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      云南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“實(shí)名制登記”操作方法

      時(shí)間:2019-05-13 05:40:42下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《云南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“實(shí)名制登記”操作方法》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫(kù)還可以找到更多《云南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“實(shí)名制登記”操作方法》。

      第一篇:云南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“實(shí)名制登記”操作方法

      云南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“實(shí)名制登記”操作方法

      一、操作步驟、依次點(diǎn)擊進(jìn)入:全球通/動(dòng)感地帶/神州行網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳→我的賬戶信息→個(gè)人資料管理→實(shí)名制登記

      第一步:登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳:電腦訪問(wèn)yn.10086.cn,輸入手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼、驗(yàn)證碼,如下圖所示:

      點(diǎn)擊“登錄”后,第二步:進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,選擇實(shí)名制登記:進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳后,選擇“我的賬戶信息→個(gè)人資料管理→實(shí)名制登記”,如下圖所示:

      第三步:輸入機(jī)主姓名、證件號(hào)碼:進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳后,選擇“我的賬戶信息→個(gè)人資料管理→實(shí)名制登記”,如下圖所示:

      點(diǎn)擊“提交”彈出二次確認(rèn)頁(yè)面,如下圖所示:

      點(diǎn)擊“確定”,頁(yè)面提示業(yè)務(wù)辦理成功,如下圖所示:

      第四步:回復(fù)確認(rèn)短信完成實(shí)名制登記:頁(yè)面提示受理成功后,同時(shí)下發(fā)系統(tǒng)短信至客戶手機(jī),短信內(nèi)容為:“尊敬的客戶,您登記的機(jī)主實(shí)名資料為:姓名:張三#證件號(hào)碼:530***************#,回復(fù)SMQR確認(rèn)信息無(wú)誤,您的機(jī)主資料將登記確認(rèn)。不回復(fù)24小時(shí)后登記信息自動(dòng)失效?!?/p>

      客戶24小時(shí)內(nèi)回復(fù)“SMQR”后,系統(tǒng)回復(fù)短信內(nèi)容為:“尊敬的客戶,您的手機(jī)號(hào)碼機(jī)主資料已登記為:姓名:張三 #證件號(hào)碼: 530***************#;發(fā)票打印客戶名稱為:張三。業(yè)務(wù)辦理成功。詳詢10086?!?/p>

      第二篇:云南移動(dòng)家庭暢享套餐網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳操作步驟

      云南移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳“家庭暢享套餐業(yè)務(wù)”操作說(shuō)明

      第一步:點(diǎn)擊登錄

      電腦訪問(wèn)yn.10086.cn,點(diǎn)擊“請(qǐng)登錄”,如圖所示:

      第二步:輸入登錄信息

      輸入手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“登錄”,即可登錄成功,如圖所示:

      網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳家庭業(yè)務(wù)路徑,如下圖:

      按照以上步驟,進(jìn)入到家庭業(yè)務(wù)頁(yè)面,如下圖:

      1.家庭網(wǎng)創(chuàng)建(主卡開(kāi)通家庭短號(hào)服務(wù))

      第一步:當(dāng)前登錄號(hào)碼為主卡(默認(rèn)),選擇主卡家庭短號(hào)碼,520~529任意短號(hào),如下圖所示:

      第二步:客戶選擇任意短號(hào),點(diǎn)擊“創(chuàng)建家庭”系統(tǒng)彈出“定制確認(rèn)”框,如下圖:

      第三步:客戶點(diǎn)擊“確定”,創(chuàng)建主卡家庭短號(hào)。1.添加家庭副卡及辦理家庭暢享套餐。

      客戶點(diǎn)擊“添加副卡”,輸入家庭副卡11位手機(jī)號(hào)碼、短號(hào)碼,如需開(kāi)通家庭暢享套餐,則選擇對(duì)應(yīng)的套餐即可,如下圖所示:

      注:不選擇家庭套餐,則僅開(kāi)通副卡的家庭短號(hào)業(yè)務(wù)。

      辦理家庭暢享套餐后,5元可以享受在本地互打免費(fèi)的。更多咨費(fèi)介紹請(qǐng)搜索百度文庫(kù),有專業(yè)的一篇介紹資費(fèi)。

      第三篇:網(wǎng)上實(shí)名制報(bào)道

      網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制迫近

      來(lái)源:瞭望東方周刊 作者:舒泰峰 日期:2010-4-21

      “強(qiáng)調(diào)實(shí)名制,會(huì)給人一種錯(cuò)覺(jué),是在監(jiān)視。而網(wǎng)絡(luò)身份證其實(shí)是強(qiáng)調(diào)保護(hù)網(wǎng)民利益的,現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)利益相關(guān)的已經(jīng)有上億人了,為了這上億人也應(yīng)該做這件事情了。做完了之后,國(guó)家有關(guān)部門說(shuō),有些事情正好要利用網(wǎng)絡(luò)身份證,那是另一回事”

