第一篇：常州巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)借鑒

常州巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)借鑒

近年來，我們把社區(qū)巾幗志愿服務(wù)作為開展社區(qū)工作的重要切入點(diǎn)，作為參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的實(shí)際舉措，重心前移，落腳基層，充分發(fā)掘蘊(yùn)藏在廣大婦女中的志愿服務(wù)潛力，打造“百姓身邊的”巾幗志愿服務(wù)品牌。

一、舉措及成效

1、依托組織網(wǎng)絡(luò)，初步形成四級(jí)管理體系。2005年市婦聯(lián)成立巾幗志愿者總隊(duì)，并以各轄市（區(qū)）婦聯(lián)、各團(tuán)體會(huì)員為單位成立分隊(duì)，街道婦聯(lián)承上啟下，社區(qū)婦聯(lián)深入家庭，根據(jù)居民的性別、行業(yè)、技能特點(diǎn)分類造冊(cè)，開展巾幗志愿者社會(huì)化招募、登記工作。目前，我市已有各類社區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍1870支，總?cè)藬?shù)5萬余人，占全市社區(qū)志愿者的61.7％。其中，227個(gè)社區(qū)制定巾幗志愿者隊(duì)伍相關(guān)管理辦法；1/5的社區(qū)對(duì)巾幗志愿者的基本情況、主要特長(zhǎng)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等登記造冊(cè)，實(shí)行科學(xué)管理，初步形成了市、區(qū)（轄市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村居）四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的志愿者管理體系。

2、緊扣發(fā)展大局，重點(diǎn)打造特色服務(wù)隊(duì)伍。把巾幗志愿服務(wù)理念貫穿到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)建、依法維權(quán)等各個(gè)方面，在社區(qū)成立了社會(huì)治安、文藝宣傳、敬老托幼、科技培訓(xùn)、愛心幫扶等多支隊(duì)伍，并依托 “婦女〃環(huán)境〃家園”主題活動(dòng)、家庭文化健身節(jié)、社區(qū)鄰里節(jié)、“十佳母親”、社區(qū)家庭美德講堂等活動(dòng)不斷發(fā)展壯大。根據(jù)各小區(qū)不同，因地制宜、突出所長(zhǎng)：如城市老舊小區(qū)居民參與意識(shí)強(qiáng)烈，發(fā)揮女性帶頭人作用，扶持建立了鳳娟工作站、夏戈工作室等一批高質(zhì)量的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)；城市新建小區(qū)年輕人多、文化素質(zhì)高，則發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)功能，通過QQ群、論壇等載體為志愿者交流溝通建立網(wǎng)上綠色通道。

3、拓寬招募視野，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在依托社區(qū)陣地，動(dòng)員退休人員、家庭婦女、社區(qū)女黨員等加入志愿服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，主動(dòng)吸納各界社會(huì)人士，充實(shí)骨干成員力量：一是性別構(gòu)成由單一女性向女性為主、同時(shí)吸收熱心男性的方向發(fā)展。二是依托時(shí)間銀行、道德積分卡等形式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)巾幗志愿者與服務(wù)對(duì)象的良性互動(dòng)。接受志愿服務(wù)的弱勢(shì)群眾自發(fā)加入志愿者隊(duì)伍，為其他人提供服務(wù)。三是凝聚了一批高素質(zhì)、高層次專業(yè)志愿者，通過百名女律師牽手基層巾幗維權(quán)站，家教專家結(jié)對(duì)社區(qū)等形式，有效提升了社區(qū)巾幗志愿行動(dòng)的服務(wù)水平。

4、實(shí)踐聯(lián)動(dòng)理念，積極探索社會(huì)化運(yùn)作模式。一是依托全覆蓋的“婦女兒童之家”，推動(dòng)志愿者隊(duì)伍咨詢進(jìn)社區(qū)、活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，如2010年，以法官、檢察官、律師、心理咨詢師、婚姻家庭指導(dǎo)師、高校老師為主體力量，組織12支各具特色和專業(yè)的巾幗品牌志愿服務(wù)隊(duì)高質(zhì)量服務(wù)社區(qū)居民；二是牽線各“巾幗文明崗”、各黨政機(jī)關(guān)婦委會(huì)與社區(qū)結(jié)對(duì)共建，使各條線、各行業(yè)的專業(yè)服務(wù)力量滲透到最基層；三是主動(dòng)聯(lián)系高校社會(huì)工作專家，邀請(qǐng)她們加入到調(diào)查、研討隊(duì)伍中來，為形成“婦工＋社工＋巾幗志愿者”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共進(jìn)、協(xié)同配合、深度互動(dòng)的工作格局提供理論支撐。

經(jīng)過不斷的嘗試努力，一支支充滿活力和潛力的社區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍逐步走上規(guī)范化、長(zhǎng)效化、特色化發(fā)展之路，她們是鄰里和睦的“潤(rùn)滑劑”、民主自治的“助推器”、文明創(chuàng)建的“主力軍”；同樣也是婦聯(lián)組織發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)管理及其創(chuàng)新的成果體現(xiàn)。

二、困難與不足

一是人員結(jié)構(gòu)不平衡。60歲以上的退休女性占60%以上，隊(duì)伍平均年齡偏大；在職人員占30％左右，崗下的多，崗上的少；參加過志愿服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)的占12%，年齡、知識(shí)、技術(shù)、資源等方面有局限。

二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。農(nóng)村社區(qū)和拆遷安置社區(qū)的巾幗志愿者隊(duì)伍活動(dòng)形式單一，巾幗志愿者隊(duì)伍及志愿者數(shù)量偏少。

三是管理體制不完善。從全市來看，尚未形成統(tǒng)一互通、與時(shí)俱進(jìn)的管理制度，一些社區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍管理仍顯松散。

四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺?；顒?dòng)資金主要來源于社區(qū)支持和志愿者自籌，而街道、社區(qū)財(cái)政支持少，無法滿足經(jīng)費(fèi)需求，志愿活動(dòng)常常捉襟見肘。

三、下一步做法

1、建章立制，規(guī)范化管理社區(qū)巾幗志愿服務(wù)。在制定《常州市巾幗志愿服務(wù)管理辦法》的基礎(chǔ)上，研究制定社區(qū)巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)細(xì)則，對(duì)社區(qū)巾幗志愿者的招募注冊(cè)、社會(huì)定位、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核激勵(lì)等作出明確界定，建立健全活動(dòng)臺(tái)帳，并推廣全國(guó)統(tǒng)一的巾幗志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)。把社區(qū)巾幗志愿服務(wù)和“婦女兒童之家”建設(shè)緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)的規(guī)范管理，使“婦女兒童之家”成為凝聚社區(qū)巾幗志愿者和服務(wù)隊(duì)、規(guī)范社區(qū)巾幗志愿服務(wù)行為的陣地，成為社區(qū)巾幗志愿者學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、分享與互助的家園，使社區(qū)巾幗志愿者成為“家”建設(shè)的活躍元素。

2、創(chuàng)新形式，多樣化打造巾幗志愿服務(wù)品牌。一是根據(jù)“需求+可能”原則，推動(dòng)各社區(qū)創(chuàng)建、完善巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊(duì)、文化宣傳隊(duì)、空巢老人陪護(hù)隊(duì)等志愿者隊(duì)伍，因地制宜，推行一社區(qū)一品牌。二是案例推廣。試點(diǎn)建立巾幗服務(wù)自助超市（志愿者“予我所能”、居民“取我所需”）、時(shí)間儲(chǔ)蓄卡、互利換工等適應(yīng)現(xiàn)代居民需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷的志愿服務(wù)模式，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)的自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我管理。三是主題引領(lǐng)。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問題及婦聯(lián)重點(diǎn)工作，開展“單親母親一對(duì)一幫扶”、“貧困兒童結(jié)對(duì)幫扶”、孤老困殘人員陪護(hù)疏導(dǎo)、群眾文體展演等主題巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、分類培訓(xùn)，立體化培育社區(qū)巾幗志愿服務(wù)人力。按照“婦工+社工+巾幗志愿者”格局，對(duì)社區(qū)婦聯(lián)干部，加大指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核力度，使其具備擔(dān)當(dāng)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)組織者、管理者和監(jiān)督者的能力。對(duì)社區(qū)巾幗志愿者，通過以會(huì)代訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分享交流小組及網(wǎng)絡(luò)、電視、社區(qū)櫥窗、報(bào)刊宣傳等形式普及巾幗志愿服務(wù)要求、服務(wù)技能、風(fēng)險(xiǎn)及安全等知識(shí)。對(duì)社會(huì)工作者，借助高等院校的人才資源，成立“女大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)合作平臺(tái)與推廣模式”，讓社會(huì)工作專業(yè)的高校老師和學(xué)生參與社區(qū)工作實(shí)務(wù)，傳播專業(yè)社工知識(shí)。對(duì)表現(xiàn)突出的志愿者，每年撥付一定經(jīng)費(fèi)，支持她們參加專業(yè)社工學(xué)習(xí)。

