第一篇：縣委辦公室會(huì)議上的講話

在全縣辦公室主任（秘書）培訓(xùn)班上的講話

同志們：

全縣辦公室工作會(huì)議是辦公室的同志交流思想、相互學(xué)習(xí)、共同提高的平臺(tái)?？h委、縣政府對這次會(huì)議很重視，對辦公室的同志很關(guān)心。剛才我宣讀了**書記致各位的信，*書記對大家提出了殷切希望，***常務(wù)副縣長受周縣長的委托，還要做重要講話，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見。

一、2011年全縣辦公室工作的簡要回顧

2011年，全縣各級、各部門辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣”戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)”，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1．參謀服務(wù)有新提高。各級、各部門辦公室緊緊圍繞“興工強(qiáng)縣、項(xiàng)目立縣、旅游活縣”戰(zhàn)略，積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫各種文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。先后就加快后發(fā)趕超、推進(jìn)新型工業(yè)化、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、項(xiàng)目建設(shè)、安全穩(wěn)定、干部隊(duì)伍建設(shè)等重大工作開展12次大的調(diào)研活動(dòng)，一批有份量、有深度、有價(jià)值的調(diào)研成果進(jìn)入縣委、縣政府及上級黨委、政府的決策視野。其中《**********》、《*************》、《********》新聞周刊、《理論前沿》等權(quán)威刊物發(fā)表。我縣被評為2011年度全市“綜合調(diào)研工作先進(jìn)單位”。信息工作按照“快、準(zhǔn)、廣、精”要求，進(jìn)一步完善快速反應(yīng)機(jī)制，有效防止了緊急信息遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)的現(xiàn)象。去年，共編發(fā)《**快訊》270期，向省、市報(bào)送信息260條，其中省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示28條。我縣被評為2011年度全省和全市的“信息工作先進(jìn)單位”。為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作，發(fā)揮了較好的參謀助手作用。

2．督查工作有新成效。按照“中心工作重點(diǎn)查、領(lǐng)導(dǎo)批示認(rèn)真查，社會(huì)熱點(diǎn)普遍查”的要求，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，嚴(yán)督細(xì)查。全縣共開展決策督查52次，其中縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)參與的督查活動(dòng)25次，有效地推動(dòng)了縣委、縣政府決策的落實(shí)。堅(jiān)持有批則辦、快辦快結(jié)的原則，重點(diǎn)保證了上級交辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的及時(shí)到位，共辦結(jié)專項(xiàng)查辦84件，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到100%。其中辦結(jié)省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)批示件22件，辦結(jié)政協(xié)委員提案16件，上報(bào)《督查專報(bào)》49期，下發(fā)督查公函8期，印發(fā)《督查通報(bào)》32期，匯報(bào)材料32件。我縣被評為2011年度全市“督促檢查工作先進(jìn)單位”。

3．綜合協(xié)調(diào)有新起色。全縣辦公室的同志勤勉敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實(shí)工作，辦公室日常服務(wù)的質(zhì)量和水平再上新臺(tái)階。會(huì)務(wù)服務(wù)堅(jiān)持規(guī)口管理、規(guī)范運(yùn)作、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，確保全縣性的重要會(huì)議圓滿成功。全年承辦重要會(huì)議

432

場，會(huì)議組織規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、無差錯(cuò)。公文處理嚴(yán)格把關(guān)，程序規(guī)范。全年共發(fā)文120個(gè)，所有文件把關(guān)嚴(yán)格、種類合理、格式規(guī)范、校核準(zhǔn)確、存檔及時(shí)。值班聯(lián)絡(luò)工作始終堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保上傳下達(dá)準(zhǔn)確無誤。機(jī)要保密管理規(guī)范，全面提升了密碼服務(wù)保障能力，強(qiáng)化密碼安全管理，全力消除安全隱患，全縣未發(fā)生一起失泄密事件。我縣被評為2011年度全市“文秘和值班工作先進(jìn)單位”、“密碼工作先進(jìn)單位”、“保密工作先進(jìn)單位”。

4．后勤接待有新突破。堅(jiān)持花小錢辦大事的原則，控制接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，積極構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合”的大接待格局，接待工作的輔政和窗口作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。全年共完成接待492批2321人次，比上一年增加96批386人次。其中，接待國家(省、部)級8批13人次；接待廳(局)級(含中央部委、省級各部門、其他市州主要領(lǐng)導(dǎo)及黨政代表團(tuán))145批291人次；知名人士、投資商215批1092人次；新聞媒體124批925人次。出色完成*****觀摩會(huì)兩個(gè)省級會(huì)議服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了接待工作“零失誤”目標(biāo)，分別得到了國家******的高度贊揚(yáng)。我縣被評為2009年度全市“公務(wù)接待工作先進(jìn)單位”。

5．干部隊(duì)伍有新形象。全縣從事辦公室工作的同志，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決策部署，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期新形勢的要求，緊緊圍繞中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，無

論是參與各項(xiàng)政務(wù)工作，還是做好具體事務(wù)性工作，都能夠勤勤懇懇，任勞任怨。實(shí)踐證明，全縣辦公室工作的同志是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別顧大局、特別講團(tuán)結(jié)、特別重服務(wù)的隊(duì)伍，是一支非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，付出了巨大辛勤，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。尤其是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方，形成合力上功不可沒。就一個(gè)單位而言，從一定意義上或一定程度上講，辦公室工作最勞累、最辛苦，投入和付出最大。這里，我代表縣委、縣政府，向大家表示誠摯的慰問！

在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地看到，辦公室工作還存在一些不足，如值班方面，沒有固定人員值班，值班交接不到位；信息方面，沒有意識(shí)報(bào)送信息，不知要報(bào)哪些信息；文稿方面，空話、套話多，沒有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，沒有及時(shí)報(bào)送材料；接待方面，不規(guī)范，成本高，認(rèn)為“越貴的就是越好的”，不善于突出地方特色；文件辦理方面，程序亂，不懂規(guī)矩，直接找領(lǐng)導(dǎo)，倒行文；蓋章方面，少數(shù)村黨支部、村委會(huì)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公章管理混亂，直接在群眾上訪材料上蓋章，將信訪問題推給領(lǐng)導(dǎo)；機(jī)要密碼方面，計(jì)算機(jī)保密意識(shí)不強(qiáng)，文件收發(fā)、簽收文件專人登記、專人保管、及時(shí)回收還存在很多問題，同時(shí)，計(jì)算機(jī)加密通信收發(fā)不及時(shí)，壞了不上報(bào)等問題依然存在，全縣目前還有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)加密通信使用不正常；統(tǒng)計(jì)方面，水分太多，報(bào)假數(shù)字現(xiàn)象嚴(yán)重。這些

問題，需要引起高度重視，努力加以解決。

二、準(zhǔn)確把握2012年辦公室工作重點(diǎn)

今年辦公室工作總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和縣委、縣政府的決策部署，積極履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)職能，突出“嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，努力提高辦公室工作水平，為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體來說，要重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：

1．綜合調(diào)研要突出想大事、謀全局。要圍繞縣委、縣政府工作重點(diǎn)，緊扣科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超主題，認(rèn)真履行參政設(shè)謀職能，努力發(fā)揮好以文輔政作用。想大事謀全局重在多調(diào)研。要善于抓住影響發(fā)展的重點(diǎn)問題、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題、群眾關(guān)心的難點(diǎn)問題，深入細(xì)致地調(diào)查，潛心入微地研究，在“促進(jìn)重大項(xiàng)目落實(shí)、重大問題解決、重大工作突破”上為領(lǐng)導(dǎo)出好主意，當(dāng)好參謀。想大事謀大局貴在勤參謀。要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和**實(shí)際，站在全局的高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度來謀劃工作，圍繞縣委、縣政府中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局設(shè)大謀、當(dāng)高參。想大事謀全局功在出精品。按照“高、新、實(shí)、準(zhǔn)、精”要求，認(rèn)真起草文稿，反復(fù)推敲琢磨，精心錘煉文字，努力寫出一批有的放矢、語言樸實(shí)、文風(fēng)清新、領(lǐng)導(dǎo)滿意的精品力作。

