第一篇：加強班組建設(shè)激活班組活力

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加強班組建設(shè)激活班組活力

加強班組建設(shè)激活班組活力

摘要：班組建設(shè)是油田基層建設(shè)的著力點，以夯實班組基礎(chǔ)、激發(fā)班組活力為主線，以強化執(zhí)行力建設(shè)為重點，切實加強基層班站建設(shè)，促進了基層建設(shè)水平的不斷提升，推動了企業(yè)的持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè) 活力 考核

班組建設(shè)是油田基層建設(shè)的著力點，近年來，油田圍繞班組建設(shè)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大推進力度，以夯實班組基礎(chǔ)、激發(fā)班組活力為主線，以強化執(zhí)行力建設(shè)為重點，切實加強基層班組建設(shè)，促進了基層建設(shè)水平的不斷提升，推動了企業(yè)的持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、班組建設(shè)與管理的主要內(nèi)容

班組建設(shè)與管理，是指在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照科學(xué)規(guī)律而開展的一系列有利于提高職工素質(zhì)和管理水平的活動。班組建設(shè)的內(nèi)容主要是思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)等。班組是一個集體，如何有效合理地把職工組織動員起來，除了有一套健全和完善的規(guī)章制度外，職工思想政治工作至關(guān)重要，有時候，思想政治工作這種“軟管理”更為有效。班組應(yīng)該有充分的時間用于學(xué)習(xí)，并持之以恒。除了學(xué)科學(xué)、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理外，馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論都應(yīng)該是職工學(xué)習(xí)的內(nèi)容。要堅持黨的基本路線和基本方針，加強思想道德建設(shè)，以科學(xué)的理論武裝人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新型職工。所以，班組是企業(yè)進行思想政治教育的主要陣地。

1、班組的組織建設(shè)主要指班組長的選配、班組核心的形成以及科學(xué)合理的制度。班組成員處在生產(chǎn)第一線，班組長是生產(chǎn)組織者和指揮者，處于承上啟下的重要位置，可謂“兵頭將尾”，班組長的選配十分重要。一定要選拔思想好、安全責(zé)任感強、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會管理、作風(fēng)正、干勁足、有威信的人擔(dān)任班組長。這方面中心通信事業(yè)部程控班可以作為示例，中青兩位工程師作為正副班長，不但從

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技術(shù)上引領(lǐng)大家，而且在員工溝通管理上各盡其責(zé)，中對中，青對青，使班級呈現(xiàn)出一派蒸蒸向上和諧共進的狀態(tài)。這樣在班組長的帶領(lǐng)下，形成班組核心，團結(jié)全班組成員共同完成生產(chǎn)任務(wù)。班組的組織建設(shè)除了班組的合理構(gòu)成外，就是班組的民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理的重要組成部分，也是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)。比如開班組民主管理會和民主生活會，這是職工參加企業(yè)管理的重要形式，也是傾聽職工呼聲，討論決定班組重大問題，了解職工工作、學(xué)習(xí)和生活情況的重要途徑。

2、班組的制度建設(shè)，是指班組制定、執(zhí)行和不斷完善各種規(guī)章制度的過程。班組規(guī)章制度，是班組在生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營活動中共同遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。建立合理的班組規(guī)章制度，如崗位責(zé)任制、交接班制，以及安全、質(zhì)量、設(shè)備、工具、勞動管理等制度，有助于實現(xiàn)班組的科學(xué)管理，消除班組工作中混亂和內(nèi)耗現(xiàn)象，保證班組生產(chǎn)工作的順利進行。

3、班組的業(yè)務(wù)建設(shè)，就是在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟活動中，不斷學(xué)習(xí)和掌握各項專業(yè)管理技術(shù)，增強班組計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的能力，使各項專業(yè)管理的要求在班組得到落實。班組業(yè)務(wù)建設(shè)的內(nèi)容，涉及到班組生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備工具管理、勞動管理、安全文明管理、原始記錄管理，以及推進企業(yè)班組現(xiàn)代化建設(shè)等方面，使班組業(yè)務(wù)細(xì)化，明朗化，安全化。尤其對于我們通信部門來講，數(shù)據(jù)量比較大，對于工作記錄的明細(xì)要求更加高。隨著通信事業(yè)的日趨發(fā)展，通信知識更是更新月異，所以定期的知識培訓(xùn)就顯得格外重要。員工的知識素質(zhì)提高了，班組工作的基礎(chǔ)就更為拓實。

二、班組建設(shè)的幾點思考

1、消除員工的不平衡心理，克服班組的惰性毒瘤。基層班組，特別是油田生產(chǎn)的基層班站中，工作的正常運行不僅需要班站長的指揮和協(xié)調(diào)，更需要員工主觀能動性的配合。在實際生產(chǎn)工作中，油田基層單位的工作不同于其它某些類型的企業(yè)。比如說有的企業(yè)有嚴(yán)格的流水作業(yè)程序和任務(wù)分配，通過一定強度的傳遞將生產(chǎn)任務(wù)分配到不同的車間、不同的班組直至個人，個人的工資收益與本身的重復(fù)性作業(yè)有緊密的聯(lián)系。在油田基層班站中，除了必須的生產(chǎn)狀態(tài)變更或

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遞進是需要班組長分配生產(chǎn)任務(wù)，更多需要員工本身是否積極的參與和投入到生產(chǎn)運行的維護中，是否將工作的責(zé)任擔(dān)負(fù)起來，是否具備作為班組集體一員的榮譽感和使命感。這不僅取決于員工個人的能力、素質(zhì)、修養(yǎng)，取決于上一級或更上一級的管理制度和體制，還取決于班站長的管理方法和管理策略，且后者對調(diào)動員工積極性和責(zé)任感有更強的促進作用和深遠意義。

