第一篇：2015國家電網(wǎng)企業(yè)文化題庫

國家電網(wǎng)企業(yè)文化與宣傳

一、單項選擇題（共120題）

1．企業(yè)文化理念起源于（）。(A）美國（B）日本（C）中國（D）英國

答案：（B）

2.企業(yè)文化理論成型于（）。

（A）美國（B）日本（C）中國（D）英國

答案：（A）

3.企業(yè)文化是一種（）。

（A）觀念形態(tài)的價值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動

答案：（A）

4.下面不屬于企業(yè)文化“三大工程”內(nèi)容的是（）。

（A）傳播工程；（B）開發(fā)工程；（C）落地工程；（D）評價工程。

答案：(B)5.企業(yè)文化劃分為三個層次，以下選項中不屬于企業(yè)文化三個層次的是（）。（A）經(jīng)濟文化；（B）物質(zhì)文化；（C）精神文化；（D）制度和行為文化。答案：(A)

6.在企業(yè)的公關(guān)活動中，最重要的公關(guān)中介是()。

（A）企業(yè)文化（B）媒體組織（C）顧問公司（D）政府機關(guān)

答案：（A）

7.優(yōu)秀的企業(yè)文化，最終必須能夠服務(wù)于()。

（A）企業(yè)（B）社會（C）人（D）國家

答案：（B）

8.建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的（）。

（A）前提；（B）重要基礎(chǔ)；（C）根本著力點；（D）根本基礎(chǔ)。

答案：(B)9.企業(yè)文化的統(tǒng)一性是企業(yè)文化容易識別的()。

（A）外在表現(xiàn)（B）內(nèi)在基礎(chǔ)（C）必要前提（D）必然要求

答案：（B）

10.企業(yè)文化具有凝聚功能是由于（）。

（A）利益驅(qū)動（B）感情融合（C）個人與企業(yè)理想目標(biāo)一致（D）職業(yè)保障

答案：（C）

11．國家電網(wǎng)公司成立于（）。

(A）2001年12月29日；（B）2002年10月29日；（C）2002年12月29日；（D）2003年12月29日。

答案：(C)12．國家電網(wǎng)公司何時提出發(fā)展特高壓（）。

（A）2004年底；（B）2003年；（C）2004年初；（D）2005年。

答案：(C)13.（）是國家電網(wǎng)的生命線。

（A）四個服務(wù)；（B）彩虹工程；（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（D）精細(xì)管理。

答案：(C)14．國家電網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù)是（）。

（A）建設(shè)和運營電網(wǎng)；（B）優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（C）建設(shè)電網(wǎng)；（D）品牌建設(shè)。答案：(A)15．（）是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。（A）責(zé)任；（B）誠信；（C）創(chuàng)新；（D）奉獻(xiàn)。答案：(B)16．（）是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。（A）責(zé)任；（B）誠信；（C）創(chuàng)新；（D）奉獻(xiàn)。答案：(C)17．“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)內(nèi)涵不包括（）。

（A）與時俱進(jìn)；（B）開拓創(chuàng)新；（C）科學(xué)發(fā)展；（D）以人為本。答案：(D)18．（）是國網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。（A）《員工守則》；（B）供電服務(wù)“十項承諾”；（C）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”；（D）三公調(diào)度十項措施。

答案：(A)19．目前，企業(yè)管理理論發(fā)展的最高階段是()。

（A）經(jīng)營管理（B）科學(xué)管理（C）文化管理（D）行為管理

答案：（C）

20．我國的能源戰(zhàn)略是（）。

（A）節(jié)能優(yōu)先，煤為基礎(chǔ)；（B）電為中心；（C）多元發(fā)展；（D）以上皆是。答案：(D)21．國家電網(wǎng)公司的核心社會責(zé)任是（）。

（A）履行科學(xué)發(fā)展責(zé)任；（B）履行安全供電責(zé)任；（C）保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng)；（D）以上皆是。

答案：(D)22．《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求，統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月（）日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

（A）10；（B）15；（C）5；（D）8。答案：(A)23．國家電網(wǎng)公司承擔(dān)的社會責(zé)任包括（）。

（A）科學(xué)發(fā)展、安全供電；（B）卓越管理、科技創(chuàng)新；（C）溝通合作、全球視野；（D）以上皆是。

答案：(D)

24．國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是（）。

（A）追求卓越，服務(wù)真誠；（B）努力超越，追求卓越；（C）服務(wù)真誠，追求卓越；（D）追求卓越，努力超越。

答案：(B)

25．（）的管理思想是自覺的管理思想。

（A）企業(yè)文化（B）經(jīng)驗管理（C）制度管理（D）人文管理

答案：（A）

26．國家電網(wǎng)公司2006年向中國青少年發(fā)展基金會捐贈（）億元設(shè)立“國家電網(wǎng)愛心希望工程基金”。

（A）1；（B）1.2；（C）1.1；（D）1.5。答案：(B)27．（）是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

（A）《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》；（B）《“三公”調(diào)度“十項措施”》；（C）《供電服務(wù)“十項承諾”》；（D）《國家電網(wǎng)公司員工守則》。

答案：(B)28．（）是指社會大眾與企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象與評價，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽，反映社會對企業(yè)的承認(rèn)程度。

（A）企業(yè)責(zé)任（B）企業(yè)信譽（C）企業(yè)印象（D）企業(yè)形象

答案：（D）

29.如果一種企業(yè)文化沒有被企業(yè)中全體或大多數(shù)員工所接受，那么這種企業(yè)文化就不符合企業(yè)文化優(yōu)劣形式標(biāo)準(zhǔn)中的()。

（A）系統(tǒng)性（B）認(rèn)同性（C）穩(wěn)定性（D）統(tǒng)一性

答案：（B）

30．電網(wǎng)企業(yè)屬于哪類性質(zhì)的行業(yè)（）。

(A)公用性；（B）基礎(chǔ)性；（C）服務(wù)性；（D）以上皆是。答案：(D)31．國家電網(wǎng)公司標(biāo)識以（）設(shè)計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅定信心。

(A)圓形圖案；（B）球形；（C）經(jīng)緯線；（D）綠色。答案：(B)32．公司員工應(yīng)自覺加強自身能力素質(zhì)建設(shè)，著力提升的基本能力和素質(zhì)有（）。（A）持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)；（B）團隊合作、誠信務(wù)實；（C）以變制變、變革創(chuàng)新；（D）以上皆是。

答案：(D)33．2007年12月，國家電網(wǎng)公司發(fā)布（），全面深化社會責(zé)任工作。

（A）《國家電網(wǎng)公司2006社會責(zé)任報告》；（B）《國家電網(wǎng)公司責(zé)任指南》；（C）《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》；（D）《國家電網(wǎng)公司社會責(zé)任》。

答案：(C)34．建設(shè)具有卓越（）的公司總部，在“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)中發(fā)揮核心和統(tǒng)領(lǐng)作用。（A）領(lǐng)導(dǎo)力；（B）調(diào)控力；（C）影響力；（D）以上皆是。答案：(D)35．“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子是指（）。

（A）政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好；（B）政治素質(zhì)好、經(jīng)營成績好、團結(jié)協(xié)作好、隊伍形象好；（C）思想素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好；（D）政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、整體形象好。

答案：(A)

36．公司的核心價值觀是：（）。

（A）誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（B）誠實、守信、責(zé)任、奉獻(xiàn)（C）誠實、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)（D）誠信、責(zé)任、和諧、奉獻(xiàn)

答案：（A）

37．“三節(jié)約”是指（）。

（A）節(jié)約一分錢；（B）節(jié)約一張紙；（C）節(jié)約一寸導(dǎo)線；（D.）以上皆是。答案：(D)38．內(nèi)強素質(zhì)與外塑形象，兩者的關(guān)系是（）。

（A）外部形象決定內(nèi)在素質(zhì)；（B）外部形象是內(nèi)在素質(zhì)的基礎(chǔ)；（C）相輔相成、辯證統(tǒng)一；（D）兩者無關(guān)系。

答案：(C)39．員工對企業(yè)文化的認(rèn)同是對（）的認(rèn)同。

（A）企業(yè)家個人的價值觀（B）超越個人的共同價值觀（C）企業(yè)現(xiàn)狀（D）企業(yè)盈利能力

答案：（B）

40．下列不屬于國家電網(wǎng)公司標(biāo)識的是（）。（A）國家電網(wǎng)公司青年文明號標(biāo)識；（B）國家電網(wǎng)公司2010年上海世博會全球合作伙伴標(biāo)識；（C）國家電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識；（D）國家電網(wǎng)愛心希望小學(xué)標(biāo)識。

答案：(A)41．國家電網(wǎng)公司實施農(nóng)村“戶戶通電”工程的時間是（）。（A）2006年；（B）2005年；（C）2007年；（D）2004年。答案：(A)42．加強隊伍建設(shè)，就要樹立（）的理念。

（A）堅持以人為本；（B）深化民主管理；（C）加強激勵機制；（D）人才是第一資源。答案：(D)43．國家電網(wǎng)公司在2012年《財富》全球企業(yè)500強中名列第（）位。（A）10；（B）12；（C）7；（D）18。答案：(C)44．“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會”是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命，其具體內(nèi)涵是（）。

（A）電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體；（B）國家電網(wǎng)公司是國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色；（C）充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好，是國家電網(wǎng)公司的神圣使命；（D）以上皆是。

答案：(D)45．特高壓電網(wǎng)是指交流（）千伏、直流（）千伏及以上電壓等級的輸電網(wǎng)絡(luò)。（A）±800，1000；（B）1000，±800；（C）1000，800；（D）±1000，±800。答案：(B)46．國家電網(wǎng)公司董事長、黨組書記劉振亞提出的人才培訓(xùn)基地的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

（A）以人為本；（B）科學(xué)發(fā)展；（C）師資雄厚、設(shè)施先進(jìn)、管理一流；（D）設(shè)施齊全。答案：(C)

47．企業(yè)文化的物質(zhì)保證中不包括()。

（A）生產(chǎn)工程建設(shè)（B）福利工程建設(shè)（C）文明設(shè)施工程建設(shè)（D）企業(yè)體制建設(shè)

答案：（D）

48．企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)是（）。

（A）定格設(shè)計—調(diào)查研究—實踐鞏固—完善提高（B）調(diào)查研究—定格設(shè)計—實踐鞏固—完善提高

（C）定格設(shè)計—調(diào)查研究—完善提高—實踐鞏固（D）調(diào)查研究—定格設(shè)計—完善提高—實踐鞏

固

答案：（B）

49．建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑是推進(jìn)（）。

（A）“三個建設(shè)”；（B）“兩個轉(zhuǎn)變”；（C）隊伍建設(shè)；（D）“三集五大”。

答案：(B)50．推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保證是加強（）。

（A）“三個建設(shè)”；（B）企業(yè)文化建設(shè)；（C）隊伍建設(shè)；（D）“三集五大”。

答案：(A)51．深化“兩個轉(zhuǎn)變”進(jìn)入了一個嶄新階段的標(biāo)志是（）。

（A）加強隊伍建設(shè)；（B）建設(shè)統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)；（C）深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（D）建設(shè)特高壓電網(wǎng)。

答案：(B)52．國家電網(wǎng)公司建設(shè)統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)的要求是（）。

（A）以人為本，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，試點先行，整體推進(jìn)；（B）統(tǒng)籌規(guī)劃，試點先行，整體推進(jìn)；（C）統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，試點先行，整體推進(jìn)；（D）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，試點先行，整體推進(jìn)。

答案：(C)53．下列對“三個建設(shè)”、“兩個轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司關(guān)系描述不正確的是（）。（A）三者是緊密聯(lián)系、相互促進(jìn)、有機統(tǒng)一的；（B）“兩個轉(zhuǎn)變”是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；（C）加強“三個建設(shè)” 是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；（D）加強“三個建設(shè)”是推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的重要保證。

答案：（C）

54．下列對統(tǒng)一堅強智能電網(wǎng)描述錯誤的是（）。

（A）“統(tǒng)一”是前提；（B）“堅強”是基礎(chǔ)；（C）“智能”是關(guān)鍵；（D）以上皆不對。答案：（D）

55．反腐倡廉建設(shè)“反違章”專項工作主要針對的三種重要崗位及人員是（）。

（A）各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員；（B）掌管人、財、物分配處置權(quán)和審核把關(guān)權(quán)的有關(guān)部門和工作人員；（C）直接為客戶服務(wù)的一線工作人員；（D）以上皆是。

答案：（D）

56．“三重一大”事項是指（）。

（A）凡屬重大決策、重要崗位、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定；（B）凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定；（C）凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定；（D）凡屬重大決策、重要人事任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子及中層骨干集體作出決定。

答案：（C）

57．落實“國家電網(wǎng)”核心價值觀，促進(jìn)（）企業(yè)文化的形成。（A）一體化；（B）整體化；（C）個性化；（D）集團化。答案：（A）

58．（）是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。

（A）誠信；（Ｂ）效益；（C）學(xué)習(xí)；（Ｄ）創(chuàng)新。答案：（Ａ）

59．下列說法沒有違反誠實守信要求的是（）。

（A）保守企業(yè)秘密；（B）派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢；（C）根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾；（D）凡有利于企業(yè)利益的行為。

答案：（A）

60．公司要求員工努力超越、追求卓越，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。我們應(yīng)保持旺盛的進(jìn)取精神，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，為實現(xiàn)（）的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。

（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)；（B）建設(shè)國際一流企業(yè)；（C）建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)；（D）建設(shè)三集五大體系。

答案：（C）

61.與資金、設(shè)備比較起來，企業(yè)文化屬于企業(yè)中的()。

（A）軟件（B）硬件（C）中介（D）附屬

答案：（A）

62.企業(yè)文化管理更側(cè)重于企業(yè)的()。

（A）內(nèi)部活動（B）外部活動（C）社會環(huán)境（D）市場環(huán)境

答案：（A）

63.CI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略的核心和靈魂是（）。

(A）企業(yè)理念識別（B）企業(yè)行為識別（C）企業(yè)視覺識別（D）企業(yè)精神

答案：（A）

64.在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()。

（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（D）企業(yè)標(biāo)識

答案：（D）

65.培養(yǎng)企業(yè)文化的競爭力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的()。

（A）影響力（B）擴張能力（C）凝聚力（D）倫理精神

答案：（C）

66.企業(yè)文化用于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)的目標(biāo)是()。

（A）獎勵與懲罰（B）協(xié)調(diào)與獎懲（C）溝通與獎懲（D）溝通與協(xié)調(diào)

答案：（D）

67.企業(yè)文化競爭在企業(yè)所有的競爭方式中具有()。

（A）“核心競爭力”的地位（B）從屬的地位（C）次要的地位（D）重要的地位

答案：（A）

68.（）是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)使命（C）核心價值觀（D）企業(yè)理念

答案：（C）

69.“四個服務(wù)”的公司宗旨體現(xiàn)了公司（）、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

（A)政治責(zé)任（B）企業(yè)責(zé)任（C）服務(wù)責(zé)任（D）奉獻(xiàn)責(zé)任

答案：（A)

70.（）是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動預(yù)期要達(dá)到的最終成效或最高目標(biāo)，是公司全體員工所接受和認(rèn)同、并長期為之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求

答案：（B）

71.（）是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

（A）“一強三優(yōu)”（B）“兩個轉(zhuǎn)變”（C）“兩個一流”（D）“三抓一創(chuàng)”

答案：（C）

72.（）是干部員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

（A）責(zé)任（B）奉獻(xiàn)（C）創(chuàng)新（D）忠誠

答案：（B）

73.（）是國家電網(wǎng)人面對新發(fā)展環(huán)境的選擇，是時代精神的體現(xiàn)。

（A）“四個服務(wù)”（B）“兩越”精神（C）“一強三優(yōu)”（D）“兩個一流”

答案：（B）74.（），是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

（A）“誠信”（B）“忠誠”（C）“奉獻(xiàn)”（D）“突破”

答案：（A）

75.（）是公司核心價值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。

（A）創(chuàng)新（B）改革（C）革新（D）變革

答案：（A）

76.公司堅持“以人為本”，就是要以實現(xiàn)（）為目標(biāo)，做到尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

（A）素質(zhì)全面提升（B）技術(shù)全面提升（C）人的全面發(fā)展（D）人才培養(yǎng)

答案：（C）

77.公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)（）。

（A）“一強三優(yōu)” 現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一特四大”國際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網(wǎng)

答案：（A）

78.“電網(wǎng)堅強”是指智能化水平高，技術(shù)裝備和（）達(dá)到國際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。

（A）主要基礎(chǔ)指標(biāo)；（B）主要運行指標(biāo)；（C）主要技術(shù)指標(biāo) ；（D）主要管理指標(biāo)。

答案：（B）

79.實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑是（）。

（A）堅持嚴(yán)格管理（B）創(chuàng)新體制機制（C）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（D）強化經(jīng)營管理

答案：（C）

80.公司“兩個一流”指的是（）。

（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)（B）建設(shè)國際一流電網(wǎng)，建設(shè)世界一流企業(yè)（C）建設(shè)世界一流企業(yè)，建設(shè)國際一流電網(wǎng)（D）建設(shè)國際一流企業(yè)，建設(shè)世界一流電網(wǎng)

答案：（A）

81.“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設(shè)以（）為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng)

答案：（B）

82.“轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式”是指（），建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

（A）建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化（B）建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化（C）建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)精神（D）建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)精神

答案：（A）

83.公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是：黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和（）。

（A）黨風(fēng)廉政建設(shè)（B）員工素質(zhì)建設(shè)（C）隊伍建設(shè)（D）精神文明建設(shè)

答案：（C）

84.只有不斷加強黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地（）。

（A）服務(wù)黨和國家工作大局（B）服務(wù)電力客戶（C）服務(wù)發(fā)電企業(yè)（D）服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展

答案：（A）

85.公司科學(xué)發(fā)展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓隊伍和創(chuàng)一流。

（A）抓發(fā)展（B）抓穩(wěn)定（C）抓經(jīng)營（D）抓創(chuàng)新

答案：（A）

86.下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓發(fā)展”基本內(nèi)涵的是（）。

（A）把發(fā)展作為第一要務(wù)，集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量

（B）把管理作為永恒的主題積極推進(jìn)體制機制和管理創(chuàng)新，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性

（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標(biāo)，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流

答案：（A）

87.下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓管理”基本內(nèi)涵的是（）。

（A）集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量

（B）把管理作為永恒主題，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)，積極推進(jìn)體制機制和管理創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營管理水平

（C）堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性

（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標(biāo)，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流

答案：（B）

88.下列選項中屬于“三抓一創(chuàng)”中“抓隊伍”基本內(nèi)涵的是（）。

（A）集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度，提高發(fā)展質(zhì)量

（B）把管理作為永恒的主題積極推進(jìn)體制機制和管理創(chuàng)新，堅持依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè)、不斷提高經(jīng)營管理水平

（C）把人才作為第一資源，堅持以人為本，增強隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮干部員工隊伍的積極性、主動性、創(chuàng)造性

（D）把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展同業(yè)對標(biāo)，努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流

答案：（C）

89.“創(chuàng)一流”是指把一流作為工作標(biāo)準(zhǔn)和奮斗方向，通過開展（），努力趕超國內(nèi)一流，爭創(chuàng)國際一流。

（A）強化體制創(chuàng)新（B）同業(yè)對標(biāo)（C）加強經(jīng)營管理（D）加強嚴(yán)格管理

答案：（B）

90.“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的目標(biāo)是到2015年形成結(jié)構(gòu)較為堅強的（）特高壓同步電網(wǎng)，并同東北、西北電網(wǎng)通過直流互聯(lián)。

（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中

答案：（A）

91.“國際化戰(zhàn)略”指的是統(tǒng)籌利用國際國內(nèi)（），拓展國家電網(wǎng)公司發(fā)展空間，不斷提升國家電網(wǎng)公司的國際競爭力和國際影響力。

