第一篇：2009年巾幗雙文明示范崗

評(píng)先材料

兒科門診部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、勇于開拓的集體，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度和精益求精的醫(yī)護(hù)服務(wù)，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，開展以患兒為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深得患兒家屬的稱贊和尊重。2009年兒科門診部響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召，積極參加素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)及精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮“半邊天”作用，取得了一些成績(jī)，具體如下：

1為滿足**地區(qū)患兒疾病診治的需求，**醫(yī)院兒科門診新老醫(yī)護(hù)人員共挑大梁，致力業(yè)務(wù)技術(shù)的開展，其醫(yī)療、教學(xué)、科研成績(jī)顯著。兒科建立了神經(jīng)康復(fù)治療室，并重點(diǎn)打造新生兒后期神經(jīng)康復(fù)治療品牌。引進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室檢查微量元素、血鉛、血鎘檢測(cè)及相關(guān)內(nèi)容的咨詢和個(gè)性化專業(yè)指導(dǎo)，開展兒童保健、兒童智力行為生活能力的測(cè)試，過敏原皮試及脫敏治療等，不但深受**人民贊譽(yù)，還吸引了四川及河南、陜西旬陽(yáng)、白河縣等地的廣大患兒。

2兒科門診既是醫(yī)院的前沿陣地，又是醫(yī)院的窗口，宗旨是為保護(hù)和促進(jìn)全市兒童健康、提高人口素質(zhì)、為全市兒童提供保健診療服務(wù)。共有工作人員人，其中正高職稱人，副高職稱人，中級(jí)職稱人。節(jié)假日、雙休日專家按時(shí)出診率達(dá)100%，2009年無(wú)醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)及糾紛，多次受到病人表?yè)P(yáng)。兒科門診輸液室開展了以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本操作為主的“三基”活動(dòng)，堅(jiān)持每月小講課一次，要求護(hù)理人員積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座，提高護(hù)士隊(duì)伍的整體水平。德藝雙馨的護(hù)理人才是護(hù)理事業(yè)發(fā)展的力量源泉，老護(hù)士長(zhǎng)**被評(píng)為2008年?yáng)|風(fēng)醫(yī)院優(yōu)秀女職工標(biāo)兵，年輕的**護(hù)士長(zhǎng)評(píng)選為2008年湖北省優(yōu)秀護(hù)士，樹典型，傳事跡，極大的激發(fā)了護(hù)理人員的工作熱情。這些成績(jī)的取得來(lái)源于科室嚴(yán)格的監(jiān)督及管理。

3兒科門診設(shè)立有診斷室、試驗(yàn)檢查室、治療室、搶救室、哺乳室，為了方便不同年齡患兒的需求，專門設(shè)置了嬰兒輸液室、學(xué)生輸液室、特殊輸液室等房間，內(nèi)設(shè)有兒童書籍、棋類、電視、VCD 影碟機(jī)，環(huán)境優(yōu)美、舒適，一個(gè)醫(yī)生一個(gè)診室，患兒可自由選擇醫(yī)生就診，其中學(xué)生患兒還可以一邊靜脈輸液一邊寫作業(yè)；對(duì)于傳染性疾病與非傳染性疾病進(jìn)行隔離輸液，盡最大可能避免交叉感染，既可以坐位輸液，也可以臥床輸液。**醫(yī)院這個(gè)集治療、教育、娛樂于一體的兒童治療中心極大滿足了不同層次患兒的需求。其中，新購(gòu)置的兒童滑梯等游樂設(shè)施讓患兒治病的同時(shí)又免費(fèi)玩樂，減輕了患兒就醫(yī)診療的恐懼與孤獨(dú)感，得到患兒及家屬的一致好評(píng)，患者滿意度大增。

