第一篇:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先非常感謝支行黨委提供給我這樣一個(gè)公開(kāi)公正檢驗(yàn)自我、參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!我叫,現(xiàn)年 歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,現(xiàn)在 任綜合柜員。我競(jìng)聘的工作崗位是支行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理一職。在樂(lè)育路支行這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭中,不知不覺(jué)走過(guò)了 個(gè)春秋。競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職,雖不能說(shuō)是蓄謀已久,但絕對(duì)是我深思熟慮后做出的決定。既然今天我有幸站上了這個(gè)演講臺(tái),那咱就拋開(kāi)假話、空話、大話,和大伙兒聊幾句心里話!說(shuō)說(shuō)我競(jìng)聘大堂經(jīng)理的緣由,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),我能給咱們支行營(yíng)業(yè)部帶來(lái)什么和我的工作目標(biāo)和計(jì)劃。
首先,我想談的是為什么我要來(lái)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職。
幾年前,我去西安市民生銀行辦理業(yè)務(wù),給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,而是進(jìn)門(mén)的第一刻就有工作人員笑臉相迎,耐心解釋,指導(dǎo)我填單,帶領(lǐng)我去相關(guān)窗口。因?yàn)樗麄兊拿β荡┧?,大廳的一切都有條不紊、竟然有序的進(jìn)行。那時(shí)候我就對(duì)這個(gè)崗位開(kāi)始多了一份關(guān)注。
自2009年以來(lái),農(nóng)總行提出“贏在大堂”的戰(zhàn)略,我就一直向往成為接觸客戶的第一人。在確保營(yíng)業(yè)環(huán)境整潔美觀的同時(shí),第一時(shí)間做到客戶識(shí)別和推薦,做好客戶引導(dǎo)分流、指導(dǎo)咨詢和營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),減輕柜臺(tái)壓力,減少客戶等待時(shí)間、及時(shí)了解客戶需求,耐心處
理客戶。為我行打造精品網(wǎng)點(diǎn)、贏得客戶信任作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其次,我想談?wù)勎覟槭裁从羞@份自信和勇氣來(lái)競(jìng)聘。(一)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
參加農(nóng)行工作多年時(shí)間里,我一直從事前臺(tái)柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),努力使自己成為一本移動(dòng)的銀行“活字典”。不僅掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算等業(yè)務(wù),并熟知各種電子渠道設(shè)備和自助終端的使用方法、操作規(guī)程以及具體應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí),取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。能在最短的時(shí)間讓客戶使用最適合的途徑辦理業(yè)務(wù),從專業(yè)的角度解決客戶問(wèn)題,做好后期的客戶維護(hù)工作,使客戶分流順利進(jìn)行,通過(guò)各渠道相互協(xié)作、配合,使全行工作更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。(二)個(gè)性開(kāi)朗,有較強(qiáng)的溝通能力。
我深知大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶,職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的交流,必須要做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者和溝通者。我性格開(kāi)朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地協(xié)調(diào)客戶與柜臺(tái)的關(guān)系;在日常的工作中,我也遇到過(guò)多蠻橫的客戶,我總是在違反原則的情況下,為客戶提供便利,采用換位思考方式,與用戶交流,耐心辦理業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了個(gè)人全年零投訴的目標(biāo)。
(三)有較高的服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。
多年的銀行服務(wù)工作,造就了我“四勤”和“三好”的工作習(xí)慣。即“手勤、腳勤、腦勤、嘴勤”和“眼好、耳好、口好”。我秉著“真
誠(chéng)待人”的信念對(duì)待每位客戶,提供給差異化服務(wù),把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),多次和同行交流,摸索出了一套為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)。另外,我還具有敏銳的洞察力和快速反映能力,能夠捕捉客戶特點(diǎn)和了解客戶需求,提供最貼心的金融服務(wù)。
(四)具備足夠的秩序管控能力和應(yīng)急事件處理能力。作為一名合格的大堂經(jīng)理,在事情的處理上必須從客戶和銀行雙向思考,每一個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到。比如,如何保持大廳的環(huán)境衛(wèi)生、減少客戶的等待時(shí)間和投訴抱怨;怎樣合理安排第三方人員的工作區(qū)域;如何穩(wěn)定安撫客戶情緒、處理突發(fā)事件??這些能力恰恰是我具備的。最后,我想談?wù)勛约旱墓ぷ髂繕?biāo)和計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2012年度的經(jīng)驗(yàn)告訴我:大堂經(jīng)理的工作必須立足于行部的發(fā)展,是客戶與員工的紐帶,是各個(gè)崗位的橋梁,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊的依靠整個(gè)營(yíng)業(yè)部的團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
(二)其次是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。
扎實(shí)學(xué)習(xí)金融、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí),既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)電子銀行以及代理產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù),提高綜合理財(cái)能力。緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
(三)是做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。
將我部與附近同行同業(yè)進(jìn)行對(duì)比,特別是服務(wù)和業(yè)務(wù)流程上的對(duì)比,認(rèn)清我們的優(yōu)勢(shì)和差距,然后爭(zhēng)取利用支行提供的各種資源,提升客戶口碑,打造服務(wù)品牌,建成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行。
(四)是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)整個(gè)分理處的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取在年內(nèi)讓我營(yíng)業(yè)部中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名再上一個(gè)臺(tái)階。
(五)是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶。以我營(yíng)業(yè)部為中心方圓 1公里內(nèi),就結(jié)集了近10家金融機(jī)構(gòu),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受;只有拼搏,才是充實(shí)的生活。如果這次能夠得到大家的支持和信任,我會(huì)在新的崗位上努力拼搏、積極進(jìn)取,將事業(yè)之舟駛向理想的彼岸。倘若這次競(jìng)聘失敗,我決不氣餒,說(shuō)明我和其他同事還有差距,在今后的工作中,將認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
謝謝大家!篇二:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事: 大家好!非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們一個(gè)公開(kāi)公平競(jìng)聘崗位的機(jī)會(huì)。今天,我競(jìng)聘的崗位是分理處大堂經(jīng)理。我叫——,現(xiàn)年48歲,學(xué)歷函授專科,1980年入行,一直在榆樹(shù)臺(tái)分理處從事記賬員、綜合員、主管會(huì)計(jì)等。多年來(lái),我一直堅(jiān)守在營(yíng)業(yè)崗位第一線,扎扎實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),勤勤勤懇懇,為農(nóng)行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了積極的貢獻(xiàn)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能。工作三十二年年中,本人從事記賬員 年,綜合員 年,主管會(huì)計(jì) 年,多年的崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新業(yè)務(wù),我能夠做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。由于我在基層一線崗位工作多年,近距離接觸廣大客戶,對(duì)客戶非常了解,也養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng),能夠?yàn)榭蛻籼峁┲艿綗崆榉?wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸走上分理處大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)
我行產(chǎn)品。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題??诓藕?,則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為梨樹(shù)支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!篇三:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 感謝大家給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是支行大堂經(jīng)理,我叫李繼紅,今年41歲,畢業(yè)于廊坊財(cái)貿(mào)學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè),中專學(xué)歷,在農(nóng)行工作18年,隨著我行改革的深入,對(duì)每位員工提出了更高的要求。大堂經(jīng)理是一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢去面對(duì)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中的毎一次挑戰(zhàn)。我競(jìng)聘大堂經(jīng)理有三大優(yōu)勢(shì):
