第一篇：發(fā)揮文化館黨政宣傳職能,打造特色群眾文化

發(fā)揮文化館黨政宣傳職能,打造特色群眾文化

隨著物質(zhì)生活的發(fā)展，人們對精神生活的需求也越來越迫切。文化館作為群眾文化活動中心，對發(fā)展群眾文化具有舉足輕重的作用。文化館除了開展藝術(shù)水平較高的藝術(shù)節(jié)、花會等文化活動以豐富人民群眾文化生活外，還承擔(dān)著為黨和政府進(jìn)行文化宣傳的重要作用。所以，文化館要充分意識到宣傳黨的路線方針政策的責(zé)任所在，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極打造特色的群眾文化，為建設(shè)和諧、民主的社會主義文化氛圍奠定堅實的基礎(chǔ)。要借助全年開展的各項活動，向群眾提供德育教育及文化培訓(xùn)課程，讓人民群眾充分學(xué)習(xí)黨和政府最新的方針政策。

一、發(fā)揮文化館黨政宣傳職能，打造特色群眾文化的必要性

（一）有利于鞏固政府作用，促進(jìn)社會和諧

有效的群眾文化具有塑造人民行為和集體形象的作用，以人民群眾感興趣的方式開展群眾活動，更能夠深入人民群眾的內(nèi)心，并且不斷地吸引人民群眾感知群眾文化，認(rèn)同群眾文化。而在群眾文化服務(wù)中，為人民提供與其生活、工作相關(guān)的黨的最新政策宣傳和解讀工作，更激發(fā)了人民群眾對學(xué)習(xí)黨政政策的積極性和自愿性。同時，堅持將宣傳黨的路線方針政策作為群眾文化的中心，有利于打造文化館在群眾心目中的正面品牌形象，使其進(jìn)一步感受到來自黨和政府的關(guān)愛，促進(jìn)干群關(guān)系持續(xù)和諧發(fā)展。

（二）有利于完善文化事業(yè)，實現(xiàn)健康發(fā)展

具有黨政宣傳意義的特色群眾文化，有利于促進(jìn)本地區(qū)文化事業(yè)的建設(shè)，能夠堅定不移地遵循健康穩(wěn)定的文化建設(shè)發(fā)展軌道，為文化館下一階段工作、大力推動文化事業(yè)發(fā)展奠定建設(shè)的基礎(chǔ)。同時，無論是文化事業(yè)娛樂活動功能的創(chuàng)新，還是后續(xù)黨政宣傳工作的發(fā)展，前期對宣傳黨的方針政策、學(xué)習(xí)凝聚群眾意識都是極為重要的，可在很大程度上推動文化館文化事業(yè)的健康發(fā)展。

（三）有利于實現(xiàn)文化創(chuàng)新，提高群眾興趣

黨的方針政策會隨著時代的發(fā)展，不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完成，而特色群眾文化的打造，可依據(jù)最新的黨的方針政策，隨著政策的演變創(chuàng)新文化活動，積極賦予文化館群眾文化新的時代價值和創(chuàng)新精神。因此，群眾文化要想保持永恒的生命力，在創(chuàng)新和發(fā)展過程中，必然離不開對黨的方針政策的融入。

二、立足黨的路線方針政策，明確文化館在群眾文化中宣傳職能的發(fā)揮

（一）始終堅持文化館的宣傳主導(dǎo)作用

首先，每個文化館工作人員都必須明確：文化館是政府設(shè)立的社會主義精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)，它所體現(xiàn)的應(yīng)該是國家意志，而不是市場意志。所有把文化館推向市場的做法和想法，都是有悖于憲法精神的。文化館國辦文化的大旗永遠(yuǎn)不能倒，主導(dǎo)社會文化的基本職能永遠(yuǎn)不能弱化。其次，應(yīng)該明確克服“非主體價值實現(xiàn)意識”是文化館步入正軌、發(fā)揮主體主導(dǎo)作用的前提。文化館需要牢牢樹立主體價值實現(xiàn)意識，只有通過在實踐中不斷優(yōu)化主體，才能使文化館發(fā)展進(jìn)入佳境，使主體主導(dǎo)作用得到最大程度的發(fā)揮。再次，要充分認(rèn)識到群眾文化服務(wù)與教育的中心是宣傳黨的路線方針政策，以文化的主體作用，不斷跟進(jìn)人民群眾不斷演變和拓展中的精神文化需要。以宣傳最新的黨的方針政策作為群眾文化服務(wù)的使命和責(zé)任。要增強(qiáng)文化館主體價值的需要，從而增強(qiáng)群眾信服度和認(rèn)同度，為今后宣傳黨的方針政策提供較大的便利性。

（二）堅持以四項基本原則作為發(fā)揮文化館主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)

打造特色群眾文化的一項重要發(fā)展原則就是堅持黨的四項基本原則，并將其合理轉(zhuǎn)化為新的文化館文化事業(yè)的發(fā)展方向，做到一手管改革，一手抓建設(shè)，從整體直面文化館建設(shè)各個方面的問題，將文化宣傳設(shè)施、宣傳隊伍、文化內(nèi)容、宣傳形式等都進(jìn)行整體優(yōu)化，從而促使群眾文化不受群眾年齡和愛好多樣化的影響，全面滿足絕大多數(shù)人民群眾的求知、求樂的需要。不?嗤瞥霾瘓幸桓?、多状T嗖實納縝?文化、廣場文化等。同時，還要注意整合弱勢群體的需要和關(guān)注重點，以公共文化中的人文關(guān)懷保護(hù)他們基本的文化權(quán)益，使其能感受到與之相關(guān)的黨的政策和關(guān)愛。

三、增強(qiáng)文化館在群眾文化教育中的作用，對黨的路線方針政策加強(qiáng)宣傳分析

（一）增加公共文化建設(shè)投資，增強(qiáng)群眾文化宣傳的深度和廣度

現(xiàn)如今，在經(jīng)濟(jì)、科技、文化全面快速發(fā)展的社會大背景下，群眾文化的特色化建設(shè)可以借助這一良好的社會氛圍，大力宣傳和發(fā)展本地區(qū)特色文化，積極加大對公共文化建設(shè)的人力、資金投資，不斷增強(qiáng)群眾文化活動的豐富性和多樣性，并且逐漸擴(kuò)大群眾文化的宣傳廣度和深度，讓群眾文化以恰當(dāng)?shù)男问?，不斷推動黨的方針政策走進(jìn)群眾的生活。作為文化館工作人員，應(yīng)策劃和組織一系列能夠反映人民群眾思想情感和生活實際的文化作品，促使人民群眾能夠在文化活動中潛移默化地受到黨政意識的感染和熏陶。例如在東莞市文化館舉行的“十月頌歌”文藝晚會，就以音樂和舞蹈的方式，向人民群眾展現(xiàn)祖國的欣欣向榮，以及相關(guān)的歷史故事。

