第一篇：辦公室主任職則

辦公室主任職則

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的作用。實(shí)踐表明，公司的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，員工的殷切期盼，更應(yīng)該是我為之努力奮斗的目標(biāo)。

一、辦公室主任的基本職能

辦公室主任的主要職能就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：

（1）在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。

（2）在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。

（3）在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個(gè)方面：（1）來自公司領(lǐng)導(dǎo)的。主要是指領(lǐng)導(dǎo)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。

（2）來所屬領(lǐng)導(dǎo)的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。

(3)來自各部門的。員工需辦理的有關(guān)事項(xiàng)或?qū)镜囊庖娊ㄗh，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理。

總之，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

(1)文書管理：辦公室主任需圍繞著公文的處理與保管而進(jìn)行撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)。并負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。

(2)事務(wù)管理：辦公室作為公司事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用具以及為公司員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成為公司工作的樞紐。

4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。

所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致力于上下級之間關(guān)系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。

所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致力于業(yè)務(wù)、技術(shù)、工程、財(cái)務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)

工作的順利開展，需要公司后勤工作的有力保障，也就是說需要一個(gè)得力的辦公室主任?！暗昧Α保褪撬刭|(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個(gè)方面:

1、政治素質(zhì)：

就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。

2、品德素質(zhì)：

要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

3、心理素質(zhì)：

主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本員工作出發(fā)，不以個(gè)人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

4、知識素質(zhì)主要包括三方面：

一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。

二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個(gè)“多面手”。

三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識：

一、要樹立敬業(yè)意識

所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。

其次要鉆這一行，專這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究；第二個(gè)專是專業(yè)的“專”，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施 的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大員工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對員工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報(bào)情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對性和實(shí)效性；怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù)；怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近員工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。嘴勤，包括兩個(gè)方面：

一方面要多請示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助； 一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳廣大員工的感人事跡，爭取廣泛的輿論支持。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及時(shí)請示工作、匯報(bào)情況、征求意見；下跑就是深入員工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍和業(yè)務(wù)單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

三、要樹立奉獻(xiàn)意識

實(shí)實(shí)在在地說，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作具價(jià)格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會議或開展好一項(xiàng)活動不知要說多少話、跑多少腿。

所以我將努力樹立無私奉獻(xiàn)的意識，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

湖北恒豐建設(shè)責(zé)任有限公司新疆分公司

2012-3-25

第二篇：教科室主任職1

教科室主任職責(zé)

1、在校長及主管副校長的指導(dǎo)下，主持教科室的全面工作。

2、制定學(xué)校教研工作計(jì)劃、并組織實(shí)施。

3、制訂教科研方面的有關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施和考核。

4、組織教師學(xué)習(xí)教科研理論和教科研知識，提高他們的教科研能力。

5、積累實(shí)驗(yàn)資料，及時(shí)提供教改信息。

6、組織課題的申請、立項(xiàng)工作，協(xié)助課題的驗(yàn)收。

7、負(fù)責(zé)教科研方面的論文指導(dǎo)，定期出刊論文集。

8、負(fù)責(zé)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人工作，組織教師搞好每學(xué)年評優(yōu)課和示范課。

9、負(fù)責(zé)對課題結(jié)題的檢測、評估、鑒定工作，努力推廣實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。

10、積極完成校長安排的其它工作。

第三篇：任職網(wǎng)絡(luò)主管及總經(jīng)理職責(zé)

任職主管工作職責(zé)

日常管理：

1.考勤，值班安排；

2.部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行

3負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作；

4.日常會議；

5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn)；

6.制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃；

7.部門員工工作的監(jiān)督和向上級總裁回報(bào)工作；

8.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理；

9匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量；

10.滿意度調(diào)查方法的文案

11.公司部門橫向縱向的溝通，合作，對接。

客服是公司的窗口：

1.注重服務(wù)態(tài)度，用語

2.樹立公司外部形象

3.正面提供公司信息，維護(hù)客戶：

1.做好客戶檔案管理

2.定期回訪客戶，進(jìn)行深度開發(fā)