（A）“兩個市場、兩種優(yōu)勢”（B）“兩個市場、兩種資源”（C）“兩種資源、兩種優(yōu)勢”（D）“兩個市場、兩個平臺”

答案：(B)

92.“一強三優(yōu)”中的“資產(chǎn)優(yōu)良”是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強，內(nèi)部資源配置效率高，（）健康快速增長。

（A）金融和產(chǎn)業(yè)（B）產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)（C）海外資產(chǎn)和無形資產(chǎn)（D）金融和海外資產(chǎn)

答案：(D)

93.建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要以（）為基礎(chǔ)，以（）為目標(biāo)，大力實施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價工程。

（A）統(tǒng)一 發(fā)展（B）管理 統(tǒng)一（C）規(guī)范 統(tǒng)一（D）統(tǒng)一 卓越

答案：(D)

94.實施企業(yè)文化落地工程，就是推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化與（）有機融合（A）公司各項工作（B）公司管理制度（C）公司行為規(guī)范（D）公司重點項目

答案：(A)

95.加強企業(yè)文化傳播工作的整體策劃和統(tǒng)一管理，健全各層級協(xié)同工作機制，要充分發(fā)揮（）在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。

（A）公司報刊（B）公司網(wǎng)站（C）公司視頻（D）公司媒體

答案：(D)

96.統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化（），切實轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習(xí)慣。

（A）內(nèi)化于心、固化于制、外化于行（B）內(nèi)化于心、物化于制、實化于行（C）融入到各項規(guī)章制度中（D）融入到公司各項工作中

答案：(A)

97.開展企業(yè)文化傳播工程重點項目建設(shè)，要堅持（）原則，實行項目化管理，打造傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品。

（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效（B）貼近實際、貼近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會（D）貼近工作、貼近基層、貼近員工

答案：(B)

98.建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本原則是（）。

（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效（B）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧（C）以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會（D）以人為本、忠誠企業(yè)、統(tǒng)籌兼顧、注重實效

答案：(A)99.企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求是指（）。

（A）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌

（B）統(tǒng)一價值理念、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌

（C）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略

（D）統(tǒng)一核心價值觀、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為準(zhǔn)則、統(tǒng)一公司品牌 答案：(A)

100.在建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，（）的管理職責(zé)是：決定公司企業(yè)文化建設(shè)重要事項，制定公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、計劃和管理辦法；領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價工程建設(shè)。

（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）公司層面

答案：(A)

101.實施企業(yè)文化傳播工程，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化培訓(xùn)工作納入公司培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮各級培訓(xùn)中心（黨校）的作用，對（）進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。

（A）各級領(lǐng)導(dǎo)干部（B）管理人員（C）全體員工（D）各級領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工 答案：(D)

102.實施企業(yè)文化落地工程，推進(jìn)制度建設(shè)，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入（）建設(shè)全過程。

（A）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)（B）工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度（D）管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。答案：(C)

103.下列用語中，符合接電話禮儀的是（）。

（A）XX不在，你等會再打過來吧（B）你大聲點，我聽不清（C）您好！這里是XX部門。請問您有什么事（D）對不起，XXX不在，你有什么事我告訴他吧

答案：(C)

104.下列用語中，符合打電話禮儀的是（）。

（A）XX在嗎？讓他接電話（B）我很忙，你盡快給我答復(fù)（C）喂，你是XXX部門嗎？我找XX（D）真不好意思，每次都打擾您

答案：(D)

105.下列用語中，符合接待禮儀的是（）。

（A）對不起，您談到的問題我們研究后再答復(fù)您（B）你的手續(xù)不全，回去找齊了再來（C）這事不歸我們管，你去找XX部門吧（D）我們已經(jīng)下班了，你明天再來吧

答案：(A)

106.下列用語中，符合交流學(xué)習(xí)、聯(lián)系工作禮儀的是（）。

（A）你們這項工作還應(yīng)該再改進(jìn)（B）你們的經(jīng)驗對我們很有啟發(fā)（C）不過，這項工作我們做得比你們好（D）你們的經(jīng)驗對我們意義不大

答案：(B)

107.以下符合文明禮貌的基本要求（）。

（A）著裝怪誕（B）語言規(guī)范（C）舉止隨便（D）談吐不雅

答案：(B)

108.下列選項中，符合工作著裝要求的是（）。

（A）出自名牌，雍容華貴（B）規(guī)范得體，便于工作（C）追逐時尚，符合潮流（D）突出個性，色彩艷麗

答案：(B)

109.舉止得體的具體要求是（）。

（A）態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，表情嚴(yán)肅（B）不拘小節(jié)，大聲喧嘩（C）自然優(yōu)雅，充滿自信（D）熱情奔放，毫不拘謹(jǐn)

答案：(C)

110.下列選項中，符合語言規(guī)范要求的是（）。

（A）多說俏皮話（B）用尊稱，不用忌語（C）語速要快，節(jié)省時間（D）不亂幽默，以免誤解

答案：(B)

111.某客戶聯(lián)系工作時花了很長時間交流溝通，這時工作人員可能有以下幾種不同說法，你認(rèn)為正確的是（）。

（A）可以了嗎？（B）就這樣吧，我們要下班了。（C）您還需要其他幫忙嗎？（D）要不你明天再來吧。

答案：(C)

112.下列選項中，符合著裝規(guī)范的是（）。

（A）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬?？圩硬积R全時可以不扣

（B）在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的服務(wù)證（牌）

（C）襯衣下擺不必束入褲腰和裙腰內(nèi)，但要做到袖口扣好，內(nèi)衣不外露

（D）著西裝時，可以不打領(lǐng)帶，但要扣好領(lǐng)扣。衣袋盡量不裝東西，不挽袖口和褲腳

答案：(B)

113.下面（）是正確的“國家電網(wǎng)”品牌口號組合標(biāo)識。

（A）（B）；

（C）（D）

答案：(D)

114.下面“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識正確的是（）。

A）（（B）（C）（D）

答案：(D)

115．落實（）是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證，可以從職業(yè)紀(jì)律、廉潔自律、保守機密、依規(guī)收費等方面來加強隊伍內(nèi)部建設(shè)。

（A）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”；（B）供電服務(wù)“十項承諾”；（C）“三公”調(diào)度“十項措施”；（D）三個十條。

答案：（A）

116．為保證公司“四個服務(wù)”宗旨落到實處，為建立政府監(jiān)管下的政企分開、公平競爭、開放有序、健康發(fā)展的電力市場秩序做準(zhǔn)備，我們必須認(rèn)真貫徹（）。

（A）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”；（B）供電服務(wù)“十項承諾”；（C）“三公”調(diào)度“十項措施”；（D）三個十條。

答案：（C）

117．公司新“三個十條”，更好地詮釋了國家電網(wǎng)（）的服務(wù)內(nèi)涵，為公司系統(tǒng)深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)提供了有效載體和實踐平臺。

（A）塑文化，強隊伍，鑄品質(zhì)；（B）你用電，我用心；（C）用心服務(wù)，共建和諧社會；（D）服務(wù)有起點，滿意無終點。

答案：（B）

118．優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上再提供（）。

（A）針對性服務(wù)；（B)一條龍服務(wù)；（C）規(guī)范化服務(wù)；（D）全方位服務(wù) 答案：（A）

119.公司供電服務(wù)“十項承諾”中，供電方案答復(fù)期限：高壓單電源客戶不超過（）個工作日。

（A）7；（B）15；（C）7；（D）30。答案：（B）

120．供電服務(wù)“十項承諾”中，提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間農(nóng)村地區(qū)一般不超過（）。

（A）50分鐘；（B）60分鐘；（C）90分鐘；（D）2小時。答案：（C）

二、多項選擇題（共60題）

1.堅持“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)主旨，其主要實踐途徑包括()。（A）充分地重視人（B）正確地看待人（C）有效地激勵人（D）全面地發(fā)展人 答案：ABCD 2.企業(yè)文化劃分為()等幾個層次。

（A）行為文化（B）物質(zhì)文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3.企業(yè)價值觀取向包括()等。

（A）經(jīng)濟價值取向（B）社會價值取向（C）倫理價值取向（D）人文價值取向 答案：ABCD 4.企業(yè)的外部社會環(huán)境包括()等。

（A）政府（B）金融機構(gòu)、稅務(wù)機構(gòu)（C）相關(guān)大眾（D）社區(qū) 答案：ABCD 5.企業(yè)行為文化包括()。

（A）儀容（B）工作行為（C）人際活動（D）文體活動 答案：ABCD 6.企業(yè)的物質(zhì)文化包括()。

（A）企業(yè)外貌（B）技術(shù)、工藝、設(shè)備（C）企業(yè)的文化、體育、生活設(shè)施（D）企業(yè)紀(jì)念品 答案：ABCD 7.企業(yè)制度文化規(guī)定了企業(yè)成員在共同生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則，它主要包括()。

（A）企業(yè)法規(guī)（B）企業(yè)經(jīng)營制度（C）企業(yè)管理制度（D）企業(yè)環(huán)境 答案：ABC 8.企業(yè)道德是調(diào)整()之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

（A）企業(yè)與社會（B）企業(yè)與企業(yè)（C）企業(yè)與員工（D）員工與員工 答案：ABCD 9.企業(yè)的外部文化環(huán)境主要包含()。

（A）一般文化環(huán)境（B）民族文化環(huán)境（C）地域文化環(huán)境（D）異域文化環(huán)境 答案：ABCD 10.企業(yè)物質(zhì)文化的最鮮明的外在體現(xiàn)有()。（A）標(biāo)識（B）標(biāo)準(zhǔn)色（C）標(biāo)準(zhǔn)字（D）企業(yè)名稱 答案：ABCD 11.企業(yè)標(biāo)識是代表企業(yè)()的一種符號。（A）形象（B）特征（C）信譽（D）文化 答案：ABCD 12.企業(yè)風(fēng)俗指（）。

（A）企業(yè)歷史（B）約定俗成的典禮（C）行為習(xí)慣（D）節(jié)日 答案：ABCD 13.企業(yè)文化建設(shè)的保證體系包括()等。

（A）物質(zhì)保證（B）組織制度保證（C）教育保證（D）禮儀保證與固化 答案：ABCD

14.公司推行統(tǒng)一的價值理念，就是要堅持()的企業(yè)理念。（A）以人為本（B）忠誠企業(yè)（C）服務(wù)社會（D）奉獻(xiàn)社會 答案：ABD 15.公司使命是()。

（A）奉獻(xiàn)清潔能源（B）建設(shè)智能電網(wǎng)（C）建設(shè)和諧社會（D）服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展 答案：AC 16.公司愿景是()。

（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)（B）建設(shè)一流智能電網(wǎng)（C）建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)集團（D）建設(shè)國際一流企業(yè)

答案：AD 17.統(tǒng)一價值理念就是要在全公司推行統(tǒng)一的企業(yè)使命、()、()、企業(yè)精神、核心價值觀和企業(yè)理念。

（A）企業(yè)目標(biāo)（B）企業(yè)宗旨（C）企業(yè)愿景（D）企業(yè)規(guī)劃 答案：BC 18.公司宗旨是()。

（A）服務(wù)黨和國家工作大局（B）服務(wù)電力客戶（C）服務(wù)發(fā)電企業(yè)（D）服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展 答案：ABCD 19.“十二五”期間，國家電網(wǎng)將有四大發(fā)展重點，即()、()、新一輪農(nóng)網(wǎng)改造及()。

（A）特高壓（B）智能電網(wǎng)（C）數(shù)字化（D）國際化 答案：ABD 20.公司堅持()與()相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。

（A）電網(wǎng)建設(shè)（B）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（C）經(jīng)濟責(zé)任（D）社會責(zé)任 答案：CD 21.公司“兩越”精神是公司和員工勇于()，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界，是廣大員工超越自我、永不停滯、爭創(chuàng)一流的價值追求。

（A）超越過去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 22.公司企業(yè)精神的本質(zhì)是()。

（A）與時俱進(jìn)（B）超越自我（C）開拓創(chuàng)新（D）科學(xué)發(fā)展 答案：ACD 23.公司基本價值理念中，“忠誠企業(yè)”的含義是：()，忠實維護(hù)企業(yè)利益和形象。（A）熱愛企業(yè)（B）關(guān)心企業(yè)（C）開拓創(chuàng)新（D）為企業(yè)盡心盡力 答案：ABD 24.公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的基本內(nèi)涵是()。（A）保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)（B）服務(wù)規(guī)范、高效

（C）品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高

（D）服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位 答案：ABCD 25.公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“業(yè)績優(yōu)秀”的基本內(nèi)涵是()。

（A）安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先（B）經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高（C）企業(yè)健康發(fā)展（D）社會貢獻(xiàn)大 答案：ABCD 26.公司科學(xué)發(fā)展的工作方針是()。

（A）集團化運作（B）集約化發(fā)展（C）精益化管理（D）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

答案：ABCD 27.公司“國際化戰(zhàn)略”的重點是()。

（A）推進(jìn)能源利用國際化（B）推進(jìn)資產(chǎn)運營國際化（C）推進(jìn)企業(yè)管理國際化（D）推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國際化

答案：ABCD 28.公司實施“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”，是為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供()。（A）技術(shù)支撐（B）智力支持（C）服務(wù)保障（D）效益貢獻(xiàn) 答案：ABCD 29.公司通過全面落實“五統(tǒng)一”要求，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，增強()、()和()，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

（A）核心競爭力（B）企業(yè)軟實力（C）國際競爭力（D）可持續(xù)發(fā)展能力 答案：ABD 30.員工語言規(guī)范的具體要求是()。

（A）用敬語,不用忌語（B）有話直說，直呼姓名（C）自然優(yōu)雅，充滿自信（D）語意明確，語速適中 答案：ACD 31.文明員工的基本要求是()。

（A）遵守國家法律和職業(yè)紀(jì)律（B）努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精（C）滿足客戶的一切要求（D）必須取得高學(xué)歷

答案：AB 32.忌語是服務(wù)過程中不能使用的語言。下列語言中屬于服務(wù)忌語的是()。

（A）還沒上班呢，你著什么急呀（B）不是告訴你了嗎？怎么還不明白（C）您需要什么幫助（D）請您稍等，我馬上問問給您答復(fù) 答案：AB 33.在營業(yè)服務(wù)中，“三聲”的內(nèi)容主要包括()。（A）招呼聲（B）詢問聲（C）吆喝聲（D）道別聲 答案：ABD 34.下列關(guān)于員工個人形象的說法，你認(rèn)為正確的是()。

（A）員工個人形象反映著企業(yè)的整體形象（B）員工個人形象只是個人生活習(xí)慣問題

（C）員工個人形象與企業(yè)形象無關(guān)（D）員工個人形象會影響公眾對企業(yè)的信任程度 答案：AD 35.公司深入開展企業(yè)文化主題實踐活動，就是要大力選樹宣傳先進(jìn)典型，積極營造()的良好氛圍，引導(dǎo)廣大員工自覺實踐統(tǒng)一的企業(yè)文化。

（A）講誠信（B）講責(zé)任（C）講創(chuàng)新（D）講奉獻(xiàn) 答案：ABCD 36.公司開展“國家電網(wǎng)”品牌傳播，就是要在公司與()間建立價值認(rèn)同基礎(chǔ)上的信任關(guān)系，為公司發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。

（A）政府（B）利益相關(guān)方（C）員工（D）社會公眾 答案：ABD 37.建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，必須要堅持以統(tǒng)一的企業(yè)文化()，強化大局意識、責(zé)任意識、自律意識，培育一支政治素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍，專業(yè)素質(zhì)強的管理者隊伍，文明素質(zhì)高的員工隊伍，提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。

（A）塑造人（B）引導(dǎo)人（C）凝聚人（D）激勵人 答案：ABCD 38.公司在實施企業(yè)文化落地工程中，加強激勵體系建設(shè)就是要把統(tǒng)一的企業(yè)文化作為()的標(biāo)準(zhǔn)之一，把建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化落實情況作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績考核內(nèi)容。

（A）干部選拔使用（B）人才招聘（C）薪酬管理（D）評選各類先進(jìn)典型

答案：ABCD 39.公司企業(yè)文化評價工程主要包括()等內(nèi)容。（A）培訓(xùn)考試（B）業(yè)績考核（C）動態(tài)評估（D）評選表彰 答案：BCD 40.公司在企業(yè)文化建設(shè)年度考核中，重點從()等方面進(jìn)行，考核結(jié)果納入公司企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核。

（A）企業(yè)文化建設(shè)管理（B）開展企業(yè)文化傳播工程（C）開展企業(yè)文化落地工程（D）開展企業(yè)文化評價工程

答案：ABCD 41.“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)“三個統(tǒng)一”的原則是指()。

（A）統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略（B）統(tǒng)一品牌傳播（C）統(tǒng)一品牌管理（D）統(tǒng)一品牌引領(lǐng) 答案：ABC 42.開展“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作原則是()。

（A）統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象的原則（B）全面實施、分級落實的原則（C）穩(wěn)步推進(jìn)、節(jié)約成本的原則（D）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、長效管理的原則

答案：ABCD 43.在品牌維護(hù)中，要按照()的原則，完善輿情處置聯(lián)動機制，全力推進(jìn)輿情信息監(jiān)測、采集、報送工作的日?；c規(guī)范化。

（A）集中部署（B）分散布局（C）異地互補（D）全面監(jiān)控 答案：ABCD 44.以下屬于“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)關(guān)鍵群體的是()。（A）政府（B）媒體與意見領(lǐng)袖（C）合作伙伴（D）重要客戶 答案：ABCD 45.建設(shè)公司統(tǒng)一品牌，要增強全員品牌意識，努力形成()的工作格局。（A）人人建設(shè)品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護(hù)品牌（D）人人塑造品牌 答案：BCD 46.在“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)中，要按照()的要求，加快推進(jìn)品牌標(biāo)識推廣工作。（A）統(tǒng)一品牌標(biāo)識（B）統(tǒng)一品牌形象（C）統(tǒng)一品牌口號（D）統(tǒng)一品牌內(nèi)涵 答案：ABCD 47.聚焦“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌建設(shè)，工作重點是()。

（A）提升品牌意識（B）整合內(nèi)部資源（C）加強縱向協(xié)同（D）加強橫向管理 答案：ABCD 48.公司在“十二五”品牌建設(shè)工作中，要著力實施“三個推動”，即()。

（A）推動品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略的深入落實（B）推動形成統(tǒng)一的品牌建設(shè)工作體系（C）推動品牌建設(shè)工作能力和水平的持續(xù)提升（D）推動公司品牌多元化

答案：ABC 49.構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，形成以“國家電網(wǎng)”公司品牌為核心，涵蓋()子品牌的公司品牌組合體系。

（A）公益品牌（B）服務(wù)品牌（C）業(yè)務(wù)品牌（D）產(chǎn)業(yè)品牌 答案：BCD 50.國家電網(wǎng)的社會責(zé)任觀是()。

（A）發(fā)展公司（B）服務(wù)社會（C）以人為本（D）共同成長 正確答案：ABCD 51.“國家電網(wǎng)”球形標(biāo)識特定的表現(xiàn)形式有()。

（A）

（B）

正稿

單色稿

（C）

（D）

負(fù)稿

線稿

答案：ABCD 52.以下屬于公司主要社會責(zé)任的有()。（A）科學(xué)發(fā)展責(zé)任，安全供電責(zé)任，卓越管理責(zé)任（B）優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任，合作共贏責(zé)任，服務(wù)三農(nóng)責(zé)任（C）科技創(chuàng)新責(zé)任，員工發(fā)展責(zé)任，環(huán)保節(jié)約責(zé)任（D）國際運營責(zé)任，溝通交流責(zé)任，企業(yè)公民責(zé)任 答案：ABCD 53.企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)包括（）。

