第一篇：我心中的圖書管理員

我心目中的圖書館員

傅巧琳

我心目中的圖書館員，應(yīng)該是這個(gè)樣子的，首先他應(yīng)該有優(yōu)良的政治素養(yǎng)、良好的行為修養(yǎng)，無私的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神，還要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，最重要的是要有積極的自學(xué)精神、創(chuàng)新精神。

下面就我自己的工作崗位從圖書館員的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等幾方面來講講我心目中的圖書館員。

一、思想政治素質(zhì)

作為一名新時(shí)期的圖書館員，特別是作為采訪人員，要有正確的政治觀點(diǎn)和指導(dǎo)思想來武裝自己，掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻體會(huì)十七大的精神，以堅(jiān)定正確的政治方向引導(dǎo)自己的工作，提高自身的政治素質(zhì)。因?yàn)檎鐚＜宜f的資源建設(shè)的質(zhì)量問題，85％在于人們對(duì)質(zhì)量的態(tài)度，可見采訪人員的素質(zhì)有多重要。

所以，工作中要有大局意識(shí)、講團(tuán)結(jié)，講紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，一切按程序、規(guī)定辦事，忠于職守、敬業(yè)愛崗，牢固樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的理念，并能將其滲透到業(yè)務(wù)活動(dòng)或?qū)嵺`工作中去，確立“人生價(jià)值不在于索取，而在于奉獻(xiàn)”的人生航向。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)

現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)圖書館帶來深刻變化，新時(shí)期圖書館主要體現(xiàn)為現(xiàn)代化、信息化、智能化和社會(huì)化，今后衡量圖書館服務(wù)能力和水平的主要標(biāo)志之一是今后衡量圖書館服務(wù)能力和水平的主要標(biāo)志將是能否擁有豐富的信息資源，能否為用戶提供全、新、快、準(zhǔn)的信息服務(wù)，圖書館員不再是簡單地保存與提供信息資源，更重要的是把信息資源加以分類、整理、加工，提供服務(wù)平臺(tái)，提供深層次的信息服務(wù)和知識(shí)服務(wù)。

在采訪工作中，首先要樹立“大采訪”的資源建設(shè)思路，明確本館的性質(zhì)、任務(wù)和發(fā)展方向，全面了解學(xué)校的專業(yè)設(shè)置及其發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握館藏文獻(xiàn)資源配置的科學(xué)性、針對(duì)性、合理性和預(yù)測性。

其次，采訪工作中加強(qiáng)調(diào)查研究，開展主動(dòng)服務(wù)。平時(shí)要深入各部門、各讀者群，了解學(xué)科調(diào)整、重組、新增等發(fā)展情況，了解教學(xué)改革的進(jìn)展，了解學(xué)生課外閱讀的發(fā)展趨向，了解文獻(xiàn)信息資料的來源、渠道，以及讀者對(duì)圖書館服務(wù)與采訪工作的要求與建議。采訪時(shí)要分析讀者的需求，不僅要分析當(dāng)前的需求，更要分析未來的需求，要長遠(yuǎn)規(guī)劃，用發(fā)展的眼光判斷潛在的讀者需求，文獻(xiàn)采訪策略也要隨之進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，要做到與時(shí)俱進(jìn)。

再次，平時(shí)工作要堅(jiān)持“細(xì)查重、精挑選、嚴(yán)把關(guān)”的文獻(xiàn)選購原則，依據(jù)我館制定的藏書原則和年初制定的中文圖書采購計(jì)劃，保證重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)文獻(xiàn)建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合學(xué)校的發(fā)展及時(shí)調(diào)整采訪計(jì)劃，突出館藏特色。

還有，采訪人員必須具備廣博的知識(shí)和很強(qiáng)的實(shí)踐能力。能夠?qū)Χ喾N類型的文獻(xiàn)信息進(jìn)行高質(zhì)量的篩選、評(píng)估、選擇；能夠妥善處理好電子文獻(xiàn)和紙質(zhì)文獻(xiàn)的經(jīng)費(fèi)比例，處理好虛擬館藏與現(xiàn)實(shí)館藏的關(guān)系；能熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在圖書館的應(yīng)用技能，有效開展網(wǎng)上采購和網(wǎng)上信息資源采購工作等。

三、管理素質(zhì)

管理是一門學(xué)問。“人人都是管理者”是使圖書館可持續(xù)發(fā)展的正確途徑，從館長到館員，每個(gè)人都是不同層次的管理者，都在圖書館實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能過程中發(fā)揮著不同又不可缺少的作用。提高管理成效，必須首先提高各自的管理素質(zhì)，以人格凝聚人，以能力影響人。平時(shí)加強(qiáng)人格修養(yǎng)，追求崇高的人格，自尊自重，不論在什么情況下，都要尊重自己的人格與名譽(yù)，都要固守自己的高尚情操和精神家園，不放縱自己的私欲；不論處于何時(shí)何地，對(duì)那些不屬于自己的“身外之物”不屑一顧，始終做到榮辱經(jīng)緯分明，廉恥界限清楚，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事；注重鍛煉和提高自身的各方面能力，自強(qiáng)不息，對(duì)自己進(jìn)行終身教育，不斷充實(shí)自己，調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增加工作的知識(shí)含量。

四、心理素質(zhì)

圖書館工作或許枯燥、繁雜，容易使人產(chǎn)生急躁、厭倦情緒，做一名心理健康的圖書館員，就要克服內(nèi)外部因素影響，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，確立在平凡崗位上長遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，克服好高騖遠(yuǎn)等不良心理，加強(qiáng)意志鍛煉，善于在繁雜枯燥的事務(wù)中分清主次和輕重緩急，把個(gè)人興趣同長遠(yuǎn)奮斗目標(biāo)結(jié)合起來，保持工作興趣的穩(wěn)定性與持久性，善于在幫助他人、成就他人中找到快樂，在知識(shí)的流通與信息的反饋中找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人格力量與快樂源泉，善于在逆境中自我調(diào)控，找到克服困難、戰(zhàn)勝自我的理想途徑。

五、創(chuàng)新精神

“創(chuàng)新是進(jìn)步的靈魂，是發(fā)展的動(dòng)力?！敝挥芯邆淞藙?chuàng)新精神，個(gè)人的道德境界才能更高，文化底蘊(yùn)才能更深厚，業(yè)務(wù)技能才能更領(lǐng)先。創(chuàng)新也將是未來圖書館事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和核心，創(chuàng)新人才將是決定圖書館競爭力的關(guān)鍵。

一方面，圖書館文獻(xiàn)采購是一項(xiàng)制度性、連續(xù)性很強(qiáng)的工作，在長期的采購實(shí)踐中，順其自然地形成了一些固定的采購渠道和采購方式。但是這種強(qiáng)調(diào)制度與連續(xù)的習(xí)慣，不能成為束縛采訪人員開拓新局面，發(fā)展新思路的繩索。另一方面，文獻(xiàn)采購不僅事關(guān)一個(gè)學(xué)校的

教學(xué)科研，同時(shí)還涉及敏感的經(jīng)濟(jì)問題，這也在一定程度上導(dǎo)致采購人員不敢求新。

成功的創(chuàng)新有三個(gè)不可缺少的因素，即創(chuàng)新態(tài)度，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能，而這些因素的形成發(fā)展都離不開創(chuàng)新活動(dòng)。所以圖書館員首先要有創(chuàng)新意識(shí),更新觀念，才能適應(yīng)新形勢下的圖書館工作，才不會(huì)成為時(shí)代的落伍者。我們要勇于發(fā)掘自己的創(chuàng)新潛能，弘揚(yáng)人的主體精神，促進(jìn)個(gè)性和諧的發(fā)展，在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中工作，使用創(chuàng)造性的思維開展富有創(chuàng)造性的工作。

新圖書館的建設(shè)對(duì)采訪工作提出了新的要求，同時(shí)也給我們采訪人員帶來了機(jī)遇。只要我們立足現(xiàn)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷擴(kuò)大采訪視野，不斷改進(jìn)工作方法，樹立崇高的責(zé)任感和職業(yè)道德，就一定會(huì)使采訪工作達(dá)到一個(gè)新的水平，為建立高質(zhì)量的館藏做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我心目中的圖書館員就是這個(gè)樣子的，這也是我自己不懈追求的目標(biāo)。

我心中的圖書館員

閆永君

本科時(shí)就讀于圖書館學(xué)專業(yè)，那時(shí)，作為一名學(xué)生對(duì)圖書館員這一職業(yè)的理解還不夠深刻全面，在近半年的工作中，我意識(shí)到成為一名優(yōu)秀的圖書館員，并不是一件容易的事情，需要付出辛勤的勞動(dòng)。

結(jié)合自己的工作和所在的部門，我覺得一名優(yōu)秀的圖書館員應(yīng)具有服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、善于學(xué)習(xí)，還要具備較強(qiáng)的溝通能力、業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真做好本職工作，此外，應(yīng)該具有：（1）創(chuàng)新意識(shí)，開拓精神

作為信息咨詢部的一名成員，應(yīng)該具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，積極思考新形勢下，信息咨詢部的發(fā)展方向。

這半年，我們部門探索了為學(xué)?！皣诸^”項(xiàng)目進(jìn)行信息服務(wù)的方式，初步考慮了學(xué)科化信息服務(wù)的思路，但是還有待進(jìn)一步探索和實(shí)踐信息服務(wù)的新路子。正如盧館長在1月14日的工作報(bào)告中所提到的，我們應(yīng)積極探索面向社會(huì)信息咨詢服務(wù)的新思路，研究面向企業(yè)的信息定制服務(wù)、決策咨詢服務(wù)、專利信息與利用服務(wù)等。積極開拓信息咨詢服務(wù)的校外市場，努力擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)的面，提高社會(huì)服務(wù)的質(zhì)，體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。信息咨詢部的發(fā)展是我們每個(gè)工作人員的責(zé)任，我們應(yīng)該在館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，開拓進(jìn)取，為圖書館社會(huì)服務(wù)的廣闊前景拼搏，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。（2）加強(qiáng)合作，提升科研能力

