第一篇：產(chǎn)科愛嬰醫(yī)院工作總結(jié)與亮崗履職工作總結(jié)

產(chǎn)科愛嬰醫(yī)院工作總結(jié)

目錄

案，將鞏固愛嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院年度工作目標(biāo)，與日常工作同布置、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。定期召開愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組會(huì)議，確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負(fù)責(zé)愛嬰?yún)^(qū)工作的日常監(jiān)督管理與協(xié)調(diào)，所有產(chǎn)科醫(yī)生、護(hù)士都成了孕產(chǎn)婦宣教、指導(dǎo)的責(zé)任人，實(shí)行了愛嬰?yún)^(qū)母乳喂養(yǎng)管理整體聯(lián)動(dòng)。

不斷優(yōu)化環(huán)境 我院不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦

營造一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全、功能化;為滿足不同層次服務(wù)對(duì)象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)獨(dú)立空間，更好的保護(hù)其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。

我科堅(jiān)持執(zhí)行國際“雙十條”及我院母乳喂養(yǎng)措施，實(shí)行母乳喂養(yǎng)管理不松懈。堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作 每年對(duì)新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時(shí)以上的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100%。對(duì)分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護(hù)人員由科室強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)地跟班學(xué)習(xí)，經(jīng)科室考核合格再上崗，之后每年仍然堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)與考核產(chǎn)科、不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧。通過培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。

鞏固和擴(kuò)大孕婦學(xué)校工作 指定專人負(fù)責(zé)，每周一、四上午為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的健康教育，對(duì)每次來院檢查的孕婦登記入冊(cè)，并發(fā)放孕期保健手冊(cè)及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊(cè)、圖片，使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)在每個(gè)孕婦中得到普及教育。孕婦學(xué)校布置溫馨，并拓寬了授課內(nèi)容，分別有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí)，每周六上午授大課，滾動(dòng)循環(huán)。授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、有獎(jiǎng)問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，充分激發(fā)了孕產(chǎn)婦及家屬的興趣，大大提高了孕期健康教育效果.深入

宣教，強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)意識(shí)，廣泛宣教，爭取社會(huì)支持 每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院組織相關(guān)人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育，發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料，把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動(dòng)推向社會(huì)，做到宣傳不停步，教育不松手，不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對(duì)母乳喂養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，爭取社會(huì)來支持。同時(shí)，對(duì)母乳喂養(yǎng)健康教育的對(duì)象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者，這樣對(duì)保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅(jiān)持有更大的幫助。在產(chǎn)科、產(chǎn)房、產(chǎn)科門診、等院內(nèi)孕產(chǎn)婦所到之處，都能看到母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。

動(dòng)員職工參與宣傳 為繼續(xù)努力鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果，使之不斷完善，不斷提高。我院經(jīng)常通過科主任、護(hù)士長會(huì)，職工會(huì)等，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，促使全院職工增強(qiáng)鞏固愛嬰醫(yī)院成果的信心，步調(diào)一致地積極參與鞏固愛嬰醫(yī)院工作，使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出鞏固愛嬰醫(yī)院成果熱情而又濃郁的氣氛。

我科不斷 強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量，使母乳喂養(yǎng)落到實(shí)處 每個(gè)孕婦入院 嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時(shí)，愛嬰?yún)^(qū)工作人員熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰-道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳;產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)應(yīng)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估，同時(shí)還加大了產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé)，做好安全保衛(wèi)工作;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。

嚴(yán)格質(zhì)量管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核。愛嬰辦嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法》，將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人，下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法都有明確認(rèn)識(shí)，使層層有活動(dòng)，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。重視質(zhì)量控制與考評(píng) 及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，針對(duì)問題，制定改進(jìn)措施，有針對(duì)性防止愛嬰工作滑坡。

我們不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高 尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟l(fā)癥，在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6%以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時(shí)，我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保艦?zāi)溉槲桂B(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評(píng)。

總之，愛嬰行動(dòng)是全民參與的社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使母

嬰保健服務(wù)行為得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。將鞏固與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅(jiān)持常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對(duì)孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng)，根據(jù)不同的個(gè)體需求評(píng)估，制訂不同的教育計(jì)劃與內(nèi)容方法，拓寬了護(hù)理人員的知識(shí)面，增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽，體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價(jià)值，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個(gè)家庭，在臨床中開展保健，增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識(shí)，密切了醫(yī)患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。

XX年11月3日

嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院年度工作目標(biāo)，科室建立愛嬰領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)控，確保愛嬰醫(yī)院工作有人抓、有人管。二是將愛嬰工作標(biāo)準(zhǔn)分解到位。按《愛嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法》，將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到個(gè)人，讓每個(gè)醫(yī)護(hù)人員都熟悉愛嬰醫(yī)院的要求，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法都有明確認(rèn)識(shí)，實(shí)行制度化約束，人人參與質(zhì)控，保障愛嬰醫(yī)院質(zhì)量。三是加強(qiáng)愛嬰工作檢查和整改。在愛嬰醫(yī)院的檢查中，對(duì)存在問題及時(shí)反饋及時(shí)整改，并制定改進(jìn)措施。醫(yī)院質(zhì)控科每季度對(duì)愛嬰?yún)^(qū)進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，對(duì)存在問題進(jìn)行反饋、整改并與績效掛鉤。

二、優(yōu)化病區(qū)環(huán)境，提高護(hù)理質(zhì)量

一是不斷優(yōu)化病區(qū)環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全舒適人性化的要求，為孕產(chǎn)婦提供一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的環(huán)境。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，及時(shí)補(bǔ)充床單元，更換新背服，滿足病人需要。三是堅(jiān)持母嬰同室、母乳喂養(yǎng)，杜絕嬰兒奶粉、奶瓶進(jìn)入病房。四是加強(qiáng)醫(yī)院感染建設(shè)，嚴(yán)格探視制度，限制探視人員進(jìn)入愛嬰?yún)^(qū)，有感染者嚴(yán)禁進(jìn)入愛嬰?yún)^(qū)，接觸寶寶前洗手，嬰兒用物一人一巾，避免交叉感染。五是對(duì)孕產(chǎn)婦做好宣教，產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員責(zé)任到人，一對(duì)一進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教和技術(shù) 1 指導(dǎo)，對(duì)效果欠佳的孕產(chǎn)婦進(jìn)行重復(fù)指導(dǎo)，使母乳喂養(yǎng)工作做到扎實(shí)有效。

三、繼續(xù)做好護(hù)士培訓(xùn)工作

一是堅(jiān)持做好新進(jìn)護(hù)士母乳喂養(yǎng)護(hù)理培訓(xùn)。今年對(duì)本科12名新入職醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛嬰知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，合格后才能上崗。通過培訓(xùn)提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)的能力。二是定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，考核，并有記錄和簽名。三是積極參加院外愛嬰知識(shí)培訓(xùn)，8月護(hù)長參加院外愛嬰知識(shí)培訓(xùn)一次。

四、加強(qiáng)宣教工作

一是開展多種形式的宣傳活動(dòng)。今年針對(duì)母乳喂養(yǎng)周的主題，產(chǎn)科組織相關(guān)醫(yī)護(hù)人員到醫(yī)院保健科進(jìn)行母乳喂養(yǎng)咨詢教育，利用孕婦學(xué)校進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)有獎(jiǎng)問答，解答孕產(chǎn)婦及家屬提出的問題，受到家屬好評(píng)。二是在門診和愛嬰?yún)^(qū)制作母乳喂養(yǎng)宣傳板報(bào)，發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教手冊(cè)，讓全社會(huì)都了解母乳喂養(yǎng)好處，大家都來支持母乳喂養(yǎng)。

