第一篇：材料1--丁卯電商服務(wù)

丁卯電商托管服務(wù)主要工作與內(nèi)容

專業(yè)的托管服務(wù): ●網(wǎng)店注冊,認(rèn)證

●產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定價(jià);●裝修、商品圖片處理、上下架;●訂單處理、銷前、售后;●網(wǎng)店維護(hù)、網(wǎng)店推廣、日常經(jīng)營管理、營銷、推廣，為客戶提供淘店運(yùn)營的全面解決方案

專業(yè)店鋪視覺：

●根據(jù)客戶銷售的產(chǎn)品定位，品牌故事，目標(biāo)客戶人群偏好，設(shè)計(jì)店面的整體風(fēng)格，并進(jìn)行店面裝修；（托管客戶免費(fèi)裝修2次）

●進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品攝影，展現(xiàn)產(chǎn)品整體風(fēng)格及細(xì)微之處的匠心設(shè)計(jì)，凸顯產(chǎn)品品牌的品質(zhì)； ●進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品描述，引發(fā)客戶內(nèi)心柔軟部分的觸動(dòng)，引發(fā)客戶的認(rèn)同與共鳴；（特別需求，另外收費(fèi)）

專業(yè)商品管理: ●產(chǎn)品分類.產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定價(jià);●商品圖片規(guī)劃與處理;●寶貝描述設(shè)計(jì);●商品上架規(guī)劃,標(biāo)題優(yōu)化

●實(shí)力派品牌的商品建立分銷平臺(tái)

專業(yè)客服管理：

●托管時(shí)間：16小時(shí)/天

7X16小時(shí)服務(wù)（每天的在線時(shí)間為9:00至24:00）●專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求； ●電子商務(wù)訂單處理； ●商品上架下架服務(wù)；

●定期客戶關(guān)懷活動(dòng)，維持客戶的粘度與忠誠；

專業(yè)營銷管理：

●與委托方溝通規(guī)劃設(shè)定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品線；確定銷售的高、中、低端產(chǎn)品線 ●設(shè)定產(chǎn)品名、利、量的產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務(wù)； ●設(shè)計(jì)店內(nèi)促銷活動(dòng)及特惠套餐； ●參與淘寶網(wǎng)免費(fèi)推廣活動(dòng)；

●參與丁卯商盟及淘友會(huì)線下推廣活動(dòng)；

●專業(yè)推廣策劃，與顧客溝通參與付費(fèi)推廣活動(dòng)；

專業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控：

●設(shè)定專門店長管理托管淘店的整體工作；

●QA人員對服務(wù)過程實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保買家滿意度；

托管服務(wù)顧客需做到如下：

●保證產(chǎn)品充足的貨源及產(chǎn)品的品質(zhì)； ●保證產(chǎn)品不侵犯知識產(chǎn)權(quán)及侵犯品牌； ●商品知識的普及;●負(fù)責(zé)淘友訂單的及時(shí)發(fā)貨； ●負(fù)責(zé)淘友訂單的退換貨服務(wù)；

服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

●基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用+銷售提成（3—10%）；（參與活動(dòng)的特價(jià)產(chǎn)品另外協(xié)商）

無憂消費(fèi)承諾：

如果一年內(nèi)因丁卯電商運(yùn)營技術(shù)與服務(wù)水平的原因無法賺取顧客支付托管費(fèi)用的利潤，無條件退換差額部分（因商家產(chǎn)品質(zhì)量、貨物供應(yīng)問題除外）。

服務(wù)實(shí)施步驟： 階段 工作重點(diǎn) 丁卯電商工作 客戶配合工作 階段工作目標(biāo)

第一階段（第1個(gè)月）

孵化期 店面視覺定位 產(chǎn)品規(guī)劃 產(chǎn)品拍攝上架 普及商品知識

1.根據(jù)客戶產(chǎn)品特點(diǎn)，以專業(yè)角度提出店鋪風(fēng)格方案； 2.與客戶溝通規(guī)劃商品定位，并獲得客戶的確認(rèn)； 3.進(jìn)行產(chǎn)品拍攝修圖，產(chǎn)品上架,優(yōu)化； 4.進(jìn)入店鋪初期運(yùn)作；

1.溝通并確認(rèn)店面的風(fēng)格及裝修；

2.配合丁卯電商的經(jīng)營計(jì)劃，10-30件主打商品上架；

3.根據(jù)丁卯電商的建議，選擇最少10款產(chǎn)品做不同時(shí)段促銷活動(dòng)，以達(dá)到吸引客戶之目的； 4.根據(jù)丁卯電商經(jīng)營計(jì)劃做好貨物的庫存準(zhǔn)備及發(fā)貨響應(yīng)； 5.做好售后服務(wù)工作； 店面裝修完成； 店面產(chǎn)品上架完成；

開展初期推廣,培養(yǎng)新客戶黏度,忠誠度

第二階段（第2-3月）

成長期 產(chǎn)品風(fēng)格的確定 店面品牌的傳播 站外品牌的傳播 頻道活動(dòng)的主題

1.收集客戶對產(chǎn)品的反饋情況,且對產(chǎn)品作相應(yīng)優(yōu)化.調(diào)整； 3.進(jìn)行店鋪活動(dòng)的策劃；

4.積極參與淘寶網(wǎng)的活動(dòng)，進(jìn)一步傳播店面品牌；

5.設(shè)定特惠套餐及促銷產(chǎn)品，進(jìn)一步吸引流量，引起客戶的關(guān)注，提升銷量； 1.配合丁卯電商的經(jīng)營計(jì)劃，準(zhǔn)備及更新各產(chǎn)品線主打產(chǎn)品；

2.根據(jù)丁卯電商的建議，選擇最少10款產(chǎn)品做不同時(shí)段促銷活動(dòng)，以達(dá)到吸引客戶之目的； 3.根據(jù)丁卯電商經(jīng)營計(jì)劃做好貨物的庫存準(zhǔn)備及發(fā)貨響應(yīng)； 4.做好售后服務(wù)工作；

5.配合丁卯電商爭取各項(xiàng)資源,促使店鋪成長 加強(qiáng)店鋪的推廣方案 刺激客戶的再次訪問

通過各種方式提高商品爆光率,促進(jìn)成交 提高品牌成長機(jī)會(huì)

第三階段（第4-6月）

成熟期 品牌使命的挖掘 店面品牌的傳播 轉(zhuǎn)化率的提升 產(chǎn)品線的分隔

1.總結(jié)第二階段經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升商品影響力及店鋪的知名度； 2.提升店面的銷售業(yè)績；

3.增配客服人員,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

根據(jù)丁卯電商的建議，整合企業(yè)資源力,投入市場推廣經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行市場推廣；

C2C達(dá)到四鉆,B2C評分在4,5以上；

借助消費(fèi)者之間的對抗,對品牌成長進(jìn)一步完善 流量提升,轉(zhuǎn)化率促進(jìn),爭取利潤最大化

重慶丁卯電子商務(wù)有限公司B2C服務(wù)

一、面向客戶：

主要是有一定規(guī)模，并且想在電子商務(wù)領(lǐng)域有所發(fā)展的中小型企業(yè)。

1、有一定生產(chǎn)規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)廠商。（最好是品牌持有者）

2、有一定補(bǔ)貨能力的產(chǎn)品貿(mào)易廠商。（擁有品牌的授權(quán)）

注：客戶產(chǎn)品類型：主要是面對終端客戶的消費(fèi)品。這類客戶優(yōu)先考慮。

1、服飾類：服裝、箱包、鞋類、配飾，家紡。

2、化妝類：護(hù)膚、彩妝、護(hù)發(fā)、香水。

3、食品類：零食、特產(chǎn)、茶酒、保健。

4、母嬰類：奶粉、用品、孕產(chǎn)、玩用。

5、家居類：建材、裝飾、五金、家具。

二、服務(wù)規(guī)劃：

關(guān)鍵—有效店鋪的數(shù)量和產(chǎn)品渠道的搭建。根據(jù)不同的發(fā)展階段采取不同的運(yùn)營策略。

1、主要平臺(tái)：淘寶商城店鋪運(yùn)營托管，淘寶店鋪運(yùn)營托管。

2、平臺(tái)拓展：京東商城、qq商城、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)站店鋪運(yùn)營托管。

3、獨(dú)立平臺(tái)：獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營推廣。

4、分銷平臺(tái)：淘寶分銷、貨源網(wǎng)等平臺(tái)拓展。

三、業(yè)務(wù)介紹： 服務(wù)業(yè)務(wù)的精簡細(xì)分

1、平臺(tái)店鋪管理：平臺(tái)搭建、店鋪開設(shè)、工具配置、美化裝修。

2、產(chǎn)品基礎(chǔ)管理：品類布局、產(chǎn)品拍攝、優(yōu)化設(shè)計(jì)

3、推廣營銷管理：活動(dòng)計(jì)劃、推廣設(shè)置、營銷策劃、廣告投放。

4、產(chǎn)品銷售管理：售前咨詢、售后處理

5、倉儲(chǔ)物流管理：倉儲(chǔ)托管、物流發(fā)貨

6、渠道分銷管理：渠道開拓、分銷管理。四：解決方案：

根據(jù)客戶的情況提出的三種解決方案。

1、整體托盤：店鋪管理、產(chǎn)品管理、營銷管理、銷售管理、倉儲(chǔ)管理、渠道管理。主要是針對全托式客戶

2、代理運(yùn)營：店鋪管理、產(chǎn)品管理、營銷管理。主要針對半包式客戶

3、推廣營銷：營銷管理。主要針對營銷托管客戶。

丁卯電子商務(wù)有限公司B2B服務(wù)

一、面向客戶：

主要是有一定規(guī)模，并且想在電子商務(wù)領(lǐng)域有所發(fā)展的中小型企業(yè)。

1、有一定生產(chǎn)規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)廠商。（最好是品牌持有者）