3.維護(hù)優(yōu)質(zhì)潛在客戶，開發(fā)成客戶

4.優(yōu)惠活動及時(shí)通知客戶

5.每次回訪,給客戶帶來有用的或有利益的信息，使客戶愿意接受員

工的回訪；

投訴的處理：

1.客服有投訴要傾聽客戶的意見

A．事實(shí)不清：表示理解，澄清事實(shí)

B.我們服務(wù)有欠缺的:道歉，及時(shí)彌補(bǔ)，第一時(shí)間處理

2.確定客戶的滿意度

3.定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報(bào)表

滿意度調(diào)查：要通過調(diào)查活動，發(fā)現(xiàn)影響顧客滿意度的關(guān)鍵因素，以

在提高顧客滿意度的過程中能對癥下藥，制定有效的顧客滿意策略。

1.設(shè)立投訴和建議系統(tǒng)，客戶有意見可以表達(dá)。投訴電話；留言板

2.滿意度調(diào)查表（問卷）：列出所有可能影響顧客滿意的因素，然后

按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后選出企業(yè)最關(guān)心的幾個(gè)

因素，讓受訪者幫助判斷這些因素的重要程度；分為：高度滿意，一

般滿意，無意見，有些不滿意，極不滿意；

3.作為被服務(wù)對象體驗(yàn)，更好的了解企業(yè)的服務(wù)，挖掘出不足；

4.深度調(diào)查，對某一問題深度訪談。

安徽省克侖巴安農(nóng)業(yè)科技有限公司總 經(jīng) 辦

2014年7月17日

第四篇：辦公主任職述廉報(bào)告

述 職 述 廉 報(bào) 告

辦公室副主任 xxx(xxx年x月xx日)

本人自xxxx年月xx月任辦公室副主任以來，主要職責(zé)是協(xié)助主任分管辦公室文秘、信息科和信息管理室等工作。幾年來，本人緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，刻苦學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況和廉潔自律情況報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)職能，積極為政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手

辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，不斷改進(jìn)工作方法。根據(jù)工作分工，我著力把文秘、信息、服務(wù)作為推進(jìn)自己分管工作的中心來抓，并以此全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

一是充分發(fā)揮辦文、辦會的關(guān)健作用。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，我都親自審查，從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)，避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了 公文質(zhì)量。切實(shí)抓好文件起草和把關(guān)工作，在質(zhì)量、格式和辦理程序上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文審批程序，做到公文處理規(guī)范化，文字、標(biāo)點(diǎn)差錯(cuò)率不超過1‰，發(fā)文差錯(cuò)率不超過1‰。嚴(yán)格做好文書管理、簽發(fā)、登記、分發(fā)、傳閱、歸檔立卷工作。認(rèn)真落實(shí)《保密法》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。起草文稿做到一般文稿2天內(nèi)脫稿，篇幅較長的文稿5天內(nèi)脫稿，緊急文稿按領(lǐng)導(dǎo)要求時(shí)限完成。主要組織和親自完成了近幾年《政府工作報(bào)告》、政府工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)工作會議上的講話等重要文稿。會務(wù)方面，做到認(rèn)真安排，積極籌備，協(xié)助區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施會議議定事項(xiàng)，對區(qū)人民政府常務(wù)會議、全體會議、專題會議等各類會議，搞好服務(wù)，作好記錄，撰寫紀(jì)要。幾年來，先后籌備組織了政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議等大中型會議幾十次。每次會議我都注意發(fā)揮帶頭作用，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，有效地落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了政府工作的順利進(jìn)行。

二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。繼續(xù)把信息工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作抓緊抓實(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理，努力提高信息的質(zhì)量和容量，拓寬信息來源和覆蓋面。調(diào)研工作根據(jù)區(qū)委、區(qū)人民政府的統(tǒng)一部署、區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)的批示、改革發(fā)展中涉及全局的政策性問題，堅(jiān)持深入基層了解真實(shí)情況，掌握第一手材料，把調(diào)查了解情況綜合分析整理，為區(qū)政府決策提供建議。同時(shí)，我還從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，建立 由各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)，緊緊抓住區(qū)里的工作熱點(diǎn)，拓寬信息覆蓋面，掌握全區(qū)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型，及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。幾年來，先后組織撰寫了各類信息千余篇（條），編印《xxxx》500多期，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公自動化建設(shè)，積極抓好新華網(wǎng)政府信息發(fā)布和區(qū)政府網(wǎng)站建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，提高工作效率。同時(shí)，認(rèn)真組織承辦了每年人大代表建議和政協(xié)委員提案。

