第一篇：機(jī)電典型案例題

【案例1】某建設(shè)單位新建一工業(yè)項目，經(jīng)招標(biāo)，機(jī)電工程由具備機(jī)電工程總承包一級資格的A安裝工程公司總承包。其中，車間內(nèi)的消防工程、鍋爐房工程、變電所工程由建設(shè)單位直接發(fā)包給具有專業(yè)資質(zhì)的B公司。合同規(guī)定，施工現(xiàn)場管理由A公司總負(fù)責(zé)，工程項目主材由A公司提供，工程設(shè)備由建設(shè)單位指定廠家，A公司負(fù)責(zé)采購并與制造廠商簽訂合同。A、B兩個公司都分別組建了項目部。在施工過程中，發(fā)生如下事件：

事件1：監(jiān)理公司發(fā)現(xiàn)B公司在鍋爐安裝施工前，沒有辦理書面告知手續(xù)就進(jìn)行施工，施工作業(yè)人員沒有持證上崗，便指令B公司停工。

事件2：由于A公司采購的變壓器延期一個月到現(xiàn)場，致使B公司發(fā)生窩工和停工，造成經(jīng)濟(jì)損失，B公司向A公司提出索賠。

事件3：消防工程驗收時，B施工單位提交的有關(guān)驗收技術(shù)資料不完整，公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)不予驗收。消防工程竣工后，建設(shè)單位向公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)提交工程消防驗收申請，填寫了《建筑工程消防驗收申報表》，要求公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行消防驗收并投入使用，但公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)不受理。

事件4：由于B公司在安裝蒸汽管道的補(bǔ)償器不符合要求，監(jiān)理公司不予驗收。

問題：

1、在事件1中，說明監(jiān)理公司指令B公司停工的理由。鍋爐安裝工程應(yīng)配備哪些主要的特種作業(yè)人員？

2、在事件2中，B公司向A公司提出索賠，是否合理？說明理由。

3、工程設(shè)備由建設(shè)單位指定廠家后，A公司在采購時，應(yīng)重點考慮哪些問題？

4、在事件3中，消防工程驗收時，B施工單位應(yīng)提交哪些有關(guān)驗收技術(shù)資料？說明公安消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)不受理驗收申請的理由。

5、安裝蒸汽管道的補(bǔ)償器有哪些要求？

【案例2】某廠計劃擬建一條長途330kV高壓輸電線路及配電站，通過招標(biāo)確定該工程由具有施工總承包一級資質(zhì)的A電力建設(shè)企業(yè)實施總承包，為兌現(xiàn)投標(biāo)承諾，該公司通過質(zhì)量策劃，編制了施工組織設(shè)計和相應(yīng)的施工方案，并建立了現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，制定了檢驗試驗卡，要求嚴(yán)格執(zhí)行三檢制。為了加快施工進(jìn)度，總包單位將塔基分包給B送變電建設(shè)公司施工，并在施工過程中對其加強(qiáng)了管理、適時協(xié)調(diào)。在塔基施工中遇到百年不遇的氣象條件，其使整個工期拖延10天，對此業(yè)主根據(jù)協(xié)議處罰A電力建設(shè)企業(yè)10萬元。為保證線路安全，A電力建設(shè)企業(yè)全線路裝設(shè)了避雷線，并使避雷線對導(dǎo)線的保護(hù)角設(shè)在40°。問題

1.總包單位質(zhì)量策劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容？ 2.總包單位應(yīng)從哪些方面對分包單位進(jìn)行管理？ 3.A公司和B公司協(xié)調(diào)管理的重點內(nèi)容有哪些？ 4.業(yè)主對A電力建設(shè)企業(yè)罰款是否合理？

5.在保證線路安全方面，A電力建設(shè)企業(yè)的安裝是否正確?闡述正確做法。

【案例3】某機(jī)電安裝公司承建某汽車制造廠鍋爐房工程安裝任務(wù)，業(yè)主要求本工程按綜合單價法計價，合同采用工程量清單計價模式。該鍋爐房建筑結(jié)構(gòu)為局部三層，其中一層是機(jī)械除渣系統(tǒng)、水泵房和水處理間；三層是輸煤廊，煤斗是鋼制的；鍋爐房有蒸發(fā)量為20t／h、蒸汽壓力為1．6MPa的散裝工業(yè)鍋爐四臺。合同工期29個月，工程開工前，機(jī)電安裝公司提交的施工總進(jìn)度計劃如圖所示（時間單位：月），該計劃通過了監(jiān)理工程師的審查和確認(rèn)。

合同履行過程中，發(fā)生了如下事件：

事件一：鍋爐到貨準(zhǔn)備安裝時，機(jī)電安裝公司提出由鍋爐制造廠商安裝被建設(shè)單位拒絕，理由是制造廠沒有安裝資格。

事件二：鍋爐安裝前，機(jī)電安裝公司辦理書面告知時提交了下列材料：《特種設(shè)備安裝改造維修告知書》；施工單位及人員資格證件；安裝改造維修監(jiān)督檢驗約請書。事件三：在工程施工進(jìn)行到第7個月時，因建設(shè)單位提出設(shè)計變更，導(dǎo)致G工作停止施工1個月。由于建設(shè)單位要求按期完工，機(jī)電安裝公司據(jù)此向監(jiān)理工程師提出了趕工費(fèi)索賠。根據(jù)合同約定，趕工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為18萬元/月。

問題： 1．施工總承包單位計劃工期能否滿足合同工期要求？為保證工程進(jìn)度目標(biāo)，機(jī)電安裝公司應(yīng)重點控制那條施工線路？ 事件一中，建設(shè)單位拒絕是否合理？為什么？

事件二中，機(jī)電安裝公司書面告知材料是否齊全？如果不全，還需補(bǔ)充哪些材料？ 4.事件三中，施工總承包單位可索賠的趕工費(fèi)為多少萬元？說明理由。

5.在合同中綜合單價因工程量變更需調(diào)整時，除合同另有約定外，應(yīng)按照什么辦法確定? 【案例4】某機(jī)電設(shè)備安裝公司經(jīng)邀請招標(biāo)投標(biāo)，獲得某廠生產(chǎn)線的機(jī)電設(shè)備安裝工程，并與業(yè)主簽訂了施工合同。合同規(guī)定了工程范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全環(huán)境要求。其中質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求按部頒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，主要材料如鋼材、電纜、φ50以上的管道閥門由業(yè)主提供，主要設(shè)備由機(jī)電安裝公司采購，安裝現(xiàn)場的協(xié)調(diào)由安裝公司負(fù)責(zé)等。施工過程中發(fā)生下列事件：

事件一：由于安裝公司任務(wù)飽和，人員機(jī)具調(diào)動不開，僅派十多名現(xiàn)場管理人員組成項目管理班子，把工程分車間勞務(wù)分包給有一定經(jīng)驗的勞務(wù)分包單位。為保證工程質(zhì)量，安裝公司進(jìn)行了質(zhì)量策劃，分包單位制定了質(zhì)量計劃。

事件二：為保證設(shè)備安裝進(jìn)度，安裝公司制定的采購策略中主要考慮了采購方式、供貨商的分布、地理位置、交通運(yùn)輸是否便利，是否可能對交貨期造成影響等。

事件三：廠區(qū)主電纜未按時到場，拖延工期5天，分包單位找安裝公司索賠窩工費(fèi)用和要求工期順延，安裝公司認(rèn)為不是自己造成的，讓分包單位直接找業(yè)主協(xié)商。

問題：

安裝公司如何進(jìn)行施工現(xiàn)場管理？

事件一中，安裝公司施工現(xiàn)場項目部的負(fù)責(zé)人有哪些？應(yīng)配備哪些管理人員？ 安裝公司與勞務(wù)分包單位所簽勞動合同應(yīng)包含哪些主要內(nèi)容？

事件二中，安裝公司到采購策略還需考慮哪些內(nèi)容？安裝公司如何選擇采購方式？ 事件三中，安裝公司做法是否正確？為什么？

【案例5】某施工單位承擔(dān)一機(jī)電工程項目安裝任務(wù)。開工之前施工單位提交了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃，如圖所示。在上述計劃中，工作E與工作G共用一臺200t履帶吊車作業(yè)(其他工作不使用)，E、G兩工序不能同時或交叉進(jìn)行施工。履帶吊車到達(dá)現(xiàn)場后需要2天時間進(jìn)行組裝才能達(dá)到吊裝條件。

在施工過程中，由于建設(shè)單位改變設(shè)計，使工作B推遲l0天，其他工作作業(yè)持續(xù)時間不變。

問題：

(1)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)圖施工，施工單位項目部應(yīng)安排履帶吊車在工程開工后第幾天(上班時間，以下未注明者同)進(jìn)人現(xiàn)場?為什么?進(jìn)場大型施工機(jī)械應(yīng)達(dá)到什么要求?

(2)完成工作E與工作G的吊裝作業(yè)是否能做到連續(xù)作業(yè)，閑置臺班是多少(按1天1個臺班計)?說明理由。如果發(fā)生閑置，違背了施工機(jī)械管理的哪些原則?

(3)為使工作E與工作G吊裝連續(xù)作業(yè)，應(yīng)安排履帶吊車在工程開工后第幾天進(jìn)入現(xiàn)場?為什么

(4)工作B推遲l0天后，為使工作E與G吊裝連續(xù)作業(yè)(工作E與G先后順序不限)，承包商應(yīng)如何調(diào)整施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃較為合理?此時履帶吊車應(yīng)在工程開工后第幾天進(jìn)入現(xiàn)場?簡述理由并畫出調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)圖。

【案例6】某大劇場劇建設(shè)項目由建筑公司總承包，有地上10層，地下3層。大劇場的機(jī)電工程有給水排水、建筑電氣、通風(fēng)空調(diào)和智能化控制系統(tǒng)。在地下二層和屋頂層作為大劇場的設(shè)備層。設(shè)備層中安裝有變壓器、發(fā)電機(jī)、配電柜、冷水機(jī)組、熱泵、冷卻塔等大型設(shè)備。建筑公司征得建設(shè)單位同意，對機(jī)電工程分包進(jìn)行了招標(biāo)。某機(jī)電安裝公司為了中標(biāo)機(jī)電工程安裝項目，精心編制了技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)，結(jié)果中標(biāo)。

安裝公司配合建筑公司在深基礎(chǔ)施工時進(jìn)行預(yù)埋和接地施工，主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行均壓環(huán)及防雷裝置的施工，并配合建筑公司編制了工程的施工組織設(shè)計。由于大劇場處于鬧市中心，設(shè)備和材料的進(jìn)場只能在夜間進(jìn)行。安裝公司編制了機(jī)電工程的施工進(jìn)度計劃及設(shè)備吊裝方案，經(jīng)過論證，采用汽車吊進(jìn)行設(shè)備吊裝。問題：1.安裝公司應(yīng)制定什么樣的投標(biāo)策略？ 2.大劇場設(shè)備吊裝中如何確定先后程序?

3.夜間進(jìn)場的材料應(yīng)如何進(jìn)行驗收和確認(rèn)? 4.安裝公司在智能化工程施工時，要注意與哪些工程的接口確認(rèn)工作？ 5.安裝公司在施工過程中，可能對進(jìn)度計劃的哪些內(nèi)容做調(diào)整？

【案例7】某機(jī)電安裝工程公司以固定總價合同方式簽訂了一化工廠合成氨工段機(jī)電設(shè)備安裝工程，工程內(nèi)容包括脫硫塔設(shè)備安裝、壓縮機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、泵等就位安裝、壓力管道安裝、自動控制工程、電氣工程和單機(jī)試運(yùn)行等。其中脫硫塔最高22.5m，單件最重為105t。合同工期為4個月。該項目部進(jìn)行了吊裝工藝分析和計算，制定了詳細(xì)的吊裝方案，并且注重安全管理，合理調(diào)度。加強(qiáng)了各階段的成本控制，尤其塔設(shè)備吊裝成本費(fèi)用控制很嚴(yán)。吊裝隊發(fā)揮了積極性，如期完成任務(wù)，為后面工序創(chuàng)造了良好條件，使該工程項目提前8天完成了施工任務(wù)。問題：1.簡述固定總價合同的適用范圍。2.該設(shè)備安裝工程中，哪些需要進(jìn)行單機(jī)試運(yùn)行？

3.項目部制定的吊裝方案應(yīng)該包含哪些內(nèi)容？吊裝工藝計算的內(nèi)容又有哪些方面？ 4.為降低施工項目成本在施工方案上應(yīng)如何作為? 5.如何進(jìn)行吊裝機(jī)械成本的控制？ 【案例8】某施工單位承包一套燃油加熱爐安裝的單位工程，包括加熱爐、燃油供應(yīng)系統(tǒng)、鋼結(jié)構(gòu)、工藝管線、電氣動力與照明、自動控制、輔助系統(tǒng)等分部工程。開工前，項目部有關(guān)人員進(jìn)行了質(zhì)量策劃，制定了“三檢制”，項目部門主管工程師編寫了加熱爐燃油泵等動力設(shè)備的單機(jī)試運(yùn)方案，并按規(guī)定進(jìn)行了審批。

0

燃油泵的進(jìn)口管道焊接要求100

0射線檢測，因法蘭未到貨，遲遲未能施焊。為不影響單機(jī)試運(yùn)的進(jìn)度要求，法蘭到貨并經(jīng)現(xiàn)場驗收后，項目部馬上安排專業(yè)焊工進(jìn)行該管段焊接。該管段施焊后，質(zhì)檢人員進(jìn)行了焊縫的外觀質(zhì)量檢查，認(rèn)為符合要求，項目部立即組織相關(guān)作業(yè)人員將其安裝就位，并按照試運(yùn)行方案進(jìn)行燃油泵的單機(jī)試運(yùn)行。

該工程在分析、分部工程質(zhì)量驗收評定合格后，由建設(shè)單位組織進(jìn)行單位工程質(zhì)量驗收評定和竣工驗收。施工單位提交的工藝管道竣工資料中有竣工圖、圖紙會審記錄、設(shè)計變更單、分析和分部工程質(zhì)量驗收記錄和焊縫的無損檢測記錄。建設(shè)單位認(rèn)為該部分資料不全，要求施工單位整改。施工單位全部整改后，通過了該工程的竣工驗收。

問題

1.項目部如何進(jìn)行質(zhì)量策劃？ 2.“三檢制”有何含義？ 3.燃油泵的試運(yùn)行有何不妥之處？ 4.簡述該單位工程的質(zhì)量驗收評定程序。5.施工單位應(yīng)補(bǔ)充哪些工藝管道竣工資料？

參考答案：

案例1：

1、因為鍋爐屬特種設(shè)備，按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，鍋爐安裝前，B公司應(yīng)將鍋爐情況書面告知直轄市或者設(shè)區(qū)的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門方可施工。鍋爐安裝工程應(yīng)配備主要的特種作業(yè)人員有：起重工、焊工、探傷工、電工、架子工、鍋爐工等。P221

2、不合理。變壓器設(shè)備雖是A公司采購的，又負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，但B公司直接與建設(shè)單位簽訂的合同，而A公司與B公司沒有合同關(guān)系，B公司應(yīng)向建設(shè)單位索賠。

3、P176：制造廠有無資質(zhì)證書、生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量和交貨期，價格合適，執(zhí)行合同的信譽(yù)等是重點考慮問題。

4、P189：消防工程驗收時，B施工單位應(yīng)提交有關(guān)驗收技術(shù)資料有：竣工圖、設(shè)備開箱記錄、施工記錄（包括隱蔽工程和驗收記錄）、設(shè)計變更文字記錄、調(diào)試報告、竣工報告等。

因為消防工程竣工后，建設(shè)單位必須委托具備資格的建筑消防設(shè)施檢測單位進(jìn)行技術(shù)測試，取得建筑消防設(shè)備技術(shù)測試報告，填寫《建筑工程消防驗收申報表》后，公安消防機(jī)構(gòu)才能進(jìn)行消防驗收，合格后方可投入使用。

5、P54：安裝蒸汽管道補(bǔ)償器的要求有：

（1）因為輸送的介質(zhì)是蒸汽，應(yīng)垂直安裝，并在補(bǔ)償器的最低點安裝疏水器或放水閥。

（2）兩個補(bǔ)償器之間以及每一個補(bǔ)償器的兩側(cè)應(yīng)設(shè)置固定支架，安裝時必須牢固。（3）固定支架的中間應(yīng)設(shè)導(dǎo)向支架。導(dǎo)向支架應(yīng)保證使管子沿著規(guī)定的方向作自由伸縮。

（4）補(bǔ)償器兩側(cè)的第一個支架為活動支架，設(shè)置在距補(bǔ)償器彎頭彎曲起點0.5～1m處，不得設(shè)置導(dǎo)向支架或固定支架。

案例2：P267：總包單位質(zhì)量策劃屬于事前控制，事前控制主要包括：工程項目劃分及質(zhì)量目標(biāo)的分解、質(zhì)量管理組織及其職責(zé)、質(zhì)量控制依據(jù)的文件、施工人員計劃及資格審查、原材料半成品計劃及進(jìn)場管理，確定施工工藝、方案及機(jī)具控制、檢驗和試驗計劃、關(guān)鍵過程和特殊過程、質(zhì)量控制點設(shè)置和施工質(zhì)量記錄要求，進(jìn)行技術(shù)交底、施工圖審核、施工測量等控制。2.P154：總承包方對分包方及分包工程施工，應(yīng)從施工準(zhǔn)備、進(jìn)場施工、工序交驗、竣工驗收、工程保修以及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、工程款支付等進(jìn)行全過程的管理。