2、細(xì)化績效考核制度，杜絕“鉆空子”的行為。績效管理是提升班組精益化管理水平，調(diào)動員工工作積極性的重要途徑。績效考核制度是必要的，同時績效考核制度的完善更是必要的。獎金考核，就要全面覆蓋員工的工作，肯定員工的工作，尊重員工付出的勞動，不能因為員工的默默無聞而忽視，細(xì)化每一條考核制度，讓班站員工真正做到心服口也服。在油田班站管理中，將績效考核落到實處，真正做到“公開、公正、公平”。績效考核制度在把日?？记?、連班作業(yè)、班站臨時增加的工作內(nèi)容納入考核的基礎(chǔ)上，將考核內(nèi)容進一步細(xì)化?？己藘?nèi)容應(yīng)以班站日產(chǎn)工作為依據(jù)，將日常工作量化，用數(shù)字說話，建立透明化的績效管理制度，不斷更新完善獎懲制度，把獎懲與績效管理、規(guī)范管理緊密結(jié)合在一起。

3、標(biāo)準(zhǔn)化管理班組，強化監(jiān)督和管理力度，提高班組整體素質(zhì)。班組管理需要有層次的實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。首先，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組組織管理，進一步明確班組管理責(zé)任，形成符合標(biāo)準(zhǔn)化的管理體制和層次。其次，把各個班組的建設(shè)工作有機整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。實現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化，對班組民主管理的內(nèi)容、方式從組織上落實，從制度上保證。通過每天早會、班前講話、每周例會等形式，鼓勵班組的成員參與生產(chǎn)決策，廣泛征求合理化建議，并不斷改進和完善員工意見反饋體系，最大程度發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能敢于發(fā)言，暢所欲言。提升班組管理的整體執(zhí)行力，從根本上要提升每名員工的技術(shù)水平和基本素質(zhì)，技術(shù)水平的提高是必要的，擁有良好的基本素質(zhì)和修養(yǎng)也是必不可少的。強化教育，就是在提高員工工作能力的同時，也要培養(yǎng)員工的責(zé)任心和大局意識，不要總是斤斤計較個人得失，消除員工的自私心理心態(tài)，真正認(rèn)

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識到班組和企業(yè)的榮辱與自己息息相關(guān)，培養(yǎng)奉獻精神和服務(wù)精神。

三、結(jié)論

總之，油田是個大家庭，班組則是這個大家庭的基礎(chǔ)。加強和搞好班組建設(shè)，向企業(yè)提供重要的人力資源、良好生產(chǎn)環(huán)境，對油田的發(fā)展具有十分重要的積極作用。

參考文獻：

[1]張美英.如何加強班組安全建設(shè)[J].中國城市經(jīng)濟.2011（11）

[2] 中國海洋石油總公司班組建設(shè)基本原則和主要內(nèi)容[J].現(xiàn)代班組.2010（08）

[3]李飛龍，蔣勇.班組建設(shè)模式的科學(xué)性和實操性[J].現(xiàn)代班組.2008（07）

[4]夏德明.以班組建設(shè)促進規(guī)范化建設(shè)[J].農(nóng)電管理.2006（12）

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第二篇：用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)激活班組細(xì)胞活力

以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)激活班組細(xì)胞活力

上海錦江商旅汽車服務(wù)股份有限公司高曉魯

上廣電班組位于閔行工業(yè)開發(fā)區(qū)，成立于2004年，主要承擔(dān)上廣電員工的上下班接送任務(wù)，并負(fù)責(zé)閔行地區(qū)學(xué)生班的套車任務(wù)，目前有班車23輛。

近幾年來，上廣電班組多次獲得公司嘉獎，是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的達標(biāo)班組，在達標(biāo)活動中進步較快，2009年1月，錦江商旅公司曾在上廣電班組召開現(xiàn)場觀摩交流會，對我們班組取得的成績給予了肯定。2009年7月，獲得上海市“工人先鋒號”稱號。

上廣電班組雖然班車數(shù)量不是最多，但由于人員調(diào)動頻繁、客戶要求高等原因，營運情況復(fù)雜，管理難度較大，概括起來主要有3個特點：

一是新駕駛員多。原因是近幾年來一批老駕駛員先后退休，新駕駛員進公司后一般是先到班車班組熟悉鍛煉，因此，近幾年新鮮血液不斷補充，目前進公司3年內(nèi)駕駛員占70％，今年剛進公司的有30%左右。這些新同志有工作熱情，但缺乏錦江人的錦江文化素養(yǎng)，對錦江提倡的站立服務(wù)、“一差兩清”等，一時難以理解和接受。

二是路線、班次復(fù)雜，任務(wù)重。上廣電班組有班車23輛，但是線路有28條，原因是該公司三班倒日夜生產(chǎn)，為了節(jié)省公里，提高單車效益，我們實行一人多班、一人多線的營運辦法，很多駕駛員有2條或2條以上營運線路，班次多的1天要達4班或4班以上，與其他班車有較大區(qū)別。另外，在春秋兩季，上廣電班組還負(fù)責(zé)公司在閔行地區(qū)的學(xué)生班任務(wù)，最多時1個月有20天學(xué)生班套車。

三是客戶要求高。上廣電是一家中日合資企業(yè)，日常管理完全按照日本NEC公司的標(biāo)準(zhǔn)進行，對員工有標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商也有明確的服務(wù)要求，比如：要求我們班車第一站的時間不得遲到5分鐘，否則要乘出租車去閔行上班；要求駕駛員對員工的詢問有問必答，既是問的是其他線路的情況，也要輾轉(zhuǎn)了解后問答員工，對駕駛員的服飾、談吐等都有很高的要求。

