第一篇：世博志愿者專項培訓(xùn)答案

1.以下不屬于常見排隊隊形有：__________。N型隊形

2.上海世博會屬于___________。注冊類世博會

3.上海市的醫(yī)療呼救電話是_____________。120

4.下列____________是突發(fā)性意識喪失現(xiàn)場急救的錯誤措施 晃動患者頭部以喚醒患者

5.以下哪些是不正確的__________。

員工隊伍（在園區(qū)工作的人員）將能夠享受和參觀者一樣的興奮經(jīng)歷 6.跨文化交流的基本原則是_________。以上全是

7.志愿精神有三要素，不在其列的是_________。政治性

8.下列_______行為是園區(qū)內(nèi)禁止行為 以上全是

9.世博會園區(qū)志愿者的片區(qū)管理實行的怎樣的管理體制。________ 用人部門和工作站的雙組長管理

10.以下哪一下不能緩解團(tuán)隊的壓力。_______ 拒絕團(tuán)隊成員參與和其有關(guān)的決定的討論 11。以下對志愿者職責(zé)描述正確的是 以上都是

12.上海世博會“一軸四館”中不包括下面哪個建筑 城市文明館

13.突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、_________和社會安全事件 公共衛(wèi)生事件

14.團(tuán)隊發(fā)展的五個階段正確順序是

形成階段 磨合階段 規(guī)范階段 履行階段 改造和解體 15.在大型活動環(huán)境中以下哪些關(guān)于程序的說法是不正確的 大型活動環(huán)境允許標(biāo)準(zhǔn)和程序的提高在很多年中不斷完善

16.傷者異物吸入氣道時，常不自主地用手呈______，以示痛苦和求救。“V”字型 17.請問以下哪一類不應(yīng)該列入志愿者服務(wù)的對象 家族親友

18.以下對志愿者標(biāo)志內(nèi)涵描述不正確的是

她由七種顏色組成，代表雨后的彩虹，象征上海的明天會更美好 19.演藝中心位于上海世博會園區(qū)的_________。B片區(qū)

20.在大型活動環(huán)境里使用以下形式的合作計劃__________。

所有上述

21.與關(guān)系取向文化的人打交道需要注意_________。

以上都是

22.上海世博會面臨不是主要公共安全風(fēng)險有：________。

恐怖襲擊

23.在突發(fā)事件應(yīng)對五步工作法正確的順序應(yīng)該是：______________。

發(fā)現(xiàn)反應(yīng)、評估確定、預(yù)警告知、緩解控制、善后服務(wù) 24.下列__________ 是火災(zāi)現(xiàn)場急救的錯誤措施。在高層立刻乘坐電梯逃生

25.成人正常呼吸每分鐘是__________。

16-20次/分鐘

26.園區(qū)志愿者一共可分為__________。8大類24種崗位

27.志愿者中什么最有影響力？________ 肢體語言

28.在給予團(tuán)隊認(rèn)可時候，我們不僅需要給予團(tuán)隊反饋，同時需要______。接受反饋

29.心肺復(fù)蘇的黃金時間為_________。4-6分鐘

30.傳統(tǒng)商業(yè)和如世博會這樣的大型活動的主要區(qū)別是__________。公眾和媒體對活動成功與否的關(guān)注

31.政治類敏感宣傳品主要包括_______等危害我國家安全、主權(quán)和尊嚴(yán)的宣傳品，世博會現(xiàn)場安保執(zhí)勤人員一旦發(fā)現(xiàn)有人展示、散發(fā)上述宣傳品，應(yīng)立即向園區(qū)安保指揮中心報告。以上都是

