第一篇：濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)（xiexiebang推薦）

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 舜 網(wǎng)----------------關(guān)于開展?jié)鲜惺讓梦飿I(yè)服務(wù)行業(yè)“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”

評(píng)選活動(dòng)的通知

各會(huì)員單位：

我市開展物業(yè)管理工作十年來，政府主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)、開拓創(chuàng)新，為我市精神文明和社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、社會(huì)效益好、有高度責(zé)任感的企業(yè)，同時(shí)也涌現(xiàn)出了一批文明、潔凈、安全、優(yōu)美的住宅社區(qū)。為表彰先進(jìn)，定于2009年11月26日—2010年1月20日，由濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、舜網(wǎng)主辦濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”評(píng)選活動(dòng)。為做好這項(xiàng)工作，特通知如下：

一、評(píng)選目的

此次評(píng)選活動(dòng)旨在響應(yīng)政府構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召，加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)與社會(huì)各界及廣大業(yè)主的溝通，充分了解社會(huì)、業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平的提高，更好地服務(wù)于業(yè)主和社區(qū)建設(shè)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立評(píng)選活動(dòng)組織委員會(huì)（以下簡稱“組委會(huì)”）和評(píng)審委員會(huì)（以下簡稱“評(píng)委會(huì)”）。組委會(huì)成員由濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人（會(huì)長及不參評(píng)的副會(huì)長）、各指導(dǎo)委員會(huì)主任（縣市區(qū)房管局分管物業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)）、舜網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人組成，辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)秘書處（由協(xié)會(huì)工作人員及舜網(wǎng)工作人員組成）；評(píng)委會(huì)成員將邀請(qǐng)市政府12345服務(wù)熱線相關(guān)人員、市房管局物業(yè)處人員、各區(qū)房管局物業(yè)科人員、我市知名物業(yè)管理專家、新聞媒體等組成。

三、評(píng)選范圍

“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的評(píng)選范圍：濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位；“十佳物業(yè)服務(wù)精英”的評(píng)選范圍：各物業(yè)服務(wù)企業(yè)中層以上職務(wù)的管理者，為促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)和管理發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的專家學(xué)者等人士。

四、入選標(biāo)準(zhǔn)

（一）十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

1、物業(yè)企業(yè)規(guī)模（服務(wù)面積）在濟(jì)南同行業(yè)處于領(lǐng)先位置、或該企業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)績處于濟(jì)南市同行業(yè)企業(yè)中領(lǐng)先位置。

2、企業(yè)合法經(jīng)營，無偷漏稅，無不良社會(huì)影響，近兩個(gè)年度內(nèi)無影響行業(yè)形象的投訴和糾紛，無安全責(zé)任事故。

3、較高的社會(huì)認(rèn)知度和業(yè)主滿意率。

4、在同等條件下，優(yōu)先考慮住宅小區(qū)類物業(yè)服務(wù)企業(yè)；優(yōu)先考慮獲得省部級(jí)以上各類榮譽(yù)、資質(zhì)認(rèn)定好、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)大的企業(yè)。

（二）十佳物業(yè)服務(wù)精英：

1、所在企業(yè)（單位）成立兩年以上；

2、在該企業(yè)（單位）工作年限兩年以上；

3、在社會(huì)貢獻(xiàn)、行業(yè)貢獻(xiàn)、企業(yè)貢獻(xiàn)、社區(qū)貢獻(xiàn)當(dāng)中表現(xiàn)突出者；

4、在同等條件下，優(yōu)先考慮服務(wù)住宅小區(qū)的管理者；優(yōu)先考慮獲得相關(guān)專業(yè)職稱證書、省部級(jí)榮譽(yù)證書及政府有關(guān)部門表彰的物業(yè)企業(yè)管理人員。

五、評(píng)選辦法及步驟

1、報(bào)名階段（2009年12月6日前）

采取多種形式做好評(píng)選前的動(dòng)員工作，營造良好的宣傳氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)居民群眾關(guān)注和參與此次評(píng)選活動(dòng)，評(píng)審工作將遵照“公平、公開、公正”的原則并按照以下程序進(jìn)行。

第一階段：推薦單位、候選人選

（1）時(shí)間：2009 年11月26日至 12月6日

（2）推薦方式：① 政府有關(guān)部門推薦；② 物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)及各專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)推薦；③ 新聞媒體推薦；④企業(yè)自薦。

（3）提交材料：候選單位、候選人需要在濟(jì)南市商品住宅維修基金網(wǎng)站（004km.cn）或舜網(wǎng)（004km.cn）第二階段：初審

（1）時(shí)間：2009年12月7日至12月8日（2）初審確定候選單位、候選人：組委會(huì)辦公室匯總報(bào)名情況后，由評(píng)委會(huì)根據(jù)各方面的推舉情況，對(duì)推薦候選單位、候選人進(jìn)行初步審核，根據(jù)相關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)確定入圍候選單位和候選人，上報(bào)組委會(huì)審定。

第三階段：公眾投票

（1）時(shí)間：2009年12月8日至2010年1月3日（2）形式：社會(huì)公眾通過網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票、語音投票等進(jìn)行評(píng)選。

（3）評(píng)委會(huì)向物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目所在區(qū)物業(yè)主管部門、街道辦事處、居委會(huì)、業(yè)主發(fā)放物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷、打分表，并進(jìn)行情況匯總。

第四階段：確定獲獎(jiǎng)名單

（1）時(shí)間： 2010年1月6日至2010年1月8日（2）產(chǎn)生方式：首先通過網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票等方式進(jìn)行公眾評(píng)選。結(jié)合公眾評(píng)選結(jié)果，評(píng)委會(huì)對(duì)入圍單位、人選進(jìn)行評(píng)選，采取無記名投票方式產(chǎn)生并由組委會(huì)最終確定2009年濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”名單。

評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：公眾投票評(píng)選占40%、評(píng)委會(huì)投票評(píng)選占60%。

