第一篇：企業(yè)文化建設(shè)常用機(jī)制

企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制

企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，也是經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。其之于企業(yè)的重要性早已不言而喻。但由于大多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性，往往就導(dǎo)致其在管理中把握不住重點(diǎn)，顧此失彼，進(jìn)而無法形成良性促動(dòng)，效果更是差強(qiáng)人意。

鑒于此，就有必要將過往行之有效的管理機(jī)制加以總結(jié)與提煉，以期為企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐提供一定的啟示。主體化機(jī)制

---培育員工的積極性和創(chuàng)造性

實(shí)踐中的企業(yè)文化建設(shè)往往做成了企業(yè)給員工“洗腦”，給員工灌輸企業(yè)（家）認(rèn)定的價(jià)值觀，員工常常只能是被動(dòng)地接和執(zhí)行。在這樣一個(gè)過程中，員工僅是管理的客體和對(duì)象，喪失了應(yīng)有的主體性，更難以培育出積極性和性。而理論和實(shí)踐表明：人們雖然可以一時(shí)接受某種思想，但只有將思想轉(zhuǎn)變成為自己的思想邏輯和思維方法，并由自己主動(dòng)來進(jìn)行表達(dá)和實(shí)踐時(shí)，這種思想才真正地生根發(fā)芽。這就是主體化機(jī)制的建立的實(shí)踐必要性和根本價(jià)值所在?？梢哉f，主體化機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)與管理科學(xué)化、機(jī)制化和系統(tǒng)化的重要基礎(chǔ)和基本前提，只有依靠主體化機(jī)制，員工才可能將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱乃季S邏輯，并主動(dòng)通過自己的行為表達(dá)和實(shí)踐出來，這樣的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力，才能為企業(yè)的和諧發(fā)展提供可靠的保障。

主體機(jī)制操作起來，就是要幫助員工自己制定科學(xué)的自我發(fā)展計(jì)劃，對(duì)自己和別人做出積極承諾，并在計(jì)劃實(shí)施過程中自我反省、自我表揚(yáng)、自我批評(píng)，最終實(shí)現(xiàn)自我管理。建立主體化機(jī)制，首先應(yīng)建立企業(yè)文化目標(biāo)管理制度，根據(jù)員工個(gè)人素質(zhì)和成長情況逐步授予他們更大的自我管理權(quán)限；其次應(yīng)建立過程管理制度，管理者要轉(zhuǎn)變角色，在員工自我管理過程中，不是放任不管，而是通過相應(yīng)的監(jiān)督、檢查、考核和評(píng)價(jià)制度，對(duì)員工自我管理的效果及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)員工的工作給予技術(shù)和方法上和輔導(dǎo)和指導(dǎo)，為員工不斷提升自我管理能力提供必要的幫助和技持。管理者在這個(gè)過程中，要學(xué)會(huì)當(dāng)教練，而不是飾演裁判的角色，唯有如此，才可能使員工趨近為自我管理的主體，從而為構(gòu)建有效的企業(yè)文化提供根本主體。公開化機(jī)制

---利于加強(qiáng)監(jiān)督，擴(kuò)大影響 實(shí)行信息公開化有利于加強(qiáng)監(jiān)督，增強(qiáng)公平感，擴(kuò)大影響。在企業(yè)文化實(shí)施過程中實(shí)行責(zé)任公開制度，可以形成有效的外部監(jiān)督，使責(zé)任約束“硬化”，從而解決企業(yè)文化系統(tǒng)運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的內(nèi)部能量衰減問題激勵(lì)公開制度有利于增強(qiáng)利益誘導(dǎo)效果，公開激勵(lì)結(jié)果有利于擴(kuò)大激勵(lì)的影響，更好地發(fā)揮先進(jìn)的示范和帶動(dòng)效應(yīng)。

建立公開化機(jī)制首先應(yīng)建立健全企業(yè)文化信息公開制度，使企業(yè)各部門及個(gè)人的企業(yè)文化目標(biāo)、責(zé)任、考核指標(biāo)、激勵(lì)制度、執(zhí)行和考核評(píng)價(jià)結(jié)果等有關(guān)信息都公開透明，且有制度保障。此外，在企業(yè)文化建設(shè)的全過程中，從企業(yè)文化文本的形成，到典型人物和典型事件的宣傳、表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等，都應(yīng)舉行公開的儀式和宣傳活動(dòng)，以形成內(nèi)部激勵(lì)和和外部監(jiān)督共同作用的機(jī)制。日?；瘷C(jī)制

---潛移默化中形成統(tǒng)一的價(jià)值理念

現(xiàn)實(shí)中，一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作，試圖通過集中開展幾項(xiàng)活動(dòng)便達(dá)到目的，其結(jié)果是活動(dòng)開展時(shí)轟轟烈烈，活動(dòng)結(jié)束后一切工作又恢復(fù)原狀。這從一個(gè)側(cè)面說明，價(jià)值觀的形成不是一朝一夕實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)文化理念的滲透作為一種精神活動(dòng)是每時(shí)每刻進(jìn)行的，它與員工日常工作和生活中的每一個(gè)行為相聯(lián)系，因此，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)日常化。

建立日常化機(jī)制，就是將企業(yè)文化所倡導(dǎo)的理念通過制度化和規(guī)范化的方式，自上而下體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、人際關(guān)系、組織氛圍等各個(gè)方面，使企業(yè)文化成為指導(dǎo)企業(yè)所有人員日常工作的行為準(zhǔn)則，使員工在日常工作和生活中的每一件事上都能體現(xiàn)出企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值理念。為此，企業(yè)必須建立與員工日常行為相聯(lián)系的激勵(lì)、考核和評(píng)價(jià)機(jī)制，使員工在這套機(jī)制的引導(dǎo)下，不斷修正日常行為。此外，企業(yè)文化理念的溝通與傳播也應(yīng)通過制度化和規(guī)范化的方式實(shí)現(xiàn)日?；?，使員工時(shí)刻處于濃厚的企業(yè)文化氛圍中，在耳濡目染中改變自己的價(jià)值觀念和行為方式。“說、做、評(píng)、改”機(jī)制

---實(shí)施中強(qiáng)化理念與行為的結(jié)合

價(jià)值觀的形成是一種心理的累積過程，它不僅需要很長時(shí)間，而且需要不斷給予強(qiáng)化。哈佛大學(xué)的心理學(xué)家斯金納認(rèn)為，人們的行為只有得到積極的強(qiáng)化才有可能重復(fù)，并逐漸形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，進(jìn)而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值理念內(nèi)化為行為主體自身獻(xiàn)價(jià)值理念?！罢f一做一評(píng)一改”正是這樣一種將企業(yè)文化理念與相應(yīng)Irl行為聯(lián)系起來的強(qiáng)化機(jī)制。

“說一做一評(píng)一改”機(jī)制是一個(gè)由“說”、“做”、“評(píng)”、“改”四個(gè)才〔互緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)組成的循環(huán)。在具體操作中，首先，企業(yè)文化的實(shí)施要“說”，因?yàn)椤罢f”是一種承諾，而承諾是一種約束力，也是行為的動(dòng)力。但如果企業(yè)文化實(shí)施只停留于“說”，不能落實(shí)到行為層面，就會(huì)流于形式，因此，企業(yè)文化的落實(shí)更需要“做”。在做的過程中還必須要有“評(píng)”，有評(píng)才能發(fā)現(xiàn)問題，否則就會(huì)低水平重復(fù)?！霸u(píng)”的目的是要“改”，只有“改”才能解決問題。因此，在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，應(yīng)采用科學(xué)的方法確定主要問題和問題產(chǎn)生的原因，并制定相應(yīng)的解決方案和措施。最后還要有跟蹤和反饋，以推動(dòng)問題的解決。上述四個(gè)環(huán)節(jié)是互相聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，循環(huán)遞進(jìn)的，每完成一個(gè)循環(huán)將使員工的價(jià)值觀念和行為得到一次提升。進(jìn)步累進(jìn)機(jī)制

—推動(dòng)員工價(jià)值理念與行為連續(xù)優(yōu)化

常言道：“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土?！比魏未蟮倪M(jìn)步，都是在小的進(jìn)步的累進(jìn)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的特點(diǎn)決定了在企業(yè)文化實(shí)施過程中，無論是員工價(jià)值理念的提升還是日常行為的改變，都不是一朝一夕能夠完成的，而是日積月累逐漸實(shí)現(xiàn)的。

進(jìn)步累進(jìn)機(jī)制正是通過制度化的方式，對(duì)員工價(jià)值觀念上的任何提升、日常行為方面的點(diǎn)滴進(jìn)步都給予記錄，并在此基礎(chǔ)上定期進(jìn)行總結(jié)，通過落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度給予肯定和鼓勵(lì)，使員工價(jià)值觀念的提升能夠不斷積累，日常行為的改變能夠不斷累進(jìn)，形成一個(gè)推動(dòng)員工的價(jià)值理念和行為連續(xù)優(yōu)化的進(jìn)步機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)檢討機(jī)制

—利于問題的即時(shí)發(fā)現(xiàn)與解決

企業(yè)文化大師埃德加·沙因教授指出，領(lǐng)導(dǎo)自身的行為是導(dǎo)入企業(yè)文化最重要的機(jī)制，因?yàn)椋瑔T工不僅注意領(lǐng)導(dǎo)說什么，更重視領(lǐng)導(dǎo)做什么、關(guān)注什么、獎(jiǎng)勵(lì)什么、懲罰什么等。因此，在企業(yè)文化實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)起著重要的示范和導(dǎo)向作用。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭檢討工作中存在的問題和失誤，有利于形成主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的良好工作氛圍，更有效地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展。

建立領(lǐng)導(dǎo)檢討機(jī)制，首先需要通過制度化的方式，將領(lǐng)導(dǎo)定期總結(jié)工作與自我主動(dòng)檢討工作中的問題結(jié)合起來其次要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定解決方案和措施，由員工監(jiān)督解決方案和措施的落實(shí)情況最后要公開問題解決的結(jié)果，使領(lǐng)導(dǎo)的工作不斷改進(jìn)和提升，同時(shí)引導(dǎo)和帶動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理人員和廣大員工參與，使企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)人不斷優(yōu)化的良性循環(huán)?！翱禅B先飛”機(jī)制