4、宣傳引導(dǎo)，社會(huì)化營(yíng)造志愿服務(wù)參與氛圍。一是輿論引導(dǎo)。運(yùn)用新聞報(bào)道、言論評(píng)論、公益廣告等媒體宣傳，創(chuàng)作感人的文藝作品，開展多彩的文化活動(dòng)，廣泛普及志愿理念。二是典型激勵(lì)。建立優(yōu)秀巾幗志愿者素材庫(kù)，評(píng)選優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)集體和個(gè)人，推動(dòng)優(yōu)秀巾幗志愿者走上“社區(qū)道德講堂”帶動(dòng)群眾。三是活動(dòng)倡導(dǎo)。抓住“三八”婦女節(jié)、國(guó)際志愿者日、創(chuàng)建文明城市等契機(jī)，圍繞文明禮儀、公共秩序、社會(huì)服務(wù)等舉辦大型群眾性活動(dòng)，激發(fā)廣大婦女的參與熱情。

5、廣聚資源，多元化建立志愿服務(wù)社會(huì)支持和保障體系。一方面把巾幗志愿服務(wù)融入“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)，建立以社區(qū)公益實(shí)踐項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、巾幗志愿者管理系統(tǒng)、巾幗志愿者指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)、巾幗志愿者溝通互動(dòng)平臺(tái)等為主體的綜合信息支持平臺(tái)。另一方面通過企業(yè)贊助、社會(huì)募集，努力形成“財(cái)政撥款+基金資助+社會(huì)贊助”的可持續(xù)保障體系。推動(dòng)各級(jí)政府將志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，聯(lián)系各種民間組織、慈善機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體，鼓勵(lì)各“巾幗文明崗”、黨政機(jī)關(guān)婦委會(huì)等利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng)，形成多渠道、社會(huì)化的籌資機(jī)制。

社區(qū)巾幗志愿服務(wù)的實(shí)踐探索，使我們深感只有扎根基層，緊緊圍繞婦女群眾的實(shí)際需求，穩(wěn)步推進(jìn)并打造符合時(shí)代發(fā)展要求、體現(xiàn)常州本土特色的服務(wù)品牌，才能在社區(qū)建設(shè)中找到婦聯(lián)的服務(wù)空間，才能在社會(huì)管理創(chuàng)新中發(fā)揮更大作用。

第二篇：常州巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)借鑒

常州巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)借鑒
近年來，我們把社區(qū)巾幗志愿服務(wù)作為開展社區(qū)工作的重 要切入點(diǎn)，作為參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的實(shí)際舉措，重心前 移，落腳基層，充分發(fā)掘蘊(yùn)藏在廣大婦女中的志愿服務(wù)潛力，打造“百姓身邊的”巾幗志愿服務(wù)品牌。

一、舉措及成效

1、依托組織網(wǎng)絡(luò)，初步形成四級(jí)管理體系。2005 年市婦。聯(lián)成立巾幗志愿者總隊(duì)，并以各轄市（區(qū)）婦聯(lián)、各團(tuán)體會(huì)員 為單位成立分隊(duì)，街道婦聯(lián)承上啟下，社區(qū)婦聯(lián)深入家庭，根 據(jù)居民的性別、行業(yè)、技能特點(diǎn)分類造冊(cè)，開展巾幗志愿者社 會(huì)化招募、登記工作。目前，我市已有各類社區(qū)巾幗志愿者隊(duì) 伍 1870 支，總?cè)藬?shù) 5 萬余人，占全市社區(qū)志愿者的 61.7％。其中，227 個(gè)社區(qū)制定巾幗志愿者隊(duì)伍相關(guān)管理辦法；1/5 的 社區(qū)對(duì)巾幗志愿者的基本情況、主要特長(zhǎng)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng) 目等登記造冊(cè)，實(shí)行科學(xué)管理，初步形成了市、區(qū)（轄市）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村居）四級(jí)網(wǎng)絡(luò)的志愿者管理體系。

2、緊扣發(fā)展大局，重點(diǎn)打造特色服務(wù)隊(duì)伍。把巾幗志愿 服務(wù)理念貫穿到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、和諧創(chuàng)建、依法維權(quán)等各個(gè)方面，在社區(qū)成立了社會(huì)治安、文藝宣傳、敬老托幼、科技培訓(xùn)、愛 心幫扶等多支隊(duì)伍，并依托 “婦女·環(huán)境·家園”主題活動(dòng)、家庭文化健身節(jié)、社區(qū)鄰里節(jié)、“十佳母親”、社區(qū)家庭美德 講堂等活動(dòng)不斷發(fā)展壯大。根據(jù)各小區(qū)不同，因地制宜、突出 所長(zhǎng)：如城市老舊小區(qū)居民參與意識(shí)強(qiáng)烈，發(fā)揮女性帶頭人作 用，扶持建立了鳳娟工作站、夏戈工作室等一批高質(zhì)量的巾幗 志愿服務(wù)隊(duì)；城市新建小區(qū)年輕人多、文化素質(zhì)高，則發(fā)揮現(xiàn)

代網(wǎng)絡(luò)功能，通過 QQ 群、論壇等載體為志愿者交流溝通建立 網(wǎng)上綠色通道。

3、拓寬招募視野，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。在依托社區(qū)陣地。動(dòng)員退休人員、家庭婦女、社區(qū)女黨員等加入志愿服務(wù)隊(duì)伍的 基礎(chǔ)上，主動(dòng)吸納各界社會(huì)人士，充實(shí)骨干成員力量：一是性 別構(gòu)成由單一女性向女性為主、同時(shí)吸收熱心男性的方向發(fā) 展。二是依托時(shí)間銀行、道德積分卡等形式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)巾幗志 愿者與服務(wù)對(duì)象的良性互動(dòng)。接受志愿服務(wù)的弱勢(shì)群眾自發(fā)加 入志愿者隊(duì)伍，為其他人提供服務(wù)。三是凝聚了一批高素質(zhì)、高層次專業(yè)志愿者，通過百名女律師牽手基層巾幗維權(quán)站，家 教專家結(jié)對(duì)社區(qū)等形式，有效提升了社區(qū)巾幗志愿行動(dòng)的服務(wù) 水平。

4、實(shí)踐聯(lián)動(dòng)理念，積極探索社會(huì)化運(yùn)作模式。一是依托 全覆蓋的“婦女兒童之家”，推動(dòng)志愿者隊(duì)伍咨詢進(jìn)社區(qū)、活 動(dòng)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)，如 2010 年，以法官、檢察官、律師、心理咨詢師、

婚姻家庭指導(dǎo)師、高校老師為主體力量，組織 12 支各具特色和專業(yè)的巾幗品牌志愿服務(wù)隊(duì)高質(zhì)量服務(wù)社區(qū)居 民；二是牽線各“巾幗文明崗”、各黨政機(jī)關(guān)婦委會(huì)與社區(qū)結(jié) 對(duì)共建，使各條線、各行業(yè)的專業(yè)服務(wù)力量滲透到最基層；三 是主動(dòng)聯(lián)系高校社會(huì)工作專家，邀請(qǐng)她們加入到調(diào)查、研討隊(duì) 伍中來，為形成“婦工＋社工＋巾幗志愿者”優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作 共進(jìn)、協(xié)同配合、深度互動(dòng)的工作格局提供理論支撐。經(jīng)過不斷的嘗試努力，一支支充滿活力和潛力的社區(qū)巾幗 志愿者隊(duì)伍逐步走上規(guī)范化、長(zhǎng)效化、特色化發(fā)展之路，她們 是鄰里和睦的“潤(rùn)滑劑”、民主自治的“助推器”、文明創(chuàng)建

的“主力軍”；同樣也是婦聯(lián)組織發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)管理及其 創(chuàng)新的成果體現(xiàn)。

