隧管理所爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)申報(bào)材料

XX高速公路XX管理中心XX隧管理所現(xiàn)有所長(zhǎng)、管理人員及一線保暢員工32人，平均年齡為29.44歲，35周歲以下員工21人，占總?cè)藬?shù)的65.63%。主要承擔(dān)樂清灣高速公路的道路施救、路網(wǎng)監(jiān)控、設(shè)備運(yùn)維等職能，管理里程達(dá)38.65公里。

自2018年9月28日通車運(yùn)營(yíng)以來，XX管理中心XX隧管理所緊緊圍繞集團(tuán)“爭(zhēng)做世界一流企業(yè)”的總體戰(zhàn)略，以“服務(wù)社會(huì)公眾美好出行”為目標(biāo)，砥礪奮進(jìn)、銳意進(jìn)取，積極把爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)融入到站所的各項(xiàng)工作中去，通過“青成長(zhǎng)”“青力量”“青擔(dān)當(dāng)”三青行動(dòng)，匯聚青年力量，激發(fā)青年活力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體青年干部攻堅(jiān)克難、建功立業(yè)，用真誠(chéng)溫馨的服務(wù)傳遞高速公路的人文關(guān)懷，展現(xiàn)交投青年鐵軍的時(shí)代風(fēng)采。

一、專注“青成長(zhǎng)”，打造一支活力、奮進(jìn)的青年隊(duì)伍

青年是組織中最具活力的奔跑者，是創(chuàng)建青年文明號(hào)的根本保證。XX隧管理所積極以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)為契機(jī)，以促進(jìn)青年人才的全面發(fā)展為目標(biāo)，積極關(guān)愛青年員工，傾聽員工心聲，著力激發(fā)青年集體的工作活力。

（一）紅心引領(lǐng)青年思想。

今年，XX隧管理所積極把握建黨百年契機(jī)，組織開展了“青春心向黨

建功新時(shí)代”系列主題活動(dòng)，主動(dòng)挖掘“家門口”的紅色資源，采取“走出去”的方式帶領(lǐng)青年干部尋訪“潘心元”烈士墓、樂清灣海上游擊根據(jù)地等紅色基地，進(jìn)行實(shí)地研學(xué)，聆聽紅色故事，傳承紅色精神，厚植愛國(guó)愛黨情懷，努力把青年集體鍛造為新時(shí)代黨的忠實(shí)助手和后備軍。

（二）悉心培育青年成長(zhǎng)。

以青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，謀劃搭建了青年

“常態(tài)化”提升平臺(tái)，通過開展教育培訓(xùn)、崗位練兵、技能比武、樂學(xué)堂分享等方式，全面提升青年員工的綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)造一流崗位業(yè)績(jī)，彰顯一流形象風(fēng)采。聚焦五四青年節(jié)、建黨百年等時(shí)代主題，積極舉辦青年讀書會(huì)、五四詩(shī)朗誦、詩(shī)文攝影征集活動(dòng)，鼓勵(lì)員工考證書提學(xué)歷，參加班長(zhǎng)競(jìng)聘、形象大使選拔、內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)聘等活動(dòng)，為青年隊(duì)伍謀求更廣闊更多元的成長(zhǎng)空間。多年以來，XX隧管理所共有2人得到了學(xué)歷提升、分別2人和1人取得了初級(jí)、中級(jí)職稱，23人取得低壓電工證，4名青年成功實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才轉(zhuǎn)崗、1名優(yōu)秀青年“推優(yōu)入黨”被黨組織吸納為共產(chǎn)黨員。

（三）匠心匯聚青年智慧。

組建了以青年機(jī)電員為主力軍的“藍(lán)精靈”創(chuàng)意工坊，以實(shí)際問題為導(dǎo)向，定期開展圓桌討論、立項(xiàng)攻關(guān)、創(chuàng)新解決，推進(jìn)五小創(chuàng)新成果落地，著力在橋隧運(yùn)維、安全管理、抗臺(tái)防汛等項(xiàng)目難題中貢獻(xiàn)青年智慧，展現(xiàn)青年作為。今年，“藍(lán)精靈”創(chuàng)意工坊”

成績(jī)斐然，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，其中多功能消防工具、手持機(jī)自動(dòng)收縮器分別獲得了2021年浙高運(yùn)五小創(chuàng)新競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)，并已投入日常維護(hù)使用，有效提高了高速運(yùn)營(yíng)管理效能。