1、政治思想過(guò)硬。本人能夠正確理解、貫徹國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和法律、法規(guī),具有良好的職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,工作責(zé)任心強(qiáng),能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章、組織紀(jì)律,能夠經(jīng)受組織和群眾的監(jiān)督,擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)。
2、具備綜合的業(yè)務(wù)素質(zhì)。自1994年參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、對(duì)公,票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作:18年來(lái)我一直在基層工作,對(duì)國(guó)家的金融政策、會(huì)計(jì)制度,銀行的各項(xiàng)財(cái)會(huì)政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì)計(jì)知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)在與對(duì)公單位的業(yè)務(wù)合作中,積累了一定的公關(guān)能力和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的觀察分析能力,能了解客戶需求,貼近客戶心理;工作之余嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),相繼取得了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格證,反假幣證書(shū),代理理財(cái)從業(yè)資格證書(shū)等,目前正在學(xué)習(xí)代理保險(xiǎn)等新興業(yè)務(wù),提高自身各項(xiàng)綜合能力。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
3、具備人脈優(yōu)勢(shì)。本人作為本地人,多年來(lái)工作中和生活中積累了豐富的人脈,這為營(yíng)銷(xiāo)我行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品提供了便利
如果我有幸/競(jìng)聘上大堂經(jīng)理崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢 業(yè)業(yè)做事,緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好主任的得力助手,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶資源,和同事們一起,按照支行的要求,將網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
具體措施如下:
一、首先要依靠團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的效果。大堂經(jīng)理的工作必須立足于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,是無(wú)法開(kāi)展工作的。只有緊緊依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮集體作戰(zhàn)的作用,才能取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要進(jìn)一步加深與同事們的感情,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。這就要多傾聽(tīng)同事們的意見(jiàn),并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓團(tuán)隊(duì)敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹(shù)立“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自己的團(tuán)隊(duì),幫團(tuán)隊(duì)避免不必要的投訴。
二、立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。
大堂經(jīng)理的職責(zé)歸根結(jié)底就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。為此我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過(guò)自己的成功營(yíng)銷(xiāo),帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取將本網(wǎng)點(diǎn)打造成為全轄區(qū)的精品網(wǎng)點(diǎn)。
三、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶??蛻舴诸惞芾?,是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,提供差異化的服務(wù)。用我優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住vip客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)健康的發(fā)展。不管這次競(jìng)聘成功與否,我將一如既往,始終堅(jiān)持”老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份光和熱。謝謝!篇四:2012年銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 2012年銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
大家好!首先感謝市行黨委給我這次參與競(jìng)聘、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的工作崗位是市行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理。
我叫xxx,現(xiàn)年28歲,共青團(tuán)員,大學(xué)專科學(xué)歷,現(xiàn)在xxx支行營(yíng)業(yè)室任前臺(tái)柜員。我于xx年3月入行參加工作,經(jīng)過(guò)省行兩個(gè)月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺(tái)柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),被調(diào)入閆寺辦事處任前臺(tái)柜員。,xx年1月至xx年6月,在xx分理處任前臺(tái)柜員;在xxx分理處工作的三年中,我先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級(jí)先進(jìn)工作者兩次。
自xx年6月至今,在興華支行營(yíng)業(yè)部任前臺(tái)柜員;當(dāng)年被評(píng)為支行級(jí)先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開(kāi)展的“會(huì)計(jì)內(nèi)控管理規(guī)范年”競(jìng)賽活動(dòng)中,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
二、主要工作成績(jī)
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存 xx年至xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營(yíng)業(yè)室尚無(wú)法營(yíng)業(yè)的艱苦條件下,通過(guò)分行臨時(shí)搭建的移動(dòng)式營(yíng)業(yè)廳為剛剛遷入香江市場(chǎng)的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個(gè)月的時(shí)間里,香江分理處儲(chǔ)蓄存款迅速?gòu)牧阃黄浦?00余萬(wàn)元,搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場(chǎng)之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因?yàn)槭切鲁闪⒌臋C(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過(guò)與商戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行必要的交談,主動(dòng)請(qǐng)香江市場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時(shí)盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時(shí)間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營(yíng)中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過(guò)推介這些新業(yè)務(wù)來(lái)提高客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。通過(guò)我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺(tái)內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺(jué)得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬(wàn)元,個(gè)人儲(chǔ)蓄存款100余萬(wàn)元,連續(xù)三年先后被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。(二)堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做前臺(tái)柜員的多面手 xx年6月我輪崗至興華支行營(yíng)業(yè)室,原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實(shí)際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐的同時(shí),多請(qǐng)教老同志,在短短半年時(shí)間里熟練掌握了國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國(guó)際業(yè)務(wù)上崗證書(shū)。因興華支行還同時(shí)辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國(guó)友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語(yǔ)會(huì)話能力之外
又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試三級(jí)資格證書(shū)。當(dāng)年就被興華支行評(píng)為先進(jìn)工作者稱號(hào)。xx年年全行開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競(jìng)賽”活動(dòng)中,在業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績(jī)優(yōu)異,被市分行評(píng)為“二星級(jí)”柜員。
三、參與競(jìng)聘的主要優(yōu)勢(shì)(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠(chéng)待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識(shí)大體。(二)對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農(nóng)行工作至今,無(wú)論在哪個(gè)基層單位做柜員,我一直都扎實(shí)、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)工作有著無(wú)限的熱誠(chéng),因?yàn)闊釔?ài),所以就有了無(wú)窮的動(dòng)力去奮斗、去進(jìn)取。(三)積累了豐富的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
