第一篇：車長(zhǎng)個(gè)人年終終結(jié)

????????????????????????????????????????????個(gè)人年終終結(jié)??光陰如梭，幾個(gè)月的押運(yùn)工作轉(zhuǎn)瞬將成為歷史，回顧一年的工作，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力進(jìn)取，按章辦事，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在押運(yùn)的過(guò)程中從來(lái)不敢怠慢，但也看見(jiàn)了自己的薄弱，并做出以下總結(jié)：??

一、以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作，我在做好本職工作的基層上，珍惜工作機(jī)會(huì)，工作盡心盡職。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力掌握押運(yùn)與金融方面的知識(shí)。作為安邦公司的一名車長(zhǎng)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)為己任，在運(yùn)鈔途中精力保持高度集中，到到萬(wàn)無(wú)一失。除了執(zhí)行運(yùn)鈔外，還坐到待命時(shí)間隨叫隨到，真正做到一名合格的守押?jiǎn)T。在平時(shí)的工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，其次，及時(shí)掌握公司對(duì)各項(xiàng)工作的要求和押運(yùn)英雄人物的先進(jìn)事跡。另一方面，提高工作效率，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，增強(qiáng)自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。??

二、以軍事化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，服從命令，聽(tīng)從指揮，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，對(duì)車長(zhǎng)以上的骨干給予的任務(wù)都完成的比較好。在工作中，不僅要掌握押運(yùn)工作的要領(lǐng)，熟悉相關(guān)的知識(shí)，從以往的守押案例中吸取教訓(xùn)，從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。??

三、統(tǒng)一思想，開(kāi)創(chuàng)押運(yùn)新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，詳細(xì)分析目前公司的現(xiàn)況和存在的社會(huì)環(huán)境，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度從而統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，改進(jìn)了作風(fēng)，押運(yùn)工作是項(xiàng)長(zhǎng)期的?艱巨的任務(wù)，是安邦公司向社會(huì)的服務(wù)窗口，押運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的好壞，不僅關(guān)系到我們押運(yùn)工作的社會(huì)形象，而且直接影響到整個(gè)公司押運(yùn)事業(yè)的對(duì)外聲譽(yù)，為此，作為一名守押?jiǎn)T從嚴(yán)按章辦事至關(guān)重要。在長(zhǎng)期的押運(yùn)工作中，逐漸形成了愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職工作，關(guān)心集體、維護(hù)集體榮譽(yù)，切實(shí)樹(shù)立起安邦員工新形象。??

四、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其它工作，作為一名車長(zhǎng)，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡我所能德完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其他臨時(shí)性工作任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項(xiàng)工作部署及時(shí)分解，明確工作目的和具體任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果?全力做好日常工作。押運(yùn)工作事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如公司規(guī)定在出車押運(yùn)中不得接聽(tīng)電話，這些看起來(lái)是小事，可耽誤了就是大事。所以要將公司的規(guī)章制度熟記與心，并嚴(yán)格執(zhí)行，平時(shí)要重視安全工作，在看似復(fù)雜、簡(jiǎn)單的日常工作中，自己要始終保持高度的警惕，生活中也要做到同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同做好押運(yùn)工作，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員也要做到文明禮儀，為客戶做好押運(yùn)服務(wù)工作。??在過(guò)去的工作時(shí)間里，即取得了一定的成績(jī)，又有不足之處，不管怎樣，在我今后的工作中，我一定克服困難，再接再厲，總而言之，在這半年里，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門的指導(dǎo)和關(guān)心是分不開(kāi)的。守押工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求自己，針對(duì)存在的個(gè)人問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。希望在公司全體人員的一起繼續(xù)努力下，把潤(rùn)龍公司的明天建設(shè)的更好。。。。??

第二篇：個(gè)人終結(jié)

所以我沒(méi)有了剛開(kāi)始的茫然和不知所措，再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?dǎo)，我對(duì)工作的很快熟悉起來(lái)，自己也能獨(dú)立處理一些現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和做一些質(zhì)量的資料?，F(xiàn)在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時(shí)間做一下小結(jié)。

以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個(gè)項(xiàng)目（中國(guó)航天項(xiàng)目），技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事...從2009年7月畢業(yè)到現(xiàn)在，我在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項(xiàng)目部已經(jīng)工作三個(gè)月了。在這段時(shí)間里我憑著自己的努力和同事的教導(dǎo)逐漸從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為一名施工技術(shù)人員，能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度。在這段時(shí)間里我深刻到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足?，F(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。

