第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化管理的調研報告

西馬鄉(xiāng)網格化管理調查報告

2012年10月以來，為認真貫徹落實全縣社會服務管理工作推進會議精神，加強全鄉(xiāng)網格化服務管理，推動社會管理創(chuàng)新，我鄉(xiāng)以社會管理體制機制創(chuàng)新為重點，緊緊圍繞“村情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，全鄉(xiāng)范圍內實行網格化管理工作，著力提升全鄉(xiāng)務村綜合管理水平和綜合服務功能，現(xiàn)將網格化管理推行的調研綜述如下：

一、村級管理網格情況

各村網格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，把全鄉(xiāng)劃分成若干網格狀的單元，并對每個網格實行動態(tài)、全方位管理。

（一）劃分網格。根據全鄉(xiāng)片區(qū)實際，把全鄉(xiāng)30個行政村劃分為34個網格，更修村、南白村、西馬村和北山暈村每個村兩個網格，其余每個村一個網格。

（二）網格長基本情況

對各網格實行“一格一長、綜合履職”。我鄉(xiāng)共有網格長34名。年齡結構是：40歲以下的6名，40到49歲的10名，50到59歲的16名，60歲以上的2名；文化結構是：初中29人，高中5人，高中以上的無。

（三）網格長職責

著眼于群眾實際需要，網格明確網格長職責，主要是：宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀守法，履行法定的義務；采集上報網格內綜治、信訪、計生、民政、就業(yè)及安全生產等各類基礎信息；通過網格巡查，排查各類不和諧因素，上報鄉(xiāng)級中心；做好不和諧因素穩(wěn)控工作，力爭將矛盾糾紛化解在網格內；協(xié)助有關部門調處各類

矛盾糾紛，及時有效化解網格內不和諧因素；定期走訪網格內居民，了解居民的思想動態(tài)，做到知百家情、辦百家事，全力為居民排憂解難；掌握流動人口動態(tài)，開展對重點監(jiān)管對象幫教工作等。實行網格化管理后，不管大事小事，家里事還是村里事，即使是在工作時間外，給網格長打個電話，網格長就會迅速趕到現(xiàn)場幫助解決，實現(xiàn)了基層有人管事、有人做事的良好局面。網格工作開展以來，我鄉(xiāng)網格長妥善化解各類矛盾糾紛164起，及時發(fā)現(xiàn)并排除各類隱患218處，為困難群體解決各種生活上的困難427余件，為居民代理事件600余件，為老黨員、老干部上門服務189余人次。網格工作開展以來，實現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

（四）網格長管理考核

我鄉(xiāng)對網格長培訓了相關的政策法規(guī)、工作程序、考核辦法及我市網格管理典型經驗等。二是明確網格管理工作程序。一般性工作由網格長現(xiàn)場處理，并登記備案；需要協(xié)調處理的，由網格長帶回鄉(xiāng)級中心商處，再反饋服務對象；突發(fā)性工作由網格長立即上報村委會、鄉(xiāng)級中心、縣級中心及相關部門處理，網格長跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對網格長的“德、能、勤、績”進行考核，考核實行百分制，網格長每月工資的25%部分作為考核工資，根據考核得分按比例發(fā)放，考核得分在90分以上的，考核工資全額發(fā)放；85-90分的，考核工資發(fā)80%；80-85分的，考核工資發(fā)60%；75-80分的，考核工資發(fā)40%；75分以下的，考核工資扣發(fā)。

二、構建網格信息平臺

1、建立基礎性臺帳，掌握服務對象和工作資源。我鄉(xiāng)根據縣綜治辦設計基本信息登記表，在調查摸底登記中做到區(qū)不漏房、房不漏戶、戶不漏項，對各村所有常住和流動居

2、建立村級事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理，將網格融入到全縣網格信息平臺之中，充分利用電子顯示屏的宣傳作用，及時更新發(fā)布內容，以便群眾獲知最新信息。

三、社區(qū)網絡化管理帶來的成效

通過網格化管理這一新型管理模式的運行，進一步提升了村兩委協(xié)調能力，深化村民自治，各村工作取到了顯著成效。工作效率顯著提高，合理的 “網格”劃分，完善的工作網絡和高效的運行模式，全鄉(xiāng)工作重心下移，帖近了居民群眾，轉變了工作作風，密切了黨群、干群關系；全鄉(xiāng)治安明顯好轉。服務機制更加完善，通過村干部和服務團隊經常走家串戶，向村民宣傳黨的方針政策，傾聽居民群眾的呼聲，給村民以力所能及的幫助，從而延伸了服務空間，擴大了服務范圍；信息渠道更加順暢，我們及時收集反饋村民的意見

村民表達利益需求的渠道和途徑，同時也為政府在第一時間內發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持。

四、網格管理中存在的問題

網格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時，在運行過程中暴露出一些問題，需要在實踐中進一步總結、探索和完善。

（一）網格劃分有待科學規(guī)范

我鄉(xiāng)網格劃分是以行政座標為單位，但是行政村有大有小，大的有1100多人，小的只有80多人，這還是戶籍人口，常住人口差別更大，按照目前的劃分，大的網格200多戶，人口600人左右，小的網格10戶、20戶，人口100人左右，網格規(guī)模不一，工作量和工作難度不一，直接影響到工作效率和工作質量，不利于各項信息的收集和反饋，不利于網格管理各項細化工作的落實到位。

（二）網格管理宣傳力度有待進一步加大

實行網格管理是一件新事物，調查發(fā)現(xiàn)目前還有少數(shù)村民不知道什么是網格管理，對網格長的身份以及承擔的工作不夠理解，有與自己無關的態(tài)度；網格長上門調查還存在不配合的情況發(fā)生。

