第一篇：條形碼技術(shù)在郵政中得應(yīng)用

通0905-11 30901051105 鄧仁偉

條形碼技術(shù)在郵政中得應(yīng)用

條碼技術(shù)作為一種先進(jìn)的信息采集和輸入技術(shù)，己被廣泛應(yīng)用于物流信息自動(dòng)處理和工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)過程等諸多行業(yè)，如商品銷售、倉庫管理、物料搬運(yùn)、客運(yùn)系統(tǒng)、汽車生產(chǎn)線、電器制造、醫(yī)療保健、銀行業(yè)務(wù)、海關(guān)進(jìn)出口、圖書館信息處理等領(lǐng)域。條碼技術(shù)在郵政行業(yè)的應(yīng)用涉及到郵政物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括郵政包裹接受、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、分揀、遞送、查詢等。通過應(yīng)用條碼技術(shù)，能夠提高郵政作業(yè)的效率，增強(qiáng)數(shù)據(jù)和信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，從而為郵政信息化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、我國郵政行業(yè)已經(jīng)在郵件上使用條碼標(biāo)簽和條碼登單系統(tǒng)，然而在實(shí)際使用中卻存在著一定的問題，對于較大體積的郵件物品，不可能在工作臺(tái)上堆積后由作業(yè)人員集中處理，而只能將其攤開到生產(chǎn)場地，由作業(yè)人員手持條碼掃描器逐個(gè)掃描，達(dá)到登單作業(yè)的目的。在此過程中，作業(yè)人員必須帶著一條長長的電纜線在郵件堆中穿來穿去，極為不便，影響工作效率。

2、郵政部門應(yīng)當(dāng)采用全方位的條碼自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，在火車車廂門口裝配全方位掃描裝置，以解決郵袋總包信息識(shí)別和自動(dòng)輸入問題。郵局收寄郵件，經(jīng)粗分、細(xì)分（不含直封）后，裝入郵袋，在每袋袋牌上使用含有128碼及 pdf417 條碼的標(biāo)簽，標(biāo)簽由條碼打印機(jī)按郵政行業(yè)要求的格式在各營業(yè)窗口（直封郵袋）或分揀封發(fā)部門進(jìn)行現(xiàn)場打印。

3、出口總包經(jīng)過自動(dòng)分揀后，按鐵路沿線到達(dá)地點(diǎn)的順序生成路單。總包上火車時(shí)，經(jīng)過裝有全方位條碼掃描裝置，對總包上的條形碼信息進(jìn)行快速自動(dòng)識(shí)別，生成總包交接清單。郵袋裝車完成后，總包信息經(jīng)過掃描設(shè)備傳到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，利用車廂配置的微型打印機(jī)打印，生產(chǎn)路單。根據(jù)路單，按順序分堆，以利于沿途下車。到站后，地面工作人員利用帶紅外傳輸?shù)淖R(shí)別設(shè)備，與車上的識(shí)別設(shè)備進(jìn)行對接傳輸，把數(shù)據(jù)傳送到地面站。然后利用掃描器逐袋掃描，進(jìn)行自動(dòng)勾、挑、核、對，實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程的條碼管理自動(dòng)化。通過利用條形碼識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)火車郵件處理信息的自動(dòng)化，可以實(shí)現(xiàn)車上與地面站的雙向數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳遞，代替原有的手工操作，不僅可以大大提高生產(chǎn)效率，而且出錯(cuò)率也會(huì)大大下降，配合郵政網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)點(diǎn)，將會(huì)帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，郵政的競爭力也會(huì)大大加強(qiáng)。

我國郵政行業(yè)是典型的實(shí)物傳遞系統(tǒng)，郵政行業(yè)接觸、應(yīng)用條碼技術(shù)比較早，但應(yīng)用的范圍比較小，目前僅局限于給據(jù)郵件的登單作業(yè)以及特快專遞查詢反饋系統(tǒng)，大部分郵件的作業(yè)流程還沒有真正條碼化管理，仍處在手工作業(yè)階段，工作效率低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、出錯(cuò)概率高。條碼打印機(jī)技術(shù)的總體應(yīng)用水平不僅落后于國外郵政發(fā)達(dá)國家，甚至落后于國內(nèi)鐵運(yùn)、民航、大通及一些物流配送企業(yè)。特別是火車郵廂總包點(diǎn)數(shù)、分堆作業(yè)仍完全是手工作業(yè)。隨著鐵路部門客車大面積提速，站停時(shí)間越來越短，而郵件總包量又呈增長趨勢，往往造成郵件裝不完，卸不盡、殆誤郵件傳遞，對社會(huì)效益和郵政企業(yè)效益帶來負(fù)面影響，也在一定程度上制約郵政的生存、發(fā)展空間。

第二篇：淺析計(jì)算機(jī)技術(shù)在郵政設(shè)備管理中的應(yīng)用

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淺析計(jì)算機(jī)技術(shù)在郵政設(shè)備管理中的應(yīng)用 作者：李艷平趙楊

來源：《科教導(dǎo)刊·電子版》2013年第01期

摘 要 郵電分營后國家郵政局提出“科技興郵”的發(fā)展戰(zhàn)略，郵政企業(yè)全面進(jìn)入社會(huì)信息、金融、物流服務(wù)業(yè)，同時(shí)新的形勢也對傳統(tǒng)的郵政設(shè)備管理和維護(hù)手段帶來帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。如何利用信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段對郵政設(shè)備實(shí)行靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的綜合管理已經(jīng)成為目前設(shè)備管理亟待研究的一個(gè)重要課題。本文以計(jì)算機(jī)技術(shù)為背景，旨在分析郵政設(shè)備管理中計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的構(gòu)建、優(yōu)勢及其作用，不斷探索對在用設(shè)備的新途徑，使郵政設(shè)備管理信息化、科學(xué)化、規(guī)范化。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)技術(shù) 郵政 設(shè)備管理

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1引言

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)以及郵政綜合網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展，郵政信息平臺(tái)已逐步成熟與完善，郵政電子匯兌的正式開通表明了郵政綜合網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了成熟的應(yīng)用階段，這為實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的信息網(wǎng)絡(luò)化，并依托互聯(lián)網(wǎng)或綜合網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和電子化傳送提供了安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐。隨著計(jì)算機(jī)的普及和近年來郵政設(shè)備裝備的不斷提高，現(xiàn)已擁有可觀數(shù)量的計(jì)算機(jī)，為設(shè)備管理系統(tǒng)的應(yīng)用提供良好的硬件基礎(chǔ)和運(yùn)行環(huán)境。此外，郵政綜合網(wǎng)的各個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)，如中心局作業(yè)子系統(tǒng)、郵運(yùn)指揮調(diào)度系統(tǒng)等，也為設(shè)備管理系統(tǒng)的接入提供了可能。

2郵政設(shè)備管理存在的問題

（1）信息交互手段落后。設(shè)備管理員僅能在網(wǎng)絡(luò)上傳輸基于手工形式的辦公文檔。

（2）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不高。設(shè)備進(jìn)入管理維護(hù)周期后，出現(xiàn)各種不定因素而改變設(shè)備特性，處理時(shí)難于保證變動(dòng)信息的準(zhǔn)確性和完整性，從而導(dǎo)致帳卡務(wù)不符。

（3）管理效率低下。填寫的設(shè)備（資產(chǎn)）清冊，錄入電腦后進(jìn)行查詢和匯總時(shí)花費(fèi)時(shí)間長，失去了管理時(shí)效。郵政設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)建

郵政設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)使用，應(yīng)使全網(wǎng)設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)幾個(gè)過渡，如從卡片管理到狀態(tài)管理，從靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理，從實(shí)物管理到運(yùn)維管理，從分布管理到集中管理，從手工管理到計(jì)算機(jī)輔助管理。圖1顯示了設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，圖2顯示了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。

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郵政設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息集中管理，方便各級設(shè)備管理部門實(shí)時(shí)掌握整個(gè)實(shí)施單位的全部設(shè)備的分布情況，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各單位、各種類、各狀態(tài)的設(shè)備數(shù)據(jù)信息，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備的故障分布情況和維護(hù)情況，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備使用率并實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)度，實(shí)時(shí)掌握設(shè)備使用成本等詳細(xì)信息；實(shí)現(xiàn)了設(shè)備基礎(chǔ)管理檔案電子化、全網(wǎng)共享和聯(lián)機(jī)檢索，提高了設(shè)備維護(hù)的及時(shí)性，使用的合理性，調(diào)度的及時(shí)性；實(shí)現(xiàn)了設(shè)備管理的科學(xué)化、規(guī)范化，減少了設(shè)備管理人員手工報(bào)表的工作量，提高了設(shè)備管理的效率，做到設(shè)備信息一次錄入，多次使用，提高信息的綜合利用率。

4實(shí)施步驟

在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的計(jì)算機(jī)化，需要完成以下工作。

（1）選取不同管理層次的試點(diǎn)局進(jìn)行需求調(diào)研，全面設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能模塊。

（2）解決全網(wǎng)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換代碼及其與各類系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式問題。

（3）解決設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與中心局作業(yè)系統(tǒng)等綜合網(wǎng)各級子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接入問題。

（4）選擇兩個(gè)設(shè)備數(shù)據(jù)量大、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度不同的專業(yè)局，對設(shè)備管理、維護(hù)和使用部門進(jìn)行試驗(yàn)，并對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和完善。

