第一篇：2013年中醫(yī)院心內(nèi)科工作總結(jié) (1000字)

2013年心內(nèi)科工作總結(jié)

（中醫(yī)院心內(nèi)科）

一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面：在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科全體醫(yī)護人員擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針政策，堅決執(zhí)行醫(yī)院的年度計劃，組織全體醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”和“反腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。每個醫(yī)生都秉承“大醫(yī)精誠之心”，全心全意地為患者服務(wù)。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)安全和質(zhì)量，每月進行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（１）徹底整改、（２）徹底查辦。

三、科室管理方面：全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“二級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、合理有效溝通，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

1.注重人才隊伍建設(shè)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。科室主任查房的要求如下：查房期間下級醫(yī)師要攜帶病例以及相關(guān)的查房所需的資料，查房過程中首先由下級醫(yī)師匯報病史，然后由上級醫(yī)師檢查患者，檢查病例以及查看相關(guān)資料，最后對此患者提出診療建議。

2.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。科室間會診制度的強化與落實：要求每位會診醫(yī)生要明確對方的會診目的；與患者、家屬以及邀請醫(yī)生做好溝通；寫好會診記錄。針對會診記錄的書寫做到以下要求：問診要詳細(xì)，查體要仔細(xì)，診斷要明確，處理要精準(zhǔn)，用藥要有效。與此同時，要求大家養(yǎng)成會診后的回訪制度，針對自己制定的診療方案進行追蹤，確保有效。轉(zhuǎn)診制度認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)要求：轉(zhuǎn)診是醫(yī)療延續(xù)的過程，要求醫(yī)生要審時度勢，做出正確的選擇，確保轉(zhuǎn)診安全（尤其是途中安全），同時也要保護好自己。在處理危急重癥患者首先是就地?fù)尵然颊?，確保患者基本生命體征達(dá)到平穩(wěn)，只有這樣再提出由于我院能力有限需要患者轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院治療，患者家屬才能接受。需要轉(zhuǎn)診患者醫(yī)生要有冠冕堂皇的理由，做好溝通，必要的簽字要事先簽好，做好轉(zhuǎn)診時科室醫(yī)生與120醫(yī)生的交接工作，只有這樣才可能將轉(zhuǎn)診進行到底。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控(1)入院時：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；(3)出院時：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

4.加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：繼續(xù)沿著“注重突出中醫(yī)藥特色，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承、創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序以確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。圍繞著強化本科室的學(xué)科建設(shè)，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強合理用藥方面的管理：合理應(yīng)用藥物是醫(yī)生的基本功，也是為患者制定規(guī)范化診療方案的基礎(chǔ)，此項工作醫(yī)院也曾多次強調(diào)，我科十分重視此項工作的管理。尤其是對抗生素合理應(yīng)用的管理，組織全體醫(yī)護人樣認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及我科常用抗菌素類藥物的藥物特點、用藥適應(yīng)癥及禁忌癥、用藥方法等相關(guān)知識。要求我科醫(yī)師在應(yīng)用抗生素時要有理有據(jù)，證據(jù)要充分，診斷要明確，用藥劑量與用法要符合藥品說明書上的規(guī)定。目前科室應(yīng)用抗生素比較規(guī)范，不存在濫用的情況。

五、護理質(zhì)量管理方面：一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。

六、服從大局，聽從醫(yī)院指揮： 今年醫(yī)院決定我科搬遷到負(fù)一樓，全科職工盡管有想法，還是服從大局，毫無怨言，全力搬遷，克服了病房漏水漏雨、下水道不通、污水反流、停電、通風(fēng)、鼠害等很多難以想象的困難，保證了病房的正常運轉(zhuǎn)。盡管我科損失很多，但為醫(yī)院后半年業(yè)務(wù)快速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

七、存在問題：

1、科室人員整體業(yè)務(wù)水平還有很待提升。

2、科研工作需要進一步加強。

3、新技術(shù)需要開展。

4、科室管理方面，有些制度需要更進一步細(xì)化。

5、制度規(guī)范落實不力。

八、2014年工作計劃：加強學(xué)科建設(shè)，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展，突出中醫(yī)藥特色，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承、創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平為目標(biāo)的發(fā)展思路，把科室做大、做強。進一步細(xì)化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，要認(rèn)真落實14項核心制度，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；要切實加強病歷質(zhì)量管理，從強化各級管理責(zé)任入手，制定各種可行措施，提高病歷質(zhì)量水平，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。要繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、控制藥比，因病施治，規(guī)范收容，逐步推行臨床路徑試行工作。

