第一篇：文明方案

南鄭縣工商行政管理局

創(chuàng)建省工商系統(tǒng)文明單位實施方案

為深入貫徹黨的十七屆五、六中全會精神和“三個代表”重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè)工作，把我們的隊伍打造成為政治堅定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明的一流工商執(zhí)法隊伍，做到公正執(zhí)法，高效服務(wù)，廉潔勤政，誠實守信，更好的打造南鄭工商品牌，著力把握“五個始終堅持，五個全面提升，五個重點突破”，落實“提升、突破、落實”年的各項奮斗目標(biāo)，局黨組決定在全局系統(tǒng)開展創(chuàng)建全省工商行政管理系統(tǒng)文明單位活動。為推動我局創(chuàng)建省工商系統(tǒng)文明單位活動躍上新臺階，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

今年全縣工商系統(tǒng)創(chuàng)建文明單位的指導(dǎo)思想是：以黨的十七屆五、六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實市、縣黨代會以及全國、省、市工商工作會議精神，認(rèn)真組織實施“提升、突破、落實”主題活動，牢牢把握“三個五”的奮斗目標(biāo)要求，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨；以“建一流班子、帶一流隊伍、實施一流監(jiān)管、創(chuàng)造一流業(yè)績”為目標(biāo)；以誠信建設(shè)為主題；以社會主義核心價值體系建設(shè)和提高文明素質(zhì)和思想道德水平為核心；以構(gòu)建和諧工商促進(jìn)各項工作落實為重點；以開展創(chuàng)建全省工商行政管理系統(tǒng)文明單位活動為載體；以今年開展的“提升突破落實年”和干部作風(fēng)紀(jì)律教育整頓為契機(jī)，解放思想，與時俱進(jìn)，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，推動我局各項事業(yè)再上新臺階，努力開創(chuàng)工商行政管理工作新局面。

二、創(chuàng)建內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)有力。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，將精神文明建設(shè)提上重要議事日程。深刻理解“五個不變”和“64”字的工作方針、辦好“八件實事”、提高四個效能、加強(qiáng)四項建設(shè)和“效能提升年”深刻內(nèi)涵和基本要求。緊緊圍繞貫徹落實縣委十四屆二次全會，“兩會”、三干會議精神，圍繞“一二三四五”戰(zhàn)略部署，加快二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)二次騰飛，不斷提升學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、管理能力，成為學(xué)習(xí)模范、團(tuán)結(jié)模范、實干模范、廉潔模范。

（二）干部素質(zhì)全面提高。開展大規(guī)模教育培訓(xùn)，全面提高干部隊伍素質(zhì)。采取集中培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式，努力提高全局人員素質(zhì)。

（三）業(yè)務(wù)工作實績顯著。認(rèn)真落實市縣局黨組安排的重點工作和責(zé)任目標(biāo)任務(wù)；履行本部門工作職責(zé)；加強(qiáng)效能建設(shè)，精簡辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平；無影響政風(fēng)行風(fēng)評議的人和事，無安全事故；圓滿完成各項工作任務(wù)，建立爭創(chuàng)一流的工作實績。

（四）管理規(guī)章制度健全。有嚴(yán)格的規(guī)章制度和具體明確、便于操作、易于考核的工作規(guī)范；工作秩序井然、高效運轉(zhuǎn)；監(jiān)督保障措施完善，職責(zé)明確，紀(jì)律嚴(yán)明，獎罰分明，各項工作納入制度化、規(guī)范化管理的軌道。

（五）環(huán)境面貌整潔優(yōu)美。辦公條件明顯改善、室內(nèi)物品擺放整齊有序，設(shè)施完備，環(huán)境整潔；環(huán)保制度健全、措施落實；達(dá)到綠化、美化、亮化標(biāo)準(zhǔn)，營造良好的辦公環(huán)境。

（六）創(chuàng)建活動扎實有效。按照《陜西省工商行政管理系統(tǒng) 創(chuàng)建文明單位活動實施細(xì)則（試行）》，制定創(chuàng)建工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實工作責(zé)任。堅持開展創(chuàng)建文明科室、文明樓院、文明家庭、文明個人等多種形式的精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展豐富多彩的文體活動。創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建檔案齊全，軟、硬件達(dá)標(biāo)，力爭2013年以前80%的工商所文明單位創(chuàng)建工作上臺階。

三、創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)：

為確保省工商系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建活動的順利開展，縣局成立南鄭縣工商行政管理局省工商系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由縣局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由局黨組其他成員擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各工商所所長、機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政工股，辦公室主任由丁翠玲副局長兼任，工作人員：陳偉、熊蓮珍、羅勛真、李平安。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)各單位開展創(chuàng)建活動和收集創(chuàng)建情況資料，并做好匯報工作。

（二）工作任務(wù)及責(zé)任部門

1、開展思想道德建設(shè)活動

責(zé)任部門：政工股、機(jī)關(guān)工委、各工商所 責(zé)任人：陳偉、李平安、各工商所長 主要任務(wù)：

（1）、以社會主義核心價值體系為根本，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)；

（2）、廣泛開展群眾文體活動；

（3）、規(guī)范干部職工的文明活動，大力倡導(dǎo)社會主義道 德新風(fēng)尚。

2、深入開展扎實有效的創(chuàng)建活動 責(zé)任部門：政工股、各工商所 責(zé)任人：陳偉、各工商所長

主要任務(wù)：扎實開展文明單位創(chuàng)建活動；

3、開展信用體系建設(shè)

責(zé)任部門：注冊分局、市場股、12315中心、食品安全監(jiān)督管理股、新聞信息中心、個私協(xié)會、消費者協(xié)會、經(jīng)濟(jì)人協(xié)會、各工商所

責(zé)任人：秦漢軍、陳全生、龐漢斌、李軍、文強(qiáng)、李軍、各工商所長

主要任務(wù)：

（1）、經(jīng)常開展集中性的誠信主題教育和實踐活動，培養(yǎng)企業(yè)及經(jīng)營戶的誠信觀念和規(guī)則意識；

（2）、建立企業(yè)信用供求機(jī)制，建立企業(yè)信用信息公開和共享機(jī)制，通過互聯(lián)網(wǎng)免費查詢。

4、打擊走私販私、假冒偽劣產(chǎn)商品

責(zé)任部門：市場股、經(jīng)檢大隊、12315申訴舉報中心、食品安全監(jiān)督管理股、商廣股、各工商所長

責(zé)任人：陳全生、甘小剛、龐漢斌、李軍、靳漢平、各所所長

主要任務(wù)：

（1）、加強(qiáng)市場監(jiān)管力度，形成打擊假冒偽劣行為的監(jiān)督、投訴和處臵機(jī)制；

（2）、無影響惡劣的侵犯知識產(chǎn)權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)商品事件；（3）、無集中性、區(qū)域性的制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)商品窩點和市場；

（4）、無重大走私販私案件，無窩藏和集中銷售走私物品的窩點和市場；

5、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

責(zé)任部門：注冊分局、經(jīng)檢大隊、監(jiān)察室、各工商所 責(zé)任人：秦漢軍、甘小剛、翟廷忠、各工商所長 主要任務(wù)：

（1）、認(rèn)真落實服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項政策措施，維護(hù)公平競爭，不搞地方保護(hù)主義；

（2）、認(rèn)真組織開展無照經(jīng)營的查處取締；（3）、形成“掃黃打非”的長效機(jī)制；

（4）、熱心為企業(yè)服務(wù)，無亂攤派等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)現(xiàn)象；（5）、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，對公務(wù)人員違反禁令吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為堅決懲處。

6、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作

責(zé)任部門：食品安全監(jiān)督管理股、市場股、經(jīng)檢大隊、各工商所

責(zé)任人：李軍、陳全生、甘小剛、各工商所長 主要任務(wù)：

（1）、實施食品安全監(jiān)管責(zé)任制度，落實食品監(jiān)管網(wǎng)格化管理機(jī)制，確保無重大食品安全事故發(fā)生。

（2）、嚴(yán)厲打擊銷售過期、變質(zhì)、偽劣食品的違法行為，確保群眾食品消費安全；

（3）、有食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案并開展應(yīng)急演練活動；食品中毒處理及時，無食物中毒漏報、瞞報情況；無重大食物 中毒事故；