（二）突出地域特色，實現(xiàn)資源整合

不同的地區(qū)都有其自身特殊的文化內(nèi)容，因此，文化館在進(jìn)行黨的政策宣傳時，需要在文化宣傳和服務(wù)過程中，借助本地特色文化項目形式或內(nèi)容，凸顯出本地區(qū)特色文化與黨的方針政策的契合性。文化館需要全面整合本地特色文化資源，優(yōu)化特色文化宣傳形式，并借助本地的特色文化項目推廣工作，發(fā)揮文化館在黨政宣傳方面的職能，讓地域特色和黨政意識發(fā)揮雙重作用，進(jìn)一步提高群眾文化在群眾心中的地位。

（三）深入人民群眾，滿足文化需求

今后，文化館的發(fā)展方向必然要貼近人民群眾所喜聞樂見的內(nèi)容，滿足基層群眾的文化需求，對以往所存在的文化宣傳缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，持續(xù)豐富人民群眾的精神生活。例如在“文化莞家”數(shù)字文化館中，安排了十余項互動體驗項目，吸引了不少親子家庭前來體驗。以創(chuàng)新化的群眾文化形式，借助本地雄厚的科技力量，給予人民群眾新的文化體驗，使其真正享受到充滿樂趣的文化活動。另外，需要注意的是，以滿足文化需求為目的的群眾文化活動，需要優(yōu)先進(jìn)行調(diào)查和分析，從而將群眾需求作為活動出發(fā)點，并在此基礎(chǔ)上，嘗試創(chuàng)建“方針政策學(xué)習(xí)小游戲”“德育教育大講堂”等環(huán)節(jié)，以全新的形式完成黨的路線方針政策的宣傳工作，讓群眾能夠更樂意接受、更快速地接受。

群眾文化服務(wù)與教育的中心是宣傳黨的路線方針政策，這一過程是復(fù)雜且艱巨的，因此，文化館必須充分明確自身最為根本的職能所在，全面發(fā)揮文化宣傳的優(yōu)勢，創(chuàng)建有利于黨政宣傳的特色群眾文化。

（作者單位：汕頭市文化館）

第二篇：發(fā)揮中西結(jié)合優(yōu)勢打造特色魅力醫(yī)院（模版）

發(fā)揮中西結(jié)合優(yōu)勢 打造特色魅力醫(yī)院

——天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(市二院)發(fā)展紀(jì)實

“打造特色魅力醫(yī)院,造福一方百姓”是市委市政府寄予市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的希望,是市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院全體職工奮斗的目標(biāo),也是老百姓深切的期盼。這座位于渭水河畔的現(xiàn)代化醫(yī)院建筑,始建于1939年11月,歷經(jīng)半個多世紀(jì)的風(fēng)雨洗禮,規(guī)模與聲譽(yù)日益擴(kuò)大。從一個小小的縣衛(wèi)生院發(fā)展為一個集醫(yī)療急救、公共衛(wèi)生、科研教學(xué)、康復(fù)理療、健康檢查、職業(yè)病防治為一體,擁有雄偉住院大樓、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、精湛醫(yī)療技術(shù)、千余職工的現(xiàn)代化三級甲等綜合性醫(yī)院,實現(xiàn)了從醫(yī)苑幼苗到杏林奇葩的嬗變。

中西并進(jìn)推進(jìn)“三名”戰(zhàn)略

建院70余年來,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院始終堅持“樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院”的戰(zhàn)略思想,圍繞“院有?？啤⒖朴刑厣⑷擞袑ｉL”的發(fā)展目標(biāo),把“中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合”作為醫(yī)院的發(fā)展方向,大力加強(qiáng)重點?？平ㄔO(shè),在區(qū)域內(nèi)形成了“人無我有、人有我優(yōu)”的特色與優(yōu)勢,成效顯著。目前醫(yī)院擁有腦病科、針灸科、推拿科、普外科、兒科、眼科、口腔科等七個市級重點學(xué)科,針灸科、老年病科、腦病科、脾胃病科4個省級重點?？?康復(fù)科被確定為省級重點在建?？?針灸科被確定為國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點建設(shè)?？?使醫(yī)院的重點?？平ㄔO(shè)更添光彩。新生兒科、婦科、產(chǎn)科、胸外科、腫瘤科也分別獨立成科,腦病科進(jìn)一步細(xì)化設(shè)置為腦病科一、二、三病區(qū),骨傷科、手足關(guān)節(jié)外科、脊柱外科進(jìn)一步細(xì)化設(shè)置為骨傷科一、二、三病區(qū),消化內(nèi)科進(jìn)一步細(xì)化設(shè)置為脾胃病、內(nèi)分泌科和肝膽、血液病科,細(xì)化分科使醫(yī)院的專業(yè)設(shè)置更合理規(guī)范,進(jìn)一步提高了專科診療水平,為患者提供更專業(yè)更貼心的服務(wù)。

硬件建設(shè)提升醫(yī)院功能

中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)劃錯落有致,外科大樓、內(nèi)科大樓、醫(yī)技樓、門診樓、綜合樓布局明朗,院內(nèi)綠化、亮化、環(huán)境美化工程已逐步完成,新址建設(shè)的北道埠社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、中藥制劑室建設(shè)工程已奠基開工。新建成具有省市內(nèi)先進(jìn)水平的“層流凈化手術(shù)室”、“消毒供應(yīng)中心”、“重癥監(jiān)護(hù)室”、“血液透析中心”、“介入治療中心”等已投入使用。成立了120調(diào)度指揮中心,加強(qiáng)了醫(yī)療急救工作；開通了遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)和門診患者預(yù)約掛號,為急危重癥患者診療搭建了良好的技術(shù)支持平臺；在門診、住院大廳安裝了觸摸式費用查詢機(jī),患者可實時查詢就診費用清單；對全院重點崗位和區(qū)域?qū)嵭?4小時電子監(jiān)控,進(jìn)一步確保了醫(yī)療質(zhì)量和安全；院內(nèi)通道、病區(qū)走廊墻壁上懸掛了大量的中醫(yī)典故、中醫(yī)藥養(yǎng)生知識等,使患者及家屬在候診之余進(jìn)一步了解了中醫(yī)藥知識,在醫(yī)患溝通方面起到了重要的作用。如今走進(jìn)醫(yī)院面貌煥然一新,環(huán)境更優(yōu)美,氛圍更溫馨,服務(wù)更貼心,醫(yī)患關(guān)系更加融洽。

近年來斥巨資購進(jìn)具有國內(nèi)先進(jìn)水平的日本東麗血液透析機(jī)、德國貝朗持續(xù)血液凈化系

統(tǒng)、磁共振成像系統(tǒng)、德國西門子雙排螺旋CT、直接數(shù)字化X線成像系統(tǒng)(DR)、800mA數(shù)字化X線胃腸機(jī)、美國GE-LPG107彩色多普勒數(shù)字化超聲診斷系統(tǒng)、美國貝克曼全自動生化分析儀等高精尖醫(yī)療設(shè)備,為快速、準(zhǔn)確診斷、治療疾病提供了安全保障,使醫(yī)院的診療水平得到進(jìn)一步提高。