三是抓服務(wù)，樹立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。第一，圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，力爭全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。對各科室，一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，另一方面，進(jìn)行有效服務(wù)，形成合力，提高整體工作水平。第三，體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作合力。辦公室是政府機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體，是服務(wù)政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求分管科室工作人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級多匯報(bào)，多請示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我經(jīng)常與區(qū)各套班子辦公室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀。

四是強(qiáng)化自身素質(zhì)提高。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。為此，我特別注意學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及市場經(jīng)濟(jì)、、新經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了適應(yīng)形勢發(fā)展與變化的能力。二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。三是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，廉潔自律，從未利用公款宴請過自己的私人朋友，從未利用職務(wù)之便為自己牟取任何私利。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，努力做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔，從而保證了各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。幾年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，工作創(chuàng)新不夠；在服務(wù)上還有一定差距，在協(xié)調(diào)上也有不到位之處；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度；在行文把關(guān)上，有時(shí)也可能會發(fā)生一些因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)不高、理解不到位致使出現(xiàn)不盡領(lǐng)導(dǎo)意圖之事。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

二、廉潔自律情況

幾年來，在區(qū)委和區(qū)紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于廉潔自律的若干規(guī)定，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，圍繞先進(jìn)性教育活動，以廉潔從政為重點(diǎn)，嚴(yán)格按照依法執(zhí)政、依法行政、依法治政的要求，求真務(wù)實(shí)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固筑起拒腐防變的思想道德防線。幾年來，我努力把加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)與其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起落實(shí)，一起促進(jìn)。我不僅積極參加區(qū)政府辦班子的黨紀(jì)政紀(jì)學(xué)習(xí)，而且還擠出時(shí)間自學(xué)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，特別是結(jié)合先進(jìn)性教育活動，加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《黨章》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《“三個(gè)代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》、《黨員權(quán)利保障條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（試行）》等 黨風(fēng)廉政法規(guī)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律和法制觀念，提高了拒腐防變的自覺性，筑起牢固的思想道德防線。

二、落實(shí)廉潔自律規(guī)定，規(guī)范從政行為。幾年來，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨中央提出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》、“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、“五個(gè)不許”和區(qū)紀(jì)委加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格要求自己，不以權(quán)謀私，嚴(yán)守法紀(jì)，秉公盡責(zé)，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力。沒有打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己和親戚朋友謀求不正當(dāng)?shù)睦?，沒有為了個(gè)人利益行賄上級，沒有違規(guī)私自使用公車，做到清正廉潔，勤政為民，主動把自己的言行置于法律約束、監(jiān)督之下，置于群眾的監(jiān)督之下。

第五篇：辦公室主仼工作流程

辦公室主任工作流程

8:30一9:00對領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜進(jìn)行上傳下達(dá)。

9:00－9:30聽取辦公室人員的工作匯報(bào)并布置工作。

9:30－10:30檢查監(jiān)督各種物品的申報(bào)情況，及各部門用車情況；配合各部門搞好酒店的服務(wù)質(zhì)量工作，并進(jìn)行監(jiān)督。

10:30－12:00檢查辦公室所管轄人員的工作狀態(tài)、人員工作情況及宿舍樓的衛(wèi)生情況，重點(diǎn)查找工作死角，解決工作難點(diǎn)。13:30－15:00和各部門經(jīng)理溝通情況、交流工作意見，同時(shí)找有關(guān)員工進(jìn)行座談，為決策小組進(jìn)行決策提供情況。

15:00－16:30對酒店各部門進(jìn)行査崗。質(zhì)檢及常規(guī)性的工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時(shí)協(xié)助本部門處理其他臨時(shí)事宜。

16:30－17:00組織辦公室人員對全天檢查情況梳理匯總并進(jìn)行分類歸檔，對檢查情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，檢查情況及領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行通報(bào)。