第一篇：人民醫(yī)院2011年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作計(jì)劃

民權(quán)人民醫(yī)院

2011年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作計(jì)劃

各黨支部：

根據(jù)縣委開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求和統(tǒng)一部署，為確保我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效開展，根據(jù)醫(yī)院工作實(shí)際，特制定2011年度醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局提出全年工作目標(biāo)和任務(wù)，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與醫(yī)院中心工作相結(jié)合，始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面完成醫(yī)院2011年確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

二、目標(biāo)要求

按照縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總體目標(biāo)要求，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型醫(yī)院，為民權(quán)人民提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，為民權(quán)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，為和諧民權(quán)做出貢獻(xiàn)。

三、具體安排

院各黨支部和全體黨員要圍繞迎接建黨90周年、向黨的十八大獻(xiàn)禮兩個(gè)重大節(jié)點(diǎn)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。2011年“七一”前，重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作，建立健全深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)黨員立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。2011年7月至黨的十八大召開前，以迎接黨的十八大勝利召開為專題來(lái)推進(jìn)活動(dòng)，院黨支部和廣大黨員要以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，更加突出的工作業(yè)績(jī)，向黨的十八大獻(xiàn)禮。

(一)2011年“七一”前工作安排。1、2011年元月份，醫(yī)院黨總支完成2010年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)上評(píng)下議活動(dòng)和先進(jìn)個(gè)人典型、先進(jìn)黨支部選樹評(píng)比工作。2、2011年元月份，醫(yī)院完成職工2010年度考核、評(píng)先工作。3、2011年元月份，醫(yī)院黨委完成走訪慰問(wèn)和救助離退休、貧困黨員、職工。4、2011年元月份，召開離退休黨員、職工座談會(huì)。5、2011年元月底，各分院、科室組織職工迎春座談會(huì)、聯(lián)歡會(huì)。6、2011年2月，召開全院2011年度工作動(dòng)員會(huì)。7、2011年三八節(jié)，開展各黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)婦女先進(jìn)典型評(píng)比活動(dòng)。8、2011年3月份，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)調(diào)研考察工作。9、2011年3-4月份，各黨支部和黨員完成2011年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾工作。10、2011年4月份，開展醫(yī)療技術(shù)比賽、競(jìng)賽活動(dòng)。11、2011年5月份，開展紀(jì)念護(hù)士節(jié)活動(dòng)。12、2011年6月份，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)上評(píng)下議活動(dòng)，進(jìn)行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)階段總結(jié)，評(píng)選表彰優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。13、2011年7月，開展慶祝建黨90周年系列活動(dòng)，集體過(guò)黨日，參加縣委舉辦的紅歌大賽等。

(二)2011年7月至黨的十八大召開前工作安排。1、2011年7月份，在群眾評(píng)議、黨員雙評(píng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好2010年7月至2011年7月創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)。

2、主動(dòng)接受上級(jí)黨組織對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。3、2011年8月，是認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型，建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。4、2011年8月，利用“八一”建軍節(jié)之際，開展走訪慰問(wèn)榮轉(zhuǎn)軍人和現(xiàn)役軍人家屬。5、2011年9月份，開展組織“愛祖國(guó)、愛醫(yī)院、愛崗位”教育活動(dòng)。

6、組織開展迎接黨的“十八大”召開系列活動(dòng)。

7、認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)，通過(guò)圖片展、展示會(huì)、研討會(huì)等多種形式，回顧創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，將優(yōu)秀做法固定下來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

8、采取多種形式認(rèn)真開展評(píng)議，并推選表彰基層優(yōu)秀黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

9、適時(shí)舉辦事跡報(bào)告會(huì)、演講賽、成果展示等黨員群眾喜聞樂(lè)見的方式，大力宣傳我院黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的先進(jìn)事跡，宣傳開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法和取得的成果，報(bào)道廣大黨員對(duì)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和感受

開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)要與落實(shí)國(guó)家醫(yī)改政策、醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展結(jié)合起來(lái)，不斷豐富創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的形式和內(nèi)容，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。我們還要根據(jù)上級(jí)黨委的統(tǒng)一安排和醫(yī)院實(shí)際需要，調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和方式。院各黨支部和全體黨員，要按照計(jì)劃要求認(rèn)真參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，并在實(shí)際工作中創(chuàng)出佳績(jī)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二0一一年元月九日

第二篇：黃梅縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)解說(shuō)詞

精誠(chéng)奉獻(xiàn)弘揚(yáng)大醫(yī)文化 團(tuán)結(jié)奮進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌

——黃梅縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)解說(shuō)詞

黃梅縣人民醫(yī)院始建于1949年，是我縣唯一一所綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院，自建院初期便承擔(dān)著全縣醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)重任。醫(yī)院設(shè)有行政黨支部、門診醫(yī)技黨支部、外科黨支部、內(nèi)科黨支部和老干黨支部，共有黨員148人。自去年9月5日以來(lái)，院黨委、院行政嚴(yán)格按照縣委總體部署，圍繞?三保三高?主題活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生部?三好一滿意?（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，全院黨員群眾緊密團(tuán)結(jié)在院黨委周圍，頑強(qiáng)拼搏，刻苦奮斗，掀起了一股職工爭(zhēng)先進(jìn)，醫(yī)院創(chuàng)品牌的良好工作氛圍。

一、領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意義，為醫(yī)院發(fā)展謀篇布局。

活動(dòng)開始初期，醫(yī)院便從擴(kuò)大辦院規(guī)模、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)能力和改善服務(wù)理念上作出了社會(huì)承諾。作為技術(shù)服務(wù)崗位和窗口服務(wù)行業(yè)的代表單位，醫(yī)院發(fā)展不僅要擴(kuò)大規(guī)模，更必須加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。剛剛結(jié)束湖北省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的何峰院長(zhǎng)介紹：?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們作出的承諾偏重于醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。如今全國(guó)醫(yī)院都在說(shuō)內(nèi)涵建設(shè)的重要性，通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我更加深有體會(huì)，如果說(shuō)醫(yī)院規(guī)模是一個(gè)人的肉體的話，那么內(nèi)涵建設(shè)就是這個(gè)人的靈魂。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和衛(wèi)生部?三好一滿意?醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的目的不謀而合，是加強(qiáng)我院內(nèi)涵建設(shè)的重要舉措，我希望通過(guò)活動(dòng)的開展，‘以病人為中心’的服務(wù)理念得以深化，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療服務(wù)水平取得提高，用內(nèi)外兼修的方式建設(shè)品牌醫(yī)院，為家鄉(xiāng)父老提供物美價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。?

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)深入開展。

在縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)后，醫(yī)院立即召開創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)，黨政一把手親自動(dòng)員、親自部署。同時(shí)印發(fā)《中共黃梅縣人民醫(yī)院基層委員會(huì)2010年以?三保三高?為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》，醫(yī)院各級(jí)黨組織紛紛響應(yīng)，全院上下高度一致，為深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。院黨委書記余宏同志介紹：?本次活動(dòng)，一是領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，為加強(qiáng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了由院長(zhǎng)何峰任組長(zhǎng)，各支部骨干為成員的中共黃梅縣人民醫(yī)院基層委員會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組。據(jù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的總體目標(biāo)和階段任務(wù)，結(jié)合本地衛(wèi)生工作特點(diǎn)，制定了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)意見和實(shí)施方案，明確了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目標(biāo)要求、方式方法、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)等。二是全院干群鼎力支持，各黨支部分別召開動(dòng)員會(huì)，確保大會(huì)精神落實(shí)到位，院內(nèi)形成了領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)、辦公室抓組織指導(dǎo)、各級(jí)黨組織抓落實(shí)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做示范、黨組織和黨員全員參與的?五位一體?工作格局。三是活動(dòng)宣傳廣泛有效。充分利用電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)刊等媒體，通過(guò)開設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)專欄、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅等多種形式，大力宣傳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目的意義、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求、程序步驟、典型事例等，引導(dǎo)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部積極參與，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。?

三、深入開展活動(dòng)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)求真務(wù)實(shí)。

