第一篇：公司總經(jīng)辦2006年上半年工作總結(jié)專題

工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況，著重談以下三方面問題：

一、明晰工作的成績，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)

二○○六年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能，有力地提高了工作效率，達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革，率先在公司實(shí)施了 “周工作報(bào)告單”的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項(xiàng)工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠合作、融會(huì)貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范

1、體系文件的管理。在新的一年里，總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作。半年來，共完成質(zhì)量體系文件42種，計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作。同時(shí)成功通過了兩次內(nèi)審、一次外審工作，為管理評審輸入了高質(zhì)量的年度體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料，有力地推動(dòng)了體系在本部門的貫徹實(shí)施，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作，今年以來，計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作，使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運(yùn)行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。

3、對公司所發(fā)公文的管理工作。半年來，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，公司通過總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類公文142份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理等各方面內(nèi)容，所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來的發(fā)展歷程，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見證人。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計(jì)235份。對于每份文件，總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見快速傳遞，及時(shí)催辦。

5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式，及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異?，F(xiàn)象，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

對于公司所發(fā)的每一類每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時(shí)定期對各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查，并不定期地進(jìn)行抽查，保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施，提高公司各部門的辦文能力。

（二）會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路

1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。根據(jù)公司制運(yùn)作要求，今年以來，企業(yè)形成了各種例會(huì)制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對于每次會(huì)議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。

2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實(shí)踐證明，新年度實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面，提高了會(huì)議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會(huì)、離開會(huì)場便忘記”的被動(dòng)工作局面，使會(huì)議達(dá)到了目的，開出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下，企業(yè)各部門召開的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路，切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過去公司通過會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

（三）檔案管理工作日趨科學(xué)完善

1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，提高了檔案資料的存儲環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會(huì)計(jì)、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來，企業(yè)嚴(yán)格按照 對“全國重守企業(yè)”合同管理工作的要求，認(rèn)真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng)，并順利通過“全國重守企業(yè)”年審工作，禪聯(lián)“全國重合同守信用企業(yè)”稱號，成為同行業(yè)的佼佼者。

（四）文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。

2、《###》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《###》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點(diǎn)點(diǎn)成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會(huì)各界人士向《###》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯(lián)、《###日報(bào)》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識。從今年開始，每期《###》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業(yè)、貼近用戶，拉近企業(yè)與用戶的距離?！?##》繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚(yáng)###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨，及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景，影響力日漸擴(kuò)大。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門，并將其作為對大客戶的贈(zèng)禮，增加宣傳效果。

《###》即使在“非典”時(shí)期也未中斷過，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)對員工的思想教育，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)責(zé)任意識。今年以

來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識；同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識。

4、充分發(fā)掘自主力量，豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季，總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優(yōu)異成績。夏季時(shí)，總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊(duì)。入冬以來，總經(jīng)辦再度對綜合性文化活動(dòng)場所小禮堂進(jìn)行了改造，并專人負(fù)責(zé)管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長。

5、積極發(fā)揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度?？偨?jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢，今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報(bào)》與《###作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。

（五）政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路

1、對辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計(jì)劃領(lǐng)取，節(jié)約了費(fèi)用、降低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規(guī)定用車必須填寫申請單，經(jīng)審核、批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)調(diào)度，公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。

4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境，有力于休息。

（六）文印工作成為企業(yè)工作的重要組成部分

文印室承擔(dān)著整個(gè)公司的文字輸入、復(fù)印材料、傳真收發(fā)等各項(xiàng)工作，文印人員及時(shí)并高質(zhì)量地完成了每一項(xiàng)工作，得到了廣大員工的一致認(rèn)可。

（七）印刷業(yè)務(wù)引進(jìn)了競爭機(jī)制

2006年，總經(jīng)辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔(dān)業(yè)務(wù)的局面，使得印刷單價(jià)得以降低，質(zhì)量與服務(wù)水平得以提高。

（八）加強(qiáng)了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊(duì)的管理工作。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊(duì)今年始由總經(jīng)辦直接管理，由此總經(jīng)辦出臺了《出門申請單》，規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；

2、招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個(gè)廠區(qū)進(jìn)行綠化設(shè)計(jì)和培植，初步實(shí)現(xiàn)了花園式工廠的目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)的土建工程正在如火如荼地開展著。