2、有一定補(bǔ)貨能力的產(chǎn)品貿(mào)易廠商。（擁有品牌的授權(quán)）

注：產(chǎn)品類型：主要是面對公司的工業(yè)品。這里客戶優(yōu)先考慮。

1、原材料類：能源、化工、冶金、建材、醫(yī)藥、紡織。

2、加工定制：印刷、模具、包裝、機(jī)加工。

3、工業(yè)品類：通用機(jī)械、儀器儀表、電工電子、五金工具、安防照明。

二、服務(wù)規(guī)劃：

關(guān)鍵—產(chǎn)品和公司信息的發(fā)布數(shù)量和產(chǎn)品渠道的搭建。

1、主要平臺(tái)：阿里巴巴，慧聰網(wǎng)賬號的開通。

2、獨(dú)立平臺(tái)：獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營推廣（SEO）。

3、平臺(tái)拓展：行業(yè)垂直網(wǎng)站的開通，其b2b網(wǎng)站的開通。

4、分銷平臺(tái)：阿里分銷、貨源網(wǎng)等平臺(tái)拓展。

三、業(yè)務(wù)介紹：

1、平臺(tái)賬號管理：平臺(tái)搭建、賬號開通、美化裝修。

2、產(chǎn)品基礎(chǔ)管理：品類布局、產(chǎn)品拍攝、優(yōu)化設(shè)計(jì)。

3、推廣營銷管理：推廣設(shè)置、營銷策劃、廣告投放。

4、溝通咨詢管理：產(chǎn)品咨詢、交易溝通、售后服務(wù)。

5、渠道分銷管理：渠道開拓、分銷管理、體系建立。

四、解決方案：

1、整體托盤：賬號管理、產(chǎn)品管理、營銷管理、咨詢管理、渠道管理。

2、代理運(yùn)營：賬號管理、產(chǎn)品管理、營銷管理。

3、推廣營銷：營銷管理。

丁卯電子商務(wù)有限公司C2C服務(wù)

一、面向客戶：

主要是有一定規(guī)模，并且想在電子商務(wù)領(lǐng)域有所發(fā)展的個(gè)體型商戶。

提供生活服務(wù)的個(gè)體戶或者公司。

注：客戶產(chǎn)品類型：主要是面對個(gè)人的產(chǎn)品或者服務(wù)。這里客戶優(yōu)先考慮。

1、生活服務(wù)：餐飲、休閑、婚慶、麗人、攝影、裝修、家政、美發(fā)

2、商務(wù)服務(wù)：廣告、物流、法律、投資、工商、網(wǎng)絡(luò)、二、服務(wù)規(guī)劃：

關(guān)鍵—服務(wù)信息的發(fā)布數(shù)量和會(huì)員的口碑。

1、主要平臺(tái)：分類網(wǎng)站和點(diǎn)評網(wǎng)站以及本地網(wǎng)站的開通

2、獨(dú)立平臺(tái)：獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營推廣（SEO）。

3、平臺(tái)拓展：行業(yè)垂直網(wǎng)站的開通，以及其他分類網(wǎng)站的開通。

三、業(yè)務(wù)介紹：

1、平臺(tái)賬號管理：平臺(tái)搭建、賬號開通、美化裝修。

2、服務(wù)基礎(chǔ)管理：品類布局、產(chǎn)品拍攝、優(yōu)化設(shè)計(jì)。

3、推廣營銷管理：推廣設(shè)置、營銷策劃、廣告投放。

4、溝通咨詢管理：產(chǎn)品咨詢、交易溝通、售后服務(wù)。

四、解決方案：

1、整體托盤：賬號管理、營銷管理、咨詢管理、2、代理運(yùn)營：賬號管理、營銷管理。

3、推廣營銷：營銷管理。

企業(yè)網(wǎng)站托管：意思就是幫助企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站更新，網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站優(yōu)化（SEO），網(wǎng)站推廣（SEM），網(wǎng)站運(yùn)營五大方面的工作內(nèi)容管理全權(quán)托管外包給丁卯電商，從而幫助企業(yè)降低網(wǎng)絡(luò)成本，從網(wǎng)絡(luò)吸引更多潛在顧客詢盤、提升網(wǎng)絡(luò)品牌形象、完善在線服務(wù)能力。重慶丁卯電子商務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事企業(yè)網(wǎng)站托管服務(wù)公司，幫助企業(yè)網(wǎng)站快速、準(zhǔn)確抓住目標(biāo)顧客，擴(kuò)大90%網(wǎng)絡(luò)市場，獲得更多潛在顧客、解決企業(yè)招電子商務(wù)人才難、留住人才難、人員成本高等問題，且?guī)椭髽I(yè)降低50%以上網(wǎng)站管理成本。

我們優(yōu)勢：多年從事中小企業(yè)網(wǎng)站托管工作人才組成，經(jīng)驗(yàn)豐富；與多家企業(yè)合作并且真正給企業(yè)帶來訂單及經(jīng)濟(jì)效益；我們是專業(yè)電子商務(wù)外包服務(wù)商；服務(wù)費(fèi)用在同行業(yè)內(nèi)最便宜的。

網(wǎng)站托管方案：托管方案一（2700元/月）、托管方案二（1800元/月）、托管方案三（416元/月）

托管優(yōu)點(diǎn)：

1.獲得更多潛在顧客的詢盤； 2.協(xié)助企業(yè)怎樣擴(kuò)展90%網(wǎng)絡(luò)市場；

3.把核心、輔助關(guān)鍵詞推廣到百度、谷哥等搜索引擎，點(diǎn)擊不付費(fèi)； 4.解決企業(yè)網(wǎng)站長久無人管理、沒有效果的難題； 5.解決請專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員成本高、人才難請等問題； 6.免費(fèi)提供在線銷售、客服24小時(shí)指導(dǎo)服務(wù)； 7.提供企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)品牌形象及口碑；

8.把我們多年幫助企業(yè)網(wǎng)站推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就幫助您企業(yè)怎樣快速、準(zhǔn)確、低成本達(dá)到最佳推廣效果。適合范圍：中小企業(yè) 網(wǎng)站托管方案一

一、新聞更新

1.沒有網(wǎng)站的企業(yè)，免費(fèi)提供網(wǎng)站、300M新網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)空間、域名一個(gè)；

2.新聞及網(wǎng)站信息更新，網(wǎng)站每天2-9編新聞更新，確保搜索引擎經(jīng)常到網(wǎng)站收錄頁面，達(dá)到活躍網(wǎng)站。

二、網(wǎng)站維護(hù)

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)； 2.程序小范圍改進(jìn)；

3.解決網(wǎng)站各種疑難問題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行； 4.加入站點(diǎn)流量統(tǒng)計(jì)； 5.在線客服軟件免費(fèi)安裝； 6.文字修改、內(nèi)容編輯；

7.圖片類處理：網(wǎng)站圖片處理，添加水印，解決顧客公司缺少圖片處理問題。

三、網(wǎng)站優(yōu)化

8.負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌及所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化（標(biāo)題設(shè)計(jì)、說明設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、優(yōu)化排名統(tǒng)計(jì)及關(guān)注）、網(wǎng)站的各大搜索引擎登陸。9.核心及有價(jià)值關(guān)鍵詞優(yōu)化到百度前兩頁。

四、網(wǎng)站推廣

10.市場分析：關(guān)鍵詞調(diào)查與總結(jié)，關(guān)鍵詞確定； 11.各平臺(tái)同行業(yè)競爭分析；

12.未來市場確定、營利模式確定及效果統(tǒng)計(jì)； 13.確保企業(yè)抓住現(xiàn)有市場及預(yù)務(wù)未來信息。

14.商務(wù)及行業(yè)平臺(tái)：每日5個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；選擇5平臺(tái)重新推廣產(chǎn)品。

15.分類信息平臺(tái)：每日5個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；選擇2平臺(tái)重新推廣產(chǎn)品。

16.博客營銷：每日5個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；選擇5平臺(tái)重新推廣產(chǎn)品。

17.微博營銷：每日微博營銷，信息發(fā)布。

18.論壇營銷：每日5個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、域名簽名、回貼、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料新聞。選擇5平臺(tái)重點(diǎn)推廣更多產(chǎn)品。19.軟文設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品軟文、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)、推廣。

20.問答營銷：負(fù)責(zé)對產(chǎn)品和公司推薦及好的評價(jià)，創(chuàng)建好口碑。21.QQ營銷：負(fù)責(zé)企業(yè)銷售QQ營銷指導(dǎo)。

22.郵件營銷：根據(jù)顧客產(chǎn)品類型幫助收集10萬以上目標(biāo)顧客，進(jìn)行郵件產(chǎn)品宣傳群發(fā)。每周一次。23.友情鏈接：相關(guān)行業(yè)友情鏈接10個(gè)以內(nèi)。

24.其他平臺(tái)推廣：百科、文庫營銷、相冊圖片營銷。

五、在線客服、銷售咨詢服務(wù)

25.提供電話及在線客服、銷售咨詢服務(wù)，解決企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷所遇到的難題； 26.收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告管理及指導(dǎo)。

六、服務(wù)價(jià)格：1.網(wǎng)站托管服務(wù)

2600元/月，簽訂合同后，半年支付。

網(wǎng)站托管方案二

一、新聞更新

1.沒有網(wǎng)站的企業(yè)，免費(fèi)提供網(wǎng)站、300M新網(wǎng)網(wǎng)站服務(wù)空間、域名一個(gè)；

2.新聞及網(wǎng)站信息更新，網(wǎng)站每天2-4編新聞更新，確保搜索引擎經(jīng)常到網(wǎng)站收錄頁面，達(dá)到活躍網(wǎng)站。

二、網(wǎng)站維護(hù)

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)； 4.程序小范圍改進(jìn)；

5.解決網(wǎng)站各種疑難問題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行； 6.加入站點(diǎn)流量統(tǒng)計(jì)； 7.在線客服軟件免費(fèi)安裝； 8.文字修改、內(nèi)容編輯；

9.圖片類處理：網(wǎng)站10張/月圖片處理，添加水印，解決顧客公司缺少圖片處理問題。

三、網(wǎng)站優(yōu)化

10.負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌及所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化（標(biāo)題設(shè)計(jì)、說明設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、優(yōu)化排名統(tǒng)計(jì)及關(guān)注）、網(wǎng)站的各大搜索引擎登陸。

四、網(wǎng)站推廣

11.市場分析：關(guān)鍵詞調(diào)查與總結(jié)，關(guān)鍵詞確定； 12.各平臺(tái)同行業(yè)競爭分析；

13.未來市場確定、營利模式確定及效果統(tǒng)計(jì)； 14.確保企業(yè)抓住現(xiàn)有市場及預(yù)務(wù)未來信息。

15.商務(wù)及行業(yè)平臺(tái)：100個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；選擇5平臺(tái)重新推廣產(chǎn)品。

16.分類信息平臺(tái)：10個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；選擇2平臺(tái)重新推廣產(chǎn)品。

17.博客營銷：10個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；選擇5平臺(tái)重新推廣產(chǎn)品。

18.微博營銷：每日微博營銷，信息發(fā)布。

19.論壇營銷：100個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、域名簽名、回貼、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料新聞。選擇5平臺(tái)重點(diǎn)推廣更多產(chǎn)品。20.軟文設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品軟文、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)、推廣。

21.問答營銷：負(fù)責(zé)對產(chǎn)品和公司推薦及好的評價(jià)，創(chuàng)建好口碑，2個(gè)平臺(tái)。22.QQ營銷：負(fù)責(zé)企業(yè)銷售QQ營銷指導(dǎo)。

