第一篇：開展基層站所民主評議述職報告

朱坊供電所

開展基層站所民主評議述職報告

為進一步優(yōu)化供電發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變朱坊供電所工作作風(fēng)，切實找準(zhǔn)我所在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)地方經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)等方面存在的突出問題和服務(wù)對象所關(guān)心的熱點、難點等問題。明確整改方向，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)水平，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，按照黨委政府、公司的文件精神，以整治和糾正“五個方面”的問題為抓手，認(rèn)真解決公司服務(wù)方面存在的突出問題，力爭在較短時間內(nèi)實現(xiàn)職工思想作風(fēng)明顯改善，工作作風(fēng)明顯改進，服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)水平明顯提升，不正之風(fēng)明顯減少，群眾滿意度明顯提高。以更加良好的供電環(huán)境推動朱坊鄉(xiāng)經(jīng)濟平穩(wěn)、健康、有序發(fā)展。

一、成立工作小組

組長：黃忠波 副組長：劉顯斌

成員：李太慶、盧毓年、鄧世謀、李奇。2012年開展工作情況：

1、組織全所人員加強學(xué)習(xí)市機關(guān)效能年活動總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員電視電話會議精神，學(xué)xxx省委、省政府有關(guān)支持創(chuàng)業(yè)方面的政策文件以及有關(guān)法律法規(guī)等，學(xué)習(xí)江西省電力公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案。認(rèn)清形勢，理清思路，明確責(zé)任分工。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動涉及面廣，要求高。要求各員工高度重視，把開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為落實擴大內(nèi)需、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的一項全局性工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，繼續(xù)鞏固機關(guān)效能年活動成效，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項工作任務(wù)落到實處。

3、突出重點，強化基礎(chǔ)。不斷加強日?；A(chǔ)工作和服務(wù)細(xì)節(jié)，尤其要重點強化惡劣天氣情況、迎峰度冬、迎峰度夏、節(jié)慶日重要保電等形勢下的服務(wù)工作和應(yīng)急管理，全力確保電力供應(yīng)安全、可靠、穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作到位。

4、協(xié)調(diào)配合，有效溝通。加強平時與當(dāng)?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào)，主動宣傳自身工作特色和做法，大力爭取政府相關(guān)部門的理解支持，及時消除因投訴可能導(dǎo)致的誤解，有效做好宣傳解釋，切實維護好企業(yè)形象和自身利益。在思想上高度重視，及時召開好本部門的動員會，傳達(dá)貫徹好會議精神，制定出本單位的整改方案。進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，以更加飽滿的熱情，更加積極的態(tài)度抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

5、制訂 “嚴(yán)格對照‘三個十條’、‘十項承諾’加強行風(fēng)建設(shè)”的工作目標(biāo)。要求職工積極學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司“三個十條”，做到熟練背誦輕松掌握嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格按照供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范進行各項工作；同時，我們嚴(yán)格按照社會服務(wù)“十項承諾”要求，進行業(yè)擴申請、報裝、搶修施工。對服務(wù)中違反規(guī)定的職工要求其立即整改，并嚴(yán)格考核，嚴(yán)肅處理。

6、加快對供電線路改造、新建。在朱坊鄉(xiāng)政府的大力支持下完成了二0一二年上半年農(nóng)網(wǎng)升級改造工作。新建配變5 臺；新建10KV線路2.5公里;改造低壓線路7.23公里;治理低電壓用戶1200戶。有力的提高了朱坊鄉(xiāng)的供電電壓和供電可靠性。下半年我所負(fù)責(zé)完成新志、花樹、荷樹、茶園等七個村的農(nóng)網(wǎng)升級改造工作以及35KV朱坊變