成為一名優(yōu)秀的新時(shí)期館員，應(yīng)該加強(qiáng)合作與交流，以服務(wù)帶科研，以科研促服務(wù)，為用戶服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、社會(huì)市場提供智力支撐。

圖書館的科研環(huán)境，科研氛圍非常濃厚，館領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了大量的科研機(jī)會(huì)，我們應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，充分利用外界的有利條件，結(jié)合日常的工作努力提高自身的科研能力。很多同事都在為提高科研能力，努力奮斗著，從同事的身上，我學(xué)習(xí)到很多，我覺得應(yīng)立足于工作，加強(qiáng)思考，為科研積累素材，同時(shí)把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升為理論，反哺于實(shí)踐。作為一名新人更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做學(xué)問，確立自己的研究方向，沿著既定的目標(biāo)堅(jiān)定不移的走下去，與其他同事一起合作，積極申請(qǐng)課題，早日成為自己心目中學(xué)習(xí)研究型圖書館員。

“冰凍三尺，非一日之寒”，要成為一名優(yōu)秀的圖書館員，也不是一朝一夕的事情。但是，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己用心、用腦、用力，腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不懈努力，一定會(huì)為圖書館的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

我心目中的圖書館員

楊小琴

有一個(gè)說法我們經(jīng)常提到—— “知識(shí)的海洋”，而對(duì)這個(gè)海洋匹配一個(gè)最適合場所，就是圖書館了。無論你行走于一排排書架中，還是漫游于各種數(shù)據(jù)庫間，都能真正的感到自己正徜徉于知識(shí)的海洋。而圖書館員無疑是這個(gè)海洋中的領(lǐng)航者，他是指引你到達(dá)正確目標(biāo)的人。

“腹有詩書氣自華”，圖書館員大概是與所有的書所有的數(shù)據(jù)庫最接近的人了，同時(shí)也是最了解的人，所以你能在圖書館員身上看到一種特別氣質(zhì)。知識(shí)的熏陶，專業(yè)技能的綜合使得優(yōu)雅與自如更好的體現(xiàn)。而我心目中的圖書館員應(yīng)該是這樣的人。

他應(yīng)該擁有專業(yè)知識(shí)，忠于自己的專業(yè)。圖書館學(xué)是一門管理科學(xué)，它的主要對(duì)象是圖書館，分書和人兩部分。人的管理是一種復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)的積累，但書的管理是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)問，是傳統(tǒng)的手工管理與現(xiàn)代化的智能管理的結(jié)合，是書與信息的沖擊。要做知識(shí)海洋的領(lǐng)航者，一定要擁有足夠的專業(yè)知識(shí)，才能不迷航。

他也應(yīng)該擁有廣闊的視野，不能限于專業(yè)領(lǐng)域。書或者信息，是為了所有用戶使用的，當(dāng)然設(shè)計(jì)每個(gè)學(xué)科時(shí)，當(dāng)采集或者組織，編輯這些知識(shí)時(shí)，必須要有足夠的了解才能做到客觀，專業(yè)。這是更高層次的要求。同時(shí)他應(yīng)具備獨(dú)到的視角。海洋無邊無涯，但一個(gè)圖書館或圖書館員不可能供給整個(gè)海洋的所有用戶，這樣只會(huì)迷失方向。真正明智的圖書館或圖書館員會(huì)劃定一個(gè)自己獨(dú)特的領(lǐng)域，這就是特色。唯有特色，才能使圖書館更好的發(fā)展，也才能使圖書館員成為優(yōu)秀的領(lǐng)航者。

這種特色，也就是身處不同部門的館員，對(duì)自身涉及的領(lǐng)域應(yīng)有著不同的研究方向。作為系統(tǒng)部的館員，建立并完善數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代服務(wù)手段體系，不斷改善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)。是迫在眉睫的。圖書館的數(shù)字化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)資源共享是信息時(shí)代發(fā)展的必然。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下高校圖書館更是需要擁有科技、信息技術(shù)及相關(guān)學(xué)科相結(jié)合的復(fù)合型人才。這就要求高校圖書館館員要順應(yīng)當(dāng)今信息時(shí)代發(fā)展的需求，加強(qiáng)與之緊密聯(lián)系的計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息知識(shí)及英語知識(shí)的學(xué)習(xí)，來滿足日益提高的知識(shí)更新的需求。

現(xiàn)代圖書館的使用離不開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能更好地為讀者提供良好的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)的故障可造成圖書館處于癱瘓狀態(tài)及造成很大的影響。因此作為系統(tǒng)部的館員都要有一種網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)感。它要求館員不僅要有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、病毒防護(hù)等知識(shí)，還要有 5

安全意識(shí)去主動(dòng)預(yù)防。對(duì)圖書館應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全，則要經(jīng)常升級(jí)以減少應(yīng)用系統(tǒng)的“后門”，并使用防病毒技術(shù)、備份和恢復(fù)技術(shù)來確保系統(tǒng)的萬無一失。另外在信息時(shí)代，圖書館各類數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)安全也是非常重要的。而數(shù)據(jù)的安全性和可用性都需要館員做好良好的數(shù)據(jù)備份工作。一個(gè)良好的備份策略，可以應(yīng)對(duì)圖書館各種安全問題。

隨著圖書館向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展，擁有的各類數(shù)字資源也越來越多，為了使讀者利用信息資源更加便捷、提供更多途徑，對(duì)信息資源進(jìn)行整合的任務(wù)提到了圖書館的工作日程上，逐漸成為圖書館工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這也就給圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館無論是在管理觀念上，還是在服務(wù)的技術(shù)手段上，都比傳統(tǒng)的圖書館更重視也更有條件從事信息資源的開發(fā)利用，圖書館員提供的不應(yīng)再是被動(dòng)的服務(wù)和簡單的文獻(xiàn)保存與傳遞工作，而應(yīng)當(dāng)成為信息資源的管理者和導(dǎo)航員。圖書館員的首要任務(wù)就是通過對(duì)不同載體、不同渠道的信息有序化、優(yōu)化整合，為用戶在信息海洋中尋求知識(shí)提供幫助甚至提供知識(shí)，增強(qiáng)信息資源的活性與利用價(jià)值，并進(jìn)而通過對(duì)信息的分析、研究，把研究成果提供給社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)信息的增值。

另外，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種社會(huì)時(shí)尚。終身學(xué)習(xí)是指人的一生持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)并獲得知識(shí)技能的過程，作為圖書館館員而言，有權(quán)利和義務(wù)去獲取其終身所需要的知識(shí)及技能，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展或自身崗位工作的需要。作為系統(tǒng)部館員，各類網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)知識(shí)更新?lián)Q代極快，更是要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，才能跟上圖書館發(fā)展的步伐。

還有一點(diǎn)，我覺得是比較重要的是，圖書館員除了具備與其工作相關(guān)的工作技能外，還應(yīng)該熱愛知識(shí)，熱愛工作。熱愛知識(shí)，他才懂得知識(shí)的重要，并產(chǎn)生工作的熱情。能把知識(shí)引導(dǎo)給需要的的人，這是一件多么快樂的事啊！熱愛工作，才能夠從工作中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，找出問題，不斷超越自我，給工作注入生命力。

我是一名技術(shù)部門的系統(tǒng)管理人員，主要是幫助讀者在更抽象的數(shù)據(jù)形式的知識(shí)海洋中暢游，我希望自己能做好這個(gè)領(lǐng)航者，當(dāng)一名優(yōu)秀的圖書館員。

我心目中的圖書館館員

--------圖書館流通館員的素質(zhì)和職業(yè)形象

許 亮

讀者服務(wù)工作是圖書館工作的核心，是圖書館各項(xiàng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。而流通服務(wù)則是讀者直接感受和體驗(yàn)到的一種服務(wù)，是圖書館的窗口，是圖書館與讀者的紐帶和中介。作為圖書館的形象大使，圖書館服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)者，流通館員的良好素質(zhì)和完美的職業(yè)形象在服務(wù)上起著舉足輕重的作用： 一.良好的素質(zhì)是做好一切服務(wù)工作的基礎(chǔ) 1.思想素質(zhì)

新時(shí)期，館員應(yīng)具備開拓創(chuàng)新與時(shí)懼進(jìn)，發(fā)揚(yáng)甘當(dāng)人梯的自我犧牲和奉獻(xiàn)精神，并從思想上轉(zhuǎn)變觀念，挖掘潛力，開動(dòng)腦筋，進(jìn)行創(chuàng)造性的服務(wù)，來適應(yīng)現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化的需要。在實(shí)際操作中力求服務(wù)熱情周到，在與讀者面對(duì)面的接觸中，沖突矛盾在所難免，受委屈的機(jī)率相對(duì)多些，這就要求館員要有一定的心理調(diào)節(jié)及承受能力，面對(duì)榮辱保持冷靜、穩(wěn)定的良好心態(tài)，對(duì)讀者應(yīng)誠懇、熱情、忍耐、寬容，同時(shí)也應(yīng)注意周圍人的情緒，維系良好的人際關(guān)系，必要時(shí)尋找良好的溝通方式與讀者互動(dòng)，增進(jìn)彼此的了解，改善雙方關(guān)系，更好地為讀者用心服務(wù)。2.文化素質(zhì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，新科學(xué)，新知識(shí)，新內(nèi)容不斷在實(shí)踐中涌現(xiàn)，如果一個(gè)人在工作中缺乏對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，最終將無法跟上時(shí)代的步伐，被社會(huì)所淘汰。每一個(gè)館員不僅要樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念，還要培養(yǎng)上進(jìn)心，進(jìn)取心，要有憂患意識(shí)，館員不僅要對(duì)專業(yè)技能加強(qiáng)學(xué)習(xí)，而且要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)知識(shí)的豐富，這樣，視野才會(huì)進(jìn)一步開闊，判斷事物的高低優(yōu)劣才會(huì)更加符合社會(huì)化與人性化的要求?？傊?，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取，才能適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要。3.專業(yè)素質(zhì)

