第一篇:銀行員工合規(guī)感言
合規(guī)標(biāo)兵經(jīng)驗(yàn)巡講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今晚,我非常榮幸能夠與大家分享我在合規(guī)工作中的一些看法,雖然談不上什么高見,但卻是我在基層合規(guī)經(jīng)營(yíng)的過程中的一些體驗(yàn),希望能對(duì)大家有所啟發(fā),同時(shí)也希望各位同事在微信或者電話里多與我交流。
對(duì)于合規(guī),我最深刻的理解就是:“廉潔合規(guī) 幸福人生”,樹立正確的人生觀價(jià)值觀,有很強(qiáng)的合規(guī)意識(shí),忠實(shí)履行職業(yè)操守,才是事業(yè)和家庭的最大保障。我身兼三重角色,作為黨員,要貫徹黨中央“三嚴(yán)三實(shí)”的理論精神,要?jiǎng)?wù)實(shí),不要弄虛作假;作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我要指引網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)向著合規(guī)良性的方向發(fā)展,落實(shí)各種內(nèi)控工作,確保內(nèi)控案防安全運(yùn)營(yíng);而作為家庭的支柱,更要對(duì)自己的事業(yè)和人生負(fù)責(zé),不要越雷池一步。
相信大家與我的情形是一樣的,既要守住自己的信念;又要履行自己的職責(zé);更要為自己的家庭打算,每天兢兢業(yè)業(yè),默默奉獻(xiàn),誠(chéng)懇工作。
但銀行經(jīng)營(yíng)是有風(fēng)險(xiǎn)的,也存在一些違規(guī)的事情。我經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道,是一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,面對(duì)各種各樣的人,有內(nèi)部的員工,有外部的客戶,也有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在與這三類人交往的過程中,更應(yīng)該理解合規(guī)意識(shí)的重要意義和作用。真正要把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,怎么合規(guī)協(xié)作,怎么合規(guī)營(yíng)銷,怎么合規(guī)聯(lián)動(dòng)。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)同事,大家講究的是合規(guī)協(xié)作,大家目標(biāo)一致,合規(guī)地出色地完成分行交待的任務(wù);對(duì)于客戶,就要講究合規(guī)營(yíng)銷,既要滿足客戶的需求,也要嚴(yán)格不觸犯“十禁令”、“客戶經(jīng)理從業(yè)十二禁”、“員工違規(guī)行為處理規(guī)定”里面的規(guī)定;還要與上下級(jí)之間要合規(guī)聯(lián)動(dòng),共同完成分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我認(rèn)為,要做好合規(guī)工作,關(guān)鍵是要做好以下三點(diǎn):
一、執(zhí)行工作詳細(xì)規(guī)范,履職記載認(rèn)真細(xì)致
日常認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),及時(shí)防范和堵截風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)管理制度應(yīng)該務(wù)實(shí)不務(wù)虛,對(duì)內(nèi)控工作有責(zé)任心,絕不避重就輕,工作報(bào)告檢查記錄清清楚楚。按照2017年內(nèi)控合規(guī)工作重點(diǎn),我聯(lián)合內(nèi)控主管、大堂值班經(jīng)理,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督檢查工作進(jìn)行全面安排,切實(shí)落實(shí)定期檢查、不定期檢查,自查要嚴(yán)肅認(rèn)真,一查一清,絕不留風(fēng)險(xiǎn)隱患。我堅(jiān)持每月會(huì)隨機(jī)抽取柜員和大堂現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控錄像,查看網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理薄弱環(huán)節(jié),不時(shí)要回頭看,提高網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,提升網(wǎng)點(diǎn)核算質(zhì)量。
二、發(fā)揮帶頭表率作用,積極落實(shí)員工培訓(xùn)