電站籌建工作.大力提高電網(wǎng)的輸送能力和解決大面積停，以及電源單一線路未端低電壓等問題。

二、自查自糾整改的工作重點，做“八查”：一查部門的職能和職責(zé)落實得好不好，是否圍繞科學(xué)發(fā)展盡職盡責(zé)；二查辦事效率高不高，是否存在推諉扯皮和不給好處不辦事、給了好處亂辦事的問題；三查服務(wù)態(tài)度好不好，是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象；四查執(zhí)收執(zhí)罰行為規(guī)不規(guī)范，是否存在亂收亂罰、以罰代法的問題；五查紀(jì)律觀念牢不牢，是否存在紀(jì)律松弛、工作懶散的問題；六查廉潔自律嚴(yán)不嚴(yán)，是否存在以權(quán)謀私、中飽私囊等問題；七查群眾觀念強不強，是否存在損害群眾利益的問題；八查對群眾反映的問題有沒有認(rèn)真調(diào)查、落實、解釋、回訪。堅持自查自糾，積極塑造供電良好形象。廣泛聽取群眾意見和建議，認(rèn)真分析存在的主要問題，針對本單位存在的突出問題，認(rèn)真開展自查自糾，真誠面對批評，迅速落實整改，扎實有效的開展整改工作，不斷促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升，促進行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的不斷深入。

三、改變作風(fēng)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績。嚴(yán)格對照整改工作方案，改變工作作風(fēng)，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，加大思想教育和技術(shù)培訓(xùn)力度，提高職工的思想素質(zhì)，技術(shù)技能，把真誠、規(guī)范、一流的電力服務(wù)帶給廣大用電客戶。

我所為提高“農(nóng)電三為”服務(wù)水平做好農(nóng)電“三為服務(wù)”，發(fā)揮電力在經(jīng)濟建設(shè)中的作用，同時使用戶能夠感受到優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)。以開展下列活動為載體，認(rèn)真做到了：(一)嚴(yán)格兌現(xiàn)公司供電服務(wù)承諾，做到24小時值班，事故搶修，電話就是命令，做到電話叫，電工到；(二)窗口服務(wù)做到語言美、環(huán)境美、行為美；(三)三公開：公

開辦事程序、公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公開姓名、工號、舉報電話，面向社會平請了行風(fēng)監(jiān)督員，主動接受社會的監(jiān)督，投訴舉報做到專人管理，及時調(diào)查處理、及時反饋；三快：(辦理業(yè)務(wù)快、用戶交費快、咨詢查詢快)；(四)業(yè)擴報裝做到閉環(huán)管理，一口對外，閉環(huán)管理，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，減少了用戶辦理電力業(yè)務(wù)的中間環(huán)節(jié)。為方便用戶，在營業(yè)廳還設(shè)置了飲水器、便民服務(wù)臺和服務(wù)柜，設(shè)立了所長接待日。

（五）、積極開展便民服務(wù)，定期或不定期為軍烈屬和孤寡老人、五保戶、殘疾人提供上門服務(wù)；為孤寡老人、義務(wù)上門、提供用電服務(wù)，協(xié)助當(dāng)?shù)卣疄楦鞔逦瘯奶乩?，解決用電困難，減免相應(yīng)費用。除此之外，積極開展愛心救助活動。(六)、嚴(yán)格推行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一、兩監(jiān)督、一上墻”管理。每月用戶的電量、電費、電價上墻公布，按抄見電量開票收費，接受用戶監(jiān)督，堅決做到不多收用戶一分錢，不吃拿卡要用戶，真正杜絕了以往歷史延續(xù)下來的惡習(xí)“三亂、三電”現(xiàn)象。

我們將以開展基層站所民主評議活動為契機進一步改進工作作風(fēng)，提高工作效率，積極接受人民群眾的監(jiān)督，以更加飽滿地?zé)崆?，不斷改進工作作風(fēng)和工作方法，大力發(fā)揚“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，始終堅持“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念，努力為地方經(jīng)濟社會的發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。

