第一篇：服務(wù)是學(xué)校后勤管理工作的宗旨范文

改變服務(wù)意識

提升服務(wù)質(zhì)量

暨2013-2014學(xué)年度第一學(xué)期總務(wù)處工作計劃

微山縣實驗小學(xué)---張吉國

2013/8/18 自聘任任職以來，工作已有3年，說心里話，雖然，我自認(rèn)為工作兢兢業(yè)業(yè)，以校為家，但就是覺得沒有成就感，這樣的生活不是我想要的。我欣賞那種高效，團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力干點事的工作氛圍。工作中，常常對照別人，對照別的學(xué)校，檢討自己工作中的缺點和失誤，有好多不到得地方。

目前我們的后勤管理基本上是一種粗放型的管理，具體表現(xiàn)為：其

一、管理浮于表面，停留在制度層面，缺乏具體的管理方法和手段的研究針對性，操作性不強；其二，管理的組織架構(gòu)和職能定位不夠清晰合理，管理的層次較多，管理中存在著很多交叉和結(jié)合部，造成你打我不敲，管理效率底下。其三，管理理念上滿足于“差不多、過得去”，遠(yuǎn)未達(dá)到精確量化和規(guī)范的要求；其四，我們有些老師標(biāo)準(zhǔn)意識不強，工作粗枝大葉，有的工作看視做了，實際沒做，有的做了但沒有做到細(xì)處，運行中滴，露等各種現(xiàn)象普遍存在。

學(xué)校后勤管理工作的宗旨就是服務(wù)，在學(xué)校 就應(yīng)當(dāng)明確為誰服務(wù)？服務(wù)什么？怎樣服務(wù)？一直以來，我將后勤不后，服務(wù)先行，保障到位，有力有效，作為我們后勤服務(wù)的宗旨。后勤人員必須明確為師生服務(wù)、善于服務(wù)。除此之外我們還積極倡導(dǎo)要跟進(jìn)服務(wù)，全面服務(wù)，滿意服務(wù)，感動服務(wù)。高質(zhì)量的服務(wù)帶來的是學(xué)校管理的落實，高質(zhì)量的服務(wù)必須確立“一個中心，兩個服務(wù)”。1：學(xué)校的后勤工作必須以教學(xué)為中心。

一個中心就是以教學(xué)為中心，學(xué)校的后勤工作要以學(xué)校的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)特色為為綱領(lǐng)為學(xué)校制定的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃為方針，以學(xué)校的學(xué)年計劃為指導(dǎo)，理順關(guān)系，擺正位置，以教學(xué)工作為中心，切實做好后勤保障和服務(wù)育人工作。以教學(xué)為中心體現(xiàn)在工作中就是把教學(xué)服務(wù)放在重點和優(yōu)先的位置，在財力、物力、人力的安排上確保教學(xué)的需要。

2：搞好“兩個服務(wù)”，即服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)教師員工。

學(xué)校后勤管理工作的教育屬性決定了它必須以人為本，落實并做好“兩個服務(wù)”是后勤管理工作的職責(zé)也是服務(wù)和管理育人的需要。后勤管理必須時時處處考慮這一目標(biāo)。每一位后勤工作人員必須根據(jù)分工和崗位職責(zé)，找準(zhǔn)服務(wù)點，根據(jù)師生的需要提供最優(yōu)質(zhì)、最及時的服務(wù)。以“忠于職守、敬業(yè)愛崗、一切為了兩個服務(wù)”為后勤人員的工作理念。做到時刻為教學(xué)、為學(xué)生、為教職工著想，滿腔熱情的開創(chuàng)性的干好自己的本職工作。

3、力爭“兩個提高”提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率

在學(xué)校后勤管理工作中，要適應(yīng)時代的發(fā)展就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在工作中要充分認(rèn)識后勤管理工作中的“三性”。

（一）是注意超前性，后勤工作的性質(zhì)決定了必須先行一步，超前準(zhǔn)備。我們在日常工作中要注意根據(jù)學(xué)校整體工作計劃。教育教學(xué)工作過程的轉(zhuǎn)換以及時令季節(jié)的變化，提前安排后勤工作，調(diào)動人力、物力、財力，做到服務(wù)工作主動及時。

(二)是要增強預(yù)見性。常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備，而對一些非常規(guī)性的工作，就要我們多動腦筋，注意觀察未雨綢繆，盡可能多一點“先見之明”。

(三)是要考慮周密性。后勤工作直接關(guān)系到師生的工作、學(xué)習(xí)和生活，直接影響到工作的正常運轉(zhuǎn)，因此要做到周密細(xì)致，一些細(xì)小的疏忽，可能影響整個后勤服務(wù)工作的質(zhì)量，甚至影響整個學(xué)校工作的安排。