圖書館流通館員是從事讀者服務(wù)的，因此必須掌握好流通管理的規(guī)律和特點(diǎn)，特別是醫(yī)學(xué)圖書館館員更應(yīng)該對(duì)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有所了解，應(yīng)熟悉館藏文獻(xiàn)，能準(zhǔn)確快捷地為讀者提供所需的圖書，能解答讀者各種咨詢，真正做到首問負(fù)責(zé)制，把圖書館工作內(nèi)容從傳統(tǒng)作業(yè)過渡到現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、虛擬化管理中去，進(jìn)一步擴(kuò)大讀者用戶范圍，服務(wù)方式呈多樣化，館員應(yīng)充分利用圖書館各種先進(jìn)設(shè)備為讀者提供全方位的服務(wù)，讓讀者滿意。

二.完善的職業(yè)形象是改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升服務(wù)品質(zhì)的前提條件 1.館員的儀表美

館員得體大方的服飾穿著能對(duì)讀者視覺活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響，給讀者帶來美的愉悅心情。上班服飾應(yīng)注重配合流行但不損及專業(yè)形象，原則是在流行中略帶保守，是保守中的流行，要因地制宜，符合身份，要大方得體，整潔干凈，以不影響工作效率為原則，才能適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)職業(yè)館員的氣質(zhì)與風(fēng)度，給讀者一個(gè)清晰、明快、美麗端莊的視覺印象。2.館員的儀容美

館員儀容，首先是清潔，可依照規(guī)范和個(gè)人條件進(jìn)行修飾，使自己具有一種健康而端莊的外貌。適當(dāng)?shù)幕瘖y能增強(qiáng)自信心，營造良好的情緒。3.館員的體態(tài)美

流通館員服務(wù)在圖書館的前沿陣地上，是一線窗口，每個(gè)館員的一舉一動(dòng)，一個(gè)眼神，都會(huì)影響讀者的情緒，美的語言能創(chuàng)造愉快和諧的氛圍，也能促進(jìn)讀者與館員情感的溝通，館員的舉止應(yīng)該是文明優(yōu)雅和莊重，在工作中應(yīng)立姿端正，坐姿端莊，步態(tài)輕盈穩(wěn)重，工作時(shí)要專心致志，忌高談闊論，為讀者借還圖書時(shí)，應(yīng)該輕拿輕放，切忌丟摔。流通館員與讀者交談時(shí)，目光要注視著他們的眼睛，切忌眼神不敢正視或游離不定，這樣才能表示出對(duì)讀者的尊重。由此可見，館員與讀者打交道時(shí)，要處處告誡自己，合乎規(guī)范的行為舉止，才能展現(xiàn)我們圖書館人的精神面貌。4.語言美

語言是人類溝通、交流的重要工具，語言具有強(qiáng)大的生命力量，蘊(yùn)藏著善與美、惡與丑。為了更好地為讀者服務(wù)，圖書館流通館員應(yīng)很好地運(yùn)用語言工具，表達(dá)思想，溝通感情，滿足讀者要求，顯得非常重要。為什么同樣的服務(wù)，同樣的思想表達(dá)，出之甲之口對(duì)方欣然接受，出自乙之口，對(duì)方會(huì)暴跳如雷，用美的語言，能夠給人以準(zhǔn)確、尊重、溫暖、愉快、鼓舞。如用普通話以和氣、文雅、謙遜、好聽的語態(tài)道出：“您好”、“謝謝”、“再見”、“歡迎您再來”，這些親切熱情的語言是一種“興奮劑”，會(huì)讓讀者產(chǎn)生出許多親切感，滋潤聽者的心靈，減少借閱過程中遇到的矛盾，另外運(yùn)用婉轉(zhuǎn)、幽默的語言是一種拉近雙方距離的不可缺少的“調(diào)和劑”，是穩(wěn)定讀者的情緒，減輕其心理壓力，表現(xiàn)出對(duì)讀者的尊重，有助于緩解語言交流中的矛盾沖突。三.素質(zhì)與形象兼修才能塑造優(yōu)秀館員

館員的素質(zhì)和形象是同一事物的兩個(gè)方面，素質(zhì)是形象塑造的前提和基礎(chǔ)，但不是形象的本身，形象與素質(zhì)是成正比的，館員只有具備良好的素質(zhì)，才能塑造完美的職業(yè)形象，美

好館員形象的塑造，才能反映出其內(nèi)在的素質(zhì)水平的高低?，F(xiàn)代高校圖書館需要既具有高效的素質(zhì)，又能體現(xiàn)良好的形象，成為＂秀外慧中＂的當(dāng)代圖書管理者和知識(shí)導(dǎo)航員．

我心目中的圖書館館員

孫舒燕

我們從茹毛飲血的蠻荒走來,我們從胼手胝足的遠(yuǎn)古走來，我們從愚昧走向了文明，從落后走向了繁榮，從結(jié)繩記事走到了今天的信息高速，這一切都有賴于文字的出現(xiàn)和書籍的產(chǎn)生。毋庸置疑,“書是人類進(jìn)步的階梯”，所以，才有了杜甫的“行萬里路，讀萬卷書”，才有了韓愈的“書山有路勤為徑，學(xué)海無崖苦作舟”，才有了顧憲成的“風(fēng)聲、雨聲、讀書聲，聲聲入耳；家事、國事、天下事，事事關(guān)心”的詩句。有了書，才有了文化的傳承和再生，有了文化，才有了國際間的競爭。丘吉爾說：“未來的帝國是頭腦的帝國”。世界的競爭實(shí)則是文化的競爭，文化強(qiáng)則國強(qiáng)，歐洲的文藝復(fù)興就是明證。作為一名圖書館工作者，如 何守好圖書館這塊文化陣地，充分發(fā)揮它的作用，是我們應(yīng)深入思考的問題。

我們只是一名小小的圖書館館員，但從某種意義上說，我們是文化的使者，承載著知識(shí)的傳遞和信息的傳播。圖書館是一塊鳥語花香的芳草地，我們就是那辛勤的園丁，讓走進(jìn)這里的人們?nèi)玢宕猴L(fēng)，充分享受知識(shí)和精神的雙重陶冶。我們能否營造這樣的氛圍，有賴于我們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德精神和文化修養(yǎng)的不斷提升。荀子說：“學(xué)不可以已”，勤能補(bǔ)拙，學(xué)可制惡，自身素質(zhì)提高了，你才能自覺拒絕丑惡，才能與人為善，才能在知識(shí)的殿堂奏出和諧的音符，讀者才能感受賓至如歸的溫馨。

祖國文化淵源流長，博大精深?，F(xiàn)在國內(nèi)興起了“國學(xué)熱”，我想，在經(jīng)濟(jì)大潮中，也許專家們有感于某些人信仰危機(jī)和倫理道德的 缺失而為之。古人“半部《論語》治天下”，書中的“仁愛”之心、“中庸”之道，永遠(yuǎn)都是“和諧”的前提?！昂椭C”需要人文關(guān)懷，需要全民族素養(yǎng)的提高，我們也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建和諧圖書館靠你、靠我、靠他。

圖書館是知識(shí)的海洋，我們就是知識(shí)的導(dǎo)航員。有篇文章曾打了個(gè)形象的比方，說圖書館員不能像“交痛警”，而應(yīng)是“戶籍警”。所以，我們不能滿足于借還書的簡單操作，做一天和尚撞一天鐘。圖書館館藏浩如煙海，知其然，才能運(yùn)籌帷幄于股掌。合格的館員，應(yīng)站在圖書的最前沿，能敏銳地捕捉到對(duì)讀者最有價(jià)值的那些書而予以引導(dǎo)。書桌文化、溫馨提示，也應(yīng)成為我們工作的一部分。

二十一世紀(jì)是信息的時(shí)代，電子網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給我們提出了新的挑戰(zhàn)。新時(shí)期館員，還應(yīng)是“信息工程師”，掌握在網(wǎng)上獲取、存儲(chǔ)、組織、控制各種信息以及對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織、篩選和加工的技能。并隨時(shí)給讀者提供便捷的信息檢索系統(tǒng)，使讀者能迅速在龐大的信息網(wǎng)絡(luò)中，找到自己需要的信息。立足圖書館，要時(shí)時(shí)想到創(chuàng)新，創(chuàng)新才能優(yōu) 10

化，創(chuàng)新才能進(jìn)步。未來的圖書館員，應(yīng)是知識(shí)廣博，業(yè)務(wù)能力過硬的新型人才。

圖書館員又是心靈的啟迪者。因?yàn)槲覀兘佑|學(xué)生最多，能零距離了解學(xué)生的閱讀傾向。有個(gè)學(xué)生曾癡迷《易經(jīng)》，并對(duì)此深信不疑，本人在與他的交流中，希望他“取之精華，去其糟粕”批判地吸收。與學(xué)生互動(dòng)，才能了解們的心聲，才能有效地引導(dǎo)和勸解。一座宏偉、多功能的新型圖書館在我們的期待中即將投入使用，同時(shí)也要求我們從人以為本來服務(wù)創(chuàng)新，在此,我們應(yīng)用新思想、新技術(shù)來改善和變革現(xiàn)有的服務(wù)模式，由文獻(xiàn)服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由接納服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?！白x者第一”應(yīng)是每個(gè)館員服務(wù)的理念，“服務(wù)育人”應(yīng)是每個(gè)館員義不容辭的職責(zé)。讀者是我們的衣食父母，對(duì)來到這里的每一位讀者，我們都應(yīng)懷有敬重之情，樂意奉獻(xiàn)自己的真誠服務(wù)?？吹綄W(xué)生那么厚的書一本一本的借閱，有很多學(xué)生貸款上學(xué)，有的學(xué)生放棄春節(jié)回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)到圖書館勤工儉學(xué),面對(duì)此景，我們有什么理由對(duì)他們不敬和怠慢。“予人玫瑰，手留余香”應(yīng)成為我們每個(gè)館員的自覺行動(dòng)。梁啟超說：“故今日之責(zé)任不在他人，而全在我少年。少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年進(jìn)步則國進(jìn)步?！眻D書館工作實(shí)則為青年學(xué)子提供了一個(gè)充實(shí)知識(shí)、增長才干的場所，我們今天的服務(wù)也與祖國明天的富強(qiáng)緊密相連。