（三）網格管理工作機制有待進一步完善

網格管理是數(shù)字化管理，但是目前全鄉(xiāng)的網格長收集、上報的信息依然采用紙質材料記載，電子化信息系統(tǒng)尚未建立，這樣不利于信息的及時更新和管理。網格化管理是一項全新的管理模式，在現(xiàn)階段的探索過程，強調管理人員責任意識的同時，也應出臺相應的激勵機制，充分調動管理人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考核制度，但考評中缺少群眾參與環(huán)節(jié)，未形成全面、規(guī)范、科學、有效、操作性強、切實可行的監(jiān)督、考核、評價、獎懲機制。

（四）網格長隊伍建設有待進一步加強

網格長年齡結構老化，大多年齡較大，年輕人少。中老年管理人員雖然實踐經驗相對豐富，但對網格化管理所涉及的綜合型業(yè)務知識掌握不夠。網格長存在兼職現(xiàn)象。

五、網格管理工作對策與建議

網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢，面

臨的是新格局，要通過完善相關管理制度、加強機制創(chuàng)新和隊伍建設，從而實現(xiàn)社區(qū)網格化管理的科學高效發(fā)展。

（一）科學合理地劃分網格

遵循“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，考慮地域概念、轄區(qū)人數(shù)，合理設置網格層級，劃分網格大小。既要避免網格設置過小造成資源浪費和管理成本增加，又要防止網格設置過大出現(xiàn)管理失控和工作不到位。

（二）建立網格管理信息化系統(tǒng)

社會網格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統(tǒng)，信息化是實施網格化管理的技術支撐，利用信息技術，可以使服務通過網絡溝通，實現(xiàn)網上交流，人口管理數(shù)據、村級管理和服務各項數(shù)據都可以進一步在鄉(xiāng)村管理和公共服務平臺上獲取，促進整個網格化管理建設的高效性

（三）健全網格管理工作機制

一要建立聯(lián)動機制。網格管理工作是一種綜合治理工作，需要社會各部門和各行業(yè)的執(zhí)法、管理和服務，建立部門協(xié)作的聯(lián)動機制，才能實現(xiàn)精細化管理、全方位服務。二要完善考核機制。良好的考核與激勵制度是提高工作人員積極性、工作得以順利開展的保障，因而建立考核激勵機制至關重要。應當制定詳細的網格管理人員的考核標準，包括工作人員的出勤情況、工作處理的及時性、對網格日常訪問情況等，增強網格長的工作主動性和責任心，提升服務效能。

（四）加強網格長隊伍建設和管理

網格隊伍建設是做好全鄉(xiāng)網格管理工作的基礎，加強網格管理隊伍建設顯得尤為迫切。一是選好人。網格事務具有群眾性、民間性和復雜性特點，要求從事網格管理的人員具

有飽滿的熱情、科學的方法、十分的耐心和一定的知識水平，因此網格長的錄用要寬嚴有度。二是用好人。網格長工作在基層第一線，直接面對服務對象和具體事務，網格管理站要支持他們大膽開展工作，多鼓勵引導，培養(yǎng)網格長的工作的信心和熱情；要給網格長提供基本的工作、生活保障條件，使他們能安心工作、好好工作。三是管好人。制定完善網格管理的各項制度、辦法，如網格長的工作職責、考核標準、獎懲辦法等，使整個網格管理工作有章可循，網格長的行為得到規(guī)范化約束。

第二篇：網格化管理調研報告

網格化管理調研報告

社區(qū)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，下面是小編為大家精心收集的網格化管理調研報告，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

網格化管理調研報告范文(一)

加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央根據我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。XX縣認真貫徹落實中央和省、市關于加強和創(chuàng)新社會管理的有關安排部署，積極推進網格化服務管理工作創(chuàng)新實踐，為加強和改進新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用，取得了一些階段性成效。最近，我組織相關工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進行了專題調研，總結發(fā)現(xiàn)了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困難和問題，提出了幾點對策和建議。

一、工作開展情況

(一)網格化服務管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網格四級聯(lián)動機制，網格事項的發(fā)現(xiàn)、處置、上報、交辦、辦結、回訪、評價機制運行良好。二是四級體系分級管理，梯次互動，各層級根據實際情況處理網格化事項，職能部門充分發(fā)揮職能作用，確保網格化信息系統(tǒng)事件處理及時。

(二)網格化服務管理信息平臺運行良好。截至目前，我縣網格化服務管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息XX條(流動人口XX條，特殊人群XX條)，群防群治隊伍XX條，群防群治人數(shù)XX條，單位場所XX條(重點單位場所XX條)，房屋信息XX條(出租屋XX條)，事件處理累計XX條(縣網格化服務管理中心累計辦理事件XX條，全縣民生事項累計XX條，占比XX%，社情民意收

集XX條，占比%，特殊人群服務XX條，占比%，矛盾糾紛勸解XX條，占比XX%，突發(fā)事項報告XX條，占比XX%，參與治安防控XX條，占比%)。

職能部門事件辦理情況：20XX年紅黃牌事件情況：

(三)網格化服務管理工作運行效果良好。

1、網格員堅持一日雙巡，更貼近老百姓，拉近了黨委政府和群眾的距離。

2、網格員既能及時發(fā)現(xiàn)網格內的矛盾，又能將大多數(shù)矛盾解決在網格內，諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。

3、網格內各項信息更加全面透徹，網格員收集各類基礎信息導入系統(tǒng)，并動態(tài)調整更新。

4、網格員參與治安防控，一定程度上震懾犯罪行為，增加了群眾的安全感和滿意度。

5、網格員主動發(fā)現(xiàn)和受理群眾訴求，現(xiàn)場辦結或通過手持終端機報送處理，老百姓遇事愛找網格員，認可度高。

6、網格員充實了社區(qū)隊伍，很多以往累計的民生事項得到辦理，社區(qū)工作量下降，實際作用大于居民小組長。

二、存在的主要問題

網格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：

(一)工作進展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一，網格化服務管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調研的情況看，落實力度不夠，街道辦好于城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)工作進展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網格化工作落實不到位，鎮(zhèn)網格化專干還要做社區(qū)專干甚至網格員的事情;四級體系還不夠完善，事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進展也不夠平衡，分類工作各有長短。