4兒科門診的每一位醫(yī)護(hù)人員都有一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。3月份以來(lái)，“手足口病”在全國(guó)蔓延，**總醫(yī)院兒科認(rèn)真布置“手足口病”的防治，從成立專家組到患兒的救治，從患兒登記、上報(bào)到“手足口病”防治知識(shí)的培訓(xùn)，嚴(yán)把每一個(gè)環(huán)節(jié)，為“手足口病的有效防控做了大量工作。今年3月30日，46廠小天使幼兒園突發(fā)集體食物中毒。兒科門診在醫(yī)院的總體指揮下傾注全科力量，有條不紊地對(duì)在兒科門診搶救、治療的中毒幼兒進(jìn)行了精心的治療，并指導(dǎo)治療住在其他科室的中毒兒童，確保了所有兒童無(wú)一死亡，為社會(huì)穩(wěn)定、和諧盡力，深得群眾好評(píng)。目前，在甲流疫情日漸嚴(yán)峻的形勢(shì)下，前往兒科門診就診的發(fā)燒患兒急劇增加，兒科門診醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)陣以待，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，設(shè)立發(fā)熱門診，為緩解門診壓力，從病房抽調(diào)骨干力量支援門診，取消了所有醫(yī)護(hù)人員的休假。

5醫(yī)療過程中每位醫(yī)師能夠做到首診負(fù)責(zé)，熱情接待每位患兒，因病施治，合理檢查，合理治療，為病人著想，為病人節(jié)約，從源頭杜絕了以醫(yī)謀私的行為。護(hù)理治療更為精心，兒童，尤其小嬰兒，靜脈穿刺是一難題，加之目前多為獨(dú)生子女，病人家長(zhǎng)要求高，患兒家長(zhǎng)心情焦慮，易激惹，護(hù)理人員壓力更大，就在這種壓力之下，門診護(hù)理人員從不言棄，為了提高靜脈穿刺成功率，護(hù)理人員在龐護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下利用業(yè)余時(shí)間，交流經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，苦練基本功，從而使門診的一次靜脈穿刺成功率達(dá)到95%。一位曾在外院扎了6、7針的患兒家長(zhǎng)抱著試一試的心理來(lái)到了兒科門診，護(hù)士一針見血，讓患兒家屬刮目相看，贊不絕口，提高了**醫(yī)院兒科門診的社會(huì)信譽(yù)……

開展“巾幗雙文明”活動(dòng)永無(wú)止境，榮耀屬于過去，我們決心以這次總結(jié)為契機(jī)，繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，立足當(dāng)前，貼近病人，貼近群眾、貼近社會(huì)。以責(zé)任求發(fā)展，以細(xì)節(jié)求效果，以品牌鑄特色，以質(zhì)量樹形象，繼續(xù)為**總醫(yī)院建設(shè)的美好藍(lán)圖，描繪絢麗燦爛的風(fēng)景。

第二篇：巾幗雙文明

巾幗雙文明示范崗總結(jié)

美容科

××年，××醫(yī)院美容科正式成立至今，我科室現(xiàn)在共有×名員工，女性職工人數(shù)達(dá)到91%。我科室全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)在以胡永璐為主任的帶領(lǐng)下，以整形美容手術(shù)為支撐，以為顧客美容、美身、最后美心為目標(biāo)，以提升優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)為保證，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每一位巾幗的積極性和優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我科室的發(fā)展。目前我科室經(jīng)過全體員工的共同努力，已經(jīng)取得了較大的成績(jī)，在十堰市樹立了較好的口碑，也為提升東風(fēng)公司總醫(yī)院的品牌做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將我科室所作出的努力和取得的成績(jī)總結(jié)如下：

一、抓好崗位培訓(xùn)、提升業(yè)務(wù)技術(shù)，確保醫(yī)療質(zhì)量

員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接關(guān)系到我科室的服務(wù)質(zhì)量水平，并且進(jìn)一步影響到我科室的經(jīng)濟(jì)效益，因此提升我科室員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)變得尤為重要?！林魅畏浅Ｗ⒅刂R(shí)性人才，為科室訂閱了關(guān)于美容方面的報(bào)刊雜志，同時(shí)她還經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)和看報(bào)。

同時(shí)×主任還積極地與院內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專家聯(lián)系，與外面的美容機(jī)構(gòu)合作，聘請(qǐng)相關(guān)的專家為我科室的員工展開培訓(xùn)，基本上保證每年舉行三到四次。通過培訓(xùn)員工反映效果良好，個(gè)人素質(zhì)到了了較大提高，尤其是業(yè)務(wù)知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提升；從顧客的反饋來(lái)看，培訓(xùn)后服務(wù)質(zhì)量改善較明顯，并且得到了顧客的一致好評(píng)，不僅穩(wěn)定了既有的顧客源，而且也吸引了一部分新顧客前來(lái)嘗試。