5結(jié)語

郵政設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建成，將對郵政設(shè)備管理的理念、手段和水平起到一定的提升作用。郵政設(shè)備管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用，可以切實(shí)提高設(shè)備管理的信息化技術(shù)水平，提高郵政設(shè)備管理效率，使郵政管理技術(shù)的發(fā)展上前進(jìn)了一大步，實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)郵政設(shè)備管理的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化。

第三篇：郵政大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用可行性分析

郵政大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用可行性分析

摘 要：隨著當(dāng)前各行業(yè)信息化的發(fā)展，郵政行業(yè)各類信息化系統(tǒng)積累了海量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分散在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。由于業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出幾何級地快速增長趨勢，并且明顯表現(xiàn)出數(shù)據(jù)量龐大、數(shù)據(jù)類型多樣、價(jià)值密度低等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析處理方式已經(jīng)無法滿足行業(yè)需求。通過引入針對大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及管理、數(shù)據(jù)分析與挖掘等技術(shù)，可以有效地解決對海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、價(jià)值挖掘問題，進(jìn)而通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，達(dá)到對客戶需求的精準(zhǔn)把控、對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、對業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的預(yù)判等目的，最終實(shí)現(xiàn)對整個(gè)郵政行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)效果。

關(guān)鍵詞：郵政 大數(shù)據(jù) 可行性 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）11（b）-0010-02

認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)，又稱巨量資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。大數(shù)據(jù)具有如下特點(diǎn)。

1.1 數(shù)據(jù)量大

一組數(shù)據(jù)的計(jì)量單位轉(zhuǎn)換比例：1T=1000G、1P=1000T、1E=1000000T、1Z=1000000000T。上述各種單位都是大數(shù)據(jù)的常用衡量單位。

1.2 類型繁多

大數(shù)據(jù)包含的不只有普通意義上的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還有各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如音頻、視頻、地理位置、網(wǎng)絡(luò)文章等。

1.3 價(jià)值密度低

互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備參與到數(shù)據(jù)的生產(chǎn)過程，特別是隨著物聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息感應(yīng)收集無處不在。產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)真正附帶使用價(jià)值的只是很少一部分。所以對大數(shù)據(jù)中有價(jià)值數(shù)據(jù)的篩選過濾是應(yīng)用大數(shù)據(jù)的必要環(huán)節(jié)。

1.4 高速數(shù)據(jù)處理

既有的技術(shù)架構(gòu)和路線，已經(jīng)無法高效處理如此海量的數(shù)據(jù)，而對于相關(guān)組織來說，如果投入巨大采集的信息?o法通過及時(shí)處理反饋有效信息，那將是得不償失的。大數(shù)據(jù)技術(shù)的典型應(yīng)用場景

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速發(fā)展，正在向各行業(yè)滲透，例如銀行業(yè)。銀行業(yè)本質(zhì)上就是要面向客戶提供金融服務(wù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以更準(zhǔn)確地把握客戶需求，有針對性地研發(fā)金融產(chǎn)品，提供金融服務(wù)。一方面面對不同區(qū)域，差異化管理。通過分析不同區(qū)域人群的差異化數(shù)據(jù)，量身制定符合各區(qū)域需求的管理措施；另一方面，針對不同客戶，實(shí)行差別化產(chǎn)品和服務(wù)。通過對大數(shù)據(jù)的分析挖掘，得出客戶喜好，向客戶推薦符合其個(gè)人喜好的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。大數(shù)據(jù)技術(shù)在郵政行業(yè)的應(yīng)用

郵政業(yè)務(wù)結(jié)合使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的與銀行業(yè)相比，郵政行業(yè)業(yè)務(wù)類別較多，涉及到寄遞、電商、金融等三個(gè)方向。各業(yè)務(wù)方向當(dāng)前獨(dú)立運(yùn)營，雖然也積累了大量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)卻只是單獨(dú)分布在各自領(lǐng)域，還有很大一部分潛在價(jià)值未被發(fā)掘。

3.1 成立針對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的機(jī)構(gòu)

很多現(xiàn)代企業(yè)都成立了自己的大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的組織機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)，旨在提升自身的企業(yè)競爭力。對郵政企業(yè)而言，同樣具備建立相應(yīng)研究機(jī)構(gòu)的條件。首先，郵政企業(yè)積累了海量的數(shù)據(jù)資源，亟待利用。其次，郵政多年來的信息化建設(shè)以及深入的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。最后，郵政龐大的機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍中儲(chǔ)備了大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、信息應(yīng)用技術(shù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)等方面的專業(yè)人才。

3.2 規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量

3.2.1 梳理數(shù)據(jù)來源渠道，規(guī)范數(shù)據(jù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

郵政企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)種類繁多，相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)也較多，產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模式也各有差異。在此類數(shù)據(jù)上應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，必須對數(shù)據(jù)的產(chǎn)生渠道進(jìn)行規(guī)范化梳理，尤其是對組織機(jī)構(gòu)、客戶信息、地理位置信息等核心基礎(chǔ)信息的采集，必須要求按照統(tǒng)一的格式規(guī)范進(jìn)行。

3.2.2 夯實(shí)原有數(shù)據(jù)質(zhì)量，拓展數(shù)據(jù)來源

郵政現(xiàn)有各類應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完整性差、業(yè)務(wù)相關(guān)性較差，各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)可借鑒性較差，需要就上述問題從技術(shù)層面、管理層面進(jìn)行完善和加強(qiáng)。同時(shí)增多數(shù)據(jù)來源渠道，豐富業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的種類。

3.3 破除企業(yè)內(nèi)專業(yè)壁壘，打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)

3.3.1 杜絕信息孤島

郵政行業(yè)業(yè)務(wù)種類豐富，各業(yè)務(wù)類別之間差異較大，結(jié)果導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)，各業(yè)務(wù)類別難以突破本專業(yè)壁壘，汲取其它專業(yè)數(shù)據(jù)，助力本專業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。信息的孤島化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

3.3.2 打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)

（1）數(shù)據(jù)采集。

大數(shù)據(jù)平臺(tái)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集規(guī)范，各專業(yè)依據(jù)該規(guī)范重構(gòu)自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并推送到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的格式統(tǒng)一。同時(shí)要保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)推送、匯總過程中的安全。

（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

將各業(yè)務(wù)方向業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)歸集存儲(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)節(jié)省成本、提高數(shù)據(jù)利用率、降低機(jī)房能耗等目的。按照規(guī)則對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，同時(shí)利用過濾和去重技術(shù)，減少數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)總量，并加入標(biāo)簽，利于數(shù)據(jù)的檢索。

（3）數(shù)據(jù)處理。

郵政各業(yè)務(wù)方向數(shù)據(jù)自身復(fù)雜度較高，數(shù)據(jù)來源和結(jié)構(gòu)多樣，不同業(yè)務(wù)流程之間數(shù)據(jù)交互度高，造成傳統(tǒng)方法難以描述、衡量。相關(guān)人員只有通過業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)進(jìn)行語義分析，進(jìn)而挖掘綜合信息；而專業(yè)技術(shù)人員需要利用專業(yè)手段衡量、處理，并得出所需的數(shù)據(jù)報(bào)表并產(chǎn)出有價(jià)值的分析報(bào)告。

（4）數(shù)據(jù)應(yīng)用。

可以基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，定制不同的數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)方式，為不同業(yè)務(wù)人員提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析、趨勢預(yù)判可視化展現(xiàn)。

3.4 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，服務(wù)企業(yè)經(jīng)營理念

（1）基于客戶行為分析的產(chǎn)品與服務(wù)營銷。

整理統(tǒng)計(jì)郵政業(yè)務(wù)中用戶的消費(fèi)記錄，發(fā)掘客戶消費(fèi)潛力和消費(fèi)習(xí)慣，并制定對應(yīng)策略進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

（2）基于客戶評價(jià)的產(chǎn)品與服務(wù)提升。

注重收集整理各業(yè)務(wù)方面客戶反饋的評價(jià)信息，根據(jù)評價(jià)信息發(fā)掘產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，通過修正和完善問題，使產(chǎn)品和服務(wù)更加符合用戶需求。

（3）基于數(shù)據(jù)分析的廣告投放，加大營銷宣傳效果。

基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行廣告投放，避免毫無依據(jù)的盲目投放。

（4）基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品定價(jià)。

綜合參考同類產(chǎn)品定價(jià)數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)價(jià)格走勢，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)價(jià)格走勢預(yù)判，為產(chǎn)品定價(jià)提供預(yù)判依據(jù)。

（5）基于客戶異常行為的客戶流失預(yù)測。

收集整理客戶行為數(shù)據(jù)時(shí)，重視異常情況的發(fā)現(xiàn)與形成原因分析。深入了解底層需求，掌握市場動(dòng)態(tài)，并做出準(zhǔn)確的市場預(yù)測，預(yù)算出客戶流失帶來的收益損失，及時(shí)反饋市場經(jīng)營部門，以便制定可行的應(yīng)對措施，降低風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)。

（6）基于環(huán)境數(shù)據(jù)的外部形勢分析。

對于企業(yè)外部的數(shù)據(jù)信息加強(qiáng)收集與整理，全面掌握社會(huì)市場動(dòng)態(tài)，了解市場發(fā)展走勢，正確估計(jì)市場形勢。做好企業(yè)相應(yīng)的分析與預(yù)警。

（7）企業(yè)管理數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析。

做好企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的同時(shí)，也要對管理數(shù)據(jù)進(jìn)行采集與整理，包括財(cái)務(wù)管理、人事管理等數(shù)據(jù)信息等方面。結(jié)語

總而言之，郵政正處在集約化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程中，對大數(shù)據(jù)的分析、挖掘?qū)τ谄髽I(yè)管理體制優(yōu)化，精準(zhǔn)把握市場機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的良性的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：防火墻技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