（一）多樣化的主題活動(dòng)，內(nèi)樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

圍繞建黨90周年，開展黨員主題教育。在?5.12?護(hù)士節(jié)之際，醫(yī)院舉辦了以?黨在心中，愛在人間?為主題的慶祝建黨90周年暨護(hù)士節(jié)聯(lián)誼會(huì)，醫(yī)護(hù)人員載歌載舞，抒發(fā)了黨的擁戴和對(duì)本職崗位的熱愛。多次開展了黨員教育活動(dòng)，分別邀請(qǐng)了縣黨校、縣檢察院專家為黨員干部上黨課。圍繞評(píng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，樹立學(xué)習(xí)榜樣。舉辦?優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星?評(píng)選活動(dòng)。由各科室推薦出業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、服務(wù)態(tài)度和藹、技能學(xué)習(xí)認(rèn)真、道德品德高尚的護(hù)理人員，在醫(yī)院作為?優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星?進(jìn)行了表彰。?七一?期間開展了評(píng)選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者活動(dòng)。通過(guò)表彰先進(jìn)，提高了全員?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?，爭(zhēng)當(dāng)模范的積極性。圍繞?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程?，推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。按照上級(jí)衛(wèi)生主管部門要求，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作進(jìn)度，啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院創(chuàng)建工作，著力將護(hù)士的工作重心下移到病房和病人，將護(hù)理服務(wù)的重點(diǎn)體現(xiàn)在精細(xì)管理和人文關(guān)懷上，初步實(shí)現(xiàn)了患者、社會(huì)和政府?三滿意?目標(biāo)。開展了?星級(jí)護(hù)士?評(píng)比，依照考評(píng)辦法，上半年全院共評(píng)選出五星級(jí)護(hù)士60人，四星級(jí)護(hù)士67人，三星級(jí)護(hù)士98人，并予以張榜公布，充分調(diào)動(dòng)了全院護(hù)士的工作積極性和服務(wù)的主動(dòng)性。半年來(lái)，全院共有80余名護(hù)士受到病人及家屬表?yè)P(yáng)，抽樣調(diào)查，我院臨床護(hù)理服務(wù)患者滿意度達(dá)95%以上。四是開展微笑服務(wù)活動(dòng)，構(gòu)筑醫(yī)患溝通橋梁。院內(nèi)收集拍攝到得科主任、護(hù)士長(zhǎng)及其它醫(yī)務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的微笑，準(zhǔn)備在新大樓內(nèi)制作?微笑服務(wù)墻?，把醫(yī)務(wù)人員最誠(chéng)摯、最溫馨的一面向廣大群眾作展示。

（二）便捷式的利民舉措，外樹優(yōu)秀醫(yī)院形象。

在廣大黨員中，大力開展了?亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評(píng)、亮評(píng)議?活動(dòng)。通過(guò)佩戴黨員工作牌，制作辦工桌臺(tái)簽和黨員公示欄等形式，號(hào)召黨員在臨床工作中把身份亮出來(lái)，另外把黨員職責(zé)、對(duì)標(biāo)承諾、點(diǎn)評(píng)情況、評(píng)議內(nèi)容采取黨務(wù)公開的形式進(jìn)行上墻，自覺接受群眾監(jiān)督。在工作崗位上，設(shè)立黨員示范崗。院內(nèi)確立?鄭先珍領(lǐng)導(dǎo)小組?為黨員示范崗，這個(gè)由年過(guò)六旬的醫(yī)院退休老黨員鄭先珍同志領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，以其竭力為患者提高最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最人性化的服務(wù)享譽(yù)黃岡市，成為醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。在醫(yī)患溝通上，自覺接受群眾監(jiān)督。通過(guò)在各科室設(shè)立院長(zhǎng)信箱、住院患者滿意率、出院患者電話回訪等方式，收集群眾意見，接受群眾監(jiān)督。對(duì)患者投訴較多的人員，全院通報(bào)批評(píng)，并按制度落實(shí)處罰；對(duì)患者反映較好的醫(yī)務(wù)人員，采用院內(nèi)宣傳欄等形式大力推廣，據(jù)調(diào)查顯示，患者對(duì)醫(yī)院滿意達(dá)98%。在推行服務(wù)上，把送醫(yī)、送藥、送健康?三下鄉(xiāng)?系列義診活動(dòng)同?千名干部下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶?活動(dòng)相結(jié)合，舉行義診活動(dòng)。多次組織醫(yī)務(wù)人員、黨員骨干、入黨積極分子深入到大河鎮(zhèn)、柳林、新開、濯港等缺醫(yī)少藥的貧困邊遠(yuǎn)村莊開展義診活動(dòng)和巡回醫(yī)療，讓當(dāng)?shù)厝罕娮悴怀鰬舯阆硎艿搅酸t(yī)院專家的醫(yī)療服務(wù)，活動(dòng)中，免費(fèi)發(fā)放藥品3萬(wàn)余元，惠及人民群眾近10萬(wàn)人。另外，組織李煥鶴、石火山、王樹榮、沈六伢、趙永路、李延松等離退休老黨員、老專家參加?銀齡行動(dòng)?，遠(yuǎn)赴獨(dú)山楓嶺村開展義診活動(dòng)，老黨員頭頂烈日，冒著酷暑，義務(wù)診治群眾近千人，免費(fèi)發(fā)放藥品5000元，被當(dāng)?shù)厝罕娫u(píng)為佳話。