4：努力實現(xiàn)服務(wù)育人、管理育人

在學(xué)校的后勤管理工作中必須十分強調(diào)服務(wù)育人，一方面要求后勤人員對自己的言行舉止、衣著穿戴必須處處為人師表，做學(xué)生的表率，另一方面要求后勤人員在各自的工作中注意配合有關(guān)科室，年級對學(xué)生進(jìn)行正面教育。在學(xué)生勞動管理中，除傳授勞動技能外，還要教育學(xué)生從小養(yǎng)成愛勞動的習(xí)慣，在校園管理中，教育學(xué)生講究衛(wèi)生、愛護(hù)花草；教育學(xué)生愛護(hù)公物、勤儉節(jié)約。學(xué)校是育人的地方，學(xué)校的一切工作人員都是教育者，一切工作都是為了育人，只有把后勤服務(wù)各項工作都貫穿到育人這個系統(tǒng)工程中去，才能真正實現(xiàn)服務(wù)育人、管理育人的目的，并能達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量，提升自身形象的目的。5：提高師生滿意度是后勤管理不斷最求的目標(biāo)

學(xué)校后勤管理服務(wù)的對象是廣大師生，服務(wù)對象的滿意程度真實的反應(yīng)著服務(wù)的質(zhì)量和效益。因此學(xué)校后勤管理應(yīng)把提高師生的滿意度作為我們后勤管理不斷追求的目標(biāo)。同教學(xué)工作一樣，學(xué)校的總務(wù)后勤也需要充滿智慧和藝術(shù)，高水平的學(xué)校后勤管理不但可以節(jié)約辦學(xué)資源提高辦學(xué)效益，更能提高師生的滿意率，而且也是服務(wù)育人的重要組成部分。先進(jìn)的高水平的后勤管理是學(xué)校高品位發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和對外形象的窗口。

不斷探索提升管理社會化后勤隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。做到規(guī)范簽約、明確要求、加強監(jiān)督、加強管理、加強培訓(xùn)，樹立意識超前、工作務(wù)實、力求質(zhì)量、敢于創(chuàng)新、言行高尚的后勤形象。

熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作，認(rèn)真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。對老師們需用的辦公用品，我們盡可能的給老師們提供方便，滿足老師們工作的需要。

及時做好維修工作，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。一方面督促總務(wù)后勤人員及時維修，不拖拉，不遺忘；另一方面督促全體師生自覺做好校產(chǎn)的維護(hù)工作。

學(xué)校后勤工作不但要達(dá)到很好的滿意度標(biāo)準(zhǔn)，而且要有不斷超越師生滿意度的動態(tài)要求，不能是今天達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)滿意度，服務(wù)水平的提高就停止了，這樣的后勤服務(wù)遲早要被淘汰。所以永不滿足、不斷提高是學(xué)校后勤服務(wù)不斷追求的目標(biāo)。

6:發(fā)揚實干精神，提高執(zhí)行力

工作好不好，關(guān)鍵看落實，重要的是執(zhí)行力和落實力。在管理中必須使求真務(wù)實成為行動的準(zhǔn)則，貫穿和體現(xiàn)在工作的具體實踐中去。一是要樹立求真的精神。對后勤工作來說，就要堅持把學(xué)生、教師的利益放在首位，堅持把促進(jìn)學(xué)校發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問題和差距，清醒地看到前進(jìn)中的矛盾和困難，同時積極開動腦筋，勤于思考，學(xué)會用心，善于從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)和提煉經(jīng)驗性的做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。二是要發(fā)揚務(wù)實的作風(fēng)。后勤工作瑣碎而繁雜，但同樣需要踏實的態(tài)度，務(wù)實的作風(fēng)。管理中要繼續(xù)堅持“干”字當(dāng)頭、“實”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實干求實績，以實干求發(fā)展。這是我們做好本職工作的基礎(chǔ)也是師德的一種基本體現(xiàn)。三是要堅持實干的行動?！皩崱笔菍芾碚咭試?yán)格要求。“實”是好的管理者起碼的工作作風(fēng)，沒有踏實的作風(fēng)和踏實工作是不能做好學(xué)校后勤服務(wù)工作的。怎樣才能體現(xiàn)管理者踏實的工作作風(fēng)呢?。首先是時間保證，管理者要有足夠的時間和精力來抓好工作、檢查工作。其次是行動，管理者應(yīng)身體力行，做好表率，要經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。再就是周密的工作計劃，管理者應(yīng)制訂好詳實可行的計劃，分階段實施計劃。更重要的還應(yīng)經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，只有這樣才能算得上是一名工作作風(fēng)踏實的管理者。四是要體現(xiàn)實際的效果。衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn)，主要是看實績。各項工作的好壞評價最終通過獎懲機制體現(xiàn)?？己斯ぷ髑闆r的依據(jù)來源于管理者細(xì)致和踏實的工作。如果不能做出正確的考核那就不能發(fā)揮獎懲機制的作用。甚至適得其反。所以管理者要按時、按質(zhì)、按量完成各項工作任務(wù),把工作抓出實效,抓出效果。