(二)群眾知曉度、參與度不高。從調研情況看，一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因，城市社區(qū)居民很多還是知道有網格化工作和網格員，但是

網格化工作是什么以及網格員的職責作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農村對于網格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網格化工作是什么。二是參與度不高。網格員開展工作常常遇到不理解不支持，大多數(shù)還是機關事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至態(tài)度惡劣，網格員入戶采集和調解矛盾糾紛極其不便。

(三)工作保障不足。一是網格員的績效工資問題。我縣網格化服務管理工作開展半年了，績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn)，但是去年四季度的績效考核財政還未到賬，影響了網格員的積極性。二是網格員保險待遇問題。由于我縣網格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網格員自行購買后接近年底憑票據到街道報賬，網格員意見較大。三是社區(qū)基礎條件問題。部分社區(qū)的基礎設施條件差，辦公場所面

積小，網格員隊伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設備更不足，不利于工作的開展。

(四)網格員隊伍問題。一是網格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網格員能力素質以及網格員身份的原因，年輕一點的網格員就想著走，年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網格員差異。由于原則上專兼職網格員工作內容都一樣，兼職人員意見較大。一方面是待遇問題，兼職網格員只有績效考核。另一方面是兼職網格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網格員負責兩三個網格的情況，一格一員難以落實。三是農村網格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農村手持終端機，有手機的農村正逐漸開展工作，其它的農村網格化工作基本沒開展。另一方面農村網格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學歷偏低，手持終端機基本不會用，再加上其它諸如計生、民政方面的工作，網

格化工作更難在農村落地。

(五)部分鎮(zhèn)街道領導不夠重視。一是網格化工作中的一些問題長期得不到解決，比如工作任務不按時完成，影響整體進程;鎮(zhèn)街網格化專干身兼其它工作，其它任務一來便無人負責網格化;工作場所、設備保障不到位，工作無法開展。二是對網格員日常管理不到位，部分網格員多次手機無人接聽或者關機;PC賬號和手機賬號長期不登陸并經縣上提醒無果，影響賬號活躍度和綜治目標考核;網格人員名單調整和網格員請銷假上報備案不主動。

三、推行網格化服務管理工作的幾點建議

通過調研，有以下幾點建議：

(一)要切實提高思想認識。要切實把網格化服務管理工作作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，高度重視，確保網格化服務管理工作在全縣落地。結合我縣實際制定實施意見，明確責任，真抓實

干，務求實效，保證工作進度。

(二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對網格化專干和專兼職網格員的業(yè)務培訓，互相交流，共同進步，提高其適應網格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障。一格一員，定人、定格、定責。落實省市關于加強網格員隊伍建設的措施，既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經費要及時劃撥到位，資金要按時撥付網格員以及切實保障工作場所、設備的需求;設立激勵資金，推動網格員創(chuàng)先爭優(yōu)，出先進出典型。

(三)要切實完善職能部門進駐和網格劃分情況。一是進一步完善需進駐的部門職能，涉及服務群眾的職能部門都要入駐，包括水、電、氣和通信部門，提升網格服務能力，豐富網格服務內容，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進一步完善網格劃分。由于城市建設發(fā)展的原因，部分網格需要拆分增加網格，部分地區(qū)需要新增網格。

(四)要切實強化宣傳?？h上和各鎮(zhèn)

街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳，網格員自身要加強日常宣傳，農村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進行并落實到位，營造濃厚的輿論氛圍，增加群眾的知曉率和參與度。

網格化管理調研報告范文(二)

加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央根據我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。市政協(xié)社會法制委員會于4月中旬組織部分政協(xié)委員，由副主席劉玉琦帶隊，先后深入到丹趙路、大壩、均州路三個辦事處及相關社區(qū)，對我市社區(qū)網格化管理工作進行了專題調研，并與市綜治辦就相關問題進行協(xié)商梳理。現(xiàn)將有關情況報告如下：

一、社區(qū)網格化管理工作推進情況

今年以來，我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨，推行了街道社區(qū)網格化管理，進行了社區(qū)管理體制機制創(chuàng)新的探索，取得了階段性成效，主要體現(xiàn)在四個方面：

(一)制定了網格化管理實施方案。

市委、市政府高度重視網格化管理工作，專題進行研究部署，印發(fā)了《丹江口市實施城鄉(xiāng)網格化管理、推進社會建設工作方案》，明確了網格化管理的各項工作任務和工作要求。城區(qū)各辦事處結合實際，制定了具體的實施方案，并廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一廣大社區(qū)工作人員的思想，營造推行網格化管理的良好氛圍。

(二)建立了網格化管理服務平臺。按照動員部署、劃分網格、確定網格員、培訓網格員、試點運行、全面開展的工作流程，根據街巷定界、規(guī)模適度、無縫覆蓋、任務相當、便于管理的要求，兼顧自管小區(qū)、物業(yè)管小區(qū)、單位小區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等多種類型以及戶籍人口、流動人口和管轄面積等因素，城區(qū)五辦目前實際劃分網格數(shù)254個(其中城市社區(qū)221個、城中村17個、其他村16個)，網格內有79548戶、227666人(含流入人口)。同時，根據網格劃分，將網格員、社區(qū)干部、社區(qū)志愿者等力量統(tǒng)一納入網格，實施分塊管理

(三)建立了網格化管理信息平臺。市綜治辦結合工作實際，研究制定了《丹江口市網格化管理網格員匯總登記表》、《丹江口市網格信息表》，按照行政區(qū)域代碼，統(tǒng)一編定網格員編號，將留守老人、殘疾人、留守兒童等重點人群信息等分類總人數(shù)納入網格信息收集內容中，摸清各網格內的商戶、居民、店鋪、單位等基本信息。目前，各城區(qū)辦事處已進行摸底實施，正在匯總整理。