7、創(chuàng)建規(guī)范的廣告環(huán)境 責(zé)任部門：商廣股、各工商所 責(zé)任人：靳漢平、各工商所長 主要任務(wù)：

（1）公共場所戶外廣告、招牌等用字規(guī)范，內(nèi)容健康，無煙草廣告。

8、加強(qiáng)未成年思想道德教育

責(zé)任部門：政工股，經(jīng)檢隊，注冊分局、商廣股、市場股、食品股。

主要任務(wù)：（1）強(qiáng)化文化市場整治，凈化校園周邊環(huán)境。（2）加強(qiáng)校園周邊食品安全監(jiān)督管理，確保學(xué)生食品安全。（3）加強(qiáng)網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)信息管理，凈化網(wǎng)吧市場環(huán)境。

（4）嚴(yán)厲打擊販賣、銷售非法出版物、色情淫穢出版物、盜版侵權(quán)出版物等，切實凈化文化市場秩序。

9、加強(qiáng)宣傳報道工作

責(zé)任部門：辦公室、政工股、各工商所 責(zé)任人：郭宏斌、陳偉、各工商所長 主要任務(wù)：

加強(qiáng)對全局開展創(chuàng)建文明單位工作的宣傳報道，大力宣揚我局開展創(chuàng)建中涌現(xiàn)的好經(jīng)驗、好做法，積極宣傳在創(chuàng)建中的先進(jìn)典型，以正確的輿論導(dǎo)向推動創(chuàng)建文明工作。

縣局和各工商所要認(rèn)真組織抓好工商行政管理部門在創(chuàng)建活動中各項任務(wù)的落實，積極配合屬地黨委、政府開展創(chuàng)建文明城市的各項工作，努力爭取各有關(guān)部門的支持與配 合，確保創(chuàng)建各項職責(zé)工作任務(wù)的圓滿完成。

四、創(chuàng)建工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。創(chuàng)建省工商系統(tǒng)文明單位是今年全局的一項中心工作，局機(jī)關(guān)、各工商所要按照職能分工和創(chuàng)建方案確定的任務(wù)，落實責(zé)任，合力共建。政工股要切實承擔(dān)起文明單位創(chuàng)建工作的綜合協(xié)調(diào)和督辦檢查職責(zé)，建立健全例會制度、報告制度、檢查制度、通報制度、責(zé)任制度，創(chuàng)造性地開展工作?？h局主要領(lǐng)導(dǎo)、各工商所負(fù)責(zé)人為本部門創(chuàng)建工作的第一責(zé)任人，要保質(zhì)保量按時完成創(chuàng)建工作任務(wù)。

（二）營造創(chuàng)建氛圍，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。圍繞創(chuàng)建省工商系統(tǒng)文明單位的重要意義、目標(biāo)內(nèi)容和任務(wù)要求，進(jìn)行專題動員部署。利用板報、簡報、宣傳欄和紅盾信息網(wǎng)等宣傳陣地，加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的宣傳報道，營造良好的創(chuàng)建氛圍。要著力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，注重時事政治、省情縣情等基本知識的專題培訓(xùn)。加強(qiáng)工商廉政文化建設(shè)，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)問題，推動精神文明建設(shè)深入開展。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，抓好宣傳策劃，創(chuàng)新宣傳手段，突出宣傳重點，制作創(chuàng)建全省工商系統(tǒng)文明單位活動專題宣傳片，展示南鄭工商新形象、新風(fēng)貌。建立創(chuàng)建激勵機(jī)制，形成全員積極參與創(chuàng)建的良好態(tài)勢。

（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，樹立文明形象。一是開展教育培訓(xùn)。圍繞提升全員素質(zhì)的工作目標(biāo)，積極開展全縣工商系統(tǒng)干部培訓(xùn)，激發(fā)廣大干部學(xué)習(xí)提高的內(nèi)在動力和自身潛能，提高工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量。二是建立“培訓(xùn)考核工作機(jī)制。圍繞監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展、依法行政和內(nèi)部管理等，建 立健全工商所市場準(zhǔn)入、市場巡查、執(zhí)法辦案、消費維權(quán)、內(nèi)部管理、責(zé)任追究、績效考核等一系列制度和機(jī)制，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作程序，使各項工作有章可循。三是積極構(gòu)建“服務(wù)型工商”。各股室、各工商所都要按照自身的職責(zé)分工，制定文明行為規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。在局機(jī)關(guān)注冊大廳和工商所辦照大廳開展?fàn)巹?chuàng)文明服務(wù)示范窗口和文明服務(wù)標(biāo)兵活動。推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制，實行“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)。按照發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的政策措施，降低準(zhǔn)入門檻、放寬準(zhǔn)入條件、強(qiáng)化服務(wù)；大力實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)八大工程，為實現(xiàn)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)、申辦個體工商戶、創(chuàng)辦獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民合作社、公司制企業(yè)，從事農(nóng)村經(jīng)紀(jì)行業(yè)搭建平臺，減免費用，提供服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)中彰顯工商文明新風(fēng)尚。四是確保市場繁榮穩(wěn)定。繼續(xù)加大社會治安綜合治理力度，完善各項規(guī)章制度，開展經(jīng)常性、制度化的民主法制宣傳教育，建立和落實治安綜合治理和信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制。認(rèn)真落實計劃生育責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行計劃生育工作條例和各項規(guī)章制度。

（四）立足工商職能，傳播文明風(fēng)尚。全面貫徹落實2012年各項工作任務(wù)，在開展文明單位創(chuàng)建活動中，大力傳播文明新風(fēng)正氣。一是推進(jìn)誠信建設(shè)。建立企業(yè)信用檔案和市場監(jiān)管信息共享機(jī)制；深入開展“守合同重信用”企業(yè)創(chuàng)建活動；引導(dǎo)經(jīng)營者樹立誠信經(jīng)營理念，推動文明誠信市場的建立。二是構(gòu)建文明環(huán)境。通過加大“掃黃打非”和網(wǎng)吧市場整治力度，為廣大青少年營造健康的成長環(huán)境；通過加強(qiáng)廣告監(jiān)測體系建設(shè)和日常監(jiān)管，打擊虛假違法廣告，推動公益廣告發(fā)展，營造文明誠信的商務(wù)環(huán)境；通過開展嚴(yán)厲打擊傳 銷、規(guī)范直銷執(zhí)法行動，營造安定和諧的社會環(huán)境；加大對假冒偽劣等違法行為的打擊力度，開展“整頓和規(guī)范農(nóng)村市場”活動，履行《食品安全法》賦予的監(jiān)管職責(zé)，構(gòu)建流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機(jī)制，營造安全放心的消費環(huán)境；加強(qiáng)12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)，實施12315進(jìn)商場、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)景點“五進(jìn)”活動，促進(jìn)和諧社會風(fēng)尚的形成。三是參加社會公益活動。積極組織開展愛心捐助、救助孤寡老人、關(guān)愛弱勢群體、下崗職工再就業(yè)等扶貧幫困、送溫暖獻(xiàn)愛心活動。著力抓好對口扶貧村脫貧致富工作，促進(jìn)和諧社會建設(shè)。

（五）營造優(yōu)美環(huán)境，豐富文化生活。大力開展辦公區(qū)及家屬區(qū)整修改造工程，達(dá)到綠化、美化、亮化標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一規(guī)范室內(nèi)物品擺放，對機(jī)關(guān)和各工商所的安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、庭院綠化等實施制度化管理。規(guī)范文化體育活動場所、圖書閱覽室、多功能會議室的規(guī)范管理。通過采取專家講座、事跡報告、知識競賽、演講比賽、文體活動、崗位練兵、技能比武等形式，開展健康向上、寓教于樂、富有實效的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

五、方法步驟

創(chuàng)建工作共分五個階段進(jìn)行：

第一階段：申報發(fā)動階段（4月31日前）。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)，制定創(chuàng)建工作方案；召開動員會，明確分工，細(xì)化責(zé)任，落實任務(wù)；制定完善相關(guān)制度，整理有關(guān)材料，初步建立創(chuàng)建工作檔案；制定教育培訓(xùn)計劃，開展教育培訓(xùn)。

第二階段：推進(jìn)實施階段（5月1日至8月31日）。根據(jù)省工商系統(tǒng)文明單位實施細(xì)則測評標(biāo)準(zhǔn)的主要指標(biāo)，堅持硬 件、軟件建設(shè)一起抓。在省局文明辦、市局以及縣文明辦的指導(dǎo)下，完成創(chuàng)建省工商系統(tǒng)文明單位的各項工作。