以人為本實施人才戰(zhàn)略

人才是醫(yī)院發(fā)展的重要生產(chǎn)力。長期以來,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院高度重視人才隊伍建設(shè),通過名老中醫(yī)經(jīng)驗繼承、研究生及在職研究生培養(yǎng)、繼續(xù)教育、院外進(jìn)修等多渠道、多方式實施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,以重點培養(yǎng)與普遍提高相結(jié)合、素質(zhì)和實際需要相結(jié)合為原則,高標(biāo)準(zhǔn)實施人才培訓(xùn)和引入計劃,完善技術(shù)人才入前考察和試用制度,重點加大對高層次專科人才和業(yè)務(wù)骨干的引入力度,特別是新建中西醫(yī)結(jié)合大樓投入使用、科室進(jìn)一步細(xì)化設(shè)置以后,更是加大人才引進(jìn)的力度和醫(yī)院優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。通過相關(guān)程序,有效利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體面向社會公開招聘、引進(jìn)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員150余人,有效緩解了臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室人員緊缺的局面,對醫(yī)院的?？平ㄔO(shè)和發(fā)展起到了積極作用。

尤其注重對中青年技術(shù)骨干的培養(yǎng),先后選派數(shù)百名年輕醫(yī)務(wù)人員赴南京醫(yī)科大附屬二院、廣東省中醫(yī)院和陜西省人民醫(yī)院等大醫(yī)院進(jìn)行中長期進(jìn)修培訓(xùn),確保整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的持續(xù)提高和更新,促進(jìn)醫(yī)院全面、健康、可持續(xù)發(fā)展。與甘肅中醫(yī)學(xué)院聯(lián)合開辦了“天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院甘肅中醫(yī)學(xué)院研究生課程進(jìn)修班”,72名學(xué)員歷經(jīng)三年時間,于2011年10月6日順利結(jié)業(yè),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)了大批高層次人才。

依托重點學(xué)科優(yōu)勢,推進(jìn)特色專業(yè)建設(shè)。中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院在擁有1個國家重點?？?、4個省級重點?？啤?個省級在建?？?、7個市級重點學(xué)科的基礎(chǔ)上,又完成了16個臨床科室的市級重點學(xué)科的申報及6個科室的復(fù)審申報和康復(fù)科國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點?？平ㄔO(shè)項目申報,爭創(chuàng)國家、省、市級重點專科,?？平ㄔO(shè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院始終把“科技是第一生產(chǎn)力”和“科教興院”做為發(fā)展戰(zhàn)略,以團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、務(wù)實的態(tài)度,把科研工作作為培養(yǎng)人才的重要載體。僅2011年就開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)60項,其中一等獎1項,二等獎16項,三等獎16項；發(fā)表學(xué)術(shù)論文43篇,其中國家級論文23篇,省級論文20篇；出版專著3部；6項科研項目獲天水市科技進(jìn)步二等獎,1項科研項目獲甘肅省黃甫謐科技進(jìn)步三等獎,3項科研項目獲麥積區(qū)科技進(jìn)步一等獎,2項科研項目獲麥積區(qū)科技進(jìn)步二等獎；天水市科技局科研項目立項4項,麥積區(qū)科技局科研項目立項6項；通過省科技廳鑒定科研項目1項,通過市科技局鑒定科研項目9項,通過麥積區(qū)科技局鑒定科研項目1項。通過承擔(dān)科研課題,使人才脫穎而出,為中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展哺育新生力量。

加強(qiáng)交流活躍學(xué)術(shù)氛圍

學(xué)術(shù)交流有利于促進(jìn)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院近年來先后成功舉辦了“中西醫(yī)結(jié)合臨床脈絡(luò)學(xué)說理論與實踐講習(xí)班”、“中國糖化血紅蛋白教育計劃-天水城市會”、“超聲診斷臨床應(yīng)用技術(shù)新進(jìn)展”、“腦外科顱腦損傷的中西醫(yī)治療進(jìn)展”、“TUR在泌尿外科中的應(yīng)用”、“小兒危重癥診療新進(jìn)展”、“腦卒中的康復(fù)治療新技術(shù)、哮喘中西醫(yī)治療新進(jìn)展”及“骨性關(guān)節(jié)炎的分級治療”、“孤立性大肝癌的治療新進(jìn)展”等國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,均已結(jié)題完成。并召開了“2011甘肅省中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會學(xué)術(shù)年會暨理事會工作會議”,邀請到我國著名中西醫(yī)結(jié)合專家、主任醫(yī)師、博士生導(dǎo)師裴正學(xué)教授,蘭大一院著名中醫(yī)專家、中醫(yī)學(xué)教育家劉東漢教授等知名專家來院講學(xué)與教學(xué)指導(dǎo),為醫(yī)務(wù)工作者提供了一個良好的學(xué)習(xí)、交流平臺,有效的提高了醫(yī)務(wù)人員的中西醫(yī)結(jié)合理論水平,活躍了中西醫(yī)結(jié)合學(xué)術(shù)氛圍,提升了專科建設(shè)水平,擴(kuò)大了中西醫(yī)結(jié)合領(lǐng)域的影響,促進(jìn)了中西醫(yī)結(jié)合事業(yè)的健康發(fā)展,塑造了醫(yī)院的良好形象。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立良好形象

中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的天職和本分,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病床前,了解病人的心理,了解病人的需求,進(jìn)一步樹立現(xiàn)代護(hù)理服務(wù)理念,建立和諧統(tǒng)一新型護(hù)患關(guān)系。如今患者一入院,責(zé)任護(hù)士就會熱心的對患者進(jìn)行入院宣教,提供個性化、連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo),包括疾病知識、治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等；除按常規(guī)做好晨、晚間的基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外,責(zé)任護(hù)士還要對患者進(jìn)行面部清潔、足部清潔、失禁護(hù)理、梳頭、更衣、指/趾甲護(hù)理和安全管理等工作；每個病房都安排有護(hù)士時時守護(hù),以巡視、觀察病人的病情、輸液情況,了解并滿足病人所需,解決病人存在的各種護(hù)理問題；對手術(shù)、帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生；同時完善出院病人的電話隨訪,護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,體現(xiàn)了人文關(guān)懷理念。目前已在全院17個病區(qū)中開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動,覆蓋率達(dá)70.8%,患者滿意度由原來的95%上升到98.5%,護(hù)理管理水平與?？谱o(hù)理質(zhì)量、安全質(zhì)量得到進(jìn)一步的持續(xù)改進(jìn)。

整章建制促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院始終按照“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”精神,以創(chuàng)建文明示范醫(yī)院為切入點,以促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展為落腳點,以“窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動為契機(jī),促進(jìn)醫(yī)院各項工作全面發(fā)展。通過召開“機(jī)關(guān)效能突出問題綜合整治活動”、“行風(fēng)評議工作質(zhì)詢大會”和“觀看警示教育片”等,進(jìn)一步落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度、不良行為記錄和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員“八個排隊”、“四個排隊”等制度,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,實行住院費一日清單,規(guī)范服務(wù)收費,建立咨詢窗口,積極營造“講醫(yī)德、講服務(wù)、講奉獻(xiàn)”的良好氛圍,在全院范圍內(nèi)開展“爭優(yōu)秀、比作風(fēng)、比奉獻(xiàn)”活動；推行體現(xiàn)以人為本的“六個”準(zhǔn)則,在診療護(hù)理過程中做到“六個三”:醫(yī)生做到“三準(zhǔn)確”、書寫病歷做到“三符合”、醫(yī)技人員檢查做到“三規(guī)范”、護(hù)士做到“三到位”、病人做到“三明白”、行政人員做到“三認(rèn)真”；加大抗菌藥物專項整治督查力度和醫(yī)療費用監(jiān)控力度,全力治理醫(yī)務(wù)人員濫用抗生素行為,嚴(yán)格執(zhí)行價格政策,落實好臨床路徑管理工作,扎實開展商業(yè)賄賂專項治理工作,對亂收費、亂收受人員一經(jīng)查實嚴(yán)肅處理,并定期召開社會監(jiān)督員座談會,對住院患者和門診患者進(jìn)行問卷調(diào)查,自覺接受群眾監(jiān)督,懲防體系建設(shè)工作受到衛(wèi)生部督察組領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

