第一篇：養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準與道德規(guī)范

養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準與道德規(guī)范

第一節(jié)

養(yǎng)老護理工作的職業(yè)標準

老年護理既是一門專業(yè)，就必須有他自己的職業(yè)質量標準以及固定的護理模式。使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顧與護理，以達預期的健康目標。

一、養(yǎng)老護理員

能對老人生活進行照料、護理的人員

二、養(yǎng)老護理員職業(yè)的標準

從事養(yǎng)老護理工作的人員必須具備以下條件

1、手指、手臂靈活，動作協(xié)調；

2、表達能力與形體知覺較強；

3、有空間感與色覺能力；

4、有一定的學習能力，基本文化程度初中畢業(yè)。

三、養(yǎng)老護理員的禮儀

禮儀，一般是指人們在社會交往活動中共同遵守的行為規(guī)范與原則。禮儀對于具有服務性質的職業(yè)更為重要。

1、儀容儀態(tài)是一個人素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一個人精神面貌的體現(xiàn)。養(yǎng)老護理員從事的是面對有豐富生活和社會經驗的老人，應十分注意這一點。儀容儀態(tài)主要包括穿著、打扮、行為舉止和個人衛(wèi)生等方面，在著裝方面應力求潔凈大方。

養(yǎng)老護理員所服務的對象、工作內容要求服裝、服飾要符合職業(yè)的要求。在穿著方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得體為宜，不要過于花哨。上班時應穿工作服，注意工作服的清潔、整齊，有污染時及時更換；缺扣子時應立即縫上，禁止用膠布等粘貼衣扣或開線處。頭發(fā)不要過長，或用工作帽蓋住，防止在操作時頭發(fā)沾染老人的飲食、物品或碰到老人；也防止自己受到污染。可以淡裝上崗，切不可濃妝艷抹。要樸素大方，飾品不可太多，尤其不可戴戒指工作。

行為舉止是儀態(tài)方面的一個重要要求。坐、立、站、走都要以輕穩(wěn)為宜，服務中應穿軟底鞋、穿襪，不要赤腳穿拖鞋，以防在攙扶老人時自己站立不穩(wěn)，容易發(fā)生意外。

坐姿要端正，雙腿輕微靠攏。坐下時雙手可放在膝蓋上方，兩小腿在座位的前下方輕輕交叉，以減輕疲勞。坐下動作要輕，穿裙子坐下時應注意拉好裙子的下擺。養(yǎng)老護理員不可隨意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感。

站立的姿勢要挺拔，站立時雙腿微微分開，收腹，頸、胸在一條線上，雙手可在小腹前交叉，或自然垂于身體兩側，也可以采用“稍息”的姿勢，以緩解疲勞。走路要輕快，眼睛要平視前方，如手里端著物品，或為老人端飯菜、端水時一定要曲肘，將物品端平至胸前，切忌放在小腹前，雙手無力晃動，給人一種無精打采、懶散的感覺。遇到緊急情況時，要碎步快走，緊張有序，不要慌手慌腳，增加緊張氣氛，值班或夜間查房時腳步要輕，以免影響老人休息。個人的行為舉止是一個人的修養(yǎng)的體現(xiàn)。行為舉止雖是無聲的，但它也能夠傳達信息，對周圍的人產生影響。養(yǎng)老護理員在工作和生活中也要特別注意這一點。如在工作時間內，不要在老人的面前剪指甲、摳鼻子、挖耳朵；要微笑上崗，給老人一種滿面春風的感覺；說話要和顏悅色，當自己心中有不愉快的事時，也要和往常一樣，喜怒不行于色；如遇到特別可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，給人以過于天真的感覺。工作時如因身體不適或偶爾咳嗽、打噴嚏、打哈欠、流涕時，應用手絹或面巾紙掩住口鼻，轉向旁邊，事后應向在場人道“對不起”，以示歉意。

要注意個人衛(wèi)生。定時洗澡、洗頭、剪指甲，衣服、鞋襪要及時更換。在護理完一位老人再護理另一位老人時，要及時洗手，防止交叉感染。總之，儀容儀態(tài)教育是我們樹立良好的個人形象所需，也是日常生活中不可缺少的重要一課。

2、禮貌用語。養(yǎng)老護理員工作的對象是老人，養(yǎng)老護理員既是服務者，也是“晚輩”，因而在禮貌用語上也較其他職業(yè)要求更高。語言是人際溝通的重要工具，使用得體，會促進人際關系的和諧；反之則影響人際溝通的效果，還會影響關系，相互之間造成誤會，失去信任，使護理工作很難進行下去。

要做到禮貌用語，首先要能體會老人的心理，設身處地地為老人的困難著想。遵從老人的意愿，恰當?shù)?、靈活地使用自己的語言。要善于學習，掌握語言的使用技巧，在溝通中還要“察言觀色”，體會老人語言后面的“潛臺詞”，就是體態(tài)語言所表達出來的真正含義。用語要文明，文明用語有“敬語”和“忌語”，這是我們應該掌握的。在敬語中如“請”、“對不起”、“我能幫助您嗎？”等等；在忌語中如“我管不著”、“不知道”??等等。文明用語對于養(yǎng)老護理員來說是非常重要的。

禮貌用語表現(xiàn)在對對方適宜的稱呼。如果有職稱可用職稱來稱呼老人，如張教授、王老師；也可以按老人的意愿稱呼叔叔、大爺、阿姨、大嬸等。一般不能“老張”、“老李”這樣稱呼，更不能“3床”、“5床”或“這個老頭”、“那個老太太”稱呼。對外可用“老人家”稱呼老人。

在護理老人時，你要為老人做什么，要先和老人講清楚，征得同意再做。在操作的過程中要經常詢問老人的反應，如菜飯熱不熱？還想添加別的食物嗎？如果在擦澡、擦背時，可問水熱不熱等。操作完以后，一定要將物品收拾好，老人的被蓋整理好，并囑咐其有事可以再招呼我等。

禮貌用語還表現(xiàn)在科學而準確地傾聽和滿足老人的要求，對老人提出的看法和要求要仔細耐心地傾聽。由于不習慣或聽不懂老人的講話，或因老人說話口齒不清，應禮貌地請老人再重復一遍，以便確知老人的真實需要。對于老人用語言和非語言形式表達出來的要求，應盡量給予滿足。耐心地聽完以后，不要輕易地否定老人的要求，也不要虛偽地保證，本不能做到的事硬說自己可以去做，哄騙老人；如一時做不到的事，應耐心地加以解釋。在給老人解釋或回答問題時，應面對老人，眼睛看著對方，表示對老人的關注；不要漠不關心，似聽非聽，給人一種不關心的樣子，老人就很難再把話講下去。對聽力不好或失語、語言交流有困難的老人，要借手勢、眼神或紙、筆，讓其較容易地表達自己的意思。

