第一篇：急診護士的針愛

急診科護士的思想道德素養(yǎng)

尊敬的領導、老師，護士姐妹們，大家下午好！

首先我自我介紹一下，我叫陸莉君，2008年加入急診室的團隊。今天我很榮幸有這個機會站在道德講堂的講臺上與大家分享急診科護士的思想道德素養(yǎng)。通過我的介紹使大家了解一個真實的急診室。

2011年年底，隨著映山河分院整體搬遷到新大樓后，我們急診室工作性質(zhì)發(fā)生了更本的轉(zhuǎn)變，以前的映山河門急診主要以兒童輸液為主，急診室搶救的病人大都以高熱驚厥及藥物過敏的患兒為主，病種較單一化，沒有太多的復雜和高強度應激，基本上沒有很大的突發(fā)緊急情況。對門急診護士要求更體現(xiàn)在小兒頭皮靜脈穿刺技術上?，F(xiàn)在，隨著我們從映山河兒童分院到第八人民醫(yī)院的轉(zhuǎn)變。急診科規(guī)模也逐漸在擴大，規(guī)范，區(qū)域劃分更加合理，現(xiàn)在急診科一樓設成人輸液室、留觀室和搶救室，二樓設兒童輸液室、注射室。隨著醫(yī)院內(nèi)、外、婦、兒等科室的開設建制，在保持原有的病種上，急診搶救、輸液病人的數(shù)量逐漸增加，病種也趨復雜和多樣，經(jīng)常有各種大搶救，如高血壓突發(fā)腦梗病人，酒精藥物中毒病人，感染性休克病人，猝死病人，各種創(chuàng)傷引起失血性休克病人等等。我深深感到隨著醫(yī)院的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。我們已經(jīng)告別昨天單一的兒科，蛻變?yōu)橐粋€綜合性的科室，我們面對的工作也隨之更加富有挑戰(zhàn)性。

首先如何建立一支思想素質(zhì)高的護理隊伍是擺在首要位置，2013年護理部的一項調(diào)查顯示，護士主動選擇急診科的為“零”，為什么? 我感到就兩個字“壓力”。急診工作的特殊性，急、危、重患者居多，又是一個面向社會大眾的窗口，對急診護士要求高。必須具有高尚的職業(yè)道德、強烈的責任感和使命感、愛心、同情心，敏銳的觀察力和良好的心理素質(zhì)。才能對患者一視同仁，處處為患者著想，盡職盡責，做好主動、熱情、細致、周到的服務，個性化地最大限度滿足患者的需要。記得剛搬遷不久，一個護士提出辭職，真實的理由就是一個人在急診室上班壓力大，比原來在映山河大的多，如果在別的科室我可能。。。我們護士長沒有挽留，一個不經(jīng)歷風雨的護士又怎么變成鏗鏘玫瑰呢？這幾年我們護士長根據(jù)每個新護士的特點和優(yōu)點，首先培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，其次培養(yǎng)她們的愛心、耐心、細心、再培養(yǎng)其責任心。逐步樹立正確的人生觀和擇業(yè)觀，激發(fā)起對急診工作熱愛。這是一群朝氣蓬勃的80后、90后、00后，懷揣理想、抱負來到環(huán)境嘈雜的急診室后，當理想與現(xiàn)實發(fā)生碰撞時，有人選擇留下，有人選擇了離開。但我想說的就是：選擇急診室，年輕人你選對了！吳夢皎從開始的彷徨、動搖，到現(xiàn)在的積極、堅定和熱愛，不斷的為科室增添榮譽，一分耕耘一分收獲，她先后獲得護理操作“輸液技能”獎、院“十佳護士”、更獲得崇安區(qū)優(yōu)秀護士的光榮稱號。還有毛芳芳，從一開始的退縮、抱怨、受打擊到現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€獨立、堅強、自信、業(yè)務能力強的急診護士。還有陸小嫻、周曉麗、鐘淑芳等等護士，她們的名字一次又一次出現(xiàn)在醫(yī)院的光榮榜上，她們是我們急診團隊中年輕人的驕傲！

