第一篇：行政人事部年度總體目標（定稿）

行政人事部年度總體目標

一、總體目標

根據(jù)上年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行 政人事部計劃從十個方面開展XX年度的工作：

1、配合管理中心進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的 權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在 既有的組織架構(gòu)中運行。

2、參與完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效 考核提供科學依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效 評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資更準確的掛鉤。從而提高績效考核的 權(quán)威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立 和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工 合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。

二、人力資源招聘與配置目標

目標概述：

XX年行政人事部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招 聘與配置工作基礎之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分 后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。行 政人事部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。（人才需求數(shù)據(jù)各部門 尚未提供）人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政人事部要按 照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是 說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力 資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政人事部將對各部門的人力需求 進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政人事 部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

實施方案：

計劃采取的招聘方式：以人才中介與學校合作為主，現(xiàn)場招聘會為輔，兼顧 網(wǎng)絡、報刊、獵頭、推薦等?？紤]個別大型人才招聘會。參與各院校舉辦的應屆 生見面會等。

三、績效評價體系的完善與運行目標

目標概述：

XX年公司試行目標管理與績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從 中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，行 政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評 價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員 工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持 續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中 的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

XX年，行政人事部在XX年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價 體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

實施方案：

1、完成對《公司繢效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經(jīng) 理辦公會（或部門經(jīng)理會議）審議通過；

2、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；

3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合XX年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效 考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行修改，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈 接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政人事部完成此項工作目標的 標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

四、員工培訓與開發(fā)目標

目標概述：

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng) 員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才 結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是M報頗豐的長期投資。行政人事部XX年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃 有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。

實施方案：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓需求編制公司員工培訓計劃；

2、采用培訓的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓人員到外部學習； 選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓；購買先進管理VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培 訓；員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓 以下幾個方面內(nèi)容：營銷管理、服務意識與技巧、人力資源管理、財務管理、計 算機知識、著裝與化妝知識、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷 的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據(jù)業(yè)務需要和本部門工作計劃 安排；組織內(nèi)部VCD教學原則上一個月不得低于一次。

5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發(fā)均由行政人事部全部負責。

6、針對培訓工作的細節(jié)，行政人事部完成《公司培訓制度》的擬定。并報總 經(jīng)理批準后下發(fā)各部門進行宣貫。員工培訓工作將嚴格按制度執(zhí)行。

7、培訓費用：費用預算。

五、人員流動與勞資關(guān)系目標 目標概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政人事部門的 基礎性工作之一。行政人事部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量 標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工 作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān) 部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉 勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做 到每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。實施方案：

1、完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的起草工作。

2、全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同 執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關(guān)。行政人事部將對人員招聘 工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力 進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人 員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。行政人事部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

六、本部門自身建設目標

目標概述：

隨著公司領導對行政人事部建設的極端關(guān)注，行政人事部的自身建設正在逐 步走向規(guī)范，重點突出行政人事部職能作用的建設。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要。因 此，行政人事部將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力 資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的 層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

行政人事部自身建設目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升 人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部 門年度目標和公司交給的各項任務。

實施方案：

1、完成部門人員配備：行政人事部行政主管、檢查員配置到位（可兼、代）；

2、完善部門職能：行政人事部達到所有目標，必須對本部門的職能、職責 進行界定。對招人、用人、育人、留人與員工激勵、潛能開發(fā)等各大功能進行部 門內(nèi)部詳細分工。行政人事部經(jīng)理負責全面工作，對本部門所有工作項目負全責, 并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng) 籌、計劃、安排、組織。

3、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用 功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。

4、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。行政人事部在安排各部門培訓的同時, 應著力對部門人員的素質(zhì)提升。行政人事部經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作 指導職責。所以，行政人事部計劃對全部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜 合能力得到提高。

5、實施部門目標責任制。行政人事部將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作 的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標 的完成。

七、其他工作目標

目標概述：

行政人事部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中還有 許多不可預見的工作任務。此處所指的其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合 作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作 配合度低、缺乏互信等不良傾向；

企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷 發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不 斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

