第一篇：2011年工人先鋒號計劃

學(xué)校工人先鋒號計劃

2011年是“十二五”規(guī)劃開局之年，新的一年我校工會工作要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神，努力完成學(xué)校黨政和上級工會組織對工會工作提出的任務(wù)要求及指示精神，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以黨建帶工建。積極組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以建家工作為載體，堅持以人為本，切實維護(hù)教職工合法權(quán)益，努力為教職工做實事；堅持教代會制度，推進(jìn)民主政治建設(shè)，增強(qiáng)教職工主人翁意識；堅持開展“教書育人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”競賽和“創(chuàng)建工人先鋒號”活動，努力為學(xué)校中心工作服務(wù)；堅持組織展開豐富多彩的文體活動，豐富校園文化，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力。著重做好以下工作：

一、加強(qiáng)工會隊伍建設(shè)，努力提高工會會員的整體素質(zhì)

各級工會組織要組織和帶領(lǐng)廣大工會會員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆五中全會精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀。要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，提高理論水平和執(zhí)行力，提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，比任何時候都更加深刻地決定著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和人民幸福。人才越來越成為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源，堅持科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，最終都必須通過高素質(zhì)的人來實現(xiàn)。各級工會組織要緊密結(jié)合實際，大力弘揚(yáng)愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，積極引導(dǎo)廣大教職工立足本職，服務(wù)大局，以高度的政治熱情和歷史責(zé)任感，做好教書育人工作，為建設(shè)有特色、高水平大學(xué)多做貢獻(xiàn)。

二、以黨建帶工建，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

繼續(xù)深入開展“教書育人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”競賽活動，要圍繞學(xué)?！笆濉币?guī)劃確定的我校建設(shè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，動員廣大教職工為實施學(xué)校的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)作貢獻(xiàn)。廣泛開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，以提高教育教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)科技創(chuàng)新、服務(wù)教職工為重點(diǎn)，以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績?yōu)閮?nèi)容，使“工人先鋒號”成為引導(dǎo)廣大教職工發(fā)揚(yáng)工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮主力軍作用，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展的旗幟。上半年要完成“教書育人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”競賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的推薦評比工作，下半年進(jìn)行表彰并將先進(jìn)事跡材料匯編成冊，進(jìn)行廣泛的宣傳和交流，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用。下半年組織“工人先鋒號”推薦、評選申報，爭取又能有一些單位掛牌。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)教代會建設(shè)，保障教職工民主政治權(quán)利

加強(qiáng)教代會建設(shè)，完善教職工代表大會制度。以教代會為主要形式的民主管理，對于保障教職工群眾的民主權(quán)利，提高學(xué)校管理水平和教育質(zhì)量有著十分重要的意義和作用。調(diào)動教職工的積極性，不僅需要物質(zhì)上的關(guān)心，更需要精神上的關(guān)懷，只有使他們感到自己真正是國家和學(xué)校的主人，才能充分發(fā)揮他們主人翁積極性，使他們?nèi)巳岁P(guān)心學(xué)校的興衰榮辱，個個為學(xué)校建設(shè)發(fā)展出力獻(xiàn)策。工會作為教職工群眾利益的代表者和維護(hù)者，作為教代會的常設(shè)工作機(jī)構(gòu)，要努力履行職責(zé)。要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高提案質(zhì)量，提案質(zhì)量是提案的靈魂，是影響教代會作用的重要因素。要把會務(wù)工作做細(xì)，使教代會切實發(fā)揮廣泛聯(lián)系群眾、反映群眾心聲、行使民主權(quán)利、凝聚人心、集中群眾智慧的作用，調(diào)動教職工積極性，激發(fā)廣大教職工以主人翁姿態(tài)投入到學(xué)校各項工作中。

四、加強(qiáng)職工之家建設(shè)，服務(wù)于學(xué)校中心工作

學(xué)校工作千頭萬緒，最根本的是調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，尤其是保質(zhì)保量做好本職工作。工會要積極履行工會的職能、在調(diào)動教職工積極性方面作出努力。建設(shè)職工之家是黨中央對工會工作提出的要求，也是被實踐證明是增強(qiáng)單位凝聚力，調(diào)動積極性的有效舉措。建家就是建學(xué)校、建家就是建隊伍、建家就是凝聚人心。通過建家這一有效的形式和載體，使廣大教職工當(dāng)家作主，行使民主權(quán)利，使學(xué)校黨委全心全意依靠教職工辦學(xué)。要通過建家工作的全面實施，為廣大教職工提供適宜的工作條件和生活條件，為他們營造一個溫馨的“家”，達(dá)到在思想上、工作上、生活上、身體上關(guān)心他們、信任和愛護(hù)他們，形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好風(fēng)尚。建家不僅是學(xué)校改革、發(fā)展、建設(shè)、提高辦學(xué)水平、創(chuàng)造教職工幸福生活的需要，而且是建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容。建家工作關(guān)鍵是黨委的領(lǐng)導(dǎo)重視，行政的大力支持、條件支撐，各級工會干部積極努力工作。進(jìn)一步推動二級建家工作，今年爭取新建二級職工之家2-3家。