（A）廣告牌；（B）招貼畫；（C）閉路電視；（D）計算機網(wǎng)絡(luò)。答案：ABCD 54．精神文化是通過精神活動和精神產(chǎn)品表現(xiàn)出來的文化，主要有（）。（A）企業(yè)哲學(xué)；（B）企業(yè)價值觀； C.企業(yè)道德； D.企業(yè)制度 答案：ABCD 55．公司打造“全球一流品牌”，表現(xiàn)在打造全球（）。

（A）一流知名度；（B）一流認(rèn)知度；（C）一流美譽度；（D）一流影響度。答案：ABC 56．“好品牌”成于“好口碑”，它能（）。

（A）贏得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同；（B）贏得利益認(rèn)同；（C）贏得情感認(rèn)同；（D）贏得價值認(rèn)同。答案：BCD 57．針對青藏聯(lián)網(wǎng)工程主題傳播，公司要求在做好常規(guī)新聞傳播的同時，還要全面落實“八個一”目標(biāo)任務(wù)，即（）。

（A）一首贊歌、一卷詩歌、一本報告文學(xué)集、一冊畫卷；（B）一首贊歌、一卷詩歌、一部新聞通訊集、一組畫卷；（C）一部紀(jì)錄片、一場報告會、一臺節(jié)目、一套郵票；（D）一部電源、一場報告會、一臺文藝匯演、一套郵票。

答案：AC 58.（）是電網(wǎng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深化和具體化，同時為內(nèi)外部監(jiān)督提供了標(biāo)準(zhǔn)和條件，對于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作很有意義。

（A）員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”（B）供電服務(wù)“十項承諾”（C）“三公”調(diào)度“十項措施”（D）三個十條

答案：AB 59.電網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)“三公”調(diào)度，（）是最根本的保證。

（A）法律保證（B）制度保證（C）合同協(xié)議機制（D）評價他律機制 答案：AB 60．文明禮貌是（）。

（A）人類社會進(jìn)步的產(chǎn)物；（B）從業(yè)人員的基本素質(zhì)；（C）企業(yè)創(chuàng)新的需求；（D）企業(yè)形象的重要內(nèi)容。

答案：ABD

三、判斷題（共80題）

1.現(xiàn)代企業(yè)正確的價值觀應(yīng)遵循的排序原則是：人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值。（）

答案：√

2.企業(yè)行為文化包含顯性要素和隱性要素。（）答案：√

3.企業(yè)文化形成的影響因素包括文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、地理環(huán)境。（）答案：×

正確答案：企業(yè)文化形成的影響因素包括文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境。4.企業(yè)精神文化統(tǒng)一于企業(yè)價值觀，以企業(yè)價值觀為核心。（）答案：√

5.判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)包括形式和內(nèi)容兩方面。（）答案：√

6.企業(yè)文化主題實踐活動是企業(yè)文化建設(shè)的載體，使員工在活動中感悟公司文化，在工作中踐行公司價值觀，讓文化有效落地。（）

答案：√

7.績效管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質(zhì)是激勵，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。（）

答案：×

正確答案：人本管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質(zhì)是激勵，其中涉及情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。

8.所有企業(yè)的企業(yè)文化，都有其最基礎(chǔ)的運營原理和最基礎(chǔ)的價值觀，對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。（）

答案：√

9.企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營的主角，是企業(yè)文化的設(shè)計者、倡導(dǎo)者、推動者、弘揚者，也是“企業(yè)文化的旗手”。（）

答案：√

10.企業(yè)文化載體一般分為員工載體、組織載體、制度載體、物質(zhì)載體四大類。（）答案：√

11.在企業(yè)文化建設(shè)中，如果公司內(nèi)外情況發(fā)生根本性變化，就一定要進(jìn)行企業(yè)文化重塑，即使是長期積累而成的文化。（）

答案：√

12.企業(yè)文化不屬于管理范疇。（）答案：×

正確答案：企業(yè)文化屬于管理范疇，并且企業(yè)文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的最高階段。13.在文化較強時，制度是載體，對文化起強化作用。（）答案：×

正確答案：在文化較弱時，制度是載體，對文化起強化作用。14.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。（）答案：√

15.許多優(yōu)秀企業(yè)具有相同的企業(yè)文化，如價值觀、企業(yè)精神等。（）答案：×

正確答案：優(yōu)秀企業(yè)的文化存在一定的共性，但在價值觀、企業(yè)精神等方面又具有獨特性。16.企業(yè)文化是一種以人為本的企業(yè)管理方式，它強調(diào)把企業(yè)建成一種人人都具有社會使命感和責(zé)任感的命運共同體。（）

答案：√

17.企業(yè)進(jìn)入快速增長期不是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的最佳啟動期。（）答案：×

正確答案：企業(yè)進(jìn)入快速增長期是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的最佳啟動期之一。18.企業(yè)文化在傳播中，要盡量避免沖突，才能順利進(jìn)行。（）答案：×

正確答案：企業(yè)文化在傳播中，沖突是不可避免的，而且正是由于企業(yè)文化沖突的存在，才推動了企業(yè)文化不斷進(jìn)步。

19.企業(yè)文化所重視的不僅僅是個人，而是由個人組成的群體。（）答案：√

20.企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)確定后，可以隨時進(jìn)行改變，以適應(yīng)經(jīng)營管理目標(biāo)的方向和實施成效。（）

答案：×

正確答案：企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)確定后，一般不能輕易改變，它決定著經(jīng)營管理目標(biāo)的方向和實施成效。

21.企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內(nèi)容只有企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。（）答案：×

正確答案：企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內(nèi)容不僅僅包括企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等精神層面的內(nèi)容，還包括物質(zhì)、制度、行為等層面的內(nèi)容。

22.評價企業(yè)文化建設(shè)效果的標(biāo)準(zhǔn)只有一個，就是是否有助于推進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。（）答案：√

23.企業(yè)文化的實質(zhì)就是從過去管理上只重視物，轉(zhuǎn)而重視人。（）答案：√

24.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定階段才開始孕育生長的產(chǎn)物。（）答案：×

正確答案：自企業(yè)創(chuàng)立那一天起，企業(yè)文化就開始在一定的環(huán)境中孕育生長。

25.把等級文化關(guān)系轉(zhuǎn)化為分工協(xié)作關(guān)系，有利于實現(xiàn)“價值一體”和“命運共同體”的企業(yè)文化建設(shè)追求。（）

答案：√

26.國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是公司企業(yè)文化的核心，是公司企業(yè)文化的靈魂，也是公司生存發(fā)展的動力源泉。（）

答案：×

正確答案：統(tǒng)一價值理念是公司企業(yè)文化的核心，是公司企業(yè)文化的靈魂，也是公司生存發(fā)展的動力源泉。

27.國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。（）

答案：√

28.國家電網(wǎng)已成為世界上電壓等級最高、系統(tǒng)規(guī)模最大、資源配置能力最強的交直流混合電網(wǎng)。（）

答案：√

29.國家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是基于公司對內(nèi)、對外承擔(dān)的義務(wù)而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務(wù)的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會價值。（）

答案：×

正確答案：國家電網(wǎng)公司企業(yè)宗旨是基于公司對內(nèi)、對外承擔(dān)的義務(wù)而向社會做出的公開承諾，反映了公司對待社會義務(wù)的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會價值。

30.國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。（）

答案：√

31.國家電網(wǎng)公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。（）

答案：√

32.國家電網(wǎng)公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。（）

答案：√

33.國家電網(wǎng)公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。（）

答案：√

34.國家電網(wǎng)公司作為經(jīng)營范圍遍及全國25個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。（）

答案：×

正確答案：國家電網(wǎng)公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。

35.國家電網(wǎng)公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√

36.“集團化運作”的核心是在公司黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部“四個中心”的作用，推進(jìn)機構(gòu)扁平化，其中“四個中心”指的是戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心。（）

答案：√

37.“精益化管理”的核心是堅持又好又快，嚴(yán)格依法治企，加強科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。（）

答案：√ 38.公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”是基于我國能源資源格局和電網(wǎng)發(fā)展滯后的狀況，遵循電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，持續(xù)滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的用電需求而提出的。（）

答案：√

39.公司“人才強企戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略目標(biāo)是基本建成結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的經(jīng)營、管理、技術(shù)和技能人才隊伍，實現(xiàn)員工隊伍、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍能力素質(zhì)的全面提升。（）

答案：√

40.加強科技攻關(guān)，重點解決特高壓、大電網(wǎng)安全穩(wěn)定、電網(wǎng)智能化、新能源并網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)問題，開展大容量儲能、電工新材料等技術(shù)和電網(wǎng)基礎(chǔ)理論研究，是公司“科技發(fā)展戰(zhàn)略”的重點。（）

答案：√

41.促進(jìn)大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”的內(nèi)涵。（）

答案：×

正確答案：促進(jìn)大型能源基地集約化開發(fā)和清潔能源快速發(fā)展是公司“電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略”的內(nèi)涵。42.發(fā)展科研和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)板塊，建設(shè)國際一流的電力科研機構(gòu)和高科技企業(yè)，是公司“科技發(fā)展戰(zhàn)略”的重點。（）

答案：×

正確答案：發(fā)展科研和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)板塊，建設(shè)國際一流的電力科研機構(gòu)和高科技企業(yè)，是公司“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”的重點。

43.員工是企業(yè)文化建設(shè)的客體，是企業(yè)文化的接受者。（）答案：×

44.公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心就是建立健全各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系。（）

答案：×

正確答案：公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心就是建立健全各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)

體系。

45.企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內(nèi)容只有企業(yè)價值觀和企業(yè)精神。（）答案：×

正確答案：企業(yè)文化是一個系統(tǒng)，其主要內(nèi)容不僅僅包括企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等精神層面的內(nèi)容，還包括物質(zhì)、制度、行為等層面的內(nèi)容。

46.研究企業(yè)價值觀，首先要界定何為價值、價值觀。價值是關(guān)系范疇，價值觀是關(guān)于價值的觀念，屬于意識范疇。（）

答案：√

47.建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，是深化“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“兩個一流”的必然要求，是實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)與社會共同進(jìn)步的根本動力。（）

答案：√

48.全面落實“四統(tǒng)一”要求，是當(dāng)前和今后一個時期公司企業(yè)文化建設(shè)的根本要求和重要任務(wù)。（）

答案：×

正確答案：全面落實“五統(tǒng)一”要求，是當(dāng)前和今后一個時期公司企業(yè)文化建設(shè)的根本要求和重要任務(wù)。

49.開展“國家電網(wǎng)”品牌傳播，要積極推進(jìn)企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，在辦公、會議、生產(chǎn)營業(yè)窗口和施工等場所營造良好的文化氛圍。（）

答案：√

50.進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)年度考核，應(yīng)堅持客觀公正、定性考核與定量考核相結(jié)合、動態(tài)評估與年終考核相結(jié)合的原則。（）

答案：√

51.《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化管理辦法》明確要求，公司對違反統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)要求的單位和個人予以通報批評，并視情況追究相關(guān)責(zé)任。（）

答案：√

52.公司“統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指，對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×

正確答案：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。53.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。（）答案：√

54.公司電網(wǎng)建設(shè)工作中的“三通一標(biāo)”是指通用設(shè)計、通用設(shè)備、通用造價、標(biāo)準(zhǔn)工藝。（）

答案：√

55.國家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標(biāo)識中間的橫線應(yīng)嚴(yán)格與下方中文齊平。（）答案：×

正確答案：國家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標(biāo)識中間的橫線與中英文全稱的最長處齊平。

56.印有“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識的辦公用品應(yīng)在日常辦公、工作會議、內(nèi)部培訓(xùn)、公務(wù)接待等公務(wù)場合使用，不得在非公務(wù)場合使用。（）

答案：√

57.根據(jù)品牌標(biāo)識應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，下屬單位的名稱可以出現(xiàn)在防撞條上。（）答案：×

正確答案：禁止下屬單位的名稱出現(xiàn)在防撞條上。

58.公司各單位要統(tǒng)一選擇并指定資信良好的專業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)公司品牌推廣的設(shè)計、制作，并負(fù)責(zé)對相關(guān)設(shè)計人員進(jìn)行培訓(xùn)。（）

答案：√

59.品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作重點在于推廣，等全部推廣到位以后，再抓好維護(hù)工作。（）答案：×

正確答案：要按照推進(jìn)與維護(hù)并重的原則，堅決杜絕“重推進(jìn)、輕維護(hù)”的現(xiàn)象。60.品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化過程指標(biāo)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)落實、質(zhì)量考核與評價驗收四個部分。（）

答案：√

61.品牌建設(shè)工作主要包括品牌傳播、品牌維護(hù)、品牌推廣、社會責(zé)任、公益事業(yè)等工作。（）

答案：√

62.品牌建設(shè)工作的價值集中體現(xiàn)為推動公司硬實力的全面提升。（）答案：×

正確答案：品牌建設(shè)工作的價值集中體現(xiàn)為推動公司軟實力的全面提升。63.在企業(yè)發(fā)展成熟期，優(yōu)秀的企業(yè)品牌使企業(yè)軟實力超越硬實力，成為支撐企業(yè)的最關(guān)鍵力量。（）

答案：√

64.在企業(yè)的創(chuàng)立初期，品牌美譽度是大眾認(rèn)同的“名牌”，也是企業(yè)遭遇重大危機事件時的“擋箭牌”。（）

答案：×

正確答案：在企業(yè)的發(fā)展期，品牌美譽度是大眾認(rèn)同的“名牌”，也是企業(yè)遭遇重大危機事件時的“擋箭牌”。

65.公司塑造“責(zé)任央企”品牌形象，在于對外傳播活動中堅持彰顯社會責(zé)任理念。（）答案：√

66.品牌是企業(yè)主體形象在受眾心靈中的烙印，是企業(yè)品質(zhì)的集中體現(xiàn)。（）答案：√

67.信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)的微小失誤都可能發(fā)展成為重大品牌事件，甚至引發(fā)重大顛覆性的危機事件。（）

答案：√

68.“國家電網(wǎng)”品牌彰顯供電品質(zhì)，“好品牌”源自“好品質(zhì)”。（）答案：√

69.塑造全球一流品牌，大力打造公司軟實力是公司建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的重要標(biāo)志。（）

答案：√

70.作為面向社會公眾的公用事業(yè)企業(yè)，建立社會公眾對公司品牌形象的基本認(rèn)知是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。（）

答案：√

71.培育社會公眾對于公司的正面評價是提升受眾對于公司的情感認(rèn)同，加強公司軟實力建設(shè)的重要內(nèi)容。（）

答案：√

72.構(gòu)建與關(guān)鍵群體之間的信任關(guān)系是推進(jìn)公司“兩個轉(zhuǎn)變”、促進(jìn)公司又好又快發(fā)展的有力保障。（）

答案：√

73.為了保證統(tǒng)一性，在面向不同層面受眾時，仍要應(yīng)用統(tǒng)一的品牌口號。（）答案：×

正確答案：面向不同層面受眾，應(yīng)用不同的品牌口號。

74.公司承擔(dān)著推動自身、產(chǎn)業(yè)和社會持續(xù)健康發(fā)展的責(zé)任，“綠色發(fā)展”、“推動和諧”是公司積極倡導(dǎo)的理念。（）

答案：√

75.在公司品牌建設(shè)工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創(chuàng)以外部傳播為重的品牌建設(shè)新格局。（）

答案：×

正確答案：在公司品牌建設(shè)工作中，加強與社會各界的廣泛溝通與重點傳播，開創(chuàng)內(nèi)外并重的品牌建設(shè)新格局。

76.實踐企業(yè)社會責(zé)任就是講企業(yè)要無私奉獻(xiàn)。（）答案：×

正確答案：實踐企業(yè)社會責(zé)任不是單純講企業(yè)無私奉獻(xiàn)。

77.國家電網(wǎng)深度挖掘公司工作的社會價值，全面展開省、市、縣公司三級社會責(zé)任試點工作。（）

答案：√

78.輿情處置是“第二線”工作，只有扎實做好公司各項工作，才能從根本上避免負(fù)面輿情。（）答案：√

79.國家電網(wǎng)公司的服務(wù)宗旨是“四個服務(wù)”。（）答案：×

正確答案：國家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是“四個服務(wù)”。80.國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證服務(wù)效率的工作標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：×

正確答案：國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”屬于一般性專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是為了保證供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和供電工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、簡答題（共60題）

1、建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義是什么？

答案：建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化，是公司黨組貫徹落實十七屆六中全會精神，推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要舉措；是全面提升公司軟實力和核心競爭力的重要途徑；是深化“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的必然要求；是實現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會共同進(jìn)步的根本動力。

2、“兩越”精神的基本內(nèi)涵是什么？ 答案：“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

3、公司的使命是什么？

答案：國家電網(wǎng)公司的公司使命是：奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會。

4、公司的宗旨是什么？

答案：國家電網(wǎng)公司的公司宗旨是：服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展（簡稱“四個服務(wù)”）。

5、公司的核心價值觀是什么？

答案：國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是：誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

6、公司的企業(yè)理念是什么？

答案：國家電網(wǎng)公司的企業(yè)理念是：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會。它是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。

7、建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化基本原則是什么？

答案：建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要堅持以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實效的原則。

8、“兩個一流”的內(nèi)容是什么？

答案：建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

9、怎樣理解公司的使命？ 答案：“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的公司使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

10、怎樣理解公司的核心價值觀？

答案：公司的核心價值觀是誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

11、“兩個轉(zhuǎn)變”的基本內(nèi)涵是什么？

答案：轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

12、公司加強“三個建設(shè)”的重大意義是什么？

答案：只有不斷加強公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

13、安全生產(chǎn)基本方針是什么？

答案：安全生產(chǎn)基本方針是安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。14．建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀的企業(yè)文化的重要載體是什么？ 答案：實施企業(yè)文化建設(shè)“三大工程”：傳播工程、落地工程、評價工程。15．“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)是什么？

答案：建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀的企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青。

16．國家電網(wǎng)公司的工作思路是什么？

答案：國家電網(wǎng)公司的工作思路是“三抓一創(chuàng)”，即抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流。17．國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 答案：建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司?！耙粡娙齼?yōu)”指：電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀。

18．國家電網(wǎng)公司提出公司科技發(fā)展戰(zhàn)略是什么？ 答案：“一流四大”即：建設(shè)一流人才隊伍、實施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)大推廣。

19．國家電網(wǎng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的要求是什么？ 答案：內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象。

20．國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出強化哪五個方面素質(zhì)？ 答案：安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì)。21．“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子是指哪四好？

答案：政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。22．電網(wǎng)企業(yè)屬于哪類性質(zhì)的行業(yè)？

答案：公用性、基礎(chǔ)性、服務(wù)性。

23．國家電網(wǎng)公司“三新“農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略是什么？ 答案：“三新”即：新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)。24．公司“三節(jié)約”是指什么？

答案：節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線。

25．國網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容是什么？

答案：統(tǒng)一價值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范。26．國家電網(wǎng)公司的基本信條和行動準(zhǔn)則是什么？

答案：基本信條和行動準(zhǔn)則是：以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。27．簡述職工宣傳教育的“三貼近”原則是指？ 答案：貼近實際、貼近生活、貼近群眾。28．簡述社會主義“三觀教育”的內(nèi)容？ 答案：世界觀；人生觀；價值觀。29．什么是企業(yè)的制度文化？

答案：企業(yè)的制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化。30．企業(yè)精神的培育有哪三個階段？

答案：企業(yè)精神確認(rèn)階段、企業(yè)精神倡導(dǎo)階段、企業(yè)精神深化階段。

31、公司統(tǒng)一的行為規(guī)范有哪些？

答案：統(tǒng)一行為規(guī)范就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。

32、請寫出至少10個常用文明用語。

答案：⑴您好?、普堊、钦垎枴日埳院颍、蓪Σ黄穑、收堅?⑺很抱歉?、虥]關(guān)系?、筒豢蜌猓、沃x謝?、险埐灰保、袑Σ黄穑屇玫攘?。⒀您請講！⒁請出示您的《××證》。⒂我會盡量幫助您。⒃為您服務(wù)是我應(yīng)該做的。⒄有不懂的地方您盡管問。⒅非常感謝您的合作。