春季孕育生機(jī),帶來希望。中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院將始終秉承“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,大力推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,堅持以“患者至上,文明行醫(yī)”的辦院宗旨,為把醫(yī)院建設(shè)成省內(nèi)一流、國內(nèi)知名,以疑難疾病、危急重癥診治為重點的中西醫(yī)結(jié)合特色現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院而不懈努力。

▲衛(wèi)生部副部長尹力、省衛(wèi)生廳廳長劉維忠在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、院班子成員的陪同下來院視察指導(dǎo)工作。

◤三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院授牌

目前醫(yī)院核定病床800張,共有職工1100多人。全院58個科室,其中臨床科室32個,職能科室17個,醫(yī)技科室9個?，F(xiàn)有國家重點專科1個,省級中醫(yī)藥重點?？?個,省級中醫(yī)藥重點在建專科1個,市級重點學(xué)科7個。是甘肅省普外專業(yè)委員會腹腔鏡外科學(xué)組天水腔鏡培訓(xùn)基地、甘肅省天水腔鏡診療培訓(xùn)中心、甘肅省肝膽胰外科研究所天水分所、蘭州大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院腫瘤防治中心天水分中心、天水市白內(nèi)障復(fù)明中心、天水市兒麻矯治中心、天水市麥積區(qū)醫(yī)療急救中心,承擔(dān)著蘭州大學(xué)、甘肅中醫(yī)學(xué)院、甘肅省中醫(yī)學(xué)校、天水市衛(wèi)校等大中專院校的醫(yī)療教學(xué)工作。被衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理局評審為西北地區(qū)唯一的一所全國中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,是中國—巴基斯坦友好醫(yī)院(甘肅省首家中外友好醫(yī)院)。

特色診療

2011年11月,省政協(xié)主席馮健身在市衛(wèi)生局局長蒲朝暉的陪同下在市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院檢查工作

●雷艷芳

2011年7月,衛(wèi)生部副部長王國強(qiáng)在市衛(wèi)生局局長蒲朝暉的陪同下蒞臨市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院檢查指導(dǎo)工作

第三篇：注重思想教育發(fā)揮黨建優(yōu)勢打造特色企業(yè)文化.

注重思想教育 發(fā)揮黨建優(yōu)勢 打造特色企業(yè)文化 — 裕盛公司思想教育工作匯報

秦皇島市裕盛商貿(mào)有限公司成立于2001年8月，公司主要代理經(jīng)銷由瀘州老窖股份有限公司生產(chǎn)的濃香型系列名優(yōu)白酒。

公司創(chuàng)立之初，鄭國新總經(jīng)理就把人才培養(yǎng)和員工思想教育工作放在第一位，把提高員工政治覺悟和思想道德品質(zhì)當(dāng)做一件大事來抓。鄭國新總經(jīng)理早在國有商業(yè)企業(yè)工作時就入黨的老黨員，他深知企業(yè)的健康發(fā)展離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)黨員模范作用的發(fā)揮，民營企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，更應(yīng)加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司黨員人數(shù)逐漸增多。鄭國新總經(jīng)理主動與上級黨組織取得聯(lián)系，于2008年，成立了擁有7名黨員的裕盛公司黨支部。

公司黨支部成立后，為了加強(qiáng)組織建設(shè)，支部建立和落實了對積極靠近組織和要求入黨積極分子的培訓(xùn)、培養(yǎng)制度，將培訓(xùn)培養(yǎng)新黨員的任務(wù)進(jìn)行了分工，落實到專人負(fù)責(zé)。在公司經(jīng)營運作中，從管理到一線，在各個崗位的各項工作中，黨員充分發(fā)揮了模范帶頭作用，成為了我們企業(yè)發(fā)展的中堅力量，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

全面推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，很重要的一條，就是要發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，把黨員放到一線去摔打、去磨練，以帶動群眾、推進(jìn)工作，提高黨員的威信，展示黨的形象。因此，我們要求黨員在平時的工作中要看得出來，在關(guān)鍵的時候要站得出來，在完成急難險重任務(wù)的時候要豁得出來，當(dāng)模范、做表率，把實施固本強(qiáng)基工程全面推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，在黨員干部身上體現(xiàn)得實實在在，實現(xiàn)了黨建工作與公司各項工作雙贏的可喜局面。

公司黨支部成立6年來，共發(fā)展了3 名新黨員入黨。現(xiàn)在公司黨支部組織健全，支部共有9名黨員。隨著黨員人數(shù)的增多，支部定期召開組織生活會，組織學(xué)習(xí)、討論、落實中央、省、市、區(qū)各級文件及系列會議精神。目前，公司要求入黨的積極分子共有21名。

在近年的員工招聘工作中，公司更加注重了員工德育、學(xué)歷、能力三方面的全面挑選，應(yīng)聘來公司的人員中，是共產(chǎn)黨員的，是復(fù)原軍人的，公司優(yōu)先錄用。目前公司大專以上學(xué)歷員工占總數(shù)的75 %以上；公司內(nèi)設(shè)專職培訓(xùn)師崗位，對新招聘員工進(jìn)行入司培訓(xùn)；在員工中實行定期考核晉級制度，為員工在公司的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間，也為企業(yè)今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司積極引進(jìn)和采用先進(jìn)的管理方法和手段，不斷探索現(xiàn)代企業(yè)管理的新路子，大膽、及時、穩(wěn)妥的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部體制改革，不失時機(jī)的進(jìn)行經(jīng)營策略的調(diào)整，以使企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境。

秦皇島市裕盛商貿(mào)有限公司從創(chuàng)立至今，先后獲得了瀘州老窖股份有限公司頒發(fā)的市場拓展獎、市場開發(fā)獎、優(yōu)勝經(jīng)銷獎、戰(zhàn)略合作伙伴等獎項，以及市工商局頒發(fā)的“消費者信得過單位”、市商務(wù)局頒發(fā)的“放心酒示范店”、秦皇島市“十佳誠信商貿(mào)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。我公司還是中國經(jīng)銷商聯(lián)盟誠信單位、秦皇島市酒類協(xié)會會員，秦皇島市文化產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位和秦皇島市工商聯(lián)聯(lián)合會（總商會）副會長單位。