2．信息服務(wù)要突出摸實(shí)情、當(dāng)“耳目”。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策 的“情報(bào)部”，掌握工作進(jìn)度的“顯示屏”。要立足實(shí)情報(bào)信息。各級、各部門辦公室要根據(jù)本地、本單位實(shí)際，突出抓好重、大、急信息和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題信息的報(bào)送工作，堅(jiān)持有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，絕不允許出現(xiàn)虛報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象。要暢通渠道報(bào)信息。要明確專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，建立信息調(diào)查員制度，健全信息值班、信息審批等工作機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)信息快、采編撰寫快、傳閱審批快、反饋落實(shí)快。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室信息化工作，加快推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、安全體系建設(shè)。特別要注意及時(shí)從網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、博客等渠道搜集信息，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息的研判，及時(shí)掌握網(wǎng)民對縣委、縣政府中心工作、重要政策的評論、建議和反映，注意從中發(fā)現(xiàn)帶傾向性、苗頭性、敏感性的信息，及時(shí)將社會(huì)熱點(diǎn)事件、重要社情民意、涉法涉訴涉官涉腐等信息上報(bào)縣委、縣政府。要強(qiáng)化責(zé)任報(bào)信息。實(shí)行緊急信息報(bào)送過錯(cuò)責(zé)任追究，凡是重要情況、重大事故、突發(fā)事件，所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告縣委、縣政府不得晚于事發(fā)后1小時(shí)，縣委、縣政府報(bào)市委、市政府不得晚于事發(fā)后2小時(shí)。今后，凡發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)緊急信息的，要認(rèn)真查處、通報(bào)批評；造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和信息人員的責(zé)任。

3．督促檢查要突出抓重點(diǎn)、求實(shí)效。督促檢查是推動(dòng)決策落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。要緊扣中心勤督查。圍繞縣委、縣政府

工作重點(diǎn)勤督勤查，突出抓好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的大事、要事的督查，突出抓好縣委常委會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議重大決策的落實(shí)督查，突出抓好人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決督查?？h委、縣政府將今年確定為干部作風(fēng)建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)年。督查工作一定要把抓干部作風(fēng)、項(xiàng)目落實(shí)作為重中之重。當(dāng)前在干部作風(fēng)問題上存在的一個(gè)突出現(xiàn)象是執(zhí)行不力，出現(xiàn)執(zhí)行不力的原因很多，其中之一是對領(lǐng)導(dǎo)的決策有懷疑，擔(dān)心出錯(cuò)。其實(shí)從管理學(xué)上看，細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行力決定管理的效力。領(lǐng)導(dǎo)的決策也許有不夠全面的方面，但由于掌握信息不一樣，往往我們以為是錯(cuò)的，實(shí)際上并不錯(cuò)，而不執(zhí)行或執(zhí)行不力造成的損失可能遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)決策錯(cuò)誤的損失大。所以，從上到下一直強(qiáng)調(diào)保持一致就是這個(gè)道理。要敢于碰硬真督查。在督查過程中，敢于動(dòng)真碰硬，對督查出來的問題、縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題、群眾反映強(qiáng)烈的問題，做到問題不解決不放過、整改不到位不放過、群眾不滿意不放過。要?jiǎng)?chuàng)新方法巧督查。積極整合督查力量，對一些比較重要、綜合性強(qiáng)的事項(xiàng)，推行聯(lián)合督查，著力構(gòu)建“大督查”機(jī)制；積極創(chuàng)新督查方式，逐步實(shí)現(xiàn)督查由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，由面面俱到向重點(diǎn)突破轉(zhuǎn)變，由突擊督辦向跟蹤督辦轉(zhuǎn)變，不斷樹立督查權(quán)威。

4．日常運(yùn)轉(zhuǎn)要突出求精細(xì)、促規(guī)范。各級、各部門辦公室處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，必須堅(jiān)持精細(xì)化服

務(wù)、規(guī)范化管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)總攬全局、協(xié)調(diào)各方，樹立辦公室優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)形象。要規(guī)范辦文程序，繼續(xù)堅(jiān)持精簡文件數(shù)量。對可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，對無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的慣例性文件堅(jiān)決精減，對重復(fù)發(fā)文堅(jiān)決杜絕。要嚴(yán)格控制會(huì)議的數(shù)量和規(guī)模，切實(shí)搞好會(huì)務(wù)服務(wù)，減少文山會(huì)海。對決定召開的會(huì)議要周密組織，逐項(xiàng)銜接，不出差錯(cuò)。要安排好特別防護(hù)期和節(jié)假日的值班工作，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)和處理能力。

5．后勤接待要突出嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)。后勤接待是機(jī)關(guān)履行職能、高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。要切實(shí)抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。完善硬件設(shè)施建設(shè)和便民服務(wù)設(shè)施，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)綠化、亮化、凈化、美化，不斷提高機(jī)關(guān)文明程度，不斷改善干部職工的工作、生活環(huán)境。要切實(shí)抓好安全防范工作。積極穩(wěn)妥地處理來信來訪，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。要切實(shí)抓好接待工作，逐步改善接待條件，提高接待水平，體現(xiàn)**特色，美化**形象。

6．歸口工作要突出強(qiáng)活力、上水平。按照增強(qiáng)活力、創(chuàng)造特色的總體要求，不斷提高機(jī)要、保密、史志、檔案等工作的水平。機(jī)要工作要認(rèn)真做好密碼通信工作，完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格管理國家密碼，當(dāng)前特別要整合資源、集中管理、加快辦公室信息系統(tǒng)建設(shè)，提高辦公現(xiàn)代化水平。保密工作要認(rèn)真抓好保密法規(guī)的宣傳教育，落實(shí)保密工作責(zé)任，加強(qiáng)對涉密計(jì)算機(jī)的監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕失泄密事件的發(fā)生。

近年來，中央十幾個(gè)部委因計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密處分了29人。從我省情況來看，2009年共發(fā)生涉密事件13起，其中省直有個(gè)部門因存有重要涉密信息的工作U盤，在內(nèi)外網(wǎng)交叉使用，被境外情報(bào)機(jī)構(gòu)植入特種木馬，并竊走一批重要涉密文件。事后，責(zé)任人受到了開除黨籍和工作處分，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)受到了黨內(nèi)和行政處分。我們一定要從中吸取深刻教訓(xùn)。史志工作要抓好黨史資料征集研究工作，發(fā)揮資政育人的作用，不斷擴(kuò)大黨史工作的社會(huì)效用。檔案工作要堅(jiān)持依法治檔，推進(jìn)檔案事業(yè)規(guī)范化、法制化、信息化，加快檔案館的軟硬件建設(shè)，不斷拓展檔案工作成果，提高社會(huì)公共服務(wù)水平。

三、切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身建設(shè)

提高辦公室服務(wù)水平，關(guān)鍵在于加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身建設(shè)。我們一定要緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展來重視和加強(qiáng)自身建設(shè)，大力提倡任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、齊心協(xié)力、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，培養(yǎng)造就一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)務(wù)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍。這里，我送同志們?nèi)湓挘阂皇莾?yōu)秀是一種習(xí)慣，二是細(xì)節(jié)決定成敗，三是心態(tài)決定命運(yùn)。這三句話對大家的工作和生活影響較大，希望大家能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格要求自己。

1.優(yōu)秀是一種習(xí)慣。任何東西都是一種習(xí)慣。一要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)在一起是學(xué)習(xí)，寫材料也是學(xué)習(xí)。我們要努力養(yǎng)成一種在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的習(xí)慣?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)水平高，形勢變化快，如果辦公室人員不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，服務(wù)和事務(wù)等方面就跟不上節(jié)拍，不能為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。俗話說，給別人半桶水，自己先要有一桶水。辦公室的同志，勤奮學(xué)習(xí)、提升能力很重要，學(xué)以致用、學(xué)以創(chuàng)業(yè)尤其重要。要努力營造學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，打造“學(xué)習(xí)型”干部，促使辦公室干部成為建設(shè)**經(jīng)濟(jì)的“小靈通”，對外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流的“全球通”。二要養(yǎng)成維護(hù)團(tuán)結(jié)的習(xí)慣。爭福利時(shí)多想想他人，講成績時(shí)多表揚(yáng)同志。三要養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。責(zé)任心是一個(gè)人最重要的素質(zhì)。責(zé)任心強(qiáng)的人，起碼可以在工作中通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的能力，干好工作。一個(gè)人即使有屠龍術(shù)和屠龍刀，如果沒有責(zé)任心，就干不好事，也不會(huì)有什么作為?！栋研潘徒o加細(xì)亞》的故事中羅文，就是一個(gè)責(zé)任心非常強(qiáng)的英雄，值得我們每個(gè)同志學(xué)習(xí)。四要養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣。我認(rèn)為一個(gè)單位的形象主要體現(xiàn)在上班值班上。我們辦公室是一個(gè)專門搞綜合協(xié)調(diào)、督促檢查落實(shí)的工作部門，如果我們自己不帶頭遵守有關(guān)規(guī)定，那么就給別的單位留下了口實(shí)，也給我們協(xié)調(diào)督促檢查別的部門帶來不便。所以說希望大家一定要重視，上班值班要準(zhǔn)時(shí)，開會(huì)也必須準(zhǔn)時(shí)。五要養(yǎng)成求實(shí)創(chuàng)新的習(xí)慣。辦公室工作人員要扎扎實(shí)實(shí)做事，但不能平平淡淡。要立足工作職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，建立服務(wù)品牌。