總之，XX年我科通過鞏固愛嬰醫(yī)院工作，不斷完善服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)與職業(yè)道德，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，愛嬰工作水平得到了進(jìn)一步提升，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

經(jīng)安排一名新委培生到徐州二院規(guī)范化進(jìn)修兩年婦產(chǎn)科，從而充實(shí)婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。

3、加強(qiáng)婦產(chǎn)科人員對(duì)醫(yī)療文件規(guī)范書寫和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照《江蘇省病歷書寫規(guī)范》、《示范產(chǎn)科基本標(biāo)準(zhǔn)》和《愛嬰醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求規(guī)范產(chǎn)科病歷，加大對(duì)婦產(chǎn)科病歷質(zhì)量的督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限時(shí)整改。

4、定期開展醫(yī)生“三基、三嚴(yán)”學(xué)習(xí)與考核，對(duì)考核不合格者按照我院相關(guān)制度規(guī)定處罰，對(duì)于考核連續(xù)三次不合格者予以待崗學(xué)習(xí)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)愛嬰醫(yī)院的宣傳力度，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生宣傳引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦來我院住院分娩，同時(shí)盡可能的引導(dǎo)外鄉(xiāng)鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦也到我院住院分娩。

6、提高婦產(chǎn)科人員的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步提高產(chǎn)婦綜合滿意度。

務(wù)水平不斷提升，群眾滿意度不斷提高。

二、愛嬰醫(yī)院工作開展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)愛嬰醫(yī)院工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，我院高度重視，認(rèn)真安排，全面部署，成立了院長任組長、分管副院長任副組長、相關(guān)臨床科室主任、護(hù)士長為成員的鞏固愛嬰醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)技術(shù)指導(dǎo)小組，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院文件精神，進(jìn)一步明確責(zé)任落實(shí)，細(xì)化量化目標(biāo)責(zé)任，建立健全愛

嬰醫(yī)院工作相關(guān)制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。

（二）強(qiáng)化技能培訓(xùn)，提高理論水平

為保證鞏固愛嬰醫(yī)院工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成，我院嚴(yán)格執(zhí)行愛嬰醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)、兒科在崗專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，積極開展以艾滋病，乙肝、梅毒等傳染病防治知識(shí)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)知識(shí)及其技能掌握達(dá)到90%以上，為深化愛嬰醫(yī)院行動(dòng)提供了質(zhì)量保證。

（三）加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，確保母嬰安全

為有效防止院內(nèi)感染發(fā)生，我院始終把加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作作為提高醫(yī)療質(zhì)量的重要舉措，制定有效措施推進(jìn)產(chǎn)科的感染管理工作：一是在必備的消毒設(shè)施下，重視基礎(chǔ)護(hù)理，積極控制感染源；二是對(duì)產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實(shí)行了嚴(yán)格的消毒隔離制度，控制入房人數(shù)，接產(chǎn)完畢后嚴(yán)格執(zhí)行終末消毒；三是完善洗嬰室設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行一嬰一巾一用一消毒和嬰兒淋浴后紫外線消毒措施；四是加強(qiáng)母嬰同室感染管理。

（四）加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，提高診療水平

一是、外聘上級(jí)單位專家對(duì)我科業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平；二是抓

好病歷書寫質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度；三是嚴(yán)格產(chǎn)房急救藥品管理，實(shí)行種類、定數(shù)量、專人管理等措施；四是對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專人專案管理，全年無一例孕產(chǎn)婦死亡；五是對(duì)有胎兒宮內(nèi)窘迫征象者，嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，兒科(本站向您推薦：)醫(yī)師和麻醉師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助搶救，使新生兒窒息搶救成功率達(dá)100%；六是嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程，向孕產(chǎn)婦及其家屬廣泛動(dòng)員宣傳，積極降低剖宮產(chǎn)率。XX年1-8月，我院住院分娩人數(shù)450人，其中自然分娩344人，剖宮產(chǎn)193人，剖宮產(chǎn)率為593/1937（30.92%）。

（五）加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，推進(jìn)母乳喂養(yǎng)

充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員技術(shù)指導(dǎo)和宣傳員的作用：一是向前來就診孕產(chǎn)婦，及時(shí)向其發(fā)放宣傳資料，告知母乳喂養(yǎng)的好處等，作好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備；二是入院進(jìn)行常規(guī)宣教，新生兒出生后，幫助產(chǎn)婦按常規(guī)進(jìn)行早吸吮和皮膚接觸，醫(yī)護(hù)人員在每天的查房中進(jìn)行正確哺乳指導(dǎo)，教會(huì)產(chǎn)婦做好乳房異常情況的護(hù)理和正確擠奶手法；三是產(chǎn)婦出院時(shí)，告知產(chǎn)婦產(chǎn)褥期應(yīng)注意事項(xiàng)及母乳喂養(yǎng)咨詢電話，進(jìn)一步指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，使母乳喂養(yǎng)率達(dá)90%以上；四是設(shè)置母乳喂養(yǎng)咨詢門診，為出院后母乳喂養(yǎng)提供持續(xù)技術(shù)保證。

（六）加強(qiáng)門診宣教，為加強(qiáng)孕婦保健，近一年我院舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣的門診宣教及孕婦講座。

總之，我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了良好的效果，今后我院將繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，進(jìn)一步完善產(chǎn)科工作，全面、科學(xué)、持久地開展促進(jìn)、保護(hù)和支持母乳喂養(yǎng)的愛嬰行動(dòng)，保障母嬰安全，提高母嬰健康水平。

（二）存在的問題

1、圍產(chǎn)期保健門診工作不夠規(guī)范、質(zhì)量不高。還存在孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)填寫不規(guī)范，高危孕婦登記項(xiàng)目不全,對(duì)孕婦未實(shí)行高危初篩、復(fù)篩和完整的登記，高危孕產(chǎn)婦未實(shí)行

專人全程監(jiān)管，存在漏管隱患等問題。

2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)科診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范和急救措施掌握得不夠熟練。

3、對(duì)孕產(chǎn)婦的健康知識(shí)宣教不夠,孕婦自我監(jiān)護(hù)不到位。

（三）今后工作建議 從本次產(chǎn)科質(zhì)量院內(nèi)自查情況來看，我院在孕產(chǎn)婦管理、產(chǎn)科建設(shè)及信息上報(bào)等方面做了大量工作，也取得了一定的成績，產(chǎn)科質(zhì)量和綜合能力高低直接關(guān)系到孕產(chǎn)婦及嬰幼兒的生命安全。為此，我們將以這次產(chǎn)科質(zhì)量評(píng)估為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，完善措施，針對(duì)不足和問題，全面開展查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)整改落實(shí)，不斷提高我院產(chǎn)科質(zhì)量和工作水平，為孕產(chǎn)婦創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的分娩環(huán)境。

小組及愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組，周赤龍?jiān)洪L和蔣文凱政委親自擔(dān)任愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自掛帥，負(fù)責(zé)有關(guān)制度的落實(shí)、檢查及技術(shù)培訓(xùn)，使職工掌握、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，確保了鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。

二、培訓(xùn)規(guī)范，知識(shí)完善

為保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識(shí)一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致，醫(yī)院制定了母乳喂養(yǎng)制度，并下發(fā)到各科室認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)對(duì)產(chǎn)兒科在崗人員進(jìn)行了強(qiáng)化復(fù)訓(xùn)，一年一次的理論考試考核，考核合格率達(dá)100%。對(duì)新上崗人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)人次10人次，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，確保了深化愛嬰醫(yī)院行動(dòng)的質(zhì)量保證。

三、院內(nèi)感染管理進(jìn)一步加強(qiáng)，全年無暴發(fā)流行為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現(xiàn) “兒童優(yōu)先，母親安全”的宗旨，在我院愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，婦產(chǎn)科萬蘭主任和感染科陳麗麗主任具體負(fù)責(zé)產(chǎn)兒科的感染管理工作。具體工作及效果如下：

