第一篇：塑造做事團隊 打造精品質(zhì)量 蓄勢標(biāo)桿工廠

塑造做事團隊 打造精品質(zhì)量 蓄勢標(biāo)桿工廠----東風(fēng)變速箱公司2011年上半年勞動競賽交流

2011年，是東風(fēng)變速箱公司直面困難、搶抓機遇的一年。在公司管理升級，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹落實東風(fēng)有商黨發(fā)?2011?11號《關(guān)于開展“保安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、促改善、增效益”勞動競賽的通知》的精神，在東風(fēng)商用車公司工會的指導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司工會在全體員工中組織開展了“塑造做事團隊、打造精品質(zhì)量、蓄勢標(biāo)桿工廠”主題勞動競賽活動。競賽的主旨是要深入貫徹公司“共同做事，共創(chuàng)價值”的經(jīng)營理念，培育“前進一步，價值倍增”的員工隊伍；視質(zhì)量如企業(yè)生命，組織起來，攻克困擾公司發(fā)展的產(chǎn)品質(zhì)量這個瓶頸，打造東風(fēng)精品，成為備受信賴的企業(yè)，為創(chuàng)建標(biāo)桿工廠奠定堅實基礎(chǔ)。活動開展以來，這一載體在調(diào)動廣大員工學(xué)技術(shù)，爭上游的積極性，發(fā)揮廣大員工的創(chuàng)造性，促進技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高等方面彰顯成效。尤其是4月份創(chuàng)下了單月實現(xiàn)銷售收入5626萬的歷史最好記錄，公司扭虧為盈。縱觀主題勞動競賽的推進實踐，我們認(rèn)為關(guān)鍵是抓好了以下幾方面工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、思想統(tǒng)一，為開展勞動競賽活動提供保障。企業(yè)的主要任務(wù)是搞好生產(chǎn)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益。企業(yè)的勞動競賽就要緊緊圍繞這個目標(biāo)，確立競賽的具體內(nèi)容和形式來開展，推動企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn)。賽前，公司工會專門召開了各分會主席專題會議，討論勞動競賽活動的組織和實施方案。成立了公司勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)具體的指導(dǎo)和實施，由公司工會主席負總責(zé)，工會副主席主抓，生產(chǎn)干事負責(zé)聯(lián)系和組織指導(dǎo)勞動競賽活動，各單位支部書記抓分會勞動競賽和技能比武。大家各負其責(zé)，大膽創(chuàng)新競賽方法和管理理念，不斷突破傳統(tǒng)勞動競賽的活動方式和工作底線，使競賽不流于形式，收到了實效。

二、宣傳發(fā)動、全員參加，為開展勞動競賽活動打牢基礎(chǔ)。為使勞動競賽深入人心，真正成為一項全體員工積極參與的競賽活動，公司工會多次召開分會主席例會，傳達上級有關(guān)勞動競賽的精神和內(nèi)容，布置公司具體的要求和實施方案，通過懸掛宣傳橫幅、出宣傳黑板報，在公司廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體上大造聲勢，讓全體員工充分了解勞動競賽活動的意義和作用，營造了濃烈的競賽氛圍，全體員工摩拳擦掌，積極投身到勞動競賽的熱潮中去。公司還通過內(nèi)部網(wǎng)站的電子郵箱加強通訊聯(lián)絡(luò)，保證了競賽活動的信息傳遞。宣傳到位了，不同層次、不同崗位、不同工種的員工都能主動參加此項活動，且更有利于發(fā)揮工人、技術(shù)人員和管理人員各自的優(yōu)勢，形成合力，使勞動競賽融入公司生產(chǎn)經(jīng)營。

三、因地制宜、突出特色，不斷豐富勞動競賽活動的形式和內(nèi)涵。勞動競賽是調(diào)動全員生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性，不斷提高職工生產(chǎn)技能，提高工作創(chuàng)新能力，為全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的一項重要競賽活動。在市場經(jīng)濟競爭十分激烈的前提條件下，勞動競賽如何才能開辟新路，并永葆活力呢？結(jié)合公司實際、常抓不懈、賽出新意、賽出成效是公司工會對勞動競賽活動的一個中心指導(dǎo)思想。

1、突出重點工作開展勞動競賽。今年，提升產(chǎn)品質(zhì)量是公司頭等大事，我們把3月定為“質(zhì)量月”，開展專項競賽活動。首先，我們開展了質(zhì)量典型案例分析競賽，質(zhì)量保證科指導(dǎo)各單位挖掘和分析本單位典型的影響產(chǎn)品質(zhì)量案例，通過反思過去做法的不足，制定科學(xué)可行的改善措施。在工會、質(zhì)量保證科、DCPW科的組織下，共挖掘了30余個典型案例，按照DCPW科制定的評價細則，由公司相關(guān)專家組成評委組，象“青歌賽”的賽制一樣，經(jīng)過預(yù)賽和決賽，最終由同步器車間、重型箱車間、軸一車間等前六項案例獲獎。形式上是競賽，實則是把影響產(chǎn)品質(zhì)量的重點問題或關(guān)鍵環(huán)節(jié)“曬”了出來，從而快速得到解決。我們組織了212名員工開展了測量技能比武和30個班組三檢卡遵守率提升比賽，質(zhì)量檢驗人員的業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量意識得到大幅提升，三檢卡遵守率提高到了97%以上。質(zhì)量大討論征文活動收到收到79篇征文，作者們從不同層面，不同角度為改善公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況獻言獻策。組織了一期全體班組長參加的質(zhì)量體系內(nèi)審實務(wù)培訓(xùn)，開展了質(zhì)量月專題板報展評活動。這一系列的競賽活動的開展，形成了“連續(xù)作戰(zhàn)的賽勢”，把質(zhì)量工作擺在了空前的高度，員工們感同身受，工作上精益求精的風(fēng)氣蔚然形成。

2、突出階段性短、平、快開展勞動競賽。年初為鼓舞員工士氣，實現(xiàn)良好開局，我們開展了“質(zhì)量我最優(yōu)、工時我最高、安全零事故、誓奪開門紅”競賽活動。

三、四月份，為促進高質(zhì)量完成高產(chǎn)量，我們開展了“保安全，促高產(chǎn)”勞動競賽活動，促進四月份歷史性突破銷售收入5600萬。

3、突出部門特色開展勞動競賽。同步器車間根據(jù)本車間員工流動性大，新員工多的現(xiàn)狀，為確保安全生產(chǎn)，對新員工進行危險預(yù)知訓(xùn)練，他們開展了“KYT訓(xùn)練演示”競賽。熱處理車間則根據(jù)高溫作業(yè)的特點，他們開展了“戰(zhàn)高溫，八比八創(chuàng)”勞動競賽。倉儲物流科開展了“保暢通、強服務(wù)、促生產(chǎn)”勞動競賽。公司15個分會的1200余人參與各類勞動競賽活動，有效的提升了勞動生產(chǎn)能力，設(shè)備完好率達96.5%，質(zhì)量廢損率均控制在0.03%以下，3S活動、現(xiàn)場管理、改善數(shù)190個，刀輔具損耗率下降9.45%，改善創(chuàng)效131350元。