防火墻技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

目 錄

目錄............................................................................(1)內(nèi)容摘要.........................................................................(2)關(guān)鍵詞..........................................................................(2)正文............................................................................(2)

一、電子商務(wù)的概念及交易問題.....................................................(2)

（一）、什么是電子商務(wù)............................................................(2)(二)、電子商務(wù)的交易過程.................................................(2)

二、電子商務(wù)中的信息安全問題、特性及威脅...............................(3)(一)、電子交易的安全概念、安全特性.........................................(3)

（二）、電子商務(wù)中的信息安全問題及威脅.....................................(4)

三、防火墻的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu).............................................(6)

四、防火墻的簡介與使用的益處.........................................(6)

五、防火墻常用技術(shù)和性能......................................................（11）

六、結(jié)論........................................................................(14)參考文獻(xiàn)........................................................................(14)

淺談防火墻技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

內(nèi)容摘要：防火墻技術(shù)作為保證電子商務(wù)活動(dòng)中信息安全的第一道有效屏障，受到越來越多的關(guān)注。本文介紹了電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的交易過程、交易過程中的信息安全問題及威脅、重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)交易系統(tǒng)的防火墻技術(shù)，討論了建立網(wǎng)上安全信任機(jī)制的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：防火墻

電子商務(wù)

應(yīng)用 正文:

一、電子商務(wù)的概念及交易問題(一)什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡寫為EC。是指一個(gè)機(jī)構(gòu)利用信息和技術(shù)手段，改變其和供應(yīng)商、用戶、員工、合作伙伴、管理部門的互動(dòng)關(guān)系，從而使自己變成為機(jī)動(dòng)響應(yīng)、快速響應(yīng)、有效響應(yīng)的響應(yīng)性機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)的核心是商務(wù)；本質(zhì)上是創(chuàng)造更多商機(jī)、提供更好商業(yè)服務(wù)的一種電子交易智能化手段。眼下，電子商務(wù)的含義已不僅僅是單純的電子購物，電子商務(wù)以數(shù)據(jù)（包括文本、聲音和圖像）的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動(dòng)（如商品服務(wù)的電子貿(mào)易、數(shù)字內(nèi)容的在線傳輸、電子轉(zhuǎn)賬、商品拍賣、協(xié)作、在線資源利用、消費(fèi)品營銷和售后服務(wù)）。它涉及產(chǎn)品（消費(fèi)品和工業(yè)品）和服務(wù)（信息服務(wù)、財(cái)務(wù)與法律服務(wù)）；它包含了使用Internet和Web技術(shù)進(jìn)行的所有的商務(wù)活動(dòng)。

(二)、電子商務(wù)的交易過程

企業(yè)間電子商務(wù)交易過程大致可以分為交易前準(zhǔn)備、交易談判和簽訂合同、辦理交易前手續(xù)以及交易合同的履行和索賠四個(gè)階段。

(1)交易前的準(zhǔn)備

買賣雙方和參與交易的雙方在這一階段所作的簽約前的準(zhǔn)備活動(dòng)。買方根據(jù)自己要買的商品，準(zhǔn)備購貨款，制訂購貨計(jì)劃，進(jìn)行貨源的市場調(diào)查和分析，反復(fù)進(jìn)行市場查詢，通過交換信息來比較價(jià)格和條件，了解各個(gè)賣方國家的貿(mào)易政策，反復(fù)修改購貨計(jì)劃和進(jìn)貨計(jì)劃，確定和審批購貨計(jì)劃。利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家。然后修改并最后確定和審批購貨計(jì)劃，再按計(jì)劃確定購買商品的種類、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、購貨地點(diǎn)和交易方式等。而賣方則對自己所銷售的商品，進(jìn)行全面的市場調(diào)查和分析，了解各個(gè)買方國家的貿(mào)易政策，制訂各種銷售策略和銷售方式，制作廣告進(jìn)行宣傳，召開商品新聞發(fā)布會(huì)，利用Internet和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告等手段擴(kuò)大影響，尋找貿(mào)易伙伴和交易機(jī)會(huì)，擴(kuò)大貿(mào)易范圍和商品所占市場的份額。

參加交易的其他各方如中介、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡、商檢系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、保險(xiǎn)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等，買賣雙方都少不了要為電子商務(wù)交易做好準(zhǔn)備。

(2)交易談判和簽訂貿(mào)易合同

買賣雙方在這一階段利用電子商務(wù)系統(tǒng)對所有交易細(xì)節(jié)在網(wǎng)上談判，將雙方磋商的結(jié)果做成文件，即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。交易雙方可以利用現(xiàn)代電子通信設(shè)備和通信方法，經(jīng)過認(rèn)真談判和磋商后，將雙方在交易中的權(quán)利、所承擔(dān)的義務(wù)、所購買商品的種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、交貨期、交易方式和運(yùn)輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。全部以電子交易合同作出全面詳細(xì)的規(guī)定，合同雙方可以利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)進(jìn)行簽約，也可以通過數(shù)字簽名等方式簽約。

(3)辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)

買賣雙方從簽訂合同到開始履行合同要辦理各種手續(xù)，這也是雙方在交易前的準(zhǔn)備過程。交易中要涉及到有關(guān)各方，即可能要涉及到中介、銀行金融機(jī)構(gòu)、信用卡、商檢系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、保險(xiǎn)、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等與交易有關(guān)的各方。買賣雙方要利用EDI與有關(guān)各方進(jìn)行各種電子票據(jù)和電子單證的交換，直到辦理完一切手續(xù)、商品開始發(fā)貨為止。

(4)交易合同的履行和索賠

這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續(xù)之后開始，賣方要備貨、組貨，進(jìn)行報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信用卡等手續(xù)，然后賣方將所購商品交付給運(yùn)輸公司包裝、起運(yùn)、發(fā)貨。買賣雙方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤發(fā)出的貨物，金融機(jī)構(gòu)和銀行也按照合同，處理雙方收付款、并進(jìn)行結(jié)算，出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等，當(dāng)買方收到所購的商品，整個(gè)交易過程就完成了。索賠是在買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約時(shí)，需要進(jìn)行違約處理的工作，受損方按貿(mào)易合同有關(guān)條款向違約方進(jìn)行索賠。

二、電子商務(wù)中的信息安全問題、特性及威脅(一)、電子交易的安全概念、安全特性

電子商務(wù)安全是一個(gè)系統(tǒng)概念，不僅與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有關(guān)，還與電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境、人員素質(zhì)和社會(huì)因素有關(guān)。其中交易的安全又是電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題。交易對安全性的要求有如下幾個(gè)方面：(1)有效性，因?yàn)榻灰讓τ诮灰纂p方都是一件十分嚴(yán)肅的事情，雙方都對交易的信息認(rèn)可。(2)保密性，即要求交易的信息只有交易雙方知道，第三方不能通過網(wǎng)絡(luò)獲得。(3)完整性，包括過程的完整和數(shù)據(jù)資料的完整。(4)交易者身份的確定性，這是信用的前提。(5)交易的不可否認(rèn)性，要求在交易信息的傳輸過程中為參與交易的個(gè)人，企業(yè)和國家提供可靠的標(biāo)識(shí)。數(shù)據(jù)的安全主要包括數(shù)據(jù)的完整，不受損壞，不丟失。系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性要求保證電子商務(wù)參與者能在交易的過程始終能與交易對象進(jìn)行信息資金的交換，保證交易不得中斷。

雖然各種有效的手段可以保證電子商務(wù)的基本安全，但是層出不窮的病毒入侵和黑客攻擊使得電子商務(wù)安全仍然是一個(gè)令人頭痛的問題，那么如何加強(qiáng)電子商務(wù)的安全呢？

防火墻可以保證對主機(jī)和應(yīng)用安全訪問，保證多種客戶機(jī)和服務(wù)器的安全性，保護(hù)關(guān)鍵部門不受到來自內(nèi)部和外部的攻擊，為通過Internet與遠(yuǎn)程訪問的雇員、客戶、供應(yīng)商提供安全渠道。

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，電子商務(wù)具有許多特點(diǎn)：

其一，電子商務(wù)是一種快速、便捷、高效的交易方式。在電子商務(wù)中，信息的傳遞通過網(wǎng)絡(luò)完成，速度很快，可以節(jié)省寶貴的交易時(shí)間。

其二，電子商務(wù)是在公開環(huán)境下進(jìn)行的交易，其可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行交易。由于借助互聯(lián)網(wǎng)，這就使得經(jīng)濟(jì)交易突破了空間的限制；公開環(huán)境下的信息公開，使所有的企業(yè)可以平等地參與市場競爭。

其三，在電子商務(wù)中，電子數(shù)據(jù)的傳遞、編制、發(fā)送、接收都由精密的電腦程序完成，更加精確、可靠。

（二）、電子商務(wù)中的信息安全問題及威脅

1、電子商務(wù)的安全問題。總的來說分為二部分：一是網(wǎng)絡(luò)安全，二是商務(wù)安全。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)庫安 全，工作人員和環(huán)境等。其特征是針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問題，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案，以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。商務(wù)安全則緊緊圍繞 傳統(tǒng)商務(wù)在Internet上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問題，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，如何保障電子商務(wù)過程的順利進(jìn)行。即實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性，完整性，可鑒別性，不可偽造性和不可依賴性。

