第一篇：三、四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作記錄格式要求

三、四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作記錄格式要求

一、工作記錄里的時(shí)間只寫(xiě)月日，不寫(xiě)年。

二、工作記錄格式：

1、根據(jù)上級(jí)文件要求：

①三、四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每天要到網(wǎng)格巡查一次； ②對(duì)一般家庭，每年走訪不少于四次；

③對(duì)生活困難家庭、流動(dòng)人口租住戶、空巢老人家庭、特殊人群做到每月必訪。

2、在寫(xiě)工作記錄時(shí)涉及的內(nèi)容： ①入戶采集信息可以寫(xiě)一部分；

②宣傳十八大會(huì)議精神及兩會(huì)工作報(bào)告一些內(nèi)容； ③民政、計(jì)生、勞動(dòng)就業(yè)、社保、退休人員證、違章建筑、綜治維穩(wěn)、安全、衛(wèi)生、文化、創(chuàng)建等工作中涉及到的事。

④比如在自己的網(wǎng)格中，了解小區(qū)下水道，聯(lián)系市政部門(mén)上門(mén)疏通，居民反映寵物、狗，隨地大小便，請(qǐng)小區(qū)保潔員及時(shí)清理，清理垃圾、小廣告，到熟悉的居民家里嘮嘮家常，聽(tīng)聽(tīng)大家有什么困難。居民投訴露天菜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶小喇叭擾民，與城管部門(mén)聯(lián)系一起上門(mén)解決。

3、特別是對(duì)弱勢(shì)群體、下崗失業(yè)人員、特困人員和空

巢老人的情況摸個(gè)“底兒透”。三、四級(jí)風(fēng)格長(zhǎng)會(huì)議記錄要求：

會(huì)議記錄里的時(shí)間只寫(xiě)月日，不寫(xiě)年。

1、根據(jù)上級(jí)文件要求，三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)會(huì)議，每周至少召開(kāi)一次，四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)召集樓棟居民會(huì)議，每周1-2次，如遇特殊情況可隨時(shí)召開(kāi)。

2、會(huì)議記錄的內(nèi)容：

①傳達(dá)上級(jí)文件精神，政府有哪些惠民政策等； ②工作記錄中涉及的事，居民所反映的一些情況的解決落實(shí)情況。

二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作記錄要求

三天巡查一次，協(xié)調(diào)解決三、四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)反饋網(wǎng)格內(nèi)存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，研究解決辦法。

二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)會(huì)議記錄要求

根據(jù)上級(jí)文件要求：

二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集三、四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)會(huì)議，每半月至少召開(kāi)一次。如遇特殊情況可隨時(shí)召開(kāi)。

第二篇：社區(qū)四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)（推薦）

社區(qū)四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)

社區(qū)四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)也就是樓棟長(zhǎng)，是居委會(huì)和廣大居民群眾聯(lián)系的紐帶，樓棟長(zhǎng)可以及時(shí)的將黨的政策、方針傳播到居民群眾中去，向居民作好宣傳工作。所以樓棟長(zhǎng)的責(zé)任非常重大，社區(qū)為了能更好的開(kāi)展社區(qū)工作，特制訂樓棟長(zhǎng)工作職責(zé).1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，減少鄰里糾紛，防止矛盾激化，并能及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調(diào)處情況及建議向社區(qū)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào)。避免民轉(zhuǎn)刑案件和意外情況發(fā)生。

2、積極投身居民中宣傳黨的方針、政策和法律法規(guī)知識(shí)，提高居民的法治意識(shí)；教育居民通過(guò)合法途徑反映其訴求和愿望，制止無(wú)理上訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。

3、加強(qiáng)和本樓棟住戶交流，主動(dòng)、及時(shí)調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，并協(xié)助社區(qū)居委工作人員調(diào)解糾紛。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，在及時(shí)制止的同時(shí)，迅速報(bào)告社區(qū)治保會(huì)和街道、派出所。及時(shí)向社區(qū)及公安部門(mén)反映群眾對(duì)社區(qū)治安保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和要求，并對(duì)工作提出建議。如有新增流動(dòng)人口居住，及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)匯報(bào)。