根據(jù)這些特點，上廣電班組在班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中有針對性地做了6項工作：

一是按照公司要求，開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。開始標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)前，我先認(rèn)真學(xué)習(xí)班組標(biāo)準(zhǔn)，主動與公司工會的同志溝通，意識到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不是簡單的買冰箱、看電視，而是公司為我們搭建的一個平臺，通過這個平臺把服務(wù)工作搞上去。所以，我沒有一開始就向公司工會要求添置冰箱、電視機、微波爐，而是強調(diào)要用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范的管理贏得上廣電公司的支持。經(jīng)過一短時間努力，上廣電班組的學(xué)習(xí)、安全、例保和班組環(huán)境宣傳都發(fā)生了很大的變化，上廣電公司對我們的要求也給予越來越多的支持?，F(xiàn)在，我們班組內(nèi)除了電視機外，其他設(shè)施如沙發(fā)、文件柜、更衣箱、寫字臺、會議桌、高低床等都是上廣電公司支持我們的。電視機原來是我們一個駕駛員從家里搬來的，是那種老式撳撳按鈕的，只能看一只臺，DVD也不能放，許總知道后，就指示辦公室將小會議室的一臺電視機調(diào)劑給我們班組。公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，使駕駛員信心倍增，更堅定了通過班組建設(shè)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心。

二是組織開展軍訓(xùn)。因為上廣電班組的新駕駛員多，要在短時期內(nèi)，較快地讓這些同志接受錦江文化和錦江的傳統(tǒng)習(xí)慣，首先要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和集體榮譽感，要把“野”在外面的心收起來，要就是我們平時講的要“收骨頭”。要“收骨頭”，我認(rèn)

為軍訓(xùn)是一個好辦法。我是當(dāng)兵出身的，我有這方面的體會。因此，我就邀請上廣電武裝部的一個領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們軍訓(xùn)。有些人笑我們傻，說現(xiàn)在還有誰搞軍訓(xùn)，但我堅持搞，搞了以后，大家的精神面貌明顯不一樣。不但搞幾次，以后還要搞。

三是實施班組同地區(qū)車輛應(yīng)急預(yù)案。上廣電班車不僅線路復(fù)雜，員工上下車站點多，而且車輛大部分是老舊車型，有時候會發(fā)生車輛拋錨情況，雖然次數(shù)不多，但影響較大，如不能及時救急，就會影響員工的按時上下班。一般情況下，車輛拋錨都由調(diào)度室調(diào)派車輛救急，駕駛員只要及時給調(diào)度員打電話就可以了。但我知道，調(diào)度員最煩惱的就是車輛拋錨，不僅要增派車輛救急，還會打亂原來的用車計劃。所以，為了及時救急，同時也減少給公司增加麻煩，我就制定了班組內(nèi)的同地區(qū)線路應(yīng)急預(yù)案。這個應(yīng)急預(yù)案實施后，效果很明顯，特點是：車輛拋錨后，駕駛員不是打電話給調(diào)度，而是直接打電話與后面同方向的班車駕駛員聯(lián)系，要求后面的班車將乘客帶進廠內(nèi)，不僅減少了公司麻煩，而且后面的車輛也是上廣電班車，駕駛員熟門熟路，不會影響員工上班。這個方案實施后，上廣電班車乘客再也沒有發(fā)生過遲到的現(xiàn)象，而且得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我門班組也很自豪，因為這是上廣電班組的獨創(chuàng)，不僅解決了班車拋錨救急問題，而且為其他班車提供了思路。

四是開展關(guān)鍵路段、路口安全狀況分析。上廣電班車線路共有28條，有些線路途徑地點如濟陽路、浦東大道等，情況相當(dāng)復(fù)雜。為此，我們根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真開展關(guān)鍵路段、關(guān)鍵路口的安全狀況分析，熟練掌握這些路段、路口的行人和車輛特點，做到心中有數(shù)，慢速行駛，提高警惕，不疏忽大意。

五是重視發(fā)揮黨員的作用。上廣電班組共有駕駛員23個，其

中黨員4個，這幾個黨員都分布在各條線路上，看上去默默無聞，實際上發(fā)揮了很大的作用。

首先，上廣電班組的黨員能做到以身作則，身先士卒。在這方面，大家的看法是，要讓群眾承認(rèn)我是黨員，關(guān)鍵不是靠嘴巴講，而是靠行動做?？啃袆幼?，第一條就是要以身作則，要求群眾做到的，首先自己做到，這是作為一個黨員的最基本表現(xiàn)。

其次，黨員挑重?fù)?dān)。上廣電班組離開公司有30公里左右路程，機械上的一般性問題不可能每次都進公司修理，孫錫明同志就積極鉆研技術(shù)，主動承擔(dān)起班組內(nèi)所有車輛一般機械故障的維修問題；還十分注意做好與群眾的溝通和思想工作，協(xié)助班長搞好穩(wěn)定工作。

再有，黨員主動關(guān)心群眾。去年，駕駛員陳愛民生病，黨員主動上門慰問；今年，駕駛員劉登江腿部骨折，幾個黨員又登門看望，每次上門都自淘腰包購買禮品，駕駛員深受感動。黨員用實際行動在群眾中贏得了威望和信任。最近黨員孫錫明突然胃潰瘍病倒，我想不影響其他群眾的作息時間，自己去看一次算了，誰想到班組里的群眾知道后，不但紛紛上門探望，而且還自發(fā)地組織起一場募捐活動，主動集資為孫錫明購買一種昂貴的藥品治病。說明群眾對班組內(nèi)的黨員充滿真誠的肯定和信任。