(四)建立了網格化管理督辦檢查制度。市委、市政府成立了督導專班，將此項工作納入綜合治理目標管理責任制，下發(fā)了《丹江口市綜治工作月考核實施辦法(試行)》，使平時考核與年終考核相結合，嚴格獎懲兌現(xiàn)。針對各社區(qū)網格劃分、地圖繪制、信息化采集等前期基礎工作開展情況，市委、市政府多次深入一線調研檢查督辦，不斷建立完善工作機制。同時，通過現(xiàn)場推進會等形式，以點帶面，推廣好經驗好作法，確保全市網格化建設工作整體推進。

二、社區(qū)網格化管理工作存在的主要問題

社區(qū)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我市目前仍處于探索起步階段，從調研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：

(一)工作進展不平衡。我市是全省10個社會管理創(chuàng)新試點縣市之一，市委、市政府把這項工作作為今年六項重點工作之一予以推進，社區(qū)網格化管理作為社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調研的情況看，落實力度不夠，整體工作進展比較慢，辦事處之間橫向比較進展也不夠平衡，出現(xiàn)了工作盲區(qū)和真空。

(二)居民參與度不高。從調研情況看，居民參與社區(qū)網格化管理的參與度不高。主要原因有三個方面：一是社區(qū)服務內容單一所致。目前社區(qū)以政府提供的勞動就業(yè)、社會保障、救助、計生等公共服務為主，服務對象以老年人、殘疾人、青少年和失業(yè)人員等特殊群體

為主，直接面向全體社區(qū)成員的服務項目不多。二是社區(qū)工作行政化、機關化傾向所致。社區(qū)從事了過多的行政性和半行政事務，既有計生、就業(yè)、社保、民政、綜治等常規(guī)性工作，又有各類統(tǒng)計、調查、檢查等臨時性工作，社區(qū)工作調查多、統(tǒng)計多、報表多、臺賬多，相當多的時間和精力花在開會、迎檢、寫標語、整理檔案上了，場面性的活動開展較多，社區(qū)工作者上門服務、面對面服務與群眾要求相比還有很大差距。三是城市社區(qū)居民素質層次不同所致。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至避而不見，往往給社區(qū)網格管理采集第一手資料和相互服務帶來不便。

(三)社區(qū)管理難度較大。一是社區(qū)服務資源難以有效整合，諸如小區(qū)停車、基礎設施等各自為陣，社區(qū)難以提供優(yōu)質服務。二是流動人口和出租房屋增加，加工、餐飲等行業(yè)混合在居民小區(qū)，社區(qū)缺乏管理手段，影響了社區(qū)的公共安

全和居民的正常生活。三是社區(qū)與物業(yè)公司尚處磨合階段，一些物管小區(qū)成為社區(qū)管理盲區(qū)，部分老社區(qū)因為歷史原因，臟亂差現(xiàn)象較為嚴重。

(四)社區(qū)干部隊伍有待加強。目前，城區(qū)人口近20萬，只有109名社區(qū)工作者，且年齡普遍偏大，若繼續(xù)沿襲自然減員遞補的方式，很難適應社會管理工作的現(xiàn)實需要，難以滿足社區(qū)居民多樣化的服務需要。此外，社區(qū)民干部的生活待遇偏低也影響工作積極性。

(五)社區(qū)信息平臺建設滯后。目前我市已開展了九進社區(qū)服務活動，單個部門都是采取在社區(qū)加掛牌子的方式開展工作，仍是各自為政、對上負責，難以統(tǒng)籌兼顧。目前信息采集的標準正在制定完善中，建立網格化信息系統(tǒng)是進行網和化管理的關鍵所在和技術保證，已迫在眉睫。到底是自建平臺，還是依托十堰，已成當務之急，急需研究解決。

三、推行網格化服務管理工作的幾點建議

市委、市政府對社會管理創(chuàng)新工作、對社區(qū)網格化管理工作高度重視，提出了明確要求，出臺了相關工作方案。領導重視了，方案出臺了，關鍵是要抓落實。通過調研，有以下幾點建議：

(一)要切實提高思想認識。要切實把社區(qū)網格化管理工作作為一項政治任務來完成，作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，確保社區(qū)網格化服務有人抓、有人管、管到位。

(二)要切實落實工作舉措。要按照《丹江口市實施城鄉(xiāng)網格化管理、推進社會建設工作方案》，緊緊圍繞人員配備、工作經費、信息化建設、網格員職能四個方面，列出時間任務表，明確責任人，真抓實干，務求實效，保證工作進度。

(三)要切實推進改革創(chuàng)新。我市既然是全省10個社會管理創(chuàng)新試點縣市，就應當充分結合實際，大膽改革，大膽創(chuàng)新。比如在公共服務管理體制改革方

面，由綜治辦牽頭、民政局負責，啟動公共服務管理體制改革辦法，對社區(qū)人員流轉、辦公用房、經費保障及工作職責進行明確規(guī)定。在信息平臺建設方面要走在全省、起碼是十堰市的前列。

(四)要切實完善保障機制。一是組織保障。將社區(qū)網格化管理工作納入目標考核。市城鄉(xiāng)網格化管理、社會管理創(chuàng)新工作領導小組要發(fā)揮好統(tǒng)籌、組織和協(xié)調作用。市領導小組辦公室及其各專項工作小組要發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，抓好相關工作的督辦和落實。二是人員保障。對經考核后確定招錄的社區(qū)網格管理員，要統(tǒng)一組織專業(yè)培訓上崗，適當提高其生活補貼標準。建立社區(qū)人員退一進一機制，探索建立市直單位新招公務員下社區(qū)鍛煉制度和黨政領導聯(lián)系社區(qū)制度，解決有人干事和肯干事、能干事、干成事的問題。三是資金保障。根據推行社區(qū)網格化管理的統(tǒng)一部署，市財政要預算安排網格化管理經費，用于全市社區(qū)信息化建設的總體規(guī)劃、平臺

