第一篇:最新稅務(wù)系統(tǒng)地稅干部先進(jìn)事跡材料-精品
稅務(wù)系統(tǒng)地稅干部先進(jìn)事跡材料
作為一把手,在擁有一定權(quán)力的同時(shí),他想的更多的是責(zé)任,為此,在工作中他努力做到“三正”。
“三正”,即心正、身正、公正。心正就是想問(wèn)題,沒(méi)有私心,善于聽(tīng)取來(lái)自不同方面的意見(jiàn)和建議。在今年黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見(jiàn)和建議時(shí),干部職工對(duì)他提出了4條意見(jiàn)和建議,他認(rèn)真對(duì)照干部職工提出的意見(jiàn)和建議制定個(gè)人整改方案,特別是提拔了4名德才兼?zhèn)涞暮髠涓刹?,讓他們?cè)诠ぷ髦歇?dú)擋一面,發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)。
身正就是凡是要求干部職工做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。在要求機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行上班簽到制后,他每天按時(shí)到辦公室簽到上班,出門(mén)開(kāi)會(huì)下鄉(xiāng),總是給縣局辦公室告之其去向;在一些重大集體活動(dòng)中,他帶頭規(guī)范著裝,為機(jī)關(guān)和基層干部職工作出了表率。
公正就是在處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí),都按照政策法規(guī)和我局的規(guī)章制度去辦。今年縣局機(jī)關(guān)辦公樓被鑒定為D級(jí)危房,由誰(shuí)來(lái)承建機(jī)關(guān)的辦公樓,他充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,多次開(kāi)會(huì)征求中層干部和搬遷戶(hù)的意見(jiàn)。
作為一局之長(zhǎng),他善于學(xué)習(xí)、勤于思考,努力用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦,不斷增強(qiáng)自身的政治理論素養(yǎng),以利于更好地指導(dǎo)地稅實(shí)際工作。對(duì)待工作,他總是精益求精,力爭(zhēng)上游,認(rèn)真履行“從我做起、向我看齊、對(duì)我監(jiān)督”的“三我”承諾,帶領(lǐng)班子成員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。他始終把為納稅人服務(wù)擺在第一位,舍小家而顧大家,棄小我而為大眾,堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律已,清正廉潔。他常說(shuō):“當(dāng)?shù)囟惛刹?,搞服?wù),既要肯做事,還要會(huì)做事,這就得不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)”。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,全局上下形成了講文明、講服務(wù)、講紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)、講工作、講貢獻(xiàn)的良好氛圍,在廣大納稅人中和社會(huì)上產(chǎn)生了積極的影響,為優(yōu)化我縣的稅收環(huán)境,做出了突出貢獻(xiàn)。
第二篇:地稅扶貧干部先進(jìn)事跡
地稅扶貧干部先進(jìn)事跡
地稅扶貧干部先進(jìn)事跡
“滴答……滴答……”用于平穩(wěn)血壓的藥水順著輸液管流進(jìn)**的身體里。**緊皺著眉頭,焦急地等待著藥水消失殆盡,因?yàn)榇龝?huì)兒,他還需要走訪3戶(hù)貧困家庭。
**全名**,是**區(qū)地稅局委派至掛點(diǎn)扶貧村**鎮(zhèn)**村的第一書(shū)記。自20**年脫貧攻堅(jiān)工作開(kāi)展以來(lái),**就用雙腳踏遍了**村每一寸土地,同時(shí)也將村上XXX戶(hù)貧困家庭的難處盡收眼底。
雞窩飛出“金鳳凰”
**接觸的第一戶(hù)貧困家庭是40歲出頭,卻因貧困沒(méi)有成家的**。彼時(shí),**與74歲高齡的老父親相依為命,拮據(jù)的生活環(huán)境讓**為之震撼。為了幫助**快速走出貧困,**與區(qū)局黨組積極商議,最后決定為他量身定制一套“養(yǎng)雞幫扶方案”。
方案一出來(lái),**先是帶領(lǐng)扶貧小組幫助**訂購(gòu)小雞仔,緊接著又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐拇迕駧蛣⒓掖罱u棚。雞棚搭好后,**又主動(dòng)邀請(qǐng)畜牧技術(shù)人員和當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖能手對(duì)**進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)和問(wèn)題解答。