二、困難與不足 一是人員結(jié)構(gòu)不平衡。60 歲以上的退休女性占 60%以上。隊(duì)伍平均年齡偏大；在職人員占 30％左右，崗下的多，崗上的 少；參加過志愿服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)的占 12%，年齡、知識(shí)、技術(shù)、資源等方面有局限。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡。農(nóng)村社區(qū)和拆遷安置社區(qū)的巾幗志。愿者隊(duì)伍活動(dòng)形式單一，巾幗志愿者隊(duì)伍及志愿者數(shù)量偏少。三是管理體制不完善。從全市來看，尚未形成統(tǒng)一互通、與時(shí)俱進(jìn)的管理制度，一些社區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍管理仍顯松 散。四是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)短缺?；顒?dòng)資金主要來源于社區(qū)支持和志愿。者自籌，而街道、社區(qū)財(cái)政支持少，無法滿足經(jīng)費(fèi)需求，志愿 活動(dòng)常常捉襟見肘。

三、下一步做法

1、建章立制，規(guī)范化管理社區(qū)巾幗志愿服務(wù)。在制定《常 州市巾幗志愿服務(wù)管理辦法》的基礎(chǔ)上，研究制定社區(qū)巾幗志 愿服務(wù)行動(dòng)細(xì)則，對(duì)社區(qū)巾幗志愿者的招募注冊(cè)、社會(huì)定位、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核激勵(lì)等作出明確界定，建立健全活動(dòng)臺(tái)帳，并推廣全國(guó)統(tǒng)一的巾幗志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)。把 社區(qū)巾幗志愿服務(wù)和“婦女兒童之家”建設(shè)緊密結(jié)合起來，實(shí) 現(xiàn)全市范圍內(nèi)的規(guī)范管理，使“婦女兒童之家”成為凝聚社區(qū) 巾幗志愿者和服務(wù)隊(duì)、規(guī)范社區(qū)巾幗志愿服務(wù)行為的陣地，成 為社區(qū)巾幗志愿者學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、分享與互助的家園，使社區(qū)巾 幗志愿者成為“家”建設(shè)的活躍元素。

2、創(chuàng)新形式，多樣化打造巾幗志愿服務(wù)品牌。一是根據(jù) “需求+可能”原則，推動(dòng)各社區(qū)創(chuàng)建、完善巾幗科技培訓(xùn)服 務(wù)隊(duì)、文化宣傳隊(duì)、空巢老人陪護(hù)隊(duì)等志愿者隊(duì)伍，因地制宜，推行一社區(qū)一品牌。二是案例推廣。試點(diǎn)建立巾幗服務(wù)自助超 市（志愿者“予我所能”、居民“取我所需”）、時(shí)間儲(chǔ)蓄卡、互利換工等適應(yīng)現(xiàn)代居民需求，體現(xiàn)人文關(guān)懷的志愿服務(wù)模 式，
，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)的自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我管理。三是主題引領(lǐng)。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問題及婦聯(lián)重點(diǎn)工作，開展“單親母親一對(duì) 一幫扶”、“貧困兒童結(jié)對(duì)幫扶”、孤老困殘人員陪護(hù)疏導(dǎo)、群眾文體展演等主題巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、分類培訓(xùn)，立體化培育社區(qū)巾幗志愿服務(wù)人力。按照?！皨D工+社工+巾幗志愿者” 格局，對(duì)社區(qū)婦聯(lián)干部，加大指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核力度，使其具備擔(dān)當(dāng)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)組織者、管 理者和監(jiān)督者的能力。對(duì)社區(qū)巾幗志愿者，通過以會(huì)代訓(xùn)、骨 干培訓(xùn)、學(xué)習(xí)分享交流小組及網(wǎng)絡(luò)、電視、社區(qū)櫥窗、報(bào)刊宣 傳等形式普及巾幗志愿服務(wù)要求、服務(wù)技能、風(fēng)險(xiǎn)及安全等知 識(shí)。對(duì)社會(huì)工作者，借助高等院校的人才資源，成立“女大學(xué) 生社區(qū)志愿服務(wù)合作平臺(tái)與推廣模式”，讓社會(huì)工作專業(yè)的高 校老師和學(xué)生參與社區(qū)工作實(shí)務(wù)，傳播專業(yè)社工知識(shí)。對(duì)表現(xiàn) 突出的志愿者，每年撥付一定經(jīng)費(fèi)，支持她們參加專業(yè)社工學(xué)習(xí)。

4、宣傳引導(dǎo)，社會(huì)化營(yíng)造志愿服務(wù)參與氛圍。一是輿論。引導(dǎo)。運(yùn)用新聞報(bào)道、言論評(píng)論、公益廣告等媒體宣傳，創(chuàng)作 引導(dǎo) 感人的文藝作品，開展多彩的文化活動(dòng)，廣泛普及志愿理念。二是典型激勵(lì)。建立優(yōu)秀巾幗志愿者素材庫(kù)，評(píng)選優(yōu)秀巾幗志 二是典型激勵(lì) 愿服務(wù)集體和個(gè)人，推動(dòng)優(yōu)秀巾幗志愿者走上 “社區(qū)道德講堂”

帶動(dòng)群眾。三是活動(dòng)倡導(dǎo) 三是活動(dòng)倡導(dǎo)。抓住“三八”婦女節(jié)、國(guó)際志愿者 三是活動(dòng)倡導(dǎo) 日、創(chuàng)建文明城市等契機(jī)，圍繞文明禮儀、公共秩序、社會(huì)服 務(wù)等舉辦大型群眾性活動(dòng)，激發(fā)廣大婦女的參與熱情。

5、廣聚資源，多元化建立志愿服務(wù)社會(huì)支持和保障體系。一方面把巾幗志愿服務(wù)融入“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)，建立以社區(qū)公 益實(shí)踐項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、巾幗志愿者管理系統(tǒng)、巾幗志愿者 指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)、巾幗志愿者溝通互動(dòng)平臺(tái)等為主體的綜合信息 支持平臺(tái)。另一方面通過企業(yè)贊助、社會(huì)募集，努力形成“財(cái) 政撥款+基金資助+社會(huì)贊助”的可持續(xù)保障體系。推動(dòng)各級(jí)政 府將志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)納入本級(jí)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，聯(lián)系各種民間組 織、慈善機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體，鼓勵(lì)各“巾幗文明崗”、黨政機(jī)關(guān)婦委會(huì)等利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng)，形成多渠道、社會(huì) 化的籌資機(jī)制。社區(qū)巾幗志愿服務(wù)的實(shí)踐探索，使我們深感只有扎根基 層，緊緊圍繞婦女群眾的實(shí)際需求，穩(wěn)步推進(jìn)并打造符合時(shí)代 發(fā)展要求、體現(xiàn)常州本土特色的服務(wù)品牌，才能在社區(qū)建設(shè)中 找到婦聯(lián)的服務(wù)空間，才能在社會(huì)管理創(chuàng)新中發(fā)揮更大作用。

第三篇：關(guān)于巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告

近年來，東營(yíng)市婦聯(lián)結(jié)合形勢(shì)需要，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)婦聯(lián)有關(guān)指示精神，積極加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)，不斷探索服務(wù)婦女、擴(kuò)大婦女工作面的有效形式，取得一定成效。各級(jí)巾幗志愿者隊(duì)伍本著“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會(huì)，弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng)”的宗旨，充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)健全，聯(lián)系婦女群眾密切的優(yōu)勢(shì)，著重在強(qiáng)化措施、突出特色上做文章，在滿足婦女需求、務(wù)求實(shí)效上下功夫，在機(jī)制上搞創(chuàng)新，在豐富內(nèi)涵上搞突破，發(fā)揮了積極作用，取得了一定的社會(huì)效果。近日，根據(jù)上級(jí)婦聯(lián)統(tǒng)一部署，我們對(duì)全市巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行了一次全面調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果報(bào)告如下：

一、基本情況

目前，全市城鄉(xiāng)共組建各類巾幗志愿者隊(duì)伍1447支，參與人數(shù)42047人。其中，在職人員3400人，占8.1%；非在職人員38647人，占91.9%?？平填惾藛T1800人，占4.3%；文衛(wèi)類2062人，4.9%；法律類1143人，2.7%；其他，37042，占88.1%。45歲以下的19625人，占46.7%；46至55歲的20181人，占48%；56歲以上的2241人，占5.3%。大專以上學(xué)歷2069人，占5%；高中、中專及以下39978人，占95%。其主要名稱為巾幗保潔隊(duì)、普法隊(duì)、科技服務(wù)隊(duì)、文藝宣傳隊(duì)，巾幗護(hù)井隊(duì)，巾幗維權(quán)服務(wù)志愿者聯(lián)合會(huì)，醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)隊(duì)，巾幗理家服務(wù)隊(duì)、社區(qū)服務(wù)隊(duì)等。