經(jīng)過多年的積累和提煉，秦皇島市裕盛商貿(mào)有限公司逐步形成了自己獨具特色的企業(yè)核心價值觀----“執(zhí)著、正直、誠信、爭先?！眻?zhí)著---永不言敗，永不放棄。正直---公平公正，表里如一。誠信---信守承諾，言既出，行必果。爭先---變革創(chuàng)新，永爭第一。確定了“使公司成為投資人、員工、客戶共贏的平臺”的企業(yè)愿景。在這樣的企業(yè)核心價值觀指導(dǎo)下，公司總經(jīng)理鄭國新先

生懷著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，帶領(lǐng)公司一班人經(jīng)過十多年的拼搏奮斗，從一個最初租民房、騎自行車跑業(yè)務(wù)、騎三輪車送貨的小公司，逐步發(fā)展成為我市酒類經(jīng)銷行業(yè)中的優(yōu)秀民營企業(yè)，在我市享有較高的知名度和美譽(yù)度。

隨著公司辦公環(huán)境的改善，公司領(lǐng)導(dǎo)越來越注重對企業(yè)文化的宣傳：在公司門廳，懸掛有公司發(fā)展十余年來獲得的各項榮譽(yù)獎牌，它時刻提示著公司每位干部員

工，我們的榮譽(yù)來之不易，我們要繼續(xù)努力，保持先進(jìn)；在門廳正面，設(shè)臵了巨幅的公司企業(yè)核心價值觀鏡匾，使每位員工每天來到公司時即正衣冠又恭言行，使來公司的每一位客人都能直觀的感受到我們的企業(yè)文化；在公司樓道兩側(cè)的墻面上，懸掛有幾十塊宣傳中國傳統(tǒng)文化的相框及我們應(yīng)該遵循恪守的經(jīng)典格言。

在企業(yè)的管理制度中也無不滲透著企業(yè)文化的要素：公司集合廣大干部員工的智慧，創(chuàng)建了由數(shù)十項基本管理制度、多套工作業(yè)務(wù)流程和一系列崗位管理標(biāo)準(zhǔn)以及CRM 管理平臺等四大方面內(nèi)容組成的具有本企業(yè)文化特色的基本規(guī)范；公司通過各種方式根據(jù)員工的職業(yè)取向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為員工設(shè)計個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；公司每年都組織全員參加郊游、舉行重大節(jié)日的聯(lián)歡活動；公司還根據(jù)員工的特長和喜好，由專人召集組織了多個文體項目興趣小組，有籃球、乒乓球、臺球、太極拳、舞蹈、花樣跳繩等，不定期的進(jìn)行活動。在保障企業(yè)文化工作的經(jīng)費投入問題上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的態(tài)度高度一致，需要多少就給多少。通過各種文體娛樂活動的舉行，企業(yè)內(nèi)部形成了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工、尊重員工、激勵員工的氛圍，同時增強(qiáng)了員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，使公司上下始終保持一種團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取、昂揚向上的良好工作氛圍。

我們在誠信經(jīng)營企業(yè)的同時，積極主動承擔(dān)社會責(zé)任。我們與社區(qū)居民中的業(yè)余文藝積極分子聯(lián)手組建藝術(shù)團(tuán)，從公司抽調(diào)人員、拿出資金，開展文化

宣傳走進(jìn)社區(qū)活動，既豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活，又宣傳弘揚了改革開放的成果，用我們的實際行動將企業(yè)的經(jīng)營成果回饋向社會。

近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，作為秦皇島市工商聯(lián)合會會員單位，我們注重加強(qiáng)了公益事業(yè)上的投入，在汶川地震等特殊時期，裕盛公司以及全體員工捐款捐物，積極響應(yīng)省、市文明辦、市工商聯(lián)等單位發(fā)起的“善行港城、及時雨在行動”等活動，幫助城鄉(xiāng)困難群眾脫貧致富，踴躍參與扶危濟(jì)困活動；我們的員工還經(jīng)常自發(fā)的開展為偏遠(yuǎn)山區(qū)貧困家庭學(xué)生獻(xiàn)愛心活動……。

先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)文明進(jìn)步的標(biāo)志，又是推動企業(yè)不斷前進(jìn)的精神動力。它影響著企業(yè)員工的精神，作用于企業(yè)員工的靈魂，滲透于企業(yè)發(fā)展的各個層面。

自群眾路線活動開展以來，我們組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央文件、習(xí)總書記講話和省委電視電話的會議精神，我們深刻認(rèn)識到在全黨深入開展群眾路線教育實踐活動的重大意義，深刻認(rèn)識到群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，深刻認(rèn)識到為民、務(wù)實、清廉這三項活動內(nèi)容的重要性。

在企業(yè)里我們要求各級黨員干部都始終與員工群眾在一起生活、工作，始終要充分體察民情，和廣大員工保持密切聯(lián)系。動員各級管理人員走出辦公室，走進(jìn)員工工作的第一線。廣泛集中民智，發(fā)揮橋梁紐帶作用，廣泛傾聽員工群眾的呼聲，征求員工意見，使廣大員工的意愿得到通暢表達(dá)，使干部員工的聰明才智得到充分發(fā)揮。

在企業(yè)里我們要求黨員干部把工作當(dāng)事業(yè)看待，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。支部一班人發(fā)揚真抓實干的進(jìn)取精神，打造了一支德才兼?zhèn)涞母刹筷犖椤９径啻握匍_員工代表座談會，廣泛聽取廣大員工的意見建議。開展和參與了多項公益活動，把銷售工作與為民服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來，取得了較好的效果。

在企業(yè)里我們要求黨員干部把名譽(yù)當(dāng)生命看待，始終保持本色，要嚴(yán)格遵守廉潔從政各項規(guī)定，真正做到對待權(quán)力有敬畏之心、對待名利有平常之心、對待監(jiān)督有坦蕩之心。從責(zé)任意識、勤勉履職、服務(wù)發(fā)展、體會實踐、發(fā)展思考等角度，暢談學(xué)習(xí)體會。努力把活動成果轉(zhuǎn)為推動公司科學(xué)發(fā)展的實際效果。

我們按照上級部門的布臵和要求，帶領(lǐng)企業(yè)員工不折不扣的學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，理解精神實質(zhì)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。做到人員、時間、內(nèi)容“三落實”。我們公司支部還對下一步工作提出了要求：一是要繼續(xù)鞏固學(xué)習(xí)成果，采取靈活多樣、富有成效的方式，在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)支部上下功夫，在學(xué)習(xí)教育實踐活動中起帶頭示范作用；二是要著眼提質(zhì)增效，廣泛聽取意見建議，通過個別談話、設(shè)臵征求意見箱、在公司CRM平臺開辟專欄、印發(fā)征求意見表等形式，集思廣益，為企業(yè)的發(fā)展需求新的突破口；三是要樹立問題導(dǎo)向，深入分析問題產(chǎn)生的根源，找到解決問題的辦法措施，既要針對干部工作作風(fēng)方面存在的問題，又要結(jié)合自身崗位表現(xiàn)，開展積極健康的批評與自我批評。四是要以學(xué)習(xí)教育實踐活動促進(jìn)發(fā)展，以工作成果檢驗群眾路線教育效果，做到學(xué)以致用。

