第一篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面試真題

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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面試真題

今年上半年，農(nóng)行浙江省分行本外幣各項(xiàng)存款余額為3076億元，比年初增加190億元;本外幣各項(xiàng)貸款余額2452億元，比年初增加265億元。全省農(nóng)行本外幣不良貸款余額比年初減少5.44億元，不良貸款率為2.32%，比年初下降0.53個(gè)百分點(diǎn)。上半年全省農(nóng)行凈利潤(rùn)為42.63億元，比去年同期增加22.25億元(以上數(shù)字均不含寧波分行)。

不僅如此，該行各項(xiàng)主要考核指標(biāo)都列全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)第一，綜合考評(píng)、利潤(rùn)、資產(chǎn)質(zhì)量三項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)兩年全國(guó)第一。其中，資產(chǎn)質(zhì)量從2003年開(kāi)始，連續(xù)4年排名第一。2006年不良貸款率是2.85%，不良資產(chǎn)率2.3%;到今年6月底，不良貸款率已經(jīng)下降到2.3%，不良資產(chǎn)率已經(jīng)下降到2%。從銀監(jiān)會(huì)對(duì)上市銀行的要求來(lái)看，像成本收入比、不良資產(chǎn)率、不良貸款率、資本回報(bào)率、資產(chǎn)利潤(rùn)率等指標(biāo)，浙江分行都連續(xù)幾年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的上市銀行的指標(biāo)。

以上數(shù)據(jù)說(shuō)明：

一、農(nóng)行浙江分行的主導(dǎo)業(yè)務(wù)是面向“三農(nóng)”業(yè)務(wù)和涉農(nóng)業(yè)務(wù)，其網(wǎng)點(diǎn)的擺布、人力資源的配置、貸款的投放量，大部分在農(nóng)村縣及縣以下，說(shuō)明他們堅(jiān)持了面向“三農(nóng)”的原則。

二、在其主體業(yè)務(wù)面向“三農(nóng)”中，通過(guò)堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作業(yè)務(wù)是盈利的，利潤(rùn)五年中每年增長(zhǎng)39%，總資產(chǎn)去年比2002年接近翻了一番半，不良貸款率降至今年上半年的2.3%。

【經(jīng)驗(yàn)之一】區(qū)域定位――縣域市場(chǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)行城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)

以縣域市場(chǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)行城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮農(nóng)行在支持縣域經(jīng)濟(jì)中的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。農(nóng)行歷史上的優(yōu)勢(shì)是在縣域，所以農(nóng)行要發(fā)揮在縣域市場(chǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，必須以縣域市場(chǎng)作為立足點(diǎn)，發(fā)揮好農(nóng)行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，然后實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)?，F(xiàn)在的“三農(nóng)”，在區(qū)域上已不僅僅局限在鄉(xiāng)村，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化了。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，一些農(nóng)民進(jìn)城了，還有一些企業(yè)做大了以后，其總部開(kāi)始向城市進(jìn)軍。所以，要對(duì)這些民營(yíng)企業(yè)提供全程服務(wù)，如果沒(méi)有城市業(yè)務(wù)的支撐，也會(huì)影響縣以下的業(yè)務(wù)。農(nóng)行搞城市業(yè)務(wù)，不是為了城市業(yè)務(wù)而城市業(yè)務(wù)，而是為了給這些企業(yè)全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。正泰、得力西等總部搬到城里，但它們的生產(chǎn)部門(mén)在鄉(xiāng)下，它們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)在城里，所以農(nóng)行只是“貓”在鄉(xiāng)下也不行，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)是延伸服務(wù)，是跟著民營(yíng)企業(yè)的軌跡提供服務(wù)。所以說(shuō)農(nóng)行的城市業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)很大程度上也是支農(nóng)。

【經(jīng)驗(yàn)之二】客戶(hù)定位――以?xún)?yōu)質(zhì)中小企業(yè)為基礎(chǔ)，大力扶持中小企業(yè)

以?xún)?yōu)質(zhì)中小企業(yè)為基礎(chǔ)，大力扶持中小企業(yè)，發(fā)揮農(nóng)行長(zhǎng)期支持中小企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榇罅康闹行∑髽I(yè)都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的基礎(chǔ)上改制過(guò)來(lái)的。浙江的中小企業(yè)，它的開(kāi)頭，大量的是村辦企業(yè)或鄉(xiāng)辦企業(yè)，后來(lái)改制了，成為民營(yíng)企業(yè)，這一現(xiàn)象，在80年代的時(shí)候，就是農(nóng)行按照國(guó)務(wù)院的分工，由農(nóng)行一手扶植起來(lái)的。所以農(nóng)行在扶持中小企業(yè)、扶植民營(yíng)企河南人事考試網(wǎng)（微信號(hào)：henanoffcn)發(fā)布河南各類(lèi)招考信息及備考資料。

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業(yè)方面它有著先發(fā)的優(yōu)勢(shì)，這是其他國(guó)有商業(yè)銀行無(wú)法比擬的。

【經(jīng)驗(yàn)之三】業(yè)務(wù)定位――以零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，實(shí)行批零并舉

以零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，實(shí)行批零并舉，發(fā)揮農(nóng)行點(diǎn)多面廣、機(jī)構(gòu)遍布城鄉(xiāng)的比較優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)銀行點(diǎn)多面廣，現(xiàn)在零售業(yè)務(wù)方面市場(chǎng)份額最高，批零并舉。既做零售業(yè)務(wù)，又做批發(fā)業(yè)務(wù)，但始終以零售業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)。

從某種程度上說(shuō)，浙江分行的支農(nóng)、支持中小企業(yè)，既是響應(yīng)黨中央的號(hào)召，也是農(nóng)業(yè)銀行自身發(fā)展的要求、自身生存的要求。是與同業(yè)進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)的策略。所以，浙江分行為什么做得比較好，從發(fā)展戰(zhàn)略上看，把服務(wù)三農(nóng)跟自身的生存發(fā)展、跟自身的商業(yè)化運(yùn)作已經(jīng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)了。

銀聯(lián)信分析：

一、經(jīng)營(yíng)定位中尋求差異化

到去年年底，農(nóng)行浙江分行各項(xiàng)貸款余額是2787億元，其中，縣域資產(chǎn)即支持縣及縣以下的貸款占各項(xiàng)貸款總量的54%;中小企業(yè)貸款占各項(xiàng)貸款的57%。其中小型微型企業(yè)貸款占比是34%，這包括所有的貸款在里面，包括個(gè)人的。如果剔除個(gè)人貸款，中小企業(yè)、法人客戶(hù)貸款占比還要高，中小企業(yè)占到74%，法人客戶(hù)貸款占到44%。還有是涉農(nóng)貸款，與農(nóng)業(yè)有關(guān)的貸款，包括農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，包括在鄉(xiāng)村的小型企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路，小水電，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施貸款，加上農(nóng)村電網(wǎng)改造，到去年年底占比57%左右，如果把中小企業(yè)貸款全部加進(jìn)去，用于涉農(nóng)的貸款占到87%。

浙江省農(nóng)村的工業(yè)化程度比較高。農(nóng)村的工業(yè)化帶動(dòng)了農(nóng)村的現(xiàn)代化。浙江的農(nóng)村市場(chǎng)化程度比較高，市場(chǎng)化帶動(dòng)了農(nóng)村的現(xiàn)代化。因?yàn)楣I(yè)化起步早，又帶動(dòng)了浙江工業(yè)的國(guó)際化。實(shí)際上，浙江的經(jīng)濟(jì)就是新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。純農(nóng)業(yè)在浙江國(guó)民經(jīng)濟(jì)的份額越來(lái)越低。所以，面向“三農(nóng)”，應(yīng)該從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況出發(fā)，支農(nóng)并不光在于種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)，支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)基本在農(nóng)行，就是公司加農(nóng)戶(hù)。

事實(shí)已經(jīng)證明，農(nóng)行要想站穩(wěn)腳跟，必須跟其他銀行有一個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)。如果在同一個(gè)市場(chǎng)上進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，農(nóng)業(yè)銀行是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言的。只有立足縣域，面向“三農(nóng)”，才能獲得發(fā)展。而農(nóng)行以外，其他商業(yè)銀行并沒(méi)有如此清晰的市場(chǎng)定位，眾多商業(yè)銀行一致的產(chǎn)品定位和客戶(hù)定位，競(jìng)爭(zhēng)激烈可想而知。

二、開(kāi)發(fā)園區(qū)項(xiàng)目貸款經(jīng)驗(yàn)值得借鑒

對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，信貸資金的安全是第一位的。不能有效地防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有安全性、流動(dòng)性、盈利性將無(wú)從談起。農(nóng)行浙江分行在開(kāi)發(fā)園區(qū)項(xiàng)目貸款方面的經(jīng)驗(yàn)，與某些銀行在河南人事考試網(wǎng)（微信號(hào)：henanoffcn)發(fā)布河南各類(lèi)招考信息及備考資料。

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同樣項(xiàng)目上所付出的代價(jià)和積累的教訓(xùn)，確實(shí)發(fā)人深省。

前兩年，浙江開(kāi)發(fā)區(qū)熱一度升溫，并引發(fā)了金融業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。正當(dāng)許多商業(yè)銀行爭(zhēng)先恐后進(jìn)入開(kāi)發(fā)園區(qū)時(shí)，農(nóng)行浙江分行卻表現(xiàn)出驚人的冷靜，他們第一步做的就是，從省分行到市分行紛紛派出調(diào)查組，深入到開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究。通過(guò)調(diào)研他們得出結(jié)論，開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展前景看好，但也必須清醒地看到，有的地方開(kāi)發(fā)區(qū)過(guò)濫，開(kāi)而不發(fā)，變成了一股圈地風(fēng)。信貸支持必須看準(zhǔn)，盲目進(jìn)入，必被套牢。在別的商業(yè)銀行放底門(mén)檻，爭(zhēng)先進(jìn)入時(shí)，農(nóng)行卻提高了信貸準(zhǔn)入門(mén)檻，強(qiáng)調(diào)必須是在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下進(jìn)入，在這一經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)領(lǐng)下，他們優(yōu)中選優(yōu)，初步選定了46家省級(jí)以上開(kāi)發(fā)園區(qū)作為營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，后來(lái)進(jìn)入了32家。目前入園企業(yè)2447家，其中2240家都是AA級(jí)以上重點(diǎn)骨干企業(yè)。按五級(jí)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)32家開(kāi)發(fā)園區(qū)貸款余額無(wú)一不良。

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第二篇：2017中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面試真題匯總

http://004km.cn 2017中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面試真題匯總

2017農(nóng)業(yè)銀行校園招聘也漸接近尾聲，部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)行完面試，今年農(nóng)行作為最后一批組織招考工作的銀行，節(jié)奏還是比較快的。據(jù)悉，今年農(nóng)行只有一面，一面也就是終面，（部分地區(qū)可能稍有不同），戰(zhàn)線(xiàn)不會(huì)拉得太長(zhǎng)，所以今年報(bào)考農(nóng)行的考生還是比較幸運(yùn)的，估計(jì)在一個(gè)月之內(nèi)就會(huì)收到結(jié)果。

根據(jù)已經(jīng)參加完農(nóng)行面試的考生回憶，今年農(nóng)行面試形式依舊是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)+結(jié)構(gòu)化，面試采取雙盲措施（信息保密），沒(méi)有自我介紹這一項(xiàng)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論完了之后不出場(chǎng)，直接進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，面試回答沒(méi)有先后順序，考生自己舉手發(fā)言即可。

一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目

1、信用卡營(yíng)銷(xiāo)策略有效性排序，品牌，價(jià)格，體系，細(xì)分市場(chǎng)，宣傳。

2、根據(jù)重要性和時(shí)效性排序：（1）確定理念（2）完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（3）培養(yǎng)人才（4）確定客戶(hù)市場(chǎng)（5）完善服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。

追問(wèn)：如果你被淘汰，你覺(jué)得是什么原因？

3、按有效性和重要性排序給營(yíng)銷(xiāo)策略排序：產(chǎn)品策略、成本策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、便捷策略、溝通互動(dòng)