      實(shí)名制再次成為焦點(diǎn)。

      3月5日,工信部部長(zhǎng)李毅中在接受媒體采訪時(shí)表示,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是個(gè)大方向。3月16日,工信部電信研究院副總工程師陳金橋表示,醞釀已久的手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制有望在2010年實(shí)施。這是有關(guān)部門首次就手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制在全國(guó)實(shí)施提出時(shí)間表。兩天后,重慶市政法委的一次會(huì)議透露,重慶警方將啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。

      官方緊鑼密鼓地表態(tài),輿論則為此激烈交鋒。重慶將啟實(shí)名制的消息發(fā)布后,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)一位教授隨即發(fā)文稱“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制?特區(qū)?建不得”。

      通信門戶飛象網(wǎng)CEO、通信業(yè)知名觀察人士項(xiàng)立剛在接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)自發(fā)明之初就是自由和開(kāi)放的,而且,目前即便要進(jìn)行實(shí)名制,也沒(méi)有一套管理體系。

      早在2009年五一時(shí),杭州市就開(kāi)始實(shí)行《杭州市計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理?xiàng)l例》,率先試水網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,但最終不了了之。

      北京郵電大學(xué)校長(zhǎng)方濱興對(duì)本刊記者直言:“現(xiàn)在討論實(shí)名制沒(méi)有意義,討論了半天也做不到?!?/p>

      實(shí)名制屢屢受挫

      實(shí)名制最早進(jìn)入公眾視野是在2002年。當(dāng)時(shí),各大論壇紛紛轉(zhuǎn)載清華大學(xué)新聞學(xué)院教授李希光的一篇訪談文章,建議“中國(guó)人大應(yīng)該禁止任何人網(wǎng)上匿名”,引起軒然大波,由此引發(fā)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的第一次激辯。

      李希光的提議并未帶來(lái)政策改變,后來(lái)他也放棄了“前臺(tái)實(shí)名制”,聲稱“禁止網(wǎng)上匿名是非常不現(xiàn)實(shí)的,在法律上和技術(shù)上都行不通”。

      從那以后,實(shí)名制開(kāi)始從不同角度切入網(wǎng)民生活,但大多集中于“后臺(tái)實(shí)名制”。這也是現(xiàn)在對(duì)于實(shí)名制的普遍理解,即網(wǎng)民依然持有虛擬的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),但網(wǎng)號(hào)與網(wǎng)民的真實(shí)身份信息一一綁定。

      近幾年來(lái),實(shí)名制的倡議和討論持續(xù)不斷,但卻鮮見(jiàn)有效的政策。這其中影響較大的,一個(gè)是2003年,各地的網(wǎng)吧管理部門要求所有網(wǎng)吧對(duì)客戶進(jìn)行身份證信息登記;一個(gè)是2004年,教育部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的意見(jiàn)》,高校BBS不再面向社會(huì)開(kāi)放。這兩項(xiàng)措施都是采用后臺(tái)實(shí)名制管理,成為少有的實(shí)行至今的實(shí)名制措施。

      前臺(tái)實(shí)名制亦有嘗試。2006 年10月,原信產(chǎn)部提出對(duì)博客實(shí)行實(shí)名制。2007年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主持推進(jìn)博客實(shí)名制。后來(lái),雖有博客服務(wù)提供商推出實(shí)名制注冊(cè)的博客網(wǎng)站,但是博客實(shí)名制并未獲得成功。

      2008年兩會(huì)上,全國(guó)人大代表王晶提出了“互聯(lián)網(wǎng)有限網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制管理辦法”的議案,為網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制進(jìn)行立法準(zhǔn)備。在當(dāng)年8月,工信部給予回復(fù):由于具體條件所限,目前馬上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,“存在一定的困難”。

      網(wǎng)絡(luò)身份證正在試點(diǎn)

      實(shí)名制的關(guān)鍵在于網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和現(xiàn)實(shí)身份信息的綁定。項(xiàng)立剛認(rèn)為,現(xiàn)在還沒(méi)有能夠達(dá)到這一目標(biāo)的技術(shù)系統(tǒng)。這一直是質(zhì)疑實(shí)名制可行性的重要原因。

      不過(guò),方濱興說(shuō),實(shí)際上,這套系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)研制出來(lái)并在試點(diǎn),這就是網(wǎng)絡(luò)身份證,“公安部門大概在1999、2000年時(shí)就開(kāi)始推網(wǎng)絡(luò)身份證。但那時(shí)候環(huán)境不行。當(dāng)時(shí)大家上網(wǎng)主要是瀏覽信息,做這個(gè)給人感覺(jué)是想監(jiān)視大家?!庇谑遣涣肆酥?。

      在方濱興看來(lái),沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)身份證,實(shí)名制實(shí)現(xiàn)不了。網(wǎng)絡(luò)身份證的實(shí)現(xiàn),有兩個(gè)問(wèn)題要解決:一個(gè)是如何將網(wǎng)絡(luò)身份和物理身份進(jìn)行捆綁,另一個(gè)是如何使用網(wǎng)絡(luò)身份證。