同時(shí)×主任還充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，號(hào)召大家充分利用工

作之余加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)大家積極上進(jìn)，不斷進(jìn)取。為了更好地服務(wù)于顧客，目前在科室里形成了一股較濃的學(xué)習(xí)氛圍，并且還有幾個(gè)人在院內(nèi)外參加各種職稱和學(xué)歷提升考試，目前自發(fā)地在科室里形成了一股比學(xué)敢拼的學(xué)習(xí)作風(fēng)。

通過科室的組織和員工們自己的自發(fā)性學(xué)習(xí)活動(dòng)，全體員工的自身素質(zhì)得到了巨大的提高，也在很大程度上確保了我科室的醫(yī)療質(zhì)量，為全面提升管理服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。

二、搞好安全文明，理清工作量，更好地服務(wù)于東風(fēng)公司

一個(gè)單位的安全文明好與否將直接關(guān)系到該單位的形象的好壞，同時(shí)也將進(jìn)一步攸關(guān)該單位的生存和發(fā)展，所以我科室在胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下，高度統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面動(dòng)員，整體開展工作，搞好安全文明建設(shè)。一方面加強(qiáng)護(hù)理產(chǎn)品的管理，包括護(hù)理用品的保質(zhì)期、是否有不良反應(yīng)、以及其適用的群體范圍等環(huán)節(jié)，我們都嚴(yán)格把好關(guān)，對(duì)顧客也做好相應(yīng)的宣傳，從我們自身的努力角度來(lái)杜絕醫(yī)鬧事件的發(fā)生，降低我科室的經(jīng)濟(jì)損失，以確保護(hù)理用品的質(zhì)量和提升顧客的滿意度。另一方面做好手術(shù)室的安全防范工作，如每次手術(shù)前后都做好相應(yīng)的消毒工作，以及每周五統(tǒng)一進(jìn)行全科室的大消毒工作。此外我們還加強(qiáng)科室的保潔工作，以及定期檢查科室的每一個(gè)安全死角，通過我們的細(xì)致縝密工作，從源頭上杜絕了每一個(gè)安全隱患，降低了醫(yī)院的不必要損失，也提升了我科室在全院的良好安全文明形象。

在明確目標(biāo)的前提下，為了更好地開展工作，服務(wù)好東風(fēng)公司，服務(wù)于十堰市，×主任要求大家全面理清工作量，進(jìn)行分工，確定崗

位職責(zé)，手術(shù)室、激光室和美容服務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，按照崗位分配工作量，全面樹立了職權(quán)清晰的責(zé)任體系。并且要求每天下午做好交班之前的票證核對(duì)和實(shí)物盤點(diǎn)工作，做好交接的工作準(zhǔn)備，每天早晨辦理好交接的手續(xù)，然后每周早晨在科室大會(huì)上有專門的負(fù)責(zé)人對(duì)該周的手術(shù)和美容情況，以及科室的管理情況進(jìn)行PPT交班匯報(bào)。

通過我們?nèi)w人員的共同努力，目前科室的工作正有條不紊地開展著，工作職責(zé)也得到了進(jìn)一步的明確，也使全體科室成員在工作上更加團(tuán)結(jié)，對(duì)外始終保持著一支富有朝氣的團(tuán)隊(duì)形象。

三、通過開展節(jié)能減排等開源節(jié)流措施，節(jié)省了科室的開支。為了替醫(yī)院減少開支，降低能耗，胡主任倡導(dǎo)大家首先從思想上開始重視，在全科進(jìn)行相關(guān)的宣傳活動(dòng)，及時(shí)關(guān)水、關(guān)電，不需要用電的堅(jiān)決不用，在辦公用品和美容用具上我們采取消毒等辦法，重復(fù)回收利用。同時(shí)在其他方面我們也充分開拓思維，不斷思考采用最節(jié)省的工作方法來(lái)節(jié)省醫(yī)院的開支，為科室節(jié)約成本，為醫(yī)院節(jié)省費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

四、大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步提高工作效率，不斷提升服務(wù)管理水平在×主任的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我科室員工大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