經(jīng)過(guò)兩年辛勤耕耘,如今的劉家發(fā)生了翻天覆地的變化。原本破舊的房子修葺的整整潔潔,院落也收拾得干干凈凈。而談到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況,**開(kāi)心地說(shuō):“從前靠吃低保,節(jié)衣縮食?,F(xiàn)在不僅吃穿夠用,還能存點(diǎn)錢(qián),這多虧了譚大哥你們的幫忙!”**感動(dòng)于**和扶貧小組的無(wú)私付出,他深知小組里的每一位同志都有自己的本職工作,為了幫他,大家都犧牲了不少節(jié)假日休息時(shí)間。
學(xué)子終圓“大學(xué)夢(mèng)”
**通過(guò)幫扶走出貧困的消息在村里不脛而走,原本對(duì)扶貧小組心存疑慮的村民,也漸漸開(kāi)始對(duì)這位來(lái)自地稅的“書(shū)記”產(chǎn)生信任感。20**年8月底,村里60出頭的**抱著試一試的心態(tài)主動(dòng)找到**,道出了她面臨的難處。
原來(lái),**的孫子**以634分的好成績(jī)被大連理工大學(xué)錄取。但**的母親是一位三級(jí)上肢殘疾人,父親也因一次重大車(chē)禍不幸成為二級(jí)下肢殘疾人。父母二人低微的收入只夠平時(shí)貼補(bǔ)家用,**考上大學(xué)后,高昂的路費(fèi)及學(xué)雜費(fèi)成了單家犯難的地方。**得知事情原委后,立即將情況匯報(bào)給區(qū)局黨組,區(qū)局黨組通過(guò)會(huì)議研究討論,決定對(duì)**展開(kāi)助學(xué)幫扶。
三天后,**與扶貧小組一行趕到**家,將扶貧資金與一張幫扶聯(lián)系卡交至**手中,希望能與他保持動(dòng)態(tài)聯(lián)系,通過(guò)了解他的在校學(xué)習(xí)情況、思想道德、身體健康狀況等,及時(shí)給予相應(yīng)的幫助,引導(dǎo)他樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,以及增強(qiáng)他的社會(huì)責(zé)任感。
**淺談“扶貧經(jīng)
**作為一名扶貧人員,俯身深入一線之后,以踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng),為當(dāng)?shù)氐姆鲐毠ぷ髯⑷牒艽蟮膭?dòng)力。也有人向他取經(jīng),問(wèn)他怎樣才能順利開(kāi)展扶貧工作,**嘿嘿一笑說(shuō):“每個(gè)地方的人文風(fēng)俗都會(huì)存在差異,不同的人知識(shí)水平和理解能力也會(huì)有差異,所以說(shuō)沒(méi)有完全相同的扶貧方法。在扶貧工作開(kāi)展的過(guò)程中,一定要注重和群眾的交流溝通,一次不夠再去第二次,甚至多次前往,許多問(wèn)題就是在認(rèn)真的堅(jiān)持下被克服、被解決的。精誠(chéng)所至金石為開(kāi),隨著時(shí)間的推移,群眾遲早會(huì)明白扶貧小組是真心實(shí)意來(lái)幫助他們走出貧困,而不是簡(jiǎn)單的走過(guò)場(chǎng)、搞形式?!?/p>
現(xiàn)如今,**每次下鄉(xiāng)走訪,貧困戶(hù)們都會(huì)主動(dòng)靠攏,和他嘮嘮家常,分享一下最近的勞動(dòng)成果,聊不盡興還拉著他往家里走,以便能多跟他多單獨(dú)聊聊天。聽(tīng)說(shuō)**因?yàn)榻K日操勞,導(dǎo)致血壓不穩(wěn)進(jìn)了醫(yī)院,還有不少村民放下手中農(nóng)活去醫(yī)院探望他。大家都希望這位“盡職盡責(zé)”的書(shū)記能夠早日回歸崗位,幫助他們?cè)诿撠氈飞献叩母h(yuǎn),更順暢。
眾多一線扶貧人員,**只是其中最普通的一位,但也就是這些普通的扶貧工作者,匯聚成了一股巨大的奉獻(xiàn)熱潮,推進(jìn)著扶貧工作的平穩(wěn)開(kāi)展。他們用行動(dòng)溫暖群眾的心,用行動(dòng)燃起群眾戰(zhàn)勝貧窮的信心,體現(xiàn)了扶貧人的真功,真心,真才!
第三篇:稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)事跡演講稿
稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)事跡演講稿
大家好!
在我的身邊,有這樣一位稅官,他不是青年骨干,沒(méi)有驚天的事跡,也沒(méi)有本科學(xué)歷,但他卻默默在湘西北山區(qū)的稅收征管一線堅(jiān)守了30年。送走了一個(gè)個(gè)同志、目睹一批批輪崗、經(jīng)歷一次次改革,農(nóng)村征管一線唯有他還在!