科研計劃：進一步提高醫(yī)療、護理質(zhì)量，努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。爭取開展新技術(shù)，新療法，搞好科研工作；積極撰寫學(xué)術(shù)論文。

學(xué)術(shù)交流：做好與我市各中醫(yī)醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流，積極參加國內(nèi)、省內(nèi)本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)學(xué)術(shù)活動。

第二篇：心內(nèi)科工作總結(jié)

保定第七醫(yī)院

2016年心內(nèi)1科護理工作總結(jié)

2016年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的指導(dǎo)及科室醫(yī)生的幫助下，我科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，按照年初制定的護理工作計劃，求真務(wù)實，踏實苦干，做好每一項工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)：

1.1月8日遵照醫(yī)院指示，我科由西樓四樓搬至門診樓四樓，改善了我科患者的住院環(huán)境，并由4人間的CCU病房擴建到11人間的CCU病房，保證了危重病人能夠及時有效的進行治療，提高了患者的滿意度。

2.原CCU病房的床位數(shù)少，護理人員只是進行口頭上的管理，搬入新病區(qū)后，我科制定了CCU探視及管理制度，大大改善了CCU的病房環(huán)境，保證了危重病人的休息環(huán)境。

二、護理質(zhì)控工作按計劃進行：

今年我科護理質(zhì)控工作全面鋪開，比較圓滿的完成了計劃任務(wù)，但重點環(huán)節(jié)的質(zhì)控并不理想，尤其是危重病人管理方面，比較欠缺，低年資護理人員缺少危重患者管理的相關(guān)知識，不知曉重點觀察內(nèi)容，面對突發(fā)情況如何處理，只是機械的完成治療工作。這是今年質(zhì)控工作的一大漏洞，明年我科會繼續(xù)進行加強危重患者的管理工作，保證危重患者的護理安全。

三、加強護理安全的管理，積極上報護理不良事件：

1.科室每天、每周進行安全排查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時解決。2.2016年全年共計上報8例不良事件，每例不良事件發(fā)生后第一時間上報到護理部，科室并進行討論分析，進行整改，避免類似事件的再次發(fā)生。

四、科室培訓(xùn)按計劃有條不紊的進行：

1.每月進行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行一次理論考試。

2.自10月份以來，應(yīng)護理部要求，每周制定小范圍自學(xué)計劃，并進行考核，做到人人掌握。

3.每月進行護理業(yè)務(wù)查房及病例討論，通過護理查房，對危重疑難病例進行討論分析，講解危重病人存在的相關(guān)護理問題并制定相應(yīng)的護理措施。

五、護理文書書寫合格率有所提高：

以前科室的護理文書書寫內(nèi)容缺乏病情觀察內(nèi)容，只記錄治療用藥情況，今年我科加大了檢查力度，每天晨會強調(diào)，每月大檢查，使每名護士認(rèn)識到護理文書的重要性，并提高了書寫水平。

六、藥品的管理規(guī)范化：

今年年初我科申請了部分備用藥，并嚴(yán)格按照要求放置及管理；今年年底應(yīng)護理部要求再次對備用藥進行了調(diào)整，刪減了不用及少用的藥品，并增加了科室其他常用急用的藥品，既保證了患者的用藥及時，又保證了患者的用藥安全。

七、儀器設(shè)備的管理符合規(guī)范：

我科情況特殊，急救儀器設(shè)備種類多，按照護理部要求，每周一進行儀器設(shè)備的保養(yǎng)及維護，并將儀器設(shè)備的時間統(tǒng)一調(diào)整至北京時 間，護士長進行檢查，做到所有儀器設(shè)備時間統(tǒng)一，處于備用狀態(tài)。

2016年已接近尾聲，這一年來，心內(nèi)1科得到了護理部及其他部門的支持與幫助，我們的護理工作取得了不小的進步，希望在2017年新的一年里，我科的護理工作能夠再接再勵，更上一個臺階。

2016年12月28日

第三篇：心內(nèi)科護理工作總結(jié)