33、禮儀大致可分為哪幾大類？

答案：禮儀大致可分為五大類，即：政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀。

34、公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容是什么？ 答案：儀容儀表——整潔清爽，端莊大方； 著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作； 言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信； 接待交往——主動熱情，把握分寸； 接打電話——簡明扼要，溫和有禮； 乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。

35、建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本內(nèi)涵是什么？

答案：就是要大力實施文化強企戰(zhàn)略，全面落實“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一價值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌）要求，引導(dǎo)和激勵廣大干部員工步調(diào)一致，堅決貫徹執(zhí)行公司黨組決策部署，在“三集五大”建設(shè)中，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司科學(xué)發(fā)展。

36、建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的總體目標(biāo)是什么？

答案：培育符合社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向、具有國家電網(wǎng)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化；公司統(tǒng)一的企業(yè)文化深入人心，促進(jìn)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工隊伍建設(shè)，干部員工貫徹落實公司黨組決策部署的執(zhí)行力不斷增強；企業(yè)文化全面落地，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)，為構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系提供堅強保證；企業(yè)文化激勵導(dǎo)向作用充分發(fā)揮，公司的凝聚力、向心力，干部員工的戰(zhàn)斗力不斷增強，為“三集五大”體系建設(shè)提供強大動力。

37、統(tǒng)一價值理念的基本要求是什么？

答案：堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，全面加強企業(yè)倫理道德建設(shè)，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿于公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。

38、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是什么？

答案：在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效落實。

39、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求是什么？

答案：在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依。

40、統(tǒng)一行為規(guī)范的基本要求是什么？

答案：全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。

41、統(tǒng)一公司品牌的基本要求是什么？

答案：塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強大的社會影響力和感召力。

42、建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的主要措施是什么？

答案：實施企業(yè)文化傳播工程，增強企業(yè)文化的穿透力、影響力、震撼力，傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化。實施企業(yè)文化落地工程，推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化與公司各項工作有機融合。實施企業(yè)文化評價工程，推進(jìn)企業(yè)文化管理工作持續(xù)改進(jìn)。

43、什么是企業(yè)文化傳播工程？

答案：實施企業(yè)文化傳播工程，就是統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，大力宣傳建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義、“五統(tǒng)一”的深刻內(nèi)涵和要求，在全公司積極營造講誠信、講責(zé)任、講創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，使統(tǒng)一的企業(yè)文化深入人心，進(jìn)一步鞏固全體員工團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和價值觀紐帶。

44、實施企業(yè)文化傳播工程的重點內(nèi)容是什么？

答案：開展企業(yè)文化宣傳、開展企業(yè)文化培訓(xùn)、開展企業(yè)文化活動、開展品牌傳播、開展傳播工程重點項目建設(shè)。

45、什么是企業(yè)文化落地工程？

答案：實施企業(yè)文化落地工程，就是充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在凝聚力量、激勵創(chuàng)新、促進(jìn)管理、推動發(fā)展上的積極作用，大力加強領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè)，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在深化“兩個轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系中，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，促進(jìn)公司在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)價值觀管理，推動公司科學(xué)發(fā)展。

46、實施企業(yè)文化落地工程的重點內(nèi)容是什么？

答案：推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)、推進(jìn)激勵體系建設(shè)、推進(jìn)制度建設(shè)、規(guī)范員工行為、開展落地工程重點項目建設(shè)。

47、什么是企業(yè)文化評價工程？

答案：實施企業(yè)文化評價工程，就是在公司各層級建立健全企業(yè)文化建設(shè)與公司科學(xué)發(fā)展需求相適應(yīng)的動態(tài)調(diào)控機制，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)改進(jìn)，引導(dǎo)、規(guī)范、促進(jìn)各單位按照企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求開展企業(yè)文化建設(shè)，更好地發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的積極作用。

48、實施企業(yè)文化評價工程的重點內(nèi)容是什么？

答案：開展企業(yè)文化建設(shè)業(yè)績考核、開展企業(yè)文化建設(shè)動態(tài)評估、開展企業(yè)文化建設(shè)和管理評選表彰。

49、公司電網(wǎng)建設(shè)工作中提出的“一特四大” 具體內(nèi)容是什么？ 答案：特高壓、大水電、大煤電、大核電、大型可再生能源基地。50、公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中提出的“三化三有”具體內(nèi)容是什么？ 答案：企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化，預(yù)防有方、監(jiān)督有效、懲治有力。

51、公司提出的“外塑五個形象”的具體內(nèi)容是什么？

答案：塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結(jié)進(jìn)取的團隊形象。

52、統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌的基本要求是什么？

答案：塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強大的社會影響力和感召力。

53、公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

答案：全方位提升“國家電網(wǎng)”品牌的知名度、認(rèn)知度和美譽度，強化安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，履行社會責(zé)任，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，增強企業(yè)軟實力，推動企業(yè)與利益相關(guān)方建立起相互信任、和諧互動、通力合作的良好關(guān)系，凝聚發(fā)展合力，塑造國際一流的“國家電網(wǎng)”品牌。

54、國家電網(wǎng)的品牌目標(biāo)是什么？

答案：建設(shè)與“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”相匹配的“全球一流品牌”，為做強、做優(yōu)公司提供保障。

55、國家電網(wǎng)品牌建設(shè)的實質(zhì)是什么？

答案：在贏得社會公眾廣泛認(rèn)可的基礎(chǔ)上，構(gòu)建公司與關(guān)鍵群體基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系。

56、公司大眾傳播口號的含義是什么？

答案：公司大眾傳播口號是“你用電〃我用心”?！坝秒姟标P(guān)系到每一個人，“用心”表明我們面對社會的態(tài)度，口號平實、直白，便于記憶，易于拉近與社會公眾的心理和情感距離。

57、公司品牌建設(shè)的基本要求是什么？

答案：實現(xiàn)新聞宣傳、外聯(lián)宣傳向品牌建設(shè)的轉(zhuǎn)變。58．國家電網(wǎng)品牌的主張是什么？

答案：大局意識和社會責(zé)任意識、誠信履責(zé)、可靠信賴。59．國家電網(wǎng)品牌的定位是什么？

答案：優(yōu)秀的、綠色的、具有綜合影響力的央企表率品牌。60．公司“三個十條”是指什么？ 答案：《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》、《“三公”調(diào)度“十項措施”》、《供電服務(wù)“十項承諾”》。

五、論述題（共5題）

1．簡述企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用。

答案要點：企業(yè)文化是一種無形的管理方式，它是從非計劃、非理性的感情因素出發(fā)來協(xié)調(diào)和控制人的行為。其作用主要表現(xiàn)為：充分發(fā)揮每一個人的自主性和創(chuàng)新精神，使他們的行為自覺地趨向一致，構(gòu)成團體協(xié)作的整體。

（1）有利于尊重個人感情、實現(xiàn)自我控制，既是通過管理系統(tǒng)制度來進(jìn)行控制，又通過人們共同擁有的價值觀來進(jìn)行自我控制；

（2）有利于培養(yǎng)集體意識，增強凝聚力；

（3）有利于改善人際關(guān)系，促進(jìn)精神文化建設(shè)；（4）有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。2．論述如何開展統(tǒng)一的企業(yè)文化管理工作。

答案要點：一是要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子要爭做建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。各 26

單位要加強企業(yè)文化管理隊伍建設(shè)，健全工作機制，充分發(fā)揮工會、共青團組織的作用，堅持齊抓共管，合力推進(jìn)。二是要加強規(guī)范管理。認(rèn)真貫徹落實《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，全面落實企業(yè)文化建設(shè)管理責(zé)任和工作任務(wù)，切實抓好統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)全過程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業(yè)文化研討交流、評獎活動。三是要加強考核評價。提高企業(yè)文化建設(shè)管理在企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核中的比重，明確標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，加大考核力度。認(rèn)真開展企業(yè)文化建設(shè)動態(tài)評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓好整改落實。四是要加強分類指導(dǎo)。要做好直屬產(chǎn)業(yè)、金融企業(yè)、海外企業(yè)等企業(yè)企業(yè)文化整合工作，結(jié)合行業(yè)特點，在業(yè)務(wù)實踐中提出具體的落地措施。各省級公司要加強對農(nóng)電企業(yè)落實統(tǒng)一的企業(yè)文化的檢查指導(dǎo)。

3．論述企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

答案要點：企業(yè)員工是推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍的因素，也是企業(yè)文化建設(shè)的基本力量。企業(yè)文化建設(shè)的過程，本質(zhì)上就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中不斷創(chuàng)造、不斷實踐文化的過程。

（1）企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者。員工作為一個群體，依靠他們的聰明才智，不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)容，推動企業(yè)文化的革新與進(jìn)步。

（2）企業(yè)員工是企業(yè)文化的實踐者。正是靠全體員工在工作和生活中積極實踐企業(yè)所倡導(dǎo)的主流文化，以正確的行為方式和規(guī)范、優(yōu)良的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、積極向上的精神風(fēng)貌，生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，推出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟效益，推動企業(yè)文化由精神向行為及物質(zhì)的轉(zhuǎn)化。

員工創(chuàng)造并實踐企業(yè)文化，企業(yè)文化反過來提高員工素質(zhì)，企業(yè)文化和員工素質(zhì)在相互推動中共同得以提高。

4．論述如何開展統(tǒng)一的企業(yè)文化傳播工程。答案要點：（1）加大學(xué)習(xí)宣傳力度。要采取多種形式，大力學(xué)習(xí)宣傳建設(shè)和弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義、基本內(nèi)涵和“五統(tǒng)一”要求。深入開展企業(yè)文化主題實踐活動，大力選樹宣傳先進(jìn)典型，積極營造講誠信、講責(zé)任、講創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，引導(dǎo)廣大員工自覺實踐統(tǒng)一的企業(yè)文化。

（2）加強企業(yè)文化培訓(xùn)。充分發(fā)揮各級培訓(xùn)中心（黨校）的作用，開展全員培訓(xùn)，重點抓好地（市）縣公司黨政主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作。

（3）推進(jìn)傳播工程重點項目建設(shè)。統(tǒng)一組織年度重點項目建設(shè)，實行項目申報，不符合要求的堅決不批，違規(guī)的要通報處理，加快形成一批弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的優(yōu)秀產(chǎn)品。

（4）加強企業(yè)文化傳播體系建設(shè)。加強文化傳播工作的整體策劃和文化資源的統(tǒng)一管理，形成協(xié)同工作機制，做到一個體系，一個目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部文化載體傳播內(nèi)容與建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化不相符的，要通報批評。

5．公司培育出了許多敬業(yè)愛崗的員工，他們在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。請您談?wù)劰締T工如何做到敬業(yè)愛崗？

答案要點：公司員工要注重在實際工作中磨練，做敬業(yè)愛崗的員工。（1）熱愛本職。了解電力發(fā)展史和現(xiàn)狀，明確電網(wǎng)公司在社會發(fā)展中肩負(fù)的責(zé)任，樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感；立足本職，不斷進(jìn)取，做到干一行、愛一行、專一行，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)。（2）鉆研業(yè)務(wù)。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識,熟練掌握本職業(yè)務(wù)和工作技能，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，努力提高思想道德素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和實際工作能力，做本專業(yè)的行家能手。（3）追求卓越。有強烈的市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作、勇于創(chuàng)新、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成自己承擔(dān)的各項任務(wù)，努力創(chuàng)造一流成果和突出業(yè)績。

第二篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化

國家電網(wǎng)企業(yè)文化

統(tǒng)一價值理念

就是要堅持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀，貫穿到公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價值取向。

公司使命

奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會

“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。

作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅強的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

公司宗旨

服務(wù)黨和國家工作大局

服務(wù)電力客戶

服務(wù)發(fā)電企業(yè)

服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展

“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。

服務(wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。

服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展：公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅持經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)。

公司愿景

建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國際一流企業(yè)

“兩個一流”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

建設(shè)世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。

建設(shè)國際一流企業(yè)：堅持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。

企業(yè)精神

努力超越 追求卓越

“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的精神境界。

“兩越”精神的本質(zhì)是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

核心價值觀

誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀是公司的價值追求，是公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。

每一位員工、每一個部門、每一個單位，每時每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。

公司在經(jīng)濟社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。每一位員工都要堅持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。

公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。

“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。

企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險、抗震救災(zāi)、奧運保電、世博保電等急難險重任務(wù)面前，公司員工不計代價、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機、緩解煤電油運緊張矛盾、落實國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗面前，公司上下堅決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

企業(yè)理念

以人為本 忠誠企業(yè) 奉獻(xiàn)社會

“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。

“以人為本”，是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。

公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運營和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實維護(hù)企業(yè)利益和形象。

公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。

“奉獻(xiàn)社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。

公司堅持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略

就是要在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實。

戰(zhàn)略目標(biāo)

建設(shè)電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強三優(yōu)”）的現(xiàn)代公司。

（1）電網(wǎng)堅強

是指電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、綠色低碳、靈活高效，建成堅強智能電網(wǎng)，大范圍配置能源資源能力強，防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急保障能力強，信息化、自動化、互動化水平國際領(lǐng)先。

（2）資產(chǎn)優(yōu)良

是指資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局優(yōu)化，金融、產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)健康快速增長；資產(chǎn)質(zhì)量好，盈利和償債能力強；無形資產(chǎn)價值高。

（3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)

是指保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，提供規(guī)范高效的能源綜合服務(wù)；服務(wù)理念先進(jìn)，服務(wù)體系完備；品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在國際公共服務(wù)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

（4）業(yè)績優(yōu)秀

是指安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，創(chuàng)新成果突出，產(chǎn)業(yè)帶動能力強，國際化水平高，企業(yè)經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高，社會貢獻(xiàn)大。

（5）現(xiàn)代公司

是指集團管控科學(xué)，治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)流程順暢，管理集約高效；隊伍素質(zhì)高，企業(yè)文化優(yōu)；自主創(chuàng)新能力、企業(yè)軟實力和全球資源配置能力強，建成以電網(wǎng)業(yè)務(wù)為核心、相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代化大型能源企業(yè)集團。

戰(zhàn)略途徑

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

（1）轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

是指建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（2）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式

是指建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

戰(zhàn)略保障

黨的建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè) 隊伍建設(shè)

其中：黨的建設(shè)是“三個建設(shè)”的首要任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是“三個建設(shè)”的重中之重，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)，提高全員素質(zhì)是“三個建設(shè)”的根本著力點。

只有不斷加強公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

工作思路

抓發(fā)展 抓管理 抓隊伍 創(chuàng)一流

發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。“抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。

（1）抓發(fā)展

是指以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

（2）抓管理

是指依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機制，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

（3）抓隊伍

是指堅持以人為本，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強企戰(zhàn)略，健全激勵約束機制，實現(xiàn)員工與公司共同成長。

（4）創(chuàng)一流

是指以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。

工作方針

集團化運作 集約化發(fā)展 精益化管理 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

（1）集團化運作

核心是在公司黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個國家電網(wǎng)”。

（2）集約化發(fā)展

核心就是推進(jìn)人力資源、財務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是堅持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)基建、財務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)。

統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

就是要在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循。

管理標(biāo)準(zhǔn)

是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。

工作標(biāo)準(zhǔn)

是指對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

“工作事項”主要指在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。

統(tǒng)一行為規(guī)范

就是要全面落實公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。

國家電網(wǎng)公司員工守則

《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。

（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。

（四）團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

公司員工應(yīng)自覺加強自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團隊合作、誠信務(wù)實、以變制變、變革創(chuàng)新等六個方面的基本能力和素質(zhì)。

基本禮儀規(guī)范

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;

接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮;

乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。

國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

1.城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各省（自治區(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。

2.提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。

3.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電。

4.嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門制定的電價和收費政策，及時在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

5.供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

6.裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個工作日內(nèi)送電。

7.受理客戶計費電能表校驗申請后，5個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個工作日內(nèi)核實并答復(fù)。

8.當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實施錯避峰、停限電。

9.供電服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。

10.受理客戶投訴后，1個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”

《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

1.不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。

2.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費。

3.不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。

4.不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。

5.不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。

6.不準(zhǔn)對外泄露客戶個人信息及商業(yè)秘密。

7.不準(zhǔn)工作時間飲酒及酒后上崗。

8.不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。

9.不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價證券等。

10.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。

國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”

《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》是公司堅持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

1.規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。

2.按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。

3.規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。

4.嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機組輔助服務(wù)。

5.健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。

6.充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。

7.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

8.健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機制，定期召開聯(lián)席會，加強技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

9.認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運服務(wù)。

10.嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

統(tǒng)一公司品牌

就是要加強公司品牌建設(shè)，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強大的社會影響力和感召力。

國家電網(wǎng)公司標(biāo)識

1.標(biāo)識以球形設(shè)計展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅強信心。

2.標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅持“四個服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

3.標(biāo)識以縱橫交錯的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅持誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

4.標(biāo)識以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機勃勃、基業(yè)長青。

品牌建設(shè)“三個統(tǒng)一”的原則

1.統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略

是指在統(tǒng)一公司品牌形象的基礎(chǔ)上，以塑造國家電網(wǎng)“公司品牌”為重點，統(tǒng)一品牌內(nèi)涵、統(tǒng)一品牌核心要素，完善品牌整體框架，統(tǒng)一實施品牌發(fā)展規(guī)劃。

2.統(tǒng)一品牌傳播

是指加強公司品牌傳播的整體組織和實施，突出“公司品牌”整體概念，整合公司力量，促進(jìn)公司各單位分散傳播向公司總部集中策劃、分級實施轉(zhuǎn)變，統(tǒng)一公司價值觀輸出，提升品牌傳播效果。

3.統(tǒng)一品牌管理

是指理順公司品牌管理體制，實現(xiàn)公司總部對品牌策劃、傳播、維護(hù)、運營等全過程監(jiān)控和管理，整體部署、上下聯(lián)動，實現(xiàn)品牌建設(shè)關(guān)鍵資源、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵活動的統(tǒng)一運作和管理。

第三篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化（推薦）

企業(yè)文化及形勢任務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)試題

一、單選題

1、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)愿景是（）。

A、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè) B、建設(shè)全國一流電網(wǎng)，建設(shè)國內(nèi)一流企業(yè) C、建設(shè)全國一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè) D、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國內(nèi)一流企業(yè)

2、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)使命是（）。

A、建設(shè)世界一流電網(wǎng) B、建設(shè)國際一流企業(yè)

C、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新，創(chuàng)一流 D、奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會

3、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是（）。

A、四個服務(wù) B、體質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)有生命線

C、奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會 D、保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)

4、國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是（）。

A、忠誠、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) B、誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)

C、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn) D、誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、節(jié)約

5、企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)

6、企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)

7、員工愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)

8、員工勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度是（）。A、誠信 B、責(zé)任 C、創(chuàng)新 D、奉獻(xiàn)

9、國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是（）。

A、努力超越、無私奉獻(xiàn) B、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)C、愛崗敬業(yè)、追求卓越 D、努力超越、追求卓越

10、“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是（）。

A、創(chuàng)新B、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展C、以人為本、共同發(fā)展D、奉獻(xiàn)

11、國家電網(wǎng)公司發(fā)展的總戰(zhàn)略是（）。

A、建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。B、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展

C、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、以“三個建設(shè)”為保證，全面推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司

12、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。

A、建設(shè)世界一流電網(wǎng)B、建設(shè)國際一流企業(yè)C、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、建設(shè)國內(nèi)一流企業(yè)

13、國家電網(wǎng)公司提出公司力爭2020年（）。

A、初步建成 “一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司B、基本建成 “一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司 C、全面建成 “一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司

14、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略途徑是（）。

A、三集五大 B、兩個轉(zhuǎn)變C、建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司D、三抓一創(chuàng)

