第一篇:國(guó)考面試國(guó)稅系統(tǒng)考題—材料題1拖4
國(guó)考面試國(guó)稅系統(tǒng)考題—材料題1拖4
國(guó)考國(guó)稅系統(tǒng)面試,材料題1拖4是一種需要高度重視的新題型,大樹教育再次為大家提供一道最新的材料題,為入圍面試的考生提前預(yù)備,再次預(yù)祝大家順利進(jìn)入面試?。?/p>
2018年1月20日四川省瀘州市事業(yè)單位面試題
請(qǐng)閱讀以下材料(思考時(shí)間5分鐘,答題時(shí)間10分鐘,共15分鐘)
頂風(fēng)霜上學(xué),頭發(fā)、眉毛被風(fēng)霜沾成雪白,身后的同學(xué)對(duì)著他的“冰花”造型大笑......1月9日,云南昭通市魯?shù)榭h新街鎮(zhèn)轉(zhuǎn)山包小學(xué)三年級(jí)學(xué)生王福滿因一張?zhí)厥獾纳蠈W(xué)照走紅網(wǎng)絡(luò),也讓眾多網(wǎng)友直喊“心疼”。
王福滿今年8歲,是一名留守兒童。......此處省略八百字。
結(jié)合材料回答下列問題
1、看了材料中講述的冰花男孩的故事,你有什么感想?
2、你是電視臺(tái)的記者,領(lǐng)導(dǎo)讓你就冰花男孩做一期專訪,你怎么做?(你是一名記者,領(lǐng)導(dǎo)讓你前去了解整個(gè)事件,你覺得重點(diǎn)要了解哪些?)
3、你是轉(zhuǎn)山包村小學(xué)校長(zhǎng),這件事情曝光后,冰花男孩受到了各界的關(guān)注,有大量的媒體要來采訪他,冰花男孩很緊張,你怎么幫助他?
大樹教育理論回顧:
一、村料題含義
所謂材料是指面試問題是依托給出的材料而提出的,即在某一段背景性的材料后面附加一個(gè)或者幾個(gè)問題的面試考查形式。
二、測(cè)評(píng)能力
材料題的考查非常綜合,具有很大的涵蓋性。側(cè)重考查考生分析和解決實(shí)際問題的能力。此類考查形式各題目之間大多具有一定的關(guān)聯(lián)性,個(gè)別單位會(huì)以限時(shí)或口讀的方式提供材料來加大考生的信息負(fù)載量,此種形式能夠在更大程度上考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力和心理承受能力,難度梯度更高。
三、材料題的答題技巧
考生不僅要提高自己的閱讀能力,還要培養(yǎng)較強(qiáng)的速記能力。材料本身就提供了答題的一些素材,其中的一些題目需要引用材料中的一些內(nèi)容,當(dāng)然也不可以全部引用;材料也可以提煉出主題來,而考生要對(duì)主題有一個(gè)大概的了解,在答題時(shí)就需要考生多關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),注意熱點(diǎn)知識(shí)的積累。
四、經(jīng)典例題
建議你用三分鐘時(shí)間閱讀材料,逐一回答考官提出的問題。
材料一:李柯是某著名大學(xué)畢業(yè)生,在局機(jī)關(guān)某業(yè)務(wù)處工作不滿半年。處室領(lǐng)導(dǎo)王處長(zhǎng)到北京開會(huì),臨行前明確交代,要認(rèn)真做好上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)來我處檢查工作的接待任務(wù)。李柯圓滿地完成了接待任務(wù)。王處長(zhǎng)回來后幾天,一直未見李柯匯報(bào)情況,于是就主動(dòng)找到李柯,問他上級(jí)部門有何新指示?李柯向王處長(zhǎng)匯報(bào)了接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的過程以及向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)透露本處室正在醞釀出臺(tái)的文件內(nèi)容,得到了上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。但是,王處長(zhǎng)在問及上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)有何具體指示時(shí),李柯未能準(zhǔn)確回憶出上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作的過程中具體指示的內(nèi)容。
材料二:王處長(zhǎng)要求李柯就近期上級(jí)部門下發(fā)的一份文件,在具體貫徹落實(shí)過程中,基層有何反應(yīng),并據(jù)此進(jìn)行調(diào)研。李柯經(jīng)過較為深入的調(diào)研,大致摸了情況,基層的主要問題有如下兩種:一是對(duì)該政策理解不到位,貫徹落實(shí)中走樣;二是該政策觸動(dòng)了部分人的個(gè)人利益,出現(xiàn)了貫徹中的消極抵觸情緒。
材料三:李柯被王處長(zhǎng)派到政務(wù)大廳工作,為前來辦理行政審批、備案的同志辦理審批業(yè)務(wù)。
一位趙先生前來政務(wù)大廳辦理報(bào)批手續(xù),李柯仔細(xì)閱讀了趙先生申報(bào)的機(jī)關(guān)材料,發(fā)現(xiàn)該材料不齊全,主要是:第一,缺少機(jī)關(guān)證明材料,需要補(bǔ)齊;第二,該審批通過之前,應(yīng)先由其他兩個(gè)外單位機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初審意見,最后一個(gè)程序才由本局的兩個(gè)相關(guān)處室會(huì)辦審批。
趙先生為辦理該報(bào)批手續(xù),幾天來連日奔波,弄得焦頭爛額。他對(duì)李柯的辦事效率非常不滿意,向李柯領(lǐng)導(dǎo)投拆,認(rèn)為李柯業(yè)務(wù)不熟,似乎是找茬或推諉,建議李柯所在機(jī)關(guān)要改進(jìn)作風(fēng)。在處理趙先生這件事上,李柯認(rèn)為自己并無過錯(cuò),心理壓力很大。
材料四:局里舉行演講比賽,要求圍繞中組部副部長(zhǎng)、人事部部長(zhǎng)張柏林在2004年中直單位新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班上的第一課“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂于奉獻(xiàn),求真務(wù)實(shí)”為主題,李柯緊扣這一主題,圍繞“先進(jìn)”一詞進(jìn)行演講。
問題一:從公務(wù)員行為規(guī)范的角度來看,本材料中的李柯哪幾個(gè)地方做法欠妥,應(yīng)如何去做?