搭建等，落實平臺維護、數(shù)據采集更新、硬件建設等費用。增加社區(qū)工作經費，同時，鼓勵和引導駐社區(qū)機關、學校和企事業(yè)單位通過資源共享、共駐共建，為社區(qū)居民提供力所能及的資源、資金和智力服務。四是機制保障。各辦事處、社區(qū)要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。要將推進社區(qū)網格化管理工作納入社區(qū)服務管理考評，建立部門責任量化考核指標，嚴格進行考核獎懲。

網格化管理調研報告范文(三)

幸福社區(qū)網格化管理在20XX年開始實行，劃分為15個網格，每個網格管理成員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、居民小組等3人組成，社區(qū)領導為網格管理的負責人，我所在的是幸福社區(qū)第10網格，該網格有居民550戶，單位場所有3家，商鋪有97家。

我通過培訓的理論知識用于實踐中，但每新任一項工作都有所前期難度。第一周：社區(qū)領導為我們介紹了社區(qū)干部，熟悉社區(qū)環(huán)境，講解工作細節(jié)及工

作的職責。我們的鄒主任為我們實地指出各網格劃分區(qū)域的基本情況。第二周：在網格管理員的安排下各網格員下基層到自己的管理區(qū)域信息收集，這才應征了老人們常說的萬事開頭難，而此時我第一道關口進門難，或許是因為社會人員的雜亂，居民的安全意識防范，使其工作難開展，比較辛苦、單調，有時還會被人誤解，在此闡述我在網格化管理工作中所體會到的工作的難點、工作中的問題以及建議。

一、網格化管理工作的難點

1、治安管理管理難度大

幸福社區(qū)位于縣城中心現(xiàn)在交通便捷，外來人口較多，一定程度上加大了治安管理的難度。一是春節(jié)前期人口比較集中，發(fā)生入室盜竊，群眾財產和生命安全受到威脅，治安面臨新挑戰(zhàn)。二是外來租住人口身份背景復雜，從事不同的行業(yè)，流動性大，管理難度增加。

2、人口與工作地全覆蓋化管理難度大

一是縣城的出租房較多，人口的流動性也較大，而流動人口都是做一些臨時工作，就沒有固定的工作點，今天在這里上班說不定明天就不在這里就職;二是在單位場所商鋪去登記工作人員居住地時，多數(shù)工作人員根本都不配合，亂報住址或是不理睬;三是到居民家中去采集人口信息時，有的居民不會如實而報，要么就錯報要么就不報，這樣就很難得到第一手真實資料，所以人口與人口的工作服務點很難實現(xiàn)網格全覆蓋化管理。

二、網格化管理工作存在的問題

第一，網格內管理人員分工不清，責任不明，按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)工作人員、居民小組長組成，社區(qū)領導為負責人。網格員不可能把所以的工作都全包干，聯(lián)系、匯報工作、處理問題等等，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動居民小組長的積極性，網格內的事情就是網格員自行全

責。

第二，網格化管理內沒有固定去解決問題的職能部門，在日常工作網格員善于發(fā)現(xiàn)問題，但沒有能力職權去解決問題，在實際工作確實有在網格的層面自己解決不了的問題，通過手持終端上報職能部門，可遲遲沒有去實施解決這個事情，擱置不管，就讓居民看不到網格員工作的成效。

三、對社區(qū)網格化管理下一步工作的建議

1、進一步完善工作程序

對于一般性的事件：網格員現(xiàn)場處理，上傳手持終端;需要協(xié)調處理的事件：網格員現(xiàn)場拍照受理，帶回社區(qū)報告相關部門，反饋服務管理對象;突發(fā)性事件：網格員立即手持終端上報相關職能部門，網格員現(xiàn)場跟蹤緩解事情的嚴重后果，協(xié)助完善。

2、進一步完善信息反饋和問題處理機制

在工作中因網格員沒有職權去處

理一些問題，所以需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務;第二，做好聯(lián)合職能部門的信息摸排工作，把這些問題集中梳理分類，確定職能部門，報告職能部門，協(xié)助處理;第三，處理事件后的信息反饋，建立重大問題督辦制度。

以上就是我在工作所遇到的難點和不足，總之網格化管理就是實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化，網格員為社區(qū)服務的全覆蓋、全天侯、零距離。我們相信能不斷完善網格化管理，服務水平一定能得到極大的提升，幸福社區(qū)管理一定能夠取得居民的信賴，網格員將成為居民群眾生活中可依可靠的左右手。

第三篇：社區(qū)網格化管理調研報告

xx社區(qū)網格化管理調研報告

隨著經濟社會的不斷發(fā)展，特別是城市化進程的加速推進，社會管理尤其是基層社區(qū)管理工作的內容日趨繁雜，要求越來越高。如何創(chuàng)新社區(qū)管理模式，提升社會管理成效，成為黨委政府亟待解決的問題。2012年7月以來，xx區(qū)以社會管理體制機制創(chuàng)新為重點，緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標，金牛區(qū)開展網格化管理工作，著力提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務功能，取得初步成效。

一、xx社區(qū)網格化管理主要做法

社區(qū)網格化管理就是根據屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，把社區(qū)劃分成若干網格狀的單元，并對每個網格實行動態(tài)、全方位管理。

（一）摸清基本情況，定格

組織專班深入各巷道、樓棟，再次進行調查摸底、登記造冊，對轄區(qū)總戶數(shù)、總人口、單位戶數(shù)、散居居民戶數(shù)、小區(qū)坐落四至界限、區(qū)域分布情況等進行全面摸底。社區(qū)面積、居民小組，轄區(qū)單位，常駐人口戶數(shù)、人口，個體工商戶從業(yè)人員500余人。社區(qū)社區(qū)。xx社區(qū)將轄區(qū)內的市場、學校、醫(yī)院等單位一級樓棟、院落等歸入網格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況，將xx社區(qū)劃分為24個網格，每個網格300-500戶，平均人口800-1500人左右，通過建立網格，為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。(社區(qū)網格化基本情況)