      網(wǎng)絡(luò)身份和物理身份的對(duì)接,最直接的做法是將網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)與身份證捆綁。早在2008年,韓國(guó)就已經(jīng)通過(guò)這個(gè)方法成為世界上首個(gè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的國(guó)家。在韓國(guó)的一些主要網(wǎng)站登錄時(shí),用戶需要輸入個(gè)人身份證號(hào)碼等信息并得到驗(yàn)證,而為了保護(hù)用戶隱私,個(gè)人信息僅限于后臺(tái)注冊(cè),在前臺(tái)用戶依然可以使用虛擬網(wǎng)名。

      但方濱興認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)存在的一些問(wèn)題使得網(wǎng)絡(luò)身份證和物理身份證的捆綁無(wú)法達(dá)到遏制犯罪的效果。他說(shuō),有不少非法人員到農(nóng)村大量收購(gòu)身份證,“有人賣100元,再花幾十塊錢補(bǔ)辦一個(gè)就好了?!倍诰W(wǎng)絡(luò)上,也有大量收購(gòu)身份證的信息四處流傳。

      為此,方濱興建議,用社保號(hào)取代身份證號(hào)與網(wǎng)絡(luò)身份證進(jìn)行捆綁。因?yàn)槊總€(gè)人都需要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)從政府獲得收入,很難買賣。

      “上海據(jù)說(shuō)在做試點(diǎn),就是跟社保號(hào)捆綁的。這樣就能保證唯一性?!狈綖I興說(shuō)。

      實(shí)現(xiàn)捆綁之后還存在一個(gè)問(wèn)題,就是怎樣使用。像在現(xiàn)實(shí)生活中需要出示身份證一樣,網(wǎng)絡(luò)身份證也需要一個(gè)介質(zhì)來(lái)驗(yàn)證身份信息?!暗糜袀€(gè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,能夠在讀網(wǎng)絡(luò)身份證的時(shí)候讀的就是這個(gè)東西,而不是手敲的一個(gè)假的東西?!?/p>

      解決方案很簡(jiǎn)單:每個(gè)網(wǎng)民發(fā)一個(gè)U盤,需要驗(yàn)證身份時(shí),插入U(xiǎn)盤并輸入相應(yīng)的密碼即可。這個(gè)技術(shù)和現(xiàn)在的網(wǎng)上銀行使用的U盾技術(shù)相似。

      而為了保護(hù)網(wǎng)民隱私,公安部門會(huì)通過(guò)身份證號(hào)或者社保號(hào)生成新的偽碼號(hào),在網(wǎng)站登錄驗(yàn)證信息時(shí),留下的是偽碼號(hào)信息而不是個(gè)人身份信息。

      飛機(jī)場(chǎng)還是商場(chǎng)

      近幾年,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲迅速發(fā)展,網(wǎng)民的在線商業(yè)交易暴增。如淘寶網(wǎng),2009年交易額高達(dá)2000億元人民幣。伴隨網(wǎng)絡(luò)交易的興起,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)糾紛和犯罪行為日益增多,這給網(wǎng)絡(luò)身份證的推行帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)需求?!艾F(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)上注冊(cè)沒(méi)有出示身份證,知道他犯罪也打擊不了?!狈綖I興說(shuō)。

      他認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候推行網(wǎng)絡(luò)身份證了,“國(guó)際社會(huì)也在做IDM標(biāo)準(zhǔn),就是個(gè)人身份證管理體系,讓個(gè)人身份和電子身份證對(duì)應(yīng)上。比如德國(guó)已經(jīng)有了電子身份證,而且據(jù)說(shuō)在今年年底要在全國(guó)推廣。澳大利亞甚至都有電子護(hù)照?!?/p>

      “強(qiáng)調(diào)實(shí)名制,會(huì)給人一種錯(cuò)覺(jué),是在監(jiān)視。而網(wǎng)絡(luò)身份證其實(shí)是強(qiáng)調(diào)保護(hù)網(wǎng)民利益的,現(xiàn)在與網(wǎng)絡(luò)利益相關(guān)的已經(jīng)有上億人了,為了這上億人也應(yīng)該做這件事情了。做完了之后,國(guó)家有關(guān)部門說(shuō),有些事情正好要利用網(wǎng)絡(luò)身份證,那是另一回事?!狈綖I興說(shuō)。

      一直以來(lái),以電子商務(wù)為代表的對(duì)公共安全的需求,是實(shí)名制推進(jìn)的主要?jiǎng)恿Α6鴮?duì)于網(wǎng)絡(luò)自由的倡導(dǎo),則成為抵制實(shí)名制的主要精神力量。

      “互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始的時(shí)候就是開(kāi)放自由的網(wǎng)絡(luò),從來(lái)沒(méi)有任何管理。”項(xiàng)立剛說(shuō)。一直以來(lái),匿名也被視為是互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)上,沒(méi)人知道你是一條狗”,來(lái)自1993年《紐約客》雜志的這句話已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)世界的經(jīng)典。