在工作崗位上，胡主任因才善用，從全局出發(fā)，充分平衡全體員工的優(yōu)劣勢(shì)，然后根據(jù)員工的個(gè)人特長(zhǎng)，唯才是用，特別是不斷為年輕人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，除了要求其全面協(xié)助科室搞好工作外，還不斷為其提供鍛煉的舞臺(tái)，護(hù)士長(zhǎng)××因?yàn)闃I(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)，工作認(rèn)

真負(fù)責(zé)，擁有較強(qiáng)的同理心，所以委以重任，讓其負(fù)責(zé)手術(shù)方面的協(xié)做工作和激光室的管理工作；××因?yàn)閻蹗従礃I(yè)所以讓其在美容方面發(fā)揮其專長(zhǎng)；×××因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富，時(shí)常提醒年輕的員工做人、做事，等等。

在×主任的英明安排下，各位員工的潛能都得到了巨大的開發(fā)，充分展示了各自的個(gè)人價(jià)值，并且在各自的工作崗位中表現(xiàn)突出，極大地提高了工作效率，增強(qiáng)了工作質(zhì)量，進(jìn)一步完善了科室的管理工作。

為了提升科室的服務(wù)管理，胡主任常教導(dǎo)我們?cè)诠ぷ髦幸邆洹拔逍摹保鹤鍪乱?xì)心，待人要熱心，對(duì)病者要有同情心，面臨刁難的顧客要有耐心，工作中要有上進(jìn)心?？剖颐课粏T工常以此來(lái)鞭策自己，認(rèn)真比照這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行。常常在美容過程中我們都會(huì)遇到各種各樣的顧客，有故意來(lái)找刺的顧客，我們都不厭其煩地為其解釋，做通其思想工作，同時(shí)為了更好地替顧客著想，對(duì)于前來(lái)的顧客我們都根據(jù)自己所掌握的專業(yè)知識(shí)和對(duì)產(chǎn)品的了解，并且針對(duì)每位前來(lái)顧客自身的情況及其需求，我們耐心地為顧客分析，并為其建議最佳方案供其選擇，也不知道有多少顧客帶著疑惑和不信任的態(tài)度來(lái)，最后在我們的真心和誠(chéng)心感動(dòng)，帶著微笑和滿意離去。

按照正常下班時(shí)間，每天晚上最晚是七點(diǎn)半，可是不知道有多少個(gè)夜晚，為了使顧客舒心，為了給科室創(chuàng)效益，我們?cè)谡c(diǎn)后還堅(jiān)守在自己的工作崗位上。

目前在×主任的管理下，我科室在工作態(tài)度和待人方式上都擁有

了較好的改善，記得有一次一個(gè)小孩不小心摔傷了頭部來(lái)我科室縫針，任由他母親勸說哄騙，他就是不配合我們手術(shù)工作，還總是哭個(gè)不停，這讓我們的手術(shù)無(wú)法正常開展，就在這時(shí)我們科室的護(hù)理人員走過來(lái)不停地安慰小孩，還不停地鼓勵(lì)他，最后在我們的暖心服務(wù)下，小孩自覺地配合了我們手術(shù)的開展，像這樣的例子在我們科室經(jīng)常發(fā)生。

我科室的經(jīng)濟(jì)效益不僅在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中接受住了考驗(yàn)，而且還不斷取得新的成績(jī)，這主要得益于×主任的英明領(lǐng)導(dǎo)，得益于我們擁有一支巾幗不讓須眉的隊(duì)伍。

第三篇：巾幗示范崗材料

巾幗展英姿 教誨競(jìng)風(fēng)流

在**小學(xué)這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大集體中，有這樣一個(gè)小群體倍受矚目，那就是語(yǔ)文教研組。6名教師均是女教師，成為我校語(yǔ)文教學(xué)的“娘子軍”。我組教師中有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，也有孩子剛上幼兒園的年輕媽媽，雖然教齡有別，教育教學(xué)方法有差距，但我們都本著“教書育人”的原則，以一顆摯誠(chéng)的心工作在教育教學(xué)第一線。為教書育人，嘔心瀝血，孜孜以求，研究教材，尋找切實(shí)可行的教學(xué)方法；為學(xué)校的發(fā)展，勇挑重?fù)?dān)，努力拼搏，攜手共進(jìn)，風(fēng)雨同舟！