3.P209：A公司和B公司協(xié)調(diào)管理的重點內(nèi)容是施工進(jìn)度計劃安排、甲供物資分配、質(zhì)量安全制度制定、資金使用調(diào)撥、臨時設(shè)施布置、竣工驗收考核、竣工結(jié)算編制和工程資料移交等。還有重大質(zhì)量事故和重大工程安全事故的處理。

4.業(yè)主對A電力建設(shè)企業(yè)罰款不合理，因為百年不遇的氣象條件是不可抗力。5.A電力建設(shè)企業(yè)的安裝不正確。P47：220～330kV線路，應(yīng)全線裝設(shè)雙避雷線，一般桿塔上避雷線對導(dǎo)線的保護(hù)角為20°～30°。

案例3：1.計算工期為27個月，滿足合同工期要求。應(yīng)重點控制施工線路A→B→D→F→H或①→②→③→⑤→⑥→⑦→⑧。

2.P176:不合理，已獲得鍋爐制造許可的單位，可以安裝本企業(yè)制造到鍋爐，無需另取許可證。

3.P316：不齊全，還用補(bǔ)充：施工組織與技術(shù)方案；工程合同；機(jī)電類特種設(shè)備制造單位的資質(zhì)證件（即鍋爐制造單位資質(zhì)證件）。

4.金額為0，因為G工作有2個月的總時差，不需要趕工（或不影響總工期）。5.P240：應(yīng)按照以下方法確定：

1)工程量清單漏項或設(shè)計變更引起的新的工程量清單項目，其相應(yīng)綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。

2)由于工程量清單的工程數(shù)量有誤或設(shè)計變更引起工程量增減，屬于合同約定幅度以內(nèi)的，應(yīng)執(zhí)行原有的綜合單價；屬于合同約定幅度以外的，其增加部分的工程量和減少后剩余部分的工程量的綜合單價由承包人提出，經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后作為結(jié)算的依據(jù)。

案例4：1.P136：施工現(xiàn)場管理目標(biāo)是建立一個有序、文明、安全、環(huán)保的施工現(xiàn)場，安裝公司現(xiàn)場管理要點包括：

1）依施工組織總設(shè)計要求，按施工總平面圖規(guī)劃分階段實施施工總平面布置，并做好總平面圖的管理。2)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定建立環(huán)境管理體系，對環(huán)境因素進(jìn)行識別，掌握監(jiān)控環(huán)境信息，采取應(yīng)對措施，保證施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境得到有效控制。

3)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立和執(zhí)行安全防范和治安管理制度，落實防范范圍和責(zé)任，檢查報警和救護(hù)系統(tǒng)的適應(yīng)性和有效性。

4)建立現(xiàn)場衛(wèi)生防疫管理網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任系統(tǒng)，落實專人負(fù)責(zé)管理并檢查職業(yè)健康服務(wù)和急救設(shè)施的有效性。

5)制定施工活動中產(chǎn)生的“三廢”防治或處理方案，并與工程所在地政府相關(guān)管理部門溝通，依法得到妥善處置。

6)施工現(xiàn)場管理的主體是安裝公司，勞務(wù)分包單位要依各項管理制度嚴(yán)格執(zhí)行。2.P191—192：安裝公司現(xiàn)場項目部負(fù)責(zé)人包括：項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工。項目經(jīng)理必須具有建造師資格。項目部管理人員：施工員、材料員、安全員、資料員、質(zhì)量員五大員，必須持證上崗。

3.P153：安裝公司與勞務(wù)分包單位所簽勞動合同應(yīng)包含的主要內(nèi)容：勞務(wù)分包人資質(zhì)情況；勞務(wù)分包工作對象及提供勞務(wù)內(nèi)容；分包工作期限；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；工程承包人義務(wù)；勞務(wù)分包人義務(wù)；材料、設(shè)備供應(yīng)；保險；勞務(wù)報酬及支付；工時及工程量的確認(rèn)；施工配合；禁止轉(zhuǎn)包或再分包等。

4.P166：安裝公司的采購策略還需考慮：1）供貨商的能力調(diào)查，調(diào)查供貨商的技術(shù)水平是否達(dá)到要求、其技術(shù)優(yōu)勢在哪里?供貨商生產(chǎn)能力調(diào)查，供貨商近期的訂單任務(wù)是否已經(jīng)飽滿，供貨商的生產(chǎn)周期是否滿足工期要求；2）供貨商是否為合格供方等。P139：安裝公司應(yīng)選擇招標(biāo)采購方式，招標(biāo)采購適用大宗貨物、永久設(shè)備、標(biāo)的金額較大、市場競爭激烈等貨物的采購。

5.安裝公司做法不正確。因分包單位是與安裝公司簽訂的分包合同，而與業(yè)主無合同關(guān)系和直接的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，而安裝公司與業(yè)主有直接的合同和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，而合同中規(guī)定電纜等主材業(yè)主提供。今已拖期，直接影響到安裝進(jìn)度，安裝公司有督促業(yè)主的責(zé)任，也有責(zé)任和義務(wù)向業(yè)主索要分包單位的窩工費(fèi)和提出工期順延的要求。

案例5：

(1)施工單位項目部應(yīng)安排履帶吊車在工程開工后第24天進(jìn)入現(xiàn)場。因為工作E最早開始時間為工程開工后第26天，考慮履帶吊車到達(dá)現(xiàn)場的組裝時間，應(yīng)在此基礎(chǔ)上提前2天。

進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械應(yīng)進(jìn)行安裝驗收，保持性能、狀態(tài)完好，做到資料齊全、準(zhǔn)確。屬于特種設(shè)備范疇的應(yīng)履行報檢程序。

P194

(2)工作E與工作G的吊裝作業(yè)不能連續(xù)進(jìn)行，工作G最早開始時間為工程開工后第41天，工作E結(jié)束時間是第35天(下班時間)，中間有5天時間差，故履帶吊車閑置臺班是5個。

吊車閑置違背了：施工機(jī)械設(shè)備應(yīng)強(qiáng)化現(xiàn)場平衡、調(diào)動，合理組織機(jī)械設(shè)備使用，提高機(jī)械設(shè)備的使用效率，降低項目的機(jī)械使用成本。P194(3)如果吊車使用時先E后G，則應(yīng)安排履帶吊車在工程開工后第29天(比原網(wǎng)絡(luò)計劃推遲5天)進(jìn)入現(xiàn)場。可以利用工作E的40天總時差，調(diào)整其最早開始時間而不影響工程總的進(jìn)度。推遲5天利用了原工作E、G中間的5天時間差，使工作E與工作G吊裝連續(xù)作業(yè)，履帶吊車無閑置；也可以吊車使用先G后E，則應(yīng)該在開工后第39天進(jìn)場，G工作完畢進(jìn)行E工作，現(xiàn)場吊車也無閑置。(4)工作B推遲l0天后，若工作B與E仍按原順序作業(yè)，工作E還未完成則工作G 已開始，不符合E、G兩工序不能同時或交叉進(jìn)行施工的要求。因此，仍然利用工作E的總時差，先進(jìn)行工作G，緊接著進(jìn)行工作E較為合理，此時履帶吊車可以在工程開工后第39天進(jìn)入現(xiàn)場。

案例6：1.P145：安裝公司的投標(biāo)策略在信譽(yù)、低價、縮短工期、改進(jìn)設(shè)計、先進(jìn)、特殊的施工方案中體現(xiàn)。

技術(shù)標(biāo)的策略內(nèi)容：突出自身的優(yōu)勢，如裝備、技術(shù)力量、業(yè)績等；突出質(zhì)量管理，質(zhì)量水平盡量優(yōu)于業(yè)主要求水平；突出工期掌控優(yōu)勢，在滿足業(yè)主工期要求的同時，提出適當(dāng)縮短工期的目標(biāo)和措施；向業(yè)主提出一些有利于工程建設(shè)的合理化建議及一些優(yōu)惠條件。

商務(wù)報價策略可采取不平衡報價法、多方案報價法、增加建議方案法、突然降價法、無利潤競標(biāo)法、先虧后盈法等方式進(jìn)行報價。

2.大劇場工程的設(shè)備吊裝中，要突出主要設(shè)備和次要設(shè)備的先后程序，要先主機(jī)后 輔機(jī)，先地下后屋頂，先大型后小型等吊裝程序要求，滿足質(zhì)量和安全，并注意周圍環(huán)境的安全。

3.夜間進(jìn)場的材料應(yīng)進(jìn)行數(shù)量驗收和質(zhì)量確認(rèn)，做好相應(yīng)的驗收記錄和標(biāo)識。對不 合格的材料應(yīng)更換或退貨，嚴(yán)禁使用不合格的材料。

4.P111：安裝公司在智能化工程施工前應(yīng)做好工序交接工作，做好與建筑結(jié)構(gòu)、建筑裝飾裝修、建筑給水排水、建筑電氣、采暖、通風(fēng)與空調(diào)和電梯等分部工程的接口確認(rèn)。5.P215：安裝公司進(jìn)度計劃調(diào)整的內(nèi)容包括：施工內(nèi)容、工程量、起止時間、持續(xù)時間、工作關(guān)系、資源供應(yīng)等。

案例7：1.P149：固定總價合同的條件是：工程量小、工期短，估計在施工過程中環(huán)境因素變化小，工程條件穩(wěn)定并合理；工程設(shè)計詳細(xì)，圖紙完整、清楚，工程任務(wù)和范圍明確；工程結(jié)構(gòu)和技術(shù)簡單，風(fēng)險??；合同條件中雙方的權(quán)利和義務(wù)十分清楚，合同完備等。

2.P278：單體試運(yùn)行的主要范圍：脫硫塔、壓縮機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、泵等及其相關(guān)的電氣、儀表、計算機(jī)等的檢測、控制、聯(lián)鎖、報警系統(tǒng)等，安裝結(jié)束均要進(jìn)行單體試運(yùn)行。3.P23：吊裝方案的主要內(nèi)容：工程概況；編制依據(jù)；方案選擇；工藝分析與工藝布置；吊裝平面布置圖；施工步驟與工藝崗位分工；工藝計算；進(jìn)度計劃；資源計劃；安全技術(shù)措施；風(fēng)險評估與應(yīng)急預(yù)案等。

工藝計算包括受力分析與計算、機(jī)具選擇、被吊設(shè)備、構(gòu)件校核等。

4.P234：優(yōu)化施工方案，對施工方法、施工順序、機(jī)械設(shè)備的選擇、作業(yè)組織形式的確定、技術(shù)組織措施等方面進(jìn)行認(rèn)真研究分析，運(yùn)用價值工程理論，制定出技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。

5.P228：吊裝施工機(jī)械成本的控制措施有：優(yōu)化施工方案；嚴(yán)格控制租賃施工機(jī)械；提高吊裝施工機(jī)械的利用率和完好率。

案例8：1.P266: 由項目總工程師組織相關(guān)技術(shù)、質(zhì)量人員，在熟悉施工合同、設(shè)計圖紙、現(xiàn)場條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行策劃，策劃的方法有按施工階段進(jìn)行策劃、按質(zhì)量影響因素進(jìn)行策劃和按工程施工層次進(jìn)行策劃三種。

2.P268:“三檢制”是三級質(zhì)量檢查制度簡稱，一般情況下，原材料、半成品、成品的檢驗以專職檢驗人員為主，生產(chǎn)過程的各項作業(yè)的檢驗則以施工現(xiàn)場操作人員的自檢、互檢為主，專職檢驗人員巡回抽檢為輔。

1)自檢是指由施工人員對自己的施工作業(yè)或已完成的分項工程進(jìn)行自我檢驗、把關(guān)，及時消除異常因素，防止不合格品進(jìn)入下道作業(yè)。

2)互檢是指同組施工人員之間對所完成的作業(yè)或分項工程互相檢查，或是本組質(zhì)檢員的抽檢，或是下道作業(yè)對上道作業(yè)的交接檢驗，是對自檢的復(fù)核和確認(rèn)。

3)專檢是指質(zhì)量檢驗員對分部、分項工程進(jìn)行檢驗，用以彌補(bǔ)自檢、互檢的不足。

3.燃油泵試運(yùn)行的不妥之處：①項目部主管工程師編寫單機(jī)試運(yùn)方案；②項目部組織單機(jī)試運(yùn)行。4.該單位工程的質(zhì)量驗收評定程序：單位工程完工后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評定，并定向建設(shè)單位提交工程驗收報告；由建設(shè)單位負(fù)責(zé)人組織施工、設(shè)計、監(jiān)理等單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位工程驗收；當(dāng)單位工程由幾個分包單位施工時，其總包單位應(yīng)對工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)；各分包單位應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗評定所承建的分項工程、分部工程的質(zhì)量等級，并將評定結(jié)果及資料提交總包單位。

5.施工單位應(yīng)補(bǔ)充的工藝管道竣工資料：工程前期及竣工文件材料（含建筑工程）；工程項目合格證、施工試驗報告；隱藏工程驗收記錄；質(zhì)量事故處理報告及記錄；特種設(shè)備安裝檢驗及驗收檢驗報告；工程分項使用功能檢測記錄；單位工程質(zhì)量驗收記錄。

第二篇：機(jī)電案例題答案

機(jī)電老師只給題目，不給答案，這些是從認(rèn)真找答案的同學(xué)手里整理出來的，僅供參考。機(jī)電必須背案例題~

1、變更原因（有合同變更、技術(shù)變更等。比如合同簽定要求焊縫等級為二級，施工時建設(shè)單位要求為一級，就會變更，也會產(chǎn)生費(fèi)用補(bǔ)償）

個人理解，根據(jù)題干估計出題方式為，業(yè)主和承包商簽訂合同，做個什么工程，要求焊縫等級為二級，結(jié)果在施工過程中因為政府的要求或?qū)嶋H業(yè)主的要求，焊縫等級要改成一級。于是問，這個改一級的責(zé)任在于誰？所產(chǎn)生的費(fèi)用，工期由誰承擔(dān)？一級焊縫，二級焊縫都有些什么要求？此題責(zé)任，費(fèi)用，工期需要理解，不用死記，焊縫的要求需背熟。

合同變更包括哪幾種? 1.工程變更包括：工程量變更、工程項目變更、進(jìn)度計劃變更、施工條件變更等。2.設(shè)計變更包括：更改有關(guān)標(biāo)高、基線、位臵和尺寸。增減合同中約定的工程量，改變有關(guān)工程中的施工時間和順序等

如何確定工程變更的責(zé)任與補(bǔ)償?（下面四點大家別背啊，應(yīng)該知道什么樣的業(yè)主補(bǔ)償，什么樣的承包人補(bǔ)償吧）

（1）由于業(yè)主要求、政府部門要求、環(huán)境變化、不可抗力、原設(shè)計錯誤等導(dǎo)致的設(shè)計修改，應(yīng)該由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任；由此所造成的施工方案的變更以及工期的延長和費(fèi)用的增加應(yīng)該向業(yè)主索賠。

（2）業(yè)主向承包人授標(biāo)前（或簽訂合同前），可以要求承包人對施工方案進(jìn)行補(bǔ)充、修改或做出說明，以便符合業(yè)主的要求。在授標(biāo)后（或簽訂合同后）業(yè)主為了加快工期、提高質(zhì)量等要求變更施工方案，由此所引起的費(fèi)用增加可以向業(yè)主索賠。

（3）由于承包人的施工過程、施工方案出現(xiàn)錯誤、疏忽而導(dǎo)致設(shè)計的修改，應(yīng)該由承包人承擔(dān)責(zé)任。

（4）施工方案變更要經(jīng)監(jiān)理工程師的批準(zhǔn)，不論這種變更是否會對業(yè)主帶來好處（如工期縮短、節(jié)約費(fèi)用）。

因此發(fā)包人違反合同給承包人造成時間、費(fèi)用的損失。建設(shè)單位要求焊縫等級為一級,要求使用更高一級的焊縫等級，違反合同給承包人造成費(fèi)用，應(yīng)補(bǔ)償承包人所支出的費(fèi)用。焊縫要求：（這個背背）

1）一級焊縫不得存在未焊滿、根部收縮、咬邊和接頭不良等缺陷，一級焊縫和二級焊縫不得存在表面氣孔、夾渣、裂紋和電弧擦傷等缺陷；

2)焊縫的外觀質(zhì)量除應(yīng)符合本條第一款的要求外，尚應(yīng)滿足下列有關(guān)規(guī)定； 一級焊縫應(yīng)進(jìn)行100%的檢驗，其合格等級應(yīng)為現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《鋼焊縫手工超聲波探傷方法及質(zhì)量分級法》(GB 11345)B 級檢驗的Ⅱ級及Ⅱ級以上； 二級焊縫應(yīng)進(jìn)行抽檢，抽檢比例應(yīng)不小于20%，其合格等級應(yīng)為現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《鋼焊縫手工超聲波探傷方法及質(zhì)量分級法》(GB 11345)B級檢驗的Ⅲ級及Ⅲ級以上；

2、掌握工期、費(fèi)用索賠原因(重點注意有無合同、有無損失、對方有無責(zé)任）及計算，注意計算過程。比如變更補(bǔ)償?shù)内s工費(fèi)計入索賠總費(fèi)用中。不可抗力雙方各自承擔(dān)各自損失，只能要時間。