在Internet上的電子商務(wù)交易過程中，最核心和最關(guān)鍵的問題就是交易的安全性。一般來說商務(wù)安全中普遍存在著以下幾種安全隱患：

(1)竊取信息。由于未采用加密措施，數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡(luò)上以明文形式傳送，入侵者在數(shù)據(jù)包經(jīng)過的網(wǎng)關(guān)或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析，可以找到信息的規(guī)律和格式，進(jìn)而得到傳輸信息的內(nèi)容，造成網(wǎng)上傳輸信息泄密。

(2).惡意代碼。它們將繼續(xù)對所有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成威脅，并且，其數(shù)量將隨著Internet 的發(fā)展和編程環(huán)境的豐富而增多，擴(kuò)散起來也更加便利，因此，造成的破壞也就越大。

(3)篡改信息。當(dāng)入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后，通過各種技術(shù)手段和方法，將網(wǎng)絡(luò)上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改，然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮，在路由器或網(wǎng)關(guān)上都可以做此類工作。

(4)假冒。由于掌握了數(shù)據(jù)的格式，并可以篡改通過的信息，攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動(dòng)獲取信息，而遠(yuǎn)端用戶通常很難分辨。

(5)惡意破壞。由于攻擊者可以接入網(wǎng)絡(luò)，則可能對網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行修改，掌握網(wǎng)上的機(jī)要信息，甚至可以潛入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，其后果是非常嚴(yán)重的。

2、電子商務(wù)面臨的安全威脅。根據(jù)攻擊能力的組織結(jié)構(gòu)程度和使用的手段，可以將威脅歸納為四種基本類型：無組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部和外部威脅與有組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部和外部威脅。一般來講，對外部威脅，安全性強(qiáng)調(diào)防御；對內(nèi)部威脅，安全性強(qiáng)調(diào)威懾。

(1)病毒。病毒是由一些不正直的程序員所編寫的計(jì)算機(jī)程序，它采用了獨(dú)特的設(shè)計(jì)，可以在受到某個(gè)事件觸發(fā)時(shí)，復(fù)制自身，并感染計(jì)算機(jī)。如果在病毒可以通過某個(gè)外界來源進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)才會(huì)感染病毒。

(2)惡意破壞程序。網(wǎng)站會(huì)提供一些軟件應(yīng)用的開發(fā)而變得更加活潑。這些應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫和其他一些特殊效果，從而使網(wǎng)站更具有吸引力和互動(dòng)性。惡意破壞程序是指會(huì)導(dǎo)致不同程度破壞的軟件應(yīng)用或者 Java 小程序。

(3)攻擊。目前已經(jīng)出現(xiàn)了各種類型的網(wǎng)絡(luò)攻擊，它們通常被分為三類：探測式攻擊，訪問攻擊和拒絕服務(wù)（DOS）攻擊。a.探測式攻擊實(shí)際上是信息采集活動(dòng)，黑客們通過這種攻擊搜集網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，用于以后進(jìn)一步攻擊網(wǎng)。b.訪問攻擊用于發(fā)現(xiàn)身份認(rèn)證服務(wù)、文件傳輸協(xié)議（FTP）功能等網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的漏洞，以訪問電子郵件賬號(hào)、數(shù)據(jù)庫和其他保密信息。c.DOS 攻擊可以防止用戶對于部分或者全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的訪問。

(4)數(shù)據(jù)阻截。通過任何類型的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸都可能會(huì)被未經(jīng)授權(quán)的一方截取。犯罪分子可能會(huì)竊聽通信信息，甚至更改被傳輸?shù)臄?shù)據(jù)分組。犯罪分子可以利用不同的方法來阻截?cái)?shù)據(jù)。

(5)垃圾信件。垃圾信件被廣泛用于表示那些主動(dòng)發(fā)出的電子郵件或者利用電子郵件廣為發(fā)送未經(jīng)申請的廣告信息的行為。垃圾信件通常是無害的，但是它可能會(huì)浪費(fèi)接收者的時(shí)間和存儲(chǔ)空間，帶來很多麻煩。

因此，隨著電子商務(wù)日益發(fā)展和普及，安全問題顯得異常突出，解決安全問題已成為我國電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

三、防火墻的技術(shù)與體系結(jié)構(gòu)

（一）、什么是防火墻

防火墻是一個(gè)或一組在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間執(zhí)行安全訪問控制策略的系統(tǒng),包括硬件和軟件,目的是保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源不被可疑人侵?jǐn)_，防止內(nèi)部受到外部的非法攻擊。本質(zhì)上，它遵從的是一種允許或阻止業(yè)務(wù)來往的網(wǎng)絡(luò)通信安全機(jī)制,也就是提供可控的過濾網(wǎng)絡(luò)通信，只允許授權(quán)的通訊。

（二）、使用防火墻的益處

(1)保護(hù)脆弱的服務(wù)

通過過濾不安全的服務(wù)，防火墻可以極大地提高網(wǎng)絡(luò)安全和減少子網(wǎng)中主機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，防火墻可以禁止NIS、NFS服務(wù)通過，防火墻同時(shí)可以拒絕源路由和ICMP重定向封包。

(2)集中的安全管理

防火墻對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中的安全管理，在防火墻定義的安全規(guī)則可以運(yùn)行于整個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而無須在內(nèi)部網(wǎng)每臺(tái)機(jī)器上分別設(shè)立安全策略。防火墻可以定義不同的認(rèn)證方法，而不需要在每臺(tái)機(jī)器上分別安裝特定的認(rèn)證軟件。外部用戶也只需要經(jīng)過一次認(rèn)證即可訪問內(nèi)部網(wǎng)。

(3)控制對系統(tǒng)的訪問

防火墻可以提供對系統(tǒng)的訪問控制。如允許從外部訪問某些主機(jī)，同時(shí)禁止訪問另外的主機(jī)。例如，防火墻允許外部訪問特定的Mail Server和Web Server。

(4)策略執(zhí)行

防火墻提供了制定和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全策略的手段。未設(shè)置防火墻時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全取決于每臺(tái)主機(jī)的用戶。

(5)增強(qiáng)的保密性

使用防火墻可以阻止攻擊者獲取攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有用信息，如Finger和DNS。防火墻可以提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來判斷可能的攻擊和探測。并且，防火墻可以記錄和統(tǒng)計(jì)通過防火墻的網(wǎng)絡(luò)通訊，提供關(guān)于網(wǎng)絡(luò)使用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

四、防火墻的簡介與使用的益處

（一）、防火墻的簡介

一個(gè)防火墻（作為阻塞點(diǎn)、控制點(diǎn)）能極大地提高一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性，并通過過濾不安全的服務(wù)而降低風(fēng)險(xiǎn)。防火墻同時(shí)可以保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受基于路由的攻擊。

防火墻是為防止非法訪問或保護(hù)專用網(wǎng)絡(luò)而設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的唯一出入口，能根據(jù)企業(yè)的安全政策控制（允許、拒絕、監(jiān)測）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力。它是提供信息安全服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息安全的基礎(chǔ)設(shè)施。

防火墻可用于硬件、軟件或二者的組合。防火墻常常被用于阻止非法的互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問接入互聯(lián)網(wǎng)的專用網(wǎng)絡(luò)。所有的數(shù)據(jù)在進(jìn)入或離開內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時(shí)都要經(jīng)過防火墻，防火墻會(huì)檢查每個(gè)數(shù)據(jù)包，并且阻止那些不符合指定安全標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)包。

一般來說，配置防火墻是為了防止外部無權(quán)限的交互式登錄。這有助于防止“黑客”從機(jī)器登錄到你的網(wǎng)絡(luò)。更復(fù)雜的防火墻能夠阻止從外部到內(nèi)部的流量，但允許內(nèi)網(wǎng)用戶更自由的與外部交流。

防火墻非常重要因?yàn)樗梢蕴峁﹩我坏淖柚裹c(diǎn),在這一點(diǎn)上可以采取安全和審計(jì)措施。防火墻提供了一個(gè)重要的記錄和審計(jì)功能；它們經(jīng)常為管理員提供關(guān)于已處理過的流量類型和數(shù)值的摘要。這是個(gè)非常重要的“點(diǎn)”，因?yàn)樽柚裹c(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的作用相當(dāng)于警衛(wèi)保衛(wèi)財(cái)產(chǎn)。

從理論上說，有兩種類型的防火墻：應(yīng)用層防火墻和網(wǎng)絡(luò)層防火墻

它們的區(qū)別可能與你所想的不一致。二者的區(qū)別取決于防火墻使用的使流量從一個(gè)安全區(qū)到另一個(gè)安全區(qū)所采用的機(jī)制。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）開放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI)模型把網(wǎng)絡(luò)分成七層，每一層都為上一層服務(wù)。更重要的是要認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制所在的層次越低，防火墻的檢查就越少。

（1）應(yīng)用層防火墻

應(yīng)用層防火墻通常是代理服務(wù)器運(yùn)行的主機(jī)，它不允許網(wǎng)絡(luò)之間直接的流量，并在流量通過時(shí)做詳細(xì)的記錄和檢查。由于代理應(yīng)用程序只是防火墻上運(yùn)行的軟件，所以可在這做大量的記錄和訪問控制。應(yīng)用層防火墻可用于網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，是因?yàn)樵趹?yīng)用程序有效地偽裝初始連接的來源之后流量可以從一邊進(jìn)入，另一邊出去。

在某些情況下，有一個(gè)應(yīng)用程序的方式可能會(huì)影響防火墻的性能，并可能會(huì)使防火墻降低透明度。早期的應(yīng)用層防火墻對終端用戶不是特別透明，并且還可能需要進(jìn)行一些培訓(xùn)。然而，許多現(xiàn)代應(yīng)用層防火墻是完全透明的。與網(wǎng)絡(luò)層防火墻相比，應(yīng)用層防火墻趨于提供更細(xì)化的審計(jì)報(bào)告，實(shí)行更保守的安全模型。

