實施工程師崗位職責具體說明

1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調測、維護等售后支持工作;

2.負責與客戶進行技術交流和產品的現(xiàn)場演示及其點對點產品應答，完成產品的現(xiàn)場演示;

3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;

4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

實施工程師崗位職責(二)

1.負責靈云項目的實施管理，負責與關鍵用戶的需求交流和確認工作，能獨立對客戶需求進行提煉并編寫需求報告，根據(jù)現(xiàn)有產品提供應用解決方案;

___項目過程中，負責項目進度與質量把控，以及項目內實施團隊的管理與協(xié)調;

___項目尾聲，負責協(xié)助市場人員進行項目款項的回收;

4.快速掌握公司現(xiàn)有平臺的應用開發(fā)技術;

5.作為公司在客戶現(xiàn)場與客戶溝通交流的代表和接口，與客戶保持積極良好的溝通和交互。

實施工程師崗位職責(三)

1.負責對公司IT項目進行選型評估、項目實施、項目測評、項目驗收。

___對公司和部門的用戶需求進行收集及整理，進行需求分析、系統(tǒng)分析。

3.負責公司ERP、OA、PLM等系統(tǒng)的落地實施，項目跟進以及系統(tǒng)的日常運維。

4.優(yōu)化服務器管理，做好數(shù)據(jù)備份工作和信息安全工作。

實施工程師崗位職責(四)

1.參與公司的項目實施工作，承擔項目中涉及產品及系統(tǒng)的部署、集成等實施職責;

2.編寫相關的實施文檔，包括部署方案、安裝手冊、使用及維護手冊、測試文檔、驗收文檔等;

3.快速診斷、解決在項目實施過程中出現(xiàn)的技術問題;

4.收集和整理實施過程中遇到的產品問題，及時提交給產品開發(fā)部門并跟進直至解決;

5.負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答客戶使用系統(tǒng)過程中的疑問;

6.為客戶提供快速、準確與專業(yè)的售后技術支持及升級維護服務，建立良好的客戶關系。

實施工程師崗位職責(五)

1.按項目計劃在項目現(xiàn)場進行實施工作，完成系統(tǒng)軟件的安裝、部署、系統(tǒng)維護、調試及客戶培訓等工作

2.負責項目運行中、項目交付后的技術故障排查、處理、反饋用戶使用情況等工作;

3.利用系統(tǒng)、工具和流程來幫助研發(fā)團隊快速交付;

4.能遠程支持或者到客戶現(xiàn)場部署正式環(huán)境，并能快速正確地反饋客戶的想法和要求。