第一篇：企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)材料

以人為本 構(gòu)建和諧 企業(yè)文化建設(shè)放異彩

近年來,農(nóng)發(fā)行XX支行堅持以培養(yǎng)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升品牌形象為重點，以人為本，結(jié)合工作實際，全面建設(shè)特色鮮明的企業(yè)文化，取得了顯著成效。先后被自治區(qū)政府授予“文明單位”；被自治區(qū)分行授予“信貸管理先進(jìn)單位”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口示范單位”、“青年文明號”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“先進(jìn)職工之家”；被旗委、政府三次授予“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。

一、以“建設(shè)”為中心，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌

在企業(yè)文化建設(shè)中,我行注重發(fā)揮工、青、婦組織的職能作用，齊抓共管，積極開展形式多樣、豐富多彩的活動，全方位營造企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

（一）宣傳核心理念。近年來，為使企業(yè)文化建設(shè)深入人心，融入員工的工作、學(xué)習(xí)、生活之中，我行提出了“愛我發(fā)行、興我發(fā)行”的企業(yè)文化理念，隨著總行提出了“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，我行采取組織學(xué)習(xí)、座談討論等形式，進(jìn)行了大力宣傳，統(tǒng)一了廣大員工的思想和行為，使他們能夠結(jié)合崗位工作，深刻領(lǐng)會核心理念的精神實質(zhì)，積極主動的參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。

（二）提升企業(yè)形象。我行利用輿論宣傳來提升企業(yè)形象，尤其今年以來，想方設(shè)法擠出部分資金，開展人性化設(shè)施建設(shè),在門洞內(nèi)制作了辦公樓平面圖，方便了來行辦事人員能夠及時找到辦事部門；制作了宣傳欄，張貼我行貸款范圍、業(yè)務(wù)經(jīng)營等內(nèi)容，營造良好的輿論氛圍，宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)成果，展現(xiàn)我行優(yōu)秀的企業(yè)文化；在走廊內(nèi)懸掛了各類警示、提示、文明辦公和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面的牌匾，提示各個辦公室具體位臵，既起到了提醒、提示作用，又使客戶倍感溫馨，提升了社會形象。同時，我行大力開展美化環(huán)境活動，在機(jī)關(guān)院落栽樹、養(yǎng)花、種草，廣大員工每人捐獻(xiàn)1盆花，放臵在各自辦公室及走廊，辦公樓內(nèi)外花團(tuán)錦繡，綠樹成蔭，受到了來行辦事人員的廣泛贊譽。

（三）開展創(chuàng)建活動。在工作之余，由工會、共青團(tuán)組織開展各項文體娛樂活動，寓教于樂，使企業(yè)文化建設(shè)變得生動活潑、絢麗多彩。近年來，我行堅持開展“三項活動”，即：全體員工每天早晨提前1小時來行，開展晨煉活動，打羽毛球、乒乓球、臺球，練健身器械，聘請教練利用1個月的時間學(xué)習(xí)健身操，目前,我行員工都熟練的掌握了動作要領(lǐng),隊列整齊劃

一、動作美觀大方，廣大員工受益非淺，身心受到了鍛煉，既提高了員工身體素質(zhì)，又增強(qiáng)了工作活力；在重大節(jié)日前夕，圍繞節(jié)日主題舉辦豐富多彩的文體娛樂活動，如體育比賽、棋類比賽、知識競賽、文藝表演、踏青、— 2 — 遠(yuǎn)足等項目，豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了凝聚力和向心力；設(shè)臵了圖書閱覽室，配備了微機(jī)、開通了互聯(lián)網(wǎng)，大力開展讀書讀報活動，倡導(dǎo)廣大員工利用業(yè)余時間進(jìn)行“充電”，拓寬了知識面，提高了工作能力。

二、以“教育”為手段，鍛造員工素質(zhì)

支行本著尊重人、培養(yǎng)人、教育人的原則，建立起學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育“三位一體”的運行機(jī)制，大力培育復(fù)合型人才，鍛造了一支高素質(zhì)的員工隊伍。

（一）培養(yǎng)知識型員工。我行每年都要根據(jù)農(nóng)發(fā)行政策變化情況及實際工作需要，制定計劃，嚴(yán)密組織，大力開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，做到了教員有教案、學(xué)員有筆記、學(xué)后有考試，以此來提高員工的業(yè)務(wù)知識水平和操作技能。廣大員工將每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)均視為一次“充電”的良好機(jī)會，積極爭做“知識型員工”，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，以學(xué)增智，學(xué)以致用，極大的提高了員工的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作技能及實踐能力，支行良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍得到開戶企業(yè)及社會各界的一致好評，樹立了“學(xué)習(xí)型銀行”的良好形象。同時，支行大力倡導(dǎo)廣大員工參加地方函授教育，近年來，全行有12人通過函授學(xué)習(xí)獲得了大?；虮究茖W(xué)歷，大專以上學(xué)歷職工占比達(dá)57%；有11人通過自考獲得中級技術(shù)職稱；在市分行舉辦的業(yè)務(wù)知識通考及業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中多次取得第一、第二名的好成績，得到市分行的表彰。

（二）開展素質(zhì)教育。我行大力弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)、改革創(chuàng)新、誠信實干、遵章守紀(jì)、勤儉辦行的企業(yè)文化，先后開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動、“三講”教育、“三鐵”教育、普法教育、社會公德和職業(yè)道德教育、家庭美德教育、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、反腐倡廉教育等，在活動中組織員工談心得、談體會，廣大員工從自身出發(fā)，積極查找不足，提出改進(jìn)措施，切實增強(qiáng)了廣大員工的大局意識和責(zé)任意識。無論在開展教育活動過程中，還是日常工作中，我行充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和示范作用，大力弘揚先進(jìn)典型，廣泛宣揚先進(jìn)事跡，號召廣大員工向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。幾年來，先后樹立了張林峰、李先梅、盧鳳蓮等先進(jìn)典型，使廣大員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，在各自的工作崗位上，爭先創(chuàng)優(yōu)，比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)、比廉潔，現(xiàn)在，支行上下講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，廣大員工樹立了“行榮我榮、行衰我恥”和“以行為家、愛崗敬業(yè)”的思想觀念，自覺踐行八個方面的良好風(fēng)氣，都能夠從宏觀上考慮問題，從大局出發(fā)去考慮工作，工作上推拉的現(xiàn)象少了，敬業(yè)的多了、吃苦耐勞的多了，逐步形成了一支富有朝氣、充滿活力、素質(zhì)全面、德能兼優(yōu)的員工隊伍。

（三）抓好思想建設(shè)。我行將思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，堅持“以人為本”，做好人的工作。一是有針對性的召開思想政治工作分析會，認(rèn)真剖析研究員工的思

— 4 — 想動態(tài)，廣泛聽取對支部及班子成員的看法和要求，對癥下藥，有的放矢。每次例會，都充分體現(xiàn)了想出來、說出來兩個特點，大家暢所欲言，心里怎么想就怎么說，發(fā)揮了分析例會的巨大能量和作用。二是支部成員注重聯(lián)系群眾，以父母之心、兄長之情關(guān)心人、愛護(hù)人，堅持以情感人、以理服人、以范導(dǎo)人，堅持從一點一滴的小事做起，從一件一件具體事情做起，關(guān)心員工冷暖，做到了“四必談、四必訪”，四必談為：工作崗位變動必談、思想有波動必談、受到批評必談、發(fā)現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象必談，及時了解員工的愿望和要求，化解矛盾，及時解開思想癥結(jié)，消除顧慮，力所能及的幫助解決實際困難，使其以積極的態(tài)度投入到本職工作，完成好崗位工作任務(wù)?！八谋卦L”為：職工生病必訪、婚喪嫁娶必訪、家庭有矛盾必訪、家庭有困難必訪，使員工充分感受到支行大家庭的溫暖，增強(qiáng)積極向上、真抓實干的工作干勁。

三、以“制度”為保障，強(qiáng)化內(nèi)部管理

我行把狠抓制度落實作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有力保障，切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，培育廣大員工遵章守紀(jì)意識，增強(qiáng)了凝聚力，提升了社會形象，促進(jìn)了支行的良性發(fā)展。

