第一篇：2011延長石油集團公司黨建會王愛民、何少華講話

在延長石油集團黨建工作會議上的講話

（2011年11月10日）省委組織部助理巡視員 王愛民

同志們：

很高興參加延長石油集團黨建工作會議。首先，我代表省委組織部對這次大會的召開表示祝賀，對工作在企業(yè)一線的所有黨務工作者表示慰問！

聽了延長石油集團黨委的工作報告和四個基層單位的發(fā)言，看了會議材料，很有收獲，很受啟發(fā)。下面談點自己的感受和建議。通過參加這個會議，對延長石油集團黨建工作有三點感受：一是領導重視。集團公司黨委特別是集團主要領導始終把黨建工作擺在突出位臵，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產經營，認真探索新形勢下國有企業(yè)黨建工作的特點和規(guī)律，形成了一整套成功經驗和有效做法。今天又召開全集團黨建工作會議，專題對黨建工作進行研究部署，還要出臺幾個黨建方面的文件，這充分說明了集團黨委對企業(yè)黨建工作的高度重視。二是隊伍強大。在延長石油集團，有273個黨群工作部門，1681名政工干部，258名專職黨支部書記，586名專職黨務干部。這樣一支綜合素質較高的黨務工作隊伍，與我們農村的“一定三有”和城市社區(qū)的“三有一化”的標準相比形成鮮明優(yōu)勢。這也說明，在我們這個企業(yè)里，黨的基層組織是健全的，基礎是牢固的。三是效果明顯。從報告情況看，這幾年，無論是基層黨組織建設還是黨員隊伍建設，無論是黨組織日?；顒拥膬热莘绞竭€是普遍開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動都取得了明顯的成效，為企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強的政治、思想和組織保證。延長石油集團黨委連續(xù)兩年成為省上表彰的先進基層黨組織。去年，有6個基層黨組織還被省國資委黨委評為先進基層黨組織。還有不少同志被評為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨務工作者。交流的經驗各具特色，很有說服力。因此說，延長石油集團對黨建工作是重視的，措施是得力的，成效是顯著的。

近年來，延長石油集團憑借著較強的綜合實力，在日趨激烈的國際能源資源競爭中走在了前列，為我省經濟社會發(fā)展和國家能源供應保障做出了重大貢獻，成為我省企業(yè)界的一面旗臶。這是大家有目共睹的。我也了解到，“十二五”，延長石油集團提出了“建設國內一流、世界知名的創(chuàng)新型國際化現(xiàn)代能源化工企業(yè)”的宏偉目標，令人振奮。與這個目標相適應，根據(jù)延長石油集團的發(fā)展態(tài)勢、綜合優(yōu)勢和所處地位，我想就黨建工作提三點建議，供參考。

一是延長石油集團不僅要做我省乃至全國的經濟明星，而且也應作我省乃至全國的黨建明星。延長石油集團，論資產，全省第一，論收入，去年突破千億元，排名全國78位。作為我省乃至全國的明星企業(yè)，這是毋庸臵疑的。在黨建方面，連續(xù)兩年受到省上表彰，也不錯。但與企業(yè)在全省乃至全國的地位相比，可以說還不相匹配；與全國的先進典型相比，還不能算作黨建明星?；蛘哒f，“星”還不夠亮，亮點還不夠多。剛才我聽了四家單位的工作介紹，各有特色，各有亮點，但對外宣傳的力度不夠。我參加過中組部在浙江、山東等省的一些會議，既看過國有控股企業(yè)的黨建典型，也看過非公有制企業(yè)的黨建明星，深深被他們那種把企業(yè)發(fā)展與黨建工作融為一體、通過抓黨建促發(fā)展的做法所折服。在浙江，有不少民營企業(yè)對黨建工作的重視使人出乎意料，不論在硬件建設上，還是在軟件建設上，都舍得投入，甚至出高新聘請黨務工作者，想方設法利用黨建這個平臺組織調動員工的積極性和創(chuàng)造力。我們參觀的一家民企由于黨建工作十分突出，總書記和多位中央領導都去看了。我們的大型國企更應充分利用自身體制優(yōu)勢，不僅要從抓黨建促發(fā)展的角度來認識這個問題，而且要以更大的魄力、更高的政治熱情和政治智慧，從踐行中國特色社會主義理論的高度，通過進一步開發(fā)和利用黨建政治優(yōu)勢，轉化提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，打造具有中國特色的國企品牌。

在具體工作中，要根據(jù)經濟體制、社會結構、利益格局、思想觀念的深刻變化，把企業(yè)黨建工作的著力點和落腳點放在服務于企業(yè)又好又快發(fā)展，服務于增強企業(yè)核心競爭力，服務于構建穩(wěn)定和諧企業(yè)。繼續(xù)堅持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的思路，以建設“四好領導班子”作為發(fā)揮企業(yè)黨建政治優(yōu)勢的重要載體，努力增強企業(yè)黨組織的凝聚力；以提高自主創(chuàng)新能力作為發(fā)揮企業(yè)黨建優(yōu)勢的工作重點，努力增強企業(yè)黨組織的創(chuàng)造力；以塑造反映社會主義核心價值體系的企業(yè)文化作為發(fā)揮企業(yè)黨建優(yōu)勢的重要環(huán)節(jié)，努力增強企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮企業(yè)黨組織政治核心作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大共產黨員先鋒模范作用，打造特點鮮明、亮點突出的特色黨建品牌，力爭早日成為我省乃至全國廣泛關注的黨建明星。要讓外來學習參觀的客人和視察指導的領導不僅有發(fā)展亮點可看，而且要有黨建亮點可看；不僅要讓人們對延長石油集團的經濟變化所感嘆，而且要讓人們對延長石油集團的黨建成效所稱道。

二是延長石油集團不僅要做我省乃至全國的“經濟大腕”，而且也應作我省乃至全國的“人才大腕”。大家都明白，一個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大，從短期看，要靠超前的發(fā)展戰(zhàn)略，科學的制度安排和先進的技術支撐；從長遠看，更要依靠人力資本積累和人才引領助推。這方面延長石油集團過去做了很多工作，取得了明顯成效。作為負責人才工作的組織部門，也期望延長石油集團能夠再接再厲，充分發(fā)揮企業(yè)實力強、規(guī)模大、門類全、平臺多、管理水平高的優(yōu)勢，建設企業(yè)人才高地，切實抓好現(xiàn)有人才的培養(yǎng)提升，著力抓好高層次人才的引進和使用，突出抓好高技能人才隊伍建設，充分激發(fā)各類人才隊伍的創(chuàng)造性和積極性，不僅要為集團公司自身的持續(xù)發(fā)展提供有力的人才支撐，而且要為“富民強省、科學發(fā)展”多培養(yǎng)企業(yè)家、經營管理等各類人才。不僅當好經濟大腕出效益，而且當好人才大腕出人才。

三是延長石油集團公司不僅要做我省乃至全國在經濟改革方面的先鋒，而且也應做我省乃至全國在基層黨內民主政治建設和干部人事制度改革等方面的先鋒。近年來，延長石油集團在我省推行國企改制、重組、兼并等一系列重大改革中走在了全省前列，做出了突出貢獻。在這里也期望今后能在基層黨內民主政治建設和干部人事制度改革等方面再做先鋒，進一步加大改革創(chuàng)新力度，拓寬改革創(chuàng)新領域，特別是在創(chuàng)新黨組織在公司治理結構中發(fā)揮政治核心作用的體制機制方面，在創(chuàng)新企業(yè)黨組織設臵、黨組織活動內容及活動方式方面，在創(chuàng)新干部人事制度和企業(yè)人力資源管理制度等方面，出成果，出經驗，出思想。

同志們，發(fā)展經濟永無止境，加強黨建任重道遠。我相信延長石油集團，一定能在省委堅強領導下，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務實的工作作風、永不懈怠的創(chuàng)新勇氣，不僅能夠在經濟建設中再結碩果，而且能夠在黨建工作、人才工作和基層黨內民主政治建設等各方面再立新功，勇立潮頭創(chuàng)大業(yè)，科學發(fā)展旗更紅。

謝謝大家。

在延長石油集團黨建工作會議上的講話

（2011年11月10日）省國資委黨委副書記 何少華

同志們：

今天, 延長石油集團在這里隆重召開黨建工作會議，總結近年來的黨建工作，研究部署今后一個時期的工作任務。這是延長石油集團召開的一次重要會議，也是全面貫徹落實黨的十七屆六中全會的有力舉措。我謹代表省國資委黨委，對這次大會的召開表示熱烈的祝賀！

延長石油集團是我省規(guī)模最大、發(fā)展最快的國有企業(yè)。在工作范圍分散、點多線長的情況下，為什么能取得這么好的業(yè)績？今年9月份，我?guī)е鴩Y委幾位同志，到延安煉油廠、延安石化廠、甘谷驛采油廠、吳起采油廠等單位進行調研。通過座談會和現(xiàn)場考察了解，我感覺到黨建工作在企業(yè)發(fā)展中起到了強大作用。特別是到吳起采油廠的采油站和聯(lián)合站這些最基層單位看了以后，我的這種感受更為強烈。在生產第一線，我們看到了嚴格的管理，看到了黨員的模范作用；在他們簡陋的宿舍，看到整齊劃一的床鋪，看到了嚴謹?shù)淖黠L；在學習室，看到了各種各樣的資料，特別是廠部統(tǒng)一制作的365頁筆記本，每人一本，每天一頁，記錄了每個員工的真情實感，所思所想，以及他們的追求、向往和創(chuàng)新向上的精神；在各企業(yè)的文化活動室，看到了職工的攝影、書法、繪畫和體育活動的各種獎杯，看到了企業(yè)文化的蓬勃開展，展現(xiàn)了企業(yè)凝聚力和精神面貌，這些都使我深受教育和啟發(fā)。今天聽了四個單位的發(fā)言，感覺到延長石油集團都在那么做。