組織早會(huì)、專題會(huì)學(xué)習(xí)分行內(nèi)控案防和風(fēng)險(xiǎn)防范會(huì)議精神,接地氣地開展每天早會(huì)內(nèi)控一分鐘制度,利用早會(huì)夕會(huì)對(duì)各類檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),組織網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、案例等。每個(gè)早會(huì)所有大堂值班經(jīng)理輪流主持內(nèi)控一分鐘,并做好學(xué)習(xí)會(huì)議記錄;對(duì)學(xué)習(xí)后還出現(xiàn)問題,沖犯的違規(guī)人員、制度執(zhí)行不力的人進(jìn)行扣減績(jī)效工資、誡勉談話等處理,維護(hù)制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步、健康發(fā)展。還有,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培養(yǎng)柜員自己查看遠(yuǎn)程授權(quán)的審核要素清單,加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)掌握力度,不要“半桶水”上柜,遠(yuǎn)程和掃描在沒把握的情況下,自作主張,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。開展合規(guī)重點(diǎn)培訓(xùn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控定向輔導(dǎo),每月分行的業(yè)務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)下來(lái),我都會(huì)查看,對(duì)犯錯(cuò)比較高的柜員,先是大堂值班經(jīng)理談話提醒,連續(xù)犯錯(cuò)屢教不改堅(jiān)決執(zhí)行誡勉談話。
三、認(rèn)真解決存在問題,督辦網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)銷售
有錯(cuò)就要改,自查不是要隱藏問題,而是網(wǎng)點(diǎn)要開誠(chéng)布公,有一說(shuō)一,務(wù)實(shí)不務(wù)虛。作為支行的合規(guī)經(jīng)理,我要以身作則,立場(chǎng)堅(jiān)定,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的地方,絕不姑息,一查一清,對(duì)任何細(xì)節(jié),都不會(huì)聽之任之,而是堅(jiān)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象并責(zé)令相關(guān)人員限期整改。
督辦網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)銷售工作。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的“雙錄”制度,嚴(yán)格要求網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理全部嚴(yán)格落實(shí)“雙錄”,不能隨意,錄像清晰規(guī)范。日常不定期檢查轄內(nèi)員工的工作抽屜、辦公桌、儲(chǔ)物柜,把風(fēng)險(xiǎn)遏制在苗頭里面。
合規(guī)文化是支行的“五種優(yōu)秀文化”之一,合規(guī)文化不是一個(gè)標(biāo)題或者口號(hào),而是對(duì)合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺地把事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹立主人翁責(zé)任感。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們行員工,不論在哪個(gè)崗位,哪個(gè)地方,只要合規(guī),只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!合規(guī)對(duì)于我們?cè)趫?chǎng)所有人來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話題,只要我們?cè)?,它就一直伴隨著我們,它不是一個(gè)束縛,而是一個(gè)保障。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們的業(yè)務(wù)操作,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是靠著憑空想象,而是經(jīng)歷了許許多多血的教訓(xùn)才總結(jié)出來(lái)的。對(duì)于銀行從業(yè)人員來(lái)講,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,既要有良好品德,遵守法規(guī),杜絕內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),又要善于觀察,積極應(yīng)對(duì),防范外部風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在合乎法規(guī)的基礎(chǔ)上,針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“點(diǎn)滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)吸引客戶,始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,急客戶之所急,想客戶之所想,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的滿意服務(wù)。
回到我一開始所說(shuō)的,“廉潔合規(guī) 幸福人生”。合規(guī)是銀行工作的生命線,也是幸福人生的生命線。合規(guī)一日,可得安枕一夜;違規(guī)一時(shí),終日反側(cè)無(wú)眠。有一句話與大家共勉:愿大家“廉潔合規(guī),把愛帶回家”。
謝謝大家的聆聽!歡迎大家與我交流!