書是人類的精神家園，我們就是這家園的守望者；書是人們心靈的棲息地，我們就是這土地的開墾者。

愿我們圖書館的明天更加和諧、美好。

新形勢下查新人員的素質(zhì)探討

潘穎

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)需求的提高，科技查新工作的服務(wù)方式有了較大的變化，服務(wù)領(lǐng)域得到進(jìn)一步拓寬。查新人員如何適應(yīng)這些變化，下面我結(jié)合自己的工作實(shí)踐談?wù)勑滦蝿菹伦鳛椴樾鹿ぷ魅藛T應(yīng)該具備的素質(zhì)。

一、思想道德素質(zhì)

思想是行動(dòng)的指南，良好的思想道德素質(zhì)是科技查新工作人員提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證。這就要求查新人員自覺地樹立實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的宏偉理想和目標(biāo)，需要查新人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)

查新人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是整個(gè)查新人員素質(zhì)的核心，是直接影響查新質(zhì)量的關(guān)鍵因素。主要包括專業(yè)素質(zhì)、學(xué)科背景和外語能力等幾個(gè)方面。

2.1專業(yè)素質(zhì)

科技查新工作主要是查新人員檢索期刊文章、學(xué)位論文、科技報(bào)告等各種文獻(xiàn)類型的數(shù)據(jù)庫。這就需要查新人員熟悉數(shù)據(jù)庫的使用，及時(shí)了解數(shù)據(jù)庫的新功能，熟練運(yùn)用檢索技巧，在眾多的文獻(xiàn)中篩選出與查新點(diǎn)相關(guān)的文獻(xiàn)。

2.2學(xué)科背景

科技查新是一項(xiàng)深層次的信息服務(wù)，是一種涉及許多學(xué)科知識(shí)的綜合性服務(wù)，它要求查新人員必須具有多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)，精一門，專二門，會(huì)三門，懂多門。查新人員應(yīng)該是“T”型人才，“︱”代表精深的專業(yè)知識(shí)，“—”代表廣闊的知識(shí)面，除了掌握數(shù)據(jù)庫檢索專業(yè)知識(shí)外，還必須掌握一門或多門專業(yè)知識(shí)，具有多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.3外語能力

外語應(yīng)用能力的強(qiáng)弱在科技查新，為用戶提供信息咨詢方面越來越顯示其重要性。有時(shí)，用戶需要國內(nèi)外查新；為了新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)，又需要獲取先進(jìn)國家的最新信息資料, 這就需要檢索國外文獻(xiàn)。突破語言障礙, 熟練掌握、應(yīng)用外語已是當(dāng)前查新工作人員必備的一種技能, 如果沒有堅(jiān)實(shí)的外語功底，就無法檢索出與查新點(diǎn)相關(guān)的文獻(xiàn)，更談不上準(zhǔn)確的比較分析文獻(xiàn)內(nèi)容，也不能為用戶提供更多的國外科技發(fā)展動(dòng)態(tài)資訊。

三、現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)

科技查新工作也是一項(xiàng)面向用戶的服務(wù)性工作。因此也要求查新人員與時(shí)俱進(jìn)，樹立起 12

現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，主要包括以下幾個(gè)方面：

3.1轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念

新形勢下的服務(wù)就是要求服務(wù)的社會(huì)化，主動(dòng)化，這就需要查新員從過去單一的服務(wù)，類似行政部門作息時(shí)間坐等用戶上門的傳統(tǒng)服務(wù)模式改變?yōu)殡S時(shí)給需要查新的用戶時(shí)提供服務(wù)，站在用戶的立場想用戶所想，急用戶所急，以“用戶滿意”為宗旨。

3.2人際溝通素質(zhì)培養(yǎng)

科技查新是為用戶提供為委托用戶評(píng)價(jià)科研課題立項(xiàng)、科技成果鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請(qǐng)等的新穎性和先進(jìn)性提供事實(shí)依據(jù)，這個(gè)過程也是一種人際溝通和交流的過程，它包括查新人員與用戶和查新人員之間的人際關(guān)系。面對(duì)不同類型、不同科研能力層次的用戶，尤其遇到對(duì)創(chuàng)新點(diǎn)的爭議，查新人員需要耐心的與之溝通。同時(shí)，查新人員之間也需要相互尊重，相互信任，相互理解，相互幫助，團(tuán)結(jié)合作地開展工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用做好各項(xiàng)工作。

3.3奉獻(xiàn)精神

查新工作的季節(jié)性、時(shí)效性、突發(fā)性特點(diǎn)決定了查新站工作人員不能完全按照學(xué)校的作息時(shí)間安排工作，這就需要查新人員具有奉獻(xiàn)精神，犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，保證服務(wù)時(shí)間與科研項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí)間同步。

四、科研能力

查新工作是為科研提供學(xué)術(shù)性信息服務(wù)，查新人員經(jīng)常面對(duì)的是從事科研開發(fā)工作人員。只有具備較強(qiáng)的科研能力才能和科研工作者在同一層次上對(duì)話。俗話說“教人必先自教”，查新人員的專業(yè)水平高低、科研能力強(qiáng)弱直接影響用戶對(duì)自己的信任度。

五、注重外形

查新人員服飾、舉止能給用戶以美的享受，用戶從查新員的服飾穿著、風(fēng)度舉止上可以聯(lián)想到查新員認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng), 從而對(duì)查新員產(chǎn)生敬佩信任, 易于融洽查新員與用戶之間的感情，易于查新工作的順利完成。

新的形勢給查新人員提出了新的要求，新的挑戰(zhàn)給查新人員提供了更廣闊的發(fā)展空間。查新員只有內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

我心目中的優(yōu)秀館員

湯水源

我心目中的優(yōu)秀圖書館員是以服務(wù)讀者為榮，愛崗敬業(yè)，快樂工作的人，他是個(gè)肯干事、會(huì)干事，干成事的人，他的服務(wù)不僅讓讀者和用戶滿意，還為圖書館獲得利益、贏得榮譽(yù)。

肯干事，就是愛崗敬業(yè)，把工作當(dāng)事業(yè)干。工作既是我們安身立命之所在，也是我們館員服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)的主要形式。離開具體工作，即使思想覺悟再高，宗旨意識(shí)再強(qiáng)，理論功底再深，于黨、于國、于館都毫無益處。優(yōu)秀圖書館員應(yīng)把服務(wù)讀者的工作當(dāng)自己的終生事業(yè)，將讀者滿意作為自己畢生追求的目標(biāo)，這樣我們才能對(duì)工作始終充滿激情、永不懈怠，勇敢面對(duì)一切困難挫折、一切榮辱得失；我們只有把個(gè)人理想融入到為黨和人民的事業(yè)中去，滿腔熱情、滿懷信心地服務(wù)讀者，我們才能在平凡崗位上譜寫出人生壯美樂章。肯干事是判別一個(gè)人責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，我們作為一名江蘇大學(xué)圖書館館員，就要為江蘇大學(xué)圖書館的建設(shè)和發(fā)展作出貢獻(xiàn)；就應(yīng)一門心思、不遺余力地投入到自己的工作中去，盡職盡責(zé)，盡心盡力履行自己的崗位職責(zé)，承擔(dān)起自己應(yīng)盡的義務(wù)。沒有強(qiáng)烈責(zé)任感的人，工作必然缺乏干勁和斗志，面對(duì)困難和挫折就會(huì)畏懼不前，其結(jié)果必將給自己或單位的名譽(yù)造成損失，甚至?xí)O誤黨和人民的事業(yè)。肯干事的人如能淡泊名利則更好，因?yàn)槊倪^重，就會(huì)心浮氣躁、急功近利，工作中就難免要搞形式主義、作表面文章。優(yōu)秀圖書館員能做到面對(duì)各種誘惑都能始終保持清醒的頭腦，保持一顆平常心，恪守本份，不爭名奪利，要在平凡和艱苦的工作中磨煉意志和品行，要在讀者的贊譽(yù)和個(gè)人的進(jìn)步中品嘗成功的喜悅，體檢工作的樂趣。

會(huì)干事，就是要提高工作能力。現(xiàn)代圖書館服務(wù)活動(dòng)的開展與創(chuàng)新，僅憑工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須有真本事、懂技術(shù)。沒有真本事，不僅處理不了工作中遇到的問題和矛盾，還會(huì)使事情越搞越糟。真本事不是人生來就有的，它有一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過程。因此，優(yōu)秀圖書館員要勤于學(xué)習(xí)、敏于思考、勇于實(shí)踐，通過對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累、規(guī)律的領(lǐng)悟和把握，努力提高自己的工作能力，煉就一身真本事，成為服務(wù)讀者的行家里手。

置身于復(fù)雜多變的現(xiàn)代社會(huì)，沒有正確理論的指導(dǎo)，就不可能保持清醒的頭腦、作出敏銳的判斷。在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)過程中，圖書館起著倡導(dǎo)讀書，組織讀書，服務(wù)讀書的重要作用，是傳播先進(jìn)文化的最佳場所。圖書館的海量文獻(xiàn)資源為終身學(xué)習(xí)提供了取之不盡的資源，成為公民終身學(xué)習(xí)的場所。優(yōu)秀館員應(yīng)成為讀書學(xué)習(xí)的模范，這也是職業(yè)的基本要求。館員要以自身模范的學(xué)習(xí)行為帶動(dòng)、激勵(lì)讀者。要把江蘇大學(xué)圖書館建設(shè)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀館員要起先鋒和示范作用，在營造圖書館的核心價(jià)值觀和充滿生機(jī)活力的圖書館文化、積極進(jìn)取的圖書館精神過程中，起引領(lǐng)、帶頭、表率作用。

