第一篇：三亮三比三評(píng)大全

xx鄉(xiāng)關(guān)于深入“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)的實(shí)施意見

為深入貫徹胡錦濤同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為農(nóng)牧民群眾服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意、xx鄉(xiāng)各級(jí)干部職工提升素質(zhì)的有力平臺(tái)。根據(jù)地委和縣委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體要求，現(xiàn)對(duì)xx鄉(xiāng)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、扎實(shí)推進(jìn)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，提出如下實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以胡錦濤同志七一講話為指引，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，為xx鄉(xiāng)各項(xiàng)任務(wù)的完成提供動(dòng)力和保證。堅(jiān)持把服務(wù)為民的理念滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去，樹立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。扎實(shí)推進(jìn)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，堅(jiān)持讓群眾得到實(shí)際利益作為“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為患者排憂解難，推動(dòng)我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。

二、參加范圍

xx鄉(xiāng)五個(gè)黨支部和全體干部職工。

三、目標(biāo)要求

緊緊圍繞深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體要求，以深入開展“三好一滿意”活動(dòng)為載體，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、扎實(shí)推進(jìn)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)。要充分發(fā)揮服務(wù)窗口單位密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際開展形式多樣的“為民服務(wù)”活動(dòng)。組織和引導(dǎo)廣大黨員牢記宗旨、踐行誓言，改進(jìn)作風(fēng)、心系群眾，樹立形象、提升水平，使人民群眾充分感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來的深刻變化，不斷提升社會(huì)滿意度，努力實(shí)現(xiàn)“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、加強(qiáng)基層組織”的目標(biāo)任務(wù)。

四、活動(dòng)安排

（一）啟動(dòng)實(shí)施階段（2012年5月初至月底）。結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，動(dòng)員部署，宣傳發(fā)動(dòng)。廣泛征求群眾意見，針對(duì)群眾反映突出的問題，制定具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、工作措施和推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

（二）深入推進(jìn)階段（2012年5月至2012年7月）。引導(dǎo)窗口服務(wù)單位和廣大黨員干部，在完成本崗任務(wù)、做好本職工作、服務(wù)人民群眾中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。全面推行公開承諾，抓好承諾兌現(xiàn)，通過搭建多種活動(dòng)平臺(tái)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)一流工作業(yè)績(jī)，掀起“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、扎實(shí)推進(jìn)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)熱潮。

（三）總結(jié)完善階段（2012年7月至10月）。系統(tǒng)總結(jié)

回顧活動(dòng)開展情況，進(jìn)一步完善推動(dòng)活動(dòng)深入開展的措施辦法，把活動(dòng)中行之有效的通用做法轉(zhuǎn)化為制度，形成為民服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。

五、活動(dòng)內(nèi)容

按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)落實(shí)“三好一滿意”工作要求，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)水平，重點(diǎn)解決工作風(fēng)、思想作風(fēng)、機(jī)關(guān)形象、宗旨意識(shí)、廉潔意識(shí)以及干部職工中存在的“庸懶散軟”等問題，把各項(xiàng)舉措納入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的整體來謀劃、來推進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（一）開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱情對(duì)待群眾。要緊密圍繞中心工作，以解決人民實(shí)際困難為突破點(diǎn)，在規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力等方面，制定具體可行的為民服務(wù)承諾事項(xiàng)，作出新一輪的公開承諾。采取佩戴黨徽、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位職責(zé)。設(shè)置展板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，積極推行公開服務(wù)事項(xiàng)，工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公開承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。

（二）開展“比素質(zhì)、比技能、比業(yè)績(jī)”活動(dòng)，提升服務(wù)能力。結(jié)合鄉(xiāng)機(jī)關(guān)和各村的實(shí)際情況，開展崗位練兵、技能

比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)的排頭兵。對(duì)照先進(jìn)典型，開展文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，促進(jìn)服務(wù)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)水平明顯提高。推行接待“零推諉”、溝通“零距離”、事務(wù)“零積壓”、質(zhì)量“零差錯(cuò)”、的“四零”服務(wù)。積極落實(shí)首問責(zé)任制，過錯(cuò)追究制、服務(wù)承諾制。組織引導(dǎo)廣大干部職工爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、爭(zhēng)做行業(yè)表率，進(jìn)一步提升窗口工作人員的素質(zhì)和能力。通過看實(shí)績(jī)，比貢獻(xiàn)，開展崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵等評(píng)比，形成比學(xué)趕幫超的生動(dòng)局面，最終達(dá)到服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)技能明顯提高、工作實(shí)績(jī)顯著突出的目的。