32.以下對志愿者職責(zé)描述正確的是________。以上都是 33.下列___________是踩踏現(xiàn)場急救的錯誤措施。盡力往人群外面跑

34.上海世博會的主題是________。城市，讓生活更美好

35.與高語境文化的人打交道需要注意________。以上都是

36.世博會志愿者的主口號是________。世界在你眼前，我們在你身邊

37.通常在工作場合，行走時應(yīng)該：__________?？坑疫呑?/p>

38.下列_____________是突發(fā)劇烈腹痛或持續(xù)性腹痛現(xiàn)場急救的錯誤措施。給病人使用止痛藥以緩解疼痛

39.世博會園區(qū)志愿者絕大多數(shù)崗位的服務(wù)周期是__________。14天

40.我國對志愿者精神的表述是_________。

奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步

41跨文化中包括哪些問題?________ 以上全是

42.遇園區(qū)公共區(qū)域發(fā)生客流擁擠，下列不適宜的應(yīng)對措施是：__________。前方設(shè)置隔離設(shè)施，阻止客流繼續(xù)行進(jìn)；

43.下列___________是肥胖或孕婦氣道梗塞的急救方法。壓胸法

44.在大型活動環(huán)境里使用以下形式的合作計劃__________。所有上述

45.上海世博會國際招展的目標(biāo)是吸引_________個國家和國際組織參展。200 46.傷口包扎時應(yīng)遵循_________ “四要”?？?、準(zhǔn)、輕、牢

47志愿精神強(qiáng)調(diào)的是________的責(zé)任。非血緣關(guān)系

48.下列___________是驚厥現(xiàn)場急救的錯誤措施。頭部用熱毛巾保溫

49.制定以下哪方面的緊急預(yù)防措施最困難________。極端天氣 50.城市最佳實踐區(qū)位于世博園區(qū)的_________區(qū)。E區(qū)

51.在________環(huán)境下，應(yīng)特別關(guān)注老年參觀者。以上都是

52.在團(tuán)隊指揮過程中，我們必須要注意________。有效的溝通交流

53.大型活動是指__________。各種形式的文化和娛樂活動。

54.下列____________是中暑現(xiàn)場急救的錯誤措施。注意給患者保暖

55.上海世博會的企業(yè)館將建造于__________。D片區(qū)和E片區(qū) 56.以下哪個是志愿者。到邊遠(yuǎn)山區(qū)支教

57.指壓止血法是現(xiàn)場急救中常用簡便的止血方法，但不適用于人體_______部位的出血。腹部

58.城市最佳實踐區(qū)從北到南將形成__________個功能區(qū)域。3個

59.與事務(wù)取向文化的人打交道需要注意_______。以上都是

60.對不聽勸導(dǎo)者的應(yīng)對措施中正確的是： 不厭其煩講道理，力阻參觀者不當(dāng)行為

61.下列_____________是觸電現(xiàn)場急救的錯誤措施。立即用手將電線挑開

62.在世博會中存在重要關(guān)系的有________。所有上述

63.2010年上海世博會永久場館——“一軸四館”包括 世博軸、主題館、中國館、演藝中心和世博中心 64.以下陳述哪個是錯誤的？______ 西方人受宗教的影響，不確定性規(guī)避程度均較高 65.在團(tuán)隊指揮過程中，我們必須要注意________。有效的溝通交流

66.目前，國際展覽局已有________個成員國。156 67.對于無法回答的問題，錯誤的是：________。致歉，取得對方諒解即可

68.成人心肺復(fù)蘇開通氣道時，傷病者頭部后仰呈_________。90度

69.對于突發(fā)事件，一是________！二是發(fā)生后，將造成的損失降低到最低限度！防患于未然

70.心肺復(fù)蘇胸外按壓與吹氣比例是__________。30:2

71.下列_____________是成人氣道梗塞的自救方法。腹部沖擊法

72.遇需要幫助的孕婦，以下不適宜的援助服務(wù)有：____________。聯(lián)系相關(guān)部門，提供電瓶車載運服務(wù) 73.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是允許________。隨組織發(fā)展需要而變化的 74.中國館位于上海世博會園區(qū)的 A片區(qū)

