第一篇：青年文明號方案（精選）

業(yè)務管理部門分行級青年文明號創(chuàng)建標準方案

為推動青年職工愛崗敬業(yè)、學技成才、改進作風、提高效率，在兩個文明建設中發(fā)揮積極作用，鞏固原有創(chuàng)建成果，保持創(chuàng)建活動的連續(xù)性，中國人民銀行武威市中心支行創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組（以下簡稱創(chuàng)建工作領導小組）特制定“青年文明號”創(chuàng)建標準方案。

第一章 總 則

第一條 創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在通過培育優(yōu)秀青年集體來引導廣大青年弘揚職業(yè)文明，提高綜合素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務，建設文明工程，牢固樹立社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務等觀念，用一流的服務、一流的管理、一流的工作成績塑造和展示當代人民銀行青年員工的精神面貌和良好的社會形象，為建設社會主義市場經(jīng)濟體制，推動兩個文明建設做出應有的貢獻。

第二條 創(chuàng)建“青年文明號”活動，要堅持內(nèi)容與形式相統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。圍繞金融中心工作，形成創(chuàng)建“青年文明號”活動團結(jié)協(xié)作的生動局面，針對業(yè)務特點，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理。

第二章 條件與標準

第三條 申報條件 1、35歲以下青年占到爭創(chuàng)集體70%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲。

2、該集體中青年熱愛本職工作，敬業(yè)意識強，職業(yè)道德良好，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策，自覺遵守有關金融法規(guī)及本單位的各項規(guī)章制度，連續(xù)四年無任何違紀違法案件，具有良好的敬業(yè)精神和金融職業(yè)道德，在本職工作中成績突出。

3、努力學習金融業(yè)務，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)各類活動，有相當數(shù)量的青年成為各級各類青年崗位能手和先進青年。

4、青年集體中團組織健全，能緊密圍繞金融工作中心，充分發(fā)揮青年團員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動，成績顯著。

5、工作效率和管理水平高，在金融服務方面受到各級黨政領導、有關部門、本單位職工以及服務對象贊譽，社會評價良好。為促進和保障履行中央銀行職能、提高依法行政水平、加大支持地方經(jīng)濟發(fā)展作出突出貢獻。

6、敢于同不良傾向和犯罪行為作斗爭，保護國家財產(chǎn)和銀行資金的安全，具有獻身精神。

第四條 申報流程

1、創(chuàng)建集體可主動提出申報要求，主動接受上級領導小組的考核評定，也可由本級領導小組推薦申報，申報材料通過創(chuàng)建工作領導小組進行申報。

2、上級創(chuàng)建工作領導小組在收到申報材料后，10個工作日內(nèi)完成審查工作。審查合格的，由上級“青年文明號”評審委員會在15個工作日內(nèi)完成評審和考核驗收；審查未通過的，3個工作日內(nèi)告之審查結(jié)果。

3、考核驗收合格后，采取申報單位自行公示和上級創(chuàng)建工作領導小組集中公示相結(jié)合的辦法，在一定范圍內(nèi)進行不少于5個工作日的公示。

4、命名和授牌。公示結(jié)束后予以命名和授牌。

第五條 新申報集體的評定

（一）各創(chuàng)建集體將申報材料報送至上級領導小組，由上級領導小組對創(chuàng)建單位采取“集中述職、評委綜合評議”的方式進行評定，評委組成員由上級領導小組確定。

（二）各創(chuàng)建集體選派一名代表對本集體的青年文明號創(chuàng)建工作進行述職，評委組現(xiàn)場進行評分。之后，評委組綜合現(xiàn)場評分、申報材料及其他各方面情況后評定出當年度青年文明號。

（三）述職內(nèi)容

1、本集體基本情況介紹。特別是申報所需各項指標是否達標。

2、本集體青年文明號創(chuàng)建工作情況。

3、本集體團組織建設及開展活動情況。

4、本集體青年文明號創(chuàng)建的特色工作或者開展的特色活動情況。

5、本集體有無一票否決情況發(fā)生以及存在的問題。

考核管理

第六條 年中檢查評測內(nèi)容

“青年文明號”檢查測評總分為100分，必要條件有不符合或總分低于70分者為不合格單位。

（一）必要條件（一票否決）1、35周歲以下青年占集體人數(shù)的70％以上，主要負責人之一年齡不超過35歲。

2、團組織健全，團的活動規(guī)范。

3、集體成員不得有違法現(xiàn)象。

4、足額繳納團費。

（二）創(chuàng)建氛圍（20分）

1、黨組織領導重視、成立創(chuàng)建領導小組，制訂明確的創(chuàng)建目標與標準，創(chuàng)建成效顯著。

2、青年文明號集體:①在工作場所顯著位置懸掛青年文明號牌匾;②懸掛全國青年文明號信用公約;③公布青年文明號監(jiān)督電話。

3、建立創(chuàng)建臺帳，內(nèi)容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過與效果。

（三）主題活動（40分）

1、開展文明禮儀實踐活動。有具體的實施方案，開展了適合本單位的文明禮儀活動。

2、開展團員意識教育活動。團組織健全，團的活動規(guī)范、經(jīng)常，有會議、活動記錄；活動陣地、園地規(guī)范能夠體現(xiàn)金融行業(yè)特色；團員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號創(chuàng)建過程，上崗團員佩戴團徽。集體負責人參加過由當?shù)卣蛏霞墕挝粓F委組織的青年文明號負責人培訓班，集體成員熟悉團的基本知識、歷史和青年文明號基礎知識，了解“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨。

3、開展了“青年文明號一助一”活動。青年文明號集體不僅要有一流的職業(yè)道德，還要遵守社會公德和倡導家庭美德；本單位對1名以上下崗失業(yè)青年或貧困青少年進行了資助和扶持。

4、青年文明號集體成員均為央行注冊志愿者，爭創(chuàng)集體要有一支志愿服務隊，并積極開展各項志愿服務活動。

（四）創(chuàng)建措施（20分）

1、有明確完整的創(chuàng)建目標、計劃、具體措施及創(chuàng)建口號和創(chuàng)優(yōu)標準，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號特點、共青團特色、金融服務特色。

2、政治思想工作開展得力，集體成員思想穩(wěn)定，有較強的凝聚力。注重青年文化建設，為集體青年訂閱了青年刊物。

3、創(chuàng)建過程中有記錄，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書，經(jīng)媒體報道的事跡有剪報及音像。

4、管理制度健全，分工明確合理，工作機制健全；有歷年創(chuàng)建“青年文明號”的檔案材料和實物資料。

5、積極開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動、崗位練兵、崗位成才活動、定期開展業(yè)務技能培訓，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。

（五）工作業(yè)績（20分）

1、集體成員注重學習，鉆研技術(shù)，在金融穩(wěn)定和服務的實踐過程中緊密結(jié)合本單位實際，總結(jié)、摸索，建立起一整套標準化服務、科學化管理的先進模式。