—突出少數(shù)先進(jìn)，帶動(dòng)多數(shù)參與 任何新事業(yè)的啟動(dòng)都是從少數(shù)人開始的，通過少數(shù)人的認(rèn)識(shí)、理解和支持，對(duì)其他大多數(shù)人形成引導(dǎo)、示范、啟發(fā)和帶動(dòng)作用，從而逐漸形成群體勢力。企業(yè)文化的經(jīng)典之作—《公司文化》一書的作者阿倫·肯尼迪和勞倫斯·迪爾指出，英雄人物是企業(yè)文化的五個(gè)要素之一。企業(yè)文化的實(shí)施不僅要通過廣泛的溝通宣傳說服教育員工，而且要通過樹立榜樣，以企業(yè)內(nèi)部人員的實(shí)際行為證明新的價(jià)值觀念和行為的可行性，使員工親眼看到企業(yè)文化的實(shí)施成果和利益，通過利益誘導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)行?！翱禅B先飛”機(jī)制正是通過樹立榜樣形成的利益誘導(dǎo)機(jī)制。

建立“快鳥先飛”機(jī)制就是要建立先進(jìn)個(gè)人和集體評(píng)選制度，有意識(shí)地培養(yǎng)榜樣。同時(shí)要建立相應(yīng)的激勵(lì)制度，給予先進(jìn)人物優(yōu)厚的報(bào)酚｝，并借助各種傳播媒介向企業(yè)內(nèi)外廣泛宣傳他們的優(yōu)秀事跡。通過上述利益誘導(dǎo)機(jī)制，使企業(yè)文化的實(shí)施由企業(yè)對(duì)員工的外在要求逐漸變?yōu)閱T工自我的內(nèi)在需要，由制度約束轉(zhuǎn)變?yōu)槔嬲T惑，從而實(shí)現(xiàn)以少數(shù)先進(jìn)人物帶動(dòng)多數(shù)員工共同進(jìn)步的目的?！皫图t”機(jī)制

—消除心理隔閡，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步

由于企業(yè)文化是企業(yè)員工共享的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則，因此，考查企業(yè)文化是否得到落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)僅僅是個(gè)別先進(jìn)人物的個(gè)人進(jìn)步，而應(yīng)是企業(yè)文化的價(jià)值理念是否內(nèi)化于每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值理念體系，并體現(xiàn)在他們的日常行為之中。所謂“幫紅”就是幫助他人。建立“幫紅”機(jī)制的目的就在于消除優(yōu)秀人物與普通員工之間的心理隔閡，營造融洽的員工關(guān)系，使先進(jìn)人物的成功經(jīng)驗(yàn)更易于為普通員工學(xué)習(xí)和接受，從而真正達(dá)到以少數(shù)先進(jìn)人物帶動(dòng)多數(shù)員工共同進(jìn)步的目的。

“幫紅”機(jī)制的建立，一方面反映企業(yè)文化建設(shè)責(zé)任中，要明確規(guī)定助人指標(biāo)和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制凰另一方面反映在企業(yè)文化考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)中，既要考評(píng)員工自身的進(jìn)步，也要考評(píng)員工對(duì)他人和集體進(jìn)步的貢獻(xiàn)，并據(jù)此給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)竟賽機(jī)制

—促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)步間的良性互動(dòng)

企業(yè)是一個(gè)具有嚴(yán)格分工協(xié)作關(guān)系的組織，在這樣的組織中每個(gè)員工的日常工作都不是孤立的，而是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行的，因此，員工個(gè)人的進(jìn)步與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步是緊緊聯(lián)系在一起的。個(gè)人進(jìn)步有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步則會(huì)激發(fā)成員的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的團(tuán)結(jié)與合作，促進(jìn)成員之間的相互學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)競賽機(jī)制的目的恰恰在于促進(jìn)建立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人進(jìn)步之間的良勝互動(dòng)循環(huán)。建立團(tuán)隊(duì)競賽機(jī)制就是在企業(yè)文化實(shí)踐中，建立以團(tuán)隊(duì)為對(duì)象的責(zé)任單位，明確團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和目標(biāo)，通過競賽、演講等方式進(jìn)行考核，對(duì)考核結(jié)果授予榮譽(yù)，形成激勵(lì)，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。自我反省機(jī)制

—利于企業(yè)保持內(nèi)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)

企業(yè)的不斷成功會(huì)造就強(qiáng)大的企業(yè)文化，如果內(nèi)外環(huán)境保持穩(wěn)定，這種企業(yè)文化就會(huì)成為一種優(yōu)勢。然而，隨著技術(shù)進(jìn)步速度的加快和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，外部環(huán)境的變化速度越來越快，如果企業(yè)不能根據(jù)變化了的環(huán)境及時(shí)調(diào)整或變革企業(yè)文化，過去的成功反而會(huì)使企業(yè)犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤，對(duì)未來的發(fā)展形成阻礙和制約。此外，伴隨成功而產(chǎn)生的自信和驕傲，往往會(huì)降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的敏感性，有時(shí)即使感受到了變化，也不愿意輕易挑戰(zhàn)自己已有的文化。加之在企業(yè)的長期發(fā)展中，企業(yè)文化已經(jīng)深深融入到了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)中，使企業(yè)所有人員都把遵循既有的企業(yè)文化，從事日常工作看作理所當(dāng)然，在這種情況下，如果不能建立一套有效的自我反省機(jī)制，就會(huì)妨礙對(duì)企業(yè)文化的變革和創(chuàng)新。建立自我反省機(jī)制，首先應(yīng)樹立對(duì)既有企業(yè)文化反省的意識(shí)和制度，使企業(yè)全體人員能夠定期檢討自己的價(jià)值觀念和行為方式有哪些方面還有待改進(jìn)，企業(yè)文化是否有助于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)未來的發(fā)展需要什么樣的企業(yè)文化等等。同時(shí)，應(yīng)建立相應(yīng)的溝通、激勵(lì)、培訓(xùn)等制度，營造民主、寬松的氛圍，鼓勵(lì)自我批評(píng)、自我否定精神，使企業(yè)文化在自我否定中不斷提升，形成“自我反省一自我否定一發(fā)展創(chuàng)新”的良勝循環(huán)，保持與企業(yè)外環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。外部吸納機(jī)制

—利于系統(tǒng)的自我更新與發(fā)展再創(chuàng)

由于企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)與外環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)關(guān)系的保持，是通過不斷吸納外部環(huán)境系統(tǒng)中有益的文化要素，對(duì)自身系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化提升實(shí)現(xiàn)的，所以，建立外部吸納機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)保持自我更新和發(fā)展創(chuàng)新能力的重要保障。建立外部吸納機(jī)制，首先要建立企業(yè)文化信息中心，以保證及時(shí)、完備地收集企業(yè)內(nèi)外的企業(yè)文化信息，并在此基礎(chǔ)上對(duì)信息進(jìn)行分類和整理，以便于信息的使用；其次應(yīng)建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營造學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)精神，提升學(xué)習(xí)能力，保證有效地消化和吸納企業(yè)文化的相關(guān)信息。專家支持機(jī)制

—有助于診斷與提升工作效果

當(dāng)今，企業(yè)外部環(huán)境最基本的特征是變化，與之相適應(yīng)，創(chuàng)新就成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，在這種形勢下，僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部自身的力量已經(jīng)難以駕馭復(fù)雜多變的形勢，企業(yè)應(yīng)積極尋求與外部企業(yè)文化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，善于充分利用“外腦”的診斷和監(jiān)督作用來提升企業(yè)文化建設(shè)工作的效果。

建立專家支持機(jī)制就是要在企業(yè)文化建設(shè)的全過程中，充分利用企業(yè)文化專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的力量，由他們協(xié)助企業(yè)制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃和計(jì)劃，進(jìn)行人員培訓(xùn)，建立健全企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的各項(xiàng)制度、各種保障機(jī)構(gòu)和機(jī)制，分析解決企業(yè)文化運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，協(xié)助企業(yè)實(shí)施企業(yè)文化變革與創(chuàng)新等等。在具體操作中需要注意的是，來自企業(yè)外部的咨詢?cè)\斷應(yīng)該是持續(xù)進(jìn)行的，這樣一方面可以保證變革與創(chuàng)新的及時(shí)性；另一方面，也有助于掌握咨詢?cè)\斷措施是否真正落實(shí)到企業(yè)日常工作中，以及適時(shí)對(duì)相關(guān)措施進(jìn)行調(diào)整和控制，以保證創(chuàng)新取得預(yù)期的成效。

需要指出的是，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，不同企業(yè)所處的外部環(huán)境不完全相同，所具備的

內(nèi)部條件也有差異，這決定了不同企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)不盡相同。即使是同一個(gè)企業(yè)，在發(fā)展的不同時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)也是發(fā)展變化的，因此，企業(yè)文化建設(shè)的管理機(jī)制也不能一成不變，而應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和整合。

第二篇：構(gòu)建企業(yè)班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制

構(gòu)建企業(yè)班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制 http://.cn2012年03月05日 17:38《企業(yè)文明》

文 /中國兵器工業(yè)集團(tuán)內(nèi)蒙古一機(jī)集團(tuán) 霍 潔

文化牽引靠高層，文化推進(jìn)在中層，文化落地于基層。如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)班組文化建設(shè)工作的機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)班建工作動(dòng)力、激發(fā)班建工作活力，把班組文化建設(shè)優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和職工工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，是當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)班組文化建設(shè)工作面臨的重要課題。在此，結(jié)合多年來班組文化建設(shè)工作的實(shí)際，對(duì)建立一套完整的班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制，充分發(fā)揮班組“細(xì)胞”的作用，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力進(jìn)行初步探討。大哲學(xué)家柏拉圖說，樹的根須深扎在泥土中，才能吸收生命需要的每一種養(yǎng)料。就班組文化而言，這種養(yǎng)料就是企業(yè)的文化力，它是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此建立班組文化建設(shè)的動(dòng)力機(jī)制，是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青的源泉。

公司班組建設(shè)工作存在的問題

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境在不斷發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略和管理模式也在發(fā)生著變化，這些變化使得企業(yè)傳統(tǒng)的班組建設(shè)模式已經(jīng)顯現(xiàn)出諸多不適應(yīng)，主要表現(xiàn)在以下方面：

多頭管理，難成合力。班組日常工作涉及生產(chǎn)組織、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、設(shè)備管理以及勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)、成本控制、文化建設(shè)、培訓(xùn)、勞動(dòng)競賽等多項(xiàng)內(nèi)容，這些工作分屬不同的主管部門，管理體系與工作流程各不相同，在班組中無法有效融合，難以形成合力。

偏重任務(wù)，忽視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。許多班組在繁忙的生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行中，只注重單純的生產(chǎn)組織管理，缺乏民主管理氛圍，不注重營造寬松和諧的工作氛圍，不注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和文化塑造。