五、組織開展豐富多彩的文體活動，豐富校園文化和教職工業(yè)余生活 根據(jù)高校的特點(diǎn)，充分利用學(xué)校的資源和優(yōu)越條件，深入了解教職工的興趣愛好和需求，精心組織開展教職工各類文化體育活動，努力滿足廣大教職工對精神文化生活的需求，進(jìn)一步豐富校園文化，調(diào)節(jié)教職工工作、學(xué)習(xí)與生活，愉悅心情，增強(qiáng)體質(zhì)，興奮學(xué)習(xí)，激情工作，提高效率，增強(qiáng)工會活力和吸引力。

要充分發(fā)揮各教職工文體協(xié)會的作用，加強(qiáng)對協(xié)會的指導(dǎo)和支持，采取校工會、各分工會、各文體協(xié)會聯(lián)合組織和各自獨(dú)立組織文體活動相結(jié)合，積極推動院際之間友誼賽，同時以組織比賽形式動員和吸引教職工參與活動，組織友誼賽、對抗賽等來擴(kuò)大教職工參與面，通過開展多樣性的活動，適應(yīng)不同興趣愛好的教職工，努力爭取更多的教職工參與并受益。

在尊師重教的同時，我們要做好教師回報社會工作，根據(jù)省教科工會的統(tǒng)一安排具體落實。

六、加強(qiáng)工會自身建設(shè)

加強(qiáng)工會自身建設(shè)是做好工會工作的重要基礎(chǔ)和前提，各級工會干部要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會胡錦濤總書記在同全國總工會新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員和十五大部分代表座談時發(fā)表的重要講話。要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)培訓(xùn)，提升在市場經(jīng)濟(jì)和對外開放條件下做好工會工作的能力和水平，提升工會干部自身人文素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時期工會工作的責(zé)任感、使命感，充分利用黨政賦予工會的資源和手段，辦好黨政所需、教職工所求、工會所能的事情，切實發(fā)揮工會組織的積極作用。

加強(qiáng)工會內(nèi)部管理，增強(qiáng)工作責(zé)任心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步健全和完善各項規(guī)章制度。提高工作效率和質(zhì)量，熱情為全校教職工服務(wù)，提高領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工對工會工作的滿意度。開展工作創(chuàng)新，增強(qiáng)工會工作的活力和吸引力。

新的一年在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)、重視和關(guān)心下，工會積極認(rèn)真做好本職工作，為建設(shè)有特色、高水平大學(xué)作出新的成績。

2011年工會活動安排表

一季度

1.召開校工會委員、分工會主席會議布置2011年全校工會工作。2.組織飲食保健、食療專題講座。3.組織女教職工徒步活動。

二季度

1.組織教職工參加學(xué)校田徑運(yùn)動會。

2.各單位申報2011-2012年度“教書育人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”競賽先進(jìn)集體、先進(jìn)個人材料，組織評選。

3.組織教職工音樂舞蹈協(xié)會參加學(xué)校校慶文娛節(jié)目準(zhǔn)備。4.組織教職工書畫攝影展，營造校慶文化氛圍。

三季度

1.組織教職工籃球聯(lián)誼賽。2.組織教職工暑期療休養(yǎng)。

3.表彰2011—2012年度“教書育人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”競賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

四季度

1.組織教職工乒乓球比賽。

2.匯編2011—2012年度“教書育人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”競賽先進(jìn)集體和先進(jìn)個人事跡材料、宣傳和學(xué)習(xí)先進(jìn)。

3.組織“工人先鋒號”材料申報、評選、上報。4.組織教職工羽毛球比賽。

5.組織慰問勞模和開展送溫暖活動。

第二篇：工人先鋒號創(chuàng)建計劃

場鎮(zhèn)管理服務(wù)中心工會2011“工人先鋒號”創(chuàng)建計劃

開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動是進(jìn)一步推動落實全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針，全面提升職工整體素質(zhì)，充分發(fā)揮主力軍作用，切實擴(kuò)大工會組織影響力的品牌工程，是依靠主力軍、建設(shè)主力軍、發(fā)展主力軍的重要舉措，活動意義深遠(yuǎn)，任務(wù)重要緊迫。2011，服務(wù)中心工會以創(chuàng)建 “工人先鋒號”活動為載體，充分調(diào)動和發(fā)揮全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)中心職工的工作使命感和榮譽(yù)感，集中智慧，凝聚力量，全面推進(jìn)服務(wù)中心各項工作精細(xì)化管理，提升良好的服務(wù)形象。

