第一篇：經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生管理思路

2017-2018年年上學(xué)期學(xué)生管理工作思路

2017-2018年上學(xué)期我們學(xué)生工作隊伍，將繼續(xù)團結(jié)進取，奮力拼搏，扎實工作，圍繞學(xué)院校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)，以教育教學(xué)工作為中心，緊密抓住創(chuàng)學(xué)生管理特色不放松，全面提升學(xué)生管理工作新水平，現(xiàn)向大家匯報新學(xué)期學(xué)生管理打算，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師指正，我匯報的主題是：

以教學(xué)為中心，彰顯學(xué)生管理工作特色，努力開創(chuàng)學(xué)生管理工作新局面

2017-2018學(xué)年經(jīng)濟管理學(xué)院共計專業(yè)8個，在校學(xué)生1116（包含15級實習(xí)三年制大專），教學(xué)班級21，包含15級三年制5個實習(xí)班級。輔導(dǎo)員配備3人，班主任14人。教室配備 間，多媒體兩間，宿舍男生G區(qū)3、4樓共計58間，女生二期B區(qū)1-3樓100間。

一、定好位，從輔導(dǎo)員（班主任）自身做起

本學(xué)期嚴格要求班主任、輔導(dǎo)員要在特色上下功夫，打造學(xué)生管理工作的特色與強項。在深入上下功夫，加強內(nèi)涵建設(shè)，促進服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。在求實上下功夫，牢固樹立求真務(wù)實與質(zhì)量意識，切實把各項工作落到實處。要在精細化管理上下功夫，將管理制度充分細化，細化到能夠了解在校每一名學(xué)生一天的所有情況。通過貫穿學(xué)生會、紀(jì)檢部及各部門各司其職認真履行其不同的工作職責(zé)與任務(wù)，達到對每一名學(xué)生的在校情況、學(xué)習(xí)情況，課堂紀(jì)律情況、日常紀(jì)律情況的掌握及了解。細化到管理者通過表格就可以一目了然的看到當(dāng)天學(xué)校一日的情況，如當(dāng)天學(xué)校總共發(fā)生了多少起違紀(jì)事件、曠課、遲到、早退、等情況以及內(nèi)容的分類與所涉及人員名單的落實。在執(zhí)行各項規(guī)章制度嚴明紀(jì)律上下功夫： 紀(jì)律面前人人平等，制度面前容不得半點私情與馬虎。狠抓管理就是要在細節(jié)下功夫重點體現(xiàn)在對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、勞動及活動開展等方面。如：學(xué)生上課、宿舍衛(wèi)生檢查及日?；顒有袨橐?guī)范、文明舉止等方面都要制定嚴格的考核制度并加以認真落實，力求使同學(xué)們在服從意識和執(zhí)行力等方面由被動變主動并形成習(xí)慣。

1、輔導(dǎo)員班主任思想建設(shè)，思想高度決定工作態(tài)度，要讓輔導(dǎo)員班主任思想上形成高度統(tǒng)一，加強輔導(dǎo)員班主任責(zé)任心提高覺悟性，嚴格執(zhí)行每周一次班主任例會制度，傳達領(lǐng)導(dǎo)部門文件精神及會議內(nèi)容。規(guī)劃一周工作內(nèi)容，落實班級管理出現(xiàn)的新問題，取長補短，扎實推進。加強輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)、提高輔導(dǎo)員、班主任隊伍的整體素質(zhì)。打造一支以專為主，以兼為輔的班主任輔導(dǎo)員隊伍； 完善辭聘機制和工作機制，積極為他們工作創(chuàng)造條件，充分調(diào)動工作積極性。制定培訓(xùn)計劃，加大培訓(xùn)力度；嚴格按照輔導(dǎo)員工作手冊，規(guī)范工作程序。努力提高輔導(dǎo)員、班主任的工作水平和工作責(zé)任心。

2、學(xué)生思想政治教育工作的指導(dǎo)思想：

以構(gòu)建“平安和諧校區(qū)、學(xué)習(xí)型校園”為重點，認真貫徹黨的教育方針，堅持“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的原則，結(jié)合我院學(xué)生的特點，重點落實“云南外事外語職業(yè)學(xué)院學(xué)生管理制度匯編”的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)做人”，突出思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、養(yǎng)成教育、安全及安全防范意識教育、素質(zhì)教育、心理健康教育等主題，緊扣時代、以人為本、務(wù)實創(chuàng)新，努力打造“平安?和諧?學(xué)習(xí)”型校園。

具體做法：加強學(xué)生思想教育，激勵學(xué)生成長成才。以學(xué)業(yè)規(guī)劃為重點，以班風(fēng)建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)生黨建、團建、文明宿舍建設(shè)為抓手，加強規(guī)范建設(shè)和目標(biāo)的引導(dǎo)，大力開展以建設(shè)學(xué)習(xí)氛圍、文明氛圍、創(chuàng)新氛圍為主要內(nèi)容的學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動；要通過形式多樣、內(nèi)容豐富的思想教育活動，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，增強成才意識。要認真抓好新生入學(xué)教育、專業(yè)思想教育、先進評比表彰、規(guī)章制度教育等環(huán)節(jié)，教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺堅持以學(xué)習(xí)成長成才為中心。