3、文明服務。什么叫文明？文明是在平時的言談舉止中表現(xiàn)出來的高尚與典雅，是對人表現(xiàn)出來的尊敬。養(yǎng)老護理員面對的是老人，他們應當受到社會的尊敬。我們能為他們做些工作，替社會、替他們的兒女們照料他們是一項很光榮、很高尚的事業(yè)。

文明服務表現(xiàn)在對老人心情、病情的熟悉和了解上。對老人的病痛、心情了解越多，你的服務就會更貼切，就會贏得老人的信任。這就需要平時多接近老人，對其家庭社會背景和病情有所了解。防止因為不了解情況，說錯了話，給老人帶來不必要的傷害。

文明服務還表現(xiàn)在我們的微笑服務上。養(yǎng)老護理員的微笑就像晴朗的天空、和煦的陽光，給老人溫暖舒適的感覺，給老人自信和力量，鼓勵他們戰(zhàn)勝衰老和愉快地生活。經常想一想“假如我是一個老人”、“假如我也到了這個年紀”、“我希望別人怎樣地對待我”？我們要誠懇地對待老人，真心實意地為他們排憂解難，要做到“誠于忠而形于外、惠于中而美于言”。

四、養(yǎng)老護理職業(yè)的工作模式

養(yǎng)老護理員的工作是為老人這個特殊群體服務的，服務對象千差萬別、情況各不相同。要求護理員靈活地、因人而異地應用科學的知識，把每個老人都能看作是獨特的個體，就可以使每個老人都能獲得照料、治療和康復時需要的最佳身心狀態(tài)。

護理員工作的方法及時間：盡管各地區(qū)、各老人院有所不同（如24小時或12小時值班制；8小時工作制等），但可以根據老人及護理員的人數(shù)分以下幾種：

（一）個案護理（個體化護理或專人護理）。由各養(yǎng)老護理員護理1名老人，有二種情況：

1、由于老人病情危重或正在搶救，需要專人護理。院長指派1名護理員對該老人進行全面照顧和護理，包括基本生活照料，病情觀察或醫(yī)生、護士指導下的協(xié)助護理。責任明確，可全面了解和掌握老人的身心變化，當老人脫離危險后可根據情況撤去或繼續(xù)專人護理。要求護理員責任心強、工作細致，護理水平高。

2、家屬根據其經濟狀況和老人具體情況提出專護，要求由院長指派或家屬選擇護理員對該老人進行護理，要求和上述一樣。

（二）小組護理

由幾個護理員組成一個護理小組，共同完成對老人的護理。無論是三班、兩班或24小時值班，對所照料的老人有計劃的進行連續(xù)、系統(tǒng)的觀察護理與照料。根據老人的需求共同完成對老人的護理。

（三）區(qū)域（區(qū)段）護理。

將老人院根據布局或老人數(shù)，劃分成若干區(qū)域段或樓層，由一組護理員工分工負責若干名老人或一名護理員負責一個區(qū)段（樓層）的若干老人。護理區(qū)域中有一名護理長（團隊長）負責，護理員各負其責，共同協(xié)作完成護理老人的工作。

五、養(yǎng)老護理員的職責（責任）

養(yǎng)老護理工作的基本任務就是履行“老有所養(yǎng)”，不僅為健康的老人提供生理、心理及社會需求的服務，同時為有殘疾或無法自理的老人提供基本的生活照料和專業(yè)技術護理的服務，來滿足老人身心健康的需要，減輕老人的病痛，為家屬提供心里精神支持。養(yǎng)老護理工作的服務宗旨就是“替天下兒女盡孝，為億萬家庭分憂”；“愛心創(chuàng)造每一天”。養(yǎng)老護理的責任：

責任心是做好一切工作的基礎，愛心不等于責任心。養(yǎng)老護理員必須完成對老人生活起居照顧的十大責任。

（一）膳食分配。

1、監(jiān)督飲食：負責發(fā)飯，了解膳食個案，及時反饋老人對飲食的意見；

2、喂食：注意安全，保證飯菜的溫度，老人舒適。

（二）登廁。

1、按流程，按時協(xié)助老人登廁；

2、按個案，隨時協(xié)助老人登廁。

（三）皮膚的護理。

1、沐?。焊鶕先饲闆r采用沐浴、盆浴、床上浴等不同方法為老人做皮膚清潔；

2、更衣：根據老人需要隨時或定時更衣或更換衣服，注意有殘疾老人的更衣方法；

3、衣物整理：按流程或隨時整理衣物，并加強管理，防止混亂或丟失。

（四）照顧老人的儀容、儀表，包括：

1、皮膚、毛發(fā)的護理；

2、剃須及指（趾）甲的護理；

3、衣、帽、鞋的整潔。

（五）照顧老人的安全，對需要協(xié)助及部分協(xié)助的老人都應按流程護理到位，隨時注意他們的舉動及變化，使老人有安全感。

（六）按崗位對老人實行三班、兩班或24小時輪流值班護理。

（七）在團隊長的安排下。完成護送老人外出就診或其他內容的陪護。

（八）按各班工作流程完成本崗位的常規(guī)工作，如：晨、晚間護理等。

（九）協(xié)助護士完成康樂活動和評估工作。

（十）完成醫(yī)生、護士和康復師指派的工作。

第二節(jié) 養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德規(guī)范

一、養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德守則

（一）養(yǎng)老敬老，以人為本。

敬老愛老是養(yǎng)老護理員最重要的職業(yè)守則之一，是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)。我國已向老齡化社會發(fā)展，這說明了我國人民生活水平和健康水平在不斷地提高。黨和國家對老年人十分關心和愛護?！袄嫌兴鶠?、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所終”已成為全社會的共識，尊老愛老的道德規(guī)范是中華美德的充分體現(xiàn)。

養(yǎng)老護理員肩負著養(yǎng)老護理的社會重任，我們必須向老人的子女一樣，照顧好老人。老人是有血有肉、有情感、有思想的活生生的一個人，他們經歷了時代的變遷，雖然多病、行動緩慢或有殘疾，使他們顯得有些脆弱，但卻能堅強地面對人生。他們更需要有人關照，而我們的工作正是要給老人以全身心的關心和照顧。