1、增添了必備的硬件措施，手術(shù)器械全部由供應(yīng)室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。

2、感染控制從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，從

6、定期對(duì)產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，全年無感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

四、產(chǎn)科管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療水平和醫(yī)療安全進(jìn)一步提高 醫(yī)療制度的制定和落實(shí)是醫(yī)療安全的根本，本年度我院

通過一系列制度和規(guī)定進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)科的管理，使醫(yī)療水平和醫(yī)療安全進(jìn)一步得到提高，具體如下：

1、我院通過定期和不定期對(duì)科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織疑難病歷的討論，醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了鞏固和提高。

2、病歷書寫質(zhì)量得到提高，乙級(jí)病歷數(shù)量較去年下降，無丙級(jí)病歷，三級(jí)醫(yī)師查房制度得到全面落實(shí)。

3、產(chǎn)房急救藥品的定位、定數(shù)量和專人管理得到全面落實(shí)。

4、建立了高危妊娠重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和管理制度，本年度無1例孕產(chǎn)婦死亡。

5、醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程，并加大了宣傳工作力度，剖宮產(chǎn)率較去年有所下降。

6、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道，實(shí)行了孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。

五、加強(qiáng)了母乳喂養(yǎng)管理

母乳喂養(yǎng)無論是對(duì)孕婦還是嬰兒的健康均有極好的幫助，本年度我院通過一系列制度和規(guī)定進(jìn)一步加強(qiáng)了母乳喂養(yǎng)的管理，母乳喂養(yǎng)率較去年有所提高，產(chǎn)褥期發(fā)生的疾病較去年明顯降低，具體工作如下：

1、入院后，發(fā)放宣傳資料，告知分娩的注意事項(xiàng)，作分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。

2、新生兒出生后，按常規(guī)進(jìn)行早吸吮，皮膚接觸，在每天的查房中均給予哺乳正確指導(dǎo)，做好乳房異常情況的護(hù)

理，教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法。

3、產(chǎn)婦出院時(shí)，告知產(chǎn)褥期注意事項(xiàng)及母乳喂養(yǎng)咨詢電話，并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織，使母乳喂養(yǎng)率達(dá)85%以上。

4、設(shè)置母乳喂養(yǎng)咨詢門診，為出院后母乳喂養(yǎng)的持續(xù)提供保證。

六、門診宣教工作全面完善

孕期保健的中心任務(wù)是降低孕產(chǎn)婦死亡率，提高孕婦自我保健能力。本年度我院增加了一系列宣傳教育措施，通過這些措施的落實(shí)，降低孕產(chǎn)婦死亡率，降低了母嬰傳播疾病的發(fā)生率，具體如下：

1、我院實(shí)行了形式多樣化的門診宣教和孕婦講座，發(fā)放各種宣傳資料，授課達(dá)300余人次。

2、對(duì)來我院就診的孕婦，均予以指導(dǎo)孕婦自我監(jiān)護(hù)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)就診。

3、大力宣傳服用葉酸的好處，發(fā)放葉酸300余人，降低了出生缺陷患兒的發(fā)生。

4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測(cè)工作，檢測(cè)約350余人，阻斷了母嬰傳播。

5、對(duì)高危妊娠進(jìn)行了篩選和管理，作到了及時(shí)處理，并制定出相關(guān)防治措施。

七、不足

我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績，但仍存在有待繼續(xù)加強(qiáng)和提高的方面。比如對(duì)許多孕期知識(shí)宣傳的制度和方案在實(shí)際落實(shí)起來會(huì)有較大的難度，對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不夠及時(shí)，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦刑剿鞒鲆粭l適宜的個(gè)性化服務(wù)，使愛嬰工作深入持久，為婦女兒童的健康服務(wù)作出

貢獻(xiàn)。

解放軍四五八醫(yī)院 XX年12月28日

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XX年愛嬰醫(yī)院年度工作總結(jié) XX年愛嬰醫(yī)院年度工作總結(jié) 愛嬰醫(yī)院工作總結(jié)

亮崗履職工作總結(jié)

根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，開展亮崗履職活動(dòng)，按照《亮崗履職工作一覽表》工作目標(biāo)，使自己明確崗位職責(zé)及履行目標(biāo)工作的責(zé)任。針對(duì)XX年自己履行崗位職責(zé)情況，作如下履職匯報(bào)。

一、重視政治理論學(xué)習(xí)和思想素質(zhì)的提升

自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大及五中全會(huì)精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分利用業(yè)余時(shí)間通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高政治理論水平和品德素養(yǎng)。自覺堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。自覺身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面、不斷**事業(yè)緊密地結(jié)合起來，為做好工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極拓展創(chuàng)新工作思路，與時(shí)俱進(jìn)地做好各項(xiàng)工作

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，加快企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，圍撓廠目標(biāo)任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地做好本職工作，不管遇到什么挫折，都努力保持向上的精神狀態(tài)，配合廠長攜同廠黨委班子和干部職工克服困難，為實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的完成做出積極的努力。XX年主要工作完成情況如下：

1、以責(zé)任的態(tài)度做好道路標(biāo)線涂料生產(chǎn)工作

為了落實(shí)廠部XX年度工作計(jì)劃，經(jīng)支部研究決定由我負(fù)責(zé)籌建道路涂料生產(chǎn)廠。接到任務(wù)后，積極思考謀劃，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備及原材料進(jìn)行調(diào)查，規(guī)劃?？朔耸稚伲O(shè)施差的困難條件，親自動(dòng)手率領(lǐng)有限人員對(duì)廢舊生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)計(jì)、改造；將生產(chǎn)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)區(qū)、材料存放區(qū)及辦公場(chǎng)所進(jìn)行細(xì)劃。并籌措辦理公司注冊(cè)事宜。其次，設(shè)備采購。為選用性價(jià)比優(yōu)良的設(shè)備，認(rèn)真詢價(jià)，勘比性能。為節(jié)約時(shí)間，保障道路劃線需要，前期就積極標(biāo)本、實(shí)驗(yàn)；當(dāng)設(shè)備一到，就加班加點(diǎn)在最短的時(shí)間內(nèi)組織安裝調(diào)試，保證工廠在最短時(shí)間內(nèi)投入生產(chǎn)。從XX年4月開始運(yùn)作，舊廠改造，設(shè)備安裝調(diào)試，然后選購原材料進(jìn)行試生產(chǎn)，總計(jì)用了一個(gè)半月時(shí)間完成以上工作。6月份正式下單生產(chǎn)?，F(xiàn)已完成500噸生產(chǎn)任務(wù)。

2、以科學(xué)理念和方法做好公司招投標(biāo)業(yè)務(wù)：

為科學(xué)地管理好公司招投標(biāo)的工作，積極關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展研究、自覺跟蹤專業(yè)新技術(shù)和科學(xué)管理的新方法，并通過摸索、學(xué)習(xí)，組織整理收集相關(guān)工程招投標(biāo)資料及經(jīng)驗(yàn)，通過招投標(biāo)工程為鴻業(yè)公司在行業(yè)內(nèi)取得一定知名度。10年協(xié)助公司參與工程投標(biāo)業(yè)務(wù)，獲得投標(biāo)中標(biāo)產(chǎn)值達(dá)上千萬元，其中****一項(xiàng)聲屏障工程中標(biāo)1400萬元。另外，**工程、**工程、及**工程也相際中標(biāo)。也為鴻業(yè)公司投標(biāo)工作走向制度化奠定基礎(chǔ)。

3、以不懈的精神努力做好安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全責(zé)任重于**”、“安全

三、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格執(zhí)行黨規(guī)章紀(jì)，保持廉潔自律的自覺性，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，積極完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、崇尚社會(huì)主義精神文明，促進(jìn)社會(huì)和諧