參加農(nóng)行工作五年多的時(shí)間,我一直從事前臺(tái)柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺(tái)工作的重點(diǎn),不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn),總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn),為前臺(tái)工作的提高提供了一個(gè)全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時(shí)間里我迅速掌握了儲(chǔ)蓄、對(duì)公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個(gè)國(guó)家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時(shí)取得了從事各項(xiàng)業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來(lái),我一直從事前臺(tái)柜員工作,在平凡的工作崗位上,始終默默無(wú)聞的工作,但我對(duì)農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想;這次競(jìng)聘,若是成功,我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的期望,在新的工作崗位上,我將銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理,憑著我對(duì)農(nóng)行工作的一片赤誠(chéng)之心和不服輸?shù)母蓜?,保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,若這次競(jìng)聘失敗,我決不氣餒,在今后的工作中,將認(rèn)真地自我剖析,找準(zhǔn)工作努力的方向,在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量。
第二篇:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)崗
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事,大家好!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里參加競(jìng)聘,自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),我一定會(huì)好好把握。然后,請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)行一些自我介紹。我叫***,現(xiàn)年**歲,學(xué)歷本科,**年入行工作,先后在**、**、**等崗位鍛煉。曾獲***等多項(xiàng)榮譽(yù),我所競(jìng)聘的崗位是***。
大堂經(jīng)理這個(gè)崗位,主要是與客戶打交道。包括對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往,詢問(wèn)客戶需求,對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,及時(shí)回復(fù)客戶的意見(jiàn)和投訴,為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),主動(dòng)客觀地向客戶推介我行的金融產(chǎn)品,同時(shí)廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。此外,還需要擔(dān)當(dāng)起維護(hù)大堂秩序,記載工作日志,定期歸納報(bào)告等職責(zé)。
根據(jù)這一崗位的特點(diǎn),我認(rèn)為我具備的優(yōu)勢(shì)有:
一、工作熱情飽滿,業(yè)務(wù)技能嫻熟。之前**等崗位的磨煉,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
二、舉止文明大方,個(gè)人形象良好。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止是一個(gè)舉足輕重的環(huán)節(jié)。
三、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),事業(yè)心強(qiáng)。多年的學(xué)習(xí)生活,令我養(yǎng)成了思為先,行為后的習(xí)慣。更適合在大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上處理各種事件和問(wèn)題,結(jié)合崗位實(shí)際,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我有幸走上**大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將緊緊圍繞我行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好**領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)上游。
首先我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),獲取相關(guān)職業(yè)證書(shū),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),既精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又熟悉新興業(yè)務(wù),做到對(duì)客戶的疑問(wèn)咨詢有問(wèn)必答,有求必應(yīng)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì),跟緊業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐,才能為客戶提供更多、更好、全方位、立體化的金融服務(wù)。
其次是做好客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因此,在實(shí)際工作中,我將熱情、誠(chéng)懇、耐心的接待客戶,挖掘客戶資源,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。做好眼勤、口勤、手勤、腿勤,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
此外,還要建立明確的工作發(fā)展思路。即如何規(guī)劃市場(chǎng)、整合資源,將有限的資源集中投入到特定的區(qū)域,對(duì)其進(jìn)行充分的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。不爭(zhēng)一時(shí)之長(zhǎng)短,但為一世之仲伯,將對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、卡類業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,對(duì)某一行業(yè)乃至跨行業(yè)加以深度挖掘,對(duì)客戶源進(jìn)行分析掌握,建立長(zhǎng)期有效親密穩(wěn)固的合作關(guān)系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。
第三篇:經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)(本站推薦)
公司總經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供本次機(jī)會(huì)!
為響應(yīng)公司號(hào)召,我積極報(bào)名競(jìng)聘公司總經(jīng)理資質(zhì)。
下面是我的競(jìng)聘書(shū),主要從以下幾方面闡述自己的觀點(diǎn),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)!
生產(chǎn)管理方面:
1、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn)。
2、充分發(fā)揮自動(dòng)化管理系統(tǒng),認(rèn)真抓好生產(chǎn)計(jì)劃管理工作,對(duì)班組及周計(jì)劃的合理性進(jìn)行抽查,確保生產(chǎn)任務(wù)日清日結(jié),嚴(yán)格考核均衡生產(chǎn)率,保證按時(shí)發(fā)貨。
3、利用先進(jìn)管理系統(tǒng)充分掌握各種生產(chǎn)信息,加強(qiáng)與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào),做好溝通工作,迅速準(zhǔn)確傳遞各種信息,保證各部門(mén)間的協(xié)作暢行無(wú)阻。
4、整頓各級(jí)管理人員的工作作風(fēng),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和執(zhí)行力度,牢固樹(shù)立一切服務(wù)與生產(chǎn)、方便與生產(chǎn)的思想。
5、做好定點(diǎn)協(xié)作廠的工作 ,嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)協(xié)作廠進(jìn)行考察驗(yàn)收,真正培養(yǎng)出優(yōu)秀的合格外協(xié)供應(yīng)商。
6、做好應(yīng)收帳款管理工作,合理調(diào)度資金的使用,縮短采購(gòu)周期降低采購(gòu)價(jià)格,樹(shù)立公司在采購(gòu)商中的良好形象和信譽(yù)。
7、繼續(xù)深入開(kāi)展“6s”管理活動(dòng),每周堅(jiān)持檢查與考核不少于兩次。牢固樹(shù)立安全第一的思想,確保安全生產(chǎn)。
質(zhì)量管理和過(guò)程控制方面:
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,充分發(fā)揮自動(dòng)化管理系統(tǒng)軟件,認(rèn)真做好質(zhì)量管理工作,從基礎(chǔ)抓起,加強(qiáng)培訓(xùn)工作是關(guān)鍵,確保嚴(yán)格執(zhí)行程序文件,牢固樹(shù)立預(yù)防為主的思想,保證生產(chǎn)過(guò)程得到有效控制,排除一切不合格因素,把不合格品消除在萌芽狀態(tài)。廣泛開(kāi)展全員質(zhì)量管理活動(dòng),提升全員質(zhì)量意識(shí)。確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。成本管理方面:
1、加強(qiáng)成本統(tǒng)計(jì)核算管理工作,對(duì)發(fā)展計(jì)劃部成本統(tǒng)計(jì)進(jìn)行逐項(xiàng)分析,找出差距和原因,制定對(duì)應(yīng)改進(jìn)措施。只有做到心中有數(shù),隨時(shí)掌握成本動(dòng)態(tài),切實(shí)達(dá)到成本管理的最終目的—控制和降低成本。
2、靈活運(yùn)用先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),杜絕各種浪費(fèi),嚴(yán)格按照合同和計(jì)劃安排生產(chǎn),禁止多投或早投,加強(qiáng)生產(chǎn)管理,加快制件流轉(zhuǎn)。
3、細(xì)節(jié)決定成敗,繼續(xù)深化、細(xì)化各項(xiàng)核算工作,進(jìn)一步挖潛,使各種補(bǔ)貼更趨于合理實(shí)現(xiàn)降低成本增加效益的目的。做好工時(shí)定額管理工作,保證工時(shí)定額的合理性。
4、積極開(kāi)展自主經(jīng)營(yíng)體項(xiàng)目,營(yíng)造全員關(guān)注成本氛圍。
5、加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)和庫(kù)存管理工作,做到底數(shù)要清,庫(kù)存要科學(xué)合理,嚴(yán)禁盲目增加庫(kù)存,盲目生產(chǎn),盲目采購(gòu)現(xiàn)象的發(fā)生,并確保二級(jí)帳準(zhǔn)確率達(dá)100%。
人力資源管理方面:
堅(jiān)持以人為本的管理原則,盡最大努力為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境氛圍,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升全體員工的士氣。留人才聚人氣是公司發(fā)展壯大的根本,這也是管理好公司最起碼的出發(fā)點(diǎn)。
技術(shù)管理方面:
1、明確技術(shù)人員的分工,重申技術(shù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn),分片包干,各負(fù)其責(zé),積極深入現(xiàn)場(chǎng),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題,并不斷開(kāi)展技術(shù)革新工作,保證生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料以實(shí)現(xiàn)提高效率和改善產(chǎn)品質(zhì)量之目的。
