第一篇：太平村綜治中心網(wǎng)格管理制度

太平村綜治中心網(wǎng)格管理制度

一、收集信息。通過網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，及時(shí)收集本社區(qū)網(wǎng)格員和群眾上報(bào)的信息。

二、審核信息。對(duì)上報(bào)的信息進(jìn)行審核，確保信息的真實(shí)性、有效性。

三、報(bào)送消息。對(duì)信息進(jìn)行分類處理，及時(shí)報(bào)送處理。

四、督查督辦。督查承辦問題的人員，按時(shí)完成問題處理，并回復(fù)綜治中心。

五、考核通報(bào)。對(duì)信息上報(bào)和處理工作，開展考核評(píng)價(jià)，并通報(bào)相關(guān)情況。

六、分析匯總。定期對(duì)信息進(jìn)行分析匯總，并做好檔案資料管理。

七、保守秘密。對(duì)上報(bào)人的情況及信息內(nèi)容做好保密工作，不得在沒有批準(zhǔn)的情況下向其他人員透露信息。

第二篇：太平村綜治中心網(wǎng)格管理圖

太平村綜治中心網(wǎng)格管理圖

沈雪峰（站長）

金建國

（副站長）

馬 馬

蔡 丹

惠

建

琴

峰

第三篇：太平村綜治中心2018工作計(jì)劃

太平村綜治中心2018工作計(jì)劃

2018年，我村社會(huì)治安綜合治理工作的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹“十九大”會(huì)議精神，深入貫徹各項(xiàng)會(huì)議精神，鞏固平安建設(shè)成果，著力加強(qiáng)排查調(diào)處矛盾糾紛力度，深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，加強(qiáng)和改善社會(huì)管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好、又快發(fā)展創(chuàng)造更加和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一、加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)新一輪平安建設(shè)活動(dòng)深入開展

(一)深入基層平安建立活動(dòng)。以平安村建立為重點(diǎn)，廣泛深入開展多種形式的基層平安建立活動(dòng)，到達(dá)新一輪平安建立標(biāo)準(zhǔn)。

(二)切實(shí)加強(qiáng)綜治機(jī)構(gòu)建設(shè)。加強(qiáng)綜治機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，充實(shí)力量，健全制度。調(diào)查研究，明察暗訪，發(fā)現(xiàn)新狀況，解決新問題，狠抓各項(xiàng)綜治措施的落實(shí)。

(三)大力推進(jìn)綜治工作中心平臺(tái)建設(shè)。要健全綜治辦或綜治工作站，有效整合公安、信訪、民政、流動(dòng)人口服務(wù)管理等社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安工作資源和力量，充分發(fā)揮其在維護(hù)穩(wěn)定、社會(huì)治安、社會(huì)管理中的作用。

(四)健全農(nóng)村平安建設(shè)長效機(jī)制。統(tǒng)籌規(guī)劃，加大投入，確保年內(nèi)基本完成村為核心，警務(wù)室或調(diào)解室為支撐，治安巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)的農(nóng)村平安建設(shè)工作體系的目標(biāo)要求。

二、著力健全和完善矛盾糾紛體系，維護(hù)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定

(一)加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處的組織領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查化解組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛和社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查化解工作制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道，建立健全社會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制和多元化糾紛解決機(jī)制，預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體性事件，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。

(二)健全預(yù)警機(jī)制。密切關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)分配可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，及時(shí)排查梳理涉及農(nóng)民工返鄉(xiāng)、農(nóng)民工資、引發(fā)的矛盾糾紛，掌握社情民意，做到早發(fā)現(xiàn)，早處置，早解決。加大信息匯總、形勢(shì)研判潛力，建立健全信息反饋和預(yù)警機(jī)制，用心做好社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定工作。

三、深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，著力健全社會(huì)治安整體聯(lián)動(dòng)防控體系

(一)持續(xù)“嚴(yán)打”高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重暴力犯罪，嚴(yán)重影響群眾安全感的“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財(cái)犯罪。深入開展“掃黑除惡”斗爭(zhēng)，統(tǒng)一執(zhí)法思想，加大打擊力度。認(rèn)真落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，建立健全工作機(jī)制，提高打擊潛力，減少社會(huì)對(duì)抗，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。