問題二:此時(shí)如果你是李柯,你將怎樣完成調(diào)研任務(wù),處理好所碰到的問題。
問題三:請(qǐng)你談?wù)劺羁聭?yīng)如何妥善處理好趙先生的事情。
問題四:作為有志于公務(wù)員事業(yè)的你,請(qǐng)以李柯的身份,按照材料四中的要求,作5分鐘的演講。
【評(píng)分參考】
(1)李柯有三個(gè)地方做得欠妥:①?zèng)]有及時(shí)將接待上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的情況向本處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);②接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在檢查工作時(shí)所作的指示沒有及時(shí)記錄整理;③李柯未經(jīng)授權(quán)不該向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本處室正在醞釀的有關(guān)情況。
恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵孩僭谕跆庨L(zhǎng)回來后,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)接待的情況;②在接待上級(jí)某部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)認(rèn)真記錄,并及時(shí)整理或匯報(bào)文件;③對(duì)于本處室仍未正式出臺(tái)的文件,未經(jīng)王處長(zhǎng)授權(quán),作為下屬不得擅自向上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(2)①繼續(xù)深入聽取群眾意見,完成調(diào)研任務(wù);②李柯應(yīng)就第一種情況加大解釋和宣傳力度,要求不折不扣地貫徹文件精神;③對(duì)第二種情況的有關(guān)人員強(qiáng)調(diào)政策的嚴(yán)肅性,要求他們提高認(rèn)識(shí);④及時(shí)將所遇到的問題向王處長(zhǎng)詳細(xì)匯報(bào)。
(3)首先,耐心向趙先生解釋需辦事務(wù)的具體種類,辦事程序,并說明趙先生材料存在的具體問題,請(qǐng)他先行辦好兩個(gè)局機(jī)關(guān)的報(bào)批,以真誠(chéng)的態(tài)度取得他的諒解;其次,幫助趙先生及時(shí)與兩個(gè)局機(jī)關(guān)溝通協(xié)調(diào),以加快趙先生審批通過之前的程序;再次,通知趙先生到政務(wù)大廳,同時(shí)會(huì)同本局的兩個(gè)機(jī)關(guān)處室的辦事人員,當(dāng)場(chǎng)辦理趙先生的審批手續(xù)。最后,對(duì)趙先生的誤解給予理解并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向王處長(zhǎng)解釋。
(4)“先進(jìn)”就是先行前進(jìn),既要有“先”又要有“進(jìn)”。首先,“勤于學(xué)習(xí)”才能樹立“先進(jìn)”的意識(shí)和觀念。其次,“善于創(chuàng)造”才能提升爭(zhēng)“先進(jìn)”的能力。再次,“樂于奉獻(xiàn)”才能具備爭(zhēng)“先進(jìn)”的品德。最后,“求真務(wù)實(shí)”才能培養(yǎng)爭(zhēng)“先進(jìn)”的作風(fēng)。
考生也可以從品德、知識(shí)、才能、業(yè)績(jī)這四個(gè)方面闡述對(duì)“先進(jìn)”的理解或其他積極向上、健康的理解。
第二篇:2014國(guó)考面試真題 國(guó)稅
2014國(guó)考面試真題
2014年2月28日重慶國(guó)稅真題
1.倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,作為社會(huì)主義核心價(jià)值觀,你對(duì)社會(huì)主義友善怎么看?(福州分校--尹霄)【思路點(diǎn)撥】
本題考查對(duì)于當(dāng)前社會(huì)價(jià)值觀念的主旋律即社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解。應(yīng)該立足當(dāng)前時(shí)代背景,表明態(tài)度,在此基礎(chǔ)上應(yīng)重點(diǎn)分析社會(huì)主義友善的積極意義和影響,當(dāng)然也應(yīng)該根據(jù)社會(huì)主義友善的要求結(jié)合自身談?wù)J識(shí)?!緟⒖即鸢浮?/p>
友善,即朋友間親近和睦。在大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的今天,十八大報(bào)告明確指出:“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀?!睂⒂焉萍{入社會(huì)注意核心價(jià)值觀既體現(xiàn)了對(duì)于公民個(gè)人價(jià)值觀念的重視,也是在強(qiáng)調(diào)對(duì)于公民個(gè)人行為的引導(dǎo)。因此,我們應(yīng)該全面地認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)社會(huì)注意友善的積極意義。
友善是修身之本。
人之初,性本善。友善是中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)美德,也是古往今來仁人志士孜孜以求的道德境界。君王與百姓友善是為仁,子女對(duì)父母友善稱為孝,朋友之間友善則為義,這無一不是謙謙君子們應(yīng)該追求的目標(biāo),所以古代自天子以至于庶人,一是皆以修身為本,修身也以友善為先。
友善是治世之基。
社會(huì)主義友善是國(guó)家社會(huì)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。出行友善,才會(huì)“寧停三分,不搶一秒”,乘車友善,才會(huì)“給我一個(gè)笑容,還你一個(gè)寬容”,與人友善,才會(huì)“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”,才會(huì)有“己所不欲,不施于人”,才會(huì)有“人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。而這一切都讓我們社會(huì)運(yùn)行更通暢,促使我們國(guó)家管理更完善。
友善是和諧之源。
和諧是不同事物的辯證統(tǒng)一,而社會(huì)主義和諧社會(huì)更離不開我們每個(gè)人之間友善相處,這樣才能相互合作,才能互惠互利,才能共同發(fā)展。與親人友善,能家庭和睦,與朋友友善,能志同道合,與同事友善,能團(tuán)結(jié)合作,與群眾友善,能如魚得水……而這每一個(gè)小團(tuán)隊(duì),每一個(gè)小圈圈的友善正是社會(huì)和諧的縮影。
誠(chéng)然,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到社會(huì)主義友善的諸多意義,更應(yīng)該積極地去踐行友善。切身地把友善當(dāng)作是一種自身需要,當(dāng)做一種道德要求,當(dāng)作一種行為規(guī)范,從而去引導(dǎo)自己,勉勵(lì)自己,幫助自己構(gòu)建良好的人際關(guān)系,幫助單位營(yíng)造和諧的工作氛圍,幫助社會(huì)發(fā)揚(yáng)互信互助的社會(huì)風(fēng)氣。我們應(yīng)把社會(huì)主義友善當(dāng)作一種信仰,這樣國(guó)家才會(huì)更有力量,社會(huì)也會(huì)更加安康。
2.領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)類似目前制度下免稅情況的調(diào)查,你怎么開展,如何保證真實(shí)性?(福州分校--吳?。緟⒖即鸢浮?/p>
領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)工作,有利于領(lǐng)導(dǎo)掌握目前制度的實(shí)際運(yùn)行情況以及免稅情況,這項(xiàng)工作很重要,我必須確保工作的真實(shí)性,認(rèn)真做好下列數(shù)點(diǎn):
第一,和工作人員開會(huì),確定此次調(diào)查的形式的問卷調(diào)查,調(diào)查的地點(diǎn),目標(biāo),調(diào)查問卷項(xiàng)目名,并把工作人員分成后勤組,宣傳組,和數(shù)據(jù)分析小組。
第二,為了讓調(diào)查對(duì)象更加配合以確保真實(shí)性,我會(huì)請(qǐng)工作人員將此次調(diào)查的目的意義提前向調(diào)查對(duì)象宣貫。