延長石油集團在陜西經濟社會發(fā)展中的地位舉足輕重，做好企業(yè)黨建工作具有十分重要的意義。嚴明的紀律只能管住人身但管不住人心，嚴格的規(guī)章制度只能約束人的言行但約束不了人的思想。一個企業(yè)特別是點多線長的企業(yè)，只有把黨建和制度結合起來，才能使企業(yè)發(fā)展。正因為延長石油集團堅持不懈地把生產經營和黨建工作有機結合，才有了今天的突出業(yè)績，為全省經濟社會發(fā)展做出了突出貢獻。所以，延長石油集團各級黨組織和廣大黨員要以強烈的責任感和使命感，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真落實黨的十七大和十七屆六中全會精神，不斷加強和創(chuàng)新企業(yè)黨的建設，在推動企業(yè)科學發(fā)展和黨的建設各個方面，自覺走在全省國有企業(yè)的前列，積極發(fā)揮示范和引領作用。下面，我講幾點意見，供大家參考。

一、要充分發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢，為促進企業(yè)科學發(fā)展提供堅強組織保證。企業(yè)黨的建設，是國有企業(yè)獨特的政治資源，是國有企業(yè)核心競爭力的有機組成部分，是國有企業(yè)改革發(fā)展的重要內容和重要保證。我們始終認為，越是深化國有企業(yè)改革，越是加快國有企業(yè)發(fā)展，越是要重視和加強企業(yè)黨建工作。無論企業(yè)資產怎樣組合，產權關系怎樣變化，內部決策機制和經營機制怎樣調整，企業(yè)黨建工作只能加強，不能消弱。從一定意義上講，企業(yè)黨建也是經濟工作，在推動企業(yè)改革發(fā)展和實現(xiàn)做強做大的根本目標上是一致的。面對企業(yè)快速發(fā)展的新形勢、新任務，必須不斷加強和改進企業(yè)黨建工作。要堅持黨對國有企業(yè)的政治領導，努力把黨組織發(fā)揮政治核心作用的內容具體化、規(guī)范化、制度化。要自覺把黨建工作融入企業(yè)生產經營的全過程，把保證和促進企業(yè)改革發(fā)展、加快科技創(chuàng)新、提高經濟效益、實現(xiàn)國有資產保值增值，作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點，作為檢驗黨建工作成效的重要依據(jù)。通過發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，使黨建工作與經濟工作同頻共振、同步推進，永葆企業(yè)黨建工作的生機與活力。

二、要以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全面加強黨的基層組織建設。要認真總結近年來企業(yè)在加強黨的建設方面的好做法、好經驗，主動適應企業(yè)改革發(fā)展和黨員隊伍的新變化，針對基層黨組織建設的一些薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新組織設臵，加強黨員教育管理，完善工作機制，提升服務質量。要按照“組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、企業(yè)上水平、職工提素質”的要求，繼續(xù)深化“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動，積極開展“四好”領導班子、“四強”黨組織和“四優(yōu)”黨員創(chuàng)建活動。當前，要認真抓好《中共陜西省委關于進一步加強基層黨組織建設的若干意見》精神的貫徹落實，努力使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。

三、要認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，用先進的文化引領企業(yè)發(fā)展。延長石油集團具有優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)和深厚的文化資源。要深入挖掘、總結和提煉企業(yè)傳統(tǒng)文化資源，用發(fā)展的眼光和創(chuàng)新的思維，對原有的企業(yè)精神、經營理念進行整合和提煉，并賦予新的時代精神和新的內涵，積極打造具有延長石油集團特色的企業(yè)文化品牌。要堅持圍繞社會主義核心價值觀體系來建設企業(yè)文化。要積極倡導社會主義榮辱觀，大力宣傳職工群眾中涌現(xiàn)出的先進典型和先進事跡。要積極開展形式多樣的文化活動，營造積極進取、健康向上的企業(yè)文化氛圍，為促進企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展提供保證。

同志們，圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展是我們各級黨組織義不容辭的責任。希望延長石油集團以這次黨建工作會議為契機，不斷提升企業(yè)黨建科學化水平，為推動企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，為建設西部強省做出新的更大的貢獻。

謝謝大家。

第二篇：何澤華在零售終端建設探討會講話

何澤華副局長在

全國卷煙零售終端建設研討會上的講話

這次卷煙零售終端建設研討會是在“卷煙上水平”的新形勢下召開的一次重要會議。曹華青同志作了專題報告，9個單位作了交流發(fā)言，尼爾森公司的專家介紹了他們關于零售終端的研究成果，給大家很多啟發(fā)。行業(yè)始終高度重視零售終端建設，可以說十多年來的營銷網絡建設基本上都是圍繞零售終端這個環(huán)節(jié)來進行的。無論是過去建批發(fā)網點、2002年以后推廣現(xiàn)代營銷模式，還是現(xiàn)在的網上訂貨、網上配貨、網絡營銷等，都始終把零售終端作為重要環(huán)節(jié)。特別是近幾年，隨著國家經濟社會發(fā)展和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，行業(yè)對這個問題更加重視。2004年我們開始關注零售終端的發(fā)展，2005年在上海召開了一次新型零售業(yè)態(tài)專題研討會，2007年山西會議后對農村網絡建設進一步充實和加強，去年網建會議重點解決終端服務中客戶經理的工作方法問題，今年網建現(xiàn)場會又把零售終端建設作為主題。這次會議就是對終端建設進行理論上的探討，也是為今年網建會議做準備。下面，我講兩個問題，一是怎么看，一是怎么辦。

一、如何看待卷煙零售終端

關于如何看待零售終端，我想從以下幾個方面來分析。一是從行業(yè)戰(zhàn)略來看終端。終端對于行業(yè)的重要性，可以用“小終端，大戰(zhàn)略”六個字來概括。平均計算，一個終端一年的卷煙銷量不到10箱，每個終端規(guī)模都不算大；但對于行業(yè)發(fā)展來說，零售終端卻具有重大的戰(zhàn)略意義。姜局長多次講，未來行業(yè)發(fā)展面臨四大挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn)，我們首先要做的就是要抓好零售終端建設。從市場營銷的角度看，終端對行業(yè)具有四個方面的價值。首先，零售終端是行業(yè)最寶貴的資源。一個行業(yè)、一個單位要想成功，就必須掌握、利用好市場資源。客戶就是我們的市場資源，誰擁有客戶誰就擁有了市場。行業(yè)要提升價值，就要依靠零售終端。第二，零售終端是我們最關鍵的合作伙伴。終端不是我們的附屬機構或管理對象，而是我們最緊密的利益相關者。只有與零售客戶有效開展合作，行業(yè)才能最終實現(xiàn)價值，與客戶共同發(fā)展。第三，零售終端是我們最基本的力量。對于行業(yè)來說，全國500多萬零售客戶和200多萬戶煙農是我們所要依靠的基本力量，在很大程度上決定了今后行業(yè)的發(fā)展。對此要形成共識。第四，零售終端是未來卷煙營銷最重要的陣地。隨著煙草控制日趨嚴格，卷煙營銷的發(fā)展空間越來越小。作為專賣專營行業(yè)，中國煙草最根本的利益是國家利益、消費者利益，必須嚴格按照國家法律規(guī)定開展營銷活動。為此，要把零售終端建設作為行業(yè)未來發(fā)展的重大戰(zhàn)略來認識，利用好零售終端這個未來唯一的但最有價值的空間，把營銷活動的重點放在零售終端上。二是從營銷體系來看終端。近年來，行業(yè)正在建立工商零一體化的面向消費者營銷體系，把工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費者聯(lián)系在一起。作為營銷網絡體系的最后一環(huán)，零售終端是網絡建設的關鍵環(huán)節(jié)，網絡的價值也要靠零售戶的經營來實現(xiàn)?，F(xiàn)在全國有五百多萬個零售戶，五百多萬個店面，也就是五百多萬個經營者。他們的貨架和柜臺，他們的經驗和信息，他們的消費影響和推薦作用，對行業(yè)來說是相當龐大的資源。如果其中有10%的客戶來為我們推介產品，我們就增加了五十萬人的品牌培育力量；如果每個客戶有一平方米的展示位置為我們所用，那我們就有了五十萬平米的展示空間。因此，我們說零售終端是網絡的毛細血管、末稍神經，還是調節(jié)器、穩(wěn)定器、蓄水池，對卷煙營銷網絡有著特殊的意義和十分重要的作用。如何看待零售客戶的多與少、大與小，如何看待超市、便利店、食雜店等不同業(yè)態(tài)的發(fā)展，都值得認真研究。如果真正將零售客戶當作我們的基本力量，當作營銷網絡的一部分，我們應該怎樣對待零售客戶，就顯而易見了。經過連續(xù)幾年的調整，現(xiàn)在全國兩三百人的自然村基本上都有了卷煙零售戶，月均銷量200條以下、200-500條、500條以上的零售客戶基本上各占三分之一，這說明客戶布局和貨源投放基本合理。當然，零售終端既是整個營銷網絡的一部分、一個方面或一個局部，又在利益上、法律上是自主經營的主體。在網絡建設中正確對待終端的這種兩重性，很重要的一點就是在功能上要把客戶作為網絡整體的一個部分，在客我關系處理上要把客戶作為獨立的利益主體，保證客戶合理利益。高速動車之所以能比普通列車跑得快，最大的區(qū)別在于普通列車只有車頭一個動力牽引，而高速動車每節(jié)車廂都自帶動力。只有像高速列車一樣，把工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和零售客戶的積極性都調動起來，卷煙營銷網絡才能真正具有維動力。第三，從品牌培育來看終端。在大品牌營銷的時代背景下，品牌與終端的關系和過去不盡相同。隨著“