四、活動(dòng)成果豐碩，再創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)新局面。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，有效地促進(jìn)了醫(yī)院黨員干部和群眾工作的積極性，有力地推動(dòng)了醫(yī)院效益的增長(zhǎng)。上半年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)17%，接診門診病人增加13549人次，出院病人增加647人次，手術(shù)增加578臺(tái)次。全院絕大部分科室收入較上年同期增長(zhǎng)。婦產(chǎn)科、兒科、骨外科申報(bào)黃岡市重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目，已接受評(píng)審。醫(yī)院代表縣直機(jī)關(guān)接受省委組織部?五個(gè)基本七個(gè)體系?專項(xiàng)檢查，以優(yōu)異的成績(jī)獲得各級(jí)黨組織好評(píng)。院黨委被市衛(wèi)生局、縣委評(píng)為?先進(jìn)基層黨組織?，院團(tuán)委被評(píng)為黃岡市五四紅旗團(tuán)委，全院有1名同志被評(píng)為市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，5名同志被評(píng)為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，10名團(tuán)員青年受到團(tuán)縣委表彰。

院黨委書記余宏同志表示：?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是推動(dòng)基層黨組織和黨員立足本職發(fā)揮先進(jìn)模范作用的經(jīng)常性工作，通過(guò)這次活動(dòng)，醫(yī)院黨員群眾在思想素質(zhì)上、在服務(wù)意識(shí)上、在學(xué)習(xí)態(tài)度上都有了較大進(jìn)步。下一步，我們將繼續(xù)圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，緊密結(jié)合實(shí)際，科學(xué)謀劃推進(jìn)；繼續(xù)發(fā)揮典型的示范、引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚；繼續(xù)以科學(xué)理論指導(dǎo)基層黨建、以科學(xué)制度保障基層黨建、以科學(xué)方法推進(jìn)基層黨建，把蘊(yùn)藏在基層黨組織和黨員中的智慧和力量，凝聚到轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院事業(yè)科學(xué)發(fā)展上來(lái)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展增添新的動(dòng)力。?

第三篇：人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

市第一醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作自查報(bào)告

按照局黨委的統(tǒng)一部署，我院以“服務(wù)好，質(zhì)量好，精心打造第一醫(yī)院品牌”為主題，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒活動(dòng)正式啟動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)近期開展情況報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)擺上重要議事日程

提高認(rèn)識(shí)，制定方案。在局黨委召開市直系統(tǒng)深創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，院黨委隨即召開黨委會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了王立春副局長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上的講話和局黨委的總體部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)活動(dòng)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了研究部署。會(huì)議明確了開展活動(dòng)的總體要求、主要內(nèi)容和方法步驟，討論通過(guò)了《市第一醫(yī)院關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒活動(dòng)的實(shí)施方案》。按照活動(dòng)方案的要求，圍繞局黨委提出的“爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒”載體，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，反復(fù)討論，精心設(shè)計(jì)了特色鮮明突出的載體：“實(shí)行星級(jí)服務(wù)，爭(zhēng)做健康好衛(wèi)士”。

成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。醫(yī)院成立了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各支部書記、職能科室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由紀(jì)委書記兼任。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)行分級(jí)責(zé)任制，黨委書記、院長(zhǎng)為第一責(zé)任人，各總支書記為直接責(zé)任人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局，為活動(dòng)的順利實(shí)施提供了組織保障。

層層動(dòng)員，掀起熱潮。6月2日下午，醫(yī)院召開了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、副高以上職稱人員、中層干部、黨支部書記、黨員等近400

人參加了會(huì)議。會(huì)上宣讀了醫(yī)院《實(shí)施方案》，黨委書記作了動(dòng)員報(bào)告。院動(dòng)員大會(huì)之后，各黨支部緊接著又召開了各支部的黨員大會(huì)，進(jìn)行再次學(xué)習(xí)動(dòng)員，從而在院內(nèi)掀起了開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作的熱潮。

大力宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)。醫(yī)院在院報(bào)集中刊登創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的信息，在醫(yī)院網(wǎng)站開設(shè)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)做衛(wèi)生先鋒專欄”，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編發(fā)了11期工作簡(jiǎn)報(bào)，動(dòng)態(tài)報(bào)道活動(dòng)開展情況，宣傳好的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，活動(dòng)形成濃厚氛圍，并逐步引向深入。組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話和相關(guān)文件，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