（三）開展“爭(zhēng)創(chuàng)黨員示范崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，提高服務(wù)效能。結(jié)合實(shí)際工作，開展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)等活動(dòng)，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組；積極引導(dǎo)廣大黨員當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。以解決群眾看病就醫(yī)過程中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，把治理庸懶散問題作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的突破口，認(rèn)真聽取群眾意見，切實(shí)找準(zhǔn)本單位本行業(yè)存在的突出問題，通過改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣、以治軟提干勁，不斷提高服務(wù)效能。

（四）開展“黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”活動(dòng)，提升群眾滿意度。根據(jù)崗位特點(diǎn)，對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，按照公開承諾內(nèi)容，開展自評(píng)和互評(píng)，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。要結(jié)合民主生活會(huì)、行風(fēng)評(píng)議，組織黨員、職工群眾和服務(wù)對(duì)象共同參與測(cè)評(píng)。認(rèn)真組織開展群眾評(píng)議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要把思想和行動(dòng)高度統(tǒng)一到地委、縣委的各項(xiàng)具體決策部署上來，迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)熊族，明確目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)載體和工作要求，全面開展好“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、扎實(shí)推進(jìn)“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)。

（二）突出重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)。要進(jìn)一步強(qiáng)化主題，立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，在回應(yīng)群眾期盼上下功夫。要注重三好一滿意、加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)等活動(dòng)緊密結(jié)合，抓好活動(dòng)載體，及時(shí)將活動(dòng)中激發(fā)出來的熱情引導(dǎo)到干好本職工作上來，引導(dǎo)到干事創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)上來，務(wù)求取得實(shí)效。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用張貼標(biāo)語、橫幅、信息簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等多種、形式，加大宣傳力度，樹立良好形象。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、廣泛宣傳先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍，激發(fā)基層黨組織和黨員干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為自覺行動(dòng)。

（四）堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)，黨群共建。堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，黨建帶工建、帶團(tuán)建，凝聚發(fā)展合力，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。引導(dǎo)他們立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，使黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與群團(tuán)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)融為一體、窗口單位為民服務(wù)與深入基層惠民服務(wù)相互促進(jìn)，使群眾享受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的成效。

（五）建強(qiáng)機(jī)制，形成長(zhǎng)效。規(guī)范和完善綜合各項(xiàng)工作流程，確保制度完善規(guī)范；制定查防并舉、縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)絡(luò)責(zé)任制。在監(jiān)督檢查、責(zé)任追究制度的落實(shí)上，加大力度，通過懲戒機(jī)制加強(qiáng)約束，迫使違規(guī)事情“不去做”，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，形成長(zhǎng)效。

（六）加強(qiáng)信息報(bào)送。各支部（包括學(xué)校黨支部）、衛(wèi)生院要結(jié)合中心工作認(rèn)真貫徹落實(shí)此次活動(dòng)的各項(xiàng)要求，高度重視，把此次活動(dòng)納入日常工作議程上，加大信息報(bào)送力度，鄉(xiāng)黨委將在年終根據(jù)各部分完成情況予以考評(píng)，劃分等次。

xx鄉(xiāng)黨委辦公室 2012年5月10日印制

第二篇：三亮三比三評(píng)

海興電力局“三亮三比三評(píng)”推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，海興縣電力局創(chuàng)新形式，以開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)本單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)。

三亮。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過開通服務(wù)網(wǎng)站、設(shè)立電子屏、制作宣傳欄等多種方式，對(duì)本單位及行業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)用語、工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限、履職要求和首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾、效能公示等工作要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開。二是亮身份。通過佩戴黨徽、擺放桌牌、設(shè)立公示欄等形式，公開黨員的姓名、職務(wù)、工作職責(zé)等信息，讓黨員亮身份。三是亮承諾。通過新聞媒體、制作承諾牌、承諾卡等形式公開承諾，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。