一、廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍，提高職工創(chuàng)建主動性

服務(wù)中心工會深入開展對創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的宣傳動員工作。通過職工大會、班組長會、黑板報、圖版宣傳欄等形式大力宣傳創(chuàng)建“工人先鋒號”的目標(biāo)和宗旨，通過開展“工人先鋒號的內(nèi)涵是什么”，“為什么要開展工人先鋒號”，“怎樣開展工人先鋒號”等內(nèi)容的討論活動，加深全體職工對創(chuàng)建活動的重要意義的認(rèn)識。另外結(jié)合對經(jīng)濟(jì)形勢、就業(yè)形勢的分析，對工人階級如何在新形勢下立足本職崗位、追求成功人生和實現(xiàn)職業(yè)理想展開深入探討和廣泛交流，自覺增強(qiáng)服務(wù)中心職工立足本職、服務(wù)大局、創(chuàng)造一流業(yè)績、樹立行業(yè)新風(fēng)的責(zé)任感，為創(chuàng)建活動的全面持續(xù)開展創(chuàng)造良好的活動氛圍。

二、加強(qiáng)職工綜合素質(zhì)提高，推進(jìn)職工隊伍建設(shè)

職工是創(chuàng)建活動的主體，開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動必須有一支高素質(zhì)的職工隊伍作保證，只有培育一支高素質(zhì)的職工隊伍才能肩負(fù)向廣大居民提供一流服務(wù)、塑造單位良好社會形象的重任，才能取得一流的工作業(yè)績，充分展示工人階級在推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用和主人翁風(fēng)采。

1、加強(qiáng)職工政治思想教育，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成提供思想保障 服務(wù)中心工會從切實加強(qiáng)職工思想道德教育，促進(jìn)全體職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助職工樹立主人翁意識，樹立敬業(yè)愛崗服務(wù)社會的服務(wù)意識入手。開展加強(qiáng)“責(zé)任心、進(jìn)取心、榮譽(yù)感”教育活動，增強(qiáng)職工敬業(yè)愛崗、忠于職守意識和精神。圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、政策形勢及單位自身形勢，結(jié)合本單位實際情況，組織開展座談等形式的活動，引導(dǎo)職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，使職工充分心系單位，增強(qiáng)對工作的責(zé)任心、榮譽(yù)感。

2、加強(qiáng)骨干班子建設(shè)，提升管理和服務(wù)水平

（1）不斷完善相關(guān)的管理制度，落實到人。服務(wù)中心工會重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部 “守制度、守紀(jì)律，講正氣、講原則”的教育，提升骨干人員的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任意識，要求骨干人員切實樹立管理就是服務(wù)的理念，幫助職工解決困難，向上級呼吁反映職工心聲，做職工的好同事、好朋友、知心人。在工作中不相互推諉扯皮，不相互埋怨中傷，切實提高對技術(shù)人員的要求，用技術(shù)人員的作風(fēng)帶動服務(wù)中心職工隊伍的工作作風(fēng)。

（2）加強(qiáng)班組長、技術(shù)人員的培訓(xùn)和鍛煉，提高班組長、技術(shù)人員的整體素質(zhì)水平，提升整體學(xué)習(xí)能力和管理水平。一是每季度組織一次本單位的工作經(jīng)驗交流，取長補(bǔ)短，不斷提高技術(shù)人員的工作技能，提升管理水平。服務(wù)中心在實施過程中進(jìn)行必要的目標(biāo)考核，以進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)人員崗位影響力。

3、加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，貫徹落實好各項規(guī)章制度

今年服務(wù)中心工會將繼續(xù)加強(qiáng)各班組對各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)好規(guī)章制度，貫徹落實規(guī)章制度，使職工進(jìn)一步熟悉掌握工作技能并將具體的規(guī)定充分貫徹落實到工作中的每個細(xì)節(jié)上，從而提高工作技能。

4、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動

一支高素質(zhì)的職工隊伍是長效發(fā)展的根本。今年我們將繼續(xù)圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”的這一活動，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，要求全體職工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷增強(qiáng)全體職工的學(xué)習(xí)意識，鼓勵職工接受各種形式的再教育。到年底的時候根據(jù)完成的情況進(jìn)行考評。

三、推行服務(wù)精細(xì)化，樹立行業(yè)新風(fēng)尚

結(jié)合服務(wù)中心工作會議中布置的推進(jìn)精細(xì)化管理的要求，服務(wù)中心工會今年準(zhǔn)備開展一系列深入文明服務(wù)的活動，推進(jìn)文明服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化。

1、完善規(guī)章規(guī)范，細(xì)化操作流程

今年服務(wù)中心工會將細(xì)化考核項目，補(bǔ)充考核內(nèi)容，明確考核獎勵要求。充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”，促進(jìn)服務(wù)水平提高。