2、對(duì)客戶的信息反饋要做到迅速反映,快速行動(dòng)。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的和實(shí)事求是的研究和分析,并提出合理地糾正與預(yù)防措施,立即回復(fù)給客戶,保證讓客戶滿意。同時(shí)要求技術(shù)部做好驗(yàn)證工作并建立客戶技術(shù)檔案。
3、每周由技術(shù)部經(jīng)理組織相關(guān)人員進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的工藝、工裝、量檢具以及操作等方面的問(wèn)題立即解決;并提出合理地糾正與預(yù)防措施和做好驗(yàn)證工作與復(fù)查工作。并做好技術(shù)統(tǒng)計(jì)工作,完善產(chǎn)品質(zhì)量分析體系,達(dá)到以預(yù)防為主之目的。
4、技術(shù)部?jī)?nèi)部按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高技術(shù)人員水平,從技術(shù)方面減小廢品率;
5、要求產(chǎn)品工程師必須參與新產(chǎn)品工時(shí)定額制定工作,使產(chǎn)品工程師及時(shí)了解掌握第一手資料,積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后新品報(bào)價(jià)有極大幫助。
工作流程管理方面:
充分利用自動(dòng)化管理系統(tǒng)軟件,對(duì)工作流程進(jìn)一步優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)提高工作質(zhì)量和工作效率的目的。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面:
1、銷(xiāo)售要盡可能準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,為生產(chǎn)提供可靠的情報(bào),做好需求計(jì)劃盡可能為生產(chǎn)提供方便。時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)向,在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)不遺余力的開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng)。積極配合技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造新市場(chǎng)。
2、生產(chǎn)、技術(shù)為銷(xiāo)售無(wú)條件的服務(wù),最終滿足市場(chǎng)和客戶的需求
3、當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,困難與機(jī)遇并存,我們應(yīng)該樹(shù)立信心,敢于向困難挑戰(zhàn),充分抓住當(dāng)前機(jī)遇,改變報(bào)價(jià)策略,不應(yīng)盲目追求利潤(rùn),以吸引更多客戶為主要原則。要求技術(shù)部對(duì)來(lái)圖詢價(jià)做到快速反應(yīng),立即行動(dòng),向市場(chǎng)接軌,科學(xué)合理報(bào)價(jià),力爭(zhēng)提高成功率,拿到更多的訂單,2012年繼續(xù)以開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品試制為重點(diǎn),以抓好技術(shù)工作為突破口,加大加快新品試制進(jìn)度,盡快形成規(guī)模,有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保全面完成2012年各項(xiàng)積極指標(biāo)。
以上是我淺薄的看法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
韓玉增 2012.1.5篇二:有用的總經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
我要作一個(gè)什么樣的管理者
發(fā)言提綱:一,競(jìng)選的職位
二,作為一名管理者要具有哪些品質(zhì)
三,我本身具有哪些優(yōu)點(diǎn)和品質(zhì)能夠勝任總經(jīng)理這一職位
四,如果競(jìng)選成功,我將會(huì)怎么做
五,總結(jié)發(fā)表,表明自己的決心
尊敬的黎總,各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的同事大家下午好;
首先感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次展現(xiàn)自我,公平的機(jī)會(huì),我叫.......,畢業(yè),,,,,在之前所工作的企業(yè)中擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)小組組長(zhǎng),期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤快,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),曾多次獲得上司的表?yè)P(yáng)。在上一個(gè)工作中,我學(xué)到了很多關(guān)于生產(chǎn)管理這方面的東西,比如生產(chǎn)產(chǎn)品流程,如何將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量,如何搞好自己與職工,職工與職工之間的關(guān)系,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理力度,以便于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,以降低生產(chǎn)成本,而我也多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
今天,我競(jìng)聘的是凌空公司的總經(jīng)理。
首先,我覺(jué)得作為一名總經(jīng)理既要協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo),又要管理好下屬??偨?jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,他既要執(zhí)行好上面給他傳達(dá)的指令,將指令安排到各個(gè)方面,把每一份工作分配到相應(yīng)的職工手上,同時(shí),又要兼顧職工的能力和要求,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)好與職工的關(guān)系,提高各個(gè)部門(mén)的工作效率,以達(dá)到公司的生產(chǎn)目。
其次,公司總經(jīng)理要具備相應(yīng)的知識(shí)。做為總經(jīng)理,除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、管理能力、對(duì)報(bào)表分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí),這樣,才能更加透徹的了解企業(yè)的文化和公司章程,以迎合企業(yè)的發(fā)展方向,為生產(chǎn)出更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品奠定基礎(chǔ),這些都有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再次,總經(jīng)理要有勤快廉潔的品質(zhì)。總經(jīng)理在員工面前要起到帶頭的作用,不要求他事必躬親,但一定要以身作則,勤快廉潔,給廣大職工起到一個(gè)很好的榜樣。不能只追求自己的利益而棄職工利益于不顧。只有將職工的利益放在首位,才能贏得她們的信賴和支持。人們都說(shuō):“得民心者,得天下”,這句話就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
最后,要將公司的利益當(dāng)做自己的利益,熱愛(ài)本職工作。既然在一個(gè)公司里工作,就要把公司當(dāng)做自己的一樣去管理和經(jīng)營(yíng),把公司的利益當(dāng)做自己的利益。同時(shí),要對(duì)自己的工作飽含熱情和激情,兢兢克克,不和職工計(jì)較太多。工作中以身作則起好領(lǐng)頭牛地作用,不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn),嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好總經(jīng)理工作所必不可少的。
以上這些是作為一個(gè)優(yōu)秀的總經(jīng)理所不可或缺的品質(zhì)。在過(guò)去的工作中,我也積累了很多關(guān)于這方面的經(jīng)驗(yàn),本身也具有一些自認(rèn)為可以勝任總經(jīng)理這一職務(wù)的特征:
(一)我具有很好的口頭表達(dá)能力和及社交能力;我是一個(gè)比較活躍,歡與人交往聊天,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,善于觀察,注意細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)的人,這有利于開(kāi)拓工作新局面,搞好與職工之間的關(guān)系,這些尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。我可以利用自身較好地口才和人脈在最短時(shí)間內(nèi)打通與各個(gè)相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)了解社會(huì)上的最新動(dòng)態(tài),已制定更合理的發(fā)展計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
(二)我有創(chuàng)新和積極研發(fā)精神;創(chuàng)新,是發(fā)展的源泉,是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動(dòng)力,沒(méi)有創(chuàng)新,就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。特別是貴公司,主要是以生產(chǎn)韓版女裝為主,當(dāng)今社會(huì),對(duì)物質(zhì)方面的東西要求很高,因此,作為生產(chǎn)制造業(yè),我們的產(chǎn)品更新速度一定要快,企業(yè)要適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)服裝的需求和要求,這就需要我們發(fā)展創(chuàng)新精神,研發(fā)新技術(shù),不斷創(chuàng)造出具有新意和創(chuàng)意的服裝,這樣才能提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,擴(kuò)大我們的市場(chǎng)占有份額。
(三)我具有較強(qiáng)的管理能力和處理事情時(shí)的應(yīng)變能力;總經(jīng)理這一職位,即相當(dāng)于一個(gè)執(zhí)行者,有相當(dāng)于一個(gè)管理者,這就要求我們具有很強(qiáng)的管理能力。在滿足上級(jí)領(lǐng)帶提出的要求的同時(shí),又要處理好與職工的關(guān)系兼顧各方面的利益。一旦遇到緊急情況時(shí),還要求我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,這樣才能做到處變不驚,為公司謀利。
我相信,以上的這些實(shí)際情況讓我具備了能夠更快地進(jìn)入公司總經(jīng)理的角色的能力。我知道,雖然貴公司剛成立不久,但如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上貴公司總經(jīng)理這項(xiàng)工作,我將在集團(tuán)公司黃總的帶領(lǐng)下,發(fā)揮自身的能力:
第一,我會(huì)盡快融入總經(jīng)理這一角色;與全體公司員工共同努力,共同探討,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),為公司的利益和前途奉獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)我還會(huì)努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令和目標(biāo),為公司的發(fā)展鋪設(shè)道路。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變.主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展.