3、學(xué)生工作定位是：圍繞“一個中心”： 即 構(gòu)建“平安和諧”校區(qū)，打造“學(xué)習(xí)型”校園；突出“兩個重點”：即維護校園安全穩(wěn)定，促進學(xué)生成長成才；狠抓“三條主線”：優(yōu)良學(xué)風(fēng)的創(chuàng)建；深化“半封閉式管理”模式下的學(xué)生安全、文明、責(zé)任、誠信、感恩等主題教育；特殊群體的關(guān)愛、幫扶；依托“四支隊伍”：即強化輔導(dǎo)員、班主任隊伍的角色定位和責(zé)任奉獻意識、依托輔導(dǎo)員、班主任隊伍的教育和引導(dǎo)功能、培養(yǎng)和提升學(xué)生干部隊伍的能力、引導(dǎo)學(xué)生自治隊伍的自律作用發(fā)揮；實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”：即引導(dǎo)和幫助新生盡快實現(xiàn)大學(xué)生活環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法調(diào)整、專業(yè)學(xué)習(xí)培養(yǎng)、管理模式融入、奮斗目標(biāo)確立等五個轉(zhuǎn)變。促進學(xué)生更快更好地完成從中學(xué)到大學(xué)生活的過渡。

4、學(xué)生工作思路是：緊密結(jié)合學(xué)院實際情況和我院學(xué)生特點，進一步提高各項工作的規(guī)范性、實效性和科學(xué)性，積極探索、群策群力、合理規(guī)劃、創(chuàng)新實踐，形成“以理想教育為核心、以安全穩(wěn)定為前提、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為主線、以班級建設(shè)為載體、以素質(zhì)拓展為目標(biāo)、以隊伍建設(shè)為保障”為主體的工作體系的工作思路。

（二）撐好攤子加強制度建設(shè) 具體的做法：

（1）做好新生入學(xué)基礎(chǔ)教育，“良好的開端是成功的一半”。組織好列隊養(yǎng)成良好的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生習(xí)慣和紀(jì)律性。新氛圍為主要內(nèi)容的學(xué)風(fēng)建設(shè)主題活動；要通過形式多樣、內(nèi)容豐富的思想教育活動，引導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，增強成才意識。要認真抓好新生入學(xué)教育、專業(yè)思想教育、先進評比表彰、規(guī)章制度教育等環(huán)節(jié)，教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺堅持以學(xué)習(xí)成長成才為中心

（2）日常工作制度化

1、強化學(xué)風(fēng)管理，以管理促進學(xué)風(fēng)。以狠抓學(xué)習(xí)紀(jì)律為切入點，加大學(xué)風(fēng)檢查力度，重點糾正學(xué)生的遲到、早退、曠課等現(xiàn)象，以管理促進學(xué)風(fēng)，以環(huán)境養(yǎng)育學(xué)風(fēng)，以典型推動學(xué)風(fēng)。

2、堅持因人施教原則，根據(jù)不同對象，實施分級教育和分類教育，強化個別教育和個性化教育，努力增強思想教育的針對性和實效性。

3、健全激勵機制，發(fā)揮榜樣示范作用，營造良好學(xué)習(xí)氛圍 進一步完善激勵政策和措施，激勵學(xué)生提高自身綜合素質(zhì)的積極性、主動性和加強優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)的自覺性。針對不同學(xué)生的具體情況，不斷挖掘?qū)W生身邊的鮮活資源，充分利用身邊典型、身邊課堂、身邊載體來教育學(xué)生，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（3）加強宿舍管理，完善陣地建設(shè)。要以宿舍為陣地，抓學(xué)生的基礎(chǔ)文明，抓學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，抓學(xué)生的生活習(xí)慣，抓學(xué)生的安全教育，規(guī)范學(xué)生在宿舍的行為，力爭在宿舍精神文明建設(shè)有較大突破；要加強學(xué)生骨干在宿舍建設(shè)中的作用，深入開展學(xué)生宿舍工作，并將學(xué)生宿舍建設(shè)情況與學(xué)生干部考核、學(xué)生評先評優(yōu)、入團入黨掛鉤；要認真執(zhí)行學(xué)生工作干部下宿舍的制度。

（4）進一步完善家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的資助體系，做好貧困生認定工作，建立貧困生及各類弱勢群體信息庫。做好學(xué)生獎學(xué)金評定和各項評優(yōu)工作。做好獎學(xué)金的評定發(fā)放工作。在工作中認真按照學(xué)校相關(guān)文件的要求，進行評定、發(fā)放、材料的審核以及存檔工作。做細做好對貧困生的建檔、資助和貸款工作。要準(zhǔn)確收集和建立貧困生信息庫，積極營造關(guān)愛貧困生、扶持貧困生的工作氛圍。針對貧困生數(shù)量較多的實際情況，加強教育，幫助他們樹立自尊、自信、自立、自強的精神，樹立不甘貧困，敢于爭先的信心，樹立自強不息，不拖欠學(xué)費的志氣。

