2021年公交車駕駛員崗位安全操作規(guī)程

目的為規(guī)范公司公交車駕駛員崗位操作行為，確保公交車駕駛員為乘客提供安全規(guī)范服務(wù)，制定本規(guī)程。

適用范圍

本規(guī)程適用于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣城市公交有限責(zé)任公司所有公交車駕駛員當(dāng)班工作行為。

駕駛員工作狀態(tài)要求

1.認(rèn)同公司管理文化，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和公司規(guī)章制度，服從安全指揮，嚴(yán)格要求自己，積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提___位技能。

2.牢記安全第一、預(yù)防為主、綜合治理安全工作方針，樹立以客為尊品牌服務(wù)理念，精心操作，樹立安全意識、服務(wù)意識、規(guī)范意識、成本意識、環(huán)保意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹(jǐn)慎規(guī)范操作習(xí)慣，致力為乘客提供安全、便捷、環(huán)保、舒適的公交服務(wù)。

3.上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務(wù)設(shè)備，熟悉線路途經(jīng)路段站點(diǎn)、站名，熟悉線路沿途危險路段操作要求和各路段準(zhǔn)點(diǎn)時間，熟悉線路運(yùn)調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責(zé)任考核內(nèi)容和本操作規(guī)程。

4.駕駛員要保證充足的睡眠時間和良好睡眠質(zhì)量，上班時要放下一切思想包袱，保持平常心態(tài)，保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。

5.嚴(yán)禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強(qiáng)開車、服藥后開車、疲勞開車，不得在夜間和陰天戴深色眼鏡（視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡，保證糾正視力達(dá)到正常要求）。

6.行車過程中駕駛員不得與他人閑談、打手機(jī)、吸煙、飲食、看資料或戴耳機(jī)耳塞。行車時不做與安全行車無關(guān)的事，任何時候不做有損公交員工形象的行為。

7.當(dāng)班駕駛員必須穿著干凈整齊工作服、帶齊有效駕駛證、上崗證上班，嚴(yán)禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋或赤腳開車。

8.任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員單獨(dú)駕駛。

三檢工作要求

1.駕駛員須提前在發(fā)車之前___分鐘報到，做好行車準(zhǔn)備工作。

2.駕駛員當(dāng)班期間需做好三檢工作。三檢工作是指出車前、行駛中、收車后對車輛各部件和清潔衛(wèi)生的檢查工作。

1）出車前檢查內(nèi)容包括：A.發(fā)動機(jī)：燃油、機(jī)油、冷卻液、皮帶；B.電器電路：電池、燈光、儀表、電器、音響系統(tǒng)；C.行駛系：剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺絲；D.傳動系：傳動軸、半軸螺絲；E.方向系：方向機(jī)、液壓油、橫直拉桿；F.車身：車門、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。注意檢查車廂座椅、地板、扶手是否牢固平整，有無危害乘客安全的破損；出發(fā)前調(diào)節(jié)好駕駛員座椅、后視鏡位置（行駛過程中不得邊行走邊調(diào)座椅或后視鏡）；G.附屬設(shè)施：滅火器、空調(diào)機(jī)、報站器、錢箱、電子顯示牌、服務(wù)標(biāo)識標(biāo)志等是否齊全有效；H.車輛各營運(yùn)證件、保險卡是否齊全。

起動機(jī)啟動前要確認(rèn)車輛處于空檔位置，拉好手剎，啟動一次不能超過___秒鐘，連續(xù)啟動要間隔___分鐘，啟動后禁止猛轟油門升溫、打氣。啟動后___秒內(nèi)必須有機(jī)油壓力顯示，否則要停機(jī)檢查。

車輛起動后檢查是否有機(jī)油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛必須怠速運(yùn)轉(zhuǎn)___分鐘，待水溫上升至40℃以上和制動氣壓達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)才能出車。

檢查車輛和車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生是否達(dá)到公司清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，是否按時消毒，做好安全、清潔檢查監(jiān)督記錄并簽名，發(fā)現(xiàn)存在不適合運(yùn)營條件及時報修并通知調(diào)度員暫停發(fā)車，立即整改。

2）行駛中主要檢查安全部件，內(nèi)容包括：儀表指示信號；車輛動力狀況變化；離合器、剎車、方向行程和性能變化；異響、異味、異常狀況；有問題及時在安全區(qū)域停車檢查。

3）收車后操作、檢查內(nèi)容包括：車輛熄火之前要怠速運(yùn)行___分鐘，充分冷卻渦流增壓器。注意檢查發(fā)動機(jī)工作情況，輪胎、燈光、沙板、玻璃狀況。清潔車廂、關(guān)閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、鎖好錢箱和車輛防盜鎖，做好交班工作后方可下班。

車廂環(huán)境要求

1.駕駛室內(nèi)、車頭要保持清潔、整齊，不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物妨礙視線；口盅雜物擺放要固定，確保安全，以免影響正常操控車輛和雜物滑動卡住剎車踏板發(fā)生危險。

2.保持車廂內(nèi)環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適，達(dá)到規(guī)定的車廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.調(diào)節(jié)適宜的溫度、濕度，保持空氣清新，照明充足，減少噪聲干擾，室外氣溫23℃以上時必須開啟空調(diào)，夏天保持車廂內(nèi)溫度比室外溫度低2℃。音響聲音要控制在適當(dāng)范圍。

起步操作規(guī)程

1.始發(fā)站提前___分鐘開車門等待乘客上車，發(fā)車時間到30鈔內(nèi)起步。

2.乘客上車后，應(yīng)先關(guān)好車門，提示乘客坐好扶穩(wěn)，然后觀察車輛四周情況，打左轉(zhuǎn)向燈，確認(rèn)安全后用一檔（自動檔車輛用D檔）平穩(wěn)起步，注意離合器與油門的配合，做到起步平穩(wěn)。