2、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，深入服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

我們始終把保持職工良好的精神面貌，作為提供一流服務(wù)的一項重要內(nèi)容。以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動主線，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年服務(wù)中心工會將結(jié)合各階段工作重點(diǎn)開展各類節(jié)能降耗、勞動競賽活動，開展“服務(wù)之星”，“節(jié)能降耗優(yōu)秀合理化建議”，在單位范圍內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。

以點(diǎn)帶面促文明服務(wù)上新臺階。服務(wù)中心工會為充分發(fā)揮“全國巾幗文明崗”的示范作用，帶動和影響全體職工切實履行各項服務(wù)承諾，今年服務(wù)中心工會將繼續(xù)堅持開展小型多樣、因地制宜的群眾性文體活動，增強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)友誼，增強(qiáng)整個團(tuán)隊建設(shè)的活力。計劃安排“學(xué)雷鋒”活動，“慶三八”活動等職工有興趣的活動。

3、熱心公益事業(yè)，積極參加和諧社會建設(shè)活動

積極投身和諧社會各項建設(shè)活動，贏得企業(yè)良好社會口碑。切實履行我們對社會“有問必答，有求必應(yīng)，有難必幫”的服務(wù)承諾，為創(chuàng)建和諧社會做出我們的貢獻(xiàn)，贏得社會對我們的肯定。

我們將以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為抓手，更好的落實“敬業(yè)愛崗、服務(wù)誠信、業(yè)務(wù)熟悉、奮發(fā)向上”的十六字職工隊伍建設(shè)方針，做到創(chuàng)建工作有計劃、有檢查、有總結(jié)、有整改，充分發(fā)揮職工主力軍作用，逐步形成有自身特色的服務(wù)品牌，發(fā)揮創(chuàng)建活動的品牌效應(yīng)，促各項工作上新臺階。

2011年5月20日 場鎮(zhèn)綜合管理服務(wù)中心工會

第三篇：工人先鋒號創(chuàng)建計劃

場鎮(zhèn)管理服務(wù)中心工會2011“工人先鋒號”創(chuàng)建計劃

開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動是進(jìn)一步推動落實全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針，全面提升職工整體素質(zhì)，充分發(fā)揮主力軍作用，切實擴(kuò)大工會組織影響力的品牌工程，是依靠主力軍、建設(shè)主力軍、發(fā)展主力軍的重要舉措，活動意義深遠(yuǎn)，任務(wù)重要緊迫。2011，服務(wù)中心工會以創(chuàng)建 “工人先鋒號”活動為載體，充分調(diào)動和發(fā)揮全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)中心職工的工作使命感和榮譽(yù)感，集中智慧，凝聚力量，全面推進(jìn)服務(wù)中心各項工作精細(xì)化管理，提升良好的服務(wù)形象。

一、廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍，提高職工創(chuàng)建主動性

服務(wù)中心工會深入開展對創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的宣傳動員工作。通過職工大會、班組長會、黑板報、圖版宣傳欄等形式大力宣傳創(chuàng)建“工人先鋒號”的目標(biāo)和宗旨，通過開展“工人先鋒號的內(nèi)涵是什么”，“為什么要開展工人先鋒號”，“怎樣開展工人先鋒號”等內(nèi)容的討論活動，加深全體職工對創(chuàng)建活動的重要意義的認(rèn)識。另外結(jié)合對經(jīng)濟(jì)形勢、就業(yè)形勢的分析，對工人階級如何在新形勢下立足本職崗位、追求成功人生和實現(xiàn)職業(yè)理想展開深入探討和廣泛交流，自覺增強(qiáng)服務(wù)中心職工立足本職、服務(wù)大局、創(chuàng)造一流業(yè)績、樹立行業(yè)新風(fēng)的責(zé)任感，為創(chuàng)建活動的全面持續(xù)開展創(chuàng)造良好的活動氛圍。

二、加強(qiáng)職工綜合素質(zhì)提高，推進(jìn)職工隊伍建設(shè)

職工是創(chuàng)建活動的主體，開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動必須有一支高素質(zhì)的職工隊伍作保證，只有培育一支高素質(zhì)的職工隊伍才能肩負(fù)向廣大居民提供一流服務(wù)、塑造單位良好社會形象的重任，才能取得一流的工作業(yè)績，充分展示工人階級在推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用和主人翁風(fēng)采。