三比。一是比技能。搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)相互溝通和學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能水平，提高為民服務(wù)本領(lǐng)。開展“供電服務(wù)技能大賽”，通過專業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀的比賽，提高員工素質(zhì)和技能水平。二是比作風(fēng)。搭建展現(xiàn)平臺(tái)，展現(xiàn)基層單位和干部員工陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)的典型案例和特色做法。三是比業(yè)績(jī)。搭建應(yīng)用平臺(tái)，要圍繞服務(wù)內(nèi)容改進(jìn)管理，提高質(zhì)量，打造“惠民”工程；搭建競(jìng)賽平臺(tái)，進(jìn)一步完善和優(yōu)化與各單位層面為民服務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目；搭建對(duì)標(biāo)平臺(tái)，各專業(yè)、崗位和系統(tǒng)間要深化對(duì)標(biāo)。

三評(píng)。一是群眾評(píng)議。邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員，通過召開座談會(huì)、設(shè)立征求意見箱、發(fā)放測(cè)壩評(píng)表等方式，每半年開展一次群眾評(píng)議，對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理歸類，建立整改臺(tái)賬，扎實(shí)進(jìn)行整改，做到整改內(nèi)容、整改時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人“四明確”，以實(shí)際效果取信于民。二是黨員互評(píng)。按照“五帶頭”要求，黨員干部對(duì)照崗位要求、公開承諾、身邊典型，通過座談集中評(píng)議、交流評(píng)議的形式每季度進(jìn)行互評(píng)，查找問題和不足，明確各自努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。采取“請(qǐng)進(jìn)來”與“走下去”、集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合的方式，利用工作例會(huì)、組織生活會(huì)、半年下作總結(jié)、考核等契機(jī)，每半年就活動(dòng)開展情況進(jìn)行一次領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，并將點(diǎn)評(píng)結(jié)果通過文件、簡(jiǎn)報(bào)或召開大會(huì)的形式公開通報(bào)。

第三篇：三亮三比三評(píng)

“三亮三比三評(píng)”：“亮”出擔(dān)當(dāng)，“比”出成效

趙文波

隨著“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入開展，聽黨課，教務(wù)黨支部黨課活動(dòng)進(jìn)行的如火如荼。亮明身份，亮出承諾，亮出擔(dān)當(dāng)，比學(xué)趕超氣象新；遇到難題，提出“心愿”，享受服務(wù)，解難鼓勁心氣順。

以“三亮三比三評(píng)”為載體，深入落實(shí)“亮黨員身份、亮崗位職責(zé)、亮服務(wù)承諾，比工作能力、比工作作風(fēng)、比工作業(yè)績(jī)，評(píng)信念信仰、評(píng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、評(píng)遵紀(jì)守規(guī)”各項(xiàng)舉措，黨員爭(zhēng)做師生的“知心人”、“貼心人”和“暖心人”，力求學(xué)出新活力、做出新樣子、改出新氣象。

“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄”。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育就在教務(wù)黨支部開展，學(xué)的深不深、做的實(shí)不實(shí)，群眾看得最清楚。黨員合格不合格，不僅是黨內(nèi)說了算，更重要的是師生說了算，對(duì)于站在一線前沿的基層黨員教師來說，廣大師生的眼睛就是壓力，胸前的志愿服務(wù)牌就是動(dòng)力。

俯首甘為孺子?！?，黨員“三亮”，真正把合格黨員的標(biāo)尺立起來，把完成工作的標(biāo)準(zhǔn)劃出來，把黨員的先鋒形象樹起來，用信仰信念的力量點(diǎn)亮為民服務(wù)的航向。黨員干部全心全意主動(dòng)實(shí)干的真摯情懷，立足實(shí)際、創(chuàng)新服務(wù)的智慧和勇于犧牲、敬業(yè)奉獻(xiàn)的汗水。志愿服務(wù)隊(duì)伍有保障，卡牌承諾不落空，代辦措施有落實(shí)，師生“動(dòng)嘴”，黨員“跑腿”，看似尋常的行動(dòng)里體現(xiàn)著堅(jiān)定的宗旨意識(shí)和勇敢擔(dān)當(dāng)。

“真知即所以為行，不行不足謂之知”。學(xué)的最終目標(biāo)是做，“比能力、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)”，就是要比“做”的“本事”。服務(wù)師生既需要本錢、還需要本領(lǐng)，本錢就是自身過硬，有好的思想境界，帶好頭、作表率，而本領(lǐng)就是在不斷的實(shí)踐中提高能力，練就服務(wù)師生的真本事。