第三階段：自查完善階段（9月1日至10月30日）。組織創(chuàng)建“回頭看”活動，對照實施細(xì)則測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，及時糾正自查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。邀請省、市局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)，征求意見，及時整改提高，確保達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)。

第四階段：迎接驗收階段（11月1日至11月30日）。做好群眾評議、考試測驗、查看獎勵、實地考察的準(zhǔn)備工作；搞好工作協(xié)調(diào)，報送考評申請，周密配合考評工作，全面實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)。

第五階段：鞏固提高階段（12月1日至12月31日）。建立健全創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，推動精神文明建設(shè)持續(xù)深入開展。

六、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。局機(jī)關(guān)各股室、各工商所要高度重視創(chuàng)建工作，深刻認(rèn)識精神文明建設(shè)的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感、緊迫感，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，自我加壓，振奮精神，全力推進(jìn)，勇創(chuàng)一流。

（二）統(tǒng)籌兼顧，搞好結(jié)合。在抓好創(chuàng)建工作的同時，各創(chuàng)建單位要統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好創(chuàng)建工作與中心工作、業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，確?！皟刹徽`，兩促進(jìn)”。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，務(wù)求實效。各股室、各工商所要根據(jù)任務(wù)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)造性地開展工作；通過各方面共同努力，形成單位文明祥和、干部職工熱情友善、辦公秩序井然的整體局面，確保精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作落到實處，取得實效。

第二篇：文明方案

關(guān)于開展“文明風(fēng)尚傳播”活動的實施方案

和龍市社保局

為夯實文明建設(shè)基礎(chǔ)，傳播文明風(fēng)尚，弘揚文明精神，扎實推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，全面提高我局干部職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，結(jié)合工作實際，制定我局文明風(fēng)尚傳播實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以開展踐行文明風(fēng)尚、創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)活動為載體，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導(dǎo)思想和創(chuàng)建原則，全面提升窗口干部職工整體文明素質(zhì)，充分發(fā)揮窗口服務(wù)職能，優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境，為創(chuàng)建文明單位打下良好的基礎(chǔ)。

二、組織機(jī)構(gòu)

為做好此項工作，我局成立了文明風(fēng)尚傳播領(lǐng)導(dǎo)小組：

組

長：楊忠偉（和龍市社保局黨委書記、局長）

副組長：（）

（）

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在黨政辦公室。

三、活動內(nèi)容

1、在大廳、走廊等顯要位置懸掛文明風(fēng)尚宣傳語，營造濃厚的文明風(fēng)尚傳播氛圍和道德文化底蘊。

2、建立中心文明風(fēng)尚傳播QQ群，由各科室選出一名科員成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動，努力搭建文明風(fēng)尚傳播網(wǎng)絡(luò)平臺。

3、制定中心員工文明上網(wǎng)規(guī)范要求，引導(dǎo)職工恪守網(wǎng)絡(luò)道德，文明上網(wǎng)。具體內(nèi)容為：

（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)。執(zhí)行單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理的各項規(guī)章制度。

（2）自覺遵守有關(guān)保守國家機(jī)密的各項法律規(guī)定，不泄露黨和國家機(jī)密，或傳送有損國格、人格的信息；禁止在網(wǎng)絡(luò)上從事違法犯罪活動。不制作、查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安及社會公德和有傷社會風(fēng)化的信息。不得發(fā)表任何詆毀國家、政府、黨的言論，不得發(fā)表任何有礙社會穩(wěn)定、國家統(tǒng)一和民族統(tǒng)一的言論。

（3）不得擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公開和未授權(quán)的文件；不得在網(wǎng)絡(luò)中擅自傳播或拷貝享有版權(quán)的軟件，或銷售免費共享的軟件。網(wǎng)絡(luò)上所有資源的使用應(yīng)遵循知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)法律法規(guī)。不利用網(wǎng)絡(luò)盜竊別人的研究成果和受法律保護(hù)的資源。

（4）不得使用軟件的或硬件的方法竊取他人口令，非法入侵他人計算機(jī)系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡(luò)資源。不得制造和傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序。禁止破壞數(shù)據(jù)、破壞網(wǎng)絡(luò)資源，或其它惡作劇行為。

（5）不在網(wǎng)絡(luò)上接收和散布封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等有害信息。不得瀏覽色情、暴力、反動站點。

（6）不得捏造或歪曲事實、散布謠言、誹謗他人、擾亂社會秩序的不良信息。

（7）要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強(qiáng)自護(hù)意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

（8）有違反上述規(guī)則造成不良影響和后果的，將視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。

四、活動部署

（一）對照《實施方案》，組織人員培訓(xùn)，落實標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分工。時間安排：6月中旬。認(rèn)真組織相關(guān)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，全面理解、掌握《實施方案》的主要內(nèi)容和具體要求，明確責(zé)任分工，統(tǒng)籌安排時間節(jié)點，確保任務(wù)分工和責(zé)任落實到位。

（二）對照《實施方案》，認(rèn)真開展自測自查。時間安排：6月下旬。中心各科室、窗口對照本《實施方案》的要求，認(rèn)真開展對照標(biāo)準(zhǔn)開展自測自查。特別是實地迎查部位，要逐項逐點對照標(biāo)準(zhǔn)，做到考察點全覆蓋、無遺漏。在此基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，確定重點。

（三）組織開展全面督導(dǎo)，同步做好檔案整理工作。時間安排：7月上旬。大廳管理辦公室將組織相關(guān)人員采取不定時抽查和定期檢查的相結(jié)合的辦法，對各項準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。同時，積極配合市創(chuàng)城辦組織的模擬檢查，對模擬檢查出的問題，落實整改措施，加大整改力度，同時，認(rèn)真做好檔案資料收集整理工作，注重對有關(guān)測評的文件、照片、視頻、報紙等相關(guān)資料的搜集整理。

（四）全力做好測評迎查的考核工作。按照市創(chuàng)城辦的統(tǒng)一要求，大廳測評領(lǐng)導(dǎo)小組將組織全體人員進(jìn)入全面測評考核狀態(tài)，各窗口、各科室要充分發(fā)揚不怕吃苦和無私奉獻(xiàn)的精神，認(rèn)真堅守崗位，以飽滿的精神狀態(tài)做好測評迎查考核階段的各項工作。

五、活動要求

1、中心在大廳樓道等醒目位置設(shè)有引人崇德修身、向善向上的道德宣傳牌或溫馨提示語，營造濃厚的道德文化、文明風(fēng)尚傳播氛圍。

2、制定開展文明風(fēng)尚傳播活動實施方案，經(jīng)常性開展文明風(fēng)尚傳播活動，做到活動主題明確、有記錄。（紙質(zhì)和電子圖片等資料）。

3、制定中心員工文明上網(wǎng)規(guī)范要求，引導(dǎo)職工恪守網(wǎng)絡(luò)道德，文明上網(wǎng)。

文明風(fēng)尚傳播宣傳語

1、傳播文明，引領(lǐng)風(fēng)尚

2、公德在我心，文明貴在行

3、培養(yǎng)公德心，爭做文明人

4、抵制不良風(fēng)氣，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚

5、倡導(dǎo)精神文明，弘揚社會正氣

6、文明出行我示范，文明禮儀我踐行

7、強(qiáng)化文明意識，提高文明素質(zhì)

8、文明是城市之魂，美德是立身之本

9、人人參與文明創(chuàng)建，個個爭當(dāng)文明使者

10、共建文明家園，同創(chuàng)美好未來

11、講文明語，做文明事，當(dāng)文明人

12、知榮辱、講文明、促和諧

13、遵守文明公約，爭做文明市民

14、行為體現(xiàn)修養(yǎng)，細(xì)節(jié)彰顯文明

15、以文明求發(fā)展，以發(fā)展促文明

16、塑窗口形象，樹行業(yè)新風(fēng)

17、美德貴在堅持，文明重在行動

18、讓文明更燦爛，讓城市更美麗

19、禮讓彰顯個人素養(yǎng)，文明體現(xiàn)城市形象

20、文明出行每一步，暢通生活每一天

第三篇：文明出行方案

顏店鎮(zhèn)北肖小學(xué)

《文明出行、從我做起》主題活動方案

為了增強(qiáng)學(xué)生文明意識、交通意識、城市意識，提升城市品位，樹立城市形象，展示學(xué)校風(fēng)貌，培育社會文明風(fēng)尚，根據(jù)兗州區(qū)教體局有關(guān)文件精神，學(xué)校決定，在全校開展“文明出行、從我做起”主題活動。具體實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