六、表彰辦法

評(píng)選名單確定后，舉行表彰暨頒獎(jiǎng)大會(huì)，對(duì)當(dāng)選者頒發(fā)濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”獎(jiǎng)牌、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”榮譽(yù)證書。屆時(shí)，組委會(huì)將邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)家、專家學(xué)者和新聞界人士等參加，媒體進(jìn)行全方位報(bào)道。

各符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到通知后，請(qǐng)立即進(jìn)行報(bào)名，并組織企業(yè)員工做好相關(guān)配合活動(dòng)。

二00九年十一月二十五日

第二篇：物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)章程

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)章程

第一章　總??則

第一條??本會(huì)名稱：**市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，簡稱**物業(yè)協(xié)會(huì)。英文譯名

縮寫為。

第二條??本會(huì)性質(zhì)：本會(huì)依照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《**市促進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)定》等規(guī)定，由本市物業(yè)管理企業(yè)和相關(guān)企事業(yè)單位自愿組成的全市性行業(yè)組織，是實(shí)行行業(yè)服務(wù)和自律管理的非營利性的社會(huì)團(tuán)體法人。

第三條??本會(huì)根據(jù)中國共產(chǎn)黨章程建立黨組織，負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)黨建工作，指導(dǎo)會(huì)員單位開展黨建工作。本會(huì)邀請(qǐng)黨組織負(fù)責(zé)人參加或列席本會(huì)管理層會(huì)議。黨組織對(duì)本會(huì)重要事項(xiàng)決策、重要業(yè)務(wù)活動(dòng)、大額經(jīng)費(fèi)開支、接收大額捐贈(zèng)、開展涉外活動(dòng)等提出意見。

第四條??本會(huì)的宗旨：遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，引導(dǎo)、培育、發(fā)展**市物業(yè)管理市場(chǎng)，為會(huì)員提供服務(wù)，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，推動(dòng)企業(yè)互相之間的交流、合作與創(chuàng)新，倡導(dǎo)行業(yè)自律和公平競(jìng)爭，促進(jìn)本市物業(yè)管理行業(yè)的繁榮和健康發(fā)展。

第五條??本會(huì)的登記管理機(jī)關(guān)是**市民政局，行業(yè)主管部門是**市房屋管理局，本會(huì)接受登記管理機(jī)關(guān)和行業(yè)主管單位的監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第六條??本會(huì)法定住所地和活動(dòng)地域?yàn)?*市。

第二章　任務(wù)、業(yè)務(wù)范圍和活動(dòng)原則

第七條??本會(huì)的主要任務(wù)是：

（一）宣傳貫徹國家和本市關(guān)于本行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策；

協(xié)助政府主管部門進(jìn)行行業(yè)調(diào)查和立法調(diào)研，參與有關(guān)行業(yè)改革、發(fā)展政策決策的論證和聽證，提出制定行業(yè)政策和立法等方面的意見和建議。

（二）制定并監(jiān)督執(zhí)行本行業(yè)的行規(guī)、行約，恪守誠信原則。

組織行業(yè)評(píng)比、行業(yè)檢查，規(guī)范行業(yè)行為，倡導(dǎo)公平競(jìng)爭，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益。對(duì)違反行規(guī)、行約損害行業(yè)聲譽(yù)的行為，采取相應(yīng)的行業(yè)自律措施；涉及違法的，建議有關(guān)部門予以查處。

（三）為政府、行業(yè)、會(huì)員之間溝通信息，提供服務(wù)；

根據(jù)會(huì)員關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展調(diào)研、組織研討，反映會(huì)員的呼聲和建議。

（四）協(xié)調(diào)會(huì)員之間有關(guān)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)與行業(yè)性活動(dòng)；

對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解；對(duì)本行業(yè)協(xié)會(huì)與其他行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他經(jīng)濟(jì)組織的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)；代表本行業(yè)參與行業(yè)性集體談判，維護(hù)行業(yè)利益。

（五）根據(jù)行業(yè)發(fā)展和會(huì)員需要，推廣先進(jìn)技術(shù)，組織行業(yè)培訓(xùn)，為企業(yè)培訓(xùn)管理和技術(shù)、服務(wù)方面的人才，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

（六）收集、整理和交流國內(nèi)外本行業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)及經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，編輯出版行業(yè)刊物和資料匯編，及時(shí)向會(huì)員傳遞信息。

（七）開展與本行業(yè)有關(guān)的各類咨詢服務(wù)；

舉辦會(huì)展招商等市場(chǎng)推廣活動(dòng)，幫助會(huì)員拓展市場(chǎng)。

（八）開展與國內(nèi)外同行業(yè)社會(huì)團(tuán)體、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體之間的友好往來，組織國內(nèi)外考察，做好來訪接待，促進(jìn)交流與合作。

（九）接受政府有關(guān)部門轉(zhuǎn)移或者委托的企業(yè)資質(zhì)管理、從業(yè)人員資格管理，企業(yè)、管理項(xiàng)目和從業(yè)人員評(píng)比，物業(yè)收費(fèi)價(jià)格評(píng)估和協(xié)調(diào)，行業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定等職能，并組織行業(yè)力量開展工作。

（十）按照全面從嚴(yán)治黨的要求，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)黨組織的政治核心作用和政治引領(lǐng)作用。

加強(qiáng)協(xié)會(huì)黨組織自身建設(shè)，開展行業(yè)黨建工作的探索與實(shí)踐，為推動(dòng)本市物業(yè)企業(yè)的改革發(fā)展，提升服務(wù)管理水平，提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。

（十一）依據(jù)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，開展有利于促進(jìn)本行業(yè)健康發(fā)展的其他活動(dòng)。

第八條??本會(huì)的業(yè)務(wù)范圍是：物業(yè)管理的行業(yè)調(diào)研、行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)評(píng)比、學(xué)術(shù)研討、會(huì)展服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、國內(nèi)外行業(yè)信息交流發(fā)布和編輯出版等。

第九條??本會(huì)的活動(dòng)原則：

（一）本會(huì)遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，自覺遵守憲法確定的基本原則，自覺維護(hù)國家的統(tǒng)一、安全和民族的團(tuán)結(jié)，自覺維護(hù)國家利益、社會(huì)公共利益以及其他組織和公民的合法權(quán)益，遵守社會(huì)公德和公序良俗，按照核準(zhǔn)的章程開展公益性或者非營利性活動(dòng)。