轉(zhuǎn)戰(zhàn)所有農(nóng)村稅務(wù)分局,足跡遍及全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),趟過(guò)無(wú)數(shù)河流,越過(guò)無(wú)數(shù)山頭。30個(gè)春秋的斗轉(zhuǎn)星移、歲月輪換,卻沒(méi)能拂去他對(duì)稅收事業(yè)的虔誠(chéng)!他——就是石門(mén)縣地稅局第三稅務(wù)分局稅管員王世星同志。
用丹心鑄就的忠誠(chéng),不屈重壓的堅(jiān)韌
老王常說(shuō),頭頂國(guó)徽,一身天藍(lán),那是他精神的模樣。是?。榱俗岊^頂?shù)膰?guó)徽更亮,身上的稅服更藍(lán),他用了30年的忠誠(chéng),堅(jiān)守著一生的理想。
他的母親年逾古稀、父親身患癌癥、小兒子又因車(chē)禍眼睛致殘一直閑在家中,接踵而來(lái)的遭遇都落到了這個(gè)原本就負(fù)擔(dān)累累的家庭,年近六十的他成了家里的頂梁柱。但家庭的諸多不幸沒(méi)有擊退他對(duì)工作的熱情。去年9月份,財(cái)政部門(mén)征收的契稅、耕地占用稅改由地稅部門(mén)接管征收。為了讓轄區(qū)納稅戶(hù)及時(shí)了解相關(guān)政策,從8月中旬開(kāi)始,他就家家到、戶(hù)戶(hù)落,硬是把自制的500多分政策宣傳單送到了納稅戶(hù)手中。同時(shí),他利用趕集時(shí)間把辦公桌搬上了集市,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府借來(lái)電腦,在集市上為趕集農(nóng)民宣講“兩稅”政策。在鄉(xiāng)下一駐就是20來(lái)天,那段時(shí)間,連請(qǐng)來(lái)幫忙的侄女都埋怨他是個(gè)“鐵石心腸”。沒(méi)有一句吶喊、沒(méi)有一聲怨言,家庭困難沒(méi)有把他壓垮,反而讓他更加堅(jiān)強(qiáng)。年近60的他用樸實(shí)的行動(dòng)默默書(shū)寫(xiě)著“大愛(ài)無(wú)疆”的樸實(shí)篇章!
用丹心鑄就的忠誠(chéng),不畏艱苦的執(zhí)著
30年,16個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),27名徒弟,三組數(shù)字勾勒出他的稅收歷程。其間多少艱辛、多少風(fēng)雨、多少奉獻(xiàn)我都無(wú)從數(shù)來(lái)。
2008年的冰災(zāi)讓全縣交通陷入了癱瘓,一天接近下班時(shí)點(diǎn),一位急盼年底報(bào)賬的出租車(chē)司機(jī)來(lái)電求助開(kāi)具3000元的租車(chē)發(fā)票,為了讓車(chē)主過(guò)個(gè)舒暢年,他立即答應(yīng)服務(wù)上門(mén),硬是自帶干糧、頂著暴雪徒步前往,往返短短3公里路程,等回到分局已近晚上10點(diǎn),長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)寒侵襲,讓他關(guān)節(jié)炎久病復(fù)發(fā),農(nóng)歷小年也是在病床上度過(guò)。
考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)征管出行路途偏遠(yuǎn),縣局在2009年底為各農(nóng)村分局配齊了摩托車(chē),可是還不到一年,他車(chē)上程表數(shù)據(jù)就達(dá)到了一萬(wàn)多公里,除開(kāi)節(jié)假日折合來(lái)算,他每天要為農(nóng)村稅收征管奔波五六十公里山路。去年8月份,正值柑橘銷(xiāo)售旺季,七松村距離新關(guān)鎮(zhèn)有八公里的一個(gè)行政村,為規(guī)范當(dāng)?shù)厮芰暇幙椏蚣庸S的管理,有時(shí)候他一天就要跑上兩三趟,由于山路崎嶇,騎車(chē)一趟就要花上四
十分鐘,短短一個(gè)月下來(lái),他的摩托車(chē)前后更換了3次車(chē)胎。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
在我的身邊,有這樣一位稅官,他不是青年骨干,沒(méi)有驚天的事跡,也沒(méi)有本科學(xué)歷,但他卻默默在湘西北山區(qū)的稅收征管一線堅(jiān)守了30年。送走了一個(gè)個(gè)同志、目睹一批批輪崗、經(jīng)歷一次次改革,農(nóng)村征管一線唯有他還在!