基礎(chǔ)不牢，管理粗放。一是一些班組基礎(chǔ)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)不健全。不能根據(jù)班組的實(shí)際來制定本班組的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，管理自成體系，制度不明，管理粗放；二是班組基礎(chǔ)工作不扎實(shí)。原始記錄、數(shù)據(jù)收集整理不及時(shí)、不完整，臨時(shí)作秀、應(yīng)付檢查現(xiàn)象嚴(yán)重；三是學(xué)習(xí)力不足?；鶎勇毠び绕涫且痪€職工政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在一片“繁忙”聲中減退。領(lǐng)導(dǎo)包干，言行不一。企業(yè)班組建設(shè)工作中明確提出：要完善黨政工齊抓共管的管理體制，建立健全分(子)公司專業(yè)部門和以車間(科室)主任為主的自動(dòng)自發(fā)抓班組建設(shè)的運(yùn)行機(jī)制，并要求分(子)公司領(lǐng)導(dǎo)及車間(科室)主任分班組包干抓班建工作，然而在上報(bào)材料和匯報(bào)中均未曾提到，一些班組的班建情況單位領(lǐng)導(dǎo)毫不知情。

考核單一，缺乏佐證。班組管理考核指標(biāo)以結(jié)果為導(dǎo)向的定量方面指標(biāo)為主，缺乏制定以過程控制為導(dǎo)向的定性方面指標(biāo)；考核角度側(cè)重于簡單的上下之間的評(píng)價(jià)，缺乏客戶、平行班組之間的評(píng)價(jià)。

綜上所述，目前一些企業(yè)班組建設(shè)還沒有達(dá)到文化管理的層面，還沒有形成班組文化建設(shè)的動(dòng)力機(jī)制。

班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制的基本內(nèi)涵

班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制：是指班組和班組職工都有應(yīng)獲利益和應(yīng)負(fù)責(zé)任，激勵(lì)職工把班組及企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和職工積極性的發(fā)揮融合在一起，形成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的動(dòng)力，歸根到底來自企業(yè)基層不同行為主體對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益的追求和責(zé)任匹配。班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制，就是通過激發(fā)企業(yè)班組的利益動(dòng)機(jī)而形成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所必須的動(dòng)力，實(shí)質(zhì)就是通過一定的激勵(lì)、約束、凝聚、民主、成長等機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)與發(fā)揮班組職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制的模塊組成班組成員情感互動(dòng)

班組是由職工組成的，每一名職工都有著自己的主觀感受。尤如一個(gè)小家庭，沒有情結(jié)系，就無法維系這個(gè)家庭。人們常能聽到：“在這樣的公司班組上班，能夠給人家一般的溫暖，就是少掙一些錢也愿意。”諸如此類的感慨，可見，班組文化確實(shí)能夠減少職工的“經(jīng)濟(jì)人”特性，這是提高隱性知識(shí)含量企業(yè)職工工作努力的重要條件。形成班組成員情感互動(dòng)的和諧氛圍，能使職工始終有著“家”的感受和“情”的氛圍。

班組成員素質(zhì)互補(bǔ)

由于班組成員有文化、年齡、氣質(zhì)、技能、愛好等差異，這些差異最終表現(xiàn)在工作效率上。公司要采取一幫一結(jié)對(duì)子、高師帶高徒、評(píng)選班組之星等形式，激勵(lì)班組成員形成尊敬師長、尊重技術(shù)、尊重知識(shí)、尊重崗位及取長補(bǔ)短的良好風(fēng)尚。并通過學(xué)習(xí)對(duì)比找差異、建立機(jī)制分差異、強(qiáng)化培訓(xùn)補(bǔ)差異、競爭上崗促差異等管理方法，切實(shí)做到以技能論崗位，以崗位論職責(zé)，以職責(zé)論工作，以工作論貢獻(xiàn)，以貢獻(xiàn)論報(bào)酬。

班組成員基本需求目標(biāo)

班組的每個(gè)成員都有著家庭、環(huán)境、文化、尊重、安全、自我實(shí)現(xiàn)等的需求目標(biāo)。公司針對(duì)這些需求，要實(shí)施“班組工作生活化”、“班組成員家庭化”的人性化管理。應(yīng)為加班和“班倒”職工配置微波爐、電磁爐、電冰箱、電水壺等，滿足職工的基本需求，感覺到“家庭”的溫暖。

班組管理自控要素

班組管理要圍繞完成任務(wù)、現(xiàn)場管理、質(zhì)量安全、成本控制、精神文明、信息傳遞等內(nèi)容進(jìn)行管理自控。公司要通過對(duì)班組成員崗前、崗位培訓(xùn)，分級(jí)分類個(gè)性化、差別化的技能培訓(xùn)，有步驟、有目的地實(shí)施班組自控管理，形成班組文化，用文化力趨使職工自覺、自愿、自動(dòng)、自發(fā)，達(dá)到自控管理的目的。

班組自主創(chuàng)新能力開發(fā)

多年來，企業(yè)班組文化建設(shè)緊緊圍繞自主創(chuàng)新這一主題，激發(fā)職工自主創(chuàng)新能力。企業(yè)班組應(yīng)開展QC活動(dòng)成果、合理化建議、6S管理、小組工作法、“四改善”等項(xiàng)活動(dòng)，緊緊圍繞自主創(chuàng)新展開，并取得實(shí)效。

班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制的主要內(nèi)容及途徑

根據(jù)企業(yè)班組文化建設(shè)工作的現(xiàn)代需要，針對(duì)現(xiàn)行班組建設(shè)模式運(yùn)行顯現(xiàn)出的諸多不適應(yīng)，實(shí)施和加強(qiáng)班組文化建設(shè)、提升班組建設(shè)工作水平，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源頭活水。因此，實(shí)施班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制應(yīng)把組織決策機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、促學(xué)助學(xué)踐學(xué)機(jī)制、長效型激勵(lì)機(jī)制、人才開發(fā)機(jī)制等作為重要內(nèi)容，運(yùn)用行之有效的方法與途徑，建設(shè)具有企業(yè)特色的符合實(shí)際、標(biāo)準(zhǔn)明確、簡單易行、科學(xué)準(zhǔn)確的班組文化。

根據(jù)公司的實(shí)際，建立健全組織決策機(jī)制，把握班組文化建設(shè)方向

企業(yè)在班組建設(shè)組織體系的構(gòu)成上，首先應(yīng)設(shè)立班組文化建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)和組織企業(yè)班組建設(shè)工作，負(fù)責(zé)組織制訂、完善公司班組建設(shè)實(shí)施辦法、工作標(biāo)準(zhǔn)、班組文化實(shí)施方案，處理班組建設(shè)推進(jìn)過程中的重大問題。但由于企業(yè)管理層次多，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，較少單位能夠按照企業(yè)要求，結(jié)合實(shí)際分解班組建設(shè)指標(biāo)，無法形成自身文化特色。因此，企業(yè)要在各生產(chǎn)單位和職能部門設(shè)立車間級(jí)班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)，成員來自本單位和(車間)科室領(lǐng)導(dǎo)，專責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織本單位的班組建設(shè)工作，主要包括制定本單位班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按企業(yè)班組建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo)、溝通、檢查、考核，組織交流、推廣班組建設(shè)知識(shí)、成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等，適時(shí)把握準(zhǔn)確的班組文化建設(shè)方向。

為保證班組建設(shè)的有效推進(jìn)，各車間(工段)建立班組建設(shè)責(zé)任團(tuán)隊(duì)，配備班組管理大員(車間科室主要領(lǐng)導(dǎo))，在車間(科室)主任領(lǐng)導(dǎo)下組織本單位班組(作業(yè)區(qū))建設(shè)工作，從而保證班組建設(shè)工作切實(shí)落到實(shí)處。

進(jìn)一步融入市場，建立有效的工作運(yùn)行機(jī)制，搭建班組文化建設(shè)平臺(tái)

班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)要深入調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握班組成員的工作特長及價(jià)值追求，合理調(diào)節(jié)工作結(jié)構(gòu)和激勵(lì)方式。班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)要立足于班組，在充分認(rèn)識(shí)和尊重職工個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值需求的前提下，開展廣泛而深入的調(diào)查研究，經(jīng)常性從車間領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工群眾以及客戶群等多環(huán)節(jié)、多層次全面了解考察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)考察過程中的問題和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不適應(yīng)工作的人和崗位進(jìn)行調(diào)整。

根據(jù)班組的特定需要，以精神激勵(lì)為主，對(duì)勞模班組以勞模名字命名。對(duì)連續(xù)3年評(píng)為“工人先鋒號(hào)”的班組，該班組長可推薦為公司級(jí)或以上先進(jìn)或勞模；連續(xù)3年及以上被評(píng)為勞模的班組長，以其名字命名所在班組。著力培養(yǎng)文化管理的典范班組，有效激發(fā)單位、班組之間的互學(xué)熱情。

引導(dǎo)職工自覺地把個(gè)人愿景與企業(yè)發(fā)展愿景協(xié)調(diào)起來，培育良好的職業(yè)品質(zhì)。職工具有自己的發(fā)展愿景，有要求組織幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的要求。改善既尊重職工的個(gè)體愿景，又教育和引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀，正確處理班組、個(gè)體利益和公司利益的關(guān)系，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，立足本崗，自覺地提高本領(lǐng)，做好本職工作。

各車間、班組應(yīng)結(jié)合本單位實(shí)際，廣泛開展好“五個(gè)一”主題競賽活動(dòng)，即：樹立一個(gè)品牌、開好一個(gè)班前會(huì)、用好一塊看板、搞好一次創(chuàng)新活動(dòng)、提一條合理化建議。并把主題競賽活動(dòng)當(dāng)成班組重要工作來抓，當(dāng)成提高職工職業(yè)道德品質(zhì)的高度來抓，形成長效機(jī)制和文化建設(shè)氛圍，以增強(qiáng)班組的號(hào)召力和凝聚力。

鼓勵(lì)班組職工寫下發(fā)生在身邊的故事，把工作、生活中有關(guān)班組文化建設(shè)的點(diǎn)滴寫成案例，班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)負(fù)責(zé)將收集到的故事案例進(jìn)行整理、挑選，整合成為《班組文化故事集》在班組博客中供大家共同學(xué)習(xí)和鑒賞。