二、主要做法

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)，高起點(diǎn)建設(shè)

在各類巾幗志愿者隊(duì)伍組建之初，我們就狠抓了基礎(chǔ)工程，從不同層次不同角度把活動(dòng)引向了正確軌道。一是明確組建標(biāo)準(zhǔn)要求。下發(fā)了《關(guān)于搞好巾幗文明隊(duì)建設(shè)的意見》，對(duì)建設(shè)“巾幗文明隊(duì)”的指導(dǎo)思想、人員構(gòu)成、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)次數(shù)、實(shí)際效果等都做了具體的規(guī)定。要求每支隊(duì)伍都要做到“三個(gè)明確”、“五個(gè)有”，即有明確的指導(dǎo)思想、明確的活動(dòng)內(nèi)容、明確的活動(dòng)方法和步驟；有旗幟、有方案、有陣地、有制度、有標(biāo)牌。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也層層制定了實(shí)施意見，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，工作人員具體抓的工作體系，為全市巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)的開展奠定了良好基礎(chǔ)。二是結(jié)合實(shí)際廣泛組建。根據(jù)不同類型的村莊、不同的經(jīng)濟(jì)條件、文化基礎(chǔ)，婦女的不同需求，提出不同的組建要求。在農(nóng)村，對(duì)于起步早，發(fā)展條件好的，在擴(kuò)大巾幗志愿者隊(duì)伍規(guī)模上下功夫，狠抓規(guī)范化管理，培養(yǎng)綜合性的巾幗志愿者隊(duì)伍，促其上檔次，上水平。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件中等的，則以組建巾幗保潔隊(duì)和巾幗科技服務(wù)隊(duì)為重點(diǎn)，努力改善婦女生存、生活環(huán)境，提高農(nóng)村婦女增收致富能力。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件差的，則重點(diǎn)組建巾幗愛心奉獻(xiàn)隊(duì)和巾幗科技服務(wù)隊(duì)，救助貧困婦女兒童、孤寡老人、烈軍屬等弱勢(shì)群體，使她們盡快擺脫生產(chǎn)生活困境。在城鎮(zhèn)，則以組建巾幗社區(qū)服務(wù)隊(duì)、巾幗文藝宣傳隊(duì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)下崗女工的技術(shù)技能培訓(xùn)，拓寬渠道，協(xié)調(diào)安置下崗女工；提高社區(qū)居民的身體素質(zhì)，豐富廣大婦女群眾的精神文化生活。按照組建要求，各級(jí)婦女組織走村串戶，調(diào)查摸底，分類排隊(duì)，對(duì)號(hào)入座，廣泛組建，為巾幗志愿者隊(duì)伍較快發(fā)展提供了先決條件。三是典型示范帶動(dòng)組建。確定廣饒縣為試點(diǎn)縣。廣饒縣在全縣確定了6個(gè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)和18個(gè)示范村。在試點(diǎn)村建起了由婦代會(huì)主任統(tǒng)領(lǐng)，婦代會(huì)成員為骨干，熱心婦女工作的優(yōu)秀婦女參加的“巾幗文明隊(duì)”。并按照隊(duì)員的實(shí)際，分別組建了“文明理家隊(duì)”、“衛(wèi)生保潔隊(duì)”、“科技服務(wù)隊(duì)”及文藝宣傳、體育健身等隊(duì)伍。稻莊鎮(zhèn)婦聯(lián)立足本鎮(zhèn)實(shí)際，因地制宜開展科技服務(wù)、衛(wèi)生清潔、文明理家等活動(dòng)，為全市“巾幗文明隊(duì)”建設(shè)樹立了典范。2004年11月份，市婦聯(lián)召開了“巾幗文明隊(duì)”建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣了廣饒縣、東營(yíng)區(qū)、河口區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了“巾幗文明隊(duì)”建設(shè)工作的深入開展。四是強(qiáng)化培訓(xùn)促進(jìn)組建。市婦聯(lián)組織各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席、縣區(qū)直婦委會(huì)主任學(xué)習(xí)了青島市黃島區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新。各縣區(qū)婦聯(lián)結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化了對(duì)婦女骨干的培訓(xùn)。如河口區(qū)婦聯(lián)先后舉辦了三期由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席、村婦代會(huì)主任及婦女骨干220余人參加的培訓(xùn)班，傳授巾幗志愿者隊(duì)伍組建相關(guān)知識(shí)，區(qū)文化局還專門編排了文藝節(jié)目，講解了表演技能技巧。靈活多樣的培訓(xùn)形式，豐富了參訓(xùn)人員的思想內(nèi)涵，增強(qiáng)了工作的積極性和主動(dòng)性。各基層?jì)D女組織也根據(jù)自身特點(diǎn)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的辦法，培訓(xùn)婦女骨干，培養(yǎng)專業(yè)人才，不斷充實(shí)巾幗志愿者隊(duì)伍力量。河口街道婦聯(lián)先后3次組織人員到濟(jì)南、北京等地參加舞蹈培訓(xùn)班，為每個(gè)社區(qū)培養(yǎng)了3-5名健身骨干，為帶動(dòng)隊(duì)伍的發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)員回到基層都能夠帶隊(duì)伍，傳經(jīng)驗(yàn)，成為巾幗志愿者隊(duì)伍的臺(tái)柱子。

（二）加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)健康發(fā)展

一是建立激勵(lì)督促機(jī)制。將巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)納入了婦聯(lián)工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，作為年終評(píng)選各類先進(jìn)的重要條件，督促各級(jí)把巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)硬任務(wù)，擺上位置，納入日程，常抓不懈。建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，對(duì)于人員參與面廣、開展活動(dòng)多、制度健全規(guī)范、作用發(fā)揮好、社會(huì)反響大的巾幗志愿者隊(duì)伍，通過電視進(jìn)行隆重地表彰獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀隊(duì)員，我們授予“巾幗文明標(biāo)兵”、“三八”紅旗手榮譽(yù)稱號(hào)；對(duì)于開展活動(dòng)少、作用發(fā)揮差的巾幗志愿者隊(duì)伍我們則通報(bào)批評(píng)，要求限期整改，促其提高，切實(shí)增強(qiáng)了巾幗志愿者隊(duì)伍成員的榮譽(yù)感和責(zé)任感。制定了優(yōu)惠政策，對(duì)村級(jí)巾幗志愿者隊(duì)伍中的隊(duì)員，采取優(yōu)先承包土地，貸款、發(fā)展黨員，優(yōu)先確定村婦代會(huì)主任人選的優(yōu)惠政策。對(duì)城鎮(zhèn)的巾幗志愿者隊(duì)伍的隊(duì)員，采取了優(yōu)先評(píng)選先進(jìn)、優(yōu)先晉升職稱，并把特別優(yōu)秀的作為后備干部納入婦女人才庫(kù)。二是健全工作制度。要求巾幗志愿者隊(duì)伍全部建立健全了學(xué)習(xí)、活動(dòng)、隊(duì)員聯(lián)系戶制度，有條件的村實(shí)行了上墻公開，沒有條件的村，實(shí)行了檔案管理，達(dá)到“一卡四表兩冊(cè)”，即巾幗志愿者隊(duì)伍成員登記卡、定期活動(dòng)安排表、活動(dòng)記錄表、隊(duì)員聯(lián)系戶登記表、隊(duì)員救助貧困女童登記表。巾幗志愿隊(duì)伍成員學(xué)習(xí)記錄冊(cè)、活動(dòng)剪影冊(cè)。制度的制定和規(guī)范，不僅保證了巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)始終沿著健康的軌道向前發(fā)展，而且不斷賦予了活動(dòng)新的生機(jī)和活力。三是城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)，共同提高。各城鎮(zhèn)巾幗文明隊(duì)廣泛開展了幫建、指導(dǎo)農(nóng)村巾幗文明隊(duì)活動(dòng)，發(fā)揮城鎮(zhèn)巾幗文明隊(duì)信息、資金等優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)農(nóng)村巾幗文明隊(duì)建設(shè)水平提高。如墾利縣稅務(wù)局幫助永安鎮(zhèn)六村成立了秧歌隊(duì)，并負(fù)責(zé)購(gòu)買了鑼鼓、服裝等用品；公路局婦委會(huì)指導(dǎo)結(jié)對(duì)的新安村成立了巾幗文明保潔隊(duì)、巾幗文明健身隊(duì)、巾幗文明科技隊(duì)。墾利縣直婦委會(huì)及巾幗文明隊(duì)共幫助農(nóng)村建立巾幗文明隊(duì)44支，并積極傳授法律法規(guī)、科學(xué)持家、文體活動(dòng)等知識(shí)，使他們擔(dān)負(fù)起倡導(dǎo)文明新風(fēng)、維護(hù)社會(huì)治安、開展文體活動(dòng)的重要職責(zé)。