四、發(fā)揮優(yōu)勢、巧妙借力，“三結(jié)合”為勞動競賽活動增添活力。工會是員工之家，有很多好載體、好資源，如“工人先鋒號”，勞動模范，工種帶頭人，女工組織等等，這些都是工會組織開展勞動競賽活動的優(yōu)勢資源。實踐中，我們結(jié)合“工人先鋒號” 創(chuàng)建，以錢龍技能俱樂部和陳進數(shù)控佳園為軸心，通過全體成員帶動身邊的員工學(xué)技術(shù)，比能力，從而推動勞動競賽活動的深入開展；結(jié)合巾幗崗位建功行動，把女員工的集體力量引領(lǐng)到勞動競賽中來，且專為她們“量身定制”競賽項目，如保管工開展“精準(zhǔn)配送”勞動競賽活動，機加工開展“巾幗紅花榜”競賽活動等；結(jié)合標(biāo)桿班組達標(biāo)，開展了小課堂、小課題、小改善、小環(huán)境、小團隊競賽活動。這些活動的開展，使得勞動競賽的內(nèi)容更豐富，形式更多樣，競賽更具活力和魅力。

創(chuàng)新無止境，方法各不同。通過開展勞動競賽，公司挖掘出了潛在的旺盛生命力和競爭力，員工的業(yè)務(wù)技能水平得到不同程度的提高，各項安全指標(biāo)呈現(xiàn)良好態(tài)勢，樹立了良好的企業(yè)形象。實踐證明，競賽活動只要注重實效，只要與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合，從技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和員工素質(zhì)方面找準(zhǔn)勞動競賽的切入點，競賽就能常賽常新，為實現(xiàn)公司做精做強做大的長遠目標(biāo)做出更大的貢獻。

第二篇：標(biāo)桿團隊打造活動發(fā)言稿

標(biāo)桿團隊打造活動發(fā)言稿

尊敬的：

大家好！

根據(jù)省公司【2012】243號文《關(guān)于開展全省郵政金融專職營銷隊伍“標(biāo)桿團隊”打造專項活動的通知》的安排，2012年7月16日至8月15日在我們蘇州昆山局開展了為期一個月的金融營銷標(biāo)桿團隊打造活動。在這一個月的時間里，昆山局三個客戶經(jīng)理營銷團隊共計銷售保險2208萬元，其中期繳45萬元，銷售業(yè)績環(huán)比提升86%，所有團隊的成員活動率和網(wǎng)點活動率均達到100%，基本實現(xiàn)了本次活動的既定目標(biāo)。本次活動能夠取得這樣的成績，一方面是因為各位客戶經(jīng)理敢打敢拼、辛勤付出，在活動中充分發(fā)揮出了自己的能力和水平。另一方面也是和省公司、省中郵的全力支撐，王夢老師、杜玉陽老師等講師的全力配合分不開。

昆山局一直以來高度重視隊伍建設(shè)，在標(biāo)桿團隊打造之前，已經(jīng)有了較為完善的隊伍搭建的體系，將全局22名客戶經(jīng)理分成了金輝隊、眾志隊、開拓隊三支隊伍，且客戶經(jīng)理均為各網(wǎng)點優(yōu)秀專職人員組成，戰(zhàn)斗力已初步形成。在網(wǎng)點建設(shè)上也重視客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，客戶經(jīng)理在網(wǎng)點與柜員分工協(xié)作，互補不足。在蘇州全區(qū)選拔的30人高端客戶經(jīng)理活動中，昆山局有9人入圍，占比近30%?？蛻艚?jīng)理的年齡架構(gòu)也非常合理，平均年齡在30歲上下，朝氣蓬勃。在蘇州局舉辦的歷次培訓(xùn)和技能比賽中，昆山局的客戶經(jīng)理隊伍就已經(jīng)展現(xiàn)其過人的團隊合作精神。三支團隊分別配有3名團隊經(jīng)理，團隊經(jīng)理為

支局的客戶經(jīng)理，團隊經(jīng)理在標(biāo)桿團隊打造之前主要從事隊伍的組織和活動組織的工作，業(yè)績也在整個客戶經(jīng)理隊伍中名列前茅，團隊經(jīng)理的工作熱情，也獲得了團隊成員的認(rèn)可。

在標(biāo)桿團隊打造之初，輔導(dǎo)小組及昆山局領(lǐng)導(dǎo)就確定了本次標(biāo)桿團隊打造的目標(biāo)即是確定原有團隊日常經(jīng)營規(guī)范化，例會開展常態(tài)化，追蹤輔導(dǎo)體系化。在實際打造過程中也實實在在地按照這些目標(biāo)展開工作：

1.確立《團隊經(jīng)理管理辦法》

在標(biāo)桿團隊打造之處，昆山局就一直在探索如何在現(xiàn)有的體制下，將團隊管理與目前的營銷模式相結(jié)合，昆山局充分利用本次“標(biāo)桿團隊”打造的機遇，對于團隊管理模式進行了初步嘗試，并完成了《昆山郵政局團隊經(jīng)理管理辦法（試行）》，為提升團隊經(jīng)理的團隊管理熱情，提升團隊人員的團隊凝聚力等方面，進行了有效嘗試。

2.提升硬件條件

在本次活動期間，昆山局逐步落實了職場建設(shè)、職場硬件設(shè)備的完善，設(shè)計了《客戶經(jīng)理工作日志》、《會議記錄》和《團隊經(jīng)理追蹤輔導(dǎo)日志》等管理工具，讓團隊的日常管理更規(guī)范、更有活力。

3.完善例會機制

本次標(biāo)桿團隊打造期間，輔導(dǎo)小組輔導(dǎo)督訓(xùn)師結(jié)合本地區(qū)原有的例會制度，確立了團隊經(jīng)理會議、總團隊會議、分團隊會議三級會議制度。團隊經(jīng)理會議由督訓(xùn)師召集舉辦，主要目的是及時了解團隊動態(tài)確定總團隊會議內(nèi)容及培訓(xùn)專題、輔導(dǎo)團隊經(jīng)理技能等方面的內(nèi)

容?？倛F隊會議則由督訓(xùn)師召集，團隊成員全體參加，旨在明確各團隊目標(biāo)，分享主題，實現(xiàn)客戶經(jīng)理技能提升。各團隊會議由團隊經(jīng)理召集，主要內(nèi)容為業(yè)績通報、團隊成員活動量追蹤、相關(guān)工具檢查、主要工作匯報、重點業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個案分享或訓(xùn)練等內(nèi)容。通過三級會議制度的確定，基本確定了團隊管理的會議管理模式，并梳理流程，使會議內(nèi)容豐富，更有參與性。