23.郵件營銷：根據(jù)顧客產(chǎn)品類型幫助收集10萬以上目標(biāo)顧客，進(jìn)行郵件產(chǎn)品宣傳群發(fā)。每周一次。

24.其他平臺(tái)推廣：百科、文庫營銷、相冊圖片營銷各一個(gè)。

五、在線客服、銷售咨詢服務(wù)

25.提供電話及在線客服、銷售咨詢服務(wù)，解決企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷所遇到的難題。26.收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告管理及指導(dǎo)。

六、服務(wù)價(jià)格1.網(wǎng)站托管服務(wù) 1800元/月，簽訂合同后，半年支付。網(wǎng)站托管方案三

一、新聞更新

1.新聞及網(wǎng)站信息更新、成功案例更新。

二、網(wǎng)站維護(hù)

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)，定時(shí)網(wǎng)站備份； 3.協(xié)助網(wǎng)站域名、空間續(xù)費(fèi)；

4.解決網(wǎng)站各種疑難問題，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行； 5.加入站點(diǎn)流量統(tǒng)計(jì)； 6.在線客服軟件免費(fèi)安裝； 7.文字修改、內(nèi)容編輯；

8.圖片類處理：網(wǎng)站圖片處理，添加水印，解決顧客公司缺少圖片處理問題，5張/月。

三、網(wǎng)站優(yōu)化

9.負(fù)責(zé)網(wǎng)站品牌及所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化（標(biāo)題設(shè)計(jì)、說明設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、優(yōu)化排名統(tǒng)計(jì)及關(guān)注）、網(wǎng)站的各大搜索引擎登陸。10.核心及有價(jià)值關(guān)鍵詞優(yōu)化到百度前兩頁。

四、網(wǎng)站推廣

11.商務(wù)及行業(yè)平臺(tái)：20個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；

12.分類信息平臺(tái)：5個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；

13.博客營銷：2個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料增加；

14.論壇營銷：5個(gè)平臺(tái)注冊、產(chǎn)品發(fā)布、域名簽名、回貼、發(fā)布資料定時(shí)更新、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)、產(chǎn)品資料新聞。

15.問答營銷：負(fù)責(zé)對產(chǎn)品和公司推薦及好的評價(jià)，創(chuàng)建好口碑。

16.郵件營銷：根據(jù)顧客產(chǎn)品類型幫助收集5萬以上目標(biāo)顧客，進(jìn)行郵件產(chǎn)品宣傳群發(fā)。

五、在線客服、銷售咨詢服務(wù)

17.提供電話及在線客服、銷售咨詢服務(wù)，解決企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷所遇到的難題。

六、服務(wù)價(jià)格

1.網(wǎng)站托管服務(wù) 5000元/年，簽訂合同后，一次性支付。

拍照須知：

關(guān)于拍攝需求確認(rèn)：

請根據(jù)客服的引導(dǎo)，準(zhǔn)確、完整填寫“拍攝需求說明書”（拍攝確認(rèn)單）。這是丁卯電商拍攝影團(tuán)隊(duì)的唯

一依據(jù)。所有未在“拍攝需求說明書”（拍攝確認(rèn)單）中體現(xiàn)的，將視為默認(rèn)丁卯電商網(wǎng)拍部門的一切安排。

客戶給丁卯電商發(fā)貨時(shí)，請注意：

不同類別的商品（比如：男裝、女裝、情侶裝）一定要分開包裝，情侶裝兩件要放在一個(gè)內(nèi)包裝袋中；

用來做搭配的和用來拍攝的商品，一定不能混放、要分開包裝?，有固定搭配的上下裝要放在一個(gè)包裝袋

中；

請自行取下吊牌，丁卯電商網(wǎng)拍部門在拍攝過程中無法100%保證吊牌的完整性。丁卯電商網(wǎng)拍部門無法承

諾吊牌100%完整送回；

需要保留原包裝袋的，請?jiān)诎l(fā)貨前自行取下，因?yàn)槎∶娚叹W(wǎng)拍部門在發(fā)回物品時(shí)會(huì)統(tǒng)一使用丁卯電商網(wǎng)拍 的內(nèi)包裝袋。

請務(wù)必注意服裝的尺碼，要根據(jù)選擇的模特的尺寸來寄！如果不限定模特，一定要向我們客服提供您寄

來服裝的詳細(xì)尺寸，我們會(huì)據(jù)此安排模特！否則，如有因尺碼問題導(dǎo)致的拍攝延期，丁卯電商網(wǎng)拍不承擔(dān)賠

付責(zé)任。

發(fā)貨后，請根據(jù)快遞公司的提示，請與丁卯電商網(wǎng)拍部門客服聯(lián)系，確認(rèn)快遞單號，否則，丁卯電商網(wǎng)拍部

門將無法識別您的物品。

三、關(guān)于物流、運(yùn)費(fèi)：

A、按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客戶承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。

B、沒有和我們的客服聯(lián)系之前，請不要先發(fā)貨過來，有遺失的風(fēng)險(xiǎn)。

C、丁卯電商網(wǎng)拍部門當(dāng)前的合作物流公司為順豐快遞和圓通快遞。

四、關(guān)于拍攝時(shí)效性：

丁卯電商網(wǎng)拍部門是業(yè)內(nèi)拍攝時(shí)間最快的公司之一。我們的交圖時(shí)間為：

指定模特的，拍攝完后4天內(nèi)交圖（到貨后第二天起算）。

五、關(guān)于圖片傳遞：

丁卯電商網(wǎng)拍部門在處理完圖片后會(huì)立即上傳到您指定的郵箱，您無需催促客服要圖片，只要到您指定的郵

箱中自行下載即可。

六、關(guān)于不滿意重拍：

對于重拍要求，我們不是全部接受的，可以接受的理由僅限于如下：

1、未按照客戶自行填寫的“丁卯電商網(wǎng)拍拍攝需求說明書”拍攝；

2、圖片存在明顯瑕疵：臟點(diǎn)、模糊、曝光過度；

3、搭配上存在明顯不符合常識的失誤。

七、模特選擇：

選擇模特后，如果是上班時(shí)間，丁卯電商網(wǎng)拍部門客服在會(huì)3小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系，如果是下班時(shí)間，丁卯

電商網(wǎng)拍部門客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系。但模特是否能按照您選定的時(shí)間進(jìn)行拍攝，客服跟您聯(lián)系

后確認(rèn)，需要說明的是，丁卯電商網(wǎng)拍部門目前還無法做到模特如約拍攝100%準(zhǔn)確，因?yàn)槟Ｌ厣?、臨時(shí)

有事、參加比賽等。因此，我們建議客戶多選一個(gè)模特備選。

八、關(guān)于現(xiàn)場跟拍：

丁卯電商網(wǎng)拍部門提供免費(fèi)現(xiàn)場跟拍服務(wù)。另外，請注意：為保證拍攝質(zhì)量，建議實(shí)際帶來拍攝的件數(shù)

不要超過原來訂單數(shù)量10件以上，否則，多拍部分很難保證拍攝效果，因?yàn)閿z影師和模特都疲憊了，無法進(jìn)

入良好狀態(tài)！

九、關(guān)于物品寄回：

丁卯電商網(wǎng)拍部門將在拍攝完成后24小時(shí)內(nèi)寄回物品?？蛻羰盏轿锲窌r(shí)，請務(wù)必注意檢查外包裝，如有損

壞，請拒收！如果拆開后有少件，請立刻聯(lián)系客服，我們將向快遞公司索賠。

十、關(guān)于圖片授權(quán)范圍：

根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果您下單時(shí)選擇的是網(wǎng)拍類型，丁卯電商網(wǎng)拍部門所拍攝的圖片只授權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上使用，模

特肖像權(quán)授權(quán)期限為3年。如果您下單時(shí)，選擇的是畫冊拍攝類型，圖片可使用于任何合法途徑，模特肖像

權(quán)授權(quán)期限為3年。

十二、關(guān)于原圖：

1、丁卯電商網(wǎng)拍對原圖的存檔期限為30天。

2、對于網(wǎng)拍類型，丁卯電商網(wǎng)拍部門不給予客戶RAW格式全尺寸的原圖，只會(huì)提供寬度不大于1500像素的圖片。

常見問題：

1、關(guān)于物流、運(yùn)費(fèi)：

A、按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客戶承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。

B、沒有和我們的客服聯(lián)系之前，請不要先發(fā)貨過來，有遺失的風(fēng)險(xiǎn)。

C、丁卯電商網(wǎng)拍當(dāng)前的合作物流公司為順豐快遞和圓通快遞。

2、關(guān)于同款不同色：

有客戶提出：同款不同色的衣服，其他顏色的只拍1-2張圖片，是不是可以便宜？

我們的回答是：少拍幾張圖片，對于我們成本的降低是有限的，化妝時(shí)間沒有減少、模特穿、換衣服 的時(shí)間沒有減少、搭配花費(fèi)的時(shí)間也沒有減少。所以，對于同款不同色的問題，我們都是按原價(jià)處理的。

3、關(guān)于拍攝時(shí)效性：

丁卯電商網(wǎng)拍是業(yè)內(nèi)拍攝時(shí)間最快的公司之一。我們的交圖時(shí)間為：

指定模特的，拍攝完后4天內(nèi)交圖（到貨后第二天起算）。

以上是我們承諾的、100%會(huì)達(dá)成的時(shí)間，一般情況下，我們是提前的。

為了更快交圖，我們建議客戶不要指定單一模特，您只需要向我們提出您想要的模特風(fēng)格類型即可。

4、關(guān)于價(jià)格

丁卯電商網(wǎng)拍的價(jià)格策略為：低于行業(yè)平均30%，統(tǒng)一定價(jià)，不議價(jià)。我們網(wǎng)上商品報(bào)價(jià)都

是“全包”價(jià)，不另外收費(fèi)。

5、客戶給丁卯電商網(wǎng)拍發(fā)貨時(shí)，有什么要注意的：

不同類別的商品（比如：男裝、女裝、情侶裝）一定要分開包裝；

用來做搭配的和用來拍攝的商品，一定不能混放、要分開包裝 ；

發(fā)貨后，一定要按照丁卯電商網(wǎng)拍客服的要求，在“丁卯電商網(wǎng)拍拍攝需求說明書”中填寫快遞單號，否則，我們無法知道我們收到的包裹時(shí)哪個(gè)客戶的商品，這種情況下，我們不承擔(dān)遺失風(fēng)險(xiǎn)；