朱坊供電所

2012年10月6日

第二篇：基層站所民主評議述職報告

基層站所民主評議述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作配合下，在廣大群眾的大力支持下，我們辦公室工作人員自覺加強學(xué)習(xí)、積極開拓進取、扎實勤奮工作，表現(xiàn)出高度的政治覺悟、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)良的工作作風(fēng)，促進辦公室整體工作邁上了一個新的臺階。

一、以實立文，出精品文稿

辦公室工作，服務(wù)是根本，創(chuàng)新是動力。文稿寫作是辦公室工作的一項重要職責(zé)，也是辦公室工作人員的立身之本。我們緊緊圍繞“凝心聚力，重樹復(fù)興形象；排難爭先，再續(xù)復(fù)興輝煌”工作思路，以大力實施“八大”工程，奮力推進“宜居、產(chǎn)業(yè)、和諧”三個復(fù)興建設(shè)工作為舉措，起草各類綜合性文稿。我們通常從歸納、提煉、取舍入手，對掌握的素材進行細(xì)推敲、精加工，有層次、有深度地圍繞主題寫作。在總體目標(biāo)上，做到中心突出、言之有據(jù)、切實可行；在整體結(jié)構(gòu)上，做到科學(xué)合理、取舍得當(dāng)、詳略適宜；在文字表述上，做到表述準(zhǔn)確、言簡意賅；確保內(nèi)容、用語、表述等準(zhǔn)確貼切。

二、加強信息報送，凸顯工作實效

信息是工作的總結(jié)與升華。建立健全了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)參與，全鎮(zhèn)上下發(fā)動的信息宣傳工作機制。把信息工作納入各村（社區(qū)）、各部門目標(biāo)考核，采取每月通報的形式加強督查和考核。每月編輯《**信息》，設(shè)置動態(tài)信息、綜合摘報、重點項目建設(shè)、基層組織建設(shè)、社區(qū)風(fēng)采等版塊，全面真實反映我鎮(zhèn)工作動態(tài)、工作業(yè)績、存在問題、創(chuàng)新舉措等內(nèi)容。截止目前，共編輯經(jīng)驗信息41篇、《**信息》4期，《**日報》轉(zhuǎn)載5篇，**網(wǎng)轉(zhuǎn)載5篇，《**信息》采用9篇，《**信息》采用10篇，基本完成全年目標(biāo)任務(wù)。

三、強化督促檢查，確保目標(biāo)任務(wù)完成一是科學(xué)分解目標(biāo)任務(wù)。年初，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，堅持“兼顧公平、實事求是”的原則，合理細(xì)分到各村（社區(qū)）、各部門等目標(biāo)責(zé)任主體，使各責(zé)任主體能夠“跳起來摘桃子”,做到目標(biāo)管理的科學(xué)性。二是加強過程監(jiān)控。做到工期倒排、責(zé)任倒推、節(jié)點控制，突出目標(biāo)管理的針對性。特別是對新村聚居點建設(shè)、**場鎮(zhèn)升級改造、**風(fēng)貌塑造等重點項目；新農(nóng)合參保、農(nóng)村小額人身意外保險、養(yǎng)老保險等民生項目采取“一周一督查，半月一通報”、“只看現(xiàn)場，不聽匯報”的形式，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，會同責(zé)任單位，深入查找原因，共同研究解決措施。目前，鳳舞、九龍新村聚居點建設(shè)已完工，居民已入住；巴彭路風(fēng)貌塑造及綠化補植工作已完成；新農(nóng)合參保、農(nóng)村小額保險、冬季征兵及社會撫養(yǎng)費征收入庫均已超額完成任務(wù)。