一年來本人能積極參加社區(qū)和單位組織的各項(xiàng)精神文明活動(dòng)。積極參與社會(huì)公益活動(dòng)?！矮I(xiàn)愛心，送溫暖”活動(dòng)，積極向?yàn)?zāi)區(qū)及社會(huì)救助活動(dòng)進(jìn)行捐款。獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。通過開展這一系列公益活動(dòng)，使自己的心靈得到凈化。

第二篇：產(chǎn)科護(hù)士年終工作總結(jié)與亮崗履職工作總結(jié)

產(chǎn)科護(hù)士年終工作總結(jié)

目錄

只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。

編后語：以上就是由為您提供的產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)范文，希望給您帶來幫助!編后語：以上這份“產(chǎn)科護(hù)士工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫工作總結(jié)有所幫助！

你們好！轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又過去了，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多也收獲了很多，在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下，我也成長了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會(huì)再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。

今年過的非常充實(shí)而且有意義，在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮好學(xué)，基本上掌握了些專業(yè)知識(shí)和操作技能，熟練的掌握了?？浦R(shí)和操作，除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)張，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高文化素養(yǎng)。在工作上，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，和三查七對(duì)制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長及年資深的老師請(qǐng)教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療。

上半年，護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核，這給了我很大的壓力，護(hù)士長組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí)，還專門有小教員指導(dǎo)與考核，只要一有時(shí)間就開始操作，重復(fù)做著同樣的動(dòng)作，幾十遍的練習(xí)，有時(shí)候真的覺得很累，想過要放棄，但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí)，我也堅(jiān)定了決心一定要練好。

等級(jí)評(píng)審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量，整理資料，補(bǔ)記材料。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評(píng)做著準(zhǔn)備?？剖乙碣Y料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資料，但是大家都沒有任何怨言，看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評(píng)檢查做好了準(zhǔn)備，大家都很高興。

聽說等級(jí)評(píng)審的專家要來我們科室時(shí)，大家都非常的緊張，害怕出錯(cuò)，影響

評(píng)審結(jié)果，科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家，不要緊張，和平時(shí)一樣，按規(guī)程操作。婦的病情能夠理論聯(lián)系實(shí)際，融會(huì)貫通地學(xué)以致用。另外參與十余例新生兒搶救，參與1例胎盤植入產(chǎn)后出血產(chǎn)婦的搶救。全年工作兢兢業(yè)業(yè)，無差錯(cuò)事故和護(hù)患糾紛發(fā)生，得到產(chǎn)婦和同事肯定。

此外參與門診產(chǎn)婦學(xué)校孕婦健康教育材料的編寫，促進(jìn)科室健康教育規(guī)范化。協(xié)助護(hù)士長為門診產(chǎn)婦學(xué)校講授產(chǎn)前健康教育內(nèi)容并參加了北京婦產(chǎn)護(hù)理學(xué)會(huì)的相關(guān)培訓(xùn)。此外在工作中認(rèn)真指導(dǎo)見習(xí)和實(shí)習(xí)同學(xué)，積極協(xié)助帶教老師完成本病房的帶教工作。

總之，在這個(gè)和諧溫馨的環(huán)境里，我度過了愉快一年，希望未來一年在科研和工作中取得更大進(jìn)步。

為科室的衛(wèi)生清潔日，協(xié)助孕產(chǎn)婦進(jìn)行生活護(hù)理，清理病區(qū)各通道及衛(wèi)生死角等保持病區(qū)通暢、明亮、整潔。

二、規(guī)范護(hù)理行為及服務(wù)流程。

1、為使孕婦從踏入病房的

四、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)

1、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)晨、午及晚間的護(hù)理，主動(dòng)為病人提供各種生活上的便利，協(xié)助病人解決困難。

2、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。按照分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目為患者實(shí)施病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。

五、護(hù)理過程中體現(xiàn)人性化

1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務(wù)。輸液前詢問孕產(chǎn)婦的需求,做好解釋,協(xié)助大小便,告知所用的藥物以及藥物有可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),讓其能理解;穿刺過程中詢問孕婦的感受;若一次穿刺不成功時(shí),護(hù)士均能用誠懇的語言說:“對(duì)不起,給你增加了痛苦,實(shí)在抱歉”,用語言服務(wù)來彌補(bǔ)技術(shù)上的缺陷;輸液過程中,定期巡視,了解孕產(chǎn)婦需求和輸液情況并協(xié)助護(hù)理嬰兒,使其感受到護(hù)士的溫暖和關(guān)愛。

2、為產(chǎn)婦行會(huì)陰沖洗、乳房護(hù)理或指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)時(shí)實(shí)施人性化護(hù)理:會(huì)陰沖洗、乳房護(hù)理時(shí)指導(dǎo)探視人員離開病房，在操作時(shí)盡量遮擋隱私部位,操作完畢應(yīng)盡快為產(chǎn)婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房,讓產(chǎn)婦感受到被尊重和關(guān)愛。

3、新生兒護(hù)理過程中實(shí)施人性化護(hù)理:在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時(shí),室內(nèi)播放優(yōu)美的輕音樂,護(hù)士用關(guān)愛、親切的語言,輕柔為其沐浴、按摩、協(xié)助游泳,讓寶寶不再恐懼,使其感受到愛的關(guān)懷。

六、存在問題：

1、護(hù)理工作中缺乏主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，時(shí)常不能做到服務(wù)于孕產(chǎn)婦開口之前，不能主動(dòng)幫助其解決實(shí)際問題。

2、年輕護(hù)士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。

3、護(hù)士的整體素質(zhì)有待提高。在實(shí)施人性化護(hù)理的過程中,不僅要求護(hù)士有過硬的護(hù)理技術(shù),還要有豐富的專業(yè)知識(shí)才能正確評(píng)估孕產(chǎn)婦及新生兒的全面狀況,依據(jù)存在的問題主動(dòng)采取相應(yīng)的護(hù)理措施,及時(shí)滿足孕產(chǎn)婦的需要,及時(shí)主動(dòng)幫助孕產(chǎn)婦解決實(shí)際問題。

溫馨護(hù)理服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護(hù)理模式。集中體現(xiàn)在對(duì)病人的價(jià)值,即對(duì)病人的生命與健康、病人的權(quán)利和需求、病人人格和尊嚴(yán)的關(guān)心和關(guān)注,它是一種對(duì)護(hù)理真善美追求過程的認(rèn)識(shí)和情感,也是實(shí)踐人性化護(hù)理服務(wù)的行為和規(guī)范。通過“溫馨護(hù)士站”活動(dòng)的開展,使護(hù)理人員自覺地為孕產(chǎn)婦提供人性化服務(wù),使護(hù)理工作以孕產(chǎn)婦為主導(dǎo),尊重其生命價(jià)值、人格尊嚴(yán),滿足孕產(chǎn)婦的基本需求和基本愿望。我科將深入貫徹落實(shí)我院護(hù)理部XX年創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的要求，認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以病人為中心”，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理工作，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為孕產(chǎn)婦提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

產(chǎn)科 XX-6-3 了生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了公司生產(chǎn)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)保持發(fā)揮了“效益先鋒”的作用，真正挑起了煉鐵系統(tǒng)生產(chǎn)龍頭的大旗。作為生產(chǎn)技術(shù)科是分廠的中心管理樞紐，考核落實(shí)協(xié)調(diào)分廠全面工作基點(diǎn)，生產(chǎn)技術(shù)科就XX年全面工作做如下總結(jié)。