二、全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效

公開承諾情況，接受監(jiān)督。各黨支部按照“五個(gè)好”的要求，制定本支部開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃，明確創(chuàng)先目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、時(shí)間進(jìn)度和具體措施。按照“五帶

頭”的要求，全體黨員，提出參加活動(dòng)的具體打算。按照淄衛(wèi)黨字[]

27、28號(hào)文件要求，制定了醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)公開承諾書。

圍繞活動(dòng)中心，積極開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。以慶祝建黨89周年為主題，圍繞爭(zhēng)創(chuàng)“先鋒黨支部”和“先鋒共產(chǎn)黨員”這個(gè)中心，開展了一系列實(shí)踐活動(dòng)。一是7月1日下午，我院和第一中學(xué)、博山公安分局大街派出所，共同召開慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立89周年大會(huì)，并邀請(qǐng)中央黨校王瑞璞教授上黨課。二是各支部采取多種形式，積極開展慶?；顒?dòng)。機(jī)關(guān)黨支部、檢驗(yàn)科黨支部、影像科黨支部和內(nèi)一科黨支部、分院黨支部分別組織黨員參觀萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館、焦裕祿紀(jì)念館。內(nèi)科二黨支部、外科二黨支部和民主黨派組織專家到街上和石馬鎮(zhèn)東石村為群眾義診，免費(fèi)發(fā)放藥品、測(cè)血壓、血糖等，宣傳健康知識(shí)。外科一黨支部組織黨員為一進(jìn)行干細(xì)胞移植患者捐款1600元，彰顯友情、仁愛之心。老干黨支部

組織老干部、老黨員前往淋漓湖，以重溫入黨誓詞、唱紅歌等形式，慶祝黨的第89個(gè)生日。三是結(jié)合前期對(duì)入黨積極分子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況，組織進(jìn)行一次黨史知識(shí)和理論考試，使入黨積極分子較牢固地掌握黨的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉黨員的標(biāo)準(zhǔn)。四是為進(jìn)一步提高護(hù)士的操作技能，按照培訓(xùn)計(jì)劃及分層次培訓(xùn)手冊(cè)要求，采取網(wǎng)上培訓(xùn)和導(dǎo)師包干培訓(xùn)的方式，分層對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了徒手心肺復(fù)蘇、無(wú)菌技術(shù)、手衛(wèi)生、加藥、肌肉注射、鼻飼胃腸減壓、血糖監(jiān)測(cè)、簡(jiǎn)易呼吸器九個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)與考核，共考核136人，考核合格率達(dá)98%。五是為理順工作程序，方便患者，我們成立了行政服務(wù)大廳。作為崗前教育的重要內(nèi)容，我們對(duì)新錄用人員進(jìn)行了軍事訓(xùn)練等崗前教育活動(dòng)。為給群眾消費(fèi)活動(dòng)中帶來(lái)優(yōu)惠和便利，保護(hù)群眾身心健康，我們加入了博山區(qū)個(gè)私協(xié)、博山區(qū)消協(xié)組織的會(huì)員優(yōu)惠一卡通。

開展星級(jí)服務(wù)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)

院開展了“做五星級(jí)醫(yī)生，融醫(yī)患真情”即爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星的活動(dòng)，通過(guò)選樹典型，激勵(lì)大家愛崗敬業(yè)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。開展醫(yī)生星級(jí)服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合科室日常工作考核、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施意見》、《不良行為記錄管理辦法》和《工作人員紀(jì)律》等管理，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題工作人員隨時(shí)進(jìn)行降星動(dòng)態(tài)管理。

第四篇：人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)交流材料

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)凝先鋒作用 注重實(shí)效促醫(yī)院發(fā)展

中共黃陂區(qū)人民醫(yī)院委員會(huì)

黃陂區(qū)人民醫(yī)院黨委下設(shè)9個(gè)黨支部，有黨員238名。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，院黨委緊緊圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持患者至上、服務(wù)人民健康”的主題，以“落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)基層組織”為活動(dòng)載體，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真承諾踐諾，形成了組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭(zhēng)優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠的良好局面，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)真正成為醫(yī)院發(fā)展的助推器。醫(yī)院連續(xù)六年在全市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量綜合評(píng)比中排名第一，以突出貢獻(xiàn)榮獲“武漢五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，被省廳和市局分別授予“全省醫(yī)政醫(yī)管工作先進(jìn)單位”和“全市醫(yī)療質(zhì)量管理優(yōu)秀單位”稱號(hào)，同時(shí)作為全市推薦的唯一一家二級(jí)醫(yī)院被確定為省衛(wèi)生廳重點(diǎn)聯(lián)系區(qū)（縣）醫(yī)院?！夺t(yī)院報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》等媒體相繼報(bào)道我院“黃陂模式”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