第二,做到二個(gè)提高(1)是提高員工的工作效率和執(zhí)行力,要做到以身作則,為員工創(chuàng)造一個(gè)和平安穩(wěn)的工作環(huán)境,只有這樣,才能更好的發(fā)揮他們的潛力,生產(chǎn)出高質(zhì)量的服裝。要很好的落實(shí)工作方案,提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到.也
這樣才會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果.對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情.(2)是先計(jì)劃后實(shí)施;根據(jù)具體的情況,制定一份合理的計(jì)劃,充分了解市場(chǎng)情況和消費(fèi)者的需求,然后根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。這樣才能夠更好的執(zhí)行上級(jí)命令,我們不打無(wú)備之戰(zhàn)。
如果我今天競(jìng)聘成功了,成功當(dāng)上貴公司的經(jīng)理,我一定會(huì)盡自己最大的努力做好本職工作,親自進(jìn)行實(shí)地考察,充分了解市場(chǎng)情況,大力宣傳我們公司的品牌,主動(dòng)了解客戶的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制訂出相應(yīng)的生產(chǎn)方面方案,要與市場(chǎng)需求找好配合戰(zhàn),了解消費(fèi)者的心理需求,充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售力度要求每位員工和經(jīng)理向每一位客戶主動(dòng)詢問(wèn)其對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,然后根據(jù)計(jì)劃實(shí)施我們的方案,不打無(wú)備之戰(zhàn)。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,十分感謝大家能夠花時(shí)間聽(tīng)我把話講完,面對(duì)著大家肯定和期待的目光,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的時(shí)代,我看到了希望,同時(shí),我也感覺(jué)到無(wú)形的壓力向我襲來(lái)。但不管怎么,我相信自己,也相信貴公司會(huì)給我一個(gè)展現(xiàn)先自我的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。
我相信,在我很信任的選擇貴公司的同時(shí),貴公司也會(huì)選擇我的。
謝謝大家!篇三:銷(xiāo)售經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
目錄
一、在崗的工作總結(jié)····················1-3
二、新崗位的發(fā)展管理··················3-5
三、對(duì)新項(xiàng)目的發(fā)展管理·················6-9 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事
大家好: 我是來(lái)自xxxx的張xx,今天我非常榮幸地在這里參加公司組織的銷(xiāo)售主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我競(jìng)聘的是xxxxx項(xiàng)目的銷(xiāo)售主管。我是2011年來(lái)到公司的到現(xiàn)在為止已經(jīng)整整兩年了,在這兩年中,我和公司一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。同時(shí)也經(jīng)歷了兩個(gè)區(qū)域不同,產(chǎn)品定位以及團(tuán)隊(duì)組建不同的兩個(gè)項(xiàng)目。在這兩個(gè)項(xiàng)目中有成長(zhǎng)、成熟、收獲的喜悅,同時(shí)也有付出的艱辛。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目的鍛煉,可以說(shuō)第一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)進(jìn)入房地產(chǎn)這行的一個(gè)啟蒙階段,第二個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)成長(zhǎng)、成熟與進(jìn)步提高的階段。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)項(xiàng)目的歷練,不管在語(yǔ)言溝通能力還是在辦事能力及效率上都有了很大的提高。
今天在這里競(jìng)聘銷(xiāo)售主管一職,雖然以前從未從事過(guò)主管的工作,但是平時(shí)通過(guò)與各項(xiàng)目銷(xiāo)售主管工作相處時(shí),以及主管給我們布置的一些任務(wù)中,對(duì)銷(xiāo)售主管這一職務(wù)也有少許的了解。假如我競(jìng)聘成功,我首先要做的就是從心態(tài)上盡快的調(diào)整與轉(zhuǎn)變,從一名置業(yè)顧問(wèn)轉(zhuǎn)到
一名銷(xiāo)售主管,可以說(shuō)是從一個(gè)從銷(xiāo)售人員到一個(gè)管理人員的轉(zhuǎn)變,只有心態(tài)轉(zhuǎn)變了才會(huì)在新的崗位上有新的成就。要做一名合格的銷(xiāo)售主管,一定要對(duì)自己自身的要求要嚴(yán)格,做一個(gè)標(biāo)榜。同時(shí)也要具備多方面的素質(zhì)與能力,不但要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力。我認(rèn)為想要做好一名合格的銷(xiāo)售主管,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)結(jié)也是一項(xiàng)重要的任務(wù)。所以我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)項(xiàng)目成功的必不可少的因素。而銷(xiāo)售主管是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心,是精神領(lǐng)袖。從某種程度上來(lái)說(shuō),衡量這支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否有激情,首先看銷(xiāo)售主管是否有激情。衡量這支銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,首先看銷(xiāo)售主管是否有戰(zhàn)斗力。一個(gè)令團(tuán)隊(duì)成員尊敬且信任的銷(xiāo)售主管,你往哪里走,他也將跟著往哪里走,所以我一定會(huì)帶著我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績(jī)。當(dāng)然自身還有很多的缺點(diǎn),比如在長(zhǎng)期與客戶溝通交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是有所欠缺,不夠強(qiáng)勢(shì),容易受外界環(huán)境的影響。所以在以后的工作中一定會(huì)改掉自己在這方面的不足,加強(qiáng)自己在溝通方面的能力,而且以后還要嚴(yán)格要求自己,做到辦事工作不拖沓,認(rèn)真對(duì)待每一件事,努力改變自己的性格,多說(shuō)話學(xué)會(huì)和別人聊天溝通,這是我今后的需要特別努力和改正的一大方向。
從領(lǐng)導(dǎo)找我談話通知我參加這次競(jìng)聘開(kāi)始的這段時(shí)間里,我已經(jīng)在作準(zhǔn)備了,我相信一句話“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的”,既然公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),我就會(huì)好好抓住它,感謝公司給提供的平臺(tái),同時(shí)也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的這次機(jī)會(huì),如果這次我競(jìng)聘成功,我一定會(huì)好好表現(xiàn),帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)做出很好的成績(jī),希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),能夠看到我將來(lái)的表現(xiàn),我堅(jiān)信我今后所做的一定會(huì)比說(shuō)的好。
新崗位的發(fā)展和管理計(jì)劃書(shū)