4、配合社區(qū)司法警務(wù)室，進(jìn)行小區(qū)巡邏，每周不得少于3次，搞好 “防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故”的四防工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)治安防范隱患。維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

5、如發(fā)現(xiàn)“三股勢(shì)力”、“法輪功”、民族分裂等邪教、恐怖組織及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)匯報(bào)。

6、不定期召開(kāi)樓棟住戶代表會(huì)議，主動(dòng)聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建設(shè)，并向社區(qū)居委會(huì)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

第三篇：網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)和崗位要求

網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)和崗位要求

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)縣委、縣政府和街道重點(diǎn)工作。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。

3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會(huì)之間的信息溝通、情況通報(bào)；及時(shí)反映居民的訴求和愿望，積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。

4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開(kāi)展便民利民服務(wù)，配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計(jì)生等各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)工作。

5、積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動(dòng)態(tài)，配合社區(qū)居委會(huì)處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、組織開(kāi)展平安建設(shè)活動(dòng)，做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。

7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開(kāi)展的文明創(chuàng)建活動(dòng)、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

8、維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。

10、工作要求：網(wǎng)格長(zhǎng)在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。

每月“六必訪”：

一是困難群眾每月必訪；二是獨(dú)居老人每月必訪； 三是殘疾家庭每月必訪；四是流動(dòng)黨員每月必訪； 五是失業(yè)人員每月必訪；六是幫扶對(duì)象每月必訪。逢事“六必到”：

一是居民思想波動(dòng)必到；二是社區(qū)志愿服務(wù)必到；三是居民困難病重必到；四是社區(qū)突發(fā)事件必到；五是鄰里矛盾糾紛必到；六是鄰里守望互助必到。

第四篇：街道網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)

XX街道網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)

一、工作宗旨

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，做好基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集、隱患排查、矛盾糾紛化解、城市管理、政策法律法規(guī)宣傳、公共服務(wù)代辦、參與文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等活動(dòng)，落實(shí)黨委、政府以及上級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心交辦的其他事項(xiàng)。

二、處理流程

網(wǎng)格長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，密切聯(lián)系群眾，做好社區(qū)居民的思想政治工作，積極反映社區(qū)居民的訴求、建議及各類(lèi)安全隱患信息登記收集工作；針對(duì)居民反映的情況和問(wèn)題能辦的當(dāng)即辦理，不能辦理的及時(shí)上報(bào)社區(qū)分管負(fù)責(zé)人和社區(qū)黨委；社區(qū)黨委不能解決或辦理的，上報(bào)街道網(wǎng)格服務(wù)管理中心，由網(wǎng)格服務(wù)管理中心牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)解決；網(wǎng)格長(zhǎng)做好跟蹤服務(wù)，及時(shí)把反饋意見(jiàn)告知當(dāng)事人。

三、日常工作

1.采集基礎(chǔ)信息（每周不低于兩個(gè)半天走訪網(wǎng)格，根據(jù)工作情況隨時(shí)下網(wǎng)格）；

2.開(kāi)展網(wǎng)格化黨支部活動(dòng)（組織或協(xié)助支部書(shū)記開(kāi)展黨員的教育、志愿活動(dòng)等）；

3.宣傳法律法規(guī)及惠民政策（宣傳法律法規(guī)及低保、大病救助、殘疾、孕優(yōu)、就業(yè)等惠民政策）；

4.排查隱患、化解矛盾糾紛（及時(shí)掌握、發(fā)現(xiàn)各類(lèi)公共安全隱患，做好網(wǎng)格內(nèi)居民矛盾調(diào)處和群防群治工作。大事由社區(qū)黨委及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決、小事由網(wǎng)格長(zhǎng)解決、居民的私事引導(dǎo)居民自行解決或?qū)で笫袌?chǎng)服務(wù)）；