532、461”目標逐步實現(xiàn)，全國將出現(xiàn)十幾個一百萬箱以上的品牌。規(guī)模如此龐大的品牌，不可能只靠很少的終端來支撐。因此，大品牌需要形成網絡型的、面向廣大消費者的終端。能否把握好品牌，很大程度上取決于能否把握住終端，能否真正做好營銷的三件事，即找準目標、樹立形象、打通渠道。經過十幾年網絡建設，我們基本打通了從工業(yè)企業(yè)到零售戶之間的通道。但形象怎么樹、客戶怎么找，還要認真思考。終端是為品牌服務的，品牌價值實現(xiàn)的最后環(huán)節(jié)是在終端上，大品牌的培育需要更加關注客戶。過去有的工業(yè)企業(yè)提出“決戰(zhàn)終端”的口號，但當終端建設這個重大課題真正擺在面前的時候，我們卻往往熟視無睹。不少工業(yè)企業(yè)對自己的產品賣給了哪些客戶、哪些消費者，是怎么賣的，往往并不清楚。如果不了解客戶，不把客戶抓住，也就談不上精準營銷。終端應該如何營銷品牌，營銷網絡又該如何吸引終端，是我們面臨的新課題。所以，工業(yè)企業(yè)要切實提高認識，更加關注終端，更加積極地參與終端建設，更加自覺地利用終端資源。當然，這決不是讓工業(yè)企業(yè)搶占終端，而是要把終端當作大品牌培育的資源來開發(fā)利用。第四，從客我關系來看終端。營銷的首要問題就是客我關系?，F(xiàn)在零售客戶與行業(yè)之間是既博弈又和諧的關系。博弈是因為客我之間是不同的利益主體，和諧是因為客我之間又是共同的利益整體。過去有的人認為我們是專賣專營，位置特殊，對客戶有特權，把客戶不當回事。這種觀點是極其錯誤的。去年姜局長在福建調研時，明確提出客我關系“發(fā)展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的工作要求，道理很深刻?！巴本褪巧厦嬷v的“和諧”，“四同”的關鍵是利益同體。去年500萬零售客戶共銷售4600萬箱卷煙，平均每個客戶銷售9箱左右。按每箱卷煙零售價格2萬元計算，每個客戶的卷煙銷售額約有18萬元。如果再區(qū)分城鄉(xiāng)和業(yè)態(tài)，其中占60%左右的食雜店一年的卷煙銷售額大概只有12-13萬元，每年毛利1萬元左右，平均 1個月也就是800塊錢。一般來說，卷煙銷售額約占零售客戶總銷售額的1/2，毛利約占1/3，這樣每個食雜店月均毛利也就只有2400元左右。所以，對零售客戶盈利的問題要認真研究，做到心中有數(shù)。第五，從工商協(xié)同來看終端。工商分設是中國煙草特有體制決定的。工商之間能否有效協(xié)同、發(fā)揮行業(yè)的體制優(yōu)勢，關鍵要看商業(yè)企業(yè)能否為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質服務，能否把零售終端作為提供服務的平臺和支持品牌營銷的后援來看待。現(xiàn)階段工業(yè)企業(yè)在發(fā)揮終端作用方面還很薄弱。比如大連市公司通過網上營銷搭建了零售終端與工業(yè)企業(yè)溝通的平臺，但工業(yè)企業(yè)利用這個平臺主動聯(lián)接客戶、真正實現(xiàn)客我互動的還不多。因此，工業(yè)企業(yè)要認真研究如何利用終端培育品牌、開發(fā)客戶信息資源、實現(xiàn)終端營銷、網絡營銷、傳遞文化、傳導價值等問題，把終端建設這篇文章做好。比如，只有商業(yè)的客戶經理和工業(yè)的業(yè)務代表在終端環(huán)節(jié)有效協(xié)同、客我互動上下點真功夫，才能把品牌營銷真正做實。第六，從零售終端來看終端。目前我國零售終端整體水平不高，農村客戶的經營環(huán)境普遍較差，不少城市客戶經營能力還不是很強。從硬件來講，即使有的單位為給客戶贈送了售煙柜臺，商品擺放仍可能很不規(guī)范；從軟件來講，客戶的素質、能力、水平、行為等都有待進一步提高；從功能看，大部分終端還停留在單一的銷售功能上，利用終端培育品牌還不具有普遍性。在這樣的環(huán)境下，消費者對購買像中華這樣的高檔品牌可能很不放心。這種情況是由各地經濟社會發(fā)展的不平衡性和城鄉(xiāng)之間的差異性決定的，而我們在很大程度上、很長時間內，仍將主要依靠傳統(tǒng)的零售終端。作為擁有世界上最多零售客戶的國家，我們要充分認識終端建設的復雜性和長期性，既不能慢、不能等，也不能太急、不能太快。要把小終端當作大戰(zhàn)略，把終端建設擺在重要議事日程，循序漸進，逐步進行，在有限的時間內積極提升終端建設水平，充分發(fā)揮零售終端的作用。

二、如何加強卷煙零售終端建設

在新的形勢下，研究終端建設要體現(xiàn)“四個轉變”。首先，要從就終端講終端，向贏得挑戰(zhàn)、著眼長遠、謀取全局優(yōu)勢來研究終端轉變；第二，要從單一講終端，側重服務終端、管理終端，向全面發(fā)揮終端的功能轉變；第三，要從管理終端，向逐步建設現(xiàn)代化、標準化的終端轉變；第四，要從偏重硬件建設，向更加重視軟件建設、軟硬結合轉變。大家要認識到，只靠投入搞終端建設不是真本事，只靠花錢不可能買來一個現(xiàn)代化的終端，這也不符合國家局的本意。下一步，要按照“四個轉變”的要求開展終端建設，關鍵要在提升終端水平和能力上做文章，切實防止低層次建設終端，更要禁止由工業(yè)出錢商業(yè)來建終端。第一，要優(yōu)化終端服務。在服務終端方面，當前要重點解決兩個問題。一要把零售終端的信息化建設當作重要課題來研究，通過信息化逐步實現(xiàn)客戶經營的智能化。當然，這不是讓大家去重建零售戶的信息體系，而是要積極利用現(xiàn)有的渠道來解決。比如，網上訂貨在推廣過程中普遍受到零售戶的歡迎，但有的單位片面追求網上訂貨率，讓零售戶到網吧去訂貨，甚至讓人代訂。這純粹是為了自己，而不是為了方便客戶，我不贊成這種做法?，F(xiàn)在有的地方為了解決這個矛盾，探索利用機頂盒在電視上訂貨，既不增加客戶投入，又能方便客戶訂貨，這就是利用信息手段優(yōu)化客戶服務的一種很好的嘗試。二要重點解決零售客戶電子結算的問題?，F(xiàn)在能在電視上、在網絡上訂貨了，如果再能幫助客戶解決好結算方式問題，客戶就能待在店里簡簡單單賣煙了，我們的服務也就到位了。這也是我們想要達到的比較理想的狀態(tài)。此外，為進一步優(yōu)化客戶服務，有必要在按業(yè)態(tài)進行客戶分類、為客戶提供標準化服務的基礎上，進一步細化客戶分類、為客戶提供個性化的服務。第二，要完善終端功能。在加強終端的營銷功能方面，我們已經取得了較好成績，下一步還要在網上銷售功能方面挖掘潛力，特別是要把高端品牌的銷售作為重點。同時，今后一段時期要把培育品牌、宣傳促銷、信息采集這三個功能作為終端建設需要重點研究的內容。無論在網上營銷軟件中，還是在零售客戶的店面內，都要把終端作為宣傳促銷的重要陣地。至于如何發(fā)揮終端培育品牌的功能，將明確相關的策略措施。這里重點講一下終端的信息采集功能。盡管行業(yè)的卷煙營銷信息體系已經基本形成，但這一體系尚未延伸到零售環(huán)節(jié)，主要原因是沒有找到理想的零售戶自然銷售狀態(tài)下的信息采集手段。如果使用POS機銷售卷煙的客戶比例能夠達到3%-5%，這部分客戶可以作為我們首批的信息采集點。把這部分客戶的卷煙零售信息挖掘出來，對于形成完整的卷煙營銷信息體系具有重要意義。即使按3%計算，我們就有遍布全國的15萬個信息采集點；如果能夠對這些客戶如何銷售卷煙都能做到了如指掌，終端信息功能的價值將大大提升；如果再通過每個客戶跟蹤10個消費者，那我們就掌握了150萬個消費者的信息，卷煙營銷信息體系的整體優(yōu)勢就發(fā)揮出來了。當然，不少單位已經在這方面作了長期的積極探索，但由于掌握客戶的數(shù)量太少難以體現(xiàn)整體水平。如果每個省都能掌握

一、兩萬個客戶的零售信息，卷煙營銷水平就將大大提升。希望各省級局、特別是省會城市認真研究這個問題。第三，要開發(fā)終端資源。前面我們講過，終端是行業(yè)最寶貴的資源。比如，把若干個終端作為信息采集點集中在一起，就會形成一種信息資源。為開發(fā)這種信息資源，工業(yè)企業(yè)營銷部門有必要建立信息分析崗位，對采集到的終端營銷信息做整體性的分析研究。再比如，在宣傳促銷方面，工業(yè)企業(yè)可以利用網上訂貨平臺等多種渠道，與零售客戶進行溝通交流，讓客戶知道和了解品牌，再通過他們把品牌的信息傳遞給消費者，從而不斷擴大品牌影響力。在零售終端綜合經營資源的開發(fā)利用方面，今天有幾家單位講了開展多元化配送的做法。這個題目在數(shù)年前就有些單位進行過實踐，但實行起來比較困難，主要原因是其他商品附加值相對較低難以贏利。目前看來，在利用客戶資源統(tǒng)一訂貨平臺方面有可能取得一些突破。我們推廣統(tǒng)一的網上訂貨軟件，就是為今后提供其他商品的訂貨服務留下操作空間。大家設想一下，未來幾年卷煙零售總額將突破1萬億元，按卷煙銷售額占客戶零售總額的一半計算，全國500萬個零售戶就有2萬億元的零售額。如果零售戶有2萬億元的產品在我們統(tǒng)一的平臺上訂貨，我們將在商品零售環(huán)節(jié)擁有巨大的影響力。關于行業(yè)自辦零售店的問題，目前仍要繼續(xù)深入探討。銷售公司可以對前些年一些單位的探索總結一下，包括自營店與主業(yè)的產權關系、利益關系、經營狀況、是否與民爭利等。這里面有很多問題值得研究。第四，要注重提升終端形象。提升終端形象，不能只講投入，更不能亂投入。提升終端形象主要依靠零售戶自身，也可以利用社會資源，但我們的企業(yè)不要介入。提升終端形象可以從最基本的衛(wèi)生條件做起，至少要保證每個零售店都是干凈整潔的。這是提升終端形象的一個最低標準。硬件提升形象，軟件提升價值。終端建設關鍵要在軟件上做文章，通過軟件來提升經營能力、經營水平。最后，要注重挖掘終端價值。終端建設能否取得理想的效果，關鍵取決于我們能在多大程度上幫助客戶提升價值。只有幫助客戶做一些他們想不到的事、做不了的事、有利于其長遠發(fā)展的事，客戶才會認為跟中國煙草合作是有價值、有未來的，才會跟我們真正齊心協(xié)力、同心同德，我們才能建立一個最廣泛的統(tǒng)一陣線，從而提高中國煙草的整體競爭實力，使行業(yè)在未來復雜的市場環(huán)境下更加充滿活力。這對于營銷戰(zhàn)線的全體同志來說，是一個光榮的任務。同志們，行業(yè)的終端建設剛剛起步，尚未破題。希望這次會議能夠成為大家共同思考、共同探索的起點。相信通過大家的共同努力，終端建設一定能夠取得良好成績，為卷煙營銷上水平開拓一個廣闊的前景！