2、服務大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級下達的各項工作任務，工作成效顯著，得到上級行及各級黨政領導的重視、支持和肯定，受到服務對象的贊譽和好評。

3、服務青年：積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和崗位練兵、崗位成才活動，切實把業(yè)務強、作風硬的青年干部輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件。

第七條 已命名集體的管理

1、建立青年文明號的管理檔案。創(chuàng)建工作領導小組對每個青年文明號集體的基本情況要逐一建立檔案，完善青年文明號申報、推薦、考核、命名的檔案資料，實現(xiàn)管理工作科學化、制度化、規(guī)范化。

2、青年文明號實行掛牌制度。正在爭創(chuàng)的青年集體，要統(tǒng)一掛“爭創(chuàng)青年文明號”標牌或旗幟等標志，公開爭創(chuàng)內(nèi)容。凡是獲得各級青年文明號榮譽稱號的集體，要掛相應級別的青年文明號牌匾。牌匾要按標準統(tǒng)一制作，懸掛在崗位現(xiàn)場，公布監(jiān)督電話、投訴網(wǎng)址，自覺接受社會監(jiān)督。青年文明號集體成員必須統(tǒng)一佩帶青年文明號胸卡。

3、各級青年文明號集體的牌匾由總行創(chuàng)建工作領導小組統(tǒng)一制作。

4、采取定期與隨機、組織檢查與填寫反饋表相結(jié)合等方法，加強對青年文明號的日常管理。創(chuàng)建工作領導小組、團組織定期對青年文明號集體進行集中檢查；聘請監(jiān)察員進行隨機檢查，檢查結(jié)果將及時反饋到上級創(chuàng)建工作領導小組。

第八條 監(jiān)督機制

（一）建立監(jiān)督網(wǎng)絡

創(chuàng)建工作領導小組聘請監(jiān)察員，負責對全轄青年文明號進行社會監(jiān)督。青年文明號集體聘請?zhí)丶s監(jiān)察員，負責對本集體經(jīng)常性的監(jiān)督指導。

（二）監(jiān)察員的組成

1、范圍及來源：監(jiān)察員由本轄區(qū)人民銀行熱心青年工作的在職人員或老干部擔任，監(jiān)察員總額掌握在20名左右，由各集體推薦經(jīng)工作小組同意，或由工作小組直接指定。

2、聘請方式：由工作小組發(fā)出意見函至該干部所在單位，各集體推薦的人員經(jīng)同意后，發(fā)監(jiān)察員聘書和監(jiān)督證。

（三）監(jiān)察員職責

1、不定期的對青年文明號進行巡查，實行監(jiān)督權(quán)，每季度不少于一次。

2、監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)問題，當場記錄，告知本集體，并及時反饋至上級創(chuàng)建工作領導小組，提出處理意見。

3、積極參與青年文明號管理，承擔領導小組交辦的其他工作。

（四）監(jiān)督處理

1、對于第一次發(fā)現(xiàn)問題的青年文明號集體，經(jīng)核實給予警告，并提出整改要求，于3天內(nèi)反饋至監(jiān)察員。

2、被警告集體必須在一個星期內(nèi)制定出整改方案交創(chuàng)建工作領導小組。一個月后進行回訪察看，發(fā)現(xiàn)未整改的，經(jīng)核實予以摘牌處理。

3、連續(xù)二次發(fā)現(xiàn)問題的，取消下一年度申報資格。

第九條 淘汰機制

1、青年文明號實行動態(tài)管理，進行年度考核?？己艘越M織檢查情況與特邀監(jiān)察員的意見為主要依據(jù)。符合標準的，由上級創(chuàng)建工作領導小組繼續(xù)掛牌。每年申請重新認定的青年文明號在考核的基礎上實行同級別末位淘汰，未被繼續(xù)認定的青年集體，將取消其青年文明號稱號。

2、青年文明號由于自然條件發(fā)生變化者，即取消其青年文明號稱號。包括：集體中35歲以下青年比例低于70%，負責人中年齡均已超過35歲，集體成員一次性變動比例高于50％。

3、年終考核中本集體干部職工有不稱職或基本稱職的，取消其青年文明號稱號。

4、對于考核及日常監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問題的青年集體，由上級創(chuàng)建工作領導小組下發(fā)整改通知書，限期整改。整改無效的，取消其青年文明號稱號。

5、凡青年文明號集體發(fā)生以下情況者，將被強制取消稱號、摘除牌匾，并向全轄青年文明號集體予以通報：集體中有違法、違紀、違反黨和國家政策的現(xiàn)象發(fā)生；在日常管理服務工作中發(fā)生重大責任事故；被輿論曝光,群眾反映強烈,嚴重損害青年文明號形象和聲譽,經(jīng)調(diào)查情況屬實的。

6、取消青年文明號,要經(jīng)上級創(chuàng)建工作領導小組審核、批準、實施，摘除的牌匾由上級工作小組收回，并給該集體頒發(fā)紀念證書。

第四章 附則

第十條 本辦法適用于分行級青年文明號集體。第三十二條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

1、符合第三條規(guī)定。

2、符合參加創(chuàng)建“青年文明號”青年集體的具體業(yè)務標準。3、4、“青年文明號”集體負責人政治觀念強，思想作風好，業(yè)務技術(shù)精，能夠自覺帶動青年爭先創(chuàng)優(yōu)。

5、狠抓落實，務求實效。在實現(xiàn)“一崗兩責”基礎上制定創(chuàng)建規(guī)范。要求活動有規(guī)劃，創(chuàng)建有目標，分工明確，責任到位。第五條 評選表彰本年度“青年文明號”和“青年崗位能手”

1、評選范圍和對象

申報參創(chuàng)本年度“青年文明號”的科室和集體，以及由各縣支行和機關各科室推薦上報的“青年崗位能手”個人。

2、本年度“青年文明號”評選表彰標準

中支的評選標準同考核認定同上（第四條）“青年文明號”標準。

3、本年度“青年崗位能手”評選表彰標準

（1）“青年崗位能手”在年齡上是指35周歲以下的青年職工（含合同制青年職工）；

（2）具有良好的思想品德和職業(yè)道德，敬業(yè)愛崗，熟練掌握本職技能。能夠文明、優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項工作，創(chuàng)造良好社會（經(jīng)濟）效益，成績突出；

（3）努力學習金融業(yè)務知識，刻苦鉆研專業(yè)技能，具有開拓創(chuàng)新意識，在業(yè)務改革創(chuàng)新方面有突出貢獻；

（4）在參加人民銀行系統(tǒng)、金融系統(tǒng)（或地方）和全國重大業(yè)務技術(shù)和專業(yè)技能比賽以及其他類型的競賽評比活動中取得優(yōu)異成績；（5）敢于同不良傾向和犯罪分子做斗爭，在保衛(wèi)國家財產(chǎn)和銀行資金安全工作中，具有獻身精神；