第二篇:銀行員工合規(guī)心得體會(huì)(范本)
銀行員工合規(guī)心得?體會(huì)范文
銀行員?工合規(guī)心得體會(huì)范?文 的優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)?我單位,擴(kuò)大客戶?回報(bào)價(jià)值,還可以?增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,提高建行的??聲譽(yù)。
二、及時(shí)整改,?亡羊補(bǔ)?牢。通過學(xué)習(xí),我?對(duì)自己在 #年網(wǎng)?銀事件 的錯(cuò)誤上?有了更加深刻的認(rèn)?識(shí)和領(lǐng)悟。事情發(fā)?生在##年末,當(dāng)?時(shí)我單位為了完成?網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易?量,動(dòng)員全單位上?下人員都想辦法,?為網(wǎng)銀這一新興業(yè)?務(wù)努力做營(yíng)銷工作?,力爭(zhēng)將該項(xiàng)任務(wù)?指標(biāo)完成。我是對(duì)工作很勤奮的人,??為此我下了很大的?心血對(duì)客戶進(jìn)行了?大力宣傳,但是,?由于當(dāng)時(shí)網(wǎng)上銀行?是剛剛開始發(fā)展,?客戶對(duì)這項(xiàng)新興業(yè)?務(wù)的心理接受能力?還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,加之?當(dāng)時(shí)臨近年末,距?市行下達(dá)的任務(wù)指?標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),為?此,我們?nèi)w員工?都非常著急。后來(lái)?大家聽說(shuō)可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款,??而且不受任何限制?(當(dāng)時(shí)也沒有任何?人說(shuō)這樣做是違規(guī)?的),于是大家就?商量都將自己賬戶?的存款在兩個(gè)帳戶?(均是本人的)之?間來(lái)回劃轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)?我也認(rèn)為這些均是?合法的帳戶,錢也?都是合法的資金,?在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn)?,既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)?務(wù),又能爭(zhēng)取將該?項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成,?于是我也學(xué)著在網(wǎng)?上做了幾筆這樣的?劃轉(zhuǎn)。但在今年4?月份,經(jīng)過內(nèi)審檢?查后才知道,這樣?做是屬于虛假的網(wǎng)?上交易。當(dāng)時(shí)我還?有些不理解,存款?自由、取款自愿,?這是我們一貫奉行?的原則。但是通過?這次合規(guī)學(xué)習(xí),我?深深感受到了自己?對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的缺乏和對(duì)規(guī)章制度??的學(xué)習(xí)有很大的不?足,也為自己的無(wú)?知犯錯(cuò)而深深懊惱?不已。盡管辦理的?筆數(shù)不多,金額也?不大,有沒給建行?造成什么損失,但?畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò)?資源的浪費(fèi)。而且?更突出地體現(xiàn)出我?對(duì)合規(guī)意識(shí)的淡薄?與有關(guān)法規(guī)的無(wú)知?。今后我將吸取這?個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再不做這種 只顧小家??而損害大家的行為?,要在合規(guī)經(jīng)營(yíng)?上,狠下工夫,將?合規(guī)合法作為網(wǎng)點(diǎn)?經(jīng)營(yíng)的第一要旨來(lái)?抓,在工作中嚴(yán)格?遵照建行的規(guī)章制?度辦事。發(fā)生上訴?事件后,我也進(jìn)行?了認(rèn)真的整改。首?先,將自己的違規(guī)?賬戶進(jìn)行了全面的?清理,又對(duì)本單位?所有員工的賬戶以?及親戚、朋友的賬?戶也進(jìn)行了認(rèn)真梳?理,將其中存在風(fēng)?險(xiǎn)的可疑類賬戶進(jìn)?行銷戶處理,并杜?絕今后此類賬戶的?發(fā)生。其次,牢固?樹立合規(guī)人人有責(zé)?,從我做起的觀念?,從現(xiàn)在做起,員?工間相互監(jiān)督,在?全員認(rèn)識(shí)中形成合?規(guī)有理,違規(guī)有害?,違法有罪的思想?觀念。最后,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要建立長(zhǎng)效??機(jī)制,我和我單位?的員工將合規(guī)經(jīng)營(yíng)?意識(shí)深入我們的每?一天經(jīng)營(yíng)和每一筆?業(yè)務(wù)當(dāng)中,將合規(guī)?和監(jiān)管有效互動(dòng)起?來(lái),干部、員工互?相監(jiān)督,相互監(jiān)管?,對(duì)堅(jiān)持合規(guī)的給?予表彰,對(duì)違規(guī)行?為堅(jiān)決抵制,絕不?搞下不為例的姑息?縱容。
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第三篇:銀行員工合規(guī)心得體會(huì)
銀行員工合規(guī)心得體會(huì)
銀行是一種高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規(guī)操作,即使是擦邊球,也會(huì)逐漸變成大風(fēng)險(xiǎn),所以合規(guī)已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會(huì)計(jì)主管,合規(guī)經(jīng)營(yíng),防控風(fēng)險(xiǎn)更是我的職責(zé)所在,應(yīng)從以下幾點(diǎn)提升自身的修養(yǎng),確保我行的合規(guī)建設(shè):
一、了解合規(guī)文化的內(nèi)涵