2.細(xì)節(jié)決定成敗。搞好參謀服務(wù)，我們既要想大事議大事，又要想小事議小事。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說，把每件平凡的小事做好就不簡單。周總理說，關(guān)注小事成就大事。辦公室工作人員要牢記這兩句名言，并按照名言規(guī)范自己的言行。具體要做到講究細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作萬無一失。絕不能當(dāng)“差不多先生”。要防止“一失萬無”，特別是辦文、辦會(huì)、辦事、陪領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)等工作，千萬不能當(dāng)“差不多先生”?？h委把今年確定為“干部作風(fēng)建設(shè)年”，出臺(tái)了作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員中存在的“軟、懶、散、貪、亂、奢、推”等七大問題。希望全縣辦公室工作人員爭當(dāng)作風(fēng)建設(shè)的表率，堅(jiān)持以過硬的作風(fēng)樹立良好形象，以過硬的作風(fēng)提升服務(wù)水平。

3.心態(tài)決定命運(yùn)。心態(tài)很難把握，但很重要，把握不好影響重大。一是對工作要有進(jìn)取心。對待工作有進(jìn)取心，是決定工作成敗的關(guān)鍵。我們要精益求精，爭創(chuàng)一流。要瞄準(zhǔn)全地區(qū)第二目標(biāo)，采取過硬的措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二要對名利要有平常心。人人都想當(dāng)官，都重名利，這些都是人生的動(dòng)力。按政策該落實(shí)的待遇，我們辦公室工作人員應(yīng)該得到。但我們要學(xué)會(huì)退步。人生本來就是有所得必有所失。在這里，我希望大家克服華倫達(dá)心態(tài)。華倫達(dá)是美國著名的高空鋼索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后說，這次表演肯定會(huì)出事，因?yàn)槿A倫達(dá)在上場

前總是不停地對自己說，這次演出太重要了，只能成功，不能失敗，而以前每次成功的表演前，他只是想著走鋼索的表演過程，而絕少考慮表演的結(jié)果。心理學(xué)家從這件事中得到啟示，把專心于事情的結(jié)果而不在意事情過程的本身的心態(tài)，叫做華倫心態(tài)。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。大家都希望有一個(gè)美好的人生，希望有所作為。但是，人生的狀態(tài)是不同的。有一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老教授在學(xué)生畢業(yè)前的最后一課上說：“你們當(dāng)中的很多人并不那么喜歡實(shí)驗(yàn)課，但我希望你們能記住我給你們上的這最后一堂課”。教授看著那些迷惑不解的學(xué)生說：“水有三種狀態(tài)，人生也有三種狀態(tài)。水的狀態(tài)是由溫度決定的，人生的狀態(tài)是由自己心靈的溫度決定的。假若一個(gè)人對生活和人生的溫度在零度以下，那么這個(gè)人的生活狀態(tài)就會(huì)是冰，他的整個(gè)人生也只有他雙腳站的地方那么大；倘若一個(gè)人對生活和人生抱平常的心態(tài)，那么他就是一汪常態(tài)下的水，他能奔流進(jìn)大河、大海，但他永遠(yuǎn)離不開大地；倘若一個(gè)人對生活和人生是100度的熾熱，那么他就會(huì)成為水蒸氣、成為云朵，他將會(huì)飛起來，他的世界和宇宙一樣大?！彼哉f態(tài)度決定出路，心態(tài)決定命運(yùn)。我希望辦公室工作人員要淡泊名利，要做到君子愛財(cái)取之有道，守住小節(jié)。三是對組織和他人要有感恩心。三分看人短，七分看人長。工作中，我們要多看別人長處，少看自己的長處，懂得欣賞他人；要多給別人爭待遇，多講別人成績，多表揚(yáng)別人。特別是矛

盾問題只能在內(nèi)部進(jìn)行交流溝通，也只能在內(nèi)部消化，不能在外面亂講，以免影響單位的形象。

辦公室是個(gè)鍛煉人、出人才的地方，作為組織，我們要特別重視辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)辦公室干部的潛能，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性。要擇優(yōu)選配干部，拓寬選拔渠道，創(chuàng)新選拔方式，把那些政治過硬、素質(zhì)全面、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有發(fā)展?jié)摿Φ母刹窟x配到辦公室崗位上來，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)搭配合理、能力全面提升、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的辦公室干部隊(duì)伍。要關(guān)心愛護(hù)干部。工作上多關(guān)心，有成績有進(jìn)步多鼓勵(lì)表揚(yáng)，有問題有不足多悉心指點(diǎn)；生活上多關(guān)愛，多與有困難的同志交朋友，幫助他們解決實(shí)際困難；政治上多關(guān)懷，對德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出、群眾公認(rèn)的干部要大膽使用，使辦公室既出業(yè)績又出人才。

同志們，做好2012年辦公室工作，任務(wù)重、責(zé)任大。我們一定要在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，努力提高辦公室工作水平，為**堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣做出新的更大貢獻(xiàn)！

第二篇：在辦公室會(huì)議上的講話

在辦公室集中學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話

辦公室工作是起到溝通上下、協(xié)調(diào)四方的一項(xiàng)重要樞紐性工作，一直以來，區(qū)政府辦公室干部職工在辦公室黨組的帶領(lǐng)下，始終圍繞中心，服務(wù)大局，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，圓滿完成區(qū)政府交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、決策服務(wù)和參謀助手的作用。

當(dāng)前，國發(fā)2號文件和黔黨發(fā)15號文件正緊鑼密鼓實(shí)施中，安順市、西秀區(qū)都迎來了新一輪大發(fā)展、大跨越的歷史機(jī)遇和前所未有的挑戰(zhàn)，要想更好地適應(yīng)當(dāng)前中心工作對政府辦公室提出的要求，我們還有很多需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，百尺竿頭，更進(jìn)一步，下面我就幾個(gè)方面的問題與大家交流共勉。

一、辦公室工作要能吃苦、適應(yīng)快、顧大局、敢擔(dān)當(dāng)

這一要求是作為辦公室干部職工必須具體的基本素質(zhì)。能吃苦，現(xiàn)在我們的工作節(jié)奏是“5+2”、“白加黑”，大家不分白天黑夜，隨時(shí)處于緊張和待命狀態(tài)，已習(xí)慣快節(jié)奏的工作方式，這既是我們以前欠賬多、步子慢、發(fā)展速度緩對當(dāng)前工作的客觀要求，更是當(dāng)前加快發(fā)展、趕超跨越的歷史使命。適應(yīng)快，就是要適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的形勢要求，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，現(xiàn)在無論是羅建強(qiáng)書記還是胡強(qiáng)區(qū)長，都在親力親為，加班加點(diǎn)干工作，為我們做出了很好的示范帶動(dòng)作用。作為辦公室干部職工，更要認(rèn)真履行好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的職責(zé)職能，盡量把自己全部的智慧和心血都貢獻(xiàn)出來，為中心工作服好務(wù)。顧大局，就是在我們處理協(xié)調(diào)各種問題的時(shí)候，要講政治、顧大局，要有全局觀念，不要總是從自我的角度出發(fā)看問題，要學(xué)會(huì)換位思考，多角度分析判斷和解決

1問題。敢擔(dān)當(dāng)，就是遇到問題不推諉、不扯皮。遇到問題要有“我先上、我先干”的意識(shí)，首先要端正態(tài)度，干得不好，那是方法問題，也是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程，工作干得越多，處理各種問題的經(jīng)驗(yàn)和方法就越豐富，工作就會(huì)越干越順暢。