（5）加強校園文化建設(shè)，開展豐富多彩的學(xué)生活動。舉辦文化交流節(jié)、迎新晚會，積極開展各種形式的體育、藝術(shù)、講演、辯論會等活動，發(fā)揮學(xué)生能力、豐富業(yè)余生活，培養(yǎng)學(xué)生高雅的情操。加強學(xué)生遵紀(jì)守法和安全教育。了解國家的有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)院的各項規(guī)章制度，培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺性，營造優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和考風(fēng)。教育學(xué)生珍愛生 命，熱愛生活，樹立自我安全保護、防火、防盜意識，杜絕打架、偷竊、賭博等嚴重違紀(jì)行為，杜絕安全事故，降低學(xué)生違紀(jì)率。按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，繼續(xù)開展三風(fēng)教育活動。繼續(xù)做好學(xué)生思想工作進校，充分發(fā)揮和調(diào)動學(xué)生輔導(dǎo)員和學(xué)生干部的主動性和工作熱情。

（三）抓好班子，促進班級工作有效開展

學(xué)生工作者要堅持以生為本，增強服務(wù)意識，進宿舍、進教室、進活動場所、開展形式多樣的談心活動；增強與學(xué)生的凝聚力。進一步加強和改進工作作風(fēng)建設(shè)；要從關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的角度主動適應(yīng)學(xué)生多方面的需求，幫助他們解決問題和困難為學(xué)生提供思想、心理、學(xué)業(yè)、職業(yè)等方面的輔導(dǎo)，為學(xué)生的全面成長、全面成才服務(wù)；要強化責(zé)任意識，嚴格考核評估，加強監(jiān)督檢查，完善考核機制；要從自身做起，從點滴做起，努力將學(xué)生工作隊伍建設(shè)成一支“政治強、紀(jì)律嚴、作風(fēng)正”的主力軍。

抓紀(jì)律突出精神風(fēng)貌。制定學(xué)院輔導(dǎo)員工作考核辦法，明確學(xué)生工作職責(zé)，建立校院兩級管理考核制度。抓好“三率”考核工作，提高早操出勤率、上課到課率、就寢歸寢率，使我院教育教學(xué)秩序再上新臺階。做好學(xué)生檔案工作的建立與完善，利于學(xué)生工作信息通暢，解決及時。結(jié)合學(xué)生評優(yōu)評獎工作，收集優(yōu)秀學(xué)生事跡，并做好宣傳工作。樹立先進典型,面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，促進良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的養(yǎng)成。充分發(fā)揮學(xué)生干部、團干部和班干部的自治作用與先鋒模范作用，教育學(xué)生嚴格自律，保障學(xué)風(fēng)建設(shè)的落實。強化輔導(dǎo)員與學(xué)生及家長的聯(lián)系工作制度，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況，有針對性地開展學(xué)生工作。以“點面結(jié)合、強化規(guī)范”為原則，抓心理健康教育工作，積極發(fā)揮在大學(xué)生心理健康教育中的主導(dǎo)作用。.加強對輔導(dǎo)員、心理委員心理健康教育知識的培訓(xùn)，幫助他們提高心理知識水平，指導(dǎo)他們在工作中注意開發(fā)學(xué)生心理潛能。開展心理健康主題班會，重點開展針對新生適應(yīng)大學(xué)生活，以及學(xué)習(xí)、情感、就業(yè)等方面的心理健康講座，普及心理健康知識。做好全院學(xué)生心理健康情況的檔案建檔、信息溝通和交流工作，形成以班級為中心，幅蓋學(xué)生宿舍的心理健康教育體系，努力提高工作水平。

新學(xué)年學(xué)生教育管理工作任務(wù)艱巨，使命光榮，我們的學(xué)生工作管理隊伍多數(shù)具有豐富的教育管理經(jīng)驗，又有劉院長和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視，我相信我們學(xué)院的學(xué)生管理工作一定會再上新臺階，開創(chuàng)新局面，為學(xué)?？焖侔l(fā)展做出更大貢獻，給領(lǐng)導(dǎo)一份圓滿的答卷。

第二篇：經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生請假制度

經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生請假制度

為了維護學(xué)校的正常教學(xué)和生活秩序，增強學(xué)生的組織紀(jì)律性，保證學(xué)校教學(xué)工作的順利進行，特制定本制度：

一、學(xué)院學(xué)生因病或因事請假，必須由學(xué)生本人事先提出書面申請，連同家長請假申請和身份證復(fù)印件，同時按相關(guān)要求附有證明材料。請假期間不在學(xué)校住宿一律說明所到目的地，凡離開南昌必須有目的地車票為準(zhǔn)，因特殊情況確不能辦理手續(xù)者，事后須及時補辦手續(xù)，請事假應(yīng)嚴格限制。

二、請假手續(xù)和批準(zhǔn)權(quán)限如下：

（1）請假2天以內(nèi)，由輔導(dǎo)員批準(zhǔn)，報學(xué)生管理科備案。

（2）請假3天至7天以內(nèi)，由學(xué)生管理科負責(zé)審核請假材料并備案,主管副書記批準(zhǔn)。

（3）請假7天以上且10天以內(nèi)，由學(xué)生管理科負責(zé)審核請假材料并備案，呈學(xué)院書記批準(zhǔn)。

（4）請假10天以上，由學(xué)生管理科負責(zé)審核請假材料并備案,呈院長批準(zhǔn)。

（5）學(xué)生在參加實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)期間請假，需先經(jīng)指導(dǎo)老師同意后，再按上述批準(zhǔn)權(quán)限辦理。