從7月13號(hào)加入這個(gè)項(xiàng)目，我先后從事了一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)施工員和質(zhì)檢員的工作。首先從現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師說(shuō)起，這是一個(gè)重視現(xiàn)場(chǎng)管理和溝通的工作，由于剛來(lái)到項(xiàng)目對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作不熟悉，加上跟施工隊(duì)交流不到位，造成剛開(kāi)始的工作很是被動(dòng)。從剛來(lái)時(shí)候的雄心壯志一下子被現(xiàn)實(shí)磨的沒(méi)了形狀。在這關(guān)鍵時(shí)刻，是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)和我交流疏導(dǎo)我，讓我認(rèn)清自己處境和面對(duì)的困難。在大家的幫助下，我的施工員工作也慢慢順利開(kāi)展起來(lái)。

對(duì)于施工員，自己必須先對(duì)每天的工作內(nèi)容有掌握，對(duì)每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方，不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時(shí)候，更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。在這一個(gè)月的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識(shí)的掌握，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高。但是在這段時(shí)間里我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的不足，質(zhì)量意識(shí)不夠高，對(duì)一些工序的搭接和處理還是吃不透等，我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取早日成為一名合格的現(xiàn)場(chǎng)工作人員。

再接下來(lái)的一段時(shí)間，我一直從事質(zhì)檢員的工作。由于有了前一個(gè)月施工員的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我沒(méi)有了剛開(kāi)始的茫然和不知所措，再加上我?guī)煾傅南ば闹笇?dǎo)，我對(duì)工作的很快熟悉起來(lái)，自己也能獨(dú)立處理一些現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和做一些質(zhì)量的資料?，F(xiàn)在我把自己從事質(zhì)檢工作的這段時(shí)間做一下小結(jié)。以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中，特別是這個(gè)項(xiàng)目（中國(guó)航天項(xiàng)目），技術(shù)含量較高，這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)。在航天五院光學(xué)遙感中心廠房項(xiàng)目部的二次結(jié)構(gòu)施工中，由于施工隊(duì)的質(zhì)量觀念不高，對(duì)墻體砌筑和構(gòu)筑的澆筑不以為意，經(jīng)常出現(xiàn)墻體垂直度欠佳和構(gòu)造柱澆筑出現(xiàn)“狗洞”的現(xiàn)象，在我們多次觀察和抽檢情況下，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題：墻體砌筑不帶線現(xiàn)象嚴(yán)重，尤其是砌筑小白磚時(shí)候；在澆筑構(gòu)造柱尤其是短柱子時(shí)候不振搗。在發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象以后我們果斷處理，要求我現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，重新進(jìn)行技術(shù)交底，并要求施工隊(duì)派專門的質(zhì)量員進(jìn)行監(jiān)督。經(jīng)過(guò)這些處理辦法后情況大有改觀。在今后工作中，我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見(jiàn)性，并應(yīng)用至工程中。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。

身為中建三局二公司的一員，有機(jī)會(huì)能在北京如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中建的企業(yè)形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合中建企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。

以上是在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié)，在接下來(lái)的時(shí)間里我會(huì)加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在航天五院項(xiàng)目施工中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅(jiān)信在中建蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[Page] 航天五院光學(xué)遙感中心廠房項(xiàng)目部

第三篇：押運(yùn)車長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

押運(yùn)車長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)： 自 06 年參加押運(yùn)工作已有三年的時(shí)間，現(xiàn)從押運(yùn)中隊(duì)擔(dān)任建行車長(zhǎng)一職，在過(guò)去的時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格遵守公司及客戶單位的規(guī)章制度，在工作中我盡職盡責(zé)，服從中隊(duì)長(zhǎng)的管理，把押運(yùn)工作的安全及客戶的信任放到第一位完成各項(xiàng)工作。下面是過(guò)去一年的總結(jié)如下： 做為一名車長(zhǎng)，首先要立足于是實(shí)際當(dāng)中去嚴(yán)格要求車上每一位隊(duì)員的工作，一分一秒的都保持良好的警惕性，不要有其它思想轉(zhuǎn)變。對(duì)押運(yùn)員要求到認(rèn)真仔細(xì)的做好防衛(wèi)工作，保持好款箱及全車人員的安全，要求到解款員要做到，款箱的個(gè)數(shù)及封包，要求到駕駛員不準(zhǔn)酒后駕駛，按照交通規(guī)章行駛，要及時(shí)的保養(yǎng)檢查車輛，要每天檢查車輛是否正常，確保在押運(yùn)途中出現(xiàn)故章，全車人員要搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)思想交流，相互理解，相互謙讓。在中隊(duì)長(zhǎng)的日常生活及工作管理下，全車人員要服從管理，嚴(yán)格要求公司及客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成好每天的出車任務(wù)。在日常生活中，早晨要早起出操，在院內(nèi)要搞軍事訓(xùn)練，全車人員要都參加每天的訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練提高全車人員的身體素質(zhì)，也提了防御能力，對(duì)個(gè)人的身體帶來(lái)了很好的效果。