二、公文處理工作要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效

公文處理工作是辦公室的基礎(chǔ)性工作，辦公室工作概括起來講主要是“辦文、辦會(huì)、辦事”，而“辦文、辦會(huì)、辦事”的最終都要體現(xiàn)在公文處理上。在一份公文處理的過程中，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效是最基本的要求。與省市相比，我們辦公室的公文處理水平離嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、規(guī)范、高效還有一定的距離。在公文處理過程中，是不是已經(jīng)統(tǒng)一規(guī)范了公文處理的流程，是不是每一句話都做到字斟句酌、仔細(xì)推敲，是不是嚴(yán)格按照公文處理辦法來辦理公文都值得我們?nèi)シ治鏊伎?。今?月1日，黨委和政府的公文處理規(guī)則已經(jīng)統(tǒng)一，市政府已經(jīng)實(shí)施了新的國家公文處理?xiàng)l例，不久可能就要在全市開展培訓(xùn)。等到市的培訓(xùn)結(jié)束后，區(qū)立面也要相應(yīng)的制定出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，同時(shí)要把一系列以前公文處理過程中涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)章制度化，做到公文處理有章可循、有文可依。

就規(guī)范高效地處理公文，我有以下幾個(gè)方面的想法：

一是創(chuàng)新工作思路，提高工作效率。創(chuàng)新工作思路就是我們怎么把公文處理工作從平時(shí)大家覺得枯燥、繁重、乏味的感覺中解脫出來，讓大家覺得這是一個(gè)精雕細(xì)刻的精品工程，是一個(gè)賞心悅目的藝術(shù)創(chuàng)造過程。省政府辦公廳今年建立了公文錯(cuò)誤情況通報(bào)制度，對公文的辦理程序、辦理流程和公文辦理中出現(xiàn)的問題要實(shí)行通報(bào)，進(jìn)一步將公文處理制度化、規(guī)范化，讓大家在時(shí)

間緊、任務(wù)重的情況下，逐步養(yǎng)成規(guī)范固定常態(tài)、牢固樹立精品意識(shí)。要做到常態(tài)規(guī)范，其一是要超前思考。平時(shí)跟著領(lǐng)導(dǎo)，要注意傾聽、記錄、整理領(lǐng)導(dǎo)對每一個(gè)問題的見解、指示、思考，這樣才能使我們的工作頻率與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生共振。其二是查缺補(bǔ)漏。比如常規(guī)性工作，每個(gè)季度要召開區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長辦公會(huì)等，這些會(huì)議都是研究西秀區(qū)事關(guān)全局的重大問題，在研究這些問題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常需要收集準(zhǔn)備一些稿件，那么我們是不是可以超前謀劃，提前準(zhǔn)備，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，使有限的精力和時(shí)間用到重點(diǎn)工作上，提高工作水平和效率。

二是要樹立“精品”意識(shí)，狠抓公文質(zhì)量。公文處理是辦公室的一項(xiàng)重要工作，也是最能體現(xiàn)辦公室工作水平的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在公文處理中，我們要強(qiáng)調(diào)出“精品”、出“亮點(diǎn)”，要有針對性開展一些公文處理的培訓(xùn)和交流，提高大家的公文寫作水平，讓大家有針對性得到學(xué)習(xí)提升和實(shí)踐鍛煉。其一，要提高公文質(zhì)量，要保證創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、精煉的文風(fēng)，一個(gè)文件可以用一句話寫的就不要用兩句話，能用通俗易懂的語言表達(dá)的就不要用華麗的辭藻表達(dá)。其二，公文的流程要規(guī)范，辦公室要進(jìn)一步的建章立制予以規(guī)范。比如：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報(bào)的請示、報(bào)告，都應(yīng)納入辦件范疇，對所有的請示、報(bào)告和區(qū)政府上報(bào)的請示報(bào)告，都要實(shí)行追蹤。按公文流程特急件在每經(jīng)辦人手上停留不得超過三小時(shí)，普通件不應(yīng)超過兩個(gè)工作日，兩個(gè)工作日要辦結(jié)；其三，公文要注重時(shí)效性，公文具有時(shí)效性，如果經(jīng)過一個(gè)漫長的過程，文件就可能已經(jīng)喪失了其應(yīng)該發(fā)揮的功能，所以我們在處理公文的時(shí)候要強(qiáng)調(diào)抓實(shí)效，抓效率，抓追蹤問效。

三、強(qiáng)化調(diào)研督查，確保工作落實(shí)

辦公室同志平時(shí)任務(wù)繁重，很少有時(shí)間坐下來調(diào)研問題，但是公文工作需要大量時(shí)間調(diào)研，因?yàn)橹挥袊@全區(qū)大局開展了調(diào)研，寫出的東西才言之有據(jù)，才貼近實(shí)際。所以辦公室同志一是要盡量抽出時(shí)間多了解基層實(shí)際情況，二是要學(xué)會(huì)溝通交流，要與領(lǐng)導(dǎo)溝通、與部門溝通、與同事溝通，要千方百計(jì)弄清實(shí)際情況，為公文寫作打牢基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)制度建設(shè)，提升工作水平

制度建設(shè)包括我們的職責(zé)職能、公文辦理流程、保密職能等。公文在處理的過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們怎么把誤差率降到最低，就是要靠責(zé)任心、靠制度，這是辦公室文字工作者應(yīng)該做好的基礎(chǔ)性工作，要靠平時(shí)長期積累所養(yǎng)成。

五、以人為本，提振干部士氣、提高干部素質(zhì)

辦公室干部素質(zhì)決定了工作質(zhì)量和效率，辦公室同志平時(shí)要加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí)，學(xué)人之長補(bǔ)己之短，逐步將自己打造成為辦文、辦會(huì)、辦事的高手。辦公室既是一個(gè)大熔爐、大學(xué)校，同時(shí)也是一個(gè)人才培養(yǎng)基地，是一個(gè)精英人才匯聚的高地，在辦公室鍛煉過的人，到部門后都能一個(gè)頂兩、一個(gè)頂三，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦事處、部門都以把同志送到辦公室鍛煉為榮，以從辦公室挖掘人才為榮，從辦公室走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部，都應(yīng)是辦文、辦會(huì)、辦事的高手，都應(yīng)是追求精品、追求完美、能吃苦、適應(yīng)快、顧大局、敢擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)人才。

大家在辦公室工作，除了要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)外，還要自加壓力、壓擔(dān)子、出題目，為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭關(guān)心大家，要在允許范圍內(nèi)盡量從就餐、交通、通訊等方面給大家解決一些實(shí)際的困難，給予

一些貼心的關(guān)懷幫助。在干部的選拔中，不要論資排輩，要讓大家有個(gè)寬松的環(huán)境，要讓大家全心全意投身入工作中，要讓想干事、能干事、干成事的同志有自己施展的空間和舞臺(tái)，形成人人爭先，個(gè)個(gè)進(jìn)取的有序流動(dòng)良好局面。

同志們，時(shí)不我待，國發(fā)2號和黔黨發(fā)15號文件的出臺(tái)既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，百舸爭流，方顯英雄本色，希望同志們都要抓住這歷史賦予我們的機(jī)遇，不怕苦，不怕累，積極投身西秀經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，在辦公室這個(gè)光榮的崗位上留下自己奮斗的痕跡，只要我們付出了，今后回憶在辦公室一起奮斗的日子時(shí)就會(huì)覺得充實(shí)而沒有缺憾。

第三篇：辦公室會(huì)議講話

辦公室會(huì)議講話

這次辦公室主任會(huì)議是在黨的十七大勝利閉幕、各地正在掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神的熱潮時(shí)召開的。會(huì)議總結(jié)了新時(shí)期工會(huì)辦公室工作情況，分析了存在的問題，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，明確了今后一個(gè)時(shí)期的任務(wù)和目標(biāo)。在大家共同努力下，會(huì)議圓滿完成各項(xiàng)議程。該講的工作劉嘉主任已經(jīng)講到位了，我完全同意，就不重復(fù)了。但人己來了，總要講點(diǎn)，思考再三，就針對各位的角色——辦公室主任，講一下怎樣當(dāng)好一個(gè)工會(huì)辦公室主任、怎樣做好辦公室工作。供大家參考。

工會(huì)辦公室是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合部門、參謀部門、協(xié)調(diào)部門、督辦部門和服務(wù)部門。因此，辦公室要發(fā)揮工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)作用、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用、推進(jìn)工會(huì)工作的督查督辦作用、以及為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)、為機(jī)關(guān)職工服務(wù)的作用。這就是辦公室工作的職責(zé)和定位。

辦公室工作又具有它的特殊性（特征）和一般規(guī)律。表現(xiàn)為工作內(nèi)容多、事項(xiàng)雜，有計(jì)劃又經(jīng)常打亂計(jì)劃、有條理又難以完全按安排進(jìn)行工作。經(jīng)常要面對計(jì)劃外突然而至又不得不馬上去做的工作，隨時(shí)要應(yīng)對情況的變化和不可預(yù)計(jì)的任務(wù)。辦公室工作不可能象工會(huì)其它業(yè)務(wù)部門的工作那樣單