“文明出行”是公民素質(zhì)和城市形象的重要標(biāo)志，也是學(xué)校良好校風(fēng)的重要體現(xiàn)。開展“文明出行、從我做起”活動，要從學(xué)生抓起，從現(xiàn)在抓起；要堅持以人為本，教育先行。同時應(yīng)注重對學(xué)生的養(yǎng)成教育，通過宣傳發(fā)動、教育引導(dǎo)和有效管理，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和文明出行意識，努力營造安全、有序、文明、和諧的交通環(huán)境，為深化“講文明、樹新風(fēng)”活動貢獻(xiàn)一份力量。

二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

“文明出行、從我做起”活動是提升我校學(xué)生文明素質(zhì)，樹立學(xué)校形象的重要舉措。根據(jù)上級有關(guān)要求，特成立學(xué)?！拔拿鞒鲂小奈易銎稹被顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組：

組

長：姚

震 副組長：吳志強(qiáng)

王秀艷

成 員：許煥榮

黃元娟

臧勝利

陸磊

張然

三、活動主題：

文明出行我能行，爭當(dāng)文明小使者

四、活動步驟

1、開展“文明出行，從我做起”宣傳活動：2017年3月中旬（4月13日為全區(qū)中小學(xué)“集中啟動宣傳日”）。

2、開展“文明出行、從我做起”教育實踐活動：2017年4月至12月。學(xué)校將利用每周一升旗、重大事件、節(jié)慶日、主題班會、讀書比賽、演講比賽、文藝表演等活動，開展“文明出行”教育實踐活動。同時，各年級要結(jié)合本次活動開展“五小”行動，即爭做“道德小公民、環(huán)保小衛(wèi)士、家庭小幫手、文明小使者、交通安全小先鋒”，動員全體學(xué)生積極參與活動，從點滴小事做起，從我做起，爭當(dāng)文明小公民。

3、組織“文明出行、從我做起”總結(jié)考核。

五、活動內(nèi)容安排 1、3月13日利用周一的升旗儀式進(jìn)行“文明出行，從我做起”的啟動儀式，并向全體學(xué)生發(fā)出“文明出行，從我做起”的倡議。

2、向家長發(fā)放一份“文明出行，從我做起”的倡議書。（3月中旬）

3、各中隊出一期以遵守交通法規(guī)為內(nèi)容的黑板報。（3月底檢查評比）

4、開展“小手拉大手，爭做文明小使者”活動。（4——6月）

5、開展“乘車排隊 主動讓座”、“禮讓斑馬線”宣傳教育活動以及 “保護(hù)環(huán)境”宣傳教育實踐活動。（7、8月）

6、開展文明出行宣傳畫的征集、評選活動。（9月至12月）

六、工作要求

1、精心組織，抓好落實。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。要采取多種形式，宣傳交通法規(guī)，傳播文明知識，監(jiān)督不文明行為。要充分發(fā)揮學(xué)校廣播臺、班會、黑板報、宣傳櫥窗等陣地的作用，加強(qiáng)對學(xué)生的宣傳教育，普及交通知識和文明規(guī)范，形成全民參與的良好氛圍。

顏店鎮(zhèn)北肖小學(xué)

2017.3

顏店鎮(zhèn)北肖小學(xué)

《文明出行、從我做起》主題活動方案

二〇一七年三月七日

第四篇：文明創(chuàng)建活動方案

校字 [2014]12號 簽發(fā)人：張萬強(qiáng)

汝州市職業(yè)中專

深入開展創(chuàng)建文明單位活動工作方案

為促使我校文明單位創(chuàng)建工作經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化，不斷提高文明單位創(chuàng)建工作水平，推動精神文明創(chuàng)建活動深入開展，根據(jù)省、市文明辦的工作安排，特制定我校2014年開展創(chuàng)建文明單位活動工作方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實黨的十八大會議精神，堅持以鄧小平理論和

“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞提高教職工文明素質(zhì)和單位文明程度，堅持以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，堅持創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)容、常態(tài)創(chuàng)建，堅持鞏固提高、延伸輻射、示范帶動，不斷深化創(chuàng)建文明單位活動，不斷滿足教職工日益增長的精神文化需求，促進(jìn)教 師教育教學(xué)工作全面發(fā)展，為汝州經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)和職業(yè)教育發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二、主要任務(wù)

按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力、創(chuàng)建工作扎實；思想教育深入、道德

風(fēng)尚良好；學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚、文體衛(wèi)生先進(jìn)；加強(qiáng)民主管理、嚴(yán)格遵紀(jì)守法；內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美、環(huán)保工作達(dá)標(biāo)；業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先、工作實績顯著等創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。同時，緊密結(jié)合教育教學(xué)工作，重點抓好以下幾項創(chuàng)建活動。

1、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。組織黨員干部和教職工深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論，特別是科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗。貫徹落實中央頒發(fā)的《社會主義核心價值體系建設(shè)實施綱要》，深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，推動社會主義核心價值體系深入人心，融入實踐。深入開展理想信念教育，開展形式多樣、生動活潑的形勢政策教育，開展國情、省情教育，堅定對中國特色社會主義的信心和信念。加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建知識和文明禮儀常識，提高文明素養(yǎng)。大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，引導(dǎo)教職工多讀書，讀好書，使讀書學(xué)習(xí)成為一種生活方式。

2、認(rèn)真組織開展“文明有禮河南人”活動。扎實開展公民基本道德規(guī)范和文明禮儀知識普及教育，引導(dǎo)人們修身律己、做文明人。組織文明短信傳遞，舉辦文明禮儀知識競賽、“文明生活”主題演講。積極實施文明交通行動、文明上網(wǎng)行動、文明餐桌行動，培育形成謙恭有禮、勤儉節(jié)約之風(fēng)。

3、積極開展學(xué)習(xí)先進(jìn)典型和道德模范活動。加大對先進(jìn)典型和道德模范的宣傳力度，大力宣傳先進(jìn)典型和道德模范的感人事跡，形成崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊?。廣泛樹立先進(jìn)典型和道德模范，在教職工中傳播善行義舉。動員廣大教職工積極參與推薦、評議身邊好人活動，以推薦、學(xué)習(xí)、宣傳身邊好人為抓手，引導(dǎo)人們做好事、做好人。建立生活困難的先進(jìn)典型和道德模范的幫扶長效機(jī)制，幫助他們解決工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難，大力倡樹好人好報的價值導(dǎo)向。

4、努力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為載體，建立健全各項服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，切實加強(qiáng)校園工作、生活環(huán)境整治，搞好凈化、綠化、美化。同時積極參與城市和社區(qū)公益實踐活動，展示職專新形象。

5、扎實開展“道德講堂”活動。按照上級文明辦的安排部署，圍繞建設(shè)華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū)，組織開辦“道德講堂”。以先進(jìn)思想道德和愚公移山精神、焦裕祿精神、紅旗渠精神、“三平”精神以及現(xiàn)代文明知識和中原優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、道德模范先進(jìn)事跡等為內(nèi)容，辦好道德講堂。

6、深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。大力組織開展學(xué)雷鋒見行動“三平”之中做貢獻(xiàn)教育實踐活動，把學(xué)習(xí)弘揚雷鋒精神、“三平”精神有機(jī)融合，把雷鋒精神轉(zhuǎn)化為校園文化，不斷提高教職工的精神境界和價值追求。組織參與關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛進(jìn)城務(wù)工人員及子女、關(guān)愛殘疾人等志愿服務(wù)活動，提供健康檢查、生活照料、出行協(xié)助、心理撫慰等服

務(wù)，為特殊人群和困難群眾提供救助和援助。以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容，開展創(chuàng)“三優(yōu)”志愿服務(wù)活動，組織參與植樹植綠、清潔衛(wèi)生、維護(hù)公共秩序等志愿服務(wù)活動，參與創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)等精神文明創(chuàng)建活動。建立健全學(xué)校志愿服務(wù)組織，經(jīng)常組織開展志愿服務(wù)活動。

7、廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動。在傳統(tǒng)節(jié)日，組

織廣大教職工結(jié)合實際，精心設(shè)計活動載體，舉辦民俗展演、文藝表演和各類體育競賽活動，組織開展經(jīng)典誦讀活動，把經(jīng)典文化、紅色文化、民俗文化融入節(jié)日活動之中，不斷滿足教職工“求知、求美、求樂”的精神文化需求。