現(xiàn)代圖書館服務(wù)有別于陣地服務(wù)與傳統(tǒng)服務(wù)，而是要充分利用館藏文獻(xiàn)和設(shè)施等條件，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，狠抓圖書館內(nèi)涵建設(shè)，通過完善圖書館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，舉辦講座、展覽、培訓(xùn)，開展網(wǎng)上服務(wù)等方式，積極拓展圖書館社會(huì)教育功能，增強(qiáng)服務(wù)輻射能力，擴(kuò)

大服務(wù)覆蓋面，豐富服務(wù)內(nèi)容與方式，為社會(huì)公眾提供多樣化、個(gè)性化服務(wù)，使圖書館的服務(wù)廣度與深度都得到延伸。因而優(yōu)秀圖書館員要著重提高三種能力。一是辯證思維能力。辯證思維是一種科學(xué)的思想方法。掌握了它，我們看問題就會(huì)看到本質(zhì)，解決問題就會(huì)抓住關(guān)鍵，工作自然得心應(yīng)手。提高辯證思維能力，關(guān)鍵是要加強(qiáng)對(duì)馬克思主義哲學(xué)的學(xué)習(xí)，熟練掌握發(fā)展的觀點(diǎn)、普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)，質(zhì)量互變、否定之否定、共性與個(gè)性、必然性與偶然性等基本原理，并積極運(yùn)用于工作之中，不斷提高自己思想方法的科學(xué)性。二是創(chuàng)新能力?，F(xiàn)代圖書館服務(wù)要滿足不同層次讀者的多樣化需求，其新情況新問題新矛盾層出不窮，原有的服務(wù)方式與工作模式已無能為力，只有用新的思路、新的措施才能加以解決。沒有創(chuàng)新能力，服務(wù)工作只能處于被動(dòng)狀態(tài)，難以滿足讀者需求。提高創(chuàng)新能力，必須了解文獻(xiàn)資源，摸準(zhǔn)讀者需求。優(yōu)秀館員不僅要掌握?qǐng)D書館服務(wù)工作的一般規(guī)律，還要經(jīng)常開展調(diào)查研究工作。深入到讀者與同事中去，集中群眾智慧，以提高和改善服務(wù)效益和服務(wù)的有效措施。三是調(diào)查研究和科研能力。優(yōu)秀館員對(duì)待自己的工作不能只求過得去，還應(yīng)要求過得硬，高校圖書館要服務(wù)于教學(xué)和科研，因而提高調(diào)研能力十分迫切，這需要我們向科研工作者學(xué)習(xí)，平時(shí)注重不斷積累。

干成事，就是要?jiǎng)?chuàng)造一流的工作業(yè)績。做人重過程，工作重結(jié)果。我們必須在干成事上下功夫，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。一要專注，不能心存旁騖。因?yàn)椤坝鄤t心散，心散則志衰，志衰則思不達(dá)”。優(yōu)秀館員要集中精力、全神貫注、專心致志，把時(shí)間、精力和智慧凝聚到工作上，最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二要嚴(yán)謹(jǐn)，不能大而化之。無論是文獻(xiàn)資料的組織，還是判別讀者的需求，我們都應(yīng)務(wù)求嚴(yán)密與謹(jǐn)慎，并要注意細(xì)節(jié)，努力把工作做到滴水不漏、天衣無縫，讓讀者滿意。三要?jiǎng)?wù)實(shí)，不能形式主義。想問題、辦事情，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入調(diào)查研究，講效果、講質(zhì)量，講成本，不能想當(dāng)然、圖形式、走過場，更不能別出心裁瞎折騰。讀者服務(wù)工作要抓好每個(gè)環(huán)節(jié)，做到持之以恒地抓，堅(jiān)持有始無終。總之，我們要腳踏實(shí)地，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造出經(jīng)得起實(shí)踐、讀者和時(shí)間檢驗(yàn)的工作業(yè)績。

優(yōu)秀館員要把“想干事、會(huì)干事、敢干事、干好事、干成事”當(dāng)成自己的責(zé)任，尤其要為讀者扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事、干好事。

我心目中當(dāng)代圖書館員的素質(zhì)與職業(yè)形象

苑 成 生

當(dāng)代圖書館是當(dāng)代圖書館員最重要的資源和首要財(cái)富，是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者和操作者。為了適應(yīng)現(xiàn)代圖書館管理模式的轉(zhuǎn)變和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，圖書館員應(yīng)該具備良好的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身心素質(zhì)與職業(yè)形象。筆者按照現(xiàn)代圖書館工作要求結(jié)合圖書館職業(yè)特點(diǎn)，對(duì)當(dāng)代圖書館員素質(zhì)和職業(yè)形象談幾點(diǎn)看法。

1、館員素質(zhì)

1．1 思想素質(zhì)：思想素質(zhì)是圖書館員從事圖書館工作的墓本要求。當(dāng)代圖書館員必須具有高度責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德，真正樹立獻(xiàn)身于圖書館事業(yè)的思想。給自己的人生航標(biāo)定向——即人生價(jià)值不在于索取，而在于奉獻(xiàn)。“看事業(yè)重如山，視名利淡如水”，為圖書館事業(yè)發(fā)展甘居清貧，為讀者成功甘做鋪墊。因此提高館員思想素質(zhì)尤為重要。

1．2 文化素質(zhì)：文化素質(zhì)是館員基本素質(zhì)之一。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，新科學(xué)、新知識(shí)、新內(nèi)容不斷在實(shí)踐中涌現(xiàn)。一個(gè)人在工作中如缺乏對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，就難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)工作也就會(huì)帶來許多的不利。從21世紀(jì)的圖書館工作要求與工作情況來看，圖書館員應(yīng)該提高專業(yè)知識(shí)，除了應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)主要硬件的構(gòu)成和計(jì)算機(jī)操作方法計(jì)算機(jī)語言和軟件的應(yīng)用，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)及國際互聯(lián)網(wǎng)和中國幾大信息網(wǎng)上的信息，利用和檢索等技術(shù)知識(shí)外，還應(yīng)具備較高水平的外語知識(shí)。一個(gè)人文化素質(zhì)的提高，就意味著她內(nèi)涵的進(jìn)一步豐富，視野進(jìn)一步開闊，判斷事物的高下優(yōu)劣就會(huì)更加符合社會(huì)與人必性的要求。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷補(bǔ)充新的知識(shí)，才能適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。

1．3 專業(yè)素質(zhì)：專業(yè)素質(zhì)是從事圖書工作的主要條件。是當(dāng)代圖書館員在工作崗位上為讀者服務(wù)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的立身之本。要具有雄厚扎實(shí)的圖書館學(xué)基穿目錄學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息學(xué)、圖書館事業(yè)史等。同時(shí)應(yīng)掌握?qǐng)D書館工作流程與各種技術(shù)的操作方法，如圖書采購、圖書分類、編目工作、館藏建設(shè)、目錄工作、讀者工作、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、分工協(xié)作等理論，具備進(jìn)行專業(yè)研究應(yīng)用開發(fā)的能力；熟練的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)業(yè)務(wù)組織管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)，充實(shí)提高自身文化素質(zhì)，才能與時(shí)俱進(jìn)。

1．4 身心素質(zhì)：身心素質(zhì)是圖書館員從事圖書館工作者的先決條件。當(dāng)代圖書館員必須具健壯的體魄和充沛的精力，具有心理調(diào)節(jié)、心理承受等能力，同時(shí)也應(yīng)了解周圍人的情緒，維系良好心理狀態(tài)和人際關(guān)系。讀者千差萬別要求圖書館員要根據(jù)不同的讀者心理為讀者提供多種信息服務(wù)。耐心細(xì)致地為讀者服務(wù)，要懂得讀者心理，當(dāng)代圖書館員就更應(yīng)具備 16

良好的身心素質(zhì)。

2、職業(yè)形象

形象是指引起人的思想感情活動(dòng)的具體形象或姿態(tài)。對(duì)人而言，通常是指一個(gè)人的精神面貌和行為特征。圖書館員的職業(yè)形象是指圖書館員在管理工作表現(xiàn)出來的儀容和行為語言等。在人們的腦海里留下不可磨滅的管理者和導(dǎo)航員的精神面貌和行為特征。因此當(dāng)代圖書館員應(yīng)樹立以下形象。

2．1 儀表儀容：圖書館員是精神文明的傳播者，她們的一言一行，一舉一動(dòng)對(duì)讀者都是一種無形的影響，通過服務(wù)所產(chǎn)生的教育效應(yīng)直接作用于讀者。儀表儀容應(yīng)，該是文明禮貌，落落大方。上崗端莊大方，衣著應(yīng)濃而不俗，淡而不露，粉飾應(yīng)淡雅而拒濃烈，簡言之，應(yīng)樸實(shí)而拒浮華，應(yīng)斯文而拒粗野。要具有自然端莊大方的儀表儀容，給讀者以良好的人格形象。

2．2 行為語言：行為語言是圖書館特定場合的管理需要。圖書館員就用規(guī)范的行為語言上崗，樹立讀者第一，服務(wù)至上的觀念，全心全意，熱情周到的工作作風(fēng)和對(duì)讀者有高度負(fù)責(zé)的精神，有求必應(yīng)，有問必答，百問不煩，和藹誠懇，笑臉相迎，不僅能使讀者得到知識(shí)滿足，而且得到心靈上的滿足。讓讀者一進(jìn)圖書館便感到置于溫暖環(huán)境中，讓圖書館處處體現(xiàn)賓至如歸的良好氛圍，使更多的圖書館員形象處于最佳舒適狀態(tài)。

