第一篇:物業(yè)公司維修班組工作職能
物業(yè)公司維修班組工作職能
在部門經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)空調(diào)、暖通、給排水、結(jié)構(gòu)設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)維修工作。其職能如下:
一.負(fù)責(zé)供配電設(shè)施的運(yùn)行、操作、維護(hù)維修工作,確保正常、安全用電。
二.負(fù)責(zé)空調(diào)、暖通設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)工作,保證入駐客戶處于安適的環(huán)境。
三.負(fù)責(zé)給排水、煤氣管道系統(tǒng)的運(yùn)行、操作、維護(hù)工作,確保各類管道暢通,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
四.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)外結(jié)構(gòu)設(shè)施、裝飾的維護(hù)維修工作,確保結(jié)構(gòu)、裝飾的完整性和完好性。
五.配合消防、衛(wèi)生防疫、供汽、供水部門做好年檢、水質(zhì)化驗(yàn)等工作,配合、督查各專業(yè)設(shè)備維修單位對各類設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
六.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的操作規(guī)程、巡檢、維護(hù)保養(yǎng)制度和安全操作制度,確保各類設(shè)施和人身的安全,杜絕重大事故的發(fā)生。
七.接受空調(diào)、暖通、給排水、房屋結(jié)構(gòu)、裝飾的報(bào)修,及時(shí)修復(fù),努力減少故障時(shí)間。
八.落實(shí)各種節(jié)能和降低材料消耗的措施,減少支出,不斷提高管理水準(zhǔn)。
九.完成上級交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
第二篇:設(shè)備維修部門工作職能
設(shè)備維修部部門簡介
一、設(shè)備部主要職能:
1、負(fù)責(zé)設(shè)備購置申請。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、驗(yàn)收工作。
3、負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)、維修、檢修工作。
5、負(fù)責(zé)設(shè)備垂直檢查。
6、負(fù)責(zé)鍋爐、壓力容器、起重機(jī)械、叉車等特種設(shè)備的年檢工作。
7、負(fù)責(zé)公司供電、供水管理、維修、維護(hù)等工作。
8、負(fù)責(zé)宿舍供水、供電、鍋爐供暖等工作。
9、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)模具的維修、維護(hù)工作。
10、負(fù)責(zé)電機(jī)維修工作。
11、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
12、負(fù)責(zé)收集、整理有關(guān)安全技術(shù)資料,針對本公司實(shí)際情況編制有關(guān)技術(shù)管理規(guī)定和有關(guān)工種崗位技術(shù)操作規(guī)程,并督促實(shí)施。
二、設(shè)備部人員組織結(jié)構(gòu)
設(shè)備部由部長1人,負(fù)責(zé)設(shè)備維修部全面管理工作,是安全管理工作第一責(zé)任人;指導(dǎo)制定設(shè)備維修部各項(xiàng)管理規(guī)章制度;監(jiān)督各項(xiàng)制度的落實(shí)工作;負(fù)責(zé)設(shè)備維修部人員培訓(xùn)工作。副部長2人,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)安全管理工作;負(fù)責(zé)職工安全培訓(xùn),負(fù)責(zé)設(shè)備維修部各項(xiàng)
管理規(guī)定的落實(shí)、監(jiān)督及考核。
按照維修類別分類,我部門共劃分為機(jī)械維修、電氣維修、供電、模具維修四類。
1、機(jī)械維修班組:主要對生產(chǎn)設(shè)備、動力設(shè)備、特種設(shè)備的機(jī)械部分進(jìn)行維修、維護(hù)工作。
按照維修范圍分工,機(jī)械維修班組分為:粗拉機(jī)械維修組、精拉機(jī)械維修組、鍍銅機(jī)械維修組、成品機(jī)械維修組等幾個(gè)大組。
2、電氣維修班組:主要對對生產(chǎn)設(shè)備、動力設(shè)備、特種設(shè)備的電氣部分進(jìn)行維修、維護(hù)工作。
按照維修范圍分工,電氣維修班組分為:拉絲電氣維修組、鍍銅電氣維修組、成品電氣維修組、電機(jī)維修組4個(gè)大組。
3、供電班組:主要負(fù)責(zé)全公司安全供電工作,包括供電設(shè)備、線路的檢查、檢修、維護(hù)等工作。
三、職稱評定
我部門現(xiàn)有技工人數(shù)xx人,包括技師xx人,中級工xx人,初級工xx人。取得國家技師資格的有2人。
四、車間基本制度
1、會議制度
a設(shè)備維修部每周召開一次安全辦公會議。
b設(shè)備維修部每月召開一次安全會議。
c設(shè)備維修部每月開展一次安全活動,各班組每周開展一次安全學(xué)習(xí)
活動。
d通過各類安全會議,加強(qiáng)職工安全教育,提高職工安全意識。
2、隱患排查治理制度
a設(shè)備維修部及班組按照公司規(guī)定進(jìn)行隱患排查工作。
b隱患排查工作必須遵守四個(gè)100%。
c隱患問題必須在規(guī)定治理完成時(shí)間內(nèi)完成,并進(jìn)行復(fù)檢。d排查結(jié)果必須按照隱患排查治理制度對班組及個(gè)人進(jìn)行考核。
3、安全檢查制度
a設(shè)備維修部每月進(jìn)行一次安全檢查,安全檢查覆蓋范圍全面,問題檢查仔細(xì),并制定檢查表,規(guī)定問題落實(shí)時(shí)限,督促問題整改。b班組每班進(jìn)行一次本班組及維修范圍內(nèi)的安全檢查,安全檢查中的問題及時(shí)處理。
c崗位每班進(jìn)行一次維修范圍內(nèi)的安全檢查。