（一）健全管理制度。我行每年都要集中力量對不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，不符合企業(yè)文化核心理念要求的制度、辦法重新進(jìn)行修訂完善、梳理整合，編制成冊，明確部門職能、崗位職責(zé)、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任，各項制度適應(yīng)面廣、通

— 5 — 用性強(qiáng)，具有可操作性。尤其是今年以來，共修改完善制度5大類37項，為企業(yè)文化建設(shè)的扎實開展提供了制度保障。同時，我行狠抓工作責(zé)任的落實，根據(jù)員工特長及崗位特性，合理進(jìn)行崗位分工，將工作任務(wù)層層落實，上下聯(lián)動，實行精細(xì)化管理，廣大員工能夠按業(yè)務(wù)操作規(guī)范，準(zhǔn)確、快捷的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。

（二）完善激勵機(jī)制。近年來，我行積極采用各種激勵手段培養(yǎng)員工的自主性，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，從而達(dá)到自我管理、自我約束。一是實行環(huán)節(jié)干部競聘上崗，促進(jìn)了優(yōu)秀人才脫穎而出。2003年以來，我行共進(jìn)行了2次環(huán)節(jié)干部競聘上崗工作，使4名政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬及工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工走上了部門負(fù)責(zé)人崗位。二是實行日常量化考核，將各項工作任務(wù)及目標(biāo)量化到人，根據(jù)任務(wù)的不同，按月、季度進(jìn)行考核，對完成任務(wù)或超額完成的，給予適當(dāng)獎勵；對未完成任務(wù)的給予處罰，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動了員工多出成績、多創(chuàng)效益的積極性。三是實行年度考核，結(jié)合日?？己饲闆r，年底對各崗位人員的任務(wù)完成情況及工作業(yè)績進(jìn)行考核評比，評選出優(yōu)秀員工和先進(jìn)工作者，給予重獎，大力宣傳先進(jìn)事跡，激發(fā)了廣大員工趕優(yōu)爭先的工作熱情。

四、以“服務(wù)”為重點，提升社會形象

我行確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服

— 6 — 務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，融洽了與地方政府、相關(guān)部門、開戶企業(yè)的關(guān)系，為我行信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。近年來，我行密切聯(lián)系地方政府及地方相關(guān)部門，通過定期召開政府聯(lián)席會議、報送情況反映等多種形式，主動匯報，征求意見，加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，使他們能夠及時了解農(nóng)發(fā)行信貸政策及業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，取得理解和支持，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的新情況、新問題。同時，加強(qiáng)與新聞單位的協(xié)調(diào)、配合，積極宣傳我行支農(nóng)政策、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營成果等情況，營造了寬松的輿論氛圍，樹立了良好的社會形象。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我行牢固樹立發(fā)展意識、服務(wù)意識，每年召開1-2次銀企座談會，與企業(yè)面對面溝通、交流，了解和掌握企業(yè)經(jīng)營情況及市場變化情況，認(rèn)真研究和解決企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，促進(jìn)了與企業(yè)之間的良性互動，形成共謀發(fā)展、共擔(dān)風(fēng)險、共創(chuàng)效益的良好局面。一是充分利用農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)信息優(yōu)勢，及時為企業(yè)提供購銷行情和商品需求信息，提供合理的經(jīng)營管理建議，幫助企業(yè)科學(xué)決策，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”的具體標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的柜臺服務(wù)。具體為：環(huán)境規(guī)范，辦公樓內(nèi)外窗明幾凈、整潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序；儀表規(guī)范，全體員工著裝得體，佩帶行徽和胸卡；言行規(guī)范，— 7 — 使用“文明用語”和“服務(wù)忌語”，做到語言文明、行為得體；制度規(guī)范，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公管理制度，做到不遲到、不早退，不亂串辦公室聊天，不做與工作無關(guān)的事情，不在走廊內(nèi)吸煙，不大聲喧嘩，不鬧無原則的糾紛；操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)時，做到先外后內(nèi)，先急后緩，先服務(wù)客戶，后處理內(nèi)部工作。我行本著方便客戶的原則和支行的實際，重新調(diào)整了辦公室及現(xiàn)金支取流程，要求信貸員全程負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)辦理，切實提高了辦事效率，此舉深受企業(yè)好評。目前，我行廣大員工的文明意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，精神面貌進(jìn)一步改觀，全體員工儀表端莊，語言得體，接待客戶誠懇熱情，辦理業(yè)務(wù)快捷準(zhǔn)確，牢固樹立了文明、務(wù)實、高效的企業(yè)形象。

五、以“效益”為目標(biāo)，實現(xiàn)有效發(fā)展

通過企業(yè)文化建設(shè)的有效開展，廣大員工以農(nóng)發(fā)行的改革發(fā)展為己任，在工作實踐中保持和發(fā)揚企業(yè)精神，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，對農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展的信心更加堅定。通過廣大員工的不懈努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，建行以來，按照對外口徑，我行不良貸款為零，累計發(fā)放貸款11.3億元，支持企業(yè)收購糧油及其它農(nóng)副產(chǎn)品8.5億公斤，企業(yè)全部銷售后，回籠貨款12.47億元，收回貸款11.3億元、利息0.77億元，企業(yè)實現(xiàn)利潤0.4億元，既實現(xiàn)了銀企雙贏，又切實保護(hù)了農(nóng)民利益。尤其是

— 8 —近年來，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，我行加大了業(yè)務(wù)營銷力度，成功營銷了12家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和地方骨干企業(yè)，積極支持其做大做強(qiáng)，業(yè)務(wù)營銷取得了歷史性突破。同時，我行嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，抓經(jīng)營、講核算、求效益，努力增收節(jié)支，經(jīng)營效益逐年遞增，截止2006年底，累計實現(xiàn)利潤1248萬元，預(yù)計2007年利潤將接近以往年度之和，突破1000萬元，將實現(xiàn)歷史性跨越。

今后，我們將繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，努力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象，大力弘揚企業(yè)文化核心理念，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營管理的高度和諧，為農(nóng)發(fā)行又好又快發(fā)展，為新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)事跡材料(通用)

企業(yè)文化建設(shè)“落地” *******騰飛 ──*************************文化建設(shè)示范單位先進(jìn)事跡材料 企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。我中心成立二十多年來，始終把企業(yè)文化建設(shè)放在各項工作的首位常抓不懈，積淀了深厚的文化底蘊。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們始終堅持“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化。我中心是一個自收自支科級事業(yè)單位，擔(dān)負(fù)著呂梁市區(qū)大部分區(qū)域的集中供熱任務(wù)，下設(shè)*個科室，*所，*隊；現(xiàn)有職工173人。正是先進(jìn)的企業(yè)文化推動了企業(yè)的改革發(fā)展，提高了企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造良好的發(fā)展環(huán)境，為我中心的跨越式發(fā)展提供了不竭動力。

一、以黨支部為龍頭，以工青團(tuán)婦為生力軍，將企業(yè)文化建設(shè)落到實處。

在企業(yè)文化建設(shè)中，許多企業(yè)遇到的一個共同難題就是——如何把企業(yè)文化建設(shè)做實，如何把企業(yè)的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ木唧w行動，如何把這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為看的見摸得著的東西。我中心根據(jù)多年來的不斷探索發(fā)現(xiàn)，黨支部應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，工青團(tuán)婦應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的生力軍，將企業(yè)文化建設(shè)做到看得見、摸得著的每一件實事中。我們成立了以中心黨支部書記為組長的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主動承擔(dān)起了企業(yè)文

化建設(shè)的組織、研究、協(xié)調(diào)工作，同時成立了以工青團(tuán)婦骨干力量為主體的辦事機(jī)構(gòu)，形成了緊密配合、齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)組織體制。

首先，黨支部以把加強(qiáng)黨建工作作為切入點，將思想政治工作融入企業(yè)文化建設(shè)。通過不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論的同時思考企業(yè)文化建設(shè)問題，并定期不定期召開座談會和民主生活會，交流如何在競爭日益激烈的經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)什么樣的企業(yè)文化，從而大大提高了黨員干部對企業(yè)文化的認(rèn)識水平。廣大黨員干部通過對我中心成立20余年來的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗進(jìn)行不斷的整合、優(yōu)化，在廣泛調(diào)研，充分論證的基礎(chǔ)上逐漸總結(jié)提煉出了一套個性鮮明、與時俱進(jìn)的企業(yè)文化理念，并制定了中心企業(yè)文化建設(shè)的五年規(guī)劃和工作實施方案，把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了方針目標(biāo)管理考核中。