一、專一和條理，這是因?yàn)檗k公室工作的受眾不同、職能不同、發(fā)揮的作用不同所致。這就形成了辦公室工作看似無規(guī)律就是它的一般規(guī)律，看似無特征就是它特殊的特征這種區(qū)別于其它業(yè)務(wù)部門的情形。

以上辦公室工作的這種定位、作用、特征和一般規(guī)律，對辦公室工作、尤其是辦公室主任的工作就提出了嚴(yán)格的要求。怎樣做好辦公室工作和辦公室主任的工作呢？

我講以下意見，供參考。

一、努力做到“五個(gè)有”

（一）胸中有全局。全局就是黨委和政府的大事、工會(huì)工作的大事，就是一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期黨委、政府、上級工會(huì)工作的主題、目標(biāo)和任務(wù)，以及圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的方針、政策和措施。要做到胸中有全局，首先應(yīng)做到關(guān)心大局、了解大局、把握大局。做到識(shí)大局、講大局、顧大局，必須用心想事，認(rèn)真議事，專心謀事。作為辦公室主任，就是要學(xué)會(huì)把辦公室的工作放到大局中去認(rèn)識(shí)和把握，按照黨委和政府希望工會(huì)干什么來提出工會(huì)怎么干的建議，安排工會(huì)辦公室怎樣抓好落實(shí)和執(zhí)行。這樣才能做到方向明、思路清、主意準(zhǔn)，才能有效地做到圍繞中心、服務(wù)大局、爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

（二）手中有情況。所謂情況，一是本單位的工作情況和本系統(tǒng)的工作情況；二是來自基層工會(huì)組織和廣大職工群眾的具體情況。必須強(qiáng)調(diào)，手中的情況應(yīng)是真實(shí)的情況。辦公室既要有點(diǎn)上的情況，又要有面上的情況；既要重視正面的情況，又不能忽視負(fù)面的情況；既要關(guān)注上級的情況，又要關(guān)注下級的情況；既要梳理過去的情況，又要整理分析現(xiàn)在的情況。有的情況可以是典型經(jīng)驗(yàn)、也可以是個(gè)案事例、還可以是一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。辦

公室工作要靠平時(shí)對各種信息的收集，靠長期的積累和反復(fù)的整理、綜合，這樣才能做到儲(chǔ)備資料充分，選擇游刃有余，應(yīng)用流暢自如。

（三）腦中有主意。主意就是干事的思路和點(diǎn)子。把這些思路和點(diǎn)子具體化、條理化后就變?yōu)橥七M(jìn)工作的方案和措施、解決問題的意見和辦法。辦公室的參謀助手作用能不能充分發(fā)揮，工作能不能有效推進(jìn)，靠的就是辦公室主任和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的思路、主意和點(diǎn)子。

辦公室工作經(jīng)常要遇到一些難辦的問題和復(fù)雜的情況，要做到腦中有主意，一是要注重把上級精神和本單位實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，把胸中的大局和手中的情況緊密聯(lián)系起來，反復(fù)思考，當(dāng)你對大局胸中有數(shù)、對情況心中有底時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)心靈的感應(yīng)和清醒的領(lǐng)悟，就會(huì)產(chǎn)生出好的主意和點(diǎn)子來。作為辦公室主任，應(yīng)當(dāng)有這個(gè)本領(lǐng)，抓住靈感和頓悟，進(jìn)行深加工和提煉，這樣不僅會(huì)有主意、而且還可以在比較中拿出更好的點(diǎn)子和主意。二是要鼓勵(lì)辦公室所有工作人員在實(shí)際工作中充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。辦公室工作光靠主任拿主意是不夠的，要在辦公室內(nèi)部提倡每位同志都開動(dòng)腦筋想事情，集思廣益議事情，不等不靠干事情的風(fēng)氣。提倡創(chuàng)新精神，尤其是對以前沒有干過的工作，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣，積極應(yīng)對、主動(dòng)謀劃，不做單純服從型、被動(dòng)型干部。三是要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)在各處的講話，了解上級指示精神，把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別的講話精神系統(tǒng)起來，把自己初步的認(rèn)識(shí)和想法深入下去，在這

種基礎(chǔ)上提出的主意就容易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視、得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就能較好地發(fā)揮參謀助手作用。

（四）辦事有骨干。所謂骨干，就是辦公室主任的副手、幫手和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的尖子。辦事有沒有骨干，實(shí)質(zhì)是看辦公室主任怎樣看人、怎樣用人、怎樣實(shí)現(xiàn)說話有人應(yīng)，辦事有人幫。

每個(gè)市州工會(huì)和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（公司）工會(huì)，辦公室人員相對其他部門要多一點(diǎn)，人員的構(gòu)成也相對其他部門復(fù)雜一些。這些同志有的是辦公室工作的老同志，有的是其他部門交流到辦公室的同志，也有通過公開招聘來的新同志，還有機(jī)關(guān)的文印、駕駛等同志。這種人員的組合狀況決定了他們之間在經(jīng)歷、能力和性格上的差異性。這就首先看辦公室主任怎樣認(rèn)識(shí)人、培養(yǎng)人、愛護(hù)人，怎樣拿工作實(shí)踐去考驗(yàn)人和鍛煉人。重視差異性，既是一種現(xiàn)實(shí)需要，又是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要記住：沒有差異就沒有動(dòng)力，沒有差異就沒有活力。其二，辦公室主任要有海納百川的胸襟。既要有用人之長的勇氣，又要有用人之差的藝術(shù)，還要有容人之短的氣度。其三，辦公室主任要敢于堅(jiān)持原則，敢于直面管理。不堅(jiān)持原則，一味遷就姑息求得一團(tuán)和氣，其最終結(jié)果，將是辦公室工作的一塌糊涂。因此，辦公室主任對屬下的工作應(yīng)該是鼓勵(lì)干的、幫助看的、批評制止搗亂的。只有這樣，才能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立正氣，營造出良好的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)和諧、勤勉互助的風(fēng)氣和氛圍。

（五）運(yùn)作有章法。所謂章法，就是規(guī)矩、就是規(guī)章制度，就是要依法運(yùn)作、照章辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，不按章法行政、辦事，無論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是會(huì)務(wù)工作，最終是辦不好的。

要做到運(yùn)作有章法，首先要注重對工作相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要熟悉機(jī)關(guān)各方面、特別是由辦公室負(fù)責(zé)管理、涉及各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，這樣，說話才有依據(jù)，表態(tài)才有分寸，建議才有份量，領(lǐng)導(dǎo)也容易采納，職工也易于接受；其次，規(guī)章制度也會(huì)隨著形勢的發(fā)展、工作的變化出現(xiàn)不適應(yīng)要求的情況。這時(shí)，就需要及時(shí)提出來修改、補(bǔ)充和完善，使制度所涉及的內(nèi)容更貼近工作、貼近實(shí)際；第三，在制度建設(shè)上也要敢于創(chuàng)新。新時(shí)期的工會(huì)工作要求新的制度跟進(jìn)和支撐，一旦現(xiàn)有的制度與現(xiàn)實(shí)工作的要求不適應(yīng)時(shí)，要大膽地創(chuàng)新制度，以新制度去規(guī)范和支撐新的工作，打開新的局面。

制度是帶根本性、穩(wěn)定性、長期性的東西，其核心是要抓好落實(shí)和執(zhí)行。有制度不執(zhí)行或者亂執(zhí)行，從某種意義上講，比沒有制度更糟糕。我們可以看到或體會(huì)到，我們今天工作中出現(xiàn)的一些混亂、積累的一些矛盾和問題，大都與運(yùn)作無章法、或有制度不按制度執(zhí)行緊密相關(guān)。因此，辦公室工作要帶頭做到運(yùn)作按章法，唯有如此，我們的基礎(chǔ)工作才能扎實(shí)，我們工作的推進(jìn)才有保障，我們的各項(xiàng)管理工作才能有理、有據(jù)、有效。

二、認(rèn)真做到“五個(gè)要”

做好辦公室工作和辦公室主任的工作，除了努力做到“五個(gè)有”，還應(yīng)認(rèn)真做到“五個(gè)要”，使其相輔相成。

（一）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、抓好信息工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是辦公室工作和辦公室主任工作的內(nèi)在需要。抓好信息工作是辦公室工作和辦公室主任工作的首要任務(wù)、首要事務(wù)和首要服務(wù)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能做到胸中有大局；惟有抓好信息工作，才能做到手中有情況。