在教育“三比”的廣闊平臺(tái)上，黨員教師們比的是素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育、示范引領(lǐng)、幫扶助困的能力，比的是主動(dòng)奉獻(xiàn)的務(wù)實(shí)作風(fēng)，比的是工作業(yè)績(jī)和成效?！拔沂屈h員我?guī)ь^”，組織開展送學(xué)上門、扶困助弱系列活動(dòng)；黨員志愿者服務(wù)隊(duì)平時(shí)活動(dòng)常態(tài)化、宣傳各項(xiàng)方針政策，“評(píng)”，就是要立足查改問題來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效。評(píng)判學(xué)習(xí)教育是否真正取得實(shí)效，師生看得更清楚、更真切。積極引入民主考核與評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)持把黨員自覺、領(lǐng)導(dǎo)要求、群眾促進(jìn)有機(jī)結(jié)合，扎實(shí)推進(jìn)為師生服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu);積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，引導(dǎo)黨員查問題，找不足，通過黨員代表評(píng)議，設(shè)置意見箱，廣泛開展社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)，主動(dòng)接受師生監(jiān)督和師生評(píng)價(jià)，以實(shí)際行動(dòng)取信于師生，力求評(píng)出實(shí)效，評(píng)出動(dòng)力。

第四篇：三亮、三比、三評(píng)

富街發(fā) [2011]17號(hào)

中共富縣城區(qū)街道黨委 關(guān)于在黨員干部中堅(jiān)持開展 “三亮、三比、三評(píng)”活動(dòng)實(shí)施方案

各社區(qū)黨支部：

為扎實(shí)推進(jìn)街道社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的深入開展，引導(dǎo)黨員干部圍繞中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，按照縣委的關(guān)于開展“三亮三比”深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，結(jié)合我街道實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政

為民理念，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率，發(fā)展提升當(dāng)先鋒，努力在服務(wù)水平上有新提高、工作作風(fēng)上有新改進(jìn)，為街道社區(qū)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、工作目標(biāo)

進(jìn)一步明確努力方向，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，抓住“服務(wù)居民群眾”這個(gè)重點(diǎn)，把活動(dòng)融入中心任務(wù)，服務(wù)大局，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)有明顯改進(jìn)，服務(wù)能力有明顯增強(qiáng)，服務(wù)效能有明顯提升。

（一）扎實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。要結(jié)合“紀(jì)律作風(fēng)整頓” 活動(dòng)，切實(shí)糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認(rèn)真解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。

（二）著力增強(qiáng)服務(wù)能力。深入開展黨性黨風(fēng)教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍。

（三）大力提升服務(wù)效能。堅(jiān)持依法辦事、公正處事、公平服務(wù)，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、特色化的服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率。

（四）切實(shí)回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽群眾意見，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力滿足居民群眾的合理需

求，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。維護(hù)群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。

三、主要內(nèi)容

開展“三亮”活動(dòng)，展示黨員形象。一是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。普遍推行公開崗位職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，通過設(shè)立公告欄、信息公開欄等形式，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是“亮身份”。通過設(shè)立黨員公示欄、黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等形式，黨員亮出身份，亮明崗位責(zé)任，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。三是“亮承諾”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能力特長(zhǎng)為民服務(wù)等作出承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。

開展“三比”活動(dòng)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。一是比技能。對(duì)照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵。二是比作風(fēng)。開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員主動(dòng)落實(shí)“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績(jī)。開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

開展“三評(píng)”活動(dòng)，贏得群眾滿意。一是群眾評(píng)議。加大治庸治懶力度，通過民主評(píng)議員、設(shè)置意見箱開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，接受服務(wù)對(duì)象即時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)估，及時(shí)反饋群眾意見，整改存在問題。二是黨員互評(píng)。黨員結(jié)合自身的特點(diǎn)和崗位實(shí)際，通過座談集中評(píng)議、隨機(jī)交流評(píng)議的形式，開展自評(píng)、互評(píng)，查找問題和不足，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層一線，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力、評(píng)出實(shí)效。

三、實(shí)施時(shí)間及具體要求

本次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)由三部分組成，活動(dòng)時(shí)間自2011年9月至2012年6月。

四、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保本次活動(dòng)收到實(shí)效，街道黨委成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由黨委書記申宏義同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨委副書記、辦事處主任董小軍同志，黨委副書記張保榮同志擔(dān)任，成員由其他黨委委員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由黨委副書記張保榮同志兼任，領(lǐng)導(dǎo)小組將負(fù)責(zé)各支部活動(dòng)的安排部署、檢查指導(dǎo)工作。各社區(qū)要充分認(rèn)識(shí)開展活動(dòng)的重要性，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確?；顒?dòng)順利開展。