素質(zhì)與形象是辯證關(guān)系的，素質(zhì)是形象塑造的前提和基礎(chǔ)，但不是形象的本身。作為先天素質(zhì)不能成為決定形象的主要因素，只有當(dāng)先天素質(zhì)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中得到磨練，發(fā)展起來，逐步形成后天性素質(zhì)，才能成為決定形象的主要因素，素質(zhì)是形象的基礎(chǔ)，形象的素質(zhì)的體現(xiàn)。形象與素質(zhì)是成比的，只有具備良好的素質(zhì)，才能塑造良好的職業(yè)形象。

圖書館員的素質(zhì)與職業(yè)形象不是一個(gè)人生下來就有的，要靠自己的平時(shí)習(xí)慣的積累，靠自身的修養(yǎng)?？看蠹夜餐沫h(huán)境創(chuàng)造，只有這樣才能在當(dāng)今信息、智能、經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代中獨(dú)具風(fēng)采，成為具有時(shí)代風(fēng)范的當(dāng)代管理者和導(dǎo)航員。

塑造文明館員形象 創(chuàng)設(shè)和諧育人環(huán)境

何江

高等學(xué)校近年來的教育改革，全面推進(jìn)并實(shí)施了素質(zhì)教育，作為肩負(fù)為教學(xué)和科研服務(wù)重任的江蘇大學(xué)圖書館，在加快現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展、電子文獻(xiàn)開發(fā)、數(shù)字圖書館建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)化信息管理步伐的同時(shí)，充分發(fā)揮教育職能，營造圖書館人文環(huán)境的和諧氛圍，爭創(chuàng)和諧育人環(huán)境，培養(yǎng)大學(xué)生的道德情操和思想境界，促進(jìn)精神文明建設(shè)，是時(shí)代的要求和圖書館人的呼喚，是我們每個(gè)館員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，尤其在加強(qiáng)新圖書館建設(shè)和創(chuàng)建和諧校園的今天，這項(xiàng)工作規(guī)劃和目標(biāo)更具有戰(zhàn)略意義，它應(yīng)成為圖書館“十一五”規(guī)劃中加強(qiáng)學(xué)生政治思想工作和文明化服務(wù)管理的有效舉措，也是促進(jìn)圖書館現(xiàn)代化技術(shù)發(fā)展的有力保證。

一、重視圖書館人文建設(shè)，發(fā)揮和諧環(huán)境育人效應(yīng)

圖書館是社會(huì)的細(xì)胞，是文化和文明的象征，構(gòu)建和諧圖書館，需要圖書館館員的共 同努力，如何從自身做起，形成儒雅親和、彬彬有禮的文明服務(wù)風(fēng)范，塑造文明館員形象，樹立創(chuàng)新意識(shí)，提升圖書館服務(wù)內(nèi)涵，打造特色育人新天地，是當(dāng)前圖書館人不斷思考的研究課題和努力方向。

圖書館人文精神是和諧社會(huì)觀和以人為本思想的集中體現(xiàn)，是圖書館整個(gè)運(yùn)行過程中所蘊(yùn)含的承認(rèn)、尊重和實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值精神。美國圖書館學(xué)家巴特勒曾經(jīng)認(rèn)為，圖書館作為一個(gè)專業(yè)，和其它任何一個(gè)專業(yè)一樣，有技術(shù)、科學(xué)、人文這三個(gè)層面，可見，今天圖書館的研究和服務(wù)在崇尚科學(xué)精神，加強(qiáng)技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，重視人文精神建設(shè)，是和諧時(shí)代發(fā)展的必然要求，因此，我們作為新圖書館建設(shè)的新型館員，應(yīng)站在爭創(chuàng)文明先鋒的前列，在立足日常的服務(wù)工作基礎(chǔ)上，開闊思路、拓展服務(wù)領(lǐng)域，以滿腔的熱誠和親和力的服務(wù)態(tài)度教育人，以優(yōu)美的環(huán)境陶冶人，以高雅的藝術(shù)風(fēng)格塑造人，在新館建設(shè)中，有目的和針對(duì)性地對(duì)館內(nèi)育人環(huán)境進(jìn)行精心布置和規(guī)劃，如在每一層樓的走廊墻壁都可設(shè)一個(gè)內(nèi)容新穎獨(dú)特的教育主題，各服務(wù)窗口或閱覽室張貼館訓(xùn)、偉人畫像、名言警句和國旗；設(shè)置經(jīng)典圖書精品柜、形勢宣傳布告欄以及美育學(xué)習(xí)園地，根據(jù)實(shí)際需要，隨時(shí)更換園地內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和位置還可張貼或掛有人文性的符合大學(xué)生口吻的健康向上警示語，讓圖書館的每寸土地都發(fā)揮育人的功能，形成規(guī)范的文明空間。因此，學(xué)生置身于如此的環(huán)境中，心靈自然得到凈化，修養(yǎng)得到提高，圖書館文化也便成了“春風(fēng)”，成了“潤物細(xì)無聲”的育人教育課堂。

二、強(qiáng)化音樂素質(zhì)教育，拓展音樂視聽功能

隨著社會(huì)主義精神文明的不斷發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)理論的深入人心，江蘇大學(xué)圖書館 在傳播文化科學(xué)知識(shí)和文獻(xiàn)信息資源的同時(shí)，利用高品味的藝術(shù)手段，實(shí)施美育，提高學(xué)生的道德水準(zhǔn)，促進(jìn)智力發(fā)展和身心健康，一定程度上有別于其它教育形式，匠心獨(dú)具，尤其在強(qiáng)化學(xué)生高雅音樂宣傳力度，抵御庸俗文化的侵蝕，弘揚(yáng)民族藝術(shù)等方面有著不可低估的作用。

作為文獻(xiàn)資源采集人員在資源購置中，既要涉及到重點(diǎn)學(xué)科、主干學(xué)科等專業(yè)電子資源，又必須考慮到各學(xué)科的平衡發(fā)展，注重對(duì)音樂學(xué)科資源的適當(dāng)傾鈄，可重點(diǎn)精選世界經(jīng)典名曲、名歌等音樂電子聲像載體，尤其對(duì)我國現(xiàn)當(dāng)代大型聲樂創(chuàng)作典范作品，應(yīng)作為提高學(xué)生道德情操和思想政治教材重點(diǎn)收藏。面對(duì)龐大的中外古今的高雅音樂作品，江大圖書館人應(yīng)開拓視聽服務(wù)領(lǐng)域，營造藝術(shù)氛圍，將有聲電子資源服務(wù)大門向讀者敞開，使音樂視聽室成為學(xué)生具有特定風(fēng)格的教育場所，成為環(huán)境溫馨、品味高雅的藝術(shù)殿堂。我們?cè)O(shè)想，當(dāng)他們跨進(jìn)別具一格的音藝廳，看到壁架上一排排裝璜精美的世界名曲，并被一首首動(dòng)人的旋律所打動(dòng)時(shí)，一定會(huì)陶醉在音樂海洋中，使其在緊張的文化學(xué)習(xí)后獲得休息，得到放松，同時(shí)也受到教育和啟迪，這不僅為圖書館工作創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的藝術(shù)氛圍，而且使長期處于靜態(tài)狀況的圖書館煥發(fā)出生機(jī)和活力。

三、提升文獻(xiàn)資源建設(shè)內(nèi)涵，發(fā)揮育人特長

新圖書館建設(shè)，對(duì)我們文獻(xiàn)資源建設(shè)崗位人員來說是新的起點(diǎn)、新的一頁。為適應(yīng)圖 書館現(xiàn)代技術(shù)形勢的發(fā)展，在和諧育人的大環(huán)境下，全體編目同仁將發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和特色，發(fā)揮各自的聰明才智，體現(xiàn)價(jià)值追求，領(lǐng)先打造育人環(huán)境的新天地。文獻(xiàn)分編工作在圖書館具有核心位置，文獻(xiàn)資源建設(shè)人員又是圖書館的中堅(jiān)、骨干力量，一方面，我們應(yīng)立足基礎(chǔ)的文獻(xiàn)編目工作，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新理念、開辟研究領(lǐng)域，拓展多載體文獻(xiàn)編目加工范圍，將先進(jìn)的數(shù)字圖書館理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)資源的組織與整合，使編目數(shù)據(jù)完整、有序，從而達(dá)到提升編目內(nèi)涵的目的，誠然，我們邁出的每一步，都需要在創(chuàng)建和諧育人的館風(fēng)氛圍中運(yùn)行；另一方面，我們文獻(xiàn)資源建設(shè)部不僅是圖書館的業(yè)務(wù)管理中心，文化氛圍又較為濃厚，寫、說、唱，各有特長、各顯神通。為加強(qiáng)和諧的新圖書館建設(shè)，在配合學(xué)校和圖書館的有關(guān)形勢宣傳及有紀(jì)念意義的文化活動(dòng)中，我們將以文明向上的姿態(tài)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和排頭兵作用，通過工作之余有組織的文化活動(dòng)或館訊來稿、座談交流等多種宣傳形式，以我們的心聲和熱誠為構(gòu)建和諧育人圖書館添磚鋪石，從而激發(fā)大家的工作熱情和斗志，以增強(qiáng)全體館員的凝聚力。

和諧的春風(fēng)已向我們吹拂，今天的江大圖書館人人爭當(dāng)文明館員，潛心營造著和諧育人

環(huán)境，圖書館文化也正朝著健康、文明、和諧的方向邁進(jìn)，并努力實(shí)現(xiàn)江蘇大學(xué)大力倡導(dǎo)的“快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂生活”的校園文化建設(shè)目標(biāo)，只有這樣，我們的館員才能不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，重塑自我，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能在各項(xiàng)工作中取得競爭優(yōu)勢。