（九）企業(yè)文化與精神文明建設(shè)成績斐然

1、總經(jīng)辦積極參與政務(wù)，上傳下達(dá)，真正起到了助手的作用，較好地發(fā)揮了參謀功能；同時(shí)還承擔(dān)著大量的日常來人接待工作；創(chuàng)造了自身特色的企業(yè)文化，成為企業(yè)文化宣傳工作的搖籃，促進(jìn)了文化這一核心競爭力的進(jìn)一步提高。2、2006年度在總經(jīng)辦的大力工作下，公司團(tuán)委及支部多次榮獲各種表彰，先后被授予“五四紅旗團(tuán)委”、“青年文明號”等，兼任公司團(tuán)委書記的%%同志也光榮地被評為“###市十大杰出青年”，成為其中最年青的一位。

3、今年四月份，總經(jīng)辦牽頭組織了公司2006年度“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀干部”、“先進(jìn)集體”等人員到九寨溝等風(fēng)景勝地觀光旅游，較大程度的激勵(lì)了先進(jìn)員工的工作熱情。

3、組織募捐活動(dòng)。今年春季，總經(jīng)辦積極號召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手，三天內(nèi)共捐愛心款八萬余元。

4、“非典時(shí)期”擁有 “非常業(yè)績”。在“非典時(shí)期”，公司總經(jīng)辦多方籌備，購買了大量的消毒液，并做好返回業(yè)務(wù)員的身體檢查工作；當(dāng)公司加班加點(diǎn)生產(chǎn)出消毒液時(shí)，總經(jīng)辦又積極將消毒液無償捐贈(zèng)給###市部分困難企業(yè)，此舉一度成為社會(huì)各界的美談，極大地提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。

二、認(rèn)清自身的不足，找準(zhǔn)存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年來，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì)、辦事”能力，認(rèn)真踐行新型民營企業(yè)運(yùn)行的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應(yīng)看到自身的不足之處，應(yīng)勇于開展批評與自我批評，充分認(rèn)識到工作中存在的瓶頸之處?？偨Y(jié)起來，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

（一）總經(jīng)辦人員的素質(zhì)及管理水平、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大。

（二）企業(yè)文化的標(biāo)志性工程《###》的編輯水平還有待于提高。

（三）企業(yè)文娛文體活動(dòng)沒有持續(xù)高效地開展。

（四）參與企業(yè)改革的責(zé)任意識達(dá)不到要求，企業(yè)管理思路與方法尚不夠完善。

三、做好規(guī)劃，安排好下年度工作

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，總經(jīng)辦全體工作人員正整裝待發(fā)，著力發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地、篤行爭先”的企業(yè)精神，樹立“辦公室無小事，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)意識，開始新的征程。二○○六年，投資1.6億元的國債項(xiàng)目的實(shí)施、旗幟工程草甘膦項(xiàng)目的上馬、實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃關(guān)鍵的一年等等各項(xiàng)令人鼓舞的工作，同時(shí)又將是企業(yè)深化內(nèi)部改革、拓展國際市場的關(guān)鍵性一年，總經(jīng)辦作為企業(yè)運(yùn)行的協(xié)調(diào)中心，面臨著巨大地挑戰(zhàn)。如何促進(jìn)科技迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，發(fā)揮總經(jīng)辦特殊的作用，將是下半年度工作的重點(diǎn)，總經(jīng)辦將以下幾個(gè)方面著力開展工作：

（一）苦練內(nèi)功，著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺悟能力，鍛造“職業(yè)人”隊(duì)伍。

（二）立足企業(yè)，全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，推進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程及國債項(xiàng)目的實(shí)施工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為職工的貼心人。

（三）注重宣傳，提升《###》辦刊水平，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。

（四）企業(yè)文娛文體活動(dòng)需要持續(xù)高效地開展。

（五）推進(jìn)體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行iso9001與iso14001環(huán)保體系的要求，將體系建設(shè)向縱深化推進(jìn)。

（六）深化內(nèi)部改革，積極推行全公司的制度建設(shè)，使企業(yè)沿著既定的目標(biāo)的快速、穩(wěn)健前進(jìn)。

（七）加強(qiáng)對所屬部門保安隊(duì)、招待所及基建辦的管理工作。

第二篇：xx年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

xx年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

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xx年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

xx年對于xx而言是極不平凡的一年，是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓荆诿媾R全球金融危機(jī)沖擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

上半年公司業(yè)績飛速增長，是所有xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了一定建設(shè)和成績，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現(xiàn)簡單予以回顧與總結(jié)：

一、xx上半各項(xiàng)工作回顧總結(jié)：

（一）、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。

市場部銷售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建設(shè)；行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致，力求鞏固后方、服務(wù)前線。