      但值得注意的是,隨著近年來(lái)SNS(社交網(wǎng)站)、博客、微博等新的網(wǎng)絡(luò)傳播方式出現(xiàn),進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)的網(wǎng)友卻呈現(xiàn)明顯的上漲勢(shì)頭。

      北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授胡泳對(duì)此現(xiàn)象頗為關(guān)注,他說(shuō),目前在網(wǎng)上做到完全匿名不太可能,同時(shí)網(wǎng)友們也發(fā)現(xiàn),匿名、實(shí)名各有好處。

      人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等實(shí)行實(shí)名注冊(cè)的社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)迅速成為web2.0時(shí)代的寵兒,也正印證了這個(gè)看法,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名亦能為網(wǎng)上交流與交易帶來(lái)匿名所無(wú)法得到的好處與樂(lè)趣。

      至于說(shuō)借實(shí)名制以遏制犯罪,胡泳并不認(rèn)可,他認(rèn)為以此為推進(jìn)實(shí)名制的理由十分牽強(qiáng),而作為結(jié)果,“當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)被不正當(dāng)?shù)劁秩?,以致自由被壓縮,這會(huì)造成安全與自由的平衡點(diǎn)被打破,公眾很難接受?!?/p>

      平衡點(diǎn)在哪里?胡泳說(shuō),就像現(xiàn)實(shí)生活中我們坐飛機(jī)和逛商場(chǎng)一樣,其實(shí)都存在危險(xiǎn),但是顯然前者風(fēng)險(xiǎn)更大,因此需要進(jìn)行身份驗(yàn)證;而如果逛商場(chǎng)也采取同樣措施,成本則無(wú)疑太高了。

      而網(wǎng)絡(luò)到底是飛機(jī)場(chǎng)還是商場(chǎng),胡泳認(rèn)為這應(yīng)該視具體情況而定:“每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都有自己的規(guī)則,最終是否實(shí)名,應(yīng)該由這個(gè)社會(huì)的網(wǎng)友來(lái)決定。”

      網(wǎng)絡(luò)實(shí)名既不應(yīng)該也不可行 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 作者:汪雷 日期:2010-3-28

      上周,重慶宣布逐步推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,把市民QQ群、微博、手機(jī)短信等,納入警方監(jiān)管范圍。此舉,可看作中國(guó)正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制邁出的第一步。如果重慶試點(diǎn)順利,未來(lái)便將在各省推開(kāi),直至全國(guó)實(shí)行。

      概括而言,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制包含兩個(gè)內(nèi)容,一是網(wǎng)站開(kāi)辦者實(shí)名登記。二是網(wǎng)上發(fā)言者實(shí)名,并與身份證號(hào)碼對(duì)應(yīng)。

      網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制已討論多年,為何當(dāng)下忽然啟動(dòng)??jī)蓵?huì)上,工信部部長(zhǎng)李毅中表態(tài),“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是個(gè)大方向”,是強(qiáng)有力的助推器。這表明中國(guó)決策層對(duì)于如何治理網(wǎng)絡(luò),終于達(dá)成了一致。截至目前,工信部尚沒(méi)有正式文件,具體指明網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的政策意圖何在。

      不過(guò),從目前網(wǎng)絡(luò)熱議來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制支持一方列出了網(wǎng)絡(luò)的四宗罪:第一罪是“毒害”青少年;第二罪是消極、反動(dòng)言論,危及公共安全;第三罪是滋生“病態(tài)文化”;第四罪是侵犯?jìng)€(gè)人隱私。例如人肉搜索、“艷照門”等。

      而反對(duì)一方則提出,一旦網(wǎng)絡(luò)實(shí)名踐行,中國(guó)將喪失輿論監(jiān)督和言論自由的平臺(tái)、喪失反腐敗重要力量、決策層失去傾聽(tīng)基層民聲之通道、年輕人也沒(méi)有了最開(kāi)心的娛樂(lè)平臺(tái)。屆時(shí),高興的將是貪官和痛恨言論自由之人,失望的將是群眾和勤勉的執(zhí)政者。

      上述論及的 “網(wǎng)絡(luò)四宗罪”確有整頓之必要。但網(wǎng)絡(luò)實(shí)名能否完成這個(gè)任務(wù)呢?答案卻是值得懷疑的。尤為甚者,這一劑猛藥不僅無(wú)效,而且還有著嚴(yán)重的副作用,即網(wǎng)絡(luò)實(shí)名必令網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督、反腐敗之功能陷于癱瘓。最壞的結(jié)果恐怕是,臟水沒(méi)潑掉,孩子卻從盆里掉出去了。

      我們不妨逐一來(lái)看,對(duì)于“黃色網(wǎng)站毒害青少年”的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的約束重點(diǎn)是網(wǎng)站開(kāi)辦者實(shí)名注冊(cè),這樣很容易鎖定黃色網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者。

      這個(gè)政策眼下已經(jīng)實(shí)施,而且強(qiáng)調(diào)個(gè)人不允許注冊(cè)中國(guó)政府管理的.CN域名,因?yàn)楣ば挪空J(rèn)為個(gè)人網(wǎng)站難以管理。從結(jié)果來(lái)看,這導(dǎo)致近期.CN域名注冊(cè)量快速下降,甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。而國(guó)外的.COM域名注冊(cè)沒(méi)有任何限制,在短時(shí)間內(nèi)翻了十倍。