4、特種作業(yè)安全管理制度
a登高作業(yè)時(shí),必須扎好安全帶。遵守登高作業(yè)安全管理制度。b動火作業(yè)
①一級以上動火作業(yè)必須填寫動火作業(yè)申請單。
②動火作業(yè)時(shí)必須遵守動火作業(yè)安全管理制度。
③動火作業(yè)結(jié)束后,必須清理施工現(xiàn)場,確定無火災(zāi)隱患方可離開。c受限空間空間作業(yè)遵守受限空間安全管理制度。
d臨時(shí)用電遵守臨時(shí)用電安全管理制度。
5、值班、夜班管理制度
a加強(qiáng)值班、夜班的管理,嚴(yán)格請銷假制度的管理。各班組負(fù)責(zé)人必須向部門領(lǐng)導(dǎo)請銷假,職工必須向班組長請銷假。
b值班人員是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者,對值班時(shí)間安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。值班人員24小時(shí)不得離開工作崗位,必須嚴(yán)格執(zhí)行班中巡查制度,開好夜班班前班后會議,c杜絕走過場,嚴(yán)格排查夜班薄弱人物,制止薄弱人物上崗。
d夜班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修部夜班管理制度,夜班負(fù)責(zé)人必須實(shí)行12小時(shí)盯班制度,對當(dāng)班安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)。
6、安全管理規(guī)定
a所有設(shè)備維修部職工都要敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按章作業(yè)。
b職工休班必須遵守休班制度;事假按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。c嚴(yán)格薄弱人物排查,嚴(yán)禁酒后上崗、疲勞上崗。
d嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不準(zhǔn)遲到、早退。
e工作時(shí)間穿戴好勞動保護(hù)用品,否則禁止上崗工作。
f使用電暖器的單位,下班時(shí)必須拔掉電暖器插頭。
g禁止串崗?fù)鎹彙=股习鄷r(shí)間干私活。
h禁止在工作崗位給各種車輛充電。禁止在工作崗位存放各種車輛。i下班前必須清理場地,切斷電源,關(guān)閉門窗,清理或熄滅火種。j不準(zhǔn)在生產(chǎn)范圍內(nèi)吸煙。
k不準(zhǔn)濕手操作電氣開關(guān)。
l非專職電工不準(zhǔn)對電氣設(shè)備和線路進(jìn)行故障處理。
m不準(zhǔn)對運(yùn)行中的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢修、維修。
n機(jī)電設(shè)備停電檢修時(shí),必須掛警示牌,或設(shè)專人看管。o不準(zhǔn)使用沒有檢驗(yàn)合格證的電工安全用具。
p不準(zhǔn)使用絕緣破損的手鉗、木柄裂紋的螺絲刀。
q嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、考核制度
a設(shè)備維修部根據(jù)公司下發(fā)的考核規(guī)定制定與部門相適應(yīng)的考核制度。
b嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行工資核算。
c設(shè)備維修部工資執(zhí)行公示規(guī)定。
第三篇:物業(yè)公司維修工作總結(jié)
物業(yè)公司維修工作總結(jié)
物業(yè)公司維修工作總結(jié)1
是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,收到廣大職工的好評,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理:上下水管道是小區(qū)的命脈,它直接關(guān)系業(yè)主的正常生活,為了搞好此項(xiàng)工作,我們對管線進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗(yàn),閉水試驗(yàn),通球試驗(yàn)等。并制定了詳細(xì)的管理計(jì)劃,責(zé)任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業(yè)主的需求。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,小型維護(hù)有記錄,開通維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常進(jìn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們對社區(qū)的消防管線進(jìn)行嚴(yán)格的打壓檢驗(yàn)。對強(qiáng)電線路、設(shè)施、設(shè)備的合格率嚴(yán)格按照程序進(jìn)行。
4、加強(qiáng)管理服務(wù)工作:提高服務(wù)質(zhì)量,搞好維修服務(wù)工作。維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下,工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達(dá)20xx㎡。全年完成小型維修67次,應(yīng)急維修12次,更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合本部門員工的實(shí)際情況,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到提高,今年組織人員培訓(xùn)共計(jì)8次。
6、存在的問題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很多不足,有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強(qiáng)員工的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為公司和諧、為業(yè)主安居樂業(yè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司維修工作總結(jié)2