8、做好文明單位結(jié)對幫扶工作。發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，積極開展政策法律、科技文化、道德規(guī)范、文明禮儀、健康衛(wèi)生等知識宣傳培訓(xùn)，提高農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。幫助村鎮(zhèn)開展“清潔家園行動”，整治環(huán)境衛(wèi)生，解決農(nóng)村“五亂”現(xiàn)象，改善人居環(huán)境。幫助村鎮(zhèn)建設(shè)文化設(shè)施，開展文體活動，不斷豐富農(nóng)民群眾精神文化生活。幫助健全村規(guī)民約，廣泛開展破除婚喪陋習(xí)、反對封建迷信等移風(fēng)易俗活動，組織開展文明衛(wèi)生村、戶評選活動，不斷提高鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。

9、組織開展“三下鄉(xiāng)”和“四進(jìn)社區(qū)”活動。充分發(fā)揮單位的現(xiàn)有資源，積極參與文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，向廣大農(nóng)民群眾送文化、送溫暖、獻(xiàn)愛心。圍繞“講科學(xué)生活〃建文明社區(qū)”，組織教職工積極參與文化、科技、法律進(jìn)社區(qū)活動，讓科學(xué)思想在社區(qū)廣泛傳播，科學(xué)精神在群眾中深深扎根。充分利用學(xué)校文體設(shè)施，為社區(qū)居民開展豐富多彩文體活動提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

三、工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”，把創(chuàng)建文明單位工作擺上全局工作的重要位置，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建活動的目標(biāo)任務(wù)、保障措施和工作要求納入到學(xué)校工作計劃，做到安排部署到位，措施保障到位、督促檢查到位。領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常聽取匯報，調(diào)查研究，掌握動態(tài)，解決問題，形成齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，全員參與的創(chuàng)建局面。

2、完善制度，健全機(jī)制。建立完善創(chuàng)建工作的長效機(jī)制，堅持目標(biāo)管理，從實際出發(fā)，制定創(chuàng)建文明單位工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)和階段性任務(wù)，明確保障措施和工作要求，把“軟指標(biāo)”變成“硬任務(wù)”。建立跟蹤檢查制度，及時了解工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)存在問題，提出改進(jìn)措施，推動工作落實。建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)創(chuàng)建工作常態(tài)化。

3、突出重點，全面推進(jìn)。堅持圍繞中心服務(wù)大局，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，以抓好重點工作帶動整體工作，以精神文明創(chuàng)建促進(jìn)教師教育工作發(fā)展。注重充實創(chuàng)建工作的思想道德文化內(nèi)涵，著力提高教職工文明素質(zhì)和學(xué)校文明程度，全面推進(jìn)學(xué)校物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)。

4、堅持創(chuàng)新，抓好落實。適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求，不斷創(chuàng)新載體，充實內(nèi)容，豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步把握規(guī)律性，提高針對性，增強(qiáng)實效性，使各項創(chuàng)建活動更有吸引力和感染力，更有生機(jī)和活力。緊密結(jié)合單位的工作實際和干部職工的思想實際，經(jīng)常組織開展各類創(chuàng)建活動，確保創(chuàng)建任務(wù)落到實處。二〇一四年三月十日篇二：公司文明創(chuàng)建活動方案 ***公司文明創(chuàng)建活動方案 根據(jù)上級文明創(chuàng)建工作要求，****公司組織和教育職工進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，嚴(yán)格按照文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，重點抓好生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)范作業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)和衛(wèi)生保潔，提高全員個人素質(zhì)，自覺遵守《上海市市民守則》和《公民道德建設(shè)實施綱要》積極參加團(tuán)體活動和社會公益活動，人人爭做文明市民，以實際行動做好文明創(chuàng)建工作。

一、指導(dǎo)思想

遵循“企業(yè)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良”的工作理念，以“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為目標(biāo)，在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓措施落實，全面提升企業(yè)運營質(zhì)量，以全新的精神風(fēng)貌服務(wù)于客戶，服務(wù)于生產(chǎn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長：**** 副組長：***、*** 成員：***、***、***、****、***、***、****、***、****、***。

三、主要工作目標(biāo)：

1、強(qiáng)化文明行風(fēng)建設(shè)，在生產(chǎn)現(xiàn)場堅持開展文明生產(chǎn)活動，全面提升職工文明服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

2、強(qiáng)化遵章守紀(jì)意識，創(chuàng)建安全、有序的生產(chǎn)秩序。

3、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障前方。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場管理，堅持以提高生產(chǎn)質(zhì)量、節(jié)能降耗為重點，不斷增強(qiáng)保障功能。

5、強(qiáng)化道德規(guī)范建設(shè)，職工自覺遵守社會道德、鎮(zhèn)江市民守則和公交行業(yè)規(guī)范。

四、工作要求：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司及車間、各班組充分認(rèn)識文明創(chuàng)建活動的重要性，把文明創(chuàng)建工作作為推動****公司營運生產(chǎn)工作的重要載體，精心組織實施。

2、建立創(chuàng)建工作臺帳。分公司建立文明創(chuàng)建工作臺帳，車間、班組及時反饋創(chuàng)建工作。

3、建立考核機(jī)制。分公司定期對各項工作認(rèn)真檢查并記錄，將文明創(chuàng)建工作與績效工資進(jìn)行掛鉤考核。****公司

年 月 日 ****公司文明生產(chǎn)細(xì)則

一、職工的個人素質(zhì)文明

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到令行禁止；遵守社會公德和職業(yè)道德，尊師愛徒、團(tuán)結(jié)友愛、說話和氣、待人禮貌；講究文明衛(wèi)生、養(yǎng)成良好習(xí)慣，不隨地吐痰，不隨地亂扔雜物、垃圾；積極參加團(tuán)體活動和社會公益活動；自覺遵守《鎮(zhèn)江市市民守則》和《公民道德建設(shè)實施綱要》人人爭做文明市民。

二、生產(chǎn)作業(yè)中的文明生產(chǎn)

1、職工在生產(chǎn)現(xiàn)場的文明行為 1作業(yè)場所嚴(yán)禁穿拖鞋，○打赤膊，工作服和勞動防護(hù)用品穿戴齊全、整潔； 2嚴(yán)禁酒后作業(yè)，生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁打鬧、嬉戲、污言穢語，?！?/p>

持一種文明氣氛。

3生產(chǎn)作業(yè)前，準(zhǔn)備齊全工具，將工具、油盆等所需用具整○

潔、整齊的擺放在工位前。

2、維修作業(yè)的文明操作 1嚴(yán)格操作規(guī)程，○執(zhí)行操作程序，不盲目操作，不盲目指揮。2在保修作業(yè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不落地，四清潔”○，各類物件放置整齊，有序。3生產(chǎn)作業(yè)中，正確使用工具，不野蠻操作?！? 4作業(yè)中更換下的廢舊汽配件按規(guī)定交舊領(lǐng)新，○無須交舊的及時存放入廢品庫，廢油必須倒入廢油桶，廢舊玻璃應(yīng)及時處理掉，不得亂仍、亂敲，保持作業(yè)現(xiàn)場的整潔。5生產(chǎn)結(jié)束后，及時清掃場地，做到工完料凈場地清?！? 6車容車貌作為車輛保養(yǎng)項目之一，○車輛表面平整，漆色光亮，廣告無破損，車頂不漏雨，車內(nèi)設(shè)施齊全完好，標(biāo)識清楚規(guī)范，保養(yǎng)結(jié)束后檢驗員要查驗車輛車容車貌。7小修人員要文明禮貌服務(wù)前方駕乘人員，○要以最高的效率搶修車輛，徹底修復(fù)故障。

3、生產(chǎn)作業(yè)中的安全操作。1高度重視生產(chǎn)中的“安全”○，嚴(yán)格安全規(guī)程，執(zhí)行安全操作程序。2加強(qiáng)安全宣傳工作，○生產(chǎn)現(xiàn)場在醒目的地方設(shè)置安全標(biāo)語、警示牌，做到安全警鐘長鳴。

3特殊工種必須持證上崗，穿戴好勞動防護(hù)用品?！?/p>

4、職工工具及機(jī)具、設(shè)備的文明管理 1職工各自保管好自己的工具，○非正常損耗或丟失由個人全部損失。2公用工具統(tǒng)一存放庫房，定位擺放整齊、完好清潔。職工○