4、銀行開(kāi)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的重要性排序：（1）交通（2）銀行建筑物（3）周?chē)渌y行網(wǎng)店多（4）內(nèi)部環(huán)境

（5）分析客流量 然后再提一些建議

5、按照問(wèn)題的重要性排序（1）大堂經(jīng)理和柜員職能混淆

http://004km.cn（2）消極態(tài)度

（3）服務(wù)流于形式，缺乏創(chuàng)新意識(shí)（4）周例會(huì)太隨意

二、結(jié)構(gòu)化面試題目

1、長(zhǎng)期，中期，短期職業(yè)規(guī)劃是什么？

2、如果你被淘汰了，你認(rèn)為是什么原因？

3、如果不是安排你去市里工作，安排到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，然后工作時(shí)間長(zhǎng)短又不確定，你該怎么處理？

4、如果你是一名客戶(hù)經(jīng)理，向你的客戶(hù)推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，你的客戶(hù)不感興趣，你該怎么辦？

5、不是金融專(zhuān)業(yè)的為什么報(bào)銀行？

6、覺(jué)得自己有什么優(yōu)勢(shì)？

7、如果在柜員3-5年沒(méi)有晉升，你怎么辦？

8、如果你的意見(jiàn)是對(duì)的，但是團(tuán)隊(duì)中其他人和你意見(jiàn)不一致，你會(huì)怎么辦

9、專(zhuān)業(yè)問(wèn)題（會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)）會(huì)計(jì)報(bào)表有哪些，會(huì)計(jì)的分類(lèi)。

可以看出，今年農(nóng)業(yè)銀行面試與以往的面試相比，無(wú)論是從形式上，還是從出題方向上，基本沒(méi)有太大變化，不過(guò)程序精簡(jiǎn)了許多，效率有所提高。面試問(wèn)題基本上還是圍繞銀行業(yè)務(wù)出發(fā)，要求考生展現(xiàn)銀行員工的基本素養(yǎng)和能力，所以部分地區(qū)還沒(méi)有開(kāi)始面試的考生，可以參考以上情況，多了解一些相關(guān)銀行業(yè)務(wù)情況，進(jìn)行有針對(duì)性的準(zhǔn)備。

第三篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行真題

第一部分 公共基礎(chǔ)

第一章

農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展概況（57題）

一、判斷題（共10題）

1．農(nóng)業(yè)銀行最初成立于1979年2月。（×）1951

2．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行于1955年3月再次恢復(fù)成立，成為在農(nóng)村金融體系中占主導(dǎo)地位的國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行。（×）1979

3.1994年，根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)村信用社脫離行政隸屬關(guān)系，進(jìn)入全面向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的新階段。（×）1996 4．1996年，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行向中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行劃轉(zhuǎn)了政策性業(yè)務(wù)，開(kāi)始向國(guó)有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。（×）

5.“藍(lán)?！贝硪阎氖袌?chǎng)空間，局限在現(xiàn)有行業(yè)之內(nèi)進(jìn)行殘酷競(jìng)爭(zhēng)，從競(jìng)爭(zhēng)者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，被稱(chēng)之為“藍(lán)海戰(zhàn)略”。（×）

6.農(nóng)業(yè)銀行愿景是建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)。（√）

7.農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)持“細(xì)節(jié)、合規(guī)、效益”三位一體的管理理念。（×）效益為責(zé)任

8.農(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn)是以德為本。（×）德才兼?zhèn)?9.農(nóng)業(yè)銀行用人的基本條件是德才兼?zhèn)?。（×）尚賢用能

10、有效發(fā)展既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線(xiàn)”，更是效益創(chuàng)造的本源。（× 安全）

二、單選題（共28題）

1．農(nóng)業(yè)銀行最初成立于（A）。A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年 2．中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行成為在農(nóng)村金融體系中占主導(dǎo)地位的國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行,其再次恢復(fù)于（B）。A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年

3．中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行從農(nóng)業(yè)銀行分設(shè)是在（C）。A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年

4．農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)村信用社脫離隸屬關(guān)系的時(shí)間是（D）。A．1951年 B．1979年 C．1994年 D．1996年 5．農(nóng)業(yè)銀行由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行改制為股份有限公司，更名為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司”的時(shí)間是（C）。A．2007年1月 B．2008年1月 C．2009年1月 D．2010年1月

6.國(guó)務(wù)院第32次常務(wù)會(huì)議審議并原則通過(guò)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份制改革實(shí)施總體方案》的時(shí)間是（A）。A．2008年10月21日 B．2008年11月6日 C．2009年1月16日 D．2009年5月20日

7.匯金公司向農(nóng)行注資1300億元人民幣等值美元，與財(cái)政部并列成為農(nóng)行第一大股東，股份制改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段發(fā)生于（B）。A．2008年10月21日 B．2008年11月6日 C．2009年1月16日 D．2009年5月20日

8.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司掛牌成立于（C）。A．2008年10月21日 B．2008年11月6日 C．2009年1月16日 D．2009年5月20日

9.農(nóng)業(yè)銀行在銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行次級(jí)債券，籌集資金500億元，進(jìn)一步提高農(nóng)業(yè)銀行的資本充足水平，改善了資本結(jié)構(gòu)發(fā)生于（D）。A．2008年10月21日 B．2008年11月6日 C．2009年1月16日 D．2009年5月20日

10.農(nóng)業(yè)銀行確立了建設(shè)成為面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力于為最廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)，提出了“3510”發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)間是（C）。A.2006年 B.2007年 C.2008年 D.2009年

11.農(nóng)業(yè)銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2010年（A）。.A.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。

B.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本完備，躋身國(guó)際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國(guó)家滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。C.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

D.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

12.農(nóng)業(yè)銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2012年（B）。

A.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。

B.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本完備，躋身國(guó)際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國(guó)家滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。

C.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

D.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

13.農(nóng)業(yè)銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略提出，到2017年（D）。

A.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。

B.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本完備，躋身國(guó)際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國(guó)家滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。

C.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

D.核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

14.黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)農(nóng)業(yè)銀行首要的、基本的要求是（A）。A.面向“三農(nóng)” B.整體改制 C.商業(yè)運(yùn)作 D.擇機(jī)上市

15.農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的永恒主題和必須堅(jiān)持的第一位原則是（A）。

A.面向“三農(nóng)” B.整體改制 C.商業(yè)運(yùn)作 D.擇機(jī)上市

16.歐洲工商管理學(xué)院教授W·錢(qián)·金和勒妮·莫博涅認(rèn)為，代表已知的市場(chǎng)空間，局限在現(xiàn)有行業(yè)之內(nèi)進(jìn)行殘酷競(jìng)爭(zhēng)，從競(jìng)爭(zhēng)者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，稱(chēng)之為（A）。A.紅海 B.藍(lán)海 C.紅軍 D.藍(lán)軍 17.歐洲工商管理學(xué)院教授W·錢(qián)·金和勒妮·莫博涅認(rèn)為，代表未知的市場(chǎng)空間，企業(yè)如要贏得明天，是不能靠與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的，而是要開(kāi)創(chuàng)蘊(yùn)涵龐大需求的新市場(chǎng)空間，以獲取更大利潤(rùn)的機(jī)會(huì)，走上增長(zhǎng)之路，稱(chēng)之為（B）。A.紅海 B.藍(lán)海 C.紅軍 D.藍(lán)軍

18.2010年2月，農(nóng)業(yè)銀行制定下發(fā)了《關(guān)于加快重點(diǎn)城市行改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，在全行范圍內(nèi)實(shí)施（D）。A.紅海戰(zhàn)略 B.藍(lán)海戰(zhàn)略

C.重點(diǎn)城市行紅海戰(zhàn)略

D.重點(diǎn)城市行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略

19.農(nóng)業(yè)銀行《關(guān)于加快重點(diǎn)城市行改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》確定了加快改革發(fā)展的重點(diǎn)城市行有（C）家。A.30 B.40 C.50 D.60

20.農(nóng)業(yè)銀行重點(diǎn)城市行加快改革發(fā)展的總體要求是（D）。

A.橫向進(jìn)位 B.縱向提升 C.爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)

D.橫向進(jìn)位，縱向提升

21.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行重點(diǎn)城市行加快改革發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)表述正確的是（C）。

A.在三年內(nèi)改變總體相對(duì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入第一名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。

B.在三年內(nèi)改變總體相對(duì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前二名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。

C.在三年內(nèi)改變總體相對(duì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前三名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)平均水平。

D.在三年內(nèi)改變總體相對(duì)落后的局面，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和盈利能力在四大行排名的躍升并全部進(jìn)入前三名，在系統(tǒng)內(nèi)確保存款、貸款、中間業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)貢獻(xiàn)度逐年提高，達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平。

22.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行重點(diǎn)城市行加快改革發(fā)展的盈利能力發(fā)展目標(biāo)表述正確的是（D）。

A.重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平

B.重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%的增長(zhǎng)，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平C.重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)80%的增長(zhǎng)，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平

D.重點(diǎn)城市行的經(jīng)濟(jì)增加值3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)翻一番，撥備前利潤(rùn)在四大行的排名在3年內(nèi)至少進(jìn)一位，資產(chǎn)回報(bào)率3年內(nèi)達(dá)到其他三大行全國(guó)平均水平

23.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行重點(diǎn)城市行加快改革發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)表述正確的是（A）。

A.當(dāng)年新發(fā)放貸款不良率控制在0.2%以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在0.5%以下，不良率持續(xù)控制在1.5%以?xún)?nèi)

B.當(dāng)年新發(fā)放貸款不良率控制在0.2%以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，不良率持續(xù)控制在1.5%以?xún)?nèi)

C.當(dāng)年新發(fā)放貸款不良率控制在0.2%以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在0.5%以下，不良率持續(xù)控制在2%以?xún)?nèi)

D.當(dāng)年新發(fā)放貸款不良率控制在0.5%以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，不良率持續(xù)控制在2%以?xún)?nèi)

24.農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之基是（A）。

A.誠(chéng)信立業(yè) B.加快發(fā)展 C.精細(xì)管理 D.穩(wěn)健行遠(yuǎn)

25.農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展之法是（D）。

A.誠(chéng)信立業(yè) B.加快發(fā)展 C.精細(xì)管理 D.穩(wěn)健行遠(yuǎn)

26.農(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn)是（A）。

A.德才兼?zhèn)?B.以德為本 C.尚賢用能 D.績(jī)效為先

27.農(nóng)業(yè)銀行用人的基本條件是（C）。

A.德才兼?zhèn)?B.以德為本 C.尚賢用能 D.績(jī)效為先

28.農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)展全部活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映是（A）。

A.使命 B.愿景

C.核心價(jià)值觀(guān)

D.以及核心價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)下的相關(guān)理念

三、多選題（共19題）

1．以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行股份制改革總原則表述正確的是（ABCD）。

A．面向‘三農(nóng)’ B．整體改制 C．商業(yè)運(yùn)作 D．擇機(jī)上市

2.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行截止2009年末在行業(yè)領(lǐng)先地位表述正確的是（ABCD）。

A．以個(gè)人客戶(hù)數(shù)量計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)最大的零售銀行

B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內(nèi)物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量最多的ATM C．銀行卡發(fā)卡總量、卡存款、借記卡消費(fèi)額指標(biāo)連續(xù)四年居同業(yè)第一 D．按托管的資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)資金托管銀行

3.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行截止2009年末在行業(yè)領(lǐng)先地位表述不正確的是（CD）。

A．以個(gè)人客戶(hù)數(shù)量計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)最大的零售銀行

B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內(nèi)物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量最多的ATM C．2009年，代理保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入居同業(yè)第一 D．按托管的資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，國(guó)內(nèi)第一大托管銀行

4.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表述正確的是（ABCD）。

A．顯著受益于未來(lái)中國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展 B．

覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)體系與電子銀行渠道的有機(jī)結(jié)合

C．龐大、多元化且富有潛力的客戶(hù)基礎(chǔ)