其次，工青團(tuán)婦積極聯(lián)手，樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，把切實維護(hù)廣大職工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在幫助職工解決實際困難中培養(yǎng)廣大職工的企業(yè)文化理念。同時，通過聯(lián)手舉辦拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等各類健康有益的文體活動；利用婦女節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日召開茶話會等形式加強(qiáng)員工交流，將企業(yè)文化滲透到每一件事、每一個細(xì)節(jié)之中，真正把企業(yè)文化建設(shè)落到實處。

通過黨支部的不懈努力，共青團(tuán)組織的積極參與，有關(guān)部門的緊密配合，我中心形成了工作機(jī)制明確、權(quán)責(zé)分明、分工負(fù)責(zé)、上下貫通、管理協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)體系，有力的保證了我中心企業(yè)文化建設(shè)工程的順暢進(jìn)行。

二、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，融入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

隨著近年來集中供熱工程建設(shè)的逐步到位和投入使用，運行模式發(fā)生了根本的改變。面對新的挑戰(zhàn)、接受新的任務(wù)，融入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化成為打勝這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵之戰(zhàn)。

我中心首先從“學(xué)習(xí)工作化”入手，在每年訂閱的報刊雜志基礎(chǔ)上，又先后購置各類書籍近百余種，成立報刊雜志閱覽中心。從講述人生哲理《讀者》，到專業(yè)化程度較高的《區(qū)域供熱》，極大的滿足了廣大職工的求知欲。根據(jù)中心的實際工作情況，我們還定期組織讀書體會座談會，比如我們結(jié)合學(xué)習(xí)《致加西亞的信》和《沒有任何借口》組織了主題“深度會談”，使全體員工經(jīng)受了敬業(yè)、奉獻(xiàn)、勤奮的深刻洗禮，加強(qiáng)了中心各項任務(wù)執(zhí)行力。同時，中心又給每個科室配備了計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)端口，以便職工在現(xiàn)代化辦公的同時能接觸到最新鮮的知識空氣。

積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)也是我們在“學(xué)習(xí)工作化”必不可少的一部分。每年四月份停爐后和十月份開始運行前，中心都要舉辦各式各樣的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。計算機(jī)基礎(chǔ)知識、自動化控制系統(tǒng)知識、收費軟件知識、供熱基礎(chǔ)知識等培訓(xùn)課程都成為了廣大職工的“必修課 ”。

“工作學(xué)習(xí)化”又是我中心打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的一種新方法。為了使廣大職工在工作中得到學(xué)習(xí)，***年*月份，我們緊緊

圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)事故應(yīng)急能力，提高供熱保障能力這一目標(biāo)，舉行了一次大規(guī)模的集中供熱應(yīng)急搶險演練大比武活動。此次演練以半軍事化模式進(jìn)行，完全按照冬季運行期突發(fā)故障的實際情況進(jìn)行設(shè)置?，F(xiàn)場設(shè)置3處管網(wǎng)故障應(yīng)急搶修點，1處電氣故障應(yīng)急搶修點。實地完成開挖、抽水、管道焊接、試壓等搶修過程，對中心搶險隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力以及搶險過程中的情況上報、后勤保障、用戶服務(wù)、安全保衛(wèi)等工作進(jìn)行了全面的檢驗。演練后，廣大職工對演練的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并召開了專題座談會進(jìn)行了經(jīng)驗交流，不但提高了職工工作技能和實踐經(jīng)驗，也增強(qiáng)了職工保障供熱的文化素養(yǎng)和各種崗位保障供熱的文化追求。

通過融入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化建設(shè)，使得廣大職工樹立起了學(xué)習(xí)型價值觀，形成了人人平等參與、互動溝通、交流共享的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造了有助于組織和員工終身學(xué)習(xí)和知識共享的文化氛圍，為培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、創(chuàng)建以創(chuàng)新為本質(zhì)特征的學(xué)習(xí)型企業(yè)，提供有力的動力保證。

三、以職工文化活動為載體，加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)。

職工文化活動是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體和陣地，是企業(yè)文化賴以存在和發(fā)揮作用的物質(zhì)手段，是開展企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。我中心多年來堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，以開展健康向上、特色鮮明、形式多樣、寓教于樂的群眾性業(yè)余文化活動為突破口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

從2010年我們投資近10萬元，建立起了我中心第一個職工文化活動室，為我中心廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，有力的促進(jìn)了群眾健身運動的普及和開展。同時我們每年夏季停止供熱后，中心都會根據(jù)實際情況，舉辦包括拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等形式多樣的文體競賽活動。

2008年，為了充分反映中心職工多年來在供熱工作中付出的艱辛努力和取得的成績，鼓勵先進(jìn)，中心精心組織了“迎奧運，慶五一”文藝晚會。2011年4月，我中心又邀請知名人事創(chuàng)作了體現(xiàn)供熱人無私奉獻(xiàn)精神的《*****》，精心排練了以慶祝建黨九十周年為主題的大合唱節(jié)目。這一系列的活動充分展現(xiàn)了中心職工多年來為了集中供熱事業(yè)所付出的辛勞、汗水和取得的成績，調(diào)動了全體職工的工作積極性。同時，也使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去，也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營目標(biāo)和文化態(tài)勢上來。

四、以本質(zhì)工作為出發(fā)點，急群眾所急，體現(xiàn)企業(yè)文化生命力。

近幾年，隨著我市整體經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展和城市建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，群眾對生活質(zhì)量要求的日益提高，發(fā)展集中供熱就成為我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和群眾生活水平提高的重中之重。為了快速擴(kuò)展城區(qū)集中供熱區(qū)域，急群眾之所急，為更多群眾提供優(yōu)質(zhì)的集中供熱服務(wù)，我中心在市區(qū)城南、城北區(qū)展開了大規(guī)模的集

中供熱工程建設(shè)。

三年來，為了盡快完成市委市政府交給的工程建設(shè)任務(wù)，中心全體職工本著背水一戰(zhàn)的決心與勇氣，積極投入到工程建設(shè)中去。我中心幾乎每年都是當(dāng)年立項，當(dāng)年建設(shè)，當(dāng)年投入運行。為此，在時間緊，任務(wù)重，工程建設(shè)任務(wù)十分艱巨的情況下，中心首先從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，統(tǒng)一思想認(rèn)識，科學(xué)安排，合理決策，爭時間，搶速度，組織中心全體職工全部投入到工程建設(shè)中去。每年的工程建設(shè)任務(wù)開始后，負(fù)責(zé)工程建設(shè)任務(wù)的同志們不計辛勞，無怨無悔，帶領(lǐng)施工隊伍頂烈日，戰(zhàn)嚴(yán)寒，風(fēng)雨無阻，夜以繼日的奮戰(zhàn)在施工第一線。他們大部分人眼睛熬紅了，嗓子喊啞了，身體累垮了，但都毫無怨言。在日常工程管理過程中，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，勇挑重?fù)?dān)，科學(xué)安排，既保證了工程進(jìn)度，又保證了工程質(zhì)量，投入運行三個采暖期以來，從未發(fā)生過重大質(zhì)量問題，為市委市政府和廣大人民群眾交上了一份滿意的答卷。

三年來，中心總計投資15000萬元，新建換熱站40余座，鋪設(shè)一次供熱主管網(wǎng)30余千米，鋪設(shè)二次供熱管網(wǎng)200余千米，新發(fā)展供熱面積300余萬平米，使城區(qū)的大部分群眾都享受到集中供熱的溫暖，徹底改善了市區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，為廣大群提供了一個宜居、舒適的生存環(huán)境。這一切使我們深深感受我們供熱人這種打硬仗、打苦戰(zhàn)的斗志是與多年不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是分不開。