轉(zhuǎn)戰(zhàn)所有農(nóng)村稅務(wù)分局,足跡遍及全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),趟過(guò)無(wú)數(shù)河流,越過(guò)無(wú)數(shù)山頭。30個(gè)春秋的斗轉(zhuǎn)星移、歲月輪換,卻沒(méi)能拂去他對(duì)稅收事業(yè)的虔誠(chéng)!他——就是石門(mén)縣地稅局第三稅務(wù)分局稅管員王世星同志。
用丹心鑄就的忠誠(chéng),不屈重壓的堅(jiān)韌
老王常說(shuō),頭頂國(guó)徽,一身天藍(lán),那是他精神的模樣。是?。榱俗岊^頂?shù)膰?guó)徽更亮,身上的稅服更藍(lán),他用了30年的忠誠(chéng),堅(jiān)守著一生的理想。
他的母親年逾古稀、父親身患癌癥、小兒子又因車(chē)禍眼睛致殘一直閑在家中,接踵而來(lái)的遭遇都落到了這個(gè)原本就負(fù)擔(dān)累累的家庭,年近六十的他成了家里的頂梁柱。但家庭的諸多不幸沒(méi)有擊退他對(duì)工作的熱情。去年9月份,財(cái)政部門(mén)征收的契稅、耕地占用稅改由地稅部門(mén)接管征收。為了讓轄區(qū)納稅戶(hù)及時(shí)了解相關(guān)政策,從8月中旬開(kāi)始,他就家家到、戶(hù)戶(hù)落,硬是把自制的500多分政策宣傳單送到了納稅戶(hù)手中。同時(shí),他利用趕集時(shí)間把辦公桌搬上了集市,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府借來(lái)電腦,在集市上為趕集農(nóng)民宣講“兩稅”政策。在鄉(xiāng)下一駐就是20來(lái)天,那段時(shí)間,連請(qǐng)來(lái)幫忙的侄女都埋怨他是個(gè)“鐵石心腸”。沒(méi)有一句吶喊、沒(méi)有一聲怨言,家庭困難沒(méi)有把他壓垮,反而讓他更加堅(jiān)強(qiáng)。年近60的他用樸實(shí)的行動(dòng)默默書(shū)寫(xiě)著“大愛(ài)無(wú)疆”的樸實(shí)篇章!
用丹心鑄就的忠誠(chéng),不畏艱苦的執(zhí)著
30年,16個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),27名徒弟,三組數(shù)字勾勒出他的稅收歷程。其間多少艱辛、多少風(fēng)雨、多少奉獻(xiàn)我都無(wú)從數(shù)來(lái)。
2008年的冰災(zāi)讓全縣交通陷入了癱瘓,一天接近下班時(shí)點(diǎn),一位急盼年底報(bào)賬的出租車(chē)司機(jī)來(lái)電求助開(kāi)具3000元的租車(chē)發(fā)票,為了讓車(chē)主過(guò)個(gè)舒暢年,他立即答應(yīng)服務(wù)上門(mén),硬是自帶干糧、頂著暴雪徒步前往,往返短短3公里路程,等回到分局已近晚上10點(diǎn),長(zhǎng)時(shí)間的嚴(yán)寒侵襲,讓他關(guān)節(jié)炎久病復(fù)發(fā),農(nóng)歷小年也是在病床上度過(guò)。
考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)征管出行路途偏遠(yuǎn),縣局在2009年底為各農(nóng)村分局配齊了摩托車(chē),可是還不到一年,他車(chē)上程表數(shù)據(jù)就達(dá)到了一萬(wàn)多公里,除開(kāi)節(jié)假日折合來(lái)算,他每天要為農(nóng)村稅收征管奔波五六十公里山路。去年8月份,正值柑橘銷(xiāo)售旺季,七松村距離新關(guān)鎮(zhèn)有八公里的一個(gè)行政村,為規(guī)范當(dāng)?shù)厮芰暇幙椏蚣庸S的管理,有時(shí)候他一天就要跑上兩三趟,由于山路崎嶇,騎車(chē)一趟就要花上四十分鐘,短短一個(gè)月下來(lái),他的摩托車(chē)前后更換了3次車(chē)胎。
第四篇:地稅先進(jìn)事跡
楊大翠,女,土家族,大學(xué)本科學(xué)歷,1965年3月出生,1985年參加工作,1999年至今,在發(fā)票管理崗位上工作。
感動(dòng)事跡
堅(jiān)守11年,發(fā)票窗口“紅管家”的無(wú)悔情懷
——記建始縣地稅局楊大翠的先進(jìn)事跡