一、分廠生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)完成數(shù)據(jù)：

二、管理考核、制度規(guī)范落實(shí)情況：-------。

三、設(shè)備管理落實(shí)、設(shè)備利用率情況及數(shù)據(jù)：------。

四、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理落實(shí)情況：

1、根據(jù)分廠理念推行區(qū)域化管理，建檔設(shè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)各區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)，保持現(xiàn)場(chǎng)全天衛(wèi)生整潔規(guī)范，創(chuàng)造適宜的生產(chǎn)生活環(huán)境，按現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域劃分職責(zé)，知道你的區(qū)域所在的位臵，各工段長及職工理解分廠“明確分工，責(zé)任到人”的目的。通過此區(qū)域責(zé)任的實(shí)施，使得公司件件事，3#爐螺紋鋼認(rèn)證，4#爐浙江物產(chǎn)投資、廣東物產(chǎn)投資，省市環(huán)保檢查、回查，國家環(huán)保總局的檢查、回查等等大事，對(duì)一煉鐵廠整潔形象得以肯定。另外根據(jù)區(qū)域劃分月月有考核有獎(jiǎng)勵(lì)，考核區(qū)域53項(xiàng)，整改項(xiàng)90多項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)26項(xiàng)，大大推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，受到能源環(huán)保部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

2、分廠制定環(huán)保事故應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)治理小組。對(duì)廠區(qū)主要污染源點(diǎn)進(jìn)行排查，逐項(xiàng)制定治理措施，落實(shí)責(zé)任人。合理規(guī)劃廠區(qū)設(shè)立多個(gè)備件存放點(diǎn)，廢鋼點(diǎn)各種原材料場(chǎng)地合理規(guī)劃，達(dá)到了定臵管理要求，結(jié)合公司開展的環(huán)境綜合治理活動(dòng)，分廠成立環(huán)境綜合治理活動(dòng)小組,重點(diǎn)制定出鐵廠煙塵治理方案，上料系統(tǒng)粉塵治理方案，原料作業(yè)區(qū)成立潔聚美化活動(dòng)圈，對(duì)中轉(zhuǎn)站粉塵進(jìn)行控制;對(duì)散裝原料進(jìn)行苫蓋，對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化，現(xiàn)場(chǎng)不定期噴水，組織義務(wù)勞動(dòng)清理崗位、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生并長期保持，通過以上措施使粉塵、煙塵排放量大大降低，現(xiàn)場(chǎng)整潔，順利通過國家環(huán)保檢查。

3、高爐生產(chǎn)環(huán)環(huán)相扣，設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是爐況順行的保障，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，積極推行區(qū)域化管理，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力、職責(zé)、利益的有機(jī)結(jié)合，極大地調(diào)動(dòng)了員工主觀能動(dòng)性，設(shè)備的日常檢點(diǎn)、維護(hù)落到實(shí)處，各種隱患得以及時(shí)處理，在大幅降低高爐外圍設(shè)備影響的同時(shí)，確保定修制度順利實(shí)施和延續(xù)，為進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平奠定有力基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管控原燃料客觀的說，今年的原燃料條件較去年大幅度下降，主要表現(xiàn)在外購礦粉種類頻繁變化、成份波動(dòng)較大，焦炭質(zhì)量下滑嚴(yán)重，二級(jí)焦比例

大，年底又高硫焦，部分指標(biāo)概不如前。面對(duì)原燃料的現(xiàn)實(shí)，我們強(qiáng)化爐外冶煉，及時(shí)掌控物料特性，科學(xué)的制定消化方案，操作上防微杜漸，靈活調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量的穩(wěn)定提升，但出現(xiàn)波動(dòng)再所難免。

5、推行標(biāo)準(zhǔn)化操作經(jīng)過生產(chǎn)的檢驗(yàn)，各工序操作規(guī)程逐步完善，標(biāo)準(zhǔn)化操作得以實(shí)施，生產(chǎn)管控逐步向“準(zhǔn)理論”靠攏，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，高爐休送風(fēng)作業(yè)、異常爐況處理、突發(fā)性事故應(yīng)對(duì)等，能夠做到有章可依，科學(xué)應(yīng)對(duì)。

6、建立檢查、考核制度，積極開展自主安全管理。要求工段負(fù)責(zé)人做好安全管理和監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)運(yùn)轉(zhuǎn)操作過程安全控制，輔導(dǎo)職工完善落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施。對(duì)于工段負(fù)責(zé)人要求真正的把安全管理責(zé)任層層分解下去，要促使這些班組長真正管起來，行動(dòng)起來，才能共同把安全工作做好。

成績的取得與公司領(lǐng)導(dǎo)及生產(chǎn)部正確領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分不開的，XX年工作上還有很多不足，但已過去，新的一年已經(jīng)到了，圍繞新年生產(chǎn)技術(shù)科從以下幾方面去貫徹落實(shí)。

1、對(duì)高爐實(shí)行個(gè)性化管理，降低鐵水成本，以高爐安全、穩(wěn)定運(yùn)行為前提，充分利用鐵前檢化驗(yàn)、預(yù)配料計(jì)算等手段，加強(qiáng)入爐前原料篩分、高爐過程控制，提高煉鐵公司鐵水綜合合格率。

2、新的一年本科室按分廠要求深入開展效能督查，強(qiáng)化執(zhí)行力，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。

3、合理運(yùn)用精細(xì)精益

化管理平衡生產(chǎn)用車計(jì)劃，降低用車費(fèi)用，只要用車必須審批跟蹤。

4、創(chuàng)新安全管理模式，豐富安全管理內(nèi)容，強(qiáng)化主體責(zé)任管理及區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生責(zé)任制度，提高基層生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平，全面保障安全生產(chǎn)。

一煉鐵生產(chǎn)科XX.12.8 我們向你推薦更多精彩內(nèi)容： XX產(chǎn)科工作總結(jié) 醫(yī)院產(chǎn)科工作總結(jié) 產(chǎn)科護(hù)士長 工作總結(jié) XX年生產(chǎn)科工作總結(jié) XX年生產(chǎn)科工作總結(jié)

亮崗履職工作總結(jié)

根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，開展亮崗履職活動(dòng)，按照《亮崗履職工作一覽表》工作目標(biāo)，使自己明確崗位職責(zé)及履行目標(biāo)工作的責(zé)任。針對(duì)XX年自己履行崗位職責(zé)情況，作如下履職匯報(bào)。

一、重視政治理論學(xué)習(xí)和思想素質(zhì)的提升

自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大及五中全會(huì)精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分利用業(yè)余時(shí)間通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高政治理論水平和品德素養(yǎng)。自覺堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。自覺身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面、不斷**事業(yè)緊密地結(jié)合起來，為做好工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極拓展創(chuàng)新工作思路，與時(shí)俱進(jìn)地做好各項(xiàng)工作

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，加快企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，圍撓廠目標(biāo)任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地做好本職工作，不管遇到什么挫折，都努力保持向上的精神狀態(tài)，配合廠長攜同廠黨委班子和干部職工克服困難，為實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的完成做出積極的努力。XX年主要工作完成情況如下：

1、以責(zé)任的態(tài)度做好道路標(biāo)線涂料生產(chǎn)工作

為了落實(shí)廠部XX工作計(jì)劃，經(jīng)支部研究決定由我負(fù)責(zé)籌建道路涂料生產(chǎn)廠。接到任務(wù)后，積極思考謀劃，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備及原材料進(jìn)行調(diào)查，規(guī)劃?？朔耸稚?，設(shè)施差的困難條件，親自動(dòng)手率領(lǐng)有限人員對(duì)廢舊生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)計(jì)、改造；將生產(chǎn)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)區(qū)、材料存放區(qū)及辦公場(chǎng)所進(jìn)行細(xì)劃。并籌措辦理公司注冊(cè)事宜。其次，設(shè)備采購。為選用性價(jià)比優(yōu)良的設(shè)備，認(rèn)真詢價(jià)，勘比性能。為節(jié)約時(shí)間，保障道路劃線需要，前期就積極標(biāo)本、實(shí)驗(yàn)；當(dāng)設(shè)備一到，就加班加點(diǎn)在最短的時(shí)間內(nèi)組織安裝調(diào)試，保證工廠在最短時(shí)間內(nèi)投入生產(chǎn)。從XX年4月開始運(yùn)作，舊廠改造，設(shè)備安裝調(diào)試，然后選購原材料進(jìn)行試生產(chǎn)，總計(jì)用了一個(gè)半月時(shí)間完成以上工作。6月份正式下單生產(chǎn)?，F(xiàn)已完成500噸生產(chǎn)任務(wù)。