個人理解，根據(jù)題干估計出題方式為，建設(shè)方把某個工程包給承包商做，比如限定10周完成，結(jié)果因為什么原因要改成9周完成，而在第5周的時候地震之類的原因又不能干活了，承包商可能這活在規(guī)定時間內(nèi)完成不了，就和建設(shè)方鬧起來了，于是就問，承包商能否就工期和費(fèi)用進(jìn)行索賠，地震能否索賠，如何索賠，如果合同里面沒寫索賠的事情怎么辦，或者為了趕進(jìn)度，兩方?jīng)]有簽合同怎么辦，如果建設(shè)方承認(rèn)錯了，給補(bǔ)償趕工費(fèi)，這個趕工費(fèi)怎么算？應(yīng)該會有個小計算吧。這題沒法背，太活了，靠理解了啊。

索賠的起因

1．合同對方違約。不履行或未能正確履行合同義務(wù)與責(zé)任。

2．合同錯誤，如合同條文不全、錯誤、矛盾等，設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范錯誤等。3．合同變更。

4．工程環(huán)境變化，包括法律、物價和自然條件的變化等。5．不可抗力因素，如惡劣氣候條件、地麓、洪水、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。承包商可以提起索賠的事件

1．發(fā)包人違反合同給承包人造成時間、費(fèi)用的損失。

2．因工程變更（含設(shè)計變更、發(fā)包人提出的工程變更、監(jiān)理工程師提出的工程變更，以及承包人提出并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的變更）造成的時間、費(fèi)用損失。

3．由于監(jiān)理工程師對合同文件的歧義解釋、技術(shù)資料不確切，或由于不可抗力導(dǎo)致施工條件的改變，造成了時間、費(fèi)用的增加。

4．發(fā)包人提出提前完成項目或縮短工期而造成承包人的費(fèi)用增加。5．發(fā)包人延誤支付期限造成承包人的損失。

6．對合同規(guī)定以外的項目進(jìn)行檢驗，且檢驗合格，或非承包人的原因?qū)е马椖咳毕莸男迯?fù)所發(fā)生的損失或費(fèi)用。

7．非承包人的原因?qū)е鹿こ虝簳r停工。8．物價上漲，法規(guī)變化及其他。

索賠成立的條件：①與合同相比較，已經(jīng)造成了實際的額外費(fèi)用支出或工期損失。②造成費(fèi)用增加或工期損失的原因不是由于承包方的過失。③按合同規(guī)定造成費(fèi)用的增加或工期損失不是應(yīng)由承包方承擔(dān)的風(fēng)險。④承包方在事件發(fā)生后的規(guī)定時間內(nèi)提出了索賠的書面意向通知。

索賠的程序：發(fā)出索賠意向通知書；準(zhǔn)備資料；編寫、提交索賠報告；監(jiān)理工程師評審索賠報告；談判；爭端解決。

3個28天：（1）施工單位在索賠事件發(fā)生后的28天內(nèi)發(fā)出索賠意向；（2）施工單位在發(fā)出索賠意向后的28天內(nèi)向監(jiān)理提交索賠報告；（3）監(jiān)理在收到索賠文件后的28天內(nèi)給予答復(fù)；若未答復(fù)，視同索賠要求全部得到滿足。

不可抗力索賠：（1）雙方人員的傷亡損失，分別由其所在單位負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用；（2）工程本身的損害由業(yè)主承擔(dān)；（3）停工期間，施工單位應(yīng)工程師要求留在施工場地的管理、保衛(wèi)人員的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；（4）所需清理、恢復(fù)工作的費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)；（5）施工單位機(jī)械、設(shè)備的損壞及停工等損失，由施工單位承擔(dān)；（6）工期順延。

一句話：費(fèi)用各自承擔(dān)，工期順延！

3、合同風(fēng)險類型及如何規(guī)避

合同的風(fēng)險：1)材料設(shè)備風(fēng)險2)人員風(fēng)險3)組織協(xié)調(diào)風(fēng)險4)政治及社會風(fēng)險5)自然環(huán)境風(fēng)險6)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險 風(fēng)險的防范措施

風(fēng)險回避：充分利用合同條款（如增設(shè)保值條款；增設(shè)防范風(fēng)險合同條款；增設(shè)利于承包商的支付條款等）；減少承包方資金和設(shè)備的投入。

風(fēng)險分散和轉(zhuǎn)移：向保險公司投保；合理分包，向分包商轉(zhuǎn)移風(fēng)險。

風(fēng)險自留

損失控制：從管理、組織、合同、技術(shù)等方面預(yù)防損失發(fā)生。

4、總包、分包合同范圍，注意制定總包計劃，分包執(zhí)行總包

機(jī)電工程項目總承包合同范圍包括：總承包合同；分包合同；機(jī)械設(shè)備采購合同。1.如果包括設(shè)備采購，則應(yīng)另外簽訂采購合同； 2.如包括負(fù)荷試運(yùn)轉(zhuǎn)或投料生產(chǎn)，應(yīng)另外簽訂采購合同；

3.總承包方根據(jù)合同或協(xié)議規(guī)定，應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備采購、運(yùn)輸、檢查、安裝、調(diào)試及試運(yùn)行； 4.訂立國際項目總承包合同，應(yīng)按照國際慣例，如FIDIC（土木工程施工合同條件）的規(guī)定；

5.總承包方在定購材料前，應(yīng)將材料樣品送審，或?qū)⒉牧蠘悠匪偷街付ǖ膶嶒炇以囼?，試驗結(jié)果報監(jiān)理工程師審核和確認(rèn)。隨時抽樣檢驗進(jìn)場材料質(zhì)量。

機(jī)電工程項目分包合同范圍

1.總承包①合同約定的或業(yè)主指定的分包項目；②不屬于主體工程，③分包后更有利于工程的進(jìn)度和質(zhì)量；一些專業(yè)性較強(qiáng)的分部工程分包,分包方必須具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級（如石油化工企業(yè)、冶煉企業(yè)、電力企業(yè)資質(zhì),以及相應(yīng)技術(shù)資格,如鍋爐、壓力管道、壓力容器、起重、電梯技術(shù)資格）。

2.簽訂分包合同后,若分包合同與總承包合同發(fā)生抵觸時,應(yīng)以總承包合同為準(zhǔn),分包合同不能解除總承包單位任何義務(wù)與責(zé)任。

3.只有業(yè)主和總承包方才是工程施工總承包合同的當(dāng)事人,分包合同必須明確規(guī)定分包方的任務(wù)、責(zé)任及相應(yīng)的權(quán)利,包括合同價款、工期、獎罰等。4.分包合同條款應(yīng)寫得明確和具體，避免含糊不清，也要避免與總承包合同中的發(fā)包方發(fā)生直接關(guān)系，以免責(zé)任不清。應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定分包單位不得再次把工程轉(zhuǎn)包給其他單位。制定總包計劃

⑴機(jī)電工程項目建沒總承包單位負(fù)責(zé)建設(shè)全過程的安全管理總體策劃，并制定全場性的安全管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

⑵工程分包合同中，分包單位應(yīng)承諾執(zhí)行總承包單位制定的安全管理制度，并明確分包單位的安全管理職責(zé)。

⑶分包單位要依據(jù)所承擔(dān)工程的特點，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施，報總承包單位審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

5、工期風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險設(shè)備材料風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、價格風(fēng)險？

工期風(fēng)險：不確定的因素使得工期延誤而造成損失，叫工期風(fēng)險。合理按排施工順序，做 好施工預(yù)案，對影響工期的自然因素做好預(yù)防措施。

設(shè)備材料風(fēng)險：訂立合同前供貨商選擇失誤的風(fēng)險，設(shè)備、材料運(yùn)輸風(fēng)險、設(shè)備、材料到貨質(zhì)量不合格風(fēng)險、設(shè)備、材料保管風(fēng)險；設(shè)備、材料供貨不及時風(fēng)險；

質(zhì)量風(fēng)險：施工質(zhì)量不滿足施工合同要求、不滿足設(shè)計及圖紙要求，不滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；防范措施：施工前進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按施工合同施工合同要求、設(shè)計及圖紙要求，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求施工；認(rèn)真執(zhí)行三檢制；

技術(shù)風(fēng)險防范。技術(shù)風(fēng)險主要指設(shè)計、設(shè)備、施工所采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。防范措施：委托專業(yè)化的監(jiān)理和監(jiān)造單位在過程中嚴(yán)格控制施工質(zhì)量和設(shè)備制造質(zhì)量，關(guān)鍵技術(shù)采用國內(nèi)成熟的設(shè)計、設(shè)備、施工技術(shù)。

價格風(fēng)險：設(shè)備、原材料價格上漲；工人工資上漲、機(jī)械費(fèi)上漲；

6、編制專項施工方案。專項施工方案審批程序？起重方案的專家論證要求再審批要求。針對危險性較大的分部分項工程應(yīng)單獨編制安全專項施工方案。

1．對于超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程，如①基坑支護(hù)與降水工程安全專項施工方案；②土方開挖工程安全專項技術(shù)方案；③模板工程安全專項施工方案；④起重吊裝工程安全專項施工方案；⑤腳手架工程安全專項施工方案。根據(jù)《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》（建質(zhì)[2009] 87號）規(guī)定，400t橋式起重機(jī)的吊裝屬于超過一定范圍的危險性較大韻分部分項工程，其安全專項施工方案，除由企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目總監(jiān)審批外，必須由施工單位組織相關(guān)專家進(jìn)行專項安全方案的論證。

2．安全專項施工方案編制范圍包括：起重吊裝及安裝拆卸工程；腳手架工程；現(xiàn)場臨時用電工程；季節(jié)性施工及現(xiàn)場防護(hù)措施；采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等。

3．專項施工方案編制內(nèi)容包括：工程概況、編制依據(jù)、施工計劃、施工工藝技術(shù)、施工安全保證措施、勞動力計劃、計算書及相關(guān)圖紙。方案必須有設(shè)計、有計算、有詳圖、有文字說明。

吊裝方案和安全技術(shù)措施的編制及審批除按通常的要求進(jìn)行外，還應(yīng)執(zhí)行如下規(guī)定：

⑴采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法，且單件起吊重量在10kN及以上的起重吊裝工程和采用起重機(jī)械進(jìn)行安裝的工程的吊裝方案應(yīng)由施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。

⑵采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法，且單件起吊重量在100kN及以上的起重吊裝工程；起重量300kN及以上起重設(shè)備安裝工程的吊裝方案，施工單位應(yīng)當(dāng)組織專家對專項方案進(jìn)行論證，再經(jīng)施工企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。實行總承包管理的項目，由總承包單位組織專家論證會。

7、施工方案優(yōu)化比較應(yīng)從哪些方面進(jìn)行分析（從保證質(zhì)量、保證安全、保證進(jìn)度、降低成本、提高效益等方面）？

對施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價是選擇最優(yōu)施工方案的重要環(huán)節(jié)之一。根據(jù)條件不同，可以采用多個施工方案，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，從保證質(zhì)量、保證安全、保證進(jìn)度、降低成本、提高效益等方面進(jìn)行分析，選出工期短、質(zhì)量好、材料省、勞動力安排合理、工程成本低的方案。

8、哪些需要進(jìn)行技術(shù)交底？交底內(nèi)容？

工程施工前，施工方案的編制人員應(yīng)向施工作業(yè)人員作施工方案的技術(shù)交底。除分項、專項工程的施工方案需進(jìn)行技術(shù)交底外，新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)、新工藝即“四新”項目以及特殊環(huán)境、特種作業(yè)等也必須向施工作業(yè)人員交底。

技術(shù)交底主要包括施工工藝與方法、技術(shù)要求、質(zhì)量要求、安全要求及其他要求等。

安全技術(shù)交底是對施工過程中存在較大安全風(fēng)險的項目提出技術(shù)性的安全措施。其主要包括的項目：大件物品的起重與運(yùn)輸、高空作業(yè)、地下作業(yè)、大型設(shè)備的試運(yùn)行以及其他高風(fēng)險的作業(yè)等。

9、回訪與保修管理在機(jī)電工程項目中的應(yīng)用。P297

工程回訪的方式：①季節(jié)性回訪：冬季回訪、夏季回訪。②技術(shù)性回訪：主要了解在工程施工過程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時加以補(bǔ)救和解決。③保修期滿前的回訪④信息傳遞方式回訪。

10、竣工驗收管理的應(yīng)用案例2 P292

11、掌握資源配置管理（特種作業(yè)人員判別、重要材料設(shè)備進(jìn)場驗收、大型施工機(jī)械）P191

1.特種作業(yè)人員的辨別和應(yīng)用 P191 特種作業(yè)人員：指直接從事容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全有重大危險因素作業(yè)的人員。涉及的作業(yè)范圍通常有：電工作業(yè)、金屬焊接切割作業(yè)、起重機(jī)械（含電梯）作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛駕駛（輪機(jī)駕駛〉、登高架設(shè)作業(yè)、鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗）、壓力容器操作、爆破作業(yè)、放射線作業(yè)等。2.重要材料設(shè)備進(jìn)場驗收P192

在材料進(jìn)場時必須根據(jù)進(jìn)料計劃、材料憑證、質(zhì)量保證書或產(chǎn)品合格證，進(jìn)行材料的數(shù)量和質(zhì)量驗收；驗收工作按質(zhì)量驗收規(guī)范和計量檢測規(guī)定進(jìn)行；驗收內(nèi)容包括品種、規(guī)格、型號質(zhì)量、數(shù)量、證件等；驗收要作好記錄、辦理驗收手續(xù)；要求復(fù)檢的材料應(yīng)有取樣送檢證明報告；對不符合計劃要求或質(zhì)量不合格的材料應(yīng)拒絕接收。

材料領(lǐng)發(fā)、使用和回收要求

1.領(lǐng)發(fā)要求。凡有定額的工程用料，憑限額領(lǐng)料單領(lǐng)發(fā)材料；施工設(shè)施用料也實行定額發(fā)料制度，以設(shè)施用料計劃進(jìn)行總控制；超限額的用料，在用料前應(yīng)辦理手續(xù)，填制限額領(lǐng)料單，注明超耗原因，經(jīng)簽發(fā)批準(zhǔn)后實施；建立領(lǐng)發(fā)料臺賬，記錄領(lǐng)發(fā)和節(jié)超

3.施工大型機(jī)械現(xiàn)場管理P194 施工機(jī)械設(shè)備管理要求

（1）強(qiáng)化現(xiàn)場施工機(jī)械設(shè)備的平衡、調(diào)動，合理組織機(jī)械設(shè)備使用、保養(yǎng)、維修。提高機(jī)械設(shè)備的使用效率和完好率，降低項目的機(jī)械使用成本。

（2）進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械應(yīng)進(jìn)行安裝驗收、保持性能、狀態(tài)完好，做到資料齊全、準(zhǔn)確。屬于特種設(shè)備范疇的應(yīng)履行報驗程序。(特種設(shè)備種類：鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施、場內(nèi)專用機(jī)動車輛。)（3）執(zhí)行重要機(jī)械設(shè)備專機(jī)專人負(fù)責(zé)制，機(jī)長負(fù)責(zé)制和操作人員持證上崗制。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行施工機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)程，制止違章指揮、違章作業(yè)，防止機(jī)械設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。及時上報施工機(jī)械設(shè)備事故，參與進(jìn)行事故的分析和處理。

12、內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)的應(yīng)用，根據(jù)背景分析協(xié)調(diào)的單位、協(xié)調(diào)的內(nèi)容（比如變電所安裝應(yīng)該與供電局、公路、橋梁、運(yùn)輸?shù)冉煌ú块T協(xié)調(diào)，提交核算資料等）P205

這題別背啊，題目給出了答案和哪些單位協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)什么，因為是應(yīng)用，所以沒法背，我只把協(xié)調(diào)的內(nèi)容貼過來大家看看好分清楚什么是內(nèi)部協(xié)調(diào)，什么是外部協(xié)調(diào)?？偨Y(jié)了下，內(nèi)部協(xié)調(diào)是和事協(xié)調(diào)，外部協(xié)調(diào)是和人協(xié)調(diào)，分別是和你簽合同的人；需配合你工作的其它部門的人；監(jiān)督管你的人；生活上的人。大家順著下面看吧，沒必要背，看一次就理解了。有可能出題就是建個變電站，是個整體變壓器，得把變壓器運(yùn)到變電站，需要和哪些部門協(xié)調(diào)，協(xié)哪些內(nèi)容。

協(xié)調(diào)部門：市郊公路支線的管理部門。協(xié)調(diào)內(nèi)容：取得橋梁承載能力的確認(rèn)資料；組織檢查橋梁實際完好狀況；在排除重新建橋的必要性后，提出橋梁加固方案，并取得雙方的確認(rèn)；明確變壓器器身通過橋梁的具體日期；變壓器器身通過后橋梁若受損，考慮補(bǔ)償事宜。

內(nèi)部協(xié)調(diào)：

1.與施工進(jìn)度計劃安排的協(xié)調(diào) 2．與施工資源分配供給的協(xié)調(diào) 3．與施工質(zhì)量管理的協(xié)調(diào) 4．與施工安全管理的協(xié)調(diào) 5．與施工作業(yè)面安排的協(xié)調(diào) 6．與施工工程資料形成的協(xié)調(diào) 外部協(xié)調(diào)：