在借用工具完畢后必須按定置要求擺放回原處。3設(shè)備、機(jī)具按定置管理擺放整齊，設(shè)備、機(jī)具見本色，表○

面無積灰、積油、積垢，銘牌、標(biāo)記、編號齊全規(guī)范。4設(shè)備操作員及機(jī)具保管員在每天下班前要做到先關(guān)電源，○

不擦干凈不走、未放整齊不走。

三、車間內(nèi)環(huán)境要求

1、生產(chǎn)車間內(nèi)應(yīng)保持整齊、清潔、無垃圾、無雜物、無積水、無不規(guī)則臨建；生產(chǎn)車間禁止吸煙，吸煙到指定的吸煙點，不亂丟煙蒂；

2、車間內(nèi)地面、地溝整潔，無垃圾、雜物、無積水、無明顯積灰、積油。車間及地溝內(nèi)有良好的照明條件，保證工人高效

工作。

3、保潔區(qū)的衛(wèi)生整潔。車間內(nèi)所有區(qū)域，包括生產(chǎn)工作場所、設(shè)備、地道溝、綠化場地等，按管理職責(zé)劃分到各個班組。各個班組在每天下班前必須將各自保潔區(qū)域打掃清潔方可下班。

4、堅持開展“五s”活動和定置管理。制定行之有效的定置圖，并組織實施，做到不用的物品不擺放在現(xiàn)場，所需物品隨即可以拿到。保持所需物品清潔，現(xiàn)場環(huán)境整潔，使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序，保持生產(chǎn)均衡。

5、堅持“周檢月評”活動。每周由分公司組織檢查組對車間的環(huán)境衛(wèi)生、電器設(shè)備機(jī)具及其他設(shè)施，嚴(yán)格按照定置管理的要求進(jìn)行認(rèn)真全面地檢查，對不合格地要及時提出整改，月底總結(jié)，評比和考核。

四、班組內(nèi)務(wù)的管理

1、養(yǎng)成良好的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生習(xí)慣，個人工具箱內(nèi)衣物、生活用品及工具要分類存放，內(nèi)部存放要整齊、排列有序、保持干凈衛(wèi)生；勤洗工作服，每周一上工位前必須穿的是干凈的工作服。

2、班組內(nèi)務(wù)的整理。水、電、消防等設(shè)施應(yīng)保持完好，不得隨意移動，室內(nèi)按定置管理規(guī)定擺放物品，桌、椅、箱、柜擺放有序，整潔，無積灰、無蛛跡、無積水、無煙蒂痰跡、無垃圾雜物、無異味。班組室內(nèi)外衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，每日一小掃，每周一大掃除，及時清除垃圾和積水。

五：職工文明生產(chǎn)考核與職工績效工資掛鉤考核，不另行考核。****公司

2013年8月10日篇三：關(guān)于開展精神文明創(chuàng)建活動的實施方案 關(guān)于開展精神文明創(chuàng)建活動的實施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)，根據(jù)市、縣文明創(chuàng)建工作要求，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展文明村、文明家庭、文明公民及先進(jìn)人物評選活動，為確保此次活動有序開展，特制定本方案。

一、工作思路和總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，以改變?nèi)罕娐浜蟮纳a(chǎn)生活方式，樹立文明新風(fēng)為突破口，統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，在全鎮(zhèn)形成合力，整體推進(jìn)。通過帶動各種創(chuàng)建活動的開展，真正形成一鄉(xiāng)一特，一村一品，戶戶有變化，使我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建工作有新發(fā)展、新內(nèi)容、新亮點。

二、創(chuàng)建工作具體安排和要求

（一）文明村建設(shè)：自然資源豐富?；A(chǔ)設(shè)施良好，實現(xiàn)五通、通水、通電、通電視、通電話、通路。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮，完善衛(wèi)生條件。文化教育超前，村務(wù)公開明了。

（二）文明家庭：愛國守法、遵守公德、熱心公益、樂于助人、自立自強(qiáng)、奉獻(xiàn)社會、男女平等、夫妻和睦、敬老愛幼、鄰里團(tuán)結(jié)、崇尚科學(xué)、倡導(dǎo)文明、勤儉持家、保護(hù)環(huán)境

（三）文明公民：熱愛祖國、顧全大局、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境、文明禮貌、關(guān)心集體、自強(qiáng)自信、誠實守信、尊老愛幼、鄰里團(tuán)結(jié)、健康生活。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：陳運洋（黨委書記）

副組長：譚平媛 陳立志

成 員：譚建玲 譚雪林 易奇君

四、時間安排及活動步驟 1、2009年9月15日至20日，為完善方案階段，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組實施。2、2009年9月20日至25日，為各村推薦上報階段，各村根據(jù)評選條件推薦上報到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組。3、2009年9月25日至30日，為評選階段。由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各村上報情況，對照評選標(biāo)準(zhǔn)、選定產(chǎn)生、文明村、文明家庭、文明公民及先進(jìn)人物名單。

五、活動要求

1、要廣泛宣傳文明創(chuàng)建工作的深刻意義，在全社會形成良好的精神文明氛圍。

2、各村要高度重視此次活動，由村一把手負(fù)責(zé)實施。

3、要本著公平、公正的原則，實事求是推薦。2009年9月15日

關(guān)于開展群眾文體活動的實施方案

為豐富廣大群眾精神文化生活，提高群眾的文化素養(yǎng)，增加群眾文化活動氛圍，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究決定在全鎮(zhèn)開展一次規(guī)模較大的籃球賽和農(nóng)民趣味運動會，為確保這兩次活動有序開展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以慶祝第一個“全民健身日”為契機(jī)，努力營造全民動員，全社會參與文體活動的良好氛圍，使全民文體理念更加深入人心，讓群文生活成為人們生活的一部分。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：陳運洋（黨委書記）

副組長：羅建華、尹光榮、譚平媛

成 員：譚雪林、向新華、譚建玲、易奇君

三、時間和地點

1、農(nóng)民趣味運動會，時間定于2009年9月26日，地點在洞頭村。

2、籃球賽：時間定于2009年10月23日—24日，地點在棗市鎮(zhèn)政府。

四、活動內(nèi)容與形式

1、農(nóng)民趣味運動會，以群眾自發(fā)組織，形式不限，比喻拔河、游戲、各種趣味活動等。

2、籃球賽：以各機(jī)關(guān)單位和各村自由組成代表隊，包括鎮(zhèn)政府只限8個代表隊，比賽時間為兩天。

五、相關(guān)事宜和要求

1、開展這次群文活動，是鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)注民生，重視提高廣大群眾素質(zhì)，凝聚民心，構(gòu)建和諧社會的一大舉措，各單位各村要高度重視組織工作，大力宣傳，形成共識，積極參與，按時到場，確?；顒禹樌M(jìn)行。

2、參加人員自備服裝及道具，伙食由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)。

3、各單位、各村一把手為主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織人員參加。2009年9月20日

棗發(fā)[2009]20號

關(guān)于表彰文明村、文明家庭、文明公民、先進(jìn)人物的決定

各村委會：

根據(jù)精神文明創(chuàng)建活動的有關(guān)要求，經(jīng)過鎮(zhèn)精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真細(xì)致的開展工作，在全鎮(zhèn)評選出了文明村、文明家庭、文明公民、先進(jìn)人物，名單如下：

文明村：洞頭村

文明家庭：李香女、葉晚豆

文明公民：曾官生、李文兵、譚新

先進(jìn)人物：羅光耀、李晚祥

中共棗市鎮(zhèn)委員會

棗市鎮(zhèn)人民政府

二00九年十月六日篇四：開展文明科室創(chuàng)建活動實施方案

?...?2013?19號

文★ 件

開展文明科室創(chuàng)建活動實施方案

為進(jìn)一步貫徹落實我?創(chuàng)建文明單位整體工作部署，堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，保證服務(wù)?干部職能的有效發(fā)揮，在“統(tǒng)籌安排、分級創(chuàng)建、整體推進(jìn)、全面覆蓋”的創(chuàng)建工作思路指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)我?文明科室創(chuàng)建各項工作，順利實現(xiàn)今年的創(chuàng)建目標(biāo)，特制定本創(chuàng)建方案。

一、創(chuàng)建目的以創(chuàng)建文明科室為載體，緊緊圍繞我市服務(wù)?工作為中心，培養(yǎng)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高素質(zhì)干部隊伍；營造正氣弘揚、精神振奮、思想穩(wěn)定、人心凝聚的良好工作氛圍；展示愛崗敬業(yè)、廉潔自律、服務(wù)優(yōu)良的工作風(fēng)貌，為更好的服務(wù)?作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo) 在上級部門指導(dǎo)和所省級文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室組織全體成員緊密合作和共同努力，力爭獲得文明科室稱號，繼而創(chuàng)建省級文明單位成功。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）講政治，正氣弘揚，隊伍凝聚