對(duì)于新的崗位有很多的期待,對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是很大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也有一定的計(jì)劃。對(duì)于新崗位的發(fā)展管理工作計(jì)劃,分為以下三個(gè)環(huán)節(jié):
1、團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)
由于現(xiàn)在市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品比較多,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)比較大,所以除了項(xiàng)目本身的優(yōu)勢(shì)以外,置業(yè)顧問(wèn)接待客戶的服務(wù)態(tài)度也是相當(dāng)重要的。這些也是平時(shí)在接待客戶時(shí),與客戶溝通中絕大部分客戶反應(yīng)的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題,同類產(chǎn)品中要想讓客戶選擇一個(gè)項(xiàng)目,只能從項(xiàng)目以外的因素出發(fā),比如策劃廣告推廣的獨(dú)特風(fēng)格、售樓部的設(shè)計(jì)與布置及人員的服務(wù)等,銷(xiāo)售人員的形象及案場(chǎng)的氣氛也是非常重要的,對(duì)于新入職的員工,應(yīng)首先從個(gè)人形象及素質(zhì)上提高要求,從而要求整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)整體的形象,進(jìn)而要求專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
在競(jìng)聘書(shū)中我也提到了要建立團(tuán)隊(duì),到達(dá)新崗位首先要建立一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)要求的是一個(gè)整體而不是要求的個(gè)人.團(tuán)隊(duì)組建也是一項(xiàng)大任務(wù),有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)就為案場(chǎng)銷(xiāo)售以至于以后要求高業(yè)績(jī)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),團(tuán)隊(duì)組建對(duì)自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),要求自己在今后的工作中,要不斷的努力學(xué)習(xí),經(jīng)??匆恍┕芾矸矫娴臅?shū)籍加以實(shí)踐來(lái)提高自己的能力。關(guān)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)我是篇四:經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
經(jīng)理競(jìng)聘書(shū) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,一元復(fù)始、萬(wàn)象更新,在這個(gè)滿是希望的季節(jié)里,迎來(lái)的公司的銷(xiāo)售機(jī)制改革,這對(duì)于剛加入這個(gè)大家庭不到三個(gè)月的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是幸運(yùn)的,因?yàn)槲铱吹搅斯绢I(lǐng)導(dǎo)銳意改革的豪情和對(duì)事業(yè)必勝的信心,印證了“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、誠(chéng)信、合作”的企業(yè)精神,同時(shí)也更加堅(jiān)定了我當(dāng)初的選擇。
我今天能夠有機(jī)會(huì)站在這里和同事們一起交流,競(jìng)聘單九良大區(qū)經(jīng)理這個(gè)職位,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同事們的幫助。正是有了領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)才讓我能夠放下心里的包袱,輕裝上陣;也正是有了同事們的幫助才讓我能夠完成從“單九良行業(yè)”的“門(mén)外漢”到“門(mén)內(nèi)人”的角色轉(zhuǎn)變,在這里請(qǐng)?jiān)试S我向給予厚愛(ài)的單九良總經(jīng)理、單九良副總經(jīng)理道一聲感謝,向給予我業(yè)務(wù)上幫助和指導(dǎo)的單九良經(jīng)理、單九良經(jīng)理道一聲感謝,向單九良等同事道一聲感謝,正是有了你們的務(wù)實(shí)的、無(wú)私的幫助,才讓我踏實(shí)的走到今天。
我今天競(jìng)聘單九良大區(qū)經(jīng)理,是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,雖然我來(lái)單位的時(shí)間不長(zhǎng),但我有以下優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為能夠勝任這個(gè)職位。
一、我的優(yōu)勢(shì)
1.有一顆衷愛(ài)的銷(xiāo)售工作的心。
我2005年7月參加工作,雖然不是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專業(yè)的科班出身,但憑著我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的熱愛(ài),逐漸從銷(xiāo)售部經(jīng)理助理成長(zhǎng)為銷(xiāo)售部主管。從當(dāng)初對(duì)銷(xiāo)售工作的無(wú)知鄙視、甚至抵制到現(xiàn)在下定決心要將其作為我一生所追逐的事業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),從當(dāng)初對(duì)前途的迷茫到現(xiàn)在找到一種事業(yè)的歸屬感,從先前的浮躁到現(xiàn)在的淡定,這對(duì)我來(lái)說(shuō),對(duì)我要從事的銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重要的。
2.有扎實(shí)的銷(xiāo)售工作基礎(chǔ)。
我做了一年的銷(xiāo)售部經(jīng)理助理,兩年的銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)代表,兩年的銷(xiāo)售部主管,經(jīng)過(guò)這一過(guò)程的歷練,我已經(jīng)從銷(xiāo)售行業(yè)的“懵懂少年”成長(zhǎng)為“行家里手”,熟悉銷(xiāo)售行業(yè)的一般流程,深諳營(yíng)銷(xiāo)之道?!盃I(yíng)銷(xiāo)”二字不僅要求我們要長(zhǎng)于“推銷(xiāo)”,更要擅于“經(jīng)營(yíng)”。所謂“經(jīng)營(yíng)”就是要以“客戶為中心”,用心“經(jīng)營(yíng)自我”、“經(jīng)營(yíng)客戶”,要有敏銳的市場(chǎng)洞察力,擅于利用各種渠道快速準(zhǔn)確的掌握
市場(chǎng)信息,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,誰(shuí)先掌握了準(zhǔn)確的信息誰(shuí)就有制勝權(quán)。而這對(duì)于我們鐵道營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)就顯得更為重要。3.有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
我在求學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記、院學(xué)生會(huì)主席,參加工作后擔(dān)任過(guò)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售主管,從中積累了豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),曾帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)1.2倍的好成績(jī),在陜西省、內(nèi)蒙古、青海、新疆、廣西、重慶、浙江發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)30余家,成功參與運(yùn)作了單九良工程、單九良工程單九良工程。通過(guò)以上工作,我深知一個(gè)富有執(zhí)行力的帶頭人對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的打造是多么的重要。4.有強(qiáng)烈的求知欲和求勝欲。