75.世博會志愿者可分為三類，其中不在其列的是 世博會社區(qū)服務(wù)志愿者

76.與低語境文化的人打交道需要注意________。以上都是

77.世博會園區(qū)志愿者在志愿服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“HEART”(心)的理念，我們將“HEART”拆分成五個英文單詞來闡述這種理念，以下不在其中之列的是_________。Response，即快速響應(yīng)，我們要快速響應(yīng)參觀者的需求。78.世博會志愿者標(biāo)志，是以下哪一個漢字的變形。_______ 心

79.握手時，應(yīng)避免的有：________ 交叉握手

80.當(dāng)時間不允許團(tuán)隊成員去了解全面情況的時候，須采用哪種領(lǐng)導(dǎo)類型。_____ 獨裁型

81.傷口包扎時應(yīng)做到____________“四不”。不摸、不取、不送、不上藥

82.根據(jù)規(guī)劃，上海世博會預(yù)計企業(yè)館總數(shù)約為___個。16個 83.上海世博會的兩大創(chuàng)新亮點是________。城市最佳實踐區(qū)和網(wǎng)上中國2010年上海世博會 84.在大型活動中委派是指________。將職權(quán)和責(zé)任分派給另一個人

第二篇：世博志愿者培訓(xùn)心得

3月20日，在我校的圖書館三樓表演廳召開了世博志愿者培訓(xùn)會，所有世博站點志愿者聚集在一起接受了6、7個小時的志愿者基礎(chǔ)培訓(xùn)。

第一節(jié)課由學(xué)院工作工作站張老師介紹了世博城市服務(wù)站點的基本情況，之后由羅副院長講授的關(guān)于世博會的歷史及上海世博會的各個國家的場館，讓我們感受到因為自己作為一個上海人一個志愿者，一個大學(xué)生參加世博會的光榮。我們自己也有責(zé)任去更多的了解關(guān)于世博會的知識和相關(guān)信息，這樣才能讓為了弘揚人類進(jìn)步世界發(fā)展的世博會舉辦的更加完美和成功。

第三節(jié)培訓(xùn)課，讓我們真正的從抽象到形象的了解了什么是志愿者和志愿者精神，還有“愛的鼓勵”鼓掌方式；“非常好”的問好方式；“好極了”的感覺方式。這些小小的細(xì)節(jié)就可以溫暖人與人的關(guān)系，拉近彼此的距離。培訓(xùn)師又介紹了松江區(qū)的世博志愿者服務(wù)體系和知識，看著圖片、聽著老師的講述，這讓我們重新認(rèn)識了松江，為自己在松江為世博盡自己一份力量而感到榮耀。

第四節(jié)課，急救老師教導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了基本的急救方法和知識，培養(yǎng)了我們珍視生命，幫助他人的寶貴精神。這對我們以后的志愿者服務(wù)是有很大幫助的！

這次培訓(xùn)讓我感覺到作為世博會志愿者，我們的肩膀上不光有榮譽(yù)，更多的是義務(wù)和責(zé)任，做好那些才是世博志愿者，立達(dá)人的精神，我相信我們都會為著這個目標(biāo)而努力的！

第三篇：世博志愿者培訓(xùn)體會

這是第一次參加志愿者培訓(xùn)大會，讓我知道志愿者所要求具備的不僅僅是一腔熱情那么簡單，還要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有專業(yè)素質(zhì)。要用專業(yè)的眼光對待一些事物。

一天的培訓(xùn)下來最讓我記憶憂新的應(yīng)該是紅十字急救，我學(xué)到很多從來沒接觸過的知識，對于我們80年后的獨生子女來說，從小到大都受到家長無私的關(guān)愛與照顧，很難獨立應(yīng)付困難，我曾經(jīng)看到同學(xué)被玻璃劃破手指因為不懂得簡單的包扎止血束手無策，也看到過在球場上因摔傷導(dǎo)致骨折的同學(xué)，因為不懂急救知識而導(dǎo)致傷勢加重，我們常常在說自我保護(hù)，然而由于我們應(yīng)急知識的缺乏，在災(zāi)害發(fā)生時卻不能及時處理，連自身的安全都不能保障，更別說去幫助他人。身為世博會的志愿者就更應(yīng)該具備遇到突發(fā)情況時的應(yīng)急用力和常識了。最后，我覺得作為志愿者，僅憑熱情和一時的沖動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要行動，還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；不僅要提高自身為社會奉獻(xiàn)的本領(lǐng)，還要以點帶面，帶動更多的人加入進(jìn)來，推動志愿事業(yè)的發(fā)展。