在發(fā)票管理崗位上,一呆就是11年。期間,服務(wù)大廳的人員走了一岔又一茬,換了一班又一班,而她依然如一棵常青樹(shù),翠綠著濃蔭。就這樣,一路走過(guò)春,走過(guò)夏,走過(guò)日月星辰,用一腔赤誠(chéng)情懷,在這個(gè)發(fā)票管理崗位上無(wú)悔堅(jiān)守。她,就是建始縣地稅局辦稅服務(wù)廳發(fā)票管理崗位上的楊大翠。
楊大翠今年45歲,成熟,親和,穩(wěn)重,大方,這是她給人留下的最大,也是最好的印象。
在11年的發(fā)票管理工作當(dāng)中,她經(jīng)歷過(guò)創(chuàng)始之初的苦與累,經(jīng)歷過(guò)納稅人的誤解與宣泄,經(jīng)歷過(guò)各種誘惑的張牙舞爪。而她面對(duì)這一切,只有一個(gè)信念,那就是:累也不必說(shuō),苦也不必說(shuō)。她只堅(jiān)持用熱忱,用原則,塑造一個(gè)鐵骨柔情的我。同事們給她送了一個(gè)親切地雅稱(chēng):“紅管家”。
“紅管家”是什么意思?對(duì)楊大翠來(lái)說(shuō),那就是用一顆紅彤彤的、大公無(wú)私的心,守好發(fā)票管理的防線。
誘惑之手,扳不倒她那柔弱的身軀
發(fā)票是稅源控管和計(jì)稅的重要依據(jù),以票控稅是管稅的重要手段。
所以,發(fā)票管理就像是一把算盤(pán),需要三下五除二精打細(xì)算,不折不扣計(jì)算清楚,不讓一點(diǎn)零星稅源流失。這樣才能挖掘稅收潛力,管住稅收,增加財(cái)政收入。楊大翠就在這樣重要的崗位上,撥打著算盤(pán)。
算盤(pán)是否打的準(zhǔn),打的精,雖然政策、制度很?chē)?yán)格、很規(guī)范,但常說(shuō)上有政策下有對(duì)策,制度是人制定的,哪有沒(méi)空隙的?所以不光要看手指在撥動(dòng)的時(shí)候是緊是松,更要看胸膛內(nèi)那顆跳動(dòng)的心是否公私分明。
楊大翠走上這個(gè)崗位后,哪能懈?。克恍囊灰獍凑照咿k事,遵照制度執(zhí)行。不偏不倚,心正德正,將發(fā)票管理崗位經(jīng)營(yíng)得猶如自己的家,井然有序。
任何事情都不是想象的那么一往無(wú)前,總是在前進(jìn)中曲折而行。楊大翠面臨的第一關(guān)就是誘惑。稍有不慎,就有“濕鞋”,并掉進(jìn)河里的危險(xiǎn)。
當(dāng)誘惑的九陰白骨爪第一次伸向她的時(shí)候,她就學(xué)會(huì)了九陽(yáng)神功,用政策的降龍十八掌,將其推卸得干干凈凈。
那是2000年,服務(wù)大廳剛建立一年。一天早上,有位姓向的餐飲業(yè)老板走進(jìn)辦稅服務(wù)廳,來(lái)到發(fā)票管理窗口前。見(jiàn)四周沒(méi)人,就趴下身子輕輕地對(duì)楊大翠嘀咕到,看是否幫忙降低點(diǎn)稅率,如果能夠幫這個(gè)忙。如果能幫上,以后她個(gè)人在餐館就餐,只象征性的收點(diǎn)錢(qián)。
楊大翠楞了一下,看了他一眼,笑了笑。沒(méi)表態(tài)。老實(shí)說(shuō),當(dāng)時(shí)楊大翠心里確實(shí)猶豫了一下,畢竟這是第一次讓她感到她的崗位居然這么重要。但馬上蕩起的圈圈猶豫的漣漪就平靜了下來(lái),她知道,這塊蕩起在心湖的石頭,是塊罪惡的石頭。
她再次望了向老板一眼,沒(méi)有答應(yīng),而是開(kāi)始跟他說(shuō)道理,講政策。向老板見(jiàn)她如此堅(jiān)定,再也不敢深說(shuō),豎了下大拇指就離開(kāi)了。
還有一次,楊大翠晚飯后在街上散步,遇到了一位納稅人,當(dāng)時(shí)在縣城是餐飲行業(yè)的龍頭老大,生意做的很紅火,發(fā)票需求量也相應(yīng)很大。
他和楊大翠說(shuō)了幾句閑話后,就慢慢奔入正題,他說(shuō)他女兒馬上要去香港兜一圈兒,問(wèn)楊大翠有沒(méi)有什么要帶的。楊大翠說(shuō)沒(méi)有。該納稅人順勢(shì)說(shuō)她脖子上差一條鉆石項(xiàng)鏈,幫她帶一根回來(lái),不要一分錢(qián),白給。
天上不會(huì)掉餡餅。楊大翠意識(shí)到事情不會(huì)那么簡(jiǎn)單,他咋會(huì)平白無(wú)故給她一條鉆石項(xiàng)鏈呢?一定與發(fā)票有關(guān),果然,又閑扯了一會(huì)兒后,該納稅人終于露出真實(shí)的來(lái)意,他想楊大翠幫忙將稅率按照最低稅率給他結(jié)算稅收。楊大翠照樣用政策法規(guī),回應(yīng)了他的要求。
這樣的事情還有很多很多,常常是兵來(lái)將擋、水來(lái)土淹,無(wú)一例外被擊退。楊大翠用她柔弱的身軀和她那剛直不阿的正義和正直,撐起了一方發(fā)票管理的晴朗天空。