我們還根據(jù)公司各部門員工因日常工作地點分散在各處的特點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面。在抓好公司機(jī)關(guān)干部員工理論學(xué)習(xí)和思想教育工作的基礎(chǔ)上，重心下移。公司管理干部，深入基層單位輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。他們經(jīng)常到基層的專賣店、倉儲庫、車隊等，以點帶面，采取舉辦培訓(xùn)班、演講、討論會等大家喜聞樂見、生動活潑的形式，努力實現(xiàn)學(xué)習(xí)上的全覆蓋、齊參與，推動全體員工的學(xué)習(xí)熱潮。

我們在加強(qiáng)員工思想教育方面確實也嘗到了甜頭，得到了好處。全體干部員工通過不斷學(xué)習(xí)，都能夠樹立信心，調(diào)整心態(tài)，積極為公司的各項工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，說出了自己的想法和思路，很多同志的建議非常具有可行性，大家開動

腦筋，急公司之所急，急客戶之所需，以公司為家，把本職工作視為自己所追 求的事業(yè)來做，使我們的客戶和顧客都非常滿意。在為廣大顧客服務(wù)方面，廣大干部員工紛紛提出創(chuàng)新建議，推出服務(wù)新舉 措，拓寬增值服務(wù)項目，落實服務(wù)承諾，進(jìn)一步推動和加強(qiáng)各項溝通技能的觀 摩實踐和現(xiàn)場服務(wù)操作訓(xùn)練，為客戶提供溫馨的全程服務(wù)和感動服務(wù)，最大限 度提高客戶滿意度。我們把文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫徹落實到服務(wù)營銷過程 的每一個環(huán)節(jié)，貫穿到營銷服務(wù)工作的始終，為廣大市民和客戶提供更為質(zhì)優(yōu) 價實的商品和高效便捷的服務(wù)，提高公司經(jīng)營產(chǎn)品的市場占有率，讓更多的消 費者喝上優(yōu)質(zhì)放心酒，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們定將進(jìn)一步針對企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)的新情況、新問 題，引導(dǎo)企業(yè)員工突破舊框框，用發(fā)展的眼光審視企業(yè)文化建設(shè)工作，以創(chuàng)新 的思維分析企業(yè)文化建設(shè)工作，積極探索企業(yè)文化建設(shè)的新方法，實現(xiàn)工作方 式由封閉式向開放式轉(zhuǎn)變，由被動型向主動型轉(zhuǎn)變，由單一性向多樣性轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步把企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容與形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，使黨建思想政治工作更 具針對性、實效性和時代感，更好地將企業(yè)黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心競爭力，率領(lǐng)公司全體同仁為實現(xiàn)中國夢而努力奮斗！秦皇島市裕盛商貿(mào)有限公司 2014 年 5 月 8 日 6

第四篇：強(qiáng)化宣傳思想工作 打造園區(qū)特色文化

強(qiáng)化宣傳思想工作 打造園區(qū)特色文化

小李集工業(yè)園區(qū)管理委員會

為貫徹落實總書記8〃19重要講話和省、市宣傳思想工作會議精神和市委姚書記講話要求，做好當(dāng)前和今后一個時期全區(qū)宣傳思想文化工作，我們小李集工業(yè)園區(qū)將全力做到 “五個一”，不斷強(qiáng)化宣傳思想工作，努力打造特色園區(qū)文化。

一、圍繞一個中心。緊緊圍繞省、市有關(guān)文件精神這一中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共淮安市委關(guān)于加強(qiáng)意識形態(tài)工作的意見》，積極宣傳黨的有關(guān)政策，做到家喻戶曉，更好地服務(wù)人民。作為園區(qū)政府的宣傳部門不僅要多服務(wù)于物質(zhì)層面，還要更多地提供精神層面的宣傳，如國家政策、支農(nóng)、惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)及法律、法規(guī)以及法律賦予的公民享有的政治權(quán)利和自由等。同時針對第十屆村民委員會換屆選舉12月5日正式投票，我們還要做好宣傳、引導(dǎo)工作，確保選舉的圓滿完成。

二、服務(wù)一個主體。圍繞中心工作，以全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、項目推進(jìn)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、改善民生等園區(qū)重點工作為重點，有計劃、有針對性地開展宣傳，進(jìn)一步加大我區(qū)在省、市、縣主流媒體上的宣傳力度，推出一批質(zhì)量高、份量重、影響大的報道。著重推出一批新農(nóng)村建設(shè)和園區(qū)管理服務(wù)工作中的特色亮點；推出一批推進(jìn)項目建設(shè)和轉(zhuǎn)型升級的典型做法；推出一批帶頭創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)社會的先進(jìn)人物。依托各種宣傳載體大力倡導(dǎo)文明新

風(fēng)，弘揚見義勇為精神，促進(jìn)社會和諧。圍繞拆征工作重點，充分發(fā)揮宣傳思想工作優(yōu)勢，宣傳實施新農(nóng)村建設(shè)對改善農(nóng)村環(huán)境、提升農(nóng)民生活質(zhì)量的積極意義，引導(dǎo)廣大群眾樹立大局意識。

三、堅持一個制度。嚴(yán)格按照制度辦事，宣傳輿論是一面旗幟，具有很強(qiáng)的影響力、感染力和感召力，其合法性、正面性、及時性尤為重要。園區(qū)將一如既往的堅持“今天的事情今天辦”的原則，確保園區(qū)發(fā)生的每一件事都要形成文字或圖片，每一件有新聞報道價值的事都要見報，并邀請新聞媒體定期來我園區(qū)進(jìn)行宣傳報道，介紹我們園區(qū)優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)政策、貼心的服務(wù)態(tài)度、熱心的好客之情，把我們薛行化工園區(qū)推出淮安推向全國。

四、建立一個組織。要想做好宣傳思想工作，必須建立一個熱情強(qiáng)、素質(zhì)高的組織，而組織中宣傳干部的培養(yǎng)則是重中之重。因此，園區(qū)將不斷加強(qiáng)宣傳思想隊伍建設(shè)，加快培養(yǎng)一批政治更加堅定、眼界更加寬廣、業(yè)務(wù)更加精湛、紀(jì)律更加嚴(yán)明、作風(fēng)更加務(wù)實的宣傳干部。特別是重視大學(xué)生村官的宣傳作用，利用他們會上網(wǎng)、懂網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢建立網(wǎng)絡(luò)宣傳新形式，同時通過他們的帶動作用，讓更多的鄉(xiāng)村宣傳員學(xué)會電腦，掌握網(wǎng)絡(luò)，為我們園區(qū)的宣傳工作注入一股新鮮的力量。

五、暢通一個渠道。加強(qiáng)園區(qū)與縣各個宣傳系統(tǒng)的密切聯(lián)系，做到思想認(rèn)識的一致、工作步調(diào)的一致；暢通園區(qū)與各村聯(lián)絡(luò)員及企業(yè)主的聯(lián)系，并保證各種輿情信息及時有效地掌握，并及時反饋給上級相關(guān)部門。加大對薛行化工園區(qū)的宣傳力度，充分重