因此，針對過去的粗放式的管理，我們更渴望一種精細(xì)化的管理模式，想要一種精益求精的精細(xì)化理念。就要落實管理責(zé)任制，將責(zé)任具體化，明確化，這就要求每一個人都要把本職工作做到位，盡到職，對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，形成“人人都管理，處處有管理，事事見管理”。由于后勤人員較少，因此就制約了后勤服務(wù)的效率，為了解決這個問題，本學(xué)期我們計劃由每個級部推薦一名有熱情，有愛心，有責(zé)任的，敢擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋焻⑴c到后勤管理中，使我們的服務(wù)深入到學(xué)校的每一個角落，讓校園中多一雙手，多一雙眼睛，使我們的服務(wù)全覆蓋，無縫隙。真正做到，精細(xì)，高效。老師們，精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績。我們將用心工作，愛心育人，真心服務(wù)。我們力求做得更好，使后勤管理工作再上新臺階。

附：工作安排 八月份：

1、學(xué)校建設(shè)工程的前期準(zhǔn)備工作，圖紙設(shè)計與審查 2：學(xué)生桌椅的維修及配置 3：調(diào)整教室，做開學(xué)前的準(zhǔn)備 4：購置衛(wèi)生工具及辦公用品

5：新華書店拉書，確保師生正常上班 九月份：

1、制定總務(wù)工作計劃，并完善有關(guān)規(guī)章制度。

2、圖紙審查與財政評審。

3、簽訂校產(chǎn)責(zé)任書與安全責(zé)任書。

4、期初安全與衛(wèi)生大檢查，確保正常開學(xué)。

5、分發(fā)課本簿冊、辦公用品及清潔用品。

6、檢查與配備消防設(shè)施 7：進(jìn)行月安全檢查 十月份：

1、做好“十一”長假、中秋的安全保衛(wèi)工作 2：繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校工程建設(shè)

3、加強學(xué)校的安全保衛(wèi)工作。

4、召開學(xué)校后勤工作會議。

5、配合各科室做好學(xué)校教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作。6：進(jìn)行月安全檢查 十一月份

1、做好期中校產(chǎn)檢查工作。

2、配合各科室做好學(xué)校教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作。3：收取小區(qū)暖氣費

4：檢查暖氣管道設(shè)備，準(zhǔn)備供暖。5：進(jìn)行月安全檢查 十二月份 1.、配合各科室做好學(xué)校教學(xué)活動的后勤服務(wù)工作。

2、安全和衛(wèi)生大檢查。

3：檢查學(xué)校及小區(qū)暖氣管道，保障供暖。4：進(jìn)行月安全檢查 一月份

1、做好期末校產(chǎn)的檢查和考核工作。

2、完成總務(wù)后勤的工作總結(jié)。

3、安排好寒假值班表，確保學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

4、做好總務(wù)后勤的資料歸類工作。

2013/8/18

第二篇：淺談學(xué)校后勤管理工作

淺談學(xué)校后勤管理工作

做好服務(wù)保障工作是后勤工作者的天職，是與生俱來的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實是機關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于全所各項工作，以大局為先，以服務(wù)為重。后勤其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線，沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，基層、機關(guān)工作和活動就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒Ｕ戏?wù)工作。

一、后勤工作的特點

1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我所的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：民警食堂管理、備勤用房管理、住房補貼管理、水電管理、通訊管理、車輛管理、服裝管理、來賓接待、會議會務(wù)、政府采購、行政資產(chǎn)管理、辦公用品管理、辦公樓衛(wèi)生、維護(hù)維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全所各項工作及每位民警、職工的工作、生活都息息相關(guān)。

2、服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本所工作服務(wù)的，是保證我所其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。比如，為生產(chǎn)順利進(jìn)行，需安裝工場間空調(diào)，從購買、安裝、維修等都需要服務(wù)；辦公用品領(lǐng)用、車輛運輸、發(fā)放服裝、提供餐飲等都屬于服務(wù)。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作事無巨細(xì)，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會影響到人與人之間的關(guān)系。基層、機關(guān)工作所需的交通、通訊、水電、被裝等物資保障以及全體民警職工的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和民警、職工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本所內(nèi)各科室、大隊的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本所與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定勞教所的重要組成部分。

4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中，水電的維修、辦公用品的領(lǐng)用、服裝的發(fā)放、會議會務(wù)需要做的瑣碎小事，如抬桌子、搬凳子、端杯子、倒茶水等，如果沒有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無法保證大事的順利進(jìn)行；來賓的迎來送往，電話的接進(jìn)撥出，是再小不過的事，但都代表著整個所的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；還有在接待和外事活動中，小事處理不當(dāng)，也將會影響到勞教所的形象。

5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進(jìn)行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如接待室需及時放好開水、茶葉，哪個單位沒有水了需及時送，工場間燈壞了需要及時修，勞教人員突發(fā)病需要及時送等，為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學(xué)。