（二）服務第一，愛崗敬業(yè)。

養(yǎng)老護理員的工作和其他工作一樣，都是社會的需要，沒有貴賤之分，只是社會分工不同而已。要做一個名副其實的養(yǎng)老護理員，真正服務于社會，干好養(yǎng)老護理工作，首先必須熱愛養(yǎng)老護理事業(yè)。

1、有自信心，才能把工作做好，才能因此贏得人們的尊重和信任。如果自己都不尊重自己的工作，又怎么能獲得別人對你工作的尊重呢？

2、自己所從事的養(yǎng)老護理工作要做到精益求精，必須努力學習專業(yè)知識，掌握護理技能。只有這樣，才能提高工作的質量和效率，贏得老人和家屬的認可。

養(yǎng)老護理是一個新興的行業(yè)，我們必須不斷地學習各方面的相關知識，使自己適應不斷發(fā)展的社會需求。

（三）遵章守法，自律奉獻。

養(yǎng)老護理員從事的是世界上最復雜的“人”的工作，只有懂法、自覺地學法、守法，才能更好的保護老人權益不受侵害，更好地維護個人利益。護理員只有做到自尊自愛，才能得別人的尊重。并且在自尊的同時還要尊重他人，特別要尊重自己所從事的工作對象—老人。待老人象自己的親人，才能把工作做得更好。要用自己的真誠和優(yōu)質服務，幫助老人樹立信心，解除他們生活中的困難和心靈的孤獨及身體的傷痛，使他們建立起重新生活的希望。這是一項崇高的事業(yè)、助人為樂的事業(yè)。我們每個養(yǎng)老護理員從事這項工作都是十分了不起的。每個人從小處著手，在從事養(yǎng)老護理的工作中對社會做出自己的奉獻，會受到全社會的尊重和熱愛。

二、養(yǎng)老護理員素質和基本要求

（一）要有崇高的奉獻精神。

養(yǎng)老護理員職業(yè)道德的主要內容和出發(fā)點，是做好護理工作的基礎。護理員放棄節(jié)假日休息，堅守在自己的工作崗位上，用辛勤的勞動換來老人們的身心健康，這就是奉獻精神?！疤嫣煜聝号M孝，為億萬家庭分憂”，是我們服務的宗旨。護理員必須放棄個人利益，不斷地增強責任感和自豪感，培養(yǎng)自己熱愛老人和自覺獻身養(yǎng)老事業(yè)的高尚品德，為老年事業(yè)貢獻自己的智慧和力量。

（二）要有熟練的技能技巧。

只有愿為老人服務的思想，而缺乏護理專業(yè)技能技巧，是無法完成工作任務的，所以扎扎實實地學習和掌握為老人服務的過硬本領和相關的新知識及理念，是養(yǎng)老護理員服務質量提高的關鍵。必須要做到邊做邊學，不斷改進提高，才能使自己的工作跟上時代的節(jié)拍，自己也不會被社會所淘汰。

（三）要養(yǎng)成勤快而細致的工作作風。

養(yǎng)老護理員應頭腦清醒、反應靈敏、手腳勤快、動作迅速、干凈利落地去完成老人的護理工作。最忌慢性、懶散、不遵守規(guī)章制度的壞作風。要養(yǎng)成忙而不亂、有條不紊、穩(wěn)而不拖、全面周到的工作作風。按流程和個案完成護理工作，做到環(huán)環(huán)扣緊、心中有數(shù)，保證老人的安全。

（四）要有熱情和和藹的態(tài)度。

養(yǎng)老護理員服務態(tài)度的好壞，直接影響老人的情緒。老人住在老人院中，希望的是從護理員的言行中獲得安慰。

護理員從著裝上崗開始，就意味著進入“角色”。護理員24小時與老人在一起，除負責日常生活起居及飲食等服務項目外，還擔負著他人所替代不了的角色。

1、觀察老人的異常變化，包括情緒、疾病的變化；

2、是老人與他人溝通的橋梁；

3、護理員是老人的支持者。老人就是親人，護理員扮演的是子女的角色，代替子女照顧老人，使老人安心、家屬放心。

護理員絕不能帶著情緒工作，把自己一些不愉快的情緒，發(fā)泄在老人身上，這是極端錯誤的，也是絕對不允許的

第二篇：養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準

養(yǎng)老護理工作的職業(yè)標準

老年護理既是一門專業(yè)，就必須有他自己的職業(yè)質量標準以及固定的護理模式。使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顧與護理，以達預期的健康目標。

一、養(yǎng)老護理員

能對長者生活進行照料、護理的人員

二、養(yǎng)老護理員職業(yè)的標準

從事養(yǎng)老護理工作的人員必須具備以下條件

1、手指、手臂靈活，動作協(xié)調；

2、表達能力與形體知覺較強；

3、有空間感與色覺能力；

4、有一定的學習能力，基本文化程度初中畢業(yè)。

三、養(yǎng)老護理員的禮儀

禮儀，一般是指人們在社會交往活動中共同遵守的行為規(guī)范與原則。禮儀對于具有服務性質的職業(yè)更為重要。

1、儀容儀態(tài)是一個人素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一個人精神面貌的體現(xiàn)。養(yǎng)老護理員從事的是面對有豐富生活和社會經驗的長者，應十分注意這一點。儀容儀態(tài)主要包括穿著、打扮、行為舉止和個人衛(wèi)生等方面，在著裝方面應力求潔凈大方。養(yǎng)老護理員所服務的對象、工作內容要求服裝、服飾要符合職業(yè)的要求。在穿著方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得體為宜，不要過于花哨。上班時應穿工作服，注意工作服的清潔、整齊，有污染時及時更換；缺扣子時應立即縫上，禁止用膠布等粘貼衣扣或開線處。頭發(fā)不要過長，或用工作帽蓋住，防止在操作時頭發(fā)沾染長者的飲食、物品或碰到長者；也防止自己受到污染?？梢缘b上崗，切不可濃妝艷抹。要樸素大方，飾品不可太多，尤其不可戴戒指工作。

行為舉止是儀態(tài)方面的一個重要要求。坐、立、站、走都要以輕穩(wěn)為宜，服務中應穿軟底鞋、穿襪，不要赤腳穿拖鞋，以防在攙扶長者時自己站立不穩(wěn)，容易發(fā)生意外，坐姿要端正，雙腿輕微靠攏。坐下時雙手可放在膝蓋上方，兩小腿在座位的前下方輕輕交叉，以減輕疲勞。坐下動作要輕，穿裙子坐下時應注意拉好裙子的下擺。