一．機(jī)電工程項目部與施工單位有合同契約關(guān)系的單位間協(xié)調(diào) 1.發(fā)包單位、業(yè)主及其代表監(jiān)理單位。2．材料供應(yīng)單位或個人。3．設(shè)備供應(yīng)單位。4．施工機(jī)械出租單位。

5．工程或勞務(wù)分承包單位。6．經(jīng)委托的檢驗、檢測、試驗單位。7.臨時設(shè)施場地或建筑物出租單位或個人。二．單位有洽談協(xié)商記錄的單位的協(xié)凋 1.工程設(shè)計單位。

2．與工程試運(yùn)轉(zhuǎn)相關(guān)的市政供水、供氣、供熱、供電單位。3．交通市政運(yùn)輸?shù)缆饭芾硪约昂降?、車站、港口、碼頭等管理單位。4．通信、污水排放、建筑垃圾處臵等管理單位。三．機(jī)電工程項目部施工行為監(jiān)督檢查單位的協(xié)調(diào) 1.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。2.施工安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

3．特種設(shè)備安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)。4．公安消防安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)。5．環(huán)保監(jiān)察機(jī)構(gòu)。

6．海關(guān)和檢驗檢疫機(jī)構(gòu)

四．機(jī)電工程項目部與人員駐地生活直接相關(guān)的單位或個人的協(xié)調(diào)

1．工程所在地的基層行政機(jī)構(gòu)。2．工程所在地的公安機(jī)構(gòu)。3．工程所在地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4．租用臨時設(shè)施的房東。5．工程周界的居民。

13、質(zhì)量控制關(guān)鍵點有哪些？（注意安裝過程與技術(shù)聯(lián)系。如空調(diào)管道嚴(yán)密性檢驗、設(shè)備安裝調(diào)整、電器的干燥，電線絕緣檢驗及計量器具與質(zhì)量的關(guān)系等）P272 機(jī)電工程施工質(zhì)量預(yù)控的方法

⑴施工前，項目部對工程項目的施工質(zhì)量特性進(jìn)行綜合分析，找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素，從而制定有效的預(yù)防措施加以實施，防止質(zhì)量問題的產(chǎn)生。

⑵施工中，通過對過程質(zhì)量數(shù)據(jù)的監(jiān)測，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)找出質(zhì)量發(fā)展趨勢，提前采取補(bǔ)救措施并加以引導(dǎo)，使工程質(zhì)量始終處于有效控制之中。

⑶通過對影響施工質(zhì)量的因素特性分析，編制質(zhì)量預(yù)控方案(或質(zhì)量控制圖)及質(zhì)量控制措施，并在施工過程中加以實施。

項目部應(yīng)對工程的質(zhì)量有嚴(yán)重影響的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序設(shè)臵質(zhì)量控制點：潔凈空調(diào)系統(tǒng)、高純水管道、高純氮氣管道的清洗、密封的潔凈度和連接的嚴(yán)密性；冷凍機(jī)、鍋爐、冷卻塔、水泵、空調(diào)箱、風(fēng)機(jī)盤管和風(fēng)機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備的安裝水平度和垂直度偏差；風(fēng)管的連接，空調(diào)冷凝水管的坡度；空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)管、供回水管、冷凝水管的隱蔽工程安裝；采用新型無機(jī)復(fù)合風(fēng)管的制作和安裝。

14、哪些是質(zhì)量控制點？如何控制？（如技術(shù)的應(yīng)用，閥門壓力不一樣，安全檢查要求也不一樣）

總承包單位和各分包單位均應(yīng)按承建的機(jī)電工程特點，分析影響工程質(zhì)量的主要因索，從人（Man）、機(jī)（Machine）、料（Material）、法（Method）、環(huán)（Enviorment）(4M1E)入手，加以預(yù)控。

①作業(yè)人員要持證上崗的必須保持證書在有效期內(nèi)。堅持先培訓(xùn)后上崗，先交底后作業(yè)的原則。尤其要對特殊工種和特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控。（人）

②進(jìn)場的施工機(jī)械及機(jī)具要保持完好狀態(tài)，其工作性能和精度能滿足作業(yè)的需要，尤其是檢測用的儀器儀表要檢定合格，并處在有效期內(nèi)。（機(jī)）

③工程設(shè)備和材料要認(rèn)真進(jìn)行進(jìn)場檢驗，確保其符合性，并做好符合其要求的倉儲保管工作。（料）

④施工工藝文件或作業(yè)指導(dǎo)書要經(jīng)審核批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后要嚴(yán)格執(zhí)行，不得擅自修改，新材料、新工藝的應(yīng)用要先試驗后使用，可建議采用樣板示范方法。（法）

⑤有些作業(yè)對風(fēng)、雨、雪、溫度、濕度、塵、砂等環(huán)境條件的限制明確，達(dá)不到要求會明顯影響作業(yè)結(jié)果的實體質(zhì)量，因而要采取適合的防護(hù)措施。（環(huán)）

15、安全責(zé)任？注意總包與分包的關(guān)系、責(zé)任人 施工安全管理

⑴機(jī)電工程項目建沒總承包單位負(fù)責(zé)建設(shè)全過程的安全管理總體策劃，并制定全場性的安全管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

⑵工程分包合同中，分包單位應(yīng)承諾執(zhí)行總承包單位制定的安全管理制度，并明確分包單位的安全管理職責(zé)。

⑶分包單位要依據(jù)所承擔(dān)工程的特點，制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施，報總承包單位審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

16、掌握試運(yùn)行條件和驗收要求（注意中間交接的作用、對人的要求、臨時用電與試運(yùn)行的聯(lián)系等方面）

試運(yùn)行前應(yīng)具備的條件（掌握）

⑴設(shè)備及其附屬裝置、管路系統(tǒng)等均應(yīng)全部施工完畢，施工記錄及資料應(yīng)齊全，符合要求。其中設(shè)備的清洗、檢查、隱蔽、精平和幾何精度經(jīng)檢驗合格；管路系統(tǒng)檢查合格；潤滑、液壓、冷卻、水、氣(汽)、電氣(儀器)控制等附屬裝置均應(yīng)按系統(tǒng)檢驗合格，并應(yīng)符合試運(yùn)行要求。

⑵試運(yùn)行需要的能源、介質(zhì)、潤滑油脂、材料、工機(jī)具、檢測儀器、安全防護(hù)設(shè)施及用具等均應(yīng)符合試運(yùn)行的要求。

⑶試運(yùn)行方案已編制并經(jīng)批準(zhǔn)。

⑷試運(yùn)行組織已建立，分工明確，責(zé)任清楚。

⑸參加試運(yùn)行的人員應(yīng)熟悉設(shè)備的構(gòu)造、性能和設(shè)備的技術(shù)文件；熟悉試運(yùn)行方案，掌握操作規(guī)程及試運(yùn)行的具體步驟和操作方法。

⑹設(shè)備及周圍環(huán)境應(yīng)清掃干凈，設(shè)備附近不得進(jìn)行粉塵或噪聲較大的作業(yè)。

⑺消防道路暢通，消防設(shè)施的配置符合要求。⑴工程中間交接完成，包括：

①工程質(zhì)量合格。

②“三查四定”(三查：查設(shè)計漏項、未完工程、工程質(zhì)量隱患；四定：對查出的問題定任務(wù)、定人員、定時間、定措施)的問題整改消缺完畢，遺留尾項已處理完。

③影響投料的設(shè)計變更項目已施工完。

④現(xiàn)場清潔，施工用臨時設(shè)施已全部拆除，無雜物，無障礙。

中間交接是施工單位向建設(shè)單位辦理工程交接的一個必要程序，它標(biāo)志著工程施工安裝結(jié)束，由單體試運(yùn)行轉(zhuǎn)入聯(lián)動試運(yùn)行。中間交接只是裝置保管、使用責(zé)任(管理權(quán))的移交，不解除施工單位對工程質(zhì)量、交工驗收應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

17、掌握特種設(shè)備對質(zhì)量、安全的影響，判斷如何做

18、怎么控制施工成本？怎么降低施工成本？（重點是直接費(fèi)及人、機(jī)、料的控制）施工成本控制措施

⑴人工費(fèi)成本的控制。①嚴(yán)密勞動組織，合理安排生產(chǎn)工人進(jìn)出廠時間；②嚴(yán)密勞動定額管理，實行計件工資制；③加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化生產(chǎn)工人技術(shù)素質(zhì)，提高勞動生產(chǎn)率。

⑵工程設(shè)備成本控制。加強(qiáng)工程設(shè)備管理，控制設(shè)備采購成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備質(zhì)量成本。

⑶材料采購成本的控制。從量和價兩個方面控制，尤其是項目含材料費(fèi)的工程，如非標(biāo)設(shè)備的制作安裝。材料消耗數(shù)量的控制，采用限制領(lǐng)料和有效控制現(xiàn)場施工耗料。

⑷施工機(jī)械成本的控制。①優(yōu)化施工方案；②嚴(yán)格控制租賃施工機(jī)械；③提高施工機(jī)械的利用率和完好率。

⑸其他直接費(fèi)的控制。以收定支，嚴(yán)格控制。

⑹間接費(fèi)用的控制。盡量減少管理人員的比重，一人多崗；各種費(fèi)用支出要用指標(biāo)控制。

⑺為了降低施工項目成本，應(yīng)當(dāng)從多方面采取措施實施管理，主要措施有：組織措施，技術(shù)措施，經(jīng)濟(jì)措施，合同措施。

19、采購方式的應(yīng)用 采購工作的策略和保證

⑴采購策略應(yīng)考慮以下方面：

①采購方式調(diào)查，確定采購方式：即使用公開招標(biāo)、邀請報價還是單獨合同談判的方式進(jìn)行采購。

1）對于市場通用產(chǎn)品、沒有特殊技術(shù)要求的產(chǎn)品應(yīng)采用公開招標(biāo)的方式； 2）對于標(biāo)的較小的產(chǎn)品可以采用邀請報價的方式；

3）對于擁有專利技術(shù)的產(chǎn)品或者由于某些特定要求而指定了供貨商的產(chǎn)品，宜采用單獨合同談判的方式。20、投標(biāo)報價技巧 技術(shù)標(biāo)的策略內(nèi)容：

1)突出自身的優(yōu)勢，如裝備、技術(shù)力量、業(yè)績等； 2)突出質(zhì)量管理，質(zhì)量水平盡量優(yōu)于業(yè)主要求水平；

3)突出工期掌控優(yōu)勢，在滿足業(yè)主工期要求的同時，提出適當(dāng)縮短工期的目標(biāo)和措施； 4)向業(yè)主提出一些有利于工程建設(shè)的合理化建議及一些優(yōu)惠條件。

商務(wù)報價策略可采取不平衡報價法、多方案報價法、增加建議方案法、突然降價法、無利潤競標(biāo)法、先虧后盈法等方式進(jìn)行報價。

21、大件運(yùn)輸措施

大件設(shè)備運(yùn)輸應(yīng)以運(yùn)輸?shù)陌踩?、?jīng)濟(jì)性、時間性為主要原則，綜合各種情況來選擇最佳運(yùn)輸方案，確保其完整無損、萬無一失地運(yùn)抵現(xiàn)場。

（一）大件設(shè)備運(yùn)輸路徑特點要求 大件設(shè)備運(yùn)輸方案中的路徑主要有公路、鐵路、水路以及水陸路等。公路運(yùn)輸具有靈活、方便、可靠的優(yōu)點，可作為首選方案。采用此方案涉及的工作量較大，需一定的準(zhǔn)備工作周期和道路、橋梁加固等措施費(fèi)。如有鐵路專用線，則可優(yōu)先采用鐵路運(yùn)輸方案，其運(yùn)輸快捷且避免公路運(yùn)輸中橋梁加固等費(fèi)用的支出。大件設(shè)備水路運(yùn)輸費(fèi)用低，但需要的時間長，同時需要有碼頭或港口怍支持。進(jìn)口大件設(shè)備往往采用水陸聯(lián)運(yùn)，貨到港碼頭后從進(jìn)口輪直接落駁，用拖輪拖運(yùn)至關(guān)港碼頭，再用浮吊卸到大件運(yùn)輸車輛后陸運(yùn)至工程現(xiàn)場。

（二）大件設(shè)備運(yùn)輸基本作業(yè)方案要求

根據(jù)從各主要生產(chǎn)廠到工程現(xiàn)場的水路、公路、鐵路等實際調(diào)查情況，經(jīng)過咨詢、測算、論證，各有關(guān)大件的運(yùn)輸通常采用如下作業(yè)方案：

1．沿途公路作業(yè)：在大件設(shè)備運(yùn)輸前應(yīng)會同有關(guān)單位對道路地下管線設(shè)施進(jìn)行檢查、測量、計算，由此確定行駛路線和需采取的措施。

2．沿途橋梁作業(yè)：按照車輛運(yùn)輸行走路線，按橋梁的設(shè)計負(fù)荷、使用年限及當(dāng)時狀況，車輛行駛前對每座橋梁進(jìn)行檢測、計算，并采取相關(guān)的修復(fù)和加固措施。

3．現(xiàn)場道路作業(yè)：道路兩側(cè)（原排水溝）再用大石塊填充并蓋厚鋼板加固；車輛?？恐付ㄎ慌Z后，考慮頂升、平移、拖運(yùn)等作業(yè)工作，在作業(yè)區(qū)內(nèi)均鋪設(shè)厚鋼板增加承載力；沿途其他施工用的障礙物要盡數(shù)拆除和搬離。

4．大件運(yùn)輸作業(yè)時，全過程均委托有關(guān)主管單位部門對重要道路、路段及所有橋梁進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)護(hù)、測試，確保運(yùn)輸作業(yè)時車輛及設(shè)施的可靠性、安全性。

5．大件運(yùn)輸監(jiān)督：運(yùn)輸作業(yè)前備齊所有的書面證明資料，制定運(yùn)輸作業(yè)方案報公司審批，并組織討論，明確各單位工作范圍、職責(zé)、監(jiān)督人。運(yùn)輸作業(yè)前對作業(yè)人員進(jìn)行必要的技術(shù)交底和安全交底，對作業(yè)車輛及工器具作全面檢查，以確保大件設(shè)備運(yùn)輸萬無一失。

22、安全生產(chǎn)組織要求 安全生產(chǎn)組織

項目部應(yīng)成立由項目經(jīng)理擔(dān)任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)生產(chǎn)實際情況設(shè)立負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門，并足額配備專職安全生產(chǎn)管理人員?？偝邪椖堪垂こ毯贤瑑r配備：①5000萬元以下的工程不少于1人； ②5000萬～1億元的工程不少于2人；

③1億元及以上的工程不少于3人，且按專業(yè)配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專業(yè)分包項目應(yīng)配備專職安全生產(chǎn)管理人員至少1人，并根據(jù)所承擔(dān)的分部分項工程的工程量和施工危險度增加。

23、“三檢”的應(yīng)用

“三檢制”是三級質(zhì)量檢查制度簡稱，一般情況下，原材料、半成品、成品的檢驗以專職檢驗人員為主，生產(chǎn)過程的各項作業(yè)的檢驗則以施工現(xiàn)場操作人員的自檢、互檢為主，專職檢驗人員巡回抽檢為輔。

24、排列圖進(jìn)行質(zhì)量原因分析應(yīng)用 排列圖法及其應(yīng)用

排排列圖中的每個直方形都表示一個質(zhì)鎏量問題或影響因素，影響程度與各直方形的高度成正比。通常按累計頻率劃分(0%—8096)、(80%～{)O%)、(90%～100%)三部分，與其對應(yīng)的影響因素分別為A、B、C三類。A類為主要因素，B類為次要因素，C類為一般因素。例如銅排安裝質(zhì)量不合格點數(shù)統(tǒng)計表見表1H420144-3。其質(zhì)量不合格點排列圖見圖1H420144。

25、質(zhì)量問題與質(zhì)量事故的界定 工程質(zhì)量問題與質(zhì)量事故的界定

1．對于直接經(jīng)濟(jì)損失在規(guī)定數(shù)額以下，不影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，沒有造成永久性質(zhì)量缺陷，視為質(zhì)量問題，可由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員和有經(jīng)驗的技術(shù)工人和操作者共同分析，確定出現(xiàn)問題的原因，采取措施，及時糾正。

2．工程施工質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定而引發(fā)或造成規(guī)定數(shù)額以上經(jīng)濟(jì)損失、工期延誤或造成設(shè)備人身安全，影響使用功能的即構(gòu)成質(zhì)量事故。一般由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員、質(zhì)檢員和有經(jīng)驗的技術(shù)工人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，收集與分析相關(guān)資料。發(fā)生重大質(zhì)量事故由建設(shè)單位組織設(shè)計，施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行調(diào)查事故原因，組織專家進(jìn)行技術(shù)鑒定；提出工程處理和采取措施的建議；對責(zé)任單位和責(zé)任者的處理建議；提交事故調(diào)查報告。

26、大型設(shè)備吊裝中，項目部的質(zhì)量控制措施

大型設(shè)備的吊裝中,項目部可采取哪些質(zhì)量控制措施：對起重作業(yè)的指揮、司索人員的資格進(jìn)行控制，對吊裝作業(yè)的施工機(jī)具能力進(jìn)行控制，對大型設(shè)備吊裝的方法進(jìn)行控制，對吊裝現(xiàn)場的環(huán)境，包括周圍障礙物和地下設(shè)施進(jìn)行控制等。