（二）、市場部驕人戰(zhàn)績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬于過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。

（三）、技術(shù)部的貢獻(xiàn)：技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng)造出了更大的效益。

（四）、預(yù)算管理：行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況，對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。

通過預(yù)算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升。

總結(jié)上半的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設(shè)初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：

（一）、早會(huì)不夠完善。

每周二的例會(huì)最好有案例，部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽而過，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導(dǎo)；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。

首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力，共同呵護(hù)xx成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。

（三）、好心態(tài)，成功的起點(diǎn)。

公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期，xx月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問題，希望各部門在會(huì)后能夠針對這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。

如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，突破創(chuàng)新。

二、xx下半各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。

公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺更為堅(jiān)固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、新聞發(fā)布會(huì)。

xx月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值！

（三）、關(guān)于使命。

公司處于發(fā)展壯大階段，為了營造移動(dòng)營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長?？偣緵Q定在xx月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績（培養(yǎng)新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。

（四）、關(guān)于客戶的觀念。

我們像呵護(hù)一棵“小樹”一樣，關(guān)心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場互動(dòng)：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰？誰是服務(wù)對象？

我們要形成一種機(jī)制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價(jià)項(xiàng)。

（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰：

公司在短短的時(shí)間內(nèi)能夠擁有這樣的成績來之不易，這其中凝聚了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進(jìn)行表彰：

（一）、月冠軍：

xx月市場三部xx，58150萬；xx月市場二部xx，73440萬；xx月市場三部xx，54000萬。

（二）、50天沖刺完成目標(biāo)者：

①商務(wù)套裝獎(jiǎng)：xx，54000萬，xx50100萬；

②3g手機(jī)獎(jiǎng)：xx，92540萬，xx，81500萬。

（三）、上半年表現(xiàn)突出獎(jiǎng)：

①上半年銷售冠軍：（市場二部主管），銷售總額103910萬；

②上半年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：（技術(shù)部經(jīng)理）。

（四）、季度業(yè)績團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

市場二部，銷售總額197450萬。

目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。我們一定要團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新管理、抓住機(jī)遇、迎難而上；以更加嚴(yán)細(xì)的工作、更加飽滿的熱情，來抓管理、抓效益、抓服務(wù)、抓穩(wěn)定，來確定下半年的方針目標(biāo)的順利完成，并以此進(jìn)一步塑造xx品牌、開拓維護(hù)市場，為開創(chuàng)分公司更加美好的明天而努力奮斗！

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第三篇：公司總經(jīng)辦XX年上半年工作總結(jié)

公司總經(jīng)辦XX年上半年工作總結(jié)

二○○六年，根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求，公司總經(jīng)辦承擔(dān)著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運(yùn)作以來，總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格按照公司制企業(yè)運(yùn)作要求，遵循董事會(huì)號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神，各項(xiàng)工作有條不紊地開展著，并在重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明，總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進(jìn)。為做好上半的總結(jié)工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況，著重談以下三方面問題：

一、明晰工作的成績，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)

二○○六年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能，有力地提高了工作效率，達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革，率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項(xiàng)工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠合作、融會(huì)貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范

1、體系文件的管理。在新的一年里，總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)ISo9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作。半年來，共完成質(zhì)量體系文件42種，計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作。同時(shí)成功通過了兩次內(nèi)審、一次外審工作，為管理評審輸入了高質(zhì)量的體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料，有力地推動(dòng)了體系在本部門的貫徹實(shí)施，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISo14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作，今年以來，計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作，使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運(yùn)行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。

3、對公司所發(fā)的管理工作。半年來，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，公司通過總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類142份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理等各方面內(nèi)容，所發(fā)放的同時(shí)也折射出企業(yè)半年來的發(fā)展歷程，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見證人。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計(jì)235份。對于每份文件，總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見快速傳遞，及時(shí)催辦。

5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式，及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異?，F(xiàn)象，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

對于公司所發(fā)的每一類每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時(shí)定期對各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查，并不定期地進(jìn)行抽查，保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施，提高公司各部門的辦文能力。

（二）會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路

1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。根據(jù)公司制運(yùn)作要求，今年以來，企業(yè)形成了各種例會(huì)制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對于每次會(huì)議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。

2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實(shí)踐證明，新實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面，提高了會(huì)議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會(huì)、離開會(huì)場便忘記”的被動(dòng)工作局面，使會(huì)議達(dá)到了目的，開出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下，企業(yè)各部門召開的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路，切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過去公司通過會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