養(yǎng)老護理員不可隨意坐、躺在長者的床上或斜靠在長者的床架上，以免引起長者的反感。站立的姿勢要挺拔，站立時雙腿微微分開，收腹，頸、胸在一條線上，雙手可在小腹前交叉，或自然垂于身體兩側，也可以采用“稍息”的姿勢，以緩解疲勞。走路要輕快，眼睛要平視前方，如手里端著物品，或為老人端飯菜、端水時一定要曲肘，將物品端平至胸前，切忌放在小腹前，雙手無力晃動，給人一種無精打采、懶散的感覺。遇到緊急情況時，要碎步快走，緊張有序，不要慌手慌腳，增加緊張氣氛，值班或夜間查房時腳步要輕，以免影響長者休息。個人的行為舉止是一個人的修養(yǎng)的體現(xiàn)。行為舉止雖是無聲的，但它也能夠傳達信息，對周圍的人產生影響。

養(yǎng)老護理員在工作和生活中也要特別注意這一點。如在工作時間內，不要在長者的面前剪指甲、摳鼻子、挖耳朵；要微笑上崗，給長者一種滿面春風的感覺；說話要和顏悅色，當自己心中有不愉快的事時，也要和往常一樣，喜怒不行于色；如遇到特別可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，給人以過于天真的感覺。工作時如因身體不適或偶爾咳嗽、打噴嚏、打哈欠、流涕時，應用手絹或面巾紙掩住口鼻，轉向旁邊，事后應向在場人道“對不起”，以示歉意。

要注意個人衛(wèi)生。定時洗澡、洗頭、剪指甲，衣服、鞋襪要及時更換。在護理完一位長者再護理另一位長者時，要及時洗手，防止交叉感染?？傊瑑x容儀態(tài)教育是我們樹立良好的個人形象所需，也是日常生活中不可缺少的重要一課。

2、禮貌用語。養(yǎng)老護理員工作的對象是長者，養(yǎng)老護理員既是服務者，也是“晚輩”，因而在禮貌用語上也較其他職業(yè)要求更高。語言是人際溝通的重要工具，使用得體，會促進人際關系的和諧；反之則影響人際溝通的效果，還會影響關系，相互之間造成誤會，失去信任，使護理工作很難進行下去。

要做到禮貌用語，首先要能體會老人的心理，設身處地地為老人的困難著想。遵從長者的意愿，恰當?shù)?、靈活地使用自己的語言。要善于學習，掌握語言的使用技巧，在溝通中還要“察言觀色”，體會老人語言后面的“潛臺詞”，就是體態(tài)語言所表達出來的真正含義。

用語要文明，文明用語有“敬語”和“忌語”，這是我們應該掌握的。在敬語中如“請”、“對不起”、“我能幫助您嗎？”等等；在忌語中如“我管不著”、“不知道”……等等。文明用語對于養(yǎng)老護理員來說是非常重要的。

禮貌用語表現(xiàn)在對對方適宜的稱呼。如果有職稱可用職稱來稱呼長者，如張教授、王老師；也可以按長者的意愿稱呼叔叔、大爺、阿姨、大嬸等。一般不能“老張”、“老李”這樣稱呼，更不能“3床”、“5床”或“這個老頭”、“那個老太太”稱呼。對外可用“老人家”稱呼長者。

在護理長者時，你要為長者做什么，要先和長者講清楚，征得同意再做。在操作的過程中要經常詢問長者的反應，如菜飯熱不熱？還想添加別的食物嗎？如果在擦澡、擦背時，可問水熱不熱等。操作完以后，一定要將物品收拾好，長者的被蓋整理好，并囑咐其有事可以再招呼我等。禮貌用語還表現(xiàn)在科學而準確地傾聽和滿足長者的要求，對長者提出的看法和要求要仔細耐心地傾聽。由于不習慣或聽不懂長者的講話，或因長者說話口齒不清，應禮貌地請長者再重復一遍，以便確知長者的真實需要。對于長者用語言和非語言形式表達出來的要求，應盡量給予滿足。耐心地聽完以后，不要輕易地否定長者的要求，也不要虛偽地保證，本不能做到的事硬說自己可以去做，哄騙長者；如一時做不到的事，應耐心地加以解釋。在給長者解釋或回答問題時，應面對長者，眼睛看著對方，表示對長者的關注；不要漠不關心，似聽非聽，給人一種不關心的樣子，長者就很難再把話講下去。對聽力不好或失語、語言交流有困難的長者，要借手勢、眼神或紙、筆，讓其較容易地表達自己的意思。

3、文明服務。什么叫文明？文明是在平時的言談舉止中表現(xiàn)出來的高尚與典雅，是對人表現(xiàn)出來的尊敬。養(yǎng)老護理員面對的是老人，他們應當受到社會的尊敬。我們能為他們做些工作，替社會、替他們的兒女們照料他們是一項很光榮、很高尚的事業(yè)。

文明服務表現(xiàn)在對長者心情、病情的熟悉和了解上。對長者的病痛、心情了解越多，你的服務就會更貼切，就會贏得長者的信任。這就需要平時多接近長者，對其家庭社會背景和病情有所了解。防止因為不了解情況，說錯了話，給長者帶來不必要的傷害。

文明服務還表現(xiàn)在我們的微笑服務上。養(yǎng)老護理員的微笑就像晴朗的天空、和煦的陽光，給長者溫暖舒適的感覺，給長者自信和力量，鼓勵他們戰(zhàn)勝衰老和愉快地生活。經常想一想“假如我是一個老人”、“假如我也到了這個年紀”、“我希望別人怎樣地對待我”？我們要誠懇地對待長者，真心實意地為他們排憂解難，要做到“誠于忠而形于外、惠于中而美于言”。

四、養(yǎng)老護理職業(yè)的工作模式

養(yǎng)老護理員的工作是為長者這個特殊群體服務的，服務對象千差萬別、情況各不相同。要求護理員靈活地、因人而異地應用科學的知識，把每個長者都能看作是獨特的個體，就可以使每位長者都能獲得照料、治療和康復時需要的最佳身心狀態(tài)。

護理員工作的方法及時間：盡管各地區(qū)、各養(yǎng)老院院有所不同（如24小時或12小時值班制；8小時工作制等），但可以根據長者及護理員的人數(shù)分以下幾種：

（一）個案護理（個體化護理或專人護理）。

由各養(yǎng)老護理員護理1名長者，有二種情況：

1、由于長者病情危重或正在搶救，需要專人護理。院長指派1名護理員對該長者進行全面照顧和護理，包括基本生活照料，病情觀察或醫(yī)生、護士指導下的協(xié)助護理。責任明確，可全面了解和掌握的身心變化，當長者脫離危險后可根據情況撤去或繼續(xù)專人護理。要求護理員責任心強、工作細致，護理水平高。