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開拓培訓(xùn)新路

對(duì)于一個(gè)鄉(xiāng)村小學(xué)而言，師資匱乏是必然的，如何鑄造一支精干的語(yǔ)文教師隊(duì)伍，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常派我組教師參加縣級(jí)培訓(xùn)，教研室開展的各種教研活動(dòng)，我組教師必到。在教學(xué)中，我們要求每位教師努力做到“三創(chuàng)新”—— 創(chuàng)新課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，主要以學(xué)生的發(fā)展為本；創(chuàng)新教學(xué)方法，使教學(xué)活動(dòng)由“教”向“學(xué)”轉(zhuǎn)變，真正提高40分鐘的課堂教學(xué)效率；創(chuàng)新教學(xué)手段，運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)創(chuàng)新語(yǔ)文教學(xué)。

二、注重提高，愛崗敬業(yè)，忠誠(chéng)于教育事業(yè)

高舉鄧小平理論的偉大旗幟，踐行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的辦法，我們語(yǔ)文組長(zhǎng)期堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，較好地發(fā)揮了教研組的整體效能。全組上下能處理好家庭與工作關(guān)系，在工作中勇挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。全組教師比成績(jī)，比貢獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，積極承擔(dān)教育科研項(xiàng)目，加強(qiáng)教育科研，在教育教學(xué)工作中，努力實(shí)踐“面向全體、全面推進(jìn)”的辦學(xué)思想，認(rèn)真做好轉(zhuǎn)化潛能生、優(yōu)化中層生、強(qiáng)化尖子生工作，把潛能生的轉(zhuǎn)化工作作為教育教學(xué)的重要內(nèi)容，以熱情、信任、寬容的心態(tài)來(lái)幫助、教育潛能生，對(duì)他們真正做到“循之以章、約之以規(guī)、施之以德、動(dòng)之以情、曉之以禮、哺之以愛、導(dǎo)之以行”，從思想、學(xué)習(xí)、生活等方面全面關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為**中小的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、關(guān)愛師生，和諧成長(zhǎng)

1、加強(qiáng)全組教師和學(xué)生的思想道德建設(shè)，提高文明素養(yǎng)。在加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)中，語(yǔ)文教研組的女班主任們充分挖掘日常生活中的德育因素，寓德育于日常行為規(guī)范中，從學(xué)生的言行舉止到穿著打扮，從學(xué)習(xí)常規(guī)到生活常規(guī)，從節(jié)約一顆飯、一滴水到愛護(hù)公物，處處教育、處處提醒，常規(guī)教育做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，把學(xué)生的不良行為消滅在萌芽狀態(tài)，形成積極向上的班集體，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育中，付出了艱辛的勞動(dòng)和心血，構(gòu)建好學(xué)生的精神大廈。積極開展語(yǔ)文口語(yǔ)角，圣誕節(jié)晚會(huì)、作文、演講等形式多樣、內(nèi)容充實(shí)的活動(dòng)，促使學(xué)生規(guī)范自己的行為，使學(xué)生在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)，不斷完善自我，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

2、科學(xué)管理，狠抓常規(guī)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。語(yǔ)文教研組從教師管理、教學(xué)管理、教學(xué)方法，教學(xué)研究，教學(xué)評(píng)價(jià)制度五個(gè)方面進(jìn)入深入改革，倡導(dǎo)女教師樹立開放性，自信心、挑戰(zhàn)性三種觀念，鼓勵(lì)教師完成從職業(yè)型向事業(yè)型，從應(yīng)試型向育人型、從單一型向復(fù)合型、從經(jīng)驗(yàn)向科研型四種轉(zhuǎn)變。例如加強(qiáng)備課的規(guī)范性，我們都知道備課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵和前提。我們采取集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合的辦法。集體備課主要以各年級(jí)備課組為單位，由各個(gè)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，隔周進(jìn)行集體備課。每次備課由1名教師選定一個(gè)單元并主講，明確本單元教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，基本習(xí)題，參考教法等。然后，同年級(jí)備課組教師進(jìn)行討論，最后達(dá)成共識(shí)，之后形成文字形式的教案。充分發(fā)揮備課組的力量，做到了教學(xué)資源共享。本教研組中，青年教師占了50%，因此，如何促進(jìn)新教師快速成長(zhǎng)成了迫在眉睫的問題。事實(shí)證明，切實(shí)有效地開展集體備課是解決這個(gè)問題的最佳途徑。各備課組在固定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行商議。在集體商議的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一的、系統(tǒng)的教案和學(xué)案。教案和學(xué)案中要體現(xiàn)學(xué)生的主體性，以師生互動(dòng)的形式撰寫教案，教案中重在突出教師的教和學(xué)生的學(xué)。重視教學(xué)過程的反思，每節(jié)課后教師都認(rèn)真地反思教學(xué)過程，及時(shí)地把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來(lái)，從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作，寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思和二備。在這一過程中，備課組長(zhǎng)和師傅們充分發(fā)揮了他們的領(lǐng)先帶頭作用，他們?cè)趲?dòng)新教師發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)了自身的發(fā)展。