D．強(qiáng)大的存款基礎(chǔ)帶來(lái)穩(wěn)定、低成本的資金來(lái)源

5.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表述正確的是（ABCD）。

A．快速成長(zhǎng)的中間業(yè)務(wù)

B．持續(xù)強(qiáng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制 C．領(lǐng)先的信息技術(shù)平臺(tái) D．經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)

6.農(nóng)業(yè)銀行提出的“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，即（AC D）。

A.三年發(fā)生明顯變化 B.三年發(fā)生顯著變化 C.五年發(fā)生根本變化

D.十年建成世界一流銀行

7.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念包括（ABCD）。

A．使命 B．愿景

C．核心價(jià)值觀(guān)

D．核心價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)下的相關(guān)理念。

8.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行使命表述正確的是（ABCD）。

A．面向“三農(nóng)” B．服務(wù)城鄉(xiāng) C．回報(bào)股東 D．成就員工

9.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行使命表述不正確的是（CD）。

A．面向“三農(nóng)” B．服務(wù)城鄉(xiāng) C．回報(bào)社會(huì) D．成就事業(yè)

10.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀(guān)表述正確的是（AD）。

A.誠(chéng)信立業(yè) B.加快發(fā)展 C.精細(xì)管理 D.穩(wěn)健行遠(yuǎn)

11.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行核心價(jià)值觀(guān)表述不正確的是（BC）。

A.誠(chéng)信立業(yè) B.加快發(fā)展 C.精細(xì)管理 D.穩(wěn)健行遠(yuǎn)

12.農(nóng)業(yè)銀行的核心價(jià)值觀(guān)是指導(dǎo)全行員工的（AC）。

A.基本準(zhǔn)則 B.基本規(guī)范 C.價(jià)值導(dǎo)向 D.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

13.農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念是（ABD）。

A.以市場(chǎng)為導(dǎo)向 B.以客戶(hù)為中心

C.以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為前提 D.以效益為目標(biāo)

14.以下關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念表述不正確的是（BC）。

A.以市場(chǎng)為導(dǎo)向

B.以客戶(hù)拓展為重點(diǎn) C.以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為前提 D.以效益為目標(biāo)

15.農(nóng)業(yè)銀行的管理理念是（ABC）。

A.細(xì)節(jié)決定成敗 B.合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值 C.責(zé)任成就事業(yè) D.效率就是效益

16.農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是（CD）。

A．上級(jí)服務(wù)下級(jí) B．機(jī)關(guān)服務(wù)基層 C．后臺(tái)服務(wù)前臺(tái).D．全行服務(wù)客戶(hù)

17.農(nóng)業(yè)銀行倡導(dǎo)用心服務(wù)，不斷提升客戶(hù)的認(rèn)知度、認(rèn)同感和美譽(yù)度。要求做到（ABC）。

A.文明待客，真誠(chéng)友善，服務(wù)熱情始終如一 B.優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量始終如一 C.親敬客戶(hù)，助力發(fā)展，和諧共贏始終如一 D.以人為本，績(jī)效為先，價(jià)值創(chuàng)造始終如一 18.農(nóng)業(yè)銀行的人才理念是（ABCD）。

A.德才兼?zhèn)?B.以德為本 C.尚賢用能 D.績(jī)效為先

19.農(nóng)業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)理念是（AB）。A.違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn) B.安全就是效益 C.有規(guī)必行 D.違規(guī)必究

第四篇：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行招聘面試真題-公略教育

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行招聘面試真題_面試形式

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行面向2018屆畢業(yè)生招聘公告已出，整個(gè)招聘程序包括：網(wǎng)上報(bào)名、簡(jiǎn)歷審查與篩選、筆試、面試、體檢及簽約。其他的環(huán)節(jié)大家可以百度問(wèn)度娘，但是面試經(jīng)驗(yàn)較少的應(yīng)屆畢業(yè)生如何應(yīng)對(duì)面試？成為很多考生的疑惑，關(guān)于農(nóng)行的面試你需要做以下了解，及早做準(zhǔn)備。

在以往的農(nóng)行面試分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)為：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，第二個(gè)環(huán)節(jié)為：半結(jié)構(gòu)化面試。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion,簡(jiǎn)稱(chēng)LGD）就是指沒(méi)有指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的討論，小組成員在討論中的地位是平等的。通過(guò)設(shè)定模擬的情景，給一組測(cè)評(píng)者一個(gè)與工作或者社會(huì)實(shí)際相關(guān)的話(huà)題，要求成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)充分、高質(zhì)量的討論來(lái)形成小組的一致意見(jiàn)。在參測(cè)者開(kāi)展討論的過(guò)程中，評(píng)價(jià)者并不參與其中，只是在正式討論之前向參測(cè)者介紹討論的主題、所要達(dá)到的目標(biāo)以及時(shí)間規(guī)定，讓參測(cè)者自行安排、組織發(fā)言次序并展開(kāi)討論。評(píng)價(jià)者根據(jù)小組成員的表現(xiàn)，從言語(yǔ)行為、非言語(yǔ)行為以及與其他成員的互動(dòng)行為對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

半結(jié)構(gòu)化面試（Semi-structured Interview，簡(jiǎn)稱(chēng)SSI），是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式，是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求，有的內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定，也就是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題（結(jié)構(gòu)化面試）的基礎(chǔ)上，考官向應(yīng)試者提出一些隨機(jī)性的問(wèn)題。

往年農(nóng)行面試形式：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，一組12人，先15分鐘辯論，一半正方一半反方，抽簽決定，辯論方向由抽簽的第一個(gè)人決定，再15分鐘自由討論達(dá)成一致。考官中途會(huì)去看大家草稿紙上寫(xiě)了什么。3個(gè)考官（考官為第三方的面試公司，非農(nóng)行工作人員）回字形桌子，考生坐兩邊。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)束后，會(huì)有半結(jié)構(gòu)化的提問(wèn)，一般在5分鐘左右。面試的形式并非一成不變，有時(shí)為了提高面試效率，也會(huì)省略辯論環(huán)節(jié)或者個(gè)人陳述環(huán)節(jié)直接進(jìn)行討論。

往年農(nóng)行面試真題：

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論話(huà)題：對(duì)上班族辦理業(yè)務(wù)的需要，銀行應(yīng)不應(yīng)該延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間？互聯(lián)網(wǎng)金融能否徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)銀行？銀行卡盜刷主要責(zé)任在誰(shuí)？大學(xué)生網(wǎng)貸消費(fèi)利弊分析。

半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：1分鐘自我介紹（不能說(shuō)姓名），結(jié)合簡(jiǎn)歷中的個(gè)人經(jīng)歷進(jìn)行個(gè)性化的提問(wèn)，如：實(shí)習(xí)經(jīng)歷、入黨的程序、興趣愛(ài)好、家庭情況、做過(guò)自豪的事情、如果限期一周如何拉100萬(wàn)存款？為什么報(bào)考農(nóng)行？給自己打分（結(jié)合自己的在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的表現(xiàn)）？銀行業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)？ 如果你要準(zhǔn)備面試需要做到：

第一，了解無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，并熟悉演練。

第二，對(duì)于社會(huì)當(dāng)中金融類(lèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)關(guān)注，并有自己的思考。第三，做好精彩的自我介紹，不落俗套。

第四，了解農(nóng)行企業(yè)文化，明確自己的求職動(dòng)機(jī)及職業(yè)規(guī)劃。第五，梳理個(gè)人經(jīng)歷。

第六，初步了解金融相關(guān)知識(shí)，具備銀行人的思維。面對(duì)中國(guó)農(nóng)行的這次招聘，希望你有備而來(lái)！

第五篇：2012面試真題

6月9日:

1、非洲草原上有一種茅草，叫尖茅草，是那里長(zhǎng)得最高的茅草。在最初的半年里，它幾乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天內(nèi)，便能長(zhǎng)到一米六至兩米的高度。緣由是在前六個(gè)月里，尖茅草不是不長(zhǎng)，而是一直在長(zhǎng)根部，扎根地下超過(guò)28米。你有什么啟示?

評(píng)論：由茅草的生長(zhǎng)故事，我想到了很多，尤其是聯(lián)想的自己的人生和成長(zhǎng)。尖茅草厚積薄發(fā)，不鳴則已一鳴驚人，我們一個(gè)人的成長(zhǎng)完全是一樣的。

第一點(diǎn)：一個(gè)人首選要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和志向，正如總書(shū)記在五四青年節(jié)講話(huà)所言，理想是指引人生的燈塔。青年時(shí)期牢固樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，人生道路就會(huì)越走越寬廣，無(wú)論遇到怎樣的艱難險(xiǎn)阻，都能義無(wú)反顧、勇往直前。我們是雄鷹就要有搏擊長(zhǎng)空的夢(mèng)想，是海燕就要有乘風(fēng)破浪的志向，如果沒(méi)有遠(yuǎn)大的志向就如大海航船沒(méi)有了燈塔的指引，就如無(wú)頭蒼蠅亂飛亂撞，所以我們青年人要樹(shù)立遠(yuǎn)大志向。

第二點(diǎn)：既要仰望星空，更要腳踏大地。尤其是我們青年人，一定要扎根基層，刻苦學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，到祖國(guó)和人民需要的地方去。只有深深地扎根基層，和廣大人民群眾在一起，從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能在群眾工作中汲取豐富的養(yǎng)分，俗話(huà)說(shuō)，萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖就是這個(gè)道理。在基層工作中，多讀書(shū)多學(xué)習(xí)多總結(jié)，不斷提升自己的工作能力，將來(lái)才能不辜負(fù)黨和人民的重托。拿破侖說(shuō)過(guò)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但如果一個(gè)人連士兵都當(dāng)不好，那肯定也不可能當(dāng)好一個(gè)將軍。我們作為基層公務(wù)員，就是要從思想上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能夠踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，兢兢業(yè)業(yè)地為人民服務(wù)。

第三點(diǎn)：人要有進(jìn)取心，不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，要不斷挑戰(zhàn)更高的高峰。俗話(huà)說(shuō)：“學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退”，學(xué)習(xí)如此，人生更是如此，只有打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們才能夠走的更遠(yuǎn)。但是無(wú)論我們走到哪里都要深刻認(rèn)識(shí)到，無(wú)論多大的權(quán)力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌駕于群眾之上。臧克家的詩(shī)寫(xiě)的好：有的人，騎在人民頭上：“呵，我多偉大!”，有的人，俯下身子給人民當(dāng)牛馬。騎在人民頭上的，人民把他摔垮，給人民作牛馬的，人民永遠(yuǎn)記住他!無(wú)論我們走到哪里，都要牢記，我們的根都在人民群眾當(dāng)中。

第四點(diǎn)：更大的權(quán)力意味著更大的責(zé)任和壓力，無(wú)論到何時(shí)何地，我們都要小心謹(jǐn)慎，如履薄冰。更要認(rèn)識(shí)到木秀于林風(fēng)必摧之，一個(gè)人的高大，一個(gè)人優(yōu)秀沒(méi)什么了不起，當(dāng)今社會(huì)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，決定木桶容量的不是最高最長(zhǎng)的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我們要一起進(jìn)步，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，才能做成大事。

最后，作為一名基層公務(wù)員，一定要像尖茅草一樣，首先要扎根基層，夯實(shí)基礎(chǔ)，還要樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，更要植根群眾，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為判斷我們工作得失成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一份一季度工作情況的總結(jié)，根據(jù)第一季度的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做一個(gè)報(bào)告，你怎么完成計(jì)劃?