求知欲和求勝欲對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)很重要,尤其是對(duì)于一個(gè)從事銷(xiāo)售工作的人就顯得更加重要,強(qiáng)烈的求知欲能夠使其更加虛心的向書(shū)本學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí),廣開(kāi)言路,可以迅速的適應(yīng)環(huán)境的變化,跟上知識(shí)更新的腳步。而強(qiáng)烈的求勝欲又能使其具有百折不撓的勇氣,盡最大的努力,想盡一切辦法去爭(zhēng)取最終的勝利。我認(rèn)為從事銷(xiāo)售工作一定要有“嗜血性”,而強(qiáng)烈的求知欲和求勝欲是這種性格必備的素質(zhì)。
二、我的想法
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
如果我能夠競(jìng)選成功,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上我將“以樹(shù)立全局意識(shí)、憂患意識(shí)為抓手,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能為支撐,以打造和諧、共進(jìn)的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)為核心”全面開(kāi)展銷(xiāo)售工作: 1.樹(shù)立全局意識(shí)和憂患意識(shí)。
(1)全局意識(shí)
眾所周知,銷(xiāo)售工作是一個(gè)企業(yè)的核心工作,同時(shí)也是一個(gè)與財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)、車(chē)間等部門(mén)密切聯(lián)系的工作,這就要求我們的銷(xiāo)售人員不但要處理好與客戶之間的關(guān)系,更要時(shí)刻處理好各部門(mén)之間,各個(gè)工作人員之間的關(guān)系,工作要時(shí)時(shí)刻刻以公司的大局為重,進(jìn)行通盤(pán)考慮。不但能夠完成自己分內(nèi)工作,還要互通有無(wú),通力協(xié)作他人,完成必要的工作。
(2)憂患意識(shí)
我公司經(jīng)過(guò)近十年的努力,在行業(yè)內(nèi)部已經(jīng)取得了良好的口碑、積累了廣泛的人脈,樹(shù)立了品牌意識(shí),但隨著單九良事業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈,這就要求銷(xiāo)售人員要具有憂患意識(shí),時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。2提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)技能。
充分利用空閑時(shí)間通過(guò)各種途徑對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行“商務(wù)禮儀”、“商務(wù)談判”、“銷(xiāo)售技巧”、“企業(yè)文化認(rèn)同與規(guī)章制度”、“投標(biāo)工作”、“通信知識(shí)”、“變電知識(shí)”等方面全面系統(tǒng)的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)技能,樹(shù)立“銷(xiāo)售工作無(wú)小事”的工作理念,培養(yǎng)“慎獨(dú)”的工作作風(fēng),為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.打造和諧、共進(jìn)的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)幾年的銷(xiāo)售工作,使我深深感受到一個(gè)和諧、共進(jìn)、充滿嗜血性的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對(duì)于銷(xiāo)售工作的重要性。公司的一個(gè)好的銷(xiāo)售計(jì)劃的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)除了具有實(shí)操性以外,關(guān)鍵在于工作人員能否按照公司的意圖堅(jiān)決的予以貫徹,執(zhí)行到位。而這就需要我們打造出一種“狼性士氣”即——“和諧、共進(jìn)、執(zhí)行到底?!?/p>
(二)銷(xiāo)售工作
1.加大企業(yè)宣傳力度,樹(shù)立品牌效益。
隨著單九良等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在的銷(xiāo)售市場(chǎng)已經(jīng)完成了從“賣(mài)方市場(chǎng)”向“買(mǎi)方市場(chǎng)”的過(guò)渡,已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的時(shí)代,雖然單九良行業(yè)有其特殊性,但有針對(duì)行的分時(shí)段的進(jìn)行企業(yè)宣傳還是必要的和應(yīng)該的。
(1)網(wǎng)絡(luò)宣傳:注重谷歌、百度等搜索引擎關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、各大行業(yè)網(wǎng)站、論壇的注冊(cè)宣傳(如單九良等相關(guān)論壇、網(wǎng)站),擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)部的影響力,為上市做努力。
(2)平面媒體:在單九良等行業(yè)的雜志、報(bào)刊上(如:?jiǎn)尉帕嫉入s志)有針對(duì)行的投放相關(guān)廣告,進(jìn)一步擴(kuò)大公司的知名度。2.多元發(fā)展,開(kāi)啟無(wú)限潛能。
在立足“單九良行業(yè)”做大、做精、做強(qiáng)的同時(shí),要努力拓展新的銷(xiāo)售領(lǐng)域和尋找新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。樹(shù)立“多條腿走路”的思想。3.加強(qiáng)招投標(biāo)工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)招投標(biāo)工作,提高工作效率。隨著越來(lái)越多的項(xiàng)目被納入到招投標(biāo)的行列,做好此項(xiàng)工作在我單位的銷(xiāo)售工作中將變得至關(guān)重要,應(yīng)該大力加強(qiáng)
招投標(biāo)工作,責(zé)任應(yīng)明確落實(shí)到人,量化到人,力爭(zhēng)做到按質(zhì)、按量、按時(shí)完成系列工作,關(guān)鍵的大項(xiàng)目可以成了“招投標(biāo)工作組”。誠(chéng)然,我自身還有很多不足,來(lái)公司的時(shí)間還不長(zhǎng),業(yè)務(wù)知識(shí)還不是很清楚,對(duì)整個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)境還不是很了解,還沒(méi)有給公司創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益,但凡事需要一個(gè)過(guò)程,事在人為,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在各位同仁的大力協(xié)助下,我一定能都很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位,竭盡全力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
今天的競(jìng)聘,我的態(tài)度是不怕失敗,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是經(jīng)理,但我更希望成功,因?yàn)槲覀兇蠹叶枷M镜拿魈毂冉裉旄篮谩?/p>
最后,以一幅對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝可喜,寵辱不驚看花開(kāi)”,下聯(lián)是“敗無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”,橫批是“繼續(xù)工作”。
競(jìng)聘人:?jiǎn)尉帕?/p>
2011-2-13篇五:人事經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)
人事經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,上午好!