1、理論學(xué)習(xí)效果明顯。堅持理論學(xué)習(xí)制度，完成上級部門布置的各項學(xué)習(xí)任務(wù)，效果明顯；

2、創(chuàng)建工作氛圍濃厚。創(chuàng)建活動責(zé)任明確，任務(wù)落實；積極參與黨組織和社會公益活動；倡導(dǎo)文明健康休閑方式；

3、內(nèi)部團(tuán)結(jié)凝聚力強(qiáng)。工作人員思想穩(wěn)定，精神振奮，人心凝聚，團(tuán)隊精神強(qiáng)；科室負(fù)責(zé)人善于聽取不同意見，充分發(fā)揮工作人員主觀能動性；

4、誠信廉明公道正派。誠實守信，嚴(yán)于律已，廉潔奉公，不徇私情，無重大責(zé)任事故，無違法、違規(guī)事件，無違反廉潔從政規(guī)定行為；

5、正氣弘揚面貌新。積極參加學(xué)習(xí)先進(jìn)活動，科內(nèi)風(fēng)氣正，精神面貌好。

（二）講學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)過硬，管理規(guī)范

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常抓不懈。認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新理論；積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃厚；業(yè)務(wù)水平有所提高；

3、內(nèi)部管理規(guī)范有序。各項制度嚴(yán)密，責(zé)任落實，執(zhí)行到位，資料完整，環(huán)境優(yōu)美，秩序井然；

4、職責(zé)履行快捷高效。按時完成各項工作任務(wù)，主要工作處于相對領(lǐng)先水平。

四、創(chuàng)建工作措施和要求

為充分發(fā)揮工作人員的創(chuàng)建積極性，切實把創(chuàng)建工作落到實處，取得實效，提出以下工作要求：

（一）思想作風(fēng)建設(shè)要有新內(nèi)涵

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀和十八大會議精神等，不斷提高全體干部的政治理論水平和實踐能力，每季度組織一次以創(chuàng)建文明科室為主題的學(xué)習(xí)討論活動；

2、堅持三個文明一起抓，文明科室創(chuàng)建活動各科室負(fù)責(zé)人要身體力行，率先垂范，積極帶動全科同志不斷提高政治思想素質(zhì)，講政治、樹正氣、比奉獻(xiàn)，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的良好工作氛圍。

（二）工作環(huán)境保持良好

1、保持辦公場所整潔、明亮，辦公用品擺放有序，堅持每周開展一次大掃除；

2、電腦、打印機(jī)等設(shè)備管理、保養(yǎng)妥當(dāng)；

3、全體員工著裝整潔，儀表端正，以良好的精神面貌開展日常工作，日常語言行為要求文明規(guī)范；

4、在科室內(nèi)營造一種寬松、和諧的工作環(huán)境，使全體

同志相互信任、相互理解、心情愉悅、思想活躍。

（三）業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新工作與時俱進(jìn)

1、熟悉?策法規(guī)，熟練掌握工作技能，出色完成各項工作任務(wù)；

2、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，組織全科同志積極參加?里及..里組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作水平；

3、不斷完善各項管理制度，明確崗位職責(zé)，提高工作效率和水平；

4、樹立終身學(xué)習(xí)觀念，自覺學(xué)習(xí)理論知識，不斷更新觀念和知識結(jié)構(gòu)，并通過調(diào)研、研討等形式提高為?服務(wù)理論水平。2013年4月19日篇五：文明班級創(chuàng)建活動方案

關(guān)于開展”創(chuàng)建文明示范班級”實施方案

為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的日常行為，加強(qiáng)班級管理，增加班級凝聚力、向心力，掀起班級之間比、學(xué)、趕、幫、超爭先創(chuàng)優(yōu)熱潮，進(jìn)一步營造良好學(xué)風(fēng)，推動平安校園、文明校園、和諧校園創(chuàng)建活動，學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開展“創(chuàng)建文明示范班級”活動，現(xiàn)將有關(guān)方案明確如下。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大精神和鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞學(xué)風(fēng)建設(shè)、突出班級管理，全面實施素質(zhì)教育，努力創(chuàng)建一個和諧、文明的校園學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、時間、參加人員及形式

時間：從2013年9月1日開始到2013年11月30日結(jié)束

參加人員：全體在校學(xué)生

組織形式：以班級為單位組織。

三、工作目標(biāo)

“創(chuàng)建文明班級“活動的工作目標(biāo)是通過“文明班級”創(chuàng)建使學(xué)生的不文明行為和習(xí)慣有明顯的改變，無遲到、無曠課、無違規(guī)違紀(jì)及事故發(fā)生，班風(fēng)基本形成，對學(xué)生中的違規(guī)違紀(jì)問題“主動抓，敢于管”的學(xué)管工作和安全穩(wěn)定工作力度顯著增強(qiáng)，班級的綜合管理和建設(shè)有明顯提高。

四、“文明班級”創(chuàng)建內(nèi)容

“文明班級”創(chuàng)建工作主要以班級文化建設(shè)為主。班級文化是指班級在學(xué)習(xí)、生活中所形成的具有一定思想內(nèi)涵和文化特征的班級形象和思想行為方式。班級文化的內(nèi)容應(yīng)主要體現(xiàn)以下幾點：愛國主義精神、集體主義觀念（團(tuán)隊精神）、紀(jì)律意識、文明禮貌、勤奮學(xué)習(xí)、珍惜時間、整潔有序、團(tuán)結(jié)互助等。

班級評價目標(biāo)可分為班級環(huán)境布置、課間操、服裝禮儀、課前一支歌、右側(cè)通行等幾個具體可行的目標(biāo)，開展“右側(cè)通行標(biāo)兵班、文明禮儀示范班、特色教室、間操示范班、眼操示范班、學(xué)習(xí)示范班、拾金不昧示范班、衛(wèi)生示范班、經(jīng)典誦讀示范班、寫字示范班”等特色班集體的評選。

五、實施步驟

1、學(xué)習(xí)動員階段（9.1——9.15）

具體任務(wù)是各班深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會學(xué)校實施方案，結(jié)合本班實際尋找符合本班的內(nèi)容，醞釀制定本班的實施方案。

2、班級申報階段(9.16——9.20)具體任務(wù)是制定并上報班級實施方案。

3、實施階段（9.21——11.20）

具體任務(wù)是班級結(jié)合制定的實施方案開展工作、學(xué)校指導(dǎo)考察

4、總結(jié)認(rèn)定階段（11.21——11.30）

針對各班開展情況學(xué)校進(jìn)行綜合評定。

六、具體要求

1、搞好宣傳動員，提高全體師生對創(chuàng)建活動重要意義的認(rèn)識，積極投入活動當(dāng)中來。

2、搞好活動方案及相關(guān)法規(guī)和制度學(xué)習(xí)，力求達(dá)到大家學(xué)法、知法、懂法、尊法、守法。

3、評比遵循客觀、公正、合理的原則。堅持做到與日常檢查，階段小結(jié)、期未評比結(jié)合起來，堅持長期性。

4、貫徹全員參與、全程管理原則，堅持互動性和流動性，力求形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍，激勵師生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神。

第五篇：文明旅游活動方案[推薦]

縣旅游文明旅游活動

工 作 方 案

為全面提升市民旅游文明程度，推動文化旅游融合，提高旅游產(chǎn)業(yè)文化含量，做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè)，使其真正成為服務(wù)行業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，塑造講文明、重禮儀、講誠信、重品行、講熱情、樹形象的旅游文化環(huán)境，讓文明旅游成為人民的生活方式，融入人民的幸福中，現(xiàn)結(jié)合實際，制定工作方案如下：

一、工作思路

深入落實并貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神，認(rèn)真落實縣委、縣政府“旅游立縣”發(fā)展戰(zhàn)略，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，按照“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推動產(chǎn)業(yè)融合、提升行業(yè)品質(zhì)、推進(jìn)營銷升級、拓展服務(wù)功能、促進(jìn)文明旅游”的思路，采取輿論引導(dǎo)、全民參與、依法整治、全面推進(jìn)的方式，大力加強(qiáng)文化、文明建設(shè)，發(fā)揮文化陶冶、熏陶、教化的作用，潛移默化地提高旅游從業(yè)者的道德水準(zhǔn)、誠信守法意識和文明素質(zhì)，凝聚全行業(yè)從業(yè)人員的力量，積極倡導(dǎo)綠色出游、透明消費，文明旅游，形成和諧有序的旅游秩序，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣和國內(nèi)最佳休閑旅游目的地建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、全縣公民和廣大游客自覺遵守社會公德、維護(hù)旅游市場秩序，革除不文明行為，努力在魯山形成旅游出行和諧有序的市場環(huán)境。