我心目中的圖書館員

韋青

有幸能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)，說說我—一個(gè)圖書館工作者心目中的圖書館員。圖書館是以人為中心，“書香人和”的地方。圖書館工作更是一項(xiàng)文化底蘊(yùn)頗深的工作。而一個(gè)圖書館成敗的關(guān)鍵在于圖書館的工作者。我們的新館將在一年之后從無到有，而其管理者必須依賴我們每個(gè)館員。所以，圖書館人的整體素質(zhì)及我們每個(gè)館員的職業(yè)形象在我館的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。隨著新館建設(shè)的發(fā)展，呼喚著我們每個(gè)館員完美形象的再塑。這對(duì)每位館員來說是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。館員只有在不斷提高自身的信息素養(yǎng)的同時(shí)，才能在塑造形象方面日臻完善。我心目中的圖書館員應(yīng)該內(nèi)外功兼修，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象，成為“秀外而慧中”的新時(shí)代信息海洋中的知識(shí)導(dǎo)航員。

一、圖書館員必須不斷提高信息素養(yǎng)，努力培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神。

圖書館員作為文獻(xiàn)信息傳播的導(dǎo)航員，如何使圖書館的管理、服務(wù)得到全校師生的充分認(rèn)可，是每個(gè)合格圖書館員的必修課程。1．圖書館員必須具有創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)

沒有創(chuàng)新，圖書館的發(fā)展就是空談。館員要以現(xiàn)有的技術(shù)條件為基礎(chǔ)，銳意創(chuàng)新，例如針對(duì)我們醫(yī)學(xué)館不斷增多的研究生以及留學(xué)生，因人而異，制定相應(yīng)的服務(wù)措施。建立“讀者網(wǎng)站”和“我的圖書館”等，讀者可根據(jù)自身需要，在網(wǎng)上提供個(gè)人所需要服務(wù)的信息，圖書館員每天打開網(wǎng)頁，及時(shí)回復(fù)讀者，盡可能滿足讀者需求。另外，我們要擺脫舊思想觀念，用發(fā)展的觀點(diǎn)思考問題。如在使用、處理、剔除文獻(xiàn)時(shí)，既要滿足當(dāng)代人的需求，又不會(huì)對(duì)后代造成傷害，并滿足后代的需要，只有創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)，圖書館才能充滿生機(jī)和活力。2.加強(qiáng)外語應(yīng)用能力和語言文字表達(dá)能力。外語，尤其是英文在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的各種軟件上占有相當(dāng)大的比例。隨著我校留學(xué)生人數(shù)的不斷增多，外語已是當(dāng)前圖書館員必備的一種交流工具，圖書館員應(yīng)不斷提高文字表達(dá)的能力，從而為廣大讀者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的深層次服務(wù)。3．學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的基本知識(shí)

隨著交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科以及新興學(xué)科的不斷出現(xiàn)，要求館員掌握更廣博的學(xué)科基本知識(shí)，以便對(duì)學(xué)生開展導(dǎo)讀工作，滿足高層次讀者的需求，更好地協(xié)助教學(xué)、科研人員進(jìn)行專題文獻(xiàn)檢索。

二、圖書館員應(yīng)努力培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和無私的敬業(yè)精神

圖書館的健康發(fā)展，單靠嚴(yán)格的規(guī)章制度和管理方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。圖書館的職業(yè)道德是從道義上要求館員以一定的思想感情、態(tài)度、作風(fēng)和行為去待人、接物、從而高效高質(zhì)地完成本職工作。

具體而言，圖書館員應(yīng)首先樹立正確的職業(yè)意識(shí)。正確認(rèn)識(shí)圖書館的社會(huì)地位和社會(huì)職能，圖書館的工作效益主要體現(xiàn)在社會(huì)效益上，它所產(chǎn)生的影響是潛移默化、日積月累的。其次，圖書館員應(yīng)具有健康的職業(yè)情感。只有對(duì)待讀者有發(fā)自內(nèi)心的真誠才能從內(nèi)心自然產(chǎn)生對(duì)讀者的尊敬、幫助的深厚情感，及時(shí)了解讀者的閱讀動(dòng)機(jī)和閱讀取向，特別是當(dāng)遇到圖書館在現(xiàn)有條件下，暫時(shí)未能滿足讀者的需求時(shí)，館員應(yīng)誠懇地加以解釋，使讀者從館員良好的服務(wù)態(tài)度中得到心理上的補(bǔ)償，營造和諧良好的服務(wù)氛圍。

三、圖書館員應(yīng)努力塑造完美的形象

我以為，信息時(shí)代呼喚館員自身形象的再塑。館員的形象既滲透了整個(gè)圖書館的文明程度。圖書館員完美形象的塑造主要包括以下幾個(gè)方面：

1．圖書館員的儀表儀態(tài)。如果館員的服飾穿著能給讀者一個(gè)清新明快、美麗端莊的視覺印象，能對(duì)讀者借閱咨詢活動(dòng)產(chǎn)生很大的影響。讀者從館員的服飾穿著、風(fēng)度舉止上可以聯(lián)想到館員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從而對(duì)館員產(chǎn)生由衷的敬佩和信任。

2．圖書館員的語言。語言的美丑雅俗，充分體現(xiàn)了館員的思想、道德、文化修養(yǎng)的優(yōu)劣，直接影響到圖書館的形象和聲譽(yù)。如果館員有合適的體態(tài)容貌，再加上良好的職業(yè)道德和較高的信息修養(yǎng)，往往能給讀者以愉快和信任的感覺。

館員形象的樹立，貫穿于整個(gè)讀者服務(wù)的過程之中。要塑造完美的形象，通過終身教育來重整和再塑完美的知識(shí)形象，不斷強(qiáng)化完善人格魅力，并用自身的魅力去和讀者溝通，影響讀者的思想和行為，這也是我心目中的圖書館員形象，并將是我一生的追求。

書香沁人人自芳

——我心目中的圖書館館員

徐 霞

我一直認(rèn)為，心目中的圖書館館員應(yīng)當(dāng)是審美的。

圖書館是一方充盈著詩化美意的安逸之地，那記載文字的冊(cè)冊(cè)書籍則流瀉著無限的美意，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，迸發(fā)著的是艱澀辛酸的求索之美；“我思故我在”顯露著的是思維與現(xiàn)實(shí)理性思辯的深邃之美；“陳氏定理”，傾注著的是摘取哥德巴猜想數(shù)學(xué)皇冠明珠的濃情熱烈的希冀之美??

而館舍樓宇內(nèi)更是充斥著無窮的美感。館員與讀者間在流通中傳遞著溫情之美，陽光瀉影中莘莘學(xué)子深沉淺吟后的釋情之美，下筆傾吐時(shí)的動(dòng)情之美??無不閃現(xiàn)著美的意蘊(yùn)、美的光芒、美的律動(dòng)。

穿梭其間，忙碌之中的圖書館館員更象是一種美的化身，他(她)應(yīng)該是一個(gè)落入凡間的神靈，一個(gè)飄落人間的使者，帶給人們對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)未知世界的向往。無論閑暇與忙碌，不分老友與新朋，任憑炎熱又寒冷的風(fēng)，任憑單調(diào)又繁忙的傳遞，對(duì)讀者臉上始終掛著淡淡的笑靨。他（她）那輕柔而舒緩的聲音猶如磁石般引人入勝，他(她)那輕松而緊湊的腳步聲將永遠(yuǎn)是讀者最渴望聽到的節(jié)奏。

我認(rèn)為，圖書館館員還應(yīng)當(dāng)是儒雅的。

戴眼鏡的并非真有學(xué)問，穿長衫的并非真是才子。儒雅、方正、博學(xué)才是真的圖書館館員。

工作中，他(她)會(huì)不激不厲、不溫不火、循循善誘地給予讀者的閱讀需求以指導(dǎo)，如一位平和中正的智者，引領(lǐng)讀者走入心靈的家園，實(shí)現(xiàn)書本所闡述真理和思想的延伸。

下班后，他(她)又甘于寂寞，甘于清貧，一豆?fàn)T光，一杯淡茶，一卷青書，遠(yuǎn)離世俗的喧囂，遠(yuǎn)離塵世的紛爭，然而他(她))卻胸藏萬壑，心懷天下。

當(dāng)然，儒雅之氣不是演出來的，更不是做出來的，而是從血液中溢出來，骨子里滲出來的。只有修出來、煉出來的儒雅才是動(dòng)人的、感人的、吸引人的。

我認(rèn)為，圖書館館員還應(yīng)當(dāng)是滿懷愛意的。

他(她)應(yīng)該成為我們心靈的守望者。如果說，書是沉積蘊(yùn)藏知識(shí)的礦山，是流向明天和未來的智慧的源泉??那他（她）就是引領(lǐng)我們進(jìn)入一條條縱橫交錯(cuò)礦藏的向?qū)В敢覀兺ㄏ蛉松鱾€(gè)側(cè)面的守望者。不是么，當(dāng)你打開他（她）推薦的一本本書，迷失的時(shí)候會(huì) 23

從悲哀中走進(jìn)醒悟；痛苦的時(shí)候會(huì)從憂傷中迎來歡愉；怯弱的時(shí)候會(huì)從迷茫中催生勇敢。

他（她）還像是我們的益友。學(xué)習(xí)的壓力、生活的憂慮、心中的委曲都可以找他(她)傾訴，他(她)就如同一座張開臂膀的避風(fēng)港，用大海般寬廣的胸懷等待著歷經(jīng)磨難的小船的歸航。孤獨(dú)時(shí)的一句問候；沮喪時(shí)的一聲鼓勵(lì)，傷心時(shí)的一塊手帕?？偰軅鬟f給我們一種溫馨的人文關(guān)懷，似一雙親人的手深情地?fù)嵛??