1、加強(qiáng)職工政治思想教育，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成提供思想保障 服務(wù)中心工會從切實加強(qiáng)職工思想道德教育，促進(jìn)全體職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助職工樹立主人翁意識，樹立敬業(yè)愛崗服務(wù)社會的服務(wù)意識入手。開展加強(qiáng)“責(zé)任心、進(jìn)取心、榮譽(yù)感”教育活動，增強(qiáng)職工敬業(yè)愛崗、忠于職守意識和精神。圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、政策形勢及單位自身形勢，結(jié)合本單位實際情況，組織開展座談等形式的活動，引導(dǎo)職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，使職工充分心系單位，增強(qiáng)對工作的責(zé)任心、榮譽(yù)感。

2、加強(qiáng)骨干班子建設(shè)，提升管理和服務(wù)水平

（1）不斷完善相關(guān)的管理制度，落實到人。服務(wù)中心工會重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部 “守制度、守紀(jì)律，講正氣、講原則”的教育，提升骨干人員的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任意識，要求骨干人員切實樹立管理就是服務(wù)的理念，幫助職工解決困難，向上級呼吁反映職工心聲，做職工的好同事、好朋友、知心人。在工作中不相互推諉扯皮，不相互埋怨中傷，切實提高對技術(shù)人員的要求，用技術(shù)人員的作風(fēng)帶動服務(wù)中心職工隊伍的工作作風(fēng)。

（2）加強(qiáng)班組長、技術(shù)人員的培訓(xùn)和鍛煉，提高班組長、技術(shù)人員的整體素質(zhì)水平，提升整體學(xué)習(xí)能力和管理水平。一是每季度組織一次本單位的工作經(jīng)驗交流，取長補(bǔ)短，不斷提高技術(shù)人員的工作技能，提升管理水平。服務(wù)中心在實施過程中進(jìn)行必要的目標(biāo)考核，以進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)人員崗位影響力。

3、加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí)，貫徹落實好各項規(guī)章制度

今年服務(wù)中心工會將繼續(xù)加強(qiáng)各班組對各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)好規(guī)章制度，貫徹落實規(guī)章制度，使職工進(jìn)一步熟悉掌握工作技能并將具體的規(guī)定充分貫徹落實到工作中的每個細(xì)節(jié)上，從而提高工作技能。

4、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動

一支高素質(zhì)的職工隊伍是長效發(fā)展的根本。今年我們將繼續(xù)圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”的這一活動，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，要求全體職工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷增強(qiáng)全體職工的學(xué)習(xí)意識，鼓勵職工接受各種形式的再教育。到年底的時候根據(jù)完成的情況進(jìn)行考評。

三、推行服務(wù)精細(xì)化，樹立行業(yè)新風(fēng)尚

結(jié)合服務(wù)中心工作會議中布置的推進(jìn)精細(xì)化管理的要求，服務(wù)中心工會今年準(zhǔn)備開展一系列深入文明服務(wù)的活動，推進(jìn)文明服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化。

1、完善規(guī)章規(guī)范，細(xì)化操作流程

今年服務(wù)中心工會將細(xì)化考核項目，補(bǔ)充考核內(nèi)容，明確考核獎勵要求。充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”，促進(jìn)服務(wù)水平提高。

2、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，深入服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

我們始終把保持職工良好的精神面貌，作為提供一流服務(wù)的一項重要內(nèi)容。以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動主線，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。今年服務(wù)中心工會將結(jié)合各階段工作重點(diǎn)開展各類節(jié)能降耗、勞動競賽活動，開展“服務(wù)之星”，“節(jié)能降耗優(yōu)秀合理化建議”，在單位范圍內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。以點(diǎn)帶面促文明服務(wù)上新臺階。服務(wù)中心工會為充分發(fā)揮“全國巾幗文明崗”的示范作用，帶動和影響全體職工切實履行各項服務(wù)承諾，今年服務(wù)中心工會將繼續(xù)堅持開展小型多樣、因地制宜的群眾性文體活動，增強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié)友誼，增強(qiáng)整個團(tuán)隊建設(shè)的活力。計劃安排“學(xué)雷鋒”活動，“慶三八”活動等職工有興趣的活動。

3、熱心公益事業(yè)，積極參加和諧社會建設(shè)活動 積極投身和諧社會各項建設(shè)活動，贏得企業(yè)良好社會口碑。切實履行我們對社會“有問必答，有求必應(yīng)，有難必幫”的服務(wù)承諾，為創(chuàng)建和諧社會做出我們的貢獻(xiàn)，贏得社會對我們的肯定。

我們將以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為抓手，更好的落實“敬業(yè)愛崗、服務(wù)誠信、業(yè)務(wù)熟悉、奮發(fā)向上”的十六字職工隊伍建設(shè)方針，做到創(chuàng)建工作有計劃、有檢查、有總結(jié)、有整改，充分發(fā)揮職工主力軍作用，逐步形成有自身特色的服務(wù)品牌，發(fā)揮創(chuàng)建活動的品牌效應(yīng)，促各項工作上新臺階。