辦公室的管理工作既是日常工作，也是行政人事部工作的難點之一。實施方案：

1、建立內(nèi)部溝通機制。

① 行政人事部加強行政人事部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政人事部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤 談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及 時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做 好工作。

② 繼續(xù)保持總經(jīng)理信箱功能。行政人事部應保證此信箱的安全保密程度，取 得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設各個方 面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員 工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名（投訴 不允許匿名）。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交行政人事部處理時，應做到 處理及時、反饋及時。

③ 建立民主評議機制。行政人事部計劃對公司部門經(jīng)理、公司領導進行民主 評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領導的工作作風、工作能力、工 作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng) 理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理評價的主觀性。

④ 規(guī)范使用工作聯(lián)絡單。公司一直有《內(nèi)部聯(lián)絡單》，但在具體使用中有較 大隨意性，大部分甚至根本不使用內(nèi)部聯(lián)絡單。長此以往，部門間的信息傳遞多 用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作

疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。

⑤ 其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政人事 部將繼續(xù)保持和完善。

2、企業(yè)文化塑造與宣貫。

行政人事部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。① 全力塑造公司獨具特色的企業(yè)文化。

② 修改《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員 :丨:人手一本。

③ 加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

④ 對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做 好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位長鹿人都熱愛長鹿，讓每一個非長鹿人都向往 長鹿。

3、辦公室管理。

行政人事部計劃加強對辦公室管理的力度。辦公室管理的難點主要是中層管 理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦 公秩序和紀律遵守的管理。行政人事部重點抓好以下幾個方面：

① 考勤管理。行政人事部嚴格考勤管理制度。

② 辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游 戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。

③ 辦公室的6S管理。目前公司辦公室的6S工作比較薄弱，行政人事部將 把每個職員的6S工作作為績效評價的項目之一。

④ 對工作服的著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，行政人事部都將在日 常工作中加強監(jiān)督檢查。

⑤ 對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負 責工作文件的保管應用，包括復印機、傳真機等可能涉及企業(yè)機密文電的工具使 用，行政人事部將進行規(guī)范管理。