病痛折磨,阻不斷她那敬業(yè)的精魂
辦稅服務(wù)廳建立之初,發(fā)票管理崗位上就是楊大翠一人,代開(kāi)、發(fā)售、繳銷(xiāo)等三個(gè)人的工作量都?jí)涸谒粋€(gè)人身上。當(dāng)時(shí)領(lǐng)取發(fā)票的納稅戶(hù)有400余戶(hù),平均一天就要服務(wù)40多人次的納稅人。
是退還是進(jìn)?楊大翠選擇了進(jìn)。面對(duì)繁重的工作量,她常用“既來(lái)之,則安之”來(lái)安慰自己。
如何安??jī)蓚€(gè)字:敬業(yè)!不管是加班加點(diǎn),還是體力不支,她都沒(méi)有放棄過(guò)。
一天晚上,她正準(zhǔn)備睡覺(jué),感到腹部一陣劇痛,經(jīng)檢查,她患上了膽結(jié)石。醫(yī)生說(shuō)是長(zhǎng)期受累所致。她知道,有可能是自己經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有好好休息,導(dǎo)致如此病痛。沒(méi)有辦法,疼痛難忍,只得手術(shù)。
做了膽囊切除手術(shù)后,醫(yī)生一再?gòu)?qiáng)調(diào)至少要在家休息20天才能上班,可是,她只休息了一個(gè)星期就一頭扎進(jìn)工作當(dāng)中,不舍晝夜。
領(lǐng)導(dǎo)勸她,她說(shuō),不用擔(dān)心,身體已痊愈;同事勸她,她說(shuō),在家呆著空的很,工作著才快樂(lè);家人勸她,她說(shuō),局里實(shí)在是抽不出來(lái)人了,再不上班,不僅耽誤了納稅人的生意,更耽誤了稅收的收取。
其實(shí),她知道,崗位離不開(kāi)她,她也離不開(kāi)崗位。還是一個(gè)人做三個(gè)人的工作量,還是要加班。
一天下午,到了下班時(shí)間,可大廳還有15名納稅人在等著。她不能讓納稅人再跑路。她沒(méi)有下班,而是一邊耐心地回答納稅人咨詢(xún)的問(wèn)題,一邊不停地審票、填表、在微機(jī)模塊里繳銷(xiāo),發(fā)新票、做臺(tái)帳。直到晚上7點(diǎn)多鐘辦理完后,她才拖著疲憊的身體回家。
家里還等著她回家做飯呢。當(dāng)時(shí),楊大翠的丈夫下崗后正在忙著做點(diǎn)小生意,孩子馬上又要參加高考,都沒(méi)時(shí)間,都無(wú)暇照顧家。楊大翠自然就要擔(dān)負(fù)起做飯、洗衣、拖地等家里的所有家務(wù)事。
那天,她做完飯,發(fā)覺(jué)自己頭重腳輕,身體極為不適,自己就扶著墻,坐在沙發(fā)上等著愛(ài)人回家吃飯。她愛(ài)人一進(jìn)門(mén),發(fā)現(xiàn)她臉色蒼白,汗珠直冒,才知道她頭暈了半天,不知所云了。
“生活是可以更美的”,這是某家電的廣告語(yǔ),楊大翠也堅(jiān)信這一點(diǎn)。累點(diǎn)苦點(diǎn),不就是為了追求生活的最美嗎?
就是靠這樣的敬業(yè)精神,她成了同事眼中的榜樣,也得到了納稅人的一致?lián)泶鳌?009年,獲得了第二屆“全省地稅系統(tǒng)百佳納稅服務(wù)明星”的光榮稱(chēng)號(hào)。
一只茶杯,保溫的不僅僅是杯熱茶
“我曾經(jīng)流下過(guò)委屈的淚水,也飽含過(guò)感動(dòng)的熱淚?!睏畲蟠淇偨Y(jié)自己11年的發(fā)票管理工作,如是說(shuō)。
說(shuō)到委屈,她也有。那2007年3月的一天,她正在整理發(fā)票,一個(gè)熟悉的身影站在了她的窗口前。他要辦理5萬(wàn)元的發(fā)票。她抬頭一看,是經(jīng)常來(lái)辦理業(yè)務(wù)的餐飲業(yè)老板老吳。
老吳咨詢(xún)了幾個(gè)問(wèn)題,楊大翠用習(xí)慣性的聲調(diào)給他作了解答??墒抢蠀菦](méi)聽(tīng)清楚,她又提高了嗓門(mén)再次說(shuō)了一遍,然后埋頭幫老吳開(kāi)取發(fā)票。開(kāi)完發(fā)票,發(fā)現(xiàn)老吳悄沒(méi)聲息坐在大廳沙發(fā)上。
她喊了聲拿發(fā)票,老吳依然不理睬,再喊,老吳立即起身走到她的窗口前,臉色十分不好。說(shuō):“我們都是幾個(gè)熟人,解釋就解釋?zhuān)愫鹕逗鸢。俊?這一問(wèn),讓楊大翠丈二和尚摸不著頭腦。吼?啥時(shí)候吼過(guò)你呀?老吳說(shuō):“先前,我咨詢(xún)你問(wèn)題的時(shí)候,你那么大嗓門(mén),不耐煩就直說(shuō)嘛!”