（二）選配網格員，定人 對社區(qū)網格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網格員。為每個網格配備1名網格管理員，共24名，共分兩批次全部面向社會公開招聘。網格員待遇參照公益性崗位人員待遇，并享受社區(qū)工作人員同等福利。對網格員進行了為期一個月的培訓，學習了相關的政策法規(guī)、工作程序、業(yè)務知識和考核辦法等。二是明確網格管理工作程序。一般性工作由網格員現(xiàn)場處理，并登記備案；需要協(xié)調處理的，由網格員帶回社區(qū)網格管理站協(xié)商，再反饋服務對象；突發(fā)性工作由網格員立即上報社區(qū)、城關鎮(zhèn)等相關部門處理，網格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對網格員的“德、能、勤、績”進行考核，考核實行百分制，網格員每月的浮動工資作為考核工資，根據考核得分按比例發(fā)放，考核得分在90分以上的，浮動工資全額發(fā)放；80-90分的，浮動工資發(fā)90%；70-80分的，浮動工資發(fā)80%；70分以下的，浮動工資扣發(fā)。

（三）全力服務群眾，定責

著眼于群眾實際需要，網格明確網格員職責，主要是：宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀守法，履行法定的義務；采集上報網格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業(yè)及安全生產等各類基礎信息；通過網格巡查，排查各類不和諧因素，上報社區(qū)；做好不和諧因素穩(wěn)控工作，力爭將矛盾糾紛化解在網格內；協(xié)助有關部門調處各類矛盾糾紛，及時有效化解網格內不和諧因素；定期走訪網格內居民，了解居民的思想動態(tài)，做到知百家情、辦百家事，全力為居民排憂解難；掌握流動人口動態(tài)，開展對重點監(jiān)管對象幫教工作等。實行網格化管理后，不管大事小事，家里事還是社區(qū)事，即使是在工作時間外，給網格員打個電話，網格員就會迅速趕到現(xiàn)場幫助解決，實現(xiàn)了基層有人管事、有人做事的良好局面。2015年，網格化工作開展以來，共采集居民信息2000余戶，收集居民意見400余條，排查社會矛盾隱患6起，安全隱患5起，發(fā)現(xiàn)并化解重大群體性上訪事件1起，發(fā)現(xiàn)并處理計劃生育對象20余人，完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來，社區(qū)信訪量為零，實現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

二、網格管理中存在的問題

網格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時，在運行過程中暴露出一些問題，需要在實踐中進一步總結、探索和完善。

（一）網格人員主體責任有待進一步明確

按照網格化管理的要求，網格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)網格員、居民小組長組成，社區(qū)領導為負責人。網格化管理的要求更高，面對xx社區(qū)的特殊情況，居民小組長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來，沒有充分調動居民小組長的積極性，網格管理出現(xiàn)真空地帶，同時，網格員對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。

（二）網格管理宣傳力度有待進一步加大

試行社區(qū)網格管理是一件新事物，調查發(fā)現(xiàn)目前還有少數(shù)居民不知道什么是網格管理，對網格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解，有與自己無關的態(tài)度；網格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發(fā)生。另外，xx社區(qū)是老舊院落社區(qū)，居民整體文明程度相對較低，要實現(xiàn)在社區(qū)內形成 “文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，xx社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉這一局面，就需要進行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。

（三）網格管理工作機制有待進一步完善

網格管理是數(shù)字化管理，但是目前xx社區(qū)的網格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載，電子化信息系統(tǒng)尚未建立，這樣不利于信息的及時更新和管理。社區(qū)網格化管理是一項全新的管理模式，在現(xiàn)階段的探索過程，強調管理人員責任意識的同時，也應出臺相應的激勵機制，充分調動管理人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考核制度，但考評中缺少群眾參與環(huán)節(jié)，未形成全面、規(guī)范、科學、有效、操作性強、切實可行的監(jiān)督、考核、評價、獎懲機制。

（四）網格員隊伍建設有待進一步加強

本次xx社區(qū)招錄的網格員中有5名是專科大學的應屆畢業(yè)生，年紀較輕心態(tài)不穩(wěn)定，社會實踐經驗欠缺，進入工作狀態(tài)慢。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，存在畏難情緒。網格管理人員能夠發(fā)現(xiàn)問題，但是不能主動地解決問題。誠然，在實際工作中確實有在網格的層面解決不了的問題，但在網格層面也有很多可以解決的問題，由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作，怕麻煩而擱置下來不去解決。

三、網格管理工作對策與建議

社區(qū)網格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢，面臨的是新格局，要通過完善相關管理制度、加強機制創(chuàng)新和隊伍建設，從而實現(xiàn)社區(qū)網格化管理的科學高效發(fā)展。

（一）完善網格信息化管理，明確職責，強化責任 社區(qū)網格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統(tǒng)，信息化是實施社區(qū)網格化管理的技術支撐，利用信息技術，可以使服務通過網絡溝通，實現(xiàn)網上交流，人口管理數(shù)據、社區(qū)管理和服務各項數(shù)據都可以進一步在社區(qū)管理和公共服務平臺上獲取，促進整個網格化管理建設的高效性。搭建社區(qū)信息綜合管理“三大平臺”，即區(qū)、街道、社區(qū)社會矛盾聯(lián)動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區(qū)綜合信息服務平臺，為保障網格化管理的高效執(zhí)行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態(tài)綜合管理，暢通政民互通渠道，為社區(qū)實行網格精細化管理構建信息支撐系統(tǒng)。

（二）深入開展宣傳教育活動，在發(fā)動群眾上下真功夫 廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點，一是拓寬宣傳渠道，進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進社區(qū)管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和電視網絡宣傳告知等動態(tài)渠道，二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感，進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。