我認(rèn)為，圖書館館員的服務(wù)堪當(dāng)“技高一籌”的。

他(她)的服務(wù)技術(shù)既使達(dá)不到絕對(duì)一流，也應(yīng)該“技高一籌”。在“服務(wù)第一，讀者至上”的日常工作中，在現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用的形勢下，勤奮向上，開拓創(chuàng)新，是他（她）應(yīng)具備的素養(yǎng)。他（她）應(yīng)努力學(xué)會(huì)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，使工作自動(dòng)化；學(xué)會(huì)運(yùn)用光學(xué)技術(shù)，使文獻(xiàn)信息縮微化、光盤化；學(xué)會(huì)運(yùn)用電腦多媒體技術(shù)，使圖、文、聲、像信息一體化；學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代通訊技術(shù)，使參考服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化及信息傳遞高速化。面對(duì)浩如煙海，紛繁復(fù)雜信息資源，會(huì)進(jìn)行有效地篩選、過濾，使網(wǎng)絡(luò)信息資源更加有序化?？傊?，在文獻(xiàn)信息逐步數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化的今天，他(她)一定是會(huì)多學(xué)習(xí)，多提升，努力去扮演好“信息導(dǎo)航員”角色的。

他(她)還應(yīng)該是圖書館里的“空氣清新劑”，讓我們的學(xué)習(xí)環(huán)境充滿著和睦、友善的氛圍，讓人感到舒心、溫馨和關(guān)心。

他(她)還應(yīng)當(dāng)是圖書館里的“能源驅(qū)動(dòng)器”，讓我們時(shí)時(shí)感受到圖書館的發(fā)展、進(jìn)步、文明和現(xiàn)代。

圖書館是香溢校園的，散發(fā)著語言、思想的清香，彌漫著沁潤于心的馥郁芬芳。而久處其中的圖書館館員能不芳醇？能不香襲嗎？

人間至味是書香，書香沁人人自芳。

我心中的圖書館員

駱雪松

你笑，便似冬陽，暖在每個(gè)讀者的心中

你笑，當(dāng)如春花，于窗前的枝頭

搖曳 生香

可如夏雨 如秋月

也許月圓 也許月缺 你踏著夜色 拖著疲累的身軀

離去

帶來的是讀者的滿意 也許晴空朗日 也許雨絲風(fēng)片 你忙碌 目的只有一個(gè) 為讀者服務(wù)

可能專司一事 也可能身兼數(shù)職 可能獨(dú)當(dāng)一面 也可能 運(yùn)籌帷幄 思謀全局 可能臺(tái)前 也可能人后 在不同的崗位 共同譜就

那個(gè)大寫的圖書館員形象

第二篇：我當(dāng)圖書管理員

我當(dāng)圖書管理員

我們植材小學(xué)本部有二十六個(gè)班級(jí)。每一個(gè)班級(jí)都有兩個(gè)圖書管理員。今年，我被榮幸地推薦為班級(jí)的圖書管理員。我擔(dān)任管理員的第一天，就已經(jīng)確定了自己的工作目標(biāo)，那就是做一個(gè)稱職的管理員，力爭受到每一個(gè)人的尊敬。

有一次，我的好朋友諸宇峰來向我借書，他要借一本《新編全國小學(xué)生獲獎(jiǎng)日記大全》。他找到了書，拿起來拔腿就跑。到了教室，他就如饑似渴地看了起來。到了還書的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他手上的書破了。我要他公事公辦，粘好或者賠書，二者選一。他為難地求我說：“我們是好朋友，饒我這一次，好嗎？”我說：“這怎么行?。课铱刹荒芨星橛檬?。王子犯法與庶民同罪。”因?yàn)檫@么一鬧，他就不理我了。下午放學(xué)的時(shí)候，我叫他把書修好。他非但不愿意，還在為這件事情生我的氣呢！我一怒之下，拉住他的衣服不松手。他一扭身子，衣服給扯破了。我只得放手。他紅著臉一聲不響地走了。

晚上，我拿了針錢來到他家，幫他把衣服補(bǔ)好，還向他道歉。他終于被我感動(dòng)了，和我又成了好朋友了。

我當(dāng)圖書管理員的這一段時(shí)間，讓我增長了不少見識(shí)，更讓我知道同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛的重要性。

第三篇：我是小小圖書管理員

我是小小圖書管理員

池州市貴池區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)404班高祺駿

在我的記憶中有很多難忘的事，讓我記憶憂新的事，是去年暑假在新華書店當(dāng)“小小圖書管理員”的體驗(yàn)活動(dòng)。

去年暑假的一個(gè)星期天的早晨，我懷著無比激動(dòng)的心情，興沖沖地來到新華書店。在二樓服務(wù)臺(tái)簽到后阿姨遞給我一個(gè)粉紅色工作證，上面寫著“小小圖書管理員”，我恭恭敬敬地將工作證掛在脖子上。指導(dǎo)老師帶我來到圖書區(qū)先是教我怎樣分門別類，擺放整齊圖書，然后安排我在圖書區(qū)整理圖書。

工作看似簡單卻很辛苦。我先巡視一遍書架，看看沒有倒下或放錯(cuò)，亂插的書，再一一整理。剛剛整理完一區(qū)，阿姨把我喊過去，讓我把剛進(jìn)的一批新書放入書架，我拉著一大拖車的書去擺放，好久才整理完，看著一排排整齊的書籍，心里那個(gè)甜呀，像吃了蜜一般?？梢晦D(zhuǎn)身，卻發(fā)現(xiàn)有許多讀者在書架上翻翻，又在柜子上翻翻，一眨眼工夫把我剛擺好的圖書又弄亂了，東倒西歪，面目全非，真氣人！一點(diǎn)也不珍惜別人的勞動(dòng)成果！這樣一來，我又要重新整理了，半天下來，東奔西跑，疲憊極了，一不小心被席地而坐的小朋友絆了一跤，心里那個(gè)委屈啊！指導(dǎo)老師見我累得滿頭大汗，拉著我去休息，幾分鐘后我又返回了工作區(qū)。

不知不覺中下班時(shí)間到了，我依依不舍的離開了書店。

通過這次實(shí)踐，我知道了父母工作的辛苦，懂得了美好要有大家來保護(hù)。

第四篇：圖書管理員

圖書管理員

人們常說廣讀詩書才能知天下，古人也常教導(dǎo)我們讀書要破萬卷，在圖書館中書籍又何止萬卷。圖書管理員的工作正是需要把萬卷的詩書整理、編碼、上架，以方便讀者取閱，工作雖然瑣碎，但是不要因?yàn)樽约罕池?fù)的是小小的管理員而感到灰心喪氣，你可以近水樓臺(tái)多讀書！教育培訓(xùn)： 情報(bào)學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn)： 熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)，工作細(xì)致、踏實(shí)穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作，有圖書管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。負(fù)責(zé)部分選書工作,評(píng)價(jià)資源材料，輔助圖書采購活動(dòng)；對(duì)書刊進(jìn)行分類、編制書目索引，了解書籍的大

致內(nèi)容；工作內(nèi)容： 負(fù)責(zé)各分館管理，審查借閱者身份，維護(hù)圖書館秩序，防止偷書行為；瀏覽、查詢、統(tǒng)計(jì)、添加、刪除和修改圖書借閱者的基本信息；對(duì)購買的圖書進(jìn)行登記、蓋收藏章、打分類號(hào)，歸類、存列，整理書籍，按次序上架，保證書籍排放整齊、正確；

凱里學(xué)院

位于凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開元大道旁，其歷史可追溯到1901年在鎮(zhèn)遠(yuǎn)建立的“明德中西學(xué)堂”，其高等教育歷史則應(yīng)從黔東南歷史上第一所綜合性大學(xué)——黔東南大學(xué)算起。黔東南大學(xué)于1958年8月成立，1959年8月改建為黔東南師范專科學(xué)校。2002年5月貴州省人民政府批準(zhǔn)由黔東南州人民政府與貴州師范大學(xué)合作舉辦貴州師范大學(xué)凱里學(xué)院，與黔東南民族師范高等專科學(xué)校實(shí)行“一校兩牌”，開展普通本科教育。2006年2月,經(jīng)國家教育部批準(zhǔn), 黔東南民族師范高等?？茖W(xué)校改建為本科層次的凱里學(xué)院。

第五篇：我的圖書管理員競選稿

我的圖書管理員競選稿

各位老師，下午好。

我叫高洪東，來七年一班。我是一名活潑開朗的女生，最大的愛好就是讀書。我讀書的類型也很雜：歷史、幻想、文學(xué)、名著等等等等都是我書架上的居民?？突绹?，代表作人性的弱點(diǎn)）曾經(jīng)說：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)職務(wù)”

我心比較細(xì)，性格開朗，不怕生，有一定的組織管理能力。我認(rèn)為我有能力擔(dān)任圖書管理員這個(gè)職務(wù)，我也會(huì)進(jìn)到相應(yīng)的職責(zé)。圖書管理員的職責(zé)，除了要保證書沒有損壞，管理好圖書。我認(rèn)為作為一名圖書管理員，還應(yīng)該盡可能的讓更多的人喜歡上閱讀。如果我當(dāng)選了圖書管理員，我會(huì)向同學(xué)們宣傳我校的閱覽室，讓愛讀書的人知道。如果有人不愛讀書，我會(huì)給他推薦幾本有意思的書，讓他愛上閱讀。

冰心說：讀書好，多讀書，讀好書。我知道已經(jīng)知道了“讀書好”同樣也會(huì)讓更多人知道讀書好。我現(xiàn)在讀的書雖然也有一定數(shù)量但還不過我要再接再厲“多讀書”最后我還要挑一些好的書推薦給其他人，當(dāng)然我自己也會(huì)看，做到“讀好書”。

身為四中的一份子，身為一個(gè)愛讀書的人。我想競選這個(gè)職務(wù)——圖書管理員。我會(huì)為大家做出貢獻(xiàn)！請(qǐng)老師相信我能擔(dān)任這個(gè)職務(wù)！

謝謝！

遼寧省錦州市第四中學(xué)初一:高洪東