第一篇：辦公樓保潔員工作標準

辦公樓保潔員工作區(qū)域、工作標準

一、工作區(qū)域：

（一）、（河邊）辦公樓

1、負責三、四樓廠領導辦公室的日常清掃保潔及廠領導的工裝清洗。

2、負責一樓門廳、門廳外部臺階、一、二、三、四樓樓梯、走廊、洗漱間、衛(wèi)生間的清掃保潔，3、二樓辦公室、1#、2#會議室、四樓3#會議室的日常清掃保潔。

4、負責廠部會議的服務。

（二）（二分廠）辦公樓

1、負責三樓廠領導辦公室、廠辦公室的日常清掃保潔及廠領導的工裝清洗。

2、負責一樓門廳、門廳外部臺階、一、二、三樓樓梯、走廊、洗漱間、衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、二樓1#會議室、三樓2#會議室的日常清掃保潔。

4、負責廠部會議的服務。

（三）臨時性區(qū)域

1、負責兩處辦公樓培訓教室的清掃保潔。

2、負責兩處辦公樓內(nèi)辦公室?guī)旆康那鍜弑崱?/p>

3、負責兩處辦公樓臨時使用房間的清掃保潔。

二、工作標準：

(一)辦公室清潔標準：

1、辦公室內(nèi)的地面、桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，保持無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒保持干凈、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，保持無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班后清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月一次定期清掃擦拭。

9、辦公室窗簾、沙發(fā)套、椅套每季度定期清洗一次。

（二）走廊及大廳清潔標準：

1、一樓大廳外部臺階、大廳地面、門、窗、玻璃，每日擦拭一次，宣傳欄每周至少擦拭1次，隨時保持潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日擦拭、至少傾倒1次。隨時保持無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，隨時保持無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月至少一次定期清掃擦拭。

（三）洗手間清潔標準：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，隨時保持無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，隨時保持無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

（四）會議室清潔標準：

1、會議室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室的設備設施（如：電視機、視屏會議設備、投影幕布等）每日至少擦拭1次，隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、下班后清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

5、會議室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室進行全面清掃。

6、會議室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會議室窗戶玻璃，每周至少定期清掃擦拭一次。

8、會議室的窗簾、椅套每季度定期清洗一次。

（五）樓梯通道清潔標準：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每日至少拖2次，隨時保持無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，隨時保持無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、墻圍安全出口指示牌每周至少擦拭1次，保持無污漬、無灰塵、無水跡。

三、辦公樓保潔員職責：

1、嚴格遵守廠各項規(guī)章制度。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝。

3、在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、清潔過程若發(fā)現(xiàn)設備、設施異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時通知廠辦公室相關人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

6、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應及時通知廠辦公室相關人員。

7、每天下班時對電熱水器進行斷電、每天早上及時關閉辦公樓各處照明。

8、完成上級領導臨時交辦的其他任務。

本標準自二O一二年四月一日起執(zhí)行。

辦公室

二O一二年三月二十九日

第二篇：公司辦公樓保潔員崗位標準

公司辦公樓保潔員崗位標準

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率、質(zhì)量和積極性，特制定本標準。

一、保潔員崗位職責：

1、嚴格遵守公司各項機制。

2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。

5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

8、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

二、范圍：

1、負責公司辦公樓內(nèi)的辦公場所（含董事長辦公室、交心室、總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、發(fā)改委主任辦公室、總經(jīng)辦辦公室、尤月明辦公室）的清掃保潔。

2、負責辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。

3、負責會議室、智慧場的清掃保潔。

4、負責宣傳欄及三道文化墻的清潔。

5、負責辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔。

三、保潔員工作標準：

A、辦公室的清掃標準：

1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

無塵土、無水跡；窗

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期(3天一次)澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）。

B、走廊及大廳的清掃標準：

1、一樓大廳的前臺、展示柜、書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日掃拖2次(上午、下午)，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

C、衛(wèi)生間清掃標準：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

D、會議室、智慧場清掃標準：

1、會議室、智慧場的桌、椅、地面、門、窗臺、智慧場地毯每日擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會議室、智慧場的設備設施（如：投影、音響、空調(diào)等）每日擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

3、會議室、智慧場的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

4、會議室、智慧場除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、智慧場進行全面清掃。

5、會議室、智慧場內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

6、會議室、智慧場窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

E、樓梯通道清掃標準：

1、樓梯通道的地面每日清掃1次做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關、消防器材等每日擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

F、宣傳欄清潔標準：

宣傳欄、三道文化墻每周清潔1次，做到無污漬、光潔明亮。G、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔

1、地面每日掃拖2次(上午、下午)，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡。

2、綠化區(qū)域每周清理1次，做到無雜草、無雜物、無落葉。

3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。

第三篇：辦公樓保潔員崗位職責及工作要求

辦公樓保潔員崗位職責及工作要求

為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本崗位職責。

一、保潔員崗位職責：

1.文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

2.愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成責任區(qū)內(nèi)的保潔工作。3.按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，有事向辦公室請假。