二、我所后勤管理的現(xiàn)狀

根據(jù)后勤管理工作的特點，可以看出后勤管理工作在全所工作中的地位和作用是極為重要的，在此勿庸多言。但在現(xiàn)實工作中，仍面臨著許多問題。一是工作任務(wù)繁雜，后勤人員兼職多，服務(wù)跟不上。目前我所后勤部門只有5名民警，6名職工，1名臨時駕駛員。其中，科室領(lǐng)導(dǎo)1名，民警食堂管理人員2名，水電通訊管理2名，駕駛員5名，內(nèi)勤1名，保潔員1名。但與后勤工作十幾項的單項工作而言，就顯得任務(wù)多，項目雜，上述人員除駕駛員工作較為單一外，其余每人都要身兼數(shù)職，許多事做起來力不從心，疲于應(yīng)付，使服務(wù)保障跟不上。二是后勤部門與辦公行政分離時間不長，工作管理、服務(wù)機制有待于進(jìn)一步規(guī)范，制度也需進(jìn)一步完備。后勤工作存在著管理方法不科學(xué)，制度落實不到位，服務(wù)機制不健全，憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣動作，隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞。三是由于我所是女所，被服務(wù)的對象大多為女性，女性有其自身的特點。如氣力、機器維護(hù)及對服裝的要求等方面都與男性有明顯的區(qū)別，這就對后勤部門的服務(wù)提出了更高的要求。

三、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點想法

根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點及本所現(xiàn)狀，目前，本人認(rèn)為必須從實際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面加強本所后勤管理工作：

1、加強制度建設(shè)，提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如框定接待、辦公用品領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范物資采購等，這些都能夠有效提高我所后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、加強奉獻(xiàn)意識，提高服務(wù)能力。由于我所各部門幾乎都存在人員少的困難，后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作者更需要強化奉獻(xiàn)意識。這是由行政后勤工作性質(zhì)決定的。“行政后勤工作是整個單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻(xiàn)意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全所政務(wù)提供保障，為全所大局服務(wù)。我們必須既要強化奉獻(xiàn)意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻(xiàn)意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻(xiàn)意識并強化服務(wù)能力。

3、加強角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責(zé)任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始終牢記自己的責(zé)任和使命。

當(dāng)前，社會的分工越來越細(xì)，每個人在明確自己角色的同時，應(yīng)該努力提高專業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長。“三十六行，行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工，比如有固定資產(chǎn)管理、接待服務(wù)、食堂管理、被裝管理、政府采購、水電管理等等。每個人都應(yīng)該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更有效地為全所各項工作服務(wù)。

4、加強進(jìn)取意識，提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我們保持進(jìn)取意識，強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習(xí)慣模式，那我們就不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面。現(xiàn)如今服務(wù)的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的后勤服務(wù)、會議接待等一般性事務(wù)工作發(fā)展到資產(chǎn)管理、政府采購、后勤政策制定等事務(wù)工作。適應(yīng)這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的后勤服務(wù)工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進(jìn)取心態(tài)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人，超越自己，推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。

5、加強學(xué)習(xí)意識，提高思維能力。黨的十六大報告提出，全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)包括要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展?！蔽覀円獔詻Q克服那種后勤工作主要是做事和服務(wù)，不需要學(xué)習(xí)，不需要理性思維的錯誤觀念。

后勤工作者，必須強化學(xué)習(xí)意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。

恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學(xué)的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。事實上，后勤工作的發(fā)展，需要不斷研究新情況，解決新問題。比如，如何完善資產(chǎn)管理、如何規(guī)范政府采購工作、如何理順接待消費等等，所有這些，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究。后勤也需要理論指導(dǎo)，后勤也有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

第三篇：學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校的生命線

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校的生命線

——盤縣雞場坪彝族鄉(xiāng)和中小學(xué)

后勤管理工作是學(xué)校生存的重要條件，它是學(xué)校發(fā)展的生命線，牽引著教師的生存，學(xué)生的生存，以致影響學(xué)校的生存。后勤管理是為教師、學(xué)生服務(wù)的，為教師、學(xué)生服務(wù)，也就是為學(xué)校服務(wù)。為此，后勤管理工作對學(xué)校的生存至關(guān)重要，我們必須要將學(xué)校的后勤管理好，讓我們的工作為學(xué)校服務(wù)、為教師、學(xué)生服務(wù)，為社會服務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)及學(xué)校的實際情況談?wù)剬W(xué)校后勤管理工作中后勤人員應(yīng)做到的幾個工作。

一、后勤人員要樹立“兩服務(wù)”思想

兩服務(wù)就是為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校師生生活服務(wù)，后勤人員要樹立“兩服務(wù)”的思想，能保證教育、教學(xué)工作的需要，認(rèn)真做好“兩服務(wù)”工作，服務(wù)周到熱情。面對當(dāng)前的教育趨勢，學(xué)生越來越少，教師越來越多，而優(yōu)秀的教師卻不多。因此，生源、優(yōu)秀教師成了學(xué)校之間競爭的砝碼，而我們的競爭手段除了學(xué)校條件及教師的素質(zhì)外，就是后勤服務(wù)。學(xué)校不再是專業(yè)的教書，而是以傳授知識為主體，后勤服務(wù)為載體的學(xué)校。我們要將學(xué)校打入市場，將學(xué)?？闯缮虡I(yè)機構(gòu)，教師是學(xué)校的員工，學(xué)生就是學(xué)校的顧客，學(xué)校后勤工作直接為教師服務(wù)，教師直接服務(wù)于學(xué)生，學(xué)校服務(wù)得好，教師也就服務(wù)得好，顧客就多。相反，學(xué)校服務(wù)得不好，教師也服務(wù)得不好，顧客自然就少。因為我們學(xué)校的后勤服務(wù)工作，受教師、學(xué)生、學(xué)生家長及社會的監(jiān)督。