近年來，通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式，我們把企業(yè)文化建設(shè)活動融于集中供熱工作的各個環(huán)節(jié)，并不斷加強(qiáng)精神文化的提煉、制度文化的創(chuàng)新、行為文化的倡導(dǎo)，正逐步樹立起以人為本、學(xué)習(xí)強(qiáng)企，促進(jìn)我中心集中供熱事業(yè)和人的全面發(fā)展的經(jīng)營理念。正是企業(yè)文化的力量深深熔鑄在每一個供熱人的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，才使得使我中心近年來在安全生產(chǎn)、供熱面積、供熱質(zhì)量、用戶服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面都有了跨越式的發(fā)展，并先后獲得“**********”、“************”等榮譽稱號。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑，為充實和發(fā)展供熱行業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量。

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二〇一一年 月 日

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)材料綜述

以人為本 構(gòu)建和諧 企業(yè)文化建設(shè)放異彩

近年來*******堅持以培養(yǎng)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升品牌形象為重點，以人為本，結(jié)合工作實際，全面建設(shè)特色鮮明的企業(yè)文化，取得了顯著成效。先后被自治區(qū)政府授予“文明單位”；被自治區(qū)分行授予“***管理先進(jìn)單位”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口示范單位”、“青年文明號”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“先進(jìn)職工之家”；被旗委、政府三次授予“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。

一、以“建設(shè)”為中心，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌

在企業(yè)文化建設(shè)中,注重發(fā)揮工、青、婦組織的職能作用，齊抓共管，積極開展形式多樣、豐富多彩的活動，全方位營造企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

（一）宣傳核心理念。近年來，為使企業(yè)文化建設(shè)深入人心，融入員工的工作、學(xué)習(xí)、生活之中，**提出了“愛我**、興我**”的企業(yè)文化理念，隨著**提出了“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念，采取組織學(xué)習(xí)、座談討論等形式，進(jìn)行了大力宣傳，統(tǒng)一了廣大員工的思想和行為，使他們能夠結(jié)合崗位工作，深刻領(lǐng)會核心理念的精神實質(zhì)，積極主動的參與到企業(yè)文化建設(shè)中來。

（二）提升企業(yè)形象。**利用輿論宣傳來提升企業(yè)形象，— 1 — 尤其今年以來，想方設(shè)法擠出部分資金，開展人性化設(shè)施建設(shè),在門洞內(nèi)制作了辦公樓平面圖，方便了來行辦事人員能夠及時找到辦事部門；制作了宣傳欄，張貼貸款范圍、業(yè)務(wù)經(jīng)營等內(nèi)容，營造良好的輿論氛圍，宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)成果，展現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)文化；在走廊內(nèi)懸掛了各類警示、提示、文明辦公和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面的牌匾，提示各個辦公室具體位臵，既起到了提醒、提示作用，又使客戶倍感溫馨，提升了社會形象。同時，大力開展美化環(huán)境活動，在機(jī)關(guān)院落栽樹、養(yǎng)花、種草，廣大員工每人捐獻(xiàn)1盆花，放臵在各自辦公室及走廊，辦公樓內(nèi)外花團(tuán)錦繡，綠樹成蔭，受到了辦事人員的廣泛贊譽。

（三）開展創(chuàng)建活動。在工作之余，由工會、共青團(tuán)組織開展各項文體娛樂活動，寓教于樂，使企業(yè)文化建設(shè)變得生動活潑、絢麗多彩。近年來，**堅持開展“三項活動”，即：全體員工每天早晨提前1小時來行，開展晨煉活動，打羽毛球、乒乓球、臺球，練健身器械，聘請教練利用1個月的時間學(xué)習(xí)健身操，目前,員工們都熟練的掌握了動作要領(lǐng),隊列整齊劃

一、動作美觀大方，廣大員工受益非淺，身心受到了鍛煉，既提高了員工身體素質(zhì)，又增強(qiáng)了工作活力；在重大節(jié)日前夕，圍繞節(jié)日主題舉辦豐富多彩的文體娛樂活動，如體育比賽、棋類比賽、知識競賽、文藝表演、踏青、遠(yuǎn)足等項目，豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了凝聚

— 2 — 力和向心力；設(shè)臵了圖書閱覽室，配備了微機(jī)、開通了互聯(lián)網(wǎng)，大力開展讀書讀報活動，倡導(dǎo)廣大員工利用業(yè)余時間進(jìn)行“充電”，拓寬了知識面，提高了工作能力。

二、以“教育”為手段，鍛造員工素質(zhì)

本著尊重人、培養(yǎng)人、教育人的原則，建立起學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育“三位一體”的運行機(jī)制，大力培育復(fù)合型人才，鍛造了一支高素質(zhì)的員工隊伍。

（一）培養(yǎng)知識型員工。每年都要根據(jù)政策變化情況及實際工作需要，制定計劃，嚴(yán)密組織，大力開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，做到了教員有教案、學(xué)員有筆記、學(xué)后有考試，以此來提高員工的業(yè)務(wù)知識水平和操作技能。廣大員工將每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)均視為一次“充電”的良好機(jī)會，積極爭做“知識型員工”，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，以學(xué)增智，學(xué)以致用，極大的提高了員工的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作技能及實踐能力，**良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍得到開戶企業(yè)及社會各界的一致好評，樹立了“學(xué)習(xí)型**”的良好形象。同時，還大力倡導(dǎo)廣大員工參加地方函授教育，近年來，有12人通過函授學(xué)習(xí)獲得了大?；虮究茖W(xué)歷，大專以上學(xué)歷職工占比達(dá)57%；有11人通過自考獲得中級技術(shù)職稱；在上級舉辦的業(yè)務(wù)知識通考及業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中多次取得第一、第二名的好成績，得到上級的表彰。

（二）開展素質(zhì)教育。大力弘揚敬業(yè)奉獻(xiàn)、改革創(chuàng)新、— 3 — 誠信實干、遵章守紀(jì)、勤儉辦事的企業(yè)文化，先后開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動、“三講”教育、“三鐵”教育、普法教育、社會公德和職業(yè)道德教育、家庭美德教育、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、反腐倡廉教育等，在活動中組織員工談心得、談體會，廣大員工從自身出發(fā)，積極查找不足，提出改進(jìn)措施，切實增強(qiáng)了廣大員工的大局意識和責(zé)任意識。無論在開展教育活動過程中，還是日常工作中，都分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和示范作用，大力弘揚先進(jìn)典型，廣泛宣揚先進(jìn)事跡，號召廣大員工向系統(tǒng)內(nèi)外的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。幾年來，先后樹立了*********等先進(jìn)典型，使廣大員工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，在各自的工作崗位上，爭先創(chuàng)優(yōu)，比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)、比廉潔，現(xiàn)在，**上下講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，廣大員工樹立了“*榮我榮、*衰我恥”和“以*為家、愛崗敬業(yè)”的思想觀念，自覺踐行八個方面的良好風(fēng)氣，都能夠從宏觀上考慮問題，從大局出發(fā)去考慮工作，工作上推拉的現(xiàn)象少了，敬業(yè)的多了、吃苦耐勞的多了，逐步形成了一支富有朝氣、充滿活力、素質(zhì)全面、德能兼優(yōu)的員工隊伍。

（三）抓好思想建設(shè)。將思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，堅持“以人為本”，做好人的工作。一是有針對性的召開思想政治工作分析會，認(rèn)真剖析研究員工的思想動態(tài)，廣泛聽取對支部及班子成員的看法和要求，對癥下藥，有的放矢。每次例會，都充分體現(xiàn)了想出來、說出來兩個特

— 4 — 點，大家暢所欲言，心里怎么想就怎么說，發(fā)揮了分析例會的巨大能量和作用。二是支部成員注重聯(lián)系群眾，以父母之心、兄長之情關(guān)心人、愛護(hù)人，堅持以情感人、以理服人、以范導(dǎo)人，堅持從一點一滴的小事做起，從一件一件具體事情做起，關(guān)心員工冷暖，做到了“四必談、四必訪”，四必談為：工作崗位變動必談、思想有波動必談、受到批評必談、發(fā)現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象必談，及時了解員工的愿望和要求，化解矛盾，及時解開思想癥結(jié)，消除顧慮，力所能及的幫助解決實際困難，使其以積極的態(tài)度投入到本職工作，完成好崗位工作任務(wù)?！八谋卦L”為：職工生病必訪、婚喪嫁娶必訪、家庭有矛盾必訪、家庭有困難必訪，使員工充分感受到支行大家庭的溫暖，增強(qiáng)積極向上、真抓實干的工作干勁。

