2011年總包部管理目標(biāo)及實(shí)施措施

一、管理目標(biāo)：

1、積極配合做好高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）的相關(guān)工作，使院保持國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）收入占院全年總收入的60%以上；

2、圍繞構(gòu)筑兩大支柱產(chǎn)業(yè)形成有競爭優(yōu)勢的專有技術(shù)，積極配合技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn)工作，完成創(chuàng)新工作中需要的設(shè)備、材料采購（外委加工）和外委試驗(yàn)等工作；

3、總承包工程合同履約率100%；

4、總承包工程合格率100%；

5、不斷增強(qiáng)顧客滿意度，顧客不滿意投訴全年不超過1項(xiàng)；

6、全年總承包工程重大質(zhì)量事故為零；

7、加強(qiáng)顧客滿意信息的收集，積極參加工程回訪；

8、對承接的總承包項(xiàng)目的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保進(jìn)行全面、系統(tǒng)的策劃并體現(xiàn)在項(xiàng)目計(jì)劃中，覆蓋率100%，院審?fù)ㄟ^率100%；

9、在項(xiàng)目完工總結(jié)中對總承包項(xiàng)目的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保進(jìn)行全面剖析與總結(jié)，形成總結(jié)與剖析報(bào)告，完成率100%；

10、制定總承包項(xiàng)目現(xiàn)場安全、環(huán)境保護(hù)措施。進(jìn)一步加強(qiáng)總承包項(xiàng)目的生產(chǎn)安全工作，全年重大人生安全事故和設(shè)備安全事故為零；

11、充分關(guān)注本部門職工的健康狀況，對參與總包現(xiàn)場的部門員工購買人身意外傷害保險(xiǎn)；

12、認(rèn)真實(shí)施改善辦公場所的環(huán)境質(zhì)量，減少環(huán)境污染，美化環(huán)境的措施方案，確保不發(fā)生環(huán)境污染事故；

13、確保本部門辦公設(shè)備完好，管理臺(tái)帳清楚、完整；

14、總承包項(xiàng)目歸檔資料電子文檔儲(chǔ)存率達(dá)到99%，并保證已完成項(xiàng)目在竣工（交工）驗(yàn)收合格后一月內(nèi)完成儲(chǔ)存；

15、確?？偝邪?xiàng)目的商業(yè)秘密不泄密。確保所使用的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)時(shí)更新；

16、積極參加注冊建造師報(bào)考，參加報(bào)考人數(shù)不少于2人。

二、為了保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定如下措施：

1、積極配合院技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)工作，完成創(chuàng)新工作中需要的設(shè)備、材料采購（外委加工）和外委試驗(yàn)等工作。積極配合做好高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）的相關(guān)工作，使院保持國家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定；

2、加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)員工廉潔自律的意識(shí)、主人翁意識(shí)、全局意識(shí)、保密意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保及職業(yè)健康意識(shí)和責(zé)任心，保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定；

3、每月進(jìn)行一次管理體系文件的學(xué)習(xí)，每季召開一次管理例會(huì)，對管理體系的運(yùn)行情況和項(xiàng)目的運(yùn)行情況進(jìn)行分析和總結(jié)；

4、召開部門例會(huì)，每周對本部門的工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行逐一的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決；

5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，有計(jì)劃有目的地進(jìn)行培訓(xùn)，通過外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自學(xué)等方式，提高部門員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)員工對總承包管理知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種法律法規(guī)和規(guī)范；

6、加強(qiáng)滿意度信息的收集，找出存在的不足，針對不足之處改進(jìn)工作，全面促進(jìn)工作質(zhì)量提高；

7、嚴(yán)格執(zhí)行各級校核審批制度，沒有經(jīng)過校核審批的文件不能出部門，確保工作程序規(guī)范化、制度化；

8、設(shè)備采購和施工分包嚴(yán)格按國家、地方及集團(tuán)公司和院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的合格供方，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量、工期、投資和環(huán)境、安全、職業(yè)健康控制目標(biāo)；

9、對各總承包項(xiàng)目部進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和管理。督促項(xiàng)目部對項(xiàng)目的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總體策劃并編制項(xiàng)目計(jì)劃，確定項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、職業(yè)健康安全、環(huán)保的控制目標(biāo)，對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審批并檢查執(zhí)行情況；督促項(xiàng)目部對總包項(xiàng)目的危險(xiǎn)源、環(huán)境因素進(jìn)行辨識(shí)和評價(jià)，制定控制措施和管理方案，確定質(zhì)量安全、環(huán)境及職業(yè)健康安全目標(biāo)，進(jìn)行審批并檢查執(zhí)行情況；

10、檢查督促各總包項(xiàng)目部組織人員做好現(xiàn)場施工管理，做到：處理問題及時(shí)，監(jiān)督管理到位，不因管理原因影響工程建設(shè)質(zhì)量、工期、投資控制和出現(xiàn)環(huán)境、安全、職業(yè)健康問題；

11、工程項(xiàng)目完成后，要求各總包項(xiàng)目部進(jìn)行項(xiàng)目管理總結(jié)，并組織進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

12、關(guān)注本部門職工的健康狀況，積極配合有關(guān)部門，對參與總包現(xiàn)場的部門員工購買人身意外傷害保險(xiǎn)；

13、加強(qiáng)部門辦公場所環(huán)境管理，確定部門安全環(huán)保員負(fù)責(zé)安全環(huán)境管理，堅(jiān)持打掃清潔，在辦公室內(nèi)禁止吸煙，隨時(shí)檢查電源等情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改；

14、建立部門辦公設(shè)備的臺(tái)帳、領(lǐng)（借）用記錄；

15、動(dòng)員本部門員工積極參加注冊建造師的報(bào)考，動(dòng)員具備職稱晉級條件的部門員工進(jìn)行職稱晉級；

16、2011年7月對本部門年度管理目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行自檢并書面報(bào)告，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改；

17、督促項(xiàng)目部認(rèn)真做好總承包項(xiàng)目相關(guān)資料的歸檔工作，在竣工（交工）驗(yàn)收前進(jìn)行檢查和整改，在竣工（交工）驗(yàn)收合格后一月內(nèi)完成紙質(zhì)檔案和電子文檔的儲(chǔ)存。

工程總承包部

2011年X月X日