15、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略保障是（）。

A、三抓一創(chuàng)B、統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化C、科技創(chuàng)新 D、三個建設(shè)

16、建設(shè)世界一流電網(wǎng)，是以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)為原則，以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。其中，（）是前提，（）是基礎(chǔ)，（）是關(guān)鍵。

A、“統(tǒng)一” “堅強” “智能”B、“堅強” “統(tǒng)一” “智能”C、“統(tǒng)一” “智能” “堅強”

17、國家電網(wǎng)公司提出公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的“四化”指（）。A、集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) B、集團化發(fā)展、集約化運作、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) C、集團化運作、集約化發(fā)展、精益化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化管理 D、集團化運作、集約化管理、精益化發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

18、“四化”是實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基本方針，其中（）是核心。A、集團化運作 B、集約化發(fā)展C、精益化管理 D、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

19、國家電網(wǎng)公司堅持局部利益服從全局利益，把（）作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。A、服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展 B、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)C、推動科學(xué)發(fā)展D、維護(hù)黨和國家的利益 20、“三抓一創(chuàng)”是指（）。

A、抓創(chuàng)新、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流 B、抓發(fā)展、抓管理、抓創(chuàng)新，創(chuàng)一流 C、抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍，創(chuàng)一流 D、抓發(fā)展、抓安全、抓穩(wěn)定，創(chuàng)一流

21、“三抓一創(chuàng)”工作思路中，（D）是永恒的主題。A、抓發(fā)展 B、抓管理 C、抓隊伍 D、創(chuàng)一流

22、國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略提出要堅持“一特四大”，推進(jìn)堅強智能電網(wǎng)建設(shè)，“一特四大”是指特高壓、大煤電、大水電、大核電、()。

A、大型可再生能源基地 B、太陽能發(fā)電 C、大風(fēng)電

23、國家電網(wǎng)公司經(jīng)營管理戰(zhàn)略提出要貫徹（）的方針，持續(xù)提升公司經(jīng)營管理水平和資產(chǎn)運營效率。A、自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來B、依法經(jīng)營企業(yè)、嚴(yán)格管理企業(yè)、勤儉辦企業(yè) C、體制、機制和管理創(chuàng)新“三個創(chuàng)新”D、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實施

24、國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略提出要把（）作為提升公司可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵。A、電網(wǎng)建設(shè) B、隊伍建設(shè) C、黨的建設(shè) D、科技創(chuàng)新

25、國家電網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略提出要把（）作為推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”、增強公司核心競爭力的重要驅(qū)動力。A、體制機制創(chuàng) B、智能電網(wǎng)建設(shè) C、信息化 D、人才強企戰(zhàn)略

26、國家電網(wǎng)公司產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略提出要按照（）的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和核心競爭力，做優(yōu)做強做大直屬產(chǎn)業(yè)。

A、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來 B、上規(guī)模、上水平、集約化 C、集團化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化

27、國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化戰(zhàn)略提出要堅持（）的原則，建設(shè)以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化，增強公司的核心競爭力、企業(yè)軟實力和可持續(xù)發(fā)展能力，促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展。

A、融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施 B、重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施 C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實施

D、融入中心、服務(wù)大局，以人為本、全員參與、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施

28、“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化中的“四統(tǒng)一”是指：（）。A、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的企業(yè)精神、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) B、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的管理理念、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) C、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn) D、統(tǒng)一的價值觀、統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

29、國家電網(wǎng)公司提出建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心是（）。A、推行公司基本價值理念體系 B、推行公司的核心價值觀 C、推行公司行為準(zhǔn)則 D、推行公司的發(fā)展戰(zhàn)略 30、國家電網(wǎng)公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)成果的集中體現(xiàn)是（）。A、公司行為準(zhǔn)則 B、公司的核心價值觀 C、公司的發(fā)展戰(zhàn)略 D、“國家電網(wǎng)”品牌

31、在“2009中國500最具價值品牌評選”中，“國家電網(wǎng)”品牌名列中國500強最具價值品牌。A、第一名 B、第二名 C、第三名 D、第四名

32、國家電網(wǎng)公司在2009年世界500強企業(yè)中名列第（）位 A、12 B、13 C、14 D、15

33、“三個建設(shè)”的首要任務(wù)是（）。

A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)

34、“三個建設(shè)”的根本著力點是（）。

A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化 D、提高全員素質(zhì)

35、“三個建設(shè)”的重中之重是（）。

A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)

36、（）是“三個建設(shè)”的重要基礎(chǔ)。

A、黨的建設(shè) B、各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)C、建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化D、提高全員素質(zhì)

37、（）是公司的基本信條和行動準(zhǔn)則。

A、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥、令行禁止 B、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、追求卓越 C、以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會 D、弘揚宗旨，信守承諾、勤儉節(jié)約

38、公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”是（A、《國家電網(wǎng)公司員工守則》 B、《供電服務(wù)“十項承諾”》 C、《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》）。

39、《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求，建立問詢答復(fù)制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在（）個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

A、5 B、7 C、10 D、15 40、《“三公”調(diào)度“十項措施”》要求完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開（）網(wǎng)廠聯(lián)席會議。A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次

41、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，城市地區(qū)供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于（）。A、99.90%；96% B、99.80%；97% C、99.80%；98% D、98%；97%

42、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電營業(yè)場所要做到的“三公開”是（）。A、公開、公平、公正 B、公開電價、公開收費標(biāo)準(zhǔn)和公開服務(wù)程序 C、公開電價、公開工作標(biāo)準(zhǔn)、公開工作程序

43、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，供電方案答復(fù)期限，居民客戶不超過（）個工作日，低壓電力客戶不超過（）個工作日。

A 3；5 B 5；7 C 3；7 D 7；10

44、《供電服務(wù)“十項承諾”》承諾，提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)（）。

A、1小時 B、90分鐘 C、2小時 D、3小時

45、客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電通知書。A、5 B、7 C、10 D、15

46、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式的核心是（）。A、實施“三集五大” B、推進(jìn)“三個建設(shè)” C、“四化”管理 D、堅持“六個抓手”

47、“三集五大”是中的“五大”是指（）。

A、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大安全、大營銷 B、大規(guī)劃、大建設(shè)、大電網(wǎng)、大生產(chǎn)、大營銷 C、大規(guī)劃、大財務(wù)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷 D、大規(guī)劃、大建設(shè)、大運行、大生產(chǎn)、大營銷

48、“三集五大”是中的“三集”是指（）。

A、人力資源、財務(wù)、物資集約化管理 B、人才隊伍、安全生產(chǎn)、新型財務(wù)集約化管理 C、人才隊伍、電網(wǎng)建設(shè)、新型財務(wù)集約化管理 D、人力資源、安全生產(chǎn)、物資集約化管理

49、國家電網(wǎng)公司著力構(gòu)建以“六統(tǒng)一、五集中” 為基礎(chǔ)的新型財務(wù)管理模式中的“六統(tǒng)一”是指（）。A、統(tǒng)一會計核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織體系 B、統(tǒng)一會計核算、統(tǒng)一資金管理、統(tǒng)一資本運作、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一預(yù)算調(diào)控、統(tǒng)一風(fēng)險監(jiān)控 C、統(tǒng)一會計政策、統(tǒng)一會計科目、統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一成本標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一組織體系 50、電網(wǎng)建設(shè)“兩型一化”中的“一化”指（）。A、信息化 B、智能化 C、工業(yè)化 D、標(biāo)準(zhǔn)化

51、我國第一條自主開發(fā)、設(shè)計建設(shè)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的特高壓線路是（）。A、葛洲壩-上海輸電線線路B、青海官廳—蘭州東輸電線路 C、晉東南－南陽－荊門輸電線路D、四川雅安—上海輸電線路

52、國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三不傷害”指（）。A、不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害 B、不傷害自己、不傷害他人、不傷害電力設(shè)備 C、不傷害自己、不傷害他人、不被電力設(shè)備傷害

53、下面那項不屬于國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三基”的內(nèi)容。（A、從基礎(chǔ)抓起 B、從基建抓起C、從基層抓起 D、從基本功抓起

54、國家電網(wǎng)公司提出安全生產(chǎn)“三個百分之百”指（）。A、人員、時間、力量“三個百分之百” B、人員、時間、投入“三個百分之百” C、人員、力量、投入“三個百分之百” D、時間、力量、投入“三個百分之百”

55、國家電網(wǎng)公司在安全管理與監(jiān)督方面提出的“三到位”是指（）。A、責(zé)任到位、措施到位、監(jiān)督到位 B、責(zé)任到位、管理到位、落實到位 C、管理到位、措施到位、落實到位 D、責(zé)任到位、措施到位、落實到位

56、國家電網(wǎng)公司服務(wù)理念是（）。

A、讓客戶滿意，讓政府放心 B、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會）C、人民電業(yè)為人民 D、真誠服務(wù)、共謀發(fā)展

57、國家電網(wǎng)公司廉潔文化理念是（）。A、三化三有 B、干事、干凈 C、三嚴(yán)一常

58、公司遵循的社會責(zé)任觀是（）。

A、履行科學(xué)發(fā)展和安全供電責(zé)任，保障更安全、更經(jīng)濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng) B、善待員工、善待客戶、善待合作伙伴 C、發(fā)展公司、服務(wù)社會、以人為本、共同成長

D、真誠服務(wù)、共謀發(fā)展，實現(xiàn)公司、行業(yè)、社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

59、公司承擔(dān)的六個特定責(zé)任是（）

A、科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野 B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、員工發(fā)展、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約 C、科學(xué)發(fā)展、安全供電、卓越管理、伙伴共贏、企業(yè)公民、環(huán)保節(jié)約 D、卓越管理、伙伴共贏、企業(yè)公民、科技創(chuàng)新、溝通合作、全球視野

60、下面那條不是國家電網(wǎng)公司在二季度會上提出的當(dāng)前制約“兩個轉(zhuǎn)變”的突出問題（）。A、主多分開 B、職工持股C、收入分配管理 D、標(biāo)準(zhǔn)化 61、多經(jīng)企業(yè)“五分開”是指（）。

A、管理分開、資產(chǎn)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、利益分開 B、財務(wù)分開、資產(chǎn)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、利益分開 C、管理分開、資產(chǎn)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、考核分開 D、管理分開、財務(wù)分開、人員分開、業(yè)務(wù)分開、利益分開

62、國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)安全“三個不發(fā)生”百日安全活動的目標(biāo)是（）。A、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故

B、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生電力設(shè)備損壞事故 C、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生人身死亡和惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故 D、不發(fā)生大面積停電事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生重特大設(shè)備損壞事故。63、公司今年開展的基建安全主題活動的主題是（）。A、夯基礎(chǔ)、控風(fēng)險、保安全 B、抓制度、夯基礎(chǔ)、防事故 C、抓制度、控風(fēng)險、防事故 D、抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故 64、“四化”管理的關(guān)鍵是（）。

A、實施集團化運作、強化執(zhí)行力建設(shè) B、實施人才強企戰(zhàn)略、強化干部隊伍建設(shè) C、實施“一流四大”戰(zhàn)略，推動科技發(fā)展 D、堅持“六個抓手” 65、關(guān)于特高壓“兩縱兩橫”規(guī)劃描述不正確的是（）。A、“東縱”指錫盟—上海 B、“西縱”指陜北—湖南長沙

C、“南橫”指葛洲壩-上海 D、“北橫”指蒙西—山東濰坊的特高壓交流輸變電工程

66、國家電網(wǎng)公司堅強智能電網(wǎng)建設(shè)所規(guī)劃建設(shè)進(jìn)程提出到（）年，以特高壓為核心的堅強國家電網(wǎng)初步形成，電網(wǎng)的信息化、自動化、互動化水平明顯提升，滿足大規(guī)?？稍偕茉唇尤牒洼斔?。

A、2013 B、2015 C、2018 D、2020 67、國家電網(wǎng)公司總部要努力建設(shè)成為的“四個中心”指：（）。A、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、經(jīng)營管理中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 B、戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 C、戰(zhàn)略決策中心、安全保障中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心 68、創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的“四好”是指（）。A 政治思想好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、聯(lián)系群眾好、遵紀(jì)守法好 B 政治思想好、完成任務(wù)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、思想素質(zhì)好 C 政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 D 政治思想好、工作業(yè)績好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、道德品質(zhì)好 69、建設(shè)“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員隊伍的“四優(yōu)”是指（）。A、政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu) B、政治思想優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、聯(lián)系群眾優(yōu)、遵紀(jì)守法優(yōu) C、政治思想優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、道德品質(zhì)優(yōu) D、政治思想優(yōu)、完成任務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)、思想素質(zhì)優(yōu) 70、公司“電網(wǎng)先鋒黨支部”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、政治思想好、完成任務(wù)好、業(yè)務(wù)技術(shù)好、思想素質(zhì)好 B、建設(shè)一個好班子，造就一支好隊伍，健全一套好制度，形成一種好作風(fēng)，爭創(chuàng)一流好業(yè)績 C、政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好 D、政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好

71、我國節(jié)能減排的目標(biāo)是到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降（）。A、45%～50% B、30%～40% C、30%～35% D、40%～45% 72、2010年上海世博會國家電網(wǎng)館的主題是（）。

A、能源帶動世界 B、無污染的環(huán)境C、創(chuàng)新，點亮夢想D、城市，讓生活更美好 73、國家電網(wǎng)公司反腐倡廉建設(shè)“三化三有”特色懲防體系中的“三化”是指（）。A、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化、信息化 B、企業(yè)化、責(zé)任化、業(yè)務(wù)化 C、企業(yè)化、業(yè)務(wù)化、信息化 D、企業(yè)化、責(zé)任化、專業(yè)化

74、國家電網(wǎng)公司黨建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動“五個好、五帶頭”中的“五帶頭”是指（）。A、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣 B、帶頭提高認(rèn)識、帶頭履行職責(zé)、帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣 C、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭開拓創(chuàng)新，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭弘揚正氣 D、帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭勤儉節(jié)約 75、公司提出的“兩種意識”、“兩種精神”分別是（）。

A、誠信意識和責(zé)任意識，創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神 B、大局意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新精神和復(fù)命精神 C、大局意識和憂患意識，拼搏精神和奉行精神 D、責(zé)任意識和超前意識，復(fù)命精神和實干精神 76、呂總在省公司二季度工作會議上指出，兩種意識、兩種精神之間有機統(tǒng)一、精密聯(lián)系，相輔相成（）是對一個人的基本要求，（）是一個人的品德，（）是一種工作方法。（）是人與人之間的相互尊重。

A、復(fù)命、實干、超前、責(zé)任 B、實干、責(zé)任、超前、復(fù)命 C、責(zé)任、實干、超前、復(fù)命 D、實干、責(zé)任、超前、復(fù)命

77、呂總在省公司二季度工作會議上指出，解決公司當(dāng)前突出問題和加強執(zhí)行力建設(shè)的基本方法是（）A、六個抓手B、依法治企C、3個建設(shè)D、強化激勵約束 78、國家電網(wǎng)公司和省公司在二季度工作會議的核心是（）

A、加強執(zhí)行力建設(shè) B、加強三個建設(shè) C、依法治企 D、實施三集五大 79、省公司提出加強員工入口要堅持的原則（）

A、控總量、提素質(zhì)、調(diào)結(jié)構(gòu) B、控總量、保質(zhì)量、重激勵、保穩(wěn)定 C、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保和諧 D、控總量、保質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、保穩(wěn)定 80、呂總在省公司二季度工作會議上要求繼續(xù)做好“三電”工作。“三電”指（）A、增加售電、爭取電價、回收電費 B、增加售電、加強自用電管理、回收電費 C、增加售電、爭取電價、加強自用電管理 D、加強自用電管理、爭取電價、回收電費 81、呂總在省公司二季度工作會議上要求繼續(xù)做好“三資”工作?！叭Y”指（）A、資金歸集、資金融通、資產(chǎn)處置 B、資金歸集、資金處置、資本金籌措 C、資金處置、資金融通、資本金籌措 D、資金歸集、資金融通、資本金籌措 82、呂總在省公司二季度工作會議上指出公司當(dāng)前隊伍結(jié)構(gòu)方面存在的主要問題是（）A、員工觀念和能力還不能完全適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展的新要求； B、總量超員和結(jié)構(gòu)性缺員并存的矛盾短時間消化困難

C、工資列支渠道和項目不規(guī)范、多頭提取或重復(fù)計提工資性收入等現(xiàn)象 D、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平程度還有待提高

83、呂總在省公司二季度工作會議上就深入推進(jìn)“依法治企年”活動要求要加強工程領(lǐng)域突出問題治理，嚴(yán)格落實（）的要求。

A、“全口徑”、“全覆蓋” B、“日預(yù)控、周點評、月協(xié)調(diào)” C、“抓基礎(chǔ)”、“控風(fēng)險” D、抓制度、夯基礎(chǔ) 84、下面那些不屬于公司企業(yè)文化“四大工程?！保ǎ〢、精品工程 B、落地工程 C、評價工程 D、素質(zhì)提升工程 85、下面那項活動不屬于今年公司重點組織的活動。（）A、依法治企業(yè)年活動 B、安全生產(chǎn)精細(xì)化管理年活動

C、“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程D、“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動 86：黨的十七大對以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程作出了全面部署，明確提出在全黨開展的兩項活動是（）

A、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動 B、先進(jìn)性教育活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動 C、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“四強四優(yōu)”活動 D、先進(jìn)性教育活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動 87：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主要目標(biāo)是（）

A、提高黨員素質(zhì)，加強基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項工作 B、提高思想認(rèn)識；解決突出問題，創(chuàng)新體制機制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展 C、推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，加強基層組織 多選題

88：省公司提出的“六個抓手”包括（）

A、以規(guī)劃為抓手 B、以科技創(chuàng)新為抓手 C、以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手 E、以信息化為抓手 F、以依法治企為抓手G、以教育培訓(xùn)為抓手 89：在新形勢下，國家電網(wǎng)公司面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在幾個方面（）

A、加快特高壓電網(wǎng)發(fā)展面臨緊迫艱巨的任務(wù) B、新能源迅猛發(fā)展 C、用電需求多樣化 D、自主創(chuàng)新能力不足 E、市場環(huán)境變化

90、國家電網(wǎng)公司提出推進(jìn)公司和電網(wǎng)發(fā)展要處理好的關(guān)系有（）A、既要完成繁重的電網(wǎng)規(guī)劃和發(fā)展任務(wù)，又要協(xié)調(diào)推進(jìn)管理體制機制變革 B、既要全力破解發(fā)展中遇到的新課題，又要妥善解決好各種歷史遺留問題 C、既要努力提高公司的整體效益，又要協(xié)調(diào)推進(jìn)公司各單位平衡發(fā)展

D、既要致力于提高公司自身的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，又要積極營造有利于企業(yè)發(fā)展的良好外部環(huán)境 91、國家電網(wǎng)公司提出解決制約“兩個轉(zhuǎn)變”的突出問題、加強執(zhí)行力建設(shè)，需要采取哪些有利措施？（）A、切實提高思想認(rèn)識 B、全面整改突出問題 C、建立健全管理制度 D、強化執(zhí)行監(jiān)督檢查 E、要嚴(yán)格自我約束

92、國家電網(wǎng)公司2010年第二季度工作會議要求領(lǐng)導(dǎo)干部如何發(fā)揮帶頭作用？（）A、牢固樹立全局觀 B、切實增強執(zhí)行力 C、嚴(yán)格自我約束 D、強化協(xié)調(diào)溝通

93、省公司二季度工作會議提出的公司系統(tǒng)在重點工作落實和執(zhí)行力建設(shè)方面存的問題主要表現(xiàn)在（）A、主多分開和職工持股問題 B、收入分配管理問題