2011年5月20日

場鎮(zhèn)綜合管理服務(wù)中心工會

第四篇：工人先鋒號爭創(chuàng)計劃（模版）

工人先鋒號爭創(chuàng)計劃

創(chuàng)建“工人先鋒號”是以創(chuàng)一流工作、一流服務(wù)、一流業(yè)績、一流團(tuán)隊為主要內(nèi)容的一項活動，目的在于引領(lǐng)職工發(fā)揚(yáng)工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮功能工人階級主力軍，引導(dǎo)職工立足本職、愛崗敬業(yè)、刻苦學(xué)習(xí)，忘我工作、不斷進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)的載體，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。為此我們將在爭創(chuàng)活動中努力做好以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，樹立自覺學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的理念，將新理論、新技術(shù)、新概念學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的同時認(rèn)真做好“傳、幫、帶”工作，幫助新同志迅速適應(yīng)崗位要求，提高工作水平。

2、完善管理機(jī)制，鼓勵班組長在管理上創(chuàng)新，加強(qiáng)科學(xué)管理，實現(xiàn)安全高效，管理能達(dá)到同行業(yè)或本區(qū)域領(lǐng)先水平。

3、依靠科技進(jìn)步，堅持創(chuàng)新發(fā)展，提升自主創(chuàng)新能力，創(chuàng)新成果顯著；立足崗位建功立業(yè)，積極組織開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等各類勞動競賽活動，為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)。

4、堅持以人為本，科學(xué)發(fā)展，民主管理。充分發(fā)揮職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭優(yōu)趕先、和諧共進(jìn)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊精神，職工整體素質(zhì)良好，具有較強(qiáng)凝聚力戰(zhàn)斗力。職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動、創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系和職工素質(zhì)工程等工作處于本行業(yè)或區(qū)域領(lǐng)先水平。

第五篇：工人先鋒號創(chuàng)建計劃[模版]

開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動是進(jìn)一步推動落實全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針，全面提升職工整體素質(zhì)，充分發(fā)揮主力軍作用，切實擴(kuò)大工會組織影響力的品牌工程，是依靠主力軍、建設(shè)主力軍、發(fā)展主力軍的重要舉措，活動意義深遠(yuǎn)，任務(wù)重要緊迫。2009，橫山收費(fèi)站分工會繼續(xù)以創(chuàng)建省級“工人先鋒號”活動為載體，充分調(diào)動和發(fā)揮全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)全站員工的工作使命感和榮譽(yù)感，集中智慧，凝聚力量，全面推進(jìn)我站精細(xì)化管理，確保安全暢通，提升良好的窗口服務(wù)形象等各項工作的展開。

一、廣泛宣傳，營造創(chuàng)建氛圍，提高員工創(chuàng)建主動性

今年我站分工會將在去年工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展對創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的宣傳動員工作。通過職工大會、班務(wù)會、黑板報、圖版宣傳欄等形式大力宣傳創(chuàng)建“工人先鋒號”的目標(biāo)和宗旨，通過在各分工會小組開展“工人先鋒號的內(nèi)涵是什么”，“為什么要開展工人先鋒號”，“怎樣開展工人先鋒號”等內(nèi)容的討論活動，加深全站員工對創(chuàng)建活動的重要意義、指導(dǎo)思想和總體要求的認(rèn)識。另外結(jié)合對經(jīng)濟(jì)形勢、就業(yè)形勢和企業(yè)形式的分析，對工人階級如何在新形勢下立足本職崗位、追求成功人生和實現(xiàn)職業(yè)理想展開深入探討和廣泛交流，自覺增強(qiáng)全站員工立足本職、服務(wù)大局、創(chuàng)造一流業(yè)績、樹立行業(yè)新風(fēng)的責(zé)任感，為創(chuàng)建活動的全面持續(xù)開展創(chuàng)造良好的活動氛圍。

二、加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)提高，推進(jìn)職工隊伍建設(shè)

員工是創(chuàng)建活動的主體，開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動必須有一支高素質(zhì)的員工隊伍作保證，只有培育一支高素質(zhì)的員工隊伍才能肩負(fù)向過往駕乘人員提供一流服務(wù)、塑造企業(yè)良好社會形象的重任，才能取得一流的工作業(yè)績，充分展示工人階級在推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用和主人翁風(fēng)采。