      由于.COM域名注冊(cè)商在國(guó)外,論壇開(kāi)辦者也可選擇國(guó)外網(wǎng)站內(nèi)容托管商,這使得中國(guó)政策對(duì)其沒(méi)有約束力,這導(dǎo)致90%的黃色網(wǎng)站恰恰選擇了.COM域名做避風(fēng)港。剎不住.COM域名涉黃,網(wǎng)絡(luò)掃黃也將無(wú)功而返。而從技術(shù)上講,政府屏蔽的手段無(wú)法阻止國(guó)內(nèi)網(wǎng)民登錄國(guó)外各類型網(wǎng)站。

      實(shí)名辦網(wǎng)站的結(jié)果是,把大量網(wǎng)站趕到了國(guó)外,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民則可任意登錄這些網(wǎng)站。政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理,恐怕只會(huì)是越管越亂。

      網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制對(duì) “反動(dòng)言論危及公共安全”的控制,則強(qiáng)調(diào)發(fā)言者登錄才能發(fā)言或發(fā)帖,登錄需用真名和身份證號(hào)碼。如果只是普通人在網(wǎng)上發(fā)發(fā)牢騷,相信他們不會(huì)在乎使用實(shí)名,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)實(shí)名主要是后臺(tái)實(shí)名,前臺(tái)顯示的還是發(fā)言者的網(wǎng)名,網(wǎng)民無(wú)需擔(dān)心身份隨時(shí)會(huì)被識(shí)破。

      不過(guò),若有人蓄意上網(wǎng)發(fā)表反動(dòng)言論,或散布謠言,或確需匿名舉報(bào)貪污腐敗,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名對(duì)其同樣無(wú)法控制。君不見(jiàn)股市上的老鼠倉(cāng)、倒賣身份證開(kāi)戶的問(wèn)題從來(lái)沒(méi)能得到遏制?,F(xiàn)實(shí)中無(wú)法做到的,試圖在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn),更是枉然。尤其眼下個(gè)人信息泄漏如此猖獗,利用他人信息上網(wǎng)發(fā)言,幾乎可以視作沒(méi)有門檻。僅此一條,就可令網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制全線崩潰。

      至于網(wǎng)絡(luò)文化是否是 “病態(tài)文化”是一個(gè)“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”的問(wèn)題,沒(méi)人有權(quán)力去確定哪種文化是健康或病態(tài)的。

      網(wǎng)絡(luò)侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問(wèn)題,則更應(yīng)通過(guò)法律途徑約束,盡管這種約束難度是巨大的。但可以肯定,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施,也不會(huì)令這個(gè)難度變小?,F(xiàn)實(shí)推行中,實(shí)名上網(wǎng)還面臨一些難以逾越的障礙,例如軍官、士兵、武警、非中國(guó)國(guó)籍人員,都沒(méi)有中國(guó)身份證,如果他們以軍官證、護(hù)照等有效證件上網(wǎng),就意味著掌握這些機(jī)密信息的部門,要向所有網(wǎng)站開(kāi)放敏感人員信息查詢功能,這幾乎是不可能的。另外,中國(guó)也還有不少?zèng)]有戶籍的群體……

      再有,實(shí)名登錄將使中國(guó)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者,擁有海量的個(gè)人信息,由此可能引發(fā)的一系列嚴(yán)重后果,又該如何加以規(guī)避。

      事實(shí)上,唯一能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站管束的方法,只有一個(gè),就是韓國(guó)實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。其核心內(nèi)容是,一個(gè)終端(電腦、手機(jī))只對(duì)應(yīng)一個(gè)IP地址,這樣只要是從這個(gè)終端發(fā)出的信息,監(jiān)管者對(duì)照IP可迅速找到終端擁有者。

      不過(guò),這一模式短期內(nèi)中國(guó)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樵谌?0億個(gè)IPV4地址的分配過(guò)程中,中國(guó)沒(méi)能獲得足夠多的IP地址,以保證4億網(wǎng)民和6億多手機(jī)用戶能獲得固定的IP地址。隨著技術(shù)的發(fā)展,只有中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到IPV6,屆時(shí)IP地址無(wú)限多,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名才能實(shí)現(xiàn)。不過(guò),這至少要十年時(shí)間和數(shù)千億的投入。即便是國(guó)外,目前都還只是在做IPV4過(guò)渡到IPV6的工作,沒(méi)有全面應(yīng)用IPV6網(wǎng)絡(luò)。

      建議決策部門慎行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,好人不必管,壞人管不住,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制既不應(yīng)該,也不可行。

      網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制應(yīng)給網(wǎng)民留點(diǎn)“罵”權(quán) 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 作者:巫偉 日期:2010-3-2

      互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人的臉皮要厚一點(diǎn),才能活得下去。正如可憐的女車模獸獸,如果說(shuō)允許前男友拍下性愛(ài)視頻是一個(gè)錯(cuò)誤,那么被人傳到網(wǎng)上就是一場(chǎng)災(zāi)難了。假如你也遭遇同樣的不堪,你將如何面對(duì)公眾,如何在眾人異樣的眼光中繼續(xù)生活下去?除了提高自己的心理承受能力,我們也不妨設(shè)想一下,如果網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制,那個(gè)制造“艷照門”的人是不是還敢于這么放肆?