C、集體企業(yè)管理問題 D、電網(wǎng)建設(shè)外部環(huán)境問題 E、業(yè)擴報裝“三指定”問題 94、國家電網(wǎng)公司提出公司科技發(fā)展戰(zhàn)略中“一流四大”中的“四大”是指（）A、實施大科研 B、創(chuàng)造大成果 C、培育大產(chǎn)業(yè) D、實現(xiàn)大發(fā)展 E、建設(shè)大隊伍 95、國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出哪些方面素質(zhì)？

A、安全素質(zhì) B、質(zhì)量素質(zhì) C、效益素質(zhì) D、業(yè)務(wù)素質(zhì) E、科技素質(zhì) F、隊伍素質(zhì) 95、國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出提高哪些方面素質(zhì)？（）

A、安全素質(zhì) B、質(zhì)量素質(zhì) C、效益素質(zhì) D、業(yè)務(wù)素質(zhì) E、科技素質(zhì) F、隊伍素質(zhì) 96、國家電網(wǎng)公司在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中提出外塑哪些方面形象？（）

A、認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦企形象 B、真誠規(guī)范的服務(wù)形象 C、嚴(yán)格高效的管理形象 D、公平誠信的市場形象 E、團結(jié)進(jìn)取的團隊形象

97、國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略重點包括：（）

A、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略 B、經(jīng)營管理戰(zhàn)略 C、信息化戰(zhàn)略 D、農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略 E、科技發(fā)展戰(zhàn)略 F、安全生產(chǎn)戰(zhàn)略

98、業(yè)擴報裝“三指定”是為客戶指定：（）A、設(shè)計單位B、施工單位C、供貨單位 D、維修單位 99、公司品牌建設(shè)的三個階段是：（）

A、品牌塑造 B、品牌引領(lǐng) C、品牌傳播 D、品牌提升 100、省公司廉政建設(shè)方面今年開展的三項主題活動是：（）

A、“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”專項教育活動 B、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課系列教育 C、“人民群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動 D、廉潔文化建設(shè)活動

第四篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化

國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化

電力與能源戰(zhàn)略參考

國家電網(wǎng)公司

1、（），總書記在聯(lián)合國發(fā)展峰會上發(fā)表重要講話，倡議構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)。

A.2015 年 9 月 26 日

B.2015 年 11 月 13 日

C.2016 年 3 月 29 日

D.2016 年 3 月 31 日

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

2、當(dāng)前，全球能源互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)想的推進(jìn)還面臨不少現(xiàn)實問題，例如，短期內(nèi)，（）發(fā)電綜

合成本仍然高于化石能源。

A.水能、太陽能

B.水能、核能

C.風(fēng)能、太陽能

D.風(fēng)能、水能

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

3、《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提到構(gòu)建以多能融合、（）、雙

向通信和智能調(diào)控為特征，各類用能終端靈活融入的微平衡系統(tǒng)。

A.友好互助

B.開放共享 C.高效管理

D.友好并網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

4、《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》里提到，為推進(jìn)綜合能源網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)

施建設(shè)要求，建設(shè)以（）為基礎(chǔ)，與熱力管網(wǎng)、天然氣管網(wǎng)、交通網(wǎng)絡(luò)等多種類型網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)互通，多種能源形態(tài)協(xié)同轉(zhuǎn)化、集中式與分布式能源協(xié)調(diào)運行的綜合能源網(wǎng)絡(luò)。

A.特高壓電網(wǎng)

B.清潔能源

C.配電網(wǎng)

D.智能電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

5、落實《國務(wù)院關(guān)于中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)意見》，支持（）地區(qū)實施高耗能

產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化工程，提高能源就地消納比例。支持（）地區(qū)加快高耗能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，實施 1

清潔能源提速工程，降低對遠(yuǎn)距離能源輸送的依賴。

A.西部，東中部

B.西部，東部

C.西部，中部

D.南部，東部

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

6、根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》，2016-2018 年為能源互聯(lián)網(wǎng)（）

階段。

A.培育產(chǎn)業(yè)

B.探索技術(shù)

C.扶持企業(yè)

D.試點示范

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

7、新一輪電力體制改革的改革路徑：（）、重點突破、分步實施、有序推進(jìn)、試點先行。

A.整體規(guī)劃

B.科學(xué)監(jiān)管

C.節(jié)能減排

D.整體設(shè)計

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

8、（）標(biāo)志著全球能源互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入全面發(fā)展的新階段。

A.2016 全球能源互聯(lián)網(wǎng)大會的召開

B.《全球能源互聯(lián)網(wǎng)》英文版的發(fā)布

C.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織的成立

D.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作宣言的發(fā)表

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

9、國家電網(wǎng)公司堅持“你用電、我用心”，以（）為導(dǎo)向，構(gòu)建全天候高效服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

A.國家政策 B.企業(yè)利潤

C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.客戶需求 2

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

國家電網(wǎng)公司

10、進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，以（）為核心的新一輪能源變革在全球興起，大規(guī)模開發(fā)利用

清潔能源，成為世界各國保障能源供應(yīng)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、應(yīng)對氣候變化的共同選擇。

A.新能源

B.新技術(shù)

C.智能電網(wǎng)

D.特高壓

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

11、由于（）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、特高壓電網(wǎng)建設(shè)滯后，近年來，一些地區(qū)棄水棄風(fēng)棄光問

題日益突出。

A.不同區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)

B.不同區(qū)域電源建設(shè)

C.不同類型電源建設(shè)

D.電網(wǎng)與電源

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

12、我國將從供需兩端發(fā)力，重點推進(jìn)（）改革，主動適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。

A.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性

B.電源側(cè)結(jié)構(gòu)性

C.供給側(cè)可靠性

D.電源側(cè)可靠性

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

13、國家電網(wǎng)公司自主創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)包括 2030 年實現(xiàn)（）和諧統(tǒng)一，支撐構(gòu)建全球

能源互聯(lián)網(wǎng)。

A.電網(wǎng)與資源環(huán)境

B.電力與資源環(huán)境

C.電網(wǎng)與交易環(huán)境

D.電力與交易環(huán)境

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

14、（）是亞洲理論裝機容量最大的水電基地。

A.長江 3

B.黃河

C.恒河

D.印度河

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

15、電力是清潔、高效的（）。

A.一次能源

B.二次能源

C.三次能源

D.可再生能源

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

16、目前，通常所說的混合動力汽車的混合動力是指（）。

A.氫能和電能

B.氫能和燃油

C.電能和燃油

D.液化天然氣和電能

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

17、引起潮汐的原因是（）。

A.地球的自轉(zhuǎn)

B.地球的公轉(zhuǎn)

C.地球?qū)υ虑虻奈?/p>

D.太陽月球?qū)Φ厍虻奈?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

18、地?zé)岬陌l(fā)電原理和（）發(fā)電是一樣的。

A.火力

B.水力

C.光伏

D.風(fēng)力

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

19、新能源最大的來源來自于（）。

A.地球 4

國家電網(wǎng)公司

B.太陽

C.行星運動

D.月球

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

20、全球能源互聯(lián)網(wǎng)主要從（）方面提出了戰(zhàn)略目標(biāo)。

A.電力聯(lián)網(wǎng)

B.清潔替代

C.電能替代

D.其他選項均正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

國家電網(wǎng)公司

21、中國國家電網(wǎng)公司和有關(guān)機構(gòu)在進(jìn)行的中國-俄羅斯-歐洲電網(wǎng)互聯(lián)項目可行性研究中，規(guī)劃建設(shè)以中國（）為起點。

A.西部 B.中部

C.東部

D.其他選項均不正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

22、國際（）是推動全球能源互聯(lián)網(wǎng)的重要保障。

A.貿(mào)易

B.合作

C.競爭

D.沖突

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

23、截至 2015 年底，中國風(fēng)電累計裝機容量達(dá)到 1.29 億千瓦，居世界第（）位。

A.一

B.二

C.三

D.四

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

24、全球能源發(fā)展經(jīng)歷了從薪柴時代到煤炭時代，再到（）、電氣時代的演變過程。5

A.油氣時代

B.蒸汽時代

C.燃?xì)鈺r代

D.石油時代

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

25、中國的技術(shù)可開發(fā)水電資源主要集中在（）、雅魯藏布江和黃河等流域。

A.長江

B.金沙江

C.汾河

D.漢江

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

26、根據(jù)聯(lián)合國政府間氣候變化專門委員會第四次評估報告，全球溫度上升 1.5-2.5 攝氏度，（）的物種可能面臨滅絕。

A.5%-10%

B.10%-20%

C.20%-30%

D.30%-40%

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

27、隨著資源枯竭、環(huán)境污染、氣候變暖等問題逐漸凸顯，（）是能源轉(zhuǎn)型的必然規(guī)律。

A.清潔替代

B.電能替代

C.以電代煤 D.以電代油

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

28、從中國的情況來看，約（）的煤炭資源和（）以上的清潔能源都集中在西部和

北部地區(qū)，而作為用電負(fù)荷中心的東中部地區(qū)能源資源稀缺。

A.60%，70%

B.70%，80%

C.80%，70%

D.70%，60%% 6

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

國家電網(wǎng)公司

29、當(dāng)清潔能源發(fā)電技術(shù)自身成本（）傳統(tǒng)化石能源發(fā)電成本時，就意味著清潔能源可

以實現(xiàn)平價上網(wǎng)，具有了市場競爭力。

A.遠(yuǎn)大于

B.相當(dāng)于

C.遠(yuǎn)小于

D.不確定

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

30、《全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》梳理和分析了技術(shù)裝備的發(fā)展現(xiàn)狀、需求和趨勢，探討了

開放合作的領(lǐng)域和機制，首次提出（）。

A.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)

B.全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

C.全球能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

D.全球能源互聯(lián)網(wǎng)分類

標(biāo)準(zhǔn)答案: A 31、2013 年，國家發(fā)展改革委出臺了《關(guān)于發(fā)揮價格杠桿作用促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的通

知》，根據(jù)各地太陽能資源條件和建設(shè)成本，將全國分為（）類太陽能資源區(qū)，并確立

了相應(yīng)的標(biāo)桿上網(wǎng)電價。

A.2

B.3

C.4

D.5

標(biāo)準(zhǔn)答案: B 32、2009 年，國家發(fā)展改革委發(fā)布了《關(guān)于完善風(fēng)力發(fā)電上網(wǎng)電價政策的通知》，將全國分

為（）類風(fēng)能資源區(qū)，分別制定了不同的標(biāo)桿上網(wǎng)電價。

A.三

B.四

C.五

D.六

標(biāo)準(zhǔn)答案: B 7

國家電網(wǎng)公司

33、對于交通工具來說，燃油轉(zhuǎn)換為動力效率約為 20%，電能轉(zhuǎn)換為動力效率約為 80%，石

油轉(zhuǎn)換為電能效率為 50%，可以看出電動汽車的能源利用效率約為燃油汽車的（）倍。

A.2

B.3

C.4

D.5

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

34、（）是目前利用效率最高的終端能源形式。

A.水能

B.太陽能

C.風(fēng)能

D.電能

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

35、保障充足的（）是實現(xiàn)能源回歸一般商品屬性、構(gòu)建公平開放的能源市場的重要基

礎(chǔ)和前提。

A.能源儲備

B.能源供應(yīng)

C.能源輸出

D.能源消耗

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

36、能源開發(fā)從（）的規(guī)律性，決定了以清潔能源為主導(dǎo)的能源生產(chǎn)趨勢。

A.高碳向低碳

B.低效向高效

C.局部平衡向大范圍互聯(lián)

D.單一到多元化

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

37、能源配置從局部平衡向大范圍互聯(lián)發(fā)展的規(guī)律性，決定了以（）為平臺的能源輸送

趨勢。

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.管網(wǎng) 8

C.鐵路網(wǎng)

D.電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

國家電網(wǎng)公司

38、分布式開發(fā)因地取能、分散靈活、靠近負(fù)荷中心，是能源供應(yīng)的（）。

A.重要基礎(chǔ)

B.重要補充

C.核心內(nèi)容

D.戰(zhàn)略重點

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

39、中國政府為了強化能源節(jié)約，遏制不合理的能源需求，加大了對以（）為主能源消

費結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度。

A.清潔能源

B.石油

C.天然氣

D.煤

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

40、以電為中心、全球配置的清潔能源發(fā)展格局逐步形成，全球電力流規(guī)模和（）將大

幅提升。

A.生產(chǎn)效率

B.生產(chǎn)規(guī)模

C.輸送效率

D.輸送距離

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

41、終端能源需求結(jié)構(gòu)中，電力逐步取代化石能源，（）水平提高成為終端能源結(jié)構(gòu)變

化的主要趨勢。

A.自動化

B.智能化

C.電氣化

D.節(jié)能化

標(biāo)準(zhǔn)答案: C 9

42、以（）的能源開發(fā)利用模式，帶來了日益凸顯的生態(tài)環(huán)境破壞。

A.傳統(tǒng)能源為主

B.化石能源為主

C.清潔能源為主

D.可再生能源為主

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

國家電網(wǎng)公司

43、我國煤炭資源賦存條件和煤質(zhì)相對較差，適宜露天開采的煤炭資源量只占（）左右。

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

44、中國水電資源技術(shù)可開發(fā)量約 5.7 億千瓦，主要集中在（）地區(qū)。

A.東南

B.西南

C.西北

D.東北

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

45、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展目標(biāo)，在“兩個替代”較快發(fā)展背景下，到 2050 年，（）將占據(jù)終端能源需求的“半壁江山”。

A.煤炭

B.石油

C.天然氣

D.電力

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

46、（）以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，涵蓋電源接入、輸電、變電、配電、用電和調(diào)度各個環(huán)節(jié)。

A.跨洲大電網(wǎng)

B.全球能源互聯(lián)網(wǎng)

C.洲內(nèi)互聯(lián)電網(wǎng) 10

D.堅強智能電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

國家電網(wǎng)公司

47、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”清潔能源基地向負(fù)荷

中心的輸電通道包括：（）基地向亞洲、歐洲、北美洲送電，（）基地向歐洲、南亞

送電，澳大利亞太陽能發(fā)電基地向東南亞送電。

A.北極地區(qū)太陽能發(fā)電；北非、中東風(fēng)電

B.北極地區(qū)風(fēng)電；北非、中東太陽能發(fā)電

C.北極地區(qū)風(fēng)電；北非、中東風(fēng)電

D.北非、中東太陽能發(fā)電；北極地區(qū)風(fēng)電

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

48、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段是

從現(xiàn)在到（）年。

A.2010

B.2020

C.2030

D.2040

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

49、全球能源互聯(lián)網(wǎng)第三階段是從（）年到（）年。

A.2020～2040

B.2030～2050

C.2031～2040

D.2031～2050

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

50、中國國家電網(wǎng)公司對中亞與歐洲聯(lián)網(wǎng)，已開展多年研究，現(xiàn)有（）即可滿足建設(shè)陸

上輸電通道的需求。

A.特高壓直流輸電技術(shù)

B.特高壓交流輸電技術(shù)

C.特高壓交直流輸電技術(shù)

D.超高壓交直流輸電技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: A 11

國家電網(wǎng)公司51、2008 年，歐洲提出了“歐洲超級電網(wǎng)”概念，設(shè)想構(gòu)建泛歐洲大電網(wǎng)，實現(xiàn)（）

電源在全歐洲消納。

A.北部風(fēng)電

B.南部太陽能

C.歐洲水電

D.其他選項均正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

52、適應(yīng)大規(guī)模清潔能源發(fā)電，通過大容量（）輸電送出，需要依托堅強的（）電

網(wǎng)，形成堅強的電網(wǎng)格局。

A.交流；直流

B.直流；交流

C.直流；直流

D.交流；交流

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

53、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，未來全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以劃分

為（）、（）和（）三個發(fā)展階段。

A.洲內(nèi)互聯(lián)、跨洲互聯(lián)、全球互聯(lián) B.國內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、全球互聯(lián)

C.國內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)、全球互聯(lián)

D.國內(nèi)互聯(lián)、洲內(nèi)互聯(lián)、洲際互聯(lián)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

54、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”的北極通道送出的電

能來源主要為（）。

A.太陽能

B.潮汐能

C.風(fēng)能

D.水能

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

55、根據(jù)國家電網(wǎng)公司的“全球能源互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展構(gòu)想，“一極一道”的赤道地區(qū)通道送出 的電能來源主要為（）。12

A.太陽能

B.潮汐能

C.風(fēng)能

D.水能

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

56、考慮到各個國家經(jīng)濟社會發(fā)展水平的不同，不同國家在電能替代方面有不同側(cè)重。對于

發(fā)展中國家如中國，電能替代的重點在于（）。

A.加快電氣化進(jìn)程

B.電能代替其他低效的、污染較大的終端用能

C.推廣智能用電技術(shù)

D.通過標(biāo)準(zhǔn)、政策和精細(xì)化的監(jiān)控管理

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

57、電網(wǎng)輸電損耗與線路（）成（）比。

A.電流、正

B.電流平方、正

C.電流、反

D.電流平方、反

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

58、應(yīng)用輸電線路狀態(tài)檢修、全壽命周期管理和智能防災(zāi)技術(shù)，能實現(xiàn)輸電運行管理的（）。

A.集中化

B.專業(yè)化

C.智能化

D.精益化

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

59、在輸送同樣功率的情況下，（）是實現(xiàn)電力遠(yuǎn)距離、大容量、低損耗輸送的有效途

徑。

A.提高電網(wǎng)電壓，減小線路電流 B.提高電力系統(tǒng)頻率

C.提高電力系統(tǒng)功率因數(shù)

D.減小電力系統(tǒng)阻抗 13

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

60、截至目前，電流源換相直流輸電技術(shù)的發(fā)展主要經(jīng)歷了汞弧閥換流、（）兩個階段。

A.電力二極管換流

B.晶閘管換流

C.MOSFET 換流

D.電力三極管換流

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

61、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)的簡稱是（）。

A.SCADA

B.GIS

C.MDS

D.PMS

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

62、用戶側(cè)的智能電能表具有用電信息實時（）、上傳和下發(fā)功能。

A.采集 B.存儲

C.處理

D.匯總

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

63、越來越多跡象表明工業(yè)化帶來的（）正在破壞地球生態(tài)平衡，可能導(dǎo)致整個生態(tài)系

統(tǒng)進(jìn)入災(zāi)難性的不穩(wěn)定狀態(tài)。

A.技術(shù)革新

B.政治制度

C.溫室氣體排放

D.污染問題

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

64、現(xiàn)代能源工業(yè)是（）產(chǎn)業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新對能源升級發(fā)展具有決定性、根本性的作用。

A.技術(shù)密集型

B.勞動密集型

C.人員密集型 14

D.創(chuàng)新型

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

65、為滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的能源需求，應(yīng)進(jìn)一步加強氣候工程研究，提高風(fēng)光預(yù)測的（）。

A.準(zhǔn)確性

B.波動性

C.不確定性

D.規(guī)律性

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

66、智能電網(wǎng)以（）為中心，通過不斷融合新的網(wǎng)絡(luò)，注入新的服務(wù)、業(yè)務(wù)和應(yīng)用，形

成社會資源綜合優(yōu)化利用的價值網(wǎng)絡(luò)。

A.電力生產(chǎn)者

B.電能輸送

C.用戶

D.信息通信技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

67、（）是地球上最豐富的能源資源，將成為未來潛力最大、增長最快的能源。

A.太陽能

B.風(fēng)能

C.核能

D.生物質(zhì)能

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

68、（）是全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本形態(tài)。

A.網(wǎng)架堅強

B.廣泛互聯(lián) C.高度智能

D.開放互動

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

69、全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要（）的全球能源治理機制提供保障。

A.分部合作

B.全面合作 15

C.分部協(xié)調(diào)

D.全面協(xié)調(diào)

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

國家電網(wǎng)公司

70、依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)，取得清潔能源規(guī)?；ǎ┖停ǎ┬б?，能夠有效降低電