1、加強(qiáng)員工政治思想教育，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成提供思想保障

分工會將切實加強(qiáng)員工思想道德教育，促進(jìn)全站人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助員工樹立主人翁意識，樹立敬業(yè)愛崗服務(wù)社會的服務(wù)意識。繼續(xù)開展加強(qiáng)“責(zé)任心、進(jìn)取心、榮譽(yù)感”教育活動，增強(qiáng)員工敬業(yè)愛崗、感恩企業(yè)、忠于職守意識和精神。圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、政策形勢及企業(yè)自身形勢，結(jié)合本崗位實際情況，組織開展座談會、征文演講等形式的活動，引導(dǎo)員工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢，使員工充分心系企業(yè)，增強(qiáng)對公司的責(zé)任心、榮譽(yù)感、歸屬感。今年是建國60周年，分工會將在9-10月份結(jié)合滬寧路開通13周年舉行“熱愛祖國、感恩企業(yè)”專題教育活動，組織學(xué)習(xí)專題教育材料，參觀建國60周年成果展，收看國慶60周年大閱兵，組織專題征文演講活動，加強(qiáng)愛國主義、集體主義教育，增強(qiáng)熱愛祖國、感恩企業(yè)的意識。

2、加強(qiáng)骨干班子建設(shè)，提升管理和服務(wù)水平

（1）不斷完善相關(guān)的管理制度，落實到人。今年分工會將重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部等骨干人員 “守制度、守紀(jì)律，講正氣、講原則”的教育，提升骨干人員的政治素質(zhì)和道德素養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任意識，要求骨干人員切實樹立管理就是服務(wù)的理念，幫助員工解決困難，向上級呼吁反映員工心聲，做員工的好同事、好朋友、知心人。在工作中不相互推諉扯皮，不相互埋怨中傷，切實提高對骨干人員的要求，用骨干人員的作風(fēng)帶動全站員工隊伍的工作作風(fēng)。

（2）加強(qiáng)班組長、骨干人員的培訓(xùn)和鍛煉，提高班組長、骨干人員的整體素質(zhì)水平，提升整體學(xué)習(xí)能力和管理水平。一是每季度組織一次站內(nèi)或兄弟單位的業(yè)務(wù)經(jīng)驗交流，取長補(bǔ)短，不斷提高骨干人員的業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。二是計劃從2月份月度大會開始由骨干人員輪流進(jìn)行會議主持和主題演講，演講內(nèi)容積極健康向上，形式不限，不斷提高骨干人員材料編寫、語言表達(dá)、組織能力。每季度組織業(yè)務(wù)優(yōu)秀員工、獲獎員工進(jìn)行大會經(jīng)驗交流，分享經(jīng)驗和取得的成績。適時開展班組長、值機(jī)員、信息員學(xué)習(xí)計算機(jī)使用培訓(xùn)，提高打字速度和辦公軟件的使用水平，逐步提升文字處理、辦公業(yè)務(wù)工作水平，提高工作效率。站在實施過程中進(jìn)行必要的目標(biāo)考核，以進(jìn)一步促進(jìn)骨干人員崗位影響力。

3、加強(qiáng)內(nèi)控文件及規(guī)章制度學(xué)習(xí)，貫徹落實好各項規(guī)章制度和內(nèi)控文件

今年分工會將繼續(xù)加強(qiáng)各班組對內(nèi)控文件及各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)好規(guī)章制度，貫徹落實規(guī)章制度，使員工進(jìn)一步熟悉掌握工作流程并將具體的規(guī)定充分貫徹落實到工作中的每個細(xì)節(jié)上，從而提高業(yè)務(wù)技能，提高收費(fèi)現(xiàn)場處理能力。另外，分工會準(zhǔn)備到6月份，根據(jù)實際情況制定各崗位業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對員工年初制定崗位的業(yè)務(wù)技能及自身學(xué)習(xí)的提升達(dá)標(biāo)目標(biāo)到年底進(jìn)行考評。

4、加強(qiáng)崗位練兵，穩(wěn)步提高收費(fèi)業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)員工收費(fèi)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對收費(fèi)政策及各項優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)，提高文明收費(fèi)的能力；加強(qiáng)對優(yōu)惠車、繞S、跳磅、架鋼橋等逃漏費(fèi)車的查驗，確保足額征收通行費(fèi)。站分工會將不定期組織召開班組長等骨干分子座談會，交流總結(jié)收費(fèi)工作中針對優(yōu)惠車輛查驗，逃費(fèi)車的查處經(jīng)驗，以及處理收費(fèi)現(xiàn)場特情的好的做法和技巧。另將整理匯編后下發(fā)到各班組組織大家學(xué)習(xí)、參考，達(dá)到共同提高的目的。加強(qiáng)崗位練兵，開展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能競賽，內(nèi)容包括計算機(jī)應(yīng)用、點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、識別假鈔、實際收費(fèi)操作等方面，全面提高員工收費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)水平。定期組織開展主題勞動競賽，始終保持鉆業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)、講貢獻(xiàn)的良好氛圍，計劃在二季度組織“收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽”，設(shè)點(diǎn)卡、點(diǎn)鈔、模擬機(jī)操作、打字、文檔處理五個項目，參賽范圍為全站各崗位人員，后勤人員可只參加文檔處理和打字，值機(jī)員不需參加模擬機(jī)操作。每個月舉行兩輪擂臺賽，向每月的單項擂主挑戰(zhàn)，對守擂及挑戰(zhàn)成功者給予一定的獎勵。希望通過此類競賽活動，提高整體員工的收費(fèi)速度，降低收費(fèi)差錯，提升整體服務(wù)水平。