（6）近兩年內(nèi)來未受過黨（團）內(nèi)行政紀律處分。

第三章 考核、評選辦法和要求

第六條 考核認定辦法

中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組在考核中，認定數(shù)量不受指標限制，合格一個認定一個。凡屬于考核范圍未參加年度考核或參加考核未獲認定的“青年文明號”一律摘牌。

第七條 評選辦法

1、中支級“青年文明號”和“青年崗位能手”由各縣支行和機關各科室申報、推薦，然后由中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組統(tǒng)一考評、確認。

2、上級行“青年文明號”和“青年崗位能手”由中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組在獲得中支級“青年文明號”和“青年崗位能手”中擇優(yōu)推薦。

3、按照逐級申報的要求，當年新申報參創(chuàng)的單位和集體必須從中支級評選表彰，從下一年度起可考慮申報上級行“青年文明號”。第四章 爭創(chuàng)活動實施步驟

第八條 爭創(chuàng)活動分四個階段實施。

1、申報準備階段（每年2至3月）：各縣支行及機關各科室認真做好創(chuàng)建活動的基礎工作，廣泛宣傳開展“號”、“手”活動的目的和意義，深入進行思想發(fā)動，提高廣大團員青年的認識，激發(fā)爭創(chuàng)活動的熱情。團委要利用各種輿論陣地，大力宣傳爭創(chuàng)活動，做到人人皆知，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍，把廣大團員青年吸引到活動中來。在此階段，參創(chuàng)中支級“青年文明號”的青年集體和崗位要提出書面申請，并由中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組根據(jù)創(chuàng)建“青年文明號”的基本條件辦理審批手續(xù)。

2、組織實施階段（每年4至11月）：各參創(chuàng)單位要根據(jù)活動宗旨和基本條件，結(jié)合各自的工作特點，制定出組織實施的具體辦法、標準和措施，標準盡可能量化。重點培養(yǎng)有代表性、有特色、有基礎的青年集體和崗位，樹立典型，以點帶面，形成比學趕幫超的創(chuàng)建局面。要通過倡議書、挑戰(zhàn)書等形式，迅速掀起創(chuàng)建高潮。實行“申報公示”制度。所有新申報和重新認定“青年文明號”的單位和集體必須在考評當年11月20日至12月20日為期一個月的時間內(nèi)，在本單位內(nèi)外醒目的地方設置（張貼）“申報公示”，以接受本單位和社會各界的監(jiān)督評議。

3、考核命名階段（當年12月至次年1月）：中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組根據(jù)“青年文明號”和“青年崗位能手”的基本條件，在廣泛征求各方面意見和進行考核的基礎上，按照創(chuàng)建、申報和評定的程序，對參創(chuàng)單位逐級進行申報、命名、表彰。

4、頒獎和總結(jié)階段（次年1月底）：中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組以發(fā)文形式公布“青年文明號”、“青年崗位能手”考評結(jié)果，并抄報蘭州中支創(chuàng)建工作領導小組。考評工作結(jié)束后，中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組要在次年1月底前，向蘭州中支創(chuàng)建工作領導小組書面報告一年創(chuàng)建工作所取得的成果、存在問題和建議。

第五章 表彰獎勵

第九條 對獲得中支級“青年文明號”和“青年崗位能手”的部門和個人，將采取有效方式，加大宣傳，并實行精神和物質(zhì)相結(jié)合的辦法予以獎勵。

第十條 獎勵標準：“青年文明號”每人不超過300元，“青年崗位能手”每人500元。

第十一條 各縣支行、中支各科室對獲得中支級、分行級、總行全國級的“青年文明號”集體的負責人作為優(yōu)秀青年人才和管理者加以重點培養(yǎng)，提供學習和鍛煉機會，使“青年文明號”真正成為培養(yǎng)優(yōu)秀青年人才的基地。第十二條 中支創(chuàng)建“青年文明號”工作領導小組一手抓創(chuàng)建，一手抓管理，把年度檢查和平時監(jiān)督結(jié)合起來，把對創(chuàng)建活動的考核和行員考核有機結(jié)合起來?！扒嗄晡拿魈枴辈桓憬K身制，對已獲得榮譽稱號的青年集體和崗位，經(jīng)考核不符合條件，通過整改仍不見效的，予以取消稱號。

人民銀行武威市中心支行

三、創(chuàng)建時間

第一階段：“青年文明號”動員、創(chuàng)建階段，2006年12月-2008年11月；

第二階段：“青年文明號”鞏固、驗收階段，2008年11月-2009年5月。

五、創(chuàng)建規(guī)劃

創(chuàng)建活動要以檢測中心青年為主體，以“公正與效率”為前提，堅持內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則，深刻認識“青年文明號”活動的豐富內(nèi)涵，緊密結(jié)合實際，開展獨具特色而富有實效的創(chuàng)建活動。中心青年文明號要在創(chuàng)建過程中大力加強規(guī)范化管理和自身建設，深入理論研究，不斷豐富活動內(nèi)涵，拓展活動領域，更好地發(fā)揮中心青年文明號在構(gòu)建和諧福建和建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)偉大實踐中的積極作用，從而達到全國級青年文明號的標準，取得良好工作實績、社會效益、人才效益。

1、一流服務

做好本職工作之際，中心群體青年員工應進一步完善工作的服務流程，運用科技手段，改進服務方式，優(yōu)化服務過程，改善服務環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)服務，提高服務對象的滿意度。

首先不斷創(chuàng)新工作手段，拓寬服務渠道。通過發(fā)放服務卡、公布服務標準、做出服務承諾、開設便民服務項目等措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。其次開展以咨詢?yōu)橹鞯奶厣蘸蛯I(yè)化服務，如繼續(xù)開展“和諧海西立新功”青年文明號優(yōu)質(zhì)服務示范月的活動、服務農(nóng)村送建設活動、“青年文明號助萬家”活動，利用平時工作的機會組建青年文明號服務小分隊走進農(nóng)村，開展送服務活動，現(xiàn)場服務群眾，開展文明勸導、文明宣傳入戶，促進鄉(xiāng)風凈化，以青春力量助推新農(nóng)村建設等。三是開展針對性強、靈活性強的服務活動。如開展健康成長送希望和扶貧幫困送溫暖活動，關愛農(nóng)村貧困學生，積極捐資助學，幫助弱勢群體解決實際困難。動員組織檢測中心的青年團員積極參與社會公益活動，深入生活有困難、需要幫助的軍烈屬、五保戶、孤寡老人、傷殘人員特別是向災區(qū)人民捐款和結(jié)對幫扶活動，號召全體青年員工參加幫扶貧困兒童、捐資助學等獻愛心活動，為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖，切實把黨和政府的關懷和團組織的溫暖送到他們手上，送到他們心中，有關創(chuàng)建的先進事跡在新聞媒體進行較為廣泛的報道，并在自己專門的青年文明號的網(wǎng)站上做到業(yè)績公示，用實際行動得到各級領導和人民群眾的肯定。