2、以科學(xué)理念和方法做好公司招投標(biāo)業(yè)務(wù)：

為科學(xué)地管理好公司招投標(biāo)的工作，積極關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展研究、自覺跟蹤專業(yè)新技術(shù)和科學(xué)管理的新方法，并通過摸索、學(xué)習(xí)，組織整理收集相關(guān)工程招投標(biāo)資料及經(jīng)驗(yàn)，通過招投標(biāo)工程為鴻業(yè)公司在行業(yè)內(nèi)取得一定知名度。10年協(xié)助公司參與工程投標(biāo)業(yè)務(wù)，獲得投標(biāo)中標(biāo)產(chǎn)值達(dá)上千萬元，其中****一項(xiàng)聲屏障工程中標(biāo)1400萬元。另外，**工程、**工程、及**工程也相際中標(biāo)。也為鴻業(yè)公司投標(biāo)工作走向制度化奠定基礎(chǔ)。

3、以不懈的精神努力做好安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全責(zé)任重于**”、“安全

三、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格執(zhí)行黨規(guī)章紀(jì)，保持廉潔自律的自覺性，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，積極完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、崇尚社會(huì)主義精神文明，促進(jìn)社會(huì)和諧

一年來本人能積極參加社區(qū)和單位組織的各項(xiàng)精神文明活動(dòng)。積極參與社會(huì)公益活動(dòng)?！矮I(xiàn)愛心，送溫暖”活動(dòng)，積極向?yàn)?zāi)區(qū)及社會(huì)救助活動(dòng)進(jìn)行捐款。獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。通過開展這一系列公益活動(dòng)，使自己的心靈得到凈化。

第三篇：2014年愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科工作總結(jié)

2014年愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科工作總結(jié)

幾年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，保證了工作質(zhì)量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作

自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤，并設(shè)有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員，院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自掛帥，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程，副組長由分管業(yè)務(wù)院長擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科、財(cái)務(wù)科等部門的負(fù)責(zé)人組成，愛嬰辦負(fù)責(zé)制定計(jì)劃，分解任務(wù)，責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。

二、結(jié)合實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)愛嬰工作

（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦兒合法權(quán)益。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全、功能化；為滿足不同層次服務(wù)對(duì)象的需求，為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)獨(dú)立空間，更好的保護(hù)其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。每年對(duì)新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時(shí)以上的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100％。

（四）落實(shí)母乳喂養(yǎng)工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有醫(yī)護(hù)人員做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房

后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對(duì)一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對(duì)母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)），離開母親。助產(chǎn)士護(hù)送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科（愛嬰?yún)^(qū)）時(shí)，愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。

（五）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé)，做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。

三、狠抓質(zhì)量，強(qiáng)化監(jiān)督考核工作

嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法》，將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人，下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法都有明確認(rèn)識(shí)，使層層有活動(dòng)，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)

量的提高。及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，針對(duì)問題，制定改進(jìn)措施，有針對(duì)性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高 尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟l(fā)癥，在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6％以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時(shí)，我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助，受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評(píng)。

四、尋找短板，推進(jìn)愛嬰事業(yè)發(fā)展

（一）完善制度建設(shè)，愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

（二）將鞏固與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅(jiān)持常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。

（三）鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對(duì)孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng)，根據(jù)不同的個(gè)體需求評(píng)估，制訂不同的教育計(jì)劃與內(nèi)容方法，拓寬了護(hù)理人員的知識(shí)面，增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽，體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價(jià)值，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個(gè)家庭，在臨床中開展保健，增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識(shí)，密切了醫(yī)患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。

五、存在問題

（一）個(gè)別人員對(duì)《本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》內(nèi)容掌握不好。

（二）產(chǎn)、兒科部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)臨床應(yīng)用有些欠缺。

（三）新生兒科配奶間設(shè)施不夠完善、設(shè)計(jì)不夠合理。

六、整改措施

（一）針對(duì)自評(píng)估中產(chǎn)、兒科系列全體人員（值班除外）愛嬰醫(yī)院知識(shí)和技巧掌握不好的現(xiàn)狀，科室加強(qiáng)培訓(xùn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)新上崗醫(yī)護(hù)人員愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性，提高愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。

第四篇：愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科三年工作總結(jié)

愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科三年工作總結(jié)

三年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任，護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,創(chuàng)建了我縣首家愛嬰醫(yī)院，我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和與考核措施，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，保證了工作質(zhì)量，使愛嬰工作不斷鞏固，完善和提高。

我科結(jié)合實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)愛嬰工作。按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度，母乳喂養(yǎng)宣教制度，消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)，正常新生兒護(hù)理常規(guī)，健康教育常規(guī)等內(nèi)容，是愛嬰工作有章可循，有法可依，并逐步走向制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，科學(xué)化管理。

我們?cè)谔峁┠笅胂盗蟹?wù)的同時(shí)，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦兒合法權(quán)益。我們明確任務(wù)、目標(biāo)、制定考核方案，將鞏固愛嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院工作目標(biāo)，與日常工作同布置、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。定期召開愛嬰工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組會(huì)議，確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負(fù)責(zé)愛嬰?yún)^(qū)工作的日常監(jiān)督管理與協(xié)調(diào)，所有產(chǎn)科醫(yī)生、護(hù)士都成了孕產(chǎn)婦宣教、指導(dǎo)的責(zé)任人，實(shí)行了愛嬰?yún)^(qū)母乳喂養(yǎng)管理整體聯(lián)動(dòng)。

不斷優(yōu)化環(huán)境 我院不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦

營造一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全、功能化;為滿足不同層次服務(wù)對(duì)象的需求，普通病區(qū)床間裝有隔簾，為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)獨(dú)立空間，更好的保護(hù)其隱私，增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。

我科堅(jiān)持執(zhí)行國際“雙十條”及我院母乳喂養(yǎng)措施，實(shí)行母乳喂養(yǎng)管理不松懈。堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作 每年對(duì)新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時(shí)以上的崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100%。對(duì)分配到產(chǎn)科、產(chǎn)房的醫(yī)護(hù)人員由科室強(qiáng)化培訓(xùn)與實(shí)地跟班學(xué)習(xí)，經(jīng)科室考核合格再上崗，之后每年仍然堅(jiān)持強(qiáng)化培訓(xùn)與考核產(chǎn)科、不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識(shí)與技巧。通過培訓(xùn)，提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。

鞏固和擴(kuò)大孕婦學(xué)校工作 指定專人負(fù)責(zé)，每周一、四上午為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識(shí)的健康教育，對(duì)每次來院檢查的孕婦登記入冊(cè)，并發(fā)放孕期保健手冊(cè)及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊(cè)、圖片，使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)在每個(gè)孕婦中得到普及教育。孕婦學(xué)校布置溫馨，并拓寬了授課內(nèi)容，分別有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點(diǎn)與保健等健康教育知識(shí)，每周六上午授大課，滾動(dòng)循環(huán)。授課形式以互動(dòng)式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、有獎(jiǎng)問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動(dòng)，充分激發(fā)了孕產(chǎn)婦及家屬的興趣，大大提高了孕期健康教育效果.深入