      其實(shí)不光是公眾人物,我們每個(gè)人在享受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)便利的同時(shí),也都可能要承受它帶來(lái)的壓力。作為一名記者,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),因?yàn)閳?bào)紙上發(fā)表的文章被放到了網(wǎng)站,讀者的反饋來(lái)得前所未有的快。發(fā)表評(píng)論的網(wǎng)民都是匿名的,這下好了,敞開(kāi)嘴巴說(shuō)吧!雖然我自認(rèn)是一個(gè)特別追求客觀的人,文章也盡量避免偏激,但是說(shuō)實(shí)話,這些年在網(wǎng)上也挨了不少罵。我敢肯定,不少網(wǎng)民根本沒(méi)有耐心把文章從頭讀完,甚至沒(méi)功夫看明白你要表達(dá)的意思,稍有不順意,馬上就吐臟字了。批評(píng)也就罷了,但有些回帖、評(píng)論,不是在討論事情,完全就是謾罵、人身攻擊。

      于是我又想,如果實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,這些張口胡說(shuō)的人是不是會(huì)收斂一些呢?可是轉(zhuǎn)念一想,那些罵人的話在網(wǎng)頁(yè)上不顯示,它就不存在了嗎?那些罵人的人不寫出來(lái),他就不會(huì)在心里罵了嗎?剛開(kāi)始,我對(duì)于自己文章后面那些犀利的評(píng)論也很不適應(yīng),但漸漸地明白了,很多人上網(wǎng)不是來(lái)講理的,而是來(lái)發(fā)泄情緒的。有時(shí)間看看回帖,你要不以贊喜,不以彈悲,看到那些不分青紅皂白的國(guó)罵,一笑置之吧!

      現(xiàn)在的問(wèn)題是,國(guó)家有關(guān)部門對(duì)這樣的現(xiàn)象不肯袖手旁觀了。近日,工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)李毅中透露,目前國(guó)家有關(guān)部門正在研究實(shí)施手機(jī)實(shí)名制、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制。咱們也知道,國(guó)家有關(guān)部門真心想要推動(dòng)的措施,很少有推不動(dòng)的。既然有關(guān)部門有意,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制恐怕是離我們不遠(yuǎn),就要逐漸成為現(xiàn)實(shí)了。當(dāng)然,有關(guān)部門的出發(fā)點(diǎn)是信息安全,打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情和非法信息什么的,不會(huì)像我的目的那么淺薄,就指望著封住無(wú)聊之輩的幽幽之口。

      網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制當(dāng)然是好事,誰(shuí)干誰(shuí)埋單,誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé)。至少那些藏在網(wǎng)絡(luò)陰暗處的人,在干見(jiàn)不得人勾當(dāng)之前,要三思而行了;那些大嘴巴在胡言亂語(yǔ)的時(shí)候,也該有所顧忌,學(xué)會(huì)對(duì)自己所說(shuō)的話負(fù)責(zé)了。不過(guò),我更擔(dān)心的還是,網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之后,如何進(jìn)一步保障網(wǎng)民正常表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的權(quán)利和積極性。君不見(jiàn),21世紀(jì)都過(guò)了十年了,還有像王帥這樣的網(wǎng)民,就因?yàn)樵诰W(wǎng)上發(fā)表了一些對(duì)家鄉(xiāng)的批評(píng)意見(jiàn),就遭到有關(guān)部門的“跨省追捕”。網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之后,因言獲罪的事是否更容易上演,王帥們是否會(huì)變得噤若寒蟬?我相信,與網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制一起落地的,還應(yīng)該有一些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的制度性保障,至少要給網(wǎng)民留下一點(diǎn)“罵人”的權(quán)利吧!

      “網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”利害辨 來(lái)源:新世紀(jì)周刊 作者:季衛(wèi)東 日期:2010-5-12

      在導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之前,首先應(yīng)確保以實(shí)名發(fā)表言論的自由能受到法律的充分保障

      任何事物都可以在不同層面一分為二,有利有弊?;ヂ?lián)網(wǎng)也不例外。

      數(shù)碼信息技術(shù)的確大幅度地?cái)U(kuò)大了言論的自由度,但同時(shí)也或多或少減輕了言論的責(zé)任感。因此,互聯(lián)網(wǎng)既有利于人與人之間互相理解的溝通,也提供了侵害他人隱私和名譽(yù)權(quán)的機(jī)會(huì),甚至還在一定條件下構(gòu)成犯罪行為的溫床,從而造成人與人之間互相戒備的溝壑。

