第一篇：2010-2011學(xué)年第一學(xué)期浙江師范大學(xué)志愿者總隊中隊部及專業(yè)志愿者服務(wù)中隊工作綱要

浙江師范大學(xué)志愿者總隊中隊部及專業(yè)志愿者服務(wù)中隊

2010—2011學(xué)年第一學(xué)期工作要點

一、本學(xué)期中隊部及專業(yè)志愿者服務(wù)中隊發(fā)展思路

2010學(xué)年第一學(xué)期志愿者總隊中隊部工作指導(dǎo)思想：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以黨的十七屆四中全會精神為指引，按照團的十六屆三中全會的部署，以 “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”為要求，以服務(wù)性學(xué)習(xí)理念為主題，以學(xué)院開設(shè)的專業(yè)為依托，完善專業(yè)化志愿服務(wù)發(fā)展模式；堅持一個中心，即堅持走專業(yè)化服務(wù)道路為發(fā)展核心；確立兩個目標(biāo)，即以發(fā)揮志愿文化育人功能和完善中隊自身建設(shè)為目標(biāo)；完善三項機制，即完善時間認(rèn)證機制、活動監(jiān)管機制和獎懲激勵機制；搭建四個平臺，即增進交流、互通有無的中隊長團支書例會，聯(lián)系少先隊與共青團的小學(xué)輔導(dǎo)員，集中體現(xiàn)服務(wù)性學(xué)習(xí)理念的專業(yè)服務(wù)項目，結(jié)合各中隊特色定期開展活動的服務(wù)基地；堅持五化方向，即制度化管理、項目化運作、基地化開展、創(chuàng)新化策劃和專業(yè)化服務(wù)，使我們專業(yè)志愿者服務(wù)中隊（下簡稱中隊）在本學(xué)年上一個新的臺階。

二、中隊部及專業(yè)志愿者服務(wù)中隊發(fā)展要求

（一）以百團創(chuàng)先爭優(yōu)行動為感召，完善中隊組織結(jié)構(gòu)，加強中隊團支部建設(shè)。

1．完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，健全中隊運行機制，規(guī)范中隊管理模式。加強和完善各中隊的內(nèi)部組織建設(shè)是中隊管理和建設(shè)規(guī)范化的必要條件，是中隊高效運轉(zhuǎn)，提供高質(zhì)量志愿服務(wù)的重要基礎(chǔ)。各中隊要結(jié)合自身實際，借鑒其他組織、社團等成熟的管理模式，注重加強中隊間的交流，相互借鑒管理經(jīng)驗，取長補短，以我為主，為我所用，打造適合自身特點的組織管理方式，為中隊有序、健康發(fā)展提供基本保證。

2．工作責(zé)任落實到人，施行中隊長責(zé)任制。中隊長為各中隊首要負(fù)責(zé)人，直接對中隊的一切工作負(fù)責(zé)。中隊長必須樹立責(zé)任意識，在中隊中起到榜樣帶頭作用，保證中隊成員自覺履行志愿者義務(wù)，共同打造和維護專業(yè)志愿者服務(wù)中隊這一志愿者品牌。

3．增進中隊內(nèi)部民主交流，加強對外活動宣傳，做好團建工作。中隊團支書要意識到中隊團建的重要性，加強中隊內(nèi)部的民主交流，以定期的民主生活會、交流座談會等形式為依托，增進志愿者之間的友誼，促進中隊內(nèi)部和諧，同時也以此作為總結(jié)中隊服務(wù)經(jīng)驗得失，創(chuàng)新中隊活動形式的重要平臺。此外，各中隊要牢固樹立活動宣傳意識，必要的媒體宣傳是中隊擴大活動影響力，實現(xiàn)活動品牌化的重要手段。

（二）深化中隊的專業(yè)性，引導(dǎo)志愿者樹立專業(yè)服務(wù)意識，發(fā)揮志愿文化育人功能，提升中隊核心競爭力。

1．引導(dǎo)中隊成員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，樹立專業(yè)服務(wù)意識。專業(yè)化是中隊部生存的基石，一切活動的開展和事務(wù)的處理必須以“專業(yè)化”為核心，以專業(yè)知識為依托，夯實基礎(chǔ)，從而提高服務(wù)質(zhì)量，落實“專業(yè)知識指導(dǎo)志愿服務(wù)，志愿服務(wù)深化專業(yè)知識”的“服務(wù)性學(xué)習(xí)”理念。中隊志愿者更應(yīng)該不斷完善自身，學(xué)習(xí)鞏固專業(yè)知識，牢固樹立并強化“專業(yè)化”意識，深入挖掘其潛力。

2．充分發(fā)揮中隊的專業(yè)性優(yōu)勢，提升中隊核心競爭力。各中隊?wèi)?yīng)充分發(fā)揮中隊的專業(yè)性優(yōu)勢，以學(xué)習(xí)專業(yè)知識為基礎(chǔ)，以開拓專業(yè)服務(wù)基地為依托，以運用專業(yè)知識為手段，吸引各專業(yè)大學(xué)生加入專業(yè)志愿者的行列，不斷提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升中隊核心競爭力，共同打造一批具有大學(xué)生特色的專業(yè)服務(wù)隊伍。

3．做好人才培養(yǎng)工作，提高中隊服務(wù)能力。任何組織想要長期保持其先進性、創(chuàng)新性，沒有充沛的人才儲備是不可能的。中隊可以在開展志愿服務(wù)前對中隊志愿者進行相應(yīng)的培訓(xùn)，更可以采用理論和實踐結(jié)合的雙重培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)、精專業(yè)的新型人才，提高中隊服務(wù)能力。

（三）加強中隊管理，規(guī)范各項機制，進一步推進志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展進程。

1．規(guī)范各項機制，完善組織管理體系。實踐證明，基本活動信息、活動總結(jié)、材料積累是每個組織賴以存在和進一步謀求發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，規(guī)范信息上報機制具有重要意義。中隊部信息上報機制主要分為活動信息上報機制、活動反饋機制和學(xué)期活動總結(jié)機制。通過這三項運行機制形成中隊信息上報體系，增進中隊部對中隊的管理和統(tǒng)籌。

2．加強管理力度，促進交流合作。中隊部加強管理力度，通過制定和實施部門相關(guān)制度，完善組織管理體系，引申組織管理觸手；定期召開中隊長例會、團支書例會、部門例會、交流會等會議，從而實現(xiàn)各中隊工作思路一致，行動統(tǒng)一，心往一處想，力往一處使；加強中隊部與中隊之間，中隊與中隊之間的交流合作，確保活動高質(zhì)量開展；同時通過定期開展周末服務(wù)廣場等大型活動，以活動來滲透組織管理；要積極指導(dǎo)、幫助中隊發(fā)展，大力推進中隊向正規(guī)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