4.推動追蹤機制

昆山局利用現(xiàn)有的短信平臺、QQ平臺、電話追蹤平臺中，逐步確立了每日的追蹤事項及追蹤方式，即每日通過短信平臺、QQ平臺發(fā)布每日業(yè)績情況、重要開單情況（首單、大單）等短信，通過電話追蹤客戶經(jīng)理未開單情況、業(yè)績完成情況等內(nèi)容。此外，在活動期間輔導(dǎo)小組與督訓(xùn)師、團隊經(jīng)理一起，深入網(wǎng)點，與客戶經(jīng)理座談、追蹤活動量管理工具的使用。通過這種方式，提升了團隊成員參與活動的信心與決心，調(diào)動了團隊經(jīng)理和客戶經(jīng)理的積極性，為標(biāo)桿團隊打造期間順利完成任務(wù)做好了基礎(chǔ)。

5.明確輔導(dǎo)機制

在標(biāo)桿團隊打造期間，結(jié)合昆山局現(xiàn)狀，確定了例會輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)的三種輔導(dǎo)模式，并將輔導(dǎo)內(nèi)容從單純的技巧擴展到技巧、心態(tài)、產(chǎn)品、素質(zhì)等各個方面。輔導(dǎo)的人員主要由督訓(xùn)師和團隊經(jīng)理完成，督訓(xùn)師為主要輔導(dǎo)人員。督訓(xùn)師通過團隊經(jīng)理例會，確定本周輔導(dǎo)計劃，并通過例會、巡點、電話等多種方式，分別對團隊成員進行輔導(dǎo)，團隊經(jīng)理也充分利用每日的電話及團隊例會對客戶經(jīng)

理進行輔導(dǎo)，通過這種立體的輔導(dǎo)形式，幫助客戶經(jīng)理從各個角度提升自身的素質(zhì)，使團隊經(jīng)理通過標(biāo)桿團隊打造，獲得技巧、心態(tài)、技能、服務(wù)等方面獲得提升。

從此次標(biāo)桿團隊打造活動中，昆山局得到了不少收獲。一是提升了督訓(xùn)師、團隊經(jīng)理、客戶經(jīng)理的個人能力。在“標(biāo)桿團隊”打造期間，督訓(xùn)師負責(zé)了大量的隊伍建設(shè)工作，充分的參與到了團隊的打造中去，從團隊的經(jīng)營到管理，從人員的輔導(dǎo)到培訓(xùn)，從業(yè)績的追蹤到預(yù)警，督訓(xùn)師都參與其中，不僅僅完成了標(biāo)桿團隊打造期間的具體工作，更重要的是通過此次活動，明確了督訓(xùn)師的職能，明確了督訓(xùn)師的工作內(nèi)容，提升了督訓(xùn)師的組織能力和培訓(xùn)能力，為團隊的日常建設(shè)提供了基礎(chǔ)。團隊經(jīng)理通過每周的團隊經(jīng)理例會、每次的電話督導(dǎo)和追蹤，提升自己的團隊管理意識和團隊輔導(dǎo)意識，提升自己的團隊管理水平和輔導(dǎo)水平，為團隊的長期管理打下了基礎(chǔ)。而對于客戶經(jīng)理在活動中他們得到的已不僅僅是營銷技能的提高，而是團隊理念、合作精神、心理素質(zhì)等多方面的綜合提升。

二是提升了客戶經(jīng)理大客戶開發(fā)和維護的熱情。活動期間客戶經(jīng)理營銷熱情高漲。石牌支局華潔經(jīng)理身為眾志隊的團隊經(jīng)理，一方面認(rèn)真關(guān)注追蹤團隊其他成員的發(fā)展情況，另一方面身先士卒，積極發(fā)展保險業(yè)務(wù)。在得知一名老客戶之前購買的保險產(chǎn)品期滿后，以郵政自辦保險優(yōu)勢切入，經(jīng)過多次與客戶溝通，成功簽單80萬元中郵人壽躉交和10萬元中郵人壽期交業(yè)務(wù)，為該局所有客戶經(jīng)理樹立了大客戶開發(fā)和維護的典范。

三是提供了全新的管理思路。本次活動也為我們提供了全新的管理思路。團隊例會的定期召開，團隊經(jīng)理每日電話追蹤以及巡點輔導(dǎo)，開創(chuàng)了我局營銷團隊管理新模式，充分調(diào)動了團隊成員的積極性，借助團隊的力量，使保險業(yè)績有了明顯地提升。

雖然此次活動取得了一定的成績，但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹奖敬位顒又羞€存在著一些不足：一是期交銷售不理想，只完成了活動目標(biāo)的50%，昆山局三個團隊的期交完成情況在全省11個團隊中排名較為落后，有4個網(wǎng)點在活動中甚至未能破零；二是團隊各成員之間銷售業(yè)績、營銷水平存在著一定的差距，未能真正實現(xiàn)齊頭并進。要克服這些不足，一方面要進一步提高思想認(rèn)識，充分認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性和必要性，保常量促增量，不斷加快發(fā)展速度；另一方面要調(diào)整保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，逐步提高期交產(chǎn)品占比。同時各團隊之間、客戶經(jīng)理之間還要加強交流，相互溝通，相互學(xué)習(xí)，實現(xiàn)隊伍素質(zhì)的整體提升。

省公司在昆山局開展的標(biāo)桿團隊打造活動已經(jīng)結(jié)束，但是對我們來說團隊建設(shè)工作才剛剛起步。我們要以此次標(biāo)桿團隊打造活動為契機，在全區(qū)進行推廣，進一步完善隊伍管理架構(gòu)，壯大客戶經(jīng)理隊伍，培養(yǎng)客戶經(jīng)理凝聚力和團隊合作精神，將營銷團隊建設(shè)工作持之以恒地開展下去，真正將我們的金融營銷團隊打造成金融零售類業(yè)務(wù)發(fā)展的中堅力量。

第三篇：塑造團隊意識 打造團隊精神課稿

塑造團隊意識 打造團隊精神

霍山縣委黨校 王苗苗

第一部分：什么是團隊和團隊精神？

一、什么是團隊？

所謂團隊，是指一群互助互利、團結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。古人云：人心齊，泰山移。

1、團隊的構(gòu)成要素：目標(biāo)、人、團隊的定位、權(quán)限、計劃

要建設(shè)一支高績效的團隊，有幾個要素是不可忽視的。我們從剛剛說到的團隊的定義中就能看出，團隊就是為同一目標(biāo)而結(jié)合在一起的一群人，沒有目標(biāo)，就沒方向了。首先，人員的選擇是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，因為人是構(gòu)成團隊的最核心的力量。第二，團隊要對自身有一個清晰的定位。第三，要明確團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團隊組織的基本結(jié)構(gòu)，這些是保證團隊健康成長的要素。－－－－－邁克爾。喬丹