四、辦好信件，真誠為民解憂

市、區(qū)委書記信箱，市、區(qū)長熱線是社會公眾反映情況、提出意見和建議的重要窗口，是了解社情民意和傾聽群眾呼聲的重要渠道。為確保無差錯，根據(jù)來信進行分類，由辦公室統(tǒng)一登記，建立臺帳，提出擬辦意見，報領(lǐng)導(dǎo)審批，直接落實到責(zé)任單位和責(zé)任人，按照特事特辦、急事急辦的要求，限時辦結(jié)。明確要求，強化辦結(jié)實效；跟蹤調(diào)查，強化辦結(jié)責(zé)任；落實責(zé)任，強化辦結(jié)紀(jì)律，做到了件件有落實，事事有回音。截止目前，辦理來信來訪37件，化解信訪積案3件，辦理市、區(qū)委書記信箱18件，市、區(qū)長熱線22件，按時辦結(jié)率達(dá)100%.做到矛盾得到就地化解，困難得到及時幫助，非理性訴求得到及時教育疏導(dǎo)，基本達(dá)到了群眾滿意、社會滿意、當(dāng)事人滿意的效果。

五、嚴(yán)于律己，塑立良好公仆形象

崇尚“誠信為本、身正為范”的為人品格。一是提升個人內(nèi)涵。全面加強思想政治建設(shè)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密；加強能力建設(shè)，注重學(xué)習(xí)，增長才干；加強作風(fēng)建設(shè)，謙虛謹(jǐn)慎，有禮有節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致；加強制度建設(shè)，保證一切工作有章可循、按章辦事。二是提高服務(wù)水平。牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”思想，切實做到“四勤”（腦勤、口勤、手勤、腳勤），“三容”（容言、容事、容人），“三心”（耐心、專心、細(xì)心），一實（實事求是，對癥下藥），全面提高服務(wù)水平，樹立良好公仆形象。三是樹立清正廉潔形象。始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的本色，堅決抵御拜金主義、享樂主義等消極思想的侵蝕。守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得起考驗，切實做到不收送禮、不吃請，堅持做到按政策和原則辦事。

一年來，辦公室工作雖取得了一定的成績，但離上級組織和人民群眾的要求還有很大差距。在今后的工作中，我將進一步增添措施，主動作為，自覺履職盡責(zé)，為**的發(fā)展做出新的更大貢獻。

第三篇：民主評議基層站所總結(jié)

xx鎮(zhèn)2011年民主評議基層站所作風(fēng)

工作總結(jié)

我鎮(zhèn)根據(jù)xx縣政府關(guān)于開展民主評議基層站所的精神和要求，堅持社會評議、公開透明的原則，堅持邊評邊改、評改結(jié)合的原則，堅持綜合治理、建章立制的原則，堅持實事求是、客觀公正的原則，積極開展民主評議基層站所作風(fēng)活動，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保民主評議基層站所作風(fēng)工作順利開展

為確保工作順利開展，將民主評議基層站所作風(fēng)工作落到實處，取得實效，我鎮(zhèn)從三個幾方面加強組織領(lǐng)導(dǎo)。一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，把這項工作納入黨政會議的重要議事議程，迅速動員，及時召集相關(guān)人員，召開專題會議，專題討論，研究部署民主評議基層站所作風(fēng)工作，做到早謀劃，早布置，扎實開展民主評議基層站所作風(fēng)工作。二是成立了民主評議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強了對本次活動的領(lǐng)導(dǎo)，并堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，形成了鎮(zhèn)長親自抓，層層落實責(zé)任。三是結(jié)合鎮(zhèn)情，研究制定了我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作實施方案，確定本次評議活動的評議對象、內(nèi)容、方法、時間步驟和工作要求，確保了了民主評議基層站所作風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)到位，責(zé)任到-1-

位，措施到位，強化責(zé)任，強化作為，強化爭先，以民主評議基層站所作風(fēng)建設(shè)的實際成果促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展。

二、積極宣傳，營造民主評議基層站所作風(fēng)工作良好氛圍

為把我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作抓緊抓好，我鎮(zhèn)努力營造作風(fēng)評議工作氛圍，在組織協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，為發(fā)動更多的干部群眾緊密結(jié)合工作實際，切實參加到民主評議基層站所作風(fēng)中來，鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞主題加強宣傳，召開會議學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，層層宣傳貫徹，大力宣傳民主評議工作的重要意義，提高廣大干部和群眾的參與面和知曉率，做到人人了解民主評議，人人重視民主評議，個個參與民主評議，形成民主評議工作深入人心，上下聯(lián)動，縱橫結(jié)合，齊抓共管的輿論氛圍。