三、以“制度”為保障，強(qiáng)化內(nèi)部管理

把狠抓制度落實作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的有力保障，切實加強(qiáng)內(nèi)部管理，培育廣大員工遵章守紀(jì)意識，增強(qiáng)了凝聚力，提升了社會形象，促進(jìn)了良性發(fā)展。

（一）健全管理制度。每年都要集中力量對不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，不符合企業(yè)文化核心理念要求的制度、辦法重新進(jìn)行修訂完善、梳理整合，編制成冊，明確部門職能、崗位職責(zé)、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任，各項制度適應(yīng)面廣、通用性強(qiáng)，具有可操作性。尤其是今年以來，共修改完善制度5大類37項，為企業(yè)文化建設(shè)的扎實開展提供了制度保障。同時，— 5 — 還狠抓工作責(zé)任的落實，根據(jù)員工特長及崗位特性，合理進(jìn)行崗位分工，將工作任務(wù)層層落實，上下聯(lián)動，實行精細(xì)化管理，廣大員工能夠按業(yè)務(wù)操作規(guī)范，準(zhǔn)確、快捷的辦理好每一筆業(yè)務(wù)。

（二）完善激勵機(jī)制。近年來，**積極采用各種激勵手段培養(yǎng)員工的自主性，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，從而達(dá)到自我管理、自我約束。一是實行環(huán)節(jié)干部競聘上崗，促進(jìn)了優(yōu)秀人才脫穎而出。2003年以來，共進(jìn)行了2次環(huán)節(jié)干部競聘上崗工作，使4名政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬及工作業(yè)績突出的優(yōu)秀員工走上了部門負(fù)責(zé)人崗位。二是實行日常量化考核，將各項工作任務(wù)及目標(biāo)量化到人，根據(jù)任務(wù)的不同，按月、季度進(jìn)行考核，對完成任務(wù)或超額完成的，給予適當(dāng)獎勵；對未完成任務(wù)的給予處罰，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動了員工多出成績、多創(chuàng)效益的積極性。三是實行考核，結(jié)合日常考核情況，年底對各崗位人員的任務(wù)完成情況及工作業(yè)績進(jìn)行考核評比，評選出優(yōu)秀員工和先進(jìn)工作者，給予重獎，大力宣傳先進(jìn)事跡，激發(fā)了廣大員工趕優(yōu)爭先的工作熱情。

四、以“服務(wù)”為重點，提升社會形象

確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，融洽了與地方政府、相關(guān)部門、企業(yè)的關(guān)系，為**信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。近年來，**密切聯(lián)系地方政府及地方相關(guān)部門，通過定期召開政府聯(lián)席會議、報送情況反映等多種形式，主動匯報，征求意見，加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，使他們能夠及時了解***信貸政策及業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，取得理解和支持，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的新情況、新問題。同時，加強(qiáng)與新聞單位的協(xié)調(diào)、配合，積極宣傳支農(nóng)政策、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營成果等情況，營造了寬松的輿論氛圍，樹立了良好的社會形象。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢固樹立發(fā)展意識、服務(wù)意識，每年召開1-2次**座談會，與企業(yè)面對面溝通、交流，了解和掌握企業(yè)經(jīng)營情況及市場變化情況，認(rèn)真研究和解決企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，促進(jìn)了與企業(yè)之間的良性互動，形成共謀發(fā)展、共擔(dān)風(fēng)險、共創(chuàng)效益的良好局面。一是充分利用***系統(tǒng)信息優(yōu)勢，及時為企業(yè)提供購銷行情和商品需求信息，提供合理的經(jīng)營管理建議，幫助企業(yè)科學(xué)決策，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”的具體標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的柜臺服務(wù)。具體為：環(huán)境規(guī)范，辦公樓內(nèi)外窗明幾凈、整潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序；儀表規(guī)范，全體員工著裝得體，佩帶行徽和胸卡；言行規(guī)范，使用“文明用語”和“服務(wù)忌語”，做到語言文明、行為得體；制度規(guī)范，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公管理制度，做到不遲到、不早退，不亂串辦公室聊天，不做與工作無關(guān)的事情，不在走廊內(nèi)吸

— 7 — 煙，不大聲喧嘩，不鬧無原則的糾紛；操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)時，做到先外后內(nèi)，先急后緩，先服務(wù)客戶，后處理內(nèi)部工作。**本著方便客戶的原則和工作實際，重新調(diào)整了辦公室及現(xiàn)金支取流程，要求信貸員全程負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)辦理，切實提高了辦事效率，此舉深受企業(yè)好評。目前，廣大員工的文明意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，精神面貌進(jìn)一步改觀，全體員工儀表端莊，語言得體，接待客戶誠懇熱情，辦理業(yè)務(wù)快捷準(zhǔn)確，牢固樹立了文明、務(wù)實、高效的企業(yè)形象。

五、以“效益”為目標(biāo)，實現(xiàn)有效發(fā)展

通過企業(yè)文化建設(shè)的有效開展，廣大員工以***的改革發(fā)展為己任，在工作實踐中保持和發(fā)揚企業(yè)精神，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，對***又好又快發(fā)展的信心更加堅定。通過廣大員工的不懈努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)了歷史性跨越。

今后，我們將繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，努力打造“****”品牌形象，大力弘揚企業(yè)文化核心理念，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營管理的高度和諧，為****又好又快發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：電業(yè)局企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)事跡材料

***電業(yè)局是隸屬于***電力（集團(tuán)）公司的國有中型供電企業(yè)，肩負(fù)著*市境內(nèi)7個旗（縣、區(qū)）6.4萬平方公里的工農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)和176萬城鄉(xiāng)人民的生活供用電重任?，F(xiàn)有職工2984人，下設(shè)職能部室14個，直供、生產(chǎn)及關(guān)聯(lián)二級單位12個，同時代管**、**、**、**、**等5個旗（縣、農(nóng)墾區(qū)）的農(nóng)電企業(yè)。企業(yè)擁有220千伏變電站7座，110千伏變電站21座，35千伏變電站46座，總?cè)萘繛?506兆伏安；110千伏及以上輸電線路1727.84公里；固定資產(chǎn)**億元，地區(qū)最高供電負(fù)荷**兆瓦，XX年全局售電量突破**億千瓦時大關(guān)。多年來，我局在抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力改革發(fā)展的同時，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，全面落實以人為本的管理思想，努力培育和構(gòu)建具有**電力特色的企業(yè)文化，通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式，把企業(yè)文化建設(shè)活動融于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮了企業(yè)文化在管理中的約束功能，使企業(yè)在安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、供售電量、隊伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面均取實現(xiàn)了歷史性跨越，并先后榮獲“國家一流供電企業(yè)”、“全國文明單位”、“國家電網(wǎng)公司雙文明單位”、“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國職工安全生產(chǎn)教育工作先進(jìn)單位”、“***自治區(qū)‘五一’勞動獎狀”等榮譽稱號。

一、把握內(nèi)涵,正確定位，高度重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)工作是凝聚職工思想、提高職工素質(zhì)、展現(xiàn)企業(yè)形象、擴(kuò)大企業(yè)社會影響的有效途徑和根本保證，對于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，我局各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，堅持把企業(yè)文化建設(shè)工作做為一項長期的系統(tǒng)工程來抓，并建立健全了以局黨委書記、局長任組長的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，制定了企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃和工作實施方案，并把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了方針目標(biāo)管理考核中。同時在多年的管理實踐中，我們總結(jié)提煉出了富有時代特征的“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”的*電企業(yè)精神，不僅體現(xiàn)出了我局鮮明的企業(yè)個性，也反映出了我局職工的共同信念和價值觀，使廣大職工從中獲得了一種團(tuán)結(jié)向上的精神力量，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，進(jìn)而產(chǎn)生了創(chuàng)新、高效的工作熱情，在這種精神的感召和指引下，推動我局不斷進(jìn)步，邁上一個又一個新的臺階。近年來，我們還按照**電力（集團(tuán)）公司企業(yè)形象戰(zhàn)略的總體部署，全面導(dǎo)入實施cis（企業(yè)形象識別）系統(tǒng)工程，使企業(yè)形象識別系統(tǒng)得到統(tǒng)一規(guī)范，使我局從標(biāo)志、職工整體精神風(fēng)貌、服務(wù)用語及服務(wù)流程等方面都以嶄新的形象出現(xiàn)在公眾面前。