（三）檔案管理工作日趨科學(xué)完善

1、加大了檔案管理工作的投入力度。新公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，提高了檔案資料的存儲環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會(huì)計(jì)、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來，企業(yè)嚴(yán)格按照對“全國重守企業(yè)”合同管理工作的要求，認(rèn)真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng)，并順利通過“全國重守企業(yè)”年審工作，禪聯(lián)“全國重合同守信用企業(yè)”稱號，成為同行業(yè)的佼佼者。

（四）與宣傳水平得以有效提高

1、人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。

2、《###》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《###》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名人員同時(shí)擔(dān)任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點(diǎn)點(diǎn)成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會(huì)各界人士向《###》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯(lián)、《###日報(bào)》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識。從今年開始，每期《###》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業(yè)、貼近用戶，拉近企業(yè)與用戶的距離?！?##》繼續(xù)以“倡導(dǎo)###精神、推崇###理念、弘揚(yáng)###文化、展示###風(fēng)采”為宗旨，及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景，影響力日漸擴(kuò)大。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門，并將其作為對大客戶的贈(zèng)禮，增加宣傳效果。

《###》即使在“非典”時(shí)期也未中斷過，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)對員工的思想教育，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)責(zé)任意識。今年以

來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識；同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識。

4、充分發(fā)掘自主力量，豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季，總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優(yōu)異成績。夏季時(shí)，總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊(duì)。入冬以來，總經(jīng)辦再度對綜合性文化活動(dòng)場所小禮堂進(jìn)行了改造，并專人負(fù)責(zé)管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長。

5、積極發(fā)揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度。總經(jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢，今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《###的年青人》等分別在《###日報(bào)》與《###作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。

（五）政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路

1、對辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計(jì)劃領(lǐng)取，節(jié)約了費(fèi)用、降低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規(guī)定用車必須填寫申請單，經(jīng)審核、批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)調(diào)度，公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。

3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費(fèi)用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作，同時(shí)對開通長話的電話實(shí)行200卡，對部分手機(jī)也采取了使用cDmA、包月制等方法，極大地節(jié)約了話費(fèi)支出。

4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給###員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境，有力于休息。

5、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個(gè)人魄力已已滿足不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，且還存在紀(jì)律松弛，作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，形成“從我做起，帶動(dòng)集體”的良好風(fēng)氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦，由專人負(fù)責(zé)。每周一定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部情況，報(bào)送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。

（六）文印工作成為企業(yè)工作的重要組成部分

文印室承擔(dān)著整個(gè)公司的文字輸入、復(fù)印材料、傳真收發(fā)等各項(xiàng)工作，文印人員及時(shí)并高質(zhì)量地完成了每一項(xiàng)工作，得到了廣大員工的一致認(rèn)可。

（七）印刷業(yè)務(wù)引進(jìn)了競爭機(jī)制

XX年，總經(jīng)辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔(dān)業(yè)務(wù)的局面，使得印刷單價(jià)得以降低，質(zhì)量與服務(wù)水平得以提高。

（八）加強(qiáng)了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊(duì)的管理工作。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊(duì)今年始由總經(jīng)辦直接管理，由此總經(jīng)辦出臺了《出門申請單》，規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；

2、招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個(gè)廠區(qū)進(jìn)行綠化設(shè)計(jì)和培植，初步實(shí)現(xiàn)了花園式工廠的目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)的土建工程正在如火如荼地開展著。

（九）企業(yè)文化與精神文明建設(shè)成績斐然

1、總經(jīng)辦積極參與政務(wù)，上傳下達(dá)，真正起到了助手的作用，較好地發(fā)揮了參謀功能；同時(shí)還承擔(dān)著大量的日常來人接待工作；創(chuàng)造了自身特色的企業(yè)文化，成為企業(yè)文化宣傳工作的搖籃，促進(jìn)了文化這一核心競爭力的進(jìn)一步提高。

2、XX在總經(jīng)辦的大力工作下，公司團(tuán)委及支部多次榮獲各種表彰，先后被授予“五四紅旗團(tuán)委”、“青年文明號”等，兼任公司團(tuán)委書記的%%同志也光榮地被評為“###市十大杰出青年”，成為其中最年青的一位。

3、今年四月份，總經(jīng)辦牽頭組織了公司XX“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀干部”、“先進(jìn)集體”等人員到九寨溝等風(fēng)景勝地觀光旅游，較大程度的激勵(lì)了先進(jìn)員工的工作熱情。