4.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞。5.完成辦公室臨時指派的其他保潔工作。

二、保潔范圍 ：

1、辦公樓1-5層樓內(nèi)全部樓道、樓梯、窗臺、衛(wèi)生間、欄桿。

2、辦公樓1-5層窗戶玻璃（力所能及的范圍）。

3、五樓會議室（包括會議室外廳）、三樓接待室及小會議室。

4、其他臨時性保潔。

三、保潔標準 ：

1、樓梯樓道：每日至少兩次保潔地面，及時處理垃圾、污垢等。直觀潔凈、光亮。地面無垃圾、無積水、無污垢、無腳印、無灰塵。

2、辦公樓一樓入口及大廳：入口玻璃門光亮干凈如新。入口區(qū)域地面無垃圾、無腳印、無積水、無污垢，潔凈光亮。每日循環(huán)往復對入口區(qū)域進行清潔。

3、衛(wèi)生間：每日循環(huán)清潔，頻率以2 小時為1 個循環(huán)周期（重點是二樓、三樓廁所）、瓷磚墻面無污跡。衛(wèi)生間的門潔凈，無污漬。臺面、洗手盆、水龍頭無污物、無雜物，白潔光亮。小便池上下內(nèi)外保持干凈，無黃垢、無雜物，光亮白潔。地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡、垃圾及時清倒，不得超過2/3，垃圾袋及時更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。

4、會議室接待室：三樓接待室及五樓會議室三天一打掃，三樓小會議室一天一打掃，保持會議室及外廳地面、座椅、玻璃干凈。開完會后，及時打掃清理。

5、辦公樓玻璃：在力所能及的范圍內(nèi)對玻璃進行日常保潔，確保玻璃干凈明亮。

第四篇：保潔員工作標準

北京華電電子商務科技有限公司

保潔員工作標準（試行）

第一章 總則

公司綜合部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。綜合部每周進行三次抽查，周三定期檢查衛(wèi)生狀況。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本辦法。

第二章 保潔員崗位職責

第一條、嚴格遵守公司各項規(guī)章辦法。

第二條、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

第三條、愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

第四條、遵守考勤辦法，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗。

第五條、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務時必須服從保潔任務命令。

第六條、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告負責人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

第七條、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

第八條、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。

第三章 保潔員工作區(qū)域

第九條、負責總經(jīng)理及其他兩位副總經(jīng)理辦公室的清掃。第十條、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、會議室、衛(wèi)生間、茶水間、9層辦公區(qū)域的清掃保潔。

第十一條、負責辦公區(qū)域內(nèi)墻壁掛件（企業(yè)文化墻、宣傳海報、掛畫、公告欄等）的日常擦洗工作。

第十二條、負責辦公樓衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。第十三條、負責衛(wèi)生責任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。第十四條、每月對辦公樓區(qū)域、衛(wèi)生間、進行消毒兩次。

第四章 保潔員工作標準

第十五條、領導辦公室的清掃標準

15.1、辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

15.2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

15.3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無水跡。

15.4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。15.5、辦公室花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

15.6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

15.7、如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時擦拭）辦公區(qū)域隨時注意保潔。

第五章 走廊及大廳的清掃標準

第十六條、辦公區(qū)接待處沙發(fā)、走廊地面每日至少掃拖1次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

第十七條、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。

第十八條、走廊內(nèi)墻壁開關開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

第十九條、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、照明設備箱每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

第六章 衛(wèi)生間清掃標準

第二十條、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

第二十一條、衛(wèi)生間內(nèi)便池應隨時清掃、沖刷，無污漬。第二十二條、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

第二十三條、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

第二十四條、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

第七章 會議室、茶水間、辦公區(qū)清掃標準

第二十五條、會議室、茶水間的桌、椅、地面、門每周至少擦拭5次以上；辦公區(qū)文件柜每周擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

第二十六條、辦公區(qū)內(nèi)的電子設備設施（如：電腦、打印機、復印機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護，以免損壞。

第二十七條、會議室、茶水間辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

第八章 安全規(guī)范

第二十八條、在清理開關設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

第二十九條、不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。

第三十條、在不會使用機器或設備時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。

第三十一條、保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。

第三十二條、應嚴格遵守防火辦法，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

第三十三條、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

第五篇：保潔員工作標準

保潔員工作標準

（一）清潔衛(wèi)生的范圍（分工）

1、指樓宇內(nèi)的公共部位

指樓宇內(nèi)部從底梯（含地下）到頂樓的天臺所有的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衛(wèi)生間、公共活動場所、樓宇外墻等。