曹總在全國卷煙零售終端建設

研討會上講話

各位領導、同志們：

這次全國卷煙零售終端建設研討會在福建武夷山召開，會議的主要任務是：交流全國零售終端建設經驗，研討下一階段零售終端建設目標、途徑和方法。這次會議是近年來首次全國性的卷煙零售終端建設專題研討會，是行業(yè)營銷戰(zhàn)線貫徹落實“卷煙上水平”總體規(guī)劃，扎實推進“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略的又一次重要會議。會議的召開，對于促進卷煙零售終端建設、推動卷煙傳統(tǒng)經營向現(xiàn)代營銷轉型、實現(xiàn)市場營銷再上新水平，我認為都具有重要意義。國家局對這次會議非常重視，有關部門領導到會指導，國家局何澤華副局長親自出席會議，下午還將作重要講話，請大家認真學習領會，抓好貫徹落實。根據(jù)會議安排，我代表中國卷煙銷售公司講四點意見。

一、深刻理解卷煙零售終端建設的重大意義 國家局姜成康局長明確指出，零售客戶是煙草行業(yè)最寶貴的資源，是培育品牌最重要的力量，是“卷煙上水平”最關鍵的環(huán)節(jié)?！笆濉睍r期，行業(yè)還將繼續(xù)面臨煙草控制、完善體制、構建和諧、國際競爭等方面的巨大壓力和挑戰(zhàn)。積極應對這些壓力和挑戰(zhàn)，全面推進卷煙零售終端建設，努力打造國際一流的卷煙營銷網絡，對于增強中國煙草整體競爭實力、保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，不僅具有重大的現(xiàn)實意義，而且具有深遠的戰(zhàn)略意義。

1、終端建設是培育知名品牌、推動“卷煙上水平”的必然要求。

大家知道，零售終端是品牌價值實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)，是品牌信息傳播的重要媒介，是知名品牌培育的前沿陣地。當前，行業(yè)正值加快轉變發(fā)展方式、大力推進知名品牌戰(zhàn)略、全面推動“卷煙上水平”的關鍵時期，要有效利用零售終端這一龐大而重要的營銷資源，深入挖掘零售終端的潛在價值，充分發(fā)揮零售終端培育品牌、引導消費的主體作用，切實調動零售終端宣傳推介知名品牌的自覺性、主動性和創(chuàng)造性，持續(xù)增強品牌競爭實力，才能為行業(yè)“卷煙上水平”注入不竭動力。

2、終端建設是完善營銷網絡、構建現(xiàn)代營銷體系的重要環(huán)節(jié)。

零售終端處于營銷網絡的最前沿，是營銷網絡的毛細血管和末梢神經，是與行業(yè)唇齒相依的經營共同體、利益共同體、文化共同體和發(fā)展共同體。加強零售終端建設關系到卷煙營銷網絡功能的充分發(fā)揮，關系到知名品牌競爭實力的持續(xù)提升，關系到行業(yè)市場取向改革的深入推進。只有把零售終端納入營銷網絡的范疇，形成完整統(tǒng)一的營銷渠道，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的批零關系，才能全面建成工商零一體化面向消費者的營銷體系，不斷提高卷煙營銷的現(xiàn)代化水平，增強行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的后勁和動力。

3、終端建設是提升客戶價值、鞏固煙草專賣制度的客觀需要。

零售終端作為煙草價值鏈上的重要成員，是行業(yè)工商企業(yè)平等合作的伙伴和長期服務的對象。近年來，隨著我國經濟社會快速發(fā)展，城市化進程明顯加快，新型零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)代經營理念、營銷手段和管理模式對卷煙零售終端的影響和沖擊不斷加大，卷煙零售客戶在持續(xù)獲利、提升形象、增強能力等方面提出了更多更高的訴求。因此，必須大力加強零售終端建設，切實采取有效措施，不斷滿足客戶訴求，提升客戶自身價值，才能使廣大零售客戶共享行業(yè)改革的成果，從而進一步鞏固和完善煙草專賣制度。

4、零售終端建設是應對煙草控制、主動參與市場競爭的現(xiàn)實選擇。

大家知道，按照《煙草控制框架公約》的履約要求，我國從今年1月份開始廣泛禁止煙草廣告及相關的促銷贊助活動。隨著履約工作的逐步深入，卷煙品牌傳播受到的限制越來越多，途徑越來越少，卷煙品牌競爭的主戰(zhàn)場逐漸轉移到零售終端，卷煙營銷正逐步從以媒體廣告為主的拉動模式轉變?yōu)橐越K端促銷為主的推動模式?？梢哉f，未來的卷煙市場競爭將聚焦于零售終端。面對日益嚴峻的營銷環(huán)境和不斷增大的競爭壓力，加強零售終端建設不僅勢在必行，而且刻不容緩，這就要求我們進一步增強危機感和緊迫感，切實把零售終端建設作為工商企業(yè)的重要任務和重大責任，加大工作力度，加快工作進度，真正掌握一批經營能力強、規(guī)范程度高的零售終端，將其建設成為品牌營銷的橋頭堡和根據(jù)地，為行業(yè)和企業(yè)在市場競爭中贏得主動提供堅強后盾。

二、準確把握卷煙零售終端建設的現(xiàn)狀

近年來，伴隨著網絡建設整體推進、全面提升的歷程，行業(yè)工商企業(yè)在零售終端建設方面進行了積極的探索和實踐，拓寬了終端建設的途徑，豐富了終端建設的內容，也積累了終端建設的經驗，取得了一定成效。

1、終端結構明顯優(yōu)化，為卷煙營銷網絡升級奠定了堅實基礎。

一是終端數(shù)量穩(wěn)定增長。全國入網卷煙零售客戶數(shù)量從2005年的449.36萬戶增加到2010年的514.32萬戶，五年間增長了14.46%，年均增長2.74％。其中，城網客戶數(shù)量增速比較快，2010年末達到220.39萬戶，比2005年末的168.98萬戶增長了30.42％，年均增長4.6%；而同期農網客戶數(shù)量增長了4.83％，年均增長0.95%。二是業(yè)態(tài)構成趨于優(yōu)化。以便利店、超市為代表的新型零售業(yè)態(tài)銷售能力不斷增強，貢獻度明顯提高，單店月銷量分別從2007年的115.4條、203.75條提高到2010年的284.04條、315.33條，增幅分別達到146.14%、54.76%，顯示出強勁的增長勢頭。三是戶均銷量有所提高。全國零售客戶的戶均月銷量從2005年的180.61條提高到2010年的189.75條，增長了5.06%，為零售客戶獲利水平的提高奠定了基礎。四是客戶分布更加合理?！翱刂拼髴簟⑴嘤袘?、扶持小戶”的工作要求得到了比較好的貫徹執(zhí)行，客戶分布逐漸從兩端向中間集聚。月均銷量1000條以上的客戶數(shù)量得到有效控制，目前僅占客戶總數(shù)的1.2％；月均銷量50條以下的客戶比重從2009年的21.47%下降到今年一季度的14.57%，客戶經營規(guī)模進一步優(yōu)化。

2、終端營銷不斷創(chuàng)新，為傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉變提供了持續(xù)動力。

在2005年全國煙草工作會議上，姜成康局長提出了“加強零售終端研究”的要求，明確了終端建設的工作任務。此后，行業(yè)各單位在滿足終端訴求、改進客戶服務、完善營銷模式等方面做了大量的探索工作，終端營銷的發(fā)展每年都有新提高、新突破。特別是2009年徐州網建會以來，以網上訂貨、網上配貨、網上結算為主要內容的電子商務在行業(yè)全面推廣，以信息化為支撐、面向消費者的現(xiàn)代營銷模式逐步形成。截止今年一季度，全國網上訂貨率已達31.34％，比去年年底提高了3.16個百分點；33個省級商業(yè)企業(yè)中，已有16個單位的網上訂貨率超過了50%。江蘇無錫、四川樂山等市公司積極探索以機頂盒訂貨、手機訂貨為補充形式的網上訂貨方式，大連、杭州等地已經開始進行網上營銷、網上配貨、網上結算的嘗試，這些工作進一步提升了終端營銷的現(xiàn)代化水平。

3、終端功能逐漸發(fā)揮，終端價值得到體現(xiàn)。

一是信息傳遞功能逐步強化。行業(yè)工商企業(yè)積極挖掘終端信息資源，從把握市場、培育品牌、服務客戶等角度搜集終端數(shù)據(jù)，終端信息應用逐漸從服務訂單供貨向支撐精準營銷深化，從簡單數(shù)據(jù)處理向多維度統(tǒng)計、多角度分析、多方位應用提升。如福建廈門、陜西榆林、云南大理等地在客戶端安裝POS設備、進銷存管理軟件和網上訂貨平臺，不僅在技術層面打通了工、商、零、消信息通道，實時掌握市場動態(tài)，而且?guī)椭闶劭蛻麴B(yǎng)成良好的經營習慣，提高了終端的經營能力。二是品牌培育功能初步顯現(xiàn)。近年來，行業(yè)各單位通過提升終端形象、實行生動化陳列、投放終端廣告、開展終端促銷等措施，把零售終端打造成為品牌宣傳展示的重要窗口；通過加強對零售客戶的培訓和指導，增強了零售終端推介品牌的意愿和能力；通過實施精準營銷，加強終端溝通，努力“為客戶找品牌、為品牌找客戶”，使品牌營銷效率更高，品牌市場狀態(tài)更好。三是消費引導功能嶄露頭角。行業(yè)部分單位以品牌為核心，依托零售終端，開展體驗營銷活動，加強品牌與消費者的交流互動，借此把握消費動向，培養(yǎng)消費偏好，建立品牌忠誠，提升培育成效。上海、福建、四川等省局開展了消費者信息采集分析工作，及時掌握消費市場變化，支持工業(yè)企業(yè)開展產品研發(fā)，更好地滿足消費、引導消費。