3、組織募捐活動(dòng)。今年春季，總經(jīng)辦積極號召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手，三天內(nèi)共捐愛心款八萬余元。

4、“非典時(shí)期”擁有“非常業(yè)績”。在“非典時(shí)期”，公司總經(jīng)辦多方籌備，購買了大量的消毒液，并做好返回業(yè)務(wù)員的身體檢查工作；當(dāng)公司加班加點(diǎn)生產(chǎn)出消毒液時(shí)，總經(jīng)辦又積極將消毒液無償捐贈(zèng)給###市部分困難企業(yè)，此舉一度成為社會(huì)各界的美談，極大地提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。

二、認(rèn)清自身的不足，找準(zhǔn)存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年來，總經(jīng)辦積極發(fā)揮著上情下達(dá)的樞紐與橋梁作用，進(jìn)一步提升了“辦文、辦會(huì)、辦事”能力，認(rèn)真踐行新型民營企業(yè)運(yùn)行的要求，在領(lǐng)悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外工作等方面取得了較大的進(jìn)步。但同時(shí)我們更應(yīng)看到自身的不足之處，應(yīng)勇于開展批評與自我批評，充分認(rèn)識到工作中存在的瓶頸之處。總結(jié)起來，主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：

（一）總經(jīng)辦人員的素質(zhì)及管理水平、協(xié)調(diào)能力還有待于進(jìn)一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大。

（二）企業(yè)文化的標(biāo)志性工程《###》的編輯水平還有待于提高。

（三）企業(yè)文娛文體活動(dòng)沒有持續(xù)高效地開展。

（四）參與企業(yè)改革的責(zé)任意識達(dá)不到要求，企業(yè)管理思路與方法尚不夠完善。

三、做好規(guī)劃，安排好下工作

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，總經(jīng)辦全體工作人員正整裝待發(fā)，著力發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地、篤行爭先”的企業(yè)精神，樹立“辦公室無小事，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)意識，開始新的征程。二○○六年，投資1.6億元的國債項(xiàng)目的實(shí)施、旗幟工程草甘膦項(xiàng)目的上馬、實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃關(guān)鍵的一年等等各項(xiàng)令人鼓舞的工作，同時(shí)又將是企業(yè)深化內(nèi)部改革、拓展國際市場的關(guān)鍵性一年，總經(jīng)辦作為企業(yè)運(yùn)行的協(xié)調(diào)中心，面臨著巨大地挑戰(zhàn)。如何促進(jìn)科技迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，發(fā)揮總經(jīng)辦特殊的作用，將是下半工作的重點(diǎn)，總經(jīng)辦將以下幾個(gè)方面著力開展工作：

（一）苦練內(nèi)功，著力提高總經(jīng)辦人員的自我學(xué)習(xí)能力與覺悟能力，鍛造“職業(yè)人”隊(duì)伍。

（二）立足企業(yè)，全面做好內(nèi)外協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，推進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程及國債項(xiàng)目的實(shí)施工作。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為職工的貼心人。

（三）注重宣傳，提升《###》辦刊水平，開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面。

（四）企業(yè)文娛文體活動(dòng)需要持續(xù)高效地開展。

（五）推進(jìn)體系建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行ISo9001與ISo14001環(huán)保體系的要求，將體系建設(shè)向縱深化推進(jìn)。

（六）深化內(nèi)部改革，積極推行全公司的制度建設(shè)，使企業(yè)沿著既定的目標(biāo)的快速、穩(wěn)健前進(jìn)。

（七）加強(qiáng)對所屬部門保安隊(duì)、招待所及基建辦的管理工作。

第四篇：公司總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

公司總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

公司總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

公司總經(jīng)辦上半年工作總結(jié)

年，根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求，公司總經(jīng)辦承擔(dān)著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運(yùn)作以來，總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格按照公司制企業(yè)運(yùn)作要求，遵循董事會(huì)號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神，各項(xiàng)工作有條不紊地開展著，并在重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明，總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進(jìn)。為做好上半的總結(jié)工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞年全年總經(jīng)辦工作

情況，著重談以下三方面問題：

一、明晰工作的成績，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)

年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能，有力地提高了工作效率，達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革，率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項(xiàng)工作日清日高、立竿見影。半年來總經(jīng)辦全體工作人員精誠合作、融會(huì)貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范

1、體系文件的管理。在新的一年里，總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)iso9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作。半年來，共完成質(zhì)量體系文件42種，計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作。同時(shí)成功通過了兩次內(nèi)審、一次外審工作，為管理評審輸入了高質(zhì)量的體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料，有力地推動(dòng)了體系在本部門的貫徹實(shí)施，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行iso14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作，今年以來，計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作，使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據(jù)部門環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運(yùn)行績效在本部門得到了有效地體現(xiàn)。