第三,調(diào)查時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況影響調(diào)查真實(shí)性,我們要做好提前的預(yù)計(jì)。例如,調(diào)查對(duì)象懷疑我們的身份而不愿意參與調(diào)查,那么我會(huì)要求工作人員佩戴整齊工作證進(jìn)行工作;例如調(diào)查對(duì)象不愿意合作,那么我會(huì)讓工作人員在調(diào)查之后發(fā)放一些小紀(jì)念品,以吸引大家參加。其他的一些障礙性情況,我也會(huì)和工作人員一起群策群力,將其解決,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第四,調(diào)查結(jié)束以后,我還會(huì)選取一些對(duì)象,重新抽樣調(diào)查,通過驗(yàn)證來確保此次調(diào)查的真實(shí)性和有效性。一旦獲取全部數(shù)據(jù),我會(huì)請(qǐng)數(shù)據(jù)分析小組的成員加班完成數(shù)據(jù)分析,上呈領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3.一位50歲的老大爺來開20000的發(fā)票,按規(guī)定發(fā)現(xiàn)不能開具,你怎么處理? 【參考解析】
國(guó)稅人員的服務(wù)理念是始于納稅人需求,終于納稅人滿意。每個(gè)工作人員都應(yīng)本著“先處理心情、再處理事情”的原則,在安撫納 稅人情緒后,結(jié)合有關(guān)規(guī)定及過往案例,積極與納稅人溝通,迅速將有關(guān)情況向負(fù)責(zé)人匯報(bào),確定解決問題的辦法,爭(zhēng)取納稅人的理解或諒解。所以我一定會(huì)努力解決老大爺?shù)碾y題,爭(zhēng)取老大爺滿意而歸。
我會(huì)首先耐心的和老大爺講清楚不能開具發(fā)票的原因,請(qǐng)求他的諒解,并和他講解有關(guān)稅務(wù)發(fā)票開具的相關(guān)條例。相信老大爺一定會(huì)理解我,積極配合我的工作。
在取得老大爺?shù)恼徑庵?,我要具體請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),關(guān)于20000元的發(fā)票能否具有開發(fā)票的特例,看老大爺是否具備條件。我會(huì)講清楚老大爺年紀(jì)比較大,如果有條件的話,希望領(lǐng)導(dǎo)給予老大爺一定的優(yōu)惠。
國(guó)稅工作人員在工作中時(shí)常會(huì)遇到很多困難和突發(fā)情況,所以工作人員要能勇敢面對(duì)困難,把處理矛盾作為鍛煉自己的工具,在不斷的解決矛盾中提高自己處理問題、解決沖突的能力,這樣才能成為一名合格的稅務(wù)工作者。
4.國(guó)稅引進(jìn)了金稅工程系統(tǒng),但是經(jīng)常出問題,某天又出問題了,但是前來辦理業(yè)務(wù)的人員越來越多,你作為導(dǎo)稅員,你怎么處理? 【參考解析】
國(guó)稅人員應(yīng)當(dāng)努力實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)方式多元化和服務(wù)環(huán)境人性化,為納稅人創(chuàng)造一流的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平和服務(wù)效率,創(chuàng)建一流的辦稅服務(wù)品牌,形成示范效應(yīng)。
針對(duì)這種情況,我作為導(dǎo)稅員,我應(yīng)當(dāng)首先了解系統(tǒng)短時(shí)期內(nèi)能否恢復(fù)正常,如果是由于個(gè)別窗口電腦、打印機(jī)、認(rèn)證、抄(報(bào))稅等辦稅設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)迅速清障或更換備用設(shè)備,如果能恢復(fù)正常的,我會(huì)做好宣傳和解釋工作,請(qǐng)正在辦理的納稅人稍作等候。系統(tǒng)恢復(fù)后,應(yīng)檢查故障發(fā)生前所進(jìn)行最后一筆業(yè)務(wù)操作是否成功,確保數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確。
預(yù)計(jì)短時(shí)間不能恢復(fù)正常的,我會(huì)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)整或增開服務(wù)窗口,并合理疏導(dǎo)納稅人,以免等候過久,并注意維持現(xiàn)場(chǎng)辦稅秩序。如果有自助辦稅設(shè)備,我會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)納稅人使用自助辦稅設(shè)施,減輕服務(wù)窗口壓力。
預(yù)計(jì)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不能恢復(fù)正常的,我會(huì)留存納稅人聯(lián)系方式,待排除故障后予以通知。根據(jù)實(shí)際需要,備份相關(guān)文件資料,并做好臺(tái)帳登記,以待系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)補(bǔ)錄。
這次事情過后,我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)完善應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)學(xué)習(xí)電腦硬件和金稅系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取下次能夠立即處理,不要出現(xiàn)類似情況。
2014年3月1日重慶國(guó)稅真題解析
1.國(guó)稅局推廣網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),但是目前效果不佳,大量納稅人還是等到月底幾天到報(bào)稅大廳申報(bào),導(dǎo)致大廳人滿為患,問你會(huì)做些什么?
【思路點(diǎn)撥】解決問題類的題目既沒有應(yīng)急應(yīng)變類題目較強(qiáng)的應(yīng)激性,也和傳統(tǒng)的組織管理類題目略有不同,重點(diǎn)考察考生的問題解決能力和應(yīng)變管理能力,硬件、軟件、宣傳往往會(huì)成為這類題目的解決手段。注意問題的解決手段一定要切實(shí)可行?!緟⒖即鸢浮?/p>
網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化辦稅手續(xù),提高工作效率,降低稅收成本,提升服務(wù)水平,加強(qiáng)稅源管理,其推廣普及是大勢(shì)所趨。面對(duì)推廣效果不佳,大廳人滿為患的現(xiàn)實(shí)狀況,我認(rèn)為可以采用以下措施予以解決:
第一,動(dòng)用可能的宣傳手段,對(duì)網(wǎng)上申報(bào)進(jìn)行宣傳普及。一方面通過單位的網(wǎng)站講明網(wǎng)上申報(bào)的優(yōu)點(diǎn)、適用對(duì)象、實(shí)現(xiàn)方式和具體流程,有可能的話還可以邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)或者傳統(tǒng)媒體以新聞報(bào)道的方式宣傳網(wǎng)上申報(bào)的優(yōu)勢(shì)。另一方面,也可以針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)申報(bào)對(duì)象和有關(guān)企業(yè)進(jìn)行定點(diǎn)宣傳,通過電話、郵件等方式進(jìn)行針對(duì)性宣傳。
第二,針對(duì)辦稅大廳人滿為患的狀況,要做好秩序引導(dǎo)和維持,必要的話增設(shè)窗口數(shù)量,注意對(duì)辦稅人員服務(wù)意識(shí)和工作效率的相關(guān)培訓(xùn),保證大廳相關(guān)業(yè)務(wù)處理井然有序。
第三,安排一部分工作人員,在辦稅大廳對(duì)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性宣傳。可以印制一部分宣傳單,發(fā)放給進(jìn)出大廳和排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的納稅人,通過圖文并茂的方式生動(dòng)簡(jiǎn)明的講明網(wǎng)上申報(bào)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)途徑,要重點(diǎn)突出網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)方便、快捷、高效、低廉的特點(diǎn)。同時(shí)在大廳和入口處設(shè)置宣傳展板,詳細(xì)介紹網(wǎng)上申報(bào)的優(yōu)勢(shì)和申報(bào)流程。另外,還可以通過現(xiàn)場(chǎng)視頻、大廳廣播等多種手段多途徑、全方位地對(duì)網(wǎng)上申報(bào)進(jìn)行宣傳。
第四,眼見為實(shí),可以在辦稅大廳開辟幾個(gè)網(wǎng)上申報(bào)咨詢展示點(diǎn),由工作人員指導(dǎo)前來申報(bào)的辦稅人員現(xiàn)場(chǎng)操作,讓大家知道這種足不出戶、不用排隊(duì)的申報(bào)方式,對(duì)有使用意向的納稅人耐心講解??梢哉?qǐng)大家留下郵箱,把具體操作方法和相關(guān)資料發(fā)送給各位納稅人。相信通過以上手段,經(jīng)過一段時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)的有效分流,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的有效推廣。
2.新到單位,感覺工作環(huán)境與預(yù)期落差大,單位同事領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)你的工作不滿意,你怎么辦?