其次如何建立一支技術素質(zhì)高的護理隊伍？記得剛剛搬遷，由于護士少，兒科護士沒有成人搶救經(jīng)驗和經(jīng)歷，工作中經(jīng)常碰到應急情況下我們護士出現(xiàn)的緊張、焦慮、不知所措。如何讓這些年輕護士在急診崗位上勝任好工作，給我們護士長帶來了不小的壓力。護士長組織我們每天下班后進行業(yè)務學習、操作訓練、應急演練，做到人人過關。從帶教老師抓起，層級管理，每天可能面對的就是護士長的提問，當時我們背負巨大的壓力，但通過強化訓練，從一次次的小講課、一次次的操作示范開始，我和其她的帶教老師得到了歷練。平時當護士長發(fā)現(xiàn)有護士的進步時就及時給予鼓勵和表揚，提高大家的自信?，F(xiàn)在業(yè)務學習、三基理論考核與三基操作訓練及應急演練已變成日常工作的一部分，常規(guī)訓練?，F(xiàn)在的我們已能從容面對，用扎實的醫(yī)學知識和護理技能，迅速的判斷病情，配合醫(yī)生的搶救，記得不久前急診來了一個外傷病人，在醫(yī)生處理之前，我們根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)立即判斷他為失血性休克，馬上開放兩路靜脈通道快速擴容，第一時間補充血容量，使患者在休克代償期得到了有效的救治。為醫(yī)生進一步的治療贏得了寶貴的時間。2013年8月20日，是我們急診科值得記住的日子。短短7個小時，我們搶救室接診了7例急救患者，創(chuàng)急診歷史新高。9點05分，我們接診第一例搶救患者，患者被送入搶救室后，護士們立即有條不紊地進行各項搶救措施，大家分工明確，團結(jié)協(xié)作，充分體現(xiàn)時間就是生命的緊迫感。緊接著，一個病人還未搶救結(jié)束，接著又來一個，接著又來一個??在人員緊張的情況下，我們聽從醫(yī)生指揮和護士長領導，緊密配合，從容不迫地進行急救。當時針指向16:00時，最后一位急救患兒在醫(yī)生護士的搶救下，病情逐漸穩(wěn)定下來，家屬的情緒也開始平穩(wěn)。這時，也到了我們護士進行交接班的時候了，在進行詳細交接班，交待各項注意事項后，護士始終緊繃的神經(jīng)總算慢慢松弛下來。我們深知優(yōu)良的業(yè)務素質(zhì)是提高急診護理質(zhì)量的關鍵。我們急診室全科護士利用業(yè)余時間相繼取得大專、本科畢業(yè)證書，1人在攻讀研究生。2人進行急診?？茖W習，向?qū)？谱o士發(fā)展。2年來發(fā)表論文十余篇。

急診室每天上演的和面對急診病人病種各異、心態(tài)多樣，病程不同,而且生活經(jīng)歷、文化程度、家庭關系及費用支付途徑也不盡一致,因此,接受急救醫(yī)療服務過程的心理表現(xiàn)也各有差異。在工作中，由于急診的特殊性，我們經(jīng)常會遇到一些不講理或無理取鬧的患者和家屬，由于病情重，危險程度大，她們的情緒沒有地方發(fā)泄，就和我們護士爭論，甚至吵鬧，辱罵。記得2013年6月中旬的一個中班，天氣悶熱，剛剛接班，坐在穿刺臺前的護士蔡敏，看到一個家長抱著孩子氣沖沖的走過來，一邊拍著穿刺臺，一邊漫罵，隨即還將手中的輸液瓶摔在臺子上，把輸液臺上的工作用具扯到地上。后了解得知，由于患兒哭鬧，頭皮針脫了出來，那位男家長把心里的怒火都一股腦的發(fā)到剛接班蔡敏身上。蔡敏沒有辯解，而是摘下口罩，面帶微笑耐心的安慰家長：“您先別著急，您現(xiàn)在的心情我非常理解?！彼贿叞矒峒议L，一邊輕輕擦去孩子穿刺部位的血跡和臉上的淚水，安撫孩子。穿刺成功后，她又耐心指導家長正確的抱姿。每次遇到這樣的家長，我們都會站在患兒家長的角度、設身處地去理解、安撫家長，化解矛盾。其實這才是我們工作的真實寫照，我更想呼吁請給予我們多一份理解！放飛夢想，針愛無疆。我們用辛勤的勞動，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，博大的愛心展示了一群普通護士的風采，我們在護理崗位上將我們最美的青春年華，奉獻給了每位患者；心甘情愿付出了一切，不計得失。她們是這樣一群平凡的急診科護士，在平凡的崗位上閃閃發(fā)光，用指尖托起病人健康的重任，用“針”愛書寫更多感動生命的篇章！我為我的團隊驕傲！