六是實行紅旗考核。班組是細(xì)胞，是細(xì)胞就要保持活力，要保持活力就要有激勵、有考核。上廣電班組實行的是紅旗考核，就是把所有駕駛員的工作業(yè)績上墻，好的插紅旗，不好的插藍旗。人都是有自尊性的，同樣是上班，別人的紅旗多，自己的紅旗少，駕駛員就會不服氣。但也有極個別人講“紅旗多了獎金不多，沒意思”，我講：“樹為一張皮，人為一口氣，同樣是開車，為什么不爭先進做落后呢？”我的話贏得了大家的贊同，大家每天盯著

紅旗榜，暗暗地較勁、默默的追趕，形成了你追我趕的良好氛圍。

通過幾年的班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我覺得，班組建設(shè)不是一句空話，班組建設(shè)也不僅僅是抓學(xué)習(xí)，寫寫稿。就我們上廣電班組來說，班組建設(shè)不僅是企業(yè)細(xì)胞，而且是樹品牌、拓市場的橋頭堡。上廣電公司是一家日資企業(yè)，他從來沒有讓工廠班車停進過廠區(qū)，現(xiàn)在他主動要求我們停進廠區(qū)，因為我們停在那里，毫不夸張的說就是一道風(fēng)景線；上廣電公司目前因金融危機遇到困難，但是有關(guān)管理人員明確講，只要公司在一天，我們就要用一天錦江的班車，這是對錦江的肯定，也是對班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的肯定。

2009年12月3日

第三篇：如何加強班組建設(shè),激發(fā)班組活力

如何加強班組建設(shè)，激發(fā)班組活力

內(nèi)容提要：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的基本單位，一個企業(yè)的執(zhí)行力在很大程度上是由班組來體現(xiàn)的。特別是對于高溫高壓、連續(xù)生產(chǎn)的化工企業(yè)來說，提高班組的執(zhí)行力尤其重要。下面以**公司為例，闡述如何推進班組建設(shè)，進而激發(fā)班組、企業(yè)的活力。關(guān)鍵詞:班組建設(shè) 管理機制 民主管理

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項工作的落腳點和具體實踐者，也是企業(yè)穩(wěn)定的基石。班組素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理。班組建設(shè)的好壞，將直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟效益，甚至決定著企業(yè)的后備人才培養(yǎng)、生存發(fā)展和安全穩(wěn)定。企業(yè)工會組織如何融入中心、服務(wù)大局，抓好班組建設(shè)工作，將是我們面臨的一個新課題。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面做好工作：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識加強班組建設(shè)的重要性和必要性

全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是提高企業(yè)管理水平的一項重要工作。

（一）加強班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求和前提。

班組是一個企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項工作的落腳點和具體實踐者。班組成員素質(zhì)的高低，體現(xiàn)和反映了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理水平和參與市場的競爭力。作為企業(yè)最基層的組織單元，班組的運作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，還決定著企業(yè)未來的命運。只有班組建設(shè)的水平提高了，才能提升企業(yè)的凝聚力和競爭力。

（二）加強班組建設(shè)是提升企業(yè)內(nèi)部管理水平的需要。班組是管理的基礎(chǔ)。班組是各項規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位。要提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，首先要加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的規(guī)范化，并通過班組管理抓落實。每個班組的管理達到了制度化、規(guī)范化、也就為管理上層面、跨臺階提供了先決條件。

（三）加強班組建設(shè)是員工成長的需要。

班組是提高員工素質(zhì)的基本場所，是企業(yè)發(fā)現(xiàn)、孕育、培養(yǎng)各類技術(shù)人才和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要陣地，是企業(yè)員工錘煉提高、展示才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。只有加強班組建設(shè)，才能為廣大員工提升個人素質(zhì)營造良好的媒介和平臺。

（四）加強班組建設(shè)是團隊進步的需要。

班組是企業(yè)中最小的組織，承擔(dān)著基本的生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)，班組的管理水平、人員素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的形象。只有把班組建設(shè)搞好了，班組的綜合素質(zhì)提升了，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展，團隊才能進步。

二、夯實基礎(chǔ)，健全班組建設(shè)各項管理機制 班組建設(shè)重在打基礎(chǔ)，要通過建立以崗位責(zé)任制為核心、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為手段、以高效安全完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)為目標(biāo)的班組管理機制，健全各種規(guī)章制度，搞好民主管理，最大限度調(diào)動和發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性，使班組建設(shè)工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

（一）選配業(yè)務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調(diào)組織能力強的班組長，健全崗位責(zé)任制，形成以班組長為核心的班組管理體系。班組長所處的地位和擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，要求他們必須具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，班組建設(shè)工作的好壞，與班組長素質(zhì)的高度有著密切的聯(lián)系。**公司有嚴(yán)格的班組長選拔制度和班組長考核制度，每季度根據(jù)十佳班組長評選辦法選出1名十佳班組長。

（二）開展班組評比競賽，評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長，開展班組創(chuàng)爭活動。制定班組考核標(biāo)準(zhǔn)及評選辦法，各車間部門每月對班組進行一次排序，并將結(jié)果在全公司進行宣傳，有效的增強了班組職工的工作積極性，也促進了班組之間的良性競爭，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。有力推進了班組建設(shè)工作的開展。

（三）建立完善的班組管理規(guī)章制度。建立班組制度是班組建設(shè)的重要組成部分，健全完善的班組制度是做好班組工作的基礎(chǔ)，是加強班組工作的條件，是促進班組建設(shè)的有力保證。通過制定班組的各項管理制度，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)、任務(wù)、作業(yè)程序等。同時要做到月有考核，季有初評，年有總結(jié)，考核成績作為評選先進班組的依據(jù)。整套制度建立健全后，就會逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