第三篇：機(jī)電安裝案例題1

機(jī)電安裝案例題大全1 1.A單位通過招投標(biāo)承接了民用高層住宅的機(jī)電安裝任務(wù)。主要工程內(nèi)容有：進(jìn)口燃油熱水鍋爐（由A單位訂貨）、給排水系統(tǒng)、與市政管網(wǎng)連接的民用燃?xì)夤艿老到y(tǒng)、消火栓及火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、電氣動力照明系統(tǒng)、制冷機(jī)及通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、電梯2臺、網(wǎng)絡(luò)及公用電視系統(tǒng)等。除了2臺電梯的安裝任務(wù)經(jīng)建設(shè)單位同意分包給具備安裝資質(zhì)的電梯生產(chǎn)廠家外，其他項目均自行完成。

問題（1）A單位在部署該項目施工時，應(yīng)考慮哪些對外協(xié)調(diào)工作？（2）需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容是什么？

（3）在什么時間協(xié)調(diào)？應(yīng)取得哪些手續(xù)？ ——關(guān)于施工任務(wù)部署和協(xié)調(diào)管理 答案：（1）A單位在部署該項目施工時，應(yīng)考慮的對外協(xié)調(diào)工作包括：①海關(guān)②特種設(shè)備管理部門；③市政；④消防管理部門；⑤分包單位。

（2）需要協(xié)調(diào)的內(nèi)容是：海關(guān)——進(jìn)口燃油熱水鍋爐的商品質(zhì)量檢驗；特種設(shè)備管理部門——鍋爐安裝前的告知和施工過程中的監(jiān)督；市政——水、電、氣源的接入和網(wǎng)絡(luò)及公用電視系統(tǒng)的接入；消防管理部門——消防圖紙審核和消防驗收；分包單位——對電梯安裝分包單位在電梯安裝前的告知和施工過程中的監(jiān)督。

（3）進(jìn)口燃油熱水鍋爐進(jìn)入現(xiàn)場后，應(yīng)立即通知海關(guān)，進(jìn)行進(jìn)口商品的質(zhì)量檢驗，并取得進(jìn)口商品質(zhì)量驗收合格報告；在鍋爐安裝前告知特種設(shè)備監(jiān)督管理部門，并確定安裝過程中實施監(jiān)督檢驗的停止點，施工過程到達(dá)停止點應(yīng)及時通知特種設(shè)備管理部門的人員進(jìn)行現(xiàn)場檢驗，鍋爐總體驗收合格后應(yīng)取得特種設(shè)備管理部門的準(zhǔn)用證；在需要與市政公用設(shè)施接口前，均應(yīng)提前與相關(guān)管理部門商定方案和具體位置、做法等，以避免接入工作影響整個公用設(shè)施，并取得允許接入的書面文件；在消防工程施工之前，圖紙應(yīng)經(jīng)過消防管理部門的審核，消防工程施工結(jié)束并自檢合格后，應(yīng)通知消防管理部門進(jìn)行現(xiàn)場驗收，并取得消防驗收合格證；在電梯安裝之前，應(yīng)檢查分包單位是否按特種設(shè)備的管理要求進(jìn)行了告知，并對分包單位的施工過程進(jìn)行包括進(jìn)度、質(zhì)量和安全等方面的監(jiān)督管理，電梯總體驗收合格后應(yīng)取得準(zhǔn)用證。

2.A單位通過招投標(biāo)承接了某車間的安裝任務(wù)，工程內(nèi)容包括：一臺解體安裝的大型設(shè)備及其輔助設(shè)備安裝，一臺起重量為10 t橋式吊車安裝，工藝管道系統(tǒng)安裝，車間內(nèi)電氣動力、照明系統(tǒng)安裝等。土建工程的主要施工已完成。問題：（1）A單位該如何策劃工程的進(jìn)度安排。畫出以解體設(shè)備安裝為主線的各主要工序（解體設(shè)備安裝、輔助設(shè)備安裝、吊車安裝、工藝管道安裝和電氣動力、照明安裝）進(jìn)度計劃橫道圖，并標(biāo)上關(guān)鍵搭接點的內(nèi)容?！痢淋囬g安裝進(jìn)度計劃（示意）主要工序時間進(jìn)度

解體設(shè)備安裝（基礎(chǔ)驗收完成）（空負(fù)荷試車）輔助設(shè)備安裝 吊車安裝 工藝管道安裝 電氣動力照明安裝

（2）A單位在施工中除了內(nèi)部各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)外，還應(yīng)注意哪些對外的協(xié)調(diào)？ ——關(guān)于工程進(jìn)度計劃編制和協(xié)調(diào) 答案：（1）在策劃本工程的進(jìn)度安排時應(yīng)考慮：解體設(shè)備安裝前，充分利用車間的吊車，因此吊車的安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)是前提條件；吊車運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件是動力系統(tǒng)的安裝和監(jiān)督部門的驗收準(zhǔn)用；工藝管道和輔助設(shè)備的安裝是進(jìn)行設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。并在各工序之間留有適當(dāng)?shù)挠嗟亍?/p>

××車間安裝進(jìn)度計劃（示意）主要工序時間進(jìn)度

解體設(shè)備安裝（基礎(chǔ)驗收完成）（空負(fù)荷試車）輔助設(shè)備安裝（具備試車條件）吊車安裝（準(zhǔn)用）

工藝管道安裝（具備試車條件）電氣動力照明安裝

（提供吊車動力電）（輔助設(shè)備動力）（2）：A單位在施工中除了內(nèi)部各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)外，還應(yīng)注意與土建收尾工作的協(xié)調(diào)；與業(yè)主和監(jiān)理的協(xié)調(diào)；與特種設(shè)備管理部門的協(xié)調(diào)，包括告知、過程監(jiān)督檢驗和準(zhǔn)用手續(xù)等。3.某新建住宅樓工程，由房屋建筑工程施工總承包資質(zhì)的A建筑工程公司中標(biāo)總承包。機(jī)電設(shè)備安裝內(nèi)容為給水、排水系統(tǒng)，電氣照明系統(tǒng)。A公司考慮到“肥水不流外人田”，擬自行組織施工，但本公司的安裝技術(shù)管理人員忙于其它規(guī)模較大的工程，無力顧暇，決定派原管道維修工班長帶領(lǐng)若干管道維修工和臨時招募的電工完成該住宅樓的機(jī)電安裝工程。問題（1）A公司的決定是否正確？為什么？（2）A公司應(yīng)該考慮哪些事項?！P(guān)于生產(chǎn)要素（人員）管理 答案（1）不對。因為①

A公司雖然不具備機(jī)電安裝專業(yè)資質(zhì)，但房屋建筑工程施工總承包資質(zhì)能覆蓋上下水、電氣等安裝工程?？墒侨绻鸄公司的安裝技術(shù)管理人員忙于其他工程，而委派管道工維修班長帶領(lǐng)人員去施工，則是不可以的。因為，施工管理人員是需要資格的，原管道維修班長是操作人員，進(jìn)入管理崗位需要經(jīng)過培訓(xùn)并取得資格證書（涉及到生產(chǎn)要素的管理）；況且臨時招募來的電工是否具備特種作業(yè)人員資格也是需要考慮的（涉及到特種作業(yè)人員的管理）。（2）A公司如果不能派出有資格的管理人員和施工人員，應(yīng)該考慮選擇和評價具備機(jī)電安裝專業(yè)資質(zhì)的單位；簽訂工程施工分包合同，明確各自的責(zé)任；負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場和施工過程的協(xié)調(diào)管理等總承包單位應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。4.某大型機(jī)電設(shè)備安裝工程，規(guī)模較大。由B公司中標(biāo)，實施交鑰匙式的項目總承包。業(yè)主按照合同的約定，定期支付工程款項。B公司由于經(jīng)濟(jì)實力不夠，致使已經(jīng)制造完成的工程設(shè)備遲遲不能運(yùn)達(dá)現(xiàn)場，而使工期比預(yù)定時間延誤許多。問題（1）業(yè)主根據(jù)合同的約定要求B公司賠償工期延誤所造成的損失，這一要求是否合理？為什么？

（2）B公司是否有必要對此進(jìn)行自我診斷？主要管理上的弱點是什么？ ——關(guān)于生產(chǎn)要素（資金）管理

答案（1）業(yè)主根據(jù)合同的約定要求B公司賠償損失是合理的。因為合同有約定，依據(jù)合同辦事有法律根據(jù)（涉及到合同的風(fēng)險管理）。（2）

B公司有必要對此進(jìn)行反思或自我診斷，發(fā)現(xiàn)和解決管理上存在的問題。一是合同談判時，對工程情況了解不深入，對自己的經(jīng)濟(jì)實力估計過高；二是在實施過程中對資金（生產(chǎn)要素）的管理失控，在收支預(yù)測、對比分析、籌措和使用資金方面存在嚴(yán)重的薄弱環(huán)節(jié)。5.某機(jī)電安裝工程的施工組織設(shè)計由施工單位的總工程師組織公司工程技術(shù)部門的機(jī)、電、水、風(fēng)等專業(yè)人員編制。此外機(jī)、風(fēng)專業(yè)的技術(shù)人員還分別編制了針對性較強(qiáng)的分項工程的施工方案。問題（1）由誰向施工人員作施工組織設(shè)計交底？施工組織設(shè)計交底在什么時候進(jìn)行？哪些人員應(yīng)參加接受交底？

（2）施工組織設(shè)計交底時，總工程師因員工找他談話未能參加，是否合適？（3）施工組織設(shè)計的交底內(nèi)容是否要經(jīng)過批準(zhǔn)？需要經(jīng)過誰的批準(zhǔn)？（4）由誰向施工人員作施工方案交底？施工方案交底在什么時候進(jìn)行？（5）交底資料是否要保存？交給誰（部門）保存？ ——關(guān)于施工組織設(shè)計、施工方案的編制和交底

答案（1）由公司工程技術(shù)部門的機(jī)、電、水、風(fēng)等專業(yè)人員（編制人員）向施工人員作施工組織設(shè)計交底。施工組織設(shè)計交底在工程開工前進(jìn)行。參加接受交底的人員應(yīng)包括參加施工的全體人員。

（2）總工程師組織了施工組織設(shè)計的編制，應(yīng)參加施工組織設(shè)計交底。因員工找總工程師談話是一般事情，總工程師在工作安排上不能舍重就輕，未能參加施工組織設(shè)計交底是不合適的。

（3）施工組織設(shè)計的交底內(nèi)容要經(jīng)過總工程師（技術(shù)負(fù)責(zé)人）的批準(zhǔn)。

（4）由機(jī)、風(fēng)專業(yè)的技術(shù)人員分別向施工人員作施工方案交底。施工方案交底在專業(yè)性較強(qiáng)的分項工程施工前進(jìn)行。

（5）交底資料應(yīng)妥善保存，并作為施工技術(shù)資料移交企業(yè)檔案部門保管。6.某新建車間需要安裝一臺起重量為15 t的橋式吊車。施工單位的專業(yè)技術(shù)人員在施工準(zhǔn)備階段根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況編制了專門的吊裝方案，并經(jīng)過技術(shù)負(fù)責(zé)人的審批。方案擬采用桅桿吊裝，對桅桿、鋼絲繩進(jìn)行了必要的受力計算和復(fù)核，并畫出了吊裝機(jī)具設(shè)置的平面圖；方案還對吊裝過程的人員分工和安全技術(shù)措施等作了說明。專業(yè)技術(shù)人員在橋吊安裝施工前向施工人員進(jìn)行了施工方案交底。

問題（1）交底內(nèi)容是否完善？如不完善，還需要補(bǔ)充哪些內(nèi)容？ 答案

（1）交底內(nèi)容不完善。橋式吊車的安裝除了吊裝過程需要特別關(guān)注外，吊車軌道的安裝是在寬度有限的混凝土梁上施工，是危險性很大的高風(fēng)險作業(yè)，必須采取專門的安全技術(shù)措施。因此在進(jìn)行技術(shù)交底時，應(yīng)同時進(jìn)行作業(yè)環(huán)境專項的安全技術(shù)交底?！P(guān)于施工方案的編制和交底、安全交底 7.某機(jī)電安裝工程，由A單位中標(biāo)承擔(dān)施工任務(wù)。合同規(guī)定，由施工單位負(fù)責(zé)設(shè)備材料的采購供應(yīng)工作。施工中，業(yè)主方的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向A單位竭力推薦B電線生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品。A單位考慮了許多因素，最后無奈接受。

問題（1）A單位接受后應(yīng)做哪些后續(xù)工作？

（2）若B單位運(yùn)至現(xiàn)場的電線，驗收時發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線直徑偏小，誤差超過了標(biāo)準(zhǔn)要求，A單位應(yīng)作何處理？

（3）電線的導(dǎo)線直徑應(yīng)用什么量具測量？ ——關(guān)于材料管理、測量器具 答案（1）

在簽訂正式供貨合同之前，A單位應(yīng)對B廠家的生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力進(jìn)行考察調(diào)研，如果B廠家的工藝流程、生產(chǎn)能力和質(zhì)量保證能力滿足要求，產(chǎn)品也經(jīng)過了3C強(qiáng)制性認(rèn)證，則應(yīng)寫出供方評價報告，按照質(zhì)量體系的相關(guān)程序辦理批準(zhǔn)手續(xù)后將其列入合格供應(yīng)商名冊，再簽訂供貨合同。（2）

在進(jìn)場驗收時發(fā)現(xiàn)線徑偏小并超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的誤差，如在工程上使用則有可能在通過電流時導(dǎo)線發(fā)熱引起后患，故應(yīng)作為不合格品處理，在該批電線上作出明顯的標(biāo)識，單獨存放或作退貨處理；作好記錄，作為下一評價合格供應(yīng)商的依據(jù)，若多次發(fā)生類似情況，則可將B單位從合格供應(yīng)商名冊中剔除；并可依據(jù)合同規(guī)定追究B單位的責(zé)任。總之檢驗不合格的材料絕不允許用于工程。

（3）電線的導(dǎo)線直徑應(yīng)用游標(biāo)卡尺測量。8.某民用建筑機(jī)電安裝工程施工中，礦渣棉保溫管運(yùn)至現(xiàn)場的時間已晚，接收人員未收到合格證；卸車后未及時移至室內(nèi)，就地露天堆放且未采取任何措施。晚上突降雷陣雨。問題（1）該批礦渣棉保溫管能否繼續(xù)在工程上使用？為什么？（2）在材料管理上存在哪些薄弱環(huán)節(jié)？ ——關(guān)于材料管理、測量器具

答案（1）礦渣棉保溫管淋雨后吸收大量水分，不能繼續(xù)在工程上使用。因為受潮后的保溫材料保溫性能大大下降，如繼續(xù)使用會嚴(yán)重影響工程質(zhì)量。

（2）材料進(jìn)場后，未查驗合格證，未對進(jìn)場材料質(zhì)量進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的驗收，未按照要求進(jìn)行保管，都是材料管理上的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)該引起重視。9.某機(jī)械廠新建水壓機(jī)車間，通過招投標(biāo)交給A單位實行施工總承包。合同談判過程中業(yè)主提出了所有設(shè)備材料由A單位負(fù)責(zé)采購供應(yīng)，并提出對水壓機(jī)制造實施監(jiān)造的要求。問題（1）A單位是否能接受業(yè)主的要求？如接受要求應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作？ ——關(guān)于設(shè)備監(jiān)造 答案（1）

A單位可以接受業(yè)主提出的設(shè)備監(jiān)造任務(wù)。但接受設(shè)備監(jiān)造的任務(wù)后，首先必須選派有壓力機(jī)設(shè)備制造經(jīng)驗的技術(shù)人員獲取資格（我國對設(shè)備監(jiān)造師的執(zhí)業(yè)資格制度實施不久）；二是要與設(shè)備制造廠家訂立監(jiān)造合同；三是要對設(shè)備監(jiān)造過程進(jìn)行周密的策劃，制訂設(shè)備監(jiān)造質(zhì)量保證大綱和必要的程序文件，詳細(xì)規(guī)定監(jiān)造的范圍、內(nèi)容和方法，征得制造廠家同意后方能付諸實施（參見1M412140）。水壓機(jī)監(jiān)造過程的檢測要點是立柱的直線度、三個橫梁上孔的相對位置偏差和直徑偏差、孔的軸線和端面的垂直度等。10.A單位編制的“××65 t/h蒸汽鍋爐安裝工程項目施工組織設(shè)計”中列出了勞動力需用計劃表。表中的內(nèi)容包括：工種名稱、需用數(shù)量、進(jìn)場日期、退場日期和備注等欄目。除了備注欄未填寫內(nèi)容外，其他均已填寫完善。問題（1）“××65 t/h蒸汽鍋爐安裝工程項目施工組織設(shè)計”的編制是否符合要求？為什么？