宣教，強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)意識(shí)，廣泛宣教，爭取社會(huì)支持 每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”，我院組織相關(guān)人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育，發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料，把母乳喂養(yǎng)及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的活動(dòng)推向社會(huì)，做到宣傳不停步，教育不松手，不斷提高廣大孕產(chǎn)婦、群眾對(duì)母乳喂養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，爭取社會(huì)來支持。同時(shí)，對(duì)母乳喂養(yǎng)健康教育的對(duì)象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦家屬及其主要照顧者，這樣對(duì)保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅(jiān)持有更大的幫助。在產(chǎn)科、產(chǎn)房、產(chǎn)科門診、等院內(nèi)孕產(chǎn)婦所到之處，都能看到母乳喂養(yǎng)的宣傳內(nèi)容。

動(dòng)員職工參與宣傳 為繼續(xù)努力鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果，使之不斷完善，不斷提高。我院經(jīng)常通過科主任、護(hù)士長會(huì)，職工會(huì)等，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，促使全院職工增強(qiáng)鞏固愛嬰醫(yī)院成果的信心，步調(diào)一致地積極參與鞏固愛嬰醫(yī)院工作，使院內(nèi)自始至終呈現(xiàn)出鞏固愛嬰醫(yī)院成果熱情而又濃郁的氣氛。

我科不斷 強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量，使母乳喂養(yǎng)落到實(shí)處 每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對(duì)一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對(duì)母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))，離開母親。助產(chǎn)士護(hù)送產(chǎn)婦與

嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時(shí)，愛嬰?yún)^(qū)工作人員熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰-道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳;產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)應(yīng)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估，同時(shí)還加大了產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé)，做好安全保衛(wèi)工作;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。

嚴(yán)格質(zhì)量管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核。愛嬰辦嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法》，將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人，下發(fā)給科室，再由科室責(zé)任到人，讓每個(gè)人對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方法都有明確認(rèn)識(shí)，使層層有活動(dòng)，人人有責(zé)任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。重視質(zhì)量控制與考評(píng) 及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題，針對(duì)問題，制定改進(jìn)措施，有針對(duì)性防止愛嬰工作滑坡。

我們不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高 尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟l(fā)癥，在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中，孕產(chǎn)婦滿意度保持96.6%以上，在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時(shí)，我們注意不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勇于創(chuàng)新。結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保艦?zāi)溉槲桂B(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評(píng)。

總之，愛嬰行動(dòng)是全民參與的社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)支持，使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作，并不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。將鞏固與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅(jiān)持常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。鞏固愛嬰醫(yī)院工作，通過對(duì)孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng)，根據(jù)不同的個(gè)體需求評(píng)估，制訂不同的教育計(jì)劃與內(nèi)容方法，拓寬了護(hù)理人員的知識(shí)面，增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力，促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽，體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價(jià)值，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個(gè)家庭，在臨床中開展保健，增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識(shí)，密切了醫(yī)患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦對(duì)醫(yī)院的滿意度，打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。

2012年11月3日

第五篇：亮崗履職工作總結(jié)與人事專員個(gè)人工作總結(jié)

亮崗履職工作總結(jié)

根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，開展亮崗履職活動(dòng)，按照《亮崗履職工作一覽表》工作目標(biāo)，使自己明確崗位職責(zé)及履行目標(biāo)工作的責(zé)任。針對(duì)XX年自己履行崗位職責(zé)情況，作如下履職匯報(bào)。

一、重視政治理論學(xué)習(xí)和思想素質(zhì)的提升

自覺認(rèn)真地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大及五中全會(huì)精神，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，充分利用業(yè)余時(shí)間通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，不斷提高政治理論水平和品德素養(yǎng)。自覺堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。自覺身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面、不斷**事業(yè)緊密地結(jié)合起來，為做好工作，打下良好的政治思想基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，積極拓展創(chuàng)新工作思路，與時(shí)俱進(jìn)地做好各項(xiàng)工作

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，加快企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，圍撓廠目標(biāo)任務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地做好本職工作，不管遇到什么挫折，都努力保持向上的精神狀態(tài)，配合廠長攜同廠黨委班子和干部職工克服困難，為實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的完成做出積極的努力。XX年主要工作完成情況如下：

1、以責(zé)任的態(tài)度做好道路標(biāo)線涂料生產(chǎn)工作

為了落實(shí)廠部XX工作計(jì)劃，經(jīng)支部研究決定由我負(fù)責(zé)籌建道路涂料生

產(chǎn)廠。接到任務(wù)后，積極思考謀劃，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備及原材料進(jìn)行調(diào)查，規(guī)劃。克服人手少，設(shè)施差的困難條件，親自動(dòng)手率領(lǐng)有限人員對(duì)廢舊生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行設(shè)計(jì)、改造；將生產(chǎn)場(chǎng)所、實(shí)驗(yàn)區(qū)、材料存放區(qū)及辦公場(chǎng)所進(jìn)行細(xì)劃。并籌措辦理公司注冊(cè)事宜。其次，設(shè)備采購。為選用性價(jià)比優(yōu)良的設(shè)備，認(rèn)真詢價(jià)，勘比性能。為節(jié)約時(shí)間，保障道路劃線需要，前期就積極標(biāo)本、實(shí)驗(yàn)；當(dāng)設(shè)備一到，就加班加點(diǎn)在最短的時(shí)間內(nèi)組織安裝調(diào)試，保證工廠在最短時(shí)間內(nèi)投入生產(chǎn)。從XX年4月開始運(yùn)作，舊廠改造，設(shè)備安裝調(diào)試，然后選購原材料進(jìn)行試生產(chǎn)，總計(jì)用了一個(gè)半月時(shí)間完成以上工作。6月份正式下單生產(chǎn)?，F(xiàn)已完成500噸生產(chǎn)任務(wù)。

2、以科學(xué)理念和方法做好公司招投標(biāo)業(yè)務(wù)：

為科學(xué)地管理好公司招投標(biāo)的工作，積極關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展研究、自覺跟蹤專業(yè)新技術(shù)和科學(xué)管理的新方法，并通過摸索、學(xué)習(xí)，組織整理收集相關(guān)工程招投標(biāo)資料及經(jīng)驗(yàn)，通過招投標(biāo)工程為鴻業(yè)公司在行業(yè)內(nèi)取得一定知名度。10年協(xié)助公司參與工程投標(biāo)業(yè)務(wù)，獲得投標(biāo)中標(biāo)產(chǎn)值達(dá)上千萬元，其中****一項(xiàng)聲屏障工程中標(biāo)1400萬元。另外，**工程、**工程、及**工程也相際中標(biāo)。也為鴻業(yè)公司投標(biāo)工作走向制度化奠定基礎(chǔ)。

3、以不懈的精神努力做好安全生產(chǎn)工作，牢固樹立“安全責(zé)任重于**”、“安全 查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)整改。同時(shí)，抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

三、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格執(zhí)行黨規(guī)章紀(jì)，保持廉潔自律的自覺性，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，積極完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、崇尚社會(huì)主義精神文明，促進(jìn)社會(huì)和諧

一年來本人能積極參加社區(qū)和單位組織的各項(xiàng)精神文明活動(dòng)。積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。“獻(xiàn)愛心，送溫暖”活動(dòng)，積極向?yàn)?zāi)區(qū)及社會(huì)救助活動(dòng)進(jìn)行捐款。獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。通過開展這一系列公益活動(dòng)，使自己的心靈得到凈化。

人事專員個(gè)人工作總結(jié)

目錄

職率增長：23.43%；XX年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與XX年同比離職人數(shù)增加16人；離職率增加：45.71%。