視《淮安日報》、《漣水日報》等主流媒體的宣傳作用，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、手機(jī)短信、宣傳標(biāo)語等各種形式，拓寬宣傳的渠道，讓更多的人了解小李集、了解薛行化工園區(qū)，吸引更多的客商來園區(qū)考察，讓更多的化工企業(yè)進(jìn)駐薛行化工園區(qū)。

宣傳思想工作是政治性強(qiáng)、涉及面廣、影響力大的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌謀劃、強(qiáng)化協(xié)作，多方聯(lián)動、全員參與。園區(qū)將牢牢把握黨管宣傳、黨管意識形態(tài)的原則，打“整體戰(zhàn)”、出“組合拳”、奏“交響樂”，加快構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、宣傳部門組織協(xié)調(diào)、各條戰(zhàn)線協(xié)同配合的大宣傳格局，為早日實現(xiàn)小康社會作出新的更大的貢獻(xiàn)！

第五篇：20110915發(fā)揮傳統(tǒng)文化特色 打造勞務(wù)品牌高地（最終版）

發(fā)揮傳統(tǒng)文化特色 打造勞務(wù)品牌高地

揚州市人力資源和社會保障局

（2011年9月15日）

近年來，通過政府推動、政策扶持、強(qiáng)化培訓(xùn)、跟蹤服務(wù)等措施，以廚刀、修腳刀和理發(fā)刀為代表的“揚州三把刀” 已叫響全國、全世界，成為揚州悠久歷史的又一重要載體和象征，成為全省一大特色產(chǎn)業(yè)，成為“全國優(yōu)秀勞務(wù)品牌”。

一、基本情況介紹

“揚州三把刀”可謂歷史悠久、源遠(yuǎn)流長，世代相承。它因適應(yīng)民眾生存需求而產(chǎn)生，融入民風(fēng)習(xí)俗而衍化，依伴社會進(jìn)步而升華，追隨科技發(fā)展而創(chuàng)新。千百年來，三把刀各自沿著不同的軌跡發(fā)展變化，最終形成融為一體的獨特的傳統(tǒng)文化。如今，以“廚刀”成就的淮揚菜成為中國四大菜系之一，以“修腳刀”擦亮的“揚州沐浴”招牌高掛各大都市的浴城，以“理發(fā)刀”為標(biāo)志的美容美發(fā)業(yè)得到眾人的青睞。一是勞務(wù)隊伍迅速壯大。農(nóng)民工就業(yè)已逐步從傳統(tǒng)的零散型輸出逐步向科學(xué)規(guī)范的集約型輸出轉(zhuǎn)化，從業(yè)人員大量增加，產(chǎn)生了良好的規(guī)模效應(yīng)。目前，全市共有經(jīng)過培訓(xùn)，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的“三把刀”勞務(wù)人員達(dá)40萬人以上。二是分布區(qū)域更加廣泛?！皳P州三把刀”所代表的餐飲、沐浴、美發(fā)美容的從業(yè)人員已在世界136個國家和地區(qū)留下了足跡，其技藝精湛、行風(fēng)醇樸、受到廣泛贊譽(yù)。三是社會各界反響良好。“揚州三把刀”尤其是代表飲食業(yè)的廚刀在每年的各項大獎賽中都獲得多項殊榮，僅２００６年在

全國烹飪技能大賽中，我市摘得３金４銀３銅佳績；在“首屆中國廚藝絕技大賽”中，獲最高紀(jì)錄獎、最佳廚藝獎和廚藝超群獎；在第二屆全國餐飲博覽會上，獲“中華名點”、“中華名菜”、“中華金鼎獎”等稱號；在“第十六屆中國廚師節(jié)”９人獲得中國烹飪（餐飲服務(wù)）大師稱號、５人獲中國烹飪（餐飲服務(wù)）名師稱號。四是輻射帶動作用明顯。全市陸續(xù)涌現(xiàn)出大批依托“揚州三把刀”創(chuàng)建的連鎖經(jīng)營龍頭企業(yè)，如“富春餐飲”、“蘇揚足療”、“陸琴腳藝中心”、“業(yè)紅足藝”、“永琪美容美發(fā)機(jī)構(gòu)”等約3500家，年營業(yè)額逾20億元。同時，農(nóng)民收入大幅度增加，2006—2011年農(nóng)民人均工資性收入由3471元增長到5984元，增長了72%，年均增幅12%，工資性收入對農(nóng)民增收的貢獻(xiàn)份額由56％上升到63％。

二、主要經(jīng)驗作法

“揚州三把刀”能迅速創(chuàng)建和培育成全國知名勞務(wù)品牌，產(chǎn)生良好的社會反響，帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵在于各級人力資源和社會保障部門結(jié)合本市勞動力資源的特點和優(yōu)勢，依托產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，堅持市場需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新勞務(wù)輸出理念，大力實施品牌戰(zhàn)略，組織大規(guī)模的培訓(xùn)，走專業(yè)化、集約化之路，從而形成了品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)。具體做法是：

(一)政府引導(dǎo)、行業(yè)組織

勞務(wù)品牌效應(yīng)的培育與放大，除了來自于務(wù)工群體的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能水平、職業(yè)道德外，還需要政府部門的有序引導(dǎo)，打造勞務(wù)品牌體現(xiàn)的是政府部門的市場意識。近年來，揚州“三把刀”在政府部門的引導(dǎo)下，在江蘇省內(nèi)率先成立了行業(yè)協(xié)會(揚州市烹飪協(xié)會、沐浴協(xié)會、美容美發(fā)協(xié)會)，通過行業(yè)管理規(guī)范經(jīng)營行為，進(jìn)行品牌發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，將餐飲美食，沐浴休閑和美容美發(fā)相結(jié)合，編寫了一批“三把刀”培訓(xùn)教材、制定了一系列“三把刀”行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在此之前，揚州沐浴中技術(shù)含量較高的擦背、修腳、足療、健身推拿按摩等，歷代多為師徒相沿，口傳身授，標(biāo)準(zhǔn)并不明晰，流程并不規(guī)范，因此制約了企業(yè)公平競爭，制約了做大做強(qiáng)。2004年12月16日頒布實施《揚州沐浴服務(wù)規(guī)范》則對沐浴企業(yè)的經(jīng)營場所、服務(wù)設(shè)施、經(jīng)營管理、技術(shù)要求、服務(wù)質(zhì)量等方面都提出具體要求，作了詳細(xì)規(guī)范。該標(biāo)準(zhǔn)先在揚州試行，經(jīng)江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審定，批準(zhǔn)為江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)，在全省推廣，并在報國家質(zhì)檢總局備案后晉升為國家沐浴行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從此沐浴界有了第一部規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！叭训丁毙袠I(yè)協(xié)會還承擔(dān)了修腳師職業(yè)國家卷庫的建設(shè)任務(wù)、參與了修腳師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修改與審定、中式烹調(diào)師職業(yè)技能鑒定指南的編制等。由揚州市烹飪、沐浴、美容美發(fā)三個協(xié)會申報的“揚州三把刀”已經(jīng)入選“省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”保護(hù)名錄，并為下一步申請國家級“非遺”而努力奮斗。

（二）落實政策，強(qiáng)化服務(wù)