（四）完善獎懲制度，提高中隊積極性和創(chuàng)新性，推進中隊活動基地化開展，項目化運作。

1．落實和完善獎懲機制，提高中隊活動積極性，促進中隊隊伍建設(shè)。中隊管理將實行年檢制度。堅持“公平、公正、公開”的原則，中隊部將以活動事實為準(zhǔn)則，全面考慮社會效應(yīng)、基地建設(shè)和組織建構(gòu)等因素進行綜合評定。對于表現(xiàn)突出的中隊，中隊部將優(yōu)先向所在學(xué)院推薦為志愿者行動先進集體，推薦主要負(fù)責(zé)人為志愿者行動先進個人。對于年檢不合格的中隊，中隊部將宣布撤除中隊名單，并下發(fā)文件到所在學(xué)院團委。中隊年檢將按照校團委“樹形象，立標(biāo)桿，創(chuàng)先進”的要求，樹立專業(yè)志愿服務(wù)先進團隊典型，促進中隊隊伍建設(shè)。2．積極推動中隊對外發(fā)展，開拓服務(wù)基地，實現(xiàn)活動基地化開展。中隊自身主動性是中隊發(fā)展的內(nèi)在動力。中隊要深刻意識到基地的重要性，主動通過基地的建立來帶動專業(yè)志愿服務(wù)活動的制度化管理和日?；掷m(xù)。同時，中隊要開闊視野，拓寬服務(wù)基地范圍，開拓包括社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、旅游景區(qū)等在內(nèi)的各類基地，打造適合自身專業(yè)的特色基地，擴大專業(yè)服務(wù)活動范圍。3．整合中隊已有活動，探索新型活動，實現(xiàn)活動創(chuàng)新化和項目化運作。中隊活動有序化是中隊部正常運作的前提，是專業(yè)服務(wù)活動創(chuàng)新的保證。中隊部將對中隊已有活動進行整合，使活動有序開展。同時，中隊部將幫助中隊探索創(chuàng)新的專業(yè)服務(wù)項目，達(dá)到服務(wù)他人和鞏固專業(yè)的雙重目的，將師大專業(yè)志愿服務(wù)穩(wěn)步推向前進。

第二篇：2009浙江師范大學(xué)志愿者總隊工作總結(jié)(吳靜)

浙江師范大學(xué)志愿者總隊2009工作總結(jié)

2009年是我校志愿者總隊全面回顧和總結(jié)六年發(fā)展并實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，也是我校志愿者總隊在繼承中不斷發(fā)展，在發(fā)展中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提高鞏固的一年。

一年來，總隊團結(jié)和帶領(lǐng)全校志愿者，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以黨的十七大、團十六大精神為指引，以“服務(wù)和諧、共建和諧、引領(lǐng)和諧、共享和諧”為主題，堅持服務(wù)廣大青年學(xué)生的成長成才，全面推進志愿者行動的各項工作。在“12.5國際志愿者日紀(jì)念活動”、“3.5學(xué)雷鋒日”等重大紀(jì)念日活動、義博會等大型賽事、展會志愿者活動，社區(qū)志愿服務(wù)活動，“兩項計劃”，大學(xué)生志愿者暑期“三下鄉(xiāng)” 社會實踐活動等工作中出色地完成了各項任務(wù)。通過長期的探索和實踐，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各單位支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，也總結(jié)出一套富有實效的運行模式，志愿者總隊正積極向“構(gòu)建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系”目標(biāo)前進。

一、加強志愿者組織干部隊伍建設(shè)，強化服務(wù)理念，建設(shè)富有感召力和影響力的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

（一）、校團委高度重視并切實加強志愿者組織干部隊伍建設(shè)。為把我校志愿者總隊建設(shè)成一支高素質(zhì)的志愿者組織干部隊伍，校團委在一開始便非常重視對志愿者組織干部的培養(yǎng)，尤其是理論學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)。前者有利于提升一個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，后者則能將分散的力量匯成巨大的合力。一年來，總隊結(jié)合校團委要求，舉辦了野外生存訓(xùn)練、自炊、內(nèi)部排球賽、演講賽、卡拉ok比賽、理論培訓(xùn)等形式多樣的活動，目的就是讓干部、干事之間加強交流，增進互信，從而進一步提升組織戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時，通過總隊優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事評比，有效激勵干部干事工作熱情；聘任校團委副書記為秘書長，指導(dǎo)工作；主席、部分副主席被選送浙江省新世紀(jì)人才學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)。

（二）、實行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，制度健全，決策民主。一年來，總隊內(nèi)部不斷加強和完善主席團、全委會例會制度建設(shè)，實行組織事務(wù)民主議事和班子民主生活會制度。主席、副主席分工明確，責(zé)權(quán)明晰。實行干部述職制度和任內(nèi)目標(biāo)管理制度，志愿者組織主要干部換屆選舉前，均需召開座談會，向所在學(xué)院了解候選人的學(xué)習(xí)、思想品行情況，并以書面形式形成報告供上級主管部門參考。

（三）、加強調(diào)查研究，樹立服務(wù)理念，強化職能建設(shè)。樹立“整合資源，強化服務(wù)，激發(fā)學(xué)生志愿服務(wù)理念”和“服務(wù)和諧、共建和諧、引領(lǐng)和諧、共享和諧”的工作思路，在學(xué)期初組織開展志愿者思想道德、學(xué)習(xí)、生活、心理狀況等方面的調(diào)研，有效增強志愿者工作針對性；總隊調(diào)研部定期對在校志愿者進行調(diào)研，了解志愿者的思想動態(tài)，回訪志愿服務(wù)的對象，評價志愿行動的得失成敗，為總隊的決策提供信息支持和依據(jù)。組織開展了“關(guān)于浙江師范大學(xué)志愿服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研”活動，召開“立法環(huán)境下，志愿者工作新局面”研討會等，自覺地將志愿者的各項工作納入到學(xué)校育人目標(biāo)的整體框架和評價體系中去，努力提高服務(wù)青年學(xué)生的能力和水平。積極發(fā)揮志愿者總隊在思想教育、志愿服務(wù)、志愿者培養(yǎng)、社會實踐、信息交互等職能方面的有效作用。

二、以研究生支教、兩項計劃，志愿者服務(wù)月，寒暑假社會實踐、社區(qū)志愿服務(wù)等活動為核心，精心組織，有效整合，大力推進精品活動的再提升，再發(fā)展，實現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略。

作為校團委指導(dǎo)下的一級學(xué)生組織，總隊肩負(fù)著校園文化建設(shè)尤其是志愿者文化建設(shè)的重任，而將運作的比較成功的幾個核心活動再提升，再發(fā)展，實現(xiàn)品牌化發(fā)展戰(zhàn)略則是校園文化建設(shè)中的有效手段。一年來，校團委大力支持總隊在不斷推進活動項目化運作的同時，也重點發(fā)掘、完善、提升了幾個精品活動，形成一種志愿者服務(wù)品牌。通過品牌樹立志愿者組織的形象，通過品牌導(dǎo)入志愿理念，使全校志愿者對志愿服務(wù)有更深層次的理解和把握。

（一）、周末服務(wù)廣場。本著“奉獻(xiàn)，友愛，互助，進步”的主題和服務(wù)同學(xué)的宗旨，由校志愿者總隊主辦的周末服務(wù)廣場活動在人民廣場，火車站廣場，浙江師范大學(xué)校園內(nèi)等地繼續(xù)開展?；顒淤N近市民及學(xué)生生活，充分利用了校內(nèi)專業(yè)資源，有效整合了各學(xué)院的特色服務(wù)項目，得到了廣大市民、教師、同學(xué)的關(guān)注和肯定。其服務(wù)項目包括法律咨詢、家庭個人理財咨詢、高考咨詢、心理測試、免費家電維修、電腦義診、免費化驗血型、測量身高體重、義務(wù)畫人體肖像、音樂表演等二十余項。