（二）強(qiáng)化過程，分類監(jiān)督。各黨支部要根據(jù)具體實(shí)際，進(jìn)一步完善開展活動(dòng)的實(shí)施方案，明確開展活動(dòng)的目標(biāo)要求，創(chuàng)新開展活動(dòng)的實(shí)踐載體，加強(qiáng)開展活動(dòng)的過程管理，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效開展。領(lǐng)導(dǎo)小組將通過隨機(jī)抽查等形式，了解活動(dòng)進(jìn)展情況，實(shí)施分類督查，推動(dòng)活動(dòng)順利開展。

（三）營(yíng)造氣氛，加強(qiáng)宣傳。各支部要發(fā)揮通過宣傳欄、展板等作用，及時(shí)推廣活動(dòng)開展中得好做法和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并培育先進(jìn)典型，多途徑、多形式宣傳先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的事跡，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的濃厚氛圍，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

二

0一一年十月八日

第五篇：三亮三比三評(píng)

三亮三比三評(píng)

概概述述

““三三亮亮三三比比三三評(píng)評(píng)””是是為為深深入入推推進(jìn)進(jìn)創(chuàng)創(chuàng)先先爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)，主主要要是是針針對(duì)對(duì)窗窗口口單單位位及及服服務(wù)務(wù)業(yè)業(yè)崗崗位位提提出出的的一一個(gè)個(gè)口口號(hào)號(hào)。目目的的就就是是進(jìn)進(jìn)一一步步展展示示黨黨組組織織和和黨黨員員風(fēng)風(fēng)采采，激激發(fā)發(fā)黨黨組組織織和和黨黨員員創(chuàng)創(chuàng)爭(zhēng)爭(zhēng)激激情情，提提升升群群眾眾滿滿意意度度，推推動(dòng)動(dòng)創(chuàng)創(chuàng)先先爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)活活動(dòng)動(dòng)深深入入開開展展。

內(nèi)內(nèi)涵涵

““三三亮亮””即即亮亮標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、、亮亮身身份份、、亮亮承承諾諾。亮亮標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要公公示示服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容和和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，方方便便群群眾眾辦辦事事；；亮亮身身份份要要亮亮出出黨黨員員身身份份和和崗崗位位責(zé)責(zé)任任，接接受受群群眾眾監(jiān)監(jiān)督督；；亮亮承承諾諾要要公公示示承承諾諾內(nèi)內(nèi)容容，為為民民辦辦實(shí)實(shí)事事。

““三三比比””即即比比技技能能、、比比作作風(fēng)風(fēng)、、比比業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)。比比技技能能要要廣廣泛泛開開展展業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)擂擂臺(tái)臺(tái)賽賽、、崗崗位位大大練練兵兵，不不斷斷提提高高業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力；；比比作作風(fēng)風(fēng)要要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變政政風(fēng)風(fēng)行行風(fēng)風(fēng)，展展示示良良好好形形象象；；比比業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)要要進(jìn)進(jìn)行行量量化化考考核核，激激發(fā)發(fā)履履職職盡盡責(zé)責(zé)內(nèi)內(nèi)在在動(dòng)動(dòng)力力。

““三三評(píng)評(píng)””即即領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)、、黨黨員員互互評(píng)評(píng)、、群群眾眾評(píng)評(píng)議議。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)要要深深入入調(diào)調(diào)查查研研究究，針針對(duì)對(duì)踐踐諾諾情情況況進(jìn)進(jìn)行行點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)；；黨黨員員互互評(píng)評(píng)要要對(duì)對(duì)照照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求和和作作出出的的承承諾諾，開開展展自自評(píng)評(píng)與與互、“互評(píng)評(píng)；；群群眾眾評(píng)評(píng)議議要要和和爭(zhēng)爭(zhēng)創(chuàng)創(chuàng)““共共產(chǎn)產(chǎn)黨黨員員先先鋒鋒崗崗””、“崗崗位位能能手手””等等活活動(dòng)動(dòng)結(jié)結(jié)合合起起來來，讓讓群群眾眾切切實(shí)實(shí)感感受受到到創(chuàng)創(chuàng)先先爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)活活動(dòng)動(dòng)帶帶來來的的變變化化和和實(shí)實(shí)惠惠。