合規(guī)文化“的主要內(nèi)涵為堅(jiān)持誠(chéng)信正直準(zhǔn)則、提倡合規(guī)人人有責(zé)、高管人員帶頭合規(guī)、合規(guī)有理、違規(guī)有害、實(shí)現(xiàn)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)監(jiān)管有效互動(dòng)。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制方法,牢固樹立合規(guī)操作是崗位工作的第一要義的理念,使其”合規(guī)"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺規(guī)范的行為。
二、認(rèn)識(shí)合規(guī)的重要性
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),發(fā)展和合規(guī)是個(gè)永恒的話題。合規(guī)既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動(dòng)力。銀行所面臨的三大風(fēng)險(xiǎn)中,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)基本上是不可控,但操作風(fēng)險(xiǎn)是可控的,怎么避免操作性風(fēng)險(xiǎn)最本質(zhì)的方法就是要合規(guī)。只有合規(guī)才能避免我們農(nóng)行出現(xiàn)客戶糾紛,才能減少損失,同時(shí)提高客戶對(duì)這個(gè)品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。所以在日常的工作當(dāng)中,面對(duì)每一位需要授權(quán)的業(yè)務(wù)的客戶都要核查身份,多問幾個(gè)問題,核對(duì)柜員辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以此來(lái)防控風(fēng)險(xiǎn)。
四、增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
在網(wǎng)點(diǎn)中,我們就是一個(gè)互助的團(tuán)體,我們也是一家人,要求大家對(duì)于不會(huì)的、不懂得、有疑惑的應(yīng)該及時(shí)的向師傅請(qǐng)教。寧可慢一點(diǎn),也不能恣意妄為。你是團(tuán)隊(duì)中的一員,你要對(duì)大家負(fù)責(zé),所以要從自身做起,嚴(yán)格遵守規(guī)定,同時(shí)要監(jiān)督別人。只有每一個(gè)人都合規(guī)了,我們網(wǎng)點(diǎn)才能合規(guī),才能為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí),讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事,做一名訓(xùn)練有素,具備專業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現(xiàn)農(nóng)行人的風(fēng)采,創(chuàng)造集體的價(jià)值。
第四篇:銀行員工合規(guī)演講稿 -
堅(jiān)守合規(guī)底線、爭(zhēng)當(dāng)模范標(biāo)兵
近日來(lái)有一部反腐主題的電視劇很火,叫《人民的名義》,里面就說(shuō)到了銀行腐敗的具體案例,涉案人也得到了應(yīng)有的懲罰,很有警示意義。作為一名普通的農(nóng)商行基層員工,我們手里沒有什么權(quán)力,自然也就沒有腐敗的機(jī)會(huì),我們能做的就是盡自己的一切力量,把業(yè)績(jī)做出來(lái),一來(lái)穩(wěn)住自己的收入所得,二來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是有利益驅(qū)動(dòng)的地方就容易產(chǎn)生違規(guī)操作。為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),注重市場(chǎng)營(yíng)銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù)。所以無(wú)論在什么面前,我們?nèi)袉T工都應(yīng)時(shí)刻警惕自己,要合規(guī)操作。
合規(guī)與業(yè)績(jī)并不是天敵,相反業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。他們相輔相成,缺一不可!有些業(yè)務(wù)不符合規(guī)定,做了以后,可能短期內(nèi)會(huì)帶來(lái)一定的業(yè)績(jī),但違規(guī)操作帶來(lái)的業(yè)績(jī)就像一顆定時(shí)炸彈,一旦爆炸,不僅前期的業(yè)績(jī)蕩然無(wú)存,還將造成慘重?fù)p失。但如果當(dāng)時(shí)我們拒絕了,短暫的看,或許我們失去了一次提升業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì),但拒絕違規(guī)操作,實(shí)際上是大大降低了給單位帶來(lái)巨大損失的可能,所以合規(guī)經(jīng)營(yíng),其實(shí)也是給單位創(chuàng)造業(yè)績(jī)的一種途徑。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠(yuǎn)。一種好的思想文化,對(duì)于行動(dòng),意義之深不容置疑,作為每一位銀行人,都應(yīng)該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧?kù)o,就沒有行動(dòng)上的昂首闊步。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒有立足點(diǎn),更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
我作為一名x行人,一個(gè)每天都要和客戶打交道的基層客戶經(jīng)理,每一天都要在合規(guī)與不合規(guī)之間做出選擇,但我每一次都能堅(jiān)持自我,合規(guī)操作。盡管業(yè)績(jī)平平,但我為單位創(chuàng)造的業(yè)績(jī)是純粹的,是沒有瑕疵的。我會(huì)堅(jiān)持這份自我,不抱怨,不放棄,踏踏實(shí)實(shí),本本份份,用行動(dòng)充實(shí)自己,用合規(guī)武裝自己,用實(shí)實(shí)在在的人生,為我熱愛的這個(gè)單位貢獻(xiàn)自己的全部力量。同時(shí)我相信,在合規(guī)大旗的帶領(lǐng)下,xx,明天會(huì)更好。
2017年3月22日
第五篇:銀行員工談合規(guī)
銀行員工談合規(guī)
———珠江支行員工心得體會(huì)