我院主要從八個(gè)方面著力，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

一、著力在加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。圍繞“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)內(nèi)容，院黨委對(duì)所轄支部設(shè)置和人員進(jìn)行了調(diào)整，規(guī)范建立了6個(gè)黨員活動(dòng)室，堅(jiān)持全年集中上黨課12次，堅(jiān)持每周四下午黨員干部政治學(xué)習(xí)制度，每位黨員學(xué)習(xí)筆記每年不少于2萬(wàn)字。

二、著力在發(fā)揮黨員先鋒模范作用上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。院黨委提出了用創(chuàng)建五個(gè)“黨員示范崗”和兩個(gè)“王爭(zhēng)艷工作室”來(lái)推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，各支部、各科室紛紛響應(yīng)，積極申報(bào)。通過(guò)細(xì)化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，明確創(chuàng)建要求，強(qiáng)化黨員先鋒意識(shí)，激發(fā)了全體 1 黨員的工作熱情。現(xiàn)已有神經(jīng)內(nèi)科、感染性疾病科等科室在創(chuàng)建活動(dòng)中脫穎而出，起到了很好的示范作用。

三、著力在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是建立健全了醫(yī)德考評(píng)制度，為每位職工建立醫(yī)德檔案，并以此作為醫(yī)務(wù)人員晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。二是院領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常下到支部、科室督導(dǎo)檢查，建立聯(lián)系點(diǎn)制度，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步提升。三是結(jié)合反腐倡廉，在全體黨員中率先加強(qiáng)救死扶傷、治病救人的職業(yè)道德教育，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷好轉(zhuǎn)。四是實(shí)行“三優(yōu)一低工程”：即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)、醫(yī)療水平優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、醫(yī)療費(fèi)用低；嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策，嚴(yán)厲打擊醫(yī)療和醫(yī)藥購(gòu)銷之中的違紀(jì)違法行為，認(rèn)真治理商業(yè)賄賂，禁止收受紅包、開大處方、過(guò)度治療。去年以來(lái)有42名醫(yī)生主動(dòng)拒收紅包51次，金額達(dá)3萬(wàn)余元。全年病人滿意度為96.2%，收到錦旗35面，感謝信68件。醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作也受到上級(jí)好評(píng)。

四、著力在加強(qiáng)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是利用特色專學(xué)科引領(lǐng)全院醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。我院外三科在張毅博士的帶領(lǐng)下醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展不斷實(shí)現(xiàn)零的突破，一年來(lái)開展腦外手術(shù)80余例、胸外手術(shù)120余例，使我院心胸外科技術(shù)達(dá)到省級(jí)先進(jìn)水平。二是利用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。醫(yī)院每年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)共40余項(xiàng)，大大提高了醫(yī)院整體診療水平，拓展了服務(wù)功能。

五、著力在加強(qiáng)教學(xué)科研上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。一是通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)交流活動(dòng)促進(jìn)教學(xué)科研水平提升。一年來(lái)，我院先后成功組織舉辦了全省手外科、顯微外科學(xué)術(shù)交流會(huì)，全區(qū)兒科學(xué)術(shù)交流會(huì)，全區(qū)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。全年共發(fā)表論文40余篇，出版論文匯編3本，外一科朱求實(shí)碩士的論 2 文榮獲首屆“武漢市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文” 三等獎(jiǎng)。二是建立健全教學(xué)科研各項(xiàng)制度。包括醫(yī)院教學(xué)制度、實(shí)習(xí)進(jìn)修生管理制度、外出進(jìn)修管理制度、研究生培養(yǎng)實(shí)施細(xì)則等，成立了醫(yī)、藥、護(hù)、技等9個(gè)教研組，明確了教研室主任和教學(xué)秘書。三是通過(guò)合作聯(lián)營(yíng)，提升教學(xué)科研水平。醫(yī)院與江漢大學(xué)簽訂了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室合作協(xié)議；與武漢蘭丁醫(yī)學(xué)高科技有限公司聯(lián)合建立了“黃陂區(qū)人民醫(yī)院蘭丁細(xì)胞病理實(shí)驗(yàn)室”；初步與美國(guó)佐治亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院達(dá)成了有關(guān)科研項(xiàng)目的合作意向。