2、團隊和群體的區(qū)別

“團隊”是管理學(xué)界近年較為流行的一個詞，事實上，現(xiàn)代管理的確愈來愈重視“團隊”。同群體不同，團隊不是某個在一起工作的集體。舉一例子：每年在美國籃球大賽結(jié)束后，常會從各個優(yōu)勝隊中挑出最優(yōu)秀的隊員，組成一支“夢之隊”赴各地比賽，以制造新一輪高潮，但結(jié)果總是令球迷失望——勝少負多。其原因在于他們不是真正意義上的團隊，雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手，但是由于他們平時分屬不同球隊，無法培養(yǎng)團隊精神，不能形成有效的團隊出擊。由此看來，團隊并不是一群人的機械組合。一個真正的團隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo)，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。

團隊和一般群體不同，它是一個有機整體，團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻，同時永遠大于團隊成員個人貢獻的總和。而群體中成員沒有協(xié)同工作的要求，群體的績效是群體成員個人績效的總和。以團隊為基礎(chǔ)的工作方式可以提高成員的職業(yè)道德水平，團隊力量的發(fā)揮是組織贏得競爭的必要條件。

二、什么是團隊精神？

所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。

團隊精神的奧妙之處在于它能在潛移默化中激發(fā)團隊成員的事業(yè)心和責(zé)任感，為團隊工作注入強大的能量，從而使整個團隊擰成一股勁，形成一個團結(jié)共進、眾志成城、步調(diào)一致的團隊，拿企業(yè)來說，它能使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，取得又好又快的發(fā)展。企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。

第二部分：為什么要培養(yǎng)團隊精神？

“一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大?！?——《團隊精神》李慧波

五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優(yōu)勢。在一個團隊里，決定這個團隊?wèi)?zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。因為，最短的木板在對最長的木板起著限制和制約作用，決定了這個團隊的戰(zhàn)斗力，影響了這個團隊的綜合實力。也就是說，要想方設(shè)法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團隊作用，充分體現(xiàn)團隊精神。團隊建設(shè)離不開主體理念、價值觀的塑造，離不開創(chuàng)新力、凝聚力的培養(yǎng)，一個成功高效的團隊成員首先是組織中的一員，然后才是團隊的一分子。第三部分：如何培養(yǎng)團隊精神？

一個團隊如同一個民族，相同的文明意識、文化成就感，文化心理是成員彼此之間認(rèn)同、聚合的基礎(chǔ)?？梢哉f團隊成員共同或大體相近、一致的理想、追求、精神境界是他們得以共鳴、和諧、聯(lián)合和不斷進取的基礎(chǔ)，所以培養(yǎng)團隊精神尤為重要。

團隊精神要從小教育，團隊精神在各種生活過程中的教育與規(guī)范，可分為4個階段：第一，家庭教育，是個倫理問題；第二，學(xué)校教育，是個紀(jì)律問題；第三，企業(yè)培訓(xùn)，是個規(guī)章問題；第四，社會熏陶，是個秩序問題。

培養(yǎng)團隊精神需要：

1、確立共同目標(biāo)、建立共同愿景。

共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團隊的首要條件，是員工合作的前提和 基礎(chǔ)，也是達成員工對一個團隊、一個企業(yè)或單位忠誠的重要方式。一個有想象力的目標(biāo)，是團隊成功的基石，而目標(biāo)也使得團隊具有存在的價值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)，使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起，形成堅強的團隊，團結(jié)協(xié)作，為實現(xiàn)目標(biāo)奮斗。

2、組織對個人的培養(yǎng):授人以漁

給一個人一條魚，你只能喂飽他一天；教會一個人釣魚，才能使他一輩子不會挨餓。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，不但要自己會釣魚，還要教會員工釣魚。給人以魚只能使他“做對了事情”，授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情?！辈粌H要做正確的事，還要正確地做事，這是活到老也要學(xué)到老的事。授狼以漁：狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當(dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。

3、三.如何使1+1＞2：團隊協(xié)作

協(xié)同合作是團隊精神的核心。團隊的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強化個人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好，幫助每一個成員更好地實現(xiàn)成就也好，目的就是為了使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。

案例：利己不利人 利人又利己

2004年以來，隨著姜戎《狼圖騰》一書的暢銷，“狼性文化”大行其道，備受企業(yè)推崇。

什么是“狼性文化”呢？那就是它體現(xiàn)了“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神”。在實際的與生態(tài)自然環(huán)境抗?fàn)幍倪^程中，狼群所表現(xiàn)出的超常的生命力與戰(zhàn)斗力令人震撼！一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂，極具滲透力和脅迫感。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團隊協(xié)作性，使它們在攻擊目標(biāo)時往往無往而不勝。獨狼并不是最強大的，但狼群的力量則是空前強大的，所以有“猛虎也怕群狼”之說。正如一名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那么，通過合作，團隊就擁有了更多的思想，團隊的力量就會大大增強。在專業(yè)分工越來越細，市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要，時代呼喚團隊合作精神。

在諾貝爾獲獎項目中，因協(xié)作獲獎的占2/3以上，在諾貝爾獎設(shè)立的前25年，合作獎?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。這就是明證。對于一個團隊來說，團隊 合作精神的形成并非是一日之功，需要日積月累之沉淀。團隊精神至關(guān)重要的另一點就是，它強調(diào)團隊內(nèi)部成員的全面進步和綜合完善——唯團隊成員都具備團隊合作的能力，團隊精神才能形成。所以說合作才可達到成功。

4、沒有溝通就沒有效率

一個團隊僅有少說多做是不夠的，要進行充分的溝通，在溝通的基礎(chǔ)上明確各自的任務(wù)和職責(zé)，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則的話，團員只管低頭拉車，各走各的路，永遠也不會形成團隊合力，也就無所謂效益，甚至有可能形成負效益，就像上述小明的故事一樣。

現(xiàn)在，我們談到團隊建設(shè)，經(jīng)常說的就是“默契”，要求團隊成員之間的合作要達到默契。其實，默契是一個非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要在有效溝通的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期的磨合才有可能實現(xiàn)。

1、員工應(yīng)該主動與管理者溝通

2、管理者應(yīng)該積極和部屬溝通

3、溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除。

用愛去經(jīng)營，經(jīng)營你的事業(yè)、友誼、明天，你會收獲一個美好的未來。

5、高效的團隊領(lǐng)導(dǎo)

作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規(guī)范自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中，顯得尤為重要。

（1）富有責(zé)任感——以身作則

所謂責(zé)任，其中一層意思是指每個人分內(nèi)應(yīng)該做的事情。勇于承擔(dān)責(zé)任就是要竭盡全力去做好自己分內(nèi)應(yīng)該做的事，而不是推諉、逃避。