2、一流管理

黨政領導高度重視創(chuàng)建活動，成立了創(chuàng)建活動領導小組和辦公室，明確工作重點，詳細制定工作計劃，推進創(chuàng)建活動的開展。首先切實加強中心管理的自身建設，著重對檢測中心的職能進行調(diào)整和強化，建立“中心管理工作規(guī)程”，形成工作推進上的合力。為了加大中心流程的監(jiān)管力度，創(chuàng)新監(jiān)察管理的機制，真正做到監(jiān)督管理到位、獎懲措施到位，才能使青年文明號創(chuàng)建活動的持續(xù)發(fā)展得到機制上的保證。

其次把“青年文明號信用建設示范行動”作為青年文明號活動的重點項目繼續(xù)抓緊抓好，總結(jié)推薦各行業(yè)青年集體開展信用實踐的典型模式，繼續(xù)推廣“青年文明號信用建設評估模型”、“青年文明號信用實踐檔案”等有效載體，開展經(jīng)常化、長期化的信用實踐，營造公平競爭、誠信服務的良好環(huán)境，推動檢測中心青年集體結(jié)合工作實際認真履行誠信承諾，不斷提高誠信水平，樹立良好的社會形象，為構(gòu)建社會信用體系作出積極貢獻。

3、一流人才

一是繼續(xù)強化青年員工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學習實踐科學發(fā)展觀。創(chuàng)建領導小組成員進一步發(fā)揮黨員帶團員作用，繼續(xù)推薦優(yōu)秀青年加入黨組織。二是將中心的內(nèi)部管理和經(jīng)營管理與團組織工作有機地結(jié)合起來，繼續(xù)推行崗位競聘制度，中心團支部要配合站人教部做好人員上崗的選撥，三是重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍。鼓勵青年員工參加各種在職繼續(xù)再教育學習，繼續(xù)開展以提高中心人員業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手練兵活動，力爭以點帶面，帶動中心員工專業(yè)知識的全面開花，促使青年員工業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平進一步提高，涌現(xiàn)出一批德才兼?zhèn)涞那嗄陯徫荒苁帧?．一流業(yè)績

一是出色完成崗位責任制和隊伍建設責任狀的要求，在檢測業(yè)務方面有創(chuàng)新，取得新成績，產(chǎn)生較好的社會和經(jīng)濟效益。二是利用支部平臺號召動員廣大團員青年繼續(xù)開展《海上深水大直徑鉆孔樁施工工藝》、《回彈法檢測混凝土》、《福建省地方標準隧道雷達檢測規(guī)范》課題的研究，用新科技規(guī)范和武裝檢測隊伍，提升技術(shù)水平，精湛業(yè)務能力。

三是業(yè)務工作自覺接受人民群眾的監(jiān)督，做到人民滿意程度進一步提高，全體人員違法違紀的設訴率為零。5．一流文化

把青年文明號的創(chuàng)建活動融入“一通百通，海西先行”的福建交通精神和“科學發(fā)展，質(zhì)量為先，以人為本，安全至上”的福建交通質(zhì)監(jiān)工作理念，以文化建設作為創(chuàng)建活動的著力點，引導教育團員青年。首先通過開展知識競賽、義務勞動、素質(zhì)拓展、崗位練兵、運動會、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動，教育團干部和團員青年繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活躍團員青年的文化生活，形成先進的理念文化，正確的價值文化，優(yōu)質(zhì)、高效的服務質(zhì)量文化，求真務實的廉政文化，健康向上的休閑娛樂文化，營造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會形象，使廣大團員青年成為具有優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操的新一代青年。其次弘揚青年文明號活動的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì)，宣傳、展示青年文明號活動在構(gòu)建社會主義和諧文化中的獨特作用。開展群眾性的文化建設活動，如：“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月活動，通過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內(nèi)涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。

六、創(chuàng)建要求

1、全面提升思想認識，高度重視創(chuàng)建活動。

實踐“三個代表”重要思想的先進典型，并把十七屆三中全會精神和團的十六大精神學習實踐活動與“文明促和諧 青春獻海西”主題教育實踐活動相結(jié)合，分管領導要加強宏觀指導，團委要做好組織協(xié)調(diào)，以及青年文明號創(chuàng)建領導小組加強自身建設，進一步形成工作上的推進合力。中心全體青年員工要高度重視，密切配合，按創(chuàng)建方案保質(zhì)保量地完成創(chuàng)建任務，主動與上級領導匯報聯(lián)系，虛心接受指導和監(jiān)督。

2、統(tǒng)籌安排創(chuàng)建規(guī)劃，精心組織創(chuàng)建活動。把全國級青年文明號創(chuàng)建活動與我站開展的“發(fā)展、為民、責任、落實”為主題的廉政教育年活動結(jié)合起來，做到“構(gòu)諧”、“黨廉”、“創(chuàng)建”三不誤。檢測中心黨、團支部對外開展的其他群體活動，也要逐步納入創(chuàng)建活動之中，統(tǒng)籌安排。檢測中心全體青年員工要開門搞創(chuàng)建，積極借鑒學習其他部門特別是交通系統(tǒng)已獲得全國級青年文明號單位的好做法和好經(jīng)驗，不斷抓鞏固、求深化、抓創(chuàng)新、取實效。

3、提高業(yè)績創(chuàng)新服務載體，增強青年文明號示范效應。用一流的職業(yè)素養(yǎng)示范、一流的職業(yè)業(yè)績示范，廣泛開展“文明交通伴你行、優(yōu)質(zhì)服務樹新風”、“零差錯、高績效、好形象”等活動，引導廣大團員青年提升職業(yè)標準、實現(xiàn)職業(yè)價值，切身示范青年文明號服務。進一步重視工作載體的創(chuàng)新，將團的工作、活動分解組裝成一個個項目，每個項目制定目標、任務、責任部門、責任人、資金、實施時間地點、預期效果等，使團的活動更為規(guī)范，取得更大的成績。

4、注重青年文明號創(chuàng)建實效，再接再勵再創(chuàng)新功。在創(chuàng)建活動中要立足本職工作抓創(chuàng)建，注重實效，力戒形式主義；要注意積累和健全創(chuàng)建原始材料，要加強經(jīng)驗總結(jié)，積極培育典型；特別要注意樹立勤勉敬業(yè)、奮發(fā)進取。強化中心青年文明號創(chuàng)優(yōu)文化、服務文化、管理文化和形象文化，集中展示中心青年文明號的時代風采。在各級領導的關心和指導下，在全體團員青年的努力下，力爭在2009年努力把中心建設成為一個全國交通系統(tǒng)踐行“青年文明號”精神的青年先進集體。