【思路點(diǎn)撥】一道非常常規(guī)的人際溝通題。考生要注意審題,既要通過審讀“工作環(huán)境和預(yù)期落差大”體現(xiàn)自身正確的擇業(yè)觀和價(jià)值觀,也要注意和同事領(lǐng)導(dǎo)之間人際矛盾的切實(shí)解決,在有“德”的前提下充分體現(xiàn)自身的人際溝通能力?!緟⒖即鸢浮?/p>
遇到題目所述的情況,首先我會(huì)認(rèn)識(shí)到從學(xué)生到職場(chǎng)人士的這種社會(huì)角色轉(zhuǎn)變是需要一個(gè)適應(yīng)過程的,由于久居象牙塔,進(jìn)入工作崗位后,求學(xué)期間對(duì)社會(huì)和職業(yè)認(rèn)知的理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)工作的差距導(dǎo)致的心理不適與發(fā)展焦慮是當(dāng)下年輕人普遍存在的問題。遇到這種情況的時(shí)候,如果過分焦慮甚至過分沖動(dòng),恰恰是不成熟的表現(xiàn)。理性分析,迎難而上,解決問題,才是我們處理職業(yè)焦慮應(yīng)有的態(tài)度。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我工作的不滿,我一定要深刻自省尋找差距。如果是因?yàn)檫m應(yīng)環(huán)境慢,把握不住工作要領(lǐng),導(dǎo)致工作效率低。我會(huì)迅速做好角色轉(zhuǎn)換,加強(qiáng)學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教,尤其向在我的崗位上工作過的前輩虛心求教,遇到拿不準(zhǔn)的問題要主動(dòng)詢問技術(shù)骨干和主管領(lǐng)導(dǎo)。在工作中要細(xì)心觀察工作能力較強(qiáng)的同事的工作方法,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),善于制定工作規(guī)劃并嚴(yán)格實(shí)施,以此不斷提高工作能力,堅(jiān)決做好本職工作。
如果是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不端正,將對(duì)工作環(huán)境的不滿帶到工作中,影響了領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的評(píng)價(jià)。我會(huì)迅速調(diào)整自身狀態(tài),端正工作態(tài)度。作為新人要少說多做,眼勤腿勤手勤,爭(zhēng)取以自身嚴(yán)明的工作紀(jì)律和踏實(shí)的工作作風(fēng)重新贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。對(duì)于工作生活中的迷茫和困惑,無從排解的時(shí)候也可以主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)與前輩溝通,爭(zhēng)取他們的批評(píng)指正。
總之,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的不滿,我們只能從工作態(tài)度和工作能力兩方面著手,以自己的實(shí)際行動(dòng)、工作作風(fēng)和溝通意識(shí)逐漸扭轉(zhuǎn)大家對(duì)我的負(fù)面評(píng)價(jià),我一直相信,忠于職守、真誠(chéng)溝通、相互體諒、團(tuán)結(jié)包容是維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系的最佳方法。
3.最近你工作中出現(xiàn)了兩起事故,一是你收到的一份傳真沒有及時(shí)報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)簽字,二是你在裝訂發(fā)票時(shí)發(fā)現(xiàn)少了一張發(fā)票,請(qǐng)你把主考官當(dāng)做張所長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)模擬匯報(bào)這件事。
【思路點(diǎn)撥】情景模擬類試題除了考查形式和傳統(tǒng)題型略有差異外,考察要素依然是人際溝通能力和應(yīng)變能力??忌谔幚磉@類問題時(shí),要明確自身角色定位,明確不同溝通對(duì)象的溝通原則,注意題目核心的矛盾的有效處理?!緟⒖即鸢浮?/p>
張所長(zhǎng),您好。如果您現(xiàn)在工作不忙,我想向您匯報(bào)一些問題。
我最近的工作表現(xiàn)自我感覺不盡人意,出現(xiàn)了一些問題。最近收到的一份傳真沒有及時(shí)報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字;最近裝訂的發(fā)票也少了一張。雖然事后我采取了一些補(bǔ)救措施,但還是給單位工作的有序運(yùn)行帶來了負(fù)面的影響。
今天在您百忙中找您匯報(bào)這些事兒,一是想向您做個(gè)自我批評(píng),二是想聽聽您的指導(dǎo)和批評(píng)指正。雖然最近一段時(shí)間崗位的常態(tài)性工作和一些臨時(shí)性任務(wù)比較繁雜,但我想這都不是出現(xiàn)差錯(cuò)的理由。雖然問題不同,但這兩件事情的發(fā)生都是由于工作不認(rèn)真細(xì)致,態(tài)度不端正造成的。
您經(jīng)常教導(dǎo)我們,“細(xì)節(jié)決定成敗”,一個(gè)人工作中一些微小的偏差,有可能會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的努力付諸東流。出現(xiàn)問題后我做了深刻的反思,也找單位的老同志主動(dòng)聽取了一些有益的意見和建議。我希望我能從中汲取教訓(xùn),端正態(tài)度,把握細(xì)節(jié),一方面向您和單位的很多技術(shù)骨干多學(xué)習(xí),繼續(xù)致力于工作能力的提升,另一方面,更要端正工作態(tài)度,從細(xì)微處做好工作,減少差錯(cuò),不出紕漏。
最后,我也想聽聽您的意見……好的,謝謝您的批評(píng)指正,我一定謹(jǐn)記您的教誨,把工作做好。張所長(zhǎng),再見!
2014年3月2日重慶國(guó)稅面試真題
1、招聘單位招聘時(shí)看重工作能力和經(jīng)驗(yàn),但是越來越多的單位注重性格特征和創(chuàng)新能力,你怎么看?
2、辦事大廳裝修,造成環(huán)境污染和噪聲,辦事群眾意見大,你怎么辦?
3、辦事中遇到一個(gè)你辦事大廳從來沒遇到過的業(yè)務(wù)類型(什么企業(yè)納稅申報(bào)全英文的)你怎么處理?
4、辦事大廳很多人咨詢同樣的類似的問題,影響工作效率,群眾反應(yīng)辦事慢,你怎么處理?
2014年3月6日山東國(guó)稅面試真題
1、習(xí)總書記五四青年運(yùn)動(dòng)講話,第一,廣大青年一定要堅(jiān)定理想信念,第二,廣大青年一定要練就過硬本領(lǐng),第三,廣大青年一定要勇于創(chuàng)新創(chuàng)造,第四,廣大青年一定要矢志艱苦奮斗,第五,廣大青年一定要錘煉高尚品格。談?wù)勀銓?duì)此的想法。
2、有人先策劃后行動(dòng),有人先行動(dòng)后策劃,對(duì)此你怎么看?