上周日我們進(jìn)行了世博會志愿者的培訓(xùn)。雖然結(jié)束的時候感覺有些疲憊，但還是覺得非常值得。作為一名世博會的志愿者，我們都覺得十分驕傲，也十分慶幸。我們本著躊躇滿志的心懷，自信滿滿地接受著培訓(xùn)，也意味著接受一切挑戰(zhàn)。

可以說周日的第一次培訓(xùn)，讓我們印象深刻。在上午的培訓(xùn)中，老師向我們介紹了相關(guān)注意事項和世博會各國的國家館，讓我們了解了當(dāng)今世界的科技發(fā)達(dá)，也為中國作為發(fā)展中國家來舉辦世博會感到無比的自豪和驕傲。在下午的培訓(xùn)中，老師向我們講解了如何做好一名志愿者，如何用愛用微笑來服務(wù)社會。并且介紹了我們服務(wù)站點，松江的文化特色和特產(chǎn)，讓我們更加深入地了解了松江。為我們今后在松江世博站點的服務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)。在最后一堂課，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)急救，主要了解了相關(guān)的醫(yī)務(wù)知識，并學(xué)習(xí)了如何做心肺復(fù)蘇的急救，為將來的服務(wù)工作也奠定了良好的實踐基礎(chǔ)。

經(jīng)過一天的培訓(xùn)，我了解到作為一名志愿者不是一件簡單的事情，我們所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。但是只要本著吃苦耐勞的精神，再加上一定的技術(shù)，就一定能做好一名志愿者。

愿我們的世博之旅在我們的努力下精彩紛呈！

第四篇：世博志愿者培訓(xùn)感想

上周日我們進(jìn)行了世博會志愿者的培訓(xùn)。雖然結(jié)束的時候感覺有些疲憊，但還是覺得非常值得。作為一名世博會的志愿者，我們都覺得十分驕傲，也十分慶幸。我們本著躊躇滿志的心懷，自信滿滿地接受著培訓(xùn)，也意味著接受一切挑戰(zhàn)。

可以說周日的第一次培訓(xùn)，讓我們印象深刻。在上午的培訓(xùn)中，老師向我們介紹了相關(guān)注意事項和世博會各國的國家館，讓我們了解了當(dāng)今世界的科技發(fā)達(dá)，也為中國作為發(fā)展中國家來舉辦世博會感到無比的自豪和驕傲。在下午的培訓(xùn)中，老師向我們講解了如何做好一名志愿者，如何用愛用微笑來服務(wù)社會。并且介紹了我們服務(wù)站點，松江的文化特色和特產(chǎn)，讓我們更加深入地了解了松江。為我們今后在松江世博站點的服務(wù)奠定了理論基礎(chǔ)。在最后一堂課，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)急救，主要了解了相關(guān)的醫(yī)務(wù)知識，并學(xué)習(xí)了如何做心肺復(fù)蘇的急救，為將來的服務(wù)工作也奠定了良好的實踐基礎(chǔ)。

經(jīng)過一天的培訓(xùn)，我了解到作為一名志愿者不是一件簡單的事情，我們所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。但是只要本著吃苦耐勞的精神，再加上一定的技術(shù)，就一定能做好一名志愿者。