（三）立足實(shí)際，突出特色，豐富活動(dòng)內(nèi)涵

一是圍繞農(nóng)村婦女致富奔小康，積極傳播科技知識(shí)。配合市委、市府工作重點(diǎn)，市婦聯(lián)充分利用“巾幗文明隊(duì)”在全市大力開展農(nóng)業(yè)科技知識(shí)推廣活動(dòng)。2002起連續(xù)五年舉辦了巾幗科技推廣周活動(dòng)。組織市農(nóng)業(yè)局、畜牧局、林業(yè)局的“巾幗文明隊(duì)”到各縣區(qū)巡回講授了高效生態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等有關(guān)知識(shí)。并對(duì)縣區(qū)“巾幗科技服務(wù)隊(duì)”成員進(jìn)行了培訓(xùn)。各“巾幗科技服務(wù)隊(duì)”主動(dòng)承擔(dān)起傳幫帶任務(wù)，廣泛宣傳農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，積極開展為婦女群眾送項(xiàng)目、送技術(shù)、送信息、送資金活動(dòng)，幫助農(nóng)村婦女科技致富。二是圍繞小康文明村建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)村婦女文明理家。依托“文明理家隊(duì)”，開展“好媳婦”、“好婆婆”評(píng)選、以環(huán)境、衛(wèi)生、科技致富、尊老愛幼、鄰里關(guān)系為主要內(nèi)容的“家庭比美觀摩”比美活動(dòng)，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)建設(shè)。“衛(wèi)生保潔隊(duì)”不僅承擔(dān)了各村莊主要街道的衛(wèi)生保潔及綠化美化任務(wù)，而且給隊(duì)員劃分責(zé)任區(qū)，讓隊(duì)員分片包干，督導(dǎo)檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各戶的衛(wèi)生情況，確保了各村街道、庭院及各戶居室的環(huán)境優(yōu)美、整潔，有效地帶動(dòng)了周邊群眾環(huán)保意識(shí)的形成。三是圍繞文明城市創(chuàng)建，依托“巾幗文明隊(duì)”在全市開展美化社區(qū)家庭、爭(zhēng)做文明市民活動(dòng)。在城鎮(zhèn)，發(fā)揮社區(qū)“巾幗文明隊(duì)”的宣傳、示范作用，教育引導(dǎo)婦女及家庭成員自覺維護(hù)公共衛(wèi)生、綠地及有關(guān)設(shè)施，共同營(yíng)造衛(wèi)生、文明、優(yōu)美的居住環(huán)境。為方便市民需要，東營(yíng)區(qū)婦聯(lián)立足區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成立了“巾幗家政服務(wù)隊(duì)”，受到群眾歡迎。配合非典防治工作，開展了愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、全民健身活動(dòng)、科普宣傳教育活動(dòng)。組織專家到部分村莊對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行講授和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，發(fā)放了部分宣傳資料和藥品。圍繞市委、市政府關(guān)于建設(shè)“信用東營(yíng)”的部署，各文明隊(duì)廣泛開展誠(chéng)信教育宣傳活動(dòng)，并把誠(chéng)信宣傳教育納入了考核“巾幗文明隊(duì)”活動(dòng)的內(nèi)容。在市婦聯(lián)開展“創(chuàng)建誠(chéng)信家庭，爭(zhēng)做文明女性”活動(dòng)中，“巾幗文明隊(duì)”發(fā)揮了帶頭作用，為打造信用東營(yíng)做出了積極貢獻(xiàn)。四是圍繞建設(shè)先進(jìn)文化的要求，開展豐富多彩的文體活動(dòng)。市婦聯(lián)牽頭成立了東城常樂婦女健身隊(duì)，選配了健身指導(dǎo)員，有近300名婦女常年參加活動(dòng)。各級(jí)婦聯(lián)注重依托“巾幗文明隊(duì)”設(shè)計(jì)開展豐富多彩的文體健身活動(dòng)，編排反映文明家庭、移風(fēng)易俗、遵紀(jì)守法等內(nèi)容的文藝節(jié)目，因地制宜開展經(jīng)常性的排練工作，逢年過節(jié)舉辦婦女文藝宣傳活動(dòng)。2001年以來市婦聯(lián)先后組織了五場(chǎng)“巾幗文明隊(duì)”文藝匯演，展示巾幗文明隊(duì)建設(shè)成果，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，共同提高。她們以特有的方式，為活躍城鄉(xiāng)文娛生活做出了積極貢獻(xiàn)。

三、存在問題

（一）工作主動(dòng)性差。尤其是經(jīng)濟(jì)條件欠佳的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個(gè)別村，只片面地強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)條件差，資金投入少或無資金投入，工作難以開展，持觀望態(tài)度，而沒有結(jié)合實(shí)際，找出適合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)或本村特點(diǎn)的工作路子及方法，深入開展獨(dú)具特色的工作。

（二）發(fā)展不平衡。重視程度高的，則工作開展的較好，反之，則不好。經(jīng)濟(jì)條件好的，工作開展的相對(duì)好，經(jīng)濟(jì)條件差的，工作開展得參差不齊。

（三）巾幗志愿者素質(zhì)參差不齊。城鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍的人員素質(zhì)好，但深入基層必定有限。村級(jí)巾幗志愿者隊(duì)伍人員素質(zhì)偏低，發(fā)揮作用不很理想。

四、進(jìn)一步巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把發(fā)展壯大巾幗志愿者隊(duì)伍作為貫徹落實(shí)黨的十六大精神，促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，將其設(shè)納入精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃和婦聯(lián)工作的議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效手段，切實(shí)將這項(xiàng)工作抓深、抓扎實(shí)。要跳出婦聯(lián)的框框，以多種形式的巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)，體現(xiàn)婦女兒童工作的成效。把黨和政府的要求作為活動(dòng)的基調(diào)，廣泛開展了婦女再就業(yè)培訓(xùn)、法律援助服務(wù)，在建設(shè)“誠(chéng)信東營(yíng)”中彰顯女性風(fēng)采，在打造“平安東營(yíng)”中展現(xiàn)婦女風(fēng)姿，在構(gòu)建和諧社區(qū)中展示婦女風(fēng)范。

（二）在鞏固原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，努力拓展新的服務(wù)項(xiàng)目，豐富服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)的覆蓋面與受益面。本著“需求＋可能”的原則，不斷拓展巾幗志愿者服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì)需求為導(dǎo)向，緊緊圍繞文明城市建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、綠化美化、環(huán)境創(chuàng)新、文明言行、良好秩序等主題開展志愿服務(wù)工作。社區(qū)內(nèi)的資源是相當(dāng)豐富的，遍及經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、醫(yī)療、法律、環(huán)保等諸方面，這些資源都可以為我們的巾幗志愿服務(wù)所利用。要運(yùn)用各種手段對(duì)社會(huì)資源進(jìn)行合理配置，實(shí)行資源共享，提升服務(wù)層次，在社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)中打出巾幗志愿者的品牌。

（三）要注重借助各種有形無形的陣地，加大對(duì)社區(qū)巾幗志愿服務(wù)的宣傳力度。積極爭(zhēng)取新聞單位輿論配合，大力宣傳發(fā)展壯大巾幗志愿者隊(duì)伍的時(shí)代意義，宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，要加大志愿活動(dòng)和志愿者典型的宣傳，推動(dòng)社會(huì)更多的人去認(rèn)知、認(rèn)可志愿活動(dòng)，宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢(shì)，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注，參與巾幗志愿者活動(dòng)的良好氛圍。為促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)和社區(qū)的婦女工作做出新的貢獻(xiàn)。