（二）民主辦會(huì)，實(shí)行民主集中制，建立民主決策、民主選舉和民主管理制度，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生和重大事項(xiàng)的決策，須經(jīng)集體討論，并按少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定。

（三）本會(huì)開展活動(dòng)時(shí)，誠實(shí)守信，公正公平，不弄虛作假，不損害國家、會(huì)員和個(gè)人利益。

（四）本會(huì)遵循“自主辦會(huì)”原則，工作自主、人員自聘、經(jīng)費(fèi)自籌。

第三章

會(huì)

員

第十條??本會(huì)由單位會(huì)員組成。

第十一條?申請(qǐng)加入本會(huì)，必須具備下列條件：

（一）本行業(yè)同業(yè)企業(yè)以及其他相關(guān)組織；

（二）承認(rèn)本會(huì)章程；

（三）志愿加入本會(huì)；

第十二條??會(huì)員入會(huì)的程序：

（一）提交入會(huì)申請(qǐng)書；

（二）由本會(huì)理事會(huì)授權(quán)秘書處審核同意，發(fā)給會(huì)員證牌。

第十三條??會(huì)員享有下列權(quán)利：

（一）享有本會(huì)的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

（二）參加本會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；

（三）獲得本會(huì)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)；

（四）查閱本會(huì)章程、規(guī)章制度，查閱會(huì)員、理事、常務(wù)理事名冊(cè)和相關(guān)會(huì)議決議、紀(jì)要、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等知情權(quán)；

（五）提議案權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（六）入會(huì)自愿、退會(huì)自由。

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章以及本會(huì)章程規(guī)定的其他權(quán)利。

第十四條??會(huì)員履行下列義務(wù)：

（一）遵守本會(huì)的章程；

（二）執(zhí)行本會(huì)的決議；

（三）維護(hù)本會(huì)的合法權(quán)益；

（四）完成本會(huì)交辦的工作；

（五）向本會(huì)反映情況，提供有關(guān)資料；

（六）按規(guī)定繳納會(huì)費(fèi)；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章以及本會(huì)章程規(guī)定的其他義務(wù)。

第十五條??會(huì)員退會(huì)應(yīng)向本會(huì)秘書處遞交書面函件，并交回會(huì)員證牌。

會(huì)員如在兩年內(nèi)無故不繳納會(huì)費(fèi)或不參加本會(huì)活動(dòng)，經(jīng)理事會(huì)確認(rèn)，視為自動(dòng)退會(huì)。本會(huì)取消其會(huì)員資格。

第十六條??會(huì)員如有嚴(yán)重違反國家法律、法規(guī)、規(guī)章或本會(huì)章程的，經(jīng)理事會(huì)三分之二以上與會(huì)者表決通過，取消其會(huì)員資格并公示。

會(huì)員如對(duì)理事會(huì)取消會(huì)員資格決定不服，可提出申訴，由理事會(huì)作出答復(fù)，必要時(shí)提交會(huì)員代表大會(huì)審議后答復(fù)。

第十七條

本會(huì)建立完整的會(huì)員名冊(cè)和會(huì)員誠信檔案，并根據(jù)變化情況及時(shí)調(diào)整。

第四章

組織機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人

第十八條??本會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì)。

第十九條??本會(huì)的負(fù)責(zé)人是指會(huì)長、黨組織負(fù)責(zé)人、副會(huì)長和秘書長。

本會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和章程的規(guī)定，忠實(shí)履行職責(zé)，維護(hù)本會(huì)的權(quán)益，遵守下列行為準(zhǔn)則：

（一）在職務(wù)范圍內(nèi)行使權(quán)利，不越權(quán)；

（二）不利用職權(quán)為自己或他人謀取不正當(dāng)利益；

（三）不從事?lián)p害本會(huì)利益的活動(dòng)。

第二十條??會(huì)員代表大會(huì)每屆四年，到期應(yīng)召開換屆大會(huì)。如遇特殊情況，由理事會(huì)決定隨時(shí)召開。因特殊情況需要延期換屆的，須由理事會(huì)表決通過，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意。延期換屆最長不超過一年。

第二十一條??會(huì)員代表大會(huì)每年至少召開一次。會(huì)員代表大會(huì)須有三分之二以上的會(huì)員代表出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)員代表半數(shù)以上表決通過方能生效。決定終止的會(huì)議，經(jīng)實(shí)際到會(huì)會(huì)員代表過半數(shù)同意，決議方為有效。制定和修改章程，須經(jīng)到會(huì)會(huì)員代表三分之二以上表決通過方為有效。

經(jīng)半數(shù)以上理事或者五分之一以上會(huì)員提議，可以召開會(huì)員代表大會(huì)。如會(huì)長不能或者不召集，提議理事或者會(huì)員可推選召集人。召開臨時(shí)會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)長或召集人需提前5日通知會(huì)員代表并告知會(huì)議議題。

會(huì)員代表可以委托其他會(huì)員代表作為代理人出席會(huì)議，代理人應(yīng)當(dāng)出示授權(quán)委托書，在授權(quán)范圍內(nèi)行使表決權(quán)。

第二十二條??會(huì)員代表大會(huì)的職權(quán)是：

（一）制定、修改章程；

（二）制定、修改會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（三）制定、修改負(fù)責(zé)人、理事、常務(wù)理事、監(jiān)事選舉辦法；

（四）選舉或者罷免理事會(huì)理事、監(jiān)事；

（五）審議理事會(huì)的工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；

（六）審議監(jiān)事會(huì)的工作報(bào)告；

（七）改變或者撤銷理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、不適當(dāng)?shù)臎Q定；

（八）決定更名、終止等重大事宜；

（九）決定其它重大事宜。

第二十三條??本會(huì)設(shè)理事會(huì)，由會(huì)員代表大會(huì)選舉理事組成。理事會(huì)為本會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本會(huì)開展日常工作，對(duì)會(huì)員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。