（三）健全網格管理工作機制

一要建立聯(lián)動機制。網格管理工作是一種綜合治理工作，需要社會各部門和各行業(yè)的執(zhí)法、管理和服務，建立部門協(xié)作的聯(lián)動機制，才能實現(xiàn)精細化管理、全方位服務。二要完善考核機制。良好的考核與激勵制度是提高工作人員積極性、工作得以順利開展的保障，因而建立考核激勵機制至關重要。應當制定詳細的社區(qū)網格管理人員的考核標準，包括工作人員的出勤情況、工作處理的及時性、對社區(qū)日常訪問情況等。采取抽查網格員入戶率、群眾知曉率、群眾滿意率的方法，通過社區(qū)居民代表評分、社區(qū)工作人員評分、綜合工作評分，開展日?？己撕涂己耍鰪娋W格管理員的工作主動性和責任心，提升服務效能。三要建立長效保障體制。將社區(qū)網格綜合管理納入公共財政的保障重點，將網格管理員的工資、保險、工作經費列入財政預算，建立投入長效保障機制。

（四）進一步完善信息反饋和問題處理機制

網格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進一步完善信息反饋和問題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務，建立問責制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時到位，建立重大問題督辦制度。

（五）加強網格員隊伍建設和管理

網格隊伍建設是做好社區(qū)網格管理工作的基礎，加強網格管理隊伍建設顯得尤為迫切。一是選好人。網格社區(qū)事務具有群眾性、民間性和復雜性特點，要求從事網格管理的人員具有飽滿的熱情、科學的方法、十分的耐心和一定的知識水平，因此網格員的錄用要寬嚴有度，針對長期從事居委會工作或具有基層管理經驗的在年齡和學歷上可以適當放寬，在招錄對象上力求廣泛性，如大學畢業(yè)生、社會優(yōu)秀青年、下崗職工等，均可通過考試和考核進入網格員隊伍。二是用好人。網格員工作在基層第一線，直接面對服務對象和具體事務，網格管理站要支持他們大膽開展工作，多鼓勵引導，培養(yǎng)網格員的工作的信心和熱情；要給網格員提供基本的工作、生活保障條件，使他們能安心工作、好好工作。三是管好人。制定完善網格管理的各項制度、辦法，如網格員的工作職責、考核標準、獎懲辦法等，使整個網格管理工作有章可循，網格員的行為得到規(guī)范化約束

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化管理工作匯報材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化管理工作匯報材料

一、基本情況

河洛鎮(zhèn)位于**市北部，南依**山，北臨黃河，總面積118平方公里，總人口4.2萬，轄25個行政村，233個村民組，鎮(zhèn)區(qū)由鎮(zhèn)東和鎮(zhèn)西兩個區(qū)域組成，鎮(zhèn)西為政府所在地。境內有國家AAAA級景區(qū)北魏石窟、劉鎮(zhèn)華莊園、興佛寺、伏羲八卦臺等景點多處，著名“人民藝術家”常香玉、書畫家陳天然誕生于此，有工業(yè)企業(yè)100多家，其中規(guī)模企業(yè)15家，二、工作開展情況

我鎮(zhèn)網格化管理工作主要從四個方面入手：共設一級網格1個，二級網格25個，三級網格234個。我鎮(zhèn)成立了**長效機制工作領導組，下設網格化辦公室，辦公地點設在行政服務大廳，明確了5名專職工作人員，配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善，形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發(fā)送公開信、電視臺公告、設立網格化工作標志牌以及進村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度，使群眾知道網格化是什么，并能利用網格化反映問題。三是注重培訓。通過集中學習及不定期考核加強對各級網格長的業(yè)務培訓，明確網格長的工作職責，規(guī)范網格內的工作流程，提高網格長的工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門下沉人員的聯(lián)系溝通，定期進行工作通報，充分借助職能部門的執(zhí)法功能形成合力，加大對七大領域問題的整治力度。五是力求實效。網格化是我們的一個工作平臺，而不只是一項工作任務，我們在推進過程中，注重把各項中心工作比如信訪穩(wěn)定、秸稈禁燒、防汛、地質災害防治都納入到這個平臺中，并切實發(fā)揮網格的覆蓋性、針對性作用，充分強化干部的責任心，調動其積極性，把各項工作進一步做到深入、具體和細致，力求見到實效。

三、工作成效

截至目前我鎮(zhèn)共上報信息3197條，已辦結3191條。七大領域排查出突出問題159例，其中非法生產1例，非法建設2例，分別是廟門村和神南村違法用地問題，已組織進行拆除；非法經營12例，其中10例是小餐飲證照不全、衛(wèi)生不達標問題，2例是無證經營問題。取締4例，整改8例。安全生產37例，已全部整改到位；基層組織建設13例，主要集中在陣地建設和村務公開等方面；信訪穩(wěn)定79例，已辦結76例，還有3例正在調解，分別是：神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。

網格化平臺的建立，徹底改變了過去“干部浮在上面，不知道問題出在哪里，群眾沉在下面，不知道問題找誰解決”的不利局面，暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發(fā)現(xiàn)渠道，徹底解決了過去“看似大家都在管，實際沒人管”的干部權責不清問題，提高了工作效率。

一是發(fā)現(xiàn)問題及時。過去我們要查處違法占地，需要靠機關干部和國土所去巡查，有些比較偏僻的地方就容易疏漏，而群眾發(fā)現(xiàn)了又不知道給誰說，而近期我們查處的兩起違法建設案件就是由群眾發(fā)現(xiàn)并上報給我們的，可以說每一名群眾現(xiàn)在都成了我們的信息員、監(jiān)督員。

二是解決問題高效。過去我們解決一個問題，需要多方協(xié)調，不知道到底要找哪個部門哪個人，現(xiàn)在很簡單，鎮(zhèn)里就是找網格長，市里就是找職能部門下沉人員，協(xié)調的事情由他們去做。例如近期一名養(yǎng)殖戶想擴大規(guī)模，但不知道手續(xù)怎么辦，和農委下沉人員聯(lián)系后，很快在其幫助下辦妥了各種手續(xù)。

三是干部作風好轉。網格化明確了干部的工作職責，逼著干部下沉到群眾中去，真正做到了聯(lián)系群眾依靠群眾，干部的工作作風變的更加務實，工作效率得到了有效提高。

四是社會大局穩(wěn)定。網格化的有效運轉，使全鎮(zhèn)各項管理工作都更加規(guī)范有序，尤其是信訪穩(wěn)定和民生建設方面，更貼近群眾，貼近實際，有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾，保證了社會大局的和諧穩(wěn)定。