（四）充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。婦聯(lián)組織具有組織網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢(shì)，重視發(fā)揮婦聯(lián)組織“聯(lián)”的功能，努力把自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，在擴(kuò)大各界婦女參與面、壯大志愿者隊(duì)伍上下功夫。通過動(dòng)員社會(huì)力量的參與，取得各界愛心人士的支持，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、工作互動(dòng)的共贏態(tài)勢(shì)，惠及廣大婦女和弱勢(shì)群體。廣泛招募、吸納經(jīng)濟(jì)、科技、衛(wèi)生、文教、法律等方面的人才，尤其要吸取一批女領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人，加入巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)的行列，在“三.八”、“六.一”等重要節(jié)日聯(lián)手行動(dòng)，共同確定服務(wù)重點(diǎn)，策劃活動(dòng)形式。如：維權(quán)工作論壇、女能人才藝展示、“1＋1助學(xué)”、“幫貧扶困手拉手”等多項(xiàng)活動(dòng)的開展，凝聚集體的智慧和力量。巾幗志愿者行動(dòng)要保持長(zhǎng)久的生命力，必須最大限度地調(diào)動(dòng)?jì)D女群眾自愿參與的內(nèi)在積極性。在設(shè)計(jì)和開展志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，要把社會(huì)需要與巾幗志愿者的需要有機(jī)結(jié)合起來，在更加有效地服務(wù)社會(huì)的同時(shí)也要有效地滿足巾幗志愿者的愿望。要采取多種方式，把社區(qū)居民轄區(qū)單位職工、離退休人員、下崗職工等都吸引到巾幗志愿者隊(duì)伍中來，要?jiǎng)訂T更多的女干部、女知識(shí)分子、女個(gè)體工商者加入巾幗志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能和體能為社區(qū)群眾提供無償、低償服務(wù)。要注重發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)骨干力量，選拔出更多的群眾擁護(hù)的帶頭人。要加強(qiáng)巾幗志愿者之間的聯(lián)誼和交流，讓這些充滿愛心和責(zé)任感的婦女互相激勵(lì)，攜手共進(jìn)，形成推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。

（五）健全完善激勵(lì)機(jī)制，最大限度調(diào)動(dòng)參與的積極性和主動(dòng)性。在工作中，我們把成立組織、完善制度、創(chuàng)建基地作為加強(qiáng)巾幗志愿者活動(dòng)機(jī)制建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，通過制定制度，建檔立卡，健全志愿服務(wù)的招募、培訓(xùn)、評(píng)選表彰等機(jī)制，逐步規(guī)范志愿者行為，把巾幗志愿者隊(duì)伍真正扎根于城市的各個(gè)角落。這里的激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)廣義的范疇，應(yīng)包括外部機(jī)制和內(nèi)部機(jī)制。就外部機(jī)制來說，還要推動(dòng)政府制定相應(yīng)的法律法規(guī)，研究形成有效的社會(huì)規(guī)范和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)參加志愿活動(dòng)到一定量的成員在就業(yè)、職務(wù)晉升等方面給予適當(dāng)考慮，以進(jìn)一步推動(dòng)志愿活動(dòng)的發(fā)展。就內(nèi)部機(jī)制來看，要對(duì)志愿者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，因?yàn)榕嘤?xùn)也是志愿者參與活動(dòng)的重要?jiǎng)右蚝蜆O好回報(bào)，他可以從中獲得高尚的精神利益，如人道主義和理想主義的實(shí)現(xiàn)、奉獻(xiàn)社會(huì)的滿足、學(xué)習(xí)新事物的機(jī)會(huì)，參與社會(huì)、自我實(shí)現(xiàn)、尋求情感上的慰藉等，還要對(duì)志愿者進(jìn)行有效的物質(zhì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)思考

近年來，海州區(qū)各級(jí)婦聯(lián)組織圍繞黨委和政府中心工作，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，積極開展弘揚(yáng)志愿精神、具有巾幗特色、滿足城鄉(xiāng)社區(qū)婦女群眾需求的活動(dòng)，得到了廣泛社會(huì)關(guān)注，取得了良好的社會(huì)反響。

一、基本現(xiàn)狀與做法

1、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，規(guī)范志愿隊(duì)伍。

海州區(qū)婦聯(lián)一直高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理與公共服務(wù)的一項(xiàng)重要任務(wù)。一是宣傳形式多樣。通過宣傳單、宣傳欄、專稿、專欄等形式，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)的各類先進(jìn)典型，激勵(lì)更多的婦女加入巾幗志愿者的行列。二是參與活動(dòng)踴躍。通過公開招聘等形式，發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍，目前，該區(qū)共組建各類巾幗志愿者隊(duì)伍65支，參與人數(shù)近2000人。其中在職人員900余人，巾幗志愿者85%具有高中以上文化程度，多數(shù)是老黨員和老知識(shí)分子。三是隊(duì)伍管理規(guī)范。對(duì)各類志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行全面整編，造冊(cè)登記，形成縱橫交叉的隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同需求建立不同分隊(duì)，如巾幗環(huán)保、家政服務(wù)、助老服務(wù)、科普宣傳、婦女維權(quán)等志愿者服務(wù)隊(duì)伍等，有詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)情況記錄、明確的成員職責(zé)和鮮明的活動(dòng)特色。

2、深化服務(wù)內(nèi)涵，豐富活動(dòng)形式。

廣大巾幗志愿者發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以“自愿參與、自我服務(wù)、自我教育”為原則，以“服務(wù)婦女、服務(wù)社會(huì)”為宗旨，相繼開展了文明創(chuàng)建、扶貧幫困、互伴成長(zhǎng)等多項(xiàng)志愿者主題活動(dòng)。

錦屏鎮(zhèn)婦聯(lián)聘請(qǐng)?jiān)谳爡^(qū)工作或居住、熱心公益、自愿維護(hù)家庭和睦和社會(huì)穩(wěn)定，并具有一定文化素質(zhì)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人士擔(dān)任家庭暴力監(jiān)督員，組建婦女維權(quán)志愿者隊(duì)伍，積極參與家庭暴力的防護(hù)工作。新壩鎮(zhèn)大穆、四里等村定期開展“當(dāng)一天愛心媽媽”、“給留守兒童講故事”等活動(dòng)，鼓勵(lì)她們樂于幫助他人，勇于面對(duì)困難，樹立自信。許莊村課外輔導(dǎo)志愿者利用周末、節(jié)假日、寒暑假，舉辦“留守兒童互伴成長(zhǎng)”活動(dòng)，開設(shè)了閱讀、書法、猜謎、魔術(shù)、棋類、球類等孩子們喜愛的課程。板浦鎮(zhèn)南門社區(qū)老年文藝演出隊(duì)定期開展送戲下鄉(xiāng)活動(dòng)，給鄉(xiāng)親們送去精彩的文化大餐和節(jié)日問候的同時(shí)，積極開展文明城市創(chuàng)建、學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建和法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)。寧海街道武圩村心理咨詢師針對(duì)孤兒因缺乏父母的交流和溝通，在心理和性格方面存在不同程度缺陷，啟動(dòng)陽光心理教育工程，今年以來已對(duì)60名10-16歲孤兒進(jìn)行心理教育。寧海街道機(jī)關(guān)的“助老志愿者服務(wù)隊(duì)”定期為敬老院的老人們送去各種服務(wù)，包括打掃、洗衣、做飯以及舉行包餃子比賽等，讓老人在其樂融融中感受來自大家庭的溫暖。

3、圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，打造工作品牌。

在開展巾幗志愿者活動(dòng)的過程中，海州區(qū)因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，圍繞婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，形成具有海州特色的服務(wù)品牌。一是以幫困助弱為主題，開展“送溫暖·獻(xiàn)愛心”服務(wù)活動(dòng)。組織巾幗志愿者走進(jìn)敬老院和留守老人、留守兒童家中，開展家政、照料、護(hù)理、信息咨詢、心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)等志愿服務(wù)活動(dòng),積極引導(dǎo)各巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)為孤寡老人、敬老院老人、貧困婦女、孤兒等困難群體提供各種服務(wù)。二是以文明創(chuàng)建為主題，開展“勸導(dǎo)、糾正不文明行為”活動(dòng)。區(qū)婦聯(lián)積極組織巾幗志愿者走上街頭開展“勸導(dǎo)、糾正不文明行為”活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容主要包括勸導(dǎo)市民排隊(duì)候車、不亂扔紙屑，維護(hù)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生等。三是以關(guān)注民生為主題，開展社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)。由巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)組成的群眾業(yè)余秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)、健身隊(duì)、舞蹈隊(duì)等文藝團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)婦女開展扇舞、腰鼓、劍舞、太極拳等各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，引導(dǎo)廣大婦女科學(xué)健身。