（6）學(xué)生在期末的最后兩個星期，一律不準(zhǔn)請假。如有特殊情況需請假的，必須提交書面報告，經(jīng)輔導(dǎo)員、學(xué)生科、院長、教務(wù)處、主管校領(lǐng)導(dǎo)嚴格審批。對未經(jīng)請假擅自離校，逃避期末考試的學(xué)生，一律以曠考論處。

二、學(xué)生在假日期間如需外出，必須向輔導(dǎo)員講明去處，便于聯(lián)系。并在規(guī)定時間內(nèi)離、返校。未經(jīng)輔導(dǎo)員同意離校或延遲返校者，按曠課論處。

三、學(xué)生請假期滿后，應(yīng)及時返校并到輔導(dǎo)員及學(xué)生科辦理銷假手續(xù)。請假期滿仍不能返校上課的，須持證明辦理續(xù)假手續(xù)。逾期未辦續(xù)假手續(xù)的，以曠課論處。

四、對不辦理請假手續(xù)或未經(jīng)準(zhǔn)假擅自離校者、一律以曠課論處。

五、請假理由必須真實，如發(fā)現(xiàn)有偽造行為者，要進行批評教育，直至給予紀(jì)律處分。六、一學(xué)期中請假（病假）時間占本學(xué)期總課時三分之一以上者，勸其休學(xué)。

七、如有緊急特殊情況的，另行處理。

八、本制度由經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生管理科負責(zé)解釋。

九、本制度自公布之日起實施。

第三篇：經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生工作崗位及職責(zé)

經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生工作崗位及職責(zé)

一、分團委

1.團支部

2.社區(qū)黨團

3.學(xué)生社團

4.社會實踐

5.校園科技文化藝術(shù)活動

6.大學(xué)生辯論賽

7.挑戰(zhàn)杯

二、學(xué)生會

1.學(xué)生日常活動

2.學(xué)生報到注冊、迎新生送老生

3.學(xué)生考勤、處分

4.社會治安綜合治理及安全教育管理

5.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽

6.學(xué)生學(xué)術(shù)報告會

7.運動會

三、貧困生及助學(xué)貸款

1.全面掌握學(xué)院貧困生情況并建立檔案

2.負責(zé)貧困生教育

3.聯(lián)系資助貧困學(xué)生單位

4.負責(zé)勤工儉學(xué)崗位的聯(lián)系、登記

5.負責(zé)助學(xué)貸款工作

四、畢業(yè)生就業(yè)

1.宣傳黨和國家相關(guān)政策并進行就業(yè)指導(dǎo)

2.收集、整理就業(yè)信息為學(xué)生就業(yè)提供服務(wù)

3.聯(lián)系用人單位

4.就業(yè)檔案管理

5.就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、上報

五、研究生輔導(dǎo)員

1.負責(zé)研究生思想政治、安全、紀(jì)律、心理健康等教育

2.日常管理

3.組織開展各種活動

4.負責(zé)黨、團組織工作

5.負責(zé)研究生會工作

六、年級主任

1.負責(zé)年級學(xué)生思想政治、安全、紀(jì)律、心理健康等教育

2.日常管理（注冊、檔案、紀(jì)律、查課、學(xué)習(xí)情況）

3.組織開展各種活動

4.負責(zé)綜合測評、評優(yōu)、評獎工作

5.負責(zé)本年級貧困生工作

6.負責(zé)畢業(yè)年級的免推研究生工作

七、學(xué)生黨支部書記

1.負責(zé)本年級學(xué)生黨員發(fā)展、教育、管理工作

2.負責(zé)本年級黨員考核

3.負責(zé)學(xué)生黨費、團費的收繳工作

八、學(xué)生公寓黨支部書記

1.負責(zé)一棟公寓的黨建（建立黨支部、樓層黨小組）

2.負責(zé)考察積極分子，為年級黨支部黨員發(fā)展提供意見

3.組織公寓黨員開展有意活動，發(fā)揮黨員作用，確保公寓業(yè)余生活豐富多彩、為學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全提供保障

九、學(xué)生公寓團總支書記

1.負責(zé)一棟公寓的團建（建立團總支、樓層團支部）

2.負責(zé)考察申請入黨的團員，為年級團支部提供入黨積極分子推優(yōu)意見

3.組織公寓團員開展有意活動，發(fā)揮團員作用，確保公寓業(yè)余生活豐富多彩、為學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全提供保障

十、心理健康指導(dǎo)

1.負責(zé)對本學(xué)院學(xué)生進行心理健康的宣傳教育

2.對有心理困擾的學(xué)生進行心理疏導(dǎo)

3.按照學(xué)校心理健康教育工作的總體部署，創(chuàng)造性地開展工作

4.按照學(xué)校要求組織學(xué)生進行心理健康測試，建立學(xué)生心理健康檔案

十一、學(xué)工辦內(nèi)務(wù)