如果是要保留原內(nèi)包裝袋的，請?jiān)诎l(fā)給丁卯電商網(wǎng)拍前，先把包裝袋取下。丁卯電商網(wǎng)拍在回寄商品

給客戶時(shí)，都是統(tǒng)一用我們自己采購的新的包裝袋來包裝的。丁卯電商網(wǎng)拍并不承諾按原包裝回寄給

客戶！

6、關(guān)于不滿意重拍：

對于重拍要求，可以接受的理由僅限于如下：

1、未按照客戶自行填寫的“拍攝需求說明書”拍攝；

2、圖片存在明顯瑕疵：臟點(diǎn)、模糊、曝光過度；

3、搭配上存在明顯不符合常識的失誤。

如有其他問題，請與我們客服咨詢。

丁卯電商專業(yè)從事網(wǎng)拍產(chǎn)品攝影。

我們的專長：

化妝品攝影

辦公用品攝影

衛(wèi)浴攝影

飾品攝影

包類攝影

鞋類攝影

服裝攝影

家具攝影

汽車配件攝影

一、模特拍照報(bào)價(jià)表：

1、外景拍攝

2、內(nèi)景拍攝

二、靜物拍照：

丁卯電商靜物拍攝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

、精度，裁切后的用圖必須全面高清，拒絕單點(diǎn)高清，周邊模糊。

2、潔凈度，任何一張圖片中，必須非常干凈，拍攝前先做潔凈處理，去除雜毛和灰塵。

3、平整度，圖片中服裝任何部分必須平整，拒絕起皺，拍攝前先做整燙處理。

4、亮度，所有圖片亮度統(tǒng)一，清晰可見，拒絕暗沉。

5、局部和特寫圖片，拍攝時(shí)選擇的服裝顏色，盡量用黑色、紅色和白色以外的SKU

拍攝靜物細(xì)節(jié)，某款式商品只有黑色除外。

6、所有款式的圖片，同一個(gè)拍攝內(nèi)容，角度必須統(tǒng)一。

7、多個(gè)顏色的立體圖，如果能確保后面調(diào)圖，可只拍一個(gè)顏色，用后期調(diào)色。

7.1整體，是指衣服或者褲子，整件出現(xiàn)在畫面中，用于立體拍攝和平鋪；

7.2 局部，意思是某個(gè)拍攝內(nèi)容，必須全部呈現(xiàn)在圖片中，同時(shí)，圖片可能會(huì)留空一部分，使買家感受到局

部在整體中的位置；

7.3 特寫，只拍攝對象的其中一部分，并全部充滿在畫面中，且特寫內(nèi)容需出現(xiàn)在畫面正中；

8、拍攝內(nèi)容和角度見下表。

1.確認(rèn)您的項(xiàng)目

通過電話或者QQ、旺旺與丁卯客服交談，確認(rèn)項(xiàng)目要求及細(xì)節(jié)。并簽訂合同。

2.將產(chǎn)品快遞至攝影棚

將產(chǎn)品包裝好，并快遞至我們重慶丁卯公司攝影棚。

3.檢查產(chǎn)品，并計(jì)劃拍攝

我們會(huì)通知您產(chǎn)品已經(jīng)收到。攝影師試拍，并與您確認(rèn)拍攝要求。

4.拍攝及修片

我們專業(yè)的攝影師會(huì)使用先進(jìn)的照相器材及燈光盡心盡責(zé)地完成拍攝。并對產(chǎn)品圖片進(jìn)行后期修片。

5.圖片發(fā)送

圖片完成后，我們會(huì)發(fā)小圖。等待確認(rèn)后會(huì)通過網(wǎng)盤或者快遞方式將300dpi的高精度圖片發(fā)到貴司。

6.樣品返還

我們認(rèn)真包裝后，會(huì)將產(chǎn)品通過快遞形式連同發(fā)票等寄送給您公司。

第二篇：電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議[模版]

XX平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

版本生效日期：2016年10月

·提示條款

歡迎您與各XX平臺(tái)經(jīng)營者（詳見定義條款）共同簽署本《XX平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用XX平臺(tái)服務(wù)！

本協(xié)議為《XX服務(wù)協(xié)議》修訂版本，自本協(xié)議發(fā)布之日起，XX平臺(tái)各處所稱“XX服務(wù)協(xié)議”均指本協(xié)議。

各服務(wù)條款前所列索引關(guān)鍵詞僅為幫助您理解該條款表達(dá)的主旨之用，不影響或限制本協(xié)議條款的含義或解釋。為維護(hù)您自身權(quán)益，建議您仔細(xì)閱讀各條款具體表述。

【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點(diǎn)擊同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責(zé)任的條款將以粗體下劃線標(biāo)識，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問，可向XX平臺(tái)客服咨詢。

【簽約動(dòng)作】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與XX達(dá)成一致，成為XX平臺(tái)“用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊程序。

一、定義

XX平臺(tái)：指包括XX網(wǎng)（域名為 taobao.com）、天貓（域名為tmall.com）、一淘網(wǎng)（域名為etao.com）、聚劃算（域名為ju.tmall.com）、阿里媽媽（域名為alimama.com）、阿里旅行（域名為alitrip.com）等網(wǎng)站及客戶端。

XX：XX平臺(tái)經(jīng)營者的單稱或合稱，包括XX網(wǎng)經(jīng)營者浙江XX網(wǎng)絡(luò)有限公司、天貓經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、一淘網(wǎng)經(jīng)營者浙江XX網(wǎng)絡(luò)有限公司、聚劃算經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、阿里媽媽經(jīng)營者杭州阿里科技有限公司、阿里旅行經(jīng)營者浙江XX網(wǎng)絡(luò)有限公司等。

XX平臺(tái)服務(wù)：XX基于互聯(lián)網(wǎng)，以包含XX平臺(tái)網(wǎng)站、客戶端等在內(nèi)的各種形態(tài)（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài)）向您提供的各項(xiàng)服務(wù)。

XX平臺(tái)規(guī)則：包括在所有XX平臺(tái)規(guī)則頻道內(nèi)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的全部規(guī)則、解讀、公告等內(nèi)容以及各平臺(tái)在幫派、論壇、幫助中心內(nèi)發(fā)布的各類規(guī)則、實(shí)施細(xì)則、產(chǎn)品流程說明、公告等。

XX網(wǎng)規(guī)則：XX網(wǎng)規(guī)則頻道列明的各項(xiàng)規(guī)則，具體詳見此處。

阿里平臺(tái)：指包括XX平臺(tái)、阿里巴巴中文站（域名為1688.com）、阿里巴巴國際站（域名為alibaba.com）、天貓國際網(wǎng)站（域名為tmall.hk）、阿里云網(wǎng)站（域名為aliyun.com）、速賣通（域名為aliexpress.com）、蝦米（域名為xiami.com）、云OS（域名為yunos.com）、點(diǎn)點(diǎn)蟲（域名為ddchong.com）、菜鳥（域名為cainiao.com）、神馬搜索（域名為sm.cn）、良心大藥房網(wǎng)（maiyao.liangxinyao.com）等網(wǎng)站及客戶端。

支付寶公司：指提供支付寶服務(wù)的主體支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。

關(guān)聯(lián)公司：除XX外阿里平臺(tái)的經(jīng)營者的單稱或合稱。

同一用戶：使用同一身份認(rèn)證信息或經(jīng)XX排查認(rèn)定多個(gè)XX賬戶的實(shí)際控制人為同一人的，均視為同一用戶。

二、協(xié)議范圍

2.1 簽約主體

【平等主體】本協(xié)議由您與XX平臺(tái)經(jīng)營者共同締結(jié)，本協(xié)議對您與XX平臺(tái)經(jīng)營者均具有合同效力。

【主體信息】XX平臺(tái)經(jīng)營者是指經(jīng)營XX平臺(tái)的各法律主體，您可隨時(shí)查看XX平臺(tái)各網(wǎng)站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的XX主體。本協(xié)議項(xiàng)下，XX平臺(tái)經(jīng)營者可能根據(jù)XX平臺(tái)的業(yè)務(wù)調(diào)整而發(fā)生變更，變更后的XX平臺(tái)經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議并向您提供服務(wù)，XX平臺(tái)經(jīng)營者的變更不會(huì)影響您本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益。XX平臺(tái)經(jīng)營者還有可能因?yàn)樘峁┬碌腦X平臺(tái)服務(wù)而新增，如您使用新增的XX平臺(tái)服務(wù)的，視為您同意新增的XX平臺(tái)經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議。發(fā)生爭議時(shí)，您可根據(jù)您具體使用的服務(wù)及對您權(quán)益產(chǎn)生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

2.2補(bǔ)充協(xié)議

由于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，您與XX簽署的本協(xié)議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與XX所有權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)有的約定也不能保證完全符合未來發(fā)展的需求。因此，XX平臺(tái)法律聲明及隱私權(quán)政策、XX平臺(tái)規(guī)則均為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議不可分割且具有同等法律效力。如您使用XX平臺(tái)服務(wù)，視為您同意上述補(bǔ)充協(xié)議。

三、賬戶注冊與使用

3.1 用戶資格

您確認(rèn)，在您開始注冊程序使用XX平臺(tái)服務(wù)前，您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應(yīng)的民事行為能力，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。此外，您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域?qū)嵤┑馁Q(mào)易限制、制裁或其他法律、規(guī)則限制的對象，否則您可能無法正常注冊及使用XX平臺(tái)服務(wù)。

3.2 賬戶說明

【賬戶獲得】當(dāng)您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，您可獲得XX平臺(tái)賬戶并成為XX平臺(tái)用戶。

XX平臺(tái)只允許每位用戶使用一個(gè)XX平臺(tái)賬戶。如有證據(jù)證明或XX平臺(tái)有理由相信您存在不當(dāng)注冊或不當(dāng)使用多個(gè)XX平臺(tái)賬戶的情形，XX平臺(tái)可采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給XX平臺(tái)及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

【賬戶使用】您有權(quán)使用您設(shè)置或確認(rèn)的XX會(huì)員名、郵箱、手機(jī)號碼（以下簡稱“賬戶名稱”）及您設(shè)置的密碼（賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”）登錄XX平臺(tái)。

您有權(quán)使用您的XX賬戶登錄阿里平臺(tái)而無需另行設(shè)置賬戶，但您的XX賬戶于2013年3月18日前注冊或者您注冊XX賬戶時(shí)所使用的郵箱或手機(jī)號碼已在阿里平臺(tái)注冊或使用過的除外。

由于您的XX賬戶關(guān)聯(lián)您的個(gè)人信息及XX平臺(tái)商業(yè)信息，您的XX賬戶僅限您本人使用。未經(jīng)XX平臺(tái)同意，您直接或間接授權(quán)第三方使用您XX賬戶或獲取您賬戶項(xiàng)下信息的行為無效。如XX平臺(tái)判斷您XX賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或XX平臺(tái)信息安全的，XX平臺(tái)可拒絕提供相應(yīng)服務(wù)或終止本協(xié)議。