值得一提的是，在今年的12.5國際志愿者日來臨之際，總隊聯(lián)手浙江電視臺《小強熱線》欄目組，于11月28日在金華市人民廣場開展以“弘揚志愿服務(wù)精神，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺”為主題的周末服務(wù)廣場活動。本次活動的共有四個篇章，包括：品牌篇、愛心篇、特色篇和文藝篇，為了將整個活動主題化，以突出活動的實際效果，我們首次嘗試將四個篇章作了重大調(diào)整，全部圍繞著主題服務(wù)，力求將本次周末服務(wù)廣場開展成一個特點鮮明，特色突出的主題活動。在品牌篇中，我們盡力挑選一些貼近活動主題，而且服務(wù)質(zhì)量較高，群眾反映較好的服務(wù)中隊，比如：工商學(xué)院的辨別真假幣專業(yè)服務(wù)中隊，法政學(xué)院的法律援助服務(wù)中隊；在愛心篇中，我們進行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者愛心義賣，用自己的力量為身患淋巴癌，但是依然堅強勇敢與病魔抗?fàn)幍泥崏翩眯∨笥眩辉谔厣?，我們設(shè)臵了下崗職工職業(yè)中介志愿服務(wù)臺，提供金華以及周邊地區(qū)的招聘信息，政策咨詢臺，幫助青年了解保險、小額貸款、創(chuàng)業(yè)信息等方面知識，我們還邀請了金華市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的專業(yè)人士現(xiàn)場提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的咨詢，使我們的服務(wù)更加專業(yè)化；在文藝篇中，我們舉辦青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)專場推進文藝演出，幫助廣大青年樹立信心，建立夢想，為將來的騰飛插上金色翅膀。本次活動受到了各界媒體的關(guān)注，包括浙江電視臺《小強熱線》的專題報道，浙江共青團網(wǎng)站，金華日報，金華晚報等。

（二）、第四屆志愿者服務(wù)月。浙江師范大學(xué)青年志愿者服務(wù)月于每年3月拉開帷幕。以“立足校園學(xué)雷鋒，服務(wù)社會樹新風(fēng)”為主題的志愿者服務(wù)月作為2009年的重要內(nèi)容以及我校志愿者總隊成立六周年的獻(xiàn)禮工程在2009年3月有序的拉開的帷幕。每個服務(wù)月，青年志愿者總隊都會結(jié)合時代特點、社會熱點、民生焦點開展一些列志愿服務(wù)活動。例如兄弟院校青年志愿者代表學(xué)習(xí)交流會，“采擷志愿者自己的風(fēng)采，講述志愿者身邊的故事”征文大賽、“青年志愿者服務(wù)站（項目）”創(chuàng)建、周末服務(wù)廣場、愛心家教活動、社區(qū)環(huán)保宣傳活動、流動科技館、真情一日捐、愛心誠心傘、社區(qū)英語角、“廣而愛之”公益廣告設(shè)計大賽、總隊K歌大賽、閉幕晚會等一系列活動?；顒訌V泛涉及了志愿者服務(wù)的方方面面，有效引導(dǎo)了廣大同學(xué)參與志愿服務(wù)，樹立志愿意識。同時，也體現(xiàn)了總隊作為校一級學(xué)生組織的活力和大氣。

（三）、研究生支教團和“兩項計劃”志愿者。根據(jù)團中央志愿者的招募部署，我校黨委高度重視，校團委、志愿者總隊精心組織，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、海報、廣告牌、橫幅、宣傳單等多種形式向全校同學(xué)發(fā)布研究生支教和兩項計劃志愿者招募信息，努力在校內(nèi)營造良好氛圍，唱響“到西部去，到基層去，到欠發(fā)達(dá)地區(qū)去，到祖國和人民最需要的地方去”的時代強音，形成積極的輿論導(dǎo)向。同時，出臺相關(guān)政策在強大的宣傳攻勢和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在那里奉獻(xiàn)著自己的青春，踐行著作為一名志愿者的諾言。

（四）、愛心家教活動。“愛心家教”活動自 2005年4月份開展至今，已走過了五年的光陰。這五年來，愛心家教走進了婺城區(qū)各街道各社區(qū)，已成為在校內(nèi)外頗具影響力的品牌活動之一，也引起了金華電視臺等相關(guān)媒體的注意，金華電視臺更是對此項活動做了專題報道。在這五年多的活動中，愛心家教已取得了豐碩的成果，受到社區(qū)主任的好評，也受到家長的贊賞和小朋友的歡迎，逐漸成長為具有廣泛影響力的品牌志愿服務(wù)項目。參與愛心家教的孩子們，從每一次的家教輔導(dǎo)中獲取了豐富的知識，也從為他們進行輔導(dǎo)的志愿者身上了解了什么是奉獻(xiàn)，什么志愿服務(wù)，什么是愛心，相信，這對他們的未來都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。另一方面，志愿者們通過和那些小朋友們聊天、玩游戲各種方式了解小朋友的學(xué)習(xí)情況，在讓小朋友們學(xué)到知識的同時也使得自己有了學(xué)習(xí)的機會。在進行愛心家教的過程，家教志愿者們學(xué)會了怎樣傳授知識，學(xué)會了怎樣傳送愛心，更學(xué)會了怎樣展示自我的人生價值。金華電視臺針對我校的愛心家教活動進行了專題報道，而金華日報、金華晚報更是對愛心家教活動進行了詳細(xì)細(xì)致的描寫，讓廣大金華市民充分了解愛心家教活動，已使得愛心家教活動極具品牌效應(yīng)。

（五）、社區(qū)志愿服務(wù)。作為師大的學(xué)生組織，總隊始終以服務(wù)師大發(fā)展為首要任務(wù)，在做大做強校內(nèi)活動，提升組織在學(xué)生當(dāng)中的影響力的同時，也積極開拓，將服務(wù)半徑擴大到金華市婺城區(qū)的每個社區(qū)和金華的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過精心設(shè)計的活動載體，充分準(zhǔn)備的宣傳攻勢，不斷擴大在金華地區(qū)的影響力。在過去一年中，通過團委的指導(dǎo)和總隊自身的不懈努力，由我校學(xué)生擔(dān)任社區(qū)居委會主任助理的社區(qū)由17個增加到27個。總隊十分重視派駐社區(qū)主任助理的工作，組織嚴(yán)格的招募培訓(xùn)工作。通過自薦、組織推薦、筆試、面試、組織考察等程序產(chǎn)生派駐名單，經(jīng)過崗位培訓(xùn)后，由老一屆主任助理帶領(lǐng)進入社區(qū)實習(xí)，實習(xí)期滿考核合格者方能拿到聘書。期間，還要接受總隊的期中檢查和考核，不稱職者將被解雇。由我校志愿者擔(dān)任的社區(qū)主任助理受到金華市民的一致好評，《浙江日報》、《錢江晚報》、《金華日報》、《金華晚報》、金華電視臺、金華廣播電臺、《婺城新聞》等多家媒體給予關(guān)注和報道。我校派駐的社區(qū)主任助理連續(xù)10年被金華市文明辦、金華團市委、金華市學(xué)聯(lián)授予“優(yōu)秀社區(qū)主任助理”稱號。

（六）、寒假社會實踐。2009年1月下旬，校志愿者總隊結(jié)合團省委有關(guān)開展“真情八送”活動的號召，在校園、金華市區(qū)、傅村鎮(zhèn)等地開展了寒假社會實踐活動。本次活動包括真情送恩師、真情送同學(xué)、真情送老黨員、真情送社區(qū)、真情送留守兒童、真情送失足少年、真情送農(nóng)村等，涉及面廣，活動載體豐富，在校內(nèi)外引起了巨大反響，金華日報、金華晚報等都對此次活動予以了報道。