忙忙碌碌中20xx年就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長。總的來說,今年主要做了以下六點(diǎn):
1、配合電梯維保公司對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、配合某某服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的室外管道進(jìn)行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進(jìn)行定期檢查,及時(shí)維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會在20xx年努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)公司維修工作總結(jié)3
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)以下:
一,緊張工作報(bào)告請教:
1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的'現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行不時(shí)監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報(bào)修外,別的時(shí)候都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3平常補(bǔ)綴工作的展開;
本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,結(jié)束1245張,補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,因?yàn)殚_辟商施工隊(duì)蒔植綠化時(shí)把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個(gè)多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點(diǎn),把挖出來后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因?yàn)闆]找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對有滲漏的及時(shí)和開辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián),及時(shí)補(bǔ)綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因?yàn)槲蓍艿嗡_辟商施工隊(duì)明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團(tuán)安置了一臺380V水泵,因?yàn)橄惹爱悋?80v電源可供,我們克服人員少,時(shí)候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄,查抄時(shí)發(fā)覺的題目還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時(shí)料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時(shí)構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時(shí)及時(shí)做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請教。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月緊張對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
二,本工作遺留題目
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高,我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機(jī)遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三,如今存在的題目
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達(dá)不到
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范,筆跡不敷機(jī)靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四,二0一一年美蘭金邸補(bǔ)綴工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20xx年對我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面展開
1)籌劃:緊張對20xx年的工作做一個(gè)全年工作籌劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo),對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范:聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,一切以業(yè)主如意為目標(biāo),(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄
4)落實(shí);對籌劃工作必定落實(shí)到位,責(zé)任到人,進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心,督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時(shí)辦理,促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處
以上便是我20xx年工作總結(jié),有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正!