楊大翠這才明白過(guò)來(lái),馬上解釋?zhuān)⒁辉俚狼???衫蠀蔷褪遣宦?tīng),就固執(zhí)地認(rèn)為她是故意的,還要將她告到局里的監(jiān)察室。這下,委屈的淚水刷的一下流了下來(lái)。后來(lái)在同事的勸說(shuō)下,才平復(fù)了老吳的心情。
這是個(gè)教訓(xùn),為什么老吳要誤解呢?原來(lái),大廳的窗口柜臺(tái)上面隔一層玻璃,納稅人有時(shí)確實(shí)聽(tīng)不見(jiàn)里面說(shuō)話,雖然有傳音器,但有時(shí)候人一多,難免也會(huì)聽(tīng)不到。
為此,楊大翠就向局里提出了建議,看是否能把這層玻璃拆掉,與納稅人零距離接觸更體現(xiàn)服務(wù)的理念。很塊,局里就采納了她的建議,現(xiàn)在走進(jìn)服務(wù)大廳,再也看不到那層厚厚的玻璃墻了。
一次委屈換來(lái)一次服務(wù)的革新,值!每每說(shuō)起這件事情,楊大翠洋溢著自豪的笑容。
說(shuō)到感動(dòng),這是楊大翠沒(méi)有想到的。一次過(guò)年前夕,她剛辦理完業(yè)務(wù)準(zhǔn)備下班,看到納稅人老王走進(jìn)大廳來(lái)到她的窗口前,手里提著一個(gè)小紙盒。
他將紙盒放在柜臺(tái)上,說(shuō):“小楊,我給一個(gè)保溫杯,你放心,我不是要你給我辦事,你也不要認(rèn)為我在給你行賄。大冷天的,我每次來(lái)辦理業(yè)務(wù)都發(fā)現(xiàn)你泡的茶沒(méi)時(shí)間喝,到最后都變涼了,你很辛苦,我只希望你喝口熱茶,你一定要收下。”一番情真意切的話語(yǔ),讓楊大翠流下了感動(dòng)的淚水。
老百姓的眼睛是雪亮的,金杯銀杯,不如老百姓的口碑。這只茶杯,難道僅僅是保溫的一杯熱茶嗎?難道不還飽含著納稅人一腔濃濃的溫情和對(duì)她工作的充分肯定嗎?
這個(gè)保溫杯,楊大翠收下了。她說(shuō),這是她11年發(fā)票管理工作中收的納稅人唯一一件禮物。這件禮物是一種激勵(lì),更是一種溫暖。為了這份溫暖地激勵(lì),她將無(wú)怨無(wú)悔的繼續(xù)工作在此崗位上,發(fā)出她應(yīng)有的一份光、一份熱。
第五篇:稅務(wù)系統(tǒng)地稅基層黨建工作經(jīng)驗(yàn)材料
近年來(lái),縣地稅局先后四次進(jìn)行機(jī)制和人事制度改革,建立并推行稅收質(zhì)量管理體系,其職能、職權(quán)調(diào)整力度之深,工作方式轉(zhuǎn)變改進(jìn)之快,思想理念變化之大,是地稅系統(tǒng)組建成立14年來(lái)最為復(fù)雜的一個(gè)階段。面臨新形勢(shì)、新任務(wù),在新的管理運(yùn)作模式面前,出現(xiàn)了一個(gè)一個(gè)難題,一個(gè)一個(gè)困難,一個(gè)一個(gè)矛盾,但該局能夠迎刃而解,關(guān)鍵是得益于聚精會(huì)神地抓黨
建工作,充分發(fā)揮出了每個(gè)黨員的示范帶頭作用,用黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力帶動(dòng)和促進(jìn)全面工作,一步一個(gè)腳印,奮力拼搏,克難奮進(jìn),取得實(shí)效。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、固本強(qiáng)基抓黨建
縣地稅局在編正式干部職工58人,其黨員人數(shù)為44人,占總?cè)藬?shù)的76%。縣局黨組深深認(rèn)識(shí)到,在一支擁有76%黨員的隊(duì)伍中,抓黨員建設(shè)就是抓隊(duì)伍建設(shè),黨建工作興,則地稅工作興,在認(rèn)真分析了黨建工作中存在的黨員干部教育虛化,黨員先鋒模范作用“淡化”,基層黨支部的地位和作用“弱化”,黨建工作方式“僵化”等情況后,決定把抓黨建工作貫徹落實(shí)到稅收工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)帶好隊(duì)、收好稅的目標(biāo),并在組織召開(kāi)黨員大會(huì),深入分析系統(tǒng)內(nèi)黨建工作現(xiàn)狀,存在問(wèn)題和黨建工作重點(diǎn)基礎(chǔ)上,印發(fā)了《中共縣地稅局黨員手冊(cè)》,人手一冊(cè)。根據(jù)機(jī)構(gòu)扁平化的需要,把黨支部設(shè)到科室,成立了6個(gè)基層黨支部。縣局黨組成員每個(gè)人掛靠一個(gè)支部,既以黨員普通身份參加支部生活,又以領(lǐng)導(dǎo)身份督促檢查各支部工作與稅收業(yè)務(wù)工作結(jié)合的落實(shí)及效果。同時(shí),實(shí)現(xiàn)黨建工作和稅收工作“一崗雙責(zé)”,黨建工作的“第一責(zé)任人”也是稅收工作的“第一責(zé)任人”。要求支部工作與中心工作相結(jié)合、與做好稅收征管工作相結(jié)合、與服務(wù)納稅人相結(jié)合,拓寬思路,明確標(biāo)準(zhǔn),全面滲透,促進(jìn)了黨建工作與稅收工作的無(wú)縫銜接。