【賬戶轉(zhuǎn)讓】由于用戶賬戶關(guān)聯(lián)用戶信用信息，僅當(dāng)有法律明文規(guī)定、司法裁定或經(jīng)XX同意，并符合XX平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的用戶賬戶轉(zhuǎn)讓流程的情況下，您可進(jìn)行賬戶的轉(zhuǎn)讓。您的賬戶一經(jīng)轉(zhuǎn)讓，該賬戶項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移。除此外，您的賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓，否則XX平臺(tái)有權(quán)追究您的違約責(zé)任，且由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由您承擔(dān)。

【實(shí)名認(rèn)證】作為XX平臺(tái)經(jīng)營者，為使您更好地使用XX平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)，保障您的賬戶安全，XX可要求您按支付寶公司要求及我國法律規(guī)定完成實(shí)名認(rèn)證。

【不活躍賬戶回收】如您的賬戶同時(shí)符合以下條件，則XX可回收您的賬戶，您的賬戶將不能再登錄任一阿里平臺(tái)，相應(yīng)服務(wù)同時(shí)終止：

（一）未綁定通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶；

（二）連續(xù)六個(gè)月未用于登錄任一阿里平臺(tái)；

（三）不存在未到期的有效業(yè)務(wù)。

3.3 注冊信息管理

3.3.1 真實(shí)合法

【信息真實(shí)】在使用XX平臺(tái)服務(wù)時(shí)，您應(yīng)當(dāng)按XX平臺(tái)頁面的提示準(zhǔn)確完整地提供您的信息（包括您的姓名及電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），以便XX或其他用戶與您聯(lián)系。您了解并同意，您有義務(wù)保持您提供信息的真實(shí)性及有效性。

【會(huì)員名的合法性】您設(shè)置的XX會(huì)員名不得違反國家法律法規(guī)及XX網(wǎng)規(guī)則關(guān)于會(huì)員名的管理規(guī)定，否則XX可回收您的XX會(huì)員名。XX會(huì)員名的回收不影響您以郵箱、手機(jī)號碼登錄XX平臺(tái)并使用XX平臺(tái)服務(wù)。

3.3.2 更新維護(hù)

您應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新您提供的信息，在法律有明確規(guī)定要求XX作為平臺(tái)服務(wù)提供者必須對部分用戶（如平臺(tái)賣家等）的信息進(jìn)行核實(shí)的情況下，XX將依法不時(shí)地對您的信息進(jìn)行檢查核實(shí)，您應(yīng)當(dāng)配合提供最新、真實(shí)、完整、有效的信息。如XX按您最后一次提供的信息與您聯(lián)系未果、您未按XX的要求及時(shí)提供信息、您提供的信息存在明顯不實(shí)或行政司法機(jī)關(guān)核實(shí)您提供的信息無效的，您將承擔(dān)因此對您自身、他人及XX造成的全部損失與不利后果。XX可向您發(fā)出詢問或要求整改的通知，并要求您進(jìn)行重新認(rèn)證，直至中止、終止對您提供部分或全部XX平臺(tái)服務(wù)，XX對此不承擔(dān)責(zé)任。

3.4 賬戶安全規(guī)范

【賬戶安全保管義務(wù)】您的賬戶為您自行設(shè)置并由您保管，XX任何時(shí)候均不會(huì)主動(dòng)要求您提供您的賬戶密碼。因此，建議您務(wù)必保管好您的賬戶，并確保您在每個(gè)上網(wǎng)時(shí)段結(jié)束時(shí)退出登錄并以正確步驟離開XX平臺(tái)。

賬戶因您主動(dòng)泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，XX并不承擔(dān)責(zé)任，您應(yīng)通過司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。

【賬戶行為責(zé)任自負(fù)】除XX存在過錯(cuò)外，您應(yīng)對您賬戶項(xiàng)下的所有行為結(jié)果（包括但不限于在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息、購買商品及服務(wù)及披露信息等）負(fù)責(zé)。

【日常維護(hù)須知】如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬戶登錄XX平臺(tái)或其他可能導(dǎo)致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知XX，并授權(quán)XX將該信息同步給支付寶及阿里平臺(tái)。您理解XX對您的任何請求采取行動(dòng)均需要合理時(shí)間，且XX應(yīng)您請求而采取的行動(dòng)可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴(kuò)大，除XX存在法定過錯(cuò)外，XX不承擔(dān)責(zé)任。

四、XX平臺(tái)服務(wù)及規(guī)范

【服務(wù)概況】您有權(quán)在XX平臺(tái)上享受店鋪管理、商品及/或服務(wù)的銷售與推廣、商品及/或服務(wù)的購買與評價(jià)、交易爭議處理等服務(wù)。XX提供的服務(wù)內(nèi)容眾多，具體您可登錄XX平臺(tái)瀏覽。

4.1 店鋪管理

【店鋪創(chuàng)建】通過在XX網(wǎng)創(chuàng)建店鋪，您可發(fā)布全新或二手商品及/或服務(wù)信息并與其他用戶達(dá)成交易。

基于XX網(wǎng)管理需要，您理解并認(rèn)可，同一用戶在XX網(wǎng)僅能開設(shè)一家店鋪，XX可關(guān)閉您在XX網(wǎng)同時(shí)開設(shè)的其他店鋪。

【店鋪轉(zhuǎn)讓】由于店鋪與賬戶的不可分性，店鋪轉(zhuǎn)讓實(shí)質(zhì)為店鋪經(jīng)營者賬戶的轉(zhuǎn)讓，店鋪轉(zhuǎn)讓的相關(guān)要求與限制請適用本協(xié)議3.2條賬戶轉(zhuǎn)讓條款。

【店鋪關(guān)停】如您通過下架全部商品短暫關(guān)停您的店鋪，您應(yīng)當(dāng)對您店鋪關(guān)停前已達(dá)成的交易繼續(xù)承擔(dān)發(fā)貨、退換貨及質(zhì)保維修、維權(quán)投訴處理等交易保障責(zé)任。

在您的店鋪連續(xù)六周無出售中的商品的情況下，XX也可依據(jù)XX網(wǎng)規(guī)則關(guān)停您的店鋪。

依據(jù)上述約定關(guān)停店鋪均不會(huì)影響您已經(jīng)累積的信用。

4.2商品及/或服務(wù)的銷售與推廣

【商品及/或服務(wù)信息發(fā)布】通過XX提供的服務(wù)，您有權(quán)通過文字、圖片、視頻、音頻等形式在XX平臺(tái)上發(fā)布商品及/或服務(wù)信息、招攬和物色交易對象、達(dá)成交易。

【禁止銷售范圍】您應(yīng)當(dāng)確保您對您在XX平臺(tái)上發(fā)布的商品及/或服務(wù)享有相應(yīng)的權(quán)利，您不得在XX平臺(tái)上銷售以下商品及/或提供以下服務(wù)：

（一）國家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的；

（三）XX平臺(tái)規(guī)則、公告、通知或各平臺(tái)與您單獨(dú)簽署的協(xié)議中已明確說明不適合在XX平臺(tái)上銷售及/或提供的。

【交易秩序保障】您應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則，確保您所發(fā)布的商品及/或服務(wù)信息真實(shí)、與您實(shí)際所銷售的商品及/或提供的服務(wù)相符，并在交易過程中切實(shí)履行您的交易承諾。

您應(yīng)當(dāng)維護(hù)XX平臺(tái)市場良性競爭秩序，不得貶低、詆毀競爭對手，不得干擾XX平臺(tái)上進(jìn)行的任何交易、活動(dòng)，不得以任何不正當(dāng)方式提升或試圖提升自身的信用度，不得以任何方式干擾或試圖干擾XX平臺(tái)的正常運(yùn)作。

【促銷及推廣】您有權(quán)自行決定商品及/或服務(wù)的促銷及推廣方式，XX亦為您提供了形式豐富的促銷推廣工具。您的促銷推廣行為應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及XX平臺(tái)的要求。

【依法納稅】依法納稅是每一個(gè)公民、企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，您應(yīng)對銷售額/營業(yè)額超過法定免征額部分及時(shí)、足額地向稅務(wù)主管機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。

4.3商品及/或服務(wù)的購買與評價(jià)

【商品及/或服務(wù)的購買】當(dāng)您在XX平臺(tái)購買商品及/或服務(wù)時(shí)，請您務(wù)必仔細(xì)確認(rèn)所購商品的品名、價(jià)格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸或服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項(xiàng)，并在下單時(shí)核實(shí)您的聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔(dān)。

您的購買行為應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)的消費(fèi)需求，不得存在對商品及/或服務(wù)實(shí)施惡意購買、惡意維權(quán)等擾亂XX平臺(tái)正常交易秩序的行為?；诰S護(hù)XX平臺(tái)交易秩序及交易安全的需要，XX發(fā)現(xiàn)上述情形時(shí)可主動(dòng)執(zhí)行關(guān)閉相關(guān)交易訂單等操作?！疽豢趦r(jià)與拍賣】XX平臺(tái)存在“一口價(jià)”和“拍賣”兩種出價(jià)形式。在拍賣形式下，您理解XX平臺(tái)并非《中華人民共和國拍賣法》規(guī)定的“拍賣人”，XX平臺(tái)僅為用戶以競價(jià)形式購買商品及/或服務(wù)的在線交易場所。

【評價(jià)】您有權(quán)在XX平臺(tái)提供的評價(jià)系統(tǒng)中對與您達(dá)成交易的其他用戶商品及/或服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。您應(yīng)當(dāng)理解，您在XX平臺(tái)的評價(jià)信息是公開的，如您不愿意在評價(jià)信息中向公眾披露您的身份信息，您有權(quán)選擇通過匿名形式發(fā)表評價(jià)內(nèi)容。您的所有評價(jià)行為應(yīng)遵守XX平臺(tái)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，評價(jià)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，不應(yīng)包含任何污言穢語、色情低俗、廣告信息及法律法規(guī)與本協(xié)議列明的其他禁止性信息；您不應(yīng)以不正當(dāng)方式幫助他人提升信用或利用評價(jià)權(quán)利對其他用戶實(shí)施威脅、敲詐勒索。XX可按照XX平臺(tái)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定對您實(shí)施上述行為所產(chǎn)生的評價(jià)信息進(jìn)行刪除或屏蔽。

4.4交易爭議處理

【交易爭議處理途徑】您在XX平臺(tái)交易過程中與其他用戶發(fā)生爭議的，您或其他用戶中任何一方均有權(quán)選擇以下途徑解決：

（一）與爭議相對方自主協(xié)商；

（二）使用XX平臺(tái)提供的爭議調(diào)處服務(wù)；

（三）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解；

（四）向有關(guān)行政部門投訴；

（五）根據(jù)與爭議相對方達(dá)成的仲裁協(xié)議（如有）提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（六）向人民法院提起訴訟。