4、客我關系顯著改善，零售客戶滿意度進一步提高。

2002年以來，卷煙營銷網絡建設每年都有新亮點、新發(fā)展。經過多年努力，行業(yè)已經初步建立起了零售客戶服務體系和服務標準，客我互動更加融洽，客我關系更加和諧。在此基礎上，各單位以保障客戶利益為核心，積極開展終端建設與維護，規(guī)范卷煙經營秩序，穩(wěn)定市場零售價格，確保零售客戶合理毛利的實現(xiàn)，提高了零售客戶的滿意度。2010年，行業(yè)零售平均毛利率達到9.8%，同比提高0.9個百分點；客戶服務投訴大幅減少，根據(jù)去年國家局統(tǒng)計局調查，全國零售客戶滿意度為82.4分，部分地區(qū)接近90分，客戶滿意度達到了較高水平。

三、清醒認識卷煙零售終端建設工作中存在的問題

在充分肯定行業(yè)近年來行業(yè)終端建設取得成效的基礎上，我們還要保持清醒頭腦，審視自身問題，明確改進方向。通過前一階段的調研和梳理，我認為目前我們在終端建設工作中還存在以下幾個方面的問題：

1、對終端建設的認識還不到位。

部分單位網絡建設主要著力于行業(yè)內部，沒有真正將零售終端作為卷煙營銷網絡的組成部分和重要資源，沒有從足夠的高度來深刻認識終端建設的重要作用和重大意義。在客戶關系上，以管理者自居，更多地強調以我為主；在客戶服務上，以客戶為中心還沒有成為自覺的意識和自覺的行動。

2、對終端建設的研究還不深入。

一是對連鎖店、專業(yè)店、便利店、倉儲會員店、購物中心等新型零售業(yè)態(tài)的研究還不深入，沒有準確把握新型零售業(yè)態(tài)的經營特點、發(fā)展趨勢。二是終端分析缺乏深度，客戶分類標準和營銷方法較為單一，對不同類型客戶的經營特點、經營能力、服務需求不甚清楚，缺乏相應的差異化營銷策略。三是對零售終端建設的內涵和外延理解還不全面，終端建設工作措施缺乏系統(tǒng)性，零售終端建設規(guī)劃工作停留在概念提出階段。

3、對零售終端的維護還不精細。

一是部分單位還沒有嚴格執(zhí)行行業(yè)統(tǒng)一的客戶分類標準，分類信息較為混亂，終端基礎數(shù)據(jù)缺乏及時有效維護，對營銷工作造成了一定影響。二是缺乏系統(tǒng)的終端維護工作流程和統(tǒng)一的工作標準，一線營銷人員不知道怎么做，或者不知道怎么做好。三是缺乏專業(yè)化的終端維護隊伍，商業(yè)企業(yè)的客戶經理隊伍正處在職能轉型階段，維護終端的專業(yè)能力有待提升。四是缺乏有效考核，目前我們對營銷人員的考核主要以銷量為主，終端維護的內容，包括產品上柜、終端陳列、店頭促銷、產品動銷等，這些都還沒有形成嚴格的考核要求。

4、對終端功能的發(fā)揮還不充分。

目前行業(yè)各單位對零售終端價值的挖掘集中在卷煙銷售功能上，以實現(xiàn)銷售目標為主要目的，對終端其他功能的利用還停留在比較淺的層面。在品牌培育功能上，主要是借助零售終端進行卷煙陳列、短期促銷，品牌推介、政策宣傳等作用沒有得到有效發(fā)揮，部分地區(qū)終端經營還處在“有什么銷什么”的狀態(tài)。在信息傳遞功能上，主要是通過零售終端進行消費者資料的收集，信息傳導渠道還不暢通，在跟蹤消費趨勢變化、品牌轉換規(guī)律、支持產品開發(fā)、輔助營銷決策等方面還沒有取得突破。

四、明確新階段卷煙零售終端建設的工作重點 行業(yè)“卷煙上水平”總體規(guī)劃提出，到2015年要實現(xiàn)品牌培育能力顯著增強、國際一流的卷煙銷售網絡全面建設的工作目標。2010年全國卷煙銷售工作會議上，國家局何局長明確要求，要“以終端建設為主攻方向，全面增強網絡軟實力”。根據(jù)總體規(guī)劃的任務目標和姜局長、何局長的指示，今年行業(yè)網建現(xiàn)場會的主題確定為零售終端建設。當前和今后一個時期，零售終端建設要從以下幾個方面深入探討，大膽實踐，著力創(chuàng)新，重點突破。

1、強化功能，培育品牌。

零售終端是行業(yè)的重要戰(zhàn)略資源和品牌培育的重要陣地，具有引導消費、培育品牌、傳遞信息等多方面的功能。因此，我們要緊緊圍繞培育行業(yè)知名品牌這一核心內容，進一步加強終端研究，拓展終端功能，挖掘終端價值，充分發(fā)揮零售終端培育行業(yè)知名品牌的作用，大力提升零售終端培育品牌的水平與成效。要密切關注新型零售業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢，分析各業(yè)態(tài)在人員構成、經營能力、經營范圍、運作方式等方面的特點，真正掌握終端的特點和規(guī)律。要結合本地市場實際，制訂零售終端發(fā)展規(guī)劃，做到目標定位準確，實施進度合理，保障措施完善，評價體系健全，組織領導有力。要落實國家局相關文件要求，統(tǒng)籌開發(fā)利用終端宣傳促銷資源，規(guī)范零售終端促銷活動。要繼續(xù)深入推進工商協(xié)同營銷和精準營銷，明確工商雙方在終端建設上的職責和分工，進一步完善工商對接方式和協(xié)同機制，共同提高終端建設成效，加快培育行業(yè)知名品牌。

2、改進服務，保障利益。

滿足客戶需求是服務客戶的基本要求；保證零售客戶合理利益是客戶服務的重中之重；不斷提高客戶的滿意度、忠誠度特別是依存度，是服務客戶的最終目標。因此，我們要以維護客戶利益為突出重點，著力研究和建立客戶利益的保障機制，摸索出一套行之有效的客戶盈利監(jiān)測維護辦法，從貨源保障、環(huán)境營造、成本控制、客戶布局以及零售價格穩(wěn)定入手，制訂相應的政策和規(guī)定，確保零售環(huán)節(jié)毛利率達到10％。要科學合理地進行客戶分類，加強客戶關系管理，完善分類客戶的貨源供應策略和服務標準，探索建立適合行業(yè)特點的終端誠信體系，按照國家局姜局長提出的“發(fā)展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的要求，探索建立以服務為基礎、以利益為核心、“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的批零關系，持續(xù)提升零售客戶滿意度。

3、搭建平臺，信息支撐。

信息化是現(xiàn)代營銷的重要標志，也是營銷決策、策略制訂、工作執(zhí)行的重要支撐。要應用現(xiàn)代信息技術和電子商務手段，繼續(xù)推進網上訂貨、網上營銷、網上配貨、網上結算“四網合一”模式，打通工、商、零、消信息渠道，實現(xiàn)傳統(tǒng)營銷向網絡營銷轉變。要以客戶自愿、互利互惠為前提，以服務客戶為出發(fā)點，推進終端信息建設，幫助客戶提高經營管理水平。要進一步完善全國卷煙市場監(jiān)測體系，建立健全終端數(shù)據(jù)庫，加強數(shù)據(jù)資源深度挖掘和有效利用，不斷提高終端信息準確度、貨源投放精確度、品牌管理精細度，為終端營銷工作提供更有力的信息支撐，努力提高卷煙營銷的現(xiàn)代化水平。

4、隊伍建設，提升水平。

營銷隊伍的素質、能力和水平是推進零售終端建設、促進營銷網絡升級的前提和基礎。要以推廣應用“135”工作法、開展基層創(chuàng)優(yōu)活動和為行業(yè)知名品牌建功立業(yè)活動為契機，繼續(xù)加強基層營銷隊伍建設，尤其要注重發(fā)揮客戶經理培育品牌、服務終端的作用，把客戶經理培養(yǎng)成為一支職業(yè)化、專業(yè)化的營銷團隊，努力適應現(xiàn)代化終端建設的新要求。要加強零售終端的培訓和經營指導，努力打造一支具有較強營銷能力的零售終端隊伍。要健全客戶服務與評價體系，制訂終端營銷工作流程和標準，強化終端建設工作考評，確保終端建設工作取得實效。

同志們，這次會議是一次研討會，重在交流經驗，重在開拓思路，重在激勵創(chuàng)新。接下來，我們將緊緊圍繞卷煙零售終端建設這一主題進行研討，希望大家各抒己見，暢所欲言，緊密結合本單位工作實際，談經驗、談體會、談問題、談建議，為做好大品牌營銷新階段的卷煙零售終端建設工作獻計獻策，貢獻智慧。我相信，在行業(yè)“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務的指引下，經過行業(yè)工商企業(yè)營銷戰(zhàn)線的共同努力和積極探索，行業(yè)零售終端建設工作一定能在現(xiàn)有基礎上實現(xiàn)新的跨越，取得新的突破，為行業(yè)“532”、“461”知名品牌加速成長提供強有力的支撐，為“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務的實現(xiàn)做出新的更大的貢獻！

謝謝大家！

第三篇：集團公司貫徹落實黨建5周年情況“回頭看”動員部署會講話

集團公司貫徹落實黨建5周年情況“回頭看”動員部署會講話范文

同志們：

今年是全國國企黨建會召開5周年，為進一步深入學習貫徹習近平總書記全國國有企業(yè)黨的建設工作會議重要講話精神，充分落實好省國資委黨委有關會議精神，鞏固拓展會議精神落實成果，持續(xù)提升公司黨的建設質量，按照集團公司黨組部署、XXX公司黨委高度重視“回頭看”工作，并專門成立領導機構，完善集中督導機制，研究制定工作方案，召開本次工作部署會，公司黨委組織理論中心組學習研討。