謝謝大家的聆聽！

2013年9月26日

第二篇：急診護士針刺傷的危害分析及預防對策

急診護士針刺傷的危害分析及預防對策

護理人員的職業(yè)暴露越來越受到廣大醫(yī)務界的重視。由于工作的特殊性，急診護士需經(jīng)常接觸患者的血液、體液及各種銳器。針刺傷又是急診護士經(jīng)常遇到的一種意外傷害。由于工作量大，而時間緊迫、病情急，在對病人進行注射或使用其他尖利的醫(yī)療器具時稍有不慎就會傷到自己。然而在發(fā)生針刺傷后，仍有許多護士不清楚報告流程，防護意識淡漠，使得急診護士面臨較大的職業(yè)暴露風險。因此，防止針刺傷的發(fā)生應引起急診護士的高度重視。1．針刺傷的危害

針刺傷是一種皮膚深部的足以使受傷者出血的意外傷害，被病原體污染的血液或體液會由此接種到受傷者的體內(nèi)?，F(xiàn)已證實針刺傷可傳播20多種血源性傳染病，80%~90%的健康醫(yī)務人員患血源性傳染病是由針刺傷所致。最常見的就是乙型肝炎、丙型肝炎、艾滋病、梅毒等。有關專家指出：醫(yī)務人員職業(yè)感染的危險程度取決于人群中血液傳染性疾病的流行率。而我國是乙型肝炎的高發(fā)國，乙肝的總感染率高達約60%。艾滋病的流行在我國也已進入快速增長期，流行形勢十分嚴峻。據(jù)估計，艾滋病的感染者大約為100萬。因此，采取預防措施減少針刺傷的發(fā)生是十分必要的。2．預防對策

2.1加強職業(yè)防護培訓

定期培訓考核，特別是對新職工、實習生的崗前培訓，說明職業(yè)感染的危險性及職業(yè)感染的途徑、針刺傷應急處理措施、報告流程等，目的是提高急診護士的自我防護意識。2.2提供安全的醫(yī)療操作環(huán)境

在接觸患者體液、分泌物等操作時，應戴好手套。有研究表明，被血液污染的鋼針刺破一層乳膠手套，醫(yī)護人員接觸到的血量比未戴手套減少50%以上，戴雙層手套可使血液接觸率由戴單層手套的11.84%降至4.69%，且內(nèi)層手套的穿孔率僅為0.52%。增加醫(yī)護配置比率，杜絕疲勞連班工作。在為酗酒等不合作患者注射時，應取得他人的協(xié)助。

2.3禁止用雙手回套針帽

美國CDC早在1987年在全面性防護措施中就提出：禁止用雙手回套針帽。然而在我國臨床護理操作中，這一現(xiàn)象仍普遍存在。尤其是急診科，在工作忙碌時，倉促的將針帽回套，更易發(fā)生針刺傷。

2.4醫(yī)療廢棄物的處理

急診護士應嚴格按《醫(yī)療廢物管理條例》的規(guī)定，及時將用過的針頭放入利器盒中，由后勤人員統(tǒng)一進行收集、存放。不要將手指伸入容器內(nèi)。利器盒不應放的過滿，及時更換，以免刺傷他人。3.針刺傷后的處理 立即用肥皂和流動水沖洗傷口，擠出傷口處的血液，然后用0.5%碘伏進行局部消毒、包扎。傷后24小時內(nèi)報告上級并填寫報表上報院感染科備案，72小時內(nèi)作HIV、HBV等的基礎水平檢查?？梢杀┞队贖BV感染血液、體液時，注射抗乙肝病毒高價抗體和乙肝疫苗。并進行定期隨訪。