煤礦事件頻繁，是煤礦負責(zé)人及安全督查人員沒有盡到責(zé)任的表現(xiàn)；銀行貸壞賬增多、國有資產(chǎn)流失，是銀行的信貸部門、國有資產(chǎn)管理部門沒有盡到責(zé)任的表現(xiàn)。上市公司做假賬，是對股民不負責(zé)任；煙廠以變相手法做廣告，是對觀眾的健康不負責(zé)任；醫(yī)院讓人看病多花錢，是對患者不負責(zé)任；職能部門辦事拖拉、不作為，是對廣大的人民群眾不負責(zé)任；而普通老百姓工作懶散、不思進取，不遵守法紀(jì)（亂闖紅燈、隨地吐痰、賭博嫖娼等），則是對自己的工作及家庭、對于整個社會不負責(zé)任。

（2）推行績效管理，制造“鯰魚效應(yīng)”

所以這就是推行績效管理，用壓力機制創(chuàng)造“鯰魚效應(yīng)”，讓員工緊張起來。（3）善于保持恰當(dāng)?shù)木嚯x

與員工保持恰當(dāng)?shù)木嚯x非常關(guān)鍵。溝通、關(guān)懷是必需的，同時要注意彼此的棘刺。（1）用感情與他們交流（2）用紀(jì)律約束他們

新組裝的機器，通過一定時期的使用，把摩擦面上的加工痕跡磨光而得以更加密合。

（4）有效的激勵

有效的獎勵系統(tǒng)應(yīng)該針對不同員工的不同需求。

由此我們應(yīng)在管理中展開“晉升與出局激勵法”。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)，激勵員工有更多貢獻。

模樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產(chǎn)生影響。君圣則國興，主庸則家敗?，F(xiàn)代管理圈中流行一句形象的比喻:“一匹狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群可以打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群。”所以說領(lǐng)導(dǎo)者的能力直接關(guān)系到團隊的成敗。

個人事項：

1、學(xué)會寬容。雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團隊合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會到合作的快樂。

2、最重要的事情：學(xué)會傾聽。

你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。

3、學(xué)會感恩。

團隊是我們每一個人的，我們每一個人都是主人翁。

回想我們在平時的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo)，隊員們那開心的笑容。他們是可愛的?，F(xiàn)實生活中：不論傷害或攙扶 終究路上有你伴

第四篇：塑造陽光心態(tài) 打造陽光團隊 方案

塑造陽光心態(tài) 打造陽光團隊

------臨澤四中“塑造陽光心態(tài)，打造陽光校園“活動方案

為全面實施?塑造陽光心態(tài)，打造陽光團隊?活動，有步驟、有計劃地推進?陽光校園?創(chuàng)建工程，著力實現(xiàn)?五化十力?教育和?一年成就特色、三年享譽全市、十年聲蜚隴原?的德育層級目標(biāo)，學(xué)校根據(jù)校情，結(jié)合縣教科局文件精神，特制定?臨澤四中打造陽光校園‘一五’規(guī)劃?。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆五中、六中全會精神為指針，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針，高舉素質(zhì)教育大旗，堅守?三零?（零事故、零發(fā)案、零流失）底線，構(gòu)建?雙核?（核心價值、核心質(zhì)量）體系，塑造陽光團隊，創(chuàng)新實干，創(chuàng)先爭優(yōu)，促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、特色發(fā)展，提升學(xué)?？缭桨l(fā)展的軟實力。

二、奮斗目標(biāo)

1.構(gòu)建三個體系：以?一訓(xùn)四風(fēng)一精神?和?辦好一所學(xué)校就是造福一方百姓，教好一個孩子就是幸福一個家庭。?的辦學(xué)理念為核心價值的精神文化體系；以?陽光心態(tài)?為核心的師生關(guān)系新體系；以?陽光課堂?為核心的教育教學(xué)質(zhì)量新體系。

2.實現(xiàn)?一年成就特色，三年享譽全市，十年聲蜚隴原?的第一、二級目標(biāo)。

3.實現(xiàn)?五化十力?教育目標(biāo)：?五化?，個人素質(zhì)城市化、行為心態(tài)陽光化、校務(wù)班務(wù)透明化、心理健康教育動態(tài)化、陽光教育常態(tài)化。?十力?，個人行為自制力、是非善惡判斷力、吸納知識選擇力、勤奮刻苦學(xué)習(xí)力、求異求新創(chuàng)造力、獨到入微觀察力、知失悟過反思力、融洽交流溝通力、品質(zhì)優(yōu)秀感召力、同學(xué)相處親和力。

4.實現(xiàn)?三零?目標(biāo)，構(gòu)建和諧校園。

5.打造教師陽光團隊，確保師德合格率100%和?零上訪?目標(biāo)。

三、具體措施

（一）領(lǐng)悟、踐行?一訓(xùn)四風(fēng)一精神?內(nèi)涵，構(gòu)建校園精神文化新體系。在精神層面，以國旗下講話、專題教育活動、各種集會、競賽活動等為載體，不間斷地讓全體師生學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟?一訓(xùn)四風(fēng)一精神?的內(nèi)涵，并內(nèi)化為師生自覺的行動，落實到具體行動中來，讓全校師生的人生價值在學(xué)習(xí)和踐行中得到提升。物質(zhì)層面，通過向全校師生征集，設(shè)計以?新芽在陽光下茁壯成長?為內(nèi)涵的?；?，以?陽光與夢想?為核心內(nèi)容的校歌等等，并將這些學(xué)校特有符號應(yīng)用于學(xué)校的校服、學(xué)生被單、宣傳櫥窗等各個方面，使校園文化能夠從隱性走向顯性，使學(xué)校的文化內(nèi)涵通過這些形象和符號傳達給廣大師生，從而樹立起學(xué)校在物質(zhì)層面上的全新形象。

（二）啟動?春蕾計劃?，構(gòu)建以?陽光心態(tài)?為內(nèi)核，?愛?為紐帶的師生關(guān)系新體系。?春蕾計劃?是一項偉大的愛心工程，是用愛心鍛造素質(zhì)、用愛心澆灌希望之花的民心工程。通過?收舊利廢?、?師生捐贈?、?結(jié)對幫扶??個人勤工儉學(xué)?等措施，啟動?春蕾愛心基金會?并充實基金，以此來幫助因生活貧困、身體殘疾而輟學(xué)或面臨輟學(xué)的?貧、弱、病、殘?學(xué)生重返校園的一項公益性事業(yè)。政教處要啟動并堅持實施?春蕾計劃?，每年開展一次全校師生?獻愛心?活動，開展一次結(jié)對幫扶、捐資助學(xué)活動，開展一次?校園感動事跡評選?活動。通過開展活動，推動?春蕾計劃?的健康運營，力爭在五年內(nèi)實現(xiàn)?春蕾計劃?進家庭的目標(biāo)，實現(xiàn)?春蕾計劃? 效益最大化。

（三）開展?六個一?活動，構(gòu)建以?陽光心態(tài)?為內(nèi)核的師生精神文化體系。學(xué)校每學(xué)期要有計劃、有落實、有督查地組織師生完成?六個一?活動，力爭打造一支心態(tài)陽光、行為陽光的師資隊伍。