二、后勤人員要明確學(xué)校后勤服務(wù)的宗旨及工作職責(zé)

學(xué)校后勤服務(wù)的宗旨是為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)。因此，不但要服務(wù)好教師，更要服務(wù)好學(xué)生。學(xué)校的教育教學(xué)工作靠教師隊伍來完成，而教師的工作則靠學(xué)生來支撐。一所學(xué)校沒有學(xué)生，教師的教育教學(xué)工作就會失去實施的對象，教育教學(xué)也就失去了它的意義，則這所學(xué)校就沒有教師的存在，學(xué)校將從社會的視線中消失。

首先，后勤服務(wù)工作要圍繞教育教學(xué)服務(wù)為中心，開展后勤服務(wù)工作，學(xué)校的主要工作就是教育教學(xué)。為此，后勤工作要圍繞教育教學(xué)來開展，教師的教學(xué)需要多方面的硬、軟件來實施，來為學(xué)生服務(wù)。從硬件上講，需要教學(xué)用品用具、教學(xué)設(shè)備；從軟上講，教師更需要的是教學(xué)資源。為此，后勤人員要盡可能地滿足教師教學(xué)服務(wù)的需要，讓教師更好地為學(xué)生服務(wù)。

其次，后勤服務(wù)要師生生活為主線，開展后勤服務(wù)工作。教師在教育教學(xué)中的工作任務(wù)是非常辛苦的，學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)是非常繁重的，他們更需要得到生活上的關(guān)心與支持。關(guān)心與支持是安慰人心理障礙的良藥，人只要在生活上得到關(guān)心、支持，在心理上得到安慰，那么他就會更好地去工作，去服務(wù)，赴湯蹈火，再所不辭，再辛苦的工作他也會盡力去完成。

三、后勤人員要深入到教師、學(xué)生中去服務(wù)

后勤人員不是神仙，你不可能完全了解你的工作是否完全符合教師們教學(xué)的需要、學(xué)生們的學(xué)習(xí)需要；不可能完全了解教師們教學(xué)、學(xué)生們的學(xué)習(xí)還需要哪些服務(wù)；哪些工作沒有做到位，服務(wù)到位。因

此，我們學(xué)校的后勤工作也需要走群眾路線，只有將工作深入到教師、學(xué)生中去，才會更多地了解到教師們、學(xué)生們需要哪些服務(wù)，哪些服務(wù)不符合教師們的教學(xué)工作需要、不符合學(xué)生們的學(xué)習(xí)需要，才能更好地完善后勤服務(wù)工作，進(jìn)一步開展好后勤服務(wù)工作。同時，深入到教師、學(xué)生中去，能給自己的找到工作的方向，進(jìn)一步完善自我，提高自己的工作水平。讓后勤服務(wù)工作更好地為教師教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)。

四、后勤人員要改變自我為中心的服務(wù)思想

學(xué)校的一切工作是為教師、學(xué)生及社會服務(wù)的，后勤工作更是如此，而不是為自己服務(wù)的。在學(xué)校的后勤管理工作中，多數(shù)出現(xiàn)自我為中心服務(wù)的現(xiàn)象，不去了解教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)需要哪些服務(wù)，后勤服務(wù)工作是按照后勤人員的意愿去服務(wù)的。有時，教師們提出為教學(xué)服務(wù)需要什么，后勤人員卻認(rèn)為教師們的需要對自己沒有用處或自己不會用而就不去服務(wù)。例如：現(xiàn)在的教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)資源是學(xué)校、教師們實施教育教學(xué)服務(wù)必不可少的資源，若后勤人員認(rèn)為自己不會電腦，更不會上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)對自己沒有用處而不去配備電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這給學(xué)校工作及教師的教學(xué)工作帶來極大不便。這樣就嚴(yán)重地影響了學(xué)校的教育教學(xué)工作，教師們也會為此而失去為學(xué)生服務(wù)的信心，學(xué)生及學(xué)生家長就會對學(xué)校失去信心而轉(zhuǎn)學(xué)，社會因此也對學(xué)校失去信心。如此而來，學(xué)校各方面的工作就得不到教師、學(xué)生、學(xué)生家長及社會的支持而失去了生存的基礎(chǔ)，就此告別社會。為此，要搞好學(xué)校后勤服務(wù)工作，就要改善后勤人員自我為中心的服務(wù)思想，讓后勤服