總之，急診護士必須轉(zhuǎn)變觀念，增強職業(yè)安全防護意識，對各種危害有足夠認識，采取適當?shù)胤雷o措施，最大限度的保障自身安全。因此，需要加強監(jiān)管，落實標準預防，從而降低職業(yè)暴露的風險。顧彩萍，耿玉娟.針刺傷危害淺析及預防[J]中外醫(yī)學研究，2011,9（3）：111 2 范慧娟

注射針刺傷的防護和應急護理對策[J]中國中醫(yī)急癥，2010,19（1）：183 3 羅紅，朱紅艷.臨床護士發(fā)生針刺傷的調(diào)查及預防對策[J]職業(yè)與健康，2010，26（21）：2414-2415 4 田瑞華，王金鳳，王瑞蓮，等.婦產(chǎn)科護士血液傳播疾病職業(yè)暴露的危險因素及管理對策[J]中華護理雜志，2011,46（5）：440 5 王玉蓮 急診護士針刺傷的高危因素及防護對策[J]吉林醫(yī)學，2011,32（1）：150 6 林煥閣，王俠.急診護士針刺傷現(xiàn)狀調(diào)查及其影響因素的分析[J]當代醫(yī)學，2010,16（24）：114

08護理專升本二班

0806145 張麗

第三篇：急診護士自我鑒定[范文模版]

不管你是學生還是職場人員都是要寫自我鑒定的，所以這讓所有人都頭疼。小編為大家收集整理了急診護士自我鑒定，供大家參考！希望可以幫助到大家！

我在急診科實習期間，遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，實習態(tài)度端正，實習動機明確，工作主觀能動性強。在老師的帶領和指導下，嚴格“三查七對”及無菌操作，現(xiàn)已了解了預檢分診和院前急救的流程，熟悉了急診常見疾病的護理、危重癥患者的搶救配合，掌握了洗胃、心肺復蘇、除顫等急診專業(yè)技術和xx急救儀器的操作、維護。

在急診的這一個月實習中，無論是在前急診，還是在后急診，所學的知識是受益匪淺的，急診科的工作是悠關病人生命的第一線，尤其是在搶救室的工作。當病人被從120的車上送往搶救室時，這時提高十二萬分精神是萬倍的，高度的投入對病人的搶救之中，在此，我親眼目睹了在搶救室里搶救過好多個生命危在旦夕的病人，如心臟驟停，室顫，腦出血等患者，總之，總結(jié)一句，急診科的工作是千鈞一發(fā)的事情，你速度的敏捷意味著病人的一條生命吶！

同樣，在預檢臺的工作，初步學會了對何種病人進行何種分診，在監(jiān)護室的時候，跟著陳老師學會了如何抽血氣，并實踐的了解了靜脈血與動脈血的區(qū)分，在急診科的工作中，也使我掌握了最基本的搶救病人措施以及洗胃技術的流程，拉心電圖等。各種儀器的使用，如除顫儀、呼吸機的使用、吸痰技術及人工呼吸機的使用，胸外按壓等。

離實習結(jié)束還有短暫的四個月，我會盡我最大的努力，給各位老師及病人們留下更好的印象，希望我能達我所愿。

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。

急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在！

二、業(yè)務技術

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。

平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術能手！

三、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1、業(yè)務不熟練。

例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。

2、思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3、工作不精細。

細節(jié)決定成敗。eicu的.工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩！

在急診實習期間，我積極主動，遵守急診各項規(guī)章制度，熟練掌握各項急診護理操作技能，認真完成各項護理工作，細心聽取各位老師的教誨，努力完善自己的不足之處。在急診實習期間，通過各位老師的熱情指導，耐心言傳身教，使我更深刻地體會到了到護士工作的藝術性和專業(yè)性。急診是搶救病人生命，照顧危重病患的第一線。作為一名急診護士，不僅要熟悉各科專業(yè)的理論，更要熟練掌握各項急救操作，要具備常人所沒有的耐心和愛心。

要在緊急情況下，動用自己的聰明才智，以真心真誠的態(tài)度對待病人，認真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡單，但絕非一朝一夕能完成的。通過在急診實習的這段時間，使我對護士工作有了進一步的認識，我將牢記急診嚴謹求實，認真謹慎的工作作風，踏踏實實地做好每一項工作，爭取早日成為一名優(yōu)秀的臨床護士。