（七）、暑期社會實踐。在校團委和各院團委的組織下，學(xué)生志愿者充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合個人特長和社會需求，2009年暑期，我校以“風(fēng)雨六十年、魅力新農(nóng)村”為主題，堅持“受教育，長才干，作貢獻(xiàn)”的宗旨，以“觸碰新農(nóng)村，感受新氣象，傳播新風(fēng)尚”為口號挺進金華金東區(qū)傅村鎮(zhèn)艾青故居，在該鎮(zhèn)開展了為期半個多月的實踐活動，我們牽手支教、展播紅色電影、漫談天文、學(xué)習(xí)岳家拳、尋找艾青精神；我們和村民閑話家常，感受著他們對家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化的欣喜；我們和村民同臺演藝，傳播著快樂和志愿服務(wù)精神。根據(jù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，組織成立社會實踐服務(wù)團隊600多支，新華社、《人民日報》（海外版）、中央電視臺、中央人民廣播電臺、《光明日報》、中國教育電視臺、現(xiàn)代教育報、《浙江日報》（10次）、《新京報》、《海峽導(dǎo)報》、浙江衛(wèi)視、福建電視臺、北京電視臺、浙江人民廣播電臺、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等省級以上媒體對我校的志愿者社會實踐活動進行了深入的報道，引起社會各界的廣泛關(guān)注。

三、夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新機制，建設(shè)富有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者組織。

（一）、以編寫《師大志愿者》為契機，完善制度，加強管理，進一步加快志愿者組織規(guī)范化建設(shè)進程。

志愿者總隊成功創(chuàng)刊了《師大志愿者》刊物，將《浙江師范大學(xué)志愿者組織管理條例總綱》、《浙江師范大學(xué)注冊志愿者管理辦法》、《浙江師范大學(xué)志愿者注冊基本流程》、《浙師大志愿者總隊部門考核實施細(xì)則》等匯編入冊，并對部分規(guī)章制度進行了修改和增補，使之更加貼近工作實際，更具有針對性和可操作性。于此同時《師大志愿者》畫冊的問世，全面總結(jié)了志愿者總隊六年來的風(fēng)雨歷程，取得的輝煌成就，增強了組織的榮譽感和自豪感。通過編寫總隊刊物，以及對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，全校各級志愿者組織在規(guī)范化上有了長足的進步。過去一些不規(guī)范、不正規(guī)的做法漸漸消失，取而代之的是對工作職責(zé)的認(rèn)識進一步深化，對辦事的流程進一步清晰，對制度的重視進一步加強。這也是我校志愿者組織能夠高效運作、政令通行的保障。

（二）、以建立班級志愿者支隊和專業(yè)志愿服務(wù)中隊為契機，進一步完善組織管理機構(gòu)，延伸組織管理觸角。

為進一步完善我校志愿者組織的機構(gòu)設(shè)臵，實現(xiàn)志愿者管理的規(guī)范化、有序化、整體化推進，更好地發(fā)揮班級志愿者組織的基層戰(zhàn)斗堡壘作用，總隊在原先校院兩階的管理模式上加以改進，在全校志愿者人數(shù)超過20人的行政班設(shè)立志愿者支隊，同時，實施《浙江師范大學(xué)班級志愿者支隊管理條例（試行）》。

為正確引導(dǎo)志愿者行動向?qū)I(yè)化、陣地化、項目化發(fā)展，志愿者總隊下發(fā)了《浙江師范大學(xué)志愿者總隊專業(yè)志愿者服務(wù)中隊籌備申請書》，要求各學(xué)院做好推報工作。截至2009年11月20日，共收到籌備申請書38份，經(jīng)總隊中隊部初選、主席團評議，報學(xué)校團委審查通過，共有26支志愿者服務(wù)隊被確定為專業(yè)志愿者服務(wù)中隊。

（三）、以學(xué)院大隊隊長聯(lián)席會為平臺，加強交流，互通有無，謀求合作，共話發(fā)展。

一年來，總隊定期召開大隊長聯(lián)席會議，實現(xiàn)全校志愿者工作思路一致，行動一致，心往一處想，力往一處使。同時也虛心向?qū)W院大隊學(xué)習(xí)，借鑒其先進的作為校一級學(xué)生組織，始終謀求與其他校級組織的良性合作，主動向?qū)W生會、研究生會、社團聯(lián)、科協(xié)、藝術(shù)團學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其先進的管理模式、深厚的文化底蘊和鮮明的辦會特色。

四、拓展空間，整合資源，建設(shè)堅實有效的活動陣地。

（一）、總隊積極將志愿者組織的建設(shè)納入高校團組織素質(zhì)教育的有機整體，工作有依托。一年來，總隊緊密結(jié)合教育改革，強化團的二、三課堂活動優(yōu)勢，加強素質(zhì)拓展，使志愿者行動成為我校三個課堂育人體系的辦學(xué)特色的重要組成部分，得到學(xué)校在政策、指導(dǎo)力量、經(jīng)費、資源等各方面的大力支持。為我校志愿者行動打造了優(yōu)良環(huán)境，并在志愿者行動專業(yè)化發(fā)展、精品活動建設(shè)等方面給予大力投入。

（二）、加強校地合作，擴寬服務(wù)半徑，志愿者校外活動有陣地。一年來，在不斷拓寬活動半徑的同時，總隊也十分重視活動的陣地化建設(shè)，及時地與相關(guān)部門取得聯(lián)系，建立長期合作關(guān)系，為全校各級志愿者組織在校外開展活動提供了豐富的活動平臺。金華市婺城區(qū)城中街道的7個社區(qū)聯(lián)合聘任我校優(yōu)秀志愿者作為社區(qū)志愿者行動輔導(dǎo)員并成立了城中、城北街道愛心家教基地。金師附小與我們建立了科學(xué)教育實踐基地、站前小學(xué)于我們建立了輔導(dǎo)員實習(xí)基地，此外還有金華傅村愛國主義教育基地、蘇孟村實習(xí)基地、北山野外生存訓(xùn)練基地等。這些活動基地的建立，充分體現(xiàn)了項目化、品牌化運作模式下我校志愿者總隊在活動陣地建設(shè)方面的突出成就，體現(xiàn)了總隊在金華地區(qū)的深遠(yuǎn)影響力。

回顧這一學(xué)年的工作，志愿者總隊在不斷推進“專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系”的進程中取得了長足的發(fā)展，也積累了不少好的經(jīng)驗，特別是“中國百個優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”榮譽稱號對于我們這個成立僅5年的組織來說無疑是振奮人心的鼓勵。但這并不能成為我們沾沾自喜、固步自封的理由，一年的實踐也讓我們看到了我們的不足和弱勢所在，我們必須認(rèn)清差距，找準(zhǔn)方向，不斷改進我們的工作方式方法，提升自身綜合素質(zhì)，繼續(xù)保持昂揚的斗志和奮發(fā)向上的精神，團結(jié)帶領(lǐng)全校廣大志愿者開創(chuàng)我校志愿者事業(yè)新局面！再創(chuàng)輝煌！