3、對公司所發(fā)公文的管理工作。半年來，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，公司通過總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類公文142份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理等各方面內(nèi)容，所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來的發(fā)展歷程，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見證人。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門及各兄弟單位來文累計(jì)235份。對于每份文件，總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見快速傳遞，及時(shí)催辦。

5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式，及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過程中的可喜之處及異?，F(xiàn)象，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

對于公司所發(fā)的每一類每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時(shí)定期對各部門文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查，并不定期地進(jìn)行抽查，保證企業(yè)制度在各部門的高效實(shí)施，提高公司各部門的辦文能力。

會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路

1、明確專人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。

根據(jù)公司制運(yùn)作要求，今年以來，企業(yè)形成了各種例會(huì)制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對于每次會(huì)議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。

2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實(shí)踐證明，新實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面，提高了會(huì)議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會(huì)、離開會(huì)場便忘記”的被動(dòng)工作局面，使會(huì)議達(dá)到了目的，開出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下，企業(yè)各部門召開的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路，切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過去公司通過會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

檔案管理工作日趨科學(xué)完善

1、加大了檔案管理工作的投入力

度。新公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，提高了檔案資料的存儲環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專、兼職檔案管理員的工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類為人事、文書、會(huì)計(jì)、經(jīng)營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業(yè)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理員的專業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來，企業(yè)嚴(yán)格按照對“全國重守企業(yè)”合同管理工作的要求，認(rèn)真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng)，并順利通過“全國重守企業(yè)”年審工作，禪聯(lián)“全國重合同守信用企業(yè)”稱號，成為同行業(yè)的佼佼者。

文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。

2、《》編輯水平得以提高。在企業(yè)自辦刊物《》中，總經(jīng)辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時(shí)擔(dān)任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經(jīng)辦人員傾注了大量的心血才使《》得以一點(diǎn)點(diǎn)成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會(huì)各界人士向《》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯(lián)、《日

報(bào)》等資深學(xué)者來企業(yè)培訓(xùn)寫作與編輯知識。從今年開始，每期《》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業(yè)、貼近用戶，拉近企業(yè)與用戶的距離?！丁防^續(xù)以“倡導(dǎo)精神、推崇理念、弘揚(yáng)文化、展示風(fēng)采”為宗旨，及時(shí)、全面報(bào)道企業(yè)良好的生產(chǎn)經(jīng)營情況、宣傳企業(yè)欣欣向榮的發(fā)展前景，影響力日漸擴(kuò)大。同時(shí)總經(jīng)辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關(guān)部門，并將其作為對大客戶的贈(zèng)禮，增加宣傳效果。

《》即使在“非典”時(shí)期也未中斷過，它已成為企業(yè)文化的窗口，推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的前進(jìn)步伐，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強(qiáng)。

3、加強(qiáng)對員工的思想教育，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)責(zé)任意識。今年以

來，總經(jīng)辦擇優(yōu)征訂各種黨報(bào)黨刊，加強(qiáng)員工的思想政治修養(yǎng)，提高愛崗敬業(yè)的主人翁意識；同時(shí)訂閱一批專業(yè)材料，分門別類發(fā)放到各部門學(xué)習(xí)、閱讀，開闊員工視野，提高專業(yè)知識。

4、充分發(fā)掘自主力量，豐富員工業(yè)余文化生活。今年夏季，總經(jīng)辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優(yōu)異成績。夏季時(shí)，總經(jīng)辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊(duì)。入冬以來，總經(jīng)辦再度對綜合性文化活動(dòng)場所小禮堂進(jìn)行了改造，并專人負(fù)責(zé)管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動(dòng)。業(yè)余文化活動(dòng)的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側(cè)面促進(jìn)了工作積極性的增長。

5、積極發(fā)揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業(yè)知名度?？偨?jīng)辦人員，充分發(fā)揮筆桿子優(yōu)勢，今年來《狠抓生產(chǎn)經(jīng)營》、《的年青人》等文章分別在《日報(bào)》與《作》上發(fā)表，為宣傳華星起到了積極的作用。

政務(wù)管理納入良性循環(huán)之路

1、對辦公用品進(jìn)行專人管理。規(guī)定各部門按月申報(bào)計(jì)劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計(jì)劃領(lǐng)取，節(jié)約了費(fèi)用、降