第二篇：行政人事部

一、行政人事部組織架構(gòu)圖

行政人事部

人績員行前事效工政臺招考培后文

聘核訓勤員

二、行政人事部各崗位職責：

（一）人事招聘

1、各類人才信息情報的搜集。

2、公司各部門儲訓人員的情況了解。

3、人力招聘工作的資料匯集與整理。

4、人力招聘工作的初試及客觀評價。

5、人力招聘后經(jīng)歷及證件的核實。

6、人員招聘的各類報表統(tǒng)計工作。

7、每月的人員流動去向的收集及流失原因分析。

（二）績效考核

1、對公司人事規(guī)章制度，福利等進行規(guī)劃與修訂。

2、對公司的員工考核，激勵機制進行規(guī)劃與修訂。

3、對公司人力資源的補充、配合、晉升、配備的規(guī)劃。

4、各類人事表單流程制定，修訂及審核。

5、負責員工考核的推動，督導與執(zhí)行等管理。

6、各種活動的規(guī)劃與執(zhí)行。

7、相關(guān)資料的收集整理及歸檔。

（三）人員培訓

1、制定培訓計劃，以及月、周培訓計劃的編制，培訓及實施。

2、收集培訓課程信息，資料并輸入電腦整理。

3、舉辦新進人員規(guī)章制度,企業(yè)文化籌培訓課程和公共技術(shù)培訓工作。

4、每日培訓課程的督導與實施。

5、督導與協(xié)助各部門培訓計劃的實施。

6、培訓資料的分類匯集整理以及根據(jù)需要修改培訓文件。

7、培訓資源的協(xié)調(diào)使用。

8、培訓教材的管理。

9、匯總與提取培訓實施成放。

（四）行政后勤

1、人員到職與離職相關(guān)手續(xù)的辦理。

2、員工請假、調(diào)休假作業(yè)，日出勤狀況稽查統(tǒng)計工作。

3、負責員工勞動合同及公司合約的簽訂及存檔。

4、辦理員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。

5、福利措施的具體實施。

6、固定資產(chǎn)的管理。

7、公務車輛管理

8、租房及辦公用房的管理。

9、公司的安全管理。

（五）前臺文員

1、負責公司來訪客人的接待工作，負責外來電話的轉(zhuǎn)接。

2、負責公司復印機、傳真機等辦公設備的日常保養(yǎng)及報修工作。

3、負責公司各部門辦公用品計劃的統(tǒng)計，采購及發(fā)放。

4、負責公司資料、圖書、規(guī)范、樣書等管理歸檔，建立借閱手續(xù)。

5、負責信函、報刊、包裹的收發(fā)工作。

6、完成上級領導交辦的其它工作。

（六）經(jīng)理

1、負責行政人事部日常管理工作。

2、根據(jù)總經(jīng)理指示，負責組織總經(jīng)理主持的工作會議安排并做好會務工作。

3、負責組織起草制定公司各項規(guī)章制度。

4、組織做好公司函電收發(fā)和報刊資料收訂發(fā)放工作。

5、組織并做好來客接待和公司車輛的管理工作。

6、根據(jù)公司總體發(fā)展目標和計劃要求，及時編制本部門的工作計劃，并組織貫徹落實。

7、負責公司辦公用品的分配調(diào)整及辦公用品，用具標準的制定和管理，并時辦公用品，用具標準化及各部門文具辦公進行檢查督促。

8、組織并落實公司各項開發(fā)，經(jīng)營活動后勤保障工作。

9、負責完成公司領導臨時交辦的各項任務。

第三篇：行政人事部

行政人事部崗位職責

一、每月統(tǒng)計人防、技防服務單位的增減并與保險公司核對

二、每月統(tǒng)計各部門業(yè)績情況

三、每月統(tǒng)計各單位上交的管理人員任免審批表

四、對公司的重要文件及檔案材料及時歸檔并保存。

五、完成公司交辦的其他工作和任務。

第四篇：行政人事部管理制度

行政人事部管理制度

行政人事經(jīng)理崗位職責

1、對總經(jīng)理負責，全面負責行政人事部日常各項管理工作；

2、做好公司各部門之間的各種協(xié)調(diào)工作；

3、做好公司的重要客戶的引見、接待及外聯(lián)工作；

4、負責公司各種機要文件、常規(guī)文件、受控文件的校對和審批工作；

5、負責公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作；

6、負責監(jiān)督、檢查公司各項規(guī)章制度和勞動紀律的執(zhí)行情況；

7、負責擬定公司薪酬管理制度，建立行之有效的激勵和約束機制；

8、負責審批員工定級、升職、加薪、獎勵/及紀律處分以及內(nèi)部調(diào)配、調(diào)入、調(diào) 出、辭退等手續(xù)；

9、負責制定績效考核管理制度并組織實施績效管理，對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

10、做好公司各種辦公會議精神、公司領導重要指示的傳達、落實工作；

11、做好各種外來文件的審核和呈報工作；

12、負責審核、控制辦公用品、用具、辦公設備的申購工作；

13、公司的日常行政事務、后勤總務等方面的管理工作；

14、配合其他部門做好員工思想工作，受理并員工投訴和勞動爭議事宜；

15、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標準及本企業(yè)情況制定公司工資、獎金、社保、福利標準；

16、負責公司員工薪資、獎金、社保、福利、加班費、績效考核等的審批工作；

17、其他突發(fā)事件的處理和上級領導交辦其他工作任務。

人事主管崗位職責：

1、對行政人事部經(jīng)理負責，協(xié)助上級領導做好人事日常各項管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理制定、修改、完善各項規(guī)章制度，確保有關(guān)人事規(guī)定遵循國家各項勞動法規(guī)；

3、負責公司與員工勞動合同簽訂工作，并協(xié)助部門經(jīng)理解決有關(guān)勞動合同的爭議、投訴和糾紛；

4、及時了解公司的人事動態(tài)，收集并匯總公司各部門的人員需求計劃；

5、根據(jù)各部門用人需求，負責員工的招聘工作，包括面試記錄、篩選推薦等；

6、根據(jù)公司用工計劃，組織協(xié)助部門經(jīng)理統(tǒng)籌安排人事異動工作（如辭退、晉升、降級和內(nèi)部員工調(diào)動的等方面的呈報）；