?六個一?，每學(xué)期讀一篇關(guān)于塑造陽光心態(tài)的文章，深刻理解陽光心態(tài)的內(nèi)涵，感受塑造陽光心態(tài)對于一個人的健康、成長、成功的重要意義，學(xué)會如何塑造陽光心態(tài)。每學(xué)期開展一次以?塑造陽光心態(tài)，打造陽光團隊?為主題的師德師風(fēng)演講比賽，號召全體教師積極塑造陽光心態(tài)，努力爭做陽光教師，讓教師觀照自身、反思自我。每學(xué)期組織師生觀看一組關(guān)于歌頌人民教師無私奉獻的優(yōu)秀影視片，進一步強化教師的職業(yè)認(rèn)識，增強教師教書育人、為人師表的自豪感和使命感。，增強學(xué)生尊敬師長、團結(jié)互助的意識。每年開展一次以?塑造陽光心態(tài)，打造陽光團隊?為主題的辯論會，讓師生思辯一個話題，以便引導(dǎo)老師務(wù)本、務(wù)實，引導(dǎo)學(xué)生樂學(xué)好學(xué)。開展一次邊遠小學(xué)體驗實踐活動。組織師生到明水河小學(xué)、沙灘小學(xué)、新華小學(xué)、土橋小學(xué)、一工程小學(xué)、白寨小學(xué)、黃家灣小學(xué)、高莊幼兒園等邊遠學(xué)校開展體驗、實踐活動，感受邊遠學(xué)校師生工作、生活的艱辛。每年樹立一批身邊的陽光典型，讓典型引路，榜樣示范，用身邊的人和事教育廣大師生，增強典型的感染力和說服力，激發(fā)爭做陽光師生的熱情。

（四）實施?311團隊計劃?，打造?陽光社團?。為有利地避免教師中出現(xiàn)?老?態(tài)、?疲?態(tài)、?懈?態(tài)和?躁?態(tài)，避免學(xué)生中出現(xiàn)?俗（無高尚追求）?態(tài)、?抑（有特長而無平臺的壓抑）?態(tài)，學(xué)校每年均要健全充實?三隊一社一會?團隊力量，即組建充實?舞蹈隊、樂隊、合唱隊和陽光文學(xué)社、陽光學(xué)生會?，并利用課外活動時間，組織師生積極參加社團活動，讓師生在工作學(xué)習(xí)之余展示特長，塑造心靈，讓師生走向戶外，健身健心、沐浴陽光，讓師生在活動中交流溝通，在活動中開闊胸襟，在活動中健康追求，在活動中陶冶情操。讓師生走出心靈上的困惑，給學(xué)生一個精神的家園。

（五）實施?五化十力?教育，培養(yǎng)個性張揚、能力張揚的陽光學(xué)子。?五化?，即個人素質(zhì)城市化、行為心態(tài)陽光化、校務(wù)班務(wù)透明化、心理健康教育動態(tài)化、陽光教育常態(tài)化。?五化?教育是我們從宏觀上引導(dǎo)全校師生重自身建設(shè)、重心靈塑造、重長遠發(fā)展的靈魂塑造工程，是我們開展系列教育活動的旗幟和標(biāo)桿。今后，我們將會把?五化?教育作為考評我們班級和年級組工作的一個重要元素，也將會把?五化?教育作為實現(xiàn)我們德育層級目標(biāo)的一個得力的支撐點。?十力?教育是指培養(yǎng)學(xué)生的?個人行為自制力、是非善惡判斷力、吸納知識選擇力、勤奮刻苦學(xué)習(xí)力、求異求新創(chuàng)造力、獨到入微觀察力、知失悟過反思力、融洽交流溝通力、品質(zhì)優(yōu)秀感召力、同學(xué)相處親和力?，讓學(xué)生求知的同時提高自身的全面素質(zhì)，為社會培養(yǎng)新型人才。

（六）開展?我的道德銀行我來建?----個人素質(zhì)鍛造活動。通過此項活動讓每一位學(xué)生通過?主動撿拾垃圾和廢舊物品、主動監(jiān)督不良現(xiàn)象、自覺摒棄不良行為、踴躍開展雷鋒活動?等一系列個人行為，凈化環(huán)境、節(jié)能減排、收舊利廢，促進和諧，為班級爭光、為學(xué)校添彩，從而逐步提升個人素質(zhì)，充實自己的道德銀行。政教處要制定具體的表揚激勵措施，并將個人道德銀行的建設(shè)情況與班級的周考核掛鉤，以此有力地促進個人道德銀行建設(shè)工作，為學(xué)生的終身發(fā)展奠基。

（七）體悟陽光校園特質(zhì)，打造陽光課堂。

在課堂教學(xué)中，依據(jù)陽光的內(nèi)涵和特質(zhì)，力求使陽光課堂呈現(xiàn)以下幾個特點：

1．陽光課堂是充滿溫馨、悅納博愛的課堂。在這樣的課堂上，教師對學(xué)生的關(guān)愛與悅納集中表現(xiàn)在教師的親和力方面，這就要求教師要有陽光的笑容、有淵博的知識、有表演的天賦。每學(xué)期，學(xué)校都要評選陽光課堂、陽光教師，讓典型影響和帶動周圍的師生。

2．陽光課堂是崇尚簡約、拒絕繁瑣的課堂。課堂教學(xué)中的浮躁、繁瑣、虛假等形式主義的東西費時低效，折磨得師生筋疲力盡，這與陽光的內(nèi)涵是相悖的。陽光課堂崇尚教學(xué)簡約的本真之美，還教學(xué)樸素的本來面目。當(dāng)然，陽光的簡潔的外衣下包含著豐富的色彩，要做到?簡約但不簡單?。因此，追求簡約的課堂藝術(shù)，更需要教師用創(chuàng)新精神、教學(xué)智慧來驅(qū)散遮蔽陽光的繁雜。學(xué)校要結(jié)合新課改理念，制定陽光課堂標(biāo)準(zhǔn)，讓全體教師知道什么樣的課堂是陽光課堂，什么樣的課堂是?地主課? 3．陽光課堂是師生關(guān)系、生生關(guān)系充滿陽光的課堂。?陽光課堂?使學(xué)生實現(xiàn)人生價值的寬松和諧的環(huán)境。只有師生充滿陽光，生命才有不竭之源。學(xué)校課堂將充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，把課堂變?yōu)閹熒鷮υ捊涣鳎鞓烦砷L的地方。