(二)切實(shí)維護(hù)國家安全。嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊敵對(duì)、宗教極端勢(shì)力的滲透與分裂、破壞活動(dòng)，維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。

(三)扎實(shí)開展專項(xiàng)整治，深入開展城鄉(xiāng)治安整治專項(xiàng)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)旅游環(huán)線的整治，深入開展“打黃打非”、盜竊破壞“交通網(wǎng)線”設(shè)施專項(xiàng)整治，非法安裝使用電視接收機(jī)設(shè)施、傳銷和“黑網(wǎng)吧”等專項(xiàng)整治，建立長效工作機(jī)制。

(四)進(jìn)一步健全社會(huì)管理綜合治理整體聯(lián)動(dòng)防控體系。把社會(huì)管理整體聯(lián)動(dòng)防控體系建設(shè)納入建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建以巡邏員為骨干，其它群防群治隊(duì)伍為重要力量。切實(shí)加強(qiáng)治安防控體系和工作機(jī)制建設(shè)，持續(xù)社會(huì)治安平穩(wěn)。

四、創(chuàng)新重點(diǎn)群體管控措施，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會(huì)管理

(一)建立健全流動(dòng)人口服務(wù)管理。建立健全村流動(dòng)人口服務(wù)管理、組織網(wǎng)絡(luò)，全力做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的服務(wù)管理工作。認(rèn)真落實(shí)流動(dòng)人口流入地、流出地雙向服務(wù)管理措施，構(gòu)成服務(wù)管理合力。

(二)加強(qiáng)重點(diǎn)人群，重點(diǎn)領(lǐng)域排查管控。推進(jìn)重點(diǎn)群體信息庫建設(shè)，做到底數(shù)清，狀況明;落實(shí)違法犯罪人員及刑釋解教人員、社區(qū)矯正人員等。加強(qiáng)對(duì)閑散青少年、農(nóng)村留守兒童、等特殊青少年群體的教育、管理和服務(wù)、救助工作。

(三)加強(qiáng)安全監(jiān)管工作。抓好企業(yè)安全的監(jiān)管，保障企業(yè)的良性發(fā)展勢(shì)頭，做好學(xué)校周邊治安綜合治理工作，加強(qiáng)和改善交通安全、消防安全管理和交通運(yùn)輸，消除安全隱患。

五、加強(qiáng)和改善宣傳教育工作

(一)加強(qiáng)綜治宣傳工作，密切與政府各部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮宣傳陣地作用。進(jìn)一步完善集中宣傳與經(jīng)常性宣傳相結(jié)合的工作機(jī)制，營造良好的輿論氛圍。

(二)開展社會(huì)管理綜合治理調(diào)查研究，加強(qiáng)和完善社會(huì)管理，建立健全農(nóng)村平安長效機(jī)制等為重點(diǎn)，著力研究新狀況，解決新問題，指導(dǎo)和推動(dòng)社會(huì)管理綜合治理和新一輪平安建立工作的深入開展。

第四篇：某縣綜治中心網(wǎng)格化信息化建設(shè)工作匯報(bào)

某縣綜治中心網(wǎng)格化信息化建設(shè)工作匯報(bào)

xx省xx縣大力推進(jìn)“綜治中心＋網(wǎng)格化＋信息化”建設(shè)，狠抓各級(jí)綜治中心規(guī)范化運(yùn)行和目標(biāo)化管理，不斷夯實(shí)平安建設(shè)和綜治工作基礎(chǔ)。