評(píng)論：工作事前有計(jì)劃，階段完成有總結(jié)，這是我們做好工作的基本原則。領(lǐng)導(dǎo)讓你做一份一季度工作情況的總結(jié)，以作對(duì)比，這是一項(xiàng)很重要的工作，領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的工作交給我，也是對(duì)我的信任。這項(xiàng)工作是檢測(cè)我們前期工作得失成敗，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)的關(guān)鍵步驟，我一定要做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。我先做一個(gè)工作計(jì)劃，然后報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，吸取領(lǐng)導(dǎo)建議，然后開(kāi)始完成計(jì)劃。

第一步：搜集第一季度各種數(shù)據(jù)和資料。這方面可以和統(tǒng)計(jì)部門(mén)協(xié)調(diào)，請(qǐng)他們提供詳實(shí)的資料和信息，信息務(wù)必詳實(shí)完備準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)是我們一切工作的基礎(chǔ)和核心。

第二步：調(diào)取去年制定的第一季度工作計(jì)劃，查看各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，有偏差的分析原因，無(wú)論是超額完成的，還是某些指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的都要做詳細(xì)的說(shuō)明。

第三步：把各種數(shù)據(jù)信息和去年同期作比較，分析出增減漲落的原因和對(duì)策。

第四步：根據(jù)第一季度的工作完成情況和去年的同期狀況做對(duì)比，適當(dāng)對(duì)下一個(gè)第二季度工作計(jì)劃提出修正意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第五步：把所有的資料匯總，做成PowerPoint版本和word版本，圖文并茂，清晰明了，交給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)新的指示。

最后，把各種資料電子版和紙張版的整理好，交付領(lǐng)導(dǎo)，存檔備案，以備下次工作參照。

3、你有一個(gè)朋友，認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有愛(ài)、善良、不美好，你如何勸導(dǎo)她?

評(píng)論：俗話(huà)說(shuō)多個(gè)朋友多條路，朋友多了路好走。人的一生中不能沒(méi)有朋友，朋友在我們工作學(xué)習(xí)上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撐的交心人。一個(gè)人不能沒(méi)有朋友，因?yàn)槊總€(gè)人都不是一座孤島，如果一個(gè)人連一個(gè)朋友都沒(méi)有，我們可以想象那是多么的孤單冷漠，這樣的人肯定人際關(guān)系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，對(duì)社會(huì)很失望，我一定要好好勸說(shuō)，讓他振作起來(lái)，不影響工作和生活。

第一：首先我會(huì)約朋友一個(gè)合適的時(shí)間，找一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的飯店和咖啡館，請(qǐng)他出來(lái)坐坐，當(dāng)然還可以叫幾個(gè)共同的好友。

第二：我首先會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)朋友為什么會(huì)忽然情緒低落，對(duì)世界都失去了信心，認(rèn)為沒(méi)有愛(ài)，沒(méi)有善良，那么的不美好。

第三：我會(huì)告訴朋友，這個(gè)世界是完美的世界，正因?yàn)槭峭昝赖氖澜?，才?huì)有酸甜苦辣，才會(huì)有悲歡離合。之所以你認(rèn)為世界不美好，原因可能是受網(wǎng)絡(luò)事件的一些影響，比如小悅悅事件啊，老人摔倒沒(méi)人扶啊等等，這些時(shí)間被放大，影響大的原因是：“好事不出門(mén)惡事行千里”的道理。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第四：我也會(huì)告訴他，杭州最美媽媽吳菊萍不顧生命威脅救墜樓兒童，黑龍江最美女教師張麗莉在關(guān)鍵時(shí)刻推開(kāi)學(xué)生，自己被大卡車(chē)壓斷雙腿，恪盡職守保障乘客生命安全的“最美司機(jī)”吳斌。還有最美洗腳妹安徽好人劉麗，她把賺來(lái)的錢(qián)幾乎都資助了貧困學(xué)生，還號(hào)召數(shù)百位好心人加入她的愛(ài)心團(tuán)隊(duì)，當(dāng)代活雷鋒郭明義，鮮血捐款無(wú)數(shù)。生活不是缺乏美，而是人們往往缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

第五：然后我再耐心傾聽(tīng)朋友對(duì)這些事情的看法，人生不如意十有八九，情緒暫時(shí)低落還可以好好睡一覺(jué)，看場(chǎng)電影，或者旅個(gè)游。

最后，我們與其去指責(zé)不美好的行為，不如從我們自己做起，只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，這個(gè)世界就會(huì)變成美好人間，相信朋友一定會(huì)振作起來(lái)，改變對(duì)世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么啟示?

第一：在工作中，我們要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，不打折扣，大概、差不多這類(lèi)說(shuō)法要堅(jiān)決杜絕。

第二：蝴蝶效應(yīng)，細(xì)節(jié)決定成敗，差之毫厘謬以千里，每一環(huán)節(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題就是嚴(yán)重的后果。

第三：量變引起質(zhì)變，千里之行始于足下，不積跬步無(wú)以至千里，在工作事無(wú)巨細(xì)，都馬虎不得啊。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第四：其實(shí)如果在第一關(guān)折扣10% 以后會(huì)折扣的更厲害的，后果更可怕，那估計(jì)都不是59%了，甚至是10%。因?yàn)橐粚訉拥膱?zhí)行下去，上級(jí)折扣一點(diǎn)點(diǎn)，下屬會(huì)折扣更厲害。

第五：59%是不夠的，99%也是不夠的，必須是100%。作為公務(wù)員的我們，在群眾工作中，我們一定要讓人民群眾100%的滿(mǎn)意、高興、答應(yīng)。6月10日：

材料分析：愛(ài)心私家車(chē)隊(duì)助考事件。(200字左右，材料給考生自己看，四道題由主考官逐一讀給考生聽(tīng)。

1、作為普通市民，你對(duì)愛(ài)心助考怎么看?

評(píng)論：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，近年來(lái)，越來(lái)越多的有志青年通過(guò)高考走進(jìn)大學(xué)的殿堂，成為國(guó)家的棟梁，為我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，通過(guò)高考進(jìn)大學(xué)，成了很多人改變?nèi)松\(yùn)最重要的機(jī)會(huì)，每年我國(guó)參加高考的人數(shù)近千萬(wàn)，但是大量的人同時(shí)參加考試，給城市交通也帶來(lái)的巨大的壓力：打車(chē)難，坐公交難，有好心人自發(fā)組織了高考“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”，在一定程度上緩解了這一難題，給考生和家長(zhǎng)帶來(lái)了方便。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)看法：

第一點(diǎn)：樂(lè)于助人，與人為善是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，媒體對(duì)于高考愛(ài)心車(chē)隊(duì)的這種義舉應(yīng)該加強(qiáng)宣傳報(bào)道，號(hào)召全社會(huì)向他們學(xué)習(xí)，只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，這個(gè)世界就會(huì)變成美好人間，車(chē)隊(duì)的司機(jī)師傅們都是我們身邊的“安徽好人”。

第二點(diǎn)：真誠(chéng)具有天然的感染力，愛(ài)也會(huì)傳播。受到幫助的高考考生和家長(zhǎng)們自然也會(huì)被司機(jī)師傅的真誠(chéng)所感動(dòng)，懷著一顆感恩的心有利于考生更好地發(fā)揮，準(zhǔn)大學(xué)生們?cè)谝院蟮纳钪幸矔?huì)把這種互助互愛(ài)的安徽精神傳遞下去，同時(shí)我相信其他的司機(jī)師傅，無(wú)論私家車(chē)主還是出租車(chē)司機(jī)師傅看到那么多的愛(ài)心車(chē)隊(duì)送考，肯定也會(huì)受到感染，加入到愛(ài)的海洋中去，在全社會(huì)形成良好道德氛圍。

第三點(diǎn)：在我們政府繼續(xù)加大公共交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，也不得不引發(fā)我們的諸多思考，高考“一考定終身”的考試模式牽動(dòng)著考生全家的心，也給社會(huì)造成了一定的麻煩：南京就有報(bào)道，有的考生家長(zhǎng)為了營(yíng)造良好的考試環(huán)境，自發(fā)組織“封路”。所以我認(rèn)為教育主管部門(mén)更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)高等教育人才選拔模式的探索，逐步廢除高考“一考定終身”的“唯成績(jī)論”的評(píng)價(jià)陌生，更加注重平時(shí)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，因?yàn)楝F(xiàn)在的高考已經(jīng)不再是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試，更是一個(gè)熱門(mén)的社會(huì)現(xiàn)象。

最后，百年大計(jì)，教育為本，教育事關(guān)國(guó)家的未來(lái)和民族的希望。二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是高科技人才，我們應(yīng)該大力發(fā)展高等教育，因?yàn)楦叩冉逃桥囵B(yǎng)高科技人才的搖籃，全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)心教育事業(yè)，支持教育的發(fā)展，我們既要為高考學(xué)子創(chuàng)造便利的考試條件，更要思考我們的大學(xué)教育人才的培養(yǎng)，早日揭開(kāi)“錢(qián)學(xué)森之問(wèn)”的答案。

2、作為車(chē)隊(duì)的發(fā)起者，你怎么組織這次活動(dòng)?

評(píng)論：六月七號(hào)和八號(hào)是高考的日子，是全國(guó)高三學(xué)子人生中最重要的一天，十年寒窗苦讀的結(jié)果將在這兩天見(jiàn)分曉。但是近來(lái)我經(jīng)常看到一些新聞，某地考生因?yàn)榻煌ú槐悖t到了幾分鐘而不能進(jìn)入考場(chǎng)而遺憾終生，確實(shí)令人扼腕嘆息，俗話(huà)說(shuō)：“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，我決定組織這次“愛(ài)心助考車(chē)隊(duì)”，幫助廣大高考學(xué)子順利抵達(dá)考場(chǎng)。

第一步：首先聯(lián)系若干個(gè)有車(chē)的朋友，建議他們只要沒(méi)有特別重要的事情，六號(hào)、七號(hào)、八號(hào)三天空出來(lái)，動(dòng)員他們加入我的隊(duì)伍，并建議每個(gè)人再發(fā)展身邊一個(gè)朋友加入。

第二步：在網(wǎng)上熱門(mén)論壇比如合肥論壇以及安徽交通廣播FM908等，展開(kāi)事前一周的宣傳工作，號(hào)召更多的社會(huì)愛(ài)心人士加入我們，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，事后做好報(bào)道工作。

第三步：我要認(rèn)真研究合肥市高考考點(diǎn)的位置，然后根據(jù)我們的車(chē)隊(duì)成員的家庭住址，設(shè)計(jì)出合理的路線(xiàn)圖，確保偏遠(yuǎn)考區(qū)不留盲點(diǎn)，繁忙地區(qū)加大車(chē)輛的投入，并設(shè)計(jì)一個(gè)統(tǒng)一的“愛(ài)心送考”標(biāo)示，方便考生識(shí)別，并做好應(yīng)急預(yù)案，以防個(gè)別車(chē)輛臨時(shí)出故障。

第四步：六月六號(hào)就開(kāi)始熟悉考點(diǎn)的路線(xiàn)，并檢查車(chē)輛的安全情況，確保加足油，不出意外，每輛車(chē)主需保持手機(jī)暢通，隨時(shí)保持互動(dòng)聯(lián)絡(luò)，相互支援，車(chē)輛上準(zhǔn)備好常用的防暑藥品和功能飲料，鉛筆橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘記帶。

第五步： 和交通繁忙區(qū)域交警取得聯(lián)系，請(qǐng)求他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻支持我們的工作，適當(dāng)?shù)刈屛覀兊乃涂架?chē)輛優(yōu)先通行，我們的車(chē)輛有特殊標(biāo)示，很容易識(shí)別。

最后，任務(wù)圓滿(mǎn)完成后，制作此次活動(dòng)的愛(ài)心師傅通信錄，全體成員合影留念，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失誤的教訓(xùn)，約好明年再聚，形成傳統(tǒng)，把安徽精神體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。

3、你是一名“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”的車(chē)主，在送考生趕考的路上車(chē)子突然發(fā)生故障，你會(huì)怎么辦?