（2）網(wǎng)絡(luò)層防火墻

這種類型決定了它的判定一般是基于源地址、目的地址及獨(dú)立IP包中的端口。一個(gè)簡單的路由器就是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)層防火墻，因?yàn)樗荒茏龀鰪?fù)雜的判斷，如數(shù)據(jù)包的發(fā)送目標(biāo)和來源?，F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)層防火墻變得更復(fù)雜得多，并且會(huì)隨時(shí)關(guān)注通過防火墻的連接狀態(tài)的信息。

另一個(gè)重要的不同于許多網(wǎng)絡(luò)層防火墻的是它們可使流量直接通過，因此在使用時(shí)，你需要一個(gè)有效分配的IP地址塊，或者是專用網(wǎng)絡(luò)地址塊。網(wǎng)絡(luò)層防火墻的發(fā)展很迅速，對于用戶來說幾乎是透明的。

未來的防火墻將處于應(yīng)用層防火墻和網(wǎng)絡(luò)層防火墻之間。網(wǎng)絡(luò)層防火墻可能會(huì)逐漸意識(shí)到經(jīng)過它們的信息，應(yīng)用層防火墻可能會(huì)變得越來越透明。最終將會(huì)是一種在數(shù)據(jù)通過時(shí)進(jìn)行記錄和檢查的快速分組篩選系統(tǒng)。

在邏輯上，防火墻是一個(gè)分離器，一個(gè)限制器，也是一個(gè)分析器，有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動(dòng)，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。防火墻可以是硬件型的，所有數(shù)據(jù)都首先通過硬件芯片監(jiān)測，也可以是軟件類型，軟件在電腦上運(yùn)行并監(jiān)控，其實(shí)硬件型也就是芯片里固化了的軟件，但是它不占用計(jì)算機(jī)CPU處理時(shí)間，可以功能作的非常強(qiáng)大處理速度很快，對于個(gè)人用戶來說軟件型更加方便實(shí)在。

（二）、防火墻的體系結(jié)構(gòu)

防火墻對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的防御系統(tǒng)來說，是一個(gè)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施。在選擇防火墻防火墻時(shí)，我們首先考慮的就是需要一個(gè)什么結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，防火墻發(fā)展到今天，很多產(chǎn)品已經(jīng)越來越象是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的工具箱，工具的多少固然很重要，但系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)卻是一個(gè)起決定性作用的前提。因?yàn)榉阑饓Φ慕Y(jié)構(gòu)決定了這些工具的組合能力，決定了當(dāng)你在某種場合需要一個(gè)系統(tǒng)聲稱提供的功能的時(shí)候是不是真的能夠用得上。

防火墻的基本結(jié)構(gòu)可以分為包過濾和應(yīng)用代理兩種。包過濾技術(shù)關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層的保護(hù)，而應(yīng)用代理則更關(guān)心應(yīng)用層的保護(hù)。

包過濾是歷史最久遠(yuǎn)的防火墻技術(shù)，從實(shí)現(xiàn)上分，又可以分為簡單包過濾和狀態(tài)檢測的包過濾兩種。

簡單包過濾是對單個(gè)包的檢查，目前絕大多數(shù)路由器產(chǎn)品都提供這樣的功能，所以如果你已經(jīng)有邊界路由器，那么完全沒有必要購買一個(gè)簡單包過濾的防火墻產(chǎn)品。由于這類技術(shù)不能跟蹤TCP的狀態(tài)，所以對TCP層的控制是有漏洞的，比如當(dāng)你在這樣的產(chǎn)品上配置了僅允許從內(nèi)到外的TCP訪問時(shí)，一些以TCP應(yīng)答包的形式進(jìn)行的攻擊仍然可以從外部通過防火墻對內(nèi)部的系統(tǒng)進(jìn)行攻擊。簡單包過濾的產(chǎn)品由于其保護(hù)的不完善，在99年以前國外的防火墻市場上就已經(jīng)不存在了，但是目前國內(nèi)研制的產(chǎn)品仍然有很多采用的是這種簡單包過濾的技術(shù)，從這點(diǎn)上可以說，國內(nèi)產(chǎn)品的平均技術(shù)水準(zhǔn)至少比國外落后2到3年。

狀態(tài)檢測的包過濾利用狀態(tài)表跟蹤每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)會(huì)話的狀態(tài)，對每一個(gè)包的檢查不僅根據(jù)規(guī)則表，更考慮了數(shù)據(jù)包是否符合會(huì)話所處的狀態(tài)。因而提供了更完整的對傳輸層的控制能力。同時(shí)由于一系列優(yōu)化技術(shù)的采用，狀態(tài)檢測包過濾的性能也明顯優(yōu)于簡單包過濾產(chǎn)品，尤其是在一些規(guī)則復(fù)雜的大型網(wǎng)絡(luò)上。

順便提一下免費(fèi)軟件中的包過濾技術(shù)，比較典型的是OpenBSD 和Linux中的IP Filter和IP Chains。一些有較強(qiáng)技術(shù)能力的網(wǎng)絡(luò)管理人員喜歡利用這樣的軟件自己配置成防火墻。但是從實(shí)現(xiàn)的原理上分析，雖然它們提供了對TCP狀態(tài)位的檢查，但是由于沒有跟蹤TCP的狀態(tài)，所以仍然是簡單包過濾。值得關(guān)注的是Linux2.4中的IP Table，從其名稱就可以看出，它在進(jìn)行過濾時(shí)建立了一個(gè)用來記錄狀態(tài)信息的Table，已經(jīng)具備了狀態(tài)檢測技術(shù)的基本特征。

包過濾結(jié)構(gòu)的最大的優(yōu)點(diǎn)是部署容易，對應(yīng)用透明。一個(gè)產(chǎn)品如果保護(hù)功能十分強(qiáng)大，但是不能加到你的網(wǎng)絡(luò)中去，那么這個(gè)產(chǎn)品所提供的保護(hù)就毫無意義，而包過濾產(chǎn)品則很容易安裝到用戶所需要控制的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上，對用戶的應(yīng)用系統(tǒng)則幾乎沒有影響。特別是近來出現(xiàn)的透明方式的包過濾防火墻，由于采用了網(wǎng)橋技術(shù)，幾乎可以部署在任何的以太網(wǎng)線路上，而完全不需要改動(dòng)原來的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。

包過濾的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是性能，狀態(tài)檢測包過濾是各種防火墻結(jié)構(gòu)中在吞吐能力上最具優(yōu)勢的結(jié)構(gòu)。

但是對于防火墻產(chǎn)品來說，畢竟安全是首要的因素，包過濾防火墻對于網(wǎng)絡(luò)控制的依據(jù)仍然是IP地址和服務(wù)端口等基本的傳輸層以下的信息。對于應(yīng)用層則缺少足夠的保護(hù)，而大量的網(wǎng)絡(luò)攻擊是利用應(yīng)用系統(tǒng)的漏洞實(shí)現(xiàn)的。

應(yīng)用代理防火墻可以說就是為防范應(yīng)用層攻擊而設(shè)計(jì)的。應(yīng)用代理也算是一個(gè)歷史比較長的技術(shù)，最初的代表是TIS工具包，現(xiàn)在這個(gè)工具包也可以在網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)得到，它是一組代理的集合。代理的原理是徹底隔斷兩端的直接通信，所有通信都必須經(jīng)應(yīng)用層的代理轉(zhuǎn)發(fā)，訪問者任何時(shí)候都不能直接與服務(wù)器建立直接的TCP連接，應(yīng)用層的協(xié)議會(huì)話過程必須符合代理的安全策略的要求。針對各種應(yīng)用協(xié)議的代理防火墻提供了豐富的應(yīng)用層的控制能力?？梢赃@樣說，狀態(tài)檢測包過濾規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層行為，而應(yīng)用代理則是規(guī)范了特定的應(yīng)用協(xié)議上的行為。

對于使用代理防火墻的用戶來說，在得到安全性的同時(shí)，用戶也需要付出其它的代價(jià)。代理技術(shù)的一個(gè)主要的弱點(diǎn)是缺乏對應(yīng)用的透明性，這個(gè)缺陷幾乎可以說是天生的，因?yàn)樗挥形挥趹?yīng)用會(huì)話的中間環(huán)節(jié)，才會(huì)對會(huì)話進(jìn)行控制，而幾乎所有的應(yīng)用協(xié)議在設(shè)計(jì)時(shí)都不

認(rèn)為中間應(yīng)該有一個(gè)防火墻存在。這使得對于許多應(yīng)用協(xié)議來說實(shí)現(xiàn)代理是相當(dāng)困難的。代理防火墻通常是一組代理的集合，需要為每一個(gè)支持的應(yīng)用協(xié)議實(shí)現(xiàn)專門的功能，所以對于使用代理防火墻的用戶來說經(jīng)常遇到的問題是防火墻是不支持某個(gè)正在使用的應(yīng)用協(xié)議，要么放棄防火墻，要么放棄應(yīng)用。特別是在一個(gè)復(fù)雜的分布計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，幾乎無法成功的部署一個(gè)代理結(jié)構(gòu)的防火墻，而這種情況在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行安全區(qū)域分割是尤其明顯。

代理的另一個(gè)無法回避的缺陷是性能很差。代理防火墻必須建立在操作系統(tǒng)提供的socket服務(wù)接口之上，其對每個(gè)訪問實(shí)例的處理代價(jià)和資源消耗接近于Web服務(wù)器的兩倍。這使得應(yīng)用代理防火墻的性能通常很難超過45Mbps的轉(zhuǎn)發(fā)速率和1000個(gè)并發(fā)訪問。對于一個(gè)繁忙的站點(diǎn)來說，這是很難接受的性能。