務(wù)工作真正地為教師的教育教學(xué)服務(wù)，真正地為師生的生活服務(wù)。

綜上所述，學(xué)校的后勤工作對學(xué)校工作非常重要，它是學(xué)校生存的生命線，牽引著學(xué)校的生源問題及教師的工作問題，能提高教師的教學(xué)水平及工作積極性，強大師資隊伍，強化學(xué)校工作管理，完善學(xué)校生存條件。在今后的后勤管理工作中，我們要樹立“兩服務(wù)”思想，緊緊圍繞學(xué)校的后勤服務(wù)宗旨，以教育教學(xué)為中心，師生生活為主線，不斷深入教師及學(xué)生去開展學(xué)校的后勤服務(wù)工作，不斷提高自我、完善自我，不斷探索后勤工作方向。努力搞好學(xué)校的后勤服務(wù)工作，讓后勤服務(wù)工作真正體現(xiàn)服務(wù)教育教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)社會；讓后勤服務(wù)工作成為學(xué)校生存根基，成為學(xué)生、學(xué)生家長及社會擇校的重要依據(jù)，成為師資強大、學(xué)校發(fā)展的方向，使學(xué)校成為學(xué)生放心、家長放心及社會放心的合格學(xué)校。

第四篇：學(xué)校后勤管理工作自查報告

學(xué)校后勤管理工作自查報告

我?，F(xiàn)有在職教職工123人，退休教職工52人，在校學(xué)生2038人。教輔、工勤崗位工作人員共計14人，其中財務(wù)人員2人，門衛(wèi)2人，檔案室、打字室、圖書閱覽室、儀器室、醫(yī)務(wù)室、體育保管室、倉庫保管室、水電管理、汽車駕駛、豆?jié){加工工作人員各1人。后勤分管副校長1人，下設(shè)學(xué)校辦公室，配辦公室主任1人。根據(jù)十教函[2005]170號文件和十

教字[2005]3號文件精神，對照《十堰市中小學(xué)后勤管理工作評估辦法》，結(jié)合我校后勤管理工作實際，我校對后勤工作進(jìn)行了認(rèn)真地自查，自查得分為96分，其中學(xué)校食堂管理19分，學(xué)生宿舍管理15分，學(xué)校安全與衛(wèi)生管理15分，學(xué)校資產(chǎn)管理14分，勤工儉學(xué)管理20分，組織管理與效果14分?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、學(xué)校食堂管理。

我校一直未開辦過食堂，但近幾年來為方便師生生活，課間提供了飲用豆?jié){。為確保豆?jié){質(zhì)量，我校嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生法》要求，加強豆?jié){管理，確保師生飲用衛(wèi)生安全的豆?jié){，主要做法是：

1、注重加工場所內(nèi)外環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，保證加工環(huán)境衛(wèi)生。我校豆?jié){加工房內(nèi)地面為水磨石，仿瓷墻壁潔白衛(wèi)生，配有不銹鋼水桶及桶架，內(nèi)部環(huán)境整潔、規(guī)范；無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲；室內(nèi)無油垢，地面無污物，干凈、整潔。

2、房屋設(shè)施齊全。豆?jié){加工操作間和原料擺放間獨立，布局合理；加工、清洗、消毒設(shè)備配套；防塵、防蠅、防鼠、防潮等設(shè)施齊全。

3、嚴(yán)把采購關(guān)和加工關(guān)，確保食品衛(wèi)生。我校豆?jié){加工有專人采購食品；采

購食品及原料有衛(wèi)生及質(zhì)檢合格證，有原始登記帳冊；貯存工具保持清潔，定位存放；從未購買腐敗變質(zhì)的原料或供應(yīng)變質(zhì)豆?jié){；所有豆?jié){盛放工具都經(jīng)消毒后使用。

4、豆?jié){加工人員持證上崗。學(xué)校有衛(wèi)生許可證，加工人員有健康證，加工人員堅持著工作服上班，不在食品加工場所吸煙，禁止閑雜人員進(jìn)入加工間。

二、學(xué)生宿舍管理。

因我校無學(xué)生宿舍，自查從略。

三、學(xué)校安全與衛(wèi)生管理。

1、加強安全保衛(wèi)工作，確保校園穩(wěn)定。

為加強校園安全管理，一方面學(xué)校注重了技防、物防措施的落實，在學(xué)校財務(wù)室、多媒體室、儀器室等重要部位加裝防盜門窗，各樓梯口安裝鐵大門；另一方面加強門衛(wèi)管理，校園實行封閉式管理，安排兩名教師值白班，兩名臨時工值夜班。同時，學(xué)校加強與朝陽路派出所、交警二大隊等部門的聯(lián)系，建立警校聯(lián)防制度，設(shè)立交警護(hù)學(xué)崗，參加派

出所組織的夜晚巡邏隊，校內(nèi)有護(hù)校隊。由于措施得力，近幾年來我校安全責(zé)任事故為零。

2、狠抓環(huán)境衛(wèi)生，確保校園優(yōu)美。

我校校園內(nèi)衛(wèi)生保持主要分為兩個部分：一部分由學(xué)生值日負(fù)責(zé)，學(xué)校將校內(nèi)操場、樓梯間、走廊等衛(wèi)生范圍分區(qū)劃分到各班，由各班負(fù)責(zé)早、晚及大掃除時間做衛(wèi)生；另一部分由學(xué)校的專職衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)，即學(xué)生上課期間負(fù)責(zé)操場、樓梯間、走廊的保潔和檢查督促工作。此外，學(xué)校廁所有沖洗設(shè)施，每天專人沖洗。學(xué)校設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配備有專職校醫(yī)，負(fù)責(zé)學(xué)校的衛(wèi)生保健及流行病、傳染病的防治工作，將健康教育納入課程之中。由于學(xué)校重視，常抓不懈，我校環(huán)境衛(wèi)生良好，受到師生、家長的一致肯定。