企業(yè)各三級(jí)或四級(jí)單位，如：車間、班組要進(jìn)一步融入中心、融入市場，倡導(dǎo)和規(guī)范班組的科學(xué)管理工作。企業(yè)各單位要進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品、細(xì)分市場，建立班組間、班組與車間、班組與二級(jí)單位的溝通機(jī)制，建立職工對(duì)產(chǎn)品市場需求的知情機(jī)制，使職工在了解、知情的前提下，順應(yīng)市場，科學(xué)生產(chǎn)，更好地為企業(yè)發(fā)展努力工作。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立起促學(xué)助學(xué)踐學(xué)機(jī)制，提高班組文化建設(shè)素質(zhì)

班組應(yīng)積極開展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理方面的培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需求，并在班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)的帶領(lǐng)下，通過班組之間的橫向交流，強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)”的理念，探索新形勢下搞好班組文化管理的新路子。

在培訓(xùn)對(duì)象上，要做到生產(chǎn)班組長與生產(chǎn)班組成員、科研職能班組長與班組成員、本部班組長與駐外企業(yè)班組長相結(jié)合，班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)成員與優(yōu)秀班組長相結(jié)合；在培訓(xùn)形式上，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)、個(gè)人思考與團(tuán)隊(duì)交流相結(jié)合，班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)成員與班組建設(shè)研究相結(jié)合；在培訓(xùn)內(nèi)容上，要涵蓋保密工作、6S管理、安全質(zhì)量管理、班組建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容；在培訓(xùn)方式上，堅(jiān)持其他培訓(xùn)與示范帶動(dòng)相結(jié)合，建立“職工書屋”拓寬職工視野，開拓創(chuàng)新思路。提倡“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，把工作過程看成學(xué)習(xí)的過程，通過工作過程中的自我批評(píng)、信息反饋和交流共享，提高學(xué)習(xí)效果。從而建立起“促學(xué)、助學(xué)、督學(xué)、踐學(xué)”機(jī)制，讓班組成員在實(shí)踐鍛煉中檢驗(yàn)學(xué)識(shí)、增長才干，提升班組團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，積極營造濃厚的班組學(xué)習(xí)氣氛，以獨(dú)特的班組文化來感染、激勵(lì)和鼓舞職工，以學(xué)習(xí)形式多樣化、生動(dòng)化來吸引職工。

堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展，建立長效型激勵(lì)機(jī)制，注入班組文化建設(shè)活力

班組文化建設(shè)研究推進(jìn)分會(huì)要潛心研究職工行為激勵(lì)，探討職工心理活動(dòng)，提高激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧。同時(shí)要結(jié)合工作實(shí)際，制訂班組工作的激勵(lì)辦法，把班組的所

有工作列入激勵(lì)范圍，精神激勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，使班組人員嘗到多干活、干好活的甜頭，達(dá)到激發(fā)班組群體的力量，提高工作效率，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，創(chuàng)造“人人有職責(zé)，個(gè)個(gè)有干勁”的良好氛圍，提升班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

選樹典型，引領(lǐng)示范。通過“創(chuàng)爭”和創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的開展，企業(yè)要選樹出一批班組建設(shè)先進(jìn)典型，老勞模要成為企業(yè)的旗幟；而年輕勞模的選樹應(yīng)成為班組建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)。長江后浪推前浪，形成典型梯隊(duì)，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮表率作用，在班組內(nèi)形成“趕、幫、超”的良好氛圍，加強(qiáng)先進(jìn)的示范帶動(dòng)效應(yīng)。企業(yè)還應(yīng)著力培養(yǎng)精益管理的班組典范，以典范引路，指導(dǎo)全局，有效激發(fā)單位、班組之間的互學(xué)熱情。此外，企業(yè)各單位還可通過開展“黨員示范崗”創(chuàng)建、模范職工小家、溫馨家園、和諧班組、每月之星等活動(dòng)，激發(fā)各班組創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的積極性。

多位激勵(lì)，正向推動(dòng)。保持職工健康積極的工作心態(tài)和持續(xù)向上的工作動(dòng)力，是企業(yè)文化管理的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)。為此，企業(yè)在職工的職業(yè)規(guī)劃、薪酬增長、保險(xiǎn)福利、個(gè)人發(fā)展等方面工作中要把握這個(gè)動(dòng)力點(diǎn)，按照全面性、層次性、針對(duì)性、方向性、長遠(yuǎn)性、先進(jìn)性的原則，構(gòu)建一套全方位持續(xù)激勵(lì)機(jī)制。

——職工職業(yè)規(guī)劃方面。公司應(yīng)針對(duì)不同類型的班組職工，制定出管理職務(wù)、專家、職稱職務(wù)等多個(gè)序列的職業(yè)規(guī)劃，并在每個(gè)序列內(nèi)設(shè)置不同的職務(wù)類別，每個(gè)職務(wù)類別又劃分多個(gè)層次，這樣基本滿足了優(yōu)秀職工、關(guān)重崗位的需要。

——職工薪酬增長方面。首先建立與企業(yè)業(yè)績掛鉤的工資總量持續(xù)增長機(jī)制。企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長，職工的收入總量持續(xù)增長，直接促進(jìn)了職工自覺、主動(dòng)地為公司的整體效益增長而努力，使全體職工與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績緊緊地連在了一起。其次建立與勞動(dòng)力市場價(jià)格相適應(yīng)的薪酬水平確定機(jī)制。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如果企業(yè)支付的薪酬低于市場價(jià)位，可以降低成本，但會(huì)面臨人才流失及怠工現(xiàn)象；因此，建立薪酬分配的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，即隨著市場價(jià)格的變動(dòng)，適時(shí)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行工資水平調(diào)整，把薪酬分配辦法“做活”。這種做法，使職工對(duì)個(gè)人收入始終抱有一種新鮮感，也確保公司總體收入水平在人才市場中、在同行業(yè)中的競爭地位不動(dòng)搖。

——職工保險(xiǎn)福利方面。企業(yè)除按照國家規(guī)定為職工繳納“五險(xiǎn)一金”指令性福利以外，重點(diǎn)建立自主性福利制度。一是建立企業(yè)年金制度。企業(yè)年金與職工個(gè)人的收入掛鉤，收入增年金加，收入減年金減，把職工退休后的保障水平與在公司的長期工作表現(xiàn)結(jié)合起來，與物價(jià)上漲水平和薪酬增長水平有機(jī)地銜接起來；二是建立補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，員工患病更有了堅(jiān)強(qiáng)的保障，免除了后顧之憂。三是建立職工的家屬(老人和孩子)生活保障制度。為老人提供養(yǎng)老服務(wù)場所，為孩子提供托管中心，延時(shí)服務(wù)，費(fèi)用由企業(yè)奉獻(xiàn)一部分，這樣就使得企業(yè)職工騰出更多時(shí)間，全身心地投入到生產(chǎn)大干中去。

——職工個(gè)人發(fā)展方面。職工的個(gè)人發(fā)展有兩大動(dòng)力系統(tǒng)：一是“自我動(dòng)力”系統(tǒng)，是基于“個(gè)人取向”、“自我需要”的動(dòng)力系統(tǒng)，即為了尊嚴(yán)、生存、交往、發(fā)展、滿足自我需要而產(chǎn)生的動(dòng)力系統(tǒng)。二是“超我動(dòng)力”系統(tǒng)，是基于“超個(gè)人取向”或“超越自我”的、完全社會(huì)化的動(dòng)力系統(tǒng)。自我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制主要是自我利益機(jī)制，而超我動(dòng)力的運(yùn)行機(jī)制

主要是對(duì)“社會(huì)價(jià)值與目標(biāo)”的認(rèn)同機(jī)制。就后者而言，如果用企業(yè)的利益觀、價(jià)值觀、核心精神與理念統(tǒng)一職工的利益觀、價(jià)值觀、精神與理念，為職工提供展示的平臺(tái)、發(fā)展的空間，就能讓職工在企業(yè)的價(jià)值觀指導(dǎo)下規(guī)范自己的行為。通過管理制度與企業(yè)文化理念的結(jié)合，把自我動(dòng)力與超我動(dòng)力進(jìn)行均衡激勵(lì)，促進(jìn)職工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相同步。

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開班組，班組的激情決定企業(yè)的激情。探索建立班組文化建設(shè)動(dòng)力機(jī)制是班組文化建設(shè)工作的需要，也是企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、迎接挑戰(zhàn)、提升競爭力的動(dòng)力源(5.27,0.02,0.38%)泉。只要企業(yè)上下持之以恒地積極探索、付諸實(shí)踐，從尊重班組職工權(quán)益、滿足職工合理正當(dāng)需求、幫助職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、關(guān)注職工利益等方面探索班組文化管理的新形式，構(gòu)筑激發(fā)職工積極向上、甘于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制，一定會(huì)開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展、人企多贏的良好局面。

第三篇：淺談企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合

淺談企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合溝通在企業(yè)內(nèi)部無處不在，無時(shí)不有，但溝通渠道不暢通是大多數(shù)企業(yè)都存在的通病，企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜，其溝通越是困難，因?yàn)榛鶎拥脑S多建設(shè)性意見不能及時(shí)反饋至高層決策者那，甚至有些意見在反饋過程中已被層層扼殺，而決策層的政策決策在傳達(dá)過程中，常常也無法以原貌展現(xiàn)在員工面前。因此，建立一個(gè)高效率的內(nèi)部溝通機(jī)制，積極拓展溝通渠道，是企業(yè)文化軟性管理的“硬著陸”，同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種重要手段。

在《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書中提出了很有名的企業(yè)文化五大要素的理論，其中企業(yè)文化的第五個(gè)要素是文化網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)內(nèi)部的溝通方式，這足以說明溝通已成為企業(yè)文化建設(shè)中的一部分。

一、充分認(rèn)識(shí)建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性和必要性

一個(gè)良好的溝通機(jī)制將能有效地整合情感要素，充分尊重員工的感情需求，使員工能夠達(dá)成精神層面的充分交流，把心理話和內(nèi)心情感盡量表達(dá)出來，調(diào)整好自己的位置、行為的位置和心態(tài)的位置，從而在員工內(nèi)心深處激發(fā)起對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力和歸屬感，創(chuàng)造一種良好的和諧的積極向上的企業(yè)文化氛圍。

記得海南電信把溝通作為一種深層次的柔性管理理念，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)也屬于柔性管理的一個(gè)宏觀范疇，因此這樣的溝通不是形式上的“作秀”，而是基于對(duì)大局的正確把握，對(duì)市場需求的理性認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的準(zhǔn)確定位，這樣的溝通應(yīng)該是誠心誠意的，有理有效的——無論上下溝通、左右溝通、還是內(nèi)外溝通。