第四篇：個(gè)人三年終結(jié)

yuku 個(gè)人總結(jié)

本人于1994年參加公安工作，自參加公安工作以來(lái)，一直在公安第一線工作，做到兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。現(xiàn)本人將近三年的工作總結(jié)如下：

一、德

在多年的工作中，本人深深體會(huì)到人民警察所肩負(fù)的歷史責(zé)任和使命，一直恪守人民警察的職業(yè)道德和紀(jì)律，牢記胡錦濤總書記民：“八榮八恥”的教誨，牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，不斷激發(fā)崇高精神追求，嚴(yán)格按照《人民警察法》來(lái)要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。在實(shí)際工作當(dāng)中，我嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽(tīng)從命令，保守秘密。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。思想上堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，堅(jiān)決聽(tīng)黨指揮，自覺(jué)維護(hù)憲法和法律，忠于社會(huì)主義祖國(guó)。認(rèn)真加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要論述，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及人民民主專政理論和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論的政治理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)。樹(shù)立群眾利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督，以健康良好心態(tài)投身于本職工作當(dāng)中。

二、能

胡錦濤總書記要求，公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民，努力在增強(qiáng)“維護(hù)國(guó)家安全的能力、駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力、處置突發(fā)事件的能力、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力”上下功夫。這是對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的總體要求。做為從警多年的我，一直以提高公安機(jī)關(guān)“四個(gè)能力”為指導(dǎo)思想，立足本職工作，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)知識(shí)，熟悉有關(guān)公安工作具體操作要求，努力提高自己的執(zhí)法水平和覺(jué)悟，以適應(yīng)新形勢(shì)下公安工作的需要，在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合我局的實(shí)際工作有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。對(duì)群眾前來(lái)辦事或報(bào)案的，能夠做到熱情接待，耐心周到服務(wù)，努力提高公安工作窗口服務(wù)水平和形象，為創(chuàng)建安全、和諧有序的治安環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、勤

勤，不僅是一種品質(zhì)，更是一種生活狀態(tài)。進(jìn)入公安隊(duì)伍以來(lái)，我一直保持對(duì)工作的熱情，以積極向上、奮發(fā)蓬勃的精神狀態(tài)面對(duì)工作，十幾年來(lái)，沒(méi)有請(qǐng)過(guò)長(zhǎng)假，沒(méi)有因私或其他任何情況誤過(guò)工作。本人在工作期間努力學(xué)習(xí)公安有關(guān)法律法規(guī)，把握領(lǐng)導(dǎo)給予的每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)自己的政治理論水平、政策法規(guī)意識(shí)和實(shí)際從警能力，為使自己成為一名合格的民警，努力做到“勤學(xué)習(xí)”。此外，提高對(duì)“大練兵”活動(dòng)的政治認(rèn)識(shí)，積極響應(yīng)分局號(hào)召，開(kāi)展大練兵。做為一名合格的人民警察必需具備良好的身體素質(zhì)，靈活掌握警務(wù)技能，為此我做到不僅在大練兵期間要練，更要持之以恒的練下去，練出好身體，練出好精神，練出警察的好形象，努力做到“勤訓(xùn)練”。

四、績(jī)

2005年，因工作需要，我被調(diào)至便衣偵查分局工作，從加入到這個(gè)光榮的戰(zhàn)斗集體以來(lái)，我本著“適應(yīng)、學(xué)習(xí)、鍛煉、進(jìn)取”的原則，取長(zhǎng)補(bǔ)短，化被動(dòng)為主動(dòng)，以最好最快的方式迅速展開(kāi)工作。幾年的工作經(jīng)歷，讓我變得更加成熟，更加自信，不僅讓我實(shí)現(xiàn)了“在最艱苦的環(huán)境中鍛造自己”的錚錚誓言，而且使我對(duì)“人民公安為人民”有了新的認(rèn)識(shí)，不僅重塑了自己，豐富了知識(shí)，而且對(duì)公安工作有了更深層次的理解。工作中，能做到能破案，能審訊，能記錄。三年來(lái)，與同事們抓獲各類犯罪嫌疑人80余人，三年的公務(wù)員考核均為稱職。