7、制定崗位、薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；

9、負責對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓工作，建立企業(yè)形象；

10、負責員工工資、獎金、社保、福利、加班費、績效等的核算工作；

11、負責與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；

12、負責組織各部門的培訓工作，做好培訓教室的協(xié)調(diào)、安排、使用及管理工作；

13、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務。

人事專員崗位職責：

1、對人事主管負責，協(xié)助上級領導做好人事日常各項事務性工作；

2、負責主管級以下的招聘工作，應聘人員的預約，接待、面試及協(xié)調(diào)安排部門復試工作；

3、依據(jù)考勤記錄核對各部門員工出勤情況，做好月考勤統(tǒng)計工作，負責加班、未打卡、調(diào)休、調(diào)班、請、銷假的報批工作；

4、根據(jù)部門人員編制及當月人員入離職情況，統(tǒng)計各部門的招聘需求，并交至人事主管制定月度招聘計劃；

5、各項人事異動（入職、離職、晉升、調(diào)薪、降級、轉(zhuǎn)崗等）手續(xù)的辦理，包括各種手續(xù)表單的入檔，離職員工的善后處理工作，完善和更新公司人員檔案；

6、更新招聘網(wǎng)站職位信息，熟悉各崗位描述及崗位職責，篩選符合要求的人員簡歷；

7、協(xié)助上級領導做好公司各部門培訓的組織安排、布置工作；

8、根據(jù)實際公司人員動態(tài)每月定時更新員工通訊錄和OA職員名單；

9、負責辦公用品的申報及發(fā)放，配合財務部做好定期盤點；

10、負責公司員工工服的發(fā)放、回收和管理工作；

11、完成上級臨時交辦的其他工作任務。

行政主管崗位職責：

1、對行政人事部經(jīng)理負責，協(xié)助上級領導做好行政日常各項管理工作；

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工活動的策劃和組織工作，公司慶典、年會安排、總評和表彰活動等；

3、掌握全公司主要活動情況，搜集各種相關(guān)信息，編寫公司大事記；

4、協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各種辦公會議精神、公司領導重要指示的傳達、攥寫、及時跟蹤落實相關(guān)事宜；

5、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，做好對違紀人員的通報處理工作，維護好公司各項規(guī)章制度的權(quán)威；

6、協(xié)助參與公司專用標準及各項管理制度的擬定、討論、修改工作，通用表格文本格式的制定及使用；

7、負責公司營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、商標注冊的辦理、審驗工作；

9、負責公司內(nèi)部各項行政檔案的管理；

10、負責公司租賃花卉的日常維護、費用結(jié)算，飲用水的數(shù)量控制、費用審核及報銷事宜；

11、負責公司周轉(zhuǎn)材料的登記、盤點工作，安排做到定期檢查，及時養(yǎng)護和維修；

12、負責公司員工節(jié)假日福利的申辦和發(fā)放工作；

13、負責公司周轉(zhuǎn)資產(chǎn)臺賬的建立、健全和完善，根據(jù)需求進行各項資產(chǎn)的調(diào)撥、報廢等相關(guān)手續(xù)的辦理；

14、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作任務。行政前臺崗位職責：

1、對行政主管負責，協(xié)助上級領導做好行政日常事務性工作；

2、負責公司報刊雜志的收發(fā)和總經(jīng)理辦公室的日常清潔整理；

3、負責公司前臺電話、傳真的接聽和轉(zhuǎn)接；

4、負責公司所有來訪客戶的接待和引見，協(xié)助人事專員做好應聘者的接待，指導應聘者正確填寫應聘表；

5、負責公司各項會議及通知的傳達、下發(fā)工作；

6、負責公司復印機和傳真機的日常管理及各部門復印文件的登記；

7、負責公司日常固定電話和電信手機各項話費的繳納和報銷工作；

9、負責公司名片管理及各項票據(jù)的印刷工作；

10、做好會議室的管理工作；

12、負責各部門工作總結(jié)及其他文件的催繳、匯總及上報；

13、負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、登記、傳遞、歸檔工作；

14、負責公司非生產(chǎn)用固定資產(chǎn)、技術(shù)資料的日常管理工作；

15、負責公司新購置辦公設備的接受、安置、維修工作；

16、每月15日之前匯總各部門辦公用品的申報需求，核實無誤后聯(lián)系供應商供貨，入庫之后按照次序發(fā)放，之后出庫在發(fā)放給各個部門。

17、協(xié)助人事部在網(wǎng)上搜集公司各部門空缺崗位的相關(guān)簡歷，打電話通知求職者參加面試。

18、上級領導交辦的其他臨時性工作。

行政人事部

二○一一年九月二十一日

第五篇：行政人事部2014工作總結(jié)