理事會(huì)每屆任期四年，到期應(yīng)當(dāng)召開會(huì)員代表大會(huì)進(jìn)行換屆選舉。如因特殊情況需要延期換屆的，應(yīng)經(jīng)本會(huì)理事會(huì)通過，報(bào)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意。延期換屆最長不超過一年。理事可連選連任。

第二十四條??理事會(huì)的職權(quán)是：

（一）執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議；

（二）召集會(huì)員代表大會(huì)，并向大會(huì)提交工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告；

（三）起草章程草案，會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)草案，理事、常務(wù)理事、負(fù)責(zé)人選舉辦法草案，報(bào)會(huì)員代表大會(huì)審定；

（四）決定辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實(shí)體機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更或者注銷，并依法向登記管理機(jī)關(guān)備案或申請(qǐng)登記；

（五）決定會(huì)員的除名；

（六）選舉或者罷免本會(huì)負(fù)責(zé)人、常務(wù)理事；

（七）決定副秘書長和各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘免；

（八）決定各機(jī)構(gòu)工作人員的聘用或辭退；

（九）領(lǐng)導(dǎo)各機(jī)構(gòu)開展工作；

（十）制定內(nèi)部管理制度；

（十一）聽取、審議秘書長的工作報(bào)告，檢查秘書長的工作；

（十二）決定其他重大事項(xiàng)。

第二十五條??理事會(huì)每年召開二次會(huì)議，情況特殊可隨時(shí)召開。

理事會(huì)會(huì)議由會(huì)長負(fù)責(zé)召集和主持。有三分之一以上理事提議，應(yīng)當(dāng)召開理事會(huì)會(huì)議。如會(huì)長不能或者不召集，提議理事可推選召集人。召開理事會(huì)會(huì)議，會(huì)長或召集人需提前5日通知全體理事并告知會(huì)議議題。

理事會(huì)會(huì)議，應(yīng)由理事本人出席。理事因故不能出席，可以書面委托其他理事代為出席，委托書中應(yīng)載明授權(quán)事項(xiàng)。

理事會(huì)須有三分之二以上理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)理事三分之二以上通過方能生效。

增補(bǔ)理事，須經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)選舉。特殊情況下可由理事會(huì)補(bǔ)選，但補(bǔ)選理事須經(jīng)下一次會(huì)員代表大會(huì)確認(rèn)。

秘書長列席理事會(huì)會(huì)議。

第二十六條??本會(huì)設(shè)常務(wù)理事會(huì)，常務(wù)理事從理事中選舉產(chǎn)生。常務(wù)理事會(huì)在理事會(huì)閉會(huì)期間行使本章程第二十四條第一、三、四、五、七、八、九、十、十一項(xiàng)的職權(quán)，對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)。

第二十七條??常務(wù)理事會(huì)會(huì)議由會(huì)長負(fù)責(zé)召集和主持。有三分之一以上常務(wù)理事提議，應(yīng)當(dāng)召開常務(wù)理事會(huì)會(huì)議。如會(huì)長不能召集，提議常務(wù)理事可推選召集人。召開常務(wù)理事會(huì)會(huì)議，會(huì)長或召集人需提前5日通知全體常務(wù)理事并告知會(huì)議議題。

常務(wù)理事會(huì)會(huì)議，應(yīng)由常務(wù)理事本人出席。常務(wù)理事因故不能出席，可以書面委托其他常務(wù)理事代為出席，委托書中應(yīng)載明授權(quán)事項(xiàng)。

常務(wù)理事會(huì)會(huì)議須有三分之二以上常務(wù)理事出席方能召開，其決議須經(jīng)到會(huì)常務(wù)理事三分之二以上通過方能生效。

常務(wù)理事會(huì)至少半年召開一次會(huì)議，情況特殊可隨時(shí)召開。

增補(bǔ)常務(wù)理事，應(yīng)經(jīng)理事會(huì)選舉。特殊情況下可由常務(wù)理事會(huì)補(bǔ)選，但補(bǔ)選的常務(wù)理事應(yīng)經(jīng)下一次理事會(huì)確認(rèn)。補(bǔ)選的常務(wù)理事應(yīng)在理事中產(chǎn)生。

秘書長列席常務(wù)理事會(huì)會(huì)議。

第二十八條??本會(huì)會(huì)員代表大會(huì)、理事會(huì)進(jìn)行表決，應(yīng)當(dāng)采取民主方式進(jìn)行。選舉理事、常務(wù)理事、負(fù)責(zé)人，制定或修改會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)采取無記名投票方式進(jìn)行。

第二十九條??本會(huì)負(fù)責(zé)人、監(jiān)事需具備下列條件：

（一）堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)；

（二）在本會(huì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大的影響和較高的聲譽(yù)；

（三）最高任職年齡一般不超過70周歲；

（四）身體健康，能堅(jiān)持正常工作；

（五）未受過剝奪政治權(quán)力的刑事處罰；

（六）具有完全民事行為能力；

第三十條??有下列情形之一的人員，不能擔(dān)任本會(huì)負(fù)責(zé)人：

（一）因犯罪被判處管制、拘役或者有期徒刑，刑期執(zhí)行完畢之日起未逾5年的；

（二）因犯罪被判處剝奪政治權(quán)利正在執(zhí)行期間或者曾經(jīng)被判處剝奪政治權(quán)利的；

（三）曾在因違法被撤銷登記的社會(huì)團(tuán)體中擔(dān)任負(fù)責(zé)人，且對(duì)該社會(huì)團(tuán)體的違法行為負(fù)有個(gè)人責(zé)任，自該社會(huì)團(tuán)體被撤銷之日起未逾3年的；

（四）不具有完全民事行為能力的。

第三十一條??本會(huì)會(huì)長行使下列職權(quán)：

（一）主持會(huì)員代表大會(huì)，召集、主持理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)；