首先感謝公司為我們青年員工提供了這樣一次公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì),這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō),不僅是一次難得的機(jī)遇,更是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì),我會(huì)加倍珍惜這次機(jī)會(huì),充分展示自我。
我叫xxx,2000年畢業(yè)于天津大學(xué)工商管理專業(yè)。畢業(yè)后分配到xxxx工作,2005年3月,由于工作需要被調(diào)到公司人事行政部擔(dān)任文秘助理,2006年竟聘到公司人事行政部擔(dān)任人事行政室副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)人事薪酬管理工作。
自從我擔(dān)任人事行政室副經(jīng)理以來(lái),積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策方針,努力做好自己的本職工作。先后參與負(fù)責(zé)了人事行政部的組織轉(zhuǎn)型、薪酬改革、管理人員的培訓(xùn)等工作。
三年多的業(yè)務(wù)崗位和人事管理的工作經(jīng)歷,使我得到了充分的鍛煉。在工作實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到,作為一名合格的員工,所應(yīng)具備的不僅僅是工作中所需的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能,更多的是高度的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和全局觀念。
通過(guò)對(duì)這個(gè)崗位的了解,結(jié)合自己的實(shí)際情況和能力,我相信我有志并且有能力于從事這項(xiàng)工作,我的優(yōu)勢(shì)有以下
幾點(diǎn): 一是有一定的政治素養(yǎng)和政策水平。我平時(shí)比較關(guān)心社會(huì)生活中的大事,對(duì)國(guó)家的大政方針有一定的了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。尤其是到人事行政室負(fù)責(zé)人事管理工作后,我更加注重了政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想意識(shí)的改造,能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。而且我按照公司的政策,結(jié)合本崗位的實(shí)際情況,正確區(qū)分和處理不同性質(zhì)的矛盾,分清各類事務(wù)的輕重緩急,正確理解和吃透各項(xiàng)政策精神,順利推進(jìn)了公司薪酬改革、人事行政部的組織轉(zhuǎn)型等工作。
二、我具有高度的責(zé)任心,工作認(rèn)真、仔細(xì)、周到、全面。在日常工作中,經(jīng)常會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦、時(shí)間緊、任務(wù)急的各種事務(wù),面對(duì)這種情況,我不惜犧牲個(gè)人休息時(shí)間認(rèn)真完成工作,并主動(dòng)征求相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),爭(zhēng)取將工作做到最好。為了更好地推進(jìn)公司薪酬改革工作,人事行政部成立了以我為組長(zhǎng)的薪酬改革工作小組,對(duì)員工提出的異議進(jìn)行確認(rèn)和解答,及時(shí)將大家提出的一些建議匯總、整理、上報(bào)公司。在我們的努力下,公司針對(duì)薪酬改革中存在的問(wèn)題召開(kāi)了多次專題研討會(huì)解決薪酬改革推進(jìn)中的問(wèn)題,取得了良好的效果。
三是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)人事管理工作,在擔(dān)任人事行政
部副經(jīng)理一年多的時(shí)間里,我謙虛好學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類文件精神,并且積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我深知人事管理工作的地位和作用,悟出了一些做好人事管理工作的方法和策略,培養(yǎng)了較好的綜合協(xié)調(diào)能力,樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)。
四是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。十余年的求學(xué)生涯,使我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。通過(guò)這些年的“摸爬滾打”,我具備了“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。
如果這次競(jìng)爭(zhēng)能夠得到組織信任和肯定,我將從事一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作。下面,我就對(duì)人事管理工作的有限認(rèn)識(shí)和了解,談幾點(diǎn)不成熟的工作思路:
一、以人為本,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
要想發(fā)揮人事管理在日常管理中的作用,光靠一兩個(gè)人的努力是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,必須依靠全室每一位員工。為此我將抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),以人為本,創(chuàng)造快樂(lè)和諧的人文環(huán)境,使大家感受到我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑、紀(jì)律嚴(yán)明、積極向上的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)向心力和凝聚力。同時(shí)為全室員工提供更多的交流機(jī)會(huì),使大家在工作中能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,勇于承擔(dān)責(zé)任,以解決問(wèn)題為目標(biāo),杜絕扯皮或推委。
二、做好人事管理工作。
人力資源是公司最寶貴的財(cái)富和資源,所以我們要重視
對(duì)人力資源的合理調(diào)配,我會(huì)積累在日常工作的實(shí)際情況,本著以人為本的思路,根據(jù)各部門(mén)運(yùn)營(yíng)情況、部門(mén)發(fā)展對(duì)人員的需求擬定《人力資源計(jì)劃》,為公司人力資源規(guī)劃提供依據(jù),并配合有關(guān)部門(mén)完成公司招聘工作。同時(shí)人力資源也是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的最基本的動(dòng)力,社會(huì)在全速前進(jìn),知識(shí)在不斷更新,做好員工的培訓(xùn)工作非常重要。在制定人員培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),根據(jù)工作要求和每一個(gè)員工的個(gè)人特點(diǎn)做出人性化的培訓(xùn)計(jì)劃,并做好組織、實(shí)施工作。
三、建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
作為管理支持部門(mén),為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的建議,是我們的重要職責(zé)之一。我將協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,一方面我將主動(dòng)與員工溝通,另一方面將采取設(shè)立“群眾意見(jiàn)箱”、公布私人郵箱地址的方式,征求職工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào),從而在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中不斷完善各項(xiàng)人事后勤保障規(guī)章制度、完善各類崗位責(zé)任制。
空談?wù)`事,實(shí)干興業(yè)。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。倒是拿破侖的那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)公司號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng)。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘的結(jié)果,渴望競(jìng)爭(zhēng)成功。但我更重視參與 的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于年輕的我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心當(dāng)好一名稱職的人事經(jīng)理。
第四篇:銀行大堂經(jīng)理競(jìng)崗演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事:
大家好!
我今天競(jìng)聘的崗位是分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫xiexiebang,學(xué)歷函授本科,年入行,先后在辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲“青年崗位能手”和“市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢(shì):第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。年月至月間,我服從組織安排,走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會(huì)操作,善營(yíng)銷(xiāo)。
第二:有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,從而養(yǎng)成了愛(ài)思考,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,我常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,其中絕大部分為《人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛(ài)崗,力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識(shí),又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確??蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,相機(jī)行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄。耳好,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽(tīng)到不和諧的聲音,要及時(shí)上前溝通,化解矛盾,解決問(wèn)題??诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事,如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
第五篇:銀行大堂經(jīng)理
該同志在2010年11月份開(kāi)始在準(zhǔn)旗支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,將近一年的時(shí)間,該同志在這一崗位上,認(rèn)真履行作為一名大堂經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),并且通過(guò)熱情服務(wù),一致得到了客戶好評(píng)。自從2010年上崗以來(lái),該同志通過(guò)努力成功營(yíng)銷(xiāo)了陽(yáng)窯子村征地補(bǔ)償款和各類存款累計(jì)4000多萬(wàn)元。其中開(kāi)立個(gè)人賬戶120個(gè),資產(chǎn)在一萬(wàn)元以上有效客戶達(dá)到99戶,網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行等電子產(chǎn)品通過(guò)交叉銷(xiāo)售共開(kāi)通70多戶。
該同志深知大堂經(jīng)理一職位于服務(wù)窗口的第一線,所以該同志始終保持行服穿戴的干凈,整潔,并按銀行的要求統(tǒng)一佩戴,以確??蛻魧?duì)我們銀行有很好的第一印象。該同志在崗期間爭(zhēng)取每天以最好的姿態(tài)和飽滿的精神去熱情服務(wù)客戶。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀以及和他人相處的方式。該同志在服務(wù)過(guò)程中始終保持微笑,耐心,熱情的服務(wù),也用靈活的服務(wù)針對(duì)不同心里和不同類型的顧客。在每天的工作中該同志都盡量做到讓顧客乘興而來(lái),滿意而歸。