      另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段還可以加強(qiáng)監(jiān)督的功能,形成“視線的陷阱”,使得社會(huì)控制的效率空前提高。正是自由、責(zé)任以及規(guī)制犬牙交錯(cuò)的復(fù)雜關(guān)系,誘發(fā)了圍繞“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”的激烈爭(zhēng)論。

      在日本和韓國(guó),導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的提案之所以贏得大多數(shù)公民的支持,原因在于表達(dá)自由的制度性保障已經(jīng)確立,而對(duì)表達(dá)自由的濫用行徑開(kāi)始蔓延,釀成“過(guò)猶不及”的氛圍。其中“電腦空間欺負(fù)人”(Cyber-bullying)現(xiàn)象尤其令人厭惡,卻無(wú)法杜絕。

      事實(shí)上,一旦某個(gè)心理陰暗的小人匿名在BBS上針對(duì)特定的公民(特別是明星、名人)進(jìn)行造謠誹謗,一群不明真相、喜歡起哄的網(wǎng)民再發(fā)出惡意跟帖,就會(huì)形成不斷增殖的語(yǔ)言暴力。而被害人在匿名者毫無(wú)根據(jù)的中傷大合唱中有口難辯,既無(wú)從采取起訴等手段來(lái)澄清真相、追究責(zé)任、維護(hù)自己的名譽(yù)權(quán),又不可能在網(wǎng)絡(luò)世界清除所有侮辱性文字的流毒,只好忍氣吞聲聽(tīng)?wèi){權(quán)利遭受悖德行為的蹂躪。這樣的事態(tài)繼續(xù)演化下去,結(jié)局十分可怕。這種微觀層面的侵犯人權(quán)現(xiàn)象在韓國(guó)已經(jīng)導(dǎo)致好幾個(gè)演藝界人士自殺,成為該國(guó)2007年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制法案的直接契機(jī)。

      中國(guó)也存在同樣的問(wèn)題,甚至有過(guò)之而無(wú)不及。近年來(lái),“潑墨門”事件層出不窮,好像“謠言止于智者”或者“清者自清、濁者自濁”的邏輯并不總是很靈。加上長(zhǎng)期形成的政治運(yùn)動(dòng)和權(quán)力斗爭(zhēng)的傳統(tǒng),在一些地方和群體里助長(zhǎng)了密告、打小報(bào)告的陋習(xí),更使得網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)言暴力平添許多殺傷效果。數(shù)碼信息技術(shù)似乎把整人伎倆與虛擬民意更進(jìn)一步結(jié)合起來(lái)了,描繪出另類“互聯(lián)網(wǎng)政治”的風(fēng)景線,蔚為大觀。

      在這個(gè)意義上,引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制是言之成理、持之有據(jù)的。否則,網(wǎng)吧以及空港、酒店的自由上網(wǎng)終端就有可能“公共廁所”化,甚至成為戴震早就留意到的那種“以理殺人”的作案工具。

      在這里,需要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),即我們應(yīng)該嚴(yán)格區(qū)別私人攻擊與公共監(jiān)督這兩種完全不同的范疇,不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)里的大鳴大放(包括過(guò)激化的批評(píng))一概持否定或壓抑的態(tài)度,也不能把嚴(yán)格的真實(shí)性作為那些涉及公共事務(wù)的言論發(fā)表的前提條件。尤其是在制度化的主流媒體尚未充分開(kāi)放言路的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論不能不放松一些,以免出現(xiàn)龔自珍所謂“萬(wàn)馬齊喑究可哀”的局面。

      令人遺憾的是,最近有關(guān)部門在介紹中國(guó)探索網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的動(dòng)向時(shí),似乎側(cè)重點(diǎn)落在取消新聞跟帖“匿名發(fā)言”功能上,顯示出加強(qiáng)對(duì)公共輿論進(jìn)行控制的意圖。雖然匿名者對(duì)政府進(jìn)行造謠誹謗的行徑同樣不能容許,但兩害相權(quán)取其輕,在公共事務(wù)中還是應(yīng)該將表達(dá)自由原則放在價(jià)值序列的優(yōu)先位置。如果導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的目的不是保障微觀人權(quán),而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的限制本人認(rèn)證制度來(lái)加強(qiáng)政府的無(wú)限制權(quán)力,怎樣能得到網(wǎng)民的多數(shù)支持呢?