六、著力在加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。護(hù)士黨員積極發(fā)揮模范帶頭作用，推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的大步提升。護(hù)理一、二支部將創(chuàng)建“省級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動(dòng)與爭(zhēng)創(chuàng)“和諧病區(qū)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，繼續(xù)大力推行“五個(gè)一”服務(wù)模式、落實(shí)“五心六要三到位”服務(wù)要求，在重癥病房導(dǎo)入5S管理理念。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)護(hù)理管理，完善考評(píng)機(jī)制，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了積極有效地探討，全面落實(shí)了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的服務(wù)理念，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有步驟地推進(jìn)，達(dá)到了“社會(huì)滿意、患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意”的效果。

七、著力在加強(qiáng)惠民服務(wù)活動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在按要求做好“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”工作的同時(shí)，堅(jiān)持開展黨員醫(yī)療隊(duì)醫(yī)療鄉(xiāng)村行、健康教育社區(qū)行大型義診系列活動(dòng)。至目前醫(yī)療隊(duì)已到全區(qū)300多個(gè)鄉(xiāng)村及社區(qū)，免費(fèi)為群眾查病義診20萬(wàn)余人次，做B超、心電圖8萬(wàn)余人次，婦檢、產(chǎn)檢9萬(wàn)余人次，發(fā)放健康教育資料80余萬(wàn)份，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)健康講座100余次。每年的“白內(nèi)障復(fù)明工程”，免費(fèi)為區(qū)內(nèi)80例白內(nèi)障貧困患者實(shí)施復(fù)明手術(shù)。醫(yī)院還分別開辦了多期“腫瘤病人健康教育大課堂”、“糠尿病健康教育大課堂”和“孕婦課堂”等活動(dòng)，并與區(qū)電視臺(tái)聯(lián)合開 3 辦《名醫(yī)健康談》欄目，普及防病治病知識(shí)，深受群眾好評(píng)。

八、著力在提高輻射力、影響力上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。我院聯(lián)合全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，努力開創(chuàng)“聯(lián)想、聯(lián)心、聯(lián)動(dòng)，共建、共享、共贏”工作局面，著力打造“武漢北部醫(yī)療服務(wù)中心”，即以區(qū)人民醫(yī)院為主導(dǎo)，推行醫(yī)院管理聯(lián)想、醫(yī)療服務(wù)聯(lián)心、病人救治聯(lián)動(dòng)、人才培養(yǎng)共建、科研資源共享、發(fā)展成果共贏。充分發(fā)揮人民醫(yī)院醫(yī)療中心的引領(lǐng)、輻射和帶動(dòng)作用，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)共享中心建設(shè)。同時(shí)進(jìn)一步加大對(duì)盤龍城院區(qū)的建設(shè)力度，切實(shí)緩解盤龍城開發(fā)區(qū)及周邊地區(qū)人民群眾看病難、看病貴問(wèn)題。

我們有決心借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)之東風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取之作風(fēng)，凝創(chuàng)先之作用，鼓爭(zhēng)優(yōu)之激情，努力向“三甲”醫(yī)院目標(biāo)進(jìn)軍，讓人民群眾享受到醫(yī)療衛(wèi)生體制改革帶來(lái)的實(shí)惠和便利，為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)材料

縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)材料

縣人民醫(yī)院堅(jiān)持將開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與中心工作緊密結(jié)合，積極為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事，形成了創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀、做先鋒的熱潮，推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

一是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部關(guān)于深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理年的要求，始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，以提高質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低收費(fèi)為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善了符合實(shí)際的質(zhì)量管理體系，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量管理的新格局，細(xì)化了《曹縣人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作考核細(xì)則》，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作，增進(jìn)了醫(yī)患溝通，初步實(shí)現(xiàn)了“護(hù)患關(guān)系零距離，護(hù)理質(zhì)量零差距，護(hù)理技術(shù)零缺陷，護(hù)理服務(wù)零投訴”的“四個(gè)零”的目標(biāo)

二是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開展“兩好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳關(guān)于深入開展“兩好一滿意”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，全方位解決群眾看病難、住院難問(wèn)題。醫(yī)院與科室，科室與醫(yī)生，層層簽訂滿意服務(wù)責(zé)任書，對(duì)照責(zé)任書，逐條抓落實(shí)，將滿意服務(wù)滲透到病人就醫(yī)的全過(guò)程。醫(yī)院在節(jié)假日和三夏大忙季節(jié)，組織內(nèi)科、外科、急診科專家和青年醫(yī)務(wù)工作者分別舉行義診活動(dòng)、疾病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)和青年志愿者活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥到村頭、到床頭、到地頭。通過(guò)開展活動(dòng)，全院干部職工精神面貌煥然一新，初步實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)量好，服務(wù)好，群眾滿意”兩好一滿意的效果。