（四）抓好各項管理制度的落實。落實的表現(xiàn)是執(zhí)行，執(zhí)行的前提是知曉，抓實這幾個環(huán)節(jié)才能實現(xiàn)以制度要求，以制度約束，以制度激勵，以制度管理的目標(biāo)。在工作中要認(rèn)真思考，及時總結(jié)分析提出意見和建議，針對環(huán)境的改變及時調(diào)整不適宜的方面，堅持持續(xù)改進。

三、內(nèi)強外塑，提高班組員工素質(zhì)

一支堅強的員工隊伍是班組建設(shè)成敗的關(guān)鍵。班組建設(shè)的成就最終由員工的整體素質(zhì)來體現(xiàn)，員工隊伍建設(shè)是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

（一）提高班組長素質(zhì),充分發(fā)揮他們的作用。在全面了解班組長能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定培訓(xùn)計劃和有方向性的培養(yǎng)讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干。在復(fù)雜的實際工作中，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己的管理水平和工作能力。積極參加集團組織的班組長培訓(xùn)，培養(yǎng)班組長的大局意識，擴大視野。定期組織召開班組長座談會，以多種方式交流班組管理經(jīng)驗，探討班組建設(shè)方向，宣傳經(jīng)驗心得，相互啟發(fā)和激勵,充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用。

（二）培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊伍。員工是班組的重要組成部分，只有員工素質(zhì)提高了，整個班組的水平才能提高。

１.以班組建設(shè)為平臺，把員工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中。每年年初在全體職工中征求培訓(xùn)需求，根據(jù)需求制訂全年培訓(xùn)計劃，讓職工參與計劃的擬定。并對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，以使培訓(xùn)方案更加切合企業(yè)發(fā)展實際，更加科學(xué)和規(guī)范。培訓(xùn)實施過程中，根據(jù)生產(chǎn)實際及需要，及時追加培訓(xùn)，大力開展專業(yè)技能培訓(xùn)，通過班組的各類培訓(xùn)充分調(diào)動廣大員工的學(xué)習(xí)熱情，提升員工的整體素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展。

2.開展“技術(shù)練兵”、“勞動競賽”和“技術(shù)攻關(guān)”等活動，提高員工崗位技能。積極開展“技術(shù)練兵”、“勞動競賽”和“技術(shù)攻關(guān)”等活動，增強廣大員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)和創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，全面提高他們的綜合素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，培養(yǎng)廣大員工的學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。為廣大員工搭建的切磋技藝、展示才華、交流經(jīng)驗的平臺，不僅增強了員工們學(xué)習(xí)的積極性，也促進了員工之間的良性競爭，大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，推進了學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。只有每名員工都愛崗敬業(yè)、努力鉆研，技術(shù)精湛，才能使企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)跨上新臺階。

３.認(rèn)真開展好“轉(zhuǎn)型升級體質(zhì)量，人人擔(dān)責(zé)增效益”主題教育。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快轉(zhuǎn)型升級步伐，全面提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量，要劃小責(zé)任單元，明確責(zé)任主體，確保千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)，為增加企業(yè)經(jīng)濟效益做貢獻。

（1）開展合理化建議活動。合理化建議活動是一項群眾性的創(chuàng)新創(chuàng)效活動，是員工參與管理、發(fā)揮創(chuàng)造才能、實現(xiàn)自我價值的有效途徑。**公司工會合理化建議征集活動為職工搭建了平臺，激發(fā)了職工參與企業(yè)發(fā)展的熱情，賦予了職工主人翁的地位。

（2）開展提質(zhì)增效“奪旗爭星”活動。圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這一主線，突出“提質(zhì)量、增效益”兩個主題，廣泛深入開展“奪旗爭星”主題實踐活動，掀起了人人爭做提質(zhì)增效明星、班組爭做提質(zhì)增效班組的熱潮，2012年一季度、二季度共評選出“提質(zhì)增效、奪旗爭星”十佳紅旗班組1名、“提質(zhì)增效、奪旗爭星”十佳明星18名，極大的鼓舞了廣大干部職工，以更積極的態(tài)度投入到今后的工作中。

4.加強工人技師隊伍建設(shè)，著力培養(yǎng)高素質(zhì)藍領(lǐng)人才。為了提高一線職工學(xué)習(xí)技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)和提高解決生產(chǎn)技術(shù)實際問題的能力。公司工會積極為一線職工搭建崗位成材的平臺，對每一名愿意學(xué)習(xí)技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)的工人，提供寬松的人才成長環(huán)境，為他們提供各種學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機會，提高專業(yè)理論知識水平，幫助他們努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識，提高勞動技能，爭當(dāng)知識型員工。

5.繼續(xù)開展“星級小家”評比活動。以每個班組為一個工會小組，在工會小組之間開展“星級小家”評比，制定并完善了“星級小家”評比內(nèi)容，使考核標(biāo)準(zhǔn)量化，工會工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。通過“星級小家”評比，激發(fā)員工的工作積極性，班組的創(chuàng)造力，提高企業(yè)的向心力，為提高企業(yè)核心競爭力發(fā)揮積極作用。

四、營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)快樂工作。隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，員工利益關(guān)系的調(diào)整，必然會在員工的心理上引起各種反應(yīng)。經(jīng)濟的發(fā)展給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的生機，給員工的生活帶來了好處。但是**公司的員工收入水平與其他單位仍有明顯的差距，容易使員工情緒上產(chǎn)生波動，難免出現(xiàn)暫時的或局部的心理失衡，由此產(chǎn)生的某些不健康的、消極的心里壓力我們不可忽視。為此，工會組織面對員工心理上存在的突出問題，充分利用自身的優(yōu)勢，通過班組的各項活動，掌握員工思想，理解員工愿望，排除員工的心理障礙，從班組建設(shè)著手，促進員工實現(xiàn)快樂工作。