1.管好用好學(xué)工辦印章

2.報刊、雜志、圖書資料、信函的收發(fā)及檔案管理

3.日常來訪接待

4.學(xué)生工作會議（例會）記錄

5.辦公用品購置、管理，財產(chǎn)、信息的報備

十二、黨建及業(yè)余黨校

1.黨員信息系統(tǒng)管理及黨員信息統(tǒng)計上報

2.黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正材料的領(lǐng)取與上報

3.業(yè)余黨校培訓(xùn)的組織安排與日常管理

4.黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)

5.黨費收繳與管理

十三、兼職出納

1.根據(jù)審定通過的經(jīng)費預(yù)算方案進行款項暫借、支出、報銷

2.保障經(jīng)費安全

3.建立經(jīng)費明細清單

十四、兼職會計

1.根據(jù)審定通過的經(jīng)費預(yù)算方案核對每項支出

2.建立日記賬簿

3.保障日記賬簿安全

十五、社會醫(yī)保

1.社會醫(yī)保政策宣傳、動員

2.社會醫(yī)保費收繳

3.社會醫(yī)保卡領(lǐng)取、登記、發(fā)放、補辦

第四篇：經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)

經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)

經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)

年月到月我在中國銀行呼倫貝爾分行的為期周的實習(xí)。中國銀行呼倫貝爾銀行為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行。目前中國銀行呼倫貝爾分行經(jīng)營的業(yè)務(wù)品種主要有：人民幣、外幣存款、貸款業(yè)務(wù)，人民幣、外幣結(jié)算業(yè)務(wù)、信用卡、銀行卡業(yè)務(wù)，各種代收、代付、代理、代售業(yè)務(wù)以及其他金融業(yè)務(wù)。

中國銀行呼倫貝爾為中國銀行系統(tǒng)中的地市級分行貝爾分行開辦的人民幣儲蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲蓄、整存整取、原創(chuàng)：004km.cn零存整取、存本取息定期儲蓄，通知存款、定活兩便儲蓄、教育儲蓄。

外幣儲蓄業(yè)務(wù)：可存入貨幣為美元、日元、英鎊、港幣、歐元。存款賬戶分為外匯賬戶和外幣現(xiàn)鈔賬戶。

消費貸款業(yè)務(wù)有：個人住房按揭貸款、商鋪按揭貸款、家居裝修貸款、汽車消費貸款、教育助學(xué)貸款、大額耐用消費品貸款、個人儲蓄存單小額質(zhì)押貸款等。

中國銀行呼倫貝爾分行還為您開辦定期、活期一本通業(yè)務(wù)、銀卷通業(yè)務(wù)。

銀行按業(yè)務(wù)不同劃分業(yè)務(wù)部、核算部、客戶服務(wù)部、后勤部等。盡管時間有限，但我會努力掌握一個大體的銀行運作框架和了解自己需要熟練的技能。

客戶服務(wù)部：辛苦而有趣的工作

客戶服務(wù)部工作，包括發(fā)送回單、指導(dǎo)客戶填各種單據(jù)、主動推銷信用卡等金融產(chǎn)品。在我國現(xiàn)有商業(yè)銀行大同小異的金融產(chǎn)品競爭中，銀行制勝的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量。以大堂服務(wù)為出發(fā)點的一系列客戶服務(wù)是銀行能否把客戶從品牌嘗試者發(fā)展為品牌忠誠者，進而成為品牌推廣者的焦點所在。以客戶為中心，高質(zhì)量的客戶服務(wù)是商業(yè)銀行營銷工作的出發(fā)點。

核算部：為銀行精打細算

我在體會最深的一點就是銀行為實現(xiàn)利潤最大化，在控制風(fēng)險和成本上做出的不懈努力。個人汽車消費按揭貸款和個人住房按揭貸款是近年來在我國銀行業(yè)新興的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品。雖然此類個人消費貸款在國外一直比較普遍，但由于有較大的風(fēng)險和成本，國內(nèi)銀行很少涉足。然而面對不斷開放的市場和不斷擴大的需求，銀行競爭的焦點必然就逐漸集中在個人業(yè)務(wù)這塊大蛋糕上。

首先在風(fēng)險控制方面，核算部嚴格按照人民銀行對該類業(yè)務(wù)的規(guī)定辦事，從審核貸款人的申請書到調(diào)查貸款的可行性、聯(lián)系保險公司，再到一步步核實，最后報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)放貸款，都有一套標(biāo)準(zhǔn)的程序。由于按揭貸款屬于長期性貸款，銀行對違約率的控制是極其嚴厲的。由于汽車相比樓宇屬于動產(chǎn)，汽車消費貸款的風(fēng)險相比住房貸款就更高一些。因此銀行對汽車按揭貸款的控制就更為謹慎。在貸款發(fā)放后漫長的管理階段，若借款者拖欠貸款達到期，銀行方面就可以提出訴訟或是扣押車輛。