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9.門急診護士長工作計劃

第四篇：急診護士年終總結(jié)

急診護士年終總結(jié)

時間真的過的很快，兩個月的外出學習就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機會，能夠到杭州大醫(yī)院去學習，雖然兩個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收獲很大。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

一、搶救室工作情況

1、先預檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認真、細致的分診，對急、危、重癥患者能迅速及時處理。

2、進搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進行心電監(jiān)護、吸氧、測血糖、開通靜脈通路等措施。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、準確。

4、護送危重病人時，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監(jiān)護儀等。

5、護士搶救經(jīng)驗豐富，技術熟練，對病情觀察比較細致，出現(xiàn)異常情況能及時處理，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進一步治療。

6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。

7、遇危重病人搶救時，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。

8、新老護士搭班，傳幫帶精神比較好。

二、輸液室方面

1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時間。

2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機掃描確認后，才能執(zhí)行，以防差錯。

3、消毒無菌很嚴，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應室塑封包裝。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標簽，防止漏掛液體。

三、其它方面

1、皮試液配置，用原液配置，醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。

2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴格執(zhí)行詢問制度，更好的保護自己。

3、收費方面：凡進搶救室的病人都收床位費、等級護理費、危重病人搶救費等，費用收的比較細，不漏收。

4、科室的學習氣氛很好，科室組織的操作訓練，業(yè)務學習等，不管新護士還是老護士都認真參加，認真訓練。

四、新技術

1、口咽通氣管的應用。

適應癥：

(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。

(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時。

(3)患者經(jīng)簡易呼吸皮囊給氧時，口咽通氣管能托起咽后軟組織，有利于肺通氣及防止胃脹氣。

(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導管。

(5)需要吸除患者咽部分泌物。

2、抽血氣(2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內(nèi)-抽動脈血后-針頭套上針套-送檢)。

3、對缺氧，氧飽和度低的病人給予儲氧面罩給氧。

通過這兩個月的學習，使我認識到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學習醫(yī)學知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護理，更好的為病人服務。

20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診

人次。參加搶救

人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。

二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務

1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的＇應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

五、護理實習生帶教學生

帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。

六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展

調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。

20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境就會有很好的改善，科室業(yè)務工作將得到進一步發(fā)展。

做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站

“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

在20xx，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務。

二、加強業(yè)務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率

100%，搶救設備處于應急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?！?20”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。

五、實踐與思考并重，工作反思

回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:

1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2、急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?、進修學習，以提高整體搶救水平。

3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。

7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。

在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本的護理任務，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人。

掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二、保證護理安全

1、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。

2、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

三、加強護理質(zhì)控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，按標準實施各項護理工作。

四、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經(jīng)驗不足。

2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業(yè)道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

第五篇：急診護士工作總結(jié)

工作總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了2014年的年終歲尾。在2014年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護士長的認可?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)：

一、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍

在過去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。同時，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀；積極響應部門號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，團結(jié)同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進自己全面發(fā)展。

二、努力學習業(yè)務知識，提高應急搶救能力

我作為一名急診科護士，協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。

按照科室的培訓和考核計劃，通過翻閱書籍、查閱論文，認真學習業(yè)務知識，定期參加業(yè)務學習及培訓，認真鉆研業(yè)務，互相交流、互相促進，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，并在工作實踐中將其貫徹落實，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力。如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術。

除了加大業(yè)務知識的學習力度外，我還注意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學科知識，提高了自身的思想文化素質(zhì)。

三、認真勤懇工作，提高創(chuàng)新能力

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標，開拓創(chuàng)新意識，積極做好以下工作：

協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學習醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，認真書寫護理記錄和搶救記錄。

做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導、操作、改進等帶教流程，并配以講課、操作示范等教學方式，迅速提升實習護士的操作技能，以保證能夠單獨工作。做好患者的心理疏導工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進入病房時，都利用有限的時間鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合護理工作。當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)，并作為工作指導予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱情

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

五、加強對科室的宣傳，樹立窗口形象

急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，時時刻刻注重形象，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫(yī)患關系，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關的解釋工作，減少工作中的矛盾。

護理工作是一個平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，與領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務工作而不斷努力。