二、錘煉黨性,強(qiáng)化責(zé)任,模范帶頭作表率
黨員姓黨。一名共產(chǎn)黨員必須按照黨的章程辦事,必須有黨性原則,心須時(shí)時(shí)事事處處起到一個(gè)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,縣局針對(duì)黨員干部隊(duì)伍中存在的放松要求,放松學(xué)習(xí),政治理論偏低,黨性觀念淡薄,日常工作中把自己等同于普通群眾,有時(shí)還落后于普通群眾,只顧自身利益,局部利益缺乏工作積極性和熱情,得過(guò)且過(guò)等現(xiàn)象。局黨組從自身做起,帶頭堅(jiān)持縣局黨組中心學(xué)習(xí)組理論學(xué)習(xí)制度和每月一個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)制度。并要求各支部按計(jì)劃學(xué)習(xí),按規(guī)定學(xué)習(xí),建立并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)考勤制度,檔案制度和考核制度,編印《黨員支部工作匯編》,規(guī)范黨員學(xué)習(xí),生活和工作,使黨員干部在思想上,“合心”,工作上“合力”,感情上“合弦”,行動(dòng)上“合拍”。在每次機(jī)構(gòu)改革和縣局重要工作、重大決定之前,分層次組織黨員干部學(xué)習(xí),圍繞“支部怎么辦、黨員怎么辦”,進(jìn)行討論,引導(dǎo)黨員樹(shù)大局意識(shí),樹(shù)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立帶頭奉獻(xiàn)意識(shí),并形成領(lǐng)導(dǎo)黨員幫一般黨員,一般黨員幫干部職工的幫扶格局。要求大家講政治、顧全局,服務(wù)組織安排,帶頭參予工作,使全體黨員在大是大非面前,在縣局重大變革面前,在涉及自身面前,以全局為重,以事業(yè)為重,思想不散、工作不松、隊(duì)伍不亂、平穩(wěn)推進(jìn)。
三、創(chuàng)新方式,勇于實(shí)踐,干事創(chuàng)業(yè)氛圍濃
加強(qiáng)黨建工作,不僅要使每個(gè)黨員時(shí)時(shí)刻刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,而且還要給每個(gè)黨員發(fā)揮光和熱的舞臺(tái)??h局要求每個(gè)共產(chǎn)黨員,工作期間佩戴黨徽上崗,并在服務(wù)大廳等重要窗口設(shè)立“黨員示范崗”,使黨員時(shí)刻注意自己身份和言行舉止,也讓廣大納稅人和群眾能隨時(shí)監(jiān)督黨員。同時(shí),把黨員的考核與工作的考核結(jié)合起來(lái),按照重大事項(xiàng)上示范作用、日常工作上示范作用、生活中示范作用、扶貪幫困上示范作用等四大方面進(jìn)行量化細(xì)化,與日常工作一起布置、一起檢查、一起考核,每年“七一”前進(jìn)行評(píng)比表彰,極大地調(diào)動(dòng)了廣大黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性。在機(jī)構(gòu)人事改革,面對(duì)職能職權(quán)重組分配,人力資歷源的重新整合,廣大黨員縣局沒(méi)有鬧情緒,擺資歷、耍脾氣、四次改革都穩(wěn)妥推行,在建立稅收質(zhì)量管理體系的過(guò)程中,廣大黨員帶頭接受新思想、新理念、新辦法,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭洗腦、帶頭按照縣局要求為質(zhì)量管理體系擬定方案出謀劃策,并在推行過(guò)程中帶頭自我管理,自我分析、自我完善,促進(jìn)全面整個(gè)工作步入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道。
地稅局通過(guò)強(qiáng)化基層黨建工作,使基層黨支部和廣大黨員體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,使支部的戰(zhàn)斗堡壘、克難攻堅(jiān)作用和黨員的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮,受到各級(jí)黨委的充分肯定,連續(xù)三年被評(píng)為縣思想宣傳工作先進(jìn)單位、先進(jìn)黨組織,連續(xù)二年被評(píng)市學(xué)雷鋒先進(jìn)單位,連續(xù)二年被評(píng)為省級(jí)文明單位。縣局黨組深深體全到,加強(qiáng)黨建工作是保障地稅工作,促進(jìn)地稅工作的有力抓手。其一加強(qiáng)黨建工作是搞好地稅工作,樹(shù)立地稅形象的需要,地稅系統(tǒng)實(shí)行省以下重管理,地方黨政處于協(xié)管,監(jiān)管的輔助地位,黨建工作往往被行政工作替代,而地稅系統(tǒng)組織收