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20xx年11月28日
物業(yè)公司維修工作總結(jié)4
20xx年是輝煌的一年,我來到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
對20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、來到公司時(shí),正值某某社區(qū)交工驗(yàn)收時(shí)期,配合房管員交房驗(yàn)收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,堅(jiān)持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
物業(yè)公司維修工作總結(jié)5
歲月如梭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)間20xx年即將到來,在過去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個(gè)新的任務(wù)司機(jī),在開車的時(shí)候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時(shí)報(bào)時(shí)候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時(shí)和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運(yùn)行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運(yùn)行。
4、對發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
物業(yè)公司維修工作總結(jié)6
20xx年下半年我來到了某某物業(yè)工作,在這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業(yè)管理企業(yè)的重要性。
20xx年下半年工作總結(jié)如下:
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業(yè)主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)加班加點(diǎn)急時(shí)維修。
2、臨時(shí)供暖期,為確保今年正常供暖。急時(shí)對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年供暖打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在供暖期間,為保證全體業(yè)主的供暖正常,我們在接到報(bào)修電話,都在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,做到急時(shí)維修。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié),我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
物業(yè)公司維修工作總結(jié)7
20xx年工作總結(jié)如下:
一、供暖期間,能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修,想業(yè)主之所想,急 業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收,并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹?,對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時(shí)處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時(shí),發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點(diǎn),對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為20xx年工作總結(jié),有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)公司維修工作總結(jié)8
XX年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2,獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3,日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二,本工作遺留問題
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三,目前存在的問題
1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到
2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整,
4)倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6)和各部門工作銜接還不是很完美
四,美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展。
1)計(jì)劃:主要對XX年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí);對計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我XX年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
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XX年11月28日
物業(yè)公司維修工作總結(jié)9
新的一年即將到來,回顧過去的一年所做的工作總結(jié)如下:
1、積極配合各區(qū)片做好各項(xiàng)維修工作,做到了隨報(bào)隨修,做到了讓業(yè)主滿意,是我最大的心愿。
2、做好各配電室的定時(shí)保養(yǎng),保證了電器設(shè)備的正常運(yùn)行。
3、為了某某文園和某某城三期正常交房,我們維修科及時(shí)完成了兩個(gè)小區(qū)住戶電表的安裝,保證了公司正常交房。
4、做好了對地?zé)峋?,供暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保了在供暖時(shí)正常運(yùn)行。在保證供暖的情況下,我們維修科積極想辦法,降低成本,為公司創(chuàng)造更高的利潤。
5、今年下半年山某某園交工,隨著供暖泵房的安裝交工,我到某某文園熟悉供暖流程和設(shè)備的使用調(diào)節(jié)情況。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,保證了某某文園的正常供暖。
6、某某花園在供暖時(shí),地下管道多次漏水,我們維修科加班加點(diǎn),及時(shí)性把管道修復(fù),保證了文軒花園的正常供暖。嘉和A在供暖期間,地?zé)峋霈F(xiàn)了兩次故障,我們隨時(shí)對地?zé)峋M(jìn)行了維修,保證了嘉和A的正常供暖。
7、在明年的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身工作能力,為我們公司的美好明天,做出自己的貢獻(xiàn)。
