投身“疫”線勇?lián)?dāng)辦稅服務(wù)不斷檔

近期，**市*區(qū)、*縣相繼發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例，**市稅務(wù)部門(mén)立即啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速落實(shí)各項(xiàng)防控部署，壓實(shí)疫情防控責(zé)任，堅(jiān)持防控不松勁，服務(wù)不打折，牢固建立起稅務(wù)藍(lán)色防線。

盡責(zé)擔(dān)當(dāng)筑牢“稅務(wù)陣地”

疫情就是命令，**市稅務(wù)局黨委第一時(shí)間了解掌握情況，按照省局黨委對(duì)疫情防控工作的批示指示精神，堅(jiān)持“要害在早、重點(diǎn)在查、關(guān)鍵在控、基礎(chǔ)在防”的原則，從一線防控、物資保障等方面周密安排部署。同時(shí)，市稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人電話了解慰問(wèn)*、*稅務(wù)一線值守干部，叮囑他們做好安全防護(hù)，號(hào)召他們堅(jiān)定信心，迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，堅(jiān)定不移落實(shí)地方黨委政府部署安排，積極配合好防疫部門(mén)、社區(qū)、網(wǎng)格員的工作，堅(jiān)決阻斷疫情外溢擴(kuò)散傳播。

危難險(xiǎn)重方顯擔(dān)當(dāng)。疫情期間，**稅務(wù)干部始終沖鋒在前，戰(zhàn)斗在前。市稅務(wù)局及時(shí)啟動(dòng)“稅務(wù)強(qiáng)邊固防預(yù)備隊(duì)”，全市稅務(wù)系統(tǒng)***名精銳骨干整裝待命，時(shí)刻準(zhǔn)備響應(yīng)號(hào)召奔赴“前線”。*區(qū)稅務(wù)局黨委班子成員帶頭，組織***名網(wǎng)格員開(kāi)展入戶摸底、排查、宣傳和疫情防控網(wǎng)格管理，派出**名干部職工到城南查驗(yàn)點(diǎn)**小時(shí)對(duì)入思車(chē)輛和人員進(jìn)行排查。*縣稅務(wù)局積極響應(yīng)*縣委、縣政府組建“強(qiáng)邊固防工作隊(duì)”號(hào)召，派出*名稅務(wù)骨干入隊(duì)，*月**日赴**支援一線疫情防控。*縣稅務(wù)局黨委主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)*名信息錄入員、*名網(wǎng)格員通宵協(xié)助*社區(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)；黨委班子率先垂范，分別帶領(lǐng)干部每天*輪，交替值守**卡點(diǎn)；黨委紀(jì)檢組每天對(duì)值班人員進(jìn)行紀(jì)律提醒和監(jiān)督；黨員干部帶頭，全局***名干部職工踴躍參與疫情防控，服從疫情防控統(tǒng)一安排，反復(fù)、動(dòng)態(tài)、精細(xì)網(wǎng)格員排查，以“中國(guó)紅+稅務(wù)藍(lán)+團(tuán)結(jié)彩”的精氣神，展現(xiàn)**稅務(wù)擔(dān)當(dāng)作為的良好風(fēng)貌。

嚴(yán)管?chē)?yán)控保障后方平安

全力抗疫的同時(shí)，**稅務(wù)壓實(shí)各縣（區(qū)）稅務(wù)局黨委特別是*區(qū)、*縣稅務(wù)局黨委責(zé)任，全方位扎牢內(nèi)部防控網(wǎng)絡(luò)。全面細(xì)致排查。對(duì)全體干部職工及家屬進(jìn)行全面排查，按要求對(duì)有密切接觸史及疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員采取相應(yīng)隔離措施及核酸檢測(cè)，逐戶落實(shí)干部職工及家屬新冠疫苗接種工作，確保疫苗應(yīng)接盡接。全面防控消殺。嚴(yán)格執(zhí)行屬地疫情防控要求，嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)休假制度、外出報(bào)備制度、值班值守制度，盯住辦稅服務(wù)廳、辦公區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，日常消殺加碼加力，加強(qiáng)外來(lái)人員管理，實(shí)行口罩佩戴、體溫測(cè)量、亮碼登記等措施，嚴(yán)控集體聚集性活動(dòng)開(kāi)展，最大限度減少接觸傳播風(fēng)險(xiǎn)。細(xì)致做好關(guān)懷慰問(wèn)。全面統(tǒng)計(jì)一線防疫、干部職工及家屬防疫生活、物資需求，統(tǒng)籌口罩、消毒用品、飲用水和方便面等抗疫物資配備，關(guān)懷慰問(wèn)一線干部職工及家屬，詢問(wèn)疫情防控工作情況，密切關(guān)注干部職工及家屬、退休干部的健康狀況和生活情況，針對(duì)性開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳，消除干部職工心理恐慌，科學(xué)做好防護(hù)。

高效運(yùn)轉(zhuǎn)辦稅輔導(dǎo)不間斷

疫情之下，納稅人繳費(fèi)人及時(shí)辦理涉稅業(yè)務(wù)是當(dāng)務(wù)之急。結(jié)合*月大征期運(yùn)行保障工作需要，**稅務(wù)加急研究解決措施，在確保落實(shí)疫情防控要求的同時(shí)，盡最大努力保證稅收工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。將*縣稅務(wù)局征期延長(zhǎng)至*月**日，覆蓋*月所有工作日，后續(xù)再根據(jù)疫情情況調(diào)整。第一時(shí)間通過(guò)“**稅務(wù)”微信公眾號(hào)、地方媒體發(fā)布“非接觸式”辦稅繳費(fèi)倡議書(shū)和提示引導(dǎo)，組織干部職工廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、推送，最大限度確保當(dāng)?shù)丶{稅人繳費(fèi)人不延誤、不跑空，盡力降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。全面推行線上辦、線上答。市縣兩級(jí)共同組建***戶納稅人的稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理咨詢微信群，*名業(yè)務(wù)骨干“全天候”值守，對(duì)于納稅人反映的各類問(wèn)題第一時(shí)間加以處理，形成“群內(nèi)互答、即時(shí)辦理”的工作模式；組建“后臺(tái)服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，暢通辦稅服務(wù)電話，第一時(shí)間回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，遠(yuǎn)程指導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人“線上”辦稅繳費(fèi)，讓“不見(jiàn)面”勝似“面對(duì)面”。疫情發(fā)生以來(lái)，通過(guò)線上輔導(dǎo)，及時(shí)幫助符合辦理?xiàng)l件的企業(yè)辦理增值稅留抵退稅和辦理申領(lǐng)電子發(fā)票等涉稅業(yè)務(wù)，解答涉稅問(wèn)題，在疫情防控一線彰顯作風(fēng)革命、效能建設(shè)成效。