2、家屬根據其經濟狀況和長者具體情況提出專護，要求由院長指派或家屬選擇護理員對該長者進行護理，要求和上述一樣。

（二）小組護理

由幾個護理員組成一個護理小組，共同完成對老人的護理。無論是三班、兩班或24小時值班，對所照料的老人有計劃的進行連續(xù)、系統(tǒng)的觀察護理與照料。根據老人的需求共同完成對老人的護理。

（三）區(qū)域（區(qū)段）護理。

將養(yǎng)老院院根據布局或長者人數(shù)，劃分成若干區(qū)域段或樓層，由一組護理員工分工負責若干名長者或一名護理員負責一個區(qū)段（樓層）的若干長者。護理區(qū)域中有一名護理長（團隊長）負責，護理員各負其責，共同協(xié)作完成護理長者的工作。(主要針對能自理的長者）

五、養(yǎng)老護理員的職責（責任）

養(yǎng)老護理工作的基本任務就是履行“老有所養(yǎng)”，不僅為健康的長者提供生理、心理及社會需求的服務，同時為有殘疾或無法自理的長者提供基本的生活照料和專業(yè)技術護理的服務，來滿足長者身心健康的需要，減輕老人的病痛，為家屬提供心里精神支持。養(yǎng)老護理工作的服務宗旨就是“替天下兒女盡孝，為億萬家庭分憂”；“愛心創(chuàng)造每一天”。養(yǎng)老護理的責任：

責任心是做好一切工作的基礎，愛心不等于責任心。養(yǎng)老護理員必須完成對長者生活起居照顧的十大責任。

（一）膳食分配。

1、監(jiān)督飲食：負責發(fā)飯，了解膳食個案，及時反饋長者對飲食的意見；

2、喂食：注意安全，保證飯菜的溫度，長者舒適。

（二）登廁。

1、按流程，按時協(xié)助長者登廁；

2、按個案，隨時協(xié)助長者登廁。

（三）皮膚的護理。

1、沐?。焊鶕L者情況采用沐浴、盆浴、床上浴等不同方法為長者做皮膚清潔；

2、更衣：根據長者需要隨時或定時更衣或更換衣服，注意有殘疾長者的更衣方法；

3、衣物整理：按流程或隨時整理衣物，并加強管理，防止混亂或丟失。

（四）照顧長者的儀容、儀表，包括：

1、皮膚、毛發(fā)的護理；

2、剃須及指（趾）甲的護理；

3、衣、帽、鞋的整潔。

（五）照顧長者的安全，對需要協(xié)助及部分協(xié)助的長者都應按流程護理到位，隨時注意他們的舉動及變化，使老人有安全感。

（六）按崗位對長者實行三班、兩班或24小時輪流值班護理。

（七）在團隊長的安排下。完成護送長者外出就診或其他內容的陪護。

（八）按各班工作流程完成本崗位的常規(guī)工作，如：晨、晚間護理等。

（九）協(xié)助護士完成康樂活動和評估工作。

（十）完成醫(yī)生、護士和康復師指派的工作。

第三篇：養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準

養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準與道德規(guī)范

養(yǎng)老護理工作的職業(yè)標準

老年護理既是一門專業(yè)，就必須有他自己的職業(yè)質量標準以及固定的護理模式。使住在老人院的老人能得到高水平、全方面的照顧與護理，以達預期的健康目標。

一、養(yǎng)老護理員

能對長者生活進行照料、護理的人員

二、養(yǎng)老護理員職業(yè)的標準

從事養(yǎng)老護理工作的人員必須具備以下條件

1、手指、手臂靈活，動作協(xié)調；

2、表達能力與形體知覺較強；

3、有空間感與色覺能力；

4、有一定的學習能力，基本文化程度初中畢業(yè)。

三、養(yǎng)老護理員的禮儀

禮儀，一般是指人們在社會交往活動中共同遵守的行為規(guī)范與原則。禮儀對于具有服務性質的職業(yè)更為重要。

1、儀容儀態(tài)是一個人素質和修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一個人精神面貌的體現(xiàn)。養(yǎng)老護理員從事的是面對有豐富生活和社會經驗的長者，應十分注意這一點。儀容儀態(tài)主要包括穿著、打扮、行為舉止和個人衛(wèi)生等方面，在著裝方面應力求潔凈大方。養(yǎng)老護理員所服務的對象、工作內容要求服裝、服飾要符合職業(yè)的要求。在穿著方面，要注意衣服各部位不要裸露太多，以得體為宜，不要過于花哨。上班時應穿工作服，注意工作服的清潔、整齊，有污染時及時更換；缺扣子時應立即縫上，禁止用膠布等粘貼衣扣或開線處。頭發(fā)不要過長，或用工作帽蓋住，防止在操作時頭發(fā)沾染長者的飲食、物品或碰到長者；也防止自己受到污染?？梢缘b上崗，切不可濃妝艷抹。要樸素大方，飾品不可太多，尤其不可戴戒指工作。

行為舉止是儀態(tài)方面的一個重要要求。坐、立、站、走都要以輕穩(wěn)為宜，服務中應穿軟底鞋、穿襪，不要赤腳穿拖鞋，以防在攙扶長者時自己站立不穩(wěn)，容易發(fā)生意外，坐姿要端正，雙腿輕微靠攏。坐下時雙手可放在膝蓋上方，兩小腿在座位的前下方輕輕交叉，以減輕疲勞。坐下動作要輕，穿裙子坐下時應注意拉好裙子的下擺。

養(yǎng)老護理員不可隨意坐、躺在長者的床上或斜靠在長者的床架上，以免引起長者的反感。站立的姿勢要挺拔，站立時雙腿微微分開，收腹，頸、胸在一條線上，雙手可在小腹前交叉，或自然垂于身體兩側，也可以采用“稍息”的姿勢，以緩解疲勞。走路要輕快，眼睛要平視前方，如手里端著物品，或為老人端飯菜、端水時一定要曲肘，將物品端平至胸前，切忌放在小腹前，雙手無力晃動，給人一種無精打采、懶散的感覺。遇到緊急情況時，要碎步快走，緊張有序，不要慌手慌腳，增加緊張氣氛，值班或夜間查房時腳步要輕，以免影響長者休息。個人的行為舉止是一個人的修養(yǎng)的體現(xiàn)。行為舉止雖是無聲的，但它也能夠傳達信息，對周圍的人產生影響。