3、現(xiàn)在環(huán)境問題引人注意,國(guó)家也實(shí)行一些政策,比如對(duì)重污染企業(yè)收取污染稅等舉措進(jìn)行調(diào)控,談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2014年3月4日下午陜西國(guó)稅面試真題 1.央視春晚毀譽(yù)參半,你怎么看。
2.每個(gè)人都有追求幸福的權(quán)利,但不一定都有追求幸福的能力
3.某局評(píng)優(yōu)沒評(píng)上,可能是張某舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)貪污腐敗,由此產(chǎn)生肢體沖突,現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派你去處理,你怎么辦
2014年3月4日上午國(guó)稅面試真題
1,房地產(chǎn)商為了宣傳向空中撒鈔票,有人認(rèn)為是庸俗,有人認(rèn)為是企業(yè)的自由,你怎么看
2,一個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)不是取決于他干什么,而是他不干什么,你怎么看
3,你作為政協(xié)委員,提出“在戀愛角度,女生讀博士是貶值”,遭到該地婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)反對(duì)。你拒絕道歉,有記者采訪你,你怎么辦
2014年3月5日上午陜西國(guó)稅面試真題
1.有居民家的貓爬上樹,請(qǐng)民警幫忙,大家褒貶不一。你怎么看
2.有人說,遠(yuǎn)行不要背負(fù)太多,不然會(huì)艱難前行。你怎么看
3.春節(jié)后某單位上班,有記者發(fā)現(xiàn)有員工煲電話,睡覺,你作為紀(jì)檢人員,如何處理?
第三篇:2018年國(guó)考國(guó)稅面試考題分析
2018年國(guó)稅面試考情分析
一、國(guó)稅面試基本情況介紹
面試形式:國(guó)稅面試一般采用結(jié)構(gòu)化面試,一天一套題,每套4道題。考試過程中,一般為考官讀題,場(chǎng)內(nèi)沒有題本,但小材料題與漫畫題會(huì)放置題本。
考查方式:場(chǎng)內(nèi)提考生聽題(漫畫題及小材料題有題簽),4道題共計(jì)20分鐘,每道題不單獨(dú)計(jì)時(shí)。一般剩余5分鐘時(shí)會(huì)有提醒,提醒方式為計(jì)時(shí)員打斷題型或舉牌或語音的方式。所有考生面試結(jié)束后,統(tǒng)一在候分室公布成績(jī)。有的地方當(dāng)場(chǎng)不出成績(jī),所有考生考完,在網(wǎng)上公布
總成績(jī)計(jì)算方式:綜合成績(jī)=筆試成績(jī)/2*50%+面試成績(jī)*50%
二、國(guó)稅面試試題特點(diǎn)分析
整體來看,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、綜合分析能力、人際交往意識(shí)與技巧以及言語理解與表達(dá)能力都有所考查,求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性的考查較少。一套題中,一般有兩道題目為專業(yè)情境(角度)題目。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力大部分試題為國(guó)稅專業(yè)情境題,綜合分析有少量的國(guó)稅專業(yè)角度題目,專業(yè)性不強(qiáng),總體難度不大。
根據(jù)2017年國(guó)稅系統(tǒng)真題來看,幾乎每一套題中都有一道小材料題或漫畫題,大部分小材料題涉及稅務(wù)實(shí)際工作中的情境,一般多為對(duì)話或事件排序,綜合考查考生的多種能力。漫畫題除了傳統(tǒng)的命題方式外,還出現(xiàn)了新的命題方式,例如2017年3月2日國(guó)稅面試真題中的漫畫題“一個(gè)人指了一個(gè)箭頭,另一個(gè)人在箭頭上走,兩個(gè)人都在空中,根據(jù)漫畫寫2個(gè)標(biāo)題,然后就一個(gè)標(biāo)題進(jìn)行闡述!”,這道題有兩個(gè)角度可以選擇,一個(gè)是指路人的不切實(shí)際(可以從政策制定角度談,政策沒有可操作性,可以引申到部分扶貧政策,不能因地制宜,光靠拍腦袋的一種懶政惰政),一個(gè)是辦事人的眼高于頂(沒有做好調(diào)研,把事情落到實(shí)處)。還有傳統(tǒng)的漫畫命題方式,例如2017年2月28日國(guó)稅面試題中的一道題“誠(chéng)信的“信”字,“口”字是一面鏡子,有個(gè)人照鏡子笑了。談?wù)勀愕睦斫狻!边@道題可以從以下幾個(gè)方面來闡述思路:首先信有口,意味著言而有信;其次,信中有口字而口字是面鏡子,意味著誠(chéng)信是相互的,對(duì)著鏡子笑意味著對(duì)對(duì)方誠(chéng)信才能收獲到對(duì)方的誠(chéng)信,才能真正的開心。可以引申到社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)建設(shè)是從人與人之間的互信開始的.材料題以事件排序類題型為主,例如2017年3月1日國(guó)考國(guó)稅面試第二題: 下周小李有以下六件事情要處理:
(1)周一要照畢業(yè)照,晚上要參加畢業(yè)晚會(huì);
(2)一直資助你上大學(xué)的大伯病了,你父親打來電話要你回家看望;(3)女朋友周三要去面試,要陪她一起去;
(4)周四之前要去一個(gè)公司簽約,來回需要兩天;
(5)周四要參加論文答辯,但是畢業(yè)答辯順序由抽簽決定,你不能掌控時(shí)間;(6)周五要參加公務(wù)員面試;
如果你是小李,你會(huì)怎么安排這周的時(shí)間。
王君軒老師思路點(diǎn)撥:周一先照畢業(yè)照(照完畢業(yè)照后推掉晚會(huì)并向同學(xué)們說明情況),然后馬上趕去簽約,簽約完成后直接回家看望大伯(回家途中可以購買一些營(yíng)養(yǎng)品)。周三如果能趕回就陪女朋友去面試,不能趕回解釋情況;論文答辯和公務(wù)員面試在所有空余時(shí)間準(zhǔn)備,周四周五安排出來去參加即可。
根據(jù)往年國(guó)稅真題,人際關(guān)系題型是必考題型,一般考查安撫勸說類,例如2017年出現(xiàn)2道溝通協(xié)調(diào)類,2道安撫勸說類。例如2017年3月1日國(guó)考國(guó)稅面試真題第三題 “小王以前在單位辦公室工作,為人很熱心,樂于助人,現(xiàn)調(diào)到業(yè)務(wù)科,但辦公室很忙,叫他去幫忙,他去了后,業(yè)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)很不高興,小王很難過,如果你是小王朋友準(zhǔn)備去勸導(dǎo)他,請(qǐng)把主考官當(dāng)作小王,現(xiàn)場(chǎng)模擬勸導(dǎo)的情景。”王君軒老師答案點(diǎn)撥:勸慰(感同身受);贊揚(yáng)(熱心,樂于助人);分析不合理之處+解決方案(手頭工作是否做好,與業(yè)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作是否做好);給以小王一定的幫助
國(guó)稅面試對(duì)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考察也是重點(diǎn)考察項(xiàng)目,就題目數(shù)量而言,2017年考查3道,2016年2道,2015年1道,整體呈上升趨勢(shì)。以2017年3月1日國(guó)考國(guó)稅面試真題第四題為例“單位舉辦“九九”重陽節(jié)離退休老干部茶話會(huì),會(huì)上老干部們紛紛提意見,說給老干部組織的活動(dòng)太少,報(bào)銷也很麻煩,對(duì)老干部們生活關(guān)心不夠,如果你是單位負(fù)責(zé)離退休工作部門的人員,你怎么處理?”