（二）檢查各項(xiàng)會(huì)議決議的落實(shí)情況；

（三）領(lǐng)導(dǎo)理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)工作；

（四）代表本會(huì)簽署重要文件；

（五）章程規(guī)定的其他職權(quán)。

第三十二條??本會(huì)設(shè)常務(wù)副會(huì)長一名。常務(wù)副會(huì)長為本會(huì)法定代表人，代表本會(huì)簽署重要文件。法定代表人不得同時(shí)兼任其他社會(huì)團(tuán)體的法定代表人。

第三十三條??本會(huì)秘書長一般為專職。秘書長在理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，行使下列職權(quán)：

（一）主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作，組織實(shí)施工作計(jì)劃；

（二）協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)開展工作；

（三）擬訂內(nèi)部管理規(guī)章制度，報(bào)理事會(huì)審批；

（四）向理事會(huì)提議聘任或解聘副秘書長和各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人人選；

（五）向理事會(huì)提議聘用或辭退各機(jī)構(gòu)工作人員；

（六）向會(huì)長和理事會(huì)報(bào)告工作情況；

（七）處理其他日常事務(wù)。

第三十四條??本會(huì)設(shè)日常辦事機(jī)構(gòu)秘書處，處理本會(huì)日常事務(wù)性工作。秘書處本著精簡、高效的原則，按實(shí)際工作需要設(shè)立工作部門。

秘書長負(fù)責(zé)主持秘書處日常工作。

設(shè)立日常辦事機(jī)構(gòu)須經(jīng)理事會(huì)同意，并報(bào)登記管理機(jī)關(guān)備案。

本會(huì)專職工作人員應(yīng)當(dāng)參加登記管理機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管單位組織的崗位培訓(xùn)，熟悉和了解社會(huì)團(tuán)體法律、法規(guī)和政策，努力提高業(yè)務(wù)能力。

第三十五條??本會(huì)根據(jù)工作需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在本會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

第三十六條??本會(huì)設(shè)監(jiān)事會(huì)，由三名監(jiān)事組成，設(shè)監(jiān)事長一名。監(jiān)事長由監(jiān)事會(huì)選舉產(chǎn)生或罷免。本會(huì)負(fù)責(zé)人、理事及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事會(huì)任期與理事會(huì)相同，監(jiān)事可連選連任。

第三十七條　監(jiān)事會(huì)的權(quán)利和義務(wù)：

（一）向會(huì)員代表大會(huì)報(bào)告工作；

（二）監(jiān)督會(huì)員代表大會(huì)和理事會(huì)的選舉、罷免；監(jiān)督理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)履行會(huì)員代表大會(huì)的決議；

（三）檢查本會(huì)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)資料，向登記管理機(jī)關(guān)以及稅務(wù)、會(huì)計(jì)主管部門反映情況；

（四）列席理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)會(huì)議，有權(quán)向理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)提出質(zhì)詢和建議；

（五）監(jiān)督理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)遵守法律和章程的情況。

當(dāng)會(huì)長、副會(huì)長、常務(wù)理事、理事和秘書長等開展業(yè)務(wù)活動(dòng)損害本會(huì)利益時(shí)，要求其予以糾正，必要時(shí)向會(huì)員代表大會(huì)或政府相關(guān)部門報(bào)告。

監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和本會(huì)章程，接受會(huì)員代表大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)履行職責(zé)。

第五章

財(cái)產(chǎn)的管理和使用

第三十八條??本會(huì)的收入來源于：

（一）會(huì)費(fèi)；

（二）捐贈(zèng)及贊助；

（三）承辦政府委托事項(xiàng)獲得的資助；

（四）在核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動(dòng)或服務(wù)的收入；

（五）利息；

（六）其他合法收入。

第三十九條??本會(huì)的收入及其使用情況應(yīng)當(dāng)向會(huì)員代表大會(huì)公布，接受會(huì)員代表大會(huì)的監(jiān)督檢查。

本會(huì)接受境外捐贈(zèng)與資助的，應(yīng)當(dāng)將接受捐贈(zèng)與資助及使用的情況向登記管理機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位報(bào)告。

第四十條??本會(huì)取得的收入除用于與本會(huì)有關(guān)的、合理的支出外，全部用于登記核定或者本章程規(guī)定的公益性或者非營利性事業(yè)，不得在會(huì)員中分配。對(duì)取得的應(yīng)納稅收入及其有關(guān)的成本費(fèi)用、損失應(yīng)與免稅收入及其有關(guān)的成本、費(fèi)用、損失分別核算。

第四十一條??本會(huì)的財(cái)產(chǎn)及其孳息不用于分配，但不包括合理的工資薪金支出。

本會(huì)專職工作人員的工資、福利待遇等開支控制在規(guī)定的比例內(nèi)，不變相分配本會(huì)的財(cái)產(chǎn)，其中，工作人員平均工資薪金水平不得超過上稅務(wù)登記所在地人均工資水平的兩倍，工作人員的福利按照國家規(guī)定執(zhí)行。具體由理事會(huì)按照國家相應(yīng)的政策規(guī)定制定執(zhí)行，從本會(huì)收入中支付。

第四十二條??本會(huì)的資產(chǎn)，任何單位、個(gè)人不得侵占、私分和挪用。

資助人對(duì)投入本會(huì)的財(cái)產(chǎn)不保留或者享有任何財(cái)產(chǎn)權(quán)利。

第四十三條??本會(huì)執(zhí)行《民間非營利組織會(huì)計(jì)制度》，依法進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、建立健全內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

本會(huì)使用國家規(guī)定的社會(huì)團(tuán)體票據(jù)。

本會(huì)接受稅務(wù)、會(huì)計(jì)主管部門依法實(shí)施的稅務(wù)監(jiān)督和會(huì)計(jì)監(jiān)督。

第四十四條??本會(huì)配備具有專業(yè)資格的會(huì)計(jì)人員。會(huì)計(jì)不兼任出納。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第四十五條??本會(huì)每年1月1日至12月31日為業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)，每年3月31日前，理事會(huì)對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行審定：

（一）上業(yè)務(wù)報(bào)告及經(jīng)費(fèi)收支決算；

（二）本業(yè)務(wù)計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算；

（三）財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。

第四十六條??本會(huì)進(jìn)行換屆、更換法定代表人，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行財(cái)