浙江師范大學(xué)志愿者總隊

二○○九年十二月

第三篇：浙江師范大學(xué)志愿者總隊2013年末總結(jié)講話

浙江師范大學(xué)志愿者總隊

在浙江師范大學(xué)志愿者總隊

2013—2014學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)大會上的講話

（校志愿者總隊主席 陳磊）（2013年12月18日）

尊敬的葉老師、親愛的總隊同仁們：

大家中午好！

時值歲末，浙江師范大學(xué)志愿者總隊2013-2014學(xué)年第一學(xué)期工作即將告一段落。本學(xué)期以來，志愿者總隊按照學(xué)校黨政和團委的工作部署，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神，圍繞“引領(lǐng)，服務(wù)，研究”的主題，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，以“我的中國夢”主題教育為路線，團結(jié)帶領(lǐng)全校志愿者深入開展了一系列內(nèi)容豐富、成效顯著的志愿服務(wù)活動，創(chuàng)造了不少的工作經(jīng)驗和服務(wù)崗位，培養(yǎng)著一批綜合素質(zhì)過硬的青年志愿者干部，促進了我校志愿工作健康發(fā)展。

截止目前，我校在校注冊志愿者總?cè)藬?shù)達(dá)25314人，建立志愿者服務(wù)站48個，專業(yè)志愿服務(wù)中隊21支，志愿者基地219個，累計志愿者注冊服務(wù)時長總計約500多萬小時，參與服務(wù)人次達(dá)十余萬人次。其中9-12月份新增志愿者注冊人數(shù)5827人，新生志愿者注冊率達(dá)96.20%，志愿者參與志愿服務(wù)總?cè)舜?0712人次，參與志愿服務(wù)總時數(shù)79885小時。通過長期的探索和實踐，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各單位支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，并積極努力向“構(gòu)建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系”目標(biāo)前進。

一、倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，積極搭建交流平臺，營造良好志愿服務(wù)氛圍。本學(xué)期總隊積極加強同學(xué)院志愿者大隊、班級志愿者支隊的聯(lián)系與管理，通過定期召開各級會議促進了各志愿者的交流與學(xué)習(xí)。繼續(xù)經(jīng)營做好總隊網(wǎng)站、人人、新浪微博、騰訊微博、各類志愿者QQ群尤其是官方微信平臺等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，讓志愿者及時了解浙師大志愿者相關(guān)動態(tài)，并對志愿者提出的問題做出積極回應(yīng)，在交流與合作中促進著各級志愿組織的發(fā)展。

浙江師范大學(xué)志愿者總隊

二、以品牌志愿服務(wù)項目為帶動，不斷創(chuàng)新形式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極探索志愿服務(wù)隊伍專業(yè)化發(fā)展道路。本學(xué)期志愿者總隊以“引領(lǐng)、服務(wù)、研究”為主題，廣泛開展了校內(nèi)外周末服務(wù)廣場、社區(qū)居委會主任助理、愛心家教、醫(yī)米陽光金醫(yī)志愿者、秋季招聘會、師范技能省國賽等為重點的一系列志愿服務(wù)活動。

9月以來，總隊撰寫了《浙江師范大學(xué)志愿者總隊十周年紀(jì)念冊》，組織開展校內(nèi)周末服務(wù)廣場，總結(jié)經(jīng)驗，開拓進取。志愿者通過開展義務(wù)接送新生、幫助新生辦理入學(xué)手續(xù)、走訪寢室等志愿活動服務(wù)新生，幫助新生更好地融入大學(xué)生活。

10月，努力做好浙江省第二屆體育大會志愿服務(wù)工作，組織選拔90余名優(yōu)秀志愿者開展了公共秩序維護、文明禮儀勸導(dǎo)以及賽事輔助工作等志愿服務(wù)活動，為二體會的成功開展提供了堅實的保障。努力落實2013年大學(xué)生志愿服務(wù)西部和欠發(fā)達(dá)地區(qū)計劃志愿者和第十六期研究生支教團的招募、考核、派遣和跟蹤服務(wù)工作，招募研究生支教團志愿者18人，省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)志愿者、西部計劃志愿者11名。與此同時，總隊積極響應(yīng)“夢想導(dǎo)師計劃”，號召志愿者關(guān)注西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，結(jié)對幫扶。

11月開展了“善行100 愛心包裹勸募活動，呼吁社會各界通過捐贈購買愛心包裹的形式一對一關(guān)愛幫扶貧困地區(qū)小學(xué)生,來自17各學(xué)院的200余名志愿者積極參與，服務(wù)時長總計約1200小時，募集學(xué)生型美術(shù)包158個，溫暖包49各，募得善款總計25600元。創(chuàng)建校園文明月，充分發(fā)揮三級聯(lián)動機制，廣泛開展校園啄木鳥專項整治活動，成效顯著，形成了良好的校園文明風(fēng)氣。

11月-12月期間，在總結(jié)浙江省師范技能大賽服務(wù)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，以首屆全國師范院校師范生技能大賽為契機，積極組織各學(xué)院以及各大校級組織志愿者開展系列培訓(xùn)及服務(wù)工作，為承辦大型賽事志愿服務(wù)工作積累了寶貴經(jīng)驗。此外，包括校外周末服務(wù)廣場、蔣風(fēng)移動書庫、國際殘疾人日活動、重陽家年華、冬衣回收、愛心書屋捐贈等在內(nèi)的系列志愿服務(wù)活動中，志愿者總隊不斷推陳出新，整合校內(nèi)資源，形成工作合力，并逐步與中華慈善總會、中國扶貧基金會等全國性非營利性組織磋商建立長期合作關(guān)系，探索志愿服務(wù)項目與校外企事業(yè)單位合作共進的新道路。

三、加強服務(wù)引領(lǐng)型志愿組織建設(shè)，強化總隊管理職能，積極落實部門職能改革，促進資源有效整合。本學(xué)期志愿者總隊嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，繼續(xù)完善時間認(rèn)證、活動監(jiān)督、獎懲激勵三項機制，進一步明確各部門職責(zé)，繼續(xù)探索建設(shè)引領(lǐng)型志愿組織，通過傳播服務(wù)意識、優(yōu)化干部任免制度、創(chuàng)新合作方式等舉措，加強

浙江師范大學(xué)志愿者總隊

全校各級各類志愿組織和團體的聯(lián)系，進一步發(fā)揮總隊在推動我校志愿服務(wù)工作中的核心作用。

各位親愛的總隊同仁，師大的歲月里記載著我們青年志愿者奮斗的足跡，光榮的事業(yè)激勵著我們前進的步伐。新的一年里，我們要立志做思想高端、胸懷大氣、行為上檔次的青年志愿者，我們不要生活在自私與狹隘的小時代，要做勤奮與自信的合伙人，用努力與奮斗致青春。十年鋒從磨礪出，我們相信，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校團委的大力支持下，我們定會在建設(shè)師大志愿夢的征程中貢獻(xiàn)自己的青春力量！

最后，感謝在座各位志愿者這段時間的辛苦付出！相信你們必有收獲！謝謝大家！

第四篇：浙江師范大學(xué)志愿者總隊2011工作總結(jié)

浙江師范大學(xué)志愿者總隊2011工作總結(jié)

2011年是浙江師范大學(xué)志愿者總隊總結(jié)以往經(jīng)驗、做好傳承過渡、實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的一年。志愿者總隊按照學(xué)校黨政和團委的工作部署，大力弘揚?奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步?的志愿精神，圍繞?引領(lǐng)，服務(wù)，研究?的主題，倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念。