二、在企業(yè)文化建設(shè)中建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的途徑方法

塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化并非一朝一夕，需要長期的努力方可見效，在這個(gè)努力的過程中，建立一個(gè)暢通的內(nèi)部溝通機(jī)制是必不可少的。但大多數(shù)企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)高效率的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的重要性和必要性，在企業(yè)管理過程中、建設(shè)企業(yè)文化過程中存在著溝通方式上單一性、溝通效率上過低。因此，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制是企業(yè)必須的，下面淺析一下建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的途徑方法。

1、溝通的方式要多樣化。大多數(shù)企業(yè)最常見的溝通方式是書面報(bào)告和口頭表達(dá)，但書面報(bào)告最容易掉進(jìn)文山會(huì)海當(dāng)中，失去了溝通的效率，而口頭表達(dá)則容易被個(gè)人主觀意識(shí)所左右，無法客觀地傳達(dá)溝通內(nèi)容。因此，企業(yè)內(nèi)部的溝通方式要多樣化。

一是需公司領(lǐng)導(dǎo)與員工直接溝通。公司領(lǐng)導(dǎo)可以通過定期或不定期地到基層調(diào)查研究和檢查工作時(shí)，與基層員工進(jìn)行溝通交流，了解員工的思想狀況；通過與員工代表座談的形式，聽取員工對(duì)公司各項(xiàng)改革的意見和建議，聽取員工的呼聲和意愿。

二是需公司領(lǐng)導(dǎo)與縣局、部室負(fù)責(zé)人直接溝通。通過一些會(huì)議和非正式會(huì)議及拓展活動(dòng)來進(jìn)行溝通，如每月召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)、每周的會(huì)議安排，通過這種形式對(duì)一些重大改革和經(jīng)營情況進(jìn)行上傳下達(dá)。

三是需部室與部室之間或縣局與縣局之間或縣局與部室之間的相互溝通。通過各部室、縣局之間召開一些座談會(huì)互相通報(bào)情況和部室、縣局之間通過一些活動(dòng)來達(dá)到溝通，增進(jìn)相互之間的了解、理解和支持，形成共同的努力方向和目標(biāo)。

四是部室與員工之間的溝通?？梢酝ㄟ^部門的例會(huì)、交談、布置工作等方面來達(dá)到溝通。

五是需積極開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化活動(dòng)。通過舉辦體現(xiàn)整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的如“企業(yè)是我家”文藝晚會(huì)、拔河、籃球、足球比賽等等，為領(lǐng)導(dǎo)和員工構(gòu)筑輕輕松松交流溝通的渠道。

六是需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，開展類似“溝通面對(duì)面”企業(yè)文化論壇的活動(dòng)。

七是需積極辦好企業(yè)內(nèi)部的刊物。通過自辦的報(bào)紙或者簡報(bào)及時(shí)刊登基層的業(yè)務(wù)發(fā)展情況或者員工的思想動(dòng)態(tài)，而且還及時(shí)將企業(yè)內(nèi)部的重大決策或者重要活動(dòng)等上情及時(shí)傳遞給員工，使員工的思想和行動(dòng)與公司保持高度一致。

2、溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。在企業(yè)內(nèi)部要有一個(gè)溝通的規(guī)范，也就是說用什么樣的方式，什么樣的格式，什么樣的語言要有一個(gè)規(guī)范，這樣就不會(huì)產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。其中合理化建議就需要形成一種制度，讓其成為一種制度化、規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通渠道，使廣大員工能夠直接參與管理，下情上達(dá)，與管理者保持實(shí)質(zhì)性的溝通，使企業(yè)內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達(dá)或宣泄出來，從而具有“保險(xiǎn)閥”的功能，提高企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對(duì)企業(yè)有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。該公司把合理化建議等活動(dòng)進(jìn)行了規(guī)范，形成了一種制度，有利于該公司的企業(yè)文化建設(shè)。

3、溝通要具有信息化。電信企業(yè)作為引領(lǐng)潮流的通訊企業(yè)，已逐漸向信息化的企業(yè)邁進(jìn)。企業(yè)的信息化要求企業(yè)內(nèi)部的溝通也要具有信息化，因?yàn)槠髽I(yè)信息化能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通與交流，提高辦事效率，有利于營造富于活力的企業(yè)文化。通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公，能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門與部門之間、決策管理者與基層員工之間的溝通，提高工作效率，同時(shí)也為員工積極參與公司管理開辟了暢通的渠道，還能節(jié)約辦公成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使企業(yè)內(nèi)部整體運(yùn)營效率提高。這種虛擬溝通平臺(tái)的延伸，使互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織文化更具備了真實(shí)性和有效性，更體現(xiàn)了企業(yè)文化的價(jià)值所在。

4、溝通要具有雙向性。企業(yè)的溝通必須是雙向的，也就是說一個(gè)信號(hào)的下達(dá)自上而下然后自下而上的或者自左而右然后自右而左的一個(gè)過程，這樣可以保證企業(yè)溝通的正向性和準(zhǔn)確性。但很多企業(yè)只注重自上而下的溝通，忽視了自下而上的溝通方向，這種溝通只是單向的，只偏重于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)命令，這樣就會(huì)使企業(yè)內(nèi)部溝通信號(hào)被誤解，造成溝通的障礙。因此，企業(yè)的溝通必須具有雙向性原則，尤其要重視自下而上的溝通過程。溝通最基礎(chǔ)地就是消除員工之間的疑慮，設(shè)身處地，從集體和個(gè)人的角度出發(fā)，尋求二者利益的平衡點(diǎn)，營造公司雙贏的氛圍。以此為目的，重視自下而下的溝通，共同營造出一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。

通過以上在建立企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制上的四種途徑，就能使企業(yè)的文化建設(shè)能更上一層樓。

無論企業(yè)大小，只要通過充分的溝通與交流，不僅可以降低企業(yè)文化建設(shè)過程中的阻力，而且可以進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理的變革。企業(yè)應(yīng)為企業(yè)文化建設(shè)搭建多渠道的、雙向溝通機(jī)制，通過多種渠道和各式活動(dòng)持續(xù)向員工傳達(dá)企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化內(nèi)容，從而提升企業(yè)凝聚力，共同塑造新的文化和價(jià)值觀。

第四篇：關(guān)于完善企業(yè)道德文化建設(shè)機(jī)制的思考

關(guān)于完善企業(yè)道德文化建設(shè)機(jī)制的思考

懷化 蔣 杰

朋友某日與筆者閑談中舉一例：朋友的朋友在接受一知名企業(yè)求職面試中被問及—-你認(rèn)為當(dāng)前中國企業(yè)最缺乏的是什么？受試者覺得這個(gè)問題也許太過于廣泛，一時(shí)不得要領(lǐng)，因而先后給出了?缺資金??缺項(xiàng)目??缺資源?等答案，在考官的質(zhì)疑和否定之后，才猛省其本意在于求證?誠信缺失是當(dāng)前企業(yè)道德文化建設(shè)最突出的問題?以及解決的方案。筆者由此特意上網(wǎng)搜索有關(guān)誠信缺失的事例信息，于是驚現(xiàn)?中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)推出2012‘十大誠信缺失案例’?。其中曝光的都是一些?領(lǐng)頭羊?型的品牌企業(yè)，他們有的或遭遇 ?召回門? 尷尬；或 陷入?質(zhì)量門?拷問；或很快?呼喇喇如大廈傾?。由此引發(fā)筆者對(duì)于當(dāng)今?企業(yè)誠信缺失、價(jià)值觀異化凸顯道德文化問題及其建設(shè)機(jī)制?的思考。

一、企業(yè)道德文化及其建設(shè)機(jī)制的現(xiàn)狀評(píng)述

〃 道德是一種社會(huì)意識(shí)，是社會(huì)經(jīng)過長期發(fā)展，而一直保留下來的一種集體的價(jià)值取向。是由環(huán)境的影響而不斷積累和發(fā)展起來的。道德是整個(gè)社會(huì)的精神財(cái)富，在無形中灌輸給每一個(gè)人，也影響和制約著每一個(gè)人。

道德和文化之間相互作用也相互影響，道德在某些方面可以制約和影響著文化的發(fā)展，而文化發(fā)展的同時(shí)，也讓道德進(jìn)一步完善.〃企業(yè)文化是指企業(yè)組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。（威廉〃A〃哈維蘭 《文化人類學(xué)》）

一般地研究方法將文化分為三個(gè)層次來研究，即觀念文化、制度文化和形式文化，企業(yè)道德文化即屬于企業(yè)文化的觀念層次 的核心內(nèi)容。

〃伴隨著我國改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，我國新的企業(yè)類型不斷出現(xiàn)，以及市場取向改革的不斷推進(jìn)和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制框架的基本形成，人們的思想觀念發(fā)生了很大變化。與舊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的道德觀念受到強(qiáng)烈沖擊，但新的與新的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的道德體系尚未相應(yīng)建立，道德建設(shè)滯后于經(jīng)濟(jì)體制改革和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況日益突出。特別是在近十年，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的不斷提高，各種媒體監(jiān)督作用的日益凸顯，我國企業(yè)的道德違規(guī)事件層出不窮，企業(yè)的道德水準(zhǔn)面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。加快建設(shè)與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的社會(huì)主義道德文化體系，構(gòu)筑道德建設(shè)長效機(jī)制，已成為我國道德建設(shè)面臨的迫切任務(wù)。

〃近年來，眾多的專家學(xué)者從多個(gè)角度分析企業(yè)道德文化建設(shè)的問題，有的學(xué)者更關(guān)注于企業(yè)相關(guān)的倫理，有的學(xué)者更側(cè)重企業(yè)行為的?善?與?惡?；有的學(xué)者更關(guān)注企業(yè)與社會(huì)、政府等外在的倫理關(guān)系，有的學(xué)者則希望通過企業(yè)道德文化建設(shè)來完善企業(yè)的內(nèi)部管理；更有研究者試圖將企業(yè)道德文化建設(shè)變成單純的愛國主義教育的新陣地或者是意識(shí)形態(tài)教育的新課堂?？梢?，企業(yè)道德文化建設(shè)是一個(gè)涉及到倫理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等眾多學(xué)科的課題，眾多專家學(xué)者們也在力圖從不同的角度去分析闡述這一問題。

·本文試圖從?為什么??怎么樣?構(gòu)建社會(huì)主義企業(yè)道德文化建設(shè)機(jī)制，以及其終極目標(biāo)等三個(gè)方面求教于大方。

二、構(gòu)建企業(yè)道德文化建設(shè)機(jī)制的重要性與緊迫性

·黨的十八大報(bào)告提出，?全面提高公民道德素質(zhì)。這是社會(huì)主義道德建設(shè)的基本任務(wù)。要堅(jiān)持依法治國和以德治國相結(jié)合，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。推進(jìn)公民道德建設(shè)工程，弘揚(yáng)真善美、貶斥假惡丑，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家 庭責(zé)任，營造勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大的社會(huì)氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理，加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信和司法公信建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)、學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化。?