務(wù)審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告報(bào)送登記管理機(jī)關(guān)。本會(huì)注銷清算前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行歇業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)。

第六章

檢查、重大事項(xiàng)報(bào)告及信息公開

第四十七條??本會(huì)按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定接受登記管理機(jī)關(guān)組織的檢查。

第四十八條??本會(huì)按照登記管理機(jī)關(guān)重大事項(xiàng)報(bào)告的相關(guān)要求，履行報(bào)告義務(wù)。

第四十九條??本會(huì)按照登記管理機(jī)關(guān)信息公開的相關(guān)要求，履行信息公開義務(wù)。

第七章

終止和剩余財(cái)產(chǎn)處理

第五十條??本會(huì)有以下情形之一，應(yīng)當(dāng)終止：

（一）完成章程規(guī)定的宗旨的；

（二）決議解散的；

（三）因分立、合并需要解散的；

（四）由于其他原因終止的。

第五十一條??本會(huì)終止，應(yīng)當(dāng)理事會(huì)提出終止動(dòng)議，經(jīng)會(huì)員代表大會(huì)表決通過后15日內(nèi)，向登記管理機(jī)關(guān)報(bào)告。

第五十二條??本會(huì)終止前，應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)、相關(guān)行業(yè)主管部門及其他有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理善后事宜。

本會(huì)的剩余財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)在登記管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督下，用于公益性或非營利性目的，或者由登記管理機(jī)關(guān)組織捐贈(zèng)給與本會(huì)性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì)公益組織，并向社會(huì)公告。

第五十三條??本會(huì)清算期間，不開展清算以外的活動(dòng)；自清算結(jié)束之日起15日內(nèi)，提交法定代表人簽署的注銷登記申請(qǐng)書和清算報(bào)告書，向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷，完成注銷登記后即為終止。

第八章

附

則

第五十四條??本章程于二〇一九年三月十六日經(jīng)本會(huì)第六屆第一次全體代表大會(huì)表決通過。

第五十五條??本章程的解釋權(quán)屬于本會(huì)理事會(huì)。

第五十六條??本章程的修改，須經(jīng)理事會(huì)審議后提交會(huì)員代表大會(huì)表決通過，并報(bào)登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)。

第五十七條??本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。

第五十八條??本章程規(guī)定如與國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策不符，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章和政策為準(zhǔn)。

第三篇：物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)工作計(jì)劃

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)工作計(jì)劃

即墨市房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下順利換屆，為積極看展各項(xiàng)工作，活躍協(xié)會(huì)工作，搞好雙向服務(wù)，特制定工作計(jì)劃如下：

一、積極履行“服務(wù)會(huì)員，振興行業(yè)”的宗旨。

1、完善協(xié)會(huì)組織架構(gòu)、壯大協(xié)會(huì)隊(duì)伍，在即墨市住宅辦的領(lǐng)導(dǎo)下，盡快建立會(huì)員聯(lián)絡(luò)機(jī)制并成立各專業(yè)委員會(huì)，如交流培訓(xùn)委員會(huì)、專業(yè)技術(shù)委員會(huì)、行業(yè)宣傳委員會(huì)等，加大行業(yè)宣傳和吸引力，力爭將即墨地區(qū)所有物業(yè)企業(yè)吸引到協(xié)會(huì)中來。

2、做好行業(yè)培訓(xùn)工作，提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高物管服務(wù)水平。物業(yè)管理服務(wù)與人民群眾的生活息息相關(guān)。新形勢(shì)下，廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作提出新的比過去更高的要求。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，必須重視加強(qiáng)做好與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。計(jì)劃分批舉辦物業(yè)管理從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班。通過加強(qiáng)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉物業(yè)服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平。

3、建立例會(huì)制度，建議每月召開一次會(huì)長辦公會(huì)，在副會(huì)長以上單位輪流舉辦，由舉辦單位與常務(wù)副會(huì)長確定當(dāng)月會(huì)議議題，共同協(xié)商協(xié)會(huì)發(fā)展規(guī)劃。

4、協(xié)助物業(yè)辦協(xié)調(diào)物業(yè)矛盾。當(dāng)今社會(huì)進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)型期。由于種種原因，部分業(yè)主與業(yè)委會(huì)、開發(fā)商、物業(yè)公司，業(yè)委會(huì)與開發(fā)商、物業(yè)公司之間時(shí)有不協(xié)調(diào)的事情發(fā)生，造成業(yè)主投訴、上訪事件激增。新的一年，物協(xié)將一如既往協(xié)助市住建局努力做好調(diào)處各類物業(yè)投訴和糾紛工作，積極化解矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。在受理投訴和調(diào)處矛盾糾紛中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高調(diào)處和化解的水平。

5、加強(qiáng)即墨地區(qū)物業(yè)企業(yè)之間及對(duì)山東省、青島市行業(yè)信息交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)共同發(fā)展，計(jì)劃每月組織一次會(huì)員實(shí)地交流、參觀日，同時(shí)根據(jù)需要可以組織會(huì)員單位到發(fā)達(dá)省市參觀、學(xué)習(xí)（可按季度分批）

二、落實(shí)“三個(gè)加強(qiáng)”,更好地發(fā)揮協(xié)會(huì)的職能作用。

1、加強(qiáng)宣傳，樹立物業(yè)服務(wù)良好的社會(huì)形象。近20年來，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。物業(yè)服務(wù)提高了市民的居住質(zhì)量，成為了城市管理的一個(gè)重要組成部份。物業(yè)服務(wù)水平也逐年提高，新的一年，我們計(jì)劃建立協(xié)會(huì)信息交流平臺(tái)，包括網(wǎng)站、微信、刊物等，加強(qiáng)對(duì)我市物業(yè)服務(wù)工作的宣傳，總結(jié)交流物業(yè)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，組織企業(yè)到周邊城市參觀學(xué)習(xí)交流互動(dòng)和參加扶貧等社會(huì)公益活動(dòng)，推動(dòng)提高我市物業(yè)服務(wù)的整體水平，樹立全市物業(yè)服務(wù)良好的社會(huì)形象。