代理防火墻的技術(shù)發(fā)展遠(yuǎn)沒有包過濾技術(shù)活躍，比較一下幾年以前的TIS和現(xiàn)在的代理類型的商用產(chǎn)品，在核心技術(shù)上幾乎沒有什么變化，變化的主要是增加了協(xié)議的種類。同時(shí)為了克服代理種類有限的局限性，很多代理防火墻同時(shí)也提供了狀態(tài)檢測包過濾的能力，當(dāng)用戶遇到防火墻不能支持的應(yīng)用協(xié)議時(shí)，就以包過濾的方式讓其通過。由于很難將這兩者的安全策略結(jié)合在一起，所以混合型的產(chǎn)品通常更難于配置，也很難真正的結(jié)合兩者的長處。

狀態(tài)檢測包過濾和應(yīng)用代理這兩種技術(shù)目前仍然是防火墻市場中普遍采用的主流技術(shù)，但兩種技術(shù)正在形成一種融合的趨勢，演變的結(jié)果也許會(huì)導(dǎo)致一種新的結(jié)構(gòu)名稱的出現(xiàn)。我們在NetEye防火墻中以狀態(tài)檢測包過濾為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了一種我們暫時(shí)稱之為“流過濾”的結(jié)構(gòu)，其基本的原理是在防火墻外部仍然是包過濾的形態(tài)，工作在鏈路層或IP層，在規(guī)則允許下，兩端可以直接的訪問，但是對于任何一個(gè)被規(guī)則允許的訪問在防火墻內(nèi)部都存在兩個(gè)完全獨(dú)立的TCP會(huì)話，數(shù)據(jù)是以“流”的方式從一個(gè)會(huì)話流向另一個(gè)會(huì)話，由于防火墻的應(yīng)用層策略位于流的中間，因此可以在任何時(shí)候代替服務(wù)器或客戶端參與應(yīng)用層的會(huì)話，從而起到了與應(yīng)用代理防火墻相同的控制能力。比如在NetEye防火墻對SMTP協(xié)議的處理中，系統(tǒng)可以在透明網(wǎng)橋的模式下實(shí)現(xiàn)完全的對郵件的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，并實(shí)現(xiàn)豐富的對SMTP協(xié)議的各種攻擊的防范功能。

“流過濾”的另一個(gè)優(yōu)勢在于性能，完全為轉(zhuǎn)發(fā)目的而重新實(shí)現(xiàn)的TCP協(xié)議棧相對于以自身服務(wù)為目的的操作系統(tǒng)中的TCP協(xié)議棧來說，消耗資源更少而且更加高效，如果你需要一個(gè)能夠支持幾千個(gè)，甚至數(shù)萬個(gè)并發(fā)訪問，同時(shí)又有相當(dāng)于代理技術(shù)的應(yīng)用層防護(hù)能力的系統(tǒng)，“流過濾”結(jié)構(gòu)幾乎是唯一的選擇。

防火墻技術(shù)發(fā)展這么多年，已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)安全中最為成熟的技術(shù)，是安全管理員手中有效的防御工具。但是防火墻本身的核心技術(shù)的進(jìn)步卻從來沒有停止過，事實(shí)上，任何一個(gè)

安全產(chǎn)品或技術(shù)都不能提供永遠(yuǎn)的安全，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在變化，應(yīng)用在變化，入侵的手段在變化。對于防火墻來說，技術(shù)的不斷進(jìn)步才是真實(shí)的保障。

五、防火墻常用技術(shù)和性能

（一）、防火墻的四種基本類型

根據(jù)防火墻所采用的技術(shù)不同,我們可以將它分為四種基本類型:包過濾型、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換—NAT、代理型和監(jiān)測型。

（1）、包過濾型

包過濾型產(chǎn)品是防火墻的初級產(chǎn)品,其技術(shù)依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)中的分包傳輸技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)都是以“包”為單位進(jìn)行傳輸?shù)?數(shù)據(jù)被分割成為一定大小的數(shù)據(jù)包,每一個(gè)數(shù)據(jù)包中都會(huì)包含一些特定信息,如數(shù)據(jù)的源地址、目標(biāo)地址、TCP/UDP源端口和目標(biāo)端口等。防火墻通過讀取數(shù)據(jù)包中的地址信息來判斷這些“包”是否來自可信任的安全站點(diǎn) ,一旦發(fā)現(xiàn)來自危險(xiǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)包,防火墻便會(huì)將這些數(shù)據(jù)拒之門外。系統(tǒng)管理員也可以根據(jù)實(shí)際情況靈活制訂判斷規(guī)則。

包過濾技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是簡單實(shí)用,實(shí)現(xiàn)成本較低,在應(yīng)用環(huán)境比較簡單的情況下,能夠以較小的代價(jià)在一定程度上保證系統(tǒng)的安全。

但包過濾技術(shù)的缺陷也是明顯的。包過濾技術(shù)是一種完全基于網(wǎng)絡(luò)層的安全技術(shù),只能根據(jù)數(shù)據(jù)包的來源、目標(biāo)和端口等網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行判斷,無法識(shí)別基于應(yīng)用層的惡意侵入,如惡意的Java小程序以及電子郵件中附帶的病毒。有經(jīng)驗(yàn)的黑客很容易偽造IP地址,騙過包過濾型防火墻。

（2）、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化—NAT 網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換是一種用于把IP地址轉(zhuǎn)換成臨時(shí)的、外部的、注冊的IP地址標(biāo)準(zhǔn)。它允許具有私有IP地址的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問因特網(wǎng)。它還意味著用戶不許要為其網(wǎng)絡(luò)中每一臺(tái)機(jī)器取得注冊的IP地址。

在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過安全網(wǎng)卡訪問外部網(wǎng)絡(luò)時(shí)，將產(chǎn)生一個(gè)映射記錄。系統(tǒng)將外出的源地址和源端口映射為一個(gè)偽裝的地址和端口，讓這個(gè)偽裝的地址和端口通過非安全網(wǎng)卡與外部網(wǎng)絡(luò)連接，這樣對外就隱藏了真實(shí)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)地址。在外部網(wǎng)絡(luò)通過非安全網(wǎng)卡訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)時(shí)，它并不知道內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接情況，而只是通過一個(gè)開放的IP地址和端口來請求訪問。OLM防火墻根據(jù)預(yù)先定義好的映射規(guī)則來判斷這個(gè)訪問是否安全。當(dāng)符合規(guī)則時(shí)，防火墻認(rèn)為訪問是安全的，可以接受訪問請求，也可以將連接請求映射到不同的內(nèi)部計(jì)算機(jī)中。當(dāng)不符合規(guī)則時(shí)，防火墻認(rèn)為該訪問是不安全的，不能被接受，防火墻將屏蔽外部的連接請求。

網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換的過程對于用戶來說是透明的，不需要用戶進(jìn)行設(shè)置，用戶只要進(jìn)行常規(guī)操作即可。

（3）、代理型

代理型防火墻也可以被稱為代理服務(wù)器,它的安全性要高于包過濾型產(chǎn)品,并已經(jīng)開始向應(yīng)用層發(fā)展。代理服務(wù)器位于客戶機(jī)與服務(wù)器之間,完全阻擋了二者間的數(shù)據(jù)交流。從客戶機(jī)來看,代理服務(wù)器相當(dāng)于一臺(tái)真正的服務(wù)器;而從服務(wù)器來看,代理服務(wù)器又是一臺(tái)真正的客戶機(jī)。當(dāng)客戶機(jī)需要使用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)時(shí),首先將數(shù)據(jù)請求發(fā)給代理服務(wù)器,代理服務(wù)器再根據(jù)這一請求向服務(wù)器索取數(shù)據(jù),然后再由代理服務(wù)器將數(shù)據(jù)傳輸給客戶機(jī)。由于外部系統(tǒng)與內(nèi)部服務(wù)器之間沒有直接的數(shù)據(jù)通道,外部的惡意侵害也就很難傷害到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

代理型防火墻的優(yōu)點(diǎn)是安全性較高,可以針對應(yīng)用層進(jìn)行偵測和掃描,對付基于應(yīng)用層的侵入和病毒都十分有效。其缺點(diǎn)是對系統(tǒng)的整體性能有較大的影響,而且代理服務(wù)器必須針對客戶機(jī)可能產(chǎn)生的所有應(yīng)用類型逐一進(jìn)行設(shè)置,大大增加了系統(tǒng)管理的復(fù)雜性。

（4）、監(jiān)測型

監(jiān)測型防火墻是新一代的產(chǎn)品,這一技術(shù)實(shí)際已經(jīng)超越了最初的防火墻定義。監(jiān)測型防火墻能夠?qū)Ω鲗拥臄?shù)據(jù)進(jìn)行主動(dòng)的、實(shí)時(shí)的監(jiān)測,在對這些數(shù)據(jù)加以分析的基礎(chǔ)上,監(jiān)測型防火墻能夠有效地判斷出各層中的非法侵入。同時(shí),這種檢測型防火墻產(chǎn)品一般還帶有分布式探測器,這些探測器安置在各種應(yīng)用服務(wù)器和其他網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)之中,不僅能夠檢測來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊,同時(shí)對來自內(nèi)部的惡意破壞也有極強(qiáng)的防范作用。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),在針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的攻擊中,有相當(dāng)比例的攻擊來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。因此,監(jiān)測型防火墻不僅超越了傳統(tǒng)防火墻的定義,而且在安全性上也超越了前兩代產(chǎn)品