集團XXX書記要求以開展“回頭看”為契機，鞏固深化成果、總結經驗做法、補齊差距短板，推動集團黨的建設質量全面提升。

一、看清形勢，理清任務

公司全體黨員干部，要以開展“回頭看”為契機，深刻領會在全國國企黨建會召開5周年之際部署開展“回頭看”的重要意義，充分認識到開展“回頭看”是固化成果、總結經驗的需要，是查漏補缺、對標提升的需要，是適應形勢、守正創(chuàng)新的需要。要以“回頭看”為重要契機，按照“明志向、強能力、做貢獻”和五個融合的總體要求，結合集團黨建工作三年規(guī)劃部署任務，立足公司黨建工作在更高質量新階段持續(xù)奮進的關鍵期的方位形勢，對公司各項工作進行系統(tǒng)回顧，總結經驗做法、補齊補強差距短板，推動公司黨建工作在繼承中發(fā)展、在創(chuàng)新中提質。

同時，要深入領會習近平總書記關于國有企業(yè)的相關發(fā)展要求：習近平總書記強調，要通過加強和完善黨對國有企業(yè)的領導、加強和改進國有企業(yè)黨的建設，使國有企業(yè)成為黨和國家最可信賴的依靠力量，成為堅決貫徹執(zhí)行黨中央決策部署的重要力量，成為貫徹新發(fā)展理念、全面深化改革的重要力量，成為實施“走出去”戰(zhàn)略、“一帶一路”建設等重大戰(zhàn)略的重要力量，成為壯大綜合國力、促進經濟社會發(fā)展、保障和改善民生的重要力量，成為我們黨贏得具有許多新的歷史特點的偉大斗爭勝利的重要力量。要堅持有利于國有資產保值增值、有利于提高國有經濟競爭力、有利于放大國有資本功能的方針，推動國有企業(yè)深化改革、提高經營管理水平，加強國有資產監(jiān)管，堅定不移把國有企業(yè)做強做優(yōu)做大。

二、解決問題，固化成果

此次會議既是“回頭看”工作部署會，又是“回頭看”工作啟動動員會，各部門要深化理解認識、提高政治站位，把開展“回頭看”作為當前重要政治任務，壓實工作責任，精心組織實施，強化工作統(tǒng)籌，把開展“回頭看”與深化黨史學習教育、推進“黨建工作融合發(fā)展年”部署任務、打造XXX升級版重點工作、落實公司改革發(fā)展黨建重點任務相結合。

在“回頭看”的過程中，既要總結梳理各級黨組織5年來存在的問題，也要梳理5年來公司各領域改革發(fā)展的成績和亮點，既要查出問題，也要找出突破，以此未契機解決突出問題、固化工作成果、形成長效機制，堅定不移、堅持不懈、堅韌不拔推動公司黨建工作邁上新的臺階。

三、學深悟透，充分研討

各級黨組織要召開理論學習中心組學習會議，對《習近平在全國國有企業(yè)黨的建設工作會議上的講話》《習近平總書記關于國資國企改革發(fā)展和黨的建設重要論述摘編》《XX集團公司黨組關于開展全國國有企業(yè)黨的建設工作會議精神貫徹落實情況“回頭看”工作方案》等內容進行充分學習和研討。

要準確把握“回頭看”的工作目標任務，深入學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神，通過對標檢視堅持黨對國有企業(yè)的全面領導情況，對標檢視做強做優(yōu)做大國有企業(yè)的工作成效，對標檢視破解難題補齊短板的要求是否落實，對標檢視建立和完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度情況，對標檢視高素質專業(yè)化企業(yè)領導人員隊伍建設成效，對標檢視加強基層黨組織建設成效，對標檢視全面從嚴治黨責任是否壓緊壓實等7個方面，推動集團黨建工作再上新臺階。

四、鎖定時間節(jié)點，壓實主體責任

要周密組織實施，按照“對標自查、集中督導、整改提升”時間節(jié)點，結合新精神新要求，統(tǒng)籌謀劃各項工作，壓實主體責任，確?！盎仡^看”取得實實在在成效。下半年，更需要深化黨史學習教育、夯實厚植基層黨建基礎、務實做好宣傳思想文化工作、切實發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)群團優(yōu)勢。同時，要切實抓好當前疫情防控工作細節(jié)，堅守疫情防控安全底線。

同志們，五年來，公司黨委和各基層黨組織把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，形成長效機制。公司黨委將進一步發(fā)揮把方向、管大局、保落實的領導作用，把握好黨的領導和公司治理關系，完善黨委會、董事會、總經理辦公會等治理主體之間的權責運行機制。

在行動上，公司將一如既往堅決貫徹落實黨中央的決策部署，深化業(yè)務轉型，融入國家戰(zhàn)略，在基礎設施、XXXX等領域持續(xù)發(fā)力，自覺服務國家XXXX建設，堅定不移做強做優(yōu)做大國有企業(yè)，用理論指導實踐，扎實推動國有經濟高質量發(fā)展。

第四篇：2017.5.4 王書記 高新區(qū) 黨建工作 推進會 講話提綱 (定稿)

高新區(qū)黨建工作推進會講話提綱

（2017年5月4日）

同志們：

剛才，劉主任傳達了全市第一季度基層組織建設點評會精神，通報了高新區(qū)的排名情況，對下一步工作進行了細致安排，我完全同意；各黨委研究了下一步推進措施，都講的很好。下面，我就貫徹落實全市第一季度基層組織建設點評會精神，推進高新區(qū)黨建工作上臺階上水平，著重強調三點。

一、提高站位抓落實。各級黨組織要強化抓黨建的責任擔當；黨組織書記要承擔抓黨建的主責，必須親自上手，把黨建放在頭等重要的位置進行高效落實；各分管領導要切實負起具體責任，撲下身子查原因、抓整改、抓落實，確保在全市追趕超越季度點評中不拖高新區(qū)的后腿。要充分認清高新區(qū)面臨的黨建形勢，從通報排名來看，我們在抓基層黨建主業(yè)責任和社會組織黨建兩個領域排第二方陣，其余納入排名的都在第三方陣。這說明什么，說明我們的黨建工作還有較大的欠賬，還有很大的改進空間，后無追兵而離標兵的距離越來越遠，我們一定要切實把黨建工作責任扛起來，把各項工作抓細抓實抓出成效，推動高新區(qū)基層黨建工作晉位升級。

二、夯實責任抓落實。夯實黨建工作責任，就是要確保黨建工作有人管、有人抓、抓得實。前幾天，我們分類下發(fā)了農村（社區(qū)）、機關（事業(yè)單位）、非公和社會組織三個責任清單，定向給統(tǒng)征中心黨支部和規(guī)劃建設局黨支部分別下發(fā)了臨時黨小組工作責任清單，這5個清單82項工作任務，就是我們二季度黨建工作的路線圖。落實這些任務，既要取勢，又要取實，要層層傳導壓力，逐級夯實責任，分析清單任務，搞清評價要素，對清單任務再次進行細化安排，逐項逐條分解到月到旬到天，將責任落實到支部到人頭。六月中旬，我們要對照亮出的清單，進行動“對賬銷號”；對沒有完成的任務，要列入問題清單，進行專項整改；對整改不到位的，要采取組織措施，按照《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》進行問責，確保各領域的黨建工作在二季度有明顯進步。

三、嚴督實查抓落實。開展基層黨建季度點評工作，是督促黨建重點任務完成的好做法，也是今年追趕超越季度點評工作的新要求。下一步，各黨委也要真正動起來，按照抓實基層支部的要求，樹立一切工作到支部的鮮明導向，大張旗鼓地對各支部黨建重點任務落實情況進行督查，也要進行通報和排名。要杜絕“雨過地皮濕”的現(xiàn)象，不要前面剛安排、剛布置，后面跟著就將黨建責任拋之腦后；要有“一竿子插到底”的勇氣，帶著問題督，針對問題導，使我們的黨建薄弱領域和薄弱環(huán)節(jié)得到加強，確保我們的黨建工作真正提高到一個新的水平。

第五篇：王會閣在社區(qū)黨建工作例會上的講話

王會閣：在黨建工作例會上的講話

（2010年8月）

今天，我們把各黨委、黨工委的主要領導請來，特別是在籌備自治區(qū)區(qū)域化黨建工作現(xiàn)場會期間，利用半天時間舉行這個務虛會，主要有三個目的。一是對我們起草的區(qū)域化黨建研究報告，以及其它兩個結合市委組織部有關要求制定的辦法征求大家意見；二是通過實地參觀、匯報座談，給各黨委、黨工委提供開拓思維、相互交流借鑒的機會，使各位回去以后能夠在原有工作水平的基礎上做進一步的豐富和提升；三是針對各區(qū)域黨工委工作，就如何進一步擴大影響、提升凝聚力，使區(qū)域黨工委在區(qū)域范圍內真正發(fā)揮作用，聽聽大家的想法，以便更好的尋找下一步區(qū)域化黨建工作開展的思路和方向。

剛才聽了各位的發(fā)言，我感覺大家對區(qū)域化黨建工作已經有了比較清晰的思路，半年來也依托區(qū)域黨工委做了很多的工作，下面，我就推進區(qū)域化黨建工作講以下四個方面的意見:

一、履行黨建工作責任制，強化意識、明確責任，提升區(qū)域化黨建工作的整體水平

四中全會的《決定》中明確提出“各級黨組織書記要切實履行抓黨建第一責任人職責?！蔽覅^(qū)開展各級黨組織書記黨建工作述職時間不長，相關的管理辦法也在逐步健全完善，從宏觀上講，大家對一把手落實黨建責任制到底應該“抓什么”、“怎么抓”和“抓到什么程度”的問題普遍不十分清晰；從微觀上講，大家對如何理清落實黨建責任制的思路，如何歸納總結相關工作經驗，如何系統(tǒng)地思考和謀劃工作目標，也不是太清楚。我考慮應該從以下三個方面抓好落實：

（一）要用真摯的感情抓落實。必須牢牢把握 “黨要管黨”的根本要求，牢固樹立“抓好黨建工作是本質，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的思想觀念，滿腔熱情地抓好黨建工作。具體的講，就是要做好強化領導，明確目標，完善措施，健全組織，優(yōu)化機構，明確人員，落實待遇，提供保障等8個方面的工作，從而形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面，這是基本內容。