（二）凝聚“青力量”，服務(wù)公眾美好出行、安全出行

新高速、心服務(wù)、行暢通。XX隧管理所主動(dòng)對(duì)標(biāo)“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”的創(chuàng)建目標(biāo)，在監(jiān)控服務(wù)、信息調(diào)度、道路施救等中心工作中不斷注入“青色動(dòng)能”，不斷推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)走深走實(shí)。

（一）打造專業(yè)的監(jiān)控服務(wù)。

圍繞人民群眾出行幸福感、安全感、獲得感的新需求，在青年監(jiān)控員團(tuán)隊(duì)中推行“以公眾平安為中心，以滿意服務(wù)為目標(biāo)”的工作理念，從業(yè)務(wù)操作、話務(wù)水平、文明服務(wù)著手，通過選樹崗位標(biāo)兵、開展演練培訓(xùn)、建立文明檔案等多項(xiàng)措施，不斷提升路網(wǎng)監(jiān)控效率，改進(jìn)話務(wù)服務(wù)質(zhì)量，加快信息發(fā)布與聯(lián)動(dòng)速度，確保第一時(shí)間傳遞準(zhǔn)確的路網(wǎng)訊息，及時(shí)解決司乘人員出行路上的“急難愁盼”，為人民群眾營(yíng)造溫馨、放心、美好的出行體驗(yàn)。從開通至今的上千個(gè)日夜里，XX隧管理所青年監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，以青春之力始終奮戰(zhàn)在道路保暢第一線，縱覽南來北往車流動(dòng)向，傾聽每一位司乘的咨詢求助，協(xié)助高速執(zhí)法、救援部門處置了數(shù)千起道路交通事件。

（二）打造盡責(zé)的道路施救。

“每一次巡查都是一種守護(hù)，每一次出警都是一份擔(dān)當(dāng)”。XX隧管理所團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)“高速施救”青年突擊隊(duì)，踐行“我是傷者第一親人”的理念，把快捷作為施救服務(wù)第一價(jià)值點(diǎn)，致力于為司乘人員提供安全、可靠的出行保障。三年以來，“高速施救”青年突擊隊(duì)廣泛活躍在高速沿線每個(gè)角落，奮戰(zhàn)在每一次道路救援的最前線。春節(jié)期間護(hù)航每一位游子歸家之路，在隧道內(nèi)幫助受困的老人們安全回家，為受困的貨車司機(jī)駁運(yùn)上百袋貨物……他們以看得見的行動(dòng)急司乘之所急，以奉獻(xiàn)互助的精神傾情守護(hù)旅途，讓青春擔(dān)當(dāng)在守護(hù)公眾平安出行的征途中發(fā)光發(fā)熱。

三、展現(xiàn)“青擔(dān)當(dāng)”，積極投身社會(huì)公益事業(yè)

酌水知源，敢忘銜結(jié)。XX隧管理所始終牢記“源于社會(huì)、回報(bào)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任理念，著力將履行社會(huì)責(zé)任，彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)作為創(chuàng)建青年文明號(hào)的落腳點(diǎn)和著力點(diǎn)。

引領(lǐng)青年回報(bào)社會(huì)。組建以青年員工為主體的“藍(lán)精靈”志愿者服務(wù)隊(duì)，積極號(hào)召站所內(nèi)的青年參與到社會(huì)公益事業(yè)中去，全年開展了一系列有特色、接地氣的社會(huì)公益活動(dòng)，“春季植樹護(hù)綠、夏季送清涼、秋季高速+玉環(huán)文旦、冬季情暖旅途”等志愿活動(dòng)四季紛呈、廣受贊譽(yù)，以實(shí)際行動(dòng)履行責(zé)任、溫暖社會(huì)；同時(shí)還先后與高速交警路政、楚門社工團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行了青年聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，走進(jìn)停車區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行交通安全宣傳，走訪玉環(huán)特殊教育學(xué)校，為兒童捐贈(zèng)上百冊(cè)書籍繪本…自2018年成立以來，“藍(lán)精靈”志愿者服務(wù)隊(duì)共組織開展社會(huì)公益服務(wù)二十余次，累計(jì)服務(wù)群眾達(dá)上千人次，在當(dāng)?shù)厝罕娭蝎@得了良好的社會(huì)反響。