·道德文化機(jī)制建設(shè)必須適應(yīng)這一要求，為充分發(fā)揮社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的積極作用提供更有利的道德觀念環(huán)境，要從建設(shè)中國特色社會(huì)主義、促進(jìn)人的全面發(fā)展的高度，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)筑道德文化機(jī)制建設(shè)的極端重要性。

·由于立法的滯后和監(jiān)督體系尚不健全，監(jiān)管體系的長期缺位，目前我國對(duì)于企業(yè)違背道德甚乃至違法行為有效控制與發(fā)達(dá)國家尚存在相當(dāng)?shù)牟罹?。許多行業(yè)內(nèi)的相當(dāng)一部分企業(yè)不能遵守道德規(guī)范甚至是法律法規(guī)。由于這些問題的存在，給企業(yè)遵守道德規(guī)范帶來了不可忽視的影響。眾所周知的2003年的?金華火腿?事件，2004年的?陳化糧?事件，2005年的?啤酒甲醛超標(biāo)?事件，2006年的?毒豬肉?和?蘇丹紅?事件，2007年的?水餃葡萄球菌?事件，2008年的?毒紅棗?事件以及2009年的?三聚氰胺?事件等等事件給國人帶來的震撼和傷害，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的道德誠信問題都是涉及整個(gè)行業(yè)的嚴(yán)重逾越道德底線的事件，很多案件在甚至在事發(fā)時(shí)還引發(fā)了嚴(yán)重的社會(huì)信任危機(jī)，足以驚醒我們重視企業(yè)道德文化建設(shè)機(jī)制的完善與健全。

·構(gòu)建道德文化建設(shè)的長效機(jī)制，是從根本上解決一段時(shí)期以來存在的道德失范的需要。應(yīng)該肯定，我國的道德文化狀況總體是向前發(fā)展的。在改革開放逐步深入擴(kuò)大的同時(shí)，也給人們的思想觀念、精神狀態(tài)帶來了積極的影響。我們沖破了精神桎梏，肯定了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，樹立了積極探索、勇于創(chuàng)新 的觀念，增強(qiáng)了自主、自力、自強(qiáng)的主體意識(shí)，追求科學(xué)、文明、健康的生活方式已成為人民群眾的自覺行動(dòng)，這是道德文化的主流。但在另一方面，一些領(lǐng)域和一些地方，道德失范，是非、善惡、美丑界限混淆，權(quán)錢交易、權(quán)色交易、以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象滋長蔓延，不講誠信，假冒偽劣泛濫，拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義甚囂塵上，屢禁不止，如果不能及時(shí)阻止和遏制，勢必?cái)纳鐣?huì)風(fēng)氣，危害黨和國家、社會(huì)和民族。

·構(gòu)建道德文化建設(shè)的長效機(jī)制，是揚(yáng)棄傳統(tǒng)道德、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，發(fā)展先進(jìn)文化的需要。如前所述，道德屬精神文明范疇，是文化的重要組成部分。社會(huì)道德風(fēng)貌直接決定精神文明程度與狀況，決定其文化的先進(jìn)與否。構(gòu)建道德文化建設(shè)長效機(jī)制的核心是對(duì)道德建設(shè)進(jìn)行導(dǎo)向，旗幟鮮明的表明鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，并通過一系列具體措施加以落實(shí)。中華民族作為一個(gè)有著幾千年歷史文化沉淀的民族，其傳統(tǒng)文化具有精華和糟粕的兩重性。精華塑造了我們的民族精神，推動(dòng)了社會(huì)進(jìn)步；糟粕則造就了我們?民族的劣根性?，妨礙了社會(huì)進(jìn)步。繼承什么傳統(tǒng)，弘揚(yáng)什么精神，需要我們通過道德文化建設(shè)機(jī)制進(jìn)行導(dǎo)向和選擇。在這個(gè)過程中，逐步確立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律法規(guī)相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接道德體系，是一個(gè)長期的過程，需要一個(gè)長效的機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。

·構(gòu)建道德文化建設(shè)的長效機(jī)制，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)人的全面發(fā)展的需要。黨的十八大報(bào)告提出：?加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國之魂，決定著中國特色社會(huì)主義發(fā)展方向。要深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)。推進(jìn)馬克思主義中國化時(shí)代化大眾化，堅(jiān)持不懈用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨、教育人民，深入實(shí)施馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，建設(shè)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系，推動(dòng)中國特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材進(jìn)課堂進(jìn)頭腦。廣泛開展理想信念教 育，把廣大人民團(tuán)結(jié)凝聚在中國特色社會(huì)主義偉大旗幟之下??？梢娡苿?dòng)人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要目的。加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，提高全體公民的道德素質(zhì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。

三、構(gòu)建企業(yè)道德文化建設(shè)機(jī)制的基本路徑

〃道德文化機(jī)制包括?自律?和?他律?。

我們的道德文化建設(shè)機(jī)制完善，就是要建立?以促進(jìn)內(nèi)省為核心的自律?與?以約束為核心的他律?相結(jié)合的長效機(jī)制。這里將其概括為：以?自律?為根本，以?他?律為手段，實(shí)現(xiàn)法律的強(qiáng)制、政府（企業(yè)）的導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)懲、輿論的監(jiān)督、重點(diǎn)監(jiān)管?五位一體? 的體系，形成綜合性、全覆蓋的建設(shè)機(jī)制。

〃要增強(qiáng)公民的自律，必須堅(jiān)持教育為本，首先從加強(qiáng)思想修養(yǎng)入手。積極有效的思想教育，能夠不斷凈化人的靈魂，陶冶人的情操，提升人的氣質(zhì)。我們要通過深入進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、三個(gè)代表重要思想及科學(xué)發(fā)展觀宣傳教育，引導(dǎo)人們樹立中國特色社會(huì)主義共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使企業(yè)員工不僅具備一般的?良心?，而且承載了社稷民生和民族復(fù)興的高度政治責(zé)任感。

〃道德建設(shè)僅僅依靠自律是不夠的。在缺乏外部制約的情況下，人的自覺性會(huì)下降，心中的道德屏障有可能潰決。道德的發(fā)展過程表明，在一定時(shí)期內(nèi)，道德非自發(fā)產(chǎn)生，而是通過社會(huì)分工和自然分工的催化，禁忌逐漸形成，善惡觀念逐漸產(chǎn)生，道德亦即形成和發(fā)展。解決的辦法就是強(qiáng)化?他律?，完善和加強(qiáng)制度建設(shè)。

?他律?主要包括法律強(qiáng)制、行政導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰、輿論監(jiān)督、重點(diǎn)監(jiān)管。

法律與道德雖分屬不同領(lǐng)域，但兩者聯(lián)系非常密切。違反法律的一定違反道德，違反道德的雖不一定觸犯法律，但極可能向 違法發(fā)展。之所以強(qiáng)調(diào)法律約束，是由于在市場經(jīng)濟(jì)條件下，少數(shù)人在追求個(gè)人或者團(tuán)體利益時(shí)，常常突破道德底線，僅靠道德的自覺約束已經(jīng)無法阻止，必須用法律的強(qiáng)制將部分道德理想、行為規(guī)范納入法律的范疇，在社會(huì)普遍推行。當(dāng)前我們正處在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)急劇變革、新的利益重組正在進(jìn)行、社會(huì)道德秩序相對(duì)紊亂的特殊時(shí)期，在社會(huì)由震蕩到新秩序建立、完善的期間，更需要強(qiáng)化?他律?對(duì)道德建設(shè)的屏障作用。

〃行政導(dǎo)向是通過行政法規(guī)、規(guī)章制度等剛性措施對(duì)社會(huì)公德和職業(yè)道德發(fā)揮導(dǎo)向作用。特別是涉及公共權(quán)力、社會(huì)資源使用等方面，必須強(qiáng)化行政法規(guī)、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的約束作用。比如通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開強(qiáng)化公務(wù)人員的廉政意識(shí)；通過招投標(biāo)公開制約和減少暗箱操作，遏制腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生；通過打擊假冒偽劣提高企業(yè)和社會(huì)的誠信意識(shí)；通過市政管理法規(guī)維護(hù)公共交通、清潔衛(wèi)生；通過準(zhǔn)入、準(zhǔn)出、準(zhǔn)辦等監(jiān)管措施懲戒個(gè)人信用、企業(yè)信用缺失問題等，提現(xiàn)政府和企業(yè)將社會(huì)秩序和道德秩序要求通過法規(guī)、制度的推行，使具有較大涉及方面的社會(huì)公德、職業(yè)道德規(guī)范得以普遍推行，從而推動(dòng)社會(huì)主義道德體系建設(shè)。

〃經(jīng)濟(jì)懲罰是指在市場經(jīng)濟(jì)條件下，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段作為調(diào)節(jié)杠桿，對(duì)道德建設(shè)發(fā)揮正面的激勵(lì)與誡勉作用，對(duì)道德，高尚、模范守法的個(gè)人或集體加以褒揚(yáng)，并使之得到經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠；對(duì)違法和不道德的行為提高道德成本使之在經(jīng)濟(jì)上受到損失，從而對(duì)道德建設(shè)產(chǎn)生約束力。

〃輿論監(jiān)督包括傳媒和民眾評(píng)議，透過傳媒所褒貶的人和事，提現(xiàn)鮮明的價(jià)值觀對(duì)社會(huì)風(fēng)氣、道德風(fēng)尚產(chǎn)生重要影響。在現(xiàn)代社會(huì)，媒體是個(gè)人與現(xiàn)實(shí)之間的中介，能不斷影響、限定和修改個(gè)人的態(tài)度與作為。通過輿論監(jiān)督對(duì)違反社會(huì)公德的行為進(jìn)行曝光，民眾評(píng)議對(duì)違反道德的行為進(jìn)行批 6 評(píng)譴責(zé)，可以在一定程度上糾正?缺德?行為，迫使其?三思而后行?。

〃對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)管是道德建設(shè)機(jī)制的重點(diǎn)。黨員干部道德狀況的好壞決定了黨風(fēng)、社會(huì)風(fēng)氣的優(yōu)劣。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部擁有更多的公權(quán)力和話語權(quán)，是社會(huì)資源的管理者和分配者，是規(guī)章制度和游戲規(guī)則的制定者和執(zhí)行者，因此加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督是扭轉(zhuǎn)黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的關(guān)鍵，是構(gòu)建道德建設(shè)長效機(jī)制的關(guān)鍵。