二、突出以人為本，大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)

安全是電力企業(yè)的生命，而職工的安全文化素養(yǎng)、崗位的安全文化追求、企業(yè)的安全文化氛圍是供電企業(yè)安全生產(chǎn)的可靠保證。為了在企業(yè)內(nèi)部營造“安全第一、關(guān)愛生命”的思想氛圍，使廣大職工自身的安全管理、安全防范、安全操作潛能得到充分的發(fā)揮。我局結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)特點，以實現(xiàn)人的價值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨，提出了“像關(guān)心自己兄弟姊妹和親人一樣來關(guān)心職工安全”的理念，努力構(gòu)建“電網(wǎng)安全、職工安全、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧”四為一體的企業(yè)安全文化。一是推進(jìn)了企業(yè)安全文化理念建設(shè)。在職工中積極倡導(dǎo)“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會”的良好風(fēng)尚，大力宣傳內(nèi)蒙古電力公司“享受工作、保證完成任務(wù)、追求卓越”的核心價值觀，通過深入開展“安康杯”競賽、“安全生產(chǎn)月”活動，營造安全氛圍，充分闡釋安全文化，大力傳播安全文化，系統(tǒng)灌輸安全文化，使廣大職工從根本上提高了安全認(rèn)識，實現(xiàn)了從“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”的轉(zhuǎn)變，不斷提高了企業(yè)安全生產(chǎn)水平。二是推進(jìn)企業(yè)安全文化的制度建設(shè)。建設(shè)以人為本的安全生產(chǎn)機(jī)制和規(guī)章制度體系，構(gòu)筑和完善以安全性評價動態(tài)管理及安全生產(chǎn)健康環(huán)境質(zhì)量體系為中心的安全生產(chǎn)保障體系、監(jiān)督體系和制度體系，將各項生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理活動，按照標(biāo)準(zhǔn)化理論和方法，分專業(yè)、分崗位編制作業(yè)指導(dǎo)書和執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書，并在全局全面推行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，深化現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)書的應(yīng)用，有系統(tǒng)、有計劃地加強(qiáng)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)整改工作力度，及時消除安全隱患，全面提高了現(xiàn)場作業(yè)工作安全水平和工作質(zhì)量，夯實了電網(wǎng)的安全基礎(chǔ)。三是推進(jìn)企業(yè)安全文化的行為建設(shè)。以倡導(dǎo)安全文化建設(shè)、普及安全文化知識為重點，從提高一線職工安全自防自保意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)常識、安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，廣泛開展職工業(yè)務(wù)技能和安全技能培訓(xùn)，在生產(chǎn)運行人員中全面推行崗位資格準(zhǔn)入制度，努力提高職工自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和安全防護(hù)能力，每年都要在“春秋”查期間統(tǒng)一組織職工參加安規(guī)考試，并規(guī)定凡安規(guī)考試成績低于90分的，一律不得上崗工作，增強(qiáng)了職工按規(guī)律辦事、按制度辦事的自覺性，將遵章守紀(jì)化為職工的自覺行動。

三、實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)

高素質(zhì)的職工隊伍是推動企業(yè)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。面對新形勢、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，從XX年開始，我局深入開展了“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做學(xué)習(xí)型職工，全面提高企業(yè)核心競爭力”活動，大力實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將職工素質(zhì)工程融入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。一是重點抓好各級領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部隊伍的素質(zhì)。定期對黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn)，充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)干部和共產(chǎn)黨員在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的示范、帶頭作用。二是把生產(chǎn)技能等級培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，推行職業(yè)資格證制度，加強(qiáng)技師、高級技師的培訓(xùn)、考評及評定推薦工作，為生產(chǎn)一線人員構(gòu)建一條由初級工到高級工，從技師到高級技師的成才通道。三是創(chuàng)造條件加強(qiáng)職工的后續(xù)教育和學(xué)歷教育，改善職工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高職工隊伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采用企校共建聯(lián)合辦學(xué)的方法，先后與華北電力大學(xué)、北方交通大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)等高等院校聯(lián)合開辦了十幾個專業(yè)的專、本科及研究生班。目前，全局參加碩士研究生學(xué)習(xí)的職工 30 人，其中獲得碩士學(xué)位3人；博士研究生學(xué)習(xí)的職工 3人；參加本科學(xué)習(xí)360 人，專科學(xué)習(xí)120 人，有223 名職工已拿到了畢業(yè)證書。四是緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓(xùn)，提高一線職工的現(xiàn)場實際操作技能。根據(jù)全局電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，高電壓等級電器設(shè)備迅猛增長的趨勢，把職工教育工作的重心放到現(xiàn)場培訓(xùn)上，本著“干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么”的原則，積極開展生產(chǎn)一線在崗人員的現(xiàn)場培訓(xùn)，有效的提高了職工的技術(shù)水平。五是開通了網(wǎng)上校園。充分利用局域網(wǎng)資源和計算機(jī)普及的便利條件，投資近30萬元建設(shè)了巴彥淖爾電業(yè)局教育培訓(xùn)網(wǎng)，創(chuàng)辦了職工網(wǎng)上“學(xué)習(xí)園地”，分崗位、分專業(yè)制作了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課件和題庫，為廣大干部職工搭建了一個先進(jìn)快捷、全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂。六是引入競爭機(jī)制，實行末位淘汰。從XX年開始，我局全面啟動了變電運行崗位的機(jī)制改革，對變電運行人員每季度進(jìn)行一次綜合考評，每次確定3-5名人員作為待崗對象，進(jìn)行離崗培訓(xùn)，參與下次崗位競爭，極大地促進(jìn)了運行人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的主動性和積極性。

四、以職業(yè)道德建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化

供電企業(yè)的工作是服務(wù)性工作，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是社會的需求，只有將“服務(wù)”作為一種文化來建設(shè)，才能使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作長興不衰。為此我局把構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)的重中之重，并以誠信教育和職業(yè)道德教育為主線，著力在在企業(yè)中建設(shè)厚重的服務(wù)文化。從XX年開始，我們一年確定一個主題，先后組織開展了“明禮誠信”、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”、“團(tuán)結(jié)友善”、“勤儉自強(qiáng)”、“愛國守法”等主題教育，今年上半年我們又深入開展了以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育活動，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為。一是以“一高、兩嚴(yán)、一恒”（即：“營業(yè)人員整體素質(zhì)要高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，持之以恒、常抓不懈”）為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展“供電規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽”活動。截止XX年，全局69個農(nóng)村供電所按期全部建成了文明示范窗口。二是充分發(fā)揮好“95598”服務(wù)熱線、供電營業(yè)窗口、緊急故障報修服務(wù)等服務(wù)窗口的連心橋作用，大力推進(jìn)“真誠服務(wù)”和“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程，在各窗口單位深入開展了行風(fēng)建設(shè)“零”投訴、業(yè)務(wù)報裝“零”差錯；安全生產(chǎn)“零”事故、電費回收“零”欠費、廉政建設(shè)“零”違紀(jì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五零”競賽活動，制定了客戶服務(wù)閉環(huán)考核辦法，嚴(yán)格落實國網(wǎng)公司推出的服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”、“三公”調(diào)度十項措施、“供電服務(wù)十項承諾”的有關(guān)規(guī)定，要求工作人員對客戶的報裝接電、設(shè)備搶修、事故處理、業(yè)務(wù)咨詢、舉報投訴限時進(jìn)行處理和答復(fù)，對超過考核時間要求的部門（單位）和人員，按照月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核，并在網(wǎng)上進(jìn)行通報。通過考核，極大地提高了部門和職工對客戶的服務(wù)效率和質(zhì)量。三是完善服務(wù)功能，進(jìn)一加強(qiáng)客戶服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。先后投資1000多萬元建設(shè)了兩期營銷信息系統(tǒng)工程，實現(xiàn)了市局--各供電局---基層所站信息數(shù)據(jù)的實時傳輸，并與中行、建行、農(nóng)行、工行等四大銀行實行數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和代收電費，極大地方便了客戶查詢和繳費。四是充分發(fā)揮典型模范的帶動和引導(dǎo)作用。為了提高窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，結(jié)合市委開展“優(yōu)化環(huán)境”和創(chuàng)建“四型”企業(yè)活動的要求，我局在窗口單位和全局深入開展了“樹社會服務(wù)形象，做電業(yè)服務(wù)明星”與“十佳愛崗敬業(yè)職工”評比表彰活動，經(jīng)過各基層單位評比推薦和局黨委考核，去年全局有20名同志分別被授予“服務(wù)明星”和“十佳愛崗敬業(yè)職工”稱號。五是通過認(rèn)真踐行“社會承諾制”、公開客戶投訴電話、定期召開客戶座談會等形式，切實解決了行業(yè)中在文明言行、服務(wù)質(zhì)量、電費電價等方面存在的突出問題，并利用局域網(wǎng)設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)警示臺，貫徹落實行風(fēng)建設(shè)預(yù)警制度等具體措施，把問題解決在萌芽狀態(tài)，防止大的行風(fēng)事件的發(fā)生。行風(fēng)評議連續(xù)四年取得了全市公共事業(yè)服務(wù)類行業(yè)第一的好成績。