（2）在施工過程檢查中發(fā)現(xiàn)某焊工的合格證已過有效期，應(yīng)如何處置？ ——關(guān)于施工組織設(shè)計編制和特種設(shè)備施工管理 答案（1）： A單位編制的“××65 t/h蒸汽鍋爐安裝工程項目施工組織設(shè)計”不符合要求。因為在鍋爐安裝工程中，不少工種的人員涉及到特種作業(yè)人員的資格問題，對此必須在施工組織設(shè)計中提出明確要求。如在備注欄應(yīng)列出“有鍋爐壓力容器焊工考試××項目合格證的焊工×人”、“RTⅡ級探傷工×人，RTⅠ級探傷工×人”、“有合格證的水處理工”、“有合格證的司爐工”等內(nèi)容。因為是鍋爐安裝，所以焊工必須是按照《鍋爐壓力容器焊工考試和管理規(guī)則》的要求進(jìn)行考試并合格，然后才能從事與考試合格項目相符的鍋爐安裝焊接作業(yè)。特別需要指出的是，焊工考試依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)很多，絕對不能混淆。例如，經(jīng)鍋爐壓力容器焊工考試合格的焊工不能從事鋼結(jié)構(gòu)的焊接；按照《現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范》考試合格的焊工也不能從事鍋爐壓力容器的焊接等。另外，焊工考試的合格項目很多，也需要引起注意。并不是一個項目合格后，現(xiàn)場所有材料、所有位置、所有規(guī)格的工件都能進(jìn)行焊接，而只能焊接經(jīng)考試合格項目所覆蓋范圍的對象?？傊趯腹ぬ岢鲆髸r絕對不能用“合格焊工”的籠統(tǒng)說法，更不能用“需要焊工×人”的簡單說法。（2）：

合格證超過有效期和合格項目與施工的工程對象不一致，是施工企業(yè)焊工（特種作業(yè)人員）管理中普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)。應(yīng)該說，這些都是違反了有關(guān)規(guī)定的錯誤做法，是不允許的。許多實例表明，在使用過程中引起鍋爐爆炸事故后，焊接施工過程是重要的審查環(huán)節(jié)，如果因管理不善，必將承擔(dān)事故責(zé)任，不僅會造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重時還要承擔(dān)法律責(zé)任（參見1M431010）。因此施工企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對特種作業(yè)人員的管理。對本題中的情況，首先應(yīng)該停止該焊工繼續(xù)進(jìn)行焊接工作；其次應(yīng)該查清合格證過期的原因和相關(guān)情況，酌情處理（如果已經(jīng)申請復(fù)考，而由于有資格的考試部門未能及時安排，則可以與考試部門商量出具證明材料；如無正當(dāng)理由，沒有及時復(fù)考，則視同無證上崗，應(yīng)追究企業(yè)管理職能部門、相關(guān)管理人員和該焊工的責(zé)任）；第三，對該焊工焊接的所有部位進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)真的檢查，包括外觀檢查和無損檢測，發(fā)現(xiàn)超標(biāo)缺陷時一律由持證焊工進(jìn)行返修；第四，不管復(fù)查中實物檢查有無缺陷，這一過程都應(yīng)做出詳細(xì)的記錄，放入施工技術(shù)檔案，并報告業(yè)主，以引起使用過程中的注意，作為日后監(jiān)控的重點。1M420000 綜合案例題

【案例1】

某商業(yè)大廈的機(jī)電安裝工程，由業(yè)主通過公開招標(biāo)方式確定了具有機(jī)電安裝工程總承包一級資質(zhì)的A單位承接，同時將制冷站的空調(diào)所用的制冷燃?xì)怃寤嚈C(jī)組、電氣、管道等分包給具有專業(yè)施工資質(zhì)和壓力管道安裝許可證的B單位負(fù)責(zé)安裝，設(shè)備由業(yè)主提供。在與A單位簽定的施工合同中明確規(guī)定A單位為總包單位，B單位為分包單位。問題：

1.在項目開工前，總包A單位項目部進(jìn)行項目管理實施規(guī)劃和施工組織設(shè)計交底時，分包B單位是否需要派人參加？（1M421033）

2.燃?xì)夤艿腊惭b前，應(yīng)通過什么方式向什么部門申報告之？（1M431011）3.工程驗收一年后，周圍居民向環(huán)保部門投訴，制冷站的冷卻塔夜間噪聲很響，同時業(yè)主發(fā)現(xiàn)制冷站內(nèi)制冷管道滴水，試問業(yè)主應(yīng)找誰處理？費(fèi)用由誰承擔(dān)？（1M421152）

參考答案：

1.應(yīng)派人參加。分析：

參見大綱1M421033。機(jī)電安裝工程總承包項目經(jīng)理部在進(jìn)行項目管理實施規(guī)劃或施工組織總設(shè)計或施工組織設(shè)計的交底，總承包項目經(jīng)理部各層面和分包方有關(guān)管理技術(shù)人員參加。2.書面告之直轄市或者設(shè)區(qū)的市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。分析：

參見1M431011。涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施七種為特種設(shè)備。該工程中的燃?xì)夤艿腊惭b屬于壓力管道安裝范疇，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的有關(guān)規(guī)定：特種設(shè)備在施工前，應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位將擬進(jìn)行的特種設(shè)備安裝、改造、維修情況書面告之直轄市或者設(shè)區(qū)的市級特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，告之后方可施工。3．在保修期內(nèi)，由總包A單位組織人員進(jìn)行管道滴水保修，費(fèi)用自理；協(xié)助業(yè)主修理冷卻塔，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。分析：

參見大綱1M421152。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，供熱和供冷系統(tǒng)的工程質(zhì)量保修期為二個采暖期或二個供冷期，所以本工程在質(zhì)量保修期內(nèi)。業(yè)主可以找總包A單位進(jìn)行處理?？偘麬單位組織分包B單位或自行對管道滴水滲漏現(xiàn)象進(jìn)行保修處理，費(fèi)用自理。冷卻塔屬于甲供設(shè)備，本身質(zhì)量問題，不屬于施工單位工程保修范圍，但施工單位協(xié)助修理，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)?！景咐?】

某商業(yè)大廈的機(jī)電安裝工程，由業(yè)主通過公開招標(biāo)方式確定了具有機(jī)電安裝工程總承包一級資質(zhì)的A單位承接，同時將制冷站的空調(diào)所用的制冷燃?xì)怃寤嚈C(jī)組、電氣、管道等分包給具有專業(yè)施工資質(zhì)和壓力管道安裝許可證的B單位負(fù)責(zé)安裝，設(shè)備由業(yè)主提供。在與A單位簽定的施工合同中明確規(guī)定A單位為總包單位，B單位為分包單位。問題：

1.制冷站的安裝在開工前是否需要由B單位編制施工組織設(shè)計并交底？（1M422012）

2.在燃?xì)夤艿篮附舆^程中，現(xiàn)場監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)一名正在焊接的焊工所持焊工操作證已到期，應(yīng)如何處理？同時該焊工原有此項目的合格證也已到期，應(yīng)該如何處理？（1M421082）

3.B單位在制冷站安裝工程完成，經(jīng)自檢合格后，通知業(yè)主和監(jiān)理工程師組織檢查驗收是否符合程序？（1M422112）

參考答案：

1.B單位不需要編制施工組織設(shè)計，但必須編制分項工程施工方案。分析：

參見大綱1M422012。施工組織設(shè)計一般是以單位工程項目為對象，應(yīng)由總承包A單位編制涵蓋制冷站制冷設(shè)備安裝在內(nèi)的施工組織設(shè)計。制冷站制冷機(jī)組設(shè)備安裝作為分部工程和專業(yè)工程應(yīng)由施工單位-分包B單位編制施工方案來指導(dǎo)施工并由B單位進(jìn)行交底。

2.屬于無證操作應(yīng)立即停止該焊工的焊接工作，對到期后該焊工施焊的壓力管道接頭，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗、處理。分析：

參見大綱1M421082。在機(jī)電安裝工程中焊工、起重工、電工、叉車工、架子工等屬于特殊工種作業(yè)人員，應(yīng)按國家安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)制定的一系列辦法和制度，強(qiáng)制性地使從事危險環(huán)境作業(yè)的工人通過培訓(xùn)取證，掌握本工種的安全操作技能和安全知識，以保證在危險環(huán)境下條件下的安全作業(yè)。另外該焊工所從事的壓力管道焊接工作屬于特種設(shè)備，應(yīng)按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和國家質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的管理辦法和制度，對焊工培訓(xùn)、考試、發(fā)證及上崗進(jìn)行管理。該焊工所從事的焊接項目合格證到期，已不具備繼續(xù)焊接的資格，應(yīng)重新培訓(xùn)考試合格后方可焊接。所以應(yīng)對到期后該焊工施焊的壓力管道接頭，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗、處理。

3.不符合程序。分析：

參見大綱1M422112。分包單位對開工、關(guān)鍵工序交驗、竣工驗收等過程經(jīng)自行檢驗合格后，均應(yīng)事先通知總包單位組織預(yù)驗收，認(rèn)可后再由總包單位代表通知業(yè)主和監(jiān)理工程師組織檢查驗收。

第四篇：考研管理學(xué)典型案例題4

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案例題的測試是對考生相關(guān)理論掌握、系統(tǒng)思考與分析、觀點組織等綜合能力的檢驗。由此可看出，其難度很大。為此，中公考研對典型的管理學(xué)案例題進(jìn)行總結(jié)，希望對考生們有所幫助。

案例：K公司承包經(jīng)營的失敗

K公司是1988年底成立的一家生產(chǎn)G產(chǎn)品的中法合資公司。公司總投資為800萬美元，注冊資金為400萬美元。在當(dāng)時，這是一個規(guī)模比較大的投資項目，歷時一年多才完成了公司的籌建以及全套設(shè)備的引進(jìn)、安裝、調(diào)試，于1990年初正式投產(chǎn)。當(dāng)時，在我國經(jīng)濟(jì)體制改革關(guān)于經(jīng)營管理模式的討論中，承包制受到了人們的廣泛推崇，社會上甚至流傳著“一包就靈”的說法。正是在這樣的背景，K公司的經(jīng)營管理最終采用了“承包制”的做法。K公司的承包人張先生是該合資公司的外方董事，一位法籍華人。這種情況的承包，在當(dāng)時的Z省是第一家，因而顯得十分引人注目，被認(rèn)為是一種大膽的改革嘗試。從張先生個人背景來看，他定居法國30多年，在歐洲開有自己的工廠，長期與G產(chǎn)品打交道，對于G產(chǎn)品的生產(chǎn)可稱得上是行家里手，但由于長期旅居海外，對國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境卻不甚熟悉。承包前，他專門請歐洲有關(guān)專家，借助于計算機(jī)對承包方案進(jìn)行了詳盡的測算與分析，最后在董事會內(nèi)部簽訂了五年期的承包合同。根據(jù)承包合同，公司的目標(biāo)是投產(chǎn)第一年盈利150萬美元，以后每年遞增10%。該目標(biāo)是以對歐洲同行業(yè)廠家政黨滿負(fù)荷生產(chǎn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)提出的。為了達(dá)到這一目標(biāo)，要求公司投產(chǎn)后的成本必須接近待業(yè)的平均水平，價格也要基本達(dá)到歐洲市場價格?？紤]到公司建在國內(nèi)，如果按此目標(biāo)與國內(nèi)同類廠家作比照，其資金利潤率與投資回報率可分別達(dá)到25%與50%。這種水平的目標(biāo)，通常只有在公司成長期的期末或成熟期的期初，市場環(huán)境比較寬松的情況下才能達(dá)到。合同簽訂后，張先生自任公司總經(jīng)理?？紤]到自己在歐洲有許多業(yè)務(wù)需要照顧，很少有時間呆在國內(nèi)，專門從歐洲耳語了一位熟悉G產(chǎn)品的專家任常備副總，長駐中國，主管技術(shù)與市場，為了幫助常務(wù)副總克服語言交流上的困難，又在國內(nèi)聘請了一位總經(jīng)理助理，當(dāng)總經(jīng)理不在公司時，就由該總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)日常工作。該助理受聘前為一家工廠的辦公室主任，曾當(dāng)過汽車司機(jī)，學(xué)過幾年法律。公司的員工主要是向社會招聘的。由于招聘到合資公司的員工一律采用合同制，使得年紀(jì)略大一點的人都因此望而卻步，結(jié)果招聘來的員工都十分年輕，公司員工隊伍在年齡上沒有形成優(yōu)化組合。為了解決這一問題，公司不得不采用變通的辦法，從其他單位借用人員到公司工作。這一辦法雖然解決了員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)問題，卻使得整個員工隊伍的成分變得十分復(fù)雜，有全民所有制的，有集體所有制的，有固定合同制的，有臨時聘用的，還有退休返聘的。根據(jù)國家的有關(guān)政策，不同身份的職工在家屬勞保、醫(yī)療保險、退休養(yǎng)老等方面都豐在著不同的待遇，致使不同身份的員工對公司的生存、發(fā)展有著不同的態(tài)度。

K公司在管理上基本上采用歐洲同類廠的管理方式，機(jī)構(gòu)精簡，職能集中，每個員工身兼數(shù)職，員工總數(shù)很少。公司的工作及工序責(zé)任分割十分清晰，誰的工作就由誰負(fù)責(zé)，既不允許相互推諉，也不允許相互幫助。凡完成不了本職規(guī)定工作的人，被視為不能勝任，均應(yīng)撤換;而如果其他人或工序來幫忙，出了問題就會職責(zé)不清。公司內(nèi)部好像有一條不成文的規(guī)定，不應(yīng)該關(guān)心和知道的事，盡量全國高校報錄比匯總 全國高校報錄比匯總

不關(guān)心和不打聽，包括公司的利潤、產(chǎn)品價格、信用狀況等，從而在員工心中逐漸形成了一種“各人自掃門前雪，休管他人瓦上箱”的想法。在質(zhì)量管理上，完全采用自檢的方式，公司內(nèi)不設(shè)專門從事質(zhì)量監(jiān)督以及質(zhì)量檢測的崗位。公司生產(chǎn)線的工人到試驗室自行操作，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量測試，在允許的范圍內(nèi)自己作出調(diào)整。公司只設(shè)一位產(chǎn)品人庫及出廠的質(zhì)量檢驗員。在分配制度上采取的做法是，與原工齡工資完全脫鉤，按崗位技能的不同采取不同的工資制，其標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理定，因而要求總經(jīng)理對員工工作情況的好壞必須做到心中有數(shù)。在產(chǎn)品市場方面，公司考慮到G產(chǎn)品在國內(nèi)是一種新型產(chǎn)品，廠家和市場的接受都需要有一個過程，而在國際市場上已進(jìn)入成熟期，只要產(chǎn)品質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、富有特色，銷售一般不會有什么問題。所以，公司認(rèn)為，只要價格適當(dāng)，將產(chǎn)品銷售定位在出口上肯定可行，因而不專設(shè)產(chǎn)品經(jīng)營部，國內(nèi)銷售只委托一家合作單位進(jìn)行。完成員工招聘后，在常務(wù)技術(shù)副總的帶領(lǐng)及培訓(xùn)下，員工很快掌握了操作要領(lǐng)。經(jīng)過試生產(chǎn)，僅花了兩個月時間，產(chǎn)品質(zhì)量就達(dá)到設(shè)計要求。經(jīng)過兩個月的努力，第一只集裝箱在陣陣鞭炮聲中運(yùn)出公司，成功地出口到歐洲。公司上下看到了希望，無不為之振奮雀躍。但好景不長，時隔不久，由于當(dāng)時國內(nèi)外情況的急劇變化，原來已下訂單的幾家歐洲客戶頻頻傳真要求暫緩供貨，公司海外市場受阻。此時，另有幾家海外客戶提出降價要求?？偨?jīng)理助理請示遠(yuǎn)在歐洲的總經(jīng)理，總經(jīng)理覺得這與公司原定價格及利潤指標(biāo)有距離，沒有同意。這使得公司接連數(shù)月沒有訂單。這種情況下，起初員工們還可以練練兵，或做設(shè)備維修，但直至當(dāng)年7～8月份，外銷仍無轉(zhuǎn)機(jī)，再加上公司原來委托的內(nèi)銷單位推銷效果也不佳。為了加強(qiáng)公司的內(nèi)銷力量，總經(jīng)理臨時決定成立產(chǎn)品經(jīng)營部，積極組織人員奔赴國內(nèi)各地進(jìn)行產(chǎn)品推銷。但終因為時已晚，回天無力。年終結(jié)算顯示當(dāng)年公司虧損達(dá)人民幣400萬元，實際生產(chǎn)量只達(dá)設(shè)計能力的10%?？吹竭@種情況，承包人張先生無奈地提出要求，希望提前終止承包合同，結(jié)果400萬元的虧損，雖經(jīng)各方消化，仍以承包人賠償100萬元人民幣告終。

1.從整體上來說，該公司承包失敗的主要原因是什么?

A.市場機(jī)會不好 B.內(nèi)部管理失誤C.員工都是新手 D.經(jīng)營管理不善

2.該公司承包合同中存在的主要問題是：

A.承包期太長 B.目標(biāo)定得太高C.歐洲專家測算有誤 D.成本水平太高

3.從長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，該公司建立初期(即前1～2年)的工作重心應(yīng)該是什么?

A.加強(qiáng)營銷工作，早日收回投資 B.加強(qiáng)營銷工作，增加公司盈利

C.加強(qiáng)營銷工作，在市場上站穩(wěn)腳跟 D.盡量降低成本，增加公司盈利

4.該公司高層管理人員配備上存在的主要問題是：

A.常務(wù)副總不熟悉國內(nèi)情況，無法與公司內(nèi)外進(jìn)行有效的溝通

B.常務(wù)副總不懂業(yè)務(wù)，總經(jīng)理缺乏經(jīng)營能力

C.總經(jīng)理在歐洲有許多業(yè)務(wù)需要照顧

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D.總經(jīng)理助理能力不夠強(qiáng)

5.該公司在內(nèi)部管理上所表現(xiàn)出來的主要特點是：

A.絕對的集權(quán)主義 B.公司內(nèi)部分工上存在著嚴(yán)重的相互分割現(xiàn)象

C.乙公司上下缺乏有效溝通 D.公司內(nèi)部職責(zé)不清

6.在市場營銷上，公司存在的主要失誤是：

A.在操作上，沒有成立產(chǎn)品經(jīng)營部

B.國內(nèi)銷售只委托給一家合作單位，沒有尋找多個合作伙伴

C.已實行了承包經(jīng)營制

D.在觀念上，只重國外市場，忽視國內(nèi)銷售

7.“只要產(chǎn)品質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、富有特色，銷售一般不會有什么問題?！边@種說法體現(xiàn)了以下哪一種典型的營銷觀念?