（一）開展員工思想動態(tài)調(diào)查活動。**公司工會始終堅持實實在在為員工排憂解難辦實事。堅持每年開展一次員工思想動態(tài)調(diào)查，并形成研究課題，如2012年，通過調(diào)查研究，分析**公司員工思想工作狀態(tài)，員工的收入水平與盈利單位有明顯差距，使員工在情緒上容易產(chǎn)生波動，如不及時化解矛盾，會影響員工隊伍的穩(wěn)定，進而，會影響各項工作的開展。經(jīng)充分討論研究，確定了**公司思想政治工作研究課題——實現(xiàn)思想政治工作到車間、進班組模式創(chuàng)新研究，通過多項措施的實施，對員工思想上引導(dǎo)，行為上規(guī)范，考核上細(xì)化，機制上完善，讓員工與企業(yè)形成利益共同體，確保企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展。

（二）增加班組人員，增強人文關(guān)懷。給每個運作班組增加1名替班人員，讓員工在保證生產(chǎn)的前提下，可以輪休，實現(xiàn)了全員帶薪休假，釋放員工的工作壓力，使員工得到充分的休息，更有利于班組建設(shè)的各項工作的開展。

（三）大力開展班組“幫扶”活動。定期召開班組民主生活會，組織班組員工互相談心，理順關(guān)系、化解矛盾、增進友誼；做好班組員工的建檔工作，及時掌握班組員工的家庭生活狀況，以便給予幫助；開展“金秋助學(xué)”活動，切實解決困難職工子女就學(xué)問題；推行“職工白內(nèi)障光明項目”為患白內(nèi)障疾病的特困職工、困難職工和工會會員提供診療資助；做到“五必訪”，把員工的冷暖時刻放在心上,對員工的婚喪嫁娶及生病、生子都及時慰問，伸出幫助的手,把組織的溫暖送到員工的心上；開展中層干部與班組員工結(jié)對子，面對面、心貼心、實打?qū)崬槁毠し?wù)，通過多種方式，每月與員工至少交流一次。

（四）配合安全管理部門抓好安全生產(chǎn)，保障職工的生命安全和健康。進一步強化安全意識，提高安全素質(zhì)，配合安全管理部門抓好安全生產(chǎn)工作，檢查預(yù)防為主，深化重點崗位的安全整治。進一步落實責(zé)任，強化安全監(jiān)管，通過各級勞動保護監(jiān)督體系的有效運轉(zhuǎn)，形成自下而上的群眾性安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。配合行政深化“安康杯”競賽活動，加強勞動保護監(jiān)督檢查，為職工的生命安全和健康保駕護航。

（五）開展豐富多彩的班組業(yè)余文體活動，陶冶情操，增強班組凝聚力。進一步樹立群眾觀點，強化服務(wù)意識，發(fā)揮工會組織特色，豐富職工文化生活，積極倡導(dǎo)“健康生活、快樂工作”的理念，認(rèn)真謀劃安排各種豐富多彩的班組業(yè)余文體活動，活動不斷線，每年有計劃，每季有安排，每月有活動。每年的“三八”女職工活動、“七一”獻禮活動、冬季長跑和拔河比賽、春節(jié)聯(lián)歡會等等，每月的“健康大步走”，不定期組織職工踏青、騎行等，使員工身體和精神上的壓力得以釋放，從而提高精神修養(yǎng)，培養(yǎng)凝聚力和團隊精神，促進企業(yè)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

五、強化民主管理，保證員工的知情權(quán)

員工的積極性是企業(yè)興旺發(fā)達的源泉。員工的積極性來自對其主人翁地位的尊重，因此企業(yè)民主管理工作要以抓好班組建設(shè)為基礎(chǔ)，而強化民主管理，廠務(wù)公開、班務(wù)公開作為民主管理的有效載體，對于企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定起著不可忽視的作用。

（一）廠務(wù)公開。以廠務(wù)公開促進企業(yè)民主管理水平、激發(fā)員工愛廠熱情、提升企業(yè)整體實力。在實行廠務(wù)公開的同時，注重班務(wù)公開，通過班委會、班組民主生活會和政治學(xué)習(xí)等形式實現(xiàn)班組民主管理。班組民主管理的組織者，主要是企業(yè)的班組職工代表或者工會小組長。使職工最大限度的參與班組建設(shè)，貫徹執(zhí)行企業(yè)職代會的決議。

（二）政策宣講。邀請律師接受職工關(guān)于勞動法規(guī)政策的咨詢，宣傳勞動政策法規(guī)知識，指導(dǎo)職工正確簽訂勞動合同。

（三）工資協(xié)商。落實工資集體協(xié)商制度，推進公司工資集體協(xié)商的開展，建立和諧勞動關(guān)系。發(fā)揮各級勞動爭議調(diào)解委員會的作用，做好勞動關(guān)系矛盾的疏導(dǎo)和行政的溝通，使職工合理意愿能夠得到表達，引導(dǎo)職工依法理性表達訴求。

在開展班組建設(shè)活動中，通過班組民主管理，讓職工清楚地了解企業(yè)的改革形勢和事關(guān)員工切身利益的信息和政策，保證員工重大決策前的知情權(quán)、決策中的自主權(quán)和決策后的監(jiān)督權(quán)。

綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會充滿生機，企業(yè)活力和后勁就會增強，企業(yè)管理就會提高到一個新水平，廣大員工的積極性、創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮。所以，我們要充分認(rèn)識加強班組建設(shè)的重要性和必要性，增強班組建設(shè)的緊迫感，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，抓好班組基礎(chǔ)管理、推進班組學(xué)習(xí)創(chuàng)新，努力提升班組管理水平，推動企業(yè)管理水平和業(yè)績指標(biāo)再上新臺階。