行政人事部2014工作總結(jié)

行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2014工作總結(jié),計劃如下：

1、員工招聘和入職管理

（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。

（2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大，本離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時間的努力及時解決了用人急需.入職后順利招聘:客服部兩人,操作部六人,IT部兩人,財務部一人, 司機一人,業(yè)務部一人,快遞部一人.（3）入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關(guān)懷新員工工作.員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表，由部門領導再對其做溝通交流，審核后上報到人事部。

2、社會保險 勞動合同管理

(1)社保繳納、將以前殘留的社?？ㄎ慈〉氖虑?處理完成.并且和銀行相關(guān)部門對接人員友好的保持聯(lián)系.以后處理社保事項會方便很多.(2)勞動合同管理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同.并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同.全員合法在職.3、檔案管理

(1)行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并(2)收集整理應聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

4、公司團體票

入職剛好臨近年關(guān),因公司之前沒有過歷史團體票辦理經(jīng)驗.本次為企業(yè)辦理團體票,找到各相關(guān)部門,提交資料.按照程序去辦理,落實了團體票事項.來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了.后期會順暢.5、員工關(guān)系

入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流.并且能夠很友好的處理關(guān)系.對于離職,入職人員的溝通和關(guān)注.處理的個人感覺還是不錯.不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑.并且與操作部女孩子們一起有活動.6、工牌制作及制度配戴

入職后親自去名片廣告公司進行對工牌的設計,和廣告公司人員相處融洽,有經(jīng)常聯(lián)系,后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西.有很好的幫助.7、工資的制作

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資,入職后,學習了如何制作工資,如何計算員工的薪酬,和上級領導一起對之前不太合理的工資計算方法進行了適當?shù)恼{(diào)整計算模式.后期對工資計算統(tǒng)一按這種模式.入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發(fā)正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快.我己經(jīng)融入,喜歡上這個團隊.并且對人事上的工作己經(jīng)順利上手.當然這一切的成績和結(jié)果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機會.少不了伍總耐心對我工作的指導.少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可.讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我?guī)椭芏?在這里借此機會,我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!行政人事部2014年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會通力協(xié)作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事；

2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產(chǎn)生了不必要的少算.就是因為不夠仔細造成的.3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化.性格方面不夠成熟.我己經(jīng)做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規(guī),發(fā)揮的作用越來有無限!計劃如下: 2015年主要工作計劃

在持續(xù)2014年優(yōu)秀的工作項目,再根據(jù)2014工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展2015年工作。

1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團隊，做好人力資源規(guī)劃

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進一步完善公司組織架構(gòu)，為北京分部人才規(guī)劃做好準備。

2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

2015年招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。

3、績效考核：

行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業(yè)績,工作表現(xiàn)進行獎勵.4、員工培訓：

這個工作我計劃在六月之前將PPT和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業(yè)文化 公司制度 應知應會 陽光心態(tài)等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經(jīng)驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規(guī)章制度.陽光心態(tài)每季度至少準備培訓一次.5、企業(yè)文化: 員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內(nèi)容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。

6、員工福利: 員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次.7、員工會議: 每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工.員工產(chǎn)生榮耀感.8、公司制度建全: 公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執(zhí)行.9、公司5S: 針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法.做衛(wèi)生評比辦法.使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮.10、樹立公司對外形象: 根據(jù)需要對工作服裝進行規(guī)定,選樣.制度執(zhí)行.11、做好行政服務的細節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

在即將過去的2014年里，行政人事部面對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，促進工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

行政人事部 2015年12月18日