三、嚴(yán)格評議紀(jì)律，確保民主評議基層站所作風(fēng)工作評出實效

（一）評議的對象。我鎮(zhèn)此次民主評議對象中鎮(zhèn)直管站所、辦科13個，即組織部、宣傳部、農(nóng)綜站、統(tǒng)計站、社會事務(wù)辦、計生辦、社保所、婦聯(lián)、水利站、規(guī)劃辦、林業(yè)站、文廣站、團委；上級垂直管理站所、辦科10個,即司法所、工商所、財政所、郵政所、土管所、供電所、信用社、派出所、中心學(xué)校、衛(wèi)生院。

（二）參加評議的代表。參加本次民主評議的代表有鎮(zhèn)班子成員、部門負(fù)責(zé)人，村委干部、鎮(zhèn)黨代表、鎮(zhèn)人大代表、企業(yè)法人代表、群眾代表等。

（三）主要成效。通過開展民主評議，取得了以下幾方面的成效，一是被評議單位的思想認(rèn)識有了很大提高，抓作風(fēng)建設(shè)的自覺性進一步增強。首先，提高了各站所對站所作風(fēng)重要性的認(rèn)識，形成作風(fēng)評議靠上級安排部署、靠社會和輿論監(jiān)督由“要我抓”轉(zhuǎn)變成“我要抓”。其次，提高了各站所抓作風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識，作風(fēng)評議極大地調(diào)動了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的積極性，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。最后，提高了各站所開展作風(fēng)評議緊迫性認(rèn)識，通過認(rèn)真自查自糾，確實發(fā)現(xiàn)了本站所不同程度地存在作風(fēng)問題，如辦事效率不高、與民爭利等，迫切需要糾正。二是評議工作真實反映了社情民意，促進了被評單位的作風(fēng)建設(shè)。評議代表深入社會廣泛調(diào)查了解被評基層站所作風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，為被評站所找準(zhǔn)存在問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得機會。三是評議工作進一步改善了黨群、干群關(guān)系，促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。作風(fēng)評議改進了基層工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，方便快捷、主動熱情、改進服務(wù)的多了。

四、督促整改落實，確保基層站所轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量

為切實加強對各項工作落實情況的跟蹤督查、限期整改工作，評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組將按照上級文件的精神和要求，一是把民主評議基層站所的結(jié)果作為鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

考核、目標(biāo)管理考核、糾風(fēng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)和依據(jù)。二是針對評議反映的問題和建議，對被整改基層站所，就貫徹落實整改情況進行跟蹤督查、限期整改；三是對個別評議代表反映的問題，督促相關(guān)部門加以核實，直接面對群眾解釋和加以解決；四是對排名在末位的站所、辦科負(fù)責(zé)人進行誡勉談話。

五、存在的問題與不足

今年，我鎮(zhèn)民主評議基層站所作風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但與縣糾風(fēng)辦的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底，問題暴露不夠充分；二是參評代表的評議水平有待提高；三是教育、制度、監(jiān)督制約機制不健全，行風(fēng)評議存在短期行為，整改的問題反復(fù)性強；四是少數(shù)站所對評議工作中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實不到位。

在下一步工作中，我鎮(zhèn)要針對存在問題加強監(jiān)督檢查，確保存在問題整改落實到位，進一步加大明察暗訪的力度，把集中評議發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和平時督促、解決問題有機結(jié)合起來；要強化評議結(jié)果的運用，促進作風(fēng)建設(shè)的整體推進；要不斷創(chuàng)新評議載體和方式方法，杜絕評議工作走過場、搞形式主義，促進民主評議作風(fēng)建設(shè)落到實處。