2、加強(qiáng)調(diào)研，關(guān)注行業(yè)發(fā)展中面臨的困難和問題，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。計(jì)劃深入會(huì)員單位進(jìn)行調(diào)研，一方面了解物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展情況，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；另一方面及時(shí)掌握物業(yè)企業(yè)在發(fā)展中面臨的困難和問題，虛心聽取會(huì)員單位的意見建議，向政府部門反映物業(yè)企業(yè)的意見，并適時(shí)提出促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的政策建議，爭取政府出臺(tái)為企業(yè)減負(fù)、扶持物業(yè)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。同時(shí)，要從物業(yè)服務(wù)行業(yè)的實(shí)際出發(fā)，針對(duì)行業(yè)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，會(huì)同市住宅辦聯(lián)合開展專題的課題調(diào)研。通過調(diào)研，選擇承接政府購買服務(wù)項(xiàng)目，更好地發(fā)揮協(xié)會(huì)的社會(huì)服務(wù)功能。

3、加強(qiáng)管理，通過加強(qiáng)制度、機(jī)制建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會(huì)行業(yè)管理的職能作用。協(xié)會(huì)工作千頭萬緒，關(guān)鍵要通過建立健全各項(xiàng)制度、機(jī)制來加強(qiáng)管理。通過強(qiáng)化管理來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效能，發(fā)揮行業(yè)管理的職能作用。同時(shí)，要引導(dǎo)會(huì)員、企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律，依法依規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，積極履行社會(huì)責(zé)任。除了服務(wù)會(huì)員、服務(wù)行業(yè)外，加強(qiáng)與相關(guān)政府部門的溝通聯(lián)系，當(dāng)好企業(yè)聯(lián)系政府的橋梁和紐帶，也是行業(yè)協(xié)會(huì)的重要職能。新的一年，我們要加強(qiáng)與市住宅辦等相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)收集和反映會(huì)員和企業(yè)的意見建議，切實(shí)維護(hù)物業(yè)企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益，推動(dòng)行業(yè)的

第四篇：濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同

第一章　總則

第一條　本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_________

業(yè)主委員會(huì)主任：_________

地址：_________

聯(lián)系電話：_________

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：_________

法定代表人：_________

注冊(cè)地址：_________

聯(lián)系電話：_________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條　物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：_________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號(hào)。

管理界線：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。

占地面積：_________平方米。

建筑面積：_________平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。

第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章　委托管理事項(xiàng)

第四條　房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。

第五條　房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條　公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場(chǎng)、_________、_________。

第七條　附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所等。

第八條　公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條　公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條　實(shí)行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。對(duì)未參加車輛損失保險(xiǎn)、車輛玻璃破碎保險(xiǎn)、車輛盜搶保險(xiǎn)的，乙方有權(quán)制止停放。

第十一條　協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報(bào)經(jīng)公安部門處理。

第十二條　與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________、_________等的管理。

第十三條　物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)、_________。

第十四條　維修基金利息及維修資金使用的財(cái)務(wù)管理。

第十五條　位于_________位置計(jì)_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費(fèi)用于_________。

第十六條　位于_________位置計(jì)_________平方米的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營（在所選項(xiàng)目上打“√”），但不得分割、抵押、交換、買賣。

（一）乙方無償經(jīng)營。經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

（二）乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲(chǔ)，用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會(huì)辦公費(fèi)用。

第十七條　組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十八條　組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動(dòng)。

第十九條　向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、_________。按委托協(xié)議代收電費(fèi)、水費(fèi)、_________、_________。

第二十條　房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若委托乙方維修時(shí)，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

第二十一條　規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會(huì)決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報(bào)送業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，可采取_________措施。

第二十二條　其他委托事項(xiàng)。

（一）_________。

（二）_________。

（三）_________。

第三章　委托管理期限

第二十三條　委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第四章　雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條　甲方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利

1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；

2、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同；

3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；

4、審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實(shí)施方案；

5、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

6、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算；

7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況；

8、監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。

（二）甲方義務(wù)

1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；

2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用；

3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo)；

4、維修基金利息不敷使用時(shí)，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金；

5、向乙方提供建筑面積_________平方米物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），并于合同生效之日起_________日內(nèi)，移交乙方使用；

6、按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積_________％的比例，向乙方提供_________平方米經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有），并于合同生效之日起_________日內(nèi)移交給乙方使用；

7、于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù)；

8、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實(shí)施；

9、調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系；

10、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作；

11、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題：_________

12、完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項(xiàng)任務(wù)；

13、_________。

第二十五條　乙方權(quán)利和義務(wù)

（一）乙方的權(quán)利

1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理；

2、編制物業(yè)管理管理計(jì)劃、維修資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，提交業(yè)主大會(huì)審議通過后實(shí)施；

3、編制房屋、附屬建筑物及構(gòu)筑物、共用設(shè)施設(shè)備、綠化等維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定提交業(yè)主大會(huì)審議通過后組織實(shí)施；

4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財(cái)務(wù)賬冊(cè)的管理；

6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為；

7、有請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理的權(quán)力；

8、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人；

9、當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時(shí)，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理；

10、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

（二）乙方的義務(wù)

1、履行本委托合同并依法經(jīng)營；

2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；

3、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn)；

4、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo)；

5、對(duì)本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意并報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

6、按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息；

7、每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。每年7月份和12月份向業(yè)主委員會(huì)提交維修基金利息使用管理報(bào)告；每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況；

8、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；

9、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告；

10、定期對(duì)房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情；

11、物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部物業(yè)管理檔案資料；經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)后，向甲方移交代管財(cái)務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。

12、_________。

第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十六條　依據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定和《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》及《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：

（一）房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2、行政街號(hào)、房屋幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3、封閉陽臺(tái)、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。

5、房屋完好率98％以上。

6、房屋大中修有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時(shí)率達(dá)98％以上，合格率達(dá)100％，險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100％，有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