養(yǎng)老護理員在工作和生活中也要特別注意這一點。如在工作時間內，不要在長者的面前剪指甲、摳鼻子、挖耳朵；要微笑上崗，給長者一種滿面春風的感覺；說話要和顏悅色，當自己心中有不愉快的事時，也要和往常一樣，喜怒不行于色；如遇到特別可笑之事，也要掩嘴而笑，防止笑而忘形，給人以過于天真的感覺。工作時如因身體不適或偶爾咳嗽、打噴嚏、打哈欠、流涕時，應用手絹或面巾紙掩住口鼻，轉向旁邊，事后應向在場人道“對不起”，以示歉意。

要注意個人衛(wèi)生。定時洗澡、洗頭、剪指甲，衣服、鞋襪要及時更換。在護理完一位長者再護理另一位長者時，要及時洗手，防止交叉感染。總之，儀容儀態(tài)教育是我們樹立良好的個人形象所需，也是日常生活中不可缺少的重要一課。

2、禮貌用語。養(yǎng)老護理員工作的對象是長者，養(yǎng)老護理員既是服務者，也是“晚輩”，因而在禮貌用語上也較其他職業(yè)要求更高。語言是人際溝通的重要工具，使用得體，會促進人際關系的和諧；反之則影響人際溝通的效果，還會影響關系，相互之間造成誤會，失去信任，使護理工作很難進行下去。

要做到禮貌用語，首先要能體會老人的心理，設身處地地為老人的困難著想。遵從長者的意愿，恰當?shù)?、靈活地使用自己的語言。要善于學習，掌握語言的使用技巧，在溝通中還要“察言觀色”，體會老人語言后面的“潛臺詞”，就是體態(tài)語言所表達出來的真正含義。

用語要文明，文明用語有“敬語”和“忌語”，這是我們應該掌握的。在敬語中如“請”、“對不起”、“我能幫助您嗎？”等等；在忌語中如“我管不著”、“不知道”……等等。文明用語對于養(yǎng)老護理員來說是非常重要的。

禮貌用語表現(xiàn)在對對方適宜的稱呼。如果有職稱可用職稱來稱呼長者，如張教授、王老師；也可以按長者的意愿稱呼叔叔、大爺、阿姨、大嬸等。一般不能“老張”、“老李”這樣稱呼，更不能“3床”、“5床”或“這個老頭”、“那個老太太”稱呼。對外可用“老人家”稱呼長者。

在護理長者時，你要為長者做什么，要先和長者講清楚，征得同意再做。在操作的過程中要經常詢問長者的反應，如菜飯熱不熱？還想添加別的食物嗎？如果在擦澡、擦背時，可問水熱不熱等。操作完以后，一定要將物品收拾好，長者的被蓋整理好，并囑咐其有事可以再招呼我等。

禮貌用語還表現(xiàn)在科學而準確地傾聽和滿足長者的要求，對長者提出的看法和要求要仔細耐心地傾聽。由于不習慣或聽不懂長者的講話，或因長者說話口齒不清，應禮貌地請長者再重復一遍，以便確知長者的真實需要。對于長者用語言和非語言形式表達出來的要求，應盡量給予滿足。耐心地聽完以后，不要輕易地否定長者的要求，也不要虛偽地保證，本不能做到的事硬說自己可以去做，哄騙長者；如一時做不到的事，應耐心地加以解釋。在給長者解釋或回答問題時，應面對長者，眼睛看著對方，表示對長者的關注；不要漠不關心，似聽非聽，給人一種不關心的樣子，長者就很難再把話講下去。對聽力不好或失語、語言交流有困難的長者，要借手勢、眼神或紙、筆，讓其較容易地表達自己的意思。

3、文明服務。什么叫文明？文明是在平時的言談舉止中表現(xiàn)出來的高尚與典雅，是對人表現(xiàn)出來的尊敬。養(yǎng)老護理員面對的是老人，他們應當受到社會的尊敬。我們能為他們做些工作，替社會、替他們的兒女們照料他們是一項很光榮、很高尚的事業(yè)。

文明服務表現(xiàn)在對長者心情、病情的熟悉和了解上。對長者的病痛、心情了解越多，你的服務就會更貼切，就會贏得長者的信任。這就需要平時多接近長者，對其家庭社會背景和病情有所了解。防止因為不了解情況，說錯了話，給長者帶來不必要的傷害。

文明服務還表現(xiàn)在我們的微笑服務上。養(yǎng)老護理員的微笑就像晴朗的天空、和煦的陽光，給長者溫暖舒適的感覺，給長者自信和力量，鼓勵他們戰(zhàn)勝衰老和愉快地生活。經常想一想“假如我是一個老人”、“假如我也到了這個年紀”、“我希望別人怎樣地對待我”？我們要誠懇地對待長者，真心實意地為他們排憂解難，要做到“誠于忠而形于外、惠于中而美于言”。

四、養(yǎng)老護理職業(yè)的工作模式

養(yǎng)老護理員的工作是為長者這個特殊群體服務的，服務對象千差萬別、情況各不相同。要求護理員靈活地、因人而異地應用科學的知識，把每個長者都能看作是獨特的個體，就可以使每位長者都能獲得照料、治療和康復時需要的最佳身心狀態(tài)。

護理員工作的方法及時間：盡管各地區(qū)、各養(yǎng)老院院有所不同（如24小時或12小時值班制；8小時工作制等），但可以根據長者及護理員的人數(shù)分以下幾種：

（一）個案護理（個體化護理或專人護理）。由各養(yǎng)老護理員護理1名長者，有二種情況：

1、由于長者病情危重或正在搶救，需要專人護理。院長指派1名護理員對該長者進行全面照顧和護理，包括基本生活照料，病情觀察或醫(yī)生、護士指導下的協(xié)助護理。責任明確，可全面了解和掌握的身心變化，當長者脫離危險后可根據情況撤去或繼續(xù)專人護理。要求護理員責任心強、工作細致，護理水平高。

2、家屬根據其經濟狀況和長者具體情況提出專護，要求由院長指派或家屬選擇護理員對該長者進行護理，要求和上述一樣。

（二）小組護理

由幾個護理員組成一個護理小組，共同完成對老人的護理。無論是三班、兩班或24小時值班，對所照料的老人有計劃的進行連續(xù)、系統(tǒng)的觀察護理與照料。根據老人的需求共同完成對老人的護理。

（三）區(qū)域（區(qū)段）護理。

將養(yǎng)老院院根據布局或長者人數(shù)，劃分成若干區(qū)域段或樓層，由一組護理員工分工負責若干名長者或一名護理員負責一個區(qū)段（樓層）的若干長者。護理區(qū)域中有一名護理長（團隊長）負責，護理員各負其責，共同協(xié)作完成護理長者的工作。(主要針對能自理的長者）