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融次序,而且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會(huì)榮譽(yù)。
4月9日,珠江支行開展了“合規(guī)文化建設(shè)”的教育學(xué)習(xí)活動(dòng),以下我結(jié)合自己的工作實(shí)際總結(jié)的心得體會(huì)。
如今,經(jīng)濟(jì)在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來(lái)了諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)。以利益最大化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),注重市場(chǎng)營(yíng)銷和拓展,忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn),以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù),忽視合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!只有努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
為此,立足學(xué)習(xí)教育平臺(tái),提升合規(guī)文化意識(shí),認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先決條件,有了正確的認(rèn)識(shí),才會(huì)有正確的行動(dòng)。二要重視合規(guī)文化的培訓(xùn),要將合規(guī)文化建設(shè),同職業(yè)化精神、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)文化塑造等有機(jī)地結(jié)合起來(lái),搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實(shí)踐。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系理順,形成規(guī)定動(dòng)作、示范動(dòng)作,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于建行的整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)域,把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于建行每個(gè)員工的整個(gè)職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個(gè)中行的管理與決策之中。
三要搞好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,逐日排查,逐月分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險(xiǎn)的本領(lǐng)。四要抓保障。要加大輔導(dǎo)和督查力度,加大問責(zé)力度,嚴(yán)禁我們的工作人員違規(guī)經(jīng)營(yíng),加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達(dá)到令行禁止,確保合規(guī)文化建設(shè)落到實(shí)處。
合規(guī)文化是是我們交行企業(yè)文化的延伸,是需要我們?nèi)w交行員工認(rèn)同和遵守的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個(gè)性化的具體體現(xiàn)。就我們交行系統(tǒng)來(lái)說(shuō),概括地講就是十二個(gè)字,即“敬業(yè)、守紀(jì)、規(guī)范、務(wù)實(shí)、和諧、創(chuàng)新”。作為經(jīng)營(yíng)者和管理者,就是圍繞這十二個(gè)字把它細(xì)化、量化、具體化、形象化,進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識(shí)、一種精神、一種文化。因?yàn)楹弦?guī)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個(gè)沒有經(jīng)營(yíng)思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個(gè)沒有經(jīng)營(yíng)活力的企業(yè)缺乏人氣,一個(gè)沒有文化底蘊(yùn)的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名交行人,一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會(huì)打交道的交行基層員工,更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實(shí)實(shí)做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為交行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。
交通銀行合規(guī)文化建設(shè)是以交行員工為載體而存在的,是交行企業(yè)精神的綜合反映,是交行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在體現(xiàn),關(guān)系到我們交行的興衰成敗。我們交行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也要關(guān)心信合員的工作和生活,幫助他們解決實(shí)際困難,消除后顧之憂,使我們交行員工都能認(rèn)同合規(guī)文化,對(duì)合規(guī)文化有認(rèn)同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),樹立主人翁責(zé)任感。
相信在經(jīng)濟(jì)全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們交行員工,不論你在哪個(gè)崗位,哪個(gè)地方,只要不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)企業(yè)合規(guī)文化的形勢(shì),肩負(fù)起自己的責(zé)任,積極進(jìn)取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!