典型是一面旗幟，是一種精神力量。多年來，我局十分注重發(fā)揮先進(jìn)典型對群眾的示范引導(dǎo)作用。為了營造勞動光榮、勞動偉大的氛圍，我們還認(rèn)真從一線職工中抓好各級勞模的選樹工作，XX年，我局有1名職工被授予“內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動模范”，6名職工被授予“巴彥淖爾市勞動模范”，1名職工被授予“內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）公司勞動模范”這些先進(jìn)模范人物是推動企業(yè)發(fā)展的中堅力量，集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，也折射出**人勇于拼搏，求學(xué)上進(jìn)的精神風(fēng)貌。

五、以職工文化藝術(shù)節(jié)為載體，不斷豐富職工群眾的文化生活

近年來，隨著電業(yè)職工整體生活水平的提高，廣大職工對精神文化生活的需求和層次也越來越高。為此，我局堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，以豐富的文體活動為突破口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。從1995年到XX年我們累計投資近130萬元，先后在全局（含基層單位）建立了1個職工文體活動中心，1座職工室內(nèi)網(wǎng)球館，7片室外網(wǎng)球場，2個門球場，13個乒乓球室，為我局廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，有力的促進(jìn)了群眾健身運動的普及和開展。同時我們還每2年舉辦一屆職工文化藝術(shù)節(jié)，并以此為載體，形成了以全市電力系統(tǒng)網(wǎng)職工乒乓球賽、職工網(wǎng)球賽、職工足球賽、老年門球賽及職工美術(shù)、書法、攝影、才藝大賽等為主要內(nèi)容的系列活動，使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去，也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營目標(biāo)和文化態(tài)勢上來。

先進(jìn)的文化管理，轉(zhuǎn)變了職工的思想觀念，也極大地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。XX年以來，我局針對巴市電網(wǎng)部分區(qū)域存在的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)薄弱、供電可靠性不高、老舊設(shè)備較多等問題，為了有效緩減電力負(fù)荷不斷上升給建設(shè)較為滯后的*市電網(wǎng)帶來的巨大壓力，更好地實現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置。我們著眼長遠(yuǎn)，抓住全區(qū)電力大發(fā)展的有利時機(jī)，進(jìn)一步加快全市電網(wǎng)發(fā)展和網(wǎng)架建設(shè)步伐，全力提升供電能力，積極應(yīng)對電力供應(yīng)緊缺的挑戰(zhàn)。先后投資數(shù)十億元，新建和投運500千伏變電站1座，220千伏變電站5座，110千伏變電站9座，發(fā)展速度超過了建局20年的總和。

通過企業(yè)文化的滲透，我們欣喜地看到，企業(yè)員工的精神面貌得到較大改觀，團(tuán)隊及參與意識大大增強(qiáng)，企業(yè)奮斗方向與發(fā)展目標(biāo)明確，價值觀明確，干部職工工作熱情明顯比以前高漲，企業(yè)的凝聚力和向心力也比以前明顯增強(qiáng)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑，為充實和發(fā)展***電力企業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)事跡材料(通用)

企業(yè)文化建設(shè)“落地” *******騰飛

──*************************文化建設(shè)示范單位先進(jìn)事跡材料

企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。我中心成立二十多年來，始終把企業(yè)文化建設(shè)放在各項工作的首位常抓不懈，積淀了深厚的文化底蘊。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們始終堅持“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化。我中心是一個自收自支科級事業(yè)單位，擔(dān)負(fù)著呂梁市區(qū)大部分區(qū)域的集中供熱任務(wù)，下設(shè)*個科室，*所，*隊；現(xiàn)有職工173人。正是先進(jìn)的企業(yè)文化推動了企業(yè)的改革發(fā)展，提高了企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造良好的發(fā)展環(huán)境，為我中心的跨越式發(fā)展提供了不竭動力。

一、以黨支部為龍頭，以工青團(tuán)婦為生力軍，將企業(yè)文化建設(shè)落到實處。

在企業(yè)文化建設(shè)中，許多企業(yè)遇到的一個共同難題就是——如何把企業(yè)文化建設(shè)做實，如何把企業(yè)的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠さ木唧w行動，如何把這些抽象的理念轉(zhuǎn)化為看的見摸得著的東西。我中心根據(jù)多年來的不斷探索發(fā)現(xiàn)，黨支部應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，工青團(tuán)婦應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的生力軍，將企業(yè)文化建設(shè)做到看得見、摸得著的每一件實事中。我們成立了以中心黨支部書記為組長的企業(yè)文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主動承擔(dān)起了企業(yè)文化建設(shè)的組織、研究、協(xié)調(diào)工作，同時成立了以工青團(tuán)婦骨干力量為主體的辦事機(jī)構(gòu)，形成了緊密配合、齊抓共管的企業(yè)文化建設(shè)組織體制。

首先，黨支部以把加強(qiáng)黨建工作作為切入點，將思想政治工作融入企業(yè)文化建設(shè)。通過不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論的同時思考企業(yè)文化建設(shè)問題，并定期不定期召開座談會和民主生活會，交流如何在競爭日益激烈的經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)企業(yè)文化，建設(shè)什么樣的企業(yè)文化，從而大大提高了黨員干部對企業(yè)文化的認(rèn)識水平。廣大黨員干部通過對我中心成立20余年來的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗進(jìn)行不斷的整合、優(yōu)化，在廣泛調(diào)研，充分論證的基礎(chǔ)上逐漸總結(jié)提煉出了一套個性鮮明、與時俱進(jìn)的企業(yè)文化理念，并制定了中心企業(yè)文化建設(shè)的五年規(guī)劃和工作實施方案，把企業(yè)文化建設(shè)工作納入到了方針目標(biāo)管理考核中。

其次，工青團(tuán)婦積極聯(lián)手，樹立全心全意為職工服務(wù)的思想，把切實維護(hù)廣大職工的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，在幫助職工解決實際困難中培養(yǎng)廣大職工的企業(yè)文化理念。同時，通過聯(lián)手舉辦拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等各類健康有益的文體活動；利用婦女節(jié)、勞動節(jié)等節(jié)日召開茶話會等形式加強(qiáng)員工交流，將企業(yè)文化滲透到每一件事、每一個細(xì)節(jié)之中，真正把企業(yè)文化建設(shè)落到實處。

通過黨支部的不懈努力，共青團(tuán)組織的積極參與，有關(guān)部門的緊密配合，我中心形成了工作機(jī)制明確、權(quán)責(zé)分明、分工負(fù)責(zé)、上下貫通、管理協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)體系，有力的保證了我中心企業(yè)文化建設(shè)工程的順暢進(jìn)行。

二、加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，融入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。