力供應(yīng)成本。

A.開采、補給

B.開采、外送

C.開發(fā)、補給

D.開發(fā)、外送

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

71、以下選項中（）不屬于“一特四大”戰(zhàn)略內(nèi)容。

A.大煤電

B.大核電

C.大風(fēng)電

D.大型可再生能源基地

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

72、在全球范圍看，以下選項中（）不是全球能源互聯(lián)網(wǎng)總體布局的重要連接部分。

A.北極地區(qū)風(fēng)電

B.赤道地區(qū)太陽能發(fā)電

C.各州大型可再生能源基地

D.中東地區(qū)煤電

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

73、超級電容器的（）特點限制了其用于電網(wǎng)大規(guī)模儲能。

A.功率密度低

B.充放電時間長

C.工作溫度范圍窄

D.儲能容量低

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

74、（）柔性直流輸電工程，是世界上第一個采用真雙極接線、電壓和容量雙雙達(dá)到國

際之最的柔性直流輸電工程。16

A.上海南匯

B.河北張北

C.福建廈門

D.浙江舟山

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

75、（）本質(zhì)是就近開發(fā)、并網(wǎng)、消納的小容量發(fā)電機組。

A.太陽能發(fā)電

B.分布式發(fā)電

C.光熱發(fā)電

D.光伏發(fā)電

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

國家電網(wǎng)公司

76、進(jìn)一步研究超遠(yuǎn)距離、超大容量輸電技術(shù)，（）將成為全球能源互聯(lián)網(wǎng)的骨干網(wǎng)架。

A.微電網(wǎng)

B.超導(dǎo)輸電

C.海底電纜

D.特高壓電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

77、（）是目前最常用、最經(jīng)濟的超導(dǎo)材料冷卻介質(zhì)。

A.液氮

B.液汞

C.液氧 D.液氫

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

78、（）已有 140 多年的歷史，技術(shù)成熟、價格低廉、安全性高，是最成熟的電池儲能

技術(shù)。

A.鉛酸電池

B.鈉硫電池

C.液流電池

D.金屬空氣電池

標(biāo)準(zhǔn)答案: A 17

國家電網(wǎng)公司

79、（）具有傳輸速度快、傳輸損耗小、信號質(zhì)量和安全性高等優(yōu)勢，是信息骨干網(wǎng)的

支柱技術(shù)。

A.光纖通信技術(shù)

B.移動通信技術(shù)

C.衛(wèi)星通信技術(shù)

D.量子通信技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

80、（）從物理原理上確保通信的絕對安全，解決了其他通信技術(shù)無法解決的問題，是

一種全新的通信方式，已成為各國通信技術(shù)領(lǐng)域的研究重點。

A.光纖通信技術(shù)

B.移動通信技術(shù)

C.衛(wèi)星通信技術(shù)

D.量子通信技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

81、分布式電源是指位于（），就近接入（）等級電網(wǎng)的發(fā)電設(shè)施或能量綜合梯級

利用的多聯(lián)供設(shè)施。

A.用戶側(cè)；高電壓

B.用戶側(cè)；低電壓

C.供給側(cè)；低電壓

D.供給側(cè)；高電壓

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

82、可再生能源發(fā)電與傳統(tǒng)能源發(fā)電相比，具有很大的（）。

A.波動性和確定性

B.波動性和不確定性

C.穩(wěn)定性和不確定性

D.穩(wěn)定性和確定性

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

83、風(fēng)、光等可再生能源的能量密度（）傳統(tǒng)能源。

A.高于

B.等于 18

C.低于

D.不確定

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

84、（）正在成為電網(wǎng)跨?；ヂ?lián)和連接海上可再生能源發(fā)電的主要方式。

A.直流海底電纜

B.交流海底電纜

C.交直流海底電纜

D.交直流絕緣電纜

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

85、隨著直流輸電和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新突破，有望形成（），成為構(gòu)建全球能源互聯(lián)網(wǎng)骨

干網(wǎng)架的關(guān)鍵技術(shù)之一。

A.超高壓直流電網(wǎng)技術(shù)

B.超高壓交流電網(wǎng)技術(shù)

C.特高壓直流電網(wǎng)技術(shù)

D.特高壓交流電網(wǎng)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

86、隨著（）和（）的發(fā)展與融合，未來可以實現(xiàn)分布式電源即插即用、與用電需

求側(cè)靈活互動、與大電網(wǎng)協(xié)調(diào)運行，成為各國泛在智能電網(wǎng)的重要組成部分。

A.微電網(wǎng)、大電網(wǎng)

B.微電網(wǎng)、分布式發(fā)電

C.大電網(wǎng)、分布式電網(wǎng)

D.大電網(wǎng)、直流電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

87、大電網(wǎng)具有（）等結(jié)構(gòu)特征。

A.電源類型多元

B.設(shè)備類型多樣

C.地域覆蓋廣泛

D.其他選項均正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

88、在電力發(fā)展初期，主要是控制（），保證頻率和電壓穩(wěn)定，調(diào)度控制中心往往設(shè)置 19

在發(fā)電廠內(nèi)。

A.發(fā)電機出力

B.電動機出力

C.排放量

D.負(fù)荷

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

89、多端直流能夠?qū)崿F(xiàn)（）電源供電和（）落點受電。

A.單、單

B.單、多

C.多、多

D.多、單

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

國家電網(wǎng)公司

90、壓縮空氣儲能是利用電力系統(tǒng)（）負(fù)荷時的剩余電量，帶動空氣壓縮機，將空氣壓

入大容量儲氣室，將電能轉(zhuǎn)化成可存儲的壓縮空氣勢能。

A.低谷

B.高峰

C.平峰

D.平谷

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

91、利用（）在預(yù)測方面的優(yōu)勢，應(yīng)用于超實時的電力系統(tǒng)仿真，提高分析決策的智能

化水平。

A.圖像識別

B.物聯(lián)網(wǎng)

C.大數(shù)據(jù)技術(shù)

D.云存儲技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

92、全球能源互聯(lián)網(wǎng)交易體系建立后，跨國和洲際的電力市場資源的時空（）顯現(xiàn)出來。

A.交流

B.轉(zhuǎn)換

C.互補 20

D.互異

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

93、第一次能源革命，（）的發(fā)明推動主導(dǎo)能源從薪柴向煤炭轉(zhuǎn)變。

A.蒸汽機

B.發(fā)電機

C.水輪機

D.風(fēng)機

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

94、在能源發(fā)展進(jìn)程中，歷次能源革命都依賴（）的重大突破。

A.發(fā)電技術(shù)

B.配電技術(shù)

C.變電技術(shù)

D.能源技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

95、（）與能源電力技術(shù)融合推動了電網(wǎng)智能化發(fā)展。

A.管理創(chuàng)新

B.信息通信

C.產(chǎn)品研發(fā)

D.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)答案: B

國家電網(wǎng)公司

96、（）集合了有線通信和無線通信的最新技術(shù)，實現(xiàn)了移動體之間的信息傳輸。

A.衛(wèi)星通信技術(shù)

B.傳感器技術(shù)

C.移動通信技術(shù)

D.圖像識別技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

97、（）是將網(wǎng)絡(luò)中大量的存儲設(shè)備集合起來，共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能。

A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

B.泛在互聯(lián)網(wǎng)

C.云存儲技術(shù) 21

D.云計算技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

98、全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展框架可以概括為（）。

國家電網(wǎng)公司

A.一個總體布局、兩個基本原則、三個發(fā)展階段、四個重要特征、五個主要功能

B.一個總體布局、兩個重要特征、三個發(fā)展階段、四個基本原則、五個主要功能 C.一個總體布局、兩個基本原則、三個重要特征、四個發(fā)展階段、五個主要功能

D.一個總體布局、兩個基本原則、三個發(fā)展階段、四個主要功能、五個重要特征

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

99、跨國跨洲互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑了全球能源互聯(lián)網(wǎng)的基本構(gòu)架，具備了全球大范圍（）的基礎(chǔ)。

A.建設(shè)智能電網(wǎng)

B.開發(fā)清潔能源

C.優(yōu)化配置清潔能源

D.能源互聯(lián)

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

100、國家電網(wǎng)公司研制了世界上最大單相容量的（），單體容量達(dá)到 320 兆乏，解決了

高壓、大容量條件下并聯(lián)電抗器的漏磁和溫升控制、噪聲及振動控制等技術(shù)難題。

A.氣體絕緣金屬封閉開關(guān)設(shè)備

B.特高壓交流并聯(lián)電抗器

C.特高壓交流變壓器

D.特高壓交流串聯(lián)電抗器

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

101、特高壓直流輸電關(guān)鍵技術(shù)在（）方面，通過試驗研究獲得了輸電線路長空氣間隙

放電特性、真型電極空氣間隙放電特性及其海拔修正系數(shù)等。

A.過電壓與絕緣配合

B.外絕緣配置

C.電磁環(huán)境與噪聲控制

D.直流系統(tǒng)設(shè)計 標(biāo)準(zhǔn)答案: B

102、國家電網(wǎng)公司在新能源發(fā)電功率預(yù)測方面，開展了用于風(fēng)電、光伏發(fā)電出力預(yù)測的數(shù)

值天氣預(yù)報技術(shù)研究和系統(tǒng)開發(fā)，建成了（）。22

A.國家電網(wǎng)天氣預(yù)報站

B.國家電網(wǎng)光伏電站

C.國家電網(wǎng)仿真中心

D.國家電網(wǎng)數(shù)值天氣預(yù)報運行中心

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

國家電網(wǎng)公司

103、通過張北（）示范工程的建設(shè)，掌握系統(tǒng)聯(lián)合運行特點、儲能系統(tǒng)配置優(yōu)化方法，推進(jìn)了大型儲能電站在線監(jiān)控平臺的建設(shè)，提高了儲能系統(tǒng)與間歇式電源的協(xié)調(diào)運行。

A.風(fēng)電儲輸

B.風(fēng)光儲輸

C.風(fēng)電儲運

D.風(fēng)光儲運

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

104、國家能源太陽能發(fā)電研發(fā)（實驗）中心位于（）。

A.北京海淀區(qū)

B.西藏拉薩

C.江蘇南京

D.河北霸州

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

105、國家電網(wǎng)公司規(guī)劃到 2020 年，核心智能變電站覆蓋率達(dá)到（）%左右。

A.50

B.40

C.30

D.25

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

106、通過在（）地區(qū)建設(shè)國家風(fēng)光儲輸示范工程，掌握了多種清潔能源發(fā)電和儲能聯(lián)

合運行的技術(shù)。

A.張北

B.浙北

C.華北

D.湖北 23

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

107、作為疆電外送的重要電力輸送通道，（）線路的狀態(tài)監(jiān)測狀態(tài)系統(tǒng)，由多個輸電鐵 塔前端監(jiān)測裝置和輸電線路后臺監(jiān)測中心組成，使用無線移動通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)和圖像傳輸，查看圖像、接收報警信息。

A.向家壩-上海

B.錦屏-蘇南

C.哈密南-鄭州

D.溪洛渡-浙西

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

108、國家電網(wǎng)公司規(guī)劃到 2020 年，全面建成（）高速公路快充網(wǎng)絡(luò)，覆蓋 135 個城市，續(xù)航里程達(dá) 1.9 萬千米。

A.四縱四橫

B.一縱兩橫

C.兩縱一橫

D.三縱三橫

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

109、（）更加關(guān)注電力網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的升級更新，在 Grid2030 計劃中提出了全國聯(lián)網(wǎng)的設(shè)想。

A.美國

B.印度

C.俄羅斯

D.巴西

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

110、（）是儲能發(fā)展較早的國家，目前擁有全球近半的儲能示范項目，并且出現(xiàn)了若干 實現(xiàn)商業(yè)應(yīng)用的儲能項目。

A.歐盟

B.日本

C.美國

D.德國

標(biāo)準(zhǔn)答案: C 24

國家電網(wǎng)公司

111、全球能源互聯(lián)網(wǎng)具有交互和協(xié)同性，與數(shù)字化和智能化制造業(yè)高度融合，將發(fā)揮越來

越大的作用，推動（）生產(chǎn)的興起，而這某種意義上正是全球能源互聯(lián)網(wǎng)在更高發(fā)展階

段的延續(xù)。

A.分布式

B.串聯(lián)式

C.系統(tǒng)式

D.智能式

標(biāo)準(zhǔn)答案: A 112、21 世紀(jì)，是人類社會由工業(yè)文明向（）文明過渡的世紀(jì)。

A.生態(tài)

B.經(jīng)濟

C.政治

D.文化

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

113、通過在特高壓電抗器中性點裝設(shè)小電抗元件，可有效抑制潛供電流，提高線路（）

重合成功率，有力保障系統(tǒng)供電可靠性。

A.三相

B.兩相

C.單相

D.其他選項均不正確

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

114、在電氣與電子工程師學(xué)會，中國牽頭制定了 3 項特高壓交流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，分別是絕緣配

合、現(xiàn)場試驗和（）。

A.有功電壓

B.無功電壓

C.有功功率

D.無功功率

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

115、近年來，中國建設(shè)了一批特高壓交流和直流輸電工程，全面驗證了特高壓輸電的安全

性、經(jīng)濟性和（）。25

A.環(huán)境友好性

B.資源節(jié)約

C.高效利用 D.國際先進(jìn)

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

國家電網(wǎng)公司

116、調(diào)度自動化實現(xiàn)了 220 千伏以上電網(wǎng)實時信息共享、三級協(xié)調(diào)運行控制和縱深安全防

護(hù)，實現(xiàn)了調(diào)度業(yè)務(wù)的（），提升了駕馭大電網(wǎng)能力。

A.橫向集成、縱向貫通

B.橫向貫通、縱向集成

C.橫向集成、橫向貫通

D.縱向集成、縱向貫通

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

117、為了全面展示和驗證智能電網(wǎng)技術(shù)，評估智能電網(wǎng)的綜合效益，國家電網(wǎng)公司建成了

一批智能電網(wǎng)綜合示范工程。載止 2014 年底，國家電網(wǎng)公司建成了上海世博園、中新天津

生態(tài)城、揚州開發(fā)區(qū)、（）、浙江紹興新區(qū)、河南鄭州新區(qū)等 9 個智能電網(wǎng)綜合示范工程。

A.山東濟南新區(qū)

B.江西共青城

C.河南商丘

D.廣東佛山

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

118、美國在科羅拉多州的（）建成全美第一個智能電網(wǎng)城市。

A.丹佛

B.林肯

C.華盛頓

D.波爾得

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

119、（）技術(shù)讓能源互聯(lián)網(wǎng)覆蓋世界每一個角落，能源供給不再有盲區(qū)和空白。

A.特高壓和分布式電網(wǎng)

B.特高壓和智能電網(wǎng)

C.各級電壓和分布式電網(wǎng) 26

D.各級電壓和分布式電網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

國家電網(wǎng)公司

120、全球能源互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)（），推動能源轉(zhuǎn)型，帶動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，全方位推進(jìn)經(jīng)

濟又好又快發(fā)展。

A.電網(wǎng)體系

B.世界能源體系

C.經(jīng)濟體系

D.世界網(wǎng)絡(luò)體系

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

121、（）是人與人、人與社會、人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，功在當(dāng)代，利在千秋。

A.可持續(xù)發(fā)展 B.生態(tài)文明價值觀

C.節(jié)能減排

D.全球能源互聯(lián)網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

122、河北省張家口大型風(fēng)電并網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)（實驗）中心可以解決新生產(chǎn)風(fēng)電機組產(chǎn)品的型

式認(rèn)證和（）問題。

A.質(zhì)量水平

B.電氣測試

C.機組特性

D.入網(wǎng)檢測

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

123、國家電網(wǎng)公司在青海、新疆、寧夏建設(shè)了太陽能發(fā)電（），對清潔能源發(fā)電的運行、控制、消納起到了重要作用。

A.功率預(yù)測系統(tǒng)

B.能量預(yù)測系統(tǒng)

C.調(diào)度預(yù)測系統(tǒng)

D.聯(lián)合運行控制系統(tǒng)

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

124、未來，依托全球能源互聯(lián)網(wǎng)，大電網(wǎng)將突破清潔能源富集地區(qū)當(dāng)?shù)兀ǎ┯邢薜闹?27

約，將消納范圍擴大至全球。

A.發(fā)電能力

B.電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

C.消納能力

D.運行水平

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

國家電網(wǎng)公司

125、在人類歷史上前兩次工業(yè)革命中，蒸汽機、內(nèi)燃機、（）等技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮了引領(lǐng)作

用。

A.電動機

B.發(fā)電機

C.汽輪機

D.風(fēng)機

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

126、錦屏-蘇南 800 千伏特高壓直流輸電工程，輸電距離首次突破（）。

A.1500 千米

B.2000 千米

C.2500 千米

D.3000 千米

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

127、下列技術(shù)中，（）不屬于特高壓交流輸電在外絕緣配合方面的關(guān)鍵技術(shù)。

A.有效控制潛供電流

B.深度抑制操作過電壓水平

C.采用復(fù)合絕緣子和套管

D.模擬高海拔絕緣特性

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

128、（）工程是世界第一條商業(yè)運行的同塔雙回路特高壓輸電工程。

A.哈密南—鄭州 800 千伏特高壓直流

B.晉東南—南陽—荊門 1000 千伏特高壓交流

C.浙北—福州 1000 千伏特高壓交流

D.淮南—浙北—上海 1000 千伏特高壓交流 28

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

國家電網(wǎng)公司

129、根據(jù)我國能源狀況和負(fù)荷分布特點，（）定位于主網(wǎng)架建設(shè)和跨大區(qū)送電，（）

定位于大型能源基地的遠(yuǎn)距離、大容量外送。

A.特高壓直流、特高壓交流

B.特高壓交流、特高壓直流

C.超高壓直流、超高壓交流

D.超高壓交流、超高壓直流

標(biāo)準(zhǔn)答案: B 130、電能存儲方式多種多樣，以下屬于化學(xué)儲能的是（）。

A.壓縮空氣儲能

B.鉛酸電池

C.超導(dǎo)儲能

D.抽水蓄能

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

131、國際能源市場中（）對我國能源市場影響最大。

A.煤炭市場

B.電力市場

C.油氣市場

D.新能源市場

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

132、中巴經(jīng)濟走廊起點在新疆喀什，終點在巴基斯坦（），全長 3000 公里。

A.卡西姆港

B.瓜達(dá)爾港

C.卡拉奇港

D.奧爾馬拉港

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

133、（）地處青藏高原東南部，天然落差 3830 米，蘊藏水能資源豐富，開發(fā)前景較好。

A.雅魯藏布江

B.金沙江

C.雅礱江 29

D.瀾滄江

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

國家電網(wǎng)公司

134、（）是西藏最大的河流，也是世界上海拔最高的河流，預(yù)計 2030 年前后進(jìn)入集中

開發(fā)階段。

A.雅魯藏布江

B.金沙江

C.大渡河

D.瀾滄江

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

135、目前頁巖氣開采技術(shù)居世界第一位的是（）。

A.美國

B.阿根廷

C.阿爾及利亞

D.中國

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

136、下列國家中，（）最早以法律形式確立了智能電網(wǎng)在國家戰(zhàn)略中的地位，并將智能

電網(wǎng)作為能源戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一。

A.美國 B.日本

C.德國

D.中國

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

137、下列能源形式不屬于新能源的是（）。

A.水能

B.風(fēng)能

C.海洋能

D.地?zé)崮?/p>

標(biāo)準(zhǔn)答案: A 138、2009 年 11 月，我國正式向國際社會做出到 2020 年實現(xiàn)單位 GDP 二氧化碳排放比 2005

年下降（）的承諾。30

A.30%～35%

B.35～40%

C.40～45%

D.45～50%

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

國家電網(wǎng)公司

139、在直流輸電系統(tǒng)接入交流系統(tǒng)的方式中，對交流輸電網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅強程度有較高要求的