一、強(qiáng)化統(tǒng)籌，狠抓五項(xiàng)措施。

一抓部署推動(dòng)。將“綜治中心＋網(wǎng)格化＋信息化”建設(shè)列入縣委常委會(huì)工作要點(diǎn)，納入全縣重點(diǎn)工作框架統(tǒng)籌推進(jìn)，狠抓落實(shí)。二抓試點(diǎn)牽動(dòng)。將xx鎮(zhèn)、xx辦事處作為試點(diǎn)地區(qū)，以綜治中心為樞紐，以信息系統(tǒng)對(duì)接應(yīng)用、綜治事項(xiàng)入格辦理為重點(diǎn)，因地制宜進(jìn)行探索。三抓示范帶動(dòng)。以xx街道辦事處為示范點(diǎn)，依托街道綜治中心，以社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ)單元，借助綜治信息化應(yīng)用平臺(tái)和雪亮工程建設(shè)成果，整合基層治理力量，探素“綜治中心＋網(wǎng)格化＋信息化”綜治巡防管控機(jī)制。xx辦事處連續(xù)三年未發(fā)生非法上訪、無群體性事件、無重大安全事故，群眾對(duì)社會(huì)治安狀況滿意率達(dá)95％以上。四抓借力聯(lián)動(dòng)。結(jié)合全縣深化平安有序規(guī)范城市管理專項(xiàng)行動(dòng)，依托全縣實(shí)有人口實(shí)有房屋、實(shí)有單位、實(shí)有設(shè)施等信息數(shù)據(jù)應(yīng)用，以及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖、標(biāo)準(zhǔn)地址庫、標(biāo)準(zhǔn)建筑物編碼、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)網(wǎng)格等基礎(chǔ)建設(shè)成果，做實(shí)網(wǎng)格基礎(chǔ)要素管理。五抓督導(dǎo)驅(qū)動(dòng)。建立專項(xiàng)督導(dǎo)機(jī)制，將“綜治中心＋網(wǎng)格化＋信息化”建設(shè)納入全縣綜治和平安建設(shè)是強(qiáng)化基礎(chǔ)建考評(píng)指標(biāo)體系，推動(dòng)層層抓落實(shí)。強(qiáng)化功能配套。規(guī)范運(yùn)作模式，縣級(jí)綜治中心采取“政法委＋信息中心＋N”運(yùn)行模式，鎮(zhèn)（街）、村（居）三級(jí)綜治中心實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，并依托綜治信息化手段，支撐綜治工作樞細(xì)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化配套聯(lián)動(dòng)，xx街道將村（居）民議事廳建設(shè)納入綜治中心配套功能一體聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮綜治中心推動(dòng)基層治理的平臺(tái)作用。

做實(shí)平臺(tái)，規(guī)范四級(jí)中心。一是強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。制定實(shí)施xx縣綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范實(shí)施方案，推進(jìn)全縣各級(jí)綜治中心配套升級(jí)。目前，全縣已形成以xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心和xx個(gè)社區(qū)（村）綜治工作站為依托的綜治工作基礎(chǔ)平臺(tái)。二是強(qiáng)化功能配套。規(guī)范運(yùn)作模式，縣級(jí)綜治中心采取“政法委＋信息中心＋N”運(yùn)行模式，鎮(zhèn)（街）、村（居）三級(jí)綜治中心實(shí)行實(shí)體化運(yùn)作，并依托綜治信息化手段，支撐綜治工作樞細(xì)平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化配套聯(lián)動(dòng)，xx街道將村（居）民議事廳建設(shè)納入綜治中心配套功能一體聯(lián)動(dòng).二、主要做法和成效

（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合服務(wù)平臺(tái)指定一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保工作有效開展。

（2）明確服務(wù)職能。根據(jù)各類公共服務(wù)平臺(tái)的性質(zhì)，制定好服務(wù)章程，明確具體服務(wù)職責(zé)和任務(wù)，并做好上墻公示。

（3）設(shè)立了專門的信訪接待室，并指定了專職人員負(fù)責(zé)信訪工作，做到及時(shí)接待和處理群眾的來信來訪，同時(shí)做好登記，接待一起，處理一起。

（4）各村設(shè)立了治保調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)調(diào)解村民的矛盾糾紛，做到能

在自然村解決的問題，絕對(duì)不出村。不能解決的問題，及時(shí)上報(bào)。

（5）建立網(wǎng)格化基層組織社會(huì)管理模式，成立了以村支部書記任網(wǎng)格

長，各自然村村長任網(wǎng)格管理員，各自然村的黨小組或村民代表任網(wǎng)格協(xié)管員，明確了各自職責(zé)。根據(jù)各自然村的地理位置和人員分布情況，設(shè)立了網(wǎng)格區(qū)域，各網(wǎng)格區(qū)域協(xié)管員、管理員主要是針對(duì)各自區(qū)域出現(xiàn)的各類

矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)給網(wǎng)格長，網(wǎng)格長針對(duì)各類問題，能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)黨委、政府，力爭(zhēng)使各區(qū)域的矛盾化解在萌芽狀

態(tài)。

（6）依托政務(wù)服務(wù)中心，提升了公共服務(wù)水平，為群眾提供事前咨詢、網(wǎng)上初審、全程代辦等一站式服務(wù)，涵蓋了法律援助、人民調(diào)解、土地城

建、農(nóng)業(yè)服務(wù)等各方面，讓群眾進(jìn)一道門、辦所想辦的事，提高群眾的滿

意度，密切了黨群關(guān)系，推進(jìn)了民主管理。

（7）各村設(shè)立警務(wù)室，實(shí)現(xiàn)了“一村一警”，駐村民警與村民一起開展日常工作，并經(jīng)常組織開展群防群治、防火、防盜工作，加強(qiáng)對(duì)各種法律法規(guī)的宣傳，賭博現(xiàn)象基本消除社會(huì)治安穩(wěn)定。

三、工作經(jīng)驗(yàn)：

（一）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)綜治辦

牽頭協(xié)調(diào)各職能部門層層明確責(zé)任，分解落實(shí)任務(wù)，將社會(huì)化管理目標(biāo)責(zé)

任分解到相關(guān)部門單位，層層簽訂社會(huì)管理責(zé)任狀。

（二）加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)。

社會(huì)化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及眾多的部門、行業(yè)，各部門要各司其職充分發(fā)揮職能作用，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理社會(huì)化，積極

爭(zhēng)取全社會(huì)的廣泛支持和參與，打牢社會(huì)管理的基礎(chǔ)。

（三）積極探索創(chuàng)新社會(huì)管理新模式，創(chuàng)建試點(diǎn)。

今年，在網(wǎng)格化基

層組織管理模式的基礎(chǔ)上，著重做好溶江村委移民搬遷的社會(huì)管理工作，做到搬遷有序，社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿意，力爭(zhēng)使庫區(qū)移民搬遷工作成為今年

我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作亮點(diǎn)。

（四）嚴(yán)格督查考評(píng)。

鎮(zhèn)綜治辦將社會(huì)管理創(chuàng)新工作納入考核，對(duì)各村、企事業(yè)單位定期開展督導(dǎo)檢查。對(duì)工作不主動(dòng)、不作為、措施不

得力、存在安全隱患，效果不明顯的單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人，予以通報(bào)批

評(píng)；對(duì)社會(huì)管工作好、效果明顯的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）加強(qiáng)輿論宣傳。

要充分運(yùn)用多種手段，廣泛宣傳，我鎮(zhèn)在主要干道、公路顯目位置書寫固定標(biāo)語22條，集鎮(zhèn)段懸掛橫幅

條，營造良好的輿論

氛圍；定期在圩日上街宣傳，發(fā)放宣傳資料；以宣傳欄、黑板報(bào)、宣傳櫥

窗等等形式建立陣地宣傳；依托村級(jí)老年協(xié)會(huì)、群眾活動(dòng)中心，定

期和不

定期開展相關(guān)文藝宣傳活動(dòng)等。

四、存在問題及建議：

各村由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，工作重點(diǎn)各不相同，如周覃村委，該村因城鎮(zhèn)風(fēng)貌改造，任務(wù)不斷加重，出現(xiàn)了新問題、新矛盾、新訴求、新期待，我們的管理內(nèi)容不能只停留在原有基礎(chǔ)上，就不能滿足群眾對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的需要，就不能提高社會(huì)事務(wù)的管理水平。以服務(wù)為先導(dǎo)，以信息化為手段，把勞動(dòng)、就業(yè)、農(nóng)業(yè)、公安、司法等職能部門進(jìn)行整合分類，將辦