隨著近年來集中供熱工程建設(shè)的逐步到位和投入使用，運行模式發(fā)生了根本的改變。面對新的挑戰(zhàn)、接受新的任務(wù)，融入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化成為打勝這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵之戰(zhàn)。

我中心首先從“學(xué)習(xí)工作化”入手，在每年訂閱的報刊雜志基礎(chǔ)上，又先后購置各類書籍近百余種，成立報刊雜志閱覽中心。從講述人生哲理《讀者》，到專業(yè)化程度較高的《區(qū)域供熱》，極大的滿足了廣大職工的求知欲。根據(jù)中心的實際工作情況，我們還定期組織讀書體會座談會，比如我們結(jié)合學(xué)習(xí)《致加西亞的信》和《沒有任何借口》組織了主題“深度會談”，使全體員工經(jīng)受了敬業(yè)、奉獻(xiàn)、勤奮的深刻洗禮，加強(qiáng)了中心各項任務(wù)執(zhí)行力。同時，中心又給每個科室配備了計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)端口，以便職工在現(xiàn)代化辦公的同時能接觸到最新鮮的知識空氣。

積極開展形式多樣的技術(shù)培訓(xùn)也是我們在“學(xué)習(xí)工作化”必不可少的一部分。每年四月份停爐后和十月份開始運行前，中心都要舉辦各式各樣的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。計算機(jī)基礎(chǔ)知識、自動化控制系統(tǒng)知識、收費軟件知識、供熱基礎(chǔ)知識等培訓(xùn)課程都成為了廣大職工的“必修課 ”。

“工作學(xué)習(xí)化”又是我中心打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的一種新方法。為了使廣大職工在工作中得到學(xué)習(xí)，***年*月份，我們緊緊圍繞安全生產(chǎn)，強(qiáng)化生產(chǎn)事故應(yīng)急能力，提高供熱保障能力這一目標(biāo)，舉行了一次大規(guī)模的集中供熱應(yīng)急搶險演練大比武活動。此次演練以半軍事化模式進(jìn)行，完全按照冬季運行期突發(fā)故障的實際情況進(jìn)行設(shè)置。現(xiàn)場設(shè)置3處管網(wǎng)故障應(yīng)急搶修點，1處電氣故障應(yīng)急搶修點。實地完成開挖、抽水、管道焊接、試壓等搶修過程，對中心搶險隊伍的應(yīng)急反應(yīng)能力以及搶險過程中的情況上報、后勤保障、用戶服務(wù)、安全保衛(wèi)等工作進(jìn)行了全面的檢驗。演練后，廣大職工對演練的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，并召開了專題座談會進(jìn)行了經(jīng)驗交流，不但提高了職工工作技能和實踐經(jīng)驗，也增強(qiáng)了職工保障供熱的文化素養(yǎng)和各種崗位保障供熱的文化追求。

通過融入學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化建設(shè)，使得廣大職工樹立起了學(xué)習(xí)型價值觀，形成了人人平等參與、互動溝通、交流共享的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造了有助于組織和員工終身學(xué)習(xí)和知識共享的文化氛圍，為培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、創(chuàng)建以創(chuàng)新為本質(zhì)特征的學(xué)習(xí)型企業(yè)，提供有力的動力保證。

三、以職工文化活動為載體，加強(qiáng)企業(yè)文化陣地建設(shè)。

職工文化活動是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體和陣地，是企業(yè)文化賴以存在和發(fā)揮作用的物質(zhì)手段，是開展企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。我中心多年來堅持把職工文體活動作為企業(yè)文化的重要組成部分，以開展健康向上、特色鮮明、形式多樣、寓教于樂的群眾性業(yè)余文化活動為突破口，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。從2010年我們投資近10萬元，建立起了我中心第一個職工文化活動室，為我中心廣泛持久的開展各類文體活動創(chuàng)造了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)，有力的促進(jìn)了群眾健身運動的普及和開展。同時我們每年夏季停止供熱后，中心都會根據(jù)實際情況，舉辦包括拔河、乒乓球、羽毛球、象棋等形式多樣的文體競賽活動。

2008年，為了充分反映中心職工多年來在供熱工作中付出的艱辛努力和取得的成績，鼓勵先進(jìn)，中心精心組織了“迎奧運，慶五一”文藝晚會。2011年4月，我中心又邀請知名人事創(chuàng)作了體現(xiàn)供熱人無私奉獻(xiàn)精神的《*****》，精心排練了以慶祝建黨九十周年為主題的大合唱節(jié)目。這一系列的活動充分展現(xiàn)了中心職工多年來為了集中供熱事業(yè)所付出的辛勞、汗水和取得的成績，調(diào)動了全體職工的工作積極性。同時，也使職工在參與的過程中獲得最大程度的精神文化享受和心理滿足，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)文化深入到職工的思想、意識中去，也把職工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的經(jīng)營目標(biāo)和文化態(tài)勢上來。

四、以本質(zhì)工作為出發(fā)點，急群眾所急，體現(xiàn)企業(yè)文化生命力。

近幾年，隨著我市整體經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展和城市建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，群眾對生活質(zhì)量要求的日益提高，發(fā)展集中供熱就成為我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和群眾生活水平提高的重中之重。為了快速擴(kuò)展城區(qū)集中供熱區(qū)域，急群眾之所急，為更多群眾提供優(yōu)質(zhì)的集中供熱服務(wù)，我中心在市區(qū)城南、城北區(qū)展開了大規(guī)模的集中供熱工程建設(shè)。

三年來，為了盡快完成市委市政府交給的工程建設(shè)任務(wù)，中心全體職工本著背水一戰(zhàn)的決心與勇氣，積極投入到工程建設(shè)中去。我中心幾乎每年都是當(dāng)年立項，當(dāng)年建設(shè)，當(dāng)年投入運行。為此，在時間緊，任務(wù)重，工程建設(shè)任務(wù)十分艱巨的情況下，中心首先從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，統(tǒng)一思想認(rèn)識，科學(xué)安排，合理決策，爭時間，搶速度，組織中心全體職工全部投入到工程建設(shè)中去。每年的工程建設(shè)任務(wù)開始后，負(fù)責(zé)工程建設(shè)任務(wù)的同志們不計辛勞，無怨無悔，帶領(lǐng)施工隊伍頂烈日，戰(zhàn)嚴(yán)寒，風(fēng)雨無阻，夜以繼日的奮戰(zhàn)在施工第一線。他們大部分人眼睛熬紅了，嗓子喊啞了，身體累垮了，但都毫無怨言。在日常工程管理過程中，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，勇挑重?fù)?dān)，科學(xué)安排，既保證了工程進(jìn)度，又保證了工程質(zhì)量，投入運行三個采暖期以來，從未發(fā)生過重大質(zhì)量問題，為市委市政府和廣大人民群眾交上了一份滿意的答卷。

三年來，中心總計投資15000萬元，新建換熱站40余座，鋪設(shè)一次供熱主管網(wǎng)30余千米，鋪設(shè)二次供熱管網(wǎng)200余千米，新發(fā)展供熱面積300余萬平米，使城區(qū)的大部分群眾都享受到集中供熱的溫暖，徹底改善了市區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，為廣大群提供了一個宜居、舒適的生存環(huán)境。這一切使我們深深感受我們供熱人這種打硬仗、打苦戰(zhàn)的斗志是與多年不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是分不開。

近年來，通過大膽探索和創(chuàng)新管理模式，我們把企業(yè)文化建設(shè)活動融于集中供熱工作的各個環(huán)節(jié)，并不斷加強(qiáng)精神文化的提煉、制度文化的創(chuàng)新、行為文化的倡導(dǎo)，正逐步樹立起以人為本、學(xué)習(xí)強(qiáng)企，促進(jìn)我中心集中供熱事業(yè)和人的全面發(fā)展的經(jīng)營理念。正是企業(yè)文化的力量深深熔鑄在每一個供熱人的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，才使得使我中心近年來在安全生產(chǎn)、供熱面積、供熱質(zhì)量、用戶服務(wù)、精神文明建設(shè)等方面都有了跨越式的發(fā)展，并先后獲得“**********”、“************”等榮譽稱號。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步研究和探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)工作的新思路和新途徑，為充實和發(fā)展供熱行業(yè)文化貢獻(xiàn)更大的力量。

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