二、存在問題及分析

志愿者作為公民社會(huì)的組成部分，主動(dòng)參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，但如僅僅憑志愿者的自發(fā)積極性難以堅(jiān)持持續(xù)健康發(fā)展，也難以形成規(guī)模和品牌效應(yīng)。工作中我們發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿者這支隊(duì)伍在發(fā)展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。

一是缺乏統(tǒng)一管理。巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)大多是由基層?jì)D聯(lián)組織安排的，這種服務(wù)中存在著崗位分配和分派因素，在很大程度上會(huì)削弱了個(gè)人志愿服務(wù)的色彩。很多巾幗志愿者參與活動(dòng)都是比較隨機(jī)的，臨時(shí)被指派參與志愿服務(wù)的熱情很高，但長(zhǎng)期堅(jiān)持參與活動(dòng)很難。

二是缺乏經(jīng)濟(jì)扶持。有些志愿活動(dòng)需要購(gòu)置工具、耗材和零件；有的大型志愿活動(dòng)需要一定的物質(zhì)支撐。這對(duì)于目前巾幗志愿者隊(duì)伍而言，并不具備長(zhǎng)期花錢為別人和社會(huì)提供服務(wù)的經(jīng)濟(jì)條件，還需要社會(huì)提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)扶持和資助。

三是缺乏專業(yè)人才。在整個(gè)隊(duì)伍中，具有一定專業(yè)知識(shí)的巾幗志愿者比較欠缺，針對(duì)一些目前社會(huì)需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項(xiàng)目的巾幗志愿者人數(shù)相對(duì)較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。

三、幾點(diǎn)建議

鑒于上述存在的問題，提出如下建議：

1、加大宣傳力度。大力弘揚(yáng)宣傳在巾幗志愿者隊(duì)伍中持之以恒、無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身巾幗志愿服務(wù)的實(shí)踐，形成參與巾幗志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識(shí)水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊(duì)伍之中。

2、增加經(jīng)費(fèi)投入。政府應(yīng)重視巾幗志愿者工作，給予必要的資金投入，使巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費(fèi)能夠得到保障。建議以政府撥款為主，企業(yè)贊助為輔，積極支持巾幗志愿者工作。

3、建立激勵(lì)機(jī)制。給巾幗志愿者精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)，同時(shí)，在她們需要幫助時(shí)，能夠及時(shí)得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)和回報(bào)。以鼓勵(lì)更多人來參與巾幗志愿者事業(yè)，積極發(fā)展和壯大巾幗志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)巾幗志愿者服務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：巾幗志愿者

戴上統(tǒng)一的徽章，扛起一樣的大旗，她們活躍在大街小巷、鄰里鄉(xiāng)間；是“媽媽”、是“女兒”、是“知心大姐”，哪里有需要，哪里就有她們的身影。她們以各種身份出現(xiàn)在需要幫助的人面前；她們有共同有個(gè)溫暖的名字：巾幗志愿者。無論春夏秋冬，她們都堅(jiān)守平凡，在默默奉獻(xiàn)中綻放風(fēng)采；在服務(wù)社會(huì)和穩(wěn)定、服務(wù)婦女和家庭中彰顯了婦聯(lián)組織的作為和巾幗志愿服務(wù)的獨(dú)特魅力。

里窯社區(qū)也不例外，活躍著一批巾幗志愿者。就以社區(qū)夕陽紅食堂的志愿者服務(wù)為例，由于里窯社區(qū)居民老年人多，占總?cè)丝诘?0%多，這也進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大巾幗志愿者的服務(wù)熱情，積極為這些老人們提供些許溫暖。

社區(qū)夕陽紅食堂的巾幗志愿者最小的40歲，最大的68歲；一年多來，不計(jì)報(bào)酬，放棄個(gè)人利益，團(tuán)結(jié)一致，為了減少社區(qū)食堂的虧損額，社區(qū)志愿者們?cè)诮M長(zhǎng)迎陸玲珠的帶領(lǐng)下，一起想辦法讓食堂的服務(wù)新上一個(gè)臺(tái)階。作為社區(qū)的居民，孩子多已經(jīng)長(zhǎng)大，退休在家也沒有什么事，應(yīng)該多關(guān)心社區(qū)工作，趁自己身體力行，發(fā)揮余熱。

社區(qū)老年人到食堂來吃飯每天有20人左右。除了到食堂吃的，社區(qū)還有獨(dú)居老人上門服務(wù)，每天把飯菜送上門，有位志愿者叫張小蓮阿姨，當(dāng)時(shí)社區(qū)招志愿者，家里80多歲的老伴挺支持她的，讓她放心參加社區(qū)的公益活動(dòng)（食堂幫忙），去年老伴腿摔斷，她還是趁家人照顧時(shí)來食堂幫忙。

社區(qū)每天有社區(qū)的志愿者上門服務(wù)，為患有老年癡呆的盧月光老人、手腳不便的陳連富老人等8位高齡老人送去飯菜。有一次，志愿者陳國(guó)麗為為生病的陳金美老人收拾碗筷時(shí)，敲門無人應(yīng)答，她馬上回社區(qū)向工作人員作了匯報(bào)，社區(qū)工作人員上門查看情況，打開門進(jìn)去看到了老人摔倒在地上，同時(shí)和其家人取得聯(lián)系及時(shí)把她送去醫(yī)院就疹。

另外，在抗洪防汛期間，社區(qū)很多居民家里進(jìn)水，吃飯成了困難，志愿者們和社區(qū)工作人員一樣放棄休息，為社區(qū)的防洪抗汛做好后勤保障。而同時(shí)社區(qū)的共建單位環(huán)境保護(hù)所和衛(wèi)生監(jiān)督所為居民解決了吃飯問題，兩家單位有20多位工作人員，為志愿者的工作提供了便利。

在開展巾幗志愿服務(wù)工作中，各級(jí)婦聯(lián)突出巾幗志愿服務(wù)特色、把握巾幗志愿服務(wù)特點(diǎn)、拓展巾幗志愿服務(wù)載體，創(chuàng)造性地組織開展各類巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，形成巾幗志愿服務(wù)特色活動(dòng)遍地開花、創(chuàng)新實(shí)踐百花齊放、周到服務(wù)情暖人心的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。

“近年來，志愿服務(wù)事業(yè)快速發(fā)展，形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)在全國(guó)城鄉(xiāng)廣泛開展起來，各類志愿服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大，成為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要力量”。中央文明辦志愿服務(wù)工作組副組長(zhǎng)崔海教說，這其中，巾幗志愿者的表現(xiàn)尤為突出，在推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的積極作用。

“巾幗志愿服務(wù)是一項(xiàng)崇高的社會(huì)事業(yè)，意義重大、大有可為?！焙樘旎壑赋?，當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期。巾幗志愿服務(wù)工作也站在一個(gè)新起點(diǎn)上。各級(jí)婦聯(lián)組織要在黨的十七屆六中全會(huì)精神指引下，將開展巾幗志愿服務(wù)作為婦聯(lián)組織參與社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，在廣大婦女中興起新一輪巾幗志愿服務(wù)的熱潮，在建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化中彰顯婦聯(lián)組織的積極作為。

涓涓暖流匯和諧。巾幗志愿者在“雞毛蒜皮”、“家長(zhǎng)里短”的戰(zhàn)場(chǎng)上，用一個(gè)個(gè)細(xì)微的舉動(dòng)，形成常態(tài)化服務(wù)，溫暖身邊的人，形成了一道亮麗的風(fēng)景。她們時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，用她們的行動(dòng)感動(dòng)著身邊的每個(gè)人。愛心是一泓清泉，能滌蕩世間的塵埃。正因?yàn)橛羞@樣一群巾幗志愿者，里窯社區(qū)里處處閃耀著“互助、互愛、互親、互敬”的光輝。

第五篇：關(guān)于巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)是時(shí)代進(jìn)步的產(chǎn)物，是婦女群眾自覺參與兩個(gè)文明建設(shè)的創(chuàng)造和實(shí)踐活動(dòng)。它來自于基層，扎根于群眾之中，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福百姓為宗旨，立足于社會(huì)關(guān)注、黨政關(guān)心、婦女所為的社會(huì)公益事業(yè)，致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，是新形勢(shì)下婦聯(lián)工作服務(wù)黨的中心工作、服務(wù)社會(huì)的新探索。