3、立足新課改，崗位練兵出成效。我組承擔(dān)了我校的科研課題《提高課堂教學(xué)有效性的策略與研究》一題的研究，現(xiàn)已申報(bào)到縣督導(dǎo)室。**老師參加了天津市第二屆語(yǔ)文教師基本功大賽，榮獲二等獎(jiǎng)，她所帶的班級(jí)被評(píng)為縣級(jí)先進(jìn)班集體，她本人是鎮(zhèn)級(jí)骨干教師，本學(xué)期申報(bào)了薊縣第七屆雙優(yōu)課的評(píng)選；**老師是第四周期縣級(jí)骨干教師培養(yǎng)對(duì)象，2009年她被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師、巾幗建功標(biāo)兵；**主任制作的教具獲得了縣級(jí)一等獎(jiǎng)。我組教師積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)年共有8篇論文分獲縣級(jí)一、二等獎(jiǎng)。

四、團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)集體榮譽(yù)，展巾幗風(fēng)采

全體教師精成團(tuán)結(jié)，經(jīng)常溝通思想，以身作則，在教學(xué)工作中，傾聽學(xué)生心聲，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，正是由于我們的無(wú)私奉獻(xiàn)，奮力拼搏，學(xué)校近幾年取得了快速發(fā)展。

總之，在爭(zhēng)創(chuàng)示范崗過程中，語(yǔ)文教研組全體老師立足崗位成才、崗位建功，展現(xiàn)了當(dāng)代女性的風(fēng)采，在促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的同時(shí)也成就了自己快樂充實(shí)的人生。今后，全體教師將以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到教育工作中，為教育事業(yè)譜寫更加輝煌燦爛的篇章。

第四篇：巾幗文明示范崗材料

勤得利農(nóng)場(chǎng)

第二管理區(qū)巾幗文明示范崗材料

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合第二管理區(qū)實(shí)際，制定了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)管理區(qū)行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。巾幗文明示范崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)融于管理區(qū)的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響第二管理區(qū)女工組織名片：一是充分利用好管理區(qū)的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便。

二、明確思想，措施得力

第二管理區(qū)女工組織以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，積極開展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明示范崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，樹巾幗新形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，第二管理區(qū)女工組織一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變

為主動(dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，第二管理區(qū)女工組織實(shí)現(xiàn)了“工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)第二管理區(qū)女工組織人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境

（二）堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理。第二管理區(qū)女工組織緊緊圍繞全墾區(qū)“巾幗文明示范崗”

創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治，依法治。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓第二管理區(qū)辦事人員辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、監(jiān)督電話，向管理區(qū)農(nóng)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿論監(jiān)督，使管理區(qū)農(nóng)民真正了解相關(guān)法律依據(jù)和政策。二是實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答農(nóng)戶的咨詢，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。實(shí)行窗口服務(wù)全

程跟蹤，廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在管理區(qū)增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。

四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明新形象。

今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的沖刺年，為了更好地做好行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，第二管理區(qū)女工組織緊緊圍繞以文明禮儀為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是敬人、自律、適度、真誠(chéng)。二自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非。三是誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

五、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)

在搞好本職工作的同時(shí)，第二管理區(qū)女工組織組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加農(nóng)場(chǎng)婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前管理區(qū)人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明示范崗”。