二、制定創(chuàng)建基本條件

申報流程：

年中檢查：

青年文明號檢查測評內(nèi)容

新申報集體的評定：

淘汰：

監(jiān)督：

嘉善縣“青年文明號”監(jiān)督實施辦法

“青年文明號”活動是共青團組織和行業(yè)主管部門為適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制的要求、服務黨政工作大局而實施的青年文明工程的一項重要內(nèi)容，目的在于引導廣大職業(yè)青年弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)建一流的工作業(yè)績，為推動經(jīng)濟與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做貢獻。

一、創(chuàng)建背景 我處在崗人數(shù)11人，其中團員青年5人，黨員3人；大專以上學歷8人（其中本科6人）。35歲以下青年7名，占職工總?cè)藬?shù)64%，是一個年輕、充滿活力的青年集體。也是一個學歷層次高、知識密集、極富創(chuàng)新精神的先進集體。

在上級領導的帶領下，全體員工愛崗敬業(yè)，文明服務，努力開拓，積極創(chuàng)新，屢次獲得上級機關的表彰，深受社會和群眾的一致好評。在2006年省級園林城市創(chuàng)建及2007年創(chuàng)建國家園林縣城創(chuàng)建中更是充當了生力軍的角色。與此同時，園管團支部榮獲了2008年度縣級青年志愿者先進集體及局級先進團支部的榮譽稱號。

二、指導思想

以黨的十七大為指導，認真貫徹團縣委關于創(chuàng)建“青年文明號”的精神，緊密結(jié)合踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀；緊密結(jié)合園林建設體系，提升城市整體形象，推動綠化建設工作優(yōu)化、亮化的發(fā)展。

三、總體目標

進一步加強組織建設，充分發(fā)揮年輕團隊的活力和朝氣，服務嘉善城市建設，服務社會。以“展現(xiàn)青春風采，牽手嘉善城建”為創(chuàng)建口號，大力開展創(chuàng)建工作，進一步提高廣大干部職工的工作熱情，優(yōu)化服務質(zhì)量，提高工作效率，服務城市建設。爭創(chuàng)2008年度縣級“青年文明號”集體

四、創(chuàng)建計劃 爭創(chuàng)“青年文明號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程，須活動措施，強化保障機制，保證創(chuàng)建活動正常人力、物力、財力投入，形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

根據(jù)《嘉善縣“青年文明號”管理條例》有關精神，按照《考核細則》，結(jié)合單位實際，特制定如下創(chuàng)建計劃。

（一）統(tǒng)一思想，完善創(chuàng)建機制，增強組織保障。

要求全面落實科學發(fā)展觀，充分認識創(chuàng)建“青年文明號”重要意義，切實增強責任感和使命感，把行動措施落實到創(chuàng)建工作中去。為保證創(chuàng)建工作落到實處，成立創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，加強領導，建立健全創(chuàng)建運行機制。成立工作例會制度，實行一把手親自抓，具體工作有人做，確保創(chuàng)建工作逐項落實。

（二）廣泛動員，營造氛圍，加強宣傳及監(jiān)督。

通過電視、網(wǎng)站、刊物等大力加強宣傳力度，創(chuàng)建工作上墻；并在本單位開展專題宣傳，建立監(jiān)督機構(gòu)，聘請?zhí)丶s監(jiān)督員，建立獎勵機制，定期進行檢查考核評分。將創(chuàng)建活動與培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀團員入黨，優(yōu)秀青年上崗緊密結(jié)合，加快青年人才的成長進步。

（三）強化教育，全面提高青年整體素質(zhì)。

（1）結(jié)合黨員先進性教育活動，讓每位員工系統(tǒng)的學習黨的知識。黨員同志起模范帶頭作用，團員青年也要以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。

（2）開展服務意識教育，牢記黨的宗旨。把踐行“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀變?yōu)槊總€團員青年的自覺行動。（3）開展業(yè)務知識培訓，提高業(yè)務技能。

開展全體員工業(yè)務知識培訓，從理論上進行園林景觀鑒賞、植物種植技術(shù)、植物病蟲害防治等知識再培訓，從實踐上加強技術(shù)能力的再優(yōu)化。

（四）選擇創(chuàng)建載體，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化服務質(zhì)量。

（1）認真執(zhí)行國務院《城市綠化條例》，建立健全城市園林綠化管理機構(gòu)，完善園林綠化各項管理制度，嚴格實施建設部《城市綠化管理辦法》，各類工程建設符合建設部《城市綠化規(guī)劃建設指標的規(guī)定》。創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化服務質(zhì)量。提升我先園林綠化建設水平，提供良好的綠色人居生活環(huán)境。

（2）以“植樹節(jié)”為依托，深入開展全民義務植樹，公共綠地認種認養(yǎng)等活動。提高全民愛綠、護綠的良好意識。

（3）廣泛開展人文活動，突出自我建設功能，組織系列主題活動。以黨團共建為依托，以團員青年為主體，青年志愿者工作為主題，大力開展特色活動。重點開展園林知識講座，戶外拓展，文藝晚會，體育競賽，攝影比賽等。豐富青年活動，發(fā)展愛好，扎實推進青年的全面提升。

（4）按照“青年文明號”創(chuàng)建的要求，動員、創(chuàng)建和鞏固、驗收兩個階段的工作規(guī)劃，結(jié)合中心實際情況，分時段深入開展活動。通過各項活動，強化服務意識，提高服務效率，展示青年群體的整體形象。開展樹典型活動。大力宣揚在創(chuàng)建“青年文明號”活動中涌現(xiàn)的先進青年典型。

我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次縣級“青年文明號”申報為新起點，努力拼搏、團結(jié)奮進、爭取最大的成績。

省級青年文明號創(chuàng)建方案

一、活動宗旨

通過開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以團員青年為主體，以政務服務中心的具體工作任務為目標，結(jié)合團員、青年工作特點，開展創(chuàng)建活動?！扒嗄晡拿魈枴睉摼邆涞幕緱l件： 1、35歲以下青年占到50%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年文明號”的評選集體以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現(xiàn)象。

5、共青團組織健全，能積極開展創(chuàng)建活動，工作活躍。

6、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。

三、實施步驟

第一步 動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創(chuàng)標志，擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計劃、目標和措施。

第二步 全面創(chuàng)建（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標準進行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達標。

第三步 自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支創(chuàng)建活動進行自查，通過自查找出不足，并進行整改。

第四步 總 結(jié) “青年文明號”負責人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務技能精湛，熟悉有關“青年文明號”管理辦法及考核細則的內(nèi)容及團支部的創(chuàng)建目標和措施，能夠自覺帶領青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學化方向發(fā)展。