王君軒老師答案點(diǎn)撥:安撫+了解調(diào)查具體情況+分別處理和解決(針對(duì)活動(dòng)少可以調(diào)研喜歡什么活動(dòng),增加老干部喜聞樂見的活動(dòng)內(nèi)容,要講究互動(dòng)性,趣味性和正能量;針對(duì)報(bào)銷麻煩和簡(jiǎn)化報(bào)銷的流程的加快報(bào)銷的辦理效率;針對(duì)生活關(guān)心不夠可以調(diào)研需要哪些生活方面的幫助,如果有條件向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)等),最后,定期開展關(guān)愛老干部活動(dòng),把關(guān)愛落實(shí)在平時(shí)而不僅僅是節(jié)日。
卓博教育特開設(shè)2018年國(guó)稅系統(tǒng)面試專題班,在課堂上將由卓博教育名師引領(lǐng)考生拓展思維,并由老師一對(duì)一的點(diǎn)評(píng)建議彌補(bǔ)考生失誤,快速提升考生面試成績(jī),在此,卓博教育及其它學(xué)員期待您的到來!
第四篇:國(guó)稅系統(tǒng)面試真題
2008年2月24日國(guó)考河南省國(guó)稅系統(tǒng)面試題目:、勿以惡小而為之,勿以善小而不為 請(qǐng)結(jié)合公務(wù)員工作特點(diǎn)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
2、在稅務(wù)大廳里,許多人在排隊(duì)辦理納稅手續(xù),突然有一人闖進(jìn)來,高聲大罵稅務(wù)干部,假設(shè)你是當(dāng)天的值班干部,你如何處理?、單位準(zhǔn)備組織一次干部稅務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),假設(shè)由你來負(fù)責(zé),你如何組織?
2011年2月19日國(guó)考重慶國(guó)稅面試真題
1、春節(jié)前夕,國(guó)家政府3天45個(gè)小時(shí)內(nèi)組織8架飛機(jī)赴埃及接回總計(jì)1800個(gè)國(guó)人回國(guó)。談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2、你和同學(xué)一同考入新單位,你勤奮,成績(jī)突出,但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不佳,同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任,卻總是為難你。你怎么做?
3、領(lǐng)導(dǎo)安排你組織一個(gè)單位的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),你怎么把這個(gè)活動(dòng)落到實(shí)處。
4、你進(jìn)入新單位,認(rèn)為工作待遇和工作環(huán)境不理想,此時(shí)另一家單位給你電話邀你面試。你怎么做?
2011年2月20日國(guó)考重慶國(guó)稅面試真題
1、重慶前一段時(shí)間全面開展了“唱紅講”(重慶開展的特色文化系列,分別是“唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事、傳箴言”也叫“唱讀講傳”)活動(dòng),請(qǐng)問你對(duì)這個(gè)活動(dòng)有什么看法?
2、你新到一個(gè)單位,同事對(duì)你不是很信任,領(lǐng)導(dǎo)也只是交給你一些瑣碎的事情做,請(qǐng)問遇到這種情況你怎么辦?
3、單位要組織一次培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給你來做,你怎么開展?
4、單位讓你組織一次會(huì)議,當(dāng)會(huì)議時(shí)間快到的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來了,還有一些與會(huì)人員沒到,請(qǐng)問遇到這種情況怎么辦?
2011年2月21日國(guó)考重慶國(guó)稅面試真題
1、溫總理就十二五規(guī)劃向農(nóng)民、工人等征求意見,你怎么看?
2、你制定了一個(gè)績(jī)效考核,領(lǐng)導(dǎo)也同意了,而部分同事反對(duì),你怎么辦?
3、五四運(yùn)動(dòng)是一次關(guān)于理想和信念的活動(dòng),要你組織一次紀(jì)念五四的活動(dòng),你怎么組織?
4、單位舉辦一次會(huì)議,臨近開會(huì)時(shí),有一些同志缺席,你怎么處理?
2011年2月23日河北國(guó)稅面試真題
1、綜合分析題你認(rèn)為我國(guó)政府、社會(huì)、非公益組織在提供教育資助方面能發(fā)揮什么作用?
2、人際關(guān)系題假如你是小方,從你的職位、崗位來說你怎么處理人際關(guān)系?
3、組織策劃題假如你是小方,你如何幫助這個(gè)縣籌備師資,完成任務(wù)?
4、情景應(yīng)變題現(xiàn)在團(tuán)委在進(jìn)行教育資源貧乏資助策劃,作為小方,你能夠提供什么幫助?
2011年2月23日下午北京國(guó)稅和湖北國(guó)稅面試真題
主題:社區(qū)便民服務(wù)工程
材料內(nèi)容:某城市推行一個(gè)便民工程,對(duì)象是老年人和殘疾人,各個(gè)部門一起配合,要上馬很多的電子設(shè)備)(有三種設(shè)備,用很長(zhǎng)的篇幅介紹這些設(shè)備的用途)。這個(gè)工程涉及的范圍非常的廣,光其中一項(xiàng)設(shè)備就達(dá)到3萬臺(tái)。其中提到以民政部門牽頭,多部門協(xié)調(diào)合作,成立一個(gè)工作組,包括人事局,各銀行機(jī)構(gòu),啥基金會(huì),很多很多······在推行的過程中得到了廣大民眾的支持,當(dāng)然也有一些反對(duì)的意見·····(大體意思就是這些)
1、對(duì)這一城市推行這一民生工程的看法?你認(rèn)為在推行的過程中會(huì)遇到哪些困難?
2、在工程推行的過程中,有不少的老年人認(rèn)為這些東西不太實(shí)用,而且還得支付一定的費(fèi)用。若你作為工作組一個(gè)成員,你會(huì)怎么對(duì)待這樣的情況。
3、領(lǐng)導(dǎo)要你做一個(gè)有關(guān)工程的總結(jié)報(bào)告,你認(rèn)為報(bào)告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?你會(huì)以什么樣的方式獲得這些資料?
4、在網(wǎng)上一個(gè)網(wǎng)友發(fā)表博客說這項(xiàng)工程是一個(gè)面子工程,不實(shí)用。此博客的傳播范圍較廣,已經(jīng)引起了一些市民對(duì)于此項(xiàng)工程的異議。若派你去
跟這位博主溝通,你會(huì)怎樣說服他?,F(xiàn)在我就是這位博主,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下過程。
2011年2月23日陜西國(guó)稅面試真題
1、媒體報(bào)道中國(guó)2010奢侈品消費(fèi)達(dá)400億,但是都是穿在身上,戴在頭上,不像外國(guó)的“無形”的上流社會(huì),因此,有人說中國(guó)沒有真正的上流社會(huì),你怎么理解?
2、原諒別人的錯(cuò)誤,不一定是美德;原諒自己的錯(cuò)誤,卻是對(duì)自己的一種放縱。
3、與同學(xué)交往中,你怎么處理沉默是金和知無不言?
2011年2月24日陜西國(guó)稅面試真題
1、請(qǐng)談?wù)剬?duì)中國(guó)成為第二大經(jīng)濟(jì)體的看法。
2、請(qǐng)談?wù)剬?duì)捐助窮人不好的這種說法的看法。
3、單位年終考核,一個(gè)同事是不合格,而且這個(gè)同事是埋怨型的,領(lǐng)導(dǎo)讓你去告訴他這個(gè)結(jié)果,你該怎么辦?
2011年2月24日下午陜西國(guó)稅面試真題
1、某縣存在教師吃空餉的現(xiàn)象,你怎么看?
2、現(xiàn)在年輕人貪圖安逸,缺乏競(jìng)爭(zhēng),有些人認(rèn)為這樣不好,你怎么看?