低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規(guī)定用車必須填寫申請單，經(jīng)審核、批準(zhǔn)，由專人負(fù)責(zé)調(diào)度，公司小車及出租車的使用得到了統(tǒng)一管理。

3、完善了虛擬網(wǎng)百部電話及手機(jī)費(fèi)用的管理工作。明確由專人統(tǒng)一管理公司通訊工作，同時(shí)對開通長話的電話實(shí)行200卡，對部分手機(jī)也采取了使用cdma、包月制等方法，極大地節(jié)約了話費(fèi)支出。

4、著力宿舍區(qū)管理工作。為了給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區(qū)歸屬總經(jīng)辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環(huán)境，有力于休息。

5、嚴(yán)格干部考勤制度的管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，一部分干部的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、個(gè)人魄力已已滿足

不了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，且還存在紀(jì)律松弛，作風(fēng)散漫現(xiàn)象。為促使公司管理干部真正起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，形成“從我做起，帶動(dòng)集體”的良好風(fēng)氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經(jīng)辦，由專人負(fù)責(zé)。每周一定期統(tǒng)計(jì)上周違紀(jì)干部情況，報(bào)送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領(lǐng)導(dǎo)掌握干部的工作情況提供了第一手資料。

文印工作成為企業(yè)工作的重要組成部分

文印室承擔(dān)著整個(gè)公司的文字輸入、復(fù)印材料、傳真收發(fā)等各項(xiàng)工作，文印人員及時(shí)并高質(zhì)量地完成了每一項(xiàng)工作，得到了廣大員工的一致認(rèn)可。

印刷業(yè)務(wù)引進(jìn)了競爭機(jī)制，總經(jīng)辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔(dān)業(yè)務(wù)的局面，使得印刷單價(jià)得以降低，質(zhì)量與服務(wù)水平得以提高。

加強(qiáng)了總經(jīng)辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊(duì)的管理工作。為更好地發(fā)揮企業(yè)保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊(duì)今年始由總經(jīng)辦直接管理，由此總經(jīng)辦出臺了《出門申請單》，規(guī)范了人流、車流與物流的出入程序，維護(hù)了正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序；

2、招待所服務(wù)檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進(jìn)行，提高了服務(wù)接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個(gè)廠區(qū)進(jìn)行綠化設(shè)計(jì)和培植，初步實(shí)現(xiàn)了花園式工廠的目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)的土建工程正在如火如荼地開展著。

企業(yè)文化與精神文明建設(shè)成績斐然

1、總經(jīng)辦積極參與政務(wù)，上傳下達(dá)，真正起到了助手的作用，較好地發(fā)揮了參謀功能；同時(shí)還承擔(dān)著大量的日常來人接待工作；創(chuàng)造1 2 下一頁

第五篇：2010年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

2010年公司總經(jīng)辦工作總結(jié)

2010年對于xx而言是極不平凡的一年，是廣大員工發(fā)奮圖強(qiáng)迎難而上的一年，對公司發(fā)展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發(fā)展?jié)摿Φ墓?，在面臨全球金融危機(jī)沖擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展，公司在網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子商務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)器構(gòu)架、客戶服務(wù)意識加強(qiáng)等方面都取得了重大進(jìn)步，為公司的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。上半年公司業(yè)績飛速增長，是所有xx人共同努力的結(jié)果。公司上下齊心，取得了一定建設(shè)和成績，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現(xiàn)簡單予以回顧與總結(jié)：

一、2010上半各項(xiàng)工作回顧總結(jié)：

（一）、公司業(yè)績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節(jié)節(jié)高升；技術(shù)部積極打造企業(yè)產(chǎn)品，維護(hù)網(wǎng)站建設(shè)；行政、財(cái)務(wù)工作謹(jǐn)慎細(xì)致，力求鞏固后方、服務(wù)前線。

（二）、市場部驕人戰(zhàn)績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬于過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創(chuàng)造更大的奇跡。

（三）、技術(shù)部的貢獻(xiàn)：技術(shù)部半年來著重于產(chǎn)品研發(fā)，如新研發(fā)出的移動(dòng)行業(yè)門戶電子商務(wù)購物商城版，正在研發(fā)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)門戶型起重機(jī)的網(wǎng)站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產(chǎn)品價(jià)值最大化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。廣告部與技術(shù)部通力合作，推廣公司品牌，為公司創(chuàng)造出了更大的效益。