辦公室工作和辦公室主任的工作確實(shí)很忙，自己支配的時(shí)間少之甚少，但作為一種必須和要求，時(shí)間再少也不能放棄學(xué)習(xí)。針對可支配時(shí)間少的現(xiàn)實(shí)，辦公室主任要改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，要在快學(xué)上下功夫。要看得快、吸收快、應(yīng)用快。及時(shí)將吸收到腦子中的東西加工整理，盡快讓它們發(fā)揮作用。

抓好信息工作是辦公室工作的重要任務(wù)，這個(gè)功能必須突出出來。辦公室抓信息必須關(guān)注三條主線：一是要圍繞黨和政府的中心來抓信息；二是要圍繞工會(huì)重點(diǎn)工作來抓信息；三是要根據(jù)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題來抓信息。當(dāng)前，就應(yīng)特別敏感地關(guān)注對黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際抓貫徹抓落實(shí)的動(dòng)態(tài)和信息。搞好信息工作的同時(shí)，也是一種學(xué)習(xí)的過程，是辦公室工作和辦公室主任不斷了解新情況、接受新事物、研究新問題、適應(yīng)新形勢和新要求的過程。作為辦公室主任，要通過抓信息工作，在腦子中儲(chǔ)備大量的情況，一旦需要，就能做到厚

積薄發(fā)、應(yīng)用自如。從這個(gè)意義上講，胸中有全局、手中有情況，就是辦公室的基礎(chǔ)和實(shí)力，就是辦公室主任的本領(lǐng)和能力。

（二）要超前思考，未雨綢繆。辦公室工作的一個(gè)特點(diǎn)是具有任務(wù)的突然性和計(jì)劃外工作的不可預(yù)計(jì)性。辦公室主任就要學(xué)會(huì)超前思考和預(yù)測，根據(jù)大局的要求，手中的情況，上級的精神，領(lǐng)導(dǎo)的講話，預(yù)想和思考下一步可能會(huì)有哪些新的工作任務(wù)和要求，進(jìn)而可能涉及到辦公室的工作有哪些，從而未雨綢繆地做好一些必要的準(zhǔn)備。有了這樣的預(yù)見和前瞻，工作上才能爭取主動(dòng)，才能克服一旦新任務(wù)下來后，沒有思想準(zhǔn)備，感到很被動(dòng)，以至出現(xiàn)忙亂、做一些無效勞動(dòng)的情況。

（三）要突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)苦干。辦公室主任每天都面臨許多工作、處理很多事情，工作方法至關(guān)重要。是事無巨細(xì)地一把抓、還是有所側(cè)重、分輕重緩急、突出重點(diǎn)？作為辦公室主任要學(xué)會(huì)識(shí)別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)，這不單是一個(gè)水平和能力的問題，也是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的問題。不在實(shí)踐中磨煉提高，很難做到識(shí)別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、突出重點(diǎn)。

辦公室主任的務(wù)實(shí)精神，主要體現(xiàn)在帶頭苦干上。辦公室的急事、難事，自己帶頭干了，就不愁沒有人跟著干。如果辦公室主任不能做到身體力行，光說不練，開始可能還行，但長此下去，就不靈了。實(shí)干就是影響力、就是凝聚力、就是執(zhí)行力。

（四）要努力搞好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。但在綜合協(xié)調(diào)中會(huì)常常涉及一些部門的利益和權(quán)

力，因此，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。辦公室主任必須明確因?yàn)椴患胁判枰C合，因?yàn)橛忻懿判枰獏f(xié)調(diào)這個(gè)道理。這是工作大局和整體利益的要求。哪怕矛盾聚焦自身，也要忍辱負(fù)重，努力做好綜合協(xié)調(diào)工作。只要把個(gè)人得失放在一邊，出自公心地去協(xié)調(diào)，很多事就能站在理上、說在理上，就能取得共識(shí)，即使一時(shí)不被人理解，只要耐心地去協(xié)調(diào)，也會(huì)逐步達(dá)成一致的。

綜合的目的是形成合力、提高效率；協(xié)調(diào)的目的是把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，把大家的力量聚集起來，使大家心齊、氣順共圖大事。從這個(gè)意義上講，綜合協(xié)調(diào)的過程就是解決矛盾、整合力量、共謀大事的過程。

（五）要嚴(yán)格自律，無私奉獻(xiàn)。辦公室主任個(gè)人的能力、素質(zhì)和人格非常重要。辦公室是機(jī)關(guān)的窗口，主任是這個(gè)窗口里的領(lǐng)頭人。從一定意義上講，辦公室主任的形象，不同程度地代表著一個(gè)單位的形象。因此，要求辦公室主任要嚴(yán)格要求自己，自律意識(shí)要強(qiáng)，還要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、加強(qiáng)黨性鍛煉。

辦公室主任無私奉獻(xiàn)的精神至關(guān)重要。因?yàn)檗k公室主任管事多、吃苦受累也多，如果缺乏無私奉獻(xiàn)精神，就很難做到自覺堅(jiān)持。

辦公室工作和辦公室主任的工作想要做到件件事都很圓滿、使每個(gè)人都很滿意，這種可能幾乎不存在。不僅如此，還可能出現(xiàn)干得越多、不足越多、引起埋怨和挑剔越多的情況。這種時(shí)候辦公室工作的同志們、尤其是辦公室主任，不僅要受得起委屈、經(jīng)得起批評，更要擔(dān)得起責(zé)任。這些，都是對辦公室主任胸襟、品格的考驗(yàn)，同時(shí)也是對無私奉獻(xiàn)精神的檢驗(yàn)。為公，才能無愧我心、對得起事業(yè)；無私，才能無畏，才能使自己無怨無悔。

三、開拓創(chuàng)新、出新的業(yè)績

在繼承中創(chuàng)新、創(chuàng)新中發(fā)展、發(fā)展中完善，這是我們應(yīng)遵循的工作規(guī)律。維持是用老辦法解決老問題，改善是用新辦法解決老問題，創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。堅(jiān)持創(chuàng)新，就是要敢于面對新情況新問題思考并探索解決問題的思路和辦法，與時(shí)俱進(jìn)地做好辦公室各項(xiàng)工作。

創(chuàng)新并不是把原有的工作規(guī)范推翻重來，而是針對新時(shí)期新形勢新任務(wù)，探索新的工作規(guī)律和管理規(guī)范。辦公室工作的創(chuàng)新，總體體現(xiàn)在思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新三個(gè)方面。思維創(chuàng)新解決的是思想觀念、工作理念和思維方式的問題，它的成果是由此而帶來推動(dòng)工作發(fā)展的新思路；制度創(chuàng)新是因?yàn)榘l(fā)展變化了的形勢使原有的制度不能夠或者不完全能夠適應(yīng)工作要求，必須完善或者創(chuàng)新制度、建立機(jī)制，與新的工作思路配套，適應(yīng)新的任務(wù)和要求，為新的工作思路提供必要的制度支撐和保障；手段創(chuàng)新解決的是工作運(yùn)行層面的方式方法、技術(shù)等問題，它的成果是提高工作效率、保證工作質(zhì)量。這三種創(chuàng)新中，思維創(chuàng)新是先導(dǎo)、尤為重要。要做到這點(diǎn)，有賴于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開闊眼界、深化認(rèn)識(shí)，以及經(jīng)驗(yàn)的積累和升華。思維決定行為，思路決定出路，這是一個(gè)規(guī)律性的結(jié)論。辦公室主任和所有做辦公室工作的同志們，一

定要保持活躍的、多向的、開放的、理性的思維，做到精神不老化，思想不僵化，能力不弱化。

同志們，未來的成功有賴于過去的積累，將來的開拓取決于現(xiàn)在的創(chuàng)新。讓我們共同努力，整合好現(xiàn)有的資源和力量，忍辱負(fù)重，在前行的路上創(chuàng)造出新的工作業(yè)績。

我就講這些，謝謝大家。

第四篇：區(qū)委X委委務(wù)會(huì)議上講話

在區(qū)委 X 委委務(wù)會(huì)議上的講話 在區(qū)委 X 委委務(wù)會(huì)議上的講話 ?

各位同志：

? ?

近期，區(qū)委人事調(diào)整，X 委領(lǐng)導(dǎo)班子新晉了兩名同志。召開這次委務(wù)會(huì)議，不僅是一次月度例會(huì)，也是領(lǐng)導(dǎo)班子的思想交流會(huì)。

? ?