第四篇：激活班組細(xì)胞

激活班組細(xì)胞

有道是：基礎(chǔ)不牢，地動山搖。谷唐咨詢認(rèn)為：班組就是企業(yè)大廈的根基，班組建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的基本作業(yè)單元，只有班組這個“細(xì)胞”真正健康，企業(yè)才將充滿生機和活力。無論使用什么招數(shù)管理企業(yè)，激活班組這個“細(xì)胞”，精心培育能夠上得去、打得贏、站得住的過硬班組，關(guān)鍵手法就是建好小家、即時贊美。

建好小家

班組既是企業(yè)細(xì)胞，那就要把這最小的單位建設(shè)成如家的地方。家是什么地方?家是可以傾訴的地方，家是可以放松心靈的地方，家是必須自覺擔(dān)當(dāng)責(zé)任的地方，家是相互支撐的樂園，家是共同成長的港灣……由此，建好小家是激活班組細(xì)胞的至關(guān)重要的“體制”建設(shè)工程。

一是要選好“家長”。

任何“家”，沒有“家長”就沒有主心骨，也必將散亂無章，“家”不象“家”，“家”不成“家”。職工小家的“家長”自然是班組長，班組長作為“兵頭將尾”，雖然級別不高，卻是班組的“領(lǐng)頭雁”。有了好班組長，才能帶出好的隊伍。在班組長的選任上不能“亂點鴛鴦譜”，應(yīng)該摒棄那種只憑領(lǐng)導(dǎo)印象，只注重業(yè)務(wù)技術(shù)能力，或是肯聽話的“老實人”的傳統(tǒng)做法，盡可能地將那些群眾基礎(chǔ)好、業(yè)務(wù)水平精、政治素質(zhì)高和管理能力強的人選配到班組長崗位上來。由此，在選拔班組長上要動腦筋，切實想辦法選好“家長”充當(dāng)頂梁柱?？扇缬行┢髽I(yè)那樣，在競聘人員中嚴(yán)格挑選，合格后方可聘任使用。其次要利用生產(chǎn)淡季，對聘任的班組長進行封閉式系統(tǒng)培訓(xùn)，提高班組長素質(zhì)，使班組長成為企業(yè)骨干力量，“小家”中可信賴的主心骨。

二是要用好“家里人”。

特殊之“家”可以為增強整體作戰(zhàn)實力，選調(diào)精兵，通過合理配置生產(chǎn)要素，組建標(biāo)準(zhǔn)化班組。這樣在人員組合過程中，可由班組長在指定的職工中依次選擇，既要根據(jù)工作的性質(zhì)，又要從人際關(guān)系角度注意各種類型的性格、氣質(zhì)的選擇與搭配，從組織上保證有一個和諧的“家”。被選職工與班組長雙方同意，才批準(zhǔn)

為本班組成員，提升班組的獨立作戰(zhàn)能力。

谷唐咨詢在為企業(yè)培訓(xùn)做班組長培訓(xùn)的的過程中發(fā)現(xiàn)：在很多“小家”中，成員并不是可選的，但一定是可用的。所以用好“家里人”，才是班組長的基本功。每個人都有其長短，要有容其短之心，更要有容其長之胸，揚長避短，成就每個“家里人”。

三是要完善“家規(guī)”。

良好的運行機制是增強班組活力的“催化劑”。在加強班組機制建設(shè)上一定要下功夫，要建立和完善班組學(xué)習(xí)、考核等“家規(guī)”，促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。

同時還要完善適合班組人員掌握和操作的各項規(guī)章制度，不斷嚴(yán)格補充和完善班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)。特別是在安全質(zhì)量管理上，可通過實行班組長津貼，以及對班組長實行獎罰機制，將班組和崗位人員的收益與工作業(yè)績掛鉤，激發(fā)班組活力。

即時贊美

渴望被人賞識是人最基本的天性。激活班組細(xì)胞，顯然就要把握天性，學(xué)習(xí)和掌握好這一人生智慧。在現(xiàn)實工作生活中，有相當(dāng)多的人不習(xí)慣贊美別人，由于不善于贊美別人或得不到他人的贊美，從而使我們的工作生活缺乏生機與活力。

說穿了，贊美應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心深處的對別人的欣賞，然后回饋給對方的過程;贊美是對別人關(guān)愛的表示，是人際關(guān)系中一種良好的互動過程，是人和人之間相互關(guān)愛的體現(xiàn)。然而這一贊美，卻不需要“蓋棺論定”或“秋后算帳”。

著名管理顧問尼爾森(bobnelson)認(rèn)為，未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一，即是管理者不能再如過去般扮演權(quán)威角色，而是須設(shè)法以更有效的方法，間接引爆員工潛力，才能創(chuàng)造企業(yè)最高效益。他特別強調(diào)，贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應(yīng)能做到在每天結(jié)束前，花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊;通過走動式管理的方式看看員工，及時鼓勵員工;抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡;公開表揚、私下指責(zé)等，管理者只要多花一些心力，員工卻能受到莫

大的鼓舞，使工作成效大幅提升。的確如此，贊美離開了“即時”原則，其效果不僅是減少，甚至是相反。有些領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)愿意“蓋棺論定”或“秋后算帳”，結(jié)果被表揚的未受到鼓舞，有時反倒受到孤立;而被批評的也未受到教育，有時反倒得到人們的同情和理解。有些單位在年終講評中，總會出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象，其原因就在于此。每個人易看到自己的工作與長處，當(dāng)?shù)貌坏郊磿r贊美時便有被壓抑的情緒滋長，一旦在某個贊美被遺漏或出現(xiàn)不公時，這種情緒就可能爆發(fā)而影響工作。

贊美是激活班組細(xì)胞的法寶，即時贊美是最有效的手段。無論出現(xiàn)什么事情，即時贊美是首要的工作。有人問，員工犯錯了也要即時贊美嗎?我們的答案是肯定的。比如出了技安事故，對于責(zé)任人直截了當(dāng)?shù)呐u，不如從避免事故擴大上即時贊美入手，更讓人感激而慚愧。肯定而看到人的長處，會令人自省自己的缺點與錯誤。

即時贊美，不要吝嗇!