三是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開展文明誠(chéng)信服務(wù)年活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生局關(guān)于繼續(xù)開展“文明誠(chéng)信服務(wù)年”的統(tǒng)一部署，進(jìn)一步細(xì)化院務(wù)公開制度，設(shè)立公開專欄，將院務(wù)、財(cái)務(wù)、收費(fèi)、檢查、考評(píng)等多種信息對(duì)社會(huì)和內(nèi)部公開，接受患者和社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院重新制定了崗位文明規(guī)范用語(yǔ)和服務(wù)禁語(yǔ)，并在顯要位置懸掛宣傳掛圖，接受患者監(jiān)督。改造了不合理的門診大廳服務(wù)窗口，增設(shè)了急救中心和門診二樓掛號(hào)收款服務(wù)窗口，方便了病人就醫(yī)，暢通了綠色通道。目前，醫(yī)院已消除了“掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)，幫病人看病時(shí)間短”四長(zhǎng)一短的現(xiàn)象。

四是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)相結(jié)合。該院認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委縣政府作風(fēng)建設(shè)年的重要部署，緊緊圍繞“優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”這一主題，以加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)為主線，以強(qiáng)化責(zé)任制和責(zé)任追究制為手段，認(rèn)真組織開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律及行風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等文件，深入持續(xù)地向不認(rèn)真遵守政治紀(jì)律、不認(rèn)真遵守廉潔行醫(yī)紀(jì)律、不認(rèn)真遵守工作紀(jì)律、不認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律等四大不良作風(fēng)宣戰(zhàn)，同時(shí)設(shè)立委屈服務(wù)獎(jiǎng)，讓全院?jiǎn)T工樹立病人永遠(yuǎn)是對(duì)的，把錯(cuò)的留給自己，把對(duì)的留給病人的服務(wù)理念。通過(guò)宣戰(zhàn)不良作風(fēng)，倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大為改善，群眾滿意度一路上升。

五是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與醫(yī)院形象建設(shè)工程相結(jié)合。該院為改變衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的窘境，消除臟、亂、差的不良形象，拆除了多年想拆而未拆的危房、舊車庫(kù)、廢水塔和舊車棚，建設(shè)了標(biāo)準(zhǔn)化停車場(chǎng)、現(xiàn)代化水沖式廁所和車棚；重新粉刷裝修了東小樓，擴(kuò)大了服務(wù)用房面積；改造了病區(qū)不合理布局，拓寬了病房區(qū)路面，改善了病人就醫(yī)環(huán)境；疏通了醫(yī)院排水系統(tǒng)，解決了內(nèi)澇問(wèn)題；改造了亂如麻的老化電路，安裝了1000伏安大型變壓器，保障了安全用電；投資300多萬(wàn)元改造了已無(wú)法維持的院內(nèi)舊網(wǎng)系統(tǒng)，醫(yī)院數(shù)字化，辦公無(wú)紙化正成為現(xiàn)實(shí)；更換了保潔公司，病房異味得以消除，服務(wù)流程得到簡(jiǎn)化，服務(wù)環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化，受到了病人和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

六是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與醫(yī)院文化建設(shè)工程相結(jié)合。該院為強(qiáng)化文化建設(shè)工程深入實(shí)施，開展了征集醫(yī)院宣傳標(biāo)語(yǔ)和護(hù)士之歌活動(dòng)，并組織專家評(píng)審確定了《曹縣人民醫(yī)院護(hù)士之歌》。借三八婦女節(jié)、國(guó)際護(hù)士節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)等節(jié)日，組織升級(jí)、夠級(jí)、籃球、羽毛球、乒乓球、文藝演出等豐富多彩的文體活動(dòng)，職工文化生活得以豐富。加大了宣傳力度，不斷在中國(guó)醫(yī)界、大眾論壇、山東衛(wèi)生、菏澤日?qǐng)?bào)、菏澤衛(wèi)生、新曹縣、曹縣衛(wèi)生等各種新聞媒介發(fā)表各種新聞稿件和信息，推出了葉貴清、滕玉紅、邵忠、馬海燕、李玉萍、沙啟娟等一系列先進(jìn)人物，提升了醫(yī)院知名度，激發(fā)了干部職工的激情和干勁，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和向心力。