銀行員工合規(guī)文化心得體會演講
清晰得記得,X年的夏天,帶著些期盼、激動與惶恐,開始了我的實習(xí)生活。那時候的我根本不懂什么是“合規(guī)文化”,每天就沉浸在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的快樂中,記住一個操作代碼,就學(xué)會了一項業(yè)務(wù),多簡單的一件事情啊。沒過幾天我就學(xué)會了所有的業(yè)務(wù),而且能獨立上崗,我沉靜在一種無比的自我滿足中。
可有一天,X元的短款讓我得沾沾自喜蕩然無存,取而代之是手足無措,最后在師傅的幫助下,聯(lián)系了客戶,找回了短款。雖然我沒為我的錯誤買單,但那忐忑X情足以讓我記一輩子。也從那一刻起,我才明白“會”與“對”沒有直接的關(guān)系,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的流程,同時也將“合規(guī)文化”定義成每日不錯賬。
轉(zhuǎn)眼實習(xí)期結(jié)束了。我正式定崗了,成為X支行的一名儲蓄記賬員。因為高溝支行業(yè)務(wù)種類復(fù)雜、業(yè)務(wù)量大,我已儼然從一名儲蓄記賬員成長為一名綜合柜員,什么對公開戶、貸款發(fā)放、電子匯兌等,通通不在話下。可當(dāng)有一天,總行下來檢查了,查看了掛失登記簿、開卡申請書、業(yè)務(wù)傳票等,告訴我很多地方不合規(guī)。
當(dāng)時我就納悶了,大家業(yè)務(wù)都是這么辦的啊,而且我又沒錯賬,怎么就錯了呢。原來一味追求快速辦理業(yè)務(wù),很多細節(jié)都沒顧上,比如掛失登記簿信息不全,申請書無確認(rèn)簽名等,師出同門的我們不認(rèn)為這是什么大問題,但最終都被罰了款。那時候我認(rèn)識到,“習(xí)慣成自然”的東西不一定是對的,同時也將“合規(guī)文化”定義成檢查不被罰款。
在基層鍛煉X年后,我得到了到總行交流學(xué)習(xí)的機會,接觸到了一個我比較陌生的崗位—辦公室秘書。當(dāng)時我的第一感覺是,合規(guī)跟我應(yīng)該不挨邊了,因為暫時不用愁錯賬和罰款的問題了??涩F(xiàn)實卻告訴我,在這里,我接觸的`“合規(guī)”不是我三尺柜臺所能掌握的東西,它的范圍太廣,內(nèi)容太多。它牽扯到監(jiān)管合規(guī)、經(jīng)營合規(guī)、發(fā)展合規(guī)等多個方面,貫穿在公司治理、風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。
合規(guī)是什么,合規(guī)是長期調(diào)研,研究討論出的發(fā)展計劃,合規(guī)是經(jīng)過深思熟慮后出臺的一條條規(guī)章制度,合規(guī)是精心檢查后的一張張整改通知書,合規(guī)也是認(rèn)真落實后的一篇篇整改報告……這時我認(rèn)識到合規(guī)文化不是一個簡單的定義所涵蓋的,它是在防范風(fēng)險中一個動態(tài)知識積累的過程。
我想每個人對“合規(guī)文化”的理解是不一樣的,“合規(guī)文化”的內(nèi)涵會隨著年齡的增長,生活閱歷的增加,發(fā)生變化。當(dāng)每個人都以善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)的心態(tài)去對待它,那么它就會為我們的職業(yè)生涯撐起一把“保護傘”,給予企業(yè)、員工、客戶一種理性的愛、深厚的愛和負(fù)責(zé)的愛。我期待我下一次合規(guī)文化的發(fā)掘,你呢?