（二）共用設(shè)備管理

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱。

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格。

5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

（三）共用設(shè)施管理

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用。

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

（四）綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（五）環(huán)境衛(wèi)生管理

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺(tái)無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔。

5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪；雨后及時(shí)清理污水。

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時(shí)建筑。

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9、共用場(chǎng)地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

（六）社區(qū)秩序維護(hù)

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)。

（七）停車場(chǎng)及車輛停放管理

1、甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場(chǎng)，車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

（八）消防

1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

（九）按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施改裝修管理。

（十）_________。

第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第二十七條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

（一）住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主、使用人收取；非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取；空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

（二）收費(fèi)時(shí)間：_________。

（三）合同有效期內(nèi)，若物價(jià)部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、使用人收取。

（四）業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的_________％按日交納滯納金。

（五）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十八條　電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：_________。

第二十九條　在實(shí)行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對(duì)停放車輛的業(yè)主、使用人實(shí)行委托服務(wù)，按物價(jià)部門規(guī)定收取車位費(fèi)。車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，用于

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2、綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

3、彌補(bǔ)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

4、便民服務(wù)費(fèi)用；

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第三十條　房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條　房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主、使用人收取。

第三十二條　甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)施設(shè)備、共用場(chǎng)地設(shè)置的戶外經(jīng)營性廣告和商亭、攤點(diǎn)等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于

1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

2、綠地養(yǎng)護(hù)；

3、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

4、便民服務(wù)費(fèi)用；

5、業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。

第七章　違約責(zé)任

第三十三條　甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條　乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十五條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十六條　乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十七條　甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方_________元的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十八條　因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第三十九條　維修基金利息不敷使用時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第四十條　合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險(xiǎn)工程費(fèi)用，由乙方先行墊付，由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由乙方?fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_________％按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的，有關(guān)各方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第八章　附則

第四十二條　自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托管理事項(xiàng)，甲、乙雙方辦完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第四十三條　本合同期滿前二個(gè)月，甲、乙雙方應(yīng)作出是否續(xù)簽合同的決定。任何一方?jīng)Q定不續(xù)簽合同的，甲方即行組織招投標(biāo)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第四十四條　雙方可以對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第四十五條　本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十六條　本合同正本連同附件_________頁，一式3份。甲乙雙方各執(zhí)1份，報(bào)物業(yè)行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。

第四十七條　因房屋建設(shè)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。

第四十八條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第四十九條　本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意：

（一）由濟(jì)南市仲裁委員會(huì)仲裁。

（二）向人民法院起訴。

第五十條　本合同自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

代表人：_________代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

附件

1、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

2、《業(yè)主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》

第五篇：濟(jì)南市前期物業(yè)管理備案

濟(jì)南市前期物業(yè)管理備案

一、設(shè)定依據(jù)

山東省物業(yè)管理?xiàng)l例(2009年1月8日山東省第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議通過)第二十三條 建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理商品房預(yù)售許可證或者商品房現(xiàn)售備案前，應(yīng)當(dāng)將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約、住宅小區(qū)配套建筑和設(shè)施設(shè)備的清單及其產(chǎn)權(quán)歸屬等資料報(bào)物業(yè)主管部門備案。

二、申請(qǐng)條件：

開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目取得建設(shè)規(guī)劃許可后，通過公開招標(biāo)選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同

三、申報(bào)材料

（一）《濟(jì)南市前期物業(yè)管理備案申請(qǐng)書》（建設(shè)單位登陸市住房保障管理局網(wǎng)站（http://004km.cn）“物業(yè)企業(yè)網(wǎng)上辦事平臺(tái)”，在線填報(bào)并打印蓋章。）；

（二）選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書；

（三）項(xiàng)目《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、經(jīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門審核的建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案和標(biāo)注物業(yè)服務(wù)用房具體位置、面積的項(xiàng)目總平面圖；

（四）《前期物業(yè)服務(wù)合同》（一式四份）；

（五）《臨時(shí)管理規(guī)約》（一式二份）；

（六）商品房銷售合同文本（應(yīng)注明：

1、項(xiàng)目配套建筑和設(shè)施設(shè)備清單及產(chǎn)權(quán)歸屬；

2、包括前期物業(yè)服務(wù)單位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)合同期限等前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容）；

（七）通過招標(biāo)方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的還應(yīng)提交：

1、項(xiàng)目招標(biāo)備案通知；

2、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程報(bào)告；

3、評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)報(bào)告及中標(biāo)通知書；

4、中標(biāo)人的投標(biāo)文件。

（八）通過協(xié)議方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的還應(yīng)提交：

1、建設(shè)單位營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書；

2、物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書；

3、協(xié)議選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的過程報(bào)告；

以上第（二）、（三）、（七）、（八）項(xiàng)要件需核對(duì)原件后留存復(fù)印件。

四、辦理地點(diǎn)

濟(jì)南市經(jīng)七路88號(hào)房地產(chǎn)大廈7樓708室

五、辦理時(shí)限

自受理申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日。

五、聯(lián)系電話

82077776

七、辦理流程：

（一）（1）開發(fā)建設(shè)單位持申報(bào)材料報(bào)市住房保障管理局。申請(qǐng)人提交申請(qǐng)要件齊全的，市住房保障管理局物業(yè)管理處當(dāng)場(chǎng)受理備案申請(qǐng)；申請(qǐng)人提交申請(qǐng)要件不齊全的，當(dāng)場(chǎng)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容。

（二）市住房保障管理局物業(yè)管理處受理后，對(duì)下列事項(xiàng)進(jìn)行審查：

1、所提供的證件和資料是否齊全有效；

2、接受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否具備管理資格；

3、物業(yè)管理區(qū)域劃分是否符合有關(guān)規(guī)定；

4、《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》約定的內(nèi)容以及物業(yè)服務(wù)用房的配置是否符合物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

（三）經(jīng)審查符合條件的，出具《濟(jì)南市前期物業(yè)管理備案證明》，并在《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《臨時(shí)管理規(guī)約》及商品房銷售合同中關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)約定的內(nèi)容部分加蓋備案章。