是（）。

A.單回直流聯(lián)網(wǎng)輸電方式

B.單回直流孤島輸電方式

C.交直流并聯(lián)輸電方式

D.多直流送出方式

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

140、在直流輸電系統(tǒng)接入交流系統(tǒng)的方式中，需深入研究多個直流系統(tǒng)之間的故障相互影

響和協(xié)調(diào)控制問題的是（）。

A.單回直流聯(lián)網(wǎng)輸電方式

B.單回直流孤島輸電方式

C.交直流并聯(lián)輸電方式

D.多直流送出方式

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

141、雙極對稱運行方式是指雙極直流系統(tǒng)在運行中兩個極的直流電壓和直流電流均相等的

運行方式，此時兩級的輸送功率（）。

A.相等

B.正極大

C.負(fù)極大

D.無法比較

標(biāo)準(zhǔn)答案: A

142、直流輸電系統(tǒng)中，最典型的暫時過電壓發(fā)生在換流站（）上，直接影響交流母線

MOA，并通過換流變壓器傳至閥側(cè)，影響閥 MOA。

A.交/直流母線

B.變壓器 31

C.直流母線

D.交流母線

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

143、雷電直擊于導(dǎo)線或電氣設(shè)備時產(chǎn)生的過電壓稱為（）。

A.反擊雷電過電壓

B.繞擊雷電過電壓

C.感應(yīng)雷電過電壓

D.直擊雷電過電壓

標(biāo)準(zhǔn)答案: D

144、（）代表絕緣子的泄漏電阻和電暈損失，也會影響功率損耗。

A.電阻

B.電導(dǎo)

C.電感

D.電容

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

國家電網(wǎng)公司 145、6 個區(qū)域電網(wǎng)除西北電網(wǎng)主網(wǎng)架為（）kV 以外，東北、華北、華中、華東、南方

電網(wǎng)主網(wǎng)架電壓等級均為 500kV。

A.600

B.660

C.750

D.1000

標(biāo)準(zhǔn)答案: C

146、直流系統(tǒng)在運行中發(fā)生故障，其保護(hù)裝置動作后的停運稱為（）。

A.計劃停運

B.故障緊急停運

C.保護(hù)停運

D.檢修停運

標(biāo)準(zhǔn)答案: B

147、換流器運行時在（）會產(chǎn)生諧波，晶閘管換流器運行中要（）大量的無功。

A.交流側(cè)和直流側(cè)；發(fā)出 32

B.交流側(cè)；吸收

C.交流側(cè)和直流側(cè)；吸收

D.交流側(cè)；發(fā)出

第五篇：國家電網(wǎng)企業(yè)文化

企業(yè)文化

一．國家電網(wǎng)有限公司

（一）企業(yè)價值體系

核心價值觀：誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)

企業(yè)宗旨：服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展

企業(yè)精神：努力超越 追求卓越

企業(yè)理念：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會 奮斗方向：建設(shè)世界一流電網(wǎng) 建設(shè)國際一流企業(yè) 社會責(zé)任觀：發(fā)展公司 服務(wù)社會 以人為本 共同成長

（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略目標(biāo)：把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司（簡稱“一強三優(yōu)”）。戰(zhàn)略重點：

電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略：建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強的國家電網(wǎng)，促進(jìn)大煤電、大水電、大核電、大可再生能源基地集約化開發(fā)，實施更大范圍內(nèi)能源資源優(yōu)化配置（簡稱“一特四大”電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略）。

科技發(fā)展戰(zhàn)略：遵循“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的方針，發(fā)揮企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用，把增強自主創(chuàng)新能力作為強化公司科技支撐的關(guān)鍵和推動電網(wǎng)技術(shù)升級的中心環(huán)節(jié)，建設(shè)一流人才隊伍、實施大科技、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)大推廣（簡稱“一流四大”科技發(fā)展戰(zhàn)略）。

人才強企戰(zhàn)略：牢固樹立科學(xué)人才觀，建立有利于人才培養(yǎng)和優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制，抓住培養(yǎng)、吸引、使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的選人用人機制，增加教育培訓(xùn)投入，大力開展全員培訓(xùn)，提高隊伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)高水平的經(jīng)營管理者隊伍、管理人才隊伍、技術(shù)人才隊伍和技能人才隊伍。大力培養(yǎng)科研學(xué)術(shù)帶頭人、積極引進(jìn)專家型、復(fù)合型高水平人才。

國際化戰(zhàn)略：通過“引進(jìn)來”、“走出去”等國際化活動，全面提升公司的 技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力和資源配置能力，增強公司的核心競爭力，建設(shè)具有國際知名品牌和國際競爭力的國際一流企業(yè)，服務(wù)國家能源戰(zhàn)略，在引進(jìn)國外能源資源、參與國際電力和能源合作中發(fā)揮重要作用。

戰(zhàn)略實施：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式 轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式（簡稱“兩個轉(zhuǎn)變”）

“兩個轉(zhuǎn)變”就是通過實施集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實現(xiàn)公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變；通過建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的堅強的國家電網(wǎng)，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

工作思路 ：抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）

發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流，是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅持的基本工作思路。

抓發(fā)展 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。

抓管理 依法經(jīng)營企業(yè)，嚴(yán)格管理企業(yè)，勤儉辦企業(yè)，健全企業(yè)內(nèi)部管理機制，加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司效率和效益的全面提高。

抓隊伍 堅持以人為本，以加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強企戰(zhàn)略，健全激勵約束機制，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

創(chuàng)一流 以國際國內(nèi)先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，以內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)為載體，促進(jìn)公司創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國際一流企業(yè)。發(fā)展要求：內(nèi)強素質(zhì) 外塑形象（簡稱“內(nèi)質(zhì)外形”）

內(nèi)強素質(zhì) 對內(nèi)提高安全素質(zhì)、質(zhì)量素質(zhì)、效益素質(zhì)、科技素質(zhì)、隊伍素質(zhì)。外塑形象 對外塑造認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結(jié)進(jìn)取的團隊形象。

（三）行為規(guī)范

《員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則?！豆╇姺?wù)“十項承諾”》是公司對客戶做出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽為生命，弘揚宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值?！秵T工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線，是不能逾越的“紅線”?！丁叭闭{(diào)度“十項 措施”》是公司堅持開放透明依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。員工守則

一、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

二、忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。

三、愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。

四、團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

五、以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

六、弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

◇遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。公司倡導(dǎo)做事先做人，人人爭做遵守黨紀(jì)國法，弘揚社會主義榮辱觀的文明員工。

◇忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。公司信賴忠誠企業(yè)的員工，員工應(yīng)熱愛企業(yè)，維護(hù)企業(yè)利益，奉獻(xiàn)愛心，履行社會責(zé)任，共同塑造“國家電網(wǎng)”品牌，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的良好社會形象。

◇愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。公司倡導(dǎo)員工恪守職業(yè)道德，切實提高執(zhí)行力，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，做到令行禁止，忠于職守，盡職盡責(zé)，全力以赴做好本職工作。

◇團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。公司倡導(dǎo)員工發(fā)揚團隊精神，精誠團結(jié)，相互協(xié)作，努力學(xué)習(xí)，重視知識更新，爭做知識型員工，勇于開拓，銳意進(jìn)取，不斷推動工作創(chuàng)新，為公司發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

◇以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。公司員工應(yīng)樹立安全理念，提高安全意識，貫徹安全要求，落實安全責(zé)任，完善安全措施，消除安全隱患，筑牢安全基礎(chǔ)，以人員、時間、力量“三個百分之百”保安全，做到安全可控、能控、在控，確保人身安全、設(shè)備安全，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。

◇弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司員工應(yīng)認(rèn)真踐行“四個服務(wù)”的公司宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行“三個十條”，切實履行服務(wù)承諾，落實長效機制，堅持高標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

◇勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。公司員工應(yīng)樹立勤儉辦企業(yè)的思想，按照建設(shè)節(jié)約型社會、節(jié)約型企業(yè)的要求，從一點一滴做起，實施精細(xì)化管理，精打細(xì)算，開源節(jié)流，向管理要效益。同時，要通過科學(xué)的、精細(xì)化的管理，切實提高工作效率。

◇努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。公司員工應(yīng)大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，萬眾一心，眾志成城，積極投身建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的各項工作之中，為實現(xiàn)“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。供電服務(wù)“十項承諾”

◇城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%；農(nóng)村地區(qū):供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄊ?、區(qū)）電力公司公布承諾指標(biāo)。

◇供電營業(yè)場所公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

◇供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

◇城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。

◇非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個工作日內(nèi)送電。

◇當(dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。

◇供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告。

◇提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時。

◇客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前7天送達(dá)停電通知書。

◇電力服務(wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。

“三公”調(diào)度“十項措施”

◇堅持依法公開、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

◇遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況。

◇頒布《國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度工作管理規(guī)定》，規(guī)范“三公”調(diào)度管理。

◇嚴(yán)格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運行方式。

◇統(tǒng)一規(guī)范調(diào)度信息發(fā)布內(nèi)容、形式和周期，每月10日統(tǒng)一更新網(wǎng)站信息。

◇建立問詢答復(fù)制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)。

◇完善網(wǎng)廠聯(lián)系制度，每年至少召開兩次網(wǎng)廠聯(lián)席會議。

◇聘請“三公”調(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機制。

◇建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評價調(diào)度機構(gòu)工作的重要內(nèi)容。

◇嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》。員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”

◇不準(zhǔn)違反規(guī)定停電、無故拖延送電。

◇不準(zhǔn)自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)。

◇不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計、施工、供貨單位。

◇不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。

◇不準(zhǔn)為親友用電謀取私利。

◇不準(zhǔn)對外泄漏客戶的商業(yè)秘密。

◇不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價證券。

◇不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。

◇不準(zhǔn)工作時間飲酒。

◇不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

（四）企業(yè)標(biāo)識（1）標(biāo)識的球形設(shè)計顯示國家電網(wǎng)公司作為特大型國有企業(yè)無限發(fā)展的美好前景，表達(dá)了國家電網(wǎng)公司員工無限寬廣的國際視野，和“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的堅強信心。

（2）標(biāo)識的圓形圖案是國家電網(wǎng)公司集團內(nèi)部、公司內(nèi)外互動、協(xié)調(diào)、團結(jié)、和諧的象征，寓意在新的市場格局中，堅持“四個服務(wù)”的宗旨，公司與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標(biāo)識中縱橫交錯的經(jīng)緯線條代表了國家電網(wǎng)公司“經(jīng)營電網(wǎng)”的核心業(yè)務(wù)，表示國家電網(wǎng)公司認(rèn)準(zhǔn)公司的社會定位，努力超越、追求卓越，為全社會提供安全、可靠、經(jīng)濟的電能及其優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（4）標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)色為綠色，代表國家電網(wǎng)公司為社會提供潔凈能源，寓意國家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展，生機勃勃，基業(yè)長青。

二．華北電網(wǎng)有限公司

（一）企業(yè)愿景：鑄造超凡品質(zhì) 打造卓越電網(wǎng)

釋義：

“超凡”——是自信、氣魄、境界的體現(xiàn)，是良好素質(zhì)、獨特氣質(zhì)、優(yōu)良形象。

“卓越”——是榮譽、價值、實力的體現(xiàn)，是不斷超越、優(yōu)中創(chuàng)優(yōu)、強中求強。

“鑄造超凡品質(zhì)”旨在形成企業(yè)更優(yōu)的技術(shù)力、文化力、執(zhí)行力，提升企業(yè)核心競爭力，堅持發(fā)展為第一要務(wù)，不斷提高管理水平和員工隊伍的素質(zhì)，致力于成為具有較強盈利能力、發(fā)展創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型企業(yè)和國際一流現(xiàn)代公司。

“打造卓越電網(wǎng)”，表明公司致力于建設(shè)網(wǎng)架堅強、結(jié)構(gòu)合理、安全可靠、技術(shù)先進(jìn)的現(xiàn)代化區(qū)域電網(wǎng)。體現(xiàn)了拼搏進(jìn)取、自強不息、努力超越的精神。

堅持“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略和“三抓一創(chuàng)”工作思路，努力鑄造超凡品質(zhì)，積極打造卓越電網(wǎng)，是華北電網(wǎng)人的不懈追求，是華北電網(wǎng)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。

（二）企業(yè)使命：傳輸動力 傳送光明 傳載繁榮

釋義：

傳輸動力——為首都、為華北提供安全可靠的電能，保障祖國心臟的脈動和 6 華北經(jīng)濟的高效運轉(zhuǎn)。

傳送光明——用真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，照亮千家萬戶，裝點美好生活。

傳載繁榮——服務(wù)于和諧社會建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、社會繁榮。

“傳輸動力 傳送光明 傳載繁榮”，形象地表明了華北電網(wǎng)作為區(qū)域電網(wǎng)企業(yè)的基本職能是輸送電能、傳輸動力，同時肩負(fù)著為社會送去溫暖、帶來光明，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、社會繁榮的神圣使命。以“傳輸動力，傳送光明，傳載繁榮”為使命，充分體現(xiàn)了華北電網(wǎng)有限公司的本質(zhì)屬性、基本特征和社會責(zé)任。

（三）企業(yè)價值：德信興網(wǎng) 諧和日新

釋義：

“德”——是儒家思想的精髓，指人的優(yōu)良品格，是立身之本、為政之基?！暗隆钡乃枷氚叭?、義、禮、智、信”等。

“信”——是儒家推崇的處世原則，指誠信、信用、信義。“信”是處世之道、經(jīng)商之魂，是維系社會秩序必不可少的道德準(zhǔn)則。

“諧和”——出自《周禮·調(diào)人》：“調(diào)人掌司萬民之難而諧和之”。“諧和”即實現(xiàn)自然、社會、人相互間的和諧發(fā)展。

“日新”——出自《禮記·大學(xué)》：“茍日新，日日新，又日新”。“日新”即每時每刻都要有新變化、新進(jìn)步、新發(fā)展。

“德信興網(wǎng)、諧和日新”，表明公司堅持以中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為基石，以德治企，以創(chuàng)新發(fā)展為動力源泉，樹立誠信和諧、創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會的和諧發(fā)展、共同進(jìn)步。

（四）經(jīng)營信條：誠信共贏 博聚惠達(dá)

釋義：

“誠信共贏”——以明禮誠信的中華傳統(tǒng)美德作為經(jīng)營之道，實現(xiàn)合作共進(jìn)、互惠互利、和諧發(fā)展。

“博聚惠達(dá)”——“博”，博大，包容相濟，博采眾長；“聚”，匯集，匯聚英才，優(yōu)化資源；“惠”，奉獻(xiàn)，關(guān)愛員工，造福社會；“達(dá)”，通達(dá)，超越自我，提升品質(zhì)。

“誠信共贏 博聚惠達(dá)”，既體現(xiàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)營思想，又符合時代的發(fā)展潮流。華北電網(wǎng)有限公司以海納百川的博大胸懷，不斷地繼承、學(xué)習(xí)、借鑒，實現(xiàn)理念 創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新；匯聚英才，優(yōu)化資源，合理配置，增強凝聚力，打造核心競爭力；關(guān)愛員工、奉獻(xiàn)社會，不斷提高經(jīng)濟效益，努力實現(xiàn)員工成長、企業(yè)發(fā)展、客戶滿意、社會認(rèn)同；追求高品質(zhì)、高效益的可持續(xù)發(fā)展，不斷超越自己，達(dá)至經(jīng)營高端境界。

（五）管理理念：思于廣大 行于精致

釋義：

“廣大”、“精致”——出自《中庸·修身》：“致廣大而盡精微”?！皬V大”，指寬廣博大的宏觀境界；“精致”，指精細(xì)詳盡的細(xì)微之處。

“思于廣大”——在謀劃工作時，視野開闊、統(tǒng)觀全局，高起點、高站位，全面系統(tǒng)地思考企業(yè)發(fā)展中的重大問題。

“行于精致”——在具體工作中，求真務(wù)實、腳踏實地、精益求精，樹立細(xì)節(jié)決定成敗的理念。

“思于廣大，行于精致”，體現(xiàn)著宏觀運作和微觀管理兼顧的思想，反映著宏觀角度的集團化運作和微觀角度的精細(xì)化管理的思想。華北電網(wǎng)有限公司深諳“制度是基礎(chǔ)，文化是支撐，創(chuàng)新是靈魂，執(zhí)行是關(guān)鍵”的管理精髓，以“重于規(guī)制、興于文化、貴在創(chuàng)新、贏在執(zhí)行”作為企業(yè)管理的準(zhǔn)則。

（六）團隊理念：凝心聚力 交泰志同

釋義：

“凝心聚力”——指凝聚心智，積聚力量，增強企業(yè)凝聚力、向心力，使企業(yè)厚積薄發(fā)，不斷向前發(fā)展。

“交泰志同”——儒家經(jīng)典《易》中載有：“天地交泰，后以財成天地之道，輔相天地之宜，以左右民。??上下交，而其志同也?！薄敖弧保涣?、溝通的意思；“泰”，指美好、安定、平和的意思；“志同”指志向同

一、目標(biāo)一致。“交泰志同”指相互交流，溝通協(xié)作，思想統(tǒng)一，共同發(fā)展。

“凝心聚力，交泰志同”，反映了現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)文化的融會貫通。團結(jié)協(xié)作、努力拼搏是事業(yè)進(jìn)步的基石和目標(biāo)實現(xiàn)的保障；互通互助、共享共進(jìn)是熔煉高效團隊的基本目標(biāo)。

（七）人才理念：尊賢集智 育才勵人

釋義：

“尊賢集智”——尊重人才、任人唯賢；廣言納諫、匯聚智慧。

“育才勵人”——培養(yǎng)人才、礪煉人才；激勵人才、人盡其才。

“尊賢集智 育才勵人”，體現(xiàn)了以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的現(xiàn)代人才理念。人人皆能成才，玉尺量才、隨才器使、人盡其才，是公司長期堅持的用人觀念。要營造尊重知識、尊重人才的氛圍，建立和完善科學(xué)的人才培養(yǎng)機制和績效考核激勵制度，激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

（八）安全理念：安全于責(zé) 預(yù)防于微 治理于嚴(yán)

釋義：

“安全于責(zé) 預(yù)防于微 治理于嚴(yán)”，既體現(xiàn)了國家確定的“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，又反映了公司一貫堅持的“嚴(yán)、細(xì)、實”的安全管理思想。

安全工作是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。要遵循電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，不斷強化安全意識，建立科學(xué)、完善的安全責(zé)任體系；堅持規(guī)范操作，預(yù)防為主，防微杜漸，把安全隱患消滅于萌芽之中；堅持謹(jǐn)控嚴(yán)行、常抓不懈、綜合治理。實現(xiàn)員工安全、用戶安全、社會安全、電網(wǎng)和企業(yè)的長治久安。

（九）服務(wù)理念：誠至信 情至真 業(yè)至精 行至優(yōu)

釋義：

“至”——出自《中庸》：“唯天下至誠，為能盡其性”，是達(dá)到、最高的意思，可以引申為不斷追求、不斷超越。

“誠至信、情至真、業(yè)至精、行至優(yōu)”，體現(xiàn)了公司“誠信至尚、客戶至尊、業(yè)務(wù)至精、服務(wù)至優(yōu)”的服務(wù)思想，表明公司始終把客戶放在服務(wù)工作的首位，通過精益求精的專業(yè)品質(zhì)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以“真情服務(wù)貼心，專業(yè)服務(wù)放心，便捷服務(wù)省心，精細(xì)服務(wù)稱心”的品質(zhì)，服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會。

（十）廉潔理念：勤奮做事 廉潔做人

釋義：

“勤奮”——指工作的態(tài)度。即要有用心、勤勉的工作作風(fēng)?！傲疂崱薄亲鋈说钠沸?。即要有清正、廉明的思想品德。

“勤奮做事、廉潔做人”體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“干事，干凈”的廉潔核心理念，闡明了公司行廉為實、身廉為標(biāo)、心廉為本、省身修己、言行一致的原則，表達(dá)了華北電網(wǎng)人以德正己、以廉奉公、以法正行、勤奮工作的堅定信念。