五、養(yǎng)老護理員的職責（責任）

養(yǎng)老護理工作的基本任務就是履行“老有所養(yǎng)”，不僅為健康的長者提供生理、心理及社會需求的服務，同時為有殘疾或無法自理的長者提供基本的生活照料和專業(yè)技術護理的服務，來滿足長者身心健康的需要，減輕老人的病痛，為家屬提供心里精神支持。養(yǎng)老護理工作的服務宗旨就是“替天下兒女盡孝，為億萬家庭分憂”；“愛心創(chuàng)造每一天”。養(yǎng)老護理的責任：

責任心是做好一切工作的基礎，愛心不等于責任心。養(yǎng)老護理員必須完成對長者生活起居照顧的十大責任。

（一）膳食分配。

1、監(jiān)督飲食：負責發(fā)飯，了解膳食個案，及時反饋長者對飲食的意見；

2、喂食：注意安全，保證飯菜的溫度，長者舒適。

（二）登廁。

1、按流程，按時協(xié)助長者登廁；

2、按個案，隨時協(xié)助長者登廁。

（三）皮膚的護理。

1、沐?。焊鶕L者情況采用沐浴、盆浴、床上浴等不同方法為長者做皮膚清潔；

2、更衣：根據長者需要隨時或定時更衣或更換衣服，注意有殘疾長者的更衣方法；

3、衣物整理：按流程或隨時整理衣物，并加強管理，防止混亂或丟失。

（四）照顧長者的儀容、儀表，包括：

1、皮膚、毛發(fā)的護理；

2、剃須及指（趾）甲的護理；

3、衣、帽、鞋的整潔。

（五）照顧長者的安全，對需要協(xié)助及部分協(xié)助的長者都應按流程護理到位，隨時注意他們的舉動及變化，使老人有安全感。

（六）按崗位對長者實行三班、兩班或24小時輪流值班護理。

（七）在團隊長的安排下。完成護送長者外出就診或其他內容的陪護。

（八）按各班工作流程完成本崗位的常規(guī)工作，如：晨、晚間護理等。

（九）協(xié)助護士完成康樂活動和評估工作。

（十）完成醫(yī)生、護士和康復師指派的工作。

第四篇：養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德與職業(yè)守則

烏魯木齊市養(yǎng)老福利院分院（護理培訓）

養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德與職業(yè)守則

主講人：王章

道德是一種社會現(xiàn)象，是一種由人們在實際生活中根據需求，而逐步形成的一種具有普遍約束力的行為規(guī)范。在社會集體生活中，人們?yōu)榱司S護共同的利益，不僅要根據這些規(guī)范來評論一個人的行為，而且也要根據這些規(guī)范來支配自己的行動。

職業(yè)道德是道德體系中的一個重要組成部分，加強職業(yè)道德建設，有利于促進良好的社會風氣，增強人們的社會公德意識。

第一節(jié)

道德的基礎知識

道德的概念

道德是一種價值判斷，它是調整人與人之間、個人與社會之間關系的行為規(guī)范的總和。道德的由來

道德作為一種價值判斷，一種功利取向的東西，起源于社會存在發(fā)展需求。道德的內涵

道德是一種普遍的社會現(xiàn)象，沒有道德的社會是不可能健康、持續(xù)發(fā)展的，這樣的社會也是無法想象的。

道德的特點

1.普適性、社會性2.非強制性3.傳統(tǒng)繼承性4.與時俱進性

道德的作用

1.規(guī)范功能2.調節(jié)功能3.教育功能4.評價功能5.穩(wěn)定功能

第二節(jié)

職業(yè)道德規(guī)范和相關知識

一、職業(yè)道德的概念

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。

二、職業(yè)道德的特點

(一)具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性(二)具有特定職業(yè)的業(yè)務特征(三)具有特定的表現(xiàn)形式(四)具有多種的表現(xiàn)特征

1、具有鮮明的行業(yè)性

2、具有適用范圍上的有限性

3、具有表現(xiàn)形式的多樣性

4、具有一定的約束

5、具有強烈的紀律性

6、具有相對的穩(wěn)定性

7、具有利益的相關性

三、職業(yè)道德的作用 烏魯木齊市養(yǎng)老福利院分院（護理培訓）

(一)有助于促進從業(yè)人員內部以及從業(yè)人員與服務對象之間的和諧

(二)有助于維護和提高行業(yè)信譽促進行業(yè)發(fā)展

(三)有助于個人事業(yè)的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)

(四)有助于提高全社會的道德水平

(五)有助于推動社會經濟發(fā)展

第三節(jié)

養(yǎng)老護理員職業(yè)工作守則及工作須知

任何一項職業(yè)都有其特定的職業(yè)標準，都需要遵守其基本的規(guī)范要求。養(yǎng)老護理工作的宗旨是：“幫天下兒女盡孝；替世上父母解難；為黨和政府分憂?！别B(yǎng)老護理宗旨對在養(yǎng)老院工作的養(yǎng)老護理員在職業(yè)守則和須知上提出了更高的要求。

養(yǎng)老護理員職業(yè)工作守則

一、尊老敬老，以人為本

二、服務第一，愛崗敬業(yè)

三、遵章守法、自律奉獻

養(yǎng)老護理員的職業(yè)特點

(一)為老年人服務(二)為養(yǎng)老院服務(三)為祖國服務，為社會服務

養(yǎng)老護理員工作內容

(一)對老年人進行生活照料(二)協(xié)助醫(yī)護人員進行基礎護理

(三)協(xié)助醫(yī)護人員進行康復護理(四)協(xié)助心理咨詢人員進行心理護理(五)為家屬提供精神鼓勵和支持(六)提供臨終關懷服務

休養(yǎng)區(qū)管理制度

1、為明確護理管理目標，為老人提供優(yōu)質護理服務，保障休養(yǎng)區(qū)護理工作正常有序的開展，結合我院實際制定本制度。

2、在生活部主任領導下由區(qū)長負責管理。

3、定期向老人宣講衛(wèi)生知識，做好老人思想、生活管理等工作，向新入院老人做好入院宣教。

4、保持休養(yǎng)區(qū)整潔、肅靜、安全、舒適，做到說話輕、走路輕、操作輕和關門輕。

5、統(tǒng)一居室陳設，室內物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經區(qū)長同意，不得任意搬動。

6、保持房間清潔衛(wèi)生，注意通風，每日早晚清掃2次，每周大掃除1次。

7、護理人員人員必須穿工作服，著裝整齊，必要時戴口罩。房內不準吸煙。

8、區(qū)長全面負責保管區(qū)內財產、設備，并分派專人管理，建立賬目。定期清點做到賬物相符，如有遺失及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調動時，要有交接手續(xù)。