3、因地制宜，綠化美化校園。由于我校地處中心區(qū)，校園用地十分有限，無法正常進(jìn)行綠化，盡管如此，我校還是因地制宜，在操場兩側(cè)和北側(cè)實驗樓前

開辟了三塊綠化地帶，修建了花壇，栽種了雪松、樟樹等樹木，花壇里種植了各種花草。同時，為了增加綠化面積，達(dá)到綠化效果，我校還購置了各種盆景，常年租花擺放，盡量綠化美化校園。在校園文化建設(shè)方面，學(xué)校在校園醒目位置布置有書畫專欄、公示欄、文化長廊、名人名言、學(xué)生習(xí)作等，真正達(dá)到“讓墻壁說話，使花草育人”的育人氛圍。

四、學(xué)校資產(chǎn)管理。

我校堅持規(guī)范學(xué)校資產(chǎn)管理，嚴(yán)防資產(chǎn)流失。建有固定資產(chǎn)臺帳，有專門檔案記載，有固定資產(chǎn)使用、登記、維護(hù)制度，維護(hù)經(jīng)費納入預(yù)算，近幾年來，不論是新建的實驗樓、教學(xué)樓，還是校園網(wǎng)建設(shè)、大型設(shè)備購買等均納入政府采購，實行校務(wù)公開、民主理財、科學(xué)管理。學(xué)校設(shè)有倉庫保管室，有專人負(fù)責(zé)，平時所有低值易耗品均有出入、庫登記。此外，在水電管理方面，我校因有一配電房，加之市教育局、實驗幼兒園等單位在我校借用電，因此水電管理

工作任務(wù)較大，學(xué)校配有一名專職水電工，且經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。學(xué)校所有水電改造、維修均能自行解決，保證了水電的正常供應(yīng)，水電方面未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。

五、勤工儉學(xué)管理。

我校目前勤工儉學(xué)方面，只有房屋出租和豆?jié){加工兩項。在房屋出租方面，我校加強了房屋出租管理，規(guī)范房屋出租程序，嚴(yán)格履行合同，堅持不懈地抓好承租戶的安全、衛(wèi)生、計劃生育等教育，確保租金的按時足額收取，每年租金收入達(dá)30萬元左右。在豆?jié){加工方面，堅持學(xué)生自愿原則，每年可收入4萬余元。

六、組織管理與效果。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。因我校是一所老學(xué)12全文查看

第五篇：如何做好學(xué)校后勤管理工作

如何做好學(xué)校后勤管理工作

一、認(rèn)識學(xué)校后勤管理工作的地位和作用

只有認(rèn)識學(xué)校后勤工作在整個教學(xué)工作中的地位和作用,才能對后勤管理工作給予應(yīng)有的重視。必須改變“后勤工作可有可無”、“后勤工作低人一等”的錯誤觀念。對于確立后勤管理工作的地位和作用,我們有以下幾點認(rèn)識:

1.要進(jìn)一步明確學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校管理工作的重要組成部分

后勤管理是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ),是保證學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。加強后勤管理是維護(hù)正常教育教學(xué)秩序、提高教育質(zhì)量的重要保障,是構(gòu)建和諧校園的重要途徑,是辦人民滿意教育的內(nèi)在要求。

2.要進(jìn)一步強化后勤管理的育人功能

學(xué)校后勤工作關(guān)系到學(xué)生生活條件的改善和成長環(huán)境的`優(yōu)化,關(guān)系到學(xué)生良好的行為習(xí)慣和良好思想品德的培養(yǎng),影響學(xué)生身心健康。學(xué)校后勤管理在實現(xiàn)管理育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人中發(fā)揮著重要作用,也是一項“民心工程”、“愛心工程”和“德政工程”。

3.加強學(xué)校后勤管理工作是提高綜合辦學(xué)水平的需要

堅持為教學(xué)和師生員工服務(wù)的方向,按改革的思路,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律和教育規(guī)律,有利于提高后勤工作服務(wù)質(zhì)量和管理水平,有利于提高辦學(xué)效益,有利于保證學(xué)校穩(wěn)定和發(fā)展,保證學(xué)校管理機制的良好運行,挖掘?qū)W校人、財、物等要素的潛能,調(diào)動師生員工的積極性,使學(xué)校后勤管理工作充滿生機和活力。

二、明確學(xué)校后勤管理工作的任務(wù)和要求

對于后勤管理工作的任務(wù)和要求,我們有以下幾點認(rèn)識:

1.堅持正確的后勤管理工作的指導(dǎo)思想

堅持以人為本,以學(xué)生發(fā)展為中心的辦學(xué)理念,以服務(wù)師生、服務(wù)教育教學(xué)為目標(biāo),以加強食堂、宿舍、校園管理為切入點,以制度建設(shè)為基礎(chǔ),以加強組織管理為保證,以寄宿制學(xué)校為重點,努力開創(chuàng)學(xué)校后勤管理工作的新局面。