【平臺(tái)調(diào)處服務(wù)】如您依據(jù)XX平臺(tái)規(guī)則使用XX平臺(tái)的爭議調(diào)處服務(wù)，則表示您認(rèn)可并愿意履行XX平臺(tái)的客服或大眾評審員（“調(diào)處方”）作為獨(dú)立的第三方根據(jù)其所了解到的爭議事實(shí)并依據(jù)XX平臺(tái)規(guī)則所作出的調(diào)處決定（包括調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)、判定將爭議款項(xiàng)的全部或部分支付給交易一方或雙方等）。在XX平臺(tái)調(diào)處決定作出前，您可選擇上述

（三）、（四）、（五）、（六）途徑（下稱“其他爭議處理途徑”）解決爭議以中止XX平臺(tái)的爭議調(diào)處服務(wù)。如您對調(diào)處決定不滿意，您仍有權(quán)采取其他爭議處理途徑解決爭議，但通過其他爭議處理途徑未取得終局決定前，您仍應(yīng)先履行調(diào)處決定。

4.5費(fèi)用

XX為XX平臺(tái)向您提供的服務(wù)付出了大量的成本，除XX平臺(tái)明示的收費(fèi)業(yè)務(wù)外，XX向您提供的服務(wù)目前是免費(fèi)的。如未來XX向您收取合理費(fèi)用，XX會(huì)采取合理途徑并以足夠合理的期限提前通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您，確保您有充分選擇的權(quán)利。

4.6責(zé)任限制

【不可抗力及第三方原因】XX依照法律規(guī)定履行基礎(chǔ)保障義務(wù)，但對于下述原因?qū)е碌暮贤男姓系K、履行瑕疵、履行延后或履行內(nèi)容變更等情形，XX并不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：

（一）因自然災(zāi)害、罷工、**、戰(zhàn)爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因電力供應(yīng)故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障等公共服務(wù)因素或第三人因素；

（三）在XX已盡善意管理的情況下，因常規(guī)或緊急的設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備與系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)安全等因素。

【海量信息】XX僅向您提供XX平臺(tái)服務(wù)，您了解XX平臺(tái)上的信息系用戶自行發(fā)布，且可能存在風(fēng)險(xiǎn)和瑕疵。鑒于XX平臺(tái)具備存在海量信息及信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息與實(shí)物相分離的特點(diǎn)，XX無法逐一審查商品及/或服務(wù)的信息，無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務(wù)的質(zhì)量、安全以及合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對此您應(yīng)謹(jǐn)慎判斷。

【調(diào)處決定】您理解并同意，在爭議調(diào)處服務(wù)中，XX平臺(tái)的客服、大眾評審員并非專業(yè)人士，僅能以普通人的認(rèn)知對用戶提交的憑證進(jìn)行判斷。因此，除存在故意或重大過失外，調(diào)處方對爭議調(diào)處決定免責(zé)。

五、用戶信息的保護(hù)及授權(quán)

5.1個(gè)人信息的保護(hù)

XX非常重視用戶個(gè)人信息（即能夠獨(dú)立或與其他信息結(jié)合后識別用戶身份的信息）的保護(hù)，在您使用XX提供的服務(wù)時(shí)，您同意XX按照在XX平臺(tái)上公布的隱私權(quán)政策收集、存儲(chǔ)、使用、披露和保護(hù)您的個(gè)人信息。XX希望通過隱私權(quán)政策向您清楚地介紹XX對您個(gè)人信息的處理方式，因此XX建議您完整地閱讀隱私權(quán)政策（點(diǎn)擊此處或點(diǎn)擊XX平臺(tái)首頁底部鏈接），以幫助您更好地保護(hù)您的隱私權(quán)。

5.2非個(gè)人信息的保證與授權(quán)

【信息的發(fā)布】您聲明并保證，您對您所發(fā)布的信息擁有相應(yīng)、合法的權(quán)利。否則，XX可對您發(fā)布的信息依法或依本協(xié)議進(jìn)行刪除或屏蔽。

【禁止性信息】您應(yīng)當(dāng)確保您所發(fā)布的信息不包含以下內(nèi)容：

（一）違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的；

（二）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的；

（四）侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的；

（五）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的；

（六）存在可能破壞、篡改、刪除、影響XX平臺(tái)任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取XX平臺(tái)及其他用戶的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的；

（七）其他違背社會(huì)公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)XX平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在XX平臺(tái)上發(fā)布的。

【授權(quán)使用】對于您提供、發(fā)布及在使用XX平臺(tái)服務(wù)中形成的除個(gè)人信息外的文字、圖片、視頻、音頻等非個(gè)人信息，在法律規(guī)定的保護(hù)期限內(nèi)您免費(fèi)授予XX及其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司獲得全球排他的許可使用權(quán)利及再授權(quán)給其他第三方使用并可以自身名義對第三方侵權(quán)行為取證及提起訴訟的權(quán)利。您同意XX及其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司存儲(chǔ)、使用、復(fù)制、修訂、編輯、發(fā)布、展示、翻譯、分發(fā)您的非個(gè)人信息或制作其派生作品，并以已知或日后開發(fā)的形式、媒體或技術(shù)將上述信息納入其它作品內(nèi)。為方便您使用阿里平臺(tái)、支付寶等其他相關(guān)服務(wù)，您授權(quán)XX將您在賬戶注冊和使用XX平臺(tái)服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給阿里平臺(tái)、支付寶等其他相關(guān)服務(wù)提供者，或從阿里平臺(tái)、支付寶等其他相關(guān)服務(wù)提供者獲取您在注冊、使用相關(guān)服務(wù)期間提供、形成的信息。

六、用戶的違約及處理

6.1 違約認(rèn)定

發(fā)生如下情形之一的，視為您違約：

（一）使用XX平臺(tái)服務(wù)時(shí)違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的；

（二）違反本協(xié)議或本協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議（即本協(xié)議第2.2條）約定的。

為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展和滿足海量用戶對高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求，您理解并同意，XX可在XX平臺(tái)規(guī)則中約定違約認(rèn)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)。如：XX可依據(jù)您的用戶數(shù)據(jù)與海量用戶數(shù)據(jù)的關(guān)系來認(rèn)定您是否構(gòu)成違約；您有義務(wù)對您的數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象進(jìn)行充分舉證和合理解釋，否則將被認(rèn)定為違約。

6.2 違約處理措施

【信息處理】您在XX平臺(tái)上發(fā)布的信息構(gòu)成違約的，XX可根據(jù)相應(yīng)規(guī)則立即對相應(yīng)信息進(jìn)行刪除、屏蔽處理或?qū)δ纳唐愤M(jìn)行下架、監(jiān)管。

【行為限制】您在XX平臺(tái)上實(shí)施的行為，或雖未在XX平臺(tái)上實(shí)施但對XX平臺(tái)及其用戶產(chǎn)生影響的行為構(gòu)成違約的，XX可依據(jù)相應(yīng)規(guī)則對您執(zhí)行賬戶扣分、限制參加營銷活動(dòng)、中止向您提供部分或全部服務(wù)、劃扣違約金等處理措施。如您的行為構(gòu)成根本違約的，XX可查封您的賬戶，終止向您提供服務(wù)。

【支付寶賬戶處理】當(dāng)您違約的同時(shí)存在欺詐、售假、盜用他人賬戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或賬戶安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，XX會(huì)依照您行為的風(fēng)險(xiǎn)程度指示支付寶公司對您的支付寶賬戶采取取消收款、資金止付等強(qiáng)制措施。

【處理結(jié)果公示】XX可將對您上述違約行為處理措施信息以及其他經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)生效法律文書確認(rèn)的違法信息在XX平臺(tái)上予以公示。

6.3賠償責(zé)任

如您的行為使XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司遭受損失（包括自身的直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等間接經(jīng)濟(jì)損失），您應(yīng)賠償XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司的上述全部損失。如您的行為使XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司遭受第三人主張權(quán)利，XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司可在對第三人承擔(dān)金錢給付等義務(wù)后就全部損失向您追償。

如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠于履行調(diào)處決定、XX及/或其關(guān)聯(lián)公司出于社會(huì)公共利益保護(hù)或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)目的，可指示支付寶公司自您的支付寶賬戶中劃扣相應(yīng)款項(xiàng)進(jìn)行支付。如您的支付寶余額或保證金不足以支付相應(yīng)款項(xiàng)的，您同意委托XX使用自有資金代您支付上述款項(xiàng)，您應(yīng)當(dāng)返還該部分費(fèi)用并賠償因此造成XX的全部損失。

您同意XX指示支付寶公司自您的支付寶賬戶中劃扣相應(yīng)款項(xiàng)支付上述賠償款項(xiàng)。如您支付寶賬戶中的款項(xiàng)不足以支付上述賠償款項(xiàng)的，XX及/或關(guān)聯(lián)公司可直接抵減您在XX及/或其關(guān)聯(lián)公司其它協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益，并可繼續(xù)追償。

6.4特別約定

【商業(yè)賄賂】如您向XX及/或其關(guān)聯(lián)公司的雇員或顧問等提供實(shí)物、現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、勞務(wù)、旅游等價(jià)值明顯超出正常商務(wù)洽談范疇的利益，則可視為您存在商業(yè)賄賂行為。發(fā)生上述情形的，XX可立即終止與您的所有合作并向您收取違約金及/或賠償金，該等金額以XX因您的賄賂行為而遭受的經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失作為計(jì)算依據(jù)。

【關(guān)聯(lián)處理】如您因嚴(yán)重違約導(dǎo)致XX終止本協(xié)議時(shí)，出于維護(hù)平臺(tái)秩序及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的，XX及/或其關(guān)聯(lián)公司可對與您在其他協(xié)議項(xiàng)下的合作采取中止甚或終止協(xié)議的措施，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

如XX與您簽署的其他協(xié)議及XX及/或其關(guān)聯(lián)公司、支付寶公司與您簽署的協(xié)議中明確約定了對您在本協(xié)議項(xiàng)下合作進(jìn)行關(guān)聯(lián)處理的情形，則XX出于維護(hù)平臺(tái)秩序及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的，可在收到指令時(shí)中止甚至終止協(xié)議，并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

七、協(xié)議的變更

XX可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益需要，不時(shí)修改本協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議，變更后的協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議（下稱“變更事項(xiàng)”）將通過法定程序并以本協(xié)議第八條約定的方式通知您。

如您不同意變更事項(xiàng)，您有權(quán)于變更事項(xiàng)確定的生效日前聯(lián)系XX反饋意見。如反饋意見得以采納，XX將酌情調(diào)整變更事項(xiàng)。

如您對已生效的變更事項(xiàng)仍不同意的，您應(yīng)當(dāng)于變更事項(xiàng)確定的生效之日起停止使用XX平臺(tái)服務(wù)，變更事項(xiàng)對您不產(chǎn)生效力；如您在變更事項(xiàng)生效后仍繼續(xù)使用XX平臺(tái)服務(wù)，則視為您同意已生效的變更事項(xiàng)。