四、實(shí)現(xiàn)道德自覺是建設(shè)長效機(jī)制的終極目標(biāo)

研究表明：通過?他律?矯正個(gè)人和團(tuán)體的行為，實(shí)現(xiàn)道德選擇的導(dǎo)向，逐漸優(yōu)化其道德觀，是切實(shí)可行的途徑和行之有效的措施。但它終究只能解決社會(huì)公德、職業(yè)道德中存在的部分問題，只能解決道德建設(shè)中帶有共性的、層次較低的問題，不能解決較深層次的道德意識(shí)方面的問題。這就是我們的法律法規(guī)和企業(yè)制度時(shí)常遭遇空白和斷層問題的根源，就如同?計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化?一樣，相對(duì)于千變?nèi)f化的社會(huì)萬象，法律法規(guī)和制度建設(shè)永遠(yuǎn)是滯后的。因此，道德建設(shè)的?他律?（亦即法規(guī)、制度建設(shè)）距離高度文明、高度修養(yǎng)、有正確的價(jià)值觀、世界觀所指導(dǎo)的道德意識(shí)在人們心中的自覺確立還有明顯的差距。

〃通過?自律?和?他律?構(gòu)建道德建設(shè)的長效機(jī)制，就是要把提高全民道德素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)道德自覺作為終極目標(biāo)，用通常的話說，就是要變?要我做?為?我要做?。

我國人口眾多，各地經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展水平和風(fēng)俗習(xí)慣差異性很大，人的素質(zhì)也參差不齊，良莠不一。因此，針對(duì)不同情況，自律和他律的重點(diǎn)應(yīng)有所區(qū)別。對(duì)一些人而言，采取加強(qiáng)教育、自律為主、他律為輔的做法可以收到良好效果；而對(duì)于另一部分人群則需要加強(qiáng)他律，采取制度約束、他律為主、自律為輔的措施才能收到預(yù)期的效果。作為有助于社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)有序、和諧穩(wěn)定的重要機(jī)制，自律和他律都不可或少?！ㄍㄟ^自律和他律相結(jié)合的道德建設(shè)機(jī)制，是可以實(shí)現(xiàn)道德自覺的。

道德的結(jié)構(gòu)決定了他律可以向自律轉(zhuǎn)化。到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分為道德意識(shí)、道德選擇、道德行為。一般認(rèn)為，道德意識(shí)與道德行為具有一致性，但也常常例外。我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)遇到?違心作為?的情況，表明主體選擇時(shí)，由于種種原因，其最后的選擇與其主觀意識(shí)不一致。這一現(xiàn)象說明存在一種可能：即便人的道德意識(shí)沒有改變，社會(huì)也能通過外部強(qiáng)制使其實(shí)施道德選擇的行為符合社會(huì)規(guī)范要求。因此，道德建設(shè)也可以從制約人的道德選擇入手，迫使其?中規(guī)中矩?，再輔之以長期的教育培養(yǎng)，使外部規(guī)范逐漸內(nèi)化為道德自覺。構(gòu)建道德建設(shè)的長效機(jī)制，形成人的道德意識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境，是我們道德建設(shè)的終極目標(biāo)，也惟有這種長效機(jī)制才是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)基石。

五、構(gòu)建道德文化建設(shè)長效機(jī)制須注意的幾個(gè)要點(diǎn)

（一）構(gòu)建道德文化建設(shè)長效機(jī)制切忌急功近利。精神文明建設(shè)是人的靈魂建設(shè)工程，需要一個(gè)相當(dāng)長期的堅(jiān)持和潛移默化，不能指望立竿見影，常言道?百年樹人?，可見不可能一蹴而就。我們實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中的一些作為，如員工生日祝福、慈善募捐、問題活動(dòng)等，都是旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升員工道德素質(zhì)舉措。而這些舉措都不可能立見成效。但如果企業(yè)沒有這些活動(dòng)，則必然沒有道德文化建設(shè)的有效載體。

（二）構(gòu)建道德文化建設(shè)長效機(jī)制需要建立完善的企業(yè)人文關(guān)懷體系。建立完善的企業(yè)人文關(guān)懷體系，是以人為本的價(jià)值觀念的具體體現(xiàn)，給予員工足夠的關(guān)懷是讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和向心力的基本前提，然而，具體到每一個(gè)員工，其具體需求不同，對(duì)關(guān)懷的要求也不同，要建立一個(gè)完善的人文關(guān)懷體系是一個(gè)需要高投入，且涉及面眾多、工作量巨大的工作，具體來說，至少需要包括以下幾個(gè)方面：（1）建立公平的激勵(lì)體制

首先要確保公平、公正的原則，錯(cuò)誤地獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)員工比錯(cuò)誤的懲罰一個(gè)員工的更危險(xiǎn)，如果企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度有問題或漏洞，可能造成員工的心理失衡，更可能造成員工競相效仿去鉆制度的漏洞，騙取獎(jiǎng)勵(lì)。

其次要注重激勵(lì)的形式多樣，不能將激勵(lì)單純地當(dāng)做物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)不同的貢獻(xiàn)或者不同的崗位應(yīng)設(shè)置形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)的、精神的獎(jiǎng)勵(lì)，也可以是提供晉升或者培訓(xùn)等其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

最后要注意激勵(lì)制度的量化原則。這里的量化至少包括兩個(gè)方面的量化，一方面對(duì)員工業(yè)績的量化，什么樣的業(yè)績可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)有明確的數(shù)據(jù)，另一方面是對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)本身的量化，符合某一獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績?cè)摣@得什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)也應(yīng)該被量化。量化原則是保障激勵(lì)制度能夠?qū)崿F(xiàn)激勵(lì)效果的必要條件。

（2）完善企業(yè)的福利體系

企業(yè)通過一定的投入給予職工一定的福利保障，其效果是直接進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分配所無法達(dá)到的。有資料顯示，在美國企業(yè)用于員工福利的支出占人力資源總支出的比重達(dá)41.3％。

（3）優(yōu)化、美化企業(yè)環(huán)境

一個(gè)整體和諧、環(huán)境優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境，不僅僅是企業(yè)形象與企業(yè)實(shí)力的象征，同時(shí)也可以增加企業(yè)員工的自豪感和凝聚力；科學(xué)規(guī)劃，安全無污染的生產(chǎn)環(huán)境則是企業(yè)安全生產(chǎn)和提高生產(chǎn)效率的重要保障。通過優(yōu)化、美化企業(yè)環(huán)境可以達(dá)到生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的多贏局面。

（4）暢通諫言獻(xiàn)策的渠道

暢通員工建言獻(xiàn)策的渠道既是企業(yè)改善生產(chǎn)細(xì)節(jié)、提高生產(chǎn)效率的重要途徑，同時(shí)也是發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)其責(zé)任感，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)其尊重的表現(xiàn)。

（5）提供培訓(xùn)晉升的機(jī)會(huì)

為員工提供培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì)，可以有效提升員工的個(gè)人素質(zhì)和 能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，確保優(yōu)秀的員工向企業(yè)上層流動(dòng)的渠道可以促進(jìn)企業(yè)人員的新陳代謝，提升企業(yè)管理隊(duì)伍的活力。

企業(yè)的晉升制度應(yīng)遵循三個(gè)原則：

1德才兼?zhèn)湓瓌t。企業(yè)用人不能單純的考慮員工能力，重用才○高德寡的員工會(huì)給企業(yè)的用人氛圍帶來不利的影響，同時(shí)在員工中造成不良風(fēng)氣，打擊員工的積極性。

2機(jī)會(huì)均等原則。人力資源管理要給所有合格的員工提供晉升○的途徑，晉升應(yīng)本著公開、公平的原則。不惟學(xué)歷，不惟資歷，惟德才是舉，只有公平競爭的晉升體制才能真正激發(fā)員工的上進(jìn)心。

3“程序晉升”和“破格提拔”相結(jié)合?！俺绦驎x升”是面對(duì)所○有員工而言。這種晉升的方法，覆蓋面全，操作性高，可避免盲目性，便于激勵(lì)大多數(shù)員工。但對(duì)非常之才、特殊之才則應(yīng)破格提拔，使稀有的杰出人才不致流失。

（6）有針對(duì)性的解憂排難

在做好以上五點(diǎn)常規(guī)工作的同時(shí)，具體面對(duì)特殊員工群體存在的困難和需求，還應(yīng)靈活高效的開展一些針對(duì)性較強(qiáng)的福利工作，一般稱之為特殊福利。如，面對(duì)青年未婚的企業(yè)員工可以多開展一些征婚交友的活動(dòng)，為其提供解決個(gè)人問題的平臺(tái)；面對(duì)進(jìn)城務(wù)工的中青年員工，則可以通過與政府的溝通與協(xié)調(diào)解決其子女就近入學(xué)的問題。

2、建立優(yōu)勝劣汰的機(jī)制。

他認(rèn)為，在任何一個(gè)群體或集合中，最重要的只是其中的一小部分，約占總數(shù)的20%，其余的80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又被稱為二八法則。一個(gè)企業(yè)也是一個(gè)群體，依照這條經(jīng)典的管理定律，對(duì)企業(yè)最有用的20%的群體，是人力資源開發(fā)的重要環(huán)節(jié)。建立這一機(jī)制有2條必須遵守的原則：

①分類原則，我們應(yīng)根據(jù)對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同程度，把員工 分為四類：第一類是完全認(rèn)同企業(yè)的主流價(jià)值觀，又具備較強(qiáng)能力和良好業(yè)績的員工，這是公司必須留住的人才；第二類是認(rèn)同企業(yè)的主流價(jià)值觀，但業(yè)務(wù)能力不足的員工，或考慮給他們進(jìn)行崗位輪換，或考慮進(jìn)行更進(jìn)一步的培訓(xùn)，直至安排他們到適合的工作崗位；第三類是不認(rèn)同企業(yè)的主流價(jià)值觀念，但具備良好業(yè)務(wù)能力的員工，針對(duì)這一類員工，應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，使其逐步認(rèn)同企業(yè)的主流價(jià)值觀，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)榈谝活悊T工，如果在長期嘗試難以達(dá)到效果的情況下，考慮讓他們離開企業(yè)；第四類是既不認(rèn)同企業(yè)主流價(jià)值觀，又缺乏相應(yīng)業(yè)務(wù)能力的員工，應(yīng)通過有效的淘汰機(jī)制，盡快讓其離開企業(yè)。