5.代辦居民事務(wù)（協(xié)助居民申請(qǐng)各類(lèi)民生事項(xiàng)及其他事務(wù)）；

6.關(guān)注特殊人群做好服務(wù)（每月上門(mén)入戶一次，宣傳幫扶政策，開(kāi)展相應(yīng)服務(wù)工作）；

7.組織文化生活（開(kāi)展網(wǎng)格文化生活、社區(qū)教育、志愿服務(wù)、互助服務(wù)、文明創(chuàng)建、文體娛樂(lè)等活動(dòng)）；

8.文明創(chuàng)建（對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、公益宣傳方面做好巡查工作）；

9.走訪企業(yè)（開(kāi)展經(jīng)濟(jì)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)走訪，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、以及對(duì)企業(yè)在人才招聘、用工需求等情況進(jìn)行了解，更好的為企業(yè)提供服務(wù)）；

10.督促網(wǎng)格員履職盡責(zé)（與網(wǎng)格員保持經(jīng)常性聯(lián)系，督促網(wǎng)格員積極履行職責(zé)）。

四、考核內(nèi)容

主要考核網(wǎng)格長(zhǎng)上門(mén)入戶、信息采集是否到位；社情民意是否記錄、上報(bào)反饋；工作日志是否記錄完整；服務(wù)態(tài)度是否熱情周到；活動(dòng)開(kāi)展是否得到居民贊同；網(wǎng)格長(zhǎng)工作能力是否適應(yīng)網(wǎng)格內(nèi)群眾的需求；網(wǎng)格黨支部建設(shè)開(kāi)展情況。年終由黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格服務(wù)中心進(jìn)行綜合考評(píng)，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四檔，并作為個(gè)人年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的工作依據(jù)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

街道網(wǎng)格服務(wù)管理中心建立“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、全面覆蓋、無(wú)縫對(duì)接、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化管理體系，督查社區(qū)黨委開(kāi)展網(wǎng)格化工作；社區(qū)黨委實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有服務(wù)需求及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求；社區(qū)黨委協(xié)調(diào)解決或上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，網(wǎng)格服務(wù)管理中心負(fù)責(zé)督查網(wǎng)格長(zhǎng)工作落實(shí)情況。

網(wǎng)格長(zhǎng)在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，明確網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)分工，召集本網(wǎng)格內(nèi)網(wǎng)格員開(kāi)展進(jìn)網(wǎng)格走訪活動(dòng)，召開(kāi)網(wǎng)格民情分析會(huì)，對(duì)走訪情況、居民反映的問(wèn)題進(jìn)行分析，商討解決方案，交流工作心得；加強(qiáng)網(wǎng)格間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，注重各方資源的整合，以便更好的開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)工作，組織落實(shí)上級(jí)部署的任務(wù)要求，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

本網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)暫定試行一年，如上級(jí)部門(mén)制定網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，則按照上級(jí)部門(mén)下發(fā)文件執(zhí)行。

第五篇：網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)

網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)(精選多篇)

網(wǎng)格長(zhǎng)工作心得體會(huì)

”我是一名網(wǎng)格長(zhǎng)，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長(zhǎng)，作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說(shuō)，群眾反映的事情，我也都詳細(xì)記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決?！?/p>

”小侯，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專(zhuān)業(yè)比較好?！薄ⅰ毙『?，我在網(wǎng)上找到了一部小說(shuō)，想下載下來(lái)看，你能不能幫幫忙?！薄ⅰ毙『?，我家的石榴樹(shù)出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專(zhuān)家看看……這就是我的日常工作。

今年6月份，我在、村委和一名群

眾聊天時(shí)，一名路過(guò)的群眾看見(jiàn)我，記者說(shuō)：”小侯那邊打開(kāi)架了！”。我趕快和他一起到現(xiàn)場(chǎng)，一看雙方，一個(gè)是頭上流血了，一個(gè)是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會(huì)兒120來(lái)把他們雙方都拉走了。他們走后，我向周?chē)罕娏私饬饲闆r。原來(lái)是因?yàn)橐唤M群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長(zhǎng)和群眾代表找王某說(shuō)事，由于言語(yǔ)不和打了起來(lái)。到了晚上三組組長(zhǎng)就給我打來(lái)了電話，說(shuō)法醫(yī)鑒**果出來(lái)了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門(mén)上訴要求抓人判刑。得知這一情況后，感覺(jué)這件事情不是我這個(gè)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)能解決了的，就連夜向二級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事，隨后二級(jí)網(wǎng)格又向一級(jí)網(wǎng)格匯報(bào)了此事。一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門(mén)給一個(gè)月的調(diào)解時(shí)間，我們二級(jí)、三級(jí)負(fù)責(zé)調(diào)解，詳細(xì)了解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對(duì)方刑拘而自居，始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門(mén)抓人。后來(lái)經(jīng)過(guò)耐