5、繼續(xù)深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動

一支高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)長效發(fā)展的根本。今年我們將繼續(xù)圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”的這一活動，以創(chuàng)建“工人先鋒號”為載體，要求全體員工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷增強(qiáng)全體員工的學(xué)習(xí)意識，鼓勵員工接受各種形式的再教育。在年初請每位員工制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，到年底的時候根據(jù)完成的情況進(jìn)行考評。

6、組織一次全員軍訓(xùn)

今年站分工會將組織安排一次軍訓(xùn)，增強(qiáng)員工隊伍的組織紀(jì)律性，展示我站良好的精神風(fēng)貌，提高內(nèi)務(wù)整理水平。

三、推行服務(wù)精細(xì)化，樹立行業(yè)新風(fēng)尚

結(jié)合站工作會議中布置的推進(jìn)精細(xì)化管理的要求，站分工會今年準(zhǔn)備開展一系列深入文明服務(wù)的活動，推進(jìn)文明服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化。

1、完善規(guī)章規(guī)范，細(xì)化操作流程

今年年初站分工會將配合站部加強(qiáng)規(guī)范收費(fèi)、值機(jī)及后勤崗位的考核管理，修改完善各崗位百分考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核項目，補(bǔ)充考核內(nèi)容，明確考核獎勵要求。充分體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平提高。組織各班組加強(qiáng)學(xué)習(xí)《崗位服務(wù)規(guī)范》，將《崗位服務(wù)規(guī)范》中操作流程的要求真正落實到工作中的每個細(xì)節(jié)上，達(dá)到提高整個員工隊伍業(yè)務(wù)和服務(wù)水平的目的。

2、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，深入服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

我們始終把保持員工良好的精神面貌，作為提供一流服務(wù)的一項重要內(nèi)容。以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動主線，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，展現(xiàn)企業(yè)形象。今年站分工會將結(jié)合各階段工作重點(diǎn)開展各類節(jié)能降耗、勞動競賽活動，開展“服務(wù)之星”，“紅旗班組”，“節(jié)能降耗優(yōu)秀合理化建議”，“收費(fèi)業(yè)務(wù)技能擂臺賽擂主”等評選活動，在全站范圍內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍。

以點(diǎn)帶面促文明服務(wù)上新臺階。站分工會為充分發(fā)揮“全國巾幗文明崗”的示范作用，帶動和影響全體員工切實履行各項服務(wù)承諾，樹立寧滬高速公路良好的窗口形象，計劃在出口車

道設(shè)立“全國巾幗文明崗”示范窗口，要求各班推薦業(yè)務(wù)技能好，服務(wù)規(guī)范的女同志擔(dān)任該車道的工作。

今年站分工會將繼續(xù)堅持開展小型多樣、因地制宜的群眾性文體活動，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)友誼，增強(qiáng)整個團(tuán)隊建設(shè)的活力。計劃安排“學(xué)雷鋒”活動，“慶三八”活動，成立站籃球隊組織籃球友誼賽，開展戶外拓展訓(xùn)練，與共建單位開展“軍營一日生活”，國慶聯(lián)歡會等職工有興趣的活動。

3、熱心公益事業(yè)，積極參加和諧社會建設(shè)活動

積極投身和諧社會各項建設(shè)活動，贏得企業(yè)良好社會口碑。今年站分工會將繼續(xù)堅持開展與橫山鎮(zhèn)敬老院結(jié)對活動，定期組織青年職工上門服務(wù)；堅持對武進(jìn)焦溪鎮(zhèn)顧曉佳小朋友的幫困助學(xué)行動；堅持開展“捐一張廢紙，獻(xiàn)一片愛心”活動；堅持對道口需要幫助的司乘人員給予最大的幫助，切實履行我們對社會“有問必答，有求必應(yīng)，有難必幫”的服務(wù)承諾，為創(chuàng)建和諧社會做出我們的貢獻(xiàn)，贏得社會對我們的肯定。

我們將以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為抓手，更好的落實“敬業(yè)愛崗、服務(wù)誠信、業(yè)務(wù)熟悉、奮發(fā)向上”的十六字員工隊伍建設(shè)方針，做到創(chuàng)建工作有計劃、有檢查、有總結(jié)、有整改，充分發(fā)揮員工主力軍作用，逐步形成有自身特色的服務(wù)品牌，發(fā)揮創(chuàng)建活動的品牌效應(yīng)，促各項工作上新臺階。