理終端移到村管理綜合服務(wù)站，如“一村一警”，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)橫向到邊，縱向到底的效率提升。確保平臺(tái)有人管，工作有人抓。

第五篇：綜治網(wǎng)格化實(shí)施方案

中共曹村鎮(zhèn)委

關(guān)于曹村鎮(zhèn)開展社會(huì)治安綜治

“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作的

實(shí)施方案

各村、各有關(guān)單位：

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)溫州市綜治基層基礎(chǔ)“網(wǎng)格化管理”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，結(jié)合“社會(huì)治安綜合治理年”活動(dòng)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)“平安曹村”，按照上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合曹村實(shí)際，決定在全鎮(zhèn)開展社會(huì)治安綜合治理“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作?，F(xiàn)提出如下實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照省委“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)的總體部署和市綜治委《關(guān)于在全市開展社會(huì)治安綜合治理“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作的實(shí)施意見》精神，將建立綜治工作網(wǎng)格化管理機(jī)制，通過“定格、定人、定責(zé)”，依托綜治網(wǎng)格化管理工作信息平臺(tái)，著力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效機(jī)制，夯實(shí)平安（綜治）基層基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會(huì)平安和諧、群眾安全滿意的工作目標(biāo)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

二、工作任務(wù)

（一）劃分綜治管理服務(wù)網(wǎng)格

按照“以人為本，貼近生活，方便群眾”的原則，并考慮治安及社會(huì)穩(wěn)定狀況將18個(gè)行政村劃分為18個(gè)小格；各行政村以150戶左右劃分1個(gè)片格，全鎮(zhèn)共劃分54個(gè)片格。

（二）建立兩級(jí)平臺(tái)

1、鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理平臺(tái)。主要指鎮(zhèn)綜治工作中心。鎮(zhèn)以綜治工作中心為平臺(tái)，落實(shí)專管員1名，在鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本級(jí)網(wǎng)格的綜治網(wǎng)格化管理工作，按照上級(jí)要求管理和使用綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)。鎮(zhèn)綜治工作中心按照綜治、信訪、司法、調(diào)解、警務(wù)、禁毒、流動(dòng)人口服務(wù)管理、安全生產(chǎn)等“8+X”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式開展工作，建立和實(shí)行工作例會(huì)、督辦督查、工作流程、基本臺(tái)賬等制度，負(fù)責(zé)做好本級(jí)網(wǎng)格的綜治信息收錄、歸類、分流和處理，按照鎮(zhèn)綜治工作中心成員單位的相關(guān)職責(zé)提出辦理意見并督促落實(shí)；負(fù)責(zé)對(duì)本級(jí)無法解決處理的信息按照程序反饋到市綜治網(wǎng)格化指揮中心或相關(guān)市綜治委成員單位，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)村、企業(yè)綜治工作室開展綜治網(wǎng)格化管理工作。

2、村綜治管理服務(wù)平臺(tái)，主要指村工作室。村綜治工作室負(fù)責(zé)本級(jí)網(wǎng)格的綜治網(wǎng)格化管理工作，村支部書記為第一責(zé)任人。按照上級(jí)要求管理和使用綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)。村工作室建立和落實(shí)各類綜治力量協(xié)作制度，圍繞治保、調(diào)解、綜治宣傳、流動(dòng)人口管理、禁毒、幫教、消防安全整治、反邪教、社區(qū)矯正、社情信息收集等方面內(nèi)容開展工作，收集和錄入網(wǎng)格信息，及時(shí)處理各類矛盾糾紛和治安安全隱患，組織和領(lǐng)導(dǎo)平安和諧服務(wù)隊(duì)開展綜治網(wǎng)格化工作。

鎮(zhèn)和村網(wǎng)格化管理平臺(tái)要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格信息的排查，確保第一時(shí)間掌握社情信息，第一時(shí)間了解群眾訴求，第一時(shí)間解決實(shí)際問題。同時(shí)，要逐步實(shí)行工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，如問題發(fā)生、問題分析、工作單的派出、跟單督促、信息反饋、考核考評(píng)等，實(shí)行網(wǎng)上一條龍、一體化工作，并進(jìn)行工作日志式動(dòng)態(tài)管理，使工作痕跡、工作作為在平臺(tái)上實(shí)施可查。