五、廉

嚴(yán)格自律，一年來(lái)我在工作中均能嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵襲，正確處理好個(gè)人與組織、家庭與工作的關(guān)系，能自覺(jué)遵守“五項(xiàng)禁令”、“六條警規(guī)”，管好自己的嘴、手和腦，無(wú)吃拿卡要更無(wú)利用職權(quán)索禮索賄行為。平時(shí)重視道德品行的修養(yǎng)，做到慎獨(dú)、慎初、慎微。全年無(wú)任何違紀(jì)違法行為，努力維護(hù)警察的良好形象。

雖然有了一點(diǎn)成績(jī)，但我明白需要做的工作還很多，需要學(xué)習(xí)掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能也很多。在今后的時(shí)間里，我將繼續(xù)以“學(xué)習(xí)為主，努力掌握辦案技能、熟練應(yīng)用偵察手段和技巧，同大家一道，共同戰(zhàn)斗，為打造平安的昆明、構(gòu)建和諧社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：個(gè)人終結(jié)

個(gè)人總結(jié)

時(shí)光荏苒，溫故知新。2011年對(duì)西溪來(lái)說(shuō)是重要的一年，為了爭(zhēng)創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)上下協(xié)力，共同前進(jìn)。為了公司的美好明天，作為導(dǎo)游組的主管人員，一年的主要工作還是在于培養(yǎng)出色講解員及提高講解員的整體水平與素質(zhì)。在此，我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

一、管理工作的新元素

今年為加強(qiáng)講解員管理，特增加了一項(xiàng)質(zhì)檢工作，每天由講解員辦公室人員對(duì)公園中的講解員進(jìn)行不定時(shí)的工作檢查。其中包括了講解、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等多項(xiàng)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)糾正，并記錄在冊(cè)。目的在于增加與講解員之間的交流，并減少講解員在工作中的缺點(diǎn)及陋習(xí)，更好的起到督管作用。

二、加強(qiáng)與員工的交流

支持各小組開(kāi)展業(yè)余活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，由組長(zhǎng)帶頭整理出活動(dòng)期間的照片及美文。通過(guò)業(yè)余活動(dòng)可以很好的促進(jìn)員工交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。也便于組長(zhǎng)關(guān)注員工的日常動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)員工的特殊情況。

三、協(xié)助經(jīng)理做好一年兩次的講解員大賽

年中、年終的講解員大賽是每年都在變，越來(lái)越豐富越來(lái)越有講解員的特色。也是一年中最忙碌的一段時(shí)間之一，在領(lǐng)導(dǎo)的正確安排指導(dǎo)下，我們從當(dāng)初的單一講解考核，已經(jīng)發(fā)展成為，通過(guò)拍攝VCR短片，幻燈片展示，才藝展示的各方多媒體式的講解員大賽。每一屆導(dǎo)游大賽不僅可以讓我們檢查每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平，更重要的是通過(guò)舉行講解員大賽讓競(jìng)爭(zhēng)成為提升整體水平的動(dòng)力。

四、辦公室工作

一周兩次的晨會(huì)，每月一次的考核，每月的培訓(xùn)監(jiān)督，每月底的績(jī)效考核，員工轉(zhuǎn)正調(diào)動(dòng)等等，上面這些工作雖然已經(jīng)反反復(fù)復(fù)的完成很多次，但是每次做，我都會(huì)從頭到尾仔仔細(xì)細(xì)的去思考，深思熟慮了才去做。這些工作是需要認(rèn)真去對(duì)待的，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際非常容易出錯(cuò)。工作與人生一樣，需要的就是一種踏踏實(shí)實(shí)的精神。

經(jīng)歷了2011年，我認(rèn)為不只是我在成長(zhǎng)，整個(gè)講解員組都在提高，我們需要通過(guò)不斷地歷練，來(lái)增加的我們的經(jīng)驗(yàn)，要通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)來(lái)豐富我們的知識(shí)，要通過(guò)不斷地奉獻(xiàn)來(lái)回報(bào)培養(yǎng)我們的西溪。