2.明確學(xué)校后勤管理工作的主要職責(zé)

學(xué)校后勤管理要為教育教學(xué)提供保障,要緊緊圍繞食堂、宿舍、校園管理、勞動實踐場所建設(shè)、勤工儉學(xué)活動、教育資產(chǎn)監(jiān)管和風(fēng)險服務(wù)等方面開展工作,為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。同時,要在后勤管理服務(wù)中培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣、勤儉節(jié)約意識和艱苦奮斗精神。

3.建立健全各項后勤管理規(guī)章制度

在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定和完善學(xué)校后勤管理各項工作的相關(guān)制度,使學(xué)校后勤工作有章可循,有法可依。要把學(xué)校安全管理放到后勤管理的重中之重,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并落到實處。

4.落實學(xué)校后勤工作的具體要求

學(xué)校后勤管理要把握服務(wù)育人的宗旨,堅持為師生、為教育教學(xué)服務(wù)的根本。堅持學(xué)校后勤服務(wù)公益性、教育性的原則。后勤管理要做到科學(xué)規(guī)范,要求嚴(yán)謹(jǐn),追求精細(xì),提高質(zhì)量。

5.推進(jìn)后勤管理的改革創(chuàng)新

要深入研究新形勢下的后勤管理規(guī)律,更新管理觀念,轉(zhuǎn)變管理方式,規(guī)范管理行為,落實工作任務(wù),創(chuàng)新工作機制,促進(jìn)學(xué)校后勤工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。

三、切實提高學(xué)校食堂、宿舍和校園管理的水平

學(xué)校食堂、宿舍和校園管理是整個學(xué)校后勤管理工作的中心工作。提高學(xué)校后勤管理水平,實際上就是提高學(xué)校的食堂、宿舍和校園管理。對此,我們有以下幾點認(rèn)識:

1.加強食堂管理

堅持學(xué)校食堂公益性原則,堅持服務(wù)宗旨,辦學(xué)生滿意的食堂。嚴(yán)格食堂準(zhǔn)入制度,對引入社會企業(yè)和個人經(jīng)營的食堂,要在嚴(yán)格資質(zhì)審定的基礎(chǔ)上實行公開招標(biāo)。抓好食堂的伙食質(zhì)量,實行成本核算,搞好營養(yǎng)配餐。有條件的農(nóng)村學(xué)校要利用校園地通過種菜,實施“菜籃子”工程,降低成本,減輕學(xué)生及家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。健全食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,堅持日常檢查制度,加大對食堂和食品衛(wèi)生、質(zhì)量、價格、安全各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。嚴(yán)格實行崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制,確保食堂和食品安全衛(wèi)生。

2.加強宿舍管理

抓好以學(xué)生宿舍為重點的學(xué)校物業(yè)管理。制定和完善學(xué)生宿舍管理制度,落實用電、用水、防火、防盜責(zé)任追究制度,切實加強安全保衛(wèi)工作,教育學(xué)生遵守宿舍管理制度,使學(xué)生在規(guī)范自己的日常行為中實現(xiàn)自我教育和自我管理。

3.加強校園管理

強化校園設(shè)施管理,保證校園安全;美化綠化校園,優(yōu)化學(xué)校環(huán)境;加強校園規(guī)劃管理,推動校園建設(shè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。加強校園文化建設(shè)并與環(huán)境建設(shè)有機結(jié)合,使學(xué)校成為社會主義精神文明建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)的窗口。

四、重視學(xué)校后勤管理隊伍建設(shè)

后勤管理要靠人,因此,提高學(xué)校后勤管理水平,就是要提高學(xué)校后勤管理人員的后勤管理水平。只有重視學(xué)校后勤管理隊伍建設(shè),切實提高后勤管理人員的管理素質(zhì),后勤管理水平才能得到提高。我們認(rèn)為學(xué)校后勤管理隊伍建設(shè)應(yīng)該重點注意以下幾點:

1.優(yōu)化學(xué)校后勤管理人力資源配置

按照學(xué)校人員編制比例,配備足夠的后勤工作人員。選派懂經(jīng)營、會管理、素質(zhì)好和能力強的人員到后勤管理崗位上,并保持后勤隊伍的相對穩(wěn)定。

2.建立后勤工作人員的培訓(xùn)制度

分級開展對后勤管理各類人員的培訓(xùn),實行持證上崗;開展有針對性的崗位培訓(xùn),不斷增強后勤工作人員的育人意識、服務(wù)意識和效率意識;樹立求實精神、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神,提高后勤管理隊伍專業(yè)化水平。

3.鼓勵學(xué)校后勤人員愛崗敬業(yè)

后勤工作人員的表現(xiàn)要與校內(nèi)職稱評定、崗位聘任相掛鉤,對做出貢獻(xiàn)、成績突出的予以表彰獎勵,充分調(diào)動后勤工作人員的工作積極性。鼓勵他們熱愛本職工作,在后勤崗位上建功立業(yè)。