心細(xì)致的勸解，王某又同意對(duì)方拿錢(qián)作為賠償來(lái)解決，張口要4萬(wàn)元，但三組組長(zhǎng)只愿意出幾千元的醫(yī)藥費(fèi)，而且還說(shuō)：”要不是他鑒定個(gè)輕傷，醫(yī)藥費(fèi)也不打算給他出。”事情就又僵持了下來(lái)。針對(duì)此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過(guò)了一周后，鄉(xiāng)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、和我以及村支部書(shū)記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話，苦口婆心的給他們講：”冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，不要把事情弄得太僵！”那一天，開(kāi)著車(chē)?yán)跄车膼?ài)人往返**縣城4趟去見(jiàn)她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬(wàn)元賠償費(fèi)作為底線將此事了結(jié)。

通過(guò)此事，是我深深體會(huì)到在網(wǎng)格化工作中，”網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與

群眾融為一體。

網(wǎng)格工作心得體會(huì)

星期三的下午，我和副網(wǎng)格長(zhǎng)張耀武正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問(wèn)題，這時(shí)，村民劉愛(ài)敏突然從后面喊住了我們，說(shuō)她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請(qǐng)辦理低保戶的問(wèn)題。我們就跟著她來(lái)到家中，到家一看，原來(lái)她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實(shí)存在安全隱患。我們趕緊說(shuō)：”你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住”，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說(shuō)了這事，彭**說(shuō)：”我和支書(shū)、村長(zhǎng)在一塊，我們馬上開(kāi)村支兩委會(huì)，拿出方案，確保這類(lèi)危房戶汛期內(nèi)安全渡汛?！边@件事落實(shí)后，我們又對(duì)劉愛(ài)敏提出的申請(qǐng)低保的問(wèn)題，通過(guò)咨詢民政部門(mén)，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一

報(bào)民政部門(mén)審核后確定。

通過(guò)處理這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，使老百姓對(duì)網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對(duì)黨工委、辦事處的各項(xiàng)方針、政策更加的擁護(hù)了。

xx社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)

一、牢固樹(shù)立“做好每一件事，對(duì)每一位群眾負(fù)責(zé)”的服務(wù)意識(shí)，積極向本網(wǎng)格內(nèi)的居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府和街道、社區(qū)重點(diǎn)工作，努力做好本網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作。

二、定期和不定期組織責(zé)任田黨支部書(shū)記、綜治協(xié)管員等幾大類(lèi)工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)等活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提升為民服務(wù)能力和水平。

三、熟悉本網(wǎng)格內(nèi)的居民家庭、人員分布、流動(dòng)人口、社會(huì)治安和安全隱患等基本情況，及時(shí)收集、了解和反映網(wǎng)格內(nèi)居民的意見(jiàn)建議，按照職責(zé)范圍妥善處理網(wǎng)格內(nèi)各種社會(huì)矛盾與存在問(wèn)題，力爭(zhēng)將矛盾化解在社區(qū)，問(wèn)題處理

在網(wǎng)格。對(duì)超出職責(zé)范圍的問(wèn)題要及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人報(bào)告，積極予以協(xié)調(diào)解決，并做好工作記錄和信息反饋工作。

四、認(rèn)真履行網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)職責(zé)，指導(dǎo)綜治協(xié)管員重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)外服刑人員、法輪功等邪教人員、社會(huì)閑散人員和精神病患者等高危人群，以及有嚴(yán)重性格缺陷、有仇視社會(huì)情緒和報(bào)復(fù)社會(huì)傾向人員等各類(lèi)重點(diǎn)人員的排查管控工作。同時(shí)，做好責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的先期穩(wěn)控和信息報(bào)告工作，確保突發(fā)事件得以及時(shí)妥善處置。