第四篇:商場維修班組工作安排
工程部工作安排1、09:00--09:10
班前會2、09:10--09:45
維修(公共區(qū)域)、巡視(各系統(tǒng)設(shè)備、隔油池、衛(wèi)生間、水泵房、消防泵房、空調(diào)主機(jī))
3、09:55--10:15
開店、營業(yè)區(qū)燈光、電梯巡視4、10:15--10:30
匯報(bào)開店情況、領(lǐng)班根據(jù)匯報(bào)情況安排維修工作5、10:30--11:30
維修(非營業(yè)區(qū)域)、巡檢6、11:30--13:00
午餐(采取換班就餐、保障值班室有人值班)
7、13:00--17:00
巡檢、維修(巡檢包括停車場、公共區(qū)域、后勤通道、屋面、外廣場)(包含交接班時(shí)間、交接班期間工作白班領(lǐng)班安排)
8、17:00--17:30
休息、匯報(bào)維修工作情況9、17:30--18:30
晚餐(采取換班就餐、保障值班室有人值班)10、17:30--18:00
泛光照明開啟、巡視(以外場燈光為主)11、19:00--21:30
維修(非營業(yè)區(qū)域)、巡檢 12、21:30--21:50
休息、匯報(bào)當(dāng)天工作情況并填寫工作日志 13、21:50--22:10
閉店(周五、周六延遲半小時(shí))
注:每天必須三次巡視整個(gè)廣場(早、中、晚),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并處理
昆山九方購物中心
工程部
第五篇:物業(yè)公司及品質(zhì)部職能
一、物業(yè)公司區(qū)域管理中心職能
(一)全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)服務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)的落實(shí)
1、落實(shí)安防、環(huán)境保潔、機(jī)電設(shè)備、客服等服務(wù)指標(biāo);
2、落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、水費(fèi)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
(二)結(jié)合實(shí)際情況制訂合理組織架構(gòu),資源共享
1、制訂轄下各物業(yè)服務(wù)中心組織架構(gòu),并報(bào)公司批準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)轄下各物業(yè)服務(wù)中心人員編制及崗位的申報(bào);
3、負(fù)責(zé)轄下各物業(yè)服務(wù)中心人員的調(diào)配、安排的審核;
(三)全面協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作,配合公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃的執(zhí)行
1、負(fù)責(zé)與公司各部門相互溝通,協(xié)調(diào)處理小區(qū)事務(wù);
2、落實(shí)公司的工作計(jì)劃;
3配合品質(zhì)部對轄下各物業(yè)服務(wù)中心實(shí)施績效考核;
(四)協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門關(guān)系
1、協(xié)調(diào)供水、供電、有線電視、街道辦事處、派出所等單位的關(guān)系;
2、與政府職能部門溝通,處理與小區(qū)日常管理有關(guān)的事務(wù);
(五)負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)各服務(wù)中心主任考核監(jiān)督
1、帶領(lǐng)轄下各物業(yè)服務(wù)中心主任開展工作;
2、對轄下各物業(yè)服務(wù)中心主任工作成效進(jìn)行考核;
3、指導(dǎo)轄下各物業(yè)服務(wù)中心月績效考核工作的開展;
(六)完成集團(tuán)公司下達(dá)的其他任務(wù)
二、品質(zhì)部職能
(一)從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持
1、對各服務(wù)中心的安防管理工作進(jìn)行指導(dǎo);
2、對各小區(qū)工程問題及開發(fā)配套完善工作給予支持;
3、對各服務(wù)中心客服工作進(jìn)行指導(dǎo);
(二)負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、物業(yè)招投標(biāo)、管理費(fèi)測算、前期接管方面工作
1、參與各個(gè)項(xiàng)目物業(yè)規(guī)劃、設(shè)備選型等方面配合建議;
2、參與物業(yè)管理招投標(biāo)工作;
3、業(yè)主收樓前將項(xiàng)目移交給各物業(yè)服務(wù)中心;
(三)通過收集業(yè)主投訴及意見、現(xiàn)場檢查督導(dǎo)找出各服務(wù)中心存在的差距,提出整改要求,并落實(shí)責(zé)任人,及完成時(shí)間
1、接收業(yè)主的投訴及意見;
2、組織對各小區(qū)物業(yè)管理工作情況的檢查;
3、跟蹤與落實(shí)各小區(qū)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行按要求整改;
(四)收集、建立各物業(yè)工程資料、客戶資料、樓盤資料等物業(yè)管理所需要的資料
(五)統(tǒng)一對各物業(yè)設(shè)施、設(shè)備建檔管理,并簽訂設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)合同
1、掌握物業(yè)設(shè)施、設(shè)備有關(guān)情況,并進(jìn)行建檔管理;
2、簽訂維修保養(yǎng)合同,對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù);
3、定期組織對設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況的檢查;
(六)各業(yè)務(wù)線條員工崗前培訓(xùn),配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、組織對電工、安防人員進(jìn)行崗前培訓(xùn);
2、配合公司定期組織專業(yè)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能;
(七)每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正
1、制訂月度檢查考核計(jì)劃;
2、按照品質(zhì)檢查制度,組織對各小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量進(jìn)行績效考核;
3、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫和豐物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報(bào);
4、列出各服務(wù)中心得分,報(bào)人事行政部存檔并作做為員工績效考核依據(jù);
(八)協(xié)助集團(tuán)營銷中心加強(qiáng)售樓處安防、保潔及接待、形象方面工作
(九)開展社區(qū)文化建設(shè)
1、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃、報(bào)批工作;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施社區(qū)文化活動。