四、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部積極營造“講學習、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創(chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、中心情況 現(xiàn)有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標，以“方便快捷、服務群企”為宗旨，以倡導工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團總支建設為基地，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作

創(chuàng)建前期準備：

1、成立由黨委領導、創(chuàng)建單位處室的領導及團組織領導組成的創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

2、收集相關資料、各項工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施

（一）營造創(chuàng)建氣氛：

“青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進，保持優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動： 發(fā)布中心創(chuàng)建青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。

2、形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在政務網(wǎng)、LED顯示屏上公示，營造良好爭創(chuàng)氛圍；同時在大樓內(nèi)、外的適當位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公布創(chuàng)建目標，服務承諾，參與創(chuàng)建活動成員的照片、名單等，樹立創(chuàng)建形象，不僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與創(chuàng)建活動，而且能主動接受社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。

3、規(guī)范服務行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務，保持中心各個大廳的秩序和安全，為群眾提供清潔、舒適的工作環(huán)境。

（二）加強制度建設，制定量化考核目標，增強創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。（統(tǒng)計：崗位文明 服務承諾 便民措施）

中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、加強團支部建設，積極開展文明創(chuàng)建

團總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

2、完善創(chuàng)建機制，增強組織保障 為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，開展有關“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

3、加強系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平

中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象，（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務服務中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益。收集各種媒體對中心的報道，（四）開展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)省級但不局限于省級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。

1、團總支積極組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團員青年的積極性，進一步增強中心團組織的凝聚力。

2、拓展服務項目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政務服務中心設立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務延伸到社區(qū)，到基層。將政務服務中心社會影響力擴大。

（五）學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

第二篇：青年文明號創(chuàng)建方案

青年文明號創(chuàng)建方案

為繼續(xù)深入持久地開展“跨世紀青年文明工程”活動。引導廣大青年職工弘揚良好的電力職業(yè)道德并掌握熟練業(yè)務操作技能，為創(chuàng)造一流的服務、一流的業(yè)績、一流的隊伍和一流的人才，展現(xiàn)我公司青年的精神面貌，為我局兩個文明建設做出更大的貢獻，決定在本部開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，特制定本創(chuàng)建方案如下：

一、成立“青年文明號”活動領導小組，負責制定創(chuàng)建方案、活動計劃，并擬定各活動主題，并負責對活動進行指導、分工、檢查、評比、考核、總結(jié)等統(tǒng)籌事宜。

二、堅持政治學習制度，組織職工學習十六大精神及“三個代表”的重要精神。深刻體會“青年文明號”的創(chuàng)建意義。同時借鑒兄弟單位先進的創(chuàng)建經(jīng)驗及成果，并組織員工們撰寫心得體會，營造濃厚的創(chuàng)建、學習活動氛圍。

三、結(jié)合行風評議工作，開展自查自糾活動，勇于自我批評，并及時改正不足，促進服務工作上一個新臺階。

四、強職工新業(yè)務，新技術(shù)的學習和崗位技術(shù)技能練功，并與生產(chǎn)獎金掛鉤，激發(fā)廣大職工學習新業(yè)務，提高業(yè)務技能的積極性。增強為人民服務的本領。

五、開展“青年文明號”便民活動。

1、推廣使用“青年文明號服務卡”和“聯(lián)系服務卡”，向公開向社會公布承諾服務和違諾賠償規(guī)定。并將使用程控

1電話的小常識印制成小冊子等各種形式的宣傳品分放給用戶。方便用戶了解電力業(yè)務并使用信服務，也便于我們更好地接受社會監(jiān)督。

2、推行四聲服務，強化營業(yè)人員對語言藝術(shù)的深刻理解和教育，突出語言修飾，提高服務水平，做到有：（1）主動招呼聲；（2）唱收唱付聲；（3）耐心解答聲；（4）走有送聲。

3、必須做到“多說一句話，不讓客戶走第二趟，多說一句話，使業(yè)務早發(fā)展”，為客戶提供方便。要正確處理服務與發(fā)展關系。

4、及時了解、處理、解決用戶的來電、來函、來人反映服務中存在的問題或不足，做到有登記、有處理、有結(jié)果、有答復，努力提高電力營業(yè)窗口服務的整體水平，不斷完善經(jīng)營、管理、服務。

5、開展“優(yōu)質(zhì)服務示范月”及“送溫暖，獻愛心”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。

六、根據(jù)工會、團支部布置活動開展各項文體活動。

七、為加強社會監(jiān)督力度，聘請社會監(jiān)督員對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，不斷提高完善服務工作。

開展“青年文明號”活動，為保持一流的“省級服務文明示范窗口”奠定堅實的基礎。我們決心，以扎實的服務工作和創(chuàng)一流的成績向國家級“青年文明號”邁進。

第三篇：“青年文明號”創(chuàng)建方案

“青年文明號”創(chuàng)建方案

一、成立領導小組，動員二科人員積極投入創(chuàng)建省級“青年文明號”活動。

為了加強對創(chuàng)建“青年文明號”活動的領導，增強創(chuàng)建意識，參與意識，使創(chuàng)建“青年文明號”活動有所創(chuàng)新，發(fā)展，開拓活動新局面，成立以辦事處領導為組長的創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組，大家統(tǒng)一思想認識，制定創(chuàng)建實施方案，力爭將創(chuàng)建工作做實做細。

二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力。

在鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科中倡導一種“強自身素質(zhì)業(yè)務勤學習”觀念，堅持把星期三上午作為固定業(yè)務學習時間，加強集中學習與自學相結(jié)合，及時掌握檢驗檢疫法律法規(guī)，提高業(yè)務素質(zhì)

和工作技能，化被動學習為主動學習。同時鼓勵號召青年參加有關業(yè)務知識培訓，提高知識層次，增加交流機會。

三、加強行政執(zhí)法、完成各項任務。

鎮(zhèn)海辦事處檢驗檢疫二科根據(jù)鎮(zhèn)海港特點，依法行政，加強對進境廢物原料的安全環(huán)保標準的控制，加強對進境原木和木質(zhì)包裝疫情的截獲，積極扶持出口水產(chǎn)品企業(yè)克服貿(mào)易壁壘，擴大出口，以及努力完成寧波局下達的各項工作任務。

四，積極開展“青年藍盾獻愛心”活動。

1、積極開展扶貧獻愛心活動;

2、開展青年干部與貧困學子結(jié)對子活動;

3、參與預防艾滋，宣傳消費者權(quán)益保護活動;