評(píng)論：俗話(huà)說(shuō)：計(jì)劃趕不上變化，智者千慮必有一失。在送考的路上車(chē)子出現(xiàn)了故障確實(shí)非常意外，首先我自己不能著急，按照前期的應(yīng)急預(yù)案處理問(wèn)題。

第一：穩(wěn)定車(chē)上考生的情緒，告訴他不必?fù)?dān)心。畢竟全國(guó)統(tǒng)一的高考有嚴(yán)格規(guī)范的紀(jì)律，遲到幾分鐘就不能進(jìn)場(chǎng)了，一定要做好安撫工作。

第二：查看車(chē)子故障是大是小，確定以經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊窨焖俳鉀Q，聯(lián)系修理廠(chǎng)拖走，不能影響周?chē)慕煌?。這一點(diǎn)在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上，陳一銘老師多次講到。

第三：馬上和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)取得聯(lián)系，看看能否迅速就近調(diào)動(dòng)車(chē)輛和摩托車(chē)過(guò)來(lái)協(xié)助。

第四：看看周?chē)袥](méi)有同方向的私家車(chē)，說(shuō)明情況請(qǐng)求支援。

第五：如果實(shí)在不行，馬上撥打110，請(qǐng)求救助，無(wú)論如何不能影響孩子的考試。

最后，待把考生安全及時(shí)送到考點(diǎn)之后，和隊(duì)長(zhǎng)以及學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)，虛驚一場(chǎng)，不必?fù)?dān)心，學(xué)生經(jīng)過(guò)此次意外事件后，在考場(chǎng)上一定會(huì)表現(xiàn)自如，畢竟人生考場(chǎng)是一輩子的，出現(xiàn)意外在所難免，關(guān)鍵時(shí)刻臨危不亂，鎮(zhèn)定自若，坦然處之。不過(guò)在以后的工作，我也要做好前期檢查準(zhǔn)備工作，確保萬(wàn)無(wú)一失，關(guān)鍵時(shí)刻不能掉鏈子。

4、如果你是高考學(xué)子，請(qǐng)作一次表示感謝的演講。

演講要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)，最好假設(shè)你就是前面“第三題”出故障的車(chē)子上面的考生，飽含真情地描述清楚當(dāng)時(shí)的情景，司機(jī)王師傅怎么幫助你的。人都應(yīng)有一顆感恩的心，滴水之恩涌泉相報(bào)，把這種回報(bào)貫徹在以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中，樂(lè)于助人，見(jiàn)義勇為，尊老愛(ài)幼。俗話(huà)說(shuō)：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把愛(ài)心的接力棒傳遞下去，回報(bào)社會(huì)。只要人人都獻(xiàn)出一份愛(ài)，我們的世界就變成美好人間，我們的社會(huì)也會(huì)更加文明和諧。6月11日：

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)閱讀日益成為青少年主要的閱讀方式，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶?

2、在處理人際關(guān)系時(shí)，有人先圓后方，有人先方后圓，請(qǐng)舉例說(shuō)明對(duì)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的看法。

3、5月15日某市市直機(jī)關(guān)組織工作人員上街為群眾擦鞋、理發(fā)，宣傳法律科普知識(shí)，此行為引起網(wǎng)友熱議，有人認(rèn)為這種行為能拉近政府與群眾的距離，也有人質(zhì)疑是作秀，你作為該單位新聞發(fā)言人，你會(huì)從哪些方面闡述?

4、漫畫(huà)題：一個(gè)人頭上帶個(gè)柵欄，但是看上去像王冠-------6月12日：

1.機(jī)關(guān)單位有制度按照制度辦事，沒(méi)制度按慣例，沒(méi)有慣例比照著干，比照不了就摸索著干。你對(duì)機(jī)關(guān)工作這樣辦事怎么看?

評(píng)論：行政組織體系區(qū)別于其他組織體系的很重要一方面就在于，各項(xiàng)工作要依規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作程序。但管理對(duì)象各自具有特殊性，同時(shí)也會(huì)隨著時(shí)代和環(huán)境變化會(huì)而的變化，制度往往會(huì)滯后，這就需要在熟悉各種規(guī)章制度的前提下，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新工作方法，不能因循守舊，固步自封。因此要對(duì)題中的話(huà)進(jìn)行具體分析。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第一 工作中要按規(guī)章辦事，是實(shí)現(xiàn)依法行政應(yīng)有之義。公務(wù)員就是要做好各種規(guī)章制度的執(zhí)行者，任何事情必須有法可依，有規(guī)可循，只有這樣才能保證行政工作的有序和工作效率，否則就是想當(dāng)然，很容易主觀(guān)化。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第二 政府工作的對(duì)象種類(lèi)繁多，各具有特殊性，同時(shí)計(jì)劃趕不上變化，有些工作無(wú)法找到適用的規(guī)章制度，因?yàn)樾律挛锊粩喑霈F(xiàn)。如果遇到無(wú)法完全適合規(guī)章制度的特事，那就具體問(wèn)題具體分析，要分析該慣例是否符合相關(guān)的法律法規(guī)，若符合則可按照慣例辦理，若不符合已有的政策法規(guī)，則需向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，向同事請(qǐng)教后，便宜從事;同時(shí)按慣例解決問(wèn)題和辦理事務(wù)時(shí)一定要做好解釋說(shuō)明工作，做到政務(wù)公開(kāi)透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都無(wú)法解決的事情，就要在結(jié)合本地本單位實(shí)際的基礎(chǔ)上，以事實(shí)為依據(jù)，學(xué)習(xí)和借鑒其他地方和單位有益的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，這就是比照干。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到?；蛘咴趫?jiān)持各種法律和法規(guī)的基礎(chǔ)上，積極探索新的方法，創(chuàng)新工作方式和方法。

最后，作為一名公務(wù)員，在工作中，無(wú)論對(duì)于何種性質(zhì)的工作，都要在制度框架下，積極應(yīng)對(duì)，緊抓快辦，高效工作。自己定不下來(lái)的事，務(wù)必要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和指示。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)新工作方式和方法以積極應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，只有這樣才能做到與時(shí)俱進(jìn)。

2.有一個(gè)資格比你老的人，總是搶著做事，但是每次做不完又交給你，導(dǎo)致每次領(lǐng)導(dǎo)就批評(píng)你。你怎么辦?

評(píng)論：在工作中，與同事處理好關(guān)系，要根據(jù)同事的性格特點(diǎn)、工作特長(zhǎng)等方面，本著相互理解相互尊重的原則妥善處理，做到與同事有良好的人際關(guān)系的同時(shí)又能保證工作的順利開(kāi)展。

第一 在工作中，與同事配合或者主動(dòng)幫助同事完成工作是公務(wù)員不可推卸的責(zé)任。同事工作做不完，我理所應(yīng)當(dāng)幫助同事完成工作。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第二 我的這位同事資格老，工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富，面對(duì)工作當(dāng)仁不讓?zhuān)鲃?dòng)請(qǐng)纓，這一點(diǎn)很好，我也要學(xué)習(xí)。另外還要本著尊重與學(xué)習(xí)的態(tài)度接受同事交給我的沒(méi)有完成工作，也是對(duì)我的考驗(yàn)和信任。如果工作沒(méi)有完成虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)下屬的鞭策，并積極反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第三 認(rèn)真反思，作為公務(wù)員都有自己的本職工作，在完成自己的本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)的幫助同事。但幫助不是無(wú)原則的幫助，因此要與我的同事做好溝通。我的同事資格老，因此在溝通方式上態(tài)度平和，方式婉轉(zhuǎn)。對(duì)其表明感謝他對(duì)我的信任，在不影響自己本職工作的前提下一定會(huì)積極的幫助他完成工作，有些工作是因?yàn)樽约耗芰τ邢蓿皇遣幌霂投菐筒涣?。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。我的同事工作時(shí)間長(zhǎng)，一定會(huì)認(rèn)真反思自己的工作，從而改變自己的工作方式。

最后，作為一名公務(wù)員在工作中，堅(jiān)持原則，認(rèn)真工作，妥善處理好與同事的關(guān)系。

3.現(xiàn)在很多人從車(chē)窗扔垃圾，一個(gè)人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解決車(chē)窗扔垃圾的問(wèn)題?

評(píng)論：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市汽車(chē)保有量逐年增加，同時(shí)也帶來(lái)新的社會(huì)問(wèn)題。其中從車(chē)窗扔垃圾就是其中之一。產(chǎn)生的原因是多方面的。主要是因?yàn)槟壳拔覈?guó)公民在公德意識(shí)上還有待提高以及在相關(guān)的管理制度和措施還不夠健全而導(dǎo)致的，從車(chē)窗扔垃圾已經(jīng)成為市容管理工作中的難點(diǎn)，影響市容整潔。同時(shí)，車(chē)窗扔出的垃圾往往在機(jī)動(dòng)車(chē)道上，這給垃圾清理帶來(lái)難度，還有發(fā)生交通事故的隱患。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)看法。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第一 因此要解決這個(gè)問(wèn)題就要從多方面入手，綜合治理。首先，加強(qiáng)這方面的宣傳教育，將扔垃圾的危害宣傳到位，號(hào)召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“舉手投足 彰顯文明”。面對(duì)不同的群體采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音報(bào)站名的時(shí)候加入提醒;在駕車(chē)培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)不要通過(guò)車(chē)窗扔垃圾。這一點(diǎn)陳一銘老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

第二 多部門(mén)聯(lián)合制定相關(guān)管理細(xì)則，與交管部門(mén)配合，對(duì)通過(guò)車(chē)窗扔垃圾的查處并予以懲罰。

第三 公共交通工具上，人員最密集，可以安排適度的垃圾箱，能夠讓乘客正確的處理垃圾。

最后 堅(jiān)持貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扔垃圾歸根結(jié)底是社會(huì)公德問(wèn)題，根本解決要靠整體公民道德素養(yǎng)的提升。作為一名公務(wù)員，在遵守社會(huì)公德方面，要起到帶頭作用。自己不從車(chē)窗扔垃圾，同時(shí)遇到這種情況要及時(shí)制止。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

4.臺(tái)灣有位作家說(shuō)了句有名的話(huà)：冷靜的腦，溫暖的心。請(qǐng)按照這個(gè)說(shuō)一段話(huà)。

“冷靜的腦，溫暖的心”這句話(huà)飽含著作家對(duì)人生對(duì)社會(huì)的感悟，說(shuō)過(guò)同樣話(huà)的還有，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者克魯格曼。領(lǐng)悟這句話(huà)對(duì)我們的人生及以后如何做好工作都有著重要的意義?？梢宰鳛槲覀?nèi)松淖毅?。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

冷靜的腦指的是任何社會(huì)選擇和判斷都需要考慮現(xiàn)實(shí)條件的制約，都不能違背實(shí)事求是的原則。每一個(gè)具體的問(wèn)題的觀(guān)察和思考都不能離開(kāi)客觀(guān)規(guī)律，不能盲目和沖動(dòng)。這就需要對(duì)于社會(huì)發(fā)展目前的現(xiàn)實(shí)條件有清醒和客觀(guān)的認(rèn)識(shí)，對(duì)于復(fù)雜而微妙的具體的社會(huì)狀況有理性和明智的了解，對(duì)于社會(huì)矛盾的復(fù)雜性和社會(huì)生活的多樣性有充分的理解和認(rèn)知，對(duì)于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的要求和未來(lái)的發(fā)展的需要有胸有成竹的體會(huì) “冷靜的腦”可以說(shuō)是支持我們向前走的知識(shí)和明智。作為一名公務(wù)員，“冷靜的腦”就是指能面對(duì)誘惑能夠不為所動(dòng)，經(jīng)得起考驗(yàn)，能夠防止糖衣炮彈的襲擊，要保持警惕，不斷提高自己防腐拒變的能力，俗話(huà)說(shuō)“頭腦一沖動(dòng)，眼就紅了心就黑了”。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

對(duì)于社會(huì)的公平正義和社會(huì)的全面發(fā)展抱有堅(jiān)定的信念，同時(shí)具有同情心和對(duì)于弱勢(shì)群體的真正的關(guān)愛(ài)。就是要以人為本。溫暖的心離不開(kāi)冷靜的腦，二者相輔相成。作為一名公務(wù)員，對(duì)廣大人民群眾始終要有一顆“溫暖的心”，想群眾之所想，急群眾之所急，從群眾中來(lái)，到群眾中去，任何時(shí)候都不能凌駕于人民群眾之上，對(duì)廣大人民群眾始終飽含感情。這一點(diǎn)邵寧老師在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員面試課堂上多次講到。

作為一名公務(wù)員要時(shí)刻保持冷靜的頭腦，做到事實(shí)求是。同時(shí)對(duì)群眾、對(duì)社會(huì)要滿(mǎn)懷溫暖的心，堅(jiān)持以人為本，做好人民公仆，天下為公，大公無(wú)私，維護(hù)好社會(huì)的公平與正義。

2011

1、關(guān)注就是力量，圍觀(guān)改變社會(huì)，群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)管理，而社會(huì)上的一些問(wèn)題都是通過(guò)微博得到處理，談?wù)勎⒉?duì)社會(huì)管理的影響?

簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正在改變我們生活的方方面面，甚至不斷影響著我們的工作和生活方式，人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等對(duì)我們黨和政府的工作都產(chǎn)生了很大推動(dòng)作用。其中網(wǎng)絡(luò)微博更是互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，微博參與性強(qiáng)，傳播速度快，基本上是鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。不少人稱(chēng)2011年是中國(guó)微博發(fā)展的元年，江西宜黃拆遷事件、北京微博

110、去年春節(jié)眾多網(wǎng)友利用微博打擊拐賣(mài)兒童行乞事件，即顯示的民眾參政議政的熱情，又有助于推動(dòng)問(wèn)題的快速有效傳播，所以我們關(guān)注就是力量，參與就是力量，聲音就是力量，圍觀(guān)改變社會(huì)，對(duì)于微博的發(fā)展以及微博在我們社會(huì)管理中作用，我有以下幾點(diǎn)看法。

1、網(wǎng)絡(luò)微博是我們了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。有利于深入群眾了解群眾心聲，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，憂(yōu)群眾之所憂(yōu)，網(wǎng)絡(luò)從客觀(guān)上也增強(qiáng)了我們政府管理社會(huì)的能力，總書(shū)記也多次提出，能夠?qū)θ罕姾袈曌龀隹焖俑咝Х磻?yīng)。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

2、網(wǎng)絡(luò)微博也是加強(qiáng)黨的監(jiān)督，加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要手段。讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，陽(yáng)光是最好的防腐劑。網(wǎng)絡(luò)微博群眾的參與性比較強(qiáng)，對(duì)我們政府的行政作為能力有推動(dòng)和監(jiān)督作用，如果問(wèn)題不能得到快速有效的處理，那么黨政負(fù)責(zé)人就會(huì)面對(duì)巨大的社會(huì)壓力和輿論壓力。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3、我們要加強(qiáng)對(duì)微博等互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管，使其健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)微博的快速發(fā)展也存在一些問(wèn)題，比如純粹的網(wǎng)絡(luò)圍觀(guān)，比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)水軍的左右民意等，甚至一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司、網(wǎng)絡(luò)炒作公司的惡意推廣等，因此我們?cè)谕苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的同時(shí)，更要對(duì)廣大網(wǎng)民宣傳教育，文明上網(wǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

21世界是網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)，一些網(wǎng)絡(luò)公司的迅速崛起，比如說(shuō)facebook等，都是民意的崛起的表現(xiàn)，民眾會(huì)更加廣泛的參與社會(huì)管理。這對(duì)我們政府也提出了新的挑戰(zhàn)和要求，增強(qiáng)政府的管理能力必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，否則落后于時(shí)代必將被社會(huì)所淘汰。

2、群眾去上訪(fǎng)情況，由你接待，但是又不在你的職責(zé)范圍內(nèi)，群眾說(shuō)你是踢皮球，推脫責(zé)任，情緒很激動(dòng)，你該怎么辦?

簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)：作為一名公務(wù)員必須深刻的認(rèn)識(shí)到，公務(wù)員三個(gè)字的深刻含義，公是人民公仆，務(wù)是服務(wù)人民群眾，員是我們來(lái)自人民群眾的一員，不能凌駕于人民群眾之上。三個(gè)字中最核心的就是人民，人民群眾是我們執(zhí)政的基礎(chǔ)，我們必須堅(jiān)持密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，必須堅(jiān)持從群眾來(lái)到群眾中去的基本方針。群眾是我們執(zhí)政的基礎(chǔ)，沒(méi)有群眾的支持，我們黨和政府就是無(wú)源之水無(wú)本之末。

1、有群眾來(lái)上訪(fǎng)說(shuō)明我們基層工作還是存在不到位的地方，沒(méi)有很好的解決群眾的問(wèn)題。在這一點(diǎn)上我們要不斷加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，比如大學(xué)生村官工程、三支一扶、選調(diào)生等選拔優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)到黨的基層組織當(dāng)中去，這樣才能更好地防患于未然，把問(wèn)題解決好。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

2、我必須轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，先給群眾端茶倒水，讓群眾熄熄火，不要太沖動(dòng)，放心，問(wèn)題肯定會(huì)得到有效解決的。

3、把群眾帶動(dòng)會(huì)議室，讓群眾代表認(rèn)認(rèn)真真的把事情的來(lái)龍去脈理清楚，不要嘰嘰喳喳的亂說(shuō)，同時(shí)我做好記錄，先調(diào)查了解。雖然事情不是我負(fù)責(zé)的，但是作為一個(gè)公務(wù)員來(lái)講，必須貫徹黨的宗旨，服務(wù)群眾。執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，決不能推卸推諉，踢皮球，否則講嚴(yán)重影響黨和政府的形象。

4、向群眾講解一點(diǎn)相關(guān)的法律法規(guī)和常識(shí)，以及處理問(wèn)題的基本原則和辦法。并根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)判斷，向群眾承諾一個(gè)時(shí)間，比如三天兩天，讓群眾先回去，并留下自己的電話(huà)手機(jī)號(hào)碼給群眾，如有問(wèn)題，可以隨時(shí)和我聯(lián)系。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

5、待群眾走后立即和相關(guān)部分負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，請(qǐng)他們及時(shí)和群眾聯(lián)系和村干部取得溝通，迅速解決問(wèn)題給群眾一個(gè)妥善的交待。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

最后，面對(duì)應(yīng)急問(wèn)題，我們首先不能慌張，這是解決問(wèn)題的基本原則。只要我們心里裝著群眾，權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，那么群眾肯定會(huì)理解我們，問(wèn)題也必將得到有效的解決。

3、建黨90周年，你的單位與對(duì)口支援單位舉行一個(gè)聯(lián)歡活動(dòng)，你該怎樣組織?

簡(jiǎn)單評(píng)論：從1921年到2011年，我們黨走過(guò)了90年代的輝煌之路，不斷帶領(lǐng)中國(guó)人民站起來(lái)，富起來(lái)，強(qiáng)起來(lái)，創(chuàng)造世界發(fā)展史上的奇跡。今年是建黨90周年，在這么重大的時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一個(gè)和對(duì)口支援單位的聯(lián)歡活動(dòng)，是對(duì)我的信任，更是對(duì)我的考驗(yàn)，因此我會(huì)重點(diǎn)抓好做好，先給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)計(jì)劃方案，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，然后修改執(zhí)行。具體情況我會(huì)這樣做。

1.和相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解此事互動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、大概規(guī)模和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，然后組織單位同事分工分組開(kāi)始行動(dòng)。

2.既然聯(lián)歡活動(dòng)，肯定要非常的喜慶，烘托氛圍，分配一組同事負(fù)責(zé)節(jié)目排練和篩選，比如紅歌會(huì)、舞蹈、詩(shī)朗誦等，還有安排好主持人等相關(guān)彩排工作。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3.安排一組同事和對(duì)口支援單位聯(lián)系，聽(tīng)取他們比較好的意見(jiàn)，并鼓勵(lì)他們參與各種節(jié)目，同事還可以吸取一份支援單位的骨干加入我們的活動(dòng)小組，這樣有助于增強(qiáng)互動(dòng)，不然我們就成了獨(dú)角戲，那樣沒(méi)有任何意義。

4.安排相關(guān)同事聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地，準(zhǔn)備好露天場(chǎng)合市內(nèi)場(chǎng)地兩個(gè)方案，以防天氣有什么不測(cè)，而影響活動(dòng)開(kāi)展，并檢查場(chǎng)地的安全消防工作，以及空調(diào)防止人多天氣熱，還要準(zhǔn)備一些防暑藥品和足夠的水，防止一些老同事身體忽然不適。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

5.和相關(guān)部門(mén)比如交通和城管部門(mén)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取他們協(xié)助我們維持周邊現(xiàn)場(chǎng)秩序。保證活動(dòng)平安順利進(jìn)行。

6.和安徽?qǐng)?bào)社、安徽電視臺(tái)等相關(guān)媒體取得聯(lián)系，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行全程報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響力。

活動(dòng)結(jié)束后做好的總結(jié)和頒獎(jiǎng)工作，把此次活動(dòng)的參與人次、規(guī)模、媒體關(guān)注度等匯報(bào)清楚，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，存檔備案，以備類(lèi)似活動(dòng)參照。

4、串詞題：請(qǐng)用幸福指數(shù)、原生態(tài)、紅歌、低碳、動(dòng)漫等5個(gè)詞說(shuō)一段話(huà)

從1921年到2011年，中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年了。

在前三十年，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民站起來(lái)走社會(huì)主義道路，建立了新中國(guó)!

從1949年1979年，中國(guó)在黨第一代領(lǐng)導(dǎo)集體的帶領(lǐng)下，確立了社會(huì)主義制度，基本解決了人們?nèi)罕姷臏仫枂?wèn)題，7%的耕地養(yǎng)活了22%的人口，這本身就是一個(gè)奇跡。

改革開(kāi)放三十年來(lái)，第二代中央領(lǐng)導(dǎo)集體鄧小平、第三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體******和第四代中央領(lǐng)導(dǎo)集體******同志帶領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人們富起來(lái)，強(qiáng)起來(lái)，確立中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路。中國(guó)GDP位居全球第二，中國(guó)經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng)速度位居全球第一，我國(guó)人民的生活水平大大提升，小康社會(huì)基本全面實(shí)現(xiàn)，中國(guó)人民過(guò)的更加有尊嚴(yán)，中國(guó)在世界上的大國(guó)地位進(jìn)一步鞏固。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

在這里我們想通過(guò)唱紅歌表達(dá)對(duì)黨的感激之情，我們想《唱支山歌給黨聽(tīng)》，幸福的生活離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo)?？倳?shū)記在總結(jié)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題時(shí)。所以我們要統(tǒng)籌人與自然和諧相處，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以人為本，發(fā)展的結(jié)果就是要不斷提高人民群眾幸福指數(shù)，不單單是吃飽肚子那么簡(jiǎn)單。人與自然和諧發(fā)展，指的就是在發(fā)展過(guò)程中我們一定要貫徹低碳，環(huán)保的發(fā)展理念?？可匠陨剑克运?，比如說(shuō)我們的黃山就走出了一條以靠旅游業(yè)的發(fā)展之路，尤其是原生態(tài)旅游。安徽黃山不但成為安徽的象征，更是中國(guó)的名片。不但要吃得好，還要玩的好。不但物質(zhì)生活好，也要精神生活愉悅起來(lái)。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

“十二五”時(shí)期，文化產(chǎn)業(yè)是安徽將要大力發(fā)展新型戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)和區(qū)域性特色文化產(chǎn)業(yè)群建設(shè)，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)成為新的支柱產(chǎn)業(yè)，打造成文化企業(yè)的“航母”，不斷增強(qiáng)我省文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。充分利用皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)、合蕪蚌自主創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)以及國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新工程試點(diǎn)省等平臺(tái)，主動(dòng)承接海內(nèi)外的文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，建立文化生產(chǎn)基地、地區(qū)總部、研發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)中心等平臺(tái)，吸引文化企業(yè)和文化人才前來(lái)創(chuàng)業(yè)、投資和發(fā)展，支持以蕪湖為中心大力發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，比如蕪湖方游樂(lè)城就是成功的典范，通過(guò)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)解決新的人才需求發(fā)展，擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。還可以讓人民的精神生活日益變的豐富起來(lái)，讓人民群眾，吃飽、吃好、玩好，過(guò)上體面尊嚴(yán)幸福和諧的生活