愿我們的世博之旅在我們的努力下精彩紛呈！

第五篇：世博志愿者

The World Expo is a large-scale, global, non-commercial Expo.The hosting of the World Expo must be applied for by a country and approved by the international World Expo committee.Expo aims to promote the exchange of ideas and development of the world economy, culture, science and technology, to allow exhibitors to publicise and display their achievements and improve international relationships.Accordingly, the World Expo with its 150-year history is regarded as the Olympic Games of the economy, science and technology.Shanghai will host the 2010 World Expo.The World Expo has a long history but it has never been held in Asia.So the 2010 World Expo is an honor for all of the Asians.Our government has promised that it will be the best one.And Shanghai, as a host city, will have more chances to develop quickly.As a student in Shanghai, I should learn English well so that I can be a volunteer in the Expo to help foreigners know more about china and Shanhai.I would like to be a volunteer in my spare time.My reasons are as follows:

First of all, it is a good virtue to help others, even in modern society.We all need others’ help in case we get into trouble.Secondly, we are able to better ourselves by helping others because we gain valuable experience and build up our confidence while serving others.What’s more, volunteering makes us feel better about ourselves, thus making our life more enjoyable.More importantly, we can make the world a better place to live in by volunteering to improve it.In summary, volunteering can make a difference to our life, so I think it is very rewarding to be a volunteer.This summer, I did not go home;instead I served as a volunteer for “ Good Luck Beijing sports events ” held in Beijing for half a month.Sincerely speaking, the experience endows me a lot of valuable elicitation.Hearing the news of approval, I was very excited, like a child got what he had expected for long.I was lucky, because I just passed the line.The contestants had to take an English exam, only those who got more than 70 could move on to the next selection stage.Meanwhile, I was grateful to use my endowment to contribute for the Olympic Games.Wearing the volunteer uniform and the volunteer accreditation card, admired by others, I felt sneaky a little proud.Meanwhile I also felt a great responsibility falling on my shoulder knowing that volunteers’ words and behaviors could affect foreign guests’ impression on China.As I was a volunteer for accommodation, my post was in a four-star hotel.There were players of four teams form China, France, Japan, Czechoslovakia living there.All of them are participants of the baseball.Actually, most of the time, we served as interpreters for those working in the lobby.For example, when the players wanted to go out for shopping, we would call a taxi for them and told the taxi driver where to go.While, there is something worthwhile to be mentioned that most of the

volunteers are English majors and most of the players could speak English very well except Japanese contestants.Compared with Japanese players, we had less difficulty communicating with French players and Czech.I remembered that once I misunderstood one of the Japanese players’ requests of “Call up” for “Cup of”, and I felt so embarrassed that I even wanted to cry.Gradually, I learned to be more carefully when talking to the non English native speakers.During the event lasting for less than 15 days, the most impressive experience was that I took 3 of the Japanese players to the Beijing Zoo.As the zoo is not far from the hotel, we walked there.On the way, they asked me about the beggars on the street in their just-so-so English, and I tried my best to explain, and even putting my mouth in to my mouth, indicating that they did not have enough to eat.But they still did not get me, which was really irritating.Reflecting that, I regret I did not learn Japanese hard enough.These days, we have been studying the novel Wuthing Heights written by Emily Bronte, and one of the clues is the identity of Catherine, whether Heathcliff or Edgar that she really love.As a human being, the most important thing is to identify who we are, so should we students.Living in a mixed society, having a definite knowledge of self-identity matters a lot.As a civilian, knowing what we really should do can have a great impact on both ourselves and the social civilization.To make good preparation for the Olympic Games to be held next year, a tidal wav ve to learn English is in full wing nationally.Whether old or young, Beijingers are keen to leave an impressive Beijing, a high-qualified China for the world.I remember that when I was a volunteer as a teacher for old seniors in our community, one of my “students” is over 80 years.She was a engineer on architecture, and when she was young, she studied Russian instead of English as second language, so after retirement, she began to learn English, hoping that she could communicate with foreigners when the Olympic Games begins in 2008.In effect, her enthusiasm impressed me a lot and from then on, I examined myself again and make certain of who I am and what is my meaning of my life.Endowed with life, we should be appreciative and make full use of ourselves.Holding Olympic Games in Beijing is an opportunity once of a time, we should do it well teeth and nail.