A.生產(chǎn)觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.推銷觀念 D.社會營銷觀念

答案： 1.D 2.B3.C 4.A 5.B 6.D 7.B

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第五篇：案例題

第二部分 案例問答題

本部分采取專家閱卷，1--4題，滿分100分。請在答題紙上寫明題號，用鋼筆、圓珠筆按要求作答。

一般資料。求助者，男性，17歲，高中三年級學(xué)生。

求助者自述：我考高中時按照父母的意愿進(jìn)了一所外語學(xué)校，但我當(dāng)時想去美術(shù)學(xué)校。這兩年來我對學(xué)習(xí)不是很刻苦，因為這不是我的選擇，有時英語考試我也不好好答，我就在考卷上寫“天才知道答案”·我的行為讓老師和家長很生氣。父母也給我請過家教，家教老師說我很聰明?，F(xiàn)在上高三了，父母就在開學(xué)前半個月把我的游戲機(jī)、電腦都沒收了，讓我必須考上大學(xué)，這次可以選擇自已喜歡的學(xué)校。我聽了這話很生氣，這兩年我把繪畫都扔了還怎么考?繪畫是要有靈感的，我覺得這兩年的生活把我的靈感都弄沒了。我現(xiàn)在擔(dān)心考不上怎么辦。我很后悔·自己當(dāng)初一步走錯，現(xiàn)在步步走錯，覺得特別難受，心煩。我生他們的氣，更生自己的氣，情緒不高，苦惱。沒興趣學(xué)習(xí)，也打不起精神，沒什么胃口，晚上睡不著，老是想這些事情，有時折騰到夜里三四點才睡，經(jīng)常頭昏腦脹的，注意力總集中不起來，特別愛對人發(fā)脾氣。父母跟我交流時我也不愛理他們，也不愿意出門見人，除上學(xué)外就把目已關(guān)在房間里。我希望您能幫幫我。

心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者是獨生子，身材高大，性格較內(nèi)向、柔弱，從小就喜歡繪畫，曾經(jīng)在比賽中取得過名次．父母都是知識分子，家中經(jīng)濟(jì)條件好，現(xiàn)感覺學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)太重，自己無法承受，白天無精打采，晚上睡不著，體重下降了10多斤。

根據(jù)以上案例，請回答以下問題：

一、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么?(30分)

二、心理咨詢師怎樣與求助者商定咨詢方案．寫出咨詢方案的主要內(nèi)容。(20分)

三、針對求助者的心理問題。心理咨詢師在咨詢中怎樣把握共情技術(shù)?(20分)

四、為鼓勵求助者建立積極的行為，心理咨詢師在咨詢中使用了陽性強(qiáng)化法，請寫出該療法的治療過程和注意事項。(30分)

1、對該求助者的診斷及依據(jù)是什么？（30分）

診斷是：一般心理問題（10分）。

診斷依據(jù)：

1、根據(jù)病與非病的三原則，排除精神病。（4分）

2、心理問題是由現(xiàn)實刺激引起，反應(yīng)不太強(qiáng)烈。（或者：屬于常形沖突，反應(yīng)不太強(qiáng)烈）。（5分）。

3、病程時間短，一個多月。（3分）

4、社會功能受到輕度損害。（3分）

5、情緒反應(yīng)沒有泛化。（5分）

2、心理咨詢師怎樣與求助者商定咨詢方案，寫出咨詢方案的主要內(nèi)容。（20分）

（一）心理咨詢方案由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定。（4分）

（二）心理咨詢方案經(jīng)雙方商議可以有所調(diào)整。（2分）

（三）心理咨詢方案的主要內(nèi)容是：

1、咨詢目標(biāo)（2分）

2、雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)（2分）

3、咨詢次數(shù)與時間安排（2分）

4、咨詢的具體方法、過程和原理（2分）

5、咨詢的效果及評價手段（2分）

6、咨詢的費(fèi)用（2分）

7、其他問題及有關(guān)說明（2分）

3、針對求助者的心理問題，心理咨詢師在咨詢中怎樣把握共情技術(shù)？（20分）

心理咨詢師在咨詢中，把握共情時應(yīng)該：

(1)咨詢師應(yīng)走出自已的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。（5分）（2）咨詢師必要時要驗證自已是否做到共情。(3分)（3）表達(dá)共情要因人而異。(3分)（4）表達(dá)共情要善于使用軀體語言。(3分)（5）表達(dá)共情要善于把握角色。(3分)（6）表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。(3分)

4、為鼓勵求助者建立積極的行為，心理咨詢師在咨詢中使用了陽性強(qiáng)化法，請寫出該療法的治療過程和注意事項。（30分）

陽性強(qiáng)化法是改變求助者行為的一種行為治療方法。

（一）陽性強(qiáng)化法的治療過程：

1、明確治療的靶目標(biāo)。（4.5分）

2、監(jiān)控靶行為。（4.5分）

3、設(shè)計新的行為結(jié)果。（4.5分）

4、實施強(qiáng)化。（4.5分）

（二）注意事項：

1、靶目標(biāo)需單一具體。（4分）

2、行為強(qiáng)化要適時、適當(dāng)。（4分）

3、條件反射形成后，物質(zhì)獎勵可改為精神獎勵，最終精神獎勵也可撤除。（4分）

一般資料：求助者，女性，35歲，博士，醫(yī)生.案例介紹：求助者因母親體弱多病，立志長大后要當(dāng)一名出色的醫(yī)生。在學(xué)校期間，學(xué)習(xí)刻苦努力，以優(yōu)異的成績獲得博士學(xué)位，畢業(yè)后應(yīng)邀到一家大醫(yī)院工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)曾許諾將來一定重用她。她在工作中勤奮好學(xué)，并取得了一些科研成果，發(fā)表了多篇很有影響的論文，得到了周圍同事的認(rèn)可。求助者認(rèn)為周圍同事，包括自己的科室主任水平較低，無法與自己相比，因此瞧不起其他同事，平時也不愿與他們多交流。半年前，她所在的科室的老主任退休，她滿以為科室主任的位置非她莫屬，但令她感到非常意外的是，科里另一位資歷較淺的同志當(dāng)上了主任，這件事對她打擊很大。她覺得那人一定是找了關(guān)系，走了后門才當(dāng)上主任的。她覺得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視自己，覺得自己在這里沒有希望了，非常沮喪。三個多月來，求助者經(jīng)常晚上睡不著覺，茶飯不香，體重明顯下降，不愿出門，無心工作，也不主動和朋友們來往了。注意力不集中，工作效率明顯下降。遂前來心理門診求助。

心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者爭強(qiáng)好勝，追求完美，從上學(xué)到參加工作以來一直一帆風(fēng)順，沒有受到過什么挫折。求助者為了事業(yè)至今未婚，為職務(wù)問題苦惱。

根據(jù)案例，請回答以下問題：

1．與該求助者進(jìn)行攝入性談話時應(yīng)注意哪些內(nèi)容?（20分）2．對該求助者的初步診斷及依據(jù)是什么?（30分）

3．請簡要介紹合理情緒療法的主要原理和過程。（30分）

4．心理咨詢師若缺乏咨詢該類案例的經(jīng)驗，需轉(zhuǎn)介時應(yīng)注意什么?（20分

標(biāo)準(zhǔn)答案與評分標(biāo)準(zhǔn)

一、與該求助者進(jìn)行攝入性談話時應(yīng)注意哪些內(nèi)容?(20分)

答：與該求助者進(jìn)行攝入性談話時，應(yīng)注意：

1、態(tài)度必須保持中立(4分)

2、提問中避免失誤(4分)

3、不能講題外話(3分)

4、不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會談內(nèi)容(3分)

5、在攝人性會談后不應(yīng)給出絕對性的結(jié)論(3分)

6、結(jié)束語要誠懇、客氣(2分)，不能用生硬的話做結(jié)束語，以免引起求助者的誤解。(1分)

二、對該求助者的初步診斷及依據(jù)是什么。(30分)

答：(一)對該求助者的診斷是：嚴(yán)重性心理問題。(8分)

(二)診斷依據(jù)：

l、心理問題并非由軀體疾病引起(4分)

2、根據(jù)病與非病的三原則，排除精神病(4分)

3，求助者的內(nèi)心沖突屬于道德性質(zhì)，有現(xiàn)實意義，為常形沖突(5分

4、有泛化，回避出現(xiàn)(6分)

5、心理問題持續(xù)三個多月(3分)

三、請簡要介紹合理情緒療法的主要原理和過程。(30分)

答：(一)主要原理：

l、合理情緒療法是美國著名心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法(1分)。

2、合理情緒療法通過純理性分析和邏輯思辨的途徑(2分)，改變求助者的非理性觀念(2分)，以幫助他解決情緒和行為上的問題(2分)。

3、合理情緒療法認(rèn)為引起人們情緒反應(yīng)的不是外部事件(2分)，而是人們的認(rèn)知(2分)，要改變情緒，不是去改變事件而應(yīng)該去改變認(rèn)知(1分)，通過改變認(rèn)知，進(jìn)而改變情緒和行為(1分)。

4、合理情緒療法的核心理論是ABC理論(2分)，A代表誘發(fā)事件(1分)，B代表個體對這一事件的看法、解釋及評價即信念(1分)，C代表繼這一事件后個體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果(1分)。

(二)主要過程分為四個階段：

(1)心理診斷階段。(3分)

(2)領(lǐng)悟階段。(3分)

(3)修通階段。(3分)

(4)再教育階段。(3分)

四、心理咨詢師若缺乏咨詢該類案例的經(jīng)驗，需轉(zhuǎn)介時應(yīng)注意什么?(20分)

答：轉(zhuǎn)介的注意事項：

1、當(dāng)出現(xiàn)不適合咨詢的情況時(1分)，心理咨詢師應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地進(jìn)行轉(zhuǎn)介(1分)。

2、事先征得求助者的同意(3分)，新咨詢師的同意(3分)。

3、對新咨詢師詳細(xì)介紹情況(3分)，但不宜透露隱私情況(3分)

4、不干涉新咨詢師的咨詢工作。(3分)

、5、不對新咨詢師的工作評論。(3分)一般資料：求助者，男性，32歲，已婚，博士，公司職員。

求助者主述：快半年了，我為工作的事煩，心情不好，情緒低落，內(nèi)心很亂。求助者自述：我博士畢業(yè)后選了一家軍隊單位，進(jìn)了部隊的門，我才發(fā)現(xiàn)自己選錯了，我堅決要求置業(yè)，經(jīng)過三年不懈的努力，我終于到了一家和我專業(yè)非常對口的地方公司。沒有了部隊紀(jì)律的約束，我覺得真自由，但新問題又來了。公司雖然掙錢多，但遠(yuǎn)沒有我想象的那樣好，我有些后悔從部隊置業(yè)了，一次吃飯，一位朋友說他先在軍隊工作后來轉(zhuǎn)業(yè)了，博士畢業(yè)后又回到了部隊，我心里一亮，別人可以二次入伍，我也可以啊，我找到原部隊的領(lǐng)導(dǎo)，提出想回去的要求，可領(lǐng)導(dǎo)卻解釋說沒有這種規(guī)定，我特別生氣，明明人家都這樣辦了，他們還說不可能??什么原因??？還不是我當(dāng)初要走，沒給他們面子，他們趁機(jī)找我麻煩，我就去上級機(jī)關(guān)討說法，可他們的解釋也一樣。我很后悔，自己當(dāng)初一步走錯，現(xiàn)在步步錯，覺得特別難受，心煩，我生他們的氣，更生自己氣，苦惱，沒興趣工作，打不起精神，沒什么胃口，晚上有時折騰到夜里三四點才睡，經(jīng)常頭昏腦脹的，注意力總集中不起來，特別愛對人發(fā)脾氣，也不愿意出門見人，各種各樣的應(yīng)酬都推掉了，我希望您能幫幫我。心理咨詢師的觀察與了解：求助者性格較內(nèi)向，柔弱，從小就要求把事情做好，從小到大學(xué)習(xí)和生活比較順利。博士畢業(yè)后到軍隊保密單位工作，自覺難以適應(yīng)，后轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，又對地方單位不滿意，現(xiàn)不愿上班，對什么事都不感興趣，白天無精打采，晚上睡不著，體重下降了20多斤。

根據(jù)以上案例，請回答以下問題：

1、對該求助者做出初步診斷并說明依據(jù)。（30分）

2、心理咨詢師應(yīng)怎樣與求助者商定咨詢方案，咨詢方案的主要內(nèi)容包括什么？（30分）

3、心理咨詢應(yīng)該怎樣與求助者建立良好的咨詢關(guān)系？（20分）

4、針對本案例，心理咨詢師使用了合理情緒療法，請簡述修通階段的常用技術(shù)。（20分）

1．案例分析

答：根據(jù)案例描述，初步診斷為嚴(yán)重心理問題。其依據(jù)如下：

（1）排除精神病性障礙：依據(jù)掌握判斷正常與異常的心理活動的三項原則，即主觀世

界與客觀世界觀的統(tǒng)一性原則，也就是是否有自知力；精神活動的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則；個性的相對穩(wěn)定件原則。求助者的思維正常，中客觀世界統(tǒng)一，且個性穩(wěn)定，因此排除精神病性障礙。

（2）排陳神經(jīng)癥：心理沖突有變形與常形之分。變形是指與現(xiàn)實環(huán)境沒有什么關(guān)系，且不帶有明顯的道德色彩。心理沖突的變形是神經(jīng)癥性的，而心理沖突的常形是大家都有的經(jīng)驗。本案例有明顯的現(xiàn)實誘因，且含一定的道德屬性，屬于常形心理沖突，可以排除神經(jīng)癥診斷。

（3）一般心理問題是由現(xiàn)實因素激發(fā)，持續(xù)時間較短，情緒反應(yīng)能在理智控制之下，不嚴(yán)重破壞社會功能，情緒反應(yīng)尚未泛化的心理不健康狀態(tài)。嚴(yán)重心理問題是由相對強(qiáng)烈的現(xiàn)實因素激發(fā)，初始情緒反應(yīng)劇烈、持續(xù)時間長久、內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)，有時伴有某一方面的人格缺陷。本案例求助者情緒反應(yīng)的持續(xù)時間長久，而且內(nèi)容充分泛化，影響了正常工作和生活，因此求助者屬于嚴(yán)重心理問題。

2．心理咨詢師應(yīng)怎樣與求助者商定咨詢方案，咨詢方案的主要內(nèi)容包括什么？（30分）

答：（1）心理咨詢方案由雙方在相互尊重，平等的氣氛中共同商定。

（2）心理咨詢方案經(jīng)雙方商議可以有所調(diào)整。

（3）心理咨詢方案的主要內(nèi)容：

①咨詢目標(biāo)；

②雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；

③咨詢次數(shù)與時間安排；

④咨詢的具體方法、過程和原理；

⑤咨詢的效果及評價手段；

⑥咨詢的費(fèi)用；

⑦其他問題及有關(guān)說明。

3．心理咨詢師應(yīng)該怎樣與求助者建立良好的咨詢關(guān)系？（20分）

答；咨詢關(guān)系是指心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系。任何心理咨詢學(xué)派的理論與方法，都必須以良好的咨詢關(guān)系為平臺，所以，建立良好的咨詢關(guān)系是心理咨詢的核心內(nèi)容。

咨詢關(guān)系的建立受到咨詢師與求助者的雙重影響。就求助者而言，其咨詢動機(jī)、合作態(tài)度、期望程度、自我覺察水平、行為方式以及對咨詢師的反應(yīng)等，會在一定程度上左右咨詢關(guān)系。就咨詢師而言，其咨詢態(tài)度對咨詢關(guān)系的建立和發(fā)展具有更為重要的影響。具體內(nèi)容如下：

（1）對求助者表達(dá)尊重。尊重意味著完整接納，意味著一視同仁，意味著以禮待人，意味著信任對方，意味著保護(hù)隱私，尊重應(yīng)以真誠為基礎(chǔ)。

（2）營造熱情、溫暖的氛圍。初次來訪時適當(dāng)詢問，表達(dá)關(guān)切，注意傾聽求助者的敘述，咨詢時耐心，認(rèn)真，不厭其煩。

（3）表達(dá)真誠。真誠是內(nèi)心的自然流露，不是靠技巧所能獲得的，其誠建立在對人的樂觀看法、對人有基本的信仟、對求助者充滿關(guān)切和愛護(hù)的基礎(chǔ)上，同時也建立在接納自己、自信謙和的基礎(chǔ)上。真誠應(yīng)是咨詢師的基本素質(zhì)。

（4）表達(dá)共情。咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架，必要時要驗證自己是否做到共情，要因人而異，表達(dá)共賻要關(guān)于使用軀體語言，要善于把握角色，應(yīng)考慮到求助者的特點和文化背景。