（三）成立管理服務(wù)組織

鎮(zhèn)成立綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成與市級(jí)機(jī)構(gòu)相對(duì)應(yīng)，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作的開展。加強(qiáng)綜治辦力量，配備一定專業(yè)人員，開展網(wǎng)格化管理工作。

（四）組建一支管理服務(wù)隊(duì)伍。

各村依托原有綜治工作力量組建平安和諧服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)由鎮(zhèn)駐村干部、轄區(qū)民警、律師、村干部、黨小組組長、綜治八大員、村民小組長、社區(qū)醫(yī)護(hù)人員和村級(jí)巡防隊(duì)隊(duì)員組成，具體人數(shù)根據(jù)村規(guī)模和片格的數(shù)量確定。服務(wù)隊(duì)按片格數(shù)分若干小組，分片負(fù)責(zé)做好各片格的綜治網(wǎng)格化信息采集工作。各小組的成員原則上不能少于4名，其中應(yīng)包括1名組長，(由鎮(zhèn)駐村干部擔(dān)任，為片格的第一責(zé)任人)，1名村干部和1名信息采集員。各村至少要配備一名信息錄入員。

根據(jù)綜治網(wǎng)絡(luò)化信息管理系統(tǒng)建設(shè)和“網(wǎng)絡(luò)化管理、心連心服務(wù)”工作的需要，平安和諧服務(wù)隊(duì)在片格內(nèi)重點(diǎn)做好收錄社情信息、宣傳政策法規(guī)、開展平安巡邏、協(xié)助社會(huì)管理、調(diào)處矛盾糾紛、提供綜合服務(wù)等方面工作。

平安和諧服務(wù)隊(duì)在片格內(nèi)的工作方法，主要是通過 “走、聽、建、解”的步驟開展活動(dòng)，努力做到“零距離接觸、全方位關(guān)心、心連心服務(wù)”。走，即走進(jìn)片格住戶，有計(jì)劃地走訪片格內(nèi)分工聯(lián)系的家庭、個(gè)人和企業(yè)，實(shí)地掌握聯(lián)系對(duì)象的基本情況；聽，即認(rèn)真聆聽聯(lián)系對(duì)象的情況，重點(diǎn)了解存在的困難、問題和建議；建，即在“走”和“聽”的基礎(chǔ)上，將采集的基礎(chǔ)信息錄入信息管理系統(tǒng)，建立以本網(wǎng)格的社情民意、人群狀況、治安情況、就業(yè)情況、資源分布情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。將采集的需要相關(guān)部門、單位做出處置的信息，及時(shí)填寫相關(guān)表單好臺(tái)賬，并將信息錄入系統(tǒng)的服務(wù)辦事模塊，進(jìn)入信息處置流程；解，即根據(jù)走訪了解和信息管理系統(tǒng)提供的信息，以解決本片格突出問題、為民解憂為著力點(diǎn)，從物質(zhì)上、精神上全方位地關(guān)心和幫助群眾解決“急、難、愁”問題。同時(shí)，根據(jù)群眾情況的動(dòng)態(tài)變化，牢牢扎根在群眾中，隨時(shí)出現(xiàn)在人群中，及時(shí)化解矛盾糾紛、排查各類隱患，不斷維護(hù)、更新綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)的信息。

（五）健全五項(xiàng)管理服務(wù)工作機(jī)制。

1部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)職責(zé)分工，建立健全工作例會(huì)、重大信訪件和群體性事件聯(lián)合處置等制度，共同調(diào)解決重大疑難或涉及兩個(gè)以上部門、單位的糾紛案件，建立健全安全生產(chǎn)、社會(huì)治安和消防安全等各類隱患聯(lián)處置機(jī)制。由黨工委牽頭，以職能部門為執(zhí)法主體，部門聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合執(zhí)法。

2、信息共享機(jī)制。村綜治工作室要健立與平安和諧服務(wù)隊(duì)常性的聯(lián)系制度，加強(qiáng)相互溝通，共享區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的知類信息，形成工作合力。鎮(zhèn)要依托信息管理系統(tǒng)全面了解群眾的意見建議，及時(shí)指導(dǎo)村開展針對(duì)性服務(wù)。