雖然監(jiān)測型防火墻安全性上已超越了包過濾型和代理服務(wù)器型防火墻,但由于監(jiān)測型防火墻技術(shù)的實(shí)現(xiàn)成本較高,也不易管理,所以目前在實(shí)用中的防火墻產(chǎn)品仍然以第二代代理型產(chǎn)品為主,但在某些方面也已經(jīng)開始使用監(jiān)測型防火墻。基于對系統(tǒng)成本與安全技術(shù)成本的綜合考慮,用戶可以選擇性地使用某些監(jiān)測型技術(shù)。這樣既能夠保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性需求,同時(shí)也能有效地控制安全系統(tǒng)的總擁有成本。

實(shí)際上,作為當(dāng)前防火墻產(chǎn)品的主流趨勢,大多數(shù)代理服務(wù)器(也稱應(yīng)用網(wǎng)關(guān))也集成了包過濾技術(shù),這兩種技術(shù)的混合應(yīng)用顯然比單獨(dú)使用具有更大的優(yōu)勢。由于這種產(chǎn)品是基于應(yīng)用的,應(yīng)用網(wǎng)關(guān)能提供對協(xié)議的過濾。例如,它可以過濾掉FTP連接中的PUT命令,而且通過代理應(yīng)用,應(yīng)用網(wǎng)關(guān)能夠有效地避免內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信息外泄。正是由于應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的這些特點(diǎn),使得應(yīng)用過程中的矛盾主要集中在對多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用協(xié)議的有效支持和對網(wǎng)絡(luò)整體性能的影響上。

（二）、防火墻的選擇

網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)的作為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的第一道安全屏障，是最先受到人們重視的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，就其產(chǎn)品的主流趨勢而言，大多數(shù)代理服務(wù)器（也稱應(yīng)用網(wǎng)關(guān)）也集成了包濾技術(shù)，這兩種技術(shù)的混合應(yīng)用顯然比單獨(dú)使用更具有大的優(yōu)勢。那么我們究竟應(yīng)該在哪些地方部署防火墻呢?首先,應(yīng)該安裝防火墻的位置是公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部Internet的接口處,以阻擋來自外部網(wǎng)絡(luò)的入侵;其次,如果公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大,并且設(shè)置有虛擬局域網(wǎng)(VLAN),則應(yīng)該在各個(gè)VLAN之間設(shè)置防火墻;第三,通過公網(wǎng)連接的總部與各分支機(jī)構(gòu)之間也應(yīng)該設(shè)置防火墻,如果有條件,還應(yīng)該同時(shí)將總部與各分支機(jī)構(gòu)組成虛擬專用網(wǎng)(VPN)。

安裝防火墻的基本原則是:只要有惡意侵入的可能,無論是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還是與外部公網(wǎng)的連接處,都應(yīng)該安裝防火墻。選擇防火墻的標(biāo)準(zhǔn)有很多,但最重要的是以下幾條:（1）總擁有成本防火墻產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全屏障,其總擁有成本(TCO)不應(yīng)該超過受保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能遭受最大損失的成本。以一個(gè)非關(guān)鍵部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為例,假如其系統(tǒng)中的所有信息及所支持應(yīng)用的總價(jià)值為10萬元,則該部門所配備防火墻的總成本也不應(yīng)該超過10萬元。當(dāng)然,對于關(guān)鍵部門來說,其所造成的負(fù)面影響和連帶損失也應(yīng)考慮在內(nèi)。如果僅做粗略估算,非關(guān)鍵部門的防火墻購置成本不應(yīng)該超過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)總成本,關(guān)鍵部門則應(yīng)另當(dāng)別論。

（2）防火墻本身是安全的。作為信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品,防火墻本身也應(yīng)該保證安全,不給外部侵入者以可乘之機(jī)。如果像馬其頓防線一樣,正面雖然牢不可破,但進(jìn)攻者能夠輕易地繞過防線進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也就沒有任何安全性可言了。

通常,防火墻的安全性問題來自兩個(gè)方面:其一是防火墻本身的設(shè)計(jì)是否合理,這類問題一般用戶根本無從入手,只有通過權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的全面測試才能確定。所以對用戶來說,保守的方法是選擇一個(gè)通過多家權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)測試的產(chǎn)品。其二是使用不當(dāng)。一般來說,防火墻的許多配置需要系統(tǒng)管理員手工修改,如果系統(tǒng)管理員對防火墻不十分熟悉,就有可能在配置過程中遺留大量的安全漏洞。

（3）管理與培訓(xùn)。管理和培訓(xùn)是評價(jià)一個(gè)防火墻好壞的重要方面。我們已經(jīng)談到,在計(jì)算防火墻的成本時(shí),不能只簡單地計(jì)算購置成本,還必須考慮其總擁有成本。人員的培訓(xùn)和日常維護(hù)費(fèi)用通常會(huì)在TCO中占據(jù)較大的比例。一家優(yōu)秀秀的安全產(chǎn)品供應(yīng)商必須為其用戶提供良好的培訓(xùn)和售后服務(wù)。

（4）可擴(kuò)充性。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的初期,由于內(nèi)部信息系統(tǒng)的規(guī)模較小,遭受攻擊造成的損失也較小,因此沒有必要購置過于復(fù)雜和昂貴的防火墻產(chǎn)品。但隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加,網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)成本也會(huì)急劇上升,此時(shí)便需要增加具有更高安全性的防火墻產(chǎn)品。如果早期購置的防火墻沒有可擴(kuò)充性,或擴(kuò)充成本極高,這便是對投資的浪費(fèi)。好的產(chǎn)品應(yīng)該留給用戶足夠的彈性空間,在安全水平要求不高的情況下,可以只選購基本系統(tǒng),而隨著要求的提高,用戶仍然有進(jìn)一步增加選件的余地。這樣不僅能夠保護(hù)用戶的投資,對提供防火墻產(chǎn)品的廠商來說,也擴(kuò)大了產(chǎn)品覆蓋面。

（5）防火墻的安全性。防火墻產(chǎn)品最難評估的方面是防火墻的安全性能,即防火墻是否能夠有效地阻擋外部入侵。這一點(diǎn)同防火墻自身的安全性一樣,普通用戶通常無法判斷。即使安裝好了防火墻,如果沒有實(shí)際的外部入侵,也無從得知產(chǎn)品性能的優(yōu)劣。但在實(shí)際應(yīng)用中檢測安全產(chǎn)品的性能是極為危險(xiǎn)的,所以用戶在選擇防火墻產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該盡量選擇占市場份額較大同時(shí)又通過了權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證測試的產(chǎn)品。

六、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，安全是保證電子商務(wù)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵因素，防火墻技術(shù)必將在網(wǎng)絡(luò)安全方面著發(fā)揮更加重要的作用和價(jià)值。

七、參考文獻(xiàn)

1、《電子商務(wù)》 翟才喜 楊敬杰主編 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 2002.2

2、《中國電子商務(wù)年鑒》2003 卷

第五篇：數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

公選課論文

數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

袁志祥 0915034120 生化工程系 輕化1班 方明

學(xué)生姓名： 學(xué)

號(hào)： 所在系部： 專業(yè)班級： 評閱老師： 日

期：

二○一一年六月

摘 要

以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)作為全新的商務(wù)活動(dòng)越來越走向我們的生活，同時(shí)它作為一種新的經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力，他推動(dòng)我國乃至全世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，但是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的的開放性，共享性等特點(diǎn)使電子商務(wù)成為一把雙刃劍，它在給人們帶來高效.快捷 經(jīng)濟(jì)的交易的同時(shí)也引發(fā)了新的問題，那就是安全問題。如何保證網(wǎng)上交易雙方信息的有效性，保密性，完整性，認(rèn)證性和不可抵賴性已成為制約電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的的制約性問題，在這樣的環(huán)境下，為保障電子商務(wù)的安全，以規(guī)范化的程序和科學(xué)化的方法，用于識(shí)別交易雙方身份的數(shù)字簽名技術(shù)得到應(yīng)用和發(fā)展。數(shù)字簽名技術(shù)將信息發(fā)送者與信息傳遞結(jié)合起來，用以保障發(fā)送發(fā)送者所發(fā)送的信息在傳遞過程中的完整性，并可以提供信息發(fā)送者的身份的身份認(rèn)證，以防止信息發(fā)送者的身份的抵賴行為的發(fā)生，數(shù)字簽名是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的安全核心技術(shù)之一。

關(guān)鍵詞：數(shù)字簽名；安全交易；電子商務(wù)

伴隨著世界人們生活節(jié)奏的加快，各樣的信息也發(fā)生著日新月異的變化，電子商務(wù)成為一種新的交易行為運(yùn)作在互聯(lián)網(wǎng)之上，每天都有數(shù)以千萬計(jì)的網(wǎng)民在網(wǎng)上進(jìn)行著數(shù)以百萬的各種交易，電子商務(wù)作為商務(wù)發(fā)展的新模式發(fā)展前景是十分誘人的，但是由于互聯(lián)網(wǎng)的高度開放性與電子商務(wù)所要求的高度保密性是相互矛盾的，而且互聯(lián)網(wǎng)本身又沒有一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制，因此電子商務(wù)安全無疑會(huì)受到嚴(yán)重的威脅，電子商務(wù)交易安全性問題已成為實(shí), 現(xiàn)電子商務(wù)最迫切研究和解決的問題，電子商務(wù)安全交易技術(shù)迫切需要發(fā)展，數(shù)字簽名技術(shù)作為一種認(rèn)證技術(shù)在信息安全性，有效性，完整性，不可否認(rèn)性，身份識(shí)別等方面發(fā)揮著巨大的作用。