2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場所

指物業(yè)轄區(qū)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場地。

3、生活廢棄物

指物業(yè)轄區(qū)內(nèi)每日所產(chǎn)生的垃圾（生活垃圾）

（二）定期使用吸塵器、洗地機、拋光機對物業(yè)轄區(qū)進行吸塵、清潔地面打蠟拋光。

（三）清潔衛(wèi)生工作的基本要求

清潔衛(wèi)生的基本要求是“五定”即定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量，對上述范圍內(nèi)的任何一個地方都應有專人負責清潔衛(wèi)生。并明確其清掃保潔的具體內(nèi)容、時間和質(zhì)量要求。且每一個清潔人員都要知道自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務與質(zhì)量要求。

（四）管理制度

管理制度是搞好環(huán)衛(wèi)管理工作的保證，管理制度包括保潔員的崗位責任制，勞動紀律要求，獎懲條例，崗位培訓組織教材，不定期對員工進行衛(wèi)生要求的培訓和教育，保潔管理在制度建設上的要求：

1、明確要求：嚴格要求自己，認真完成各項工作；

2、規(guī)定標準：嚴格管理工作的物品和耗材；

3、計劃安排；

4、定期檢查。

（五）員工儀容儀表要求

1、女保潔員上崗儀容儀表要求：

女士儀容標準：高標準的儀容儀表及個人衛(wèi)生是專業(yè)公司的最好體現(xiàn)。

A、頭發(fā) ：頭發(fā)整齊清潔，頭發(fā)應保持自然色，不得漂染夸張發(fā)色。劉海必須在眉之上。不可染彩發(fā)，不得戴裝飾假發(fā)。長發(fā)必須使用公司統(tǒng)一配發(fā)的發(fā)飾束起。不能噴過多發(fā)膠。

B、珠寶 ：可帶耳釘，但不得只戴單只，項鏈不能暴露在制服之外。除結婚戒指外不得戴其他手飾、手鏈，手表必須款式大方，不能帶時裝表及卡通表。

C、化妝： 女員工必須化清雅自然淡妝；上班期間注意及時補妝。

D、制服。穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的制服外套，保持其干凈整潔，不得有任何污跡。特別是依領、袖口。

E、銘牌。員工名牌是制服的一部分，必須每日佩戴在左襟上方，充分體現(xiàn)公司的專業(yè)性。

F、指甲。保持雙手清潔，不得留長指甲，只可涂透明色指甲油。

J、鞋襪。（1）女士穿公司指定顏色的襪子，不能有破損及跳絲。（2）穿著公司指定的黑色鞋子，并保持其潔凈。在值崗期間

H、藥膏 ：上班時間不應該使用藥膏

I、接班時間：提前10-15分鐘到崗簽到簽出，保證部門間良好溝通。

2、男保潔員上崗儀容儀表要求：

男士儀容標準：高標準的儀容儀表及個人衛(wèi)生是專業(yè)公司的最好體現(xiàn)。

A、頭發(fā)： 齊清潔，前不過眉、后不過衣領、鬢角不過耳中，不能剃光頭、不準留長發(fā)、不得染彩發(fā)，客人印象極為重要。

B、珠寶：男員工不許戴耳飾。除結婚戒指外，不得戴其他手飾。公司要求，更好體現(xiàn)工作活動。

C、個人衛(wèi)生：勤洗臉、刷牙、每日必須修面，勤洗澡，保持良好精神面貌。

D、制服 ：（1）穿公司統(tǒng)一配發(fā)的制服外套，保持其干凈整潔，不得有任何污跡。特別是衣領、袖口。（2）打好公司統(tǒng)一配發(fā)的領帶，保持其清潔整齊。（3）褲子經(jīng)常保持清潔，褲線應熨燙平整。

E、銘牌：員工名牌是制服的一部分，必須每日佩戴在左襟上方。充分體現(xiàn)公司的專業(yè)性。

F、指甲： 保持雙手清潔，不得留長指甲。

J、鞋襪 ：（1）穿公司指定的黑色鞋子，并保持其潔凈。（2）須穿上黑色或公司指定顏色的襪子。

在值崗期間 H、藥膏：上班時間不應該使用藥膏。

I、接班時間： 提前10-15分鐘到崗簽到簽出，保證部門間良好溝通。

（六）做好環(huán)衛(wèi)的宣傳工作

環(huán)衛(wèi)工作要想做好，一是在持續(xù)、二是在保持，因此保潔部在作好清潔工作的同時，要作好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，注意把提高在場人員的清潔衛(wèi)生意識，糾正不良習慣，與清潔管理相結合。使商戶也自覺的參與到環(huán)衛(wèi)工作中，只有在大家的共同努力下，才能創(chuàng)造出優(yōu)美、潔凈的購物環(huán)境。

（七）規(guī)范保潔服務人員的行為

規(guī)章制度的各項工作制度，崗位責任制，管理制度都規(guī)范服務人員的行為，確保服務質(zhì)量，使工作規(guī)范化、制度化、公開化，做到及時、周到、優(yōu)質(zhì)，同時也便于檢查、監(jiān)督、考核、管理提高大家的服務意識，高標準、高要求，使其達到各盡其職，各盡其責，維護本公司的榮譽和形象，提高本部的知名度，共創(chuàng)品牌服務。