一年來，志愿者總隊團結(jié)和帶領(lǐng)全校志愿者，大力加強志愿者組織隊伍建設(shè)，全面推進志愿者各項工作，新生志愿者注冊率達(dá)93.76%，在第八屆全國殘疾人運動會志愿服務(wù)、社區(qū)居委會主任助理、周末服務(wù)廣場、愛心家教、金輝工程、?12.5國際志愿者日紀(jì)念活動?、浙江省師范類專場招聘會志愿服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、大學(xué)生志愿者暑期?三下鄉(xiāng)? 社會實踐活動等工作中出色地完成了各項任務(wù)。通過長期的探索和實踐，逐步形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、各單位支持、學(xué)生積極參與的良好氛圍，志愿者總隊正積極向?構(gòu)建專業(yè)化、基地化、特色鮮明的大學(xué)生志愿服務(wù)體系?目標(biāo)前進。

一、積極倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，挖掘優(yōu)秀志愿者典型，營造志愿服務(wù)氛圍。志愿者總隊倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，將其貫穿到志愿服務(wù)中，有意識的讓志愿者在服務(wù)過程中提升專業(yè)素養(yǎng)和人文情懷?？傟犘麄鞑客ㄟ^專訪優(yōu)秀志愿者、與兩項計劃優(yōu)秀志愿者取得聯(lián)系并進行約稿，深入挖掘志愿服務(wù)先進典型，樹立志愿服務(wù)標(biāo)桿。積極營造良好志愿服務(wù)氛圍，增強志愿者服務(wù)積極性，號召更多志愿者投身志愿服務(wù)。

（一）倡導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，弘揚志愿者精神?？傟牫珜?dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)理念，整合浙師大志愿者文化載體，吸收各高校與社會各界志愿者組織的志愿者文化精髓，多次開展以浙師大志愿者文化為主題的討論活動，并在志愿活動過程中滲透師大志愿者文化。從總隊任職的學(xué)生干部到校內(nèi)普通的青年志愿者，從學(xué)校到社會，形成志愿者文化建設(shè)的合力，努力構(gòu)建屬于師大自己的志愿者文化價值新內(nèi)涵。

（二）爭創(chuàng)先進服務(wù)集體，爭當(dāng)優(yōu)秀志愿者。抓好志愿者總隊干部的思想建設(shè)和文化建設(shè)，在活動中、會議中、生活中不斷宣傳志愿服務(wù)意識和創(chuàng)先爭優(yōu)理念。總隊宣傳部通過專訪優(yōu)秀志愿者、與兩項計劃優(yōu)秀志愿者取得聯(lián)系并進行約

稿，深入挖掘志愿服務(wù)先進典型，樹立志愿服務(wù)標(biāo)桿。同時加強典型宣傳，號召更多志愿服務(wù)集體和青年志愿者積極投身志愿服務(wù)，爭創(chuàng)先進志愿服務(wù)集體，爭當(dāng)優(yōu)秀志愿者。

（三）積極搭建交流平臺，營造良好志愿服務(wù)氛圍?？傟牱e極加強同學(xué)院志愿者大隊、班級志愿者支隊的聯(lián)系與管理，通過定期召開各級會議促進各志愿者的交流與學(xué)習(xí)。開設(shè)總隊網(wǎng)站、總隊人人俱樂部、新浪微博、騰訊微博、各類志愿者QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺，讓志愿者及時了解浙師大志愿者相關(guān)動態(tài)，并對志愿者提出的問題做出積極回應(yīng)。同時，總隊不僅加強同學(xué)校各級學(xué)生組織的交流與合作，還參加浙江省高校青年志愿者高峰論壇，與省內(nèi)各高校志愿者組織交流學(xué)習(xí)，在交流與合作中促進志愿者組織的發(fā)展。

二、充分利用志愿服務(wù)載體，拓寬志愿服務(wù)渠道，探索服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展道路。作為校團委指導(dǎo)下的一級學(xué)生組織，志愿者總隊肩負(fù)著校園文化建設(shè)，尤其是志愿者文化建設(shè)的重任，除了將運作得比較成功的幾個核心活動再提升、再發(fā)展，積極拓寬志愿服務(wù)渠道，探索服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展道路也是志愿者文化建設(shè)中的有效手段。一年來，校團委大力支持總隊在不斷推進活動項目化運作的同時，有意識地拓寬志愿服務(wù)渠道。通過品牌樹立志愿者組織的形象，使全校志愿者對志愿服務(wù)有更深層次的理解和把握。

（一）、第八屆全國殘疾人運動會志愿服務(wù)?？傟犠プ〉诎藢萌珖鴼埣踩诉\動會的良好契機，在全校范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀志愿者，通過團輔、培訓(xùn)、共同參與志愿服務(wù)工作增進志愿者間的交流與合作。在八殘會服務(wù)期間，總隊成立宣傳小組，通過總隊網(wǎng)站、人人俱樂部、騰訊微薄、新浪微薄，及時跟進報道?小浪花?的情況。?小浪花?們受到了全國政協(xié)副主席、殘聯(lián)名譽主席鄧樸方、殘聯(lián)主席張海迪、浙江省委書記趙洪祝等領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，這也極大鼓舞了我校志愿者對志愿服務(wù)的熱情，在全校范圍內(nèi)形成濃厚的志愿服務(wù)氛圍。

（二）、周末服務(wù)廣場。本著?奉獻(xiàn)，友愛，互助，進步?的主題和服務(wù)同學(xué)的宗旨，由校志愿者總隊主辦的周末服務(wù)廣場活動在人民廣場，火車站廣場，浙江師范大學(xué)校園內(nèi)等地繼續(xù)開展?；顒淤N近市民及學(xué)生生活，充分利用了校內(nèi)專業(yè)資源，有效整合各學(xué)院的特色服務(wù)項目，得到了廣大市民、教師、同學(xué)的關(guān)注和肯定。其服務(wù)項目包括法律咨詢、心理調(diào)試、家電維修、電腦義診、化驗血

型、保健按摩、義務(wù)素描、音樂表演等二十余項。今年志愿者周末服務(wù)廣場一改之前在人民廣場開展的慣例，提出了活動立足服務(wù)師大校內(nèi)學(xué)子，拓展開至紅湖路社區(qū)、站前社區(qū)太陽城、常青樓小區(qū)三個校外地點，四點共同開展志愿者周末服務(wù)廣場，點面結(jié)合。同時還提出?一二?五 ‘志’在必行?的服務(wù)口號，口號含義：?一?是要貫徹師大志愿者的一種服務(wù)學(xué)習(xí)理念，?二?是要落實兩類服務(wù)對象——校內(nèi)學(xué)生和社區(qū)大眾，?五?則倡導(dǎo)每位志愿者每周服務(wù)不少于五小時。?志?與?志愿?、?志向?的志同形，表達(dá)師大志愿者?志在，愿在，我在?的為公益事業(yè)努力付出的美好志向；?行?是師大志愿者用實際行動詮釋服務(wù)學(xué)習(xí)理念，表達(dá)他們從事志愿活動的決心。本次志愿者周末服務(wù)廣場受到《浙江在線》、《金華日報》、《金華晚報》等的報道。其中愛心義賣所得1137.6元，全數(shù)捐給職教學(xué)院劉漢榮同學(xué)。

（三）、第六屆志愿者服務(wù)月。志愿者總隊于2011年3月至5月開展了志愿者服務(wù)月活動，充分整合各學(xué)院資源，提倡各學(xué)院開展具有學(xué)院特色的志愿者主題活動。本屆志愿者服務(wù)月以3月5日學(xué)雷鋒日為起點，在全校掀起志愿服務(wù)的熱潮，一直持續(xù)到五月結(jié)束。改變以往以舞臺表演為開幕式的傳統(tǒng)，以各類大小型服務(wù)的同時開展為序幕，注重切實的服務(wù)。