年終總結(jié)時光匆匆過去，轉(zhuǎn)眼間我們來到“云南**醫(yī)院”也將一年時間。回想起2月9日開始科室籌備。短短幾天，我們于2月16日正式成立了心內(nèi)科，并迅速完善了各項規(guī)章制度。從開科的13名護士增加到現(xiàn)在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創(chuàng)建了心內(nèi)科二病區(qū)。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現(xiàn)三病區(qū)也即將投入使用。到11月30日止，共創(chuàng)收2500多萬元，成功開展心外手術(shù)3例，介入治療1111例，收住院病人1810人次，并協(xié)助附一院成功舉辦“十四界全國心律學(xué)大會”。在院領(lǐng)導(dǎo)及主任的帶領(lǐng)，不斷完善各項規(guī)章制度，加強隊伍建設(shè)，強化隊伍理念，每個人都能認(rèn)真履行職責(zé)，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫(yī)護、護護關(guān)系。工作中，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格各項護理規(guī)范以提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療及護理安全；明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故；認(rèn)真落實心內(nèi)科護理常規(guī)，堅持床旁交接班，并根據(jù)本科特色制定計劃，以利于開展工作，不斷提出相應(yīng)整改措施以提高護理質(zhì)量；每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，提供全程服務(wù)，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價；積極協(xié)助開拓市場，到社區(qū)進行義診，提高了社會效應(yīng)及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會，評選優(yōu)秀護士，調(diào)動護理隊伍的積極性和團隊精神。從開科時就重視護理隊伍的建設(shè)，加強科室凝聚力，對新進護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作的培訓(xùn)及考核，對在科人員定期組織三基培訓(xùn)，在院內(nèi)的考核中取得了較好的成績；認(rèn)真完成對實習(xí)生的帶教?？傊?，一年來心內(nèi)科得到了醫(yī)院的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。

第四篇：心內(nèi)科實習(xí)醫(yī)生工作總結(jié)

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心內(nèi)科實習(xí)醫(yī)生工作總結(jié)

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí)，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道，在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多，即將要出科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進的學(xué)習(xí)與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝。

在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷?？傊矣X得在這段實習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使

實習(xí)前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。

3.學(xué)會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!

朝陽【wlsh0908】整理

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4.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

這段外科的實習(xí)經(jīng)歷，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西，也認(rèn)識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧

在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷的努力，在心內(nèi)科的實習(xí)很快結(jié)束，取得了很大成績。首先，在基礎(chǔ)理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高;其次，在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法。總之。經(jīng)過在心內(nèi)實習(xí)，是我對常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應(yīng)用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學(xué)習(xí)進步。

算算進心內(nèi)科實習(xí)的日子有半個月了吧，新年剛過。感覺到現(xiàn)在，自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒多少增加。踏進了科室，見識了不少的人，接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話來說，是不是實習(xí)，就代表了自己已經(jīng)開始接觸半個社會了呢?

科室里，不論是醫(yī)生，護士，患者，患者家屬。不一樣的階層，不一樣的辦事方式。讓人思考很多。自己身邊的人，可能以為很了解他，其實并不是如此，也許人一旦了解的對方越深，就會覺得越可怕。因為每個人總有自己的缺點，當(dāng)你不能容忍對方的缺點，又或者別人無法容忍你的一樣。這個世界就會變得復(fù)雜，生活，學(xué)習(xí)，處事無處不在

不感嘆了，我一定會好好把握實習(xí)機會的。不管別人拿什么眼光看我，我會堅持!因為我身后有我的家人，我的朋友!我最親愛的人!

朝陽【wlsh0908】整理

第五篇：心內(nèi)科護士工作總結(jié)

心內(nèi)科護士工作總結(jié)

宋秀花

2015年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，心內(nèi)一全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將2015年護理工作做如下總結(jié)：

一、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、核心制度，全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，早班每日查對2次，每日護士長每周一參加查對1次，詳細(xì)核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情、治療。加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理、午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

二、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)并考試。每月定期召開組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提 高護士的業(yè)務(wù)水平！

三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語。每天對出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

四、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）

五、抓好崗前培訓(xùn)，我們科今年新近護士六人，科室對新進人員從理論和操作方面進行了定期的培訓(xùn)。

六、加強護理文書書寫，注重護理文書的及時性、真實性。規(guī)范性，護士長每天檢查并提出其中的不足，年資高的護士指導(dǎo)年資少的護士，提高護理文書的質(zhì)量。

七．實行5S及品管圈管理。在一個整潔、舒適的工作環(huán)境下，工作2 井然有序的開展，得到了病人、家屬、醫(yī)護人員的好評。

計劃：1加強護士在職教育，提高護士專業(yè)素質(zhì)。

2加強護理工作的安全性，包括患者及醫(yī)護人員的安全。

3加強護士人力資源的管理，保障護理人員的合理配置。

4積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

問題、待提高：規(guī)范各班職責(zé)、合理配置人員、完善醫(yī)院的配套設(shè)施，提高護士待遇

護理質(zhì)量管理：完善醫(yī)院的配套設(shè)施，提高患者滿意度