4、積極響應并投入寧波局開展的開展植樹造林，獻血等公益活動。

五、樹立文明形象，展現(xiàn)青年文明號風采。

鎮(zhèn)海辦事處是寧波局各項工作的窗口，檢驗檢疫二科是這個窗口的形象

代言人，檢驗檢疫二科所將著力于開展以下措施，樹立檢驗檢疫青年人的文明形象，展現(xiàn)青年文明號的風采;狠抓所在環(huán)境面貌，文明服務，優(yōu)化環(huán)境;狠抓規(guī)章制度，如值班制度、首問負責制等，以鐵的制度加強文明服務;狠抓著裝風紀制度，要求全體干部職工著裝上崗，掛牌服務，文明執(zhí)法;進行定期不定期的檢查，形成制度，一抓到底，樹立當代檢驗檢疫青年良好形象和精神風貌 轉(zhuǎn)載自工作總結(jié)

第四篇：稅務系統(tǒng)青年文明號方案

為深入開展“青年文明號”創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，提升素質(zhì)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取、創(chuàng)造一流工作業(yè)績，更好地推動分局青年干部踐行“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，根據(jù)《六安市青年文明號管理辦法》要求，結(jié)合我局實際，制定本方案。

一、指導思想

堅持以黨的十八大、十八屆三中全會精神，以實現(xiàn)“兩個一百年”目標和實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”的思想為指導，牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，圍繞“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”的稅收工作主題，進一步優(yōu)化納稅服務、規(guī)范依法行政、提升干部素質(zhì)，組織和動員廣大青年稅干立足本職、誠信為主、恪守信用、文明從業(yè)，樹立適應社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神，積極投身到構(gòu)建和諧稅收征管工作的偉大事業(yè)中來。始終以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，積極開展崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)、崗位練技，凝聚青年、團結(jié)青年、帶領青年愛崗敬業(yè)、立剛建功。緊緊圍繞國稅工作大局，充分發(fā)揮青年文明號的典型示范輻射作用，服務中心、建設隊伍，以良好的思想狀態(tài)、昂揚的精神風貌、扎實的工作作風、一流的服務業(yè)績積極投身于服務科學發(fā)展的生動實踐，為國稅事業(yè)又好又快發(fā)展貢獻青春和力量。

二、創(chuàng)建目標

（一）組織領導有力。創(chuàng)建工作納入分局整體工作安排，為創(chuàng)建活動提供必須的人力、財力和物力保障，有創(chuàng)建工作領導小組和配套工作機制，有責任人，有切實可行的創(chuàng)建計劃和舉措，各項工作有步驟、有措施、有保障、有檢查。

（二）服務品質(zhì)一流。以“服務環(huán)境標準化、服務秩序制度化、服務行為禮儀化、服務過程效能化、服務考評常態(tài)化”為主要內(nèi)容，辦稅服務廳標準化建設水平不斷提升，窗口服務質(zhì)量持續(xù)提高，納稅服務零投訴，納稅人綜合滿意度99%以上。

（三）隊伍建設一流。創(chuàng)建成員達到思想品德優(yōu)、業(yè)務技術(shù)高、工作作風實、完成任務能、廉潔自律清的標準，獲得崗位能手、青年文明號創(chuàng)建工作先進個人、志愿服務先進個人、服務之星等各類榮譽稱號。

（四）工作業(yè)績一流。確保完成稅收中心任務，稅收政策落實到位，實現(xiàn)稅務登記率、稅款入庫率、滯納金加收率、征期申報率、金稅工程存根聯(lián)和抵扣聯(lián)采集率等征管指標總體穩(wěn)中有升，規(guī)范使用行政處罰、核定征收、稅務審批等行政執(zhí)法權(quán)，努力營造良好稅收環(huán)境，有力促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

三、創(chuàng)建舉措

（一）“強化文明建設。不斷豐富發(fā)展“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神內(nèi)涵、“忠誠、敬業(yè)、守法、廉潔、創(chuàng)新”的稅務精神、“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公”的稅務職業(yè)道德和以“展青春風采，爭文明先鋒”為創(chuàng)建主題，以“始于納稅人需要、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為創(chuàng)建宗旨，以“創(chuàng)一流業(yè)績，展國稅風采”為創(chuàng)建口號，樹立“爭”、“創(chuàng)”意識，增強創(chuàng)建榮譽感和責任感，不斷推進創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化、長效化，促進創(chuàng)建活動深入、持久、健康發(fā)展。

（二）營造創(chuàng)建氛圍，創(chuàng)新創(chuàng)建載體。辦稅服務廳內(nèi)懸掛爭創(chuàng)“青年文明號”創(chuàng)建標志，創(chuàng)建集體和成員亮身份、亮職責、亮承諾，青年文明號牌匾、承諾內(nèi)容、成員照片、信用公約“四上墻”，黨團員佩戴徽標上崗。利用縣局網(wǎng)站等載體公布創(chuàng)建標準、規(guī)章制度、活動資料、考核情況等內(nèi)容，宣傳創(chuàng)建目標、創(chuàng)建動態(tài)和青年風采，彰顯青年文明號的品牌形象。

（三）落實培訓制度，提升干部素質(zhì)。深入學習黨的十八精神，加強干部教育培訓工作，全面落實教育培訓基本積分制度，依托分局“周一學教”學習的平臺，制定教育培訓計劃，組織開展政治理論、稅收業(yè)務、黨風廉政等學習教育，全年集中學習時間36小時以上；每人每年完成學習心得、調(diào)研文章1篇以上。

（四）建好服務平臺，優(yōu)化納稅服務。充分運用納稅服務宣傳月等載體做好納稅咨詢輔導工作。簡化辦稅環(huán)節(jié)，降低納稅成本。大力推行“免填單”，減輕辦稅成本；

（五）完善考核機制，接受社會監(jiān)督。定期開展創(chuàng)建目標和創(chuàng)建承諾檢查，完善健全第三方納稅人滿意度調(diào)查、納稅人評議、網(wǎng)特邀監(jiān)察員評議等社會監(jiān)督渠道，及時了解和掌握社會各界的意見建議，查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，謙虛接受監(jiān)督和評議，提升納稅人的滿意度和遵從度。

（六）開展志愿服務，服務社會發(fā)展。分局認真開展稅收志愿服務，發(fā)揮稅收職能作用和稅務干部專業(yè)優(yōu)勢。一是稅收宣傳志愿服務小分隊開展稅收宣傳月。二是重點稅源志愿服務小分隊開展走進企業(yè)，服務企業(yè)、，提供稅收政策送推服務，幫助企業(yè)規(guī)范財務管理，防范涉稅風險。三是社會公益志愿服務小分隊開展撿拾垃圾等志愿活動

四、創(chuàng)建要求

1、加強領導，明確責任。市級青年文明號創(chuàng)建工作是區(qū)局的重點工作，全體干部要高度重視，認真動員部署、統(tǒng)一思想、提高認識、精心組織、為扎實開展創(chuàng)建工作奠定良好的基礎。

2、積極宣傳，營造氛圍。各科室要組織大家認真學習創(chuàng)建規(guī)劃，參觀學習系統(tǒng)內(nèi)國家級和市級青年文明號，學習好的做法和好的經(jīng)驗，努力形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。