（八）挖掘校園陽光文化潛質(zhì)，打造陽光校園。

環(huán)境是一種教育力量。著名的教育家蘇霍姆林斯基曾說過：要讓學(xué)校的每一面墻都說話。學(xué)校的每一面墻壁、每塊綠地、每個角落都成為會?說話?的老師，充分開發(fā)?五十二班壇桶、校園墻桿欄?等的育人功能，讓校園的每一處都是一個教育磁場，讓校園的每一處都成為師生陽光生活的幸福樂園，使學(xué)生隨時隨地受到感染與熏陶，得到無聲的教育,真正發(fā)揮其約束功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、審美功能，讓優(yōu)美的校園文化環(huán)境，陶冶校園師生的情操，塑造美好的心靈，激發(fā)開拓進取精神，達到一種無聲教育的效應(yīng)。為了能讓孩子們在健康濃郁的文化氛圍中茁壯成長，學(xué)校要充分發(fā)揮校園文化的育人功能，做好校園的凈化、美化和綠化，使校園文化環(huán)境與學(xué)校的辦學(xué)特色在格調(diào)上融為一體。

總之，學(xué)校通過五年的陽光文化、陽光課堂、陽光校園的創(chuàng)建，讓陽光文化在校園中落地生根；讓塑造陽光人格成為每一位師生的自覺意識與追求；讓我們的校園生活變得越來越活潑、多元、歡樂、充實；讓同事之間，師生之間，學(xué)校與社區(qū)之間，教師與家長之間的關(guān)系更加和諧；讓我們的教育成為陽光教育，讓我們的孩子成為一個個陽光少年。

二零一二年三月二十四日

第五篇：怎樣塑造鷹一樣的個人 打造雁一樣的團隊

怎樣塑造鷹一樣的個人 打造雁一樣的團隊

雄鷹，志存千里、登高矚遠、搏擊長空，譜寫個人的成功；雁陣，目標(biāo)一致、群策群力、團結(jié)合作，創(chuàng)造團體的輝煌。

那么，怎樣才能塑造鷹一樣的個人，打造雁一樣的團隊呢？

做搏擊長空的雄鷹需要

一、良好的身體條件。

“工欲善其事，必先利其器”，任何作為，身體都是首要條件，但是在激烈的競爭環(huán)境中，很多人忽略了這成功的第一要素，有越來越多的人出現(xiàn)體力透支，以致做起事來不能達到既定目標(biāo)。

我們常常說精神是人最好的化妝品，而精神恰恰是人們身體條件的外在反應(yīng)，試想一個病懨懨的人會有一個好精神嗎？所以說，要想象鷹一樣的翱翔天空，首先要善待自己的身體，健康的體魄是創(chuàng)造價值、譜寫輝煌的根本。

工作中常有工作狂類型的，干起活來夜以繼日、廢寢忘食，這種態(tài)度讓人佩服，卻不值得提倡，弓拉的太滿就會拉斷，身體虧損的太多就會影響工作質(zhì)量，很多中年人都有‘心有余而力不足’的感慨，大都是早年用功太甚，身體的保養(yǎng)

沒有及時跟上的原因。有的人甚至到了一定年齡就像拉直了的彈簧一樣不能再拉了，一旦強拉，結(jié)果只有一個字：斷。

王安石說“世上奇妙的景觀，常在險遠的地方，沒有志氣的人到不了，但是有志氣卻力氣不足的人也到不了”，既然心存高遠，就不能留下“有志無力”的遺憾。

二、制定目標(biāo)，量力而行。

沒有目標(biāo)就會停止不前，如井底之蛙，終身拘泥于方寸之地，一事無成，所以世界潛能大師博恩崔西說：“成功等于目標(biāo)，其他一切都是對這句話的注解”。

目標(biāo)的制定必須切合實際，不能好高騖遠，也不能低于能力范圍，如果目標(biāo)太高，根本沒有實現(xiàn)的可能，那就變成了空想；目標(biāo)太低，則沒有實現(xiàn)的必要，失去了制定目標(biāo)的意義。

目標(biāo)不是千篇一律，必須根據(jù)自己的客觀條件，充分考慮自己的潛能，制定出有利于自身發(fā)展的長遠目標(biāo)和階段性的目標(biāo)。璞玉可琢，朽木不可雕，每一個體，都只能在自己的基礎(chǔ)上求得更快、更高、更遠，就像我們不能把牛當(dāng)成馬，不能把鉆石當(dāng)成玉一樣，個體有差別，只有把目標(biāo)鎖定在自己能力所及的范圍內(nèi)才有實現(xiàn)的價值。

人生目標(biāo)并不是一成不變的，還需要根據(jù)情況的變化，不斷的調(diào)整、修改和完善，才能在不斷的進步中順利實現(xiàn)。

三、選擇適宜的環(huán)境。

一個人是否能不斷地成長和進步，跟他所處的環(huán)境有不可分割的關(guān)系。孟母何以三遷，就是因為住在墓地旁邊的時候，孟子以模仿哭喪為樂，與屠戶毗鄰，孟子又學(xué)習(xí)宰豬的技巧，遷住到學(xué)校附近后，孟子才開始專心讀書，這就是環(huán)境對人的影響。

同樣的，人們常說的“近朱者赤近墨者黑”，也是這個道理。一個散漫慵懶的人如果置身在團結(jié)奮進的群體中，他潛力中的拼搏精神就會被挖掘出來，甚至發(fā)揚光大，而他的懶散會慢慢的消匿，因為他需要努力地適應(yīng)自己的生存環(huán)境，不斷的拔高自己，與周圍的其他單體相融合。反過來，一個愛學(xué)習(xí)的人久處無所事事的氛圍中，久而久之，也會成為一個消極怠惰的人，因為他也需要改變自己的優(yōu)點去適應(yīng)身邊的環(huán)境，以類聚物，以群分人就這樣形成了。

我大學(xué)畢業(yè)的時候，曾到省城某博覽中心做英語口語翻譯，后來因為種種原因回到自己出生的小城，一晃十幾年過去了，昔日的同事有的出國了，有的做了一級翻譯，而我，回到小城后僅僅參加過一次英語口語大賽，一次翻譯也沒有做過，剛開始的時候，口語雖然不行了，還能做一些筆譯工作，現(xiàn)在，英語聽說能力徹底退化，很多單詞都不知道是什么意思，竟然降到了初中學(xué)生的水平，這就是環(huán)境的作用，因為我要適應(yīng)我生活和工作的氛圍，就必須減低自己，與周圍的人持平。

一個優(yōu)秀的環(huán)境可以給奮斗者提供一個進取和提高的平臺，創(chuàng)造一個蓬勃向上的氛圍。所以，在條件允許的情況下，要盡可能的選擇一個利于自己走向成功的環(huán)境。

三、堅定的信念。

在很多時候，我們和成功人士的起點是相同的，但是經(jīng)過若干年后，就形成了千里之別。相同的起點，不同的結(jié)果是多種原因造成的，最主要的原因，可能就是信念的差別。

有人說人生之于信念，如同雄鷹之于羽翼。雄鷹沒有羽翼，就不能展翅高飛，就不能搏擊長空。司馬遷成就《史記》，毛澤東解放中國，李嘉誠成為香港首富-----，很多名人輝煌的背后都充滿了荊棘和坎坷，而引導(dǎo)他們披荊斬棘走向輝煌的就是不變的信念。