②從賢不從眾原則，對(duì)照“二八原則”，企業(yè)的決策程序應(yīng)參照另一句名言：“真理往往掌握在少數(shù)人手中，”涉及企業(yè)的分配等相關(guān)制度的制定時(shí)我們應(yīng)更多的征求多數(shù)人的意見，而涉及到企業(yè)經(jīng)營管理策略等相關(guān)問題時(shí)我們則更應(yīng)該多傾聽精英群體的建議和意見。

（2013年10月20日）

第五篇：完善紀(jì)檢組織工作機(jī)制,推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)

完善紀(jì)檢組織工作機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)

——中共山西安泰集團(tuán)黨委紀(jì)檢組織工作紀(jì)實(shí)

安泰集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作在上級(jí)紀(jì)委和上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，認(rèn)真履行紀(jì)檢機(jī)構(gòu)工作職責(zé)，注重思想教育，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督制約，推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)，緊緊依靠集團(tuán)黨委各支部、廣大黨員和全體員工，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)肅執(zhí)法執(zhí)紀(jì),推動(dòng)了紀(jì)檢組織建設(shè)工作的健康發(fā)展。

一、提高認(rèn)識(shí)，健全紀(jì)檢組織機(jī)構(gòu)

加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，是安泰發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和新一輪發(fā)展的重要保障。安泰集團(tuán)黨委充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)紀(jì)檢組織建設(shè)的重要性和緊迫性，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀的要求體現(xiàn)和落實(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的全過程和各方面，認(rèn)真研究紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，把紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)融入集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理體系之中，找準(zhǔn)紀(jì)檢監(jiān)察工作與經(jīng)營管理業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，以紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)的成效促進(jìn)集團(tuán)的改革發(fā)展穩(wěn)定。

安泰集團(tuán)黨委按照科學(xué)化管理的要求，結(jié)合安泰集團(tuán)總體工作部署，建立健全與法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察組織體制，狠抓紀(jì)檢組織建設(shè)工作，理順審計(jì)與督察職責(zé)。2010年，集團(tuán)黨委將1994年成立的督察部的部門職責(zé)進(jìn)行擴(kuò)充，加入了審計(jì)的工作內(nèi)容，成立了審計(jì)督察部，同時(shí)充實(shí)了部門機(jī)構(gòu)，選配了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。設(shè)立了專門辦公場所，配備了電腦等必需的辦公設(shè)備和舉報(bào)電話、舉報(bào)箱等設(shè)備。配備每日開展督察事務(wù)的專職車輛和司機(jī)。在選拔部門人員時(shí)，積極與人力資源部溝通，注重把那些政治素質(zhì)好、原則性強(qiáng)、學(xué)歷較高的年輕同志充實(shí)到部門隊(duì)伍中來。目前，審計(jì)督察部現(xiàn)下設(shè)有審計(jì)處、督察處、造價(jià)管理處三個(gè)處。通過一年多的加強(qiáng)督察、發(fā)現(xiàn)問題、整改追蹤等工作，提升了監(jiān)督實(shí)效工作，最大限度地發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察組織的監(jiān)督、促進(jìn)和保障作用。

二、理順職責(zé)，完善紀(jì)檢組織制度建設(shè)

集團(tuán)黨委在落實(shí)好黨風(fēng)廉政責(zé)任制和安泰集團(tuán)原有督察制度的基礎(chǔ)上，理順了部門主要職責(zé)和工作流程，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了分工，并落實(shí)責(zé)任，有效地加強(qiáng)了黨委領(lǐng)導(dǎo)班子自身的黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善了《違章違紀(jì)責(zé)任追究責(zé)任辦法》，制訂了《部門工作方案》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《黨委領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》、《建設(shè)項(xiàng)目全過程跟蹤造價(jià)審計(jì)實(shí)施方案制度》、《啄木鳥信箱管理制度》、《項(xiàng)目工程的審計(jì)制度》等，同時(shí)還下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)、增強(qiáng)執(zhí)行效果的通知》、《關(guān)于嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、維護(hù)廠容廠紀(jì)的通知》、《關(guān)于盤活資產(chǎn)、收舊利廢的通知》等制度文件。

同時(shí)，為進(jìn)一步規(guī)范廣大黨員和集團(tuán)管理干部的職業(yè)行為，把黨委和企業(yè)的重大決策、決定，以及企業(yè)文化的建設(shè)情況、管理干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況、部門開展審計(jì)項(xiàng)目等一系列事務(wù)，面向全體黨員和員工進(jìn)行公開公示，接受廣大員工的監(jiān)督。還在內(nèi)部刊物《安泰集團(tuán)》報(bào)上設(shè)立了督察專欄，強(qiáng)化全體黨員和員工的遵章守紀(jì)意識(shí)，有效地提高了集團(tuán)內(nèi)部各單位照章辦事的能力，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題得到及時(shí)整改。

三、形式多樣，注重紀(jì)檢工作教育培訓(xùn)

安泰集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作立足于教育，著眼于防范，廣泛開展了形式多樣的教育活動(dòng)。在“十二五”開局之年和部門擴(kuò)建成立之初，積極組織人員先后學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《安泰集團(tuán)違章違紀(jì)責(zé)任追究管理辦法》、《中國內(nèi)部審計(jì)》、《<中國審計(jì)報(bào)>創(chuàng)刊10周年系列文庫》等資料，通過學(xué)習(xí)宣傳黨和國家的方針政策，傳達(dá)集團(tuán)的工作方針和動(dòng)態(tài)，掌握集團(tuán)的規(guī)章制度，提高了廣大人員的理論修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。在每周員工培訓(xùn)中，引導(dǎo)黨員和員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在常規(guī)審計(jì)督察工作中，時(shí)刻把廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定作為主要內(nèi)容，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，主動(dòng)查擺問題，定時(shí)編寫個(gè)人工作總結(jié)，交流工作心得。通過學(xué)習(xí)教育，提高了各級(jí)人員遵紀(jì)守法、廉潔為企的自覺性。

四、真抓實(shí)干，發(fā)揮紀(jì)檢組織保障作用

認(rèn)真處理員工投訴，協(xié)助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督。集團(tuán)黨委紀(jì)檢部門十分重視黨員、員工的來電、來信投訴工作，把投訴工作做為密切企業(yè)和廣大黨員、員工關(guān)系的橋梁和紐帶。去年來，共接收員工來電、來信投訴28起。按照《啄木鳥信箱管理制度》，認(rèn)定投訴信息完整的，及時(shí)予以調(diào)查核實(shí)，對(duì)不構(gòu)成違紀(jì)事實(shí)的人員分別給予批評(píng)或進(jìn)行了誡免談話。同時(shí)又對(duì)人員崗位編制和整治物流環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督和檢查，保證各崗位人員編制的合理和物流環(huán)節(jié)的規(guī)范，這些工作都有效地遏制了一些消極腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延，維護(hù)了企業(yè)和廣大黨員、員工的切身利益。

加大對(duì)違紀(jì)案件的查辦力度，嚴(yán)肅黨紀(jì)和企業(yè)規(guī)章制度。查辦違紀(jì)案件是懲治腐敗和端正黨風(fēng)的有效手段。去年以來，督察處對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違紀(jì)人員進(jìn)行了處置，查處各類違章違紀(jì) 403次，查處各生產(chǎn)單位違章違紀(jì)及各個(gè)環(huán)節(jié)存在管理漏洞 103次。并認(rèn)真分析研究當(dāng)前企業(yè)違紀(jì)案件的特點(diǎn)和規(guī)律，制定了“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法”的原則，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)組織作用，與保安部、各生產(chǎn)單位等形成解決問題的整體合力。

加強(qiáng)員工管理、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，完善健全了安泰集團(tuán)審計(jì)監(jiān)督一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步完善了考勤、值班制度，明確崗位、職責(zé)，并以查處結(jié)果在季度績效考核中效核各項(xiàng)制度的落實(shí)情況和工作完成情況，考核結(jié)果與績效掛鉤，并把考核結(jié)果作為各級(jí)黨員、干部評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的主要依據(jù)。通過作風(fēng)整頓，工作深入的多了，作風(fēng)飄浮的少了；厲行節(jié)約的多了，鋪張浪費(fèi)的少了，全員上下形成了一個(gè)比學(xué)趕超、奮勇爭先的良好氛圍。

五、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開展企業(yè)廉潔文化建設(shè)

集團(tuán)黨委按照非公有制企業(yè)黨建工作的要求，把對(duì)廣大黨員、員工的政治思想教育、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)活動(dòng)與企業(yè)廉潔文化建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來。集團(tuán)黨委統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，齊抓共管，整合教育資源，形成合力，認(rèn)真抓好全體黨員干部的思想道德教育和反腐倡廉教育，推進(jìn)了集團(tuán)廉潔

文化建設(shè)。一是以學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章為重點(diǎn)，組織了《黨章》專題學(xué)習(xí)，并組織開展討論，每個(gè)黨員干部都撰寫了心得體會(huì)。二是同當(dāng)前保持黨的純潔性教育結(jié)合起來，在全集團(tuán)深入開展學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神和袁純清書記在全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)上的講話精神精神，以及關(guān)于《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，起到了示范和表率作用，集團(tuán)黨委制訂了實(shí)施方案，分專題組織了集中學(xué)習(xí)，全集團(tuán)黨員和干部職工通過學(xué)習(xí)，做好了學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)文章。四是積極開展社會(huì)主義榮辱觀教育和其他形式多樣的反腐倡廉教育。組織全集團(tuán)黨員、職工收看了黨章學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等多部電教片。五是編寫《誡勉書》，組織廣大黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)。從誠信、團(tuán)結(jié)、人才、創(chuàng)新、品行、做人等多個(gè)層面對(duì)廣大黨員、員工進(jìn)行教育。通過開展學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員干部的黨性意識(shí)和廉政勤政意識(shí)，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。

安泰集團(tuán)黨委在探索中不斷總結(jié)非公有制企業(yè)紀(jì)檢組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，探索新的工作方式和方法，采取針對(duì)性措施，扎實(shí)推進(jìn)非公制企業(yè)紀(jì)檢組織建設(shè)。為使全體黨員干部的理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，廉潔本色進(jìn)一步保持，各項(xiàng)工作進(jìn)一步促進(jìn)，我們將強(qiáng)化措施，完善機(jī)制，凝聚力量，全面履行職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢組織建設(shè)工作，努力開創(chuàng)我集團(tuán)紀(jì)檢組織建設(shè)工作新局面，為推動(dòng)全市，乃至全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

中國共產(chǎn)黨山西安泰集團(tuán)股份有限公司委員會(huì)

二○一二年五月