一、我鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍基本情況

我鎮(zhèn)共有巾幗志愿者隊(duì)伍1支，參與人數(shù)10人。其中鎮(zhèn)機(jī)關(guān)婦聯(lián)干部志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)殘疾人聯(lián)合會(huì)干部志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)民政社會(huì)保障志愿者1人，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)團(tuán)委(兼文化站、老年體協(xié))志愿者1人，鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)人員志愿者1人，鎮(zhèn)中心校工會(huì)志愿者1人，鎮(zhèn)中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子志愿者1人，基層嘎查婦聯(lián)干部志愿者3人。

自我鎮(zhèn)啟動(dòng)志愿者活動(dòng)以來，她們積極投身志愿者服務(wù)行動(dòng)，成為鎮(zhèn)婦聯(lián)組織具有廣泛影響力和社會(huì)號(hào)召力的工作品牌。她們熱心社會(huì)公益事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。

二、索倫鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)情況及基本經(jīng)驗(yàn)和主要做法

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明程度的提高，婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的積極性空前高漲，索倫鎮(zhèn)婦聯(lián)在廣大婦女中開展的“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng)，為巾幗志愿者隊(duì)伍的成長(zhǎng)提供了新的發(fā)展空間和良好的社會(huì)氛圍，巾幗志愿者隊(duì)伍如雨后春筍更加蓬勃發(fā)展，成為活躍在我鎮(zhèn)的一道亮麗的風(fēng)景線。

2011年我鎮(zhèn)婦聯(lián)成立的的巾幗志愿服務(wù)隊(duì)拉開了巾幗志愿者活動(dòng)的序幕?；钴S在我鎮(zhèn)的巾幗志愿者，以服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福婦女為宗旨，為維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益、促進(jìn)婦女發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。深入基層，開展婦女法制宣傳教育活動(dòng)，努力營(yíng)造全社會(huì)共同維護(hù)婦女權(quán)益的良好氛圍;為基層群眾開展培訓(xùn)，為婦女的增收致富出謀劃策;實(shí)施“婦女學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程”，為廣大婦女提供技術(shù)咨詢和服務(wù)指導(dǎo)，提高了參訓(xùn)婦女的知識(shí)水平和致富能力。通過開展項(xiàng)目實(shí)施、活動(dòng)，通過女能手對(duì)婦女幫信息、幫技術(shù)、幫管理，使更多貧困群眾的科技素質(zhì)有所增強(qiáng)，知識(shí)技能得到提高，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)增收。巾幗志愿者中，不僅有基層?jì)D女干部、婦女骨干、事業(yè)單位職工，也有機(jī)關(guān)干部、醫(yī)務(wù)人員;不僅有鄉(xiāng)鎮(zhèn)女性，也有農(nóng)村婦女;志愿者采取組織發(fā)動(dòng)與自愿參加相結(jié)合，一般鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭，利用節(jié)假日和空閑時(shí)間，采取入戶服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、下鄉(xiāng)服務(wù)4種服務(wù)方式，圍繞婦女兒童實(shí)際需要開展各種服務(wù)活動(dòng)。其所提供的服務(wù)，大致可以歸納為扶幼扶弱、助學(xué)幫困、答疑解惑、文化宣傳、社會(huì)治安和環(huán)境保護(hù)等活動(dòng)。巾幗志愿者發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，以自己的知識(shí)、技能和體能為社會(huì)、為他人提供服務(wù)，傳遞人與人之間的真摯情感，把黨和政府的溫暖送到了群眾心中。

實(shí)踐證明，巾幗志愿者行動(dòng)符合時(shí)代發(fā)展的潮流，符合群眾的需要，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ尸F(xiàn)出旺盛的生機(jī)和廣闊的發(fā)展前景，受到黨和政府的重視，得到廣大婦女群眾的普遍歡迎和熱情參與。它弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，繼承和發(fā)揚(yáng)了中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的傳統(tǒng)美德，傳遞了人與人之間的真摯情感，促進(jìn)了社會(huì)主義文明新風(fēng)的形成，應(yīng)大力提倡并推廣。

三、志愿者隊(duì)伍建設(shè)存在的問題、面臨的困難

我鎮(zhèn)的巾幗志愿者隊(duì)伍處于發(fā)展的初級(jí)階段，還存在很多困難和問題：?jiǎn)栴}一：志愿者工作制度化差，相關(guān)的議事規(guī)則沒有建立或者不健全。對(duì)可供使用的志愿者資源和對(duì)志愿者服務(wù)的需求并不明了，難于充分發(fā)揮志愿者的作用。

問題二：參與主體單一，影響了服務(wù)水平的提高。就巾幗志愿者隊(duì)伍現(xiàn)狀來看，主要是由女機(jī)關(guān)干部、事業(yè)單位女干部和基層女干部組成，總體構(gòu)成較為單一，人力資源未能充分利用，巨大的發(fā)展?jié)摿ξ茨艹浞珠_發(fā)，巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)還僅僅停留在局部的、小范圍的、小群體的層面上。

問題三：工作中存在著形式主義，影響了社會(huì)的認(rèn)可度。志愿者行動(dòng)，絕非一次轟轟烈烈的活動(dòng)，而是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的、持之以恒的不斷發(fā)展的事業(yè)。我們大多數(shù)在節(jié)假日來臨時(shí)開展聲勢(shì)浩大的志愿活動(dòng)，雖然在一時(shí)可起到明顯的轟動(dòng)效應(yīng)，但是志愿者活動(dòng)未能真正抓住群眾的需求，婦女的滿足，使群眾對(duì)志愿者的認(rèn)識(shí)大打折扣。

問題四：廣大婦女群眾參與志愿者服務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，在社會(huì)上尚未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭(zhēng)做志愿者的良好氛圍。

鄰里關(guān)系日益物質(zhì)化，行為功利性傾向明顯等主客觀因素所致。

問題

五、缺乏志愿者隊(duì)伍開展活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)保障。由于志愿服務(wù)自身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，沒有實(shí)體保障其運(yùn)行成本，開展活動(dòng)主要依托現(xiàn)有的辦公場(chǎng)所和現(xiàn)有的設(shè)備。

問題

六、活動(dòng)開展主動(dòng)性較差，活動(dòng)內(nèi)容單一。巾幗志愿者都是在等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)后才去組織活動(dòng)，自主性較差?；顒?dòng)的內(nèi)容也是以搞宣傳或響應(yīng)號(hào)召，需要進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)領(lǐng)域。

四、加強(qiáng)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)的新思路、新舉措

為了壯大志愿者隊(duì)伍，規(guī)范志愿者活動(dòng)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的全面發(fā)展，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)提出如下對(duì)策：

1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把加強(qiáng)、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、促進(jìn)婦聯(lián)組織建設(shè)、創(chuàng)新發(fā)展、動(dòng)員婦女參與“三個(gè)文明”建設(shè)的重要工作，納入婦聯(lián)工作的重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效手段，將這項(xiàng)工作抓深抓實(shí)。

2、充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，壯大巾幗志愿者隊(duì)伍。婦聯(lián)組織具有密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，要努力把自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，在擴(kuò)大各界婦女參與面、壯大志愿者隊(duì)伍上下功夫。巾幗志愿者行動(dòng)要保持長(zhǎng)久的生命力，必須最大限度地調(diào)動(dòng)?jì)D女群眾自愿參與的內(nèi)在積極性。要?jiǎng)訂T更多的女干部、女知識(shí)分子、女個(gè)體工商者等各類優(yōu)秀女性加入巾幗志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)她們以自己的知識(shí)、技能為婦女群眾提供服務(wù)。

3、積極開展活動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，以活動(dòng)促發(fā)展。志愿者與志愿者活動(dòng)具有相輔相成、相互依賴的關(guān)系，沒有志愿者，志愿服務(wù)活動(dòng)無從開展;沒有志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者則失去了存在的意義。人是活動(dòng)主體，活動(dòng)是志愿服務(wù)效果的最終體現(xiàn)。因此，要從需要和自身特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)實(shí)際要求，提目標(biāo)、訂計(jì)劃，認(rèn)真設(shè)計(jì)和開展活動(dòng)，吸引和凝聚更多的志愿者。

4.建立活動(dòng)制度。要按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，圍繞黨政的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)。一要制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，使巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有部署、有序開展;二要建立健全活動(dòng)臺(tái)帳，結(jié)合婦女工作臺(tái)帳，使巾幗志愿者活動(dòng)有記錄、有檢查，有成果，更好地組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)志愿者為服務(wù)對(duì)象開展志愿服務(wù)。