在創(chuàng)建巾幗文明示范崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

第五篇：巾幗文明示范崗

巾幗文明示范崗

為深入開展縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的“巾幗建功”活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為此，我們外婦科開展了“巾 幗文明崗”的創(chuàng)建活動(dòng)。并充分發(fā)揮示范崗帶動(dòng)作用，按照“一切為了病人，一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。

我科12人，其中女職工10人，占總?cè)藬?shù)90%，女職工中中級(jí)以上職稱5人，大專以上學(xué)7人。該院自2006年開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)以來(lái)，女職工熱情高漲，積極參加到創(chuàng)建活動(dòng)中去，加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高綜合素質(zhì)，展現(xiàn)了新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)女職工的精神風(fēng)貌，出色地完成了醫(yī)療各項(xiàng)工作任務(wù)。女職工團(tuán)隊(duì)精神較好，多次參加團(tuán)舉辦的各種文體活動(dòng)，都取得了較好的成績(jī)。2007年被評(píng)為市巾幗文明崗，一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，措施有力 創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要組成部分，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作非常重。

一、科室領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

科室主任、護(hù)長(zhǎng)組織制定了《外婦科創(chuàng)建農(nóng)八師136團(tuán)“巾幗文明崗”實(shí)施方案》，成立創(chuàng)建外婦科“巾幗文明崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，科主任劉桂芳擔(dān)任督導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)夏江蕊擔(dān)任組長(zhǎng)。將創(chuàng)崗工作作為工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。通過召集全科職工進(jìn)行思想動(dòng)員，并在科室交班會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳，使職工對(duì)創(chuàng)建工作知曉率達(dá)到100％。

二、將創(chuàng)建活動(dòng)與整體業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，做到兩不誤，兩促進(jìn)。通過創(chuàng)崗，進(jìn)一步推動(dòng)科室醫(yī)療管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問題，嚴(yán)厲查處大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等不良現(xiàn)象，為此贏得了良好的社會(huì)口碑。制定巾幗文明崗社會(huì)服務(wù)承諾，通過宣傳欄的形式張貼在科室醒目的位置，方便群眾閱讀，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范職工的執(zhí)業(yè)行為。她們的服務(wù)承諾是：真誠(chéng)溫馨讓您滿意稱心；最佳方案讓您就醫(yī)放心；周密細(xì)致讓您手術(shù)順心；關(guān)愛周到讓您家人省心；合理收費(fèi)讓您減負(fù)寬心；謝絕紅包您我和諧連心。主要內(nèi)容有：著裝整潔，女士化淡裝、男士帶領(lǐng)帶上崗；態(tài)度和藹、微笑服務(wù)、禮貌接訪、文明待人、熱情周到；不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人；合理檢查，合理用藥，規(guī)范診療；不開大處方，不做不必要的檢查；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不多收費(fèi)、濫收費(fèi)，執(zhí)行患者住院費(fèi)用“一日清單制”；拒收紅包,謝絕回扣，委婉拒絕病人禮物和宴請(qǐng)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和衛(wèi)生部“八要八不要”準(zhǔn)則，正視社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，切實(shí)解決看病難、看病貴的問題。

三、制定合理的激勵(lì)機(jī)制，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，以保證創(chuàng)建工作的質(zhì)量和持續(xù)地開展活動(dòng)。通過板報(bào)、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于違反勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)考核不合格者，給予相應(yīng)懲罰。

四、打造醫(yī)療特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建設(shè)優(yōu)美的病房環(huán)境。真誠(chéng)提供全方位服務(wù)。

為了及時(shí)收集患者意見及建議，接受社會(huì)各界的監(jiān)督，科室設(shè)立了建議本、意見本、電話隨訪本。同時(shí)還在室內(nèi)張貼服務(wù)承諾、創(chuàng)建措施及創(chuàng)建目標(biāo)，向患者承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)實(shí)現(xiàn)。這幾年科室多次收到感謝信、表?yè)P(yáng)信、錦旗，服務(wù)滿意率一直保持在98%以上。