今年以來，綜治、法治、國安及隊(duì)伍建設(shè)各條線根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，圍繞中心、服務(wù)大局，履職盡責(zé)、可圈可點(diǎn)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好支持。前幾天，省委 X 委 X 書記來我區(qū)視察調(diào)研，給予 X 信訪工作高度評價(jià)。最近X 社區(qū) X 安全文化苑的打造，再次得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，X 網(wǎng)、X 日報(bào)、省委宣傳部官網(wǎng)等都作了報(bào)道，很好地宣傳了邗江 X 工作。一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。目前綜治、法治條線也在緊鑼密鼓的推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，我們要堅(jiān)持高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)打造、高效率推進(jìn)，力爭盡快形成一批新的特色亮點(diǎn)。

? ?

為了更好地做好工作，下面，我宣布一下領(lǐng)導(dǎo)班子分工。

? ?

…… ? ?

之所以做這樣的安排，主要基于各位同志目前工作分工

和個(gè)人特點(diǎn)，目的在于推動(dòng)工作優(yōu)化組合、有機(jī)銜接，確保當(dāng)前各項(xiàng) X 目標(biāo)任務(wù)順利推進(jìn)。新分工新班子的成立，意味著新的起點(diǎn)、新的開始和新的征程，希望大家在新的崗位、新的分工上，發(fā)揮好帶頭作用，履行好崗位職責(zé)，推動(dòng)工作開好頭、起好步，圓滿完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。利用今天例會(huì)這個(gè)機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見。

? ?

一、講大局，重團(tuán)結(jié)。我們先來一起學(xué)習(xí)兩篇文章，文章都不長，都是習(xí)近平總書記《之江新語》的，一篇是《樂在人和》。從全局來說，維護(hù)中央權(quán)威，關(guān)鍵在于要有一個(gè)好的中央政治局，特別是好的政治局常委會(huì)，一個(gè)團(tuán)結(jié)的努力工作的能夠成為榜樣的政治局常委會(huì)。從單位來說，班子成員都是“關(guān)鍵少數(shù)”，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)效能發(fā)揮具有至關(guān)重要的作用。懂團(tuán)結(jié)是大聰明，會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事，搞團(tuán)結(jié)是大明白。搞不好團(tuán)結(jié)，不但會(huì)影響各項(xiàng)工作的推進(jìn)，而且最終也會(huì)影響自己的進(jìn)步和提高。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子之間、科室成員之間要“求大同，存小異”，大事講原則，小事講風(fēng)格，真正做到同甘共苦、風(fēng)雨同舟。我們要倍加珍視班子團(tuán)結(jié)、倍加珍惜共事緣份、倍加珍重同志友誼，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，更不能人為制造矛盾。各條線負(fù)責(zé)同志要有海納百川的胸懷、寬容待人的氣度、從善如流的雅量，嚴(yán)以律己，寬以待人;要在自己分管工作中當(dāng)好“主角”，獨(dú)擋一面地抓好分管工作，自覺維護(hù)集體權(quán)威，使班子思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍。

要以全區(qū) X 事業(yè)大局為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持、相互補(bǔ)臺(tái)，一條心干事業(yè)、一盤棋抓工作、一股勁謀發(fā)展，這樣各項(xiàng)工作才能得到有力有序地推進(jìn)。

? ?

二、講忠誠，重奉獻(xiàn)。“面對公和私、義和利、是和非、正和邪、苦和樂的矛盾，是選擇前者還是后者，靠的就是覺悟，最終檢驗(yàn)的是對黨和人民的忠誠。忠誠，簡單講就是指對國家、黨、人民、所從事的事業(yè)、自己的信仰沒有二心，忠誠是團(tuán)體凝聚力的必需因素，也是個(gè)人干好本職工作的前提基礎(chǔ)。要堅(jiān)持把對黨忠誠放在首要位置，做到勤奮工作，善于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，守得住底線、耐得住寂寞、管得住意念，做人做事做出學(xué)問。勤奮是個(gè)態(tài)度問題，能力有大小，態(tài)度很重要，勤能補(bǔ)拙，勤能生智。X 委事務(wù)多人手少，不少同志都是加班加點(diǎn)、任勞任怨，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。要充分發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性，變“要我做”為“我要做”，主動(dòng)作為，持之以恒。創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力，必須打破常規(guī)、破舊立新。這次蔣王的國家安全文化苑的成功打造，就是創(chuàng)新成果的最好展示，希望各條戰(zhàn)線都能旗開得勝、捷報(bào)頻傳。奉獻(xiàn)是我們共產(chǎn)黨員的價(jià)值取向，無論在哪個(gè)崗位上，都要堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，注重以德立身、以身作則，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，努力做到辦事不離“章”、行為不越“軌”。

? ?

三、講責(zé)任，重實(shí)效。從現(xiàn)在開始，大家工作就要盡快

交接、做好銜接，立即到崗，立即到位，不能因?yàn)楣ぷ鹘唤佑绊懝ぷ骱凸芾碇刃?，更不能因?yàn)榻唤映霈F(xiàn)疏忽，這是一個(gè)底線。剛才，各位班子成員向我遞交了《黨風(fēng)廉政“一崗雙責(zé)”責(zé)任書》，會(huì)上還下發(fā)了 X 委《制度匯編》，希望大家忠實(shí)履行崗位責(zé)任，恪守承諾，嚴(yán)于律己，不斷推動(dòng)全委工作再上新臺(tái)階。區(qū)作風(fēng)辦最近也在進(jìn)行作風(fēng)督查，希望大家嚴(yán)肅工作紀(jì)律，明確工作責(zé)任，不斷提升工作實(shí)效。各條線、各科室要制定明確的目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)具體的工作責(zé)任，對“做什么”，要細(xì)化到一件一件的任務(wù)、量化為一個(gè)一個(gè)的目標(biāo)、具體化到每個(gè)崗位、每個(gè)人頭上;對“做得怎么樣”要加大考核力度，實(shí)行嚴(yán)格的考核評價(jià)，加大獎(jiǎng)懲力度，真正考出導(dǎo)向、評出壓力、獎(jiǎng)出動(dòng)力。對勤奮敬業(yè)、業(yè)績突出的干部，組織上就是要讓他們政治上物質(zhì)上精神上得到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對在崗不履職、履職不到位的干部，要敢于動(dòng)真碰硬，絕不手軟。希望大家牢記使命、務(wù)求實(shí)效，努力在全委機(jī)關(guān)形成熱愛工作、勇于擔(dān)當(dāng)、你追我趕、爭先創(chuàng)優(yōu)的新氣象。

? ?

四、講政治，重覺悟。領(lǐng)導(dǎo)干部的覺悟，首要的是政治覺悟。提高覺悟，必須堅(jiān)定理想信念，嚴(yán)守政治紀(jì)律。這不是空談，而應(yīng)該落實(shí)在一言一行、一舉一動(dòng)中。從小處看，比如個(gè)人升遷，有的人一遇到不順，就牢騷滿腹，抱怨組織，甚至心灰意冷，這是很危險(xiǎn)的。區(qū)委 X 書記在全區(qū)巡察會(huì)上提到，板凳要坐十年冷，文章不寫半句多。干部成長“有快有慢是常態(tài)，永遠(yuǎn)都快是例外”，老實(shí)人有時(shí)吃虧，但老實(shí)

人最終不會(huì)吃虧，所以一定要找準(zhǔn)定位，演好角色，保持良好覺悟。無論何時(shí)何地，相信組織、依靠組織、服從組織，這是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的覺悟。從大處看，在大是大非面前，必須頭腦清醒，立場堅(jiān)定，自覺站在黨和國家大局上想問題、辦事情，把中央精神和本地區(qū)本部門的實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，將黨的大政方針不折不扣落實(shí)到位，用實(shí)實(shí)在在的工作成果，贏得人民群眾的認(rèn)可和擁護(hù)。我們每位同志都要始終堅(jiān)持實(shí)績導(dǎo)向、民意導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向，找準(zhǔn)定位不刻意，盡職盡責(zé)、有所作為;懂得珍惜不失意，愛崗敬業(yè)，振奮精神;正確比較不隨意，比出干勁、比出正氣、比出和諧。覺悟的高低，往往都是通過做事來體現(xiàn)。大家都有明確的崗位職責(zé)，必須奮發(fā)有為，把大事做圓滿，把小事做精致，把難事做穩(wěn)妥，把“分內(nèi)事”做出高水平，把“分外事”做出高境界，這是我們黨員干部應(yīng)該具有的良好心態(tài)。

? ? ?