八、通知

8.1有效聯(lián)系方式

您在注冊成為XX平臺(tái)用戶，并接受XX平臺(tái)服務(wù)時(shí)，您應(yīng)該向XX提供真實(shí)有效的聯(lián)系方式（包括您的電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等），對于聯(lián)系方式發(fā)生變更的，您有義務(wù)及時(shí)更新有關(guān)信息，并保持可被聯(lián)系的狀態(tài)。

您在注冊XX平臺(tái)用戶時(shí)生成的用于登陸XX平臺(tái)接收站內(nèi)信、系統(tǒng)消息和阿里旺旺即時(shí)信息的會(huì)員賬號（包括子賬號），也作為您的有效聯(lián)系方式。

XX將向您的上述聯(lián)系方式的其中之一或其中若干向您送達(dá)各類通知，而此類通知的內(nèi)容可能對您的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生重大的有利或不利影響，請您務(wù)必及時(shí)關(guān)注。您有權(quán)通過您注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼或者電子郵箱獲取您感興趣的商品廣告信息、促銷優(yōu)惠等商業(yè)性信息；您如果不愿意接收此類信息，您有權(quán)通過XX提供的相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂。

8.2 通知的送達(dá)

XX通過上述聯(lián)系方式向您發(fā)出通知，其中以電子的方式發(fā)出的書面通知，包括但不限于在XX平臺(tái)公告，向您提供的聯(lián)系電話發(fā)送手機(jī)短信，向您提供的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，向您的賬號發(fā)送旺旺信息、系統(tǒng)消息以及站內(nèi)信信息，在發(fā)送成功后即視為送達(dá)；以紙質(zhì)載體發(fā)出的書面通知，按照提供聯(lián)系地址交郵后的第五個(gè)自然日即視為送達(dá)。

對于在XX平臺(tái)上因交易活動(dòng)引起的任何糾紛，您同意司法機(jī)關(guān)（包括但不限于人民法院）可以通過手機(jī)短信、電子郵件或阿里旺旺等現(xiàn)代通訊方式或郵寄方式向您送達(dá)法律文書（包括但不限于訴訟文書）。您指定接收法律文書的手機(jī)號碼、電子郵箱或阿里旺旺賬號等聯(lián)系方式為您在XX平臺(tái)注冊、更新時(shí)提供的手機(jī)號碼、電子郵箱聯(lián)系方式以及在注冊XX用戶時(shí)生成阿里旺旺賬號，司法機(jī)關(guān)向上述聯(lián)系方式發(fā)出法律文書即視為送達(dá)。您指定的郵寄地址為您的法定聯(lián)系地址或您提供的有效聯(lián)系地址。

您同意司法機(jī)關(guān)可采取以上一種或多種送達(dá)方式向您達(dá)法律文書，司法機(jī)關(guān)采取多種方式向您送達(dá)法律文書，送達(dá)時(shí)間以上述送達(dá)方式中最先送達(dá)的為準(zhǔn)。您同意上述送達(dá)方式適用于各個(gè)司法程序階段。如進(jìn)入訴訟程序的，包括但不限于一審、二審、再審、執(zhí)行以及督促程序等。

你應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的，并進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。如果因提供的聯(lián)系方式不確切，或不及時(shí)告知變更后的聯(lián)系方式，使法律文書無法送達(dá)或未及時(shí)送達(dá)，由您自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。

九、協(xié)議的終止

9.1 終止的情形

【用戶發(fā)起的終止】您有權(quán)通過以下任一方式終止本協(xié)議：

（一）在滿足XX網(wǎng)公示的賬戶注銷條件時(shí)您通過網(wǎng)站自助服務(wù)注銷您的賬戶的；

（二）變更事項(xiàng)生效前您停止使用并明示不愿接受變更事項(xiàng)的；

（三）您明示不愿繼續(xù)使用XX平臺(tái)服務(wù)，且符合XX網(wǎng)終止條件的。

【XX發(fā)起的終止】出現(xiàn)以下情況時(shí)，XX可以本協(xié)議第八條的所列的方式通知您終止本協(xié)議：

（一）您違反本協(xié)議約定，XX依據(jù)違約條款終止本協(xié)議的；

（二）您盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當(dāng)手段謀利等行為，XX依據(jù)XX平臺(tái)規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次違反XX平臺(tái)規(guī)則相關(guān)規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重，XX依據(jù)XX平臺(tái)規(guī)則對您的賬戶予以查封的；

（四）您的賬戶被XX依據(jù)本協(xié)議回收的；

（五）您在支付寶或阿里平臺(tái)有欺詐、發(fā)布或銷售假冒偽劣/侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益或其他嚴(yán)重違法違約行為的；

（六）其它應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。

9.2 協(xié)議終止后的處理

【用戶信息披露】本協(xié)議終止后，除法律有明確規(guī)定外，XX無義務(wù)向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。

【XX權(quán)利】本協(xié)議終止后，XX仍享有下列權(quán)利：

（一）繼續(xù)保存您留存于XX平臺(tái)的本協(xié)議第五條所列的各類信息；

（二）對于您過往的違約行為，XX仍可依據(jù)本協(xié)議向您追究違約責(zé)任。

【交易處理】本協(xié)議終止后，對于您在本協(xié)議存續(xù)期間產(chǎn)生的交易訂單，XX可通知交易相對方并根據(jù)交易相對方的意愿決定是否關(guān)閉該等交易訂單；如交易相對方要求繼續(xù)履行的，則您應(yīng)當(dāng)就該等交易訂單繼續(xù)履行本協(xié)議及交易訂單的約定，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何損失或增加的任何費(fèi)用。

十、法律適用、管轄與其他

【法律適用】本協(xié)議之訂立、生效、解釋、修訂、補(bǔ)充、終止、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律；如法律無相關(guān)規(guī)定的，參照商業(yè)慣例及/或行業(yè)慣例。

【管轄】您因使用XX平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生及與XX平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的爭議，由XX與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向被告所在地人民法院提起訴訟。

【可分性】本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。

第三篇：知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)電商網(wǎng)項(xiàng)目簡介

知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)電商網(wǎng)

商業(yè)計(jì)劃書

一、項(xiàng)目簡介

本項(xiàng)目主要為國內(nèi)外中小企業(yè)和個(gè)人提供在線知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，包括專利、商標(biāo)、版權(quán)等，其中以具有法律、技術(shù)、語言高度結(jié)合特點(diǎn)的專利業(yè)務(wù)為主。

二、公司簡介

北京冠和權(quán)律師事務(wù)所成立于2010年12月，主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來自北京金杜律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部，在知識產(chǎn)權(quán)訴訟及申請領(lǐng)域擁有十年左右的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)有專業(yè)人員20人左右，合伙人全部具有研究生以上學(xué)歷，部分具有海外留學(xué)背景，均曾執(zhí)業(yè)于國內(nèi)一流律師事務(wù)所或國際頂尖律師事務(wù)所，主要專注于知識產(chǎn)權(quán)法律業(yè)務(wù)，服務(wù)于國外客戶，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，2014年起開始將國內(nèi)客戶作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。除中文外，律所還可以以英文、日文、韓文等為日常工作語言，為客戶提供更直接和順暢的法律服務(wù)。除在知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)方面具有專業(yè)優(yōu)勢外，還具備提供全方位法律專業(yè)服務(wù)的能力。

三、團(tuán)隊(duì)介紹

朱健，主任合伙人，律師，專利代理人，南京郵電學(xué)院通信專業(yè)工學(xué)學(xué)士，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)碩士，曾任金杜律師事務(wù)所、美國眾達(dá)律師事務(wù)所北京代表處、羅斯國際、香港高露云律師行北京代表處律師、專利代理人，十年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，八年以上專利撰寫經(jīng)驗(yàn)，在專利申請保護(hù)、復(fù)審/無效、侵權(quán)糾紛以及公司法律業(yè)務(wù)等領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)辦案件曾經(jīng)入選最高人民法院典型案例及廣東省十大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)案例。

崔征，合伙人，專利代理人，韓國浦項(xiàng)工科大學(xué)信息通信大學(xué)院信息通信專業(yè)碩士，曾任韓國YOUM專利法人專利代理人、金杜律師事務(wù)所專利代理人、大韓貿(mào)易投資振興公社北京代表處高級研究員，十年以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，九年以上專利撰寫經(jīng)驗(yàn)。

陸俊相，合伙人，律師，上海工程技術(shù)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)碩士，曾任北京德恒律師事務(wù)所、北京隆安律師事務(wù)所律師，十年以上相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司證券、項(xiàng)目融資、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟等法律業(yè)務(wù)，在企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理，投融資業(yè)務(wù)等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

四、商業(yè)模式

類似淘寶商城模式，中小企業(yè)以及個(gè)人客戶通過線上購買標(biāo)準(zhǔn)化的專利服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)線上線下對知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的各種需求。

收費(fèi)業(yè)務(wù)包括國內(nèi)國外市場，產(chǎn)品品種包括專利、商標(biāo)、版權(quán)等，以專利服務(wù)為主。面向全球提供7×24小時(shí)的中英文知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)，而價(jià)格是目前市場的30%左右。

五、國內(nèi)外法律電商概況

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要合伙人常年為各個(gè)行業(yè)的國內(nèi)外企業(yè)（注：其中很多企業(yè)為行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)）的R&D部門提供專利業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并經(jīng)常被現(xiàn)狀震驚，震驚于企業(yè)對于專利基本常識的缺失、企業(yè)對于專利保護(hù)的渴望以及工程師們對于專利申請的熱情，一些外地企業(yè)的負(fù)責(zé)人甚至讓其高管到我們事務(wù)所參加輪訓(xùn)并樂此不疲。

從創(chuàng)業(yè)5年的過程中，我們深切感受到二三線企業(yè)（包括處于外地的國外知名企業(yè)）對于專利申請及專業(yè)指導(dǎo)的便捷途徑的需求極大，另外，工程師以及科研單位的個(gè)人的專利申請需求被大大地抑制，難以正常釋放，傳統(tǒng)的服務(wù)方式難以滿足需求，并且服務(wù)價(jià)格過高。

隨著美國legalzoom.com的法律服務(wù)電商的上市，國內(nèi)亦出現(xiàn)一批法律服務(wù)電商，易法通網(wǎng)已融資4000萬左右。2013年8月，黑馬企業(yè)綠狗網(wǎng)宣布獲融資1150萬人民幣，投資方為晨興資本、真格基金及戴志康。2013年10月，老牌法律服務(wù)網(wǎng)站中顧網(wǎng)宣布獲得由劉曉松的深圳青松資本領(lǐng)投，融資額度數(shù)千萬元。2013年10月，法律行業(yè)的比較搜索工具法斗士網(wǎng)獲得清流資本100萬美金的融資，稱要打造律師界的去哪兒網(wǎng)。2013年10月，中國最大的律師事務(wù)所盈科宣布戰(zhàn)略性投資律云網(wǎng)站，要在今后兩到三年的時(shí)間內(nèi)持續(xù)投入1億元人民幣，圍繞律云打造一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、法律電商、線下呼叫中心于一體的律師在線收案平臺(tái)。而在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，知果果網(wǎng)于2013年底開始籌備，2014年2月團(tuán)隊(duì)想通要如何運(yùn)作，5月份正式推出網(wǎng)站上線，隨即7月獲得聯(lián)想之星100萬美元的天使投資，知果果網(wǎng)專注于商標(biāo)及版權(quán)申請。