五、積極發(fā)展壯大文體、治安、信息、救助等各類(lèi)志愿 1

者隊(duì)伍，積極發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、樓棟長(zhǎng)和居民骨干的作用，帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展安全網(wǎng)格建設(shè)，做好安全防范宣傳工作，形成群防群治的社會(huì)管理良好氛圍，不斷擴(kuò)大網(wǎng)格化管理的影響力。

六、認(rèn)真填寫(xiě)民情日志，及時(shí)整理、妥善保存日常檢查、隱患排查、信息報(bào)

送等相關(guān)資料并做好歸檔管理工作，注意解剖典型，分類(lèi)指導(dǎo)，總結(jié)提煉好的做法和經(jīng)驗(yàn)。

七、完成好上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

網(wǎng)格員工作心得體會(huì)

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對(duì)群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識(shí)和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報(bào)紙、電視等了解和掌握各項(xiàng)新出臺(tái)的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來(lái)完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門(mén)工作的過(guò)程中，我充分運(yùn)用自己原

來(lái)做人力資源工作時(shí)積累的社保知識(shí)，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號(hào)碼隨身攜帶，以方便有這方面問(wèn)題的居民打電話咨詢。在群眾問(wèn)詢的過(guò)程中，我堅(jiān)持”熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心”的工作作風(fēng)，多做換位思考，”群眾的需求多問(wèn)一句、群眾的難題多想一點(diǎn)、群眾的不知多說(shuō)一次，群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對(duì)我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子說(shuō)過(guò)：”大必出于細(xì)”也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì)分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工

作；但我們能夠選擇的是我們對(duì)待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識(shí)。要想工作上有成績(jī)，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就要像楊兆順書(shū)記那樣，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。我們要時(shí)刻以楊兆順書(shū)記為楷模，牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會(huì)，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。

網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)和崗位要求

1、積極向本網(wǎng)格內(nèi)居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)，傳達(dá)落實(shí)縣委、縣政府和街道重點(diǎn)工作。

2、了解和掌握本網(wǎng)格內(nèi)的人口、家庭、單位基本情況。

3、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格居民與社區(qū)居委會(huì)之間的信息溝通、情況通報(bào)；及時(shí)反映居民的訴求和愿望，積極維護(hù)居民的合法權(quán)益。

4、帶領(lǐng)本網(wǎng)格居民積極開(kāi)展便民利民服務(wù)，配合做好低保、救助、老齡、就業(yè)和衛(wèi)生計(jì)生等各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)工作。

5、積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動(dòng)態(tài)，配合社區(qū)居委會(huì)處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

6、組織開(kāi)展平安建設(shè)活動(dòng)，做好轄區(qū)內(nèi)群防群治工作。

7、積極組織本網(wǎng)格居民參加社區(qū)開(kāi)展的文明創(chuàng)建活動(dòng)、文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)等，參與和諧社區(qū)建設(shè)。

8、維護(hù)本網(wǎng)格公共環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助管理本網(wǎng)格社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。

9、組織和帶領(lǐng)網(wǎng)格居民配合社區(qū)做好安全生產(chǎn)工作及其他工作。

10、工作要求：網(wǎng)格長(zhǎng)在網(wǎng)格管理服務(wù)工作中要做到每月“六必訪”和逢事

“六必到”。

每月“六必訪”：

一是困難群眾每月必訪；二是獨(dú)居老人每月必訪； 三是殘疾家庭每月必訪；四是流動(dòng)黨員每月必訪； 五是失業(yè)人員每月必訪；六是幫扶對(duì)象每月必訪。逢事“六必到”：

一是居民思想波動(dòng)必到；二是社區(qū)志愿服務(wù)必到；三是居民困難病重必到；四是社區(qū)突發(fā)事件必到；五是鄰里矛盾糾紛必到；六是鄰里守望互助必到。