3、因?yàn)槟愕墓ぷ魇?,群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗,領(lǐng)導(dǎo)讓你掛上,你怎么辦?
2011年國(guó)家公務(wù)員面試真題:山東國(guó)稅2月27日
1、有人認(rèn)為富人應(yīng)該多捐錢,有人認(rèn)為少捐,你怎么看?
2、單位每個(gè)人都很忙,但都沒忙到點(diǎn)子上,你剛到單位,怎么處理這件事?3
3、山東發(fā)展半島經(jīng)濟(jì)、生態(tài)經(jīng)濟(jì)是國(guó)家的戰(zhàn)略,作為稅務(wù)部門,你認(rèn)為應(yīng)該怎么做?
2011年國(guó)家公務(wù)員考試四川國(guó)稅面試真題(3月1日)
1、材料題:“以前當(dāng)縣長(zhǎng)的時(shí)候是?沒時(shí)間睡覺?;現(xiàn)在當(dāng)了縣委書記是?睡不著覺??!?,“權(quán)力”的背后,還有許多不為人知的壓力:發(fā)展的壓力、社會(huì)穩(wěn)定的壓力、抵制腐敗的壓力……有人慨嘆,縣委書記也是一種“高危職業(yè)”。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?,作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員應(yīng)該怎么做?
2、材料題:以前美國(guó)政府報(bào)告總是說要幫助中國(guó)發(fā)展什么,今年的美國(guó)政府報(bào)告明確提出要以中國(guó)為榜樣,向中國(guó)學(xué)習(xí),請(qǐng)問你的看法?中國(guó)政府應(yīng)該怎么做?
3、材料題:現(xiàn)在很多行政執(zhí)法部門,自己也是用心努力做好工作,但是群眾卻滿意度低,在工作中總是處于群眾的對(duì)立面,對(duì)此你有何看法?對(duì)于這些行政執(zhí)法人員,你覺得他們應(yīng)該怎么做?
2011年3月2日上午內(nèi)蒙古國(guó)稅面試真題
1、領(lǐng)導(dǎo)要小王寫了一份通知,領(lǐng)導(dǎo)看后交給小李,小李沒有找小王,直接大幅修改后交領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著小王的面夸獎(jiǎng)小李,小王因此情緒低落。假如你是小李,你怎么和小王溝通。
2、有一納稅人資料不全前來辦理業(yè)務(wù),小張受理后告訴此納稅人有四處不對(duì),不能受理此業(yè)務(wù),該納稅人因此情緒激動(dòng),與小張發(fā)生爭(zhēng)吵,引起圍觀。假如你是小張,你該如何處理?
2008年寧夏國(guó)稅系統(tǒng)公務(wù)員招錄考試面試題
1、有人經(jīng)常跳槽,結(jié)合你所報(bào)考的職位談?wù)勀愕目捶ā?/p>
2、律師幫農(nóng)民工討薪,但是農(nóng)民工拿到工資后,經(jīng)常不支付律師費(fèi),直接逃跑了。對(duì)此你怎么看?
3、單位派你組織老干部到某地療養(yǎng),你怎么組織?
4、冬天,刺猬因?yàn)榕吕渚o緊抱在一起,但是因此常常扎傷對(duì)方,甚至流很多血。談?wù)勀愕目捶ā?/p>
第五篇:2014國(guó)考山東國(guó)稅面試真題解析
2014國(guó)考山東國(guó)稅面試真題解析(3月9日上午)
1.網(wǎng)上許多人表示英雄無用武之地,就此發(fā)表觀點(diǎn)。
【題目類型】綜合分析觀點(diǎn)類
【考察能力】主要考察考生綜合分析的能力
【參考解析】
有句話說的好,“天生我材必有用”。我認(rèn)為,作為個(gè)體而言,每個(gè)人在社會(huì)群體中都是有用的,且這種有用的價(jià)值只會(huì)隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而“增值”,決不會(huì)貶值,對(duì)網(wǎng)友所說的“英雄無用武之地”,我覺得更多的是小部分人太過于急躁沒有找著或看到自身的價(jià)值而已。
我覺得,真正使“英雄無用武之地”的現(xiàn)象無非源于兩個(gè)層面:
第一,客觀環(huán)境所致。這種環(huán)境往往包含了很多對(duì)個(gè)體不利的因素,非個(gè)體所能抵擋,說的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是時(shí)代潮流,正所謂,順之者昌,逆之者亡。我認(rèn)為,中國(guó)古代科舉算是非常公平的選拔制度,能讓處于底層的知識(shí)分子有機(jī)會(huì)參與國(guó)家治理,但就是在這樣的制度下,還是會(huì)出現(xiàn)很多“英雄無用武之地”的問題。明代大才子徐文長(zhǎng),少時(shí)以神通聞名,按照現(xiàn)在的說法是有理想有抱負(fù)的好青年,但就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的制度問題,沒有中舉,才“屈身”給胡宗憲當(dāng)了師爺,一生落寞。同時(shí)代的,還有聞名于世的“江南四大才子”之一的唐寅,同樣是科舉制度的犧牲品,但不同的是,正是“科舉上的狗熊”創(chuàng)造了“藝術(shù)上的英雄”,其《春樹秋霜圖》帶來的“英雄氣”,我想遠(yuǎn)非“政治上的英雄氣”所能比擬的。
所以,如果面對(duì)一個(gè)不可抗力的大環(huán)境,在這種環(huán)境中不能完美的展現(xiàn)自己的能力的話,不如先沉淀下自己。這也就是我要說的第二點(diǎn)。
第二,自己認(rèn)為的英雄是否真的是英雄。換言之,自己覺得自己的能力可以獨(dú)當(dāng)一面,但事實(shí)可能并非如此。每個(gè)人都有年少輕狂的時(shí)候,以剛畢業(yè)的大學(xué)生為例。在學(xué)??梢砸蛩枷肭靶l(wèi)、觀點(diǎn)獨(dú)到、行為大膽而受到別人的稱贊,可畢業(yè)后,真正的參加工作卻不見得是一種好的做法,這種自認(rèn)為能力非凡的英雄卻不一定適合實(shí)際工作中的“量化標(biāo)準(zhǔn)”,也就是說“自詡的英雄”,能力卻不怎么樣。而這種自我思想和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的考量之間的反差,也會(huì)給諸位英雄們帶來“無用武之地”的錯(cuò)覺。
第三,社會(huì)中確實(shí)存在不公平的現(xiàn)象,遏制了真正的“英雄的能力”。比如,在招聘過程中一直都存在著“性別歧視”,那么這種不公平就會(huì)讓女性在社會(huì)中發(fā)揮自身價(jià)值的幾率大大減少。再比如,人才考評(píng)過程中的“權(quán)力尋租”、“人情辦事”、“走后門”等,直接影響了“真英雄”的積極性,而對(duì)于整個(gè)社會(huì)來講也是一個(gè)惡劣的“風(fēng)向標(biāo)”。
所以,要想“英雄有用武之地”,首先得有英雄,然后還得“是英雄中英雄”,有“英雄不問出身”的氛圍才能達(dá)到目的。我覺得,作為社會(huì)中的每一份子都應(yīng)該作出自己的努力。
首先,作為個(gè)人應(yīng)該學(xué)會(huì)沉淀,不斷完善自己才能不斷拓寬道路。一個(gè)人有當(dāng)英雄的心很重要,但有做英雄的實(shí)力才是更重要的,只有真正讓自己強(qiáng)大了,才能讓承擔(dān)更大的責(zé)任。中國(guó)古語有:弱國(guó)無外交。看看那個(gè)時(shí)候的中國(guó),有心而無力。新中國(guó)成立了,改革開放了,至今,中國(guó)的英雄心始終存在,卻是在默默地苦拼了100多年才真正站成了英雄。世界第二大經(jīng)濟(jì)體,完成了世界上75%的脫貧責(zé)任,如今,中國(guó)還在英雄的路上;未來還會(huì)承擔(dān)起更多的責(zé)任。而這些都是建立在有“英雄的實(shí)力”的基礎(chǔ)上的。
其次,社會(huì)應(yīng)該包容英雄,應(yīng)該給英雄創(chuàng)造環(huán)境。我覺得應(yīng)該分為這么幾個(gè)層次,第一,要有伯樂,即要善于發(fā)現(xiàn)人才。諸葛亮躬耕南陽,沒有劉備的三顧茅廬,估計(jì)也就是個(gè)耕地的。所以,應(yīng)該樹立起“人才的引進(jìn)機(jī)制”和“人才的培養(yǎng)機(jī)制”。第二,創(chuàng)造、維護(hù)社會(huì)公平。第三,引導(dǎo)“英雄的用武之處”,也就是讓每一個(gè)“英雄”都能明白自己的價(jià)值,最終極的目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興和實(shí)現(xiàn)個(gè)人和群體的中國(guó)夢(mèng)上。
孔子稱贊顏回能“甘于清貧”,我想,作為“英雄”我們應(yīng)該在這個(gè)傾向于物質(zhì)的社會(huì)中保持理智,至少知道自己要干什么。然后,孔子還說“君子不器”,只有做到第一步,做好沉淀,才能承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。而這種價(jià)值是什么?我認(rèn)為,只要是為“中國(guó)夢(mèng)”而努力的一切都是有價(jià)值的。
所以,我才會(huì)說“天生我材必有用”!