第五篇：如何激發(fā)班組活力

如何激發(fā)班組活力

建立高效、自主管理的班組；

學(xué)習(xí)方式：老師講解基本知識、技能及工具，并對關(guān)鍵問題、關(guān)聯(lián)問題給予特別提示；老師學(xué)員互動；學(xué)員提問并由學(xué)員討論，老師點評等。

課程內(nèi)容：

1、什么是班組建設(shè)

1.1什么是班組建設(shè)？

1.2 班組管理≠班組建設(shè)

1.3 班組建設(shè)的特點：

具有中國特色——

主動性——

創(chuàng)造性——

民主性——

全員性——

全面系統(tǒng)性——

互動性——

1.4 為什么要搞班組建設(shè)？

【案例討論】吉林省發(fā)電廠#1爐滿水事故

有了規(guī)范的優(yōu)良的班組管理還不夠嗎？

■社會在發(fā)展、企業(yè)在發(fā)展，新的問題會層出不窮，班組必須跟上時代

■轉(zhuǎn)軌與轉(zhuǎn)制的需要

■加入WTO后的國際環(huán)境需要

■國內(nèi)市場競爭需要：現(xiàn)代企業(yè)制度（國家的法律法規(guī)等產(chǎn)業(yè)政策）對經(jīng)營管理提出的挑戰(zhàn)

1.5 班組建設(shè)的本質(zhì)（討論）

■班組建設(shè)的本質(zhì)就是帶領(lǐng)隊伍邁上一個新臺階的過程。

■班組建設(shè)的三個路徑：

一、積極進取的思變求新的思想

二、科學(xué)的方法和途徑

三靠積極的政策環(huán)境。

1.6 班組建設(shè)的定位

1.7 班組建設(shè)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

1.8 班組建設(shè)在企業(yè)建設(shè)中的地位

2.1班組建設(shè)是誰的事

討論：班組建設(shè)是誰的事？

車間主任？班組長？組員？專職人員？

【案例討論】誤操作造成的事故

【案例討論】這樣的員工怎么辦？

3.1啟動階段

班組建設(shè)是一個只有開始沒有結(jié)束的持續(xù)性工作。

班組建制的整理——確定清楚班組及人員的隸屬關(guān)系

崗位及職責(zé)的確認(rèn)

內(nèi)外見學(xué)，發(fā)動宣傳——組與組之間的互相觀摩及宣傳造勢

3.2體系建設(shè)階段

從公司整體建設(shè)的高度看待班組建設(shè)

——班組是企業(yè)的基本組織細(xì)胞

——班組建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容之一

3.3達標(biāo)驗收階段

■制定達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

■分、分批驗收

■對驗收問題的處置

3.4 構(gòu)建班組建設(shè)體系

3.5班組建設(shè)中的高層作用

3.6班組建設(shè)中的中層作用

3.7班組建設(shè)中的基層作用

3.8 組織職能的確立

3.9 班組建設(shè)的8大模塊：

制度建設(shè)——

文化建設(shè)——

團隊建設(shè)——

人才建設(shè)——

作風(fēng)建設(shè)——

環(huán)境建設(shè)——

生產(chǎn)建設(shè)——

品牌建設(shè)——

3.10 班組必須建立班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃

■以確立班組建設(shè)發(fā)展的方向和路徑

■班組建設(shè)發(fā)展的步驟和時間表

3.11 班組建設(shè)什么時間做——大家普遍關(guān)心的問題

4.1為什么要建立學(xué)習(xí)型班組

4.2 班組必須成為學(xué)習(xí)型組織的理由

4.2.1 全球經(jīng)濟一體化所帶來的前所未有的競爭挑戰(zhàn)

4.2.2學(xué)習(xí)是全面提升個人及集體競爭力的唯一途徑，因而也是班組生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)

4.3 什么是學(xué)習(xí)型班組

4.3.1 學(xué)習(xí)型班組的定義

4.3.2學(xué)習(xí)型班組的特征

【案例討論】整體班風(fēng)差

4.3.3 學(xué)習(xí)型班組Q&A

4.4 彼得·圣吉：《第五項修煉》

【案例討論】這樣的班長好不好？

4.6學(xué)習(xí)型班組的六項必要行動

1.創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會

2.促進研究與對話

【案例討論】如何消除這樣的排斥？

3.增進合作與團隊學(xué)習(xí)

4.建立學(xué)習(xí)及分享學(xué)習(xí)收獲的系統(tǒng)

5.促使成員能邁向共同的愿景

6.要使班組與環(huán)境相結(jié)合【故事】如何激勵員工的學(xué)習(xí)意愿

4.7學(xué)習(xí)的評價與分享

4.8讓知識分享和傳播

【管理寓言】神奇的藍裙子

4.9 崗位練兵、技術(shù)比武、知識競賽

5.1做最優(yōu)秀的班組長

【案例分析】如何克服下列缺點？

5.2班組長應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣

5.3多加一盎司，工作大不一樣

5.4班組長的基本職能

5.5如何作好班組長工作

5.6 班組長工作的意識

5.7 班組長工作的基本守則

5.8 如何接受任務(wù)？