現(xiàn)代社會中的人們多多少少都有急功近利的通病，只有克服了個性中朝三暮

四、心浮氣躁的弱點，堅持自己的信念不變，才能促進個體更好的發(fā)展。

四、學(xué)習(xí)與積累

每一個成功的人，都有一個不斷的超越自我的過程，只有不斷自我優(yōu)化，不斷更新，超越自我，才能最終超越別人。

要超越自我，就不能間斷學(xué)習(xí)，每天進步一點兒，日積月累，幾年后就會發(fā)現(xiàn)與最初自己的不同。

荀子說“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海?！蔽矣幸粋€忘年交，是輝縣文化界名人，講起話來滔滔

不絕，旁征博引，無人能及。我曾經(jīng)私下問他如此廣博的知識是不是腦子特別管用，他笑著說：他從二十歲開始就保證每天有兩個小時的閱讀時間，從不間斷，所以才有了今天的滿腹經(jīng)綸。

可見，學(xué)習(xí)和積累是超越自我的最好手段。

團隊的打造一、一個有創(chuàng)造力、影響力的領(lǐng)頭人

人們喜歡說“將熊熊一個，兵熊熊一窩”?？梢娨粋€英雄的團隊，一個不懈進取的生力軍一定離不開充滿著感召力和凝聚力的的領(lǐng)頭雁。

企業(yè)好比雁陣，領(lǐng)導(dǎo)就是頭雁，是整個隊伍的組織者和帶頭人，是帶動整個企業(yè)向前“飛”的核心。團隊前進的速度和方向全依賴領(lǐng)導(dǎo)的能力。一個好的領(lǐng)頭雁不僅僅是一個好的舵手，他除了要具備整體的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力，具有卓越的業(yè)務(wù)和管理能力，還需要堅韌不拔的毅力和“千錘萬擊還堅勁”的承受力，如此才能帶領(lǐng)團隊拼搏前進。

所以說，企業(yè)的帶頭人在智力、情商、技能、戰(zhàn)略、溝通、協(xié)調(diào)等方面可能不是出類拔萃的，但必須是一個彰顯人格魅力、具有綜合實力的人。

二、以人為本的管理理念

服務(wù)行業(yè)的信條是：“顧客是上帝”，顧客為什么是上帝呢？因為顧客是我們的衣食父母，我們的收入來自于他們的消費，這個道理大家都明白，但是有一點卻常常被經(jīng)營管理者忽略，那就是“員工是老板的上帝”，為什么這樣說，道理也很淺顯，利潤是每一個員工勞動的積累，只有把員工放到上帝的高度，員工才會心甘情愿的努力、敬業(yè)的工作，企業(yè)才能有更大的拓展空間，也才能賺取更大的利潤。

企業(yè)管理是一個由人、財、物等構(gòu)成的復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)，員工是這個系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)管理工作任何時候都離不開員工的參與和協(xié)作。在企業(yè)管理工作中，應(yīng)當(dāng)重視人、尊重人、關(guān)心人、教育人、激勵人，以人為核心，以人為根本，從管理原則、管理制度到管理方法與手段，都應(yīng)貫穿以人為本的思想。

有大量的實例表明，在企業(yè)管理工作中，承認(rèn)不承認(rèn)廣大員工的主體性，能不能堅持以人為本的思想，是影響和提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵所在。只有重視人的作用，以人為本，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，企業(yè)才會持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中才能脫穎而出，立于不敗之地。

三、選人與用人

任何一個企業(yè)都想讓自己的員工是最優(yōu)秀的，因此特別注重企業(yè)自身選人用人的機制，現(xiàn)代的企業(yè)，哪怕是家

族式的，也都基本上都摒棄了任人唯親的舊體制，實行了量才使用的新模式。

其實在用人上除了“德才兼?zhèn)涞聻橄?、人盡其才”等宏觀觀點以外，還有一些細節(jié)需要注意。

例如企業(yè)中各色人等比例的構(gòu)成，像老中青不同年齡所占的比例、男女性別比例、管理者與生產(chǎn)者的比例等等，這些比例都需要根據(jù)自身的情況合理架構(gòu)，好的人員構(gòu)成比例對企業(yè)的長足發(fā)展起到了積極的推進作用。舉例說，正常情況下一個新興的勞動密集型企業(yè)，員工中就要適當(dāng)?shù)臄U大年輕人的比例，為什么呢，因為年輕人沒有成規(guī)的束縛，可塑性強，可以按照理想的管理模式去塑造，一旦形成團體品格，就可以影響、帶動整個企業(yè)。

要注重選用和培養(yǎng)本土員工。盡管外來的和尚會念經(jīng)，但是外來的和尚屬于漂泊一族，流動性大，一旦流失，會對企業(yè)造成不可估量的損失。本土員工則不同，他們家在本地，非特殊情況不會流走，可以培養(yǎng)成為企業(yè)的中堅力量。當(dāng)然并不是說外來員工不可用，外來員工帶來高水平的技術(shù)和科學(xué)合理的管理經(jīng)驗，能夠使本土企業(yè)的內(nèi)涵像流水一樣不斷的更新，對企業(yè)的生存與發(fā)展大有裨益，只是在選用外來員工的時候要把握好量和度。

四、管理上需要注意的一些問題

美國管理學(xué)家彼得借用水桶的“短板效應(yīng)”，形成著名的“水桶定律”，以一個水桶無論有多高，它盛水的高度只能取決于其中最低的那塊木板的事實來說明構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定組織的整體水平，要擴大水桶的容量，必須想法加高短板的高度，因為真實具體，該理論被廣為傳頌，并被越來越多的企業(yè)應(yīng)用到了日常管理中。提高劣勢群體的能力日益成為企業(yè)管理的一種理念，但是這種理念容易忽略了長板的作用，使企業(yè)中的尖子人才容易產(chǎn)生不被重視的消極心理，影響了人才的合利應(yīng)用。

合理的人才管理模式應(yīng)該是“抓兩頭促中間”，即一方面不斷的提高劣勢員工的能力，一方面鼓勵優(yōu)勢員工積極進取，使得企業(yè)里的短板和長板都不斷地變長，從而帶動中間人群，形成你追我趕的機制，這樣的效益，豈不更好？

兼容

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深”。一個良性發(fā)展的企業(yè)，要不斷的進步，獲得更大的成功，除了開放性的接納多樣人才，還需要有寬宏包容的企業(yè)文化。

注重細節(jié)

現(xiàn)在“細節(jié)決定成敗”已經(jīng)是普天之下人人皆知的企業(yè)法寶，只要能落實到行動上，把日常平淡的、零散的、具體的、瑣碎的做好，就會成就大事，成就完美。

鷹，志于高，雁，志于遠。

如果“鷹一樣強的個人”組成“雁一樣合作的團隊”，那么------