2.作為基層科員,怎么有效率的工作?
【題目類型】解決問題
【考察能力】主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙和工作生活中遇到的問題。
【參考解析】
******總理曾說,“最能評(píng)價(jià)政府工作好壞的是群眾,最能反映政府工作情況的是基層。”基層直面群眾,是反映群眾需求、滿足群眾基本需要的??墒牵鶎用鎸?duì)的矛盾困難很多,化解矛盾、解決困難的壓力較大。作為一名基層科員,在高壓的考驗(yàn)下,應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn),才能更有效率地工作。
第一,只有樹立良好的心態(tài)、養(yǎng)成良好的態(tài)度才能扎根基層,服務(wù)基層,為基層事業(yè)做出持久貢獻(xiàn)。面對(duì)繁雜的、瑣碎的甚至是枯燥的基層工作,只有樹立良好的心態(tài),才能把基層的事業(yè)做實(shí),做出成效,也才能得到群眾的認(rèn)同。好心態(tài)需要好的價(jià)值觀念來支撐、引導(dǎo)和鞏固。我會(huì)堅(jiān)持把自身的價(jià)值和熱情扎根到基層事業(yè)上來,全心全意為人民服務(wù)。
第二,深入了解基層群眾所需,換位思考,主動(dòng)服務(wù)?;鶎尤罕姷纳罘绞?、思維方式多種多樣,他們接人待物、說話辦事都不可能按照預(yù)先設(shè)定的思維去執(zhí)行。面對(duì)不同的群眾,我在工作中要換位思考多理解多包容,對(duì)于具體情況要深入了解調(diào)查。要將心比心地提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,保持工作的熱情和主動(dòng)性。
第三,勤思考優(yōu)化工作辦法,能吃苦實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。對(duì)于可能遇到的棘手問題,一定要找到問題的根源,弄明白為什么,從根本上解決問題。并且勤于思考解決問題的方法,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,做到不僅有效,更要高效。我也清楚在實(shí)際工作中會(huì)遇到許多困難,這時(shí)就要有信心和恒心,積極與周圍的同事們協(xié)作配合,最終一定能夠克服困難。
我也十分渴望通過基層工作鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),從而增強(qiáng)本領(lǐng),增強(qiáng)做群眾工作的能力。如今,我積累的大多是書本上學(xué)到的理論知識(shí),今后要進(jìn)一步把理論知識(shí)化為具體實(shí)踐,在工作中注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同領(lǐng)導(dǎo)和同志們共同把基層工作完成好。
3.跨國(guó)代購奢侈品給我國(guó)造成稅額流失,有人建議提高奢飾品關(guān)稅稅率,請(qǐng)你對(duì)此發(fā)表看法。
【題目類型】綜合分析
【考察能力】主要考察考生綜合分析的能力
【參考解析】
近幾年,國(guó)內(nèi)代購圈興起一股奢侈品代購潮,代購市場(chǎng)的生意越來越紅火,據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心聲稱,代購市場(chǎng)在2008年至2012年間增長(zhǎng)了19倍。代購市場(chǎng)之所以這么繁榮,我認(rèn)為原因有以下幾方面:
第一,大部分中國(guó)人相信,即使是同樣的產(chǎn)品,尤其是中高檔奢侈品,在國(guó)外買的品質(zhì)更好,特別是中國(guó)出現(xiàn)了大量的食品安全問題,導(dǎo)致更多的人依賴國(guó)外商品。
第二,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,同時(shí)人民幣的升值,中國(guó)消費(fèi)者的購買力不斷增強(qiáng),從國(guó)外代購奢侈品能夠滿足其購買需求。
第三,中國(guó)對(duì)奢侈品征收高額進(jìn)口關(guān)稅,是中國(guó)人熱衷代購最主要的原因,尤其是進(jìn)口奢侈品還要征收增值稅。
跨國(guó)代購奢侈品這一熱潮,給我國(guó)造成稅額的嚴(yán)重流失,為了改善這一情況,因此有人建議提高奢侈品的關(guān)稅稅率,我認(rèn)為對(duì)于這一提議我們應(yīng)該辯證的看待。
一方面,提高奢侈品關(guān)稅稅率確實(shí)在一定程度上增加了我國(guó)的稅額。但是另一方面,單純的增加奢侈品的關(guān)稅稅率,也會(huì)造成不利的影響。首先,可能會(huì)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的購買力更多的流向海外,更多的人熱衷跨國(guó)代購業(yè)務(wù)。其次,可能會(huì)導(dǎo)致中國(guó)奢侈品市場(chǎng)更加的低迷。
因此,要想從根本上改善這一情況,不能單靠提高奢侈品稅率,需要各界多方的努力。首先,國(guó)家應(yīng)該加大對(duì)跨國(guó)代購奢侈品的監(jiān)管力度,大力扶持中國(guó)奢侈品市場(chǎng),才能從根本上提高我國(guó)稅額。其次,作為中國(guó)的消費(fèi)者,要轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念,多支持中國(guó)的奢侈品,要對(duì)中國(guó)產(chǎn)品有信心。
總之,這種跨國(guó)代購奢侈品熱已經(jīng)由來已久,要想從根本上改善我國(guó)稅額流失嚴(yán)重的情況,我們?nèi)孕枥^續(xù)努力。