9、定期召開工休座談會，征求意見，改進管理工作。

10、休養(yǎng)區(qū)域內不得接待、留宿非住院老人，不得會客。

11、節(jié)約水電，按時熄燈，洗刷后及時關水龍頭。

12、保持房間、廁所干凈，無異味。烏魯木齊市養(yǎng)老福利院分院（護理培訓）

護理交接班制度

1、為保證護理工作的連續(xù)性，保證各項護理工作準確、及時的進行，值班人員應嚴格遵堅守工作崗位，履行職責。

2、交接班前，區(qū)長應檢查危重病人和特殊老人的護理記錄，在區(qū)長帶領下與護理員共同巡視老人房間，重點巡視危重病人、特殊老人和新入老人，并安排護理工作。

3、每班必須按時交接班，接班者提前15分鐘到休養(yǎng)區(qū)，閱讀交班報告。在接班者未明確交班內容前，交班者不得離開崗位。危重病人和特殊老人必須床頭交接班，遇到特殊情況，必須詳細交班，交班者與接班者共同處理后方可離去。值班人員應完成本班職責并給下一班做好準備工作。

4、休養(yǎng)區(qū)建立交班記錄本和物品清點本，逐項認真交班。對物品要查點清楚并登記，接班者如發(fā)現(xiàn)物品不符，應立即查問。

5、交班中如發(fā)現(xiàn)病情、物品交待不清，應立即查問。接班時發(fā)現(xiàn)問題，應由交班者負責；接班后如因接班不清，發(fā)生差錯、事故或物品遺失，應由接班者負責。

6、護理文書應由值班護理員書寫，要求字跡整齊、清晰，內容簡明扼要、有連貫性。帶教護理員填寫交班報告時，帶教老師要負責修改并簽名。

7、嚴禁空崗，接班人員未到崗時，值班人員禁止自行離崗，必須等到接班人員到崗后，交接清楚方可離開。

第五篇：養(yǎng)老護理員

新華網石家莊４月１７日專電（記者齊雷杰）河北石家莊市首個養(yǎng)老護理員培訓班日前開始免費為養(yǎng)老機構護理人員開展培訓，培訓合格之后，養(yǎng)老護理員將獲得國家人力資源和社會保障部門頒發(fā)的養(yǎng)老護理員資格證書。今后兩三年內，石家莊市養(yǎng)老護理員有望全部實現(xiàn)持證上崗。石家莊市首個養(yǎng)老護理員培訓班由橋西區(qū)民政局組織設立，面向全市養(yǎng)老服務機構開展培訓。培訓內容主要包括老人的睡眠照料、晨間晚間飲食照料、清潔衛(wèi)生、安全保護等十一項基礎技能。培訓合格后，人社部門將組織考試，統(tǒng)一為合格人員頒發(fā)國家人社部養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書。此前石家莊市養(yǎng)老護理員培訓均需到外地開展，每人花費多達３０００元。護理人員經培訓后取得的資格證書既有國家人社部頒發(fā)的護理員資格證書，也有商務部門頒發(fā)的家政服務資格證書以及其他證書。由于衡量護理人員的標準不同，養(yǎng)老護理人員職業(yè)能力和素質也良莠不齊。石家莊市民政局負責人表示，今后將通過免費培訓班的形式，實現(xiàn)養(yǎng)老護理員全部持證上崗，并把養(yǎng)老院護理人員持證情況納入民政部門獎補政策考核范圍，持證人員少的養(yǎng)老機構，將有可能減少或免去資助。（完）

考取養(yǎng)老護理員政府補貼800元

2010-11-25 03:25:21 來源: 北京日報(北京)跟貼 0 條 手機看新聞 本報訊(記者童曙泉)本市的專業(yè)養(yǎng)老護理員與老年人口的比例，僅僅只有千分之一。昨天市民政局有關負責人透露，為盡快改變這種緊缺的局面，本市擬從明年起對考取該職業(yè)資格證書的人群，給予每人800元的補貼。

市民政局有關負責人是在昨天舉行的全國養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽上透露這一消息的。在一項為老人實施急救的比賽現(xiàn)場記者看到，清理口腔、人工呼吸、按壓心臟、再次人工呼吸……這些護理流程對護理員要求非常專業(yè)。據介紹，專業(yè)的養(yǎng)老護理員是一個很特殊的職業(yè)，需要24小時輪崗，既需要付出高強度體力勞動，也需要掌握較高的醫(yī)療、護理技能幾乎集護工、護士的職能于一身。

據透露，目前全市的專業(yè)養(yǎng)老機構中，7萬個床位只有4262名專業(yè)護理員，其中有60%取得了職業(yè)資格證書。取得資格證書的護理員中，只有約20人為高級工，150多人為中級工，初級工人數(shù)則多達2000多人。“按照1∶5的比例，這些機構就需要1.4萬名專業(yè)護理員，缺口達1萬多人?！边@位負責人說。

從全市來看，戶籍老齡人口截至2009年底已達226.6萬人，是現(xiàn)有的持證專業(yè)護理人員人數(shù)的1000倍。其中，失能、半失能老人的數(shù)量約60萬人，失能老人為13萬人，幾乎需要一對一服務。因此，全市的專業(yè)養(yǎng)老護理員缺口大約在15萬到20萬人之間。

市民政局有關負責人介紹，目前已經開始與人力資源與社會保障部門協(xié)調，計劃從明年起逐步把養(yǎng)老護理員納入人力資源保障范疇。這樣，考取養(yǎng)老護理員職業(yè)資格證書的人員每人就能獲得800元的資助?！盎灸芙鉀Q培訓、考試的費用。這對經濟較困難的人群來說很重要?！?/p>

此外，本市還將在中等專業(yè)院校、大專院校開設養(yǎng)老護理專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)的養(yǎng)老護理、管理人才。同時通過提高待遇、改善生活條件、多元化吸引等途徑，擴大本市養(yǎng)老護理員隊伍。

據透露，市民政部門的“十二五”規(guī)劃相關內容已確定目標，今后本市養(yǎng)老機構的護理員持證

上崗率要達到85%以上；專業(yè)護理員還將進入社區(qū)，入戶為老人提供專業(yè)的護理。最終要實現(xiàn)“低端養(yǎng)老有保障，中端養(yǎng)老有市場，高端養(yǎng)老有控制”的格局。

圖為參加職業(yè)技能競賽的養(yǎng)老護理員正在進行測量血壓、上臂傷口包扎、心肺復蘇術、翻身叩痰等常見的實操比賽。