五、大力培養(yǎng)人才，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。采取“送、請(qǐng)、培、帶”方法，立足當(dāng)前需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合的原則，把科室人員培養(yǎng)成為“高、精、深”的專業(yè)技術(shù)人才。先后將多名醫(yī)生護(hù)士送至農(nóng)八師人民醫(yī)院外婦科等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過人員交流，請(qǐng)來(lái)大院有經(jīng)驗(yàn)醫(yī)生護(hù)士輪流到我科指導(dǎo)工作。立足自身人員培養(yǎng)，通過師帶徒與結(jié)合臨床講小課的辦法提高護(hù)理水平。通過采取崗位練兵、技能競(jìng)賽等主題活動(dòng)，不斷強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)能力，熟練掌握搶救程序。保證了科室的危重患者搶救成功率高達(dá)90％以上。女性員工在各自崗位上，始終發(fā)揚(yáng)了“特別能戰(zhàn)斗，特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)，特別守紀(jì)律”的精神。

六、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)外婦科在創(chuàng)建巾幗文明崗的過程中特別注重為女性員工辦實(shí)事，為她們組織豐富多彩的活動(dòng)，以調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，每月進(jìn)行一次全科聚餐，逢職工生日都準(zhǔn)備一份生日禮物等，促進(jìn)了全科人員的交流、團(tuán)結(jié)、和睦和協(xié)作。

七、降低醫(yī)療費(fèi)用，抵制不正之風(fēng)。使醫(yī)療服務(wù)透明化。做到讓患者“四個(gè)明白”：明白診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、明白自己的病情、明白做何種檢查項(xiàng)目、明白自己的主管醫(yī)生護(hù)士?！八膫€(gè)知道”：知道診療流程、知道診治專家、知道手術(shù)應(yīng)履行的手續(xù)、知道服務(wù)承諾?！八膫€(gè)放心”：對(duì)檢查放心、對(duì)手術(shù)放心、對(duì)用藥放心、對(duì)收費(fèi)放心。通過臨床路徑，制定合理和診療方案，降低患者住院時(shí)間和費(fèi)用。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員思想教育，堅(jiān)決杜絕紅包和回扣。

1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長(zhǎng)期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。見此情景，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，滿腔熱情對(duì)待病人，只要當(dāng)班在崗的護(hù)士都主動(dòng)為病人洗頭滅虱、擦澡，并從自己家里拿來(lái)?yè)Q洗衣服，用真誠(chéng)的言行影響和感化患者家屬，主動(dòng)為病人捐款捐物，不厭其煩為病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理。隨后，主任和護(hù)士長(zhǎng)一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。劉主任常說，護(hù)理崗位不僅要能做事，還要會(huì)做事。護(hù)士們用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。

外婦科工作性質(zhì)特殊，經(jīng)常因?yàn)橥话l(fā)事故加班加點(diǎn)為人手術(shù)，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一個(gè)婦產(chǎn)科病人因大出血生命垂危，上手術(shù)臺(tái)時(shí)已處于休克狀態(tài)。剛?cè)胨氖中g(shù)組的醫(yī)生和護(hù)士們只能提著手電趕到醫(yī)院參與搶救。參加手術(shù)的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術(shù)宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫(yī)生、護(hù)士們才松下一口氣。他們困了，但心里卻十分高興，因?yàn)椤熬热艘幻?，勝造七?jí)浮屠”，因?yàn)榫人婪鰝敲恳晃会t(yī)護(hù)工作者的天職。一分耕耘，一分收獲。外婦科全體醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，積極進(jìn)取的工作態(tài)度，嬴得了領(lǐng)導(dǎo)和全團(tuán)百姓的一致好評(píng)。沒有驚心動(dòng)魄的豪言壯語(yǔ)，沒有可歌可泣的英雄事

跡，外婦科的全體工作人員猶如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。責(zé)任與愛心、大膽與細(xì)心，在每一個(gè)人醫(yī)護(hù)人員身上都能體現(xiàn)出來(lái)。

我們的醫(yī)院承繼“誠(chéng)信鑄就品牌”、“服務(wù)博得口碑”的理念。以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，整齊的就醫(yī)環(huán)境。高超的醫(yī)療伎倆給病人滿意、安心的醫(yī)療服務(wù)。成為有口喈碑的“為民醫(yī)院”。我科全體醫(yī)護(hù)人員也會(huì)一直向著這一理念不斷努力、努力再努力。更好的為136團(tuán)人民服務(wù)。