匯報完畢，有不當之處，請各位領導批評指正。

第五篇：調研網格化管理工作情況材料

區(qū)委XX副書記在XX調研網格化管理工作情況材料

情 況 匯 報

（2011年4月7日）

尊敬的XX書記、各位領導：

大家好?，F(xiàn)在由我匯報分管的XX街道維穩(wěn)綜治網格化工作情況。

一、社會治安維穩(wěn)網格的組織架構

2008年，為加強基層社會管理，強化社區(qū)職能，有效整合工作資源，提高工作效能，根據（深XX委辦

[2008]XX號）文件，在街道原有安全生產網格工作模式的基礎上，將社會維穩(wěn)工作任務納入網格工作組職能中，在轄區(qū)劃分為9個社區(qū)網格片區(qū)，以社區(qū)居委會為網格化單元，全街道共設立了25個社會維穩(wěn)網格組。掛點社區(qū)街道領導為網格片區(qū)負責人，工作站正副站長為網格片區(qū)直接責任人；掛點社區(qū)部門主要領導為網格組負責人，居委會領導為網格組直接責任人。掛點社區(qū)派出所領導為片區(qū)社會治安工作的第一責任人，社區(qū)工作站、居委會、派出所、出租屋綜管所、1

執(zhí)法隊分別安排專人為組員，每個維穩(wěn)網格組設工作人員20人，從而構建社區(qū)基層維穩(wěn)綜治工作平臺。

二、社會治安維穩(wěn)網格的運行模式及職能

社會治安維穩(wěn)網格開展行動主要是依托綜治信訪維穩(wěn)工作站這個平臺開展工作，主要有二種形式：一是由街道統(tǒng)一部署，9個網格片區(qū)共25個網格組統(tǒng)一步調集中開展，街道掛點領導負總責，親臨現(xiàn)場組織指揮；二是由各網格片區(qū)的網格工作組根據實際情況，自行組織開展行動，掛點網格片區(qū)、網格工作組的業(yè)務主管部門領導現(xiàn)場負責。社會維穩(wěn)網格開展工作時，由社區(qū)工作站負責具體實施行動，掛點網格組（片區(qū)）負責人參與現(xiàn)場指揮，網格工作組全體人員參與，對片區(qū)內影響社會穩(wěn)定的隱患進行排查，對發(fā)生的維穩(wěn)案件協(xié)助調解、處置；對超越工作權限和處理情況不理想的問題及時上報街道領導或移送相關職能部門進行處理，并對處理情況進行跟蹤，行動后由社區(qū)工作站匯總行動情況報街道綜治辦。從而使各網格片區(qū)的各類治安隱患、維穩(wěn)矛盾糾紛在第一時間得到排查發(fā)現(xiàn)，第一時間得到現(xiàn)場穩(wěn)控調處，有效將各類矛盾糾紛和治安隱患消除在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出片區(qū)。

社會治安維穩(wěn)網格組的具體職責是：落實維穩(wěn)綜治工作相關行動部署；開展矛盾糾紛排查調處工作，應對突發(fā)群體性事件；開展平安創(chuàng)建活動，落實安全文明小區(qū)和“圍合式”小區(qū)、“無毒”社區(qū)創(chuàng)建工作；做好出租屋和外來人口管理工作；組織開展治安防范工作。

三、社會治安維穩(wěn)網格的工作成效

我街道實行社會維穩(wěn)網格化管理工作以來，各片區(qū)治安維穩(wěn)格網組的職能作用得到有效發(fā)揮，掛點社區(qū)各部門的潛能得到充分釋放，基層社區(qū)的社會治安和維穩(wěn)工作得到有效落實，轄區(qū)的社會維穩(wěn)始終在穩(wěn)定可控狀態(tài)。主要體現(xiàn)在：

一是各類社會矛盾得到及時排查發(fā)現(xiàn)和調處解決。據統(tǒng)計，開展社會治安維穩(wěn)網格工作以來，網格組共排查化解各類矛盾糾紛367宗，實現(xiàn)了“小事不出片區(qū)”的工作目標。

二是各類社會治安隱患和重點問題得到有效排查解決。通過網格組平臺，共排查解決出租屋內的各類治安隱患51023個，解決重點區(qū)域的治安問題共231個。

三是基層基礎建設得到進一步夯實。首先，“人防”

方面：2009年，街道為9個網格片區(qū)共配備了90名治安聯(lián)防隊員，并有效整合了治安聯(lián)防隊伍，完善了防控體系，建立強有力聯(lián)防網絡，共開展巡邏11多萬人次，協(xié)助警方抓獲違法犯罪嫌疑人361人；其次，“物防”方面：進一步深化“安全文明小區(qū)”和“圍合式”小區(qū)創(chuàng)建和鞏固，強化基層基礎建設，依托網格組，每年按質按量完成上級對創(chuàng)建、鞏固安全文明小區(qū)和“圍合式”小區(qū)的任務指標，目前共創(chuàng)建了61個安全文明小區(qū)、47個“圍合式”小區(qū)，實現(xiàn)“圍合式”小區(qū)覆蓋率超過95%，有效提高物業(yè)進小區(qū)、“村改居”小區(qū)管理和服務水平，強化了第一防線；最后，“技防”方面。強化技防建設，街道轄區(qū)安裝有一類電子探頭595個、二三類2997個，工作中嚴格落實后續(xù)管理和維護保養(yǎng)制度，每年對二三類電子探頭給予補助50%的保養(yǎng)經費，確保二三類電子探頭接通率達90%以上。通過電子探頭，協(xié)助警方破案226宗，為交警部門提供23次交通事故圖像，發(fā)揮了電子監(jiān)控在打擊違法犯罪活動的作用。2010年，按照區(qū)的部署和要求，完成了6個小區(qū)“視頻門禁”試點建設。

我的匯報完畢，謝謝大家。