（四）、預(yù)算管理：行政部門、財(cái)務(wù)部門及時(shí)下達(dá)各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)、跟蹤、稽查各部門預(yù)算執(zhí)行情況，對執(zhí)行過程中存在著的異常問題予以協(xié)調(diào)解決及確認(rèn)工作，并匯報(bào)至公司上層。通過預(yù)算管理工作，很大程度可以促進(jìn)各部門的改善，強(qiáng)化成本觀念和意識，同時(shí)也促進(jìn)了自我工作的改善和提升?？偨Y(jié)上半的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設(shè)初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟(jì)，將其解決：（一）、早會(huì)不夠完善。每周二的例會(huì)最好有案例，部門領(lǐng)導(dǎo)不能例行公事的僅匯報(bào)一周工作，在會(huì)上一聽而過，會(huì)后宣導(dǎo)、改善、落實(shí)者寥寥無幾。要有所發(fā)現(xiàn)，好的倡導(dǎo)；壞的大家齊心協(xié)力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項(xiàng)制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應(yīng)該齊心協(xié)力，共同呵護(hù)xx成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經(jīng)理言明，將你的光芒亮到極致。

（三）、好心態(tài)，成功的起點(diǎn)。公司目前正處在培養(yǎng)人才時(shí)期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態(tài)很不穩(wěn)定，抱著“那邊風(fēng)景更好”的態(tài)度工作，注定一事無成。員工流失是每個(gè)企業(yè)都面臨的問題，希望各部門在會(huì)后能夠針對這一點(diǎn)提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風(fēng)，使公司制度流程執(zhí)行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發(fā)的動(dòng)力，在下半年，我們下決心完成由大到強(qiáng)的蛻變。不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，突破創(chuàng)新。

二、2010下半各項(xiàng)工作做如下規(guī)劃：

（一）、完善獨(dú)立服務(wù)器架設(shè)、注資實(shí)施穩(wěn)步進(jìn)行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發(fā)展紊而不亂，占據(jù)一定位置；服務(wù)器的不斷維護(hù)及完善，使公司后臺更為堅(jiān)固，為技術(shù)部研發(fā)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、新聞發(fā)布會(huì)。7月份的新聞發(fā)布會(huì)是公司重頭戲。這次發(fā)布會(huì)充分體現(xiàn)出政府搭臺，企業(yè)唱戲；政企聯(lián)手，打造商業(yè)聯(lián)盟的強(qiáng)大發(fā)展趨勢。政府的宏觀調(diào)控必將為移動(dòng)營銷的快速發(fā)展奠定更高的平臺，為中小企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值！

（三）、關(guān)于使命。公司處于發(fā)展壯大階段，為了營造移動(dòng)營銷大氛圍，協(xié)創(chuàng)公司業(yè)績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務(wù)也有責(zé)任作出輝煌業(yè)績（培養(yǎng)新員工），為自己也為公司發(fā)展推波助瀾。

（四）、關(guān)于客戶的觀念。我們像呵護(hù)一棵“小樹”一樣，關(guān)心我們過去的老客戶，開發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，服務(wù)好我們的客戶。現(xiàn)場互動(dòng)：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰？誰是服務(wù)對象？ 我們要形成一種機(jī)制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎(jiǎng)金的發(fā)放，人資部門的考核有必要加入顧客評價(jià)項(xiàng)。

（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態(tài)和工作有無所為，并把情況報(bào)告總經(jīng)理、行政中心作為考核依據(jù)。

（六）、高調(diào)提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導(dǎo)措施，使之成為公司硬性工作內(nèi)容。

三、表彰： 公司在短短的時(shí)間內(nèi)能夠擁有這樣的成績來之不易，這其中凝聚了領(lǐng)導(dǎo)、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進(jìn)行表彰：

（一）、月冠軍： 4月市場三部xx，58150萬；5月市場二部xx，73440萬；6月市場三部xx，54000萬。

（二）、50天沖刺完成目標(biāo)者： ①商務(wù)套裝獎(jiǎng)：xx，54000萬，xx50100萬； ②3g手機(jī)獎(jiǎng)：xx，92540萬，xx，81500萬。

（三）、上半年表現(xiàn)突出獎(jiǎng)： ①上半年銷售冠軍：（市場二部主管），銷售總額103910萬； ②上半年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：（技術(shù)部經(jīng)理）。

（四）、季度業(yè)績團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)： 市場二部，銷售總額197450萬。目前盡管擺在我們面前的任務(wù)很重，壓力很大，但我們應(yīng)該清楚的看到，公司已經(jīng)迎來了廣闊的發(fā)展機(jī)遇。