第四篇：基層站所民主評議自查自糾

基層站所民主評議自查自糾

根據(jù)中衛(wèi)公路分局關(guān)于印發(fā)《中衛(wèi)分局民主評議基礎(chǔ)站所工作的實施方案》的通知（寧公管中通知[2012]19號）的文件精神，我站采取發(fā)放征求意見表、走訪群眾等形式，認(rèn)真征求社會各界對我站的意見和建議，共征求到各類意見建議4條。為了保證群眾意見、建議整改落實到位，特制訂本方案。

一、整改落實意見建議

（一）思想不夠解放，創(chuàng)新意識不強的問題。干部職工理論學(xué)習(xí)抓的不緊，理論聯(lián)系實際不夠緊密，思想不夠解放，創(chuàng)新意識不夠強的問題。

（二）車道硬件設(shè)施（車道路面不平）有待改進；

（三）在履行職責(zé)、提高服務(wù)質(zhì)量上有待提高；

（四）工作方法不夠多，效能建設(shè)有待加強.二、整改措施：

1、加強學(xué)習(xí)，進一步解放思想。把理論學(xué)習(xí)作為加強單位效能建設(shè)的重要內(nèi)容，將干部職工的理論學(xué)習(xí)擺在突出位置狠抓落實，進一步完善學(xué)習(xí)制度，不斷改進學(xué)習(xí)方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)習(xí)效果，強化政治理論學(xué)習(xí)的深度、廣度，夯實思想基礎(chǔ)。堅持學(xué)以致用，及時把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為

保障和促進科學(xué)發(fā)展的工作思路和政策措施。在抓學(xué)習(xí)上，確定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策和有關(guān)法律法規(guī)，尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論知識。同時，加強干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工的業(yè)務(wù)水平，不斷拓寬干部職工的視野。

2、嚴(yán)格依法收費、照章辦事；行政執(zhí)法行為規(guī)范文明，程序完善，行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制和評議考核制落實；按照嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民的要求，認(rèn)真實行政務(wù)公開及公共事業(yè)單位辦事公開；杜絕執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法，亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的行為。

3、提高服務(wù)質(zhì)量。崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、一次性告知制落實；服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)；不斷改進服務(wù)方式，強化服務(wù)功能，提高辦事效率，積極推行為民、便民、利民措施；杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。

4、加強干部隊伍建設(shè)，進一步改進工作作風(fēng)。以爭優(yōu)創(chuàng)先活動為契機，進一步加強干部職工隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)水平，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的隊伍。進一步修訂

和完善工作制度、考勤考核制度，認(rèn)真落實首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度，堅持用制度管人、管事，嚴(yán)格干部職工的管理，加強對干部職工作風(fēng)的監(jiān)督考核，歷行求真務(wù)實的工作作風(fēng)，重實際，求實效，不斷提高服務(wù)能力和辦事效率。

5、強化廉潔從政意識，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強對干部職工的廉政教育，利用典型案件開展警示教育，不斷筑牢思想防線，提高拒腐防變能力。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定。加強重點領(lǐng)域、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督，從嚴(yán)規(guī)范行政行為。堅持民主集中制原則，加強管理，強化監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，制止和預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。不斷加強班子自身建設(shè)，筑牢思想道德防線，認(rèn)真開展批評與自我批評，做到互相提醒，互相監(jiān)督，警鐘長鳴，不斷推進我站各項工作健康扎實有序開展。

302省道興仁收費站二0一二年六月十日

第五篇：基層站所民主評議辦法

基層站所民主評議辦法

一、評議的指導(dǎo)思想和原則

以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“條塊結(jié)合、以塊為主”、群眾評議為主以及公開、公平、公正的原則，實行開門評議，確保評議結(jié)果實事求是、客觀公正、群眾公認(rèn)，進一步促進基層站所干部職工增強服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率。