2012年，全國律師行業(yè)創(chuàng)造的營收是800億元，而中國5000萬家中小企業(yè)99%都沒有自己的法律顧問。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這背后蘊(yùn)藏著5000億以上的法律服務(wù)市場藍(lán)海。另外，有300億的個(gè)人非訴法律服務(wù)市場沒有進(jìn)入主流法律服務(wù)市場的領(lǐng)域，這是一個(gè)尚未開發(fā)的金礦。2013年國內(nèi)專利申請203.2萬件(其中發(fā)明專利申請量70.5萬)，每年以20%以上速度增長，申請量增速全球第一。

六、電商創(chuàng)業(yè)思考

我們對法律服務(wù)電商進(jìn)行了一些思考，認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)特別是專利服務(wù)相比全方面的法律服務(wù)更易切入、更易標(biāo)準(zhǔn)化并更具擴(kuò)張性。

順應(yīng)國內(nèi)從“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的趨勢，我們希望從知識產(chǎn)權(quán)中最具進(jìn)入門檻的專利業(yè)務(wù)切入，以較為簡單的商標(biāo)及其他知識產(chǎn)權(quán)為輔，建立較全面的知識產(chǎn)權(quán)法律電商，彌補(bǔ)知果果網(wǎng)號稱“中國在線知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)第一品牌”但缺少專利服務(wù)能力的缺陷。

目前國外如Legalzoom、Rocket lawyer，國內(nèi)如律云、綠狗等服務(wù)商主要提供傳統(tǒng)法律在線服務(wù)，法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化比較困難，而作為專利服務(wù)卻易達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面，專利服務(wù)是企業(yè)競爭必要性需求，具有重要戰(zhàn)略意義，市場需求強(qiáng)烈。

我們的基本思路是將“專利申請”業(yè)務(wù)作為一個(gè)爆款來切入，從而占領(lǐng)知識產(chǎn)權(quán)電商的制高點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，在摸清法律電商發(fā)展思路后拓展至整個(gè)非訴訟類法律市場。

雖然創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但除了對于客戶需求及律師行業(yè)的深度理解，對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及營銷方面尚無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以我們希望天使投資人除了投入資金之外，已經(jīng)在電商領(lǐng)域具有較多經(jīng)驗(yàn)，能夠在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及營銷方面能夠給我們一些有益指導(dǎo)。

七、進(jìn)度計(jì)劃

項(xiàng)目已經(jīng)過創(chuàng)業(yè)期，律所已實(shí)現(xiàn)500萬以上營收，主要是專利業(yè)務(wù)，初始平臺(tái)開始上線。

八、融資計(jì)劃

早期融資需求500-800萬人民幣，主要用于平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、公司運(yùn)營等。與IDG合伙人李豐已接觸，得到初步認(rèn)可，因其不投早期，需要實(shí)現(xiàn)閉環(huán)后進(jìn)入。

第四篇：縱橫電商淺談網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場

縱橫電商淺談網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場

濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)營銷外包|濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營|張金煒|肖將秋

濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)營銷課程分析由于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)尚未形成一個(gè)十分清晰的領(lǐng)域，許多企業(yè)都不能找準(zhǔn)自己在行業(yè)中所處的位置，甚至不了解網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)行業(yè)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。

國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場現(xiàn)狀 從國外情況來看，比較成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)項(xiàng)目（具有一定的產(chǎn)品形式和定價(jià)模式）有：虛擬主機(jī)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、SEO、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)廣告、咨詢服務(wù)、網(wǎng)上市場調(diào)查等幾個(gè)方面。其中虛主機(jī)和專業(yè)郵件列表服務(wù)等已經(jīng)非常成熟；提供SEO務(wù)的公司不少，但市場規(guī)模不大，從服務(wù)費(fèi)用上來說，通常在500美元左右，經(jīng)營者也多為小型企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)廣告是一個(gè)不斷增長的大市場，但通常為一些大公司所壟斷，小型服務(wù)商所占市場份額很小。網(wǎng)站設(shè)計(jì)也是很多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，但從事這種業(yè)務(wù)的公司很多，許多網(wǎng)絡(luò)公司都附帶有網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作的業(yè)務(wù)，因此在關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷資料中專門介紹的不多，與這個(gè)領(lǐng)域的競爭狀況比較分散有關(guān)。

濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)營銷課程了解在國內(nèi)，除了虛擬主機(jī)市場已經(jīng)比較成熟之外，其他網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)都還沒有形成氣候。SEO幾乎就沒有形成市場；郵件列表服務(wù)有幾家專業(yè)服務(wù)商在經(jīng)營，但由于種種原因，從郵件廣告、贊助等形式的服務(wù)中中獲得的收益很少，提供電子郵件解決方案、郵件列表發(fā)行等技術(shù)服務(wù)成為其主要的收入來源；網(wǎng)站設(shè)計(jì)市場由于進(jìn)入壁壘比較低而一直比較分散，從大型網(wǎng)絡(luò)公司到家庭作坊都參與這個(gè)市場競爭，這也許是目前可以獲得收益的最主要方式。網(wǎng)上市場調(diào)研和咨詢服務(wù)等均未產(chǎn)生太大影響。此外，大量發(fā)送垃圾郵件的非正規(guī)的“網(wǎng)絡(luò)營銷公司”逐漸增多。

國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的幾種模式

盡管國內(nèi)專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的公司不多，但是在一定范圍內(nèi)涉及到部分網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)很多，這些企業(yè)各有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢。

（1）供求信息平臺(tái)模式。綜合型的供求信息平臺(tái)或者行業(yè)垂直信息平臺(tái)，通常擁有很旺的人氣，利用免費(fèi)查詢、發(fā)布供信息的方式吸引了大量目標(biāo)用戶，可以充分利用這些用戶資源，向這些用戶推廣自己的產(chǎn)品。同時(shí)，由于擁有各行業(yè)企業(yè)信息資源，可以向用戶提供各種網(wǎng)絡(luò)廣告推廣手段。阿里巴巴的“中國供應(yīng)商”就是一個(gè)典型例子。

企業(yè)上網(wǎng)綜合服務(wù)模式。從域名注冊、網(wǎng)站建設(shè)開始，到網(wǎng)站的維護(hù)和推廣，如中國頻道等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)商，擁有大量的域名注冊用戶資源，利用這些龐大的潛在客戶群資源可以進(jìn)一步提供前向延伸服務(wù)，如對于租用虛擬主機(jī)或者托管服務(wù)器的用戶，進(jìn)一步提供網(wǎng)站推廣服務(wù)，如搜索引擎注冊、電子雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等。這種優(yōu)勢是其他提供類似服務(wù)的服務(wù)商所無可比擬的。

濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)例舉大型網(wǎng)站的企業(yè)服務(wù)：新浪、搜狐等以及其他一些網(wǎng)絡(luò)公司也在從事類似的業(yè)務(wù)。另外有一些大型網(wǎng)站在某些領(lǐng)域具有一定知名度，為企業(yè)或機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，可以提供一定網(wǎng)絡(luò)廣告推廣作為附帶條件，有一定的資源優(yōu)勢。

營銷資源模式。像環(huán)球資源這樣的公司擁有網(wǎng)下媒體資源，提供網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式，比較容易為

中小企業(yè)所接受，也可能提供更多商業(yè)機(jī)會(huì)。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷公司：以索易為代表的網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷商，已經(jīng)建立了完善的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，但由于市場尚處于培育期，專業(yè)服務(wù)并未獲得用戶普遍認(rèn)可，市場開拓難度很大，盡管從理論上說有很好的發(fā)展前景，但實(shí)際上卻面臨著巨大的生存壓力。

濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)營銷顧問了解盡管目前許多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商狀況不太理想，但隨著企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識的加深，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)仍是一片藍(lán)海，但是，只有那些擁有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并且對網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值具有深刻認(rèn)識和創(chuàng)新意識的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場具有強(qiáng)勁的生命力。

第五篇：電商產(chǎn)業(yè)園管理服務(wù)內(nèi)容

電商產(chǎn)業(yè)園管理運(yùn)營服務(wù)內(nèi)容

一、產(chǎn)業(yè)園辦公用房的日常巡視檢查，包括：辦公樓整體、展示中心、服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、倉儲(chǔ)中心整體的物品安全。

二、產(chǎn)業(yè)園辦公用房的維護(hù)，包括：供水、供電、通訊設(shè)施、照明、防暑降溫設(shè)備、安全防護(hù)、監(jiān)控、防雨等設(shè)施。

三、園區(qū)內(nèi)公用設(shè)施及附屬建筑物的維護(hù)和管理，包括：道路、排水設(shè)施、供水設(shè)施、路面、體育器材、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理。

四、公共環(huán)境，包括：辦公樓、餐廳、展示中心、服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、倉儲(chǔ)中心的清潔衛(wèi)生、垃圾的清理、收集和清運(yùn)。產(chǎn)業(yè)園院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清理和清運(yùn)。

五、餐廳的運(yùn)營和管理，包括：餐廳公共用餐的保證，用餐安全、餐廳衛(wèi)生的保潔，餐廳工作人員的管理等。

六、提供電商基礎(chǔ)知識的免費(fèi)培訓(xùn)，包括：創(chuàng)業(yè)人員電商店鋪開設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)，銷售產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、營銷，產(chǎn)品物流等基本知識的培訓(xùn)。

七、提供電商技術(shù)服務(wù)，包括為本縣傳統(tǒng)企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)進(jìn)行代運(yùn)營、代培訓(xùn)，為電商創(chuàng)業(yè)者提供攝影、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，店鋪維護(hù)和改進(jìn)等。

八、提供物流服務(wù)，包括提供物流倉儲(chǔ)用房、整合物流資源并降低物流費(fèi)用為電商創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。

九、引進(jìn)、孵化電商創(chuàng)業(yè)實(shí)體，每年負(fù)責(zé)引進(jìn)和孵化一定數(shù)量的創(chuàng)業(yè)實(shí)體。

十、負(fù)責(zé)設(shè)置創(chuàng)客、創(chuàng)咖中心，為創(chuàng)業(yè)者提供交流和服務(wù)平臺(tái)。