勞務(wù)品牌的培育，離不開政策的激勵和扶持。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府的責(zé)任是通過制定傾向性、扶持性政策，最大程度地整合社會各種力量，共同參與勞務(wù)品牌的培育開發(fā)。一是出臺了土地流轉(zhuǎn)、免費技能培訓(xùn)、新型農(nóng)保制度等規(guī)定，重點解決農(nóng)民工的耕地流轉(zhuǎn)、子女入學(xué)、社會保障、資金扶持、費用減免、市民化待遇等方面的問題，鼓勵、引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動力自覺加入潛在品牌行業(yè)務(wù)工。二是常年開展“農(nóng)民工維權(quán)日”、“法制宣傳日”、“關(guān)愛留守學(xué)生”、“關(guān)愛留守家庭”等活動，營造全社會關(guān)愛農(nóng)民就業(yè)的良好氛圍，幫助解決農(nóng)民

工的后顧之憂。三是通過基層勞動就業(yè)社會保障平臺建設(shè)，壯大農(nóng)村勞動保障協(xié)理員工作隊伍，形成“覆蓋全市、連接城鄉(xiāng)、資源共享、服務(wù)貫通”的公共就業(yè)服務(wù)體系，推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)下基層、進(jìn)農(nóng)村。

（三）規(guī)模培訓(xùn)，穩(wěn)定就業(yè)

系統(tǒng)、嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)是發(fā)展勞務(wù)品牌的基礎(chǔ)，也是打造勞務(wù)品牌的捷徑。近年來，我市從狠抓培訓(xùn)質(zhì)量入手，進(jìn)一步擴(kuò)大培訓(xùn)基地，嚴(yán)格培訓(xùn)門檻，強(qiáng)化各項考核措施，確保培訓(xùn)質(zhì)量。一是做大培訓(xùn)基地。為引領(lǐng)“三把刀”向高技術(shù)、規(guī)范化發(fā)展，我市建立了以江蘇省揚州商務(wù)高等職業(yè)專科學(xué)校、揚州大學(xué)旅游烹飪學(xué)院等四所國家級“三把刀”培訓(xùn)基地為龍頭，以揚州勞動就業(yè)訓(xùn)練中心、揚州生活科技學(xué)校、揚州職業(yè)高級中學(xué)等四所省級“三把刀”培訓(xùn)基地為骨干，以65家遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村勞動力培訓(xùn)基地為基礎(chǔ)的“三把刀”培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，每年吸引了2萬多名全國各地學(xué)員奔赴揚州學(xué)習(xí)“三把刀”技藝。二是創(chuàng)新培訓(xùn)模式。2011年，我省取消農(nóng)村勞動力培訓(xùn)券制度，改為實施農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補(bǔ)政策。為此，我市出臺了《揚州市區(qū)農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定獲證獎補(bǔ)實施辦法》，4個縣（市）也出臺了相應(yīng)文件，鼓勵農(nóng)村勞動力參加培訓(xùn)，培訓(xùn)后獲得職業(yè)資格證書或?qū)ｍ椖芰ψC書的本省農(nóng)村勞動力均可獲得獎補(bǔ)資金，新政旨在提高農(nóng)村勞動力職業(yè)技能水平，促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)由初期的簡單就業(yè)向技能就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)和素質(zhì)就業(yè)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)農(nóng)民收入持續(xù)較快增長。三是落實技能鑒定。全市通過“技能大比拼”、評選“揚州師傅”等活動將職業(yè)技能培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合，要求經(jīng)培訓(xùn)的 4

農(nóng)村勞動力30%取得《職業(yè)資格證書》、70%取得《專項能力證書》，保證求職者“綠卡”就業(yè)。

（四）品牌推介，資源保護(hù)

充分利用社會資源，通過接受采訪、拍攝錄像、制作專輯等多種方式向全國，乃至全世界介紹“揚州三把刀”悠久文化，通過勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人、勞務(wù)合作洽談會等多種渠道宣傳“揚州三把刀”勞務(wù)品牌。如在國內(nèi)率先開通了第一個沐浴網(wǎng)站——中國揚州沐浴網(wǎng)站，將數(shù)以億計的網(wǎng)民列入重點宣傳對象，網(wǎng)站圖文并茂，宣傳揚州沐浴文化的深厚底蘊(yùn)，展示揚州沐浴業(yè)名店的風(fēng)采、名師的魅力，及時全方位發(fā)布揚州沐浴業(yè)的理論研討、經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)特色、促銷活動、技術(shù)比賽等一系列信息，增進(jìn)網(wǎng)民對揚州沐浴業(yè)的了解，激發(fā)他們到揚州一游、領(lǐng)略揚州沐浴休閑文化美妙的興趣，收到了預(yù)期效果。同時，通過舉辦沐浴文化研討會、經(jīng)營管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)管理人員，灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，培育創(chuàng)品牌的意識。并經(jīng)常舉辦修腳、擦背、足部按摩、保健按摩等專業(yè)技術(shù)比賽，從中既錘煉人才，也發(fā)現(xiàn)人才。通過舉辦各類技能比賽、舉辦節(jié)慶或品牌命名等活動加以推進(jìn)，千方百計把傳統(tǒng)的勞務(wù)品牌做強(qiáng)做響。

三、今后工作打算

今后，我們將在總結(jié)“揚州三把刀”勞務(wù)品牌創(chuàng)建中的好的經(jīng)驗和做法，恪守“向管理要素質(zhì)，從素質(zhì)奪信譽(yù)，由信譽(yù)贏客戶，從服務(wù)創(chuàng)效益”的品牌經(jīng)營方針，在品牌宣傳、隊伍培訓(xùn)、管理服務(wù)上尋求新的突破，走一條具有地域特色的品牌發(fā)展之路。

（一）在品牌宣傳上要有新突破。樹立勞務(wù)品牌就是最好的“就業(yè)名片”的意識，強(qiáng)化政府行為，加強(qiáng)品牌經(jīng)營，通過報刊雜志、電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體，廣泛宣傳勞務(wù)品牌的典型人物、工作動態(tài)，加大對勞務(wù)品牌的宣傳和推介力度，同時，采取聯(lián)合勞務(wù)輸入地開展品牌行業(yè)優(yōu)秀務(wù)工人員評選活動、舉辦勞務(wù)品牌研討會等措施，增強(qiáng)社會公眾對勞務(wù)品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度。

（二）在品牌管理上要有新突破。一是申請勞務(wù)品牌注冊。在勞務(wù)品牌形成后，及時組織向國家商標(biāo)管理部門申請注冊，明確勞務(wù)品牌的使用主體，依法保護(hù)品牌使用權(quán)。二是建立完善的協(xié)會組織。在各類品牌行業(yè)中引導(dǎo)成立行業(yè)協(xié)會，實行會員管理制度，借助協(xié)會專業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)品牌管理。

（三）在隊伍培訓(xùn)上要有新突破。充分利用現(xiàn)有培訓(xùn)力量和培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，采取品牌從業(yè)資格認(rèn)定等措施，引導(dǎo)品牌行業(yè)人員通過輪訓(xùn)等形式，積極參加技能提升培訓(xùn)，及時更新專業(yè)技術(shù)知識，提升整個行業(yè)務(wù)工隊伍的技能素質(zhì)，保持品牌競爭力。