3、矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制。鎮(zhèn)要建立健全社會(huì)治安綜合治理排查處置工作機(jī)制，堅(jiān)持每月排查一次矛盾糾紛，對(duì)排查出來的矛盾糾紛進(jìn)行梳理分析，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、限期解決的要求，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。矛盾糾紛以鎮(zhèn)綜治辦與曹村司法所為主化解，有關(guān)職能部門配合；治安隱患以馬嶼派出所為主整治，有關(guān)部門配合；安全事故隱患由安監(jiān)辦公室牽頭，其他相關(guān)部門發(fā)揮職能作用；重點(diǎn)人員以馬嶼派出所和曹村司法所為主教育穩(wěn)控，有關(guān)職能部門配合。對(duì)直接到鎮(zhèn)要求調(diào)處的矛盾糾紛和群眾來信來訪，綜治工作中心實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等方法進(jìn)行疏導(dǎo)化解。

4、治安聯(lián)防機(jī)制。定期召開治安形勢(shì)分析會(huì)，提出針對(duì)性工作意見，及時(shí)向社會(huì)、單位發(fā)布治安預(yù)警報(bào)及防范措施。建立健全專群結(jié)合的治安聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)，組織開展多種形式的治安巡防活動(dòng)，積極推廣科技防范手段，落實(shí)治安防控措施。

5、督辦考核機(jī)制。明確各層級(jí)網(wǎng)格逐級(jí)督辦關(guān)系，建立健全綜治“網(wǎng)格化管理”督辦與考核機(jī)制，通過定期與不不定期督查相結(jié)合、網(wǎng)上督辦與日常督辦相結(jié)合的方式，結(jié)合綜治工作一票否決，建立各級(jí)干部從事綜治和平安建設(shè)工作實(shí)績(jī)檔案。

三、實(shí)施步驟

根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合曹村實(shí)際，鎮(zhèn)綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作要在2010年8月開始全面啟動(dòng)，2010年11月實(shí)現(xiàn)常規(guī)化運(yùn)作。主要完成三個(gè)階段的工作任務(wù)。

（一）研究部署階段（8月10日—25日）。鎮(zhèn)、村（企業(yè)）成立綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，有序啟動(dòng)綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作。

（二）具體實(shí)施階段（8月26日—10月30日）。主要工作：劃分網(wǎng)格，完成“定格、定人、定責(zé)”等任務(wù)，建立工作制度，編制轄區(qū)網(wǎng)格圖和工作手冊(cè)，組建平安和諧服務(wù)隊(duì)，組織培訓(xùn)，完成綜治網(wǎng)格化管理信息收錄工作。

（三）總結(jié)工作階段（11月1日—12月底）。不斷完善各項(xiàng)管理制度和工作流程，及時(shí)推廣交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善運(yùn)作機(jī)制。

四、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。各村要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下開展綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作的重要意義，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨工委、辦事處的決策部署，把這項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工作來抓。各村主要負(fù)責(zé)人要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管負(fù)責(zé)人要具體抓，負(fù)直接責(zé)任。

（二）強(qiáng)化考核檢查。各村要恪盡職守，密切配合，認(rèn)真抓好綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作的落實(shí)。要建立經(jīng)常性的督導(dǎo)檢查機(jī)制，組織人員深入基層，督促指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)改進(jìn)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作水平。要建立綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作績(jī)效考核制度，并與評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。

（三）加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用宣傳欄、橫幅、宣傳車等形式集中宣傳綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作，營造良好的氛圍，使社會(huì)認(rèn)同、基層理解、群眾支持。

（四）落實(shí)保障措施。要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保障措施，在人、財(cái)、物等方面對(duì)開展網(wǎng)格化管理、信息平臺(tái)建設(shè)等工作提供有力技持。鎮(zhèn)建立工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，把開展綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，包括辦公經(jīng)費(fèi)、設(shè)備經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等，切實(shí)保證工作順利開展。

中共曹村鎮(zhèn)委

2010年9月15日