其次在成本控制方面對市場是抓大放小，也就是要盡量做批發(fā)性業(yè)務(wù)而不是零售性業(yè)務(wù)。尤其是在做住房貸款上，批發(fā)性的業(yè)務(wù)大大節(jié)約了人力財力，監(jiān)控也較單個住房貸款容易。這一點我很有體會，在我實習(xí)的三天里，就有不少發(fā)展商來跟銀行談批發(fā)性業(yè)務(wù)。這種直接的溝通，僅就個別有問題的借款人提出建議，因此省去很多瑣碎的環(huán)節(jié)盡管還是有許多瑣碎的工作要做：。我從抄錄客戶資料、裝訂文件、送請行長審批等等這些瑣碎做起，親身感受到每一步瑣碎的重要，真的是一步也不能少，一步也不能馬虎。一個小小的失誤可能帶來的損失不僅僅是一個客戶，而是一個潛在的客戶群。

業(yè)務(wù)部：銀行的利潤源泉

業(yè)務(wù)部是由原來的信貸部轉(zhuǎn)變而來的，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供貸款，長期以來就是銀行獲取利潤的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的信貸部主要為企業(yè)提供長期或短期貸款，從中收取貸款利息。貸款數(shù)額越大，獲利越豐厚，相應(yīng)風(fēng)險越大?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的信貸部開發(fā)出多種為企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品，像發(fā)展中心的業(yè)務(wù)部除傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)外，還有保證業(yè)務(wù)開立境內(nèi)保函，保理業(yè)務(wù)有追索權(quán)的融資保理和代理業(yè)務(wù)代理中國進出口銀行賣方信貸。

授信業(yè)務(wù)

授信業(yè)務(wù)是中國銀行的主體業(yè)務(wù)。建行二十年來，中國銀行作為國家外匯資金及對外籌資的主渠道，始終以充足的外匯資金與人民幣貸款支持著紹興的經(jīng)濟建設(shè)，為國民經(jīng)濟和對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展作出了突出的貢獻。銀行信貸是銀行將自己籌集的資金暫時借給企事業(yè)單位使用，在約定時間內(nèi)收回并收取一定利息的經(jīng)濟活動。

結(jié)算業(yè)務(wù)

國際、國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)是中國銀行為廣大客戶提供的日常理財服務(wù)項目。長期以來，中國銀行作為傳統(tǒng)的外匯外貿(mào)專業(yè)銀行，在國際結(jié)算業(yè)務(wù)中有著獨特的優(yōu)勢：與全球多個國家和地區(qū)的多家外國銀行建立了代理業(yè)務(wù)關(guān)系，國際結(jié)算網(wǎng)絡(luò)完善；擁有一批高素質(zhì)的專業(yè)人材，國際結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，信譽卓著，能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的國際結(jié)算服務(wù)。在國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)方面，中國銀行擁有覆蓋全國的電子聯(lián)行系統(tǒng)和企業(yè)即時收付系統(tǒng)，能為客戶提供快捷、準(zhǔn)確的全方位國內(nèi)結(jié)算服務(wù)。

貿(mào)易融資

包括打包放款、×進口押匯、×

第五篇：關(guān)于經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生消費情況的調(diào)查報告

關(guān)于經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生消費情況的調(diào)查報告 調(diào)查時間：2010年10月25至27日

調(diào)查對象：經(jīng)濟管理學(xué)院學(xué)生

調(diào)查方法：在QQ，校內(nèi)上向好友發(fā)送調(diào)查問卷，在宿舍樓內(nèi)發(fā)放問卷

調(diào)查人員：國貿(mào)091 趙天宇 209090402

（一）調(diào)查情況

當(dāng)今社會，經(jīng)濟不斷地發(fā)展，國民消費水平不斷提高，大學(xué)生的消費水平也在不斷提高，為了更好的了解他們的消費水平，我們進行了這次的調(diào)查活動。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的大部分的消費來源是父母，沒錢就打電話給父母，但也有部分學(xué)生為了減輕父母的經(jīng)濟負擔(dān)，出去找兼職，到一些小店或是快餐店幫忙，打工，賺取自己的生活費。這次的調(diào)查活動，總共調(diào)查了近50人左右，大約一半以上的人的生活費在1000或是1000以上，少數(shù)的人生活費是低于500，約70%的學(xué)生生活費超支，更有10%的學(xué)生老出現(xiàn)財政赤字。

經(jīng)過詢問，知道他們的消費去處，一部分是必須的伙食費，一部分是日常生活用品的費用，這兩部分占了40%左右，剩余的大部分用在了娛樂上面，出去游玩，上網(wǎng)，買衣服，手機費用，還有一部分的愛情投資，一開始，大家都很有計劃，但是計劃趕不上變化，心動不如行動，外面的世界，誘惑太多，初入大學(xué)新生活，會抵制不了外界的誘惑，紛紛深陷其中。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，多數(shù)大學(xué)生都擁有不止一個的電子產(chǎn)品，如mp3,mp4，psp等等之類的電子產(chǎn)品，現(xiàn)在是電子科技發(fā)展的時代，人人都需要高科技來進一步提高自己的生活水平，從而不落后于別人，而且現(xiàn)在的學(xué)生很希望有自己的風(fēng)格或是說個人特色，于是很多人為了特立獨行，在各方面進行包裝，在各個方面都希望自己擁有別人沒有的東西，所以為了達到這個目標(biāo)，很多人花了很多的精力和金錢，只為了一個特立獨行。