1、旅游景區(qū)（點）公共設(shè)施（衛(wèi)生設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點設(shè)施、旅游信息智能設(shè)施、安全保障設(shè)施等）進(jìn)一步完善，道路標(biāo)識規(guī)范齊備，從業(yè)人員文明、熱情、周到、細(xì)微；

2、旅行社誠信經(jīng)營，旅游安全管理落實，導(dǎo)游人員講解文明、規(guī)范，從業(yè)人員文明、高效服務(wù)，履行服務(wù)承諾，游客滿意度高；

3、旅游飯店服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，消防安全設(shè)施齊全，設(shè)有特殊群體無障礙設(shè)施，娛樂消費等明碼標(biāo)價，衛(wèi)生清潔干凈，職工隊伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，專業(yè)化服務(wù)水平、行業(yè)品牌影響力顯著提升；

4、強(qiáng)化我縣游客出境旅游文明意識，提升文明道德素質(zhì)，避免出現(xiàn)不文明旅游行為，以良好的言談舉止展現(xiàn)文明中國、禮儀之邦的形象風(fēng)采，以文明言行舉止為自己加分，為中國添彩。

5、市民文明素質(zhì)明顯提升，社會文明程度高，社會風(fēng)尚良好，游客旅游素質(zhì)顯著提升，自覺維護(hù)旅游秩序，無不文明習(xí)俗和損壞公物現(xiàn)象，出境游秩序良好；

6、管理機(jī)制完善，突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制完備，執(zhí)法規(guī)范、處罰公正、公開、合理、合法，游客滿意度高，旅游行業(yè)整體素質(zhì)明顯提升。

三、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立我縣文明旅游活動協(xié)調(diào)小組，由縣旅游局黨組書記、局長陳立新任組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員（活動協(xié)調(diào)小組附后），領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由縣文明辦副主任陳阿蕊任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)全縣文明旅游的組織、策劃、實施、監(jiān)督、總結(jié)等工作。

四、工作重點

1、加強(qiáng)旅游行業(yè)的法律法規(guī)建設(shè)

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的旅游各項法律法規(guī)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，深入人心。一是在公共場所、社區(qū)顯著位置張掛相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容，在各旅游景區(qū)（點）設(shè)立宣傳專欄。二是充分發(fā)揮旅游網(wǎng)等作用，設(shè)立法律、法規(guī)專欄，讓旅游從業(yè)人員能夠更好及時地學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)，讓公民能夠快捷地了解旅游相關(guān)的法律法規(guī)知識。使從業(yè)人員自覺地遵守并執(zhí)行法律法規(guī)，使公民自主地做文明禮貌的旅游者。

2、加強(qiáng)行業(yè)思想道德建設(shè)

開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。一是亮身份。通過設(shè)置黨員崗位牌、黨員公示欄等形式，將黨員身份向群眾公開，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗，增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束。二是亮標(biāo)準(zhǔn)。在工作服務(wù)區(qū)域，通過網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、公示欄、服務(wù)指南(手冊)等，對黨員崗位工作職責(zé)、履職要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。三是亮承諾。將服務(wù)內(nèi)容、工作要求、完成時限、責(zé)任人等將承諾事項通過上網(wǎng)、上墻等適當(dāng)形式向社會公布。

開展 “三創(chuàng)建”活動（創(chuàng)建群眾滿意基層站所和窗口單位、創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)建一流業(yè)績）。一是全縣旅游管理部門和窗口服務(wù)單位，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所和窗口單位；二是通過爭創(chuàng)黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等活動，并結(jié)合本單位特點，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，努力創(chuàng)建具有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；三是通過旅游行業(yè)評優(yōu)評佳，開展技能大賽、服務(wù)競賽等活動載體，積極引導(dǎo)旅游行業(yè)廣大黨員立足崗位，當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率，創(chuàng)一流業(yè)績，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，彰顯先鋒模范作用。

開展行業(yè)文明禮儀教育活動。一是在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。讓從業(yè)人員一起步就有強(qiáng)烈的文明意識。二是組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。讓行業(yè)人員得到學(xué)習(xí)、展示、實踐、宣傳文明禮儀的機(jī)會。三是開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評比活動。以經(jīng)營條件狀況，從業(yè)人員管理，旅游合同、勞動合同簽訂情況，安全教育等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅行社”；以環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施、餐飲衛(wèi)生、從業(yè)人員等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游飯店”；以旅游交通、安全保障、標(biāo)識標(biāo)牌、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游景區(qū)”；以組織導(dǎo)游、領(lǐng)隊和講解員等旅游從業(yè)人員進(jìn)行禮儀知識培訓(xùn)，普及文明禮儀教育、旅游氛圍等為內(nèi)容構(gòu)建測評體系評選“文明旅游風(fēng)景區(qū)”。

開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。一是開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)上簽名活動。讓網(wǎng)民共同做出承諾，自覺踐行文明旅游理念。二是開展惠民便民文明旅游進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動，搭好旅游企業(yè)和消費者之間的橋梁，更好地服務(wù)企業(yè)和人民群眾。

3、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境

開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)建設(shè)活動。牢固樹立服務(wù)意識，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率，執(zhí)行上級決策部署堅決，措施到位，全面樹立為民、廉潔、勤政、務(wù)實、高效的良好形象。

開展行風(fēng)評議活動。通過聘請質(zhì)量監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、群眾代表，設(shè)置意見箱、網(wǎng)上投票測評，明察暗訪等方式廣泛聽取群眾特別是服務(wù)對象的意見，接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真整改存在問題，以實際效果取信于民。

開展旅游市場綜合整治活動。完善旅游服務(wù)配套設(shè)施。加緊建設(shè)完善旅游咨詢服務(wù)中心，為旅客提升快捷、方便、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步修善旅游景區(qū)（點）垃圾桶，吸煙室、廁所、停車場等服務(wù)設(shè)施，盡快改變臟、亂、差現(xiàn)象。增設(shè)規(guī)范文明旅游公益廣告。開展旅游市場違法行為整治活動。結(jié)合旅游環(huán)境綜合整治工作，加強(qiáng)春節(jié)、“五一”、“十一”等重點時段聯(lián)合執(zhí)法和日常監(jiān)督檢查，著力抓好對欺客宰客和虛假旅游廣告的治理工作，抓好提升旅游服務(wù)質(zhì)量，依法規(guī)范旅游市場秩序，努力優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。

4、加強(qiáng)出境游文明出游意識

旅游從業(yè)者履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊、導(dǎo)游，要率先踐行國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》，以自身文明言行示范帶動游客，切實履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé)，做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高，使每位游客都能遵守法律，尊重目的地國家和地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，恪守社會公德，講究文明禮儀，愛護(hù)資源環(huán)境，相互提醒和監(jiān)督，及時勸阻游客不文明行為，引導(dǎo)游客在出行中爭做文明使者。

社會各界共同努力，共創(chuàng)新風(fēng)。中國公民出境旅游人數(shù)眾多，影響巨大，需要社會各方面一起努力，共同營造文明旅游的良好風(fēng)尚。要褒揚先進(jìn)典型，扶正祛邪。社會各界要對有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”，用公眾監(jiān)督的力量推動文明旅游風(fēng)尚形成。

五、工作要求

1、高度重視，積極引導(dǎo)。全縣各有關(guān)單位要統(tǒng)一思想，高度重視，充分發(fā)動，積極引導(dǎo)，以深入開展文明旅游大行動為契機(jī)，引導(dǎo)旅游企業(yè)文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營，提高旅游業(yè)在人民群眾心目中的形象。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各有關(guān)單位要充分認(rèn)識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，認(rèn)真制定具體工作方案，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。

3、大力宣傳，營造氛圍。各有關(guān)單位要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。

4、加強(qiáng)信息報送，建立長效機(jī)制。各有關(guān)單位要及時對本地區(qū)本部門明旅游大行動開展情況進(jìn)行梳理總結(jié)，并以簡報形式于每周五之前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報有關(guān)情況。同時，要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進(jìn)行歸納與提煉，形成長效機(jī)制，促進(jìn)文明大行動持續(xù)有效開展。