（二）要用扎實的作風抓落實。一方面要建立健全并嚴格落實各項規(guī)章制度。從目前我區(qū)基層黨建工作的情況來看，至少要抓好基層黨建專項述職制度、基層黨建工作定期報告制度、基層黨建工作聯(lián)系點制度、基層黨建督導制度、基層黨建工作通報制度、基層黨建專項考核制度等6項工作制度；另一方面，要切實加強黨建工作的調查研究，研究新情況、解決新問題、總結新經驗，推進基層黨建工作的改革與創(chuàng)新，這是基本途徑。

（三）要用科學的方法抓落實。這個科學的方法主要包括，一要圍繞服務科學發(fā)展來謀劃。也就是說，基層黨建工作必須緊緊圍繞中心工作來思考、謀劃、安排、推動，不能搞兩張皮，不能就黨建抓黨建，否則就沒有生命力；二要按照以人為本的核心理念來改進?；鶎狱h組織的工作對象和服務對象都是基層的黨員群眾，必須按照和諧建設的要求，找準出發(fā)點和落腳點，使黨的工作始終得到基層黨員群眾的擁護和支持；三要著眼于全面協(xié)調可持續(xù)的目標要求來加強?；鶎咏M織建設也是個系統(tǒng)工程，點多、面廣、情況復雜，必須從實際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作，使機關、企業(yè)、農村、街道社區(qū)、學校、“兩新”組織等各類基層黨建工作共同進步，實現(xiàn)區(qū)域黨建整體提升，推進城鄉(xiāng)黨建協(xié)調發(fā)展；四要運用統(tǒng)籌兼顧的方法來推進。也就是要按照四中全會關于思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設“五位一體”的工作要求，全面加強黨的建設，確保黨的建設各項任務和安排部署全部落到實處，這是基本方法。

我們的工作要這樣思考、安排、推進，更要這樣總結、提升、完善，就不會空洞，甚至言之無物，也不會顧此失彼、丟三落四。

二、進一步強化街鎮(zhèn)在區(qū)域化黨建工作中的核心位置，促進區(qū)域黨工委有效發(fā)揮作用，取得實效

街道黨工委是區(qū)域內各項工作的謀劃者、領導者和組織者，是區(qū)域內各類各領域黨組織的樞紐核心，我們要做到想在前、做在前，我們的黨組織先動起來，才能帶動轄區(qū)其它組織活動起來。要著力從三個方面考慮，為區(qū)域黨工委的有效運行和發(fā)揮作用提供保障。

（一）要重點抓好街道社區(qū)三支隊伍的建設。首先要在工作中樹立街鎮(zhèn)領導班子隊伍的區(qū)域化黨建意識。要從過去的抓單位黨建的意識、抓單位黨建的方法、抓單位黨建的觀念上率先轉變過來，把開展工作的對象和平臺放大到整個區(qū)域去考慮，以便達到更好的效果。也要把工作重心從過去抓項目、抓指標轉移到抓民生、抓穩(wěn)定、抓和諧、抓基層組織建設上來。思想觀念要變，工作方法要變，工作作風也要變；其次要強化社區(qū)干部隊伍建設。在前一階段三創(chuàng)工作開展的關鍵時期，有幾名社區(qū)干部臨陣辭職，這件事影響非常不好。也暴露出了社區(qū)干部管理中存在的問題，我們的社區(qū)干部確實存在苦樂不均，待遇不高的實際情況，也有奉獻意識、責任意識、干部素質的問題，還需要盡快拿出合理的績效考核辦法和有效的教育管理機制，加強社區(qū)工作崗位的吸引力、調動社區(qū)干部的積極性。同時在日常工作中引導社區(qū)干部特別是社區(qū)黨組織書記將工作理念從社區(qū)小黨建向轄區(qū)大黨建轉變，讓社區(qū)干部主動走出去和轄區(qū)內其它單位聯(lián)系，邀請他們參與我們組織開展的活動，進一步提升區(qū)域化黨建工作的影響力和知名度；第三是用好今年新分配到各街鎮(zhèn)的112名大學生志愿者。他們都是我們區(qū)屬職工的子女，正因為這個原因，才更要在工作中本著負責任的態(tài)度，把他們安排到適合自己的崗位上，壓擔子、嚴要求，充分挖掘他們的潛力、發(fā)揮他們的特長，幫助這些年輕人盡快的適應工作、盡快的鍛煉成長，形成端正的工作風氣和良好的工作氛圍。

（二）要利用好現(xiàn)有工作成果。一要制定行之有效的區(qū)域黨工委工作運行保障機制。各區(qū)域黨工委已經成立了近半年多的時間，要結合各街道實際，完善區(qū)域黨工委工作制度，豐富區(qū)域黨工委活動內容，要充分發(fā)揮區(qū)域黨工委的平臺作用，繼續(xù)加強聯(lián)系并謀劃開展活動，不要使已經成立的區(qū)域黨工委流于形式，有思路才會有出路，有想法才會有做法。二要有效利用基層組織設臵成果。目前，所有的社區(qū)已經完成了黨組織升格，也建立了部分社區(qū)聯(lián)合黨委，同時結合實際設臵了一部分非建制性黨組織和特色黨組織。各街鎮(zhèn)要把已經設臵的非建制性黨組織、特色黨組織進行梳理，本著合理、實用、有效的原則進行調整、精簡和合并，進一步理順和統(tǒng)一這一類黨組織的組織歸屬，使它們成為下一步推進區(qū)域黨建工作的有效抓手，要充分利用我們豐富的黨組織資源，開展不同層面、不同領域的各項活動，把各項工作全面推向深入。

（三）要有創(chuàng)新的思維。一要立足實際、整合資源。今天我們參觀了五個點，一方面是這五個點建設進度快、建設情況較好；更重要的是想讓大家建立這種整合資源的工作理念。烏素圖街道服務中心和科學路非公黨建中心兩個點是依托區(qū)域資源進行有效整合建成的，幸福路街道服務中心和鹿景苑社區(qū)黨員服務中心是在整合自身資源的基礎上建成的，區(qū)級服務中心是盤活現(xiàn)有的閑臵資源建設的。其他街鎮(zhèn)也要借鑒這種工作理念，自由路、青山路、萬青路就可以走幸福路的路子，在現(xiàn)有基礎上進行改建；科學路、先鋒道和兩個鎮(zhèn)要思考走烏素圖的路子，從整合區(qū)域資源方面做文章，搭車改建或籌資擴建。二要抓住機遇、大膽嘗試。一直以來，區(qū)委對服務中心的建設特別重視，每年均給予一定的經費保障，據(jù)統(tǒng)計，2005年以來，累計投入近2000萬元。去年又提出用兩年時間建成市委下達的街道社區(qū)服務中心三年建設任務，這是個非常好的機遇，各街鎮(zhèn)要抓住這個難得的機會，完成年初確定的10個街鎮(zhèn)級、按照40%的建設比例確保35個社、村級區(qū)域黨員服務中心建設任務，要有爭先的意識，要有示范和帶動的意識，早建設有關領導和部門才會重視關注，影響力才會大。希望沒有完成建設任務的街鎮(zhèn)抓緊做好這一工作。三要力求實效、各具特色。各街鎮(zhèn)在建設黨員服務中心過程中要注重實效性，要依托已有場所積極思考建設方法，不要重復建設、大開大合。要利用現(xiàn)有資源，少花錢、多辦事。同時結合街鎮(zhèn)、社村實際，打造富有特色的黨員服務中心，如烏素圖以統(tǒng)籌區(qū)域內各種資源為特色、幸福路以服務特色黨支部為特色，富強路以服務北重為特點，這樣很好，希望大家能夠深入思考、挖掘特色，有針對性的開展建設工作，各街道要建特色街道，各社區(qū)要建特色社區(qū)，形成我區(qū)三級黨員服務中心各具特色、百花爭艷的局面。

我們印發(fā)了《青山區(qū)構建區(qū)域化黨建工作的實踐與探索》，這是經過充分的調研論證，征求了方方面面的意見，幾易其稿形成的，這個材料既是經驗總結，也是總體安排，明確了區(qū)域化黨建的現(xiàn)實背景、組織架構、工作職能、工作機制、工作成效，有方法、有目標，要作為我區(qū)今年及今后一個時期具有指導性的意見，希望大家要把思想統(tǒng)一起來，對照這個方案，思考謀劃各方面的工作。

三、要將區(qū)域化黨建與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結合，形成互為載體、共同提升的良好工作局面

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是調動和激發(fā)基層黨組織和黨員積極性、創(chuàng)造性的有力抓手。現(xiàn)在不是搞與不搞的問題，而是如何搞實搞好的問題。要尋找突破口，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進區(qū)域化黨建有效結合起來，為區(qū)域化黨建工作提供活力，使兩項工作相互促進、互為抓手、共同提升。這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動重點在縣級以下黨組織，關鍵在支部。我們在座的黨組織負責人重任在肩。一要自己搞清楚、弄明白，有清醒的認識；二要高標準、嚴要求，不能走形式；三要組織好、領導好，切實發(fā)揮作用。

（一）堅持分類推進。只有抓好區(qū)域內各領域基層黨組織的建設，才能從根本上提升區(qū)域化黨建工作的整體水平，要根據(jù)不同領域基層黨組織的特點制定不同的創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題、載體和方案，量身打造適合自己的“自選動作”。目前，創(chuàng)先爭優(yōu)活動已經進入到公開承諾環(huán)節(jié)，街道社區(qū)黨組織要圍繞推進區(qū)域化黨建，構建文明和諧社區(qū)，鎮(zhèn)村級黨組織要圍繞落實“四議兩公開一監(jiān)督”推進城鄉(xiāng)一體化進程等重點工作作出承諾。這個承諾要著眼全面、圍繞中心，有層次、有水平。通過各領域黨組織和黨員的承諾踐諾，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效開展，夯實推動區(qū)域黨建工作的基礎。