“關(guān)注就是力量，圍觀(guān)改變中國(guó)”，群眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)管理，而且社會(huì)上通過(guò)微博得到處理和解決的問(wèn)題也越來(lái)越多。請(qǐng)你談?wù)勎⒉?duì)社會(huì)管理帶來(lái)的影響?(2011年安徽省公務(wù)員面試真題)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)逐漸對(duì)我們每個(gè)人的生活和工作中的方方面面產(chǎn)生了極大的影響。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)增加溝通，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)工作，網(wǎng)絡(luò)早已成為一個(gè)必不可少的社會(huì)紐帶，聯(lián)系著社會(huì)中的你我他。

如題目中提到的群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映社會(huì)問(wèn)題，參與社會(huì)管理，就是一種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的形式，也是一種民主化進(jìn)步的體現(xiàn)。在各種網(wǎng)絡(luò)媒體日益盛行的情況下，網(wǎng)絡(luò)微博作為一種互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，因其參與性強(qiáng)，傳播速度快等特點(diǎn)，成為目前網(wǎng)絡(luò)影響較廣的一種媒體形態(tài)。其在很多社會(huì)問(wèn)題的解決過(guò)程上發(fā)揮著作用，如“微博反腐”、“微博打拐”、“微博問(wèn)政”等?！瓣P(guān)注就是力量，圍觀(guān)改變社會(huì)”觀(guān)念的不斷深化說(shuō)明著網(wǎng)絡(luò)微博對(duì)于社會(huì)管理越來(lái)越大的影響力。具體來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)為以下幾方面：

其一，網(wǎng)絡(luò)微博有利于群眾快速反映問(wèn)題，提出建議和意見(jiàn)。一方面推進(jìn)了民主化的進(jìn)程;另一方面有利于社會(huì)矛盾快速呈現(xiàn)，促進(jìn)各方矛盾和群眾問(wèn)題有效解決，保障群眾的合法利益，促進(jìn)社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)和社會(huì)管理相關(guān)工作的有序開(kāi)展，促進(jìn)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定;

其二，網(wǎng)絡(luò)微博有利于社會(huì)管理者，政府和相關(guān)社會(huì)組織真實(shí)傾聽(tīng)群眾心聲，吸取各方意見(jiàn);有利于社會(huì)管理者拓寬信息渠道，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理中各項(xiàng)工作、各個(gè)環(huán)節(jié)的全面把控，提高工作效率，對(duì)群眾呼聲做出快速高效反應(yīng)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決社會(huì)問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)公正，最終促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);

其三，網(wǎng)絡(luò)微博有利于社會(huì)管理工作的透明化，有利于加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理者工作的監(jiān)督：加強(qiáng)對(duì)政府公務(wù)人員和社會(huì)組織管理者工作的監(jiān)督，特別是群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，推行政務(wù)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。推動(dòng)社會(huì)管理工作者能夠切實(shí)做好相關(guān)工作，保障人民安居樂(lè)業(yè)，為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好社會(huì)環(huán)境。

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)微博作為一種新時(shí)代下高科技的新生產(chǎn)物，其快速發(fā)展的同時(shí)也存在一些問(wèn)題，如冷漠的網(wǎng)絡(luò)圍觀(guān)、惡意的網(wǎng)絡(luò)炒作和危險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)暴力，這些問(wèn)題如果不能有效解決，勢(shì)必會(huì)不利于社會(huì)管理的高效運(yùn)行。

因此，相關(guān)部門(mén)在認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)微博重大的發(fā)展前景和積極作用的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)其合理監(jiān)管和引導(dǎo)，例如從推行微博實(shí)名制，完善相關(guān)法律法規(guī)，提升網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法能力等方面加強(qiáng)他律，從不斷對(duì)廣大網(wǎng)民進(jìn)行宣傳教育方面促進(jìn)網(wǎng)民加強(qiáng)自律。相信，通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，最終網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)得以不斷凈化，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

一、漫畫(huà)題：有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)的回復(fù)是“有事請(qǐng)百度”，談?wù)効捶?一個(gè)人坐在電腦前，前面擺著電腦和書(shū)或者咨詢(xún)表，電腦上顯示兩個(gè)大字：咨詢(xún)，電腦上伸出一個(gè)樹(shù)杈，寫(xiě)著：有事請(qǐng)百度)。

電子政府是我國(guó)政府建設(shè)服務(wù)性政府、責(zé)任性政府的一個(gè)重要部分。漫畫(huà)中描述的現(xiàn)象的確存在，雖然并不多見(jiàn)，但是影響了黨和政府的形象，反映了目前電子政務(wù)實(shí)操過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題。

1.電子政務(wù)目前存在的主要問(wèn)題主要表現(xiàn)在：部分地方政府部門(mén)有信息平臺(tái)但沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，或者直接轉(zhuǎn)載其他部門(mén)的內(nèi)容，有些部門(mén)公布的公開(kāi)郵箱甚至才能在自動(dòng)回復(fù)，千篇一律的答案等等。漫畫(huà)中出現(xiàn)的“有事請(qǐng)百度”是一種敷衍網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政咨詢(xún)的行為。體現(xiàn)了有些地方政府部門(mén)的責(zé)任缺失意識(shí)。

2.存在這種情況的原因可能有以下幾點(diǎn)：

第一、政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)行政的認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有充分重視網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等網(wǎng)絡(luò)行政方式。

第二、政府網(wǎng)絡(luò)行政能力有限。沒(méi)有足夠的人手和技術(shù)力量。

第三、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行政的法規(guī)體系和相關(guān)的行政問(wèn)責(zé)體系不完善。

第四、建立相關(guān)監(jiān)督機(jī)制，媒體、網(wǎng)民、公眾等對(duì)群體監(jiān)督。

3.可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解決：

第一、提高認(rèn)識(shí)。改變過(guò)去“被動(dòng)回應(yīng)”，“恩賜”回應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)行政態(tài)度。變被動(dòng)為主動(dòng)。在公務(wù)員內(nèi)部要展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。提高公務(wù)員隊(duì)伍中的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。

第二、對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政手段進(jìn)行升級(jí)和檢查。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)行政人才和相關(guān)技術(shù)力量的配置。

第三、建立健全網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政中的相關(guān)法律法規(guī)。并確定相關(guān)的行政問(wèn)責(zé)體質(zhì)。引進(jìn)監(jiān)督機(jī)制。

第四、完善監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮媒體、網(wǎng)民監(jiān)督的積極性，讓電子政務(wù)在陽(yáng)光下進(jìn)行，真正做到無(wú)漏洞，無(wú)死角。

4.我國(guó)的政府網(wǎng)站目前大都開(kāi)設(shè)有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政窗口。每年兩會(huì)期間，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和各省市主要負(fù)責(zé)人都開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政窗口，問(wèn)政于民，問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民。隨著科技進(jìn)步，信息化步伐加快，電子政務(wù)辦公是政府提高工作效率、推進(jìn)便民工程的重要舉措，是鏈接政府職能部門(mén)和群眾之間的橋梁。群眾可以通過(guò)政府信息平臺(tái)來(lái)及時(shí)了解政策，熟知辦事流程，政府工作人員為群眾提高各類(lèi)咨詢(xún)，答疑解惑等。我國(guó)目前有4億左右的網(wǎng)民，網(wǎng)民已經(jīng)是一股不可忽視的力量，網(wǎng)民的穩(wěn)定是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要因素。電子政務(wù)辦公是時(shí)代發(fā)展的需求，是目前急需的創(chuàng)新執(zhí)政方式。電子政府是利國(guó)利民的好事。要切實(shí)做好落實(shí)工作，真正做到便民、利民、親民。只要切實(shí)的把群眾的問(wèn)題和困難放在首位，相信，我們的政府網(wǎng)站真正成為高效、快捷、便民的平臺(tái)。

(可聯(lián)系實(shí)際工作和信息公開(kāi)條例中的相關(guān)內(nèi)容?！吨腥A人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》明確要求：行政機(jī)關(guān)公開(kāi)政府信息，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則。行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。類(lèi)似這種不作為的做法，在工作實(shí)際中也時(shí)常會(huì)發(fā)生，這種沒(méi)有踐行自己的職責(zé)，沒(méi)有切實(shí)的把群眾的問(wèn)題和困難放在第一。)二、一位德高望重的老師上課時(shí)引用數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致結(jié)果錯(cuò)誤，作為一名學(xué)生，你將采取哪些方式進(jìn)行糾正。

1、作為學(xué)生，尊重師長(zhǎng)，維護(hù)老師的尊嚴(yán)，是我應(yīng)該做的事情，不管老師怎樣，一日為師，終身為師，我會(huì)一如既往的保持我對(duì)老師的尊重。

2、不能因?yàn)榭赡艽嬖诘腻e(cuò)誤而貿(mào)然打斷老師課程的順利進(jìn)行。

3、對(duì)于老師引用數(shù)據(jù)引用是否準(zhǔn)確，自己首先要進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是自己是否理解錯(cuò)了，或者是真的存在問(wèn)題。

A、如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不影響教學(xué)效果，可不必深究。

B、如果數(shù)據(jù)影響了教學(xué)效果，可先觀(guān)察看老師是否能自行發(fā)現(xiàn);(1)在課堂上，老師性格開(kāi)朗鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，可舉手提問(wèn)。(2)我會(huì)找機(jī)會(huì)給老師傳遞紙條，提出自己的疑惑。(3)在課間休息的時(shí)候單獨(dú)向老師表達(dá)。如果不影響后面課程的進(jìn)行我會(huì)在課后與老師交流。

C、與老師交流之后：(1)發(fā)現(xiàn)是自己理解錯(cuò)了，說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)還不扎實(shí)，課后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。(2)老師的數(shù)據(jù)確實(shí)不準(zhǔn)確，一方面，可能是因?yàn)樵瓟?shù)據(jù)本身就存在問(wèn)題，這時(shí)我會(huì)去對(duì)原數(shù)據(jù)核實(shí)，并根據(jù)掌握的情況，爭(zhēng)取找到或者計(jì)算出正確的數(shù)據(jù)，以備老師參考，另一方面，如果原數(shù)據(jù)沒(méi)有問(wèn)題，只是老師在引用或者制作課件的課程中書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤。

4、人無(wú)完人，老師在授課的過(guò)程中也可能因?yàn)槟撤N原因存在一些不足，作為學(xué)生，應(yīng)本著尊師重教的原則，同時(shí)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度來(lái)對(duì)待這樣的事情，在日常的工作中多幫老師分擔(dān)，注重與老師的交流，多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，以合理合適的方式提醒老師存在的不足，保證師生關(guān)系和諧，也保證上課的質(zhì)量不受影響。

(答題原則：尊重為本、維護(hù)權(quán)威、換位理解、虛心學(xué)習(xí).結(jié)語(yǔ)部分也可結(jié)合細(xì)節(jié)決定成敗來(lái)展開(kāi))

三、單位讓你去基層發(fā)放慰問(wèn)品，有新聞媒體采訪(fǎng)，有基層群眾反應(yīng)分配不公平，群眾情緒激動(dòng)，你將如何處理。

送溫暖活動(dòng)是政府群眾工作的一重要內(nèi)容，要保證切實(shí)落實(shí)，把溫暖送到群眾心中。

1、首先立即聯(lián)系基層干部，與基層干部一起安撫群眾的不安和激動(dòng)情緒，對(duì)群眾解釋。

對(duì)群眾可以說(shuō)：今天記者朋友也來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，政府既然是送溫暖，一定會(huì)送得踏實(shí)、送得陽(yáng)光

2、答應(yīng)群眾或群眾代表，我們會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)核實(shí)情況并公平處理結(jié)果。(公平正義比陽(yáng)光還有光輝)

3、第一時(shí)間向新聞媒體說(shuō)明相關(guān)情況，并要求新聞媒體實(shí)施求實(shí)反應(yīng)情況，防止事態(tài)擴(kuò)大化。

4、選出幾個(gè)典型的群眾代表，邀請(qǐng)記者，大家坐下了談?wù)?，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，做好記錄，查找病根。