（四）、研究生支教團和?兩項計劃?志愿者。根據(jù)團中央志愿者的招募部署，我校黨委高度重視，校團委、志愿者總隊精心組織，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、海報、廣告牌、橫幅、宣傳單等多種形式向全校同學(xué)發(fā)布研究生支教和兩項計劃志愿者招募信息，努力在校內(nèi)營造良好氛圍，唱響?到西部去，到基層去，到欠發(fā)達(dá)地區(qū)去，到祖國和人民最需要的地方去?的時代強音，形成積極的輿論導(dǎo)向。同時，出臺相關(guān)政策在強大的宣傳攻勢和完善的配套政策下，我校一大批有志青年走向了西部，走向了省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，在那里奉獻(xiàn)著自己的青春，踐行著作為一名志愿者的諾言。

（五）、社區(qū)居委會主任助理。作為師大的學(xué)生組織，總隊始終以服務(wù)師大發(fā)展為首要任務(wù)，在做大做強校內(nèi)活動，提升組織在學(xué)生當(dāng)中的影響力的同時，也積極開拓，將服務(wù)半徑擴大到金華市婺城區(qū)的每個社區(qū)和金華的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并通過精心設(shè)計的活動載體，充分準(zhǔn)備的宣傳攻勢，不斷擴大在金華地區(qū)的影響力。在過去一年中，志愿者總隊積極響應(yīng)共青團金華市委和金華市文明辦、金華市學(xué)

生聯(lián)合會的號召，通過團委的指導(dǎo)和總隊自身的不懈努力，目前我校下屬城北、城西及新獅街道共17個社區(qū)，篩選43名社區(qū)主任助理。一年以來，除了規(guī)范監(jiān)督學(xué)校社助日常工作及活動以外，還舉辦了浙師大第十三屆社助培訓(xùn)大會、浙師大社助工作總結(jié)暨社區(qū)部干事見面會、社助街道小組長會議等。

（六）、小學(xué)輔導(dǎo)員、愛心家教。?愛心家教?活動自 2005年4月份開展至今，走進了婺城區(qū)各街道各社區(qū)，已成為在校內(nèi)外頗具影響力的品牌活動之一。今年，小學(xué)輔導(dǎo)員項目與愛心家教項目相結(jié)合，共同構(gòu)成了小學(xué)生課堂內(nèi)教育和課后輔導(dǎo)相結(jié)合的小學(xué)志愿服務(wù)體系。小學(xué)輔導(dǎo)員項目在繼承以往發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，與金華市7所小學(xué)取得聯(lián)系并開展一系列志愿活動。面向全校進行了愛心家教志愿者的招募，現(xiàn)有愛心家教志愿者128名，于每周一、三、五到楊思嶺社區(qū)對學(xué)生進行課后作業(yè)輔導(dǎo)。愛心家教及小學(xué)輔導(dǎo)員項目已取得了豐碩的成果，受到各界的一致好評，也受到家長的贊賞和小朋友的歡迎，將繼續(xù)成長為具有廣泛影響力的品牌志愿服務(wù)項目。

（七）、金輝工程。作為浙江師范大學(xué)志愿者總隊的品牌活動之一，金輝工程自2008年開創(chuàng)以來，在新獅街道常青樓老年活動中心相繼開展了值班、?一對一?服務(wù)、電腦培訓(xùn)班、周末服務(wù)廣場等一系列服務(wù)于老人的志愿活動。經(jīng)過一年多的實踐，金輝工程逐漸以其可行性強、實效性大、社會反映好、潛力豐富的優(yōu)勢在眾多志愿服務(wù)活動中脫穎而出。今年成功選拔40余名金輝工程志愿者，除常規(guī)值班外，還在常青樓組織策劃了老人節(jié)活動、常青樓周末服務(wù)廣場活動。金輝工程志愿者的努力付出，給離退休老教師們帶去了晚年的快樂，也得到了離退休老教師們的充分肯定。在未來的幾年里，金輝工程將繼續(xù)堅持志愿服務(wù)基層化、項目化操作的方向發(fā)展，在堅持中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求發(fā)展，不斷擴大品牌活動的影響力，實現(xiàn)品牌活動的再提升，力求成為長效性、創(chuàng)新性、實用性并存的精品活動。

（八）、一對一志愿服務(wù)工作。今年，志愿者總隊負(fù)責(zé)浙江省師范類專場招聘會、浙江省多媒體課件制作大賽、校第十七次團代會的一對一志愿服務(wù)及接待工作。分別挑選優(yōu)秀志愿者279名、68名、22名，志愿者們相互協(xié)作，出色完成服務(wù)工作，得到相關(guān)單位的肯定與好評。

（九）寒暑假社會實踐?？傟犔栒偃Ｖ驹刚叻e極利用節(jié)假日開展志愿者活

動，志愿者利用寒暑假回到家鄉(xiāng)開展志愿者活動，將師大志愿者精神帶到全國各地。寒假期間，開展?溫暖惠民，志愿同行?寒假新春送溫暖惠民活動、?感恩母校行?反哺母校志愿者活動。暑假期間，志愿者總隊創(chuàng)新性的實施開放性實踐，每位總隊干部回到自己家鄉(xiāng)，發(fā)動身邊的人一起參與志愿者活動，在全國范圍內(nèi)都有我校志愿者活動的身影。

三、加強干部隊伍建設(shè)，落實部門職能改革，建設(shè)規(guī)范化組織。

志愿者總隊通過廣泛開展內(nèi)部教育培訓(xùn)和社會實踐鍛煉等，幫助志愿者干部開闊視野、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平、創(chuàng)新能力、實踐能力、研究能力和組織協(xié)調(diào)能力。通過集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的形式，實行民主決策。積極落實部門職能改革，加強時間認(rèn)證的規(guī)范性，形成校院班三階管理模式，推進組織規(guī)范化發(fā)展進程。同時，對浙師大志愿者文化、總隊歷史、浙師大志愿者品牌項目等進行整理、反思、總結(jié)，編撰志愿者服務(wù)手冊，進行項目匯編工作。

（一）、校團委高度重視并切實加強志愿者組織干部隊伍建設(shè)。為把我校志愿者總隊建設(shè)成一支高素質(zhì)的志愿者組織干部隊伍，校團委一直非常重視對志愿者組織干部的培養(yǎng)，尤其是理論學(xué)習(xí)和團隊協(xié)作精神的提升。前者有利于提升一個人的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，后者則能將分散的力量匯成巨大的合力。一年來，總隊結(jié)合校團委要求，舉辦了聯(lián)誼晚會、干部干事培訓(xùn)大會、口語培訓(xùn)、部門內(nèi)部團輔、實用技能培訓(xùn)等形式多樣的活動，總隊干部干事積極參與我校承辦的大型展會、賽會志愿服務(wù)，以此提高干部干事綜合素質(zhì)，加強干部、干事之間地交流，增進互信，從而進一步提升組織戰(zhàn)斗力、凝聚力。同時，通過總隊優(yōu)秀干部、優(yōu)秀干事評比，有效激勵干部干事工作熱情；聘任校團委副書記為秘書長，指導(dǎo)工作；多名志愿者骨干被選送浙江師范大學(xué)新世紀(jì)人才學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)。