第五篇：全體辦公室人員會(huì)議上的講話

黨政辦公室很長一段時(shí)間沒集中了，原來計(jì)劃是每星期集中一次，但沒有執(zhí)行，這有多方面的原因，你在我不在、他在我不在，但最主要的原因是我，在這里，我向大家檢討。今后我們一定要按照每星期一集中開會(huì)學(xué)習(xí)，請大家互相提醒，如我不在就由辦公室主任主持。

我去年5月份來接辦公室工作，過年一年運(yùn)行得還算差不多，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距，存在的問題依然很多很多。希望我們?nèi)w人員要再接再勱，不驕不躁，要千萬牢記“打江山難、守江山更難”，我們現(xiàn)在已經(jīng)是騎虎難下。今年時(shí)間將過半，我們上半年做了什么，要開始準(zhǔn)備總結(jié)了。大家都比較清楚，下半年是檢查和考核多，每個(gè)同志要靜下心來、沉下身來，認(rèn)認(rèn)真真的總結(jié)和分析，要與分管領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多交流。我年初要求每一項(xiàng)工作準(zhǔn)備一本筆記本記錄每一項(xiàng)工作，我不知道現(xiàn)在記錄了多少。如果還沒開始要抓緊時(shí)間補(bǔ)上，要不然到年底又是什么也沒有。

2010年是我們辦公室最困難的一年，因?yàn)榍皫啄暧龅降氖乱捕啵又貢{(diào)出和外出學(xué)習(xí)的多，領(lǐng)導(dǎo)和秘書都忙于應(yīng)付，所以我們辦公室也把許多環(huán)節(jié)忽略了，去年也是應(yīng)付，今年上半年也在應(yīng)付，下半年就不能有這樣的思想了，一定要從辦公室的全面發(fā)展來考慮。下面，就如何做好辦公室工作，我想和大家坦誠相待地談幾點(diǎn)。

一是要明確目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)就是“十個(gè)字”，即創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、文明、爭優(yōu)?！皠?chuàng)新”就是勤奮學(xué)習(xí)，勤于思考，勤于總結(jié)，拓寬思路和方法，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。“務(wù)實(shí)”就是愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，扎實(shí)干好本職工作。“高效”就是雷厲風(fēng)行，緊張快干，滿負(fù)荷，快節(jié)奏，做到今天事今天畢，爭取工作主動(dòng)權(quán)?！拔拿鳌本褪切袨橐?guī)范，清

2要快節(jié)奏。要做到事不過夜，今天的事今天畢。必須樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀，換句話說就是“今晚再晚也比明天早”。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，都要迅速行動(dòng)，不折不扣、一絲不茍地貫徹好、落實(shí)好，想方設(shè)法在交辦日完成，我們要堅(jiān)信辦法永遠(yuǎn)比困難多。第三，要重細(xì)節(jié)?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”的道理大家都知道，辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點(diǎn)馬虎，哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)疏忽，都可能造成難以估量的影響。這就要求大家牢固樹立“小事失誤誤大事”的觀點(diǎn)，我們所做的一切工作，都要以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)，決不能有絲毫的草率、疏忽、大意，并要避免帶著個(gè)人情緒工作，確保萬無一失。第四，要嚴(yán)格程序。辦公室工作有一套完整的工作制度和流程，大家一定要嚴(yán)格按制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，切實(shí)做到說好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一件公文、待好每一位客、干好每一項(xiàng)工作。第五，要嚴(yán)守秘密。辦公室人員接觸工作秘密較多，要做到不該說的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動(dòng)”，決不能當(dāng)透氣筒，把工作秘密和領(lǐng)導(dǎo)議論未決定的事情泄露，造成工作被動(dòng)。第六，要確保安全。這里主要是車輛的安全，司機(jī)和保安人員上班時(shí)一律不飲酒。

三是要提升四個(gè)能力。隨著當(dāng)今社會(huì)的變化，辦公室工作的內(nèi)容越來越寬，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，這就要求我們要成為博學(xué)多才、善思能力強(qiáng)的人，既有單兵作戰(zhàn)、個(gè)體突破的水平，又有把握大局、協(xié)同作戰(zhàn)的素質(zhì)。

1.要提高學(xué)習(xí)的能力。對文秘人員來講，“有嗎用嗎”和“用嗎有嗎”是兩種境界，如何達(dá)到“用嗎有嗎”，就要靠學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要堅(jiān)持幾個(gè)原則：一是學(xué)習(xí)氛圍要濃厚?，F(xiàn)在我們的知識(shí)是多么有限，用捉襟見肘來形容也不為過。知識(shí)本應(yīng)成為我們的一筆財(cái)富，但現(xiàn)在看來，學(xué)習(xí)不夠卻成為我們最大的不足。要時(shí)刻存有一種“本領(lǐng)恐慌”，不斷地學(xué)，拼命地學(xué)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)也有了，學(xué)習(xí)制度也有了，要按照要求很好地去執(zhí)行。學(xué)習(xí)要保持良好的學(xué)風(fēng)，要系統(tǒng)、有計(jì)劃、有安排，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，靜下心來學(xué)，不要三天打魚兩天曬網(wǎng)，要憑自覺不要憑感覺。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)致用。就是要在學(xué)中干、在干中學(xué)。不要漫無目的學(xué)一些與工作毫無關(guān)聯(lián)的東西。要聯(lián)系實(shí)際學(xué)、立足本職學(xué)、圍繞經(jīng)濟(jì)學(xué)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上還要善于思考，把學(xué)到的東西進(jìn)行整合、提煉，最終應(yīng)用到工作中去。三是進(jìn)行廣泛涉獵。要成為通曉多方面知識(shí)的雜家和通才，不斷提高自身綜合素質(zhì)。要了解全局，通上情、知下情、曉外情；要熟悉本職，這個(gè)范圍比較廣，比如馬列主義等理論文章，市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、公文寫作知識(shí)等；精通專業(yè)，搞行政事務(wù)的要把會(huì)議組織、來訪接待熟記在心，靈活掌握。四是方法要靈活。在堅(jiān)持辦公室集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要采取分組學(xué)、個(gè)人自學(xué)等多種方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要不斷研究新的學(xué)習(xí)方法，比如一篇好的文稿可以隨時(shí)組織學(xué)習(xí)討論，由撰稿人介紹文章的寫作背景、思路、經(jīng)過，大家共同發(fā)表看法和意見，在互相切磋中提高學(xué)習(xí)實(shí)效。除此以外，還應(yīng)經(jīng)常深入基層搞好調(diào)查研究，向?qū)嵺`學(xué)；注意領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)；虛心向老同志和同事們請教，向周圍的人學(xué)。

2.要提高服務(wù)的能力。概括的來講就是“三服務(wù)”的內(nèi)容，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。要提高服務(wù)能力就要搞清楚兩個(gè)問題。一是服務(wù)的方式是什么？第一，變事務(wù)性服務(wù)為參謀性服務(wù)。特別是文秘人員，不能局限在領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么這個(gè)小圈子里，要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)“智囊團(tuán)”，善于出謀劃策、諫言獻(xiàn)論。報(bào)刊上、網(wǎng)絡(luò)上一些好的資料要多為領(lǐng)導(dǎo)提供；上級的、基層的一些動(dòng)態(tài)情況要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)觀點(diǎn)，要給予豐富和拓展；領(lǐng)導(dǎo)容易忽略的地方，要適時(shí)給予提醒警示；領(lǐng)導(dǎo)

6欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速”。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒油水。我們所追求的不是一時(shí)、一事之利，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)，展示自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)。有時(shí)候你的功夫可能就差一點(diǎn)點(diǎn)，再加一把勁，再努一份力，就能達(dá)到成功的彼岸，而虎頭蛇尾，只會(huì)功虧一簣。

三是嚴(yán)守紀(jì)律。辦公室人員雖然沒有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，但處在比較特殊的位臵，必須恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律。遵守各項(xiàng)制度，做到上報(bào)情況真實(shí)，下傳指示不走樣，決不做先斬后奏、越位辦事。要認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)自律，檢點(diǎn)言行，決不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號辦私事、謀私利。

四是團(tuán)結(jié)協(xié)作。做好辦公室工作，離不開大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作。各位一定要增強(qiáng)辦公室一盤棋的大局意識(shí)，在工作中相互信任、相互交流、相互提醒、相互配合、相互支持，決不能爭功諉過，相互拆臺(tái)；要相互尊重、相互諒解，多看別人的長處，多看自己的不足，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，形成團(tuán)結(jié)干事的格局，提升辦公室這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。