（5）積極關(guān)注來訪者。避免盲目樂觀，反對過分消極，立足實事求是。

4、針對本案例，心理咨詢師使用了合理情緒療法，請飼述修通階段的常用技術(shù)。（20分）

答：修通階段的工作是合理情緒療法中最主要的部分。咨詢師的主要任務(wù)是運(yùn)用多種技術(shù)，使求助者修正或放棄原有的非理性觀念，并代之以合理的信念，從而使癥狀得以減輕或消除。其具體方法如下：

（1）與不合理信念辯論。這是合理情緒療法最常用、最具特色的入法，它來源于古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的辯證法，即所謂“產(chǎn)婆術(shù)”的辯論技術(shù)。蘇格拉底的方法是讓其說出自己的觀點，然后依照其觀點進(jìn)一步推理；最后引出謬誤；從而使他認(rèn)識到自己先前思想中不合理的地方，并主動加以矯正。這種辯論的方法是指從科學(xué)、理性的角度對求助者將有的關(guān)于他們自己、他人及周圍世界的不合理信念和假設(shè)進(jìn)行挑戰(zhàn)和質(zhì)疑，以動搖他們的這些信念。

（2）合理情緒想像技術(shù)。求助者的情緒困擾，有時就是他自己向自己頭腦傳播的煩惱，他經(jīng)常給自己傳播不合理信念，在頭腦中夸張地想像各種失敗的情境，從而產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。合理情緒想像技術(shù)就是幫助求助者停止這種傳播的方法，其具體步驟可以分為以下三步：

首先，使求助者在想像中進(jìn)入產(chǎn)生過不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)或自感最受不了的情境之中，讓他體驗在這種情境下的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。

其次，幫助求助者改變這種不適當(dāng)?shù)那榫w體驗，并使他能體驗到適度的情緒反應(yīng)。這常常是通過改變求助者對自己情緒體驗的不正確認(rèn)識來進(jìn)行的。

最后，停止想像。讓求助者講述他是怎樣想的，自己的情緒有哪些變化，是如何變化的，改變了哪些觀念，學(xué)到了哪些觀念。對求助者情緒和觀念的積極轉(zhuǎn)變，咨詢師應(yīng)及時給予強(qiáng)化，以鞏固他獲得的新的情緒反應(yīng)。

（3）家庭作業(yè)。認(rèn)知性的家庭作業(yè)也是合理情緒療法常用的方法。它實際上是咨詢師與求助者之間的辯論在一次治療結(jié)束后的延伸，即讓求助者自己與自己的不合理信念進(jìn)行辯論，主要有以下兩種形式：RET自助表和合理自我分析報告。

RET自助表是先讓求助者寫出事件A和結(jié)果C：然后從表中列出的十幾種常見不合理信念中找出符合自己情況的B，或?qū)懗霰碇形戳谐龅钠渌缓侠硇拍睿灰笄笾邔逐一進(jìn)行分析，并找出可以代替那些B的合理信念，填在相應(yīng)的欄目中；最后一項，求助者要填寫出他所得到的新的情緒和行為。完成 RFT自助表實際上就是一個求助者自己進(jìn)行 ABCDE工作的過程。

合理自我分析（RSA）和RET自助表基本上類似，也是要求求助者以報告的形式寫出ABCDE各項，只不過它不像RET自助表那樣有嚴(yán)格規(guī)范的步驟；但報告的重點要以D即與不合理信念的辯論為主。

除認(rèn)識件的家庭作業(yè)外，合理情緒療法還包括許多其他形式的家庭作業(yè)，如情緒件或行為方面的家庭作業(yè)形式，要求求助者在咨詢師的指導(dǎo)下，自己進(jìn)行練習(xí)，并對自己每天的情緒和行為表現(xiàn)加以記錄，對那些積極的、適應(yīng)的行為和情緒，求助者要及時予以自我獎勵。

（4）其他方法。合理情緒療法雖然是一種高度的認(rèn)知取向的治療方法，但卻也強(qiáng)調(diào)認(rèn)知、情緒和行為二方面的整合。因此在合理情緒療法中也會經(jīng)常見到一些情緒與行為的治療方法和技術(shù)。

在情緒方面經(jīng)常使用的方治還包括對求助者完分的接受和容忍。這表現(xiàn)為不論求助者的情緒和行為表現(xiàn)是多么荒謬和不合理，咨詢師也要理解和接受他們，承認(rèn)并尊重他們作為一個人的存在，而不是厭惡和排斥他們。此外咨詢師還要鼓勵求助者自我接受，即在接受自己好的方面的同時，也要接受自己不好的方面，它只表明對求助者作為可能犯錯誤的人類員的尊重。除情緒的方法外，合理情緒療法也接受了許多社會學(xué)習(xí)的理論觀點，并在治療中應(yīng)用一些行為技術(shù)，但這些技術(shù)并不是僅僅針對求助者表面癥狀。其目的是為了進(jìn)一步根除不合理信念，建立以合理的觀念和情緒穩(wěn)定性為主的行為。常用的方法有自我管理程序，這是根據(jù)操作條件反射的原理，要求求助者運(yùn)用自我獎勵和自我懲罰的方法來改變其不適應(yīng)的行為方式。另一種方法被稱為“停留于此”（stay－in－there），即鼓勵求助者呆在某個不希望的情境中，以對抗逃避行為和糟糕至極的想法。這些方法都可以以家庭作業(yè)的方式進(jìn)行，目的是讓求助者有機(jī)會冒險做新的嘗試，并根據(jù)行為學(xué)習(xí)原理來改善不良的行為習(xí)慣，從而徹底改變求助者的不合理觀念。除上面的入法，合理情緒療法中的行為技術(shù)還包括放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏等。

一般資料：求助者，男性，32歲，公司部門經(jīng)理。

案例介紹：求助者是家中的獨子，上學(xué)期間成績一直比較優(yōu)秀，大學(xué)畢業(yè)后又順利進(jìn)入一家很有實力的大公司就職，因自己很努力且年輕有魄力而受到公司重用，不到一年就升任營銷部經(jīng)理，成為公司中最年輕的中層領(lǐng)導(dǎo)。半年前公司競聘大區(qū)經(jīng)理，他各項條件都合格，但在民意測評中以兩票之差敗給了競爭對手，這個結(jié)果很出乎他的意料，他覺得自己論資歷、論業(yè)績都不比對手差，為什么會比對手少兩票，他怎么也想不通，更接受不了這個現(xiàn)實，這次他的條件這么好都沒有競聘上，下一次不知還要等幾年，到時自己年紀(jì)大了也沒什么優(yōu)勢，更沒希望了，他覺得自己前途一片渺茫，為此悶悶不樂。由于經(jīng)濟(jì)形勢的改變，公司的生意越來越難做，業(yè)績出現(xiàn)滑坡，領(lǐng)導(dǎo)有不滿之意。近幾個月來常常為競爭失敗和生意的事苦惱，開始出現(xiàn)失眠，整晚睡不著，非常疲憊。白天昏昏沉沉，注意力不集中，記憶力減退，工作效率也大大下降了，領(lǐng)導(dǎo)為了給他減輕壓力，把他調(diào)整到另一部門。而他認(rèn)為自己不受領(lǐng)導(dǎo)重視了，覺得自己越來越?jīng)]用，再也沒有出頭之日了，覺得生活沒有意思。因此情緒低落，不想工作，也不愿參加各種聚會和活動，對事情不感興趣，甚至想辭職換換工作，又下不了決心，非常痛苦，前來求助。

心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者的父母是知識分子，從小對他要求嚴(yán)格。求助者能力較強(qiáng)，但性格內(nèi)向，從小爭強(qiáng)好勝，追求完美，心理承受能力差。

請根據(jù)以上案例，回答以下問題：

l、對該求助者的診斷結(jié)論及診斷程序是什么？（30分）

2、針對該求助者的咨詢，應(yīng)如何劃分咨詢階段并說出其主要內(nèi)容。（30分）

3、在與求助者制定咨詢目標(biāo)時，如何判定咨詢目標(biāo)是有效的？（20分）

4、通過合理情緒療法解決求助者的情緒問題，請說出其原理和主要過程。（20分）

1、對該求助者的診斷及診斷程序是什么？（30分）

診斷：嚴(yán)重心理問題（15分）。

程序：

1、現(xiàn)實刺激是否強(qiáng)烈（3分）

2、內(nèi)心沖突是否有道德沖突（1.5分），是否有求治愿望（1.5分）。

3、生理、心理、社會功能是否受到影響（3分）

4、排除器質(zhì)性病變（3分）

5、進(jìn)行鑒別診斷（3分）

2、針對該求助者的咨詢，應(yīng)如何劃分咨詢階段并說出其主要內(nèi)容。（30分）第一階段（初期）診斷階段（5分）：

建立咨詢關(guān)系（1分），進(jìn)行心理診斷（2分），確立咨詢目標(biāo)，制定實施方案（2分）。

第二階段（中期）咨詢階段（5分）：

幫助求助者改變其不適應(yīng)的認(rèn)知，情緒或行為（5分）。

第三階段（后期）鞏固階段（5分）：

布置家庭作業(yè)（1分）

商定下次咨詢的主題和時間等（1分）做好咨詢的回顧總結(jié)（1分）鞏固咨詢成果（1分）做好追蹤研究（1分）

4、在與求助者制定咨詢目標(biāo)時，如何判定咨詢目標(biāo)是有效的？（20分）

(1)咨詢目標(biāo)由心理咨詢師與求助者共同商定。（3分）（2）具體(2分)。（3）可行(2分)。（4）積極(2分)。

（5）雙方可以接受(2分)。（6）屬于心理學(xué)性質(zhì)(2分)。（7）可以評估(2分)。（8）多層次統(tǒng)一(2分)。

（9）咨詢目標(biāo)可以進(jìn)行修改，但需雙方重新商定。（3分）

4、通過合理情緒療法解決求助者的情緒問題，請說出其原理和主要過程？（20分）

（一）合理情緒療法原理：

1、合理情緒療法是美國心理學(xué)家埃利斯（A.Ellis）創(chuàng)造的一種心理治療理論和方法。（1分）

2、它通過純理性分析和邏輯思辨的途徑。（1分）

3、改變求助者的非理性觀念。（2分）

4、解決情緒和行為上的問題。（1分）

5、該療法的核心理論是ABC理論。（1分）

（二）合理情緒療法的過程是：

1、心理診斷階段：尋找求助者問題的ABC。（2分）

2、領(lǐng)悟階段：實現(xiàn)三點領(lǐng)悟：是信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身。（1分）

求助者對自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任。（1分）

只有改變了不合理信念，才能減輕或消除各種癥狀。（1分）

3、修通階段：（2分）

（a）不合理信念辯論，“產(chǎn)婆術(shù)式的辯論”（2分）

（b）合理情緒想象技術(shù)（1分）

（c）家庭作業(yè)：RET自助表，合理自我分析報告（1分）

（d）其他方法（1分）

4、再教育階段（2分）

一般資料：男性，44歲，已婚，本科畢業(yè)，某公司職員。

求助者主述：近半年來一直處于情緒低落狀態(tài)，感到憤怒和委屈、煩躁，對什么事都不感興趣，入睡困難。

求助者自述：我大學(xué)本科畢業(yè)后一直在一家國企部門工作，三十歲就當(dāng)上了總經(jīng)理，對工作兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)績是同行中的佼佼者，同事關(guān)系也不錯，家庭和經(jīng)濟(jì)狀況也比較穩(wěn)定。半年前國企改制，領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗，人員重新招聘，沒想我居然落聘了。新聘任的總經(jīng)理才32歲，沒什么本事，要不是他們舅舅在部里當(dāng)副部長，他才當(dāng)不上呢！我不服，向上級主管部門反映，可上級讓我在原來部門工作。新經(jīng)理也無不是也別懂，還假裝謙虛老問我，可又不完全聽我的天天聽小年輕的指揮，真讓我難受。我煩，我氣，情緒也不高，覺得特別委屈和冤枉，我哪有興趣干工作啊，一天到晚打不起精神，也沒有什么胃口，吃什么都不香，晚上睡不著，有時折騰到夜里兩三點才睡，白天頭暈?zāi)X脹，注意力不集中，記憶力也下降了，還容易急躁，遇到一點小事就愛對人發(fā)脾氣，看到同事們在說話，總懷疑是不是在議論我。自從新的總經(jīng)理上任后，我都不好意思出門見人了各種各樣的聚會我都給推掉了。家里人見我這樣都說我有毛病了，我有什么毛病，還不是讓他們給氣的？我一點都不老，真不甘心就這樣失敗了，這事能幫我解除痛苦嗎？我真的有心理問題？

咨詢師的觀察與了解：求助者自幼身體健康，未患過嚴(yán)重疾病。從小性格較內(nèi)向，懂事聽話，在父母老師眼中是個好孩子，沒有什么過錯讓父母擔(dān)心。父母要求較嚴(yán)格，從小到大學(xué)習(xí)和生活一帆風(fēng)順。23歲大學(xué)畢業(yè)后一直在現(xiàn)單位工作，工作踏實努力，與同事關(guān)系良好，從不與人發(fā)生激烈爭執(zhí)。工作上沒有大的錯誤，但缺乏創(chuàng)新精神，原有的管理模式與經(jīng)驗已不適應(yīng)現(xiàn)代化大企業(yè)的發(fā)展，因此在國企改制中落聘。對此耿耿于懷，總覺得新上任的年輕總經(jīng)理沒本事，總與自己過不去。感覺委屈冤枉，想換個單位，上級沒批準(zhǔn)，想辦法退休又覺得早了些，因此內(nèi)心極不舒服。在這種矛盾沖突下，情緒低落，脾氣變得急躁。遇到別人談?wù)摴ぷ骰蝾I(lǐng)導(dǎo)上司，就特別敏感、憤怒?？吹絾挝蝗嗽蚜奶炀陀X得在議論自己，勉強(qiáng)上班，但無所事事。

根據(jù)以上案例，請回答以下問題：

一、對該求助者的初步診斷是什么？請說明診斷依據(jù)？（30分）

二、如果使用合理情緒療法，請說出原理及其本案例中ABC分別是什么？（30分）

三、簡述合理情緒療法的過程。（20分）

四、請說出面質(zhì)技術(shù)的注意事項。（20分）

一、對該求助者的初步診斷是什么？請說明診斷依據(jù)？(30分)初步診斷：嚴(yán)重心理問題。（10分）診斷依據(jù)：

（1）按病與非病的三原則，該求助者有自知力，說明該求助者不屬于精神病。（3分）

（2）心理癥狀是：內(nèi)心痛苦、情緒低落、煩躁、氣憤、興趣下降、注意力不集中、記憶力下降、覺得委屈冤枉。（4分）

軀體癥狀是：食欲下降、入睡困難。（2分）（3）癥狀由落聘引起，屬于強(qiáng)烈現(xiàn)實刺激。（2分）

（4）精神負(fù)擔(dān)重，存在內(nèi)心痛苦，但屬于現(xiàn)實性沖突（3分）。（5）病程半年左右。（2分）（6）社會功能受損（1分），有泛化（0.5分）、回避出現(xiàn)（0.5分）。（7）非軀體疾病所致。（2分）

二、如果使用合理情緒療法，請說出原理及其本案例中ABC分別是什么？（30分）（1）合理情緒療法原理：合理情緒療法是美國心理學(xué)家埃利斯（A.Ellis）（1分）創(chuàng)造的一種心理治療理論和方法（1分），通過純理論分析和邏輯思辨的途徑（1分），改變求助者的非理性觀念（2分），解決情緒和行為上的問題（1分）。其核心理論是ABC理論（2分）。A是誘發(fā)事件（2分），B是信念（2分），C是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果（2分）。ABC的關(guān)系：

1、A不是C的直接原因（2分）；

2、B不合理的、不現(xiàn)實的信念導(dǎo)致情緒困擾和神經(jīng)癥（2分）；

3、治療核心是通過改變不合理的信念來改變、控制情緒及行為結(jié)果（2分）。

（2）求助者的A是：在國企改制中落聘（1分）。

想換單位但上級不同意（1分）。新總經(jīng)理比自己年輕（1分）。

求助者的B是：新總經(jīng)理沒本事，總與自己過不去（1分）。

新總經(jīng)理假裝謙虛（1分）。自己一點都不老（1分）。

求助者的C是：情緒困擾（2分）及行為不良（2分）。

三、簡述合理情緒療法的過程。（20分）

（1）心理診斷階段：尋找求助者的不合理信念。（3分）

（2）領(lǐng)悟階段：實現(xiàn)三點領(lǐng)悟：（a）是信念而不是誘發(fā)事件本身引起了情緒及行為后果。（2分）

（b）求助者對自己的情緒和行為反應(yīng)應(yīng)負(fù)有責(zé)任。（2分）（c）只有改變了不合理信念，才能減輕或消除各種癥狀。（2分）

（3）修通階段：

（a）與不合理信念辯論。（2分）

（b）合理情緒想象技術(shù)（2分）

（c）家庭作業(yè)（2分）

（d）其他方法（2分）

（4）再教育階段：重建心理與行為模式。（3分）

四、請說出面質(zhì)技術(shù)的注意事項（20分）。（1）要有事實根據(jù)。（4分）

（2）避免個人發(fā)泄。（4分）

（3）避免無情攻擊。（4分）

（4）以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)。（4分）

（5）可用嘗試性面質(zhì)。（4分）