（二）、落實部門職能改革，形成校院班三階管理模式。一年來，經(jīng)過對總隊各個部門所負(fù)責(zé)的活動進行反思，將同類性質(zhì)的活動進行整合，大膽提出改革方案，經(jīng)廣泛討論通過后，總隊各部門進行職能改革并積極落實，進一步完善總隊內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通過定期召開大隊長聯(lián)席會議，加強總隊與學(xué)院大隊、各學(xué)院大隊之間的聯(lián)系與交流，實現(xiàn)全校志愿者工作思路一致，行動一致，心往一處

想，力往一處使。進一步加強時間認(rèn)證的規(guī)范性，堅持一個原則、一個通道、四個必須，做到有表可查。同時也虛心向?qū)W院大隊、班級支隊學(xué)習(xí)，借鑒其先進的工作經(jīng)驗。作為校一級學(xué)生組織，始終謀求與其他校級組織的良性合作，學(xué)習(xí)其先進的管理模式、深厚的文化底蘊和鮮明的辦會特色。

（三）、集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，實行民主決策。一年來，總隊內(nèi)部不斷加強和完善主席團、全委會例會制度建設(shè)，實行組織事務(wù)民主議事和班子民主生活會制度。主席、副主席分工明確，權(quán)責(zé)明晰。實行干部述職制度和任內(nèi)目標(biāo)管理制度，志愿者組織主要干部換屆選舉前，均需召開座談會，向所在學(xué)院了解候選人的學(xué)習(xí)、思想品行情況，并以書面形式形成報告供上級主管部門參考。

（四）、編撰志愿者服務(wù)手冊，進行項目匯編工作。對浙師大志愿者文化、總隊歷史、浙師大志愿者品牌項目等進行整理、反思、總結(jié)，對志愿者基本知識和基本技能進行整合，匯編成冊，制作《浙江師范大學(xué)志愿者服務(wù)手冊》。通過收集整合各個學(xué)院現(xiàn)有的志愿服務(wù)項目，進行優(yōu)秀項目的匯編工作，梳理我校近年來開展的服務(wù)項目，便于今后對項目的統(tǒng)一管理，整合優(yōu)化資源，做好傳承工作。

回顧這一年的工作，總隊在不斷推進規(guī)范化、專業(yè)化、項目化的發(fā)展進程，積極整合校內(nèi)外資源，積累了不少經(jīng)驗，但這過程中也讓我們看到了存在的問題。我們必須認(rèn)清差距，找準(zhǔn)方向，不斷改進我們的工作方式方法，提升綜合素質(zhì)，團結(jié)一致，同心協(xié)力，將總隊打造成為具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力的學(xué)生組織。

浙江師范大學(xué)志愿者總隊

二○一二年一月

第五篇：志愿者總隊中隊部干事述職報告

大家好！我是來自行知學(xué)院藝術(shù)設(shè)計101班的盧嘉麟。

自2010年10月26日加入了我們志愿者總隊，成為一名中隊部干事。我深知這個職位的光榮，在部長，副部長以及一些學(xué)姐學(xué)長們的引導(dǎo)和幫助下，上學(xué)期的學(xué)生工作，有過熱情也有過抱怨，有進步也有過退縮，有成功也有不足，有創(chuàng)新也有失誤，有因受批評而奮進也有因得表揚而自滿，有埋頭苦干通宵寫方案也有滿腔抱怨加班干苦力。

下面，我從各方面對我上學(xué)期的工作作述職報告：

一、上學(xué)期主要工作匯報：

“團結(jié).友愛.互助.奉獻(xiàn)”是每一個加入青年志愿者的心。在中隊部經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)和實踐，不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于志愿者和學(xué)生工作上的經(jīng)驗，更讓我感受到了家一樣的溫暖。

記得當(dāng)見習(xí)副部的那兩個星期里，發(fā)通知，做會議記錄信息反饋等，又加上那兩個星期又碰上中隊成立儀式、郭明義事跡宣傳活動和總隊內(nèi)部聯(lián)誼晚會等幾個重要活動，就感覺一下時間就不夠用了，雖然只有短短的兩個星期，卻讓我懂得想要成為學(xué)生工作的佼佼者，責(zé)任感、能力、合作精神、工作激情樣樣都不能缺。

在小學(xué)輔導(dǎo)員項目中，由我、高金黃、徐薇和張譯丹負(fù)責(zé)的環(huán)城小學(xué)是七個小學(xué)中第一個洽談成功的，在此次活動中我們共招募了來自8個學(xué)院將近300名的志愿者，主要負(fù)責(zé)小朋友在校運動會上的紀(jì)律和安全，各志愿者對此次活動也比較負(fù)責(zé)，都做到了自己應(yīng)盡的責(zé)任，活動后環(huán)城小學(xué)的老師對我們參加此次運動會的志愿者給予了肯定，當(dāng)然我們也及時向上級做好了反饋。

12月5日，是國際志愿者日，作為中國百個優(yōu)秀志愿服務(wù)集體，我們在金華市人民廣場開展了一次面對廣大市民的周末服務(wù)廣場，這也是上學(xué)期我們總隊最大活動之一，我負(fù)責(zé)的是“小音符，大關(guān)愛”志愿服務(wù)中隊，這支中隊算是比較冷門的一支，但是志愿者依然積極的將自己的藝術(shù)細(xì)胞表現(xiàn)出來，吸引廣大市民。在現(xiàn)場，我積極的做好了作為一個志愿者的工作，并積極配合中隊帶動現(xiàn)場氣氛，讓市民感受到音樂學(xué)院的那份無私的愛和感恩的心，同時也讓作為大學(xué)生的志愿者們受益匪淺，除了學(xué)會關(guān)愛別人，還了解到志愿者精神的意義。

其他志愿活動還有：郭明義事跡宣傳獻(xiàn)血志愿活動、師范生專場招聘會志愿者等等。

二、人際關(guān)系：

部長和副部們都很關(guān)照我，也經(jīng)常把她們作為過來人的經(jīng)驗說給我聽，在他們身上學(xué)到了很多經(jīng)驗，方法和工作精神。部門內(nèi)，與干事關(guān)系良好，在工作之外，依然經(jīng)常交流和談心。另外和其他部門的幾個干事也有比較密切的合作與交流，比如在寒假感恩母校行的活動中，我就和宣傳部的王禹微結(jié)下友情，也可以促進部門之間的友誼。

三、不足之處：

1）自身方面：

由于自己是行之學(xué)院的，加之又是藝術(shù)生，所以剛剛進入部門的時候，可以說是非常沒有自信，講話、寫東西的邏輯性也不是很強，交際方面非常薄弱，尤其是即興的語言組織能力還有待提高，性格也不夠開朗，做事太謹(jǐn)慎，膽子不夠大，有時顯得不夠積極。

2）活動方面：

活動較局限，其中我感覺最典型的是，在環(huán)城小學(xué)的小學(xué)輔導(dǎo)員項目中，我們的志愿者是完全配合校方的，而不是我們自己主動開展活動，所以也沒有把我們的中隊特色拿出來，希望下次多開展比較特色的活動。

四、本學(xué)期計劃：

增加自信心，提高交際能力，增強自己當(dāng)眾講話能力。

在不影響學(xué)習(xí)的情況下，努力學(xué)習(xí)志愿者相關(guān)理論知識，積極完成部門內(nèi)部的必要工作，并開展第二次環(huán)城小學(xué)的小學(xué)輔導(dǎo)員項目活動。