3、落實措施，工作到位。各科室要結(jié)合自身實際，對研究制定的創(chuàng)建規(guī)劃進行細化分解，切實把各項職責落實到人，要明確創(chuàng)建工作的重要性，全員參加，全程參與，確保各個環(huán)節(jié)和各項工作貫徹到位。

第五篇：青年文明號創(chuàng)建方案

電氣維修班青年文明號創(chuàng)建方案

一、創(chuàng)建計劃

1、部署發(fā)動階段

（1）成立爭創(chuàng)“青年文明號”活動領導小組，在活動領導小組的直接指引下，積極開展爭創(chuàng)工作。

（2）制定本創(chuàng)建工作目標和計劃

（3）召開全班動員大會，要求創(chuàng)建工作得到每一位員工的認可、重視、人人參與創(chuàng)建工作。

（4）進行廣泛宣傳，通過宣傳牌展示，在班組張貼“青年文明號”標識等，做好班員青工思想發(fā)動和輿論宣傳工作，形成良好的創(chuàng)建氛圍。

2、全面實施階段

港電公司電氣維修班全體成員按照“三個提高”的要求，在努力提高班組青工思想業(yè)務素質(zhì)的同時，以最大限度地滿足服務對象滿意度為目標，提升檢修服務質(zhì)量，落實創(chuàng)新政策，努力大招自主特色的優(yōu)秀班組哦。

（1）按照“青年文明號”的標準和要求，開展班組內(nèi)部爭創(chuàng)工作動員會議，加強對創(chuàng)建班組成員的思想教育；開展業(yè)務培訓、崗位練兵，全變提高班員職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。

（2）積極鼓勵維修班全體成員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研技術(shù)，實現(xiàn)“一崗多能”人人爭當崗位能手。積極組織班組青工參加集團、公司技術(shù)比武，做好崗位大練兵工作。

（3）加強對檢修崗位、班組長的管理，嚴格推行班組建設管理制度，加強班組考核力度；嚴查違規(guī)作業(yè)及工程質(zhì)量，加大處罰力度，提高電氣維修班威

信；規(guī)范操作，每周組織一次崗位職工安全知識及業(yè)務技能培訓，提高班員綜合素質(zhì)。

（4）為保證港區(qū)正常安全生產(chǎn)，創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務，班組全天候待命，盡可能保障安全生產(chǎn)工作順利進行。

（5）繼續(xù)扎實有效開展推行“青年文明號信用建設活動“；實行服務承諾制度、首問責任制度等；公開辦事程序，接受監(jiān)督；設立咨詢電話，解答疑難問題

（6）結(jié)合班組工作實際，借著“青年文明號”爭創(chuàng)活動工作的良好勢頭和充足干勁，開展“先進班組“爭創(chuàng)活動，通過客戶滿意度測屏等形式，加強社會監(jiān)督，打造客戶滿意窗口。

3、總結(jié)自評階段

組織爭創(chuàng)集體成員，對照青年文明號管理辦法，總結(jié)上階段工作開展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺賬資料，做好青年文明號總結(jié)申報工作。

二、創(chuàng)建目標

通過開展爭創(chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。同時為爭創(chuàng)省級“青年文明號”打下堅實的基礎。

個人月度目標：爭創(chuàng)星級個人、文明員工

個人目標：爭創(chuàng)“青年崗位能手”“學習型標兵”

班組月度目標：創(chuàng)示范班組

班組最低目標：保持集團級“青年文明號” 獲集團先進班組 班組最高目標：爭創(chuàng)省級“青年文明號”

目標分解：

1、安全質(zhì)量無事故

2、全年不被扣分

3、全年創(chuàng)示范班組不少于8次

4、班組成員都獲得星級個人、文明員工

5、在公司的各項活動中都取得優(yōu)異成績

三、班組情況

現(xiàn)有成員10人，其中黨員2人，團員5人，35歲以下的青年員工占60%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

班組緊緊圍繞爭創(chuàng)集團級“青年文明號”的工作目標，以倡導優(yōu)質(zhì)工作為核心，以團支部建設為基地，大力開展各項文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)省級“青年文明號”而努力。

四、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以團員青年為主體，以公司具體工作任務為目標，結(jié)合團員、青年工作特點，開展創(chuàng)建活動?！扒嗄晡拿魈枴睉摼邆涞幕緱l件：

1、35歲以下青年員工所占比例不低于60%，集體負責人不得超過35周歲。

2、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結(jié)向上的精神面貌。

3、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現(xiàn)象。

4、共青團組織健全，能積極開展創(chuàng)建活動，工作活躍。

5、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。

五、參與要求

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位 能手”“學習型標兵”等，在班組內(nèi)部積極營造“講學習、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創(chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

六、實施措施

（一）加強制度建設，制定量化考核目標，增強創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學化。

1、加強團支部建設，積極開展文明創(chuàng)建

團總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班組成員團結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質(zhì)；帶領團員青年認真學習科學發(fā)展觀不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到班組既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

2、完善創(chuàng)建機制，增強組織保障

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，開展有關“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。

3、加強系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平

班組堅持“以人為本”的治理理念，按班組各種現(xiàn)行的規(guī)章制度，充分發(fā)揮團員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強班組督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務充分展示爭創(chuàng)集團級“青年文明號”的中心風采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象，（二）樹立典型：

1、開展崗位競賽：班組共青團立足本職工作，在團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、等崗位競賽活動。

2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及班組的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟效益。

（三）開展多種形式的學習，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)集團級但不局限于集團級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎。

（四）學習“青年文明號”先進集體的創(chuàng)建經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際情況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

（五）嚴格崗位勞動紀律，狠抓班組管理，加大處罰力度，消除習慣性違章行為。

1、采取班前會提問的方式，督促員工認真學習《安全操作規(guī)范》并加大落實力度堅決杜絕違章。

2、每月確定一個“預控點”，針對性的開展安全預控活動，深挖管理死角，細化制度，從嚴治班。

3、加大員工業(yè)務培訓力度，本將該項工作列為重點，制定培訓計劃，以“互學”和“自學”為手段，以培養(yǎng)“全能”為目的，提高班組成員的操作水平和故障處理能力。

4、將各項目標逐條分析評價，對安全狀況，生產(chǎn)效率，爭創(chuàng)示范班幾個項目一月一小結(jié)，一月一大結(jié)，及時研究對策制定措施，為實現(xiàn)年終目標而努力。

5、積極開展崗位練兵和技術(shù)交流，提高操作水平。認真查找設備隱患，多提合理化建議，為班組增光。

6、搞好環(huán)境衛(wèi)生，和定制管理制度，認真做到“班組管理無小事”。加強班組團結(jié)，體現(xiàn)“一家人”思想，認真落實“一日安全法”和“項目安全控制法”加大班組考核力度。