據(jù)調(diào)研表明：同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母，而在國外，孩子16歲后父母就不再是他們經(jīng)濟的主要來源，這種做法對孩子日后獨立成長必將產(chǎn)生積極作用。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來更是大手大腳，他們的行為會對貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。因為那些家庭條件不寬裕的學(xué)生要和他們交往勢必也要多花錢，因此也就不愿和他們交往這樣，在一定程度上產(chǎn)生了隔閡。久而久之，會對一些學(xué)生的心理及個性帶來一定的負面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時，我們在此要發(fā)出自己的聲音,不僅僅因為我們愛我們的父母且珍惜他們的勞動,更是為了將來獨立生活做好積極準(zhǔn)備?；ㄥX前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視。一位男生說：“本來月初時計算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費金額了，自己也是處于無奈才透支下個月的生活費的?！绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道：“書太貴了，有時看到好書就買了，然后超支在所難免。”更有人說：“她的生日就是我的末日?！笨磥?，客觀因素也的確,影響收支平衡的重要原因。

流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脫此等命運,為什么錢字頭上沒有以把刀,讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢?

于是乎，當(dāng)老教授陶醉于遠古詩歌中時，此起彼伏的鈴聲將悠遠的意境打得七零八落。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時代的愛情變得更為赤裸而張狂。于是乎，如何從網(wǎng)上下載流行音樂成了機友們最熱衷的談資。于是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費是小case，有的甚至達到四位數(shù)。可是手機在他們的生活中真的如此不可或缺嗎？手提電話的作用說到底就是讓想找到你的人隨時隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在干什么？”這種情況下，手機發(fā)揮的是隨時隨地聯(lián)絡(luò)感情的作用。手機的安置也有講究：藏著不如別著，別著不如掛著。有心直口快者說得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢干嗎?！痹谶@種情況下，手機又充當(dāng)了時尚的裝飾品。

據(jù)心理專家分析,手機以及戀愛消費受示范效應(yīng)和攀比心理影響較大,但主要還由大學(xué)

生在社會整體消費結(jié)構(gòu)中的特殊定位決定。要解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費過高的問題，不僅需要對大學(xué)生加強教育，更需要全社會的共同努力。需要注意的是這類消費因攀比心理有上揚趨勢。

（二）發(fā)現(xiàn)問題：大學(xué)生的消費心理

主要有以下特點

1、虛榮心強，攀比消費。攀比消費是當(dāng)代大學(xué)生消費心理的一個很明顯的特點。大

學(xué)生們平時在校園中生活在一起，所以他們的消費心理往往會受到相互的影響，他們消費時由于自己所處的環(huán)境的影響，往往會采取和別的同學(xué)一致的消費行為，看到別人購買某種物品時，不管自己是否真正需要，也要追隨去購買，來滿足自身的虛榮心理。推崇物質(zhì)消費、追求享樂的思想，在群體模仿式的消費行為中，形成了攀比的心理。不少同學(xué)都認同及時享樂的觀點，在日常生活消費中，不顧自己家庭條件是否允許，為了去滿足自己的虛榮心，使用一些價錢不匪的時尚電子產(chǎn)品,如手機、電腦、PSP、MP5等,常常出現(xiàn)你買一個諾基亞N72手機我就買個諾基亞N73手機和你比之類的現(xiàn)象。購買高檔名牌商品，來滿足自己的虛榮心從而覺得自己有多么優(yōu)秀成為了不少大學(xué)生的陋習(xí)。

2、思想前衛(wèi),追求時尚。我們大學(xué)生都是20歲左右的年輕人,并且處于自己最“自由”

時期，自我的需求強烈而多樣，我們站在時代的最前沿，追求新異,追求光鮮,都害怕自己落在潮流的后面，總是希望用不一樣的消費形象向其他人去展示自我，通過消費上的新潮來表示自己的青春活力。我們大學(xué)生毫不客氣地說每個人都想成為自己這個圈子的“帶頭大哥”。

3、非理性消費。我們大學(xué)生中很大一部分都是第一次離開父母，由于是第一次能夠

完完全全掌握自己手中的錢,所以很多人花錢都沒有規(guī)劃,大手大腳的亂花錢。隨著時代的發(fā)展,信息的傳播速度快得驚人,一些有用沒用的信息也大量來到我們身邊,處于對社會懵懂的我們常常會看不清現(xiàn)象的背后從而產(chǎn)生一些一時沖動的消費,理所當(dāng)然我們要為這一時的興起而付上一筆學(xué)費。

（三）解決問題：引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費觀

個人認為引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康的消費觀主要應(yīng)該從兩個方面入手，一是要為大學(xué)生創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境；二是要加強大學(xué)生自身的消費觀教育。