Abstract Internet-based e-commerce as more and more new business into our lives, and it as a new economic growth, he pushed China and the world's rapid economic development, but the Internet-based electronic Business, the technology itself as an open network, share and other features make the e-commerce to become a double-edged sword, it gave rise to efficient.fast economic transactions has created new problems, and that is security.How to ensure the validity of the information both online transactions, confidentiality, integrity, authentication and non-repudiation has restricted the further development of the constraints of e-commerce issues, in such circumstances, to protect the security of e-commerce in order to standardize Procedures and scientific methods used to identify the parties to the transaction as digital signature technology has been applied and developed.Digital signature technology to send information by combining information delivery and to protect the transmission of information sent by the sender in the transmission process integrity, and can provide information on the identity of the sender authentication, to prevent the identity of the sender The occurrence of acts of repudiation, digital signature is to achieve one of the core technology of e-commerce security.Key words: digital signature;secure transactions;e-commerce With the accelerated pace of life in the world's people, all sorts of information is also undergoing rapid changes, e-commerce transactions as a new operation on the Internet every day, tens of millions of Internet users conducted online with hundreds of Million in a variety of transactions, e-commerce as a new mode of business development prospects are very attractive, but a high degree of openness of the Internet and e-commerce required a high degree of confidentiality is contradictory, and the Internet itself has not a complete Network security system, so no doubt will be a serious e-commerce security threats, e-commerce transaction security issue has become a reality, is to study and solve the most pressing e-commerce issues, e-commerce transaction technology urgent need to develop security, digital signature technology as An authentication technology in information security, availability, integrity, non-repudiation, identification, and played a huge role

一,數(shù)字簽名技術(shù)概論

數(shù)字簽名是指利用符號(hào)及代碼組成電子密碼進(jìn)行“簽名”來代替手寫的簽名或印章，它采用先進(jìn)化的程序和科學(xué)的方法，用以鑒別發(fā)送者的身份以及對一項(xiàng)數(shù)據(jù)電子內(nèi)容信息的認(rèn)可，數(shù)字簽名信息發(fā)送者的身份與信息傳遞結(jié)合起來，可以保證信息在傳遞的過程之中內(nèi)容的完整性，并提供信息發(fā)送者的身份信息，用以防止信息發(fā)送者抵賴行為的發(fā)生。

數(shù)字簽名（Digitai Signature）技術(shù)是非對稱加密技術(shù)的典型代表的應(yīng)用，數(shù)字簽名技術(shù)是建立在公鑰體系加密體制基礎(chǔ)之上，數(shù)字簽名是將要發(fā)送的信息用發(fā)送者的私鑰加密，完成對所發(fā)信息的簽名，信息接受方用發(fā)送者的的公鑰來解讀所收到的信息，并將解讀的結(jié)果，再利用發(fā)送者發(fā)送的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)完整性的驗(yàn)證，以確保信息發(fā)送者身份的合法性和信息的完整性，數(shù)字簽名技術(shù)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中確認(rèn)對方身份的重要技術(shù)，完全代替現(xiàn)實(shí)生活中的手寫簽名或印章，在技術(shù)與法律上都得到保障，在公鑰和私鑰管理方面，用來加密的公鑰是公開的公鑰，而用來解密的私鑰則是要保密的私鑰。

二、數(shù)字簽名的作用

將數(shù)字簽名技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中，可以解決數(shù)據(jù)的否認(rèn)、偽造、篡改及冒充等問題，其主要用途有三個(gè)方面：

1.驗(yàn)證數(shù)據(jù)的完整性

這個(gè)功能能保證信息自簽發(fā)后到收到為止沒有做任何修改。因?yàn)楫?dāng)兩條信息摘要完全相同時(shí)，可以確信這兩條信息的內(nèi)容完全一樣。因此，可以通過將信息發(fā)送前生成的信息摘要與接收后生成的信息摘要進(jìn)行對比，來判斷信息在傳輸過程中是否被篡改或改變。由于信息摘要在發(fā)送之前，發(fā)送方使用私鑰進(jìn)行加密，其他人要生成相同加密的信息摘要幾乎不可能，于是，接受方收到信息后，可以使用相同的函數(shù)變換，重新生成—個(gè)新的信息摘要，將接收到的信息摘要解密，然后進(jìn)行對比，從而驗(yàn)證信息的完整性。

2.驗(yàn)證簽名者的身份

此功能證明信息是由簽名者發(fā)送的。因?yàn)閿?shù)字簽名中，是使用公開密鑰加密算法，信息發(fā)送方是使用自己的私鑰對發(fā)送的信息進(jìn)行加密的，只有持有私鑰的人才能對數(shù)據(jù)進(jìn)行簽名，所以只要密鑰沒有被竊取，就可以肯定該數(shù)據(jù)是用戶簽發(fā)的。信息接收方可以使用發(fā)送方的公鑰對接受到的信息進(jìn)行解密，因而，接收方一旦解密成功，就完全可以確認(rèn)信息是由發(fā)送方發(fā)送的，同時(shí)也證實(shí)了信息發(fā)送方的身份。

3.防止交易中的抵賴行為 當(dāng)交易中出現(xiàn)抵賴行為時(shí)，信息接收方可以將加了數(shù)字簽名的信息提供給認(rèn)證方，由于帶有數(shù)字簽名的信息是由發(fā)送方的私鑰加密生成的，其他任何人不可能產(chǎn)生這種信息，而發(fā)送方的公鑰是公開的，任何人都可以獲得他的公鑰對信息解密．這樣認(rèn)證方可以使用公鑰對接收方提供的信息解密，從而可以判斷發(fā)送方是否出現(xiàn)抵賴行為。

三、數(shù)字簽名所面臨的問題

1．接收后的文件可能被接收方重復(fù)使用。如果簽字后的文件是一張支票，接收方很容易多次用該電子支票兌換現(xiàn)金。

2.數(shù)字簽名應(yīng)用很多的RSA算法是基于大數(shù)的因子分解難題。由于計(jì)算機(jī)水平的提高，人們逐漸可以用計(jì)算機(jī)分解更大的數(shù)，因此，RSA算法的密鑰也就越來越長。長密鑰帶來兩個(gè)問題，一是運(yùn)算速度較慢，另一個(gè)是密鑰存儲(chǔ)和管理問題。如果用l6位的lC卡實(shí)現(xiàn)電子錢包，使用1024比特的RSA算法速度就很慢，要秒計(jì)算，二固化RSA算法的IC卡或32位的IC卡價(jià)格則較貴。

3.目前數(shù)字簽名在使用過程中缺少法規(guī)的規(guī)范，在使用當(dāng)中比較容易出現(xiàn)一些法律問題。

四、電子商務(wù)中的交易安全策略

1．利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是將明文采取數(shù)學(xué)方式轉(zhuǎn)換成為密文，只有特定接收方才能將其解密還原成為明文的過程。數(shù)據(jù)加密及其相關(guān)技術(shù)應(yīng)用可有效解決電子商務(wù)交易中信息的完整性、不可抵賴性和交易身份確定性等問題。

2．利用數(shù)字簽名技術(shù)。數(shù)字簽名是附加在信息上并隨著信息一起傳送的一串代碼，與普通手寫的簽名作用類似，數(shù)字簽名可以保證信息傳輸過程中的信息完整性，以及提供信息發(fā)送者的身份認(rèn)證和不可抵賴性。數(shù)字簽名的實(shí)現(xiàn)是利用哈希函數(shù)（Hash）和RSA公開密鑰算法來完成的。其中Hash簽名是最主要的數(shù)字簽名方法，也稱之為數(shù)字摘要法、數(shù)字指紋法。數(shù)字簽名方法是將數(shù)字簽名與要發(fā)送的信息緊密聯(lián)系在一起。它更適于電子商務(wù)活動(dòng)。將一個(gè)商務(wù)合同的個(gè)體內(nèi)容與簽名結(jié)合在一起，比合同和簽名分開傳遞，更增加了可信度和安全性。

3．利用認(rèn)證技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)是保證電子商務(wù)安全的重要因素之一。認(rèn)證分為實(shí)體認(rèn)證和信息認(rèn)證。前者指對參與通信實(shí)體(指參與通信的個(gè)人、客戶程序服務(wù)程序等)的身份認(rèn)證：后者指對信息體進(jìn)行認(rèn)證并確定其合法性，發(fā)生在信息接收者收到信息后。認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)包括公開密鑰加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和數(shù)字證書技術(shù)等。

總之，現(xiàn)有的電子商務(wù)的安全技術(shù)并不是無懈可擊的。操作系統(tǒng)的漏洞,管理人員的疏漏,都有可能造成安全漏洞。而加密技術(shù)本身也不是完全不可解的。電子商務(wù)的安全是又個(gè)非常復(fù)雜的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)有機(jī)的整體，不僅需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的保證，也需要商務(wù)交易安全上的保障，才能確保電子商務(wù)的安全。同時(shí)我國在電子商務(wù)技術(shù)性較為落后，必須加強(qiáng)信息安全產(chǎn)品的研究，加強(qiáng)信息安全人才的培養(yǎng)，共同努力建立科學(xué)的電子商務(wù)安全機(jī)制，才能為我國的電子商務(wù)發(fā)展保駕護(hù)行。所以電子商務(wù)的安全技術(shù)是電子商務(wù)成功與否的決定性因素。

參考文獻(xiàn)：

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