群眾反應(yīng)的情況可能存在以下情況：

A、群眾不理解，是謠言，及時(shí)辟謠。這也說(shuō)明沒(méi)有事前做好公示宣傳工作。與基層干部聯(lián)合與群眾進(jìn)行全方位的溝通，并解釋?zhuān)@得群眾理解。

B、可能存在個(gè)別的情況，是工作失誤的，核實(shí)后當(dāng)場(chǎng)向群眾道歉，并補(bǔ)發(fā)相關(guān)禮品，并進(jìn)行補(bǔ)償安慰。

C、是個(gè)別居民實(shí)在太困難，有限的慰問(wèn)品也無(wú)法幫助其渡過(guò)難關(guān)。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，爭(zhēng)取予以解決。

5、邀請(qǐng)媒體全程參與此過(guò)程，做到透明公正，讓群眾放心，并向媒體和群眾公示處理結(jié)果。

6、政府要時(shí)刻關(guān)愛(ài)群冷暖;群眾工作要做實(shí)、做透。以后此類(lèi)事件應(yīng)做好事前的公示、宣傳工作，與基層部門(mén)協(xié)調(diào)好，做到把好事辦好。

四、你的工作是根據(jù)崗位來(lái)確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，你將怎么處理這個(gè)矛盾。

1、我的工作是根據(jù)崗位來(lái)確定的，要盡職盡責(zé)地把本質(zhì)工作做好。在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)是很正常的事情，要按照“以工作為重”的原則“積極主動(dòng)”的處理。

2、領(lǐng)導(dǎo)出差期間給我安排的任務(wù)要高度重視，尊重、服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排是一個(gè)合格公務(wù)員的基本素質(zhì)。

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)和我的崗位本職工作要做一個(gè)預(yù)判，按照輕重緩急的原則積極處理：

A、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作非常緊急，需要以領(lǐng)導(dǎo)安排的工作為重，崗位工作可以先通過(guò)與同事?lián)Q班等方式解決。

B、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不太緊急，在保證工作質(zhì)量的前提下加快本質(zhì)工作的效率，并利用崗位工作空閑之余以及下班以后的時(shí)間加班加點(diǎn)地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

4、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)量較大，會(huì)嚴(yán)重影響到我的崗位工作，為保障崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都能順利完成，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示請(qǐng)求其他同事來(lái)幫助我共同完成這項(xiàng)工作，以提升總體的工作效率。

5、對(duì)工作過(guò)程中幫助過(guò)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)我要進(jìn)行感謝。同時(shí)在以后的工作和生活中，我也要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，快速提升自己的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以更好地為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。

陳光標(biāo)，每次捐款都通知政府或媒體一直保持著高調(diào)慈善的風(fēng)格。2008年他光榮當(dāng)選全國(guó)抗震救災(zāi)模范，10年來(lái)向慈善事業(yè)捐款捐物累計(jì)突破8.1億，被媒體稱(chēng)為“中國(guó)首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部財(cái)產(chǎn)(50余億人民幣)。2011年3月，日本發(fā)生9級(jí)大地震，陳光標(biāo)自己組織12人的慈善團(tuán)隊(duì)赴日救災(zāi)。近期，有著“中國(guó)首善”之稱(chēng)的陳光標(biāo)在其公司網(wǎng)站上刊出一封致比爾-蓋茨和巴菲特的信，陳光標(biāo)在信中指出，當(dāng)即將離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，能夠把財(cái)富歸還世界，是一種高尚和偉大。相反，在巨富中死去則是可恥的。他表示，在離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，將不是捐出一半財(cái)富，而是捐出自己的全部財(cái)產(chǎn)。目前，他的固定資產(chǎn)和現(xiàn)金加一起，大約有50多個(gè)億。根據(jù)材料有四個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)您作答：

1、對(duì)于這樣的高調(diào)慈善捐款活動(dòng)你怎么看?

簡(jiǎn)要評(píng)論：陳光標(biāo)是優(yōu)秀的企業(yè)家，也是我們安徽江淮兒女的驕傲，他在自己成功之后，熱衷慈善事業(yè)，高調(diào)捐款，成為企業(yè)的楷模。在2008年汶川地震中，他第一時(shí)間帶著重型挖掘機(jī)趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施求援，但是正好趕上******總理在汶川指揮抗震救災(zāi)。******總理激動(dòng)地握著陳光標(biāo)的手說(shuō)：“我應(yīng)該向你致敬”。但是關(guān)于陳光標(biāo)高調(diào)捐款的議論也是此起彼伏，甚至有人懷疑他的動(dòng)機(jī)，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我有以下幾點(diǎn)看法，要點(diǎn)摘要：

1、陳光標(biāo)作為優(yōu)秀企業(yè)家的代表通過(guò)個(gè)人自身努力，取得了事業(yè)上的成功，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，同時(shí)不忘感恩于社會(huì)，無(wú)論采取何種形式如何，這種精神非常偉大，值得全社會(huì)學(xué)習(xí)。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值要答到位，上升到哲學(xué)高度。

2、中華民族歷來(lái)有 “做好事不留名”的傳統(tǒng)，低調(diào)、謙虛、中庸、保守，不做出頭鳥(niǎo)一直都是不少人的為人處世原則，因此陳光標(biāo)的高調(diào)捐款引起來(lái)一些爭(zhēng)議也不奇怪。

3、我認(rèn)為只要目的是好的，在做好事的過(guò)程中不危害社會(huì)和他人利益，這就是好的。其實(shí)比爾蓋茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我認(rèn)為陳光標(biāo)的高調(diào)和他們相比簡(jiǎn)直是不值得一提。但是國(guó)外人做慈善的方式往往成立基金會(huì)，然后去投資運(yùn)作，所得的利潤(rùn)用于慈善。不同的人對(duì)慈善不同的理解，大家各自表達(dá)自己的看法，這是言論自由，無(wú)可厚非。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

4、我覺(jué)得對(duì)于陳光標(biāo)的高調(diào)慈善，我們應(yīng)該包容理解為主。無(wú)論如何慈善形式如何，其結(jié)果肯定是好的，即弘揚(yáng)了社會(huì)正義，幫助了不少危難中的人，這都是很好的事情。比如在玉樹(shù)地震時(shí)，武漢晚報(bào)的記者在飛機(jī)上遇到陳光標(biāo)，受他的感染，不到半小時(shí)，乘客們連同乘務(wù)員共捐款近6萬(wàn)元。

無(wú)論是陳光標(biāo)也好，還是其他捐款的富人也好，我認(rèn)為對(duì)于整個(gè)大中國(guó)來(lái)說(shuō)，最多是錦上添花，談不上雪中送炭，覆蓋面也有限，根本上來(lái)說(shuō)還是要大力完善社會(huì)保障體制建設(shè)，讓人們?cè)诩膊『屯话l(fā)災(zāi)難面前不害怕，讓人老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，學(xué)有所教，災(zāi)有所靠，這也是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的意義所在。

2、作為陳光標(biāo)的朋友，有什么建議?

作為陳光標(biāo)的朋友，我會(huì)很開(kāi)心有這么一位偉大的朋友，我會(huì)給他以下建議：

1、繼續(xù)鼓勵(lì)陳光標(biāo)堅(jiān)持做慈善，勇敢的堅(jiān)持下去，我代表陳光標(biāo)所有的朋友們對(duì)他表示支持，不要因?yàn)橛龅揭恍┵|(zhì)疑就退縮，我們是他堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

2、適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)一下，畢竟這是在中國(guó)，不是西方國(guó)家，國(guó)人整體上比較內(nèi)斂，比如以后不要拍很多照片和錢(qián)在一起的照片，不要主動(dòng)去宣傳，如果有媒體主動(dòng)關(guān)注那是媒體的事情。畢竟作為慈善的一個(gè)基本原則就是：不要讓受助者知道捐贈(zèng)者是誰(shuí)。這雖然是西方社會(huì)捐贈(zèng)的一個(gè)基本理念，意識(shí)就是幫助別人時(shí)不要讓人覺(jué)得你是救世主，主要考慮他人的體會(huì)和尊嚴(yán)，但是也可以作為我們的參考，因?yàn)檫@樣的話(huà)，受助者可能會(huì)有思想壓力。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3、我要建議陳光標(biāo)可以考慮和官方的慈善組織合作。比如福耀玻璃集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺在為西南旱災(zāi)捐款時(shí)，對(duì)中國(guó)扶貧基金會(huì)提出了苛刻的要求：要在半年內(nèi)將2億元善款發(fā)放到近10萬(wàn)農(nóng)戶(hù)手中，且差錯(cuò)率不超過(guò)1%，管理費(fèi)不超過(guò)善款的3%遠(yuǎn)低于“行規(guī)”的10%。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

4、陳光標(biāo)還可以考慮像李連杰那樣，成立一個(gè)公益壹基金，專(zhuān)門(mén)來(lái)運(yùn)作慈善事業(yè)。以后盡量更注重從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮幫助人，畢竟授人以魚(yú)不如授人以漁，盡量少捐贈(zèng)現(xiàn)金，多捐贈(zèng)實(shí)物或者工具。

3、陳光標(biāo)請(qǐng)你組織一次大型慈善募捐活動(dòng)，你怎么宣傳?

計(jì)劃組織題目都是常規(guī)老題，不做詳細(xì)分析。前后的客套話(huà)就省略了，我把要點(diǎn)陳列如下：

1、精心設(shè)計(jì)組織宣傳的內(nèi)容，圖文并茂，突出此次慈善募捐活動(dòng)的目的，具體幫助哪些人。

2、傳單和展板進(jìn)社會(huì)宣傳，或者在社會(huì)上人流密集街道路口宣傳。這一點(diǎn)要提前要和城管或者校區(qū)管理部門(mén)協(xié)調(diào)好。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。

3、請(qǐng)求政府宣傳部門(mén)和廣電部門(mén)協(xié)助，在電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇和報(bào)紙上面開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳動(dòng)員。

4、還可以考慮組織一次慈善義演的方式進(jìn)行，邀請(qǐng)演員主持場(chǎng)地受助代表等。

5、公布慈善捐款相關(guān)進(jìn)展流程，比如何時(shí)公開(kāi)捐款的票據(jù)和證據(jù)，讓大家放心捐款。

4、在慈善活動(dòng)中，有媒體質(zhì)疑宣傳有作秀行為，怎么辦?

在宣傳慈善活動(dòng)中，有媒體質(zhì)疑有宣傳作秀的行為，這肯定是我們?cè)诮M織過(guò)程中有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，引起了媒體的誤解，總之我們不能以壞人之心揣測(cè)媒體的這種行為。

1、保持冷靜，活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行，俗話(huà)說(shuō)君子坦蕩蕩，身正不怕影子斜，我們是為慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)的這一點(diǎn)決不動(dòng)搖，以大局為重，活動(dòng)不能受到任何影響。

2、及時(shí)和相關(guān)媒體記者取得聯(lián)系，請(qǐng)他們提出寶貴意見(jiàn)，說(shuō)明我們此次慈善的前前后后，也有可能是有人向報(bào)紙舉報(bào)一些不當(dāng)問(wèn)題。類(lèi)似的問(wèn)題陳一銘老師都在安徽萬(wàn)學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。昨天的安徽公務(wù)員面試題目已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)。

3、反思自己在組織過(guò)程中的問(wèn)題，比如是不是太高調(diào)了，或者影響了一些群眾的休息和正常生活或則社會(huì)秩序，做好調(diào)查工作后，如果存在問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。

4、澄清各種誤會(huì)后，也請(qǐng)記者再幫我們發(fā)個(gè)關(guān)于慈善活動(dòng)具體情況的說(shuō)明文稿，順便即解答了大家的疑問(wèn)，又能更好的宣傳活動(dòng)。

5、及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況以及出現(xiàn)的義務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，避免以后出現(xiàn)類(lèi)似事件。

捧出一顆心來(lái)，別帶半根草去，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界就會(huì)變成美好的人間。一方有難八方支援，這都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是做事也要注意方式方法，爭(zhēng)取好心辦好好事。