（二）堅持區(qū)域共進。要堅持以區(qū)域化黨建為目標，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手。區(qū)域內各級各類黨組織要走出組織隸屬關系的限制，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，實現(xiàn)各領域黨組織的互促共創(chuàng)。依托區(qū)域黨工委、社區(qū)聯(lián)合黨委繼續(xù)開展覆蓋轄區(qū)范圍的各類主題活動，重點體現(xiàn)各領域黨組織和區(qū)域內黨員服務群眾、凝聚人心、維護穩(wěn)定、弘揚正氣等內容，體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主旨。特別是今年各社區(qū)開展的“七一”主題活動聲勢非常大，很有特點，普遍受到居民群眾的歡迎。下一步希望各街鎮(zhèn)繼續(xù)拓寬思路、設計更為豐富的區(qū)域黨建活動內容。

（三）堅持典型帶動。明年“七一”，我們要結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動召開大型的總結表彰大會，表彰近150個黨組織和約300名黨員。各街鎮(zhèn)要提前布臵此項工作，利用一年的時間，發(fā)現(xiàn)和培育一批在區(qū)域范圍內樹得起、立得住、推得開的典型。要鞏固老典型，挖掘新典型，繼續(xù)樹立“雷鋒車隊”、陳福良這樣的全國、自治區(qū)優(yōu)秀共產黨員群體或個人，讓他們繼續(xù)發(fā)揮先鋒引領作用，同時重點培育駐區(qū)單位黨組織和區(qū)域黨員，最近我看幸福路街道的老干部宣講團、先鋒路街道的大地合唱團、富強路街道的國粹藝術團、老年文體協(xié)會黨支部、延安精神研究會黨支部也都很有特色，要有一雙善于發(fā)現(xiàn)典型的眼睛。使推樹的先進黨組織和優(yōu)秀黨員典型群體既能展示青山區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動切實取得的成果，又能體現(xiàn)青山地區(qū)區(qū)域化黨建工作深入有效的推進。

（四）堅持真抓實干。創(chuàng)先爭優(yōu)不是口號，更不是“虛功”。從某種意義上說，創(chuàng)先爭優(yōu)活動就是要“實干”。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在干好事、干實事、干群眾歡迎的事。要務實學。創(chuàng)先爭優(yōu)活動需在進一步加強學習、深入理解上找不足、看差距、下功夫，力爭做到系統(tǒng)、全面、深入、透徹地把握科學發(fā)展觀的精神實質和深刻內涵。要做實事。要求真務實，以群眾看得見、摸得著的實際行動把活動開展好、落實好、推進好，應把對科學發(fā)展觀的認識、理解體現(xiàn)在實際行動中、落實在具體工作上、貫徹在服務群眾中。要見實效。人民群眾最希望看到的是合理訴求的真正解決、合法利益的切實維護、收入的增長、生活的改善、幸福指數(shù)的提升、黨群干群關系的融洽。所以創(chuàng)先爭優(yōu)活動不能搞成“一陣風”、走形式、裝樣子、做虛功，而是要以“實”為本，要把評判權交給群眾、交給實績、交給成效。

四、對照“項目化管理”所確定的各項具體目標任務，抓好下半年各項工作的落實

今年年初，圍繞提升組織工作滿意度和組織工作科學化水平，我們組織大家到先進地區(qū)學習考察。回來后，結合全區(qū)的基層組織建設實際，從若干方面確定了在為服務基層黨建方面著力研究和解決的十個方面的內容。同時按照當前黨建工作實際，參照經濟部門抓項目的方法，提出了“課題式牽引、項目化推進”的思路，把組織工作重點內容分類確定為“五大項目”19個子項目。前一段，我們又把我們承擔的各項試點示范任務進行了梳理，有13項之多。目前全年時間已經過去三分之二，希望各街鎮(zhèn)在今后的工作中繼續(xù)保持緊迫感，認真查找需要落實的目標任務和重點工作，做得好的街鎮(zhèn)不要放松，相對落后的要進一步迎頭趕上。就近期的一些需要落實的工作，我做一個簡單的梳理。

一是要全面加強機關干部隊伍建設。結合區(qū)里開展的機關干部日常出勤和工作作風定期不定期檢查工作和新分配到街鎮(zhèn)工作的年輕干部較多的實際，加強機關干部的紀律作風教育管理和日常管理工作。要積極開展與本單位副科級后備干部的談心談話工作，關心他們的思想動態(tài)，關心他們的成長。

二是要采取扎實有效的措施，確保全年綜合目標的全面完成。區(qū)考核辦對各單位2010綜合目標進行了年中督促檢查，并分別給各單位反饋了檢查結果。沒有實現(xiàn)時間任務“雙過半”的單位要認真總結、積極整改，爭取盡快趕上來。實現(xiàn)“雙過半”的單位要再接再厲，爭取超額完成任務。

三是要配合組織部門、統(tǒng)計部門開展好組織工作滿意度的調查工作。上次調查，包頭市總體名次靠后，這與近年來包頭市組織工作的成果不太吻合。此次組織工作滿意度調查是我區(qū)代表包頭市接受全國的調查。調查采取抽查的方式進行。根據(jù)調查要分不同層面抽樣的要求，時間大概在8月20日左右，到時會抽到我們其中的幾個街鎮(zhèn)和機關單位。希望要先有一個思想準備，一定要確保調整工作的順利開展和滿意度得到提升。

四是扎實推進“四議兩公開一監(jiān)督”工作法試點工作。６月份，我們召開了動員會，制定下發(fā)了《青山區(qū)村級組織推行“四議兩公開一監(jiān)督”工作法試點工作方案》，希望兩個鎮(zhèn)認真抓好全面組織實施前的培訓和宣傳等準備工作，要將部里統(tǒng)一印制的《致村民一封信》宣傳單分發(fā)到每戶村民手中，要通過刷寫墻體廣告、懸掛宣傳板等形式，充分營造良好的工作氛圍，同時認真開展培訓工作，要讓廣大村民群眾了解此項工作，更重要的是要教育兩委班子轉變思想，積極籌劃。區(qū)委組織部也要從操作層面上具體指導，成立相關選舉代表設臵內容，為10月份試點工作的全面組織實施做好準備。

五是完成“兩新”組織黨建工作任務。年初下發(fā)了關于“兩新”組織黨建工作任務分解，有組建的要求、有規(guī)范的要求、有示范的要求，有重點督辦的項目，總體上年內“兩新”黨組織總數(shù)要達到200個，示范單位20個。前兩天，我們也下發(fā)了一個《關于上報“兩新”組織黨建工作任務完成情況的通知》，希望各街鎮(zhèn)回去對照任務逐項進行落實，對于完成任務確實有困難的，我們可以共同想辦法，確保各項任務的按時完成。

六是黨務公開有關工作。前一段時間，市委組織部將我區(qū)確定為全市9個旗縣區(qū)中唯一的城區(qū)黨務公開示范點建設單位，關于這方面的工作，希望各黨委、黨工委按照下發(fā)的《青山區(qū)黨務公開示范點建設方案》要求扎實推進工作，特別是確定為示范點的單位，一定要盡快制定出符合自身工作實際的黨務公開工作方案，做到公開內容豐富、公開形式多樣、公開程序規(guī)范。

七是黨代表任期制有關工作。在座的各黨委、黨工委負責人都是黨代會各代表團的團長，要積極在閉會期間緊密聯(lián)系黨代表，促進黨代表發(fā)揮作用。部分沒有按照年初的要求按時形成有針對性、有參考性地調研報告，特別是個別黨代表在前一段時間開展的“我為青山發(fā)展建一言、獻一策”的活動中，出現(xiàn)建言無內容、獻策無措施的尷尬現(xiàn)象，這些都需要各代表團團長引起足夠的重視。

八是要實現(xiàn)街道社區(qū)遠程教育站點全覆蓋。按照市里的要求，年底前要實現(xiàn)所有街道社區(qū)遠程教育站點的全覆蓋，并要組織驗收組，逐一進行檢查，這是一項硬任務。目前我區(qū)80%以上的街道社區(qū)都建立了站點，還有少數(shù)社區(qū)因缺少聯(lián)通基站服務點，缺乏電視機、缺乏活動場所等原因，沒有建成。各街道做好與區(qū)遠教辦的聯(lián)系協(xié)調工作，確保每個社區(qū)的遠程教育站點都能夠在年底前建起來，已經建好的，要保證定期的、經常性的播放，提高站點利用率和學用效果。

九是完成2010年基層黨建理論課題研究報告。這是今年2月份由各黨委和黨工委選題申報，區(qū)委組織部研究確定的一項工作，要求在10月份上報研究報告，并配套相應的多媒體課件或電教片。這項工作我們落后了。前幾天我參加自治區(qū)干部人事制度改革培訓會，會中穿插表彰了2009年研究成果，沒有我們。年初市委組織部的通報也排在后面。我還是希望大家要按照“比能干的人善思考、比善于思考的人能干”的要求，抓緊時間、高質量完成課題研究任務，形成有一定實用價值的理論成果，推動基層黨建工作不斷改革創(chuàng)新。

十是做好兩個現(xiàn)場會的相關工作。本月下旬，民政部將在包頭市舉辦全國縣處級領導干部社會工作專題研究班，屆時將有全國以及自治區(qū)各盟市、包頭市各旗縣區(qū)的100多人參加培訓，期間將安排一天時間來我區(qū)聽取匯報并參觀示范點。9月份，按照自治區(qū)黨委組織部和市委組織部的要求，青山區(qū)要承辦自治區(qū)區(qū)域化黨建工作現(xiàn)場會。這樣規(guī)格和規(guī)模的由旗縣區(qū)單獨承辦的黨建工作會議，近年來還是第一次。會議擬邀請中組部的相關領導，自治區(qū)李佳部長、各盟市的組織部長及包頭市的黨政主要領導均要出席。自治區(qū)黨委和市委兩級組織部門非常重視，區(qū)委常委會也對辦好這兩個會議進行了專門研究。

前期，承擔以上兩個大會工作任務的相關街道和部門已經做了大量有成效的工作，下一步，各黨委、黨工委還要百尺竿頭、更進一步，切實把自治區(qū)區(qū)域黨建現(xiàn)場會辦成一次規(guī)格高、規(guī)模大，讓各級領導和廣大黨員干部滿意的會議。沒有承擔會議的個別街道，也要積極參與進來，從人力、物力等各個方面給予承擔會議任務的街道支持和幫助，辦好會議、促進工作、展示青山，使全區(qū)的基層組織建設再上一個新的臺階。