二、評議對象

設(shè)在鎮(zhèn)轄區(qū)的財政、公安、工商、司法、土管、郵政、電力、電信、計劃生育、文化、廣播電視、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、醫(yī)療、教育等基層站所（校、院）

三、評議內(nèi)容

對基層站所民主評議的主要內(nèi)容是：學(xué)習(xí)教育、依法行政、政務(wù)公開、履行職責(zé)、辦事效率、工作作風(fēng)、勤政廉潔、制度建設(shè)、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、便民利民、工作實績等情況，具體內(nèi)容可結(jié)合各部門業(yè)務(wù)實際掌握。

四、評議方法步驟

民主評議工作分為宣傳動員、民主評議、投訴受理與核查、征求意見、公示結(jié)果五個步驟。

（一）宣傳動員

鎮(zhèn)政府將評議的指導(dǎo)思想和原則，評議對象、內(nèi)容、方法和步驟，以及評議的紀(jì)律要求進行公布，加大評議的宣傳力度和群眾參與、監(jiān)督力度，營造開門評議的氛圍，為評議

做好充分準(zhǔn)備。

（二）民主評議

１、參加評議的人員。主要包括農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民、企業(yè)職工、人大代表、政協(xié)委員、鎮(zhèn)村干部代表，以及外來投資者代表等。此外，根據(jù)各站所的服務(wù)范圍選擇一定的服務(wù)對象和了解站所情況的人員參加，提高參加評議人員的廣泛性、代表性。

２、民主評議的形式。以鎮(zhèn)為單位組織，采取站所負(fù)責(zé)人述職、集中填表測評為主的形式進行。同時，結(jié)合不同站所的工作特點，采取會議座談、走訪群眾、問卷調(diào)查和明察暗訪等多種形式進行評議。

３、評議等次。評議設(shè)“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個等次。“滿意”率達(dá)８０％以上的為“滿意”等次；“不滿意”率達(dá)４０％以上的為“不滿意”等次；其余為“基本滿意”等次。

（三）投訴受理與核查

鎮(zhèn)政府設(shè)立投訴電話（號碼：0916-8342309）、信箱，受理群眾投訴，對群眾反映的問題，及時指派人員認(rèn)真進行核查，確保評議質(zhì)量。

（四）征求意見

對基層站所進行民主評議后，應(yīng)征求計劃生育、社會治安綜合治理、紀(jì)檢監(jiān)察等部門意見。

（五）公示

對基層站所的民主評議結(jié)果，由鎮(zhèn)政府進行公示，接受

群眾監(jiān)督，公示時間為７天。

五、評議結(jié)果的運用

被評為“滿意”等次的站所由鎮(zhèn)政府在適當(dāng)?shù)臅r候進行表彰，并向站所的上級主管部門建議對其進行獎勵、評優(yōu)；基本滿意格次的站所，要查擺存在的問題，認(rèn)真進行整改。對問題較多、群眾意見反映強烈、評為“不滿意”等次的站所，鎮(zhèn)政府將對群眾反映的主要問題進行核實，結(jié)果屬實的，要責(zé)令其進行認(rèn)真檢查，針對存在的問題制定整改措施，限期進行整改。限期整改一般為三個月。對于整改仍達(dá)不到要求的，鎮(zhèn)政府將向站所的上級主管部門反映，建議對站所領(lǐng)導(dǎo)人員進行調(diào)整。

六、有關(guān)要求

民主評議工作在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由鎮(zhèn)人大主席團組織實施。民主評議期間，聘請有關(guān)方面人員列席，對評議進行監(jiān)督，以確保其公正性。

規(guī)范程序，嚴(yán)格紀(jì)律，堅持評議標(biāo)準(zhǔn)和條件。參加民主評議的有關(guān)人員要嚴(yán)于律己，不得接受被評單位的禮物?；鶎诱舅e極支持，搞好配合，不得影響參評人員公正評議。對在民主評議中弄虛作假、虛報浮夸、甚至打擊報復(fù)等不正當(dāng)行為，要依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。