下屬管理公司XX年年初在編21人，截止XX年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。

下屬xx公司年初在編204人，截止XX年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

下屬xxx公司年初在編36人，截止XX年10月在職人數(shù)37人，1 本年入職10人，入職率為：27.02%；離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。下屬xx公司年初在編27人，截止XX年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人；離職率為36.84%。

二、考勤管理

1、每日對(duì)員工oa考勤單及請(qǐng)假單的處理。

2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。

4、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。

5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增 加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、XX年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止XX年10月份共計(jì)：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元；xx發(fā)放薪酬：101.60萬元；xx發(fā)放薪酬：54.10萬元；凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬；xx發(fā)放薪酬：210.76萬元；xx發(fā)放薪酬：226.22萬元；xxx薪酬：141萬元。

2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險(xiǎn)，截止XX年11月份全集團(tuán)單位部分保險(xiǎn)支出費(fèi)用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元;xx支出:15.90萬元;xx支出:8.02萬元;xx支出:67.22萬元;xx公司支出:19.85萬元;xx公司支出:65.54萬元;xx地產(chǎn)支出:10.45萬元;

3、以上兩項(xiàng)目主要人工成本合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。

4、公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，本辦理社?？?張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時(shí)節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請(qǐng)了生日小禮品。

五、招聘及儲(chǔ)備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配 備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的招聘。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫，截止XX年11月份儲(chǔ)備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲(chǔ)備人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，截止XX年11月進(jìn)行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽，截止XX年11月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

XX年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元；其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元；新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：XX元。

七、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，XX全集團(tuán)公司新簽勞動(dòng)合同100份，續(xù)簽勞動(dòng)合同25份；目前，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂

勞動(dòng)合同，無未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動(dòng)關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，我部門要求此類人員提交退休證及勞動(dòng)關(guān)系證明。

八、績效管理

為保證工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的順利完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對(duì)計(jì)劃的完成起到了很大的推動(dòng)作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83萬元；其中定量指標(biāo)扣款：40.42萬元；定性指標(biāo)扣款：13.41萬元；各單位完成計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)金額為：2.11萬元。

九、XX年工作計(jì)劃及建議

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動(dòng)關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場(chǎng)，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對(duì)較高。如發(fā)生此類事故，所有費(fèi)用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)。

2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)；春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立

公平的競(jìng)爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

4、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程；培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

三、薪酬及福利管理

公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購買與社保卡的制作，員工社保信息的變 1 更與辦理。

為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，過生日的員工申請(qǐng)100元生日超市卡。

四、招聘及儲(chǔ)備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

五、勞動(dòng)合同管理

負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同，無未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。

XX年工作計(jì)劃及建議

1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強(qiáng)招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對(duì)較高，建議被推薦人才被評(píng)為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì)；春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，參加一些大型的春招會(huì)，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

2、績效考核的制定和完善。

3、公司崗位職責(zé)和員工手冊(cè)的制定。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！司，成為公司中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對(duì)于自己這一個(gè)月的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來工作的一個(gè)小小總結(jié)。

一、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。

二、新員工招聘與選拔方面

對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個(gè)國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，又由于處于國際化的大都市，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶

來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一個(gè)月里，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人，市場(chǎng)助理1人。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利 等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來，爭取把人力各個(gè)方面工作做好。

三、今后工作規(guī)劃

（一）培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會(huì)做以下方面工作：

1、建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門 級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)；對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實(shí)行下去。

2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，3、人力部門開發(fā)一些課件，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

（二）績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí)，建立等級(jí)工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，建立另一種績效考核制度，由每個(gè)部門的主管來考核自己的員工，根據(jù)

手下員工的多少來進(jìn)行比例的劃分，分為四個(gè)等級(jí)，從0到4四個(gè)等級(jí)，等級(jí)之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假，為了激勵(lì)員工，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng)，以表揚(yáng)那些月度內(nèi)沒有請(qǐng)過假的人，同時(shí)，也把這個(gè)作為評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人

員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)?，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

3開業(yè)前準(zhǔn)備：1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;3)開業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。1目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;2通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;3對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。4與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作： 1發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3建立有效的人才庫

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡歷若干個(gè)件夾，儲(chǔ)備有效的簡歷60幾

份。

4在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭除了資金外，人才的競(jìng)爭也是至關(guān)重要的。

5如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人關(guān)懷。

2對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施：

1)充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;2)反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);3)深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);4)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的題，理清思路重新整理;確定，導(dǎo)致不能及時(shí)通知合適的應(yīng)聘人員及時(shí)入職。

通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，在郭部長的指導(dǎo)下，我已基本掌握人員招聘的具體流程。

二、與部分員工簽訂勞動(dòng)合同

在郭部長的指導(dǎo)下，這一個(gè)多月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并與其中部分人員簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)展還比較順利。

三、同步更新

1.員工通訊錄、花名冊(cè)； 2.考勤指紋的錄入；

3.考勤系統(tǒng)的增加、更改、刪除； 4.請(qǐng)假條與漏打卡填報(bào)單的整理； 5.收集各部門考勤并整理考勤匯總表； 6.社保減員、增員的管理；

7.月底向總經(jīng)辦主任匯報(bào)公司下月過生日人員名單。

四、協(xié)助郭部長制定、修改、補(bǔ)充各項(xiàng)人事規(guī)章制度，建立公司員工電子信息檔案

1.起草公司部分主管級(jí)以下員工的員工崗位職責(zé)交由部長審核。2根據(jù)員工填寫的員工應(yīng)聘登記，信息登記表，身份證復(fù)印件，學(xué)歷證書復(fù)印件，資格職稱復(fù)印件等建立員工電子信息檔案，并整理公司以前應(yīng)聘人員信息，以便查找，為后續(xù)建立公司人才信息庫做準(zhǔn)備。

五、員工關(guān)系工作

1找各部門員工聊天，了解其思想動(dòng)態(tài)，并有針對(duì)性的向部長匯報(bào)。2配合各部門工作，協(xié)助部長解決某些突發(fā)事件。

六、后續(xù)工作計(jì)劃安排

（一）部門常規(guī)性工作

1.日常工作：協(xié)助部長進(jìn)行人員招聘，新員工入職及離職人員手續(xù)的辦理工作，相關(guān)資料的，員工電子信息檔案的整理、更新、完善。

2.社?？ǖ霓k理，每月一次同行業(yè)薪資調(diào)查。3.對(duì)試用期員工進(jìn)行管理，爭取留住有用人才。

4.協(xié)助部長對(duì)公司辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)等）出現(xiàn)異常情況進(jìn)行維護(hù)。5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

（二）學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

1.充分學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，了解各崗位工作職責(zé)，以便人員招聘更高效地運(yùn)行。

2.逐漸接觸學(xué)習(xí)人力資源管理六大模塊，后期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)人員培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系管理。

3.對(duì)工作進(jìn)行分析，對(duì)于不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，針對(duì)一些不太順利的事情，濾清思路重新整理。

4.虛心向他人求教，平時(shí)不懂的及時(shí)向部長或其他人求教。5.閱讀相關(guān)書籍，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，拓寬視野。

七、總結(jié)

在我工作的這一個(gè)多月期間，在郭部長的指導(dǎo)下，我已基本掌握：人員招聘的流程、員工入職、離職、社保等的辦理，對(duì)公司的各項(xiàng)政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過錯(cuò)誤，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

在公司一個(gè)多月期間，我基本能完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。這與領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷是分不開的，在此衷心地感謝你們！在接下來的工作

中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)并提高工作效率，調(diào)整工作態(tài)度與工作積極性，與同事和睦相處。以上是我這一個(gè)多月的工作總結(jié)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我將一如既往地工作，以踏實(shí)、勤奮、虛心、認(rèn)真的態(tài)度勉勵(lì)自己，盡自己最大的努力將工作做好。

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