      僅從表達(dá)自由的角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)的確是因匿名而活潑的。互聯(lián)網(wǎng)里縱橫交錯(cuò)的言路,促進(jìn)了信息的流通,形成了不同意見(jiàn)就說(shuō)服力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的格局。BBS上的涂鴉和跟帖,在客觀上導(dǎo)致了規(guī)范文本的作者與讀者之間的角色互換,迫使政府在進(jìn)行決策時(shí)更加注意匿名化的普遍聽(tīng)眾(universal audience)的反應(yīng)。

      在中國(guó),哈貝馬斯所設(shè)想的那種市民社會(huì)的公共領(lǐng)域,主要呈現(xiàn)于虛擬空間。如果推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,會(huì)不會(huì)破壞已經(jīng)成形的“意見(jiàn)市場(chǎng)”,帶來(lái)思想的沉寂和單調(diào)化?這個(gè)問(wèn)題值得反復(fù)斟酌。

      為了防止上述弊端,在導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之前,首先應(yīng)該通過(guò)一些具體的制度安排落實(shí)憲法規(guī)定的表達(dá)自由,使之不至于名存實(shí)亡,確保以實(shí)名發(fā)表言論的自由能受到法律的充分保障,不容許版主任意刪帖和屏蔽,還要確保互聯(lián)網(wǎng)之外的公眾媒體也能開(kāi)放言路,鼓勵(lì)實(shí)名建言的公益精神。只有在這樣的前提下,推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制才不會(huì)招致“防民之口勝于防川”的非議,才不會(huì)在電腦空間里造成鴉雀無(wú)聲的單調(diào)乏味。

      在這些問(wèn)題未解決之前,與其勉強(qiáng)建立網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,毋寧先推行“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名優(yōu)待制”,通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)、循名求實(shí)而逐步改善話語(yǔ)空間,以避免倉(cāng)卒行事帶來(lái)“名至實(shí)不歸”的后果。

      第四篇:委托書(shū)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳

      委托書(shū)

      本人____________身份證號(hào)碼_________________由于_______ 原因,不能親自到營(yíng)業(yè)廳辦理____________號(hào)碼____________業(yè)務(wù),現(xiàn)委托_____________身份證號(hào)碼______________________辦理該號(hào) 碼___________業(yè)務(wù),因此情況產(chǎn)生的任何責(zé)任,皆由本人承擔(dān),因 辦理此業(yè)務(wù)引發(fā)的法律后果也由本人承擔(dān),如因身份資料的真實(shí)性問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議,移動(dòng)公司有權(quán)對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行處理。

      委 托 人: 聯(lián)系號(hào)碼: 被委托人: 聯(lián)系號(hào)碼: 委托時(shí)間:

      第五篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳調(diào)查報(bào)告

      關(guān)于中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的調(diào)查報(bào)告

      社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:2012.02.01—2012.02.10 社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn): 一:調(diào)查目的

      營(yíng)業(yè)廳是顧客購(gòu)買業(yè)務(wù)和體驗(yàn)服務(wù)的場(chǎng)所,是聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商和顧客的橋梁,在運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)系統(tǒng)中肩負(fù)著為顧客提供業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)的職能。隨著運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變,在“以顧客需求為中心”、“滿足顧客的差異化需求”、“培養(yǎng)顧客品牌忠誠(chéng)度”等營(yíng)銷觀念成為運(yùn)營(yíng)商的主導(dǎo)策略。

      通過(guò)自身的實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)廳存在的問(wèn)題與解決的方法從而使?fàn)I業(yè)廳的工作效率得到提高,更好的為顧客提供服務(wù).二:調(diào)查方法

      初步通過(guò)向營(yíng)業(yè)廳工作人員的請(qǐng)教 再通過(guò)與顧客的交談 最后經(jīng)過(guò)自己為期10天的親身體驗(yàn)取得深入的認(rèn)識(shí) 最終經(jīng)過(guò)匯總,分析得到最終的結(jié)論.三:調(diào)查內(nèi)容及存在的問(wèn)題

      一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中,我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。營(yíng)業(yè)廳的工作人員不顧平時(shí)工作的繁忙,積極地參加社會(huì)愛(ài)心活動(dòng),與公司組織的各種活動(dòng)。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)移動(dòng)員工的基本要求。

      二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí),這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西??上攵?,在以后的實(shí)際工作中,一定要腳踏實(shí)地,戒驕戒躁,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思

      三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來(lái)訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開(kāi)。2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。針對(duì)這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。

      四:相應(yīng)的解決措施

      基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)素質(zhì):

      1.熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。

      2.思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說(shuō):“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng),只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。

      3.團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的,整體不好,局部再好,也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

      4.強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題,千萬(wàn)不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn),那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

      5.有愛(ài)心有激情,積極的生活態(tài)度,有耐心,保持微笑.熱情讓一個(gè)人更加容易被人接受,做任何事,熱情是及其必須的,而耐心是一種基本品質(zhì),我們要傾盡耐心解決遇到的問(wèn)題。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

      6.提高員工的道德修養(yǎng) 員工就是我們營(yíng)業(yè)廳流動(dòng)的標(biāo)志 每一位員工的言行舉止都代表著自己的公司 這樣有助于提高公司的形象.7.獎(jiǎng)罰分明 提高大家的積極性與警提醒 讓大家全身心的投入到工作中來(lái),是工作效率達(dá)到最高 五:實(shí)踐心得

      短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),通過(guò)自己的切身體驗(yàn),通過(guò)自己的人只分析與思考得到上訴結(jié)論.同時(shí)從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。提高了自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力.社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。總之實(shí)踐調(diào)查很成功.同時(shí)感謝公司給予我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).報(bào)告人

      報(bào)告時(shí)間

      2012-2-15

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