創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。無論你是屬于社會的哪個階層，你都無法不受到消費環(huán)境的影響。因此，為大學(xué)生創(chuàng)造良好的外部消費環(huán)境非常重要。如加強對學(xué)校內(nèi)發(fā)放傳單的管理,個人覺得大學(xué)生獲得的信息來源多數(shù)都是通過一些經(jīng)常在校園內(nèi)出現(xiàn)的傳單,什么跆拳道班、吉他班、舞蹈班、硬筆書法班等等的傳單到處都是。大學(xué)生是一群未涉社會的人,他們對很多東西都處于懵懂的狀態(tài),當(dāng)看到這些形形色色的事物難免會好奇,也難免會產(chǎn)生一些不必要的盲目性消費。所以說學(xué)校為大學(xué)生去創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,個人覺得是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。

其次，家庭教育對大學(xué)生的消費觀也起著一定的作用。熟話說父母是孩子的第一任老師,我們當(dāng)代80、90后的大學(xué)生99%以上都是家里的獨生子女,父母對我們的“愛”可想而知,父母會怕我們獨自在外遇到這樣那樣的困難。父母為我們提供生活的所有,為我們免除后顧之憂, 幫助我們順利完成學(xué)業(yè)。但與此同時,父母們“無私”的愛是否也該有個限度?父母們不應(yīng)該一味的去滿足孩子們的要求,父母們應(yīng)該做的是提供合理建議，糾正一些消費誤區(qū)。并且把勤儉節(jié)約的好習(xí)慣傳給孩子們。

除了家長的教育之外,學(xué)校也應(yīng)該加強教育。學(xué)校是教育機構(gòu),所以學(xué)校應(yīng)該用更加科學(xué)的方法來教育我們這些當(dāng)代大學(xué)生,引導(dǎo)我們這些當(dāng)代大學(xué)生樹立健康的消費觀念。學(xué)?？梢酝ㄟ^多年來對大學(xué)生們消費觀念的改變等多個方面進行總結(jié)并開設(shè)消費指導(dǎo)之類的一些科目,而我們大學(xué)生也會通過學(xué)習(xí)去樹立健康的消費觀。以理性消費代替盲目消費，以簡樸的生活代替浪費的生活，用科學(xué)的消費觀去消費,建立現(xiàn)代科學(xué)健康的消費觀是我們每個當(dāng)代大學(xué)生都應(yīng)該做到的。

（四）總結(jié)

通過這次調(diào)查，我們基本掌握了如今經(jīng)管院學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。其基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀和信用概念應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。所以一定要好好培養(yǎng)大學(xué)生的正確消費觀。

附件：調(diào)查問卷

1.你平均一個月的消費金額大約為（）

A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上

2.您每月飲食方面支出（包括零食飲料）大約為多少（）

A.250—500B.500—700C 700—1000D.1000以上．您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費（包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）處于哪個區(qū)間（）

A.200以下B.200-300C.300-400D.400-600E.600以上

4.您是否有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面有（）元支出

A.50 以下B.50-100C.100-150D.150-200E.200 以上

5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費（）

A 基本不花費B.50 以下C50-100D100-200E200 以上

6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費”是多少（）

A.我尚單身B.100 以下C.100-200D.200-400E.400 以上

7.您擁有手機嗎？如果有，每個月話費支出為多少？如果沒有，請回答下一題。

A.50 以下B.50-100CC.100-200D.200-300E.300 以上

8.您每月用于通訊方面的支出為多少（僅限于使用電話卡的情況（）

A.20 以下B.20-50C.50-80D.80-110E.110 以上

9.你的消費方式為（）

A.能省則省B.事先做好消費計劃再花錢C.毫不在乎想花就花D.其他

10.你的同學(xué)朋友過生日時,你會買禮物嗎（）

A.當(dāng)然要,不然沒面子B.自己制作,既有意義,又省錢

C.不買,大家都這么熟了D其他

11.當(dāng)你想要買某樣?xùn)|西時,卻發(fā)現(xiàn)錢不夠，那么你會（）

A.向父母要錢B.自己存錢C.向同學(xué)朋友借了再說

D.放棄購買E.其他

12.在你所熱衷的方面，你會不會控制不住自己而大肆花錢（）

A.會B不會C.其他

13.當(dāng)你在某項消費時,考慮最多的因素是（）

A.錢夠不夠用B.該商品的實用性C.該商品的檔次D.其他

14.對于下列社會一般的消費傾向,你比較贊同哪種（）

A.以經(jīng)濟實惠為主B.兼顧實惠和高標(biāo)C.盡量追求高標(biāo)準(zhǔn)D.不清楚

15.買東西,你比較注重哪一方面（單選）()

A.品牌B.質(zhì)量C.外形美觀D.價格E.其他

16.你是否有在校內(nèi)外打工或其他兼職的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是()

A.補貼日用B.增長社會經(jīng)驗C.趕時髦D.渴望獨立

E.閑著沒事就干了F.沒有或沒有此打算.您花費的資金主要來自（）

A.自己勤工儉學(xué)B.用休息日在外作家教

C 給企業(yè)打工D.主要從家里拿錢，很少自己掙錢

E.其他

18.您的家庭月總收入為（）

A.500（以下)B.500 — 1500C.1500-3000D.3000-5000E.4000 以上 19.您覺得您現(xiàn)在每月消費情況如何（）

A.太高了，